[en] Background: hospital emergency services respond to urgent health demand. They must provide efficient assistance. Objective: to describe aspects of the efficiency of the organizational system of the gynecology emergency service in cases of ectopic pregnancy, assisted at "Dr. Gustavo Aldereguía Lima" General Teaching Hospital, Cienfuegos, Cuba, from January 1st, 2010 to December 31st, 2019. Methods: a retrospective descriptive study was performed to correlate patients with ectopic pregnancy who attended the declared place and time and the efficiency of the care system. The study population was 1861 patients attended during those 10 years. The variables studied were: morbidity, performance of doctors in the emergency, medical assistance according to time, final destination of patients according to hemodynamic state. The Provincial Emergency Medical Center's charge sheets, medical records, organization and procedure manual were reviewed. A survey was conducted that collected primary data obtained through interrogation, physical examination and analytical and imaging results. The data were analyzed according to the descriptive statistics. Results: the tendency to decrease the number of cases per year was evidenced, reducing the time spent with each patient from the beginning of the study to the end, showing an evolution in the performance of doctors. 249 cases presented hemodynamic involvement, being the cases with greater vital risk.Conclusions: the emergency service organizational system was effective in treating ectopic pregnancy cases included in the study.

[es] Fundamento: los servicios de urgencias hospitalarios responden a la demanda sanitaria urgente. Para ello tienen que proporcionar una asistencia eficiente.Objetivo: describir aspectos de la eficiencia del sistema organizacional del servicio de urgencia de ginecobstetricia en casos de embarazo ectópico, asistidos en el Hospital General Docente "Dr. Gustavo Aldereguía Lima", Cienfuegos, Cuba, en el periodo del 1 de enero 2010 al 31 de diciembre 2019.Métodos: se realizó un estudio descriptivo retrospectivo para correlacionar las pacientes con embarazo ectópico que acudieron al lugar y tiempo declarados y la eficiencia del sistema de atención. La población de estudio fue de 1861 pacientes atendidas durante esos diez 10 años. Las variables estudiadas fueron: morbilidad, desempeño de los médicos en la urgencia, asistencia médica en función del tiempo, destino final de las pacientes según estado hemodinámico. Se revisaron hojas de cargo, historias clínicas y el manual de organización y procedimiento del Centro Provincial de Emergencia Médica. Se aplicó una encuesta que recogió datos primarios obtenidos mediante interrogatorio, examen físico y resultados analíticos e imagenológicos. Los datos se analizaron según la estadística descirptiva.Resultados: se evidenció la tendencia a la disminución del número de casos por años, reducción del tiempo empleado con cada paciente desde inicio del estudio hasta el final, mostrando una evolución en el desempeño de los médicos. 249 casos presentaron compromiso hemodinámico, siendo los casos con mayor riesgo vital.Conclusiones: el sistema organizacional del servicio de urgencia resultó efectivo en el tratamiento de los casos de embarazo ectópico incluidos en el estudio.