[es] Introducción: Las unidades de cuidados intensivos se caracterizan por una alta tecnificación y complejidad, lo que puede relegar al binomio pacientefamilia a un segundo plano. Un paciente ingresado en una unidad de cuidados intensivos genera un cambio importante en su entorno más cercano, por ello debe ser prioritario el cuidado integral y la implantación de estrategias humanizadoras que ayuden a pacientes y familiares durante este proceso. Objetivos: Realizar una revisión exhaustiva de la evidencia más reciente acerca del beneficio de implantar estrategias humanizadoras en las unidades de cuidados intensivos. Metodología: Revisión bibliográfica sistemática en las Bases de Datos Pubmed, SCOPUS, Dialnet, Cuiden y otros recursos. Resultados: se seleccionaron para revisión final 7 artículos: 2 estudios descriptivos, 1 estudio exploratorio, 4 revisiones bibliográficas y una guía de información para familiares. Se describen las necesidades que demandan pacientes y familiares y las opiniones e intervenciones humanizadoras a implantar por parte de los profesionales. Discusión: Se buscaron artículos en las principales bases de datos, que incluyen amplios objetos de estudio como pacientes, familia y profesionales y diferentes variables de estudio como: necesidades de la familia y pacientes, opiniones de profesionales y factores que dificultan o favorecen la implementación de estrategias humanizadoras. Conclusiones: Las intervenciones humanizadoras evidencian una mejora en la vivencia del ingreso en UCI de familias y pacientes, pero es necesario crear protocolos de atención a familias y formar en técnicas de comunicación y habilidades sociales a los profesionales que en ellas desarrollan su actividad profesional.

[gl] Introdución: As unidades de coidados intensivos caracterízanse por unha alta tecnificación e complexidade, que poden relegar a un segundo plano o binomio paciente-familia. Un paciente ingresado nunha unidade de coidados intensivos xera un cambio importante no seu entorno máis próximo, polo que debe dar prioridade á atención integral e á aplicación de estratexias humanizadoras que axuden aos pacientes e as familias durante este proceso. Obxectivos: Realizar unha revisión integral das últimas probas sobre o beneficio da aplicación de estratexias humanizadoras en unidades de coidados intensivos. Metodoloxía: Revisión bibliográfica sistemática nas Bases de Datos Pubmed, SCOPUS, Dialnet, Cuiden e outros recursos Resultados: Seleccionáronse 7 artigos para a revisión final: 2 estudos descritivos, 1 estudo exploratorio, 4 revisións bibliográficas e unha guía de información para familiares. Descríbense as necesidades que demandan pacientes e familias e as opinións e intervencións humanizadoras que deben aplicar os profesionais. Discusión: Buscáronse artigos nas principais bases de datos, que inclúen obxectos amplos de estudo como pacientes, familiares e profesionais e diferentes variables de estudo como: necesidades das familiares e pacientes, opinións profesionais e factores que dificultan ou favorecen a aplicación de estratexias humanizadoras. Conclusións: As intervencións humanizadoras mostran unha mellora na experiencia de ingreso na UCI para familias e pacientes, pero é necesario crear protocolos de atención ás familias e formar profesionais que desenvolvan as súas actividades profesionais en técnicas de comunicación e habilidades sociais.