[ca] El projecte que es presenta a continuació s'ha realitzat a l'empresa Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació (CTTI) de la Generalitat de Catalunya, i està emmarcat dins l'àmbit de la gestió de projectes. L'objectiu d'aquest treball és fer un anàlisi de la implantació d'una eina de gestió de projectes, en particular, de l'eina corporativa de gestió de projectes TIC de la Generalitat de Catalunya: PPM (Project and Portofolio Management) de l'empresa HP. Actualment, la majoria d'empreses i organitzacions recolzen les seves activitats i projectes en les Tecnologies de la Informació i les Comunicacions (TIC), considerades avui en dia, components essencials dels seus sistemes d'informació (SI). A més a més, el paper clau dels SI com a integradors d'un conjunt d'elements que van més enllà d'aquestes tecnologies, són vitals i fonamentals per qualsevol organització, i no tan sols per satisfer la necessitat d'informació per la presa de decisions, si no també perquè es converteixen en una eina molt valuosa capaç de generar avantatges competitius al combinar aquestes tecnologies amb altres recursos importants. Per tant, és comprensible que la majoria d'administracions (en el nostre cas, l'administració pública catalana), hagin prioritzat i incorporat l'Administració Electrònica com un dels projectes més importants i estratègics dels últims anys. El model català per al desenvolupament de l'administració electrònica aspira a la millora en la prestació de serveis a ciutadans, empreses i entitats, a augmentar la productivitat d'aquests serveis i la participació ciutadana mitjançant l'ús de les TIC. És un model basat en una visió integrada de totes les administracions, és a dir, un model de país en què el desenvolupament electrònic beneficiï el conjunt de les administracions públiques catalanes i es basi en elements comuns. Així queda consagrat a la Llei 29/2010, de 3 d'agost , de l'ús dels mitjans electrònics al sector públic de Catalunya, estableix que les entitats que integren el sector públic de Catalunya, per assolir les finalitats que disposa aquesta llei i d'acord amb els principis que la informen, han d'impulsar un model d'administració electrònica basat, entre d'altres, en la cooperació i la col·laboració institucionals en la creació i la posada a disposició del sector públic de Catalunya d'infraestructures i de serveis comuns d'administració electrònica que garanteixin la interoperabilitat dels sistemes d'informació i que facin possible llur ús per les entitats que integren el sector públic per a fer més eficaç i econòmic l'oferiment de serveis als ciutadans i a les empreses. En aquest treball s'interpolaran tres conceptes claus, en primer lloc, en què consisteix un sistema d'informació (SI), en segon lloc, què significa gestió de projectes TIC i finalment, quina és l'organització que sosté aquest context. Un cop definides aquestes idees, s'estudiarà el cas real d'un SI dedicat a la gestió de projectes TIC en una organització complexa , com és el cas de Generalitat de Catalunya. Inicialment, s'explicarà com, quan i perquè de la implantació de PPM, seguit de en què consisteix aquesta tecnologia, quina metodologia implanta i finalment, quins recursos la sostenen. I paral·lelament, es farà una estadística delimitada per un univers i un període concrets, per tal de poder arribar a observar resultats verdaders sobre l'ús d'aquesta eina.

[en] The project shown below was made by the company "Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació (CTTI) de la Generalitat de Catalunya", and is framed into the area of project management. The aim of this work is to analyze the implementation of a project management tool, particularly the corporative tool to manage ICT projects (Information and communications technology) from Generalitat de Catalunya: PPM (Project and Portofolio Management) of the company HP. Nowadays, most companies and organizations support their activities and projects in Information and Communications Technology (ICT) as they are often considered essential components of its Information System (IS). Moreover, the IS key role as an integrator of a set of elements that go beyond these technologies is vital and fundamental for any organization, not only to satisfy the need for information to make decisions, but also because they become a powerful tool capable of generating competitive advantages. Typically achieved by combining these technologies with other important resources. With this in mind, it is understandable that most governments (in our case, the Catalan public administration) have prioritized and incorporated e-Government as one of the most important and strategic projects in recent years. The Catalan model for the development of e-Government aims at improving service delivery to citizens, businesses, and organizations. It aspires to increase the productivity of these services and citizen participation through the use of ICT. It is a model based on an integrated view; encompassing all authorities. That is, a model of the country in which the electronic development will benefit the whole of the Catalan public administrations and based on common elements. This is enshrined in Law 29/2010 of 3 August, relating to the use of electronic media in the public sector of Catalonia, which states that the entities that integrate the public sector in Catalonia should promote an e-Government model which is based on institutional cooperation and collaboration. It stresses that the provision of infrastructure and common e-Government services to the Catalan public sector must guarantee interoperability of information systems and enable their use by entities that integrate the public sector to make the service offer to citizens and businesses more efficient and economical. In this work, three key concepts are addressed. Firstly, what is an information system? Secondly, what does ICT project management mean? And finally, what is the organization that maintains this context? Once these are defined, we will perform a case study of a real Information System for ICT project management. This system will resides in a complex organization such as the Generalitat de Catalunya. Initially we will explain how, when, and why PPM was implemented, what does the technology consists of, which methodology it implements, and finally; an analysis of the resources supporting it. In parallel, there will be statistics delimited by a universe and a specific period, in order to be able to see real results on the use of this tool.