[en] ABSTRACT: Nowadays family businesses play a very important role due to their great contribution to employment creation and economic development. Despite being one of the most important types of companies, they are defined in multiple ways, but all of them refer to a system in which the main pillars coexist: the family, the property, and the company. The three-circle model explains this coexistence between all the members of the organization, as well as the relationships that arise from it. These businesses go through four key stages throughout their life, in which we study the different crises faced by this kind of company from the moment of its foundation. Overcoming these crises depends directly on the level of participation of its members in the company's decisions and actions. In this type of company, there are different management strategies that are chosen according to each company's own objectives, as well as its level of risk acceptance. In addition, it is essential to have external professionals as this will allow to exploit the company's competitive advantages. It is also necessary to have governing bodies (such as the Family Council, the Management Board, the Shareholders Meeting, and the Family Assembly) that facilitate decision-making despite the existence of several groups with different interests. These companies face multiple challenges throughout their life, but succession is the main one. To simplify that process, these enterprises must plan it correctly and rely on instruments such as the family protocol, a tool designed by the business itself that makes it easier to resolve conflicts because it promotes family unity.

[es] RESUMEN: Las empresas familiares desarrollan un papel muy importante en la actualidad debido a su gran contribución a la creación de empleo y al desarrollo económico. A pesar de constituir una de las tipologías de empresas más importantes, son definidas de múltiples formas, pero en todas ellas se hace referencia a un sistema en el que coexisten sus pilares fundamentales: la familia, la propiedad y la empresa. El modelo de los tres círculos es el encargado de explicar dicha convivencia entre todos los integrantes de la organización, así como las relaciones que surgen de ella. Estas empresas pasan por cuatro etapas clave a lo largo de su vida, en las que se estudian las distintas crisis a las que se enfrenta este tipo de empresa desde el momento de su fundación. La superación de estas depende directamente del nivel de participación de sus miembros en las decisiones y actuaciones de la compañía. En esta modalidad de empresa existen diferentes estrategias para su dirección que son elegidas en función de los objetivos propios de cada compañía, así como de su nivel de aceptación del riesgo. Además, resulta esencial contar con profesionales externos, es decir, ajenos a la familia, ya que eso propiciará que se exploten las ventajas competitivas de esta. En las empresas familiares es necesario contar con órganos de gobierno que faciliten la toma de decisiones a pesar de la existencia de varios grupos que poseen intereses diferentes. Los cuatro órganos de gobierno básicos con los que cuentan la mayoría de las empresas familiares son: el Consejo Familiar, el Consejo de Administración, la Junta General de Accionistas y la Asamblea Familiar. Estas empresas se enfrentan a múltiples retos a lo largo de su ciclo de vida, siendo la sucesión el principal. Para simplificar el traspaso generacional, estas compañías deben planificar la sucesión correctamente y apoyarse en instrumentos que la faciliten como el protocolo familiar, una herramienta desarrollada por la propia familia que representa sus valores y que permite resolver fácilmente los conflictos que surgen. En resumen, el protocolo familiar fomenta la unidad familiar y facilita la supervivencia al cambio generacional.