[ca] L'objecte d'aquest estudi de cas tracta sobre l'impacte que genera una estratègia de crypto marketing en la retenció i monetització dels clients al centre de fitness Slowtrainning Barcelona.El mètode de recollida de dades emprat es basa en fonts d'informació primàries i secundàries, tant quantitatives com qualitatives. Les dades obtingudes s'obtenen de la recerca a la xarxa i a plataformes especialitzades, dades facilitades per Slowtrainning Barcelona i dades obtingudes mitjançant entrevistes personals. Els resultats obtinguts confirmen les dues hipòtesis plantejades inicialment i conclouen que l'ús d'estratègies de crypto marketing milloren la retenció dels clients d'un centre de fitness en un 1% en 10 mesos, i que les campanyes de crypto marketing són viables econòmicament, ja que generen un retorn de la inversió d'entre quatre i sis vegades la inversió inicial realitzada en la compra i repartiment de tokens. Les estratègies de crypto marketing són estratègies de màrqueting digital específiques que empren tokens per a bonificar els seus clients. Els tokens són criptomonedes que es troben dins l'ecosistema de la blockchain. El gran desconeixement d'aquest ecosistema per part de la societat, i la innovació en l'aplicació d'estratègies de crypto marketing han generat algunes limitacions en l'estudi de cas que es presenta. Les limitacions que s'han trobat en el present estudi es relacionen amb la dificultat de separar les dades facilitades per Slowtrainning Barcelona, entre les que apliquen als resultats obtinguts gràcies a estratègies de crypto marketing exclusivament i les que es relacionen amb les estratègies de màrqueting digital generals. Separar els KPI interns de l'empresa podria ajudar a concretar i quantificar de forma més precisa l'impacte real i resultats de les estratègies de crypto marketing.

[es] El objetivo del presente estudio de caso trata sobre el impacto que genera una estrategia de crypto marketing en la retención y monetización de los clientes en el centro de fitness Slowtrainning Barcelona.El método de recogida de datos empleado se basa en fuentes de información primarias y secundarias, tanto cuantitativas como cualitativas. Los datos obtenidos se obtienen de la investigación en la red y en plataformas especializadas, datos facilitados por Slowtrainning Barcelona y datos obtenidos mediante entrevistas personales. Los resultados obtenidos confirman las dos hipótesis planteadas inicialmente y concluyen que el uso de estrategias de crypto marketing mejora la retención de los clientes de un centro de fitness en un 1% en 10 meses, y que las campañas de crypto marketing son viables económicamente , ya que generan un retorno de la inversión de entre cuatro y seis veces la inversión inicial realizada en la compra y reparto de tokens. Las estrategias de crypto marketing son estrategias de marketing digital específicas que utilizan tokens para bonificar a sus clientes. Los tokens son criptomonedas que se encuentran en el ecosistema de la blockchain. El gran desconocimiento de este ecosistema por parte de la sociedad y la innovación en la aplicación de estrategias de crypto marketing han generado algunas limitaciones en el estudio de caso que se presenta. Las limitaciones que se han encontrado en el presente estudio se relacionan con la dificultad de separar los datos facilitados por Slowtrainning Barcelona, entre los que aplican a los resultados obtenidos gracias a estrategias de crypto marketing exclusivamente y las que se relacionan con las estrategias de marketing digital generales. Separar a los KPI internos de la empresa podría ayudar a concretar y cuantificar de forma más precisa el impacto real y resultados de las estrategias de crypto marketing.