[ca] Mc Maria Cor és una agència de Màrqueting digital que comercialitza serveis especialitzats en SEO, Social Media i Analítica web. Malgrat que el centre de la seva activitat sigui la venda dels serveis esmentats anteriorment, l'empresa centra la seva atenció en formar i instruir els usuaris publicant continguts relacionats als seus serveis i les principals eines de el màrqueting digital utilitzant per a això, el seu bloc corporatiu amb domini www.mcmariacoro.com. El bloc de l'empresa està estructurat com un lloc web donat que en ell s'inclouen pàgines addicionals on els usuaris poden contactar amb l'empresa i demanar pressupost per a la compra dels serveis. Malgrat això, l'empresa ha inclòs en una de les seves accions, la creació d'un lloc web amb domini .es de nivell superior geogràfic ccTDL per d'aquesta manera, millorar el posicionament orgànic amb estratègies SEO locals. Els serveis a comercialitzar cobreixen les necessitats de consumidors finals com són les microempreses i pimes a Espanya, oferint a les mateixes un servei de qualitat a un preu molt competitiu i amb el valor afegit de ser una empresa adaptada a la mida i necessitats del client. Els avantatges competitius dels serveis es fonamenten en la diferenciació, capital humà, utilització de tecnologies innovadores per a la realització dels mims, atenció personalitzada, comunicació fluida i bidireccional amb els clients, empresa de caràcter digital, i centrada en el client. El present pla de Màrqueting digital ha permès conèixer les oportunitats empresarials i creixement que l'empresa pot arribar a obtenir mitjançant el coneixement de les seves debilitats, amenaces, fortaleses i oportunitats descobertes mitjançant la realització d'l'anàlisi de l'entorn extern i intern en el qual es desenvolupa la empresa. L'anàlisi realitzada ha demostrat la situació actual en què es troba l'empresa i mitjançant les quals, es dissenyarà objectius específics i generals de màrqueting digital que la facin ser molt més competitiva. En el pla de Màrqueting digital s'ha definit de forma estratègica i en base a criteris de segmentació i desenvolupament de buyer persones, el públic objectiu cap al qual es realitzaran totes les accions per a posteriorment, dur a terme la definició de l'estratègia de Màrqueting digital i desenvolupar de forma tàctica les accions i en base a elles, establir un programa d'accions a seguir. S'ha analitzat la rendibilitat de les accions obtenint un ROI i ROAS molt encoratjador que demostra l'obtenció d'uns ingressos molt superiors als costos invertits en les accions. A més d'això, s'ha pogut detectar accions molt més econòmiques i establertes de forma completa en totes les fases de Customer Journey Map com a prioritàries i cap a les quals s'ha realitzat un pla de contingència si arribat el moment, aquestes no aconsegueixen els objectius establerts. Finalment, i de forma visual, s'ha elaborat fitxes resum de totes les accions per canals així com els seus aspectes claus per conèixer la viabilitat de les mateixes. L'anàlisi realitzada a proporcionat evidències clares de com l'aplicació de les estratègies i realització de les accions de el pla de Màrqueting digital aporten ingressos superiors als costos invertits així com la consecució dels objectius predefinits en cada fase de l'embut.

[en] Mc María Coro is a digital Marketing agency that sells specialized services in SEO, Social Media and Web Analytics. Despite the fact that the center of its activity is the sale of the aforementioned services, the company focuses its attention on training and instructing users by publishing content related to its services and the main digital marketing tools using its corporate blog with domain www.mcmariacoro.com. The company blog is structured like a website since it includes additional pages where users can contact the company and request a quote for the purchase of services. Despite this, the company has included in one of its actions, the creation of a website with a ccTDL geographic top level domain. In this way, it improves organic positioning with local SEO strategies. The services to be marketed cover the needs of end consumers such as Microenterprises and SMEs in Spain, offering them a quality service at a very competitive price and with the added value of being a company adapted to the size and needs of the client. The competitive advantages of the services are based on differentiation, human capital, the use of innovative technologies for pampering, personalized attention, fluid and two-way communication with clients, a digital company, and focused on the client. This digital Marketing plan has allowed to know the business opportunities and growth that the company can obtain through the knowledge of its weaknesses, threats, strengths and opportunities discovered through the analysis of the external and internal environment in which the company is developed. business. The analysis carried out has shown the current situation in which the company finds itself and through which specific and general digital marketing objectives will be designed that make it much more competitive. In the digital Marketing plan, the target audience to which all the actions will be carried out has been defined strategically and based on criteria of segmentation and development of buyer personas, to subsequently carry out the definition of the digital Marketing strategy. and develop actions tactically and based on them, establish a program of actions to follow. The profitability of the shares has been analyzed, obtaining a very encouraging ROI and ROAS that shows the obtaining of income much higher than the costs invested in the shares. In addition, it has been possible to detect much cheaper and fully established actions in all phases of Customer Journey Map as priorities and towards which a contingency plan has been made if the time comes, they do not achieve the established objectives. Finally, and visually, summary sheets have been drawn up of all the actions by channels as well as their key aspects to determine their viability. The analysis carried out has provided clear evidence of how the application of the strategies and implementation of the actions of the Digital Marketing plan provide income higher than the invested costs as well as the achievement of the predefined objectives in each phase of the funnel.