[en] Introduction: Intensive Care Units (ICU) are places where technology and clinical efficacy take precedence, and therefore results in the attention given to the care of relatives becoming secondary. The hospitalization of a patient means that the family structure to which they belong is altered. Such sudden changes can cause serious disorders, including anxiety, depression, guilt, despair or fear. Aim: To conduct a systematic review of scientific literature on the needs presented by family members of critically ill patients. Methodology: A systematic literature review of the best scientific evidence related to the needs presented by family members of critically ill patients. Main bibliographic databases such as Medline, Cochrane Library Plus, Cinahl and Cuiden Plus were consulted. All articles and literature reviews in Spanish, English or Portuguese, published in the last 5 years, were included. Discussion: The main bibliographic databases relating to the needs presented by family members of critically ill patients were consulted. Finally a total of 17 studies were obtained for review. In several of the selected studies "Critical Care Family Needs Inventory (CCFNI)" Molter (1979), or its adaptations were used as a tool for data collection. Conclusions: Health workers should use a holistic approach to placing the family of the ICU patient along with the patient as the focus of attention to improve the quality of care, with measures taken to make the family feel welcome and help them to confront the hospitalization of their family in ICU, and also look after any needs they may have.

[es] Introducción: Las Unidades de Cuidados Intensivos (UCIs) son lugares donde la tecnología y la eficacia clínica predominan, lo cual hace que quede en segundo plano la atención a los familiares. El ingreso hospitalario de un paciente implica que la estructura familiar a la que pertenece se vea alterada, ocasionando un cambio brusco que puede producir serios trastornos, como ansiedad, depresión, culpa, desesperación o miedo. Objetivo: Realizar una revisión sistemática de la literatura científica relativa a necesidades que presentan los familiares de pacientes críticos. Metodología: Revisión bibliográfica sistemática de la mejor evidencia científica sobre las necesidades que presentan los familiares de pacientes críticos. Se consultaron las principales bases de datos bibliográficas como son Medline, Cochrane Library Plus, Cinahl y Cuiden Plus. En la búsqueda se incluyeron todos los artículos y revisiones publicados en español, inglés y portugués, elaborados en los últimos 5 años. Discusión: Se consultaron las principales bases de datos bibliográficas relacionadas con las necesidades que presentan los familiares de pacientes críticos. Finalmente se obtuvieron un total de 17 estudios para su revisión. En varios de los estudios seleccionados se ha usado como herramienta para la recopilación de datos el "Critical Care Family Needs Inventory (CCFNI)" de Molter (1979), o alguna de sus adaptaciones. Conclusiones: El personal sanitario debe utilizar un enfoque holístico para situar la familia del paciente de la UCI junto con el paciente como foco de atención para mejorar la calidad de cuidado, con acciones de acogida a los familiares, ayudándolos a hacer frente a la hospitalización de su familiar en la UCI y atendiendo a las necesidades que éstos presentan.