[en] Introduction: COVID-19 is an infectious disease of the respiratory tract, whose first cases were reported in the city of Wuhan on December 2020. On 11st March 2020, the World Health Organization declared this disease a pandemic that reaches figures of more than 156.000.000 infections and more than 3.200.000 deaths worldwide. Due to the magnitude of the pandemic, several measures were adopted throughout the world to contain the disease, to the point of ordering home confinements. All the actions and hygiene measures adopted during the pandemic had repercussions when it came to providing care. Repercussions that have not yet been studied, or that are still being studied, with a limited knowledge. The information we want to provide is how Family Centered Care was affected in the CHUAC NICU in the eyes of families and nurses. Objective: The objective of this study is to illuminate the experiences of the parents of preterm infants hospitalized in the Intensive Care Unit of the Hospital Complex of A Coruña, and the experiences of the nursing staff of this hospital during the COVID-19 pandemic. Methodology: To achieve these objectives, a qualitative research will be carried out through a phenomenological-hermeneutical perspective, being the sampling a theoretical non-probabilistic method intended by criteria in which data collection will be carried out through semi-structured interviews to newborn parents admitted to NICU and to nursing staff at the Unit. Results: The results of the study will be applicable both to the healthcare environment and even to health policies when adopting measures, in future similar situations, taking into account the perspectives of the parents and the nursing staff. Conclusions: This study aims to present the experiences of the family and the nursing staff of the CHUAC NICU during the COVID-19 pandemic in order to alleviate the possible consequences of this event. The knowledge generated will be useful to adopt policies and manage health resources on similar occasions.

[es] Introducción: El COVID-19 es una enfermedad infecciosa del tracto respiratorio cuyos primeros casos se notificaron en la ciudad de Wuhan en el mes de diciembre del año 2020. El 11 marzo del 2020 la Organización Mundial de la Salud declara esta enfermedad como una pandemia que alcanza unas cifras de más de 156.000.000 contagios y de más de 3.200.000 muertes en todo el mundo. Debido a la magnitud de la pandemia, se adoptaron a lo largo del mundo distintas medidas para contener la enfermedad, llegando hasta a la realización de confinamientos domiciliarios. Todas las medidas de aforo e higiene adoptadas durante la pandemia tuvieron repercusiones a la hora de realizar los cuidados. Repercusiones que aún no se han estudiado, o que aún están en vías de estudio, habiendo un vacío de conocimiento. La información que queremos aportar es cómo los Cuidados Centrados en la Familia se vieron afectados en la UCIN del CHUAC a ojos de las familias, enfermeros y enfermeras. Objetivos: El objetivo de este estudio es iluminar las experiencias de los progenitores de los recién nacidos prematuros ingresados en la Unidad de Cuidados Intensivos del Complejo Hospitalario de A Coruña y las experiencias del personal de enfermería de este complejo durante la pandemia del COVID-19. Metodología: Para cumplir estos objetivos, se llevará a cabo una investigación cualitativa a través de una perspectiva fenomenológica-hermenéutica siendo el muestreo un método no probabilístico teórico intencionado por criterios en la cual la obtención de los datos se realizará a través de entrevistas semiestructuradas a los progenitores de los recién nacidos ingresados en la UCIN y de los /las enfermeros/as de la unidad. Resultados: Los resultados del estudio serán aplicables tanto para el entorno asistencial como para las políticas sanitarias a la hora de adoptar medidas, en futuras situaciones similares, teniendo en cuenta las perspectivas de los progenitores y el equipo enfermero. Conclusiones: Con el presente estudio se pretende dar a conocer las experiencias de la familia y el personal enfermero de la UCIN del CHUAC durante la pandemia del COVID-19 para tratar de paliar las posibles consecuencias de este suceso. El conocimiento generado, será de utilidad para adoptar políticas y gestionar los medios sanitarios en ocasiones similares.