[en] Mental illness is defined as an alteration of an emotional, cognitive, and/or behavioural nature in which basic psychological processes are involved. The affectation of these can generate persistent disabilities and situations of dependence, which is why it is increasingly necessary to invest resources to meet the demands of these people. A professional caregiver is the person who, from different areas, is responsible for carrying out the functions that exceed the person's own abilities to care for themselves, as well as to promote a better quality of life. In recent years, there have been numerous calls for a more holistic view of the positive aspects of caregiving. Also, some authors are beginning to point out that positive outcomes and emotions can also be derived from the caregiving experience for both the cared-for person and the caregiver. Therefore, the main objective of this Doctoral Thesis is to contribute to the promotion of satisfactory caregiving by professional caregivers of people with mental illness in order to promote an improvement in the quality of life of both sides. In order to fulfil this purpose, a series of specific objectives have been established in relation to the studies included in the compendium of publications that make up this Doctoral Thesis. The first study identifies the variables related to the professional care of people with mental illness (i.e., protective or stressful variables), as well as the main interventions that are currently being implemented in relation to these variables in this type of professionals. The second paper analyses the different empirical research or interventions based on the Person-Centred Care (PCC) approach involving professional caregivers with the aim of determining the main characteristics of this approach, as well as the results it produces in caregivers and people with mental illness. On the other hand, the third research analyses the internal consistency of the Person-Centered Care Assessment Tool (P-CAT), and analyses possible factors affecting the internal consistency indices by means of a reliability generalisation meta-analysis. The fourth study analyses the description of the characteristics and psychometric properties in terms of reliability and validity of existing instruments that allow the assessment of emotional intelligence, a protective variable in people-centred professions. Finally, the fifth paper analyses by means of a systematic review the evidence of validity carried out in the validation studies of the P-CAT, using the "Standards" as a framework. In general terms, there are multiple factors of various kinds that may influence the quality of care provided by professional caregivers to people with mental illness, such as job satisfaction, emotional intelligence, shared decision-making, recovery-oriented care, or training, among others. Moreover, although the P-CAT was originally developed for nursing home settings, the use of the instrument in other types of settings does not seem to produce problems in reliability variance. It has also been found that in none of the different validations, this instrument makes use of a structured theoretical framework for the validation tests. In short, this Doctoral Thesis has provided knowledge about quality care for people with mental illness through the study of the variables that influence the satisfactory care provided by professional caregivers. Treating people with mental illness must go beyond trying to minimise their symptoms; it must also help their integration into the community and pay attention to increasing their well-being. For this reason, it tries to favour in this sense, in the theoretical and practical field, the work of both researchers and health and care professionals. In this way, this Doctoral Thesis aims to contribute to the achievement of the Sustainable Development Goals (SDGs) established in 2015 by the United Nations General Assembly, specifically goal number 3, focused on health and well-being.

[es] La enfermedad mental es definida como una alteración de tipo emocional, cognitiva y/o del comportamiento en la que quedan afectados procesos psicológicos básicos cuya afectación puede generar discapacidades persistentes y situaciones de dependencia, por lo que cada vez es más necesario invertir recursos para atender las demandas de estas personas. Un cuidador profesional es la persona que, desde diferentes ámbitos, se encarga de realizar las funciones que exceden las propias capacidades de las personas para cuidar de sí mismas y de favorecer una mayor calidad de vida. En los últimos años, ha habido numerosos llamamientos para tener una visión más holística considerando los aspectos positivos del cuidador, y algunos autores comienzan a señalar que de la experiencia del cuidado también pueden derivarse resultados y emociones positivas tanto en la persona cuidada, como para el cuidador. Por ello, el principal objetivo de esta Tesis Doctoral es contribuir al fomento del cuidado satisfactorio por parte de cuidadores profesionales de personas con enfermedad mental para promover una mejora en la calidad de vida de ambas partes. Con la finalidad de cumplir con este propósito, se han establecido una serie de objetivos específicos en relación con los estudios incluidos en el compendio de publicaciones que componen esta Tesis Doctoral. El primer estudio identifica las variables relacionadas con la atención profesional de las personas con enfermedad mental (es decir, las variables protectoras o estresantes), así como las principales intervenciones que se están implementando actualmente en relación con estas variables en este tipo de profesionales. El segundo trabajo analiza las diferentes investigaciones empíricas o intervenciones basadas en el enfoque de Atención Centrada en la Persona (ACP) en las que participan cuidadores profesionales con el objetivo de determinar las principales características de este enfoque, así como los resultados que produce en cuidadores y personas con enfermedad mental. Por otra parte, la tercera investigación analiza la consistencia interna del Person-Centered Care Assessment Tool (P-CAT), y analiza posibles factores que afectan a los índices de consistencia interna mediante un metaanálisis de generalización de fiabilidad. El cuarto estudio analiza la descripción de las características y las propiedades psicométricas en términos de fiabilidad y validez de los instrumentos existentes que permiten la evaluación de la inteligencia emocional, variable protectora en profesiones centradas en personas. Por último, el quinto trabajo analiza mediante una revisión sistemática las evidencias de validez realizadas en los estudios de validación del P-CAT, teniendo como marco los "Standards". En términos generales, existen múltiples factores de diversa índole que pueden influir en la calidad de la atención prestada por los cuidadores profesionales a las personas con enfermedad mental, como la satisfacción laboral, la inteligencia emocional, la toma de decisiones compartida, la atención orientada a la recuperación o la capacitación, entre otros. Por otra parte, aunque el P-CAT se desarrolló originalmente para entornos de residencias de ancianos, el uso del instrumento en otros tipos de entornos no parece producir problemas en la varianza de la fiabilidad. También se ha visto que en ninguna de las diferentes validaciones este instrumento hace uso de un marco teórico estructurado para la realización de las pruebas de validación. En definitiva, esta Tesis Doctoral ha aportado conocimientos acerca de la atención de calidad hacia las personas con enfermedad mental a través del estudio de las variables que influyen en el cuidado satisfactorio desde los cuidadores profesionales. Tratar a las personas con enfermedad mental debe ir más allá de intentar minimizar sus síntomas, debe además ayudar a su integración en la comunidad y prestar atención a incrementar su bienestar. Por ello, trata de favorecer en este sentido, en el ámbito teórico y práctico, la labor tanto de investigadores, como de profesionales de la salud y del cuidado. De esta forma, la presente Tesis Doctoral pretende contribuir a la consecución de los Objetivos para el Desarrollo Sostenible (ODS) establecidos en 2015 por la Asamblea General de las Naciones Unidas, en concreto al objetivo número 3, enfocado en la salud y el bienestar.