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[en] Professional action rests on four mutually dependent pillars: a solid epistemological framework to interpret the phenomena on which we want to operate; a professional culture to provide a technical framework for action and which must be coherent with the theoretical assumptions from which reality is described; a legal and juridical framework that regulates the activity; and an ethical approach to the moral duties and ethical commitments that are acquired with society and with the people to whom we provide care. This article focuses on the current mismatch that exists between the epistemological framework and the professional culture based on which technical processes are constructed. While the former is based largely on theories of complexity, responses are still given from the perspective of active professionalism typical of a Cartesian positivist model when our work should be based on reflective professionalism. This mismatch directly affects the effectiveness and efficiency of professional activity and also generates contradictions of an ethical nature. From this starting point, the paper identifies the essential elements of theories of complexity that should be taken into account in professional action. Furthermore, it describes the two predominant professional cultures (reflective and active) and makes technical proposals from the perspective of reflective professionalism to ensure coherence with the epistemological model of complexity.

[es] La acción profesional descansa sobre cuatro pilares que se retroalimentan entre ellos: un marco epistemológico sólido para realizar una interpretación de los fenómenos sobre los que se quiere operar, una cultura profesional que aporta un marco de actuación técnico y que debe ser coherente con los supuestos teóricos desde los que se explica la realidad, un marco legal y jurídico que regula la actividad y una perspectiva ética sobre los deberesmorales y los compromisos éticos que se adquierencon la sociedad y con las personas atendidas. En el presente artículo se pone énfasis en el desajuste que se produce actualmente entre el marco epistemológico yla cultura profesional, a partir de la cual se construyen procesos técnicos. Mientras que el primero se sitúa mayoritariamente dentro de las teorías de la complejidad, todavía se dan respuestas desde una profesionalidad actuadora, propia de un modelo positivista cartesiano, cuando se debería estar trabajando desde una profesionalidad reflexiva. Este desajuste afecta directamente a la eficacia y eficiencia de la actividad profesional y también genera contradicciones de carácter ético. Desde este punto de partida, en el texto se identifican los elementos esenciales de las teorías de la complejidad a tener en cuenta en la acción profesional, se describen las dos culturas profesionales predominantes (reflexiva y actuadora) y se hacen propuestas técnicas desde la profesionalidad reflexiva para asegurar la coherenciacon el modelo epistemológico de complejidad.
[en] The employee value proposition (evp) approach has acquired an unusual importance in the area of people management under the current business scenario. Employer branding strategies are multiplying their communication actions to publicize an attractive work experience, full of advantages and benefits, in accordance with certain values and with the intention of not only promoting certain work ethics but also attracting and retain talent. Through a documentary and thematic content analysis, this research studies the evp that financial sector organizations included in the Spanish selective stock index (Ibex 35) enact through its ethical codes (ce), compared to those endorsed by firms in the global list of listed companies. It is verified that the financial entities integrated in Ibex 35 report a high degree of development with respect to the communication of a evp through its ces, since they fulfill most of the categories defined by Ibex 35 listed companies (with similarities and differences), and that these firms promote an image of being a great place to work through membership and professional development. From a practical theoretical point of view, this study determines that the categories of affiliation, professional development, and work content, those most related to engagement, have greater weight in the communication strategy of a pve.

[es] La propuesta de valor para el empleado (pve; en inglés Employee Value Proposition o evp) ha adquirido en el área de dirección de personas una importancia inusitada en el contexto empresarial actual. Las estrategias de imagen de marca como buen lugar para trabajar están multiplicando sus acciones de comunicación para dar a conocer una experiencia del trabajo atractiva, llena de ventajas y beneficios, en concordancia con ciertos valores, y con la intención no solo de promover cierta ética en el trabajo, sino también de atraer y fidelizar el talento. Este trabajo analiza, mediante un análisis documental y de contenido temático, la pve que las entidades del sector financiero, incluidas en el índice selectivo bursátil español, Ibex 35, promulgan a través de sus códigos éticos, en comparación con el global de sociedades cotizadas. Se constata que las entidades financieras integradas en el Ibex 35 tienen un grado de desarrollo alto, con respecto a la comunicación de una pve a través de sus códigos éticos, ya que cumplen la mayor parte de categorías de esta, con similitudes y diferencias, y que promueven una imagen de buen lugar para trabajar a través de la afiliación y el desarrollo profesional principalmente.
[en] The family is the main protective agent for children, but there are situations that require professional intervention to support and promote changes in the face of difficulties related to parental abilities. In this context, an analysis focused on how systemic theory can contribute to the improvement of parental skills and how these improvements affect childhood, and by extension, the entire community, is carried out in this paper. To carry out the research, the Casa d'Infants project has been chosen, a support service for families in situations of social risk, where interventions are made to improve parenting skills and guarantee the proper development of children.

[es] La familia es el principal agente protector de los niños, pero hay situaciones que necesitan de la intervención profesional para apoyar y promover cambios frente adificultades relacionadas con las capacidades parentales. En este contexto se realiza, en el presente trabajo, un análisis centrado en cómo la teoría sistémica puede contribuir a la mejora de las competencias parentales y, cómo estas mejoras repercuten en la infancia, y por extensión, en toda la comunidad. Para llevar a cabo la investigación se ha escogido el proyecto Casa d'Infants, servicio de apoyo a familias en situación de riesgo social, donde se interviene para mejorar las habilidades parentales y garantizar un adecuado desarrollo de los niños.
[en] This article examines the contribution of education in the construction of the culture of peace in 11 educational textbooks for primary students, which were edited in the Autonomous Community of Cataluña in 2009, given that the area is the most explicitly linked to peace. A documentary study was carried out by way of the comparative methodology, along with an analysis of the content through the use of a previously designed and validated instrument favored by independent evaluators. The results show certain gaps: the absence of the word "peace" in 63 per cent of the books; inattention to the past and the future (absent in 38.5 and 72.7 per cent, respectively); a lack of participative and democratic practices (55 per cent); the omission of social conflicts and their respective actors (54.5 per cent) or ignorance of the local-global relationship (48.7 per cent), to mention some of the most marked failures.

[es] En este artículo examinamos la contribución de la educación a la construcción de la cultura de paz en 11 libros de texto de educación para la ciudadanía de primaria editados en la Comunidad Autónoma de Cataluña en 2009, por tratarse del área más explícitamente vinculada a la paz. Se efectuó un estudio documental mediante metodología comparada y análisis de contenido con un instrumento previamente diseñado y validado que han aplicado evaluadores independientes. Los resultados señalan ciertas lagunas: ausencia del vocablo "paz" en el 63 por ciento de los libros, falta de atención al pasado y al futuro (ausente en un 38.5 y un 72.7 por ciento, respectivamente), carencia de prácticas participativas y democráticas (55 por ciento), olvido de los conflictos sociales y sus actores (54.5 por ciento) o ignorancia de la relación local-global (48.7 por ciento), entre las más señaladas.
[en] At present, due to the immigration that has occurred over the years in Spain, there are many sons and daughters of immigrants in the stage of childhood and teenagers, and that is precisely why this research work consists of putting into practice the social reality of the sons and daughters of immigrants in Spain by creating a basic and explanatory document for the people who have to work with this group. A set of key concepts to inform and translate from which is the appropriate vocabulary to use are set in the work. Inequalities suffered by the sons of immigrants due to racism and xenophobia are also reflected and, above all, problems are being raised when it comes to building identity. There is also talk of the role that the social educator should play in dealing with this group. The methodology used will be the author's research and will subsequently be compared with real news and experiences of immigrant children, thus reaching more real and honorical conclusions about the social situation that this group lives in.

[es] Actualmente, a causa de la inmigración que existe en España hay muchos hijos e hijas de inmigrantes en la etapa de la infancia y adolescencia. Precisamente por eso, este trabajo de investigación consiste en plasmar la realidad social de los hijos i las hijas de inmigrantes en España creando un documento básico y explicativo para las personas que tienen que trabajar con este colectivo. En el trabajo se exponen un conjunto de conceptos claves para informar y plasmar cuál es el vocabulario adecuado que hay que utilizar. También se plasman las desigualdades que sufren los hijos i las hijas de inmigrantes a causa del racismo y la xenofobia y sobretodo se exponen los problemas sobre la construcción de la identidad. También se habla del papel que tienen que tener los/las educadores/as sociales frente este colectivo. La metodología empleada será la investigación de autores/as y posteriormente se comparará con noticias y vivencias reales de hijos e hijas de inmigrantes, de este modo se llegará a conclusiones más verídicas y reales sobre la situación social en la que vive este colectivo
[en] This Final Degree Project consists of the creation of a residential centre for children and teenagers who live in the street in the Dominican Republic. The initiative of this project emerged from my stay in this country, where I coursed my practicum of the fourth course of the Social Education Degree. The centre is called Hogar de Todos - Home for All- and has different action lines: daily life, self-knowledge and self-esteem, leisure and free time, and academic and job training. Moreover, it is also considered, within the possibilities, the work with the community and families. The general objective of this project is to give a response to the children in street necessities that are not ensured with the aid of a social accompaniment and to create a model based on a mutually helpful relationship

[es] El Trabajo de Fin de Grado consiste en la creación de un proyecto de un Centro Residencial para niñez de calle en República Dominicana. La iniciativa de crear el proyecto viene derivada de mi estancia durante 4 meses en el país, dónde realicé las prácticas de cuarto curso de grado de Educación Social. El centro se denominará "Hogar de Todos" y se caracterizará por tener diversas líneas de acción para trabajar con los menores: la vida cuotidiana, el autoconocimiento y la estima, el ocio y el tiempo libre y la formación escolar y laboral. A parte de estas líneas de acción se contemplará, en los casos donde sea posible, el trabajo con la comunidad y con la familia. El objetivo general del proyecto será dar respuesta a las necesidades básicas no cubiertas de la infancia en condición de calle de la ciudad de Santiago de los Caballeros, en República Dominicana.
[en] The use of the internet and social networks influences the decisions of tourists when it comes to consuming any type of tourist product or service. In fact, an efficient strategy in digital marketing tools by tourism companies and destinations increases their visibility to the audience and, therefore, their sales. This research aims to analyse some of the bestknown blogs in the Spanish language through content analysis of their websites. Both qualitative methodology (in-depth interviews with marketing professionals, blog readers and blog creators) and quantitative methodology (a survey of the general public to assess the profile of blog visitors; what attracts most attention on these web pages) are used. A technical sheet is established, which uses 22 variables to analyse four main sections of each blog (the header as entry point, the post, the sidebar and the footer). The study concludes that travel blogs and their social networks are very important marketing tools today, and that most millennials use travel blogs as the first option when looking for information for travel.

[es] El uso de internet y de las redes sociales influye en las decisiones de los turistas a la hora de consumir cualquier tipo de producto o servicio. De hecho, una estrategia eficiente en herramientas de marketing digital por parte de las empresas turísticas y los destinos aumenta su visibilidad de cara a la audiencia y, por tanto, sus ventas. Esta investigación pretende analizar algunos de los blogs más conocidos en lengua española mediante el análisis de contenido de sus webs. Así, se utiliza una metodología cualitativa (entrevistas en profundidad con profesionales del marketing y con lectores y creadores de blogs) y cuantitativa (una encuesta al público en general para valorar el perfil de los visitantes de los blogs, lo que capta más la atención de estas páginas web). Se establece una ficha técnica de cada blog que agrupa 22 variables que analizan cuatro partes principales (la cabecera como puerta de entrada, el artículo, la barra lateral y el pie de página). Se concluye que los blogs de viajes y sus redes sociales son herramientas de marketing muy relevantes en la actualidad y que la mayor parte de los mileniales los usan como primera opción a la hora de buscar información para viajar.
[en] Roberto Esposito (1998; 2002; 2008) examines how current immunological apparatuses originally designed to protect communities end up undermining the very body they sought to protect. By "immunological apparatuses" he refers to a wide range of phenomena, ranging from technical devices such as security cameras, discourses promoting the suspicion of the other, or laws seeking a supposedly safe distance in regards to those deemed dangerous. This paper compares Esposito's view on the interplay between community and immunity with Giorgio Agamben's and Jacques Derrida's. For them, these two notions are not so central, but Agamben's inquiry into the state of exception, and Derrida's reflections on certain binomia, such as hospitality-hostility and justice-law, shed light on the same interplay. After pointing out their similarities, I argue s that the raison d'être of their ultimate and irreconcilable difference is that Agamben's approach is antinomic, while Derrida's is aporetic and Esposito's is rather dialectical.

[es] Roberto Esposito (1998; 2002; 2008) explora cómo una serie de aparatos imunológicos actuales, originalmente diseñados para proteger a las comunidades, acaban menoscabando las mismas comunidades que intentaban proteger. Para él, dichos aparatos immunológicos incluyen una amplia gama de fenómenos: desde cámaras de videovigilancia a discursos y leyes que promoueven de personas supuestamente peligrosas. Este artículo compara la visión de Esposito de la interacción entre la comunidad y la inmunidad con la de Agamben y Derrida. Estas dos nociones no ocupan un lugar central en el pensamiento de Agamben y Derrida. Sin embargo, las reflexiones de Agamben sobre el estado de excepción, así como las reflexiones de Derrida sobre los binomios hospitalidad-hostilidad y justicia-ley, arrojan luz a esta interacción. Después de señalar sus similitudes, sostenemos que, en última instancia, sus propuestas difieren porque el enfoque de Agamben es antinómico, mientras que el de Derrida es aporético y el de Esposito dialéctico.
[en] As a part of the process of change and transformation that is living the educational world of the 21th century, this research investigates the role of the concept of time in the school's innovation processes. Therefore, it analyses one of the most renowned projects in Catalonia in recent years, which is the Horizon 2020 Project of the Jesuit Education Foundation. By using a method of mixed data analysis, the intent of this research is to know the preconceptions related to time that are behind the new educational model they propose, what they do and how they organize time in the project and what assessment the participating teachers do.

[es] En el marco del proceso de cambio y transformación que se está viviendo en el mundo educativo del siglo XXI, esta investigación se plantea cuál es el papel de la concepción del tiempo en los procesos de innovación que llevan a cabo los centros educativos. Por eso, se analiza uno de los proyectos de transformación educativa con más renombre en Catalunya durante los últimos años, el Proyecto Horizonte 2020 de la Fundación Jesuitas Educación. Mediante un método de análisis de datos mixto, se pretende conocer cuáles son las concepciones previas relacionadas con el tiempo que hay detrás del nuevo modelo pedagógico que proponen, qué hacen y cómo organizan el tiempo en el marco del proyecto y qué valoración hacen los maestros participantes.
[en] In this article, Mario Sabán's theoretical proposal is analyzed by relating it to Frankl's existential psychology, Girard's interdividual psychology, and Wilber's transpersonal psychology. Sabán's review of Seligman's positive psychology, from Jewish mysticism, is coherent with the concept of the phenomenological-existential sense of living and with Wilber's integral model, which also deals with cosmogonist worlds, thus opening a transcendent vision of psychic and social life, structured at different levels. Sabán applies the structure of Jewish mysticism and shows that, to tackle happiness, positive psychology does not only go through the worlds of creation, psyche and action, disregarding Ein Sof, the superior world. Existential psychology deals with the sense, although it twists it. This is not the case of interdividual psychology, which is based on mimetic desire and the triangle of desire I-You-Him, which is the basis of behaviour; one of the vertices is in Ein Sof and it is a You subject and object of desire, such as I and the others. We propose the need to develop an integrating theory of psychological knowledge, based on the hermeneutics of meanings.

[es] En este artículo se analiza la propuesta teórica de Mario Sabán, relacionándola con la psicología existencial de Frankl, la psicología interdividual de Girard y la psicología transpersonal de Wilber. La revisión que Sabán realiza de la psicología positiva de Seligman, desde la mística judía, conjuga con el concepto de sentido vital de raíz fenomenológico- existencial y con el modelo integral de Wilber, que también aborda los mundos cosmogónicos, abriendo una visión trascendente de la vida psíquica y social, estructuradas en varios niveles. Sabán aplica la estructura de la mística judía y pone en evidencia que, para tratar la felicidad, la psicología positiva no pasa solo por los mundos de la creación, la psique y la acción, marginando a Ein Sof, el mundo superior. La psicología existencial aborda el sentido, aunque lo sesga. No así la psicología interdividual, que se sustenta en el deseo mimético y en el triángulo de deseo Yo-Tú-Él, que es la base del comportamiento; uno de los vértices está en Ein Sof y es un Tú sujeto y objeto de deseo, como lo son el yo y los demás. Proponemos la necesidad de desarrollar una teoría del conocimiento psicológico integradora, fundamentada en una hermenéutica de los significados.
[en] Much is spoken of innovation in the world of education, and certainly in recent years there have been verifiable changes in both processes and methodologies, to name two of the areas where educational innovation has been most important. We cannot say the same about the contents, which have remained unchanged for decades, especially in ESO. The massive presence of audiovisual media in society has not gone hand in hand with the presence and treatment of these media in the classroom. The problem has worsened since the late 1990s with the onset of new technologies. These have provided a vast majority of people —including children and adolescents— with tools, platforms and dissemination networks that make them not only consumers of content but also producers. This paper work sets out the arguments, based on research, for the inclusion of the "Audiovisual Culture" as a new curriculum content for ESO and Baccalaureate with the aim of introducing two essential elements for learning of teenagers in today's society: audiovisual literacy and critical look. That this subject is taught by media professionals is the second objective of this work: the creation of the professional profile of Audiovisual for the ESO and Baccalaureate teachers.

[es] Mucho se habla de innovar en el mundo de la educación y, ciertamente, en los últimos años se han producido cambios constatables tanto en procesos como en metodologías, por nombrar dos de los ámbitos en los que ha incidido más la innovación educativa. No podemos decir lo mismo de los contenidos, que se mantienen —sobre todo en la ESO—, desde hace décadas, inalterables. La presencia masiva de los medios audiovisuales en la sociedad no ha ido en paralelo con la presencia y el tratamiento de estos medios en las aulas. El problema empeora, desde finales de la década de los 90, con la entrada en escena y democratización de las nuevas tecnologías. Estas han dotado a una amplia mayoría de personas —incluidos niños y adolescentes— de herramientas, plataformas y redes de difusión que las convierten ya no solo en consumidoras de contenidos sino también en productoras. En este trabajo se exponen los argumentos, basados en la investigación, para la inclusión de la materia de "Cultura Audiovisual" como nuevo contenido curricular de la ESO y el Bachillerato, con la finalidad de introducir dos elementos esenciales para el aprendizaje de los adolescentes en la sociedad actual: la alfabetización audiovisual y la mirada crítica. Que esta materia sea impartida por profesionales de la comunicación es el segundo objetivo que persigue este trabajo: la creación del perfil profesional de Audiovisual para el profesorado de ESO y Bachillerato.