[ca] L'objecte d'aquest estudi de cas tracta sobre l'impacte que genera una estratègia de crypto marketing en la retenció i monetització dels clients al centre de fitness Slowtrainning Barcelona.El mètode de recollida de dades emprat es basa en fonts d'informació primàries i secundàries, tant quantitatives com qualitatives. Les dades obtingudes s'obtenen de la recerca a la xarxa i a plataformes especialitzades, dades facilitades per Slowtrainning Barcelona i dades obtingudes mitjançant entrevistes personals. Els resultats obtinguts confirmen les dues hipòtesis plantejades inicialment i conclouen que l'ús d'estratègies de crypto marketing milloren la retenció dels clients d'un centre de fitness en un 1% en 10 mesos, i que les campanyes de crypto marketing són viables econòmicament, ja que generen un retorn de la inversió d'entre quatre i sis vegades la inversió inicial realitzada en la compra i repartiment de tokens. Les estratègies de crypto marketing són estratègies de màrqueting digital específiques que empren tokens per a bonificar els seus clients. Els tokens són criptomonedes que es troben dins l'ecosistema de la blockchain. El gran desconeixement d'aquest ecosistema per part de la societat, i la innovació en l'aplicació d'estratègies de crypto marketing han generat algunes limitacions en l'estudi de cas que es presenta. Les limitacions que s'han trobat en el present estudi es relacionen amb la dificultat de separar les dades facilitades per Slowtrainning Barcelona, entre les que apliquen als resultats obtinguts gràcies a estratègies de crypto marketing exclusivament i les que es relacionen amb les estratègies de màrqueting digital generals. Separar els KPI interns de l'empresa podria ajudar a concretar i quantificar de forma més precisa l'impacte real i resultats de les estratègies de crypto marketing.

[en] The objective of this case study deals with the impact generated by a crypto marketing strategy on customer retention and monetization at the Slowtrainning Barcelona fitness center. The data collection method undertaken is based on primary and secondary sources of information, both quantitative and qualitative. The data obtained are obtained from searching the web and specialized platforms, data provided by Slowtrainning Barcelona and data obtained through personal interviews. The results obtained confirm the hypotheses initially put forward and conclude that the use of crypto marketing strategies improve the retention of clients of a fitness center by 1% in 10 months, and that crypto marketing companies are economically viable, since they generate a return on investment of between four and six times the initial investment made in the purchase and distribution of tokens. Crypto marketing strategies are specific digital marketing strategies that employ tokens to bonus their customers. Tokens are cryptocurrencies found within the blockchain ecosystem. The great discovery of this ecosystem by society, and the innovation in the application of crypto marketing strategies have generated some limitations in the case study presented. The limitations found in the present study are related to the difficulty of separating the data provided by Slowtrainning Barcelona, between those applied as results obtained thanks to crypto marketing strategies exclusively and those related to general digital marketing strategies. Separating the company's internal KPIs could help to concretize and quantify more precisely the real impact and results of crypto marketing strategies.