[ca] Les anàlisis posteriors a l'ocurrència dels accidents nuclears més importants (Three Mile Island, Chernobyl i Fukushima) han posat de manifest que les causes dels incidents de sistemes tecnològics complexos no solament estan vinculades a aspectes tècnics, sinó que factors aparentment més imperceptibles, com el comportament humà o la cultura organitzacional, juguen un paper important en el seu desenvolupament (Rasmussen, 1997). En la indústria nuclear espanyola, l'estudi d'incidents com l'incendi en l'edifici de les turbines de la central nuclear (C. N.) de Vandellòs I (1989), la corrosió dels sistemes de refrigeració en la C.N. de Vandellòs II (2004) i l'alliberament de material radioactiu en la C.N. d'Ascó I (2008), també ha evidenciat la influència del component humà i organitzatiu en l'operació segura de les instal·lacions. En aquest context, la present tesi doctoral té el propòsit investigador de tractar d'identificar trets característics de la cultura de les organitzacions nuclears espanyoles a partir de l'anàlisi dels resultats de les avaluacions externes de la cultura organitzativa i de seguretat realitzades al sector. El coneixement d'aquests trets culturals pot ajudar a comprendre el comportament humà en un context on la seguretat ha de ser un dels fins de l'organització. Per a això, es proposen tres objectius específics plasmats en els tres estudis empírics que conformen la tesi: 1) Descriure la cultura organitzativa del sector nuclear espanyol i identificar la possible existència de diferents subcultures dins de la indústria (Badia, Navajas i Losilla, 2020). 2) Descriure alguns dels factors rellevants per al desenvolupament de les característiques de cultura de seguretat sobre la base de tres teories científiques sobre organitzacions complexes (Badia, Navajas i Losilla, 2021). 3) Identificar, en un estudi de cas, els factors que determinen el comportament notificador del personal en el sistema de reporti de problemes (Navajas i Badia, 2020). Aquesta tesi aporta coneixement sobre alguns dels patrons normatius i trets culturals de la indústria nuclear espanyola que impacten en la seguretat de les instal·lacions. Aquest coneixement pot ser utilitzat pel sector per a la millora de l'acompliment i l'operació segura de les plantes. En aquest sentit, la similitud cultural entre centrals nuclears podria ser considerada per les diferents organitzacions per a treballar col·lectivament a optimitzar el seu funcionament. Compartir actuacions en l'àmbit dels factors humans i organitzatius i buscar estratègies per a gestionar la variabilitat cultural no sols podria ser un factor clau per a la seguretat, sinó que els permetria fer front conjuntament als desafiaments als quals s'enfronta la indústria amb l'abandó progressiu de l'energia nuclear. Així mateix, aquesta tesi obre noves línies de recerca orientades a aprofundir en alguns de les troballes obtingudes com són la gestió de les diferències culturals entre col·lectius per part de les organitzacions o l'estudi de la influència en la seguretat de les diferents interaccions culturals.

[es] Los análisis posteriores a la ocurrencia de los accidentes nucleares más importantes (Three Mile Island, Chernobyl y Fukushima) han puesto de manifiesto que las causas de los incidentes de sistemas tecnológicos complejos no solamente están vinculadas a aspectos técnicos, sino que factores aparentemente más imperceptibles, como el comportamiento humano o la cultura organizacional, juegan un papel importante en su desarrollo (Rasmussen, 1997). En la industria nuclear española, el estudio de incidentes como el incendio en el edificio de las turbinas de la central nuclear (C. N.) de Vandellòs I (1989), la corrosión de los sistemas de refrigeración en la C.N. de Vandellòs II (2004) y la liberación de material radiactivo en la C.N. de Ascó I (2008), también ha evidenciado la influencia del componente humano y organizativo en la operación segura de las instalaciones. En este contexto, la presente tesis doctoral tiene el propósito investigador de tratar de identificar rasgos característicos de la cultura de las organizaciones nucleares españolas a partir del análisis de los resultados de las evaluaciones externas de la cultura organizativa y de seguridad realizadas al sector. El conocimiento de dichos rasgos culturales puede ayudar a comprender el comportamiento humano en un contexto donde la seguridad debe ser uno de los fines de la organización. Para ello, se proponen tres objetivos específicos plasmados en los tres estudios empíricos que conforman la tesis: 1) Describir la cultura organizativa del sector nuclear español e identificar la posible existencia de diferentes subculturas dentro de la industria (Badia, Navajas y Losilla, 2020). 2) Describir algunos de los factores relevantes para el desarrollo de las características de cultura de seguridad en base a tres teorías científicas sobre organizaciones complejas (Badia, Navajas y Losilla, 2021). 3) Identificar, en un estudio de caso, los factores que determinan el comportamiento notificador del personal en el sistema de reporte de problemas (Navajas y Badia, 2020). Esta tesis aporta conocimiento sobre algunos de los patrones normativos y rasgos culturales de la industria nuclear española que impactan en la seguridad de las instalaciones. Este conocimiento puede ser utilizado por el sector para la mejora del desempeño y la operación segura de las plantas. En este sentido, la similitud cultural entre centrales nucleares podría ser considerada por las distintas organizaciones para trabajar colectivamente en optimizar su funcionamiento. Compartir actuaciones en el ámbito de los factores humanos y organizativos y buscar estrategias para gestionar la variabilidad cultural no sólo podría ser un factor clave para la seguridad, sino que les permitiría hacer frente conjuntamente a los desafíos a los que se enfrenta la industria con el abandono progresivo de la energía nuclear. Asimismo, esta tesis abre nuevas líneas de investigación orientadas a profundizar en algunos de los hallazgos obtenidos como son la gestión de las diferencias culturales entre colectivos por parte de las organizaciones o el estudio de la influencia en la seguridad de las diferentes interacciones culturales.