[ca] Aquest treball de tesi doctoral realitza una aportació a les àrees d'aprenentatge en línia, els processos de col·laboració en entorns virtuals i la dimensió social. Com suggereix la literatura de l'àmbit, la col·laboració i la dimensió social esdevenen elements clau en els entorns virtuals d'aprenentatge. En concret, l'estudi analitza com es manifesta la dimensió social en el procés d'aprenentatge en grup amb l'objectiu de proporcionar estratègies tant a estudiants com a docents. La seva finalitat última és millorar els processos educatius que tenen lloc a l'entorn virtual a través de la transferència de l'experiència desenvolupada a la institució que esdevé l'escenari general d'anàlisi: la Universitat Oberta de Catalunya. Per portar a terme aquest propòsit s'adopta una perspectiva qualitativa i l'estudi de casos com a mètode d'investigació. En conseqüència, el seu propòsit no és obtenir conclusions objectives i generalitzables, sinó una anàlisi situada, concreta i detallada de l'objecte d'estudi per respondre a la pregunta general que guia la investigació, esdevenint un punt de referència per altres realitats educatives. D'acord amb aquesta finalitta els continguts de la present investigació s'articulen en base a set apartats generals: 1) Contextualitzar ; 2) Presentar la investigació; 3) Entrar; 4) Conceptualitzar; 5) Comprendre; 6) Aplicar; i 7) Recapitular i obrir. Cada un d'aquests representa una evolució respecte a l'anterior en l'obtenció de resultats i conclusions, facilitant el seguiment del procés d'anàlisi desenvolupat i les propostes plantejades.

[es] Este trabajo de tesis doctoral realiza una aportación a las áreas de aprendizaje en línea, los procesos de colaboración en entornos virtuales y la dimensión social. Como sugiere la literatura del ámbito, la colaboración y la dimensión social devienen elementos clave en los entornos virtuales de aprendizaje. En concreto, el estudio analiza cómo se manifiesta la dimensión social en el proceso de aprendizaje en grupo con el objetivo de proporcionar estrategias tanto a estudiantes como a docentes. Su finalidad última es mejorar los procesos educativos que tienen lugar en el entorno virtual a través de la transferencia de la experiencia desarrollada en la institución que deviene el escenario general de análisis: la Universitat Oberta de Catalunya. Para llevar a cabo este propósito se adopta una perspectiva cualitativa y el estudio de casos como método de investigación. En consecuencia, su propósito no es obtener conclusiones objetivas y generalizables, sino un análisis situado, concreto y detallado del objeto de estudio para responder a la pregunta general que guía la investigación, deviniendo un punto de referencia para otras realidades educativas. De acuerdo con esta finalidad los contenidos de la presente investigación se articulan en base a siete apartados generales: 1) Contextualizar; 2) Presentar la investigación; 3) Entrar; 4) Conceptualizar; 5) Comprender; 6) Aplicar; y 7) Recapitular y abrir. Cada uno de éstos representa una evolución respecto al anterior en la obtención de resultados y conclusiones, propiciando el seguimiento del proceso de análisis desarrollado y las propuestas planteadas.