[ca] Recerques en països del sud global han trobat alts nivells d'insatisfacció entre les persones re-localitzades d'assentaments informals en habitatges socials, malgrat que en els nous hàbitats existeixen regularment millors condicions bàsiques d'habitabilitat. Donada aquesta aparent contradicció i davant la falta de revisions bibliogràfiques sobre aquest tema, l'objectiu és establir les raons de la insatisfacció mitjançant la revisió sistemàtica qualitativa de la literatura recent sobre el tema. Seguint la guia "Preferred reporting items for systematic reviews and meta-analyses", PRISMA, es van identificar i van examinar articles científics publicats entre 2010 i 2021 en les bases de dades Scopus, Web of Science, Scielo, J-Stage i Doaj. Per a l'anàlisi dels 94 articles triats es va utilitzar el mètode comparatiu constant. Els resultats mostren que les principals causes d'insatisfacció són: problemes de mobilitat i dèficit d'equipaments, espai públic i comerç; escasses oportunitats d'ocupació, disminució de les relacions socials, conflictes veïnals i inseguretat; insuficient àrea, productivitat, qualitat material i confort dels habitatges; administració i manteniment deficients i despeses insuportables. Aquests problemes obeeixen essencialment a la segregació socioespacial dels nous hàbitats, encara que també semblen estar relacionats de manera important amb la seva tipologia residencial (unifamiliar – multifamiliar). Per a moltes llars relocalitzades tals desajustaments entre les condicions del nou entorn residencial i les seves necessitats i patrons de qualitat tenen major rellevància que les millores allí aconseguides.

[es] Investigaciones en países del sur global han encontrado altos niveles de insatisfacción entre las personas relocalizadas de asentamientos informales en viviendas sociales, pese a que en los nuevos hábitats existen regularmente mejores condiciones básicas de habitabilidad. Dada esta aparente contradicción y ante la falta de revisiones bibliográficas al respecto, el objetivo es establecer las razones de la insatisfacción mediante la revisión sistemática cualitativa de la literatura reciente sobre el tema. Siguiendo la guía "Preferred reporting items for systematic reviews and meta-analyses", PRISMA, se identificaron y examinaron artículos científicos publicados entre 2010 y 2021 en las bases de datos Scopus, Web of Science, Scielo, J-Stage y Doaj. Para el análisis de los 94 artículos elegidos se utilizó el método comparativo constante. Los resultados muestran que las principales causas de insatisfacción son: problemas de movilidad y déficit de equipamientos, espacio público y comercio; escasas oportunidades de empleo, disminución de las relaciones sociales, conflictos vecinales e inseguridad; insuficiente área, productividad, calidad material y confort de las viviendas; administración y mantenimiento deficientes y gastos insoportables. Estos problemas obedecen esencialmente a la segregación socioespacial de los nuevos hábitats, aunque también parecen estar relacionados de manera importante con su tipología habitacional (unifamiliar – multifamiliar). Para muchos hogares relocalizados tales desajustes entre las condiciones del nuevo entorno residencial y sus necesidades y patrones de calidad tienen mayor relevancia que las mejorías allí alcanzadas.