[en] Introduction: The surgical treatment of organ removal seems to meet a number of pathologies that emerge as health needs of populations. In this context, the state of uncertainty is installed.Objective: To investigate the uncertainty in illness in surgical patients of organ removal. Method: Cross-sectional study developed with patients admitted to the surgical outpatient clinic of a university hospital. Sociodemographic and clinical variables were collected, in addition to applying Mishel uncertainty in illness scale. Results: The profile of medical diagnoses in the 60 participants showed that the most frequent diseases were the neoplasms. As for the scale application, 68% of the participants presented scores greater than or equal to 80 points. The value found for the Cronbach's Alpha was 0.842. The surgical procedures abdominal hysterectomy and mastectomy, which were the most prevalent for the participants, are associated with uncertainty domains. Conclusions: High levels of uncertainty demonstrated the need for the management of this condition. The psychosocial aspects of surgical treatments are disregarded at the expense of the clinical restoration, circumstances that neglect the patient's emotional suffering. The improvement of communication between the health professional and the patient can influence to prevent the manifestation of the lack of information, one of the forms of expressing uncertainty. Aspects such as the patient's socioeconomic profile, educational level and income must be taken into account in the surgical treatment of organ removal. The uncertainty experienced by these patients needs to be better known and widely disseminated to gain prominence in the health care setting.

[pt] Introdução: O tratamento cirúrgico de retirada de órgãos surge para atender a uma diversidade de patologias que emergem como necessidade de saúde apresentadas pelas populações, sendo considerado um procedimento que provoca no paciente sentimentos de incerteza. Objetivo: Investigar a incerteza na doença, em pacientes cirúrgicos submetidos à retirada de órgão.Método: Estudo transversal desenvolvido com pacientes internados na clínica cirúrgica de um hospital universitário. Coletaram-se as variáveis sociodemográficas e clínicas e aplicou-se a escala da incerteza na doença de Mishel (MUIS). Resultados: O perfil de diagnósticos médicos nos 60 participantes revelou que as doenças mais frequentes foram as neoplasias. Quanto a aplicação da escala, 68% dos participantes apresentaram escores maiores ou iguais a 80 pontos. O valor encontrado para o Alpha de Cronbach foi de 0,842. Os procedimentos cirúrgicos, histerectomia via abdominal e mastectomia, os quais foram os mais prevalentes para os participantes, se associam aos domínios da incerteza. Conclusões: Elevados níveis de incerteza evidenciaram a necessidade do manejo dessa condição. Os aspectos psicossociais dos tratamentos cirúrgicos acabam secundarizados em detrimento do reestabelecimento clínico, circunstância em que se negligencia o sofrimento emocional do paciente. A melhora da comunicação entre o profissional da saúde e o paciente pode influenciar para que não ocorra a manifestação da falta de informação, uma das formas de expressão da incerteza. Aspectos como perfil socioeconômico do paciente, escolaridade e renda devem ser levados em consideração no tratamento cirúrgico de retirada de órgãos. A incerteza vivenciada por esses pacientes precisa ser mais conhecida e amplamente disseminada para ganhar destaque no ambiente de saúde.