[en] This Bachelor Thesis is focused on the subjective assessment of usability, creating a support tool for mobile devices that implements a powerful questionnaire, such as the System Usability Scale (SUS), in addition to providing a large number of measures presented by descriptive statistics and statistical graphics, can compare the different assessments made with the use of the application. This Bachelor Thesis arises because of the importance of usability questionnaires, since they are one of the most used methods to measure usability in terms of the user's subjective satisfaction. However, most of the usability questionnaires do not provide a complete environment to store measurements and compare different usability values of application categories and versions over the long term, which makes it difficult to study the usability of a software product or even the usability of different versions of such products over time, hindering the facility to obtain comparisons and thresholds in usability measurements for different product lines. In this Bachelor Thesis I present SUSApp, a tool conceived for the analysis of usability through the SUS questionnaire, which is one of the most popular ones because of the high accuracy of its results compared to the number of questions that the user must answer (10 questions). This tool was conceived for mobile platforms, specifically for Android devices, and it is intended to easily measure and analyze usability by storing and recovering past evaluations. Also it is allows to statistically compare usability measurements among different software products and applications' categories. In addition, a user testing is presented to show the usability of SUSApp and measure its usability, in an experiment with real users, through the realization of the questionnaire USE and Thinking Aloud method. The result of this test users has been satisfactory, due to the high scores for the four dimensions SUSApp in evaluating the test (Usefulness, Satisfaction, Ease of Use, Ease of Learning). In addition, most of the comments of users on the Thinking Aloud are positive. All these details are explained further in section 5.2.3. Finally, as the value contributed to the work, mention that a publication entitled "SUSApp: A Mobile App for Measuring and Comparing Questionnaire-Based Usability Assessments" has been sent to Congress Interaction 2016, the 17th edition of the International Conference promoted by the Spanish Human Computer Interaction Association (http://interaccion2016.usal.es), which is still in process evaluation.

[es] Este Trabajo Fin de Grado está centrado en la evaluación subjetiva de la usabilidad, creando una herramienta de soporte para dispositivos móviles que implementa un cuestionario potente, como es el System Usability Scale (SUS), además de brindar una serie de medidas sobre el mismo, presentadas mediante estadísticas descriptivas y gráficos estadísticos, pudiendo comparar las distintas evaluaciones de usabilidad percibida realizadas sobre distintas aplicaciones con el uso de la herramienta. Este Trabajo Fin de Grado, surge debido a la importancia de los cuestionarios de usabilidad, ya que son uno de los métodos más utilizados para medir la usabilidad en términos de satisfacción subjetiva del usuario. Sin embargo, la mayoría de los cuestionarios de usabilidad no proporcionan un entorno completo para almacenar mediciones y comparar los diferentes valores de usabilidad de las categorías de aplicaciones y versiones a largo plazo, lo que hace difícil el estudio de la usabilidad de un producto software o incluso la posibilidad de utilizar diferentes versiones de dichos productos en el tiempo, lo que dificulta la posibilidad de obtener las comparaciones y los umbrales en las mediciones de usabilidad para las diferentes líneas de productos. En este Trabajo de Fin de Grado se presenta SUSApp, una herramienta concebida para el análisis de usabilidad a través del cuestionario SUS, que es uno de las más populares debido a la gran precisión de sus resultados en comparación con el número de preguntas que el usuario debe responder (10 preguntas). La herramienta fue concebida para plataformas móviles, concretamente para dispositivos Android, y con ella se pretende medir y analizar la usabilidad mediante el almacenamiento y la recuperación de las evaluaciones anteriores. Además, permite comparar estadísticamente las mediciones de usabilidad entre las diferentes categorías, aplicaciones o productos de software específicos de una manera fácil para el usuario. Asimismo, se presenta una prueba realizada a un grupo de usuarios reales para mostrar la utilidad de SUSApp y medir su usabilidad. Dicha prueba, se ha llevado a cabo a través de la realización del cuestionario USE y del método Thinking Aloud. El resultado de este test a usuarios ha sido satisfactorio, debido a las altas puntuaciones obtenidas por SUSApp en las cuatro dimensiones evaluadas (Utilidad, Satisfacción, Facilidad de Uso, Facilidad de Aprendizaje). Además, la mayoría de los comentarios de los usuarios en el Thinking Aloud son positivos. Todos estos detalles se explican a fondo en la Sección 5.2.3. Por último, como valor aportado al trabajo, mencionar que se ha enviado una publicación bajo el título de "SUSApp: A Mobile App for Measuring and Comparing Questionnaire-Based Usability Assessments" al congreso Interacción 2016 - XVII International Conference on Human-Computer Interaction (http://interaccion2016.usal.es), la cual está aún en proceso de revisión.