[en] This study aims to understand how teachers and peers use ICT (Information and Communication Technologies) during assessment of learning to gain access to the process of a determinate student, and how these uses impact on the pedagogical supports to the student learning. The study is framed within a qualitative methodology and puts forward the analysis of two cases carried out in two different Catalan universities: one case is developed in a blended format whereas the other takes place in a virtual format. Data analyzed were gathered from documents on the design of assessment practices, interviews to teachers and students on assessment practices, as well as contributions and communicational exchanges of participants during the assessment practices. Results obtained in this study show that high levels of transparency involve different technopedagogical mechanisms on different levels of assessment practices. The study also identifies the presence of different patterns of pedagogical support with which the professor tries to adjust his assistance to the needs of the student using ICT. The analysis shows an overall efficient development of the mechanism that leads the professor to transfer the control of learning to the student. Likewise, there are positive indicators relating the process that leads the professor and the student to construct shared meanings about the assessment task; results about the construction of shared meanings about the assessment content are more variable and tend to contradict that process more often. This study concludes that the transparency level created in assessment situations have a great impact on the forms of educational support finally given to the student: activities with high transparency levels enable the professor to follow and regulate the student more interactively and personally, whereas the situations with low levels of transparency show a lack of such forms of follow-up and regulation. However, we conclude that the achievement of high levels of transparency doesn't always imply the appearance of more pedagogical support -or more adjusted- to the student through the use of ICT. The role finally attributed to ICT in assessment situations appears to be a fundamental point in this issue.

[es] El presente estudio tiene el propósito de comprender cómo usan profesores y compañeros las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) durante las prácticas de evaluación de los aprendizajes para acceder al proceso seguido por un determinado alumno, y cómo esos usos revierten en las ayudas pedagógicas que se ofrecen para apoyar el aprendizaje de ese alumno. Así, esta tesis se marca la finalidad de explorar el nivel de transparencia sobre el aprendizaje del alumno generado en esas prácticas de evaluación, e indagar en su eventual repercusión sobre las formas de ayuda pedagógica que profesor y compañeros proporcionan en el ejercicio de su influencia educativa mediante el uso de las TIC. El estudio se enmarca en una metodología de naturaleza cualitativa y se plantea el análisis de dos casos desarrollados en dos universidades catalanas diferentes, uno que incorpora las TIC en un formato de semipresencialidad y otro en un formato de virtualidad. Se obtuvieron y analizaron datos prevenientes de documentos sobre la planificación de las prácticas de evaluación, entrevistas y cuestionarios a profesores y alumnos sobre las prácticas de evaluación, así como las aportaciones e intercambios comunicativos de esos participantes durante el desarrollo de las prácticas de evaluación. Los resultados obtenidos en esta investigación: · Concretan algunos mecanismos tecnopedagógicos implicados en la generación de una alta transparencia en los diferentes niveles de aproximación a las prácticas de evaluación. Asimismo, se subraya la importancia del diseño inicial de prácticas de evaluación con altos niveles de transparencia para el posterior aprovechamiento de esta potencialidad. · Identifican la presencia de diferentes patrones de ayuda pedagógica mediante los cuales el profesor intenta ajustar sus apoyos a las necesidades del alumno mediante el uso de herramientas TIC. Cabe remarcar que el análisis realizado de los procesos de influencia educativa en diferentes niveles de aproximación a las prácticas de evaluación permite constatar la frecuente aparición de patrones de ayuda del profesor que se manifiestan de manera similar a mayor escala -a nivel de programa evaluativo- y a menor escala -a nivel de la actividad o situación de evaluación-. · Muestran un desarrollo globalmente eficaz del mecanismo que lleva al profesor a ceder el control del aprendizaje al alumno. Asimismo, se obtienen indicadores favorables del proceso que lleva a profesor y alumno a construir significados compartidos en relación con la tarea evaluativa; los resultados sobre la construcción de significados en torno a los contenidos de evaluación son más variables -en función del caso estudiado y del nivel de aproximación a la evaluación- y contradicen más el desarrollo de ese proceso. · Concluyen que los niveles de transparencia generados en las situaciones de evaluación influyen decisivamente en las formas de ayuda finalmente ofrecidas: la realización de actividades de evaluación con altos niveles de transparencia posibilita al profesor un mejor seguimiento y una regulación más interactiva (de proceso) y personalizada al alumno, mientras que en situaciones de evaluación con bajos niveles de transparencia suele observarse la ausencia de apoyos de proceso y personalizados por parte del profesor mediante las TIC; en este último tipo de situaciones, se identifica la aparición de "mecanismos de compensación" de ayuda por parte del docente. No obstante, se concluye que la consecución de un alto nivel de transparencia no revierte siempre y automáticamente en un ofrecimiento de más ayuda pedagógica mediante el uso de las TIC, ni en una mejora mecánica del nivel de ajuste de esa ayuda a las necesidades del alumno. El rol asignado finalmente a las TIC en las prácticas de evaluación aparece como un factor mediador clave en estas relaciones.