[en] Healthcare in Spain faces unique challenges due to increasing cultural diversity and global mobility, especially among the migrant population. This new reality has resulted in the need to develop specific protocols to ensure effective and equal healthcare for all individuals, regardless of their ethnic, cultural or linguistic background. Despite the efforts that have already been made, such as the implementation of cultural mediation programmes and interpreting services, the effectiveness of these protocols varies considerably between regions, affecting the quality and equity of health services. Migrants often face significant barriers, such as language difficulties, cultural differences and discrimination, which hinder their access to adequate health care. Although there has been progress, there is a need to further develop inclusive policies and promote cultural competence among health workers to improve the experience and health outcomes of migrant populations. In this context, the standardisation of protocols and the professionalisation of interpretermediators are key strategies to ensure dignified and quality care throughout the country. This paper will delve into the barriers encountered by the foreign population in accessing and remaining in the health system in Spain. In addition, it will attempt to provide solutions to the problem, drawing up a proposal for a protocol to be followed in order to achieve equity between the Spanish and foreign populations when using the Spanish health system.

[es] La atención sanitaria en España enfrenta desafíos únicos debido a la creciente diversidad cultural y la movilidad global, especialmente entre la población migrante. Esta realidad ha generado la necesidad de desarrollar protocolos específicos que garanticen una atención médica efectiva y equitativa para todos los individuos, independientemente de su origen étnico, cultural o lingüístico. A pesar de los esfuerzos realizados, como la implementación de programas de mediación cultural y servicios de interpretación, la efectividad de estos protocolos varía considerablemente entre las distintas regiones, afectando la calidad y equidad de los servicios de salud. Los migrantes a menudo se enfrentan a barreras significativas, como dificultades lingüísticas, diferencias culturales y discriminación, que obstaculizan su acceso a una atención sanitaria adecuada. A pesar de los avances, es necesario seguir desarrollando políticas inclusivas y promover la competencia cultural entre el personal sanitario para mejorar la experiencia y los resultados en salud de la población migrante. En este contexto, la estandarización de protocolos y la profesionalización de los intérpretes-mediadores se presentan como estrategias clave para garantizar una atención digna y de calidad en todo el país. En este trabajo se ahondará en las barreras con las que se encuentra la población extranjera para el acceso y la permanencia en el sistema de salud en España. Además, se intentará aportar soluciones al problema, elaborando una propuesta de un protocolo a seguir para lograr la equidad entre la población española y la población extranjera al utilizar el sistema de salud español.