[en] In the world of museums and cultural communication, today, it has become imperative to activate practices for engaging new audiences, especially the younger generations. Through the example of the #iziTRAVELSicilia project, coordinated since May 2016 by the author, the thesis aims to demonstrate how digital storytelling is a fundamental and sustainable teaching practice for cultural transmission and valorisation, also through forms of proactive and co-creative participation by those communities defined by the Faro Convention as "heritage communities". After an initial overview of storytelling, starting from oral transmission, an analytical classification of the various types of digital storytelling will be presented, up to transmedia storytelling, analysed through specific examples. Both forms of participatory digital cultural communication (such as Wikipedia) and social media, which have become a fundamental tool in cultural dissemination and in the evolution of the language of this communication, which has become increasingly democratic, will therefore be examined. The analysis will focus precisely on the language of modern cultural communication. It will analyse the change in the very language of cultural communication, increasingly oriented towards a democratisation not only of the vocabulary but also of the content, to the point of considering the practice of storytelling as the most engaging and stimulating approach for the end user, further facilitated by the use of digital technologies. A common practice in many areas of communication (from journalism to tourism), storytelling can now also be achieved through digital platforms, some of whose best practices at national and international level have been indicated. Embracing the principles of cultural democratisation through digital storytelling, the izi.TRAVEL platform and its use in Sicily through the participatory project #iziTRAVELSicilia will be presented in more detail. In this project, which has become a bottom-up participatory process, digital storytelling didactics played a large role, introduced with the "heritage communities" identified by the Faro Convention, both through the planning of cultural communication and the reworking of a more democratic language suitable for the widest possible audience. Key words: digital storytelling; connecting museum; cultural accessibility; digital platforms; participatory processes.

[it] Nel mondo dei musei e della comunicazione culturale, oggi, è diventato improrogabile attivare pratiche di coinvolgimento di nuovi pubblici, soprattutto delle nuove generazioni. Attraverso l'esemplificazione del progetto #iziTRAVELSicilia, coordinato a partire da maggio del 2016 dalla scrivente, la tesi vuole dimostrare come lo storytelling digitale sia una pratica didattica fondamentale e sostenibile per la trasmissione e valorizzazione culturale, anche attraverso forme di partecipazione proattiva e cocreativa da parte di quelle comunità definite dalla Convenzione di Faro quali "heritage communities", ovvero "comunità di eredità" o "comunità patrimoniali". Dopo un primo inquadramento sullo storytelling, partendo sin dalla trasmissione orale, sarà presentata una classificazione analitica delle varie tipologie di storytelling digitale, fino allo storytelling transmediale, analizzate attraverso specifiche esemplificazioni. Verranno pertanto esaminate sia le forme di comunicazione culturale digitale partecipata (come Wikipedia) sia i social media, divenuti uno strumento fondamentale nella divulgazione culturale e nell'evoluzione del linguaggio di questa comunicazione, divenuto sempre più democratico. L'analisi si concentrerà proprio sul linguaggio di una moderna comunicazione culturale. Si analizzerà il cambiamento del linguaggio stesso della comunicazione culturale, sempre più orientato verso una democratizzazione non solo del lessico ma anche dei contenuti, fino a considerare la pratica dello storytelling come l'approccio più coinvolgente e stimolante per l'utente finale, ulteriormente facilitato dall'utilizzo delle tecnologie digitali. Pratica comune a molti settori della comunicazione (dal giornalismo al turismo), oggi lo storytelling può essere realizzato anche attraverso piattaforme digitali, di cui si sono volute indicare alcune best practices a livello nazionale e internazionale. Abbracciando i principi della democratizzazione culturale attraverso lo storytelling digitale si presenterà in maniera più approfondita la piattaforma izi.TRAVEL e l'uso di quest'ultima realizzato in Sicilia, attraverso il progetto partecipativo #iziTRAVELSicilia. In questo progetto, divenuto processo partecipativo di tipo bottom-up, un ampio ruolo ha avuto la didattica dello storytelling digitale, introdotta con le "comunità patrimoniali" identificate dalla Convenzione di Faro, sia attraverso la progettualità della comunicazione culturale che la rielaborazione di un linguaggio più democratico e adatto allá più ampia audience possibile.