[en] In healthcare, social media is a new environment that enables the acquisition and sharing information. This enables the individual to become a consumer and producer of content, through the generation, use and dissemination of this information. This is particularly significant for the part of the population known as "digital natives", which would include the youngest members of the medical profession, the medical residents. These doctors are the most likely to adopt social media in their professional practice, and thus act as agents of change in their organizations or institutions as people involved in the adoption of innovations that induce and help the rest of the social group to also adopt said innovations. In this context, the aim of this thesis was, on the one hand, to find out what research has been conducted internationally on the information behaviour of resident doctors in social media, and on the other hand, to investigate the information behaviour of these doctors in the Hospital Clínico Universitario de Valencia (HCUV), in general, but especially also in relation to social media. In accordance with these objectives, firstly, a scoping review was carried out to find out what has been researched in this field at an internacional level. Four databases were used, three from the field of health sciences: PubMed, Embase and CINAHL, and one from the field of library sciencie and documentation, the LISA database. The content analysis of the papers revealed that there were four aspects related to the informational behavior of resident doctors: the presence and use of social media, the exchange of information, the relationships established in social media and, finally, the search and use of information. To achieve the second objective, a survey study was designed which revealed, on the one hand, that, as in the international literature, doctors in training at the HCUV used these media regularly and that they could promote their adoption in the hospital environment. However, in order to do so, the hospital should first be more sensitive to the establishment of stable structures for the provision of medical-scientific information. Also, at the individual level, awareness-raising actions should be implemented to foster a greater climate of openness and exchange, and information and training on the benefits of the current mechanisms through which it is possible to access and share information, in addition to the traditional means, and through which medical-scientific information flows. Along with all this, future research should delve into the knowledge of various aspects of the informational behavior of this group of users, such as the barriers and factors that motivate the active use of different social media, the specific information they share and the reasons for do so, the social media structures of which they are a part, the roles they assume in disseminating and sharing information and, in general, the role played by social media as a source of information in the training process in which they are immersed. KEYWORDS: social media, information behaviour, medical residents, medical information.

[es] En el ámbito sanitario, los medios sociales constituyen un nuevo entorno para la obtención y el intercambio de información que ha facilitado que las personas se transformen en consumidores y productores de contenido a través de la generación, uso y difusión de esta información. Este hecho es particularmente significativo en el segmento de población conocido como "nativos digitales", en el que estarían incluidos los miembros más jóvenes de la profesión médica, los médicos residentes, que son los que más probabilidades tendrán de adoptar los medios sociales en el desempeño de su actividad profesional, y así actuar como agentes de cambio en sus organizaciones o instituciones como personas involucradas en la adopción de innovaciones que inducen y ayudan al resto del grupo social a adoptar también dichas innovaciones. En este contexto, esta tesis tuvo como objetivo, por una parte, conocer qué investigaciones se han realizado a nivel internacional sobre el comportamiento informacional de los médicos internos residentes en los medios sociales, por otra, investigar el comportamiento informacional de estos médicos en el Hospital Clínico Universitario de Valencia (HCUV) en general, pero especialmente también con relación a los medios sociales, así como conocer con qué barreras se enfrentan estos profesionales a la hora de utilizar este nuevo entorno de información para propósitos relacionados con su trabajo. Conforme a estos objetivos, en primer lugar, se realizó una revisión de alcance o scoping review a partir de la cual conocer que se ha investigado en este campo a nivel internacional. Se utilizaron cuatro bases de datos, tres del ámbito de las ciencias de la salud: PubMed, Embase y CINAHL, y una del ámbito de la biblioteconomía y documentación, la base de datos LISA. El análisis de contenido de los trabajos reveló que los aspectos tratados relacionados con el comportamiento informacional de los médicos residentes fueron cuatro: la presencia y el uso de los medios sociales, el intercambio de información, las relaciones establecidas en los medios sociales y, por último, la búsqueda y uso de la información. Para alcanzar el segundo objetivo, se diseñó un estudio de encuesta que reveló, por una parte, que al igual que en la literatura internacional, los médicos en formación del HCUV utilizaban estos medios habitualmente pudiendo promover su adopción en el entorno del hospital. No obstante, para ello, antes en dicho hospital debería haber mayor sensibilidad hacia el establecimiento de estructuras estables para la provisión de información médico-científica. También, a nivel individual, deberían ponerse en marcha acciones de sensibilización para fomentar un mayor clima de apertura e intercambio y de información y formación sobre los beneficios de los mecanismos actuales por los que es posible acceder y compartir información, además de los medios tradicionales, y por los que la información médico-científica fluye. Junto con todo ello, futuras investigaciones deberían profundizar en el conocimiento de diversos aspectos del comportamiento informacional de este grupo de usuarios, tales como son las barreras y factores que motivan el uso activo de diferentes medios sociales, la información concreta que comparten y los motivos para hacerlo, las estructuras de medios sociales de los que forman parte, los roles que asumen al difundir y compartir información y, en general, el papel desempeñado por los medios sociales como fuente de información en el proceso de formación en el que están inmersos. PALABRAS CLAVE: medios sociales, comportamiento informacional, médicos internos residentes, información médica.