[ca] L'accessibilitat i la inclusió de les persones amb discapacitat, especialment les persones amb discapacitat visual, és un assumpte que no es sol tractar i això fa que aquest col·lectiu es senti discriminat i limitat al fer ús autònom de l'espai públic. Els objectius principals d'aquest projecte són la investigació i l'anàlisi de les limitacions i necessitats dels usuaris al fer ús de l'espai públic de manera autònoma, per posteriorment dissenyar un llistat de requeriments per diferents intervencions i un seguit de característiques d'un sistema per millorar l'autonomia de les persones amb discapacitat visual. Per a definir les fases del desenvolupament d'aquest projecte, s'ha partit de la metodologia Design Thinking. Per investigar les limitacions i necessitats de les persones amb discapacitat visual al fer ús autònom de l'espai públic, s'han fet servir metodologies relacionades amb el disseny centrat en l'usuari. Posteriorment al recull de dades, s'han utilitzat diverses tècniques de síntesi pròpies del disseny centrat en l'usuari, amb l'objectiu de representar visualment les dades qualitatives més rellevants de la investigació dels usuaris. Aquestes tècniques han permès principalment identificar les situacions més crítiques durant l'ús de l'espai públic. Com a proposta final del projecte, una vegada analitzades aquestes situacions crítiques, s'han dissenyat varis requeriments que s'haurien de dur a terme per a diferents tipus d'intervencions, ja siguin més a nivell urbanístiques o arquitectòniques, de manteniment o en el disseny dels elements de mobiliari urbà. Aquestes juntament amb un seguit de característiques que hauria de tenir el sistema, permetran que les persones amb discapacitat visual puguin fer ús de l'espai públic completament autònom. Els resultats obtinguts amb més rellevància han sigut aconseguir dades qualitatives objectives que permetessin reforçar la presa de decisions a l'hora de dissenyar els requeriments i les característiques perquè els usuaris puguin tenir una experiència positiva al fer ús de l'espai públic.

[en] Accessibility and inclusion of people with disabilities, especially people with visual impairments, is an issue that is not usually addressed and this makes this group feel discriminated against and limited to making autonomous use of public space. The main objectives of this project are the research and analysis of the limitations and needs of users in making use of public space autonomously, to later design a list of requirements for different interventions and a series of characteristics of a system to improve the autonomy of visually impaired people. To define the phases of the development of this project, it has been used the Design Thinking methodology. To research the limitations and needs of visually impaired people in making autonomous use of public space, methodologies related to user-centered design have been used. Subsequent to data collection, various synthesis techniques specific to usercentered design have been used, with the aim of visually representing the most relevant qualitative data from user research. These techniques have mainly made it possible to identify the most critical situations during the use of public space. As a final proposal of the project, after analyzing these critical situations, several requirements have been designed that should be carried out for different types of interventions, whether more at the urban or architectural level, maintenance or in the design of street furniture elements. These, together with a series of features that the system should have, will allow people with visual disabilities to make use of the public space completely autonomous. The most relevant results have been to achieve objective qualitative data that will strengthen decision-making in designing the requirements and features so that users can have a positive experience during the use of public space.