[en] Organizational culture is a key element in the understanding and development of organizations. Constituting the common framework of basic assumptions, values, beliefs and attitudes, represents the way of interpreting reality and acting of individuals who make up the organization, articulates the symbols and organizational meanings, facilitates the processes of cohesion and organization, being closely related with other organizational phenomena such as identity, strategy, structure, operations and achieving objectives. The sociological study of the police has a long tradition in Anglo-Saxon countries, where the power of organizational culture is recognized in shaping the police thought and behavior patterns that develop police officers. The attention of organizational culture has an undeniable value for the understanding of the police as an institution, the types of policing, how to proceed in relations with citizens and therefore the social legitimacy it receives. Otherwise, you can understand the internal relationships and the degree of organizational diversity. The analysis of organizational culture has strategic value to facilitate change and organizational development. The theoretical framework of a review of the concept of organization from a sociological perspective and the theory of the organization and the structuring of the concept of organizational throughout its historical and social process culture. Subsequently it addressed in depth the organizational culture of the police, their concept, after investigation, conceptual models, the dimensions that compose it and the main types of police. The organizational culture of the police has been considered as a result of the type of work performed, characterized by tension and conflict. The research carried out deals with the study of organizational culture in the local police in Comunidad Valenciana (Spain). It proposes a framework for analysis of the police and its members, define the work developed, proposes specific elements for observation and analysis, providing tools for their specific measurement. Based on the use of different qualitative techniques, two self-administered questionnaires for quantitative research were built in two samples. The first evaluates the characteristics of police work in relation to occupational and organizational professional environments. It was administered to a sample of 954 local police to obtain a set of eight factors (exposure to risk conflict with citizens, organizational pressure, higher recognition, wear, social and personal consequences, recognition and professional achievement). The second measure different dimensions of organizational culture related to policing, professional practice, organizational performance, organizational internal relations and relations with citizens, was administered to a total of 1413 police, obtaining a set of fourteen factors by factor analysis. Statistical tests to evaluate both the significant differences between sample subgroups and the predictive value of different sociodemographic variables through multiple regression analysis were used. The results allow to draw a profile of organizational culture through the dimensions investigated, and shows the influence of professional work environment and organization on it. Overall, notable for being a collective employee morally in helping citizens, open to change, willing to community service and with a strong sense of group and particularly appreciates the professional recognition The degree of diversity in the police is analyzed in the last part of the research, develop a typology of police based on their attitudes by cluster analysis, yielding a set of five groups according to their cultural profile police service, police oriented offense, controller of the law, socializing-troubleshooter and discretionary.

[es] La cultura organizacional es un elemento clave en la compresión y el desarrollo de las organizaciones. Constituyendo el marco común de asunciones básicas, valores, creencias y actitudes, representa la forma de interpretar la realidad y de actuar de los individuos que componen la organización, articula los símbolos y significados organizacionales, facilita los procesos de cohesión y organización, encontrándose íntimamente relacionada con otros fenómenos organizativos como la identidad, la estrategia, la estructura, las operaciones y la consecución de objetivos. El estudio sociológico de la policía posee una larga tradición en el ámbito anglosajón, en donde se reconoce el poder de la cultura organizacional en la conformación del pensamiento policial y las pautas de conducta que desarrollan los funcionarios de policía. La atención de la cultura organizacional posee un valor innegable para la comprensión de la policía como institución, los tipos de actuaciones policiales, la forma de proceder en las relaciones con los ciudadanos y, por consiguiente, la legitimación social que recibe. De otro modo, permite comprender las relaciones internas y el grado de diversidad organizacional. El análisis de la cultura organizativa posee valor estratégico al facilitar el cambio y el desarrollo organizacional. El marco teórico parte de una revisión del concepto de organización desde la perspectiva sociológica y de la teoría de la organización, así como de la vertebración del concepto de cultura organizacional a lo largo de su proceso histórico y social. Posteriormente, se aborda en profundidad la cultura organizacional de la policía, su concepto, investigación previa, modelos conceptuales, las dimensiones que la componen y las principales tipologías de policías. La cultura organizacional de la policía ha sido considerada como resultado del tipo de trabajo desarrollado, caracterizado por la tensión y el conflicto. La investigación desarrollada aborda el estudio de la cultura organizacional en los cuerpos de Policía Local de la Comunidad Valenciana. Propone un marco para el análisis de los cuerpos policiales y de sus miembros, delimita el trabajo que desarrollan, propone elementos específicos para su observación y análisis, facilitando instrumentos para su medición específica. Partiendo del empleo de diferentes técnicas cualitativas se construyeron dos cuestionarios autoadministrados para una investigación cuantitativa en dos muestras. El primero evalúa las características del trabajo policial en relación a los entornos profesionales ocupacional y organizacional. Fue administrado a una muestra de 954 policías locales para obtener un conjunto de ocho factores (exposición al riesgo, conflicto con ciudadanos, presión organizacional, reconocimiento de superiores, desgaste, consecuencias sociales y personales, reconocimiento y realización profesional). El segundo mide diferentes dimensiones de la cultura organizacional relacionadas con la función policial, el ejercicio profesional, funcionamiento de la organización, relaciones internas organizativas y relaciones con los ciudadanos; fue administrado a un total de 1413 policías, obteniéndose un conjunto de catorce factores mediante análisis factorial. Se emplearon pruebas estadísticas para evaluar en ambos casos las diferencias significativas existentes entre subgrupos muestrales y el valor predictivo de diferentes variables sociodemográficas a través del análisis de regresión múltiple. Los resultados permiten trazar un perfil de la cultura organizacional a través de las dimensiones investigadas, además de mostrar la influencia de los entornos profesionales del trabajo y de la organización sobre la misma. En conjunto, destaca por tratarse de un colectivo implicado moralmente en ayudar los ciudadanos, abierto al cambio, dispuesto al servicio comunitario y con un fuerte sentimiento de grupo, que valora especialmente el reconocimiento profesional. El grado de diversidad existente en los cuerpos policiales se analiza en la última parte de la investigación, al desarrollar una tipología de policías basada en sus actitudes mediante análisis de conglomerados, obteniéndose un conjunto de cinco grupos según su perfil cultural: policía de servicio, policía orientado al delito, controlador de la ley, socializador-solucionador de problemas y discrecional.