[en] This master's thesis is structured as a walkthrough of all the software elements involved in business intelligence, from the lowest to the highest layer. It also describes the process and arguments that the author would use to decide which set of tools have the best assembly in a real application scenario. This work focuses primarily on open source tools. If ever free and open source tools are not available, the author will consider analyzing commercial tools. - The first section argues that thinking business intelligence cannot be conceived as a single tool, but as a complete system. - The second section introduces the reader to databases that can manipulate data through the system. - The third and fourth sections talk about the tools used as connectors and data processing that can be placed between the database and the reporting tool. - The fifth section discusses the reporting tools themselves, considering how they can be connected to the connectors and databases detailed above, and their availability as open software. - The sixth section considers different options for an infrastructure that can run a business intelligence system. - The seventh section does not forget the open source way of working, and the points to take into account (including the risks) when an organization decides to work with open source software. - The eighth section chooses a single reporting tool based as much as possible on the facts and features available. - Last but not least, all technical documents should contain concrete evidence and results. Therefore, the ninth and last section is a workshop that runs all the selected tools in a local environment.

[es] El presente trabajo de fin de máster está estructurado como un recorrido por todos los elementos de software involucrados en la inteligencia de negocio, desde la capa más baja a la más alta. También describe el proceso y los argumentos que el autor utilizaría para decidir qué conjunto de herramientas tienen la mejor ensambladura en un escenario de aplicación real. Este trabajo se centra prioritariamente en herramientas de código abierto. Si en alguna ocasión no hay disponibilidad de herramienta gratuita y de código abierto, el autor considerará analizar herramientas comerciales. • La primera sección defiende que no se puede concebir la inteligencia de negocio pensante en una sola herramienta, sino que hay que hacerlo pensando en un sistema completo. • La segunda sección presenta al lector las bases de datos que pueden manipular los datos por el sistema. • La tercera y cuarta secciones hablan de las herramientas utilizadas como conectores y procesado de datos que se pueden ubicar entre medio de la base de datos y la herramienta de reporting. • La quinta sección habla de las herramientas de reporting en sí mismas, teniendo en cuenta como se pueden conectar con los conectores y las bases de datos detalladas anteriormente, y su disponibilidad como software abierto. • La sexta sección considera diferentes opciones al respecto de una infraestructura que pueda ejecutar un sistema de inteligencia de negocio. • La séptima sección no se olvida de la manera de trabajar del código abierto, y los puntos a tener en cuenta (incluyendo los riesgos) cuando una organización decide trabajar con software libre. • La octava sección escoge una sola herramienta de reporting basándose el máximo posible en los hechos y las características disponibles. • Por último y no menos importante, todos los documentos técnicos tendrían que contener pruebas y resultados concretos. Por lo tanto, la novena y última sección, es un taller que ejecuta todas las herramientas seleccionadas en un entorno local.