[en] This study focuses on the analysis of marketing strategies for the launch of an intelligent shopping cart, FESMARKET. The product is situated in the contemporary landscape characterized by the 4.0 revolution, where automation, technology, and data are comprehensively reshaping processes and user experiences. FESMARKET proposes a new system to streamline the customer shopping process in supermarkets and enhance their interaction with the environment. Additionally, it enables supermarkets to optimize their processes through automation and the utilization of big data. To develop the marketing strategy, a comprehensive study of key concepts is initiated, including the evolution of supermarkets, the emergence of shopping carts, and new payment systems. The work delves into the current context, examining market trends, emerging markets, and the environment (PESTEL analysis). The user is studied in detail, analysing their purchasing behaviour and segmented according to key criteria in order to define a product adapted to them. Field work, based on surveys, has provided a realistic view of the user's needs. Another key actor considered are the supermarkets as a company, the direct purchasers of the product. Once the context, needs, and trends are known and defined, the product strategy is crafted, detailing product features and attributes, along with associated brand services: data processing service, installation of solar panels, and comprehensive maintenance. In the final phase, pricing strategies based on costs and brand positioning, as well as distribution and marketing strategies, are established to effectively, successfully, and impactfully bring the business idea to the market. All of them are very focused on digital marketing, which is nowadays very important in order to reach the new technologically native generations. The conclusions drawn from this study confirm that FESMARKET represents a significant innovation with the potential to meet the needs of both users and supermarkets. The developed marketing strategy effectively adapts to the current context.

[es] El presente trabajo se centra en el análisis de estrategias de marketing para el lanzamiento de un carro de la compra inteligente, FESMARKET. El producto, situado en el panorama de la revolución 4.0, donde la automatización, la tecnología y los datos están remodelando de manera integral los procesos y experiencias de usuario. FESMARKET propone un nuevo sistema para facilitar el proceso de compra de los clientes en los supermercados y mejorar su interacción con el entorno. Además, permite a los supermercados optimizar sus procesos mediante la automatización y el uso del big data. Para desarrollar la estrategia de marketing, se inicia un estudio completo de los conceptos clave, como la evolución de los supermercados, la aparición de los carros de la compra y de los nuevos sistemas de pago. Asimismo, el trabajo se adentra en el contexto actual y estudia las tendencias de mercado, los mercados emergentes y el entorno (análisis PESTEL). El usuario se estudia en profundidad, analizando sus conductas de compra y se segmenta según unos criterios clave para definir un producto adaptado a él. Un trabajo de campo, basado en la elaboración de encuestas, ha permitido conocer una visión realista de las necesidades de los usuarios. Otro actor clave analizado son los supermercados como empresa, los compradores directos del producto. Una vez conocido y definido el contexto, las necesidades y las tendencias, se elabora la estrategia de producto, donde se detallan características y atributos del producto y los servicios asociados de la marca: servicio de tratamiento de datos, instalación de paneles solares y mantenimiento integral. En una fase final, se establecen las estrategias de precios, basado en costes y posicionamiento de marca. Estrategias de distribución y de marketing para poder llevar la idea de negocio al mercado de forma efectiva, exitosa y conel mayor impacto. Todas ellas muy centradas en el marketing digital, el cual impera hoy en día para poder llegar a las nuevas generaciones tecnológicamente nativas. Las conclusiones derivadas de este trabajo confirman que FESMARKET representa una innovación con un potencial significativo para satisfacer las necesidades tanto de los usuarios como de los supermercados. La estrategia de marketing desarrollada se adapta de manera efectiva al contexto actual.