[en] The article presents the results of an empirical study carried out in a city in Spain with nine third-sector organisations that work with victims of gender-based violence. The aim of the study was to present a proposal for a socio-occupational guidance service adapted to the specific needs of the beneficiaries of the associations involved in the study. Research was conducted into the employment, educational and family situation of the women attended to by these organisations and into the socio-occupational guidance measures currently in place. The study used a qualitative phenomenological methodology, consisting of semi-structured interviews with five employees of the nine associations. The synergies between third-sector organisations are reflected in the fact that all five of the employees interviewed for the study provide their services to more than one of the associations. Information that could not be recorded for data protection and privacy reasons was obtained from annual reports made available for research purposes. The data collected through these two techniques (interviews and reports) were then subjected to a classical content analysis using CAQDAS Nvivo 12. One of the main findings of the study was the profile of the women who use these services: Spanish, middle-aged, with family responsibilities, unemployed and lacking professional qualifications. The content analysis of the data revealed that, although some of the associations carry out social and employment actions, others do not provide these services owing to the lack of appropriate resources. The article concludes with a proposal for a socio-occupational guidance service to promote the autonomy and empowerment of women. The proposal is based on the specific needs of the context of study and takes into account the social characteristics of the community.

[es] Se ha llevado a cabo un estudio empírico en un municipio de España con nueve entidades del Tercer Sector que trabajan con mujeres víctimas de violencia de género con el objetivo de plantear una propuesta de intervención basada en la orientación sociolaboral, adecuada a las necesidades específicas de las destinatarias de las asociaciones participantes en el estudio. Para ello se ha investigado sobre el perfil laboral, formativo y familiar de las mujeres atendidas en las asociaciones y sobre las acciones de orientación sociolaboral desarrolladas en las entidades. El estudio se ha abordado desde la metodología cualitativa, con corte fenomenológico. Se han aplicado entrevistas semiestructuradas a cinco personas trabajadoras de las nueve entidades. Las cinco personas entrevistadas para el estudio prestan sus servicios a más de una de las entidades, por medio de la sinergia que se establece entre las asociaciones del Tercer Sector. Además de la información recogida a través de las entrevistas semiestructuradas, en otros casos, la información recogida, si bien no pudo ser grabada por protección de datos y privacidad, sí se recogió mediante memorias anuales facilitadas para el fin de la investigación. De esta manera, se contó con entrevistas y con material en formato de memorias; y mediante análisis clásico de contenido se han analizado los discursos y el contenido con el apoyo del CAQDAS Nvivo 12. Uno de los principales resultados del estudio ha sido el perfil de mujer atendida en el contexto; se trata mayormente de ciudadanas de nacionalidad española, de mediana edad, con responsabilidades familiares, en situación de desempleo y baja cualificación profesional. A partir de los discursos y los contenidos analizados se ha comprobado que, si bien algunas de las entidades desarrollan acciones sociolaborales, otras no cuentan con este servicio por carencia de recursos apropiados para el fin. Finalmente, se diseña una propuesta de intervención sociolaboral para potenciar la autonomía y empoderamiento de la mujer. La propuesta nace de las necesidades específicas del contexto y considerando el tejido social de la comunidad.