[en] INTRODUCTION Medical care has been traditionally focused on the biological manifestations of illness. However, modern medicine seeks to offer a more personalized care not only from the biological point of view, but also from a psychological perspective. Because of this new patient centred medical care, over the last years, there has been an increased interest among the scientific community about how dermatological conditions decrease the quality of life and the psycho-social wellbeing of patients. In order to better understand the burden of dermatological illness over the general wellbeing of our patients it is of great importance to use appropriate tools and skills to promote an effective patient-doctor communication. OBJECTIVES 1) To analyse the influence of psoriasis and acne on the levels of anxiety, depression, and quality of life of the cohabitants of patients. 2) To identify how much patients know about their medical condition, their fears and concerns and their expectations, as well as to evaluate the benefits of using a pre-consultation questionnaire routinely. CONCLUSIONS 1) Psoriasis and acne markedly worsen the global well-being of patients and their cohabitants. 2) Patients attend clinic with different levels of knowledge, several fears and numerous expectations. We recommend using a brief and easy to use pre-consultation questionnaire as a cost-effective way of enhancing doctor-patient communication.

[es] INTRODUCCIÓN Tradicionalmente la medicina clínica se ha centrado, de forma casi exclusiva, en el estudio de las manifestaciones biológicas de la enfermedad. La medicina moderna, sin embargo, busca ofrecer una atención personalizada tanto desde el punto vista biológico como psicológico y social. Fruto de esta tendencia hacia una medicina humanista hemos presenciado, durante los últimos años, un interés creciente en la comunidad científica por el modo en que las enfermedades dermatológicas deterioran la calidad de vida y el bienestar psicosocial de los pacientes. Un número de estudios cada vez mayor corrobora el importante impacto negativo que enfermedades dermatológicas frecuentes, como la psoriasis y el acné, causan sobre el bienestar global de los pacientes. Este intenso malestar vivenciado por el paciente podría afectar, también, al conjunto de su unidad familiar. Sin embargo, hasta la fecha muy pocos trabajos han analizado el impacto de las enfermedades dermatológicas sobre los convivientes. Actualmente somos conscientes de la gran complejidad de los pacientes con enfermedades dermatológicas, que frecuentemente cargan con un importante sufrimiento psicológico y experimentan limitaciones en sus relaciones sociales. Por este motivo, resulta necesario disponer de herramientas apropiadas para promover una comunicación médico-paciente eficaz, lo que permitirá comprender mejor a nuestros pacientes y ofrecer una atención médica integral. OBJETIVOS 1) Conocer el impacto de la psoriasis y el acné sobre la calidad de vida, la ansiedad y la depresión de los pacientes y sus convivientes. 2) Conocer las inquietudes, los temores y las expectativas de los pacientes dermatológicos, promoviendo una comunicación médico paciente efectiva. CONCLUSIONES 1) La psoriasis y el acné tienen efectos negativos sobre la calidad de vida y la salud psicológica de los pacientes y sus convivientes. 2) Los pacientes acuden a la consulta de dermatología con un variable nivel de conocimiento respecto a su enfermedad, sufren múltiples temores y frecuentemente albergan expectativas concretas. El uso de un sencillo cuestionario pre-consulta ayuda a explorar estas inquietudes que los pacientes pueden no manifestar de forma espontánea.