[en] The new spaces of social interaction originated by new technologies have produced new genres that suggest changes in our use of language. The emergence of real-time internet chat as written and synchronized conversation between individuals that share a space of virtual interaction (the computer's screen) instead of a physical space introduced significant changes into interpersonal relationships. These changes restrict and, at the same time, open particular ways to the participants, who use them to mark and negotiate their positions, to clear up misunderstandings and to define interactively roles and sides of their identity inside the frame of dialogue. Our aim in this paper is to present some of the ways employed by real-time chat participants to direct assessively their speech, providing guidelines for its interpretation and at the same time defining and negotiating roles and identities in their interaction through technical resources as the computer (the screen, the keyboard, the hardware and the software), the electronic medium (Internet), and writing. The theoretical-methodological basis of this paper is Critical Discourse Analysis (Fairclough, 2003; van Dijk, 2003), which reintroduced the contributions of both Systemic Functional Linguistics (Halliday, 2004; Martin and White, 2005; Eggins and Slade, 2005) and Conversation Analysis from a interactional perspective (Goodwin, 1995; Carranza, 1997; Coulthard, 1992). The selected corpus is based on 20 cases of chat groups and person to person conversations. The programs used by the participants are Messenger and ICQ. The chat groups were taken from channels UOL, Ciudad and Terra, during 2001 and 2002.

[es] Con las nuevas tecnologías han surgido nuevos espacios de interacción social y, con ellos, nuevos géneros discursivos que proponen cambios en el uso del lenguaje. Con la aparición del chat como conversación que se realiza en tiempo real, entre personas que comparten un espacio de interacción (el de la pantalla de una computadora) pero no un espacio físico, y lo hacen a través de una computadora (por Internet), por escrito y en sincronía, se producen cambios importantes en el plano de la relación interpersonal. Estos cambios restringen y a la vez posibilitan modos particulares en que los participantes marcan y negocian sus posiciones, resuelven los malentendidos y definen interactivamente roles y facetas de su identidad en el marco del diálogo. En este artículo nos proponemos presentar algunos de los modos en que los participantes del chat orientan evaluativamente sus intervenciones, pautando su interpretación y, a la vez, definiendo y negociando roles e identidades en la interacción a partir de recursos que le proveen los distintos medios con los que cuentan: el medio electrónico (Internet), la computadora (la pantalla, el teclado, el hardware y el software) y la escritura. Este trabajo se inscribe en el marco teórico-metodológico del Análisis Crítico del Discurso (Fairclough, 2003; van Dijk, 2003) que retoma los aportes de la Lingüística Sistémico Funcional (Halliday, 2004; Martin y White, 2005; Eggins y Slade, 2005) y del Análisis de la Conversación desde una perspectiva interaccional (Goodwin, 1995; Carranza, 1997; Coulthard, 1992). El corpus seleccionado está compuesto por 20 casos de chat, grupales y de persona a persona. Los programas en los que se llevaron a cabo las conversaciones son el Messenger y el ICQ. Los grupales fueron relevados en los canales de UOL, Ciudad y Terra, durante los años 2001 y 2002.