[en] According to the latest AROPE indicator (At‐Risk‐Of Poverty and Exclusion) about 2019, the population rate in Spain at risk of poverty or social exclusion amounts to 25.3%, which is just almost 12 million people. Both the Spanish State and the different Autonomous Communities provide subventions to this group assuring they can access to resources that allow them get out of this situation of vulnerability. On the other hand, European Anti‐Poverty Network (EAPN) is a network of associations and non‐profit organizations at European level whose goal is to fight against the poverty and social exclusion, having a strong presence in Madrid through its EAPN Madrid delegation which has more than 70 linked associations. Among its activities is to counsel and guide people at risk of poverty and social exclusion to access to the subventions and aids those public administrations have available. In this work, a study, analysis and comparation of different classification methods and algorithms is carried out with the final goal of design and develop a web application which allows to EAPN Madrid associated organizations workers to be able to identify if one person is eligible or not for some of these subventions following a guided and optimized process based on questions. This development is a continuation of the work done by UNIR's Legal Clinic for EAPN Madrid where all the available subventions and its requirements were analyzed. The application provides subventions extension, update and maintenance capabilities. Finally, an approach to solve the problem using principles of machine learning and artificial intelligence is addressed, comparing it with the implemented solution.

[es] Según el último indicador AROPE (At‐Risk‐Of Poverty and Exclusion) de 2019, la tasa de población en España que se encuentra en riesgo de pobreza o de exclusión social asciende al 25,3%, que se traduce en cerca de 12 millones de personas. Tanto el Estado español como las diferentes Comunidades Autónomas proporcionan prestaciones para este colectivo de manera que puedan garantizarle un acceso a recursos que les permita salir de esta situación de vulnerabilidad. Por otra parte, la European Anti‐Poverty Network (EAPN) es una red de asociaciones y organizaciones sin ánimo de lucro a nivel europeo cuyo fin es el de luchar por el fin de la pobreza y la exclusión social, teniendo en Madrid una fuerte presencia a través de su delegación EAPN Madrid con más de 70 asociaciones vinculadas. Entre sus actividades se encuentra el asesoramiento y orientación a personas en riesgo de pobreza y exclusión social para poder acceder a las ayudas y prestaciones que las administraciones públicas disponen. En el presente trabajo se lleva a cabo un estudio, análisis y comparación de métodos y algoritmos de clasificación para acabar diseñando y desarrollando una aplicación web basada en los principios de los árboles de decisión que permita a los técnicos de todas las asociaciones vinculadas a EAPN Madrid poder identificar si los diferentes usuarios pueden optar a alguna de las prestaciones disponibles mediante un proceso guiado y optimizado de preguntas. Este desarrollo es una continuación del trabajo realizado por la Clínica Jurídica de UNIR para EAPN Madrid donde se analizaron todas las prestaciones disponibles y sus requisitos para acceder a ellas. La aplicación proporciona mecanismos de ampliación, actualización y mantenimiento de las prestaciones disponibles. Por último, se aborda una aproximación para resolver el problema aplicando principios de aprendizaje automático e inteligencia artificial, comparándolo con la solución implementada.