[en] This dissertation is about infographics and communication. Infographics have been explored from various disciplines such as linguistics, semiotics, cognitive psychology and other fields of knowledge that have allowed us to draw the most important characteristics by which a visual statement can be considered a infographics. In this course of research, infographics had been considered as a communicative product and had also been analyzed as a visual language and synthesis of languages, visual and verbal, which advance an upcoming confluence promoted by new information and communication technologies. Both, infographics and ICT, are evolving written language in the digital medium. Once the study object has been delimited, the objective has been to demonstrate the hypothesis that infographic is a communication product more effective than textual information for the increase of knowledge in the digital environment. For this, an experimental methodology was designed with a pre-test / post-test questionnaire with a control group in which the independent variables were an infographic and a text with the same information. This research required the specific design of a development system of the questionnaire in the data collection platform. It was done entirely online and internationally. As content to be transmitted was presented information of global interest such as climate change. The results obtained are relevant for the study of the infographics in the digital environment and its better adaptation to the medium than the text. Therefore, they can be applied both in the academic and in the social communication of institutions or companies. The conclusions are diverse and concern the understanding of infographics as a product of communication, suggest the evolution of written language, redefine visual language with built-in text and, finally, notes the importance of infographics as a new digital multimedia narrative.

[es] Esta tesis trata sobre infografía y comunicación. Se ha explorado la infografía desde diversas disciplinas, tales como la lingüística, la semiótica, la psicología cognitiva y otros campos de conocimiento que han permitido dibujar las características más importantes por las que un enunciado visual se puede considerar infografía. En este recorrido de investigación se ha considerado a la infografía como producto comunicativo y también se ha analizado como lenguaje visual y síntesis de lenguajes, visual y verbal que avanzan una próxima confluencia propiciada por las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. Ambas, la infografía y las TIC, están evolucionando el lenguaje escrito en el medio digital. Una vez acotado el objeto de estudio, el objetivo ha sido demostrar la hipótesis de que la infografía es un producto de comunicación más efectivo que la información textual para el aumento de conocimientos en el medio digital. Para ello se ha diseñado una metodología experimental con un cuestionario pre-test/post-test con grupo de control en el que las variables independientes eran una infografía y un texto con la misma información. Esta investigación requirió el diseño específico de un sistema de desarrollo del cuestionario en la plataforma de recogida de datos. Se realizó totalmente en línea y de manera internacional. Como conocimiento a transmitir se planteó una información de interés global como es el cambio climático. Los resultados obtenidos son relevantes para el estudio de la infografía en el entorno digital y su mejor adecuación al medio que el texto. Por tanto, se pueden aplicar tanto en el ámbito académico como en comunicación social de instituciones o empresas. Las conclusiones son diversas y atañen a la comprensión de la infografía como producto de comunicación, sugieren la evolución del lenguaje escrito, redefinen el lenguaje visual con texto incorporado y, en definitiva, constata la importancia de la infografía como nueva narrativa multimedia digital.