[en] The use of Information and Communication Technologies (ICT) requires new forms of adaptation and media training that enhances the usability of each electronic device. Therefore, it is understood that the knowledge and skills acquired or developed form new digital skills in the user. Van Deursen and Van Diepen (2013), highlight that currently there are adolescents who experience problems to recover information and process it, they precede a cognitive problem of a higher order that consists of the difficulty of selecting accurate information from the Internet to use it in various personal or academic contexts (Calvani, Fini, Ranieri, and Picci, 2012). Despite the importance generated by the intervention of technologies in education and society, there are still more than four billion people who still do not use them. 90% of which live in the developing world, while 3 out of 4 people are online in developed countries and 1 in 3 in developing countries, however, according to the ITU (2017) their utility goes growing steadily. The objective of this doctoral thesis is based on determining the perks of use and its association to the problematic use of Internet and smartphone (UPI / S), for this, the approach of the Theory of Uses and Gratifications (TUG) is incorporated. By Katz, Blumler, and Gurevitch (1974), which points out that the user chooses a particular technology because of the level of gratification he perceives. Considering that it is a problem associated with the culture of the national context. Therefore, it is applied in university participants from Chile, Ecuador and Spain. The development of the research has been carried out in three phases: phase 1) previous and theoretical, which is composed of literary review of sources with impact factor, definition of objectives and research hypothesis, methodological design and selection of the sample; phase 2) empirical research, which is structured on the design, validation and application or execution of digital forms; and phase 3) analysis and conclusions, which covers three types of studies: a) the descriptive analysis by instrument and nation; b) transnational bivariate analysis; and c) the multivariate analysis that describes the models applied to the UPI / S by country. In addition, the following absolute adjustment measures were taken into account: ?2 / df (0 = ?2 / df = 3; .01 = p-value = 1) and the mean square error of approximation (RMSEA) (0 = RMSEA = .08). And for the incremental measurement of the adjustment, the comparative adjustment index (CFI) (.97 = CFI = 1) and the normative adjustment index (NFI) (.95 = NFI = 1) were used. Finally, for the measurement of the parsimonious adjustment, the empathy normative adjustment index (PNFI) was used (differences between .06 and .09). Finally, the conclusions reached by the study, limitations and the way to future lines of research are described, concluding with recommendations for the training of future researchers.

[es] El uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) requiere de nuevas formas de adaptación y una formación mediática que potencie la usabilidad de cada dispositivo electrónico. Por tanto, se entiende que los conocimientos y las habilidades adquiridas o desarrolladas, forman nuevas competencias digitales en el usuario. Van Deursen y Van Diepen (2013), destacan que actualmente existen adolescentes que experimentan problemas para recuperar información y procesarla, preceden de un problema cognitivo de orden superior que consiste en la dificultad de seleccionar información acertada de Internet para usarla en varios contextos personales o académicos (Calvani, Fini, Ranieri, y Picci, 2012). A pesar de la importancia que genera la intervención de las tecnologías en la educación y la sociedad, todavía existen más de cuatro mil millones de personas que todavía no las usan. El 90% de las cuales viven en el mundo en desarrollo, mientras que 3 de cada 4 personas están en línea en los países desarrollados y 1 de cada 3 en los países en desarrollo, sin embargo, según el ITU (2017) su utilidad va creciendo de manera constante. El objetivo de la presente tesis doctoral se basa en determinar las gratificaciones de uso y su asociación al uso problemático de Internet y del smartphone (UPI/S), para ello, se incorpora el enfoque de la Teoría de Usos y Gratificaciones (TUG) planteada por Katz, Blumler, y Gurevitch (1974), que señala que el usuario elige una tecnología en particular debido al nivel de gratificación que percibe. Considerando que es un problema asociado a la cultura del contexto nacional. Por tanto, se aplica en participantes universitarios de Chile, Ecuador y España. El desarrollo de la investigación se ha llevado a cabo en tres fases: fase 1) previa y teórica, que se compone de la revisión literaria de fuentes con factor de impacto, definición de objetivos e hipótesis de investigación, el diseño metodológico y la selección de la muestra; fase 2) investigación empírica, que se estructura del diseño, la validación y la aplicación o ejecución de los formularios digitales; y la fase 3) análisis y conclusiones, que abarca tres tipos de estudios: a) el análisis descriptivo por instrumento y nación; b) el análisis bivariado transnacional; y c) el análisis multivariado que describe los modelos aplicados al UPI/S por país. Además, se tomaron en cuenta las siguientes medidas absolutas de ajuste: ?2/df (0 = ?2/df = 3; .01 = p-value = 1) y el error cuadrático medio de aproximación (RMSEA) (0 = RMSEA = .08). Y para la medición incremental del ajuste, se usaron el índice de ajuste comparativo (CFI) (.97 = CFI = 1) y el índice de ajuste normativo (NFI) (.95 = NFI = 1). Por último, para la medición del ajuste parsimonioso, se utilizó el índice de ajuste normativo de empatía (PNFI) (diferencias entre .06 y .09). Para finalizar, se describen las conclusiones a las que ha llegado el estudio, limitaciones y el paso a futuras líneas de investigación, concluyendo con recomendaciones para la formación de próximos investigadores.