[en] This work arises from the debate on the need to implement Digital Transformation in organizations of all kinds. In this context, the study has focused on the Third Sector of Social Action; and, within this sector, the work presents an entity, Solidaridad Intergeneracional, with its characteristics and a personalized Digital Transformation proposal. For the development of the work, a qualitative methodology has been used, based on the study of the documentation and the interviews, both with the senior management of the entity and with representatives of other entities, and a quantitative methodology, based on the analysis of the data provided by published studies. The analysis of this sector shows it to be female dominated, with little job stability and with "captive" beneficiaries, focused on justifying subsidies from the Public Administrations and little digitized. Specifically, Solidaridad Intergeneracional presents itself as a national entity, with a large size within the sector, focused on public justifications, with a medium-high level of digital maturity, which has developed an important communication policy, which works with data through Excel, where knowledge of the meaning and scope of Digital Transformation is inconclusive, although it does show a remarkable capacity for evolution and improvement. This work presents a first document thanks to which Intergenerational Solidarity will be able to understand the reason for the change and where to start. The roadmap tries to prioritize the actions that will generate changes in the internal culture, with a team of digital leaders and the management of co-ideation workshops, which together with small actions that do not compromise the economic resources of the entity, will allow the entity to move little by little in a holistic way towards its Digital Transformation.

[es] El presente trabajo surge del debate sobre la necesidad de implantar la Transformación Digital en organizaciones de todo tipo. En este contexto el estudio se ha centrado en el Tercer Sector de Acción Social; y, dentro de este sector, el trabajo presenta a una entidad, Solidaridad Intergeneracional, con sus características y una propuesta de Transformación Digital personalizada. Para el desarrollo del trabajo se ha usado metodología cualitativa, basada en el estudio de la documentación y las entrevistas, tanto a la alta dirección de la entidad como a representantes de otras entidades, y metodología cuantitativa, basada en el análisis de los datos aportados por los estudios publicados. El análisis de este sector lo muestra como feminizado, con poca estabilidad laboral y con unos beneficiarios "cautivos", focalizado en justificar subvenciones de las Administraciones Públicas y poco digitalizado. En concreto, Solidaridad Intergeneracional se presenta como una entidad de ámbito nacional, con un tamaño grande dentro del sector, focalizada en las justificaciones públicas, con un nivel de madurez digital medio alto, que ha desarrollado una importante política de comunicación, que trabaja los datos a través del programa Excel, donde falta conocimiento del significado y del alcance de la Transformación Digital, aunque sí muestra una notable capacidad de evolución. Este trabajo presenta un primer documento gracias al cual Solidaridad Intergeneracional podrá entender el porqué del cambio y por dónde empezar. La hoja de ruta trata de priorizar las acciones que generarán cambios en la cultura interna, con un equipo con líderes digitales y la gestión de talleres de coideación, que junto a pequeñas acciones que no comprometan los recursos económicos de la entidad, permitirá a la entidad ir avanzando poco a poco de manera holística hacia su Transformación Digital.