[en] The present work is the result of the studies carried out to fulfill and approve the Master's Degree in Digital Marketing and Electronic Commerce conducted at the International University of La Rioja, studies that allowed to achieve and reaffirm the knowledge to develop a digital marketing plan to satisfaction for the Electromédica del Ecuador company. Electromédica del Ecuador is an ecuadorian company based in the city of Quito, the raison d'etre of the business is based on participating in tenders with public entities, which have specific equipment requirements, companies meet these requirements, present them, validate, and if they are qualified, they go to a bidding system, this is where the bidder ultimately wins the bid with the lowest price. The objective of this work is to create a digital marketing plan for the company which allows to know the services and equipment that are available so that when they reach users of the private sector they can become final clients, so that the income of the companies are increased by this concept. Initially an analysis of the external situation was carried out, to determine the general environment in which we are going to work and its affectation. Then the internal situation was analyzed, which helps us to have a clear vision of the company from the inside, with all this initial information, we clearly determined the objectives that we must meet, and what marketing strategies will be appropriate to propose and then be implemented, strategies according to the company that will achieve the general objective. In the end, the results were evaluated through the management of indicators that were established in relation to previous information and the objectives to be achieved, leaving stable guidelines to be reviewed and supervised in the long term.

[es] El presente trabajo es el resultado de los estudios realizados para cumplir y aprobar el Máster Universitario en Marketing Digital y Comercio Electrónico realizado en la Universidad Internacional de la Rioja, estudios que permitieron conseguir y reafirmar los conocimientos para poder desarrollar a satisfacción un plan de marketing digital para la empresa Electromédica del Ecuador. Electromédica del Ecuador es una empresa ecuatoriana con sede en la ciudad de Quito, la razón de ser del negocio se basa en participar en licitaciones con entidades públicas, las cuales tienen requerimientos específicos de equipamiento, las empresas cumplen estos requisitos, los presentan, se validan, y si son calificadas van a un sistema de puja, es aquí donde finalmente gana la licitación quien ofrezca el menor precio. El objetivo de este trabajo es crear un plan de marketing digital para la empresa el cual permita hacer conocer los servicios y equipos que se disponen para que al llegar a usuarios del sector privado se puedan convertir en clientes finales, de modo que los ingresos de la empresa se incrementen por este concepto. Inicialmente se efectuó un análisis de la situación externa, para determinar el entorno general en el cual vamos a trabajar y su afectación. Luego se analizó la situación interna, que nos ayuda a tener una visión clara de la empresa desde adentro, con toda esta información inicial, se determinó de forma clara los objetivos que debemos cumplir, y que estrategias de marketing serán las adecuadas plantear para luego ser implementadas, estrategias acordes a la empresa que permitirán alcanzar el objetivo general planteado. Al final se evaluaron los resultados a través de la gestión de indicadores que se establecieron en relación a información anterior y los objetivos planteados a conseguir, dejando establecidas pautas para que se revisen y supervisen a largo plazo.