[en] This transdisciplinary research focuses on knowledge management and human capital development in the context of chronic diseases, investigating mechanisms of empowerment in virtual communities. Living with a chronic illness involves facing high uncertainty and stress, resulting in social limitations and challenges. However, health conditions do not alter the essence of the individual or their need to actively participate in society. Chronic diseases increase global morbidity and mortality, representing a significant economic burden for healthcare systems. In this context, individual and community empowerment is crucial to improving the well-being and quality of life of patients. The study develops an Integrated Model for Individual Empowerment and Social Support in the Knowledge Management of Chronic Diseases, aimed at improving quality of life and enhancing patient autonomy. Its objectives include analyzing the influence of individual empowerment on patient engagement, exploring the connection between individual empowerment and community development in virtual communities, and examining the impact of sustainable practices on long-term empowerment. Using a mixed methodology that combines Dubin's methodology for theoretical development, the TDR approach (Transdisciplinary Research), and qualitative methods, the model was validated in a virtual community of chronic patients. The model focuses on key aspects such as Individual Empowerment (IE), Active Participation (IEG), Community Development (CD), and Sustainable Practices (SP). Furthermore, it describes states ranging from initial levels of low empowerment to achieving complete autonomy and commitment, through the formulation of theoretical propositions and the identification of intermediate stages that connect these elements and describe their interrelationships. Self-efficacy was manifested in narratives and testimonies that revealed participants' confidence and control. Active participation was evidenced in contributions and community activities, demonstrating a commitment to self-care. Social support was detected in interactions, reflecting solidarity and collaboration. Collaboration was observed in teamwork and mutual aid. Community development became evident through practices aimed at collective well-being. Access to knowledge was manifested in participation and resource-seeking, while sustainable practices were identified in actions aimed at long-term positive change. The results revealed individual strengthening among members of the online support group, highlighting the sense of personal control and resilience fostered through emotional support and self-efficacy. Members of the virtual community showed adaptability in facing health challenges through innovative strategies and community support, resulting in significant improvements in lifestyle habits and well-being. These aspects underscore the crucial influence of online support in promoting self-care, resilience, and overall health. In conclusion, the research highlights that empowerment through virtual communities is fundamental for the effective management of chronic diseases, emphasizing the importance of a holistic approach that encompasses social, psychological, and health self-management support. These findings enrich existing knowledge and influence health decisions and policies, underscoring the need to integrate sustainable practices into health policies for general well-being. The unified model of individual and community empowerment shows potential for application in other aspects of personal development, focusing on human capital and knowledge management.

[es] Esta investigación transdisciplinaria se enfoca en la gestión del conocimiento y el desarrollo del capital humano en el contexto de las enfermedades crónicas, investigando mecanismos de empoderamiento en comunidades virtuales. Vivir con una enfermedad crónica conlleva enfrentar incertidumbre y estrés elevados, resultando en limitaciones y desafíos sociales. Sin embargo, la condición de salud no altera la esencia del individuo ni su necesidad de participar activamente en la sociedad. Las enfermedades crónicas aumentan la morbilidad y mortalidad global, representando una carga económica considerable para los sistemas de salud. En este contexto, el empoderamiento individual y comunitario es crucial para mejorar el bienestar y la calidad de vida de los pacientes. El estudio desarrolla un Modelo Integrado para el Empoderamiento Individual y el Apoyo Social en la Gestión del Conocimiento de Enfermedades Crónicas, cuyo objetivo es mejorar la calidad de vida y potenciar la autonomía de los pacientes. Sus objetivos incluyen analizar la influencia del empoderamiento individual en el compromiso de los pacientes, explorar la conexión entre empoderamiento individual y desarrollo comunitario en comunidades virtuales, y examinar el impacto de las prácticas sostenibles en el empoderamiento a largo plazo. Utilizando una metodología mixta que combina la metodología de Dubin para el desarrollo teórico, el enfoque TDR (Investigación Transdisciplinaria) y métodos cualitativos, se validó el modelo en una comunidad virtual de pacientes crónicos. El modelo se enfoca en aspectos clave como el Empoderamiento Individual (IE), la Participación Activa (IEG), el Desarrollo Comunitario (CD) y las Prácticas Sostenibles (SP). Además, describe estados que van desde niveles iniciales de bajo empoderamiento hasta alcanzar completa autonomía y compromiso, mediante la formulación de proposiciones teóricas y la identificación de etapas intermedias que conectan estos elementos y describen sus interrelaciones. La autoeficacia se manifestó en relatos y testimonios que revelaron la confianza y el control de los participantes. La participación activa se evidenció en contribuciones y actividades comunitarias, demostrando un compromiso con el autocuidado. El apoyo social se detectó en las interacciones, reflejando solidaridad y colaboración. La colaboración se observó en el trabajo en equipo y la ayuda mutua. El desarrollo comunitario se hizo evidente a través de prácticas que buscaban el bienestar colectivo. El acceso al conocimiento se manifestó en la participación y búsqueda de recursos, y las prácticas sostenibles se identificaron en acciones encaminadas hacia un cambio positivo a largo plazo. Los resultados revelaron un fortalecimiento individual entre los integrantes del grupo de apoyo en línea, destacando la sensación de control personal y resiliencia fomentada mediante respaldo emocional y autoeficacia. Los miembros de la comunidad virtual mostraron adaptabilidad al enfrentar desafíos en su salud mediante estrategias innovadoras y apoyo comunitario, reflejándose en mejoras significativas en hábitos de vida y bienestar. Estos aspectos subrayan la influencia crucial del apoyo en línea en la promoción del autocuidado, resiliencia y salud integral. En conclusión, la investigación destaca que el empoderamiento a través de comunidades virtuales es fundamental para la gestión efectiva de enfermedades crónicas, enfatizando la importancia de un enfoque holístico que abarque apoyo social, psicológico y autogestión de la salud. Estos hallazgos enriquecen el conocimiento existente e influyen en decisiones y políticas de salud, subrayando la necesidad de integrar prácticas sostenibles en políticas de salud para el bienestar general. El modelo unificado de empoderamiento individual y comunitario muestra potencial para aplicarse en otros aspectos del desarrollo personal, centrado en el capital humano y la gestión del conocimiento.