[en] &lt;p&gt;Among the main causes of absenteeism are health problems, emotional problems, and inadequate work-family policies (WFP). This paper analyses the impact of the existence and accessibility of WFP on work absenteeism, by considering the mediating role of the well-being, which includes emotional as well as physical or health problems, that is generated by these policies. We differentiate between the existence of the WFP and its accessibility, as the mere existence of the WFP in an organisation is not enough. Additionally, workers must be able to access these policies easily and without retaliation of any kind. The model includes the hierarchy and the gender as moderating variables. To test the proposed hypotheses, a structural equation model based on the partial least squares structural equation modelling (PLS-SEM) approach is applied to a sample of employees in the service sector in Spain. On the one hand, the findings show that the existence of WFP has no direct effect on absenteeism; however, accessibility to these policies does have a direct effect on absenteeism. On the other hand, both the existence and accessibility of WFP have positive direct effects on emotional well-being. In addition, emotional well-being is positively related to physical well-being which, in turn, promotes a reduction in absenteeism. Finally, significant differences in the relationship between the existence of WFP and emotional well-being confirm the special difficulty of female managers in reconciling family life and work life.&lt;/p&gt;

[es] &lt;p&gt;Entre las principales causas del ausentismo laboral se encuentran los problemas de salud, los problemas emocionales y las pol&iacute;ticas laborales-familiares (WFP) inadecuadas. Este trabajo analiza el impacto de la existencia y accesibilidad de las WFP en el ausentismo laboral, considerando el papel mediador del bienestar, que incluye problemas emocionales as&iacute; como f&iacute;sicos o de salud, generados por estas pol&iacute;ticas. Diferenciamos entre la existencia de las WFP y su accesibilidad, ya que la mera existencia de las WFP en una organizaci&oacute;n no es suficiente. Adem&aacute;s, los trabajadores deben poder acceder a estas pol&iacute;ticas f&aacute;cilmente y sin represalias de ning&uacute;n tipo. El modelo incluye la jerarqu&iacute;a y el g&eacute;nero como variables moderadoras. Para probar las hip&oacute;tesis propuestas, se aplica un modelo de ecuaciones estructurales basado en el enfoque de modelado de ecuaciones estructurales de m&iacute;nimos cuadrados parciales (PLS-SEM) a una muestra de empleados del sector servicios en Espa&ntilde;a. Por un lado, los hallazgos muestran que la existencia de WFP no tiene un efecto directo sobre el ausentismo; sin embargo, la accesibilidad a estas pol&iacute;ticas s&iacute; tiene un efecto directo sobre el ausentismo. Por otro lado, tanto la existencia como la accesibilidad de WFP tienen efectos directos positivos en el bienestar emocional. Adem&aacute;s, el bienestar emocional est&aacute; relacionado positivamente con el bienestar f&iacute;sico que, a su vez, promueve una reducci&oacute;n en el ausentismo. Finalmente, las diferencias significativas en la relaci&oacute;n entre la existencia de WFP y el bienestar emocional confirman la dificultad especial de las mujeres gerentes para conciliar la vida familiar y laboral.&lt;/p&gt;