[ca] RESUM : El dol davant la pèrdua d'un ésser estimat és aquella experiència que inclou una sèrie de sensacions psicològiques i psicosocials que manifesten les persones en ocasió de pèrdues i en consegüent, és vital per poder encarar el dolor de forma correcta. Aquest, pot persistir o impossibilitar que les persones puguin passar-lo i en conseqüència, produir-se un dol complicat. En concret, la pandèmia de la COVID-19 pot suposar un augment de casos de dol disfuncional, ja que no s'ha pogut realitzar un acomiadament de forma natural. La pandèmia té un impacte incomparable i profund: invisibilitza el terror i la por dels que han mort sols i comporta una nova onada de implicacions directes per a la salut dels familiars, tenen un elevat risc de passar un repertori d' indicadors estressants al llarg de la vida. S'ha dut a terme un estudi amb metodologia mixta: la primera part qualitativa a través d'entrevistes semiestructurades i la segona part quantitativa. S'ha plantejat un programa d'atenció emocional en Atenció Primària, per conèixer l'impacte del dol i donar una atenció de qualitat en els processos dolorosos, per tal de augmentar la comunicació de les emocions i prevenir i reduir els casos de dol complicat. Finalment l'estudi mostra que la majoria dels participants tenen risc de desenvolupar un dol complicat. El dol familiar entra com antecedent de resultats adversos en diferents entorns i etapes de la vida. És per això que, l'atenció infermera es considera important en l'elaboració del dol, concretament a Atenció Primària, pues és la línia assistencial idònia per preveure i atendre les conseqüències de la pèrdua. PARAULES CLAU: COVID-19, Trastorn del dol prolongat, Família, Intervenció infermera.

[en] ABSTRACT : Grief at the loss of a loved one is an experience that includes a large list of psychological and psychosocial sensations that people express and, consequently, it is very important to face the suffered pain properly. This pain can persist so that grief becomes very difficult to overcome. Specifically, the COVID-19 pandemic can suppose an increase of dysfunctional grief cases due to a non-natural parting. The pandemic has a deep and incomparable impact, ignores the fear and horror of the ones who died alone and brings a new wave of direct implications for family health, who have a high risk to suffer a lot of stressful indicators during their lives. A study of mixed methodology has been made: a first qualitative through semi-structured interviews and a second quantitative part. An emotional attention program it has been posed in Primary Attention to know the impact of grief and give a high-quality attention during painful processes to increase the emotions communication and prevent and reduce cases with difficult grief. Finally, this study shows that a major part of participants has a risk to develop a painful and difficult grief. Family grief counts as an antecedent of adverse results in different environments and life stages. That is why nurse attention is considered as very important during grief, concretely in Primary Attention, because is the best way to foresee and attend the consequences of a loss. KEY WORDS: COVID-19, Prolonged Grief Disorder, Family, Nursing Intervention.