[en] Solving Accessibility problems in the built Cultural Heritage following "Design for All" principles requires an integration of tools (focused towards technicians and Administration) and functionalities (focused towards different kind of users, with special regard to dependent or disable people). The most important issues concern to interoperability between tools and the adaptation of already existing functionalities in complex monitored environments. Systems to be integrated concern to Documentation, Information and Management in regard to different functionalities (processes, services and applications) in the selected Architectural environment. Interoperability is a crucial issue for connecting different Systems in Architecture, Engineering and Construction environments. Context acknowledgement is the key for personalize contents to users, and provides guidelines for tasks to be developed in such context. It is necessary to solve interoperability between services and applications for assessing accessibility issues in monitored environments, with a special regard to indoor and outdoor scenarios. In this work, we develop a conceptual approach to interoperability issues in terms of an Ontology which is specifically designed for PATRAC Project. Our conceptual approach includes several knowledge areas involving the physical domain, users and tasks to be developed by users, with a special regard to technicians or dependent persons. This knowledge is represented according to OWL (Ontology Web Language) and provided in a Web service, which is being applied to Maritime Museum in Barcelona and in a small zone of the historic urban centre of Segovia, Spain.

[es] La resolución de los problemas de Accesibilidad al Patrimonio según los principios de "Diseño para Todos" requiere una integración de herramientas (orientadas a técnicos y Administración) y de funcionalidades (orientadas hacia diferentes tipos de usuarios, con especial atención a personas dependientes ó discapacitadas). Las cuestiones más importantes a resolver desde el punto de vista computacional afectan a la interoperabilidad entre herramientas y la adaptación de las funcionalidades ya existentes a entornos complejos monitorizados. Los Sistemas a integrar conciernen a la Documentación, la Información y la Gestión. La interoperabilidad es una cuestión crucial para conectar diferentes sistemas en entornos de Arquitectura, Ingeniería y Construcción. El reconocimiento del contexto es clave para la personalización de los contenidos referidos al entorno y los usuarios, así como para suministrar líneas maestras en relación con las tareas a desarrollar en dicho contexto. La asistencia en cuestiones de accesibilidad a técnicos y discapacitados en escenarios interiores y exteriores monitorizados debe resolverse mediante provisión de servicios a las aplicaciones.En nuestra propuesta hemos desarrollado una aproximación conceptual a las cuestiones de interoperabilidad mediante una Ontología que ha sido diseñada específicamente para el Proyecto PATRAC. Esta Ontología integra conceptos relativos a conocimiento sobre el dominio físico, usuarios y tareas de usuarios con una atención especial a técnicos y personas dependientes. El conocimiento ha sido representado en OWL (Ontology Web Language) y proporcionado a través de un servicio Web, actualmente aplicada al Museo Marítimo de Barcelona y una pequeña zona del casco histórico de la ciudad de Segovia.