[ca] L'objecte d'aquest TFM és abordar la Transformació Digital de l'Administració Pública orientada al ciutadà, encara que es contemplen tots els grups d´interès. La primera part d'aquest treball presenta un estudi teòric de la interoperabilitat i la normativa legal vigent, on es detalla la situació actual a les administracions públiques, en particular, a l'àmbit de l'Administració electrònica espanyola. El servei públic digital, objecte d'aquest TFM, contempla els principis del Marc Europeu d'Interoperabilitat (EIF) i l'actual legislació nacional. EIF presenta orientacions específiques sobre com configurar serveis públics digitals interoperables. La segona part conté els requeriments d'un servei públic digital interoperable a València preparats per a la licitació: la Seu Electrònica de Ciutat de les Arts i les Ciències. El mètode representatiu dels requisits per documentar els blocs de construcció de solucions reutilitzables i interoperables segueix el marc de referència EIRA i la cartografia integrada. Per definir els requisits de nivell alt i detallat, es preveuen totes les perspectives de la interoperabilitat: legal, organitzativa, semàntica i tècnica. El fitxer ArchiMate que resulta descriu als subsistemes i components de la solució "Seu Electrònica", obtenint un diagrama per cadascuna de les dimensions utilitzades en el disseny. El TFM mostra, de manera innovadora en l'àmbit nacional, els requisits de la Seu Electrònica, preparats per ser objecte d'una licitació pública. L'aplicació del Marc Europeu de Referència assegura la qualitat del projecte. L'eina Interoperability Test Bed, ITB, garanteix el control de qualitat.

[es] El objeto de este TFM es abordar la Transformación Digital de la Administración Pública orientada al ciudadano, aunque se contemplan todos los grupos de interés. La primera parte de este trabajo presenta un estudio teórico de la interoperabilidad y la normativa legal vigente, donde se detalla la situación actual en las Administraciones Públicas, en particular, en el ámbito de la Administración Electrónica española. El servicio público digital, objeto de este TFM, contempla los principios del Marco Europeo de Interoperabilidad (EIF) y la actual legislación nacional. EIF presenta orientaciones específicas sobre cómo configurar servicios públicos digitales interoperables. La segunda parte recoge los requerimientos de un servicio público digital interoperable en València listos para su licitación: la Sede Electrónica de Ciutat de les Arts i les Ciències. El método representativo de los requerimientos para documentar los bloques de construcción de soluciones reutilizables e interoperables sigue el marco de referencia EIRA y su cartografía integrada. Para definir los requerimientos de nivel alto y detallado, se contemplan todas las perspectivas de la interoperabilidad: legal, organizativa, semántica y técnica. El fichero ArchiMate que resulta, describe a los subsistemas y componentes de la solución 'Sede Electrónica', obteniendo un diagrama por cada una de las dimensiones utilizadas en el diseño. El TFM muestra, de manera innovadora a nivel nacional, los requerimientos de la Sede Electrónica, preparados para ser objeto de una licitación pública. La aplicación del Marco Europeo de Referencia asegura la calidad de proyecto. La herramienta Interoperability Test Bed, ITB, garantiza el control de la calidad.