BSC-LT/ACAData huggingface dataset:
[en] This final degree project entitled "Development of an incident management system with Salesforce", performs the design and development of a Cloud management system that allows a company to have a centralized management for customer information and their incidents, doubts and suggestions. It is proposed to have different case entry channels such as email, web and the Alexa device. The company on which this final degree project is based is a fictitious company whose starting point is an obsolete information system comprised of excel, email and paper notes. The main objective of this project is to provide the company with a centralized information system that facilitates the management of incidents, doubts or suggestions of their customers, and, consequently, verify that are the customer satisfaction level increases, in addition to the fact that the time of the agents thar are using the system decreases in such a way they become more productive.

[es] El presente trabajo de final de grado titulado "Desarrollo de sistema de gestión de incidencias con la herramienta de CRM Salesforce, a través de varios canales", realiza el diseño y desarrollo de un sistema de gestión en la nube que permita a una empresa tener una gestión centralizada de información de clientes e incidencias. Se propone tener canales de entrada de incidencias como un buzón de email, un formulario web y la integración con el dispositivo Alexa. La empresa en la que se basa este trabajo de final de grado es una empresa ficticia cuyo punto de partida es un sistema de gestión de información obsoleto (Excel, email y papel). El objetivo principal del proyecto es proporcionar a la empresa un sistema de gestión centralizado que facilite la gestión de incidencias, y, por consiguiente, verificar que el nivel de satisfacción de los clientes incrementa, además de que los tiempos de los agentes que utilicen el sistema disminuye de tal manera que se vuelve más productivo.
[en] The humanism in the Renaissance, resides its multidiscipline horizon, shows a philosophical dimension as well. In fact, one of the most typical identity signs of the period is man's rediscovering of its own self, which generates a special investigation of human condition. Philosophy reflects such situation emphasizing liberty as well human dignity, in a process of idealization, even deification of the human being.

[es] El Humanismo renacentista, dentro de su horizonte interdisciplinar, presenta también una dimensión filosófica. En efecto una de las señas de identidad más peculiares de la época consiste en el reencuentro del hombre consigo mismo, que genera una especial exploración de la condición humana. La filosofía refleja dicha situación al resaltar tanto la libertad como la dignidad humanas, en un proceso de idealización, de "deificación", incluso, del ser humano.
[en] This project is aimed at OFC25. An application has been developed to facilitate the organization of concerts and musicians to the orchestra coordinator. A web page has been created as an administrative panel where the coordinator can create concerts, create musicians or publish announcements and a mobile application for musicians where they can consult the concerts in which they participate and see the announcements. In both platforms there will be a calendar where concerts and rehearsals will appear. Technologies such as Spring Boot, React, React Native and MySQL have been used for the development of the project.

[es] Este proyecto va dirigido a la OFC25. Se ha desarrollado una aplicación para facilitar la organización de conciertos y músicos a la coordinadora de la orquesta. Se ha creado una página web a modo de panel administrativo donde la coordinadora podrá crear conciertos, crear músicos o publicar anuncios y una aplicación móvil para los músicos donde podrán consultar los conciertos en los que participan y ver los anuncios. En ambas plataformas habrá un calendario donde aparezcan los conciertos y ensayos. Se han usado tecnologías como Spring Boot, React, React Native y MySQL para el desarrollo del proyecto.
[en] In Spain as in Europe there are too many invasive alien plants to address their management, so it is necessary to give priority to the most harmful species. But this requires the use of quantitative, systematic and comparable impact measures. The information available is uneven in terms of the criteria and variables to measure impacts and, therefore, difficult to integrate. We propose the following method to integrate measures of impacts from different studies: 1) search for case studies, 2) calculation of effect sizes; 3) classification of cases by level of organization, 4) integration of all effect sizes for each species and level of impact with meta-analysis techniques, and 5) estimate a consistency index (based on the heterogeneity among cases) and of reliability (based on the number of cases). We apply this method to estimate the impacts in Spain of three invasive trees (Ailanthus altissima, Robinia pseudoacacia and Ulmus pumila). We found 50 cases for A. altissima, 39 for R. pseudoacacia and 15 for U. pumila. The impacts at the ecosystem level (fertility) were the most studied, while the community or the individual level are less documented. Robinia pseudoacacia tends to increase fertility, while A. altissima does not alter this property. The proposed methodology has the advantage of allowing an impact assessment using data from disparate studies, but its application is limited by the availability of case studies.

[es] Tanto en España como en Europa existen demasiadas plantas exóticas invasoras para poder afrontar la gestión de todas ellas, por lo que es necesariopriorizar las más nocivas. Sin embargo, ello requiere disponer de medidas cuantitativas, sistemáticas y comparables de su impacto. La informacióndisponible es desigual en cuanto a los criterios y variables para medir impactos y por tanto difícil de integrar. Proponemos el siguiente métodopara integrar medidas de impactos procedentes de distintos estudios: 1) Búsqueda de casos de estudio, 2) cálculo de tamaños del efecto; 3) clasificaciónde los casos por nivel de organización, 4) integración de los tamaños del efecto para cada especie y nivel de impacto con técnicas demeta-análisis, y 5) estima de un índice de fiabilidad (basado en el número de casos) y otro de consistencia (basado en la heterogeneidad entrecasos). Aplicamos este método para estimar los impactos en España de tres árboles invasores (Ailanthus altissima, Robinia pseudoacacia y Ulmuspumila). Encontramos 50 casos para A. altissima, 39 para R. pseudoacacia y 15 para U. pumila. Los impactos en el nivel de ecosistema (fertilidad)fueron los más estudiados, mientras que los de comunidad e individuo están menos documentados. Robinia pseudoacacia tiende a incrementar lafertilidad, mientras que A. altissima no altera esta propiedad. La metodología propuesta tiene la ventaja de permitir estimar el impacto con datos deestudios diversos, pero su aplicación está limitada por la disponibilidad de casos de estudio.
[en] The societies of Chile and Argentina in the actuality lives in policy and social frameworks that are primarily guided by economic growth rates and the consequence of this are analysis biased from the institutions, who ignore the cultural and social plurality present in both countries. I am referring to a central theme of the next job: the patronage networks as a result of family power dynamics, a scenario that influences directly in the local context but also, as we shall see, at national scope. Maybe, this last point is one of the great issues of our time at the level of social analysis inasmuch as the local level often is crucial to the national questions. On numerous occasions, we do not remember that the national is invented and created, forced many times, to establish an idea of homogeneous cultural, in societies tremendously plural and complex in every respect (cultural, social, cultural and policy)

[es] Las sociedades de Chile y Argentina en la actualidad viven en marcos políticos y sociales que se guían fundamentalmente por los índices de crecimiento económico y, por ende, los análisis que se hacen en dichas sociedades parten de demasiadas premisas sociales y políticas ignorando muchas veces la pluralidad misma que contiene la población de ambos países. Me refiero a un tema central del siguiente trabajo que son las redes clientelares como consecuencia de unas dinámicas de poder familiares, un escenario que influye de forma directa en lo local pero también, como veremos, en lo nacional. Quizás este último punto sea una de las grandes cuestiones de nuestro tiempo a nivel de análisis social ya que la mayoría de veces lo local es determinante para lo nacional. En numerosas ocasiones no recordamos que lo nacional es inventado y creado, muchas veces forzado, para fundar una idea cultural homogénea, en sociedades tremendamente plurales y complejas en todos los sentidos (económico, socio-cultural y político)
[en] In this work, a web application is going to be developed for the completion of the final reports of the participants in the Erasmus+ KA107 program of the UAH. These reports are presented once the international mobility is finished. The objective of this TGF is the implementation of a system that facilitates the reports reviewing and publishing in a modern and efficient manner.

[es] En este trabajo se va a desarrollar una aplicación web para la cumplimentación de los informes finales de los participantes en el programa Erasmus+ KA107 de la UAH (estudiantes y personal universitario), informes que son presentados por dichos participantes una vez terminada la movilidad internacional. El objetivo de este TGF es la implementación de un sistema que facilite el trámite y consulta posterior de dichos informes finales de una forma moderna y eficiente.
[en] The creation of employment turns out to be at present an essential factor of territorial development in the European Union, with a special effect in rural areas. In this work a methodology of project selection has been designed inside a Program of Socioeconomic Development, according to a bottom-up approach. The aim of this work is to define investment projects with potential of creation of employment in a frame of a local development strategy. We want also to prioritize the projects by means of the valuation of its economic, social, environmental impact, the adequacy to the diagnosis and its compatibility and coherence with political and regional programs. The designed model has been applied to the territory of the "Mancomunidad de los Pinares" , ten municipalities belonging to the southwestern region of the region of Madrid.

[es] La creación de empleo resulta en la actualidad un factor esencial de desarrollo territorial en la Unión Europea, con una especial incidencia en las zonas rurales. En este trabajo se ha diseñado una metodología de selección de proyectos dentro de un Programa de Desarrollo Socioeconómico con un enfoque ascendente (bottom-up). La finalidad es llegar a definir proyectos de inversión con potencial de creación de empleo y enmarcados en una estrategia de desarrollo local. También se pretende priorizar los proyectos propuestos mediante la valoración de su impacto económico, social, ambiental, la adecuación al diagnóstico y su compatibilidad y coherencia con políticas y programas regionales. El modelo diseñado se ha aplicado a la Mancomunidad de los Pinares, diez municipios pertenecientes a la comarca suroccidental de la región de Madrid.
[en] Competence in written English is widely recognized as an important skill for topics related to business, education and personal relationships. Teaching writing is fast becoming more and more important in learning today. The present study was intended as an attempt to explore whether Anita Pincas' teaching method for writing enables Spanish primary school children to improve their writing skill in English. This study was conducted with two groups of sixth year Spanish children who were divided as follows: i) making them use the teaching writing method (experimental group) and ii) without the method (control group). The first group was trained by means of a 4-lesson intervention programme following the main phases that Anita Pincas proposes. To examine the effects of this method, one pre-test and one post-test were given to the children of each group to check their differences and evaluate their improvement through comparing the errors made. Results indicated that the children of both groups improved their writing skill, although this was especially significant in the experimental group concerning writing structure. Therefore, it can be concluded that Anita Pincas' method positively influenced the progress of schoolchildren's writing skills.

[es] El escribir correctamente en inglés se considera una habilidad importante para tratar temas relacionados con los negocios, la educación y relaciones personales. La enseñanza de la expresión escrita en inglés está asumiendo un papel importante en el aprendizaje de lenguas extranjeras en la actualidad. El presente estudio fue planteado con el propósito de explorar si el método de enseñanza de la escritura propuesto por Anita Pincas permite a los niños españoles de educación primaria mejorar su capacidad para la expresión escrita en inglés. Fue llevado a cabo con dos grupos de niños españoles de sexto curso que fueron divididos de la siguiente manera: i) haciéndoles usar el método de enseñanza de la escritura (grupo experimental) y ii) con ausencia total de dicho método (grupo control). Se intervino en el primer grupo, enseñándoles a usar dicho método durante 4 sesiones, siguiendo las principales fases que Anita Pincas propone. Los niños realizaron una prueba inicial (pre-test) y una prueba final (post-test) para poder observar sus diferencias y evaluar su mejora a través de la comparación de los errores cometidos. Los resultados indicaron que los niños de ambos grupos mejoraron su capacidad de expresión escrita en el post-test, aunque esta mejora fue especialmente significativa en el grupo experimental, sobre todo en lo referido a la estructura del texto. Por lo tanto, se puede concluir que el método de Anita Pincas influyó positivamente en el progreso de las habilidades de escritura de los escolares.
[en] The official designation of protected areas in the Valencian Community (Spain) was initiated in the mid-1980s by the first government of the region through the creation of various classes of protection. The process was executed in an expeditious manner following the devolution of environmental management by the Spanish state in 1984. It was carried out in the absence of an adequate legal framework on the regional level; in the context of social mobilization in defence of the moves, as well as varying degrees of local opposition; and parallel to an extensive and expanding urbanization of the coastline. Into this context of legitimization of democratic political powers and shifting approaches to eco-system conservation was then added the concept of urgent protection, but without the sufficient resources and management tools to accomplish it. This paper presents the keys to understanding the initial processes of institutionalization of protected areas in the Valencian Community (Spain) through interviews with the holders of the principle political and managerial positions at the time.

[es] Desde mediados de la década de 1980 el primer gobierno de la Generalitat Valenciana inicio la declaración oficial de espacios protegidos en su territorio, mediante la creación de distintas figuras de protección. El proceso fue llevado a cabo de forma expeditiva desde la transferencia de competencias en materia de conservación de la naturaleza (1984) por parte del Estado español. Este desarrollo se ejecutó sin un marco legal autonómico apropiado, con movilizaciones sociales para la defensa del medio, con diversos grados de oposición local y con una creciente extensión de la urbanización de la costa. En un contexto de legitimación de fuerzas políticas democráticas y de transformación de las nociones de conservación de los ecosistemas, irrumpe la idea de la protección de urgencia, pero sin los instrumentos de gestión y recursos suficientes. En este artículo se presentan las claves para entender el incipiente proceso de institucionalización de las áreas protegidas en la Comunitat Valenciana (España) a través de entrevistas realizadas a los principales cargos políticos y gestores de aquella época.
[en] The aim of this article is to add a specific analysis of the great portal of Arantzazu to the different studies carried out on this work to date. Two small drawings by Jorge Oteiza serve to review the two creative phases developed by the sculptor to arrive at the final solution we know. Two phases that are juxtaposed and integrated, forming a unit in which the different variables used by the sculptor in each of them make sense. A research process that starts with his trip to America where he begins to become aware of the importance of space in the new artistic solutions and where he encounters the primitive pre-Columbian culture, with its statues as spiritual artefacts, and ends in the Basque cromlech, empty and religiously receptive. The two drawings represent two visions or cuts along this process that provide a better understanding of Oteiza's interests and design mechanisms. in relation to his work in Arantzazu in the discovery and definition of the religious space.

[es] Con este artículo se quiere sumar un análisis específico sobre la gran portada de Arantzazu a los diferentes estudios realizados sobre esta obra hasta la fecha. Dos pequeños dibujos de Jorge Oteiza (1908-2003) sirven para revisar las dos fases creativas desarrolladas por el escultor para llegar a la solución final que conocemos. Dos fases que se yuxtaponen e integran, formando una unidad en la que cobran sentido las diferentes variables manejadas por el escultor en cada una de ellas. Un proceso de investigación que parte de su viaje a América donde comienza a tomar conciencia de la importancia del espacio en las nuevas soluciones artísticas y donde se encuentra con la cultura primitiva precolombina, con sus estatuas como artefactos salvadores espirituales, y acaba en el crómlech vasco, vacío y receptivo religiosamente. Los dos dibujos suponen dos visiones o cortes a lo largo de este proceso que permiten entender mejor los intereses y mecanismos proyectuales de Oteiza en relación con su intervención en Arantzazu en el descubrimiento y definición del espacio religioso.
[en] Are young translation graduates still leaving university with a high level of translation skills, but lacking the specific, professional competence needed in the workplace, as has often been suggested? The aim of this paper is to approach this question through the results of research on advanced university translator education and training in the European Union, conducted under the framework of the OPTIMALE project ("Optimising Professional Translator Training in a Multilingual Europe"). The paper will briefly present the aims of the project, describe the methodology followed in an extensive survey of translation employer competence requirements and will outline the main results, describing how these were received and discussed in a series of regional joint workshops. Finally, the OPTIMALE map of European translation degree programmes will be used to ask whether universities are indeed trying to bridge the gap between employer expectations and translation graduate competences.

[es] ¿Están ligadas la formación necesaria para la integración en el mundo laboral y la formación recibida en la universidad? ¿Qué esperan las empresas de los nuevos traductores? El objetivo de este artículo es abordar este tema desde los resultados de la investigación llevada a cabo sobre la formación de los traductores en la Unión Europea y el mercado de la traducción, utilizando como marco el proyecto OPTIMALE, Optimising Professional Translator Training in a Multilingual Europe. En primer lugar presentaremos brevemente el proyecto; a continuación describiremos la metodología utilizada; y seguidamente mostraremos los resultados de los estudios y discusiones llevadas a cabo por los miembros del equipo sobre las competencias que las empresas requieren. Finalmente, a través del mapa interactivo producido por OPTIMALE sobre los programas de traducción en la UE, trataremos de dar respuesta a la pregunta de si las universidades están realmente tratando de unir las expectativas de las empresas con las competencias de traducción que los graduados adquieren en la universidad.
[en] In this paper we review a variety of issues related to the design of low-income housing subsidies. We discuss project-based assistance (i.e., public housing and privately-owned subsidized projects) and tenant-based assistance (i.e., rent vouchers and rent certificates), as well as the empirical evidence concerning their effects.

[es] Este trabajo pasa revista a una variedad de cuestiones asociadas al diseño de los subsidios a la vivienda dirigidos a los hogares de renta baja. Se discuten los programas basados en la oferta (i.e., vivienda pública y vivienda construida o rehabilitada por el sector privado con ayudas públicas) y los orientados a la demanda (i.e., vales de alquiler y certificados de alquiler), así como la evidencia empírica sobre sus efectos.
[en] In 2018, data from the municipal standard of the Community of Madrid revealed that the number of survivors of female genital mutilation (FGM) rises to approximately 7,300 women who come from Nigeria, Senegal, Cameroon and Guinea, and nearly 340 children are at risk of this type of abuse. In addition, the latest studies show that this practice extends to more than 90 countries worldwide. To welcome the survivors of FGM, the Community of Madrid created in 2013 "The Network for the Prevention of Female Genital Mutilation" and also since 2017 the "Guide to Health Actions for the Prevention of Female Genital Mutilation in the Community of Madrid" has been in force, which allows multidisciplinary work in a systematized way, although research reveals that there is a healthcare gap in the sexual health of these women.

[es] En 2018 los datos del padrón municipal de la Comunidad de Madrid desvelaron que, la cantidad de supervivientes a la mutilación genital femenina (MGF)se eleva aproximadamente a7.300mujeres originarias de Nigeria, Senegal, Camerún y Guinea, asimismo, cerca de 340 menores están en riesgo de sufrir este tipo de maltrato. Además, los últimos estudios muestran que esta práctica se extiende a más de 90 países en todo el mundo. Para dar acogida a las supervivientes de la MGF la Comunidad de Madrid creó en 2013 "La Red de Prevención de Mutilación Genital Femenina" y además desde el 2017está en vigor la "Guía de Actuaciones Sanitarias para la Prevención de la Mutilación Genital Femenina en la Comunidad de Madrid", que permite un trabajo multidisciplinar de forma sistematizada, si bien la investigación revela que existe una brecha asistencial en la salud sexual de estas mujeres.