[en] The present study aims to explain and understand how teleworking impacts on job satisfaction perceived by selfemployed teleworkers of the Web Search Evaluator profession. To do so, the aim is to identify which determinants of job satisfaction in telework have a greater influence on job satisfaction perceived by workers, and also to identify lines of improvement proposed by teleworkers aimed at improving their perceptions of job satisfaction. To achieve these objectives, 14 teleworkers belonging to the European Union were interviewed. Determinants were classified based on previous research: Extent of telework, Job Demands (Workload, Emotional demands, Role ambiguity, ICT features and Work-Life indicators) and Job Resources (Social support, Autonomy, Leader-member exchange, Reward). The results obtained identify the Work-Life indicators in periods without tasks shortages, social support, the leader-member exchange and autonomy as Job Resources that generate a greater perception of job satisfaction. The tasks shortages, job stability and meritorious access, wage inequality between countries, the reconciliation of women's lives with family responsibilities and more than three days teleworked act as Job Demands reducing perceived job satisfaction. Those with a second job perceive greater job satisfaction than their opposites. The outstanding proposals are: reorganization of tasks disposition, improve working conditions, possibility of applying to projects, improve the organizational structure, equal wages and greater awareness in the distribution of family responsibilities.

[es] El presente estudio tiene como objetivo el explicar y comprender cómo impacta el teletrabajo en la satisfacción laboral percibida por teletrabajadores autónomos de la profesión Web Search Evaluator. Para ello se pretende identificar qué determinantes de la satisfacción laboral en el teletrabajo tienen una mayor influencia en la satisfacción laboral percibida por los trabajadores, e identificar líneas de mejora propuestas por los teletrabajadores encaminadas a mejorar sus percepciones de la satisfacción laboral. Para alcanzar tales objetivos se entrevistó a 14 teletrabajadores pertenecientes a la Unión Europea. Se trabajó con los determinantes clasificados en función a investigaciones previas: Intensidad/Cantidad del teletrabajo, Demandas Laborales (carga de trabajo, demandas emocionales, ambigüedad de roles, características de las TIC y conciliación entre vida laboral y personal) y Recursos Laborales (apoyo social, autonomía, intercambio líder-trabajador, recompensa). Los resultados obtenidos identifican la conciliación entre vida personal y laboral en periodos sin escasez de tareas, el apoyo social, el intercambio de información entre supervisores y trabajadores y la autonomía como Recursos Laborales que generan una mayor percepción de satisfacción laboral. La escasez de tareas, la estabilidad laboral y los accesos meritorios, la desigualdad salarial entre países, la conciliación entre vidas de la mujer con cargas familiares y más de tres días teletrabajados actúan como Demandas Laborales reduciendo la satisfacción laboral percibida. Aquellos con doble trabajo perciben mayor satisfacción laboral que quienes no. Las propuestas destacadas son: reorganización de la disposición de tareas, mejorar las condiciones laborales, posibilidad de aplicar a proyectos, mejorar la estructura organizativa, igualdad de salarios y mayor conciencia en la repartición de responsabilidades familiares.