[es] A lo largo de las últimas décadas, América Latina está siendo identificada como un ejemplo de los fenómenos de desigualdad y de exclusión social que existen en el mundo. Los jóvenes latinoamericanos, y de manera destacada los de edades comprendidas entre los 15 y los 24 años, constituyen la franja de población que está más expuesta a la violencia, ya sea como víctimas, ya sea como agentes. La violencia afecta de modo especial el ambiente escolar. El deterioro de las relaciones perjudica la calidad de las clases y el desempeño académico de los alumnos. Además de tener efecto sobre la calidad de la enseñanza y sobre el desarrollo académico, la "atmósfera violenta" de la escuela afecta el ejer-cicio profesional del equipo técnico-pedagógico. Ese ambiente influye en la percepción que los alumnos tienen del espacio físico de la escuela, lo que modifica la idea que ellos se hacen de la administración escolar, y también en la de sus impresiones sobre los propios colegas. Un ambiente escolar hostil perjudica las relaciones entre las personas que componen la escuela (profesores y alumnos, profesores y administración, alumnos y alumnos, y alumnos y administración). Sin duda, la violencia, hoy en día, es uno de los factores que más peso tiene en la baja calidad de la enseñanza. A partir de tal premisa, todos somos víctimas. De una u otra forma, nuestras vidas cotidianas se ven alteradas por escuelas que las circunstancias han convertido, en casos extremos, en verdaderos campos de batalla. Por ese motivo, es del todo necesario fijar la atención en las experiencias que tienen la capacidad de estimular la promoción de nuevas formas de cambio y de transformación global.

[pt] No decorrer das últimas décadas, a América Latina está sendo identificada como um exemplo dos fenômenos de desigualdade e de exclu-são social que existem no mundo. Os jovens latino-americanos, e de ma-neira destacada os de idade compreendidas entre os 15 e os 24 anos, constituem a faixa de população que está mais exposta à violência, seja como vítimas ou como agentes/praticantes. A violência afeta de maneira especial ao ambiente escolar. A deterioração das relações prejudica a qualidade das aulas e o desempenho acadêmico dos alunos. Além de ter efeito sobre a qualidade do ensino e sobre o desenvolvimento acadêmico, a "atmosfera violenta" da escola afeta o exercício profissional da equipe técnico-pedagógica. Esse ambiente influi na percepção que os alunos têm do espaço físico da escola, o que modifica a idéia que eles têm da administração escolar, y também na de suas impressões sobre os própios colegas. Um ambiente escolar hostil prejudica as relações entre as pessoas que compõe a escola (professores e alunos, professores e administração, alunos e alunos, e alunos e administração). Sem dúvida, a violência, hoje em dia, é um dos fatores que mais pesam na baixa qualidade do ensino. Apartir dessa premissa, todos somos vítimas. De uma forma ou de outra, nossas vidas cotidianas se vêem alteradas por escolas que as circunstâncias transformaram, em casos extremos, em verdadeiros campos de batalha. Por esse motivo, é de todo necessário fixar a atenção nas experiências que têm a capacidade de estimular a divulgação de novas formas de mudança e de transformação global.