[ca] Aquest treball presenta una investigació que va tenir com a objectiu la reflexió sobre l'ús de l'anàlisi de conjuntura com a investigació comunitària en l'anàlisi dels conflictes social presents a la comunitat d'Halo Verde II. A partir de la investigació, es va desenvolupar la dimensió sociojurídica de la pràctica comunitària per mitjà de l'aplicació del mètode d'acció participativa i les tècniques i instruments de l'observació participants, les entrevistes en profunditat i enquestes. A més d'això, per a l'anàlisi dels conflictes s'hi va emprar el mètode de l'anàlisi de conjuntura. Per una altra banda, per a la interpretació dels textos legals utilitzats s'hi va recórrer al mètode de l'hermenèutica jurídica. En aquesta investigació interactiva es van treure a la llum els conflictes socials comunitaris i els seus factors causals a partir del reconeixement dels actores socials presents en els conflictes, de les relacions de força que aquests exerceixen i de l'anàlisi d'elements socials, jurídics i culturals. Es van dissenyar accions per a la solució de les situacions conflictives en, amb i des de la comunitat, accions que va ser executades en la realització de tallers relacionats amb la utilització de mètodes alternatius de resolució de conflictes. Les conclusions se centren a reconèixer que a la comunitat hi ha conflictes manifestos de tipus interpersonal i intergrupal, en els qual coexisteixen conflictes funcionals i disfuncionals causats per raons personals, derivades de la comunicació, i per raons estructurals o de l'entorn. Per últim, després de dur a terme les accions esmentades, s'evidencia que existeix una major confiança dels habitants en la resolució dels conflictes per la via del diàleg veïnal, a partir de la negociació i amb la mediació del Consell Comunal.

[en] This work represents a research aimed to reflect on the use of situation analysis and community research in the analysis of the social conflicts existing in the Hato Verde II community. Based on our research, we developed the social and legal dimensions of community practice through the application of participatory action research methods and the techniques and instruments of participant observation, in-depth interviews and surveys. We also used the method of situation analysis for the analysis of conflicts; moreover, we resorted to the method of legal hermeneutics for the interpretation of the legal texts used in this study. In this interactive research, community social conflicts and their causal factors were revealed, based on the recognition of the social actors present in the conflicts, the relations of force they exert, and the analysis of the legal, political, social and cultural components of the different situations. Actions to resolve conflict situations in, with and from the community were carried out in workshops concerning the use of alternative means of conflict resolution. Our findings focus on earning awareness of the existence in the community of both interpersonal and intergroup apparent conflicts, coexisting with functional and dysfunctional conflicts caused by personal reasons derived from communication, and from structural or environmental factors. Finally, after executing the above-mentioned actions, it is now evident that the people have greater trust in the resolution of conflicts by way of neighborhood dialogue based on negotiation and with the mediation of the Common Council.