[en] The present research article was developed with the purpose of describing Corporate Social Responsibility in the context of Labor Relations and its context to generate attitudinal changes and transformations in Small and Medium Enterprises (SMEs) that have an impact on the transformation of business processes, for production and productivity, contributing to social welfare and the environment, having an impact on the quality of individual life. This research is justified as an emerging vision of the new realities of the business context of SMEs. Theoretically, it allows to relate the variables, corporate social responsibility, labor relations and SMEs, which will serve as a reference and support for other research related to the topic addressed. Methodologically, the hermeneutic method was used, guided by a documentary methodology by reviewing the available bibliography on the subject, with a descriptive bibliographic design supported by a qualitative paradigm. The population subject to study is made up of interviews of six businessmen at random, the discursive analysis of the interviews by the documentary sources, coming from diverse means such as: books, magazines, thesis, internet, articles. The results obtained infer that the transformation of business policies and CSR in the context of labor relations and with the environment should involve responsible and spontaneous practice on the part of companies and not as an imposition of the State, to achieve a vision holistic and systemic with respect to CSR, satisfying the needs and demands of their environment.

[es] El presente artículo investigativo se desarrolló con la finalidad, de describir la Responsabilidad Social Empresarial en el contexto de las relaciones Laborales y su contexto para generar cambios actitudinales y transformaciones en las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) que repercutan en la transformación de los procesos empresariales, para la producción y productividad, contribuyendo al bienestar social y al medio ambiente, repercutiendo en la calidad de vida individual. La presente investigación se justifica como una visión emergente de las nuevas realidades del contexto empresariales de las Pymes. Teóricamente permite relacionar las variables, responsabilidad social empresarial, relaciones laborales y Pymes, que servirán como referencia y apoyo a otras investigaciones relacionadas a la temática abordada. Metodológicamente se empleó el método hermenéutico, orientado con una metodología de tipo documental mediante la revisión de bibliografía disponible sobre el tema, con un diseño bibliográfico de carácter descriptivo apoyada con un paradigma cualitativo. La población sometida a objeto de estudio está conformada por entrevistas de seis empresarios de forma aleatoria, el análisis discursivo de las entrevistas por las fuentes documentales, provenientes de diversos medios como son: libros, revistas, tesis, internet, artículos. Los resultados obtenidos infieren que la transformación de las políticas de empresariales y la RSE en el contexto de las relaciones laborales y con el medio deben involucrar la práctica responsable y espontánea por parte de las empresas y no como una imposición del Estado, para lograr una visión holística y sistémica con respecto a la RSE, satisfaciendo las necesidades y demandas de su entorno.