[en] Inclusiveness in universities finds a paradox in today's reality: on the one hand there is a legislation and clear principles that establish how to implement it and at the same time there is a growing interest from universities in order to make sure that all students aside from their own background and context can study what they want in a successful way. This interest also aims at providing all the members of the university community with the chance to develop professionally with equity. However, on the other hand it can be claimed that in today's universities there is a lack of culture, models, evidences and university practices linked to inclusiveness. As a consequence of the previous context, it is appropriate and necessary to set several major objectives. The first goal is to identify the indicators that could contribute to change and transform higher education with the goal of having more inclusive universities. These indicators are ranked according to the view of the members of the university community –students, teaching and research staff, administration and services staff and people with management responsibilities. The second objective is to know the behavior of the above mentioned indicators in Catalan universities so that a picture of today's reality as far as inclusiveness in higher education can be drawn. The last objective is a comparison of the same parameters to those in the universities of the province of Ontario, Canada, as they are a model of intervention to the university community as for equal opportunities and universal accessibility. Starting with a quantitative methodological approach with 1,224 participants and a qualitative one with nine focus groups in the Catalan and Canadian (Ontario) university communities the results have pointed at forty-one categories that have been structured following the Index for Inclusion (Duran et al., 2006). There is also a proposal of a ranking of the categories and the conclusion that we all have to work on three main fields. The first one is developing a culture, in the second place there is a need to create policies and finally to develop inclusive practices. Another point that has been considered is the degree of implementation of the previous categories in universities and it can be said that the participant members have different perceptions depending on their role in the university community. The students are the ones that have less perception of the existence of these categories in universities and on the other hand, the members in charge of the management are the ones who perceive it the most. Nonetheless it can be stated that in Canadian universities the number of the implemented categories belonging to the three fields above mentioned is slightly higher. In summary, the categorization proposal can become a meaningful contribution for university institutions as it can add knowledge and specific indicators to the field. This categorization can be a source and a guide to help a transformation process of culture, practices and policies in universities in order to promote inclusiveness and quality of life in higher education.

[es] La situación actual de la inclusión en la universidad en nuestro país nos muestra una paradoja: si bien, por un lado, se dispone de una legislación con unos principios claros que establecen la concreción de universidad inclusiva y se constata un creciente interés por parte de las universidades para poder garantizar que todo el alumnado, independientemente de su contexto y realidad personal, pueda cursar los estudios que deseen con éxito, así como también se contempla que todos los miembros de la comunidad universitaria puedan desarrollarse a nivel profesional en términos de equidad, la realidad, por otro lado, es muy diferente; se observan serias deficiencias en la cultura, los modelos, las evidencias y las prácticas universitarias asociadas a la inclusión. En consecuencia, parece oportuno y necesario plantearse los siguientes objetivos: en primer lugar, identificar los indicadores que podrían contribuir al proceso de cambio y transformación de los estudios superiores a fin de conseguir universidades más inclusivas y, a partir de la opinión de los miembros que componen la comunidad universitaria -estudiantes, personal docente y de investigación, personal de administración y servicios, y personas con responsabilidad de gestión-, realizar una valoración que permita priorizarlos. En segundo lugar, conocer el comportamiento de estos indicadores en las universidades catalanas para obtener una aproximación de la realidad actual en relación a la inclusión en los estudios superiores. En tercer lugar, compararlos con los de las universidades de la provincia de Ontario (Canadá) ya que presentan un modelo de intervención en el marco de la igualdad de oportunidades y la accesibilidad universal para toda la comunidad universitaria. A partir de un planteamiento metodológico cuantitativo, con la participación de 1.224 personas, y cualitativo, con la realización de nueve grupos focales, a las comunidades universitarias catalanas y de la provincia de Ontario (Canadá), los resultados obtenidos han permitido identificar cuarenta y una categorías que se han estructurado siguiendo el Índice de la inclusión (Duran et al., 2006), proponiendo una priorización de las mismas y poniendo de manifiesto que para su implementación el ámbito prioritario es el desarrollo de culturas, seguido de la generación de políticas para, finalmente, desarrollar prácticas inclusivas. Asimismo se ha valorado el grado actual de implementación de estas categorías en las universidades, haciéndose evidente una diferencia de percepción por parte de los participantes en función del rol desarrollado en la comunidad universitaria, siendo los estudiantes los que menos perciben la existencia de estas categorías y, por el contrario, las personas con responsabilidad de gestión las que más. Sin embargo se detecta que en las universidades canadienses se encuentran implementadas categorías de los tres ámbitos en un número ligeramente superior. En síntesis, se considera que la propuesta de categorías resultante puede convertirse en una contribución significativa para las instituciones universitarias en la medida en que ofrezca indicadores específicos que pueden servir de apoyo y de guía para favorecer un proceso de transformación de las culturas, prácticas y políticas en las universidades que promuevan la inclusión y la calidad de vida de los estudiantes a los estudios superiores.