[en] The increase of migratory movements, the technological revolution, the common market, in short, the globalized and multicultural society in which we live highlights the urgent need for the interculturalisation of society in general and education in particular. However, despite the theoretical advances carried out in the conceptualization of intercultural communicative competence (ICC) in the last decades, its implementation is far from being a reality in the foreign language classroom, whether virtual or not. First of all, this paper justifies the necessary reformulation of communicative competence and further analyses the concept of ICC. Once this theoretical framework is established, the challenges of teaching this competence are explored, paying special attention to its implementation in virtual learning environments - a scarcely researched issue in the literature to date. The analysis of the preliminary data obtained through a questionnaire and interviews with Cervantes Institute tutors, who teach online, point to the following as the main obstacles for the implementation of ICC: the permanence of the native speaker model as an ideal to be imitated both linguistically and culturally; the lack of specific teacher training in intercultural communication, a basic requirement for teachers to become aware of the importance of interculturalising the foreign language classroom; the overgeneralization of materials; the lack of planning when including contents and activities that focus on intercultural skills and/or attitudes; and the virtual learning environment itself. We believe that these challenges must be addressed so that both teachers and learners become true intercultural speakers.

[es] El aumento de los movimientos migratorios, la revolución de las tecnologías de la información y la comunicación, el mercado común, en definitiva, la sociedad globalizada y multicultural en la que vivimos ponen de manifiesto la necesidad apremiante de una interculturalización de la sociedad en general y de la educación en particular. Sin embargo, y a pesar de los avances teóricos realizados en las últimas décadas en la conceptualización de la competencia comunicativa intercultural (CCI), la implementación de esta está lejos de ser una realidad en las aulas de ELE, ya sean virtuales o no. El presente trabajo justifica la necesaria reformulación de la competencia comunicativa y analiza el concepto de CCI. Una vez establecidas estas bases teóricas, se profundiza en los retos que presenta la enseñanza de esta competencia, haciendo especial hincapié en su implementación en ambientes virtuales de aprendizaje, cuestión escasamente abordada en la literatura hasta la fecha. El análisis de los primeros datos obtenidos a través de un cuestionario y de entrevistas a profesorado del Instituto Cervantes que imparte sus clases en línea apunta a los siguientes como los principales obstáculos que dificultan la puesta en práctica de CCI: la pervivencia del modelo del hablante nativo como ideal al que se debe imitar tanto en lo lingüístico como en lo cultural; la falta de formación del profesorado en comunicación intercultural, requisito básico para que el profesorado se conciencie de la importancia de interculturalizar el aula de ELE; la sobregeneralización de los materiales; la falta de planificación a la hora de incluir contenidos y actividades que se centren en trabajar las habilidades y/o las actitudes interculturales; o el propio entorno virtual de aprendizaje. Creemos que estos desafíos deben ser abordados con el fin de que tanto el profesorado como los aprendientes se conviertan en verdaderos hablantes interculturales.