[en] This work is developed with the aim of creating a new and improved communication plan for the Country Brand Colombia, focused on exalting in a more effective way the most relevant identity traits of the South American nation, an issue in which there have been no agreements at the national level. state as observed in the most recent communication campaigns of this country brand, which has generated confusion and misinterpretations about what is Colombia; adding to this the negative association of the country with phenomena from its darkest past (80s and 90s), such as drugs, terrorism, insecurity and corruption, exposed in numerous series and fashion movies; and also the prevention policies that various governments of the world suggest to their citizens when traveling to the country. As a result of all the above, this communication plan aims to project a more positive image of Colombia both internally and externally, based on the promotion of unexploited elements of the national identity such as the culture of warmth (kindness of the Colombian, the best face of the country), and emphasizing the main positive aspects remembered about Colombia by foreigners such as: coffee, the joy of its people, nature and gastronomy; and highlighting other interesting elements (sports, music production, ecotourism, the pacification of the country with peace processes, human capital and health services), in order to reduce all the negative aspects that have been highlighted in Colombia for years and that do not correspond in the same proportion to the current reality. Ultimately, the effective application of this plan can mean greater benefits in terms of tourism, foreign investment, trade and social development for Colombia.

[es] Este trabajo se desarrolla con el ánimo de crear un nuevo y mejorado plan de comunicación para la Marca País Colombia, enfocado en exaltar de un modo más efectivo los rasgos identitarios más relevantes de la nación sudamericana, cuestión en la que no ha habido acuerdos a nivel estatal como se observa en las más recientes campañas de comunicación de esta marca país, lo cual ha generado confusiones y mal interpretaciones sobre lo que es Colombia; sumando a esto la negativa asociación del país con fenómenos de su pasado más oscuro (años 80 y 90), como las drogas, el terrorismo, la inseguridad y la corrupción, expuestas en numerosas series y películas de moda; y además las políticas de prevención que varios gobiernos del mundo sugieren a sus ciudadanos al momento de viajar al país. Por todo lo anterior, este plan de comunicación tiene por objetivo proyectar una imagen más positiva de Colombia tanto a nivel interno como externo, con base a la promoción de elementos no explotados de la identidad nacional como la cultura de la calidez (la amabilidad del colombiano, la mejor cara del país), y haciendo énfasis en los principales aspectos positivos recordados sobre Colombia por parte de los extranjeros como son: el café, la alegría de su gente, la naturaleza y la gastronomía; y resaltando otros elementos interesantes (el deporte, la producción musical, el ecoturismo, la pacificación del país con los procesos de paz, el capital humano y los servicios de salud), en miras a reducir todos los aspectos negativos que se han resaltado de Colombia durante años y que no corresponden en la misma proporción a la actual realidad. En últimas, la aplicación efectiva de este plan puede significar mayores beneficios en materia turística, de inversión extranjera, comercio y desarrollo social para Colombia.