[ca] La tesi presenta una proposta lexicogràfica digital col·laborativa de la nomenclatura de l'administració pública. Per a aquesta finalitat, s'han tingut en compte els sectors de l'educació, salut, transport i hisenda en quatre països de parla hispana: Argentina, Colòmbia, Espanya i Mèxic. Alhora presenta uns preceptes teòrics sobre els que es basa: la visió panhispànica de la llengua espanyola, el Llenguatge Clar i la llengua de l'administració pública. El resultat és el Diccionario panhispánico de la administración pública (DiPAP). El DiPAP s'ha dissenyat a partir dels principis de la Teoria funcional de la lexicografia. L'eina ofereix la possibilitat d'accedir a les definicions emanades de les institucions i a definicions simplificades en Llenguatge Clar. A més, proporciona les equivalències dels termes en altres varietats de l'espanyol. El DiPAP disposa d'una base de dades constituïda per tres bancs: un de termes, un de documents i un altre de tràmits. Els bancs de dades esmentats conformen el Corpus panhispánico de la administración pública (CorpusPAP). Aquí destaca la utilització d'internet com a corpus que permet l'obtenció d'informació provinent de les webs institucionals, així com la possibilitat que l'usuari accedeix a altres informacions relacionades per mitjà del cercador personalitzar de Google incorporat tant al DiPAP com al CorpusPAP. Cal assenyalar que les denominacions incloses al banc de dades de tràmits constitueixen el punt de trobada entre l'administració i la ciutadania. És aleshores quan es posen de manifest les dificultats amb el lèxic utilitzat als documents administratius i presents també en la interacció oral.

[en] This dissertation presents a collaborative digital lexicographical proposal on public administration terminology. To this end, sectors such as education, health, transportation and finance have been taken into account in four Spanish-speaking countries: Argentina, Colombia, Spain and Mexico. Moreover, the dissertation presents the theoretical precepts on which it is based: the panhispanic vision of the Spanish language, the Plain Language and the language of public administration. The Diccionario panhispánico de la administración pública (DiPAP) is the outcome. Its design is based on the tenets of the Functional Theory of lexicography. The DiPAP offers the possibility of accessing to two types of definitions: institutional definitions and simplified definitions, written using Plain Language. Moreover, the tool provides the equivalences of the words in other Spanish varieties. The DiPAP has a database that contains three banks: a term bank, a document bank and a government procedures bank. These banks make up the Corpus panhispánico de la administración pública (CorpusPAP). A remarkable property of this is the use of the internet as a corpus that allows the acquisition of information from institutional websites, as well as the possibility for the user to access to more related information by using Google's personalized search engine, including both the DiPAP and the CorpusPAP. It should be noted that denominations included in the government procedures bank constitute the intersection between administration and citizenship. That is where the difficulties with the lexicon used both in administrative documents and also in oral interaction are manifest.