[en] This article is part of a study carried out between 2018 and 2021, designed to analyze the dynamics of the commercialization of religious and spiritual products in the city of Santiago de Chile. The study focuses on the daily experiences and needs of the believers and users who frequent this space. In contrast to those interpretations that emphasize the calculated search for spiritual benefit as the main driver of decision-making in open religious economies, this study analyzes the day-to-day dynamics and motivations that lead individuals to engage in transactions of goods and services in accordance with their practical needs. It also sheds light on their fears, disappointments and hopes, as well as their ability to reconnect with the sacred. To this end, a qualitative design was used, based on ethnographies, in-depth interviews and observations in stores selling religious, spiritual, magical, and esoteric items, as well as on the streets and passages in the city's historic center where a variety of services (divination, healing, protection) are offered. The results support the existence of flexible individuals who construct their belief systems in relation to the challenges and needs they face in their daily lives, beyond the theological and dogmatic restrictions defined by institutions. They also account for the constitution of associative networks built by suppliers and consumers, which amplifies the impact of new or novel religious/spiritual experiences through multiple interactions with hybrid belief systems.

[es] El presente artículo forma parte de una investigación llevada a cabo entre los años 2018 y 2021, la cual tuvo por objetivo analizar las dinámicas de comercialización de productos religiosos y espirituales en la ciudad de Santiago de Chile, centrándonos en las experiencias y necesidades cotidianas de los creyentes y usuarios que frecuentan dicho espacio. A diferencia de aquellas interpretaciones que enfatizan la búsqueda calculada de beneficio espiritual como principal motor de las decisiones en economías religiosas abiertas, este estudio analiza las dinámicas cotidianas, así como las motivaciones que llevan a los individuos a participar de transacciones de bienes y servicios de acuerdo con sus necesidades prácticas. Junto con ello, permite visibilizar sus temores, decepciones y esperanzas, así como su capacidad para reencontrarse con lo sagrado. Para tales efectos, se utilizó un diseño cualitativo, llevado a cabo a través de etnografías, entrevistas en profundidad y observaciones en tiendas dedicadas a la venta de artículos religiosos, espirituales, mágicos y esotéricos, así como en calles y pasajes donde se ofertan diversos servicios (adivinación, sanación, protección) en el centro histórico de la ciudad. Los resultados sostienen la existencia de individuos flexibles que construyen sus sistemas de creencias en relación con los desafíos y necesidades que se les presentan en su vida cotidiana, más allá de las restricciones teológicas y dogmáticas que definen las instituciones. Asimismo, permiten dar cuenta de la constitución de redes asociativas que oferentes y consumidores construyen, lo que amplifica el impacto de nuevas o novedosas experiencias religioso/espirituales a través de múltiples interacciones con sistemas de creencias híbridos.