[en] After a case of external occupational violence (EOV), victims may present stress symptoms compatible with an acute stress disorder (ASD), which can lead to post-traumatic stress disorder (PTSD). In the aim of controlling and reducing the symptoms of ASD, thus helping to prevent the development of PTSD, a proposal for early intervention through the use of teletherapy is proposed. The early psychotherapeutic approach demonstrates the benefits for the achievement of the indicated objectives. The use of teletherapy is proposed as a modality to facilitate the initiation of and access to psychological assistance based on Eyes Movement Desensitisation and Reprocessing therapy, due to its effectiveness in reducing the frequency and intensity of symptoms related to psychological trauma. In collaboration with the mutual insurance companies for accidents at work, competent entities in psychological assistance in cases of EOV, a sample of 384 participants, who have reported being victims of EOV in the first 72 hours and who present symptoms of stress, is selected. At the beginning of the therapy, stress symptoms will be measured with the Acute Stress Disorder Scale. At the end of the intervention, a second measurement will be carried out, which will allow us to know the association between teletherapy and stress symptoms, hoping to obtain positive results towards the objectives set, confirming that teletherapy, despite its technological and economic limitations, contributes to the control and reduction of discomfort in the victims of EOV.

[es] Tras un caso de violencia ocupacional externa (VOE), las víctimas pueden presentar sintomatología de estrés compatible con un trastorno de estrés agudo (TEA), pudiendo derivar en un trastorno de estrés post traumático (TEPT). Con el objetivo de controlar y disminuir los síntomas del TEA, contribuyendo de este modo a evitar el desarrollo del TEPT, se plantea una propuesta de intervención temprana a través del uso de la teleterapia. El abordaje psicoterapéutico de manera temprana evidencia los beneficios para la consecución de los objetivos indicados. Se propone el uso de la teleterapia como modalidad para facilitar el inicio y acceso a la asistencia psicológica basada en la terapia Eyes Movement Desensitization and Reprocessing, por su efectividad en la reducción de la frecuencia e intensidad de la sintomatología relacionada con el trauma psicológico. En colaboración con las mutuas de accidentes laborales, entidades competentes en la asistencia psicológica en casos de VOE, se selecciona una muestra de 384 participantes que hayan comunicado ser víctimas de VOE en las primeras 72 horas y presenten síntomas de estrés. Al inicio de la terapia, se realizará una medición de los síntomas de estrés con la Escala de Trastorno por Estrés Agudo. Finalizada la intervención, se realizará una segunda medición, que permitirá conocer la asociación entre teleterapia y sintomatología de estrés esperando obtener resultados de manera positiva hacia los objetivos planteados pudiendo confirmar que la teleterapia, a pesar de presentar limitaciones tecnológicas y económicas, contribuye a un control y disminución del malestar en las víctimas de VOE.