[es] Desde mediados del año 2000, la "lucha contra el maltrato infantil" constituye una de las prioridades del Departamento de Instrucción Pública de un cantón de la Suiza francesa. En el plazo de diez años, una serie de cambios jurídicos e institucionales han acompañado importantes cambios en las interpretaciones de los profesionales de la educación respecto al maltrato infantil y las prácticas sociales para combatirlo. La presunción de maltrato o de negligencia familiares ya constituye uno de los elementos de reflexión aplicado de forma regular por el personal docente y no docente a la hora de interpretar los problemas de aprendizaje o de comportamiento de ciertos alumnos. El estudio de este contexto de sospecha es el eje central de este artículo, cuya finalidad es aclarar la forma en la que el mandato de "lucha contra el maltrato" confiado a los actores escolares orienta su percepción de las familias e impregna las relaciones que establecen con ellas. En una primera etapa, al aplicar ciertas aportaciones de la teoría de la valoración formulada por Dewey, por una parte, y el concepto de "Umwelt" acuñado por Goffman, por la otra, el análisis pone en evidencia la forma en la que el procedimiento oficial de prevención de los riesgos de negligencia/maltrato tiene el efecto de modificar el "sistema de alarma" de los profesionales y su evaluación de las situaciones familiares. En una segunda etapa, muestra que, en este contexto de sospecha, la identificación de la que son objeto las familias depende en gran medida de sus competencias de interacción y, en especial, del control que ejercen (o no) sobre la información social comunicada a los profesionales.

[fr] Depuis le milieu des années 2000, la " lutte contre les maltraitances infantiles " constitue l'une des priorités du département de l'Instruction publique d'un canton de Suisse romande. En l'espace d'une dizaine d'années, des transformations juridiques et institutionnelles ont accompagné d'importants changements dans les représentations des professionnels de l'éducation à l'égard de la maltraitance infantile et les pratiques sociales à son encontre. La présomption de maltraitance ou de négligence familiales constitue désormais une catégorie de pensée régulièrement mobilisée par les enseignants et non-enseignants lorsqu'ils ont à interpréter les problèmes d'apprentissage ou de comportement de certains élèves. L'étude de ce contexte de soupçon est au cœur de cet article, lequel se donne pour tâche d'éclairer la façon dont le mandat de " lutte contre la maltraitance " confié aux acteurs scolaires oriente leur perception des familles et colore les relations qu'ils établissent avec elles. Dans un premier temps, en mobilisant certains apports de la théorie de la valuation formulée par Dewey d'une part, et le concept d'" Umwelt " forgé par Goffman d'autre part, l'analyse met en évidence la façon dont la procédure officielle de prévention des risques de négligence/maltraitance a pour effet de modifier le " système d'alarme " des professionnels et leur évaluation des situations familiales. Dans un second temps, elle montre que, dans ce contexte de soupçon, l'identification dont font l'objet les familles dépend beaucoup de leurs compétences interactionnelles, et notamment du contrôle qu'elles exercent (ou pas) sur les informations sociales communiquées aux professionnels.