[en] Introduction: The present Final Work of Master (TFM) focuses on the design and implementation of a Plan of Prevention of Occupational Risks PPRL for Salcai-Utinsa S.A., company dedicated to the regular public transport of passengers with buses in the island of Gran Canaria, that as its main objective is to improve the safety and health of its employees, minimizing the risks associated with their daily activities and complying with current regulations. It is justified to establish a robust plan to protect its workers, public transport service users and improve operational efficiency. Methodology: A thorough analysis of the company's operations was carried out to identify the various risks, using direct observation technique, consultation of existing documentation in the organization, to then design a set of control, monitoring and preventive measures that the organization must have in place to comply with current labor regulations in order to improve the safety and health of all the organization's personnel. Results: Risks were identified for workers with high probability derived from their activity as they are; traffic accident on mission and physical and verbal assaults by service users, described within the company's 2023 occupational accidents, it is therefore necessary for the PPRL to increase the awareness and preventive culture of all staff. Conclusions: The conclusions summarize the key ideas of the project, highlighting the importance of a comprehensive and dynamic approach in the prevention of occupational risks for the company and its involvement in the road passenger transport sector. It is highlighted that the adoption of the proposed SGPRL not only improves the safety and health of workers, but also contributes to greater efficiency and quality of service offered by the company, to its customers, suppliers, etc.

[es] El documento va enfocado en el diseño e implementación de un Plan de Prevención de Riesgos Laborales para Salcai-Utinsa S.A., empresa dedicada al transporte público regular de viajeros con autobuses, que como objetivo principal tiende a mejorar las condiciones de seguridad y salud de sus empleados, minimizando los riesgos asociados a sus actividades diarias y cumpliendo con la normativa vigente, con la necesidad de establecer un plan robusto para proteger a su personal y a los usuarios del servicio público de transporte consiguiendo mejorar la eficiencia operativa. Introducción: El presente Trabajo Fin de Máster (TFM) se enfoca en el diseño e implementación de un Plan de Prevención de Riesgos Laborales PPRL1 para Salcai-Utinsa S.A., empresa dedicada al transporte público regular de viajeros con autobuses en la isla de Gran Canaria, que como objetivo principal tiene mejorar las condiciones de seguridad y salud de sus empleados, minimizando los riesgos asociados a sus actividades diarias y cumpliendo con la normativa vigente. Se justifica la necesidad de establecer un plan robusto para proteger a sus trabajadores, a los usuarios del servicio público de transporte y mejorar la eficiencia operativa. Metodología: Se realizo un análisis exhaustivo de las operaciones de la empresa para la identificación de los distintos riesgos, utilizando técnica de observación directa, consulta de la documentación existente en la organización, para posteriormente diseñar un conjunto de medidas de control, seguimiento y preventivas que la organización debe tener implantadas para cumplir con la normativa laboral actual en aras de mejorar la seguridad y salud de todo el personal de la organización. Resultados: Se identificaron unos riesgos para los trabajadores con alta probabilidad derivados de su actividad como son; el accidente de tráfico en misión y las agresiones físicas y verbales por parte de usuarios del servicio, descritas dentro de la siniestralidad laboral del año 2023 de la empresa, es por ello, se hace necesario que el PPRL incremente la concienciación y la cultura preventiva de todo el personal. Conclusiones: Las conclusiones resumen las ideas clave del proyecto, destacando la importancia de un enfoque integral y dinámico en la prevención de riesgos laborales para la empresa y su implicación en el sector del transporte de viajeros por carretera. Se resalta que la adopción del SGPRL2 propuesto no solo mejora la seguridad y salud de los trabajadores, sino que también contribuye a una mayor eficiencia y calidad del servicio ofrecido por la empresa, hacía sus clientes, proveedores, etc.