[en] The purpose of this paper is to show, in detail, the implementation of an internal control system based on the COSO model, focusing on the implementation of emerging technologies that are becoming relevant in our society, in particular on a private business (being more specific a hotel). Before addressing the main topic, as a preliminary step, an introduction is offered where it is intended to show the motivation for the carrying out the topic to be developed, where the importance of internal control today is shown in order to be able to contextualize the analysis carried out. Next, mention is made of the importance, evolution, definition/explanation of the COSO model and the relevance of the internal and external auditor in the internal control of the company. Then, the commercial activity of the fictitious company under study and the representation of this respective organizational chart are briefly described. Sequentially, the internal control procedures used for three specific areas of the enterprise will be explained, which are the sales department, personnel and administration based on the eight components of the COSO model, always considering the elimination of the risks present in the company. This part of the work will include emerging technologies that are considered appropriate depending on the business. At the end of the analysis, a brief exposition of the results collected after applying the internal control procedures where new improvements are proposed to be implemented and an evaluation of what was previously analyzed, risk management in the company is also mentioned. Finally, the conclusion it shows drawn after writing the work, the bibliography used to document it and annexes where documents prepared by the author are shown to contextualize certain sections

[es] Este trabajo tiene como finalidad mostrar, de manera detallada la implementación de un sistema de control interno basado en el modelo COSO, haciendo hincapié en la implementación de tecnologías emergentes que están cogiendo relevancia en nuestra sociedad, concretamente sobre una empresa privada (siendo más específicos un hotel). Antes de abordar el tema principal, como paso previo se ofrece una introducción donde se pretende mostrar la motivación de la realización del tema a desarrollar, donde se muestra la importancia del control interno en la actualidad con el fin de poder contextualizar el análisis realizado. A continuación, se hace mención de la importancia, evolución, definición/explicación del modelo COSO y la relevancia del auditor interno y externo en el control interno de la empresa. Después se describe brevemente la actividad comercial de la empresa ficticia objeto de estudio y la representación de su respectivo organigrama. De forma secuencial se irá exponiendo los procedimientos de control interno empleados para 3 áreas específicas de la empresa, las cuales son departamento de ventas, personal y administración en función de los 8 componentes del modelo COSO, atendiendo siempre a la eliminación de los riesgos que presenta la empresa. En este apartado del trabajo se incluirá las tecnologías emergentes que se consideren adecuada en función de la situación de la empresa. Casi finalizando el análisis, se recaba una breve exposición de los resultados después de aplicar los procedimientos de control interno donde se proponen nuevas mejoras para implementar y una evaluación sobre lo analizado anteriormente, también se menciona la gestión de riesgo en la empresa. Por último, se muestra las conclusiones extraídas tras la redacción del trabajo, la bibliografía utilizada para documentarse y un apartado de anexos donde se muestran documentos de elaboración propia para poder contextualizar determinados apartados