[ca] A mesura que els sistemes electrònics distribuïts creixen per incloure milers de components,des de nodes grid a peer-to-peer fins a serveis de la Web semàntica, aplicacions web o computació al núvol, la gestió d'aquests sistemes s'està convertint en un autèntic repte. Els enfocs moderns que asseguren el comportament apropiat de lesentitats individuals en sistemes distribuïts, que prové de la recerca en sistemes multiagents, utilitzen normes (o regulacions o polítiques) i/o protocols de comunicació perexpressar una capa diferent d'estats desitjats o no desitjats. Des de la perspectiva de l'individu, un agent necessita poder funcionar en un entorn on les normes actuïn coma restriccions de comportament o guies respecte al que és apropiat, no només per al individu sinó per a la comunitat.En la literatura el concepte de normes s'ha tractat des de diferents perspectives: com una regla o estàndard de comportament compartida pels membres d'un grup social, com una regla o estàndard autoritari pel qual alguna cosa és jutjada, aprovada o desaprovada,com estàndard del correcte i del incorrecte, bellesa i lletjor, veritat i falsedat, o inclús com un model del que hauria d'existir o ser seguit, o com una mitjana del que actualment existeix en un context donat. Actualment trobem en la literatura:1) alguns tractaments que connecten formalment els aspectes deòntics de les normes amb la seva operacionalització; 2) alguns tractaments que distingeixen adequadament entre normes abstractes i les seves (múltiples) instanciacions en temps real; 3) alguns exemples que formalitzen les semàntiques operacionals de manera que asseguren flexibilitaten la seva traducció a implementacions garantint interpretacions no ambigües de les normes; 4) alguns treballs adequats per a la monitorització de normes a nivell institucional i per al raonament basat en normes en agents individuals assegurant que ambdós estan alineats; 5) alguns treballs que exploren com les normes poden afectar el procés de presa de decisions d'un agent quan el procés inclou mecanismes de planificació en temps real per a raonament mitjans-finalitats. D'altra banda, actualment noexisteix cap enfoc que inclogui formalismes i implementacions cobrint els punts 1-5 a la vegada.Aquesta tesi presenta contribucions en les cinc àrees esmentades. Presentem una proposta per establir un enllaç entre la formalització d'una norma i els mecanismes emprats en la planificació basada en normes per tal de crear un mecanisme de raonament pràctic normatiu. Una manera d'aconseguir-ho és reduint les definicions de normes deòntiques a fórmules de lògica temporal les quals poden ser traduïdes asemàntiques de planificació operacional. Basant-nos en aquestes semàntiques, hem creat un mecanisme per donar suport al raonament normatiu pràctic que pot ser emprat per agents per produir i avaluar els seus plans. Hem construït un agent orientat a normes que pren en consideració durant la fase de generació de plans les normes operacionalitzades, utilitzant-les com a guia per decidir el futur curs d'acció de l'agent.Per tal de fer que les normes influenciïn la generació de plans, les nostres semàntiques operacionals de normes s'expressen com una extensió del domini de la planificació,actuant com una mena de restriccions temporals sobre les trajectòries (plans) computadespel planificador. Considerem dos enfocs per dur-ho a terme. Un implementant les semàntiques emprant planificació amb restriccions per mitjà de camins i l'altre traduint directament les normes en coneixement del domini a ser inclòs en el domini de planificació. Explorem un escenari basat en les normes de circulació de tràfic per demostrar la usabilitat de la nostra proposta. Mostrarem també com el nostre marc normatiu s'integra satisfactòriament en una implementació existent d'agentBDI, 2APL. Per cada enfoc considerat, presentem resultats experimentals quantitatius i il.lustrem les oportunitats per treballs de recerca futurs.

[en] As distributed electronic systems grow to include thousands of components, from grid to peer-to-peer nodes, from (Semantic) Web services to web-apps to computation in the cloud, governance of such systems is becoming a real challenge. Modern approaches ensuring appropriate individual entities' behaviour in distributed systems, which comes from multi-agent systems (MAS) research, use norms (or regulations or policies) and/or communication protocols to express a different layer of desired or undesired states. From the individuals perspective, an agent needs to be able to function in an environment where norms act as behavioural restrictions or guidelines as to what is appropriate, not only for the individual but also for the community. In the literature the concept of norms has been defined from several perspectives: as a rule or standard of behaviour shared by members of a social group, as an authoritative rule or standard by which something is judged, approved or disapproved, as standards of right and wrong, beauty and ugliness, and truth and falsehood, or even as a model of what should exist or be followed, or an average of what currently does exist in some context. Currently there exist in the literature: 1) some treatments that formally connect the deontic aspects of norms with their operationalisation; 2) some treatments that properly distinguish between abstract norms and their (multiple) instantiations at runtime; 3) little work that formalises the operational semantics in a way that ensures flexibility in their translation to actual implementations while ensuring unambiguous interpretations of the norms; 4) little work that is suitable for both institutional-level norm monitoring and individual agent norm-aware reasoning to ensure that both are aligned; 5) few works that explore how the norms may affect the decision making process of an agent when the process includes planning mechanisms at runtime for means-ends reasoning. However, currently there is no work that includes both a formalism and an implementation covering 1-5 altogether. This thesis presents work towards the above five areas. We give a proposal to bridge the gap between a single norm formalisation and the actual mechanisms used for norm-aware planning, in order to create a normative practical reasoning mechanism. One way to do this is by reducing deontic-based norm definitions to temporal logic formulas which, in turn, can be translated into planning operational semantics. Based on these semantics, we create a mechanism to support practical normative reasoning that can be used by agents to produce and evaluate their plans. We construct a norm-oriented agent that takes into consideration operationalised norms during the plan generation phase, using them as guidelines to decide the agents future action path. To make norms influence plan generation, our norm operational semantics is expressed as an extension of the planning domain, acting as a form of temporal restrictions over the trajectories (plans) computed by the planner. We consider two approaches to do so. One implementing the semantics by using planning with constraints through paths and the other by directly translating the norms into domain knowledge to be included into the planning domain. We explore a scenario based on traffic laws in order to demonstrate the usability of our proposal. We also show how our normative frameworks are successfullyintegrated into an existing BDI agent implementation, 2APL. For each approach taken, we present quantitative experimental results and illustrate the opportunities for further research.