[ca] Estem davant de canvis importants que han fet créixer una nova societat pluricultural amb creences i valors ben diferents. A les infermeres els cal conèixer el que pensa i creu la persona de qui tenen cura i ens preocupa que aquestes dades, per diversos motius, no quedin registrades al pla de cures. En aquest treball volem saber, comprendre i analitzar el que pensen les professionals sobre les creences i valors, com a mecanisme de coneixement integral de la persona per elaborar el pla d'atenció d'infermeria. És un estudi de disseny qualitatiu. S'han escollit dos àmbits aparentment diferents: l'urbà i el rural. Les eines han estat: entrevista en profunditat semiestructurada per a les infermeres que treballen al centre i grup focal per a les de pràctica avançada; unes i altres estan integrades a l'Equip d'Atenció Primària (EAP), fan atenció domiciliària i utilitzen els mateixos recursos materials per gestionar les cures. Hi han participat 47 professionals (29 infermeres de l'àmbit urbà SAP Litoral-Esquerra i 18 infermeres de l'àmbit rural - ABS Rural Penedès). Els resultats han aportat expressions de negativitat i de positivitat, diferenciades i contraposades entre si. La negativitat ha proporcionat informació sobre desacord, dificultats, dubtes i manca de coneixements. La positivitat reflecteix que són necessàries aquestes dades. Cal més formació, registres facilitadors i millor comunicació interprofessional. Aportem un coneixement real i complementari sobre les vivències de les infermeres, pel que fa a la interpretació i utilització d'aquestes dades i la implicació en la pràctica clínica dins de les cures. No s'han observat grans diferències entre la zona urbana i la rural. A tot arreu les infermeres se senten col·lapsades per la lluita constant entre el món laboral, el professional i les necessitats de la població. Ens cal més reflexió i menys imposició per ajudar a millorar els processos de cures.

[es] Estamos ante cambios importantes que han hecho crecer una nueva sociedad pluricultural con creencias y valores muy diferentes. A las enfermeras necesitan conocer lo que piensa y cree la persona de quien cuidan y nos preocupa que estos datos, por diversos motivos, no queden registradas en el plan de cuidados. En este trabajo queremos saber, comprender y analizar lo que piensan las profesionales sobre las creencias y valores, como mecanismo de conocimiento integral de la persona para elaborar el plan de atención de enfermería. Es un estudio de diseño cualitativo. Se han escogido dos ámbitos aparentemente diferentes: el urbano y el rural. Las herramientas han sido: entrevista en profundidad semiestructurada para las enfermeras que trabajan en el centro y grupo focal para las de práctica avanzada; unas y otras están integradas al Equipo de Atención Primaria (EAP), hacen atención domiciliaria y utilizan los mismos recursos materiales para gestionar los cuidados. Han participado 47 profesionales (29 enfermeras del ámbito urbano SAP Litoral-Izquierda y 18 enfermeras del ámbito rural - ABS Rural Penedès). Los resultados han aportado expresiones de negatividad y de positividad, diferenciadas y contrapuestas entre sí. La negatividad ha proporcionado información sobre desacuerdo, dificultades, dudas y falta de conocimientos. La positividad refleja que son necesarias estos datos. Hace falta más formación, registros facilitadores y mejor comunicación interprofesional. Aportamos un conocimiento real y complementario sobre las vivencias de las enfermeras, con respecto a la interpretación y utilización de estos datos y la implicación en la práctica clínica dentro de los cuidados. No se han observado grandes diferencias entre la zona urbana y la rural. En todas partes las enfermeras se sienten colapsadas por la lucha constante entre el mundo laboral, el profesional y las necesidades de la población. Necesitamos más reflexión y menos imposición para ayudar a mejorar los procesos de cuidados. Palabras clave: creencias, valores, atención primaria, plan de cuidados y cuidados domiciliarios.