[ca] La fita d'aquest treball és la de plantejar l'estructura d'una aplicació destinada a les assessories i als seus clients; i desenvolupar-ne una versió primària que permeti fer veure el que costaria portar a terme un producte acabat d'aquestes característiques. El programari que hi ha com a objectiu es tracta d'un CRM que englobi les vessants d'Atenció al Client, Contractació i Serveis que una assessoria requereix oferir als seus clients. La idea és que aquests últims també puguin emprar i beneficiar-se de l'ús de l'aplicació; fent que no només suposi facilitats per a l'assessoria, sinó que aquestes també ho puguin fer servir d'incentiu per a guanyar nous clients. Per a dur a terme el plantejament del producte final, s'han emprat wireframes i diagrames de navegació mostrant cada pantalla i les relacions entre elles, i un detallat diagrama d'entitats per a l'estructura de la base de dades. Per a la versió primària de l'aplicació s'ha treballat amb l'entorn de desenvolupament xCode, fent servir llenguatge swift i utilitzant SQLite. Tot i haver realitzat la part del plantejament del producte acabat de manera acurada, un cop a la implementació de part d'aquest disseny a la versió primària s'han anat modificant diversos punts; principalment tenia més sentit de cara l'usuari disposar certes pantalles de manera diferent. En conclusió, les eines escollides han estat les encertades per a portar a terme la implementació d'aquesta versió primària, durant la qual s'ha pogut comprovar com de complex i la quantitat d'hores que es necessitarien per arribar a desenvolupar el producte acabat plantejat.

[es] El hito de este trabajo es la de plantear la estructura de una aplicación destinada a las asesorías y a sus clientes; y desarrollar una versión primaria que permita hacer ver el que costaría llevar a cabo un producto acabado de estas características. El software que hay como objetivo se trata de un CRM que englobe las vertientes de Atención al Cliente, Contratación y Servicios que una asesoría requiere ofrecer a sus clientes. La idea es que estos últimos también puedan emplear y beneficiarse del uso de la aplicación; haciendo que no solo suponga facilidades para la asesoría, sino que estas también lo puedan usar de incentivo para ganar nuevos clientes. Para llevar a cabo el planteamiento del producto final, se han empleado wireframes y diagramas de navegación mostrando cada pantalla y las relaciones entre ellas, y un detallado diagrama de entidades para la estructura de la base de datos. Para la versión primaria de la aplicación se ha trabajado con la en torno a desarrollo xCode, usando lenguaje swift y utilizando SQLite. A pesar de haber realizado la parte del planteamiento del producto acabado de manera cuidadosa, un golpe a la implementación de parte de este diseño a la versión primaria se han ido modificando varios puntos; principalmente tenía más sentido de cara el usuario disponer ciertas pantallas de manera diferente. En conclusión, las herramientas escogidas han sido las acertadas para llevar a cabo la implementación de esta versión primaria, durante la cual se ha podido comprobar como de complejo y la cantidad de horas que se necesitarían para llegar a desarrollar el producto acabado planteado.