[ca] El present treball de recerca s'abordarà els factors, dimensions i variants, que determinen la satisfacció laboral en treballadors de l'àrea de selecció i reclutament, donada la importància dels resultats de tenir personal satisfet en el seu lloc de treball, permetrà identificar en què aspectes s'ha d'enfortir o tenir en compte a l'hora d'implementar projectes motivadors tant en aspecte extrínsecs com intrínsecs, generant beneficis plaents concorde a les necessitats dels seus treballadors. Per a aquest treball de grau es va investigar més de 28 articles en diferents llocs d'informació, desenvolupant així el marc teòric, aquesta recerca es va executar amb la metodologia de recol·lecció d'informació per mitjà d'enquesta, que es divideix en aspectes sociodemogràfics i una altra de satisfacció, per a aquesta última es va seleccionar 3 qüestionaris ja estandarditzats els quals van ser: qüestionari de satisfacció laboral s20/23 de Melia i Peiro l'any 1998, The Utrecht Work Engagement Scale (UWES-17) de Schaufeli i Bakker l'any 2003, Escala de satisfacció laboral (SL- SPC), per Sonia Palma l'any 1999; en els quals es va obtenir un total de 40 participants, que van realitzar l'enquesta voluntàriament, on 18 van ser dones i 22 homes, amb diferents variables, com: l'edat que oscil·len entre 20-37 anys, càrrec laboral: reclutador, analista, coordinador, i cap, tipus de contracte, temps de permanència, etc. Els resultats mostren que depenent de les variables de les persones així mateix és el seu nivell de satisfacció en les dimensions, a més es va poder validar i contrarestar les 7 hipòtesis plantejades inicialment en el treball. I finalment es planteja 3 línies futures de recerca.

[en] The present research work will address the factors, dimensions and variants that determine job satisfaction in workers in the selection and recruitment area, given the importance of the results of having satisfied personnel in their job, it will allow identifying in which aspects must strengthen or take into account when implementing motivating projects both in extrinsic and intrinsic aspects, generating pleasant benefits according to the needs of its workers. For this degree work, more than 28 articles were investigated in different information sites, thus developing the theoretical framework, this research was carried out with the methodology of collecting information through a survey, which is divided into sociodemographic aspects and another of satisfaction, for the latter, 3 already standardized questionnaires were selected, which were: job satisfaction questionnaire s20/23 by Melia and Peiro in 1998, The Utrecht Work Engagement Scale (UWES-17) by Schaufeli and Bakker in 2003, Scale of job satisfaction (SL-SPC), by Sonia Palma in 1999; in which a total of 40 participants were obtained, who carried out the survey voluntarily, where 18 were women and 22 men, with different variables, such as: age ranging between 20-37 years, job title: recruiter, analyst, coordinator , and boss, type of contract, length of stay, etc. The results show that depending on the variables of the people, it is also their level of satisfaction in the dimensions, in addition, it was possible to validate and counteract the 7 hypotheses initially raised in the work. And finally, 3 future lines of research are proposed.