[de] Dieser Artikel zielt darauf ab, auf der Grundlage der Rückmeldungen aus den durchgeführten Arbeiten im Rahmen einer Diplomarbeit zu zeigen, die Herausforderungen der Informationen in Krisenzeit in Verbindung steht aufgrund der Vielfalt der Informationsquellen sind meist in erster Linie auf Fragen der Entscheidungsfindung im Zusammenhang. Wir glauben, dass die Kommunikation in Zeit der Krise gemacht zu informieren, zu helfen, Vereinbarungen (entscheiden) zu machen ist notwendig, und es ist dieser letzte Aspekt, der uns interessiert: welche Auswirkung hat die Diversifizierung der Informationsquellen in Zeit der Krise auf um zu entscheiden?"Die Entscheidung nehmen ist ein komplexes kognitives Verfahren,die eine Art von Aktion zwischen Alternativen wählen abzielt" und wir wissen, dass in normalen Zeit und vor allem in Krisenzeit eine Entscheidung zu treffen ist ein wichtiger Akt. Die Entscheidung muss schnell und effizient sein. Aus diesem Grund muss der Entscheider die relevanten Informationen haben. Nun kommt es vor, dass mehrere Faktoren beeinflussen die Übermittlung von Informationen in Zeit der Krise oder einem Konflikt. Diese Faktoren sind von entscheidender Bedeutung in der Anwendung und die Verarbeitung von Informationen und spielen eine wichtige Rolle bei der endgültigen Entscheidung. Die Konfliktuelumwelt, die Vielfalt der Informationsquellen, Medien Glaubwürdigkeitsproblem macht es besonders schwierig, zu identifizieren Indikatoren, die Erfassung und Verarbeitung von Informationen. Allerdings ist es wichtig, dass eine Umgebung, in solchen, die Informationen frei von Zwang, um richtigen Entscheidungen zu machen helfen. Die Herausforderung für den, der zu entscheiden hat, ist sich dessen bewusst zu sein und eine Elastizität haben das Problem, je sie konfrontiert ist. Wir glauben, dass das geschehen kann, sollte eine strenge und wirksame Methodik in den gesamten Prozess anwenden, die den Zugang zu Informationen über die Entscheidungsfindung beginnt. Diese Methodik kann durch das Konzept der wirschaftliche Klugheit (WK), die durch ihre Definition inspiriert werden, um die Erfassung, Verarbeitung und Verwaltung von Informationen helfen umrahmen. Seine klar definierten Stufen von Beginn des Entscheidungsprozesses zu beenden, wie der Benutzer in dem Sammeln von Informationen, dass die Entscheidungsträger in der Entscheidungsfindung.

[fr] Cet article a pour objectif de montrer sur la base d'un retour d'expérience issu des travaux effectués dans le cadre d'un projet de thèse, que les enjeux de la communication de l'information en temps de crise dus à la diversité des sources d'information sont pour la plupart essentiellement liées aux enjeux du processus décisionnel. Nous pensons qu'une communication est faite en temps de crise pour informer, pour permettre de prendre des dispositions (décider) s'il y a lieu et c'est ce dernier aspect qui nous intéresse : quel impact la diversification des sources d'information a-t-elle sur le processus décisionnel en temps de crise ? " La prise de décision est un processus cognitif complexe visant à la sélection d'un type d'action parmi différentes alternatives " et nous savons qu'en temps normal et particulièrement en période de crise que prendre une décision est un acte crucial. La décision doit être rapide et efficace. Pour cette raison, le décideur doit disposer de l'information pertinente. Or, il se trouve que plusieurs facteurs influencent la communication de l'information en temps de crise ou de conflit. Ces facteurs sont déterminants dans la demande et le traitement de l'information et jouent un rôle primordial dans la prise de décision finale. L'environnement conflictuel, la diversité des sources d'information, le problème de crédibilité des médias rendent particulièrement ardue, la détermination des indicateurs, la collecte et le traitement de l'information. Or, il est primordial que dans un tel environnement, l'information soit exempte de toute contrainte pour aider à prendre les décisions adéquates. Le défi pour celui qui doit décider est d'en prendre conscience et d'avoir une capacité d'adaptation selon le problème auquel il fait face. Nous pensons que pour y arriver, il convient d'appliquer une méthodologie rigoureuse et efficace dans l'ensemble du processus qui commence dès l'accès à l'information jusqu'à la prise de décision. Cette méthodologie peut être inspirée du concept de l'Intelligence Économique (IE) qui de par sa définition, aide à cadrer la collecte, le traitement et la gestion de l'information. Ses étapes clairement définies du début à la fin du processus décisionnel guident tant l'utilisateur dans la collecte d'information que le décideur dans la prise de décision.