[en] The present investigation focuses on the practice of career guidance at a Portuguese University. Its objectives are: characterize the career guidance available to the university students, analyze the student's level of information, use and satisfaction about the guidance services provided and propose improvements in relation to the career guidance practices. A questionnaire with 71 questions and Likert type answers was held. The representative sample was configured by 212 final year students, (50,9% of the student population), distributed on 18 courses in five Faculties. The results show that the career guidance available does not fully satisfy the student's needs. The services received is characterized as being essentially informative and focused on academic and professional issues. The main guidance agent is the faculty and the main actions related to career guidance occurred during the last year of the studies. The difference among Faculties demonstrates that the Faculty of Economic, Social and Corporate Sciences is the only one where the students received better career guidance. In relation to the information available about the services and its use, there is an uneven level among the students. The most commonly known and used guidance service by the students is the one related to academic information. There is a high level of satisfaction among the students that used the guidance services. Considering these findings, we propose the implementation of a tutorial action plan that would work out in coordination with the career guidance services to whom will also be given improvement proposals.

[pt] A presente investigação incide sobre a prática da orientação profissional numa universidade portuguesa, cujos objetivos são: caracterizar a orientação profissional que recebem os e as estudantes, analisar o nível de conhecimento, utilização e satisfação dos/as estudantes com os serviços de orientação e propor melhorias à prática da orientação desenvolvida. Utilizou-se um questionário com 71 perguntas com respostas em formato tipo Likert. A amostra foi constituída por 212 estudantes finalistas (50,9% da população), distribuída por 18 cursos de cinco faculdades. Os resultados obtidos demonstraram que a prática da orientação profissional não satisfaz plenamente as necessidades das/os estudantes. A orientação recebida exibe um perfil essencialmente informativo onde se destacam temáticas do âmbito académico e profissional. Os principais agentes orientadores são os/as professores/as e a maior presença da ação orientadora aconteceu no último ano do curso. As diferenças por faculdades evidenciam que é na Faculdade de Ciências Económicas, Sociais e da Empresa que o/a estudante recebeu mais orientação para a passagem ao mundo laboral. No que concerne os serviços, há um desigual nível de conhecimento e utilização. Os serviços mais conhecidos e utilizados são os mais relacionados com a informação académica. Entre as pessoas que utilizam os serviços manifestam um nível alto de satisfação. A proposta incide principalmente na implantação de um plano de ação tutorial que funcione coordenadamente com os serviços para os que se indicam propostas de melhoramento.