[en] The current study draws its fundamental objectives and targets to investigate the possibility of teaching communication strategies and possible ways to improve their particular measures for better results in both oral and written performance. By detecting problems that occur during spoken or written tasks are established educational foundations that help provide appropriate strategies to overcome these problems. In this way teachers will be able to predict and understand their students and be able to offer better terms and instructions for successful communication. This study is based on the field of communication strategies and deals with the investigation of the teaching of communication strategies to improve oral and written communicative competence of the students in both contexts. Another objective of this research is to compare the use of communication strategies in relation to the level of knowledge of students as research in the field have not provided any specific classification of the types and frequency of use of communication strategies relation to the level of language proficiency (Cohen and Macaro, 2007). The present study provides a comparison between two groups of two different levels. This research works with both oral production with writing, with the goal of training students to use communication strategies to improve their fluency and increase their self-esteem by using an inductive methodology, offering a comparison between the use of a long list of strategies in different tasks, and providing a comparative study of the amount and types of communication strategies used by students. The present study also aims to investigate the effect of learning communication strategies on the use of English as a foreign language and analyzes the influence of communication strategies on self-esteem of the subjects. Specifically, this research provides a comparison of strategies for oral and written communication and the ability to improve the communicative competence of the subjects in the two media through teaching these strategies. It is clear that the level of competence of the subjects was measured through a competency test to avoid any wrong generalization (University of Cambridge Local Examinations Syndicate: UCLES, 2004) especially designed for speakers of other languages. The independent variable of the study is the teaching of communication strategies is the same for all subjects, regardless of their skill level. 2. The Subjects Being experimental study implies that this research has two types of participants: the control group received no training, and experimental groups received training on communication strategies. Members of the two control groups consist of 60 high school Spanish students, who have been selected after doing the Oxford Quick Placement Test and were unrelated to the study and had not the slightest idea about the concept of communication strategies. 3. Research Design The current study has three main parts which are the pre-training, during training and post-training (conducted respectively). The first phase (pre-workout) is twofold: first was used to administer the questionnaire on self-esteem and testing prior to the collection of data to be compared with post-training, and in Second, was the stage of the experiment in which the researcher presented information and practices aimed at improving the self-esteem of the subjects and the willingness to participate in the experiment. 4. Results The results of the tasks were transcribed numerically and statistically analyzed to answer the main questions that motivated the current research. The main conclusions derived from the data collected can be summarized as follows, according to the research hypotheses formulated in this study and summarized in this way: 1 - The elementary level subjects used less communication strategies that intermediate subjects. 2 - The elementary level subjects used more help-seeking strategies that intermediate subjects. 3 - Treatment of oral communication strategies will improve the use of these strategies in the experimental groups. 4 - Treatment of written communication strategies will improve the use of these strategies in the experimental groups. 5 - The treatment of oral communication strategies improve oral fluency of the experimental groups. 6 - Treatment of written communication strategies written fluency improve the experimental groups. 7 - The treatment of oral communication strategies will improve the self-esteem of the experimental groups in oral production. 8 - Treatment of written communication strategies will improve the self-esteem of the experimental groups in the written production. Therefore, the conclusions of this study are represented in relation to each of the above hypotheses: 1. Statistically, it was found that elementary-level subjects used more communication strategies than intermediate level. This finding demonstrates that the variable level of language proficiency has a significant effect on the use of communication strategies. This calls into question the idea of the inverse relationship between the level of the subjects and the number of communication strategies employed. 2. The level of the subjects was shown to exert a strong effect on their strategic preferences. In other words, as proposed in the second hypothesis of this research, the group tends to favor elemental oral strategies seeking help in the work of pre-treatment, while in the post-treatment participants showed a high degree of use of all communication strategies introduced. 3. Although both treatment groups benefited significantly, the middle group outperformed the elementary group in oral and written tasks. 4. The treatment of oral and written strategies improved the degree of fluidity of the subjects in the oral and written production. 5. The training of oral and written strategies improved the self-esteem of the subjects. 6. The media variable has a significant effect on the preferences of the use of communication strategies for students, regardless of their level of proficiency

[es] El estudio actual traza sus objetivos fundamentales y se dirige a investigar la posibilidad de ense?ar las estrategias de comunicaci?n y las posibles formas de mejorar sus medidas particulares para obtener mejores resultados en el rendimiento tanto oral como escrito. Mediante la detecci?n de los problemas que se presentan durante las tareas escritas o habladas se establecen unos fundamentos pedag?gicos que proporcionando las estrategias adecuadas ayudan a superar estos problemas. De esta forma los profesores ser?n capaces de predecir y comprender a sus alumnos y ser?n capaces de ofrecer mejores condiciones e instrucciones para una comunicaci?n exitosa. Este estudio se basa en el ?mbito de las estrategias de comunicaci?n y se ocupa de la investigaci?n de la ense?anza de las estrategias de comunicaci?n oral y escrita para mejorar la competencia comunicativa de los alumnos en ambos contextos. Otro objetivo de esta investigaci?n es comparar el uso de estrategias de comunicaci?n en relaci?n con el nivel de conocimiento de los alumnos ya que las investigaciones en el campo no han proporcionado ninguna clasificaci?n espec?fica de los tipos y la frecuencia de uso de las estrategias de comunicaci?n en relaci?n con el nivel de dominio del idioma (Cohen y Macaro, 2007). El estudio actual proporciona una comparaci?n entre dos grupos de dos niveles diferentes. Esta investigaci?n trabaja tanto con la producci?n oral como con la escrita, con el objetivo de capacitar a los estudiantes a utilizar las estrategias de comunicaci?n para mejorar su fluidez y aumentar su autoestima mediante el uso de una metodolog?a inductiva, ofreciendo una comparaci?n entre el uso de una larga lista de estrategias en diferentes tareas, y proporcionando un estudio comparativo de la cantidad y los tipos de estrategias de comunicaci?n utilizadas por los estudiantes. El presente estudio tiene tambi?n por objetivo investigar el efecto del aprendizaje de las estrategias de comunicaci?n sobre el uso del ingl?s como lengua extranjera y analiza la influencia de las estrategias de comunicaci?n sobre la autoestima de los sujetos. En concreto, esta investigaci?n ofrece una comparaci?n entre estrategias de comunicaci?n orales y escritas y la posibilidad de mejorar la competencia comunicativa de los sujetos en los dos medios de comunicaci?n a trav?s de la ense?anza de estas estrategias. Cabe aclarar que el nivel de competencia de los sujetos se midi? a trav?s de una prueba de competencia para evitar cualquier generalizaci?n equivocada (University of Cambridge Local Examinations Syndicate: UCLES, 2004) especialmente dise?ada para hablantes de otras lenguas. La variable independiente del estudio es la ense?anza de las estrategias de comunicaci?n que es la misma para todos los sujetos, independientemente de su nivel de habilidad. 2. Los Sujetos Siendo estudio experimental implica que esta investigaci?n tiene dos tipos de participantes: los grupos control que no recibieron ning?n tipo de formaci?n, y los grupos experimentales que recibieron el entrenamiento sobre estrategias de comunicaci?n. Los miembros de los dos grupos control est?n formados por 60 estudiantes espa?oles de secundaria, que han sido seleccionados despu?s de hacer el Quick Placement Oxford-Test y eran ajenos al estudio y no ten?an ni la m?nima idea sobre el concepto de las estrategias de comunicaci?n. 3. Dise?o de la investigaci?n El estudio actual tiene tres partes principales que son el pre-entrenamiento, durante el entrenamiento y el post-entrenamiento (realizados respectivamente). La primera fase (el pre-entrenamiento) tiene un objetivo doble: en primer lugar se utiliz? para administrar el cuestionario sobre la autoestima y las pruebas previas a la recolecci?n de los datos que se van a comparar con el post-entrenamiento, y, en segundo lugar, fue la etapa del experimento en el que el investigador present? informaci?n y pr?cticas dirigidos a elevar la autoestima de los sujetos y la voluntad de participar en el experimento. 4. Resultados Los resultados de las tareas fueron transcritos num?ricamente y estad?sticamente analizados para responder a las principales preguntas que motivaron la investigaci?n actual. Las conclusiones principales obtenidas a partir de los datos recogidos se pueden resumir en lo siguiente, de acuerdo con las hip?tesis de investigaci?n formuladas en este estudio y resumidos de esta forma: 1- Los sujetos de nivel elemental usar?n menos estrategias de comunicaci?n que los sujetos de nivel intermedio. 2- Los sujetos de nivel elemental utilizar?n m?s estrategias de b?squeda de ayuda que los sujetos de nivel intermedio. 3- El tratamiento sobre las estrategias de comunicaci?n orales mejorar? el uso de estas estrategias de los grupos experimentales. 4- El tratamiento sobre las estrategias de comunicaci?n escritas mejorar? el uso de estas estrategias de los grupos experimentales. 5- El tratamiento sobre las estrategias de comunicaci?n orales mejorar? la fluidez oral de los grupos experimentales. 6- El tratamiento sobre las estrategias de comunicaci?n escritas mejorar? la fluidez escrita de los grupos experimentales. 7- El tratamiento sobre las estrategias de comunicaci?n orales mejorar? la autoestima de los grupos experimentales en la producci?n oral. 8- El tratamiento sobre las estrategias de comunicaci?n escritas mejorar? la autoestima de los grupos experimentales en la producci?n escrita. Por lo tanto, las conclusiones de este estudio est?n representadas en relaci?n con cada una de las hip?tesis anteriores: 1. Estad?sticamente, se encontr? que los sujetos de nivel elemental utilizan m?s estrategias de comunicaci?n que los de nivel intermedio. Este hallazgo demuestra que la variable de nivel de dominio del idioma tiene un efecto significativo sobre el uso de las estrategias de comunicaci?n. Esto pone en duda la idea de la relaci?n inversa entre el nivel de los sujetos y el n?mero de estrategias de comunicaci?n empleados. 2. El nivel de los sujetos se muestra a ejercer un fuerte efecto sobre sus preferencias estrat?gicas. En otras palabras, como se propone en la segunda hip?tesis de esta investigaci?n, el grupo elemental tiende favorecer las estrategias orales de b?squeda de ayuda en las tareas del pre-tratamiento, mientras que, en el post-tratamiento los participantes demostraron un alto grado de utilizaci?n de todas las estrategias de comunicaci?n introducidas. 3. Aunque ambos grupos se beneficiaron del tratamiento de manera significativa, el grupo intermedio tuvo mejores resultados que el grupo elemental en las tareas orales y escritas. 4. El tratamiento de las estrategias orales y escritas mejor? el grado de fluidez de los sujetos en la producci?n oral y escrita. 5. El entrenamiento de las estrategias orales y escritas mejor? la autoestima de los sujetos. 6. La variable del medio de comunicaci?n tiene un efecto considerable en las preferencias del uso de las estrategias de comunicaci?n de los estudiantes, independientemente de su nivel de dominio del idioma