[en] In recent years, society's concern about environment has grown to the extent that people are more aware of the necessity of having a sustainable development in order to permit the use of any resource in the present without endanger the use of this resource in the future. To achieve a high degree of sustainability, all the organizations need to be involved in making a sustainable and environmentally friendly production. Focusing on information technologies, authors highlight the importance of improving the energy performance in computer science in order to reach an improved sustainability. However, it is not enough to consider just the computer systems as there are other aspects which may influence in the grade of sustainability. The aim of this paper is to apply sustainability concepts to organizations, which follows the Business Process Management paradigm, known as BPM, by means of which it would be possible to generate more efficient and sustainable business processes, giving rise to the term Green BPM. For this purpose, relevant work in the area has been systematically scrutinized and in this work it has been proposed a set of base and derived measures in order to assess the sustainability of business processes considering the relevant entities which are part of a process. Analogously, in view of the fundamental role of the human factor in the business processes, gamification has been applied to encourage people to be environmentally friendly in their quotidian work. To achieve this functionality, the BPMS-Game tool has been enhanced by extending execution logs and supporting the definition and calculation of a relevant set of the proposed measures about process sustainability. As a result, the tool supports the definition of games to promote sustainability in business processes.

[es] En los últimos años, la preocupación de la sociedad por el medioambiente ha ido creciendo hasta el punto de que las personas se están concienciando de la necesidad de tener un desarrollo sostenible, que permita emplear cualquier recurso en el presente sin comprometer el uso de dicho recurso en un futuro. Para alcanzar un alto grado de sostenibilidad, es necesario que todas las organizaciones se impliquen realizando una producción sostenible y respetuosa con el medioambiente. Centrándonos en las tecnologías de la información, muchos autores destacan la importancia de mejorar la eficiencia energética de los sistemas informáticos para así lograr una mayor sostenibilidad, pero no basta con tener en cuenta únicamente los sistemas informáticos, ya que hay otros aspectos que pueden influir en el grado de sostenibilidad. En este trabajo se pretende aplicar los conceptos de sostenibilidad para empresas u organizaciones que manejan una gestión por procesos de negocio, conocida como BPM, de manera que se puedan crear procesos de negocio que sean más sostenibles y eficientes con los recursos utilizados, dando lugar al término Green BPM. Para ello, se analizan de modo sistemático los trabajos relevantes en el área y a partir de dicho análisis se propone un conjunto de medidas base y derivadas para evaluar la sostenibilidad de los procesos de negocio, considerando las entidades relevantes que forman parte de un proceso. Del mismo modo y teniendo en cuenta el papel fundamental que juega el factor humano en los procesos de negocio se incorpora la gamificación para promover que las personas sean respetuosas con el medioambiente en su trabajo diario. Para lograrlo, se amplía la funcionalidad de la herramienta BPMS-Game, mediante la extensión de los logs de ejecución y el cálculo de un conjunto relevante de las medidas propuestas sobre sostenibilidad, de modo que se da soporte a la definición de juegos que promuevan la sostenibilidad.