[en] This article aims to describe how technology can help address the methodological challenges that can be found in the organization and collection of data during telecollaboration among foreign language students. The study investigates the interactions of secondary school learners of English as a foreign language during task-based telecollaboration with secondary school learners of English from a different cultural and linguistic background. The research focuses on two telecollaborative projects in which the same participants from Bulgaria and students from two different schools in Spain participated in synchronous videoconferencing sessions on culture-related topics. Various data collection instruments were used to provide the triangulation of the findings, namely, video recordings of the telecollaborative interactions, interviews, questionnaires, and field observations. The data was processed with the help of MAXQDA software (https://www.maxqda.com). The article reveals numerous challenges for the participating students and teachers, as well as for the investigators in the organization and implementation of telecollaboration in educational projects. These findings are valuable and could help students, teachers, and researchers to predict and solve such challenges before starting an online intercultural exchange project in school setting. This article also presents a case study of using MAXQDA data analysis software to assist qualitative analysis of the data from learners' interactions in a telecollaborative learning environment. We demonstrate that MAXQDA enables comprehensive and in-depth analysis from multiple perspectives when analyzing students' online interactions in an intercultural setting. Importantly, MAXQDA permits us to code and analyze audio and video files without transcribing them.

[es] Este artículo tiene como objetivo describir cómo las tecnologías pueden ayudar a afrontar los desafíos metodológicos que se pueden encontrar en la organización y recopilación de datos durante la telecolaboración entre estudiantes de lengua extranjera. El estudio de caso investiga las interacciones de estudiantes de secundaria de inglés como lengua extranjera durante la telecolaboración basada en tareas con estudiantes de secundaria de inglés de diferente origen cultural y lingüístico. La investigación se centra en dos proyectos de telecolaboración en los que los mismos participantes de Bulgaria y alumnos de dos colegios diferentes de España participaron en sesiones de videoconferencia sincrónica sobre temas relacionados con la cultura. Se utilizaron varios instrumentos de recopilación de datos para proporcionar la triangulación de los hallazgos, a saber, grabaciones de video de las interacciones telecolaborativas, entrevistas, cuestionarios y observaciones de campo, y los datos se procesaron con ayuda del software MAXQDA (https://www.maxqda.com). El artículo revela numerosos desafíos tanto para los estudiantes y los docentes participantes como para los investigadores en la organización e implementación de la telecolaboración en proyectos educativos. Estos hallazgos son valiosos y podrían ayudar, por una parte a los estudiantes y profesores, y, por otra a los investigadores a predecir y resolver tales desafíos antes de comenzar un proyecto de intercambio intercultural en línea en el entorno escolar. Este artículo también presenta un estudio de caso del uso del software de análisis de datos MAXQDA para ayudar al análisis cualitativo de los datos de las interacciones de los alumnos en un entorno de aprendizaje telecolaborativo. Demostramos que MAXQDA permite un análisis completo y profundo desde múltiples perspectivas al analizar las interacciones en línea de los estudiantes en un entorno intercultural. Es importante destacar que MAXQDA nos permite codificar y analizar archivos de audio y video sin transcribirlos.