[ca] El present treball se centra en l'anàlisi d'estratègies de màrqueting per al llançament d'un carro de la compra intel·ligent, *Fesmarket. El producte, situat en el panorama de la revolució 4.0, on l'automatització, la tecnologia i les dades estan remodelant de manera integral els processos i experiències d'usuari. *Fesmarket proposa un nou sistema per a facilitar el procés de compra dels clients en els supermercats i millorar la seva interacció amb l'entorn. A més, permet als supermercats optimitzar els seus processos mitjançant l'automatització i l'ús del *big data. Per a desenvolupar l'estratègia de màrqueting, s'inicia un estudi complet dels conceptes clau, com l'evolució dels supermercats, l'aparició dels carros de la compra i dels nous sistemes de pagament. Així mateix, el treball s'endinsa en el context actual i estudia les tendències de mercat, els mercats emergents i l'entorn (anàlisi *PESTEL). L'usuari s'estudia en profunditat, analitzant les seves conductes de compra i se segmenta segons uns criteris clau per a definir un producte adaptat a ell. Un treball de camp, basat en l'elaboració d'enquestes, ha permès conèixer una visió realista de les necessitats dels usuaris. Un altre actor clau analitzat són els supermercats com a empresa, els compradors directes del producte. Una vegada conegut i definit el context, les necessitats i les tendències, s'elabora l'estratègia de producte, on es detallen característiques i atributs del producte i els serveis associats de la marca: servei de tractament de dades, instal·lació de panells solars i manteniment integral. En una fase final, s'estableixen les estratègies de preus, basat en costos i posicionament de marca. Estratègies de distribució i de màrqueting per a poder portar la idea de negoci al mercat de manera efectiva, reeixida i amb el major impacte. Totes elles molt centrades en el màrqueting digital, el qual impera avui dia per a poder arribar a les noves generacions tecnològicament natives. Les conclusions derivades d'aquest treball confirmen que FESMARKET representa una innovació amb un potencial significatiu per satisfer les necessitats tant dels usuaris com dels supermercats. L'estratègia de màrqueting desenvolupada s'adapta de manera efectiva al context actual.

[es] El presente trabajo se centra en el análisis de estrategias de marketing para el lanzamiento de un carro de la compra inteligente, FESMARKET. El producto, situado en el panorama de la revolución 4.0, donde la automatización, la tecnología y los datos están remodelando de manera integral los procesos y experiencias de usuario. FESMARKET propone un nuevo sistema para facilitar el proceso de compra de los clientes en los supermercados y mejorar su interacción con el entorno. Además, permite a los supermercados optimizar sus procesos mediante la automatización y el uso del big data. Para desarrollar la estrategia de marketing, se inicia un estudio completo de los conceptos clave, como la evolución de los supermercados, la aparición de los carros de la compra y de los nuevos sistemas de pago. Asimismo, el trabajo se adentra en el contexto actual y estudia las tendencias de mercado, los mercados emergentes y el entorno (análisis PESTEL). El usuario se estudia en profundidad, analizando sus conductas de compra y se segmenta según unos criterios clave para definir un producto adaptado a él. Un trabajo de campo, basado en la elaboración de encuestas, ha permitido conocer una visión realista de las necesidades de los usuarios. Otro actor clave analizado son los supermercados como empresa, los compradores directos del producto. Una vez conocido y definido el contexto, las necesidades y las tendencias, se elabora la estrategia de producto, donde se detallan características y atributos del producto y los servicios asociados de la marca: servicio de tratamiento de datos, instalación de paneles solares y mantenimiento integral. En una fase final, se establecen las estrategias de precios, basado en costes y posicionamiento de marca. Estrategias de distribución y de marketing para poder llevar la idea de negocio al mercado de forma efectiva, exitosa y conel mayor impacto. Todas ellas muy centradas en el marketing digital, el cual impera hoy en día para poder llegar a las nuevas generaciones tecnológicamente nativas. Las conclusiones derivadas de este trabajo confirman que FESMARKET representa una innovación con un potencial significativo para satisfacer las necesidades tanto de los usuarios como de los supermercados. La estrategia de marketing desarrollada se adapta de manera efectiva al contexto actual.