[ca] Objectiu general: Explorar la percepció que tenen els pacients crònics complexos sobre la cura domiciliària que reben de la seva infermera/o de referència. Objectius específics: Descriure i entendre el fenomen des del punt de vista de cada pacient. Aprofundir en el significat que atorguen a la cura rebuda. Analitzar si al llarg del seu procés de malaltia es produeixen canvis en la percepció de la cura. Detectar punts febles i fortaleses de la cura domiciliària que reben. Metodologia: Estudi qualitatiu, descriptiu i interpretatiu amb mostra intencional, de 24 pacients amb perfil clínic de pacient crònic complex, adscrits al programa d'atenció domiciliària. pertanyents a l'equip d'atenció primària Poblenou de Barcelona, entre 2016-2018. Una vegada signat consentiment informat, va utilitzar-se un qüestionari ad hoc per conèixer perfil sociodemogràfic i variables i una entrevista semiestructurada gravada en àudio. Una vegada transcrita, va analitzar-se amb el mètode Colaizzi(1978), partint del marc referencial de la Teoria de les cures de la Dra. Kristen Swanson(1991). Resultats: La mostra va estar formada per 24 pacients; 50%dones i 50%homes, amb una mitjana M=83,83anys. Una troballa molt significativa va ser la valoració positiva que tots els pacients atorgaven a la cura que la seva infermera/o de referència els proporcionava, descrivint els valors personals i professionals que observaven en la seva dinàmica relacional, que han permès una relació pròxima, de confiança, empàtica, compassiva i font de suport emocional que els ha motivat a seguir endavant en les transicions de la vida.

[en] General objective: To explore the perception that complex chronic patients have of the home care they receive from their referring nurse. Specific objectives: To describe and understand the phenomenon from the point of view of each patient. To go deeper into the meaning, they give to the care they receive. To analyse whether changes in the perception of care occur throughout their illness process. To detect the weaknesses and strengths of the home care they receive. Methodology: Qualitative, descriptive and interpretative study with a purposive sample of 24 patients with a clinical profile of complex chronic patient, assigned to the home care programme, belonging to the Poblenou primary care team in Barcelona, between 2016-2018. Once the informed consent was signed, an ad hoc questionnaire was used to determine the sociodemographic profile and variables and a semi-structured audio-recorded interview. Once transcribed, it was analysed using the Colaizzi method (1978), based on the referential framework of Dr. Kristen Swanson's Theory of Care (1991). Results: The sample consisted of 24 patients; 50% women and 50% men, with a mean M=83.83 years. One of the most significant findings was the positive evaluation that all patients gave to the care provided by their nurse of reference, describing the personal and professional values that they observed in their relational dynamics, which have allowed for a close, trustworthy, empathetic, compassionate relationship and a source of emotional support that has motivated them to move forward in the transitions of life.