[en] Tourism is a very important part of the Teruel city's economy, so this paper aims to improve the tourism offer currently available by using cutting-edge technologies today, such as AR, several audiovisual media and smart mobile devices (smartphones). The combination of these technologies in the proposed application, contextualized in the tourism sector, aims to be an effective means of disseminating the main cultures that have lived in the city, seeking to broaden the spectrum of influence to reach as many tourists as possible thanks to the use of smartphones. The aim of this TFM is to design a mobile UI, which allows users to make a tour of the city, including monuments and historical places of the city, with the support of Augmented Reality (AR) and multimedia. Using AR introduces interesting changes in the user experience when interacting with the environment. This technology will allow the culture of the city and its historical richness to be spread and brought closer, both to face-to-face visitors and to people who for different reasons cannot travel to the city to visit. Gamification has also been incorporated into the tourist visit, with the aim that users, especially those of a younger age, take an interest in explanations and remain attentive and entertained during visits to the city. Qualitative and quantitative research techniques are used to achieve this goal. These techniques, such as benchmarking and surveys, together with UCD (User-Centered Design) techniques, will help us design an interface that allows an easy and intuitive interaction for the user and carry out actions without problems.

[es] El turismo es una parte muy importante de la economía de la ciudad de Teruel, por lo que se pretende mejorar la oferta turística disponible actualmente mediante la utilización de tecnologías punteras en la actualidad, tales como la Realidad Aumentada (RA), diversos medios audiovisuales y los dispositivos móviles inteligentes (smartphones). La combinación de estas tecnologías en la aplicación propuesta, contextualizada en el sector turístico, pretende ser un medio eficaz de difusión de las principales culturas que han convivido en la ciudad, buscando ampliar el espectro de influencia para llegar al mayor número de turistas posible gracias a la utilización de smartphones. El objetivo de este TFM es diseñar una UI para móvil, que permita a los usuarios realizar una visita turística por la ciudad, con la incorporación de RA y multimedia, en los monumentos y lugares históricos de la ciudad. La incorporación de la RA introduce cambios interesantes en la experiencia de usuario a la hora de interaccionar con el entorno. El uso de esta tecnología, permitirá difundir y acercar la cultura de la ciudad y su riqueza histórica, tanto a los visitantes presenciales, como a las personas que por diferentes motivos no puedan desplazarse a la ciudad para realizar la visita. También se ha incorporado la gamificación dentro de la visita turística, pretendiendo que los usuarios, sobre todo los de menor edad, se interesen por las explicaciones y permanezcan atentos y entretenidos durante las visitas por la ciudad. Para la realización de este objetivo, se utilizan técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas, como el benchmarking y encuestas, unidas a las técnicas de DCU, como test de usuario y encuestas, van a permitir obtener el diseño de la interfaz que permita una interacción fácil e intuitiva para el usuario y que le permita realizar las acciones sin problema.