[ca] Per determinar la viabilitat d'un nou servei de màrqueting digital per a empreses del sector alimentari a llançar per part del CRESCA, s'ha desenvolupat un pla de màrqueting. És un àmbit poc explorat en aquesta indústria i es vol oferir des d'un centre de referència i de qualitat. Al llarg del projecte s'ha passat per cadascuna de les fases d'investigació de mercat, analítica, estratègica, tàctica i de control; tenint en compte des de l'observació més teòrica a la més aplicada. Cada etapa mostra l'evolució i consideració de l'anterior. S'ha tirat endavant amb l'ajuda de la recerca d'informació, una entrevista a un expert del sector, la creació de taules i matrius organitzatives i clarificadores de contingut, el desenvolupament de diverses interfícies per a les diferents plataformes promocionals i s'han considerat mètriques avaluatives de resultats un cop es llanci el negoci. Els resultats obtinguts han demostrat la manca de servei de comunicació i promoció digital de les companyies a les quals es dirigeix principalment el CRESCA i que, tot i la complicada situació política i econòmica del país, l'àmbit tecnològic està en creixement. Amb l'avantatge de la relació amb la UPC i la comunitat establerta del centre, serà més fàcil aconseguir destacar d'entre la competència i tenir una base sòlida. S'ha optat per actualitzar la pàgina web sent ara més fàcil de navegar-hi, introduir una newsletter per mantenir el contacte amb els col·laboradors i utilitzar les principals xarxes socials per promocionar-se. Per determinar la viabilitat d'una forma objectiva, s'han proposat indicadors de rendiment que, un cop estigui en funcionament el servei, mostraran l'eficàcia de tot el que s'ha generat. S'han plantejat tres possibles escenaris hipotètics per saber com actuar en cadascun dels casos.

[es] Para determinar la viabilidad de un nuevo servicio de marketing digital para empresas del sector alimentario a lanzar por parte del CRESCA, se ha desarrollado un plan de marketing. Es un ámbito poco explorado en esta industria y quiere ofrecerse desde un centro de referencia y de calidad. A lo largo del proyecto se ha pasado por cada una de las fases de investigación de mercado, analítica, estratégica, táctica y de control; teniendo en cuenta desde la observación más teórica a la más aplicada. Cada etapa muestra la evolución y consideración de la anterior. Se ha salido adelante con la ayuda de la búsqueda de información, una entrevista a un experto del sector, la creación de tablas y matrices organizativas y clarificadoras de contenido, el desarrollo de diversas interfaces para las diferentes plataformas promocionales han considerado métricas evaluativas de resultados una vez se lance el negocio. Los resultados obtenidos han demostrado la falta de servicio de comunicación y promoción digital de las compañías a las que se dirige principalmente el CRESCA y que, pese a la complicada situación política y económica del país, el ámbito tecnológico está en crecimiento. Con la ventaja de la relación con la UPC y la comunidad establecida del centro, será más fácil conseguir destacar entre la competencia y tener una base sólida. Se ha optado por actualizar la página web siendo ahora más fácil navegar por ella, introducir una newsletter para mantener el contacto con los colaboradores y utilizar las principales redes sociales para promocionarse. Para determinar la viabilidad de una forma objetiva, se han propuesto indicadores de rendimiento que, una vez esté en funcionamiento el servicio, mostrarán la eficacia de todo lo generado. Se han planteado tres posibles escenarios hipotéticos para saber cómo actuar en cada uno de los casos.