[ca] La inclusió educativa és un dels reptes actuals en els centres educatius. Per tant, aquest estudi es base en l'anàlisi de les pràctiques que els docents porten a terme en els centres educatius d'infantil, primària i secundària i com aquestes influeixen en l'atenció a l'alumnat analitzant la pròpia percepció de les estratègies portades a terme. Actualment els centres educatius estan en procés de canvis, aquests comporten reflexió, coordinació, entre d'altres... però la inclusió va molt més enllà del nostre objecte d'estudi, la inclusió ha de provocar un canvi social i aquí és on tenim el repte com a societat. Els objectius generals d'estudi consisteixen en valorar el rol docent i dels professionals vers l'atenció a la diversitat en els centres educatius d'infantil, primària i secundària i descriure les pràctiques metodològiques que s'apliquen a les aules des d'una perspectiva d'anàlisi. Per tal de donar resposta a aquests objectius generals plantegem l'anàlisi de les percepcions dels docents, l'anàlisi de les accions docents des d'un plantejament competencial, l'anàlisi de les percepcions dels professionals del centre amb relació a l'atenció a la diversitat i analitzar els models d'atenció a la diversitat implementats en els centres educatius Es porta a terme un plantejament de metodologia d'anàlisi mixta, per incidir en els processos macro (anàlisi quantitativa) i processos micro (anàlisi qualitativa). Definim la metodologia de l'estudi com descriptiva fenomenològica interpretativa, expost facto. Aquesta metodologia ens permet descriure les pràctiques docents, interpretar-les des d'un plantejaments de models d'atenció inclusiva associat a les pròpies competències docents i poder-les analitzar per detectar factors que permetin millorar-ne la qualitat. L'estudi es desenvolupa a partir de quatre grans blocs dividits en sis capítols: El primer bloc és el marc teòric i es porta a terme la fonamentació dels tres concepte claus; la inclusió, l'ètica i la competència docent. El segon gran bloc consisteix en descriure el disseny de la investigació associat a tot el procediment realitzat. Es desenvolupa el plantejament metodològic conjuntament amb el disseny i les fases de la investigació. Recollim les investigacions més recents associades a processos inclusius i finalment descrivim la mostra que ha participat del procés de recollida de dades mitjançant el instruments portats a terme. Aquests són el qüestionari, el focus grup i l'entrevista. El tercer gran bloc va associat a descriure els resultats quantitatius i qualitatius obtinguts fruit de l'anàlisi amb el programa SPSS V.22 en relació a la part quantitativa i al programa ATLAS.ti v.22.5.2 associat al la part qualitativa. Finalment, en el quart bloc de la tesi desenvolupem les conclusions i la discussió de resultats per donar resposta als objectius marcats inicialment. Els principals resultats obtinguts demostra que hi ha un dèficit en el plantejament educatiu inclusiu en els centres. A diferents nivells; per exemple el pla de centre no afavoreix una coordinació conjunta i coherent en l'atenció educativa inclusiva des d'un punt de vista d'atenció metodològica universal, com també es percep la necessitat de la formació i coordinació en els docents per crear processos reflexius en l'actuació a l'aula i en el centre. Es conclou doncs, una necessitat de crear espais de reflexió i debat en els centres per enfocar la inclusió com un paradigma que no només afecta a l'alumnat amb necessitats educatives específiques de suport, sinó que per definició cal entendre que aquest plantejament beneficia a tots i cadascun d'ells perquè s'actua en el context.

[en] Educational inclusion is one of the current challenges in schools. Therefore, this study is based on the analysis of the practices that teachers carry out in children's, primary and secondary schools and how these influence attention to students by analyzing the own perception of the strategies carried out Currently, educational centers are in the process of changes, these entail reflection, coordination, among others... but inclusion goes far beyond our object of study, inclusion must cause social change and this is where we have the challenge as a society. The general objectives of the study are to assess the role of teachers and professionals towards attention to diversity in children's, primary and secondary schools and to describe the methodological practices that are applied in the classrooms from a perspective of analysis In order to respond to these general objectives, we consider the analysis of teachers' perceptions, the analysis of teaching actions from a competence approach, the analysis of the perceptions of center professionals in relation to attention to diversity and analyze the models of attention to diversity implemented in educational centers A mixed analysis methodology approach is carried out, to influence the macro processes (quantitative analysis) and micro processes (qualitative analysis). We define the methodology of the study as interpretive phenomenological descriptive, exposito facto. This methodology allows us to describe teaching practices, to interpret them from the perspective of inclusive care models associated with the teaching skills themselves and to be able to analyze them to detect factors that allow to improve their quality. The study is developed from four large blocks divided into six chapters: The first block is the theoretical framework and the foundation of the three key concepts is carried out; inclusion, ethics and teaching competence. The second major block consists of describing the research design associated with the entire procedure performed. The methodological approach is developed together with the design and phases of the research. We collect the most recent research associated with inclusive processes and finally describe the sample that has participated in the data collection process using the instruments carried out. These are the questionnaire, the focus group and the interview. The third large block is associated with describing the quantitative and qualitative results obtained from the analysis with the SPSS V.22 program in relation to the quantitative part and the ATLAS.ti v.22.5.2 program associated with the qualitative part. Finally, in the fourth block of the thesis we develop the conclusions and the discussion of the results to respond to the objectives set initially. The main results obtained show that there is a deficit in the inclusive educational approach in the schools. At different levels; for example, the school plan does not favor joint and coherent coordination in inclusive educational care from the point of view of universal methodological attention, as is also perceived the need for training and coordination in teachers to create reflective processes in the performance in the classroom and in the center. It is therefore concluded, a need to create spaces for reflection and debate in the centers to focus on inclusion as a paradigm that does not only affect students with specific educational support needs, but by definition it is necessary to understand that this approach benefits everyone and each of them because it acts in the context.