[ca] A raó de la constant competència i les necessitats cada vegada més sofisticades dels clients, va néixer MobySuite, un conjunt de sistemes interconnectats pensats per gestionar tot el procés de vendes d'una immobiliària, des del primer contacte amb el client fins al lliurament de la propietat i postvenda. A més, centralitza tot el procés immobiliari en un mateix lloc i en temps real. Aquest programa va ser pensat i desenvolupat per al mercat xilè i adaptat per a mercats emergents com Perú, Mèxic, Colòmbia i Panamà. En el present treball es realitza un estudi del mercat immobiliari de l'àrea metropolitana de Barcelona, per determinar la factibilitat de la implementació del CRM immobiliari MobySuite en el mercat català, basant-se en dades qualitatives de vendes, construccions i preus entre d'altres, dels darrers quinze anys. S'han identificat les necessitats d'aquest mercat, i s'ha realitzat una proposta d'adaptació del software, la qual va mostrar que no solament aquest havia de ser modificat per les vendes d'immoble, sinó que també s'havia de considerar el mercat del lloguer d'habitatge, el qual es troba en constant expansió, augmentant cada vegada més els preus. Això porta a les immobiliàries a adaptar les seves construccions i construir per llogar, fet conegut com built to rent, atraient encara més als inversors perquè, a part de com s'ha esmentat anteriorment, aquest mercat presenta nivells de rendibilitat molt favorables. Després d'entendre i realitzar les adaptacions del producte que poden ser necessàries considerant els requeriments de les immobiliàries i les característiques del mercat immobiliari, s'han reconegut les implicacions de les altres àrees de màrqueting realitzant una proposta per a cadascuna de les 4P (preu, producte, promoció i distribució), destacant la P de promoció del què significa avui en dia estar ben posicionat en mitjans digitals, tant per a una modalitat de negoci B2C com B2B, basant-se en l'estadística que dicta que el 98% de les empreses comencen les seves recerques de productes i proveïdors pel canal web, el que es traduiria en el que no tenir-hi presència, és equivalent a no existir en un mercat cada vegada més competitiu.

[es] A razón de la constante competencia y las necesidades cada vez mas sofisticadas de los clientes, nació MobySuite, una suite de sistemas interconectados pensado para gestionar todo el proceso de ventas de una inmobiliaria, desde el primer contacto con el cliente, hasta la entrega de la propiedad y posventa. Centraliza todo el proceso inmobiliario en un mismo lugar y en tiempo real. Este software fue pensado y desarrollado para el mercado chileno y adaptado para mercados emergentes como Perú, México, Colombia y Panamá. En el presente trabajo se realizó un estudio de mercado inmobiliario de Barcelona área metropolitana, para determinar la factibilidad de la implementación del CRM inmobiliario MobySuite en el mercado catalán, basándose en datos cualitativos de ventas, construcciones, precios, entre otros, en los últimos quince años. Se identificaron las necesidades de este mercado, y se realizó una propuesta de adaptación del software, la que no solo arrojó que este debe ser modificado para las ventas de inmueble, sino que también debe considerar el mercado de alquiler de vivienda, el que se encuentra en constante expansión, aumentando cada vez mas los precios. Esto lleva a las inmobiliarias a adaptar sus construcciones y construir para alquilar conocido como built to rent, atrayendo aún más a los inversores por que además de lo mencionado anteriormente, este mercado presenta niveles de rentabilidad muy favorables. Luego de entender y realizar las adaptaciones del producto que pueden ser necesarias considerando los requerimientos de las inmobiliarias y las características del mercado inmobiliario, se reconocieron las implicaciones que respecta a las demás áreas del marketing realizando una propuesta para cada una de las 4P (Precio, producto promoción y plaza), destacando en la P de promoción lo que significa hoy en día estar bien posicionado en medios digitales, tanto para una modalidad de negocio B2C como B2B, basándose en la estadística que dicta que el 98% de las empresas comienzan sus búsquedas de productos y proveedores por el canal web, lo que se traduciría en que el no tener presencia es equivalente a no existir en un mercado cada vez mas competitivo.