[ca] El part és un procés fisiològic d'alt contingut emocional que esdevé majoritàriament en un hospital. Es planteja la necessitat d'avaluar la qualitat de l'atenció prestada, ja que, des d'alguns sectors, es critica l'actual model assistencial, que permet, entre d'altres, que un percentatge important de les dones, no vegi complertes les seves expectatives prèvies. Aquesta investigació va tenir com a objectiu identificar les causes i dissenyar, implementar i avaluar una intervenció educativa prenatal basada en el Coaching, elaborada a partir de l'anàlisi de les experiències d'un grup de gestants, amb la finalitat de millorar la satisfacció i compliment d'expectatives després del part. Es va dissenyar un estudi quasi-experimental abans-després, que es va materialitzar en dues fases. A la primera es va realitzar una anàlisi descriptiva de les experiències d'un grup de 78 dones després del part i es va dissenyar una sessió educativa que es va implementar i avaluar en una mostra de 44 dones durant la segona. Els resultats obtinguts, en comparar ambdues fases, van mostrar que la sessió educativa va millorar aspectes directament relacionats amb la satisfacció. Les dones van valorar més positivament l'alleujament del dolor i la informació al respecte, van disminuir la por a l'analgèsia i al ginecòleg, va millorar la valoració de l'hospital i la valoració que dels professionals, van fer les dones, afavorint en el seu conjunt, que la dona tingués una major sensació d'autocontrol. No obstant això, la sessió no va millorar el compliment de les expectatives prèvies, aspecte que es va poder relacionar amb el dolor i gestió del mateix, amb la forma de finalitzar el part i amb la presència de complicacions, entre d'altres. Es requereixen nous enfocaments educatius en la fase prenatal

[es] El parto es un proceso fisiológico de alto contenido emocional que acontece mayoritariamente en un hospital. Se plantea la necesidad de evaluar la calidad de la atención prestada, ya que, desde algunos sectores, se critica el actual modelo asistencial, que permite, entre otros, que un porcentaje importante de las mujeres, no vea cumplidas sus expectativas previas. Esta investigación tuvo como objetivo identificar las causas y diseñar, implementar y evaluar una intervención educativa prenatal basada en el Coaching, elaborada a partir del análisis de las experiencias de un grupo de gestantes, con la finalidad de mejorar la satisfacción y cumplimiento de expectativas tras el parto. Se diseñó un estudio cuasi-experimental antes-después, que se materializó en dos fases. En la primera se realizó un análisis descriptivo de las experiencias de un grupo de 78 mujeres tras su parto y se diseñó una sesión educativa que se implementó y evaluó en una muestra de 44 mujeres durante la segunda. Los resultados obtenidos, al comparar ambas fases, mostraron que la sesión educativa mejoró aspectos directamente relacionados con la satisfacción. Las mujeres valoraron mejor el alivio del dolor y la información al respecto, disminuyó el miedo a la analgesia y al ginecólogo, mejoró la valoración del hospital y de los profesionales, favoreciendo en su conjunto, que la mujer tuviera una mayor sensación de control de su parto. Sin embargo, la sesión no mejoró el cumplimiento de las expectativas previas, aspecto que se pudo relacionar con el dolor y gestión del mismo, con la forma de finalizar el parto y con la presencia de complicaciones, entre otros. Se requieren nuevos enfoques educativos en la fase prenatal centrados en conseguir el empoderamiento cognitivo y actitudina