[ca] Aquest article té com a objectiu descriure com les tecnologies poden ajudar a afrontar els desafiaments metodològics que es poden trobar en l'organització i la recopilació de dades durant la telecol·laboració entre estudiants de llengua estrangera. L'estudi de cas investiga les interaccions d'estudiants de secundària d'anglès com a llengua estrangera durant la telecol·laboració basada en tasques amb estudiants de secundària d'anglès de diferent origen cultural i lingüístic. La investigació se centra en dos projectes de telecol·laboració en què els mateixos participants de Bulgària i alumnes de dues escoles diferents d'Espanya van participar en sessions de videoconferència sincrònica sobre temes relacionats amb la cultura. Es van utilitzar diversos instruments de recopilació de dades per proporcionar la triangulació de les troballes, és a dir, enregistraments de vídeo de les interaccions telecol·laboratives, entrevistes, qüestionaris i observacions de camp, i les dades es van processar amb ajuda del programari MAXQDA (https://www.maxqda.com). L'article revela nombrosos desafiaments tant per als estudiants i els docents participants com per als investigadors en l'organització i la implementació de la telecol·laboració en projectes educatius. Aquestes troballes són valuoses i podrien ajudar, d'una banda els estudiants i professors, i, de l'altra, els investigadors a predir i resoldre aquests desafiaments abans de començar un projecte d'intercanvi intercultural en línia a l'entorn escolar. Aquest article també presenta un estudi de cas sobre l'ús del programari d'anàlisi de dades MAXQDA per ajudar a l'anàlisi qualitativa de les dades de les interaccions dels estudiants en un entorn d'aprenentatge telecol·laboratiu. Demostrem que MAXQDA permet una anàlisi exhaustiva i en profunditat des de múltiples perspectives quan s'analitzen les interaccions en línia dels estudiants en un entorn intercultural. És important destacar que MAXQDA ens permet codificar i analitzar fitxers d'àudio i vídeo sense transcriure'ls.

[en] This article aims to describe how technology can help address the methodological challenges that can be found in the organization and collection of data during telecollaboration among foreign language students. The study investigates the interactions of secondary school learners of English as a foreign language during task-based telecollaboration with secondary school learners of English from a different cultural and linguistic background. The research focuses on two telecollaborative projects in which the same participants from Bulgaria and students from two different schools in Spain participated in synchronous videoconferencing sessions on culture-related topics. Various data collection instruments were used to provide the triangulation of the findings, namely, video recordings of the telecollaborative interactions, interviews, questionnaires, and field observations. The data was processed with the help of MAXQDA software (https://www.maxqda.com). The article reveals numerous challenges for the participating students and teachers, as well as for the investigators in the organization and implementation of telecollaboration in educational projects. These findings are valuable and could help students, teachers, and researchers to predict and solve such challenges before starting an online intercultural exchange project in school setting. This article also presents a case study of using MAXQDA data analysis software to assist qualitative analysis of the data from learners' interactions in a telecollaborative learning environment. We demonstrate that MAXQDA enables comprehensive and in-depth analysis from multiple perspectives when analyzing students' online interactions in an intercultural setting. Importantly, MAXQDA permits us to code and analyze audio and video files without transcribing them.