[es] Esta tesis doctoral trata sobre la primera fase del Proceso de Desarrollo de Nuevos Productos, también conocida como Fuzzy Front End de la innovación, abordando dos aspectos específicos entorno a dicha fase. Por un lado, la presente investigación valida un modelo holístico de Fuzzy Front End de la innovación que incorpora (1) actividades propias relativas a la ejecución del proceso, (2) actividades relativas al procesado de la información del entorno, incluyendo la adquisición y diseminación de la misma, y (3) activos intangibles, tales como la Orientación al Aprendizaje, propios del denominado motor del Fuzzy Front End de la innovación. Las relaciones planteadas entre los tres constructos mencionados resultan significativas en su contribución al Resultado de la actividad Innovadora y al Resultado de la actividad Empresarial. Por otro lado, se analizan las herramientas, métodos y técnicas que pueden servir de apoyo durante el Fuzzy Front End de la innovación, constatando la escasa penetración de las mismas en el mundo empresarial, así como la positiva, aunque limitada, incidencia que el uso de las mismas tiene en el Resultado de la actividad Innovadora. El presente documento se estructura en tres partes diferenciadas. La primera parte revisa la literatura existente relativa al Proceso de Desarrollo de Nuevos Productos, en general, y al Fuzzy Front End de la innovación, en particular. Adicionalmente, se revisa la literatura relativa al aprendizaje organizativo y a la Orientación al Aprendizaje vinculada al Desarrollo de los Nuevos Productos. La segunda parte aborda la investigación empírica realizada. Por un lado, se conceptualiza y contrasta el modelo de Fuzzy Front End de la innovación mencionado. Por otro lado, se plantea la importancia del uso de las distintas herramientas, métodos y técnicas de apoyo durante el Fuzzy Front End de la innovación y su vinculación con el Resultado de la actividad Innovadora. La tercera parte del presente trabajo doctoral aborda el capítulo de conclusiones e implicaciones, señalando las limitaciones existentes en la investigación y marcando posibles líneas futuras relativas al tema de estudio.

[eu] Doktoradutza lan hau Produktu Berrien Garapen Prozesuaren lehenengo fasean, edota berrikuntzaren Fuzzy Front End delakoan, zentratzen da, fase honen inguruko bi aspektu espezifiko aztertzen dituelarik. Alde batetik, ikerkuntza honetan berrikuntzaren Fuzzy Front End modelo bat balioztatzen da. Modelo honek (1) prozesu burutzapenarekin erlazionaturiko aktibitateak, (2) ingurune-informazio prozesaketa kontzeptua, informazio eskuraketa eta sakabanaketa terminoetan, eta (3) berrikuntzaren Fuzzy Front End delakoaren motorearen osagai kontsidera daiteken antolakuntza ikaskuntza moduko aktibo ukiezina integratzen ditu. Hiru aldagi hauen artean planteaturiko erlazioak esanguratsu agertu dira bai enpresa eta bai berrikuntza emaitzak hobetu nahi badira. Beste alde batetik, berrikuntzaren Fuzzy Front End delakoan erabil daitezken erreminta, metodo eta teknika ezberdinak aztertzen dira. Enpresa mailan beroiek daukaten hedapen eskasa egiaztatzen da. Era berean, berrikuntza emaitzetan beroien erabilerak daukan eragin baikorra ere, mugatua izan arren, egiaztatzen da. Guztira, tesi hau hiru zati ezberdinetan egituratzen da. Lehengo zatian, Produktu Berrien Garapen Prozesuari buruzko eta berrikuntzaren Fuzzy Front End delakoari buruzko bibliografia-berrikuspena burutzen da. Gainera Produktu Berrien Garapenarekin erlazionaturiko antolakuntza ikaskuntza eta Ikaskuntzarako Orientazioarekin loturiko bibliografia ere berrikusten da. Bigarren zatiak buruturiko ikerkuntza enpirikoari ekiten dio. Alde batetik, aipaturiko berrikuntzaren Fuzzy Front End delakoaren modeloa kontzeptualizatu eta kontrastatzen da. Bestalde, fase honetan erabil daitezken erreminta, metodo eta tekniken garrantzia planteatzen da, berrikuntza emaitzekin beroiek daukaten lotura agerian jarriz. Azkenik, hirugarren zatian, ondorio eta inplikazioen kapituloa jorratzen da, doktoretza-ikerketa honek dauzkan limitazioak eta etorkizunerako ikerketa ildoak markatuz.