[en] In the context where the authorities seek transparency, quality and influenced by globalization, transit becomes relevant policy initiatives related to archival practices. The rationale of this research is considered important research in the area of ??the building Archival tools to facilitate the recovery, with normalization as guiding axis. The innovative character is a tool to assist in the adoption of terms that facilitate the assembly of archival tools and use of standardization in Brazilian municipal archives, the motivation of interest in this theme was the challenge of developing the proposed pruning used to future discussions. The problem of this research is to answer the question: Does the municipal archives of the State of Rio Grande do Sul in Brazil have standardized tools that contribute to efficient and quality service in your administration? Nine hypotheses are formulated, seven were confirmed, one was contested and another was not evaluated. Three general objectives were set and for each of the general objectives were set specific goals. The design methodology adopts descriptive methodological model based on qualitative and quantitative data and analytical contributions based on proposed models of classification schemes selected. With a simple, accessible and flexible undergo the expected results raise the prospect of local governments in the need for standardized tools in document management and archival contribution to the theory. This research took the following structure: Introduction to general aspects of the investigation. Chapter 1 Public Management: general aspects and in the municipal archives. Chapter 2 and 3: presents the context and importance of standardization and the conceptual framework of standards used in the management of information. Chapter 4: general aspects of vocabulary control, its importance in information retrieval and controlled vocabulary files. Chapter 5 details the method used for quantitative research and demonstrate the rigor of data collection instruments. Chapter 6 analyzes and discusses the dice collected. Chapter 7 discusses the proposals as a basis for developing a final proposal to the objectives of this research. Chapter 8 presents the schematic version of the proposed instrument for information retrieval. Final considerations which reviews the compliance of the assumptions and objectives compared with the results and theoretical aspects. At the end presents the bibliography and appendices.

[es] En el contexto donde las administraciones buscan la transparencia, la calidad e influidas por la globalizaci?n, se torna relevante transitar por las iniciativas normativas relacionadas con las pr?cticas archiv?sticas. La justificaci?n de esta investigaci?n es que se considera importante investigar en el ?rea de la Archivolog?a la construcci?n de instrumentos para facilitar la recuperaci?n, teniendo la normalizaci?n como eje orientador. El car?cter innovador es un instrumento que permita colaborar en la adopci?n de t?rminos que faciliten el montaje de instrumentos archiv?sticos y uso de la normalizaci?n en los archivos municipales brasile?os, la motivaci?n de inter?s por este tema fue el desaf?o de elaborar la propuesta que poda servir para futuras discusiones. El problema de esta investigaci?n es responder la interrogante: ?los archivos municipales del Estado del R?o Grande del Sur de Brasil disponen de instrumentos normalizados que contribuyan a un servicio eficiente y de calidad en su administraci?n? Se formulan nueve hip?tesis, siete fueron confirmadas, una fue refutada y otra no fue evaluada. Se establecieron tres objetivos generales y para cada uno de los objetivos generales fueran establecidos objetivos espec?ficos. La concepci?n metodolog?a adopta el modelo metodol?gico descriptivo basado en datos cualitativos y cuantitativos y anal?tico basado en las contribuciones de los modelos de propuestas de planes de clasificaci?n seleccionados. Con una propuesta simple, accesible y flexible los resultados esperados pasan por la expectativa de despertar en las administraciones municipales la necesidad de instrumentos normalizados en la gesti?n documental y la contribuci?n a la teor?a archiv?stica. Esta investigaci?n adquiri? la siguiente estructura: Introducci?n con aspectos generales de la investigaci?n. Cap?tulo 1 Gesti?n P?blica: aspectos generales y los archivos en la esfera municipal. Cap?tulo 2 y 3: presenta la contextualizaci?n y importancia de la normalizaci?n y el marco conceptual de normas empleadas en la gesti?n de la informaci?n. Cap?tulo 4: aspectos generales del control de vocabulario, su importancia en la recuperaci?n de la informaci?n y el vocabulario controlado en archivos. Cap?tulo 5: detalla el m?todo empleado para la investigaci?n cuantitativa y demostrar el rigor de los instrumentos de recolecci?n. Cap?tulo 6: se analizan y discuten los dados recolectados. Cap?tulo 7: se analizan las propuestas que servir?n de base para la elaboraci?n de la propuesta final uno de los objetivos de esta investigaci?n. Cap?tulo 8: presenta la versi?n esquem?tica de la propuesta de instrumento para a recuperaci?n de informaci?n. Consideraciones finales donde se revisa el cumplimento de las hip?tesis y objetivos propuestos compar?ndolos con los resultados y aspectos te?ricos. Al final se presenta la bibliograf?a y anexos.