[en] Social design is a branch of the field of design that aims to solve complex social problems through collaboration in the design stages between designers, communities, user groups and agents affected by a problem. This branch of design focuses on the direct involvement of users of problems in the creative design process, addressing their needs and desires in a closer way when looking for appropriate solutions. Through co-creation with users, social design makes it possible to address complex social problems from a more empathetic and contextualized perspective, favoring the generation of ideas and solutions that adjust more precisely to the affected groups and their particular circumstances. The management of projects with these characteristics is not presented as an easy task, and there is no structured plan or model that guides designers in their task of intermediation with groups and in the direction of design proposals oriented towards social innovation. This project seeks to create this model through the synthesis of the contributions made by leading theorists of this branch of design, the review of other models of management of design proposals, and the study of cases of social design projects. Finally, this model is applied in an example case, which deals with the purchase and sale of local food products in the region of Osona, although its implementation will be limited to the willingness of users to participate in the proposal.

[es] El diseño social es una rama del diseño que tiene como objetivo la solución de problemas sociales mediante la colaboración entre los diseñadores, las comunidades, los grupos de usuarios y los agentes afectados de un problema. Esta rama del diseño, se centra en la implicación directa de los usuarios afectados por una problemática, en los procesos de diseño, para tratar de una forma más cercana sus necesidades y deseos a la hora de buscar soluciones adecuadas. El diseño social es una subdisciplina del diseño que se centra en la solución de problemas sociales mediante la colaboración entre los diseñadores, las comunidades y los grupos de usuarios, afectados por un mismo problema. Esta rama trabaja conjuntamente con los usuarios, para tratar sus necesidades y deseos de una forma más cercana, implicándoles en las tareas de diseño para encontrar soluciones adecuadas a problemáticas sociales.Mediante la colaboración con los usuarios, el diseño social permite abordar los problemas sociales desde una perspectiva más empática y contextualizada, favoreciendo la generación de ideas y soluciones, que se puedan ajustar de una forma más precisa a los grupos afectados y sus particulares circunstancias. La gestión de estos proyectos, no se presenta como una tarea sencilla, y no dispone de un plan o modelo estructurado sólido, que oriente a los diseñadores en su labor de intermediación con los grupos, ni sobre como dirigir propuestas de diseño orientadas hacia la innovación social. Este proyecto busca crear este modelo, a partir de la síntesis de las contribuciones realizadas por destacados teóricos del diseño para la innovación social, así como la revisión de otros modelos de gestión de propuestas de diseño, y el estudio de casos de modelos precursores. Por último, este modelo se ejemplificará en un caso sobre la compraventa de productos alimenticios locales de la comarca de Osona, aunque su implementación estará limitada a la predisposición de los usuarios a la participación en