[en] The present investigation focuses on the practice of career guidance at a Portuguese University. Its objectives are: characterize the career guidance available to the university students, analyze the student's level of information, use and satisfaction about the guidance services provided and propose improvements in relation to the career guidance practices. A questionnaire with 71 questions and Likert type answers was held. The representative sample was configured by 212 final year students, (50,9% of the student population), distributed on 18 courses in five Faculties. The results show that the career guidance available does not fully satisfy the student's needs. The services received is characterized as being essentially informative and focused on academic and professional issues. The main guidance agent is the faculty and the main actions related to career guidance occurred during the last year of the studies. The difference among Faculties demonstrates that the Faculty of Economic, Social and Corporate Sciences is the only one where the students received better career guidance. In relation to the information available about the services and its use, there is an uneven level among the students. The most commonly known and used guidance service by the students is the one related to academic information. There is a high level of satisfaction among the students that used the guidance services. Considering these findings, we propose the implementation of a tutorial action plan that would work out in coordination with the career guidance services to whom will also be given improvement proposals.

[es] La presente investigación estudia la práctica de la orientación profesional en una universidad portuguesa. Sus objetivos son: caracterizar la orientación profesional que recibe el alumnado, analizar el nivel de conocimiento, utilización y satisfacción con los servicios de orientación y elaborar una propuesta para mejorar la práctica identificada. El instrumento de recogida de información fue un cuestionario de 71 preguntas con respuestas en escala tipo likert. La muestra está formada por 212 alumnos y alumnas del último curso (50,9% de la población), distribuídos en 18 titulaciones y en cinco facultades. Los resultados obtenidos evidencian que la práctica de la orientación profesional no satisface plenamente las necesidades del alumnado. La orientación recibida exhibe un perfil esencialmente informativo en el que destacan temáticas del ámbito académico y profesional. El principal agente orientador es el profesorado y la mayor incidencia orientadora se produce en el último curso. Las diferencias por facultades indican que la Facultad de Ciencias Económicas, Sociales y de la Empresa es en la que el alumnado recibió más orientación para la inserción laboral. En lo que respecta a los servcios, se constata un desigual nivel de conocimiento y utilización. Los servicios más conocidos y utilizados son los más relacionados con la información académica. Las personas que utilizan los servicios manifiestan un alto nivel de satisfacción. La propuesta incide principalmente en la implantación de un plan de acción tutorial que funcione coordinadamente con los servicios, para los que se sugieren mejoras.