[en] Mexican families have experienced constant changes since the last century, mainly related to the composition of families, roles attributed to each member, especially gender roles, and the bonding process among generations coexisting in a living unit. In addition, there are other changes related to largerscale social change phenomena, such as migration from rural to urban areas and migration abroad that has divided families. And the cultural diversity of the country is characterized by contradictions between traditional behaviour and the modern Mexican context. All these changes represent challenges to 21st-century families who must search for strategies to favour personal interactions and their relationship with a changing context. A key element to maintaining family well-being is communication needed to express needs, demonstrate affection and bond, and is essential to peaceful conflict management. In this regard, alternative conflict resolution methods, particularly mediation, are considered helpful mechanisms to enhance communication among family members. Through mediation, an impartial third party assists families to improve and implement their communication abilities aimed at decision making and internal conflict management. Therefore, mediation is a significant resource to develop intrafamily communication and to strengthen healthy family development.

[es] El cambio social de la familia mexicana es una constante que acompaña los procesos de transformación social desde el Siglo XX hasta la actualidad. El cambio social en la familia se constata principalmente en la configuración familiar o arreglos familiares; los roles atribuidos a cada miembro, especialmente de género; y en los procesos de vinculación intergeneracional en las unidades de convivencia. Pero, además de estos elementos, se consideran determinantes y, en cierto modo característicos de las familias mexicanas, los que refieren a los fenómenos migratorios que han dividido familias; los procesos de traslado del espacio rural a las ciudades; así como la diversidad étnica como elemento garante de las tradiciones culturales a pesar de la continua contradicción con el contexto mexicano más moderno. Todos estos cambios suponen un importante reto para las familias del siglo XXI que deberán esforzarse para buscar estrategias que favorezcan sus interacciones personales y su relación con el contexto cambiante en el que se desarrollan. Un elemento clave para el mantenimiento del bienestar familiar es la comunicación familiar interna, que servirá de base para la transmisión de necesidades, la demostración del afecto y el vínculo, además de mecanismo para la negociación de conflictos de forma pacífica y constructiva. Para potenciar la comunicación en la familia, los Métodos Alternos de la Solución de Conflictos, en particular la Mediación, se conciben como un espacio neutral donde la familia será asistida por un tercero imparcial para desarrollar, mejorar e implementar sus habilidades comunicativas dirigidas a la toma de decisiones conjunta para la gestión de conflictos internos. Así pues, la Mediación contribuye como recurso externo al desarrollo de la comunicación intrafamiliar para lograr el fortalecimiento familiar y su desarrollo positivo.