[en] Gender violence is one of the oldest problems of society, which results in health and psychological problems. Given the seriousness of the problem, have emerged over time different institutional support against abuse and, although there is a greater social awareness, gender inequality still exists today. This work is based on the analysis of the several institutional support networks that exist in order to provide protection and information to victims of abuse. For this, an essentially qualitative study of these networks is raised in the geographic context of the region of A Coruña, through in-depth interviews to the experts working in these institutional centers. Based on the theoretical framework, a quantitative assessment questions and a questionnaire was developed in order to define the profile of the victim, offender and the effectiveness of the system. A hypothesis to test the effectiveness of the system and the characteristics of the victim and a summary with the broader aspects of the interview are established. The analysis is focused on the effectiveness of the system, the information provided to victims, the financial, human and material resources intended for the prevention and relief of victims, the coordination between the various networks of support and the political commitment. Regarding profile of the victims, the items used are the protection of victims and children altogether. The results of this work lead to conclude that the perception of the effectiveness of the system and the profile of the victim is not the same in all places of the region of A Coruña. While the overall assessment is positive, a greater allocation of resources is demanded.

[gl] A violencia de xénero é un dos problemas máis antigos da sociedade, que ten como consecuencia problemas de saúde e psicolóxicos. Dada a gravidade do problema, xurdiron ao longo do tempo diferentes apoios institucionais contra os malos tratos e, aínda que exista unha maior concienciación social, a desigualdade entre Este traballo está baseado na análise das distintas redes de apoio institucional que existen co obxectivo de dar protección e información ás vítimas dos malos tratos. Para isto, plantéxase un estudo fundamentalmente cualitativo das mesmas no ámbito xeográfico da bizbarra da Coruña, a través das enquisas en profundidade ás expertas e expertos que traballan nestes centros institucionais. En base aos referentes teóricos, elabóranse unhas preguntas de valoración cuantitativa e un cuestionario para definir o perfil da vítima, agresor e efectividade do sistema. Establécense unhas hipóteses a contrastar sobre a efectividade do sistema e as características da vítima así como un resumo cos aspectos máis xerais da enquisa. A análise céntrase na efectividade do sistema, a información proporcionada ás vítimas, os recursos económicos, materiais e humanos destinados á prevención e axuda das víctimas, a coordinación entre as distintas redes de apoio e o compromiso político. Polo que se refiere ao perfil das vítimas, os ítems empregados son a proteción das víctimas e os fillos en común. Os resultados deste traballo levan a concluír que a percepción sobre a efectividade do sistema e o perfil da vítima non é o mesmo en tódolos centros da bizbarra de A Coruña. Se ben a valoración xeral é positiva, demándase unha maior dotación de medios.