[en] Introduction: Cultural heritage, defined as the set of tangible and intangible assets that constitute the legacy of a community, is invaluable to society. This legacy includes both tangible and intangible assets and forms the basis of cultural identity and social and economic development. Artificial intelligence (AI) and other technologies emerge as powerful tools for the management of cultural heritage, offering extensive possibilities for its preservation, promotion, dissemination, and accessibility. Methodolog: This research is based on the review and critical analysis of scientific and grey literature on the use of AI in museums and museological projects. Despite the still limited scientific contributions in this field, various applications and projects incorporating new technologies and AI in the management of cultural heritage were explored. Results: The literature review revealed several promising opportunities for AI in cultural heritage. A key use is AI's ability to analyze large amounts of data, which can uncover patterns and relationships not evident at first glance. Another significant use is the identification and classification of objects, where machine learning algorithms can be trained to recognize different types of objects with specific characteristics. Additionally, AI can be combined with other technologies to innovate the museum experience, providing interactive and personalized experiences for visitors. Discussion: Although the implementation of AI in cultural heritage management is in its early stages, its potential is considerable. AI's ability to handle large volumes of data and perform identification and classification tasks can significantly transform the management and exhibition of cultural heritage. Combining AI with other technologies offers new forms of interaction and enjoyment of heritage by citizens. Conclusions: AI has great potential in the management and enjoyment of cultural heritage. Although current contributions are limited, the opportunities for its use in the management, promotion, and exhibition of art and cultural heritage are promising. It is crucial to continue researching and developing AI applications to maximize its benefits and contribute to the development and preservation of cultural heritage.

[es] Introducción: El patrimonio cultural, definido como el conjunto de bienes materiales e inmateriales que constituyen el legado de una comunidad, es invaluable para la sociedad. Este legado incluye tanto bienes tangibles como intangibles y forma la base de la identidad cultural y el desarrollo social y económico. La inteligencia artificial (IA) y otras tecnologías emergen como herramientas poderosas para la gestión del patrimonio cultural, ofreciendo amplias posibilidades para su preservación, promoción, difusión y accesibilidad. Metodología: Esta investigación se basa en la revisión y análisis crítico de literatura científica y gris sobre el uso de la IA en museos y proyectos museológicos. A pesar de que aún hay pocas contribuciones científicas en este ámbito, se exploraron diversas aplicaciones y proyectos que incorporan nuevas tecnologías e IA en la gestión del patrimonio cultural. Resultados: La revisión literaria reveló varias oportunidades prometedoras para la IA en el patrimonio cultural. Un uso clave es la capacidad de la IA para analizar grandes cantidades de datos, lo que puede descubrir patrones y relaciones no evidentes a simple vista. Otro uso significativo es la identificación y clasificación de objetos, donde los algoritmos de aprendizaje automático pueden ser entrenados para reconocer distintos tipos de objetos con características específicas. Además, la IA puede combinarse con otras tecnologías para innovar en la experiencia museística, proporcionando experiencias interactivas y personalizadas para los visitantes. Discusión: Aunque la implementación de la IA en la gestión del patrimonio cultural está en sus primeras etapas, su potencial es considerable. La capacidad de la IA para manejar grandes volúmenes de datos y realizar tareas de identificación y clasificación puede transformar significativamente la gestión y exhibición del patrimonio cultural. La combinación de IA con otras tecnologías ofrece nuevas formas de interacción y disfrute del patrimonio por parte de los ciudadanos. Conclusiones: La IA tiene un gran potencial en la gestión y disfrute del patrimonio cultural. Aunque las contribuciones actuales son limitadas, las oportunidades para su uso en la gestión, promoción y exhibición del arte y patrimonio cultural son prometedoras. Es crucial continuar investigando y desarrollando aplicaciones de IA para maximizar sus beneficios y contribuir al desarrollo y preservación del patrimonio cultural.