[en] h is paper is the i rst stage of a broader study that intents to improve schooling ei cacy by identifying, describing and disseminating the best practices developed in Spanish schools from diverse cultural backgrounds. It reviewed two main concepts – "educational achievement" and "best school practices" – from a double perspective: i rst, analyzing the most meaningful research contributions made in this area over the last ten years; and second, taking into account the opinions of experts (teachers, educational advisors, families, students, theorists, social players…) on these subjects. h e paper had two main objectives: describing the methodological framework used in the expert consultation process (the Delphi method) and presenting the main points of consensus and discrepancy regarding the concept of "educational achievement in culturally diverse educational contexts". h e Delphi consultation carried out was an iterative and interactive process. h e process was coni dential and special care was taken to ensure continuous feedback and representation of all individual opinions in the i nal results. Information was collected using questionnaires. In the i rst consultation round, the questionnaire included openended questions, whose responses were analyzed using a qualitative approach. A second questionnaire was designed on the basis of this information. It provided quantitative information that was useful to measure the level of agreement on the various issues discussed. h e search for consensus and stability and information saturation were the basic criteria that guided the analysis of information provided by the experts consulted.

[it] Questo studio costituisce la prima fase di un lavoro più ampio la cui i nalità è quella di contribuire al miglioramento della scuola attraverso l'identii cazione, elaborazione e dif usione di una casistica di buone pratiche scolastiche in contesti culturalmente diversi. Questa ricerca incomincia revisionando il concetto di "successi educativi" e "buone pratiche" da una doppia prospettiva: analizzando la letteratura specii ca per quanto riguarda i contributi più signii cativi degli ultimi anni sul miglioramento dell'ei cacia scolastica e, in aggiunta, analizzando le opinioni dei rappresentanti dei diversi collettivi che hanno a che fare con la materia e denominati in questo studio, "esperti" (docenti, assessori, famiglie, accademici, tecnici e agenti socioculturali). L'articolo si focalizza sulla descrizione del supporto metodologico che ci ha permesso di portare avanti questo processo di consultazione (il metodo Delphi) e sulla presentazione dei principali risultati. In dei nitiva, presentiamo i punti d'accordo e le discrepanze trovate in riferimento al concetto di "successo educativo". Il processo Delphi sviluppato in questo lavoro è stato iterattivo e interattivo. Nel processo si è garantito l'anonimato dei partecipanti, la retro alimentazione costante e controllata e la presenza, nel risultato i nale, di tutte le opinioni individuali. Lo strumento per la raccolta d'informazione è stato il questionario. Nella prima fase di consulenza, ci sono state domande aperte che hanno permesso di fare un'analisi qualitativa delle risposte. Partendo da questa analisi abbiamo elaborato un secondo questionario di tipo scalare la cui analisi ha permesso di conoscere il grado di consenso sulle questioni sottoposte a dibattito. La ricerca del consenso e la stabilità sono stati i criteri che hanno guidato le analisi realizzate sull'informazione raccolta nelle due fasi di consultazione e anche i criteri di saturazione di questa.