[ca] Des del començament del conflicte a Síria en 2011, més del 45% de la població, dels quals gairebé la meitat són menors d'edat, s'ha vist obligada a desplaçar-se. Pel que, per a una gran part d'aquesta, s'ha interromput l'accés a l'educació. L'objectiu principal d'aquesta recerca és identificar les oportunitats i l'ús de les tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) per a garantir l'accés a l'educació formal i no formal als nens i nenes sirians afectats pel conflicte armat. La recerca es va dur a terme en el període entre 2013 i 2019. La recerca es va desenvolupar com un estudi de cas múltiple qualitatiu que va permetre conceptualitzar i fer seguiment a tres casos d'estudi que representen una situació i context molt particulars de forma, raó, temps i lloc. A partir de l'anàlisi de les dades, es pot confirmar que les TIC poden facilitar i garantir l'accés a l'educació dels nens i nenes sirians de diferents maneres, tant en persona com de manera remota. A més, les TIC milloren i acceleren la comunicació i la coordinació entre el personal acadèmic, l'administració de la institució educativa i les famílies dels alumnes i alumnes. De la mateixa manera, i en una situació d'emergència, les TIC són les eines més efectives per a compartir informació sobre la seguretat de l'alumnat. Addicionalment, s'ha identificat una sèrie de pràctiques educatives modernes, en particular, pedagogies centrades en l'alumne secundades per les TIC, així com nous enfocaments de l'ús de les TIC per a oferir suport psicosocial a les persones necessitades. Al mateix temps, les TIC exerceixen un paper clau en la formació i el desenvolupament dels docents i, tenen un gran potencial per a facilitar la inclusió social dels alumnes i alumnes en les noves comunitats d'acolliment. Finalment, s'ha notat que les TIC exerceixen un paper fonamental en l'apoderament de les nenes (Girl's empowerment) i en el seu desenvolupament personal, ja que els proporciona accés al coneixement, les connecta amb el món exterior, les motiva a ser més ambicioses i les anima a liderar. No obstant això, malgrat els possibles impactes de les TIC, existeixen una sèrie de limitacions en el seu ús, com la baixa qualitat de les condicions de les infraestructures, la falta de planificació, la necessitat de més finançament, a més de l'alfabetització digital dels docents en la zona. En conclusió, les troballes poden oferir un camí per a trobar solucions més estables i sostenibles, però certament, encara es necessita més recerca per a descobrir totes les possibilitats que ofereixen les TIC en l'educació en contextos de crisis com ocorre actualment a Síria i els seus països veïns.

[en] Since the beginning of the conflict in Syria in 2011, more than 45% of the population, of which almost half are children, has been forced into displacement. Hence, for a large part of the Syrian population, access to education has been interrupted. The main objective of this research is to identify the opportunities and uses of information and communication technologies (ICTs) to guarantee access to formal and non-formal education to Syrian children affected by the armed conflict. The research was carried out between 2013 and 2019 and is a qualitative study based on a multiple case-study methodology where we mainly focus on three concrete and ongoing initiatives. The first is located inside Syria, the second is based in a refugee camp in Lebanon, and the third is an online learning platform. From the analysis of the data, it has been confirmed that ICTs can facilitate and guarantee access to education for Syrian children in different ways, both in person and remotely. Also, it has been confirmed that ICTs improve and speed up the communication and the coordination between the academic staff, the administration of the educational institution and the children's parents. Similarly, and in the broader context of emergency situations, ICTs are the most effective tool for sharing information on the safety of children. In addition, we identified promising practices in relation to the implementing of learner-centered pedagogies supported by ICTs and also new approaches of the use of ICTs in offering psychosocial support to people in need. At the same time, we found that ICTs play a key role in teachers training and development and has a great potential for social inclusion. Last but not least, we found that ICTs play a fundamental role in girls' empowerment and in their personal development by helping them accessing knowledge, connecting them with the outside world and motivating them to be more resourceful and ambitious. However, despite the potential impacts of ICTs, there is a list of limitations for their optimized use, such as the bad infrastructure conditions, poor planning and lack of funding plus the digital literacy of teachers in the area. In conclusion, the findings can offer a pathway to find more stable and sustainable solutions, but certainly more research is still needed to uncover all the possibilities offered by ICTs to support education in crises contexts such as the situation in Syria and the neighboring countries.