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[en] The aim of this paper is to verify up to what extent there are sociolinguistic differences in the expression of evidentiality in letters written by a woman like Ana de Lobera (1545-1621) in contrast to those written by a man like Jerónimo Gracián (1545- 1614), depending on the gender of their readers. The article is structured in three parts. First, the theoretical framework shows certain methodological questions regarding both the concepts of evidentiality and parentheticals. Second, the contexts of appearance of the aforementioned evidential dice(n)/decía(n) are presented. Third, these excerpts are interpreted from a functional point of view. The main conclusion involves certain differences that lead us to defend that she tends to need an external source that justifies her words more often than he does.

[es] El principal objetivo del presente trabajo es comprobar hasta qué punto existen diferencias sociolingüísticas en la expresión de la evidencialidad en las cartas escritas por una mujer como Ana de Lobera (1545-1621) en contraste con las escritas por un hombre como Jerónimo Gracián (1545-1614), en función también del género de sus destinatarios. El artículo se estructura en tres partes. En la primera se muestra el marco teórico, con definiciones tanto del concepto de evidencialidad adoptado como del elemento parentético empleado para clasificarla. En la segunda, exponemos los contextos de aparición en las mencionadas cartas de los evidenciales dice(n) y decía(n), que interpretamos funcionalmente en la tercera parte. La principal conclusión supone determinadas diferencias que conllevan que ella necesite casi siempre una fuente externa que justifique sus palabras en mayor medida que él.
[en] This article reviews the Odyssey texts referred to Penelope Odyssey to examine not only their immediate reception in Western European culture but in relation to other cultural discourses and more distant periods. In particular rewrites are reviewed in the digital era, under concepts such as "narrative cycle" (Besson) or the "Expanded Universe". The hypothesis is that a set of dialogic rereading (Bakhtin) is produced by the readers of successive eras and cultures, ranging from the weight of Penelope as the archetype of marital fidelity, in contrast, as a symbol of rebellion and empowerment of the woman. Such discrepancies are explained by nature, typical of mythic narrative, which functions as a "moving narrative" (Arapoglou), which, despite using the Homeric text as canon, has been modified and transfiguring up to conform explains one authentic "cultural palimpsest" about the identity of the character. Thus cobra value rereading Penelope while alternative archetype Homeric, "revisited" in several key reading (especially feminist, but also pacifist or ecological), both ancient roots (Gimbutas) and modern (Pinkola). These changes are even more abrupt and transgressors in the revised context of cyberculture and their hybridizations and different discourses, of which some relevant samples were explained

[es] Este artículo parte de la constatación de la presencia continua de la figura de Penélope en multitud de textos recientes y de la necesidad de examinar, no tanto su recepción exhaustiva en la cultura occidental europea sino en relación a otros discursos y periodos culturales muy actuales. En particular, se revisan sus reescrituras en la era digital, al amparo de conceptos como el de "ciclo narrativo" (Besson) o el de "Universo Expandido". La hipótesis es que se produce un juego de relecturas dialógicas (Bajtin) por parte de los lectores de las sucesivas épocas y culturas, que van desde la ponderación de Penélope como arquetipo de la fidelidad conyugal, a su contrario, como símbolo de rebeldía y empoderamiento de la mujer. Tales discordancias se explican por la naturaleza, propia de la narrativa mítica, que funciona como una "narrativa móvil" (Arapoglou), la cual, a pesar de usar el texto homérico como canon, se ha ido modificando y transfigurando hasta llegar a conformar una realidad, a veces difícilmente reconocible, auténtico "palimpsesto cultural", acerca de la identidad del personaje. Es así como cobra valor la relectura de Penélope en tanto que arquetipo alternativo al homérico, "revisitado" en diversas claves de lectura (sobre todo feminista, pero también pacifista o ecológica), de raíces tanto antiguas (Gimbutas) como modernas (Pinkola). Estos cambios son aún más bruscos y transgresores en el contexto revisado de la cibercultura y de sus hibridaciones en diferentes discursos, de los cuales se glosan algunas muestras relevantes.
[en] ABSTRACT: Research, the key to development, is nowadays a profession whose practitioners require creativity, discipline, devotion and, most of all, training. La-tin American and Caribbean countries need to develop their research communities in order to carry out high impact and steady research over a period of time. There-fore, higher education institutions must train human resources for the development of scientific activity in the field of library and information science, by taking into account that students learn how to do research during the research process itself.

[es] Los conocimientos para el desarrollo de la sociedad se aseguran por medio de la investigación, profesión que para ejercerla se requiere de creatividad, disciplina, dedicación y, más que nada, de formación. En América Latina y el Caribe se requieren comunidades cuyos integrantes posean la creatividad, las habilidades y las actitudes necesarias para realizar investigación de calidad regularmente. Por tal motivo, las instituciones educativas deben orientarse hacia la formación de investigadores para el trabajo científico en bibliotecología y ciencia de la información, tomando en cuenta que el investigador se forma al participar en el proceso mismo de la investigación científica.
[en] Built for three generations of the count-dukes of Benavente, between 1499 and 1621, as an instrument of enjoyment and family prestige of the ducal town, the Benavente gardens became one of the most important Renaissance gardens in Spain. Unfortunately, the changes in the aesthetic tastes of the heirs, the destruction wrought by Napoleon's army and the abandonment of a nature in need of their continuous care, caused the gardens to disappear in the early years of the 19th century. In this article we propose to make its ideal reconstruction, with the use of the numerous texts and existing documentation.

[es] Construidos por tres generaciones de los condes-duques de Benavente, entre 1499 y 1621, como instrumento de disfrute y de prestigio familiar de la villa ducal, los jardines de Benavente se convirtieron en uno de los jardines renacentistas más importantes de España. Desgraciadamente, los cambios en los gustos estéticos de los herederos, el paso de los ejércitos franceses de Napoleón y el abandono de una naturaleza necesitada de su continuo cuidado, hicieron que los jardines desaparecieran en los primeros años del siglo XIX. En este artículo nos proponemos hacer su reconstrucción ideal, con la utilización de los numerosos textos y de la documentación existente.
[en] This paper discusses cross-dressing as a cross-cultural phenomenon and as a symbolic and political challenge to gender's identity as well. Starting from Judith Butler's works, the drag will be analyzed in accordance with three different aspects: an aesthetic inversion, a performative act and a semantic turn.

[es] Esta contribución investiga el travestismo, entendido como una constante cultural y como un desafío simbólico y político a las indentidad del género. A partir de las reflexiones de Judith Butler, el travestismo será analizado de acuerdo con tres aspectos: una inversion estética, un acto performativo y una subversión semántica.
[en] n 1843 Vicente López published his first histori- cal fiction in El Progreso , a daily newspaper that he edited with Sarmiento. His feuilleton, "Alí- Bajá," was on the Albanian pasha Ali of Tepelen, and it was written to illuminate the theme of the orientalist painting exhibited in Santiago by the French artist Monvoisin. Following this lead, the article defends the possibility that one of the Celebrated Crimes by Dumas père , "Ali Pacha," was known to both López and Sarmiento in 1843, but that they decided not to use it as part of their project to explain Monvoisin's paintings to their readership. However, Sarmiento may have had it in mind, as a model for the genre of criminal bio- graphy, when he wrote his most famous book two years later.

[es] En 1843 Vicente López publica su primera fic- ción histórica en El Progreso , diario que redacta con Sarmiento. Su folletín, "Alí-Bajá," es sobre el pasha albanés Ali de Tepelen, y se escribe para iluminar el tema de un cuadro orientalista del pintor francés Monvoisin exhibido en Santiago. En su famoso folletín de 1845, Sarmiento compa- ra a Facundo con el Ali de Monvoisin. Siguiendo esta pista, el artículo defiende la posibilidad de que uno de los Crímenes célebres de Dumas père , "Ali Pacha," fuera conocido por López y Sarmiento en 1843, pero que decidieran no apro- vecharlo para cumplir con su objetivo de explicar los cuadros de Monvoisin para el público. Sin embargo, Sarmiento puede haberlo tenido pre- sente, como modelo genérico de biografía crimi- nal, al escribir su libro más famoso dos años des- pués.
[en] ABSTRACT: The objective of the present study is to investigate the effect of anxiety and reaction time in students of the University of Tabriz. 24 fe- male and 24 male physical education students of Tabriz University respon- ded to the Spielberger Scale Questionnaire and the Reaction Time Test to determine the level of anxiety. Sampling was conducted randomly from physical education students of Tabriz University with the age 22 ± 3. After ensuring that the data were normal, through the variance analysis, two in-group factors of anxiety and reaction time were analyzed for each of the variables individually. The results indicated that there was a negative relationship between state anxiety and choice reaction time of hands (r = 0.112, p = 0.398) and between trait anxiety and simple reaction time of feet (r = 0.209, p = 0.154). In addition, there was a positive relationship between state anxiety and simple reaction time of feet (p = 0.0625, r = -0.072) and between trait anxiety and choice reaction time of hands (p = 0.874, r = -0.024). The results of this study support the Inverted U hypothesis.

[es] RESUMEN: El objetivo del presente estudio es investigar el efecto de la an- siedad y el tiempo de reacción en estudiantes de la Universidad de Tabriz. Participaron 48 estudiantes (24 mujeres y 24 hombres) de Educación Física de la Universidad de Tabriz. Los estudiantes fueron evaluados mediante el cuestionario de escala de Spielberger y la prueba del tiempo de reacción para determinar el nivel de ansiedad. El muestreo se realizó de manera aleatoria en estudiantes de Educación Física de la Universidad de Tabriz, con una edad de 22 ± 3 años. Después de comprobar la normalidad de los datos, a través del análisis de varianza, se analizaron dos factores (ansiedad y tiempo de reacción) en cada grupo para cada una de las variables individualmente. Los resultados indicaron que hubo una relación negativa entre la ansiedad- estado y el tiempo de reacción de las manos (r = 0.112, p = 0.398) y entre la ansiedad-rasgo y el tiempo de reacción simple de los pies (r = 0.209, p = 0.154). Además, hubo una relación positiva entre la ansiedad-estado y el tiempo de reacción simple de los pies (p = 0.0625, r = -0.072) y entre la ansiedad-rasgo y el tiempo de reacción de las manos (p = 0.874, r = -0.024). Los resultados de este estudio respaldan la hipótesis de la U invertida.
[en] This research presents the development and validation of an instrument for the measurement of self-esteem with Mexican children. To this end, a total of 1007 children in public and private schools in the city of Puebla (Mexico) participated in the study. A procedure of factor analysis varimax of principal components was employed to determine the factors in the instrument. Ten different factors were identified. In addition to the validation process, the results of its application are presented. These showed significant differences in terms of school type as well as of the sex of the children. The importance of having valid instruments to the social context, as well as the importance of self-esteem for school achievement is discussed.

[es] Se presenta el desarrollo y validación de un instrumento para la medición de la autoestima con niños mexicanos. Para ello, se trabajo con un total de 1.007 niños tanto de escuelas públicas como privadas en la Cd. de Puebla (México). Se empleó un procedimiento de análisis factorial varimax de componentes principales. Este análisis permitió identificar 10 diferentes factores. Adicionalmente al proceso de validación del instrumento, se presentan los resultados de su aplicación. Estos mostraron diferencias significativas en función del tipo de escuela así como del sexo de los niños. Se discute la importancia de contar con instrumentos válidos al contexto social así como la importancia de la autoestima para el aprovechamiento en la escuela.
[en] ABSTRACT Resting is essential for physical and mental well being of everyone and inadequate coverage of this requirement negatively affects the patient and disturbs life quality. Insomnia, defined as "a persistent weakness in the quantity of sleep that affects the normal activity and well being of the individual," is a common complaint among hospitalized patients; a reason that justifies the need of special attention to this problem. Our objectives were to identify factors that affect rest, and whether the nursing staff is aware of these factors. This is a descriptive cross-sectional study conducted in the hematology and oncology units during the month of March 2008. To collect the data we created a survey for patients and for nurses. A percentage of 91% of the sample responded that they woke up during the night in the hospital and 40% do so more than three times. The factors that affect the rest of the patient are the psychological factors (concern about the disease, the family, and boredom during hospitalization). To conclude it is emphasized that both patients and nurses agree that a high percentage do not sleep in the hospital. The nursing staff showed a good perception of the major causes of insomnia in patients. Both have agreed on the extent to which psychological factors influence the pattern of rest/sleep. Therefore it is important that the nursing staff devote special attention to the management of psychological factors through different techniques.

[es] El descanso nocturno es imprescindible para el bienestar físico y psíquico de toda persona y una inadecuada cobertura de esta necesidad influye negativamente en el paciente y altera su calidad de vida. El insomnio definido como "una deficiencia persistente en la cantidad del sueño que afecta a la normal actividad y bienestar del individuo" es una queja frecuente entre los pacientes hospitalizados; motivo que justifica la necesidad de una atención especial a este problema. Nos planteamos como objetivos identificar qué factores afectan en el descanso nocturno y saber si el personal de enfermería conoce estos factores. Se trata de un estudio descriptivo transversal realizado en las unidades de hematología y oncología durante el mes de marzo de 2008. Para recoger los datos elaboramos una encuesta para los pacientes y otra para el personal de enfermería. El 91% de la muestra respondió que se despertaba durante la noche en el hospital y el 40% lo hace más de tres veces. Los factores que más alteran el descanso del paciente son los factores psicológicos (preocupación por la enfermedad, por la familia y el aburrimiento durante la hospitalización). Como conclusiones destacamos que tanto enfermería como pacientes coinciden en que no se duerme en el hospital. El personal de enfermería demostró tener una buena percepción de las causas principales de insomnio de los pacientes. Ambos han coincidido en cómo los factores psicológicos influyen en el patrón de reposo/sueño. Por ello sería importante que el personal de enfermería dedicara especial atención al manejo de los factores psicológicos a través de distintas técnicas.
[en] As a result of the increasing market demands, the use of language within Customer Service Departments (CSD) has become a decisive factor to achieve customer satisfaction. However, even if the business community has provided these departments with guidelines and courses on oral communication, written language has been mostly unattended. This paper focuses on written communication in CSD by studying their responses to complaints, suggestions and demands. In this study 19 messages issued by some of the most relevant companies in the Galician business landscape are analysed. For that purpose, the following language aspects are taken into consideration: structure, orthography and orthotypography, punctuation, grammar, lexicon, coherence, cohesion, language sexism and politeness. The results indicate that those texts written by CSD show language problems which could lead to customer dissatisfaction. By implementing guidelines such as developing style manuals or hiring personal with appropriate language training these problems can be minimized and the company image enhanced.

[es] En un mercado cada vez más exigente, el uso lingüístico en los departamentos de atención al cliente (DAC) suele ser un factor determinante para lograr la satisfacción del consumidor. Sin embargo, aunque el sector empresarial ha desarrollado pautas y cursos para estos departamentos en lo que concierne a la comunicación oral, la lengua escrita ha estado más desatendida. El objeto de estudio de este trabajo es la comunicación escrita que emplean los DAC cuando responden a las quejas, sugerencias y reclamaciones de los clientes, con el objetivo de identificar los efectos que pueden tener las elecciones lingüísticas en la fidelización de la clientela. En este trabajo se analizan 19 mensajes emitidos por los DAC de las empresas más relevantes en el panorama empresarial gallego. A tal efecto, se contemplan los siguientes aspectos lingüísticos: estructura, ortografía y ortotipografía, puntuación, gramática, léxico, coherencia, cohesión, sexismo lingüístico y tratamientos de cortesía. Los resultados muestran que en los mensajes escritos se detectan problemas lingüísticos que podrían causar la insatisfacción del cliente. Con la aplicación de ciertas pautas como la creación de manuales de estilo o la contratación de personal con formación lingüística estos errores se pueden minimizar y contribuir así mejorar la imagen que da la empresa al consumidor.
[en] Learning English as a foreign language is crucial to cope in a globalized society. Moreover, technological advances along with the integration of ICT into education in the last decades have enhanced the teaching-learning process thanks to the emergence of new tools and modes of teaching, such as mobile learning. To ascertain whether mobile learning benefits the process of learning English as a foreign language, a systematic review of qualitative design was conducted. During the research process, 38 articles that met the eligibility criteria were retrieved and thus, they were classified depending on their object of study. This paper concludes that mobile learning fosters the development of the communicative competences (oral comprehension, oral production, written comprehension and written production) to learn English as a foreign language at Higher Education. Similarly, positive results have also been noted regarding the linguistic competences of vocabulary and pronunciation to learn English at Higher Education. Nevertheless, greater disparity of results is found in relation to grammar learning. Finally, a change of research tendency is noted in the last two decades regarding English learning through m-learning given that oral production has gone from being the third most studied communicative competence to be the most analysed, followed by vocabulary learning.

[es] Aprender inglés como lengua extranjera es esencial para desenvolverse en una sociedad globalizada. Además, los avances tecnológicos y la introducción de las TIC en el campo de la educación durante las últimas décadas han permitido mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje gracias a creación de nuevas herramientas y modalidades de enseñanza, como por ejemplo el aprendizaje móvil (mobile learning). Para comprobar si el mobile learning favorece el aprendizaje del inglés se llevó a cabo una revisión sistemática de corte cualitativo. Durante la búsqueda de estudios, se recuperaron 38 que cumplieron los criterios de elegibilidad y se clasificaron de acuerdo al objeto de estudio. En este trabajo se concluye que el mobile learning favorece el desarrollo de las competencias comunicativas (comprensión oral, producción oral, comprensión escrita y producción escrita) para aprender inglés como lengua extranjera en enseñanzas superiores. Del mismo modo, también se evidencian resultados positivos para el desarrollo de las competencias lingüísticas de vocabulario y pronunciación para aprender inglés en Educación Superior. Sin embargo, se encuentra una mayor disparidad de resultados en relación al aprendizaje de la gramática. Por último, se señala un cambio de tendencia de las competencias analizadas en las últimas dos décadas en relación al aprendizaje del inglés a través del mobile learning puesto que la producción oral ha pasado de ser la tercera competencia comunicativa a ser la competencia más estudiada, seguida del aprendizaje de vocabulario.
[en] The study of the evolution of management theory forms part of business administration studies in the large majority of undergraduate business degrees; Experience suggests that it is a broad and complex topic, one which students sometimes have difficulty to understand thoroughly; As a result, this activity has been developed both to improve student's understanding, and to develop the skills and capabilities specified in the syllabus; The objective of the activity is for the student to be able to comprehend and analyse the different theories that form part of administrative thought, and understand their importance as cornerstones in administrative science;

[es] El desarrollo del pensamiento administrativo es un capítulo de la asignatura Administración de Empresas que pertenece al primer curso de los grados en administración y dirección de empresas de la mayoría de las carreras relativas al estudio de la empresa. La experiencia demuestra que se trata de un tema bastante complejo, extenso y difícil de asimilar por los estudiantes por lo que esta actividad se propone para ayudar al alumno a su mejor comprensión y que, al mismo tiempo, pueda desarrollar las competencias generales y específicas establecidas en la asignatura. Con esta experiencia docente se pretende que el alumno sea capaz de analizar y comprender, de forma innovadora, las principales teorías que forman parte de la evolución del pensamiento administrativo y perciban su importancia a la hora de sentar las bases de la ciencia de la administración.