[es] Los trabajadores inmigrantes, y especialmente los inmigrantes más recientes, a menudo son una población más proclive tanto al riesgo de accidente en el trabajo, como a la ausencia prolongada del mismo en caso de accidente. Esta mayor vulnerabilidad se debe al hecho de que muchos de ellos se enfrentan a barreras lingüísticas y culturales que marcan la relación con las partes interesadas. Además están menos familiarizados con los sistemas de salud y de indemnización y, con frecuencia, están concentrados en sectores de actividad con mayor riesgo de accidente laboral. La investigación en rehabilitación ha permitido identificar en el curso de los últimos veinticinco años numerosos factores explicativos de la ausencia prolongada del trabajo. En particular, ha sido reconocido que las representaciones del dolor y las expectativas de tratamiento influyen en el resultado del mismo entre los trabajadores que siguen un programa de rehabilitación. El miedo al movimiento, y las consecuencias negativas anticipadas del dolor en la vida personal también han sido identificados. Este artículo propone una reflexión teórica sobre los retos de rehabilitación en el contexto del encuentro intercultural. Esta reflexión se apoya, entre otras cosas, en la revisión crítica de la literatura sobre la influencia de la pertenencia etnocultural en el proceso de rehabilitación publicada por el IRSST (Côté 2012) que identifica los principales factores que influyen en este proceso. El enfoque que proponemos se centra más específicamente en el tema de la comunicación terapeuta-paciente, que tiene un rol central en el proceso terapéutico y que, a su vez, es condicionado por los distintos en contextos interculturales.

[fr] Les travailleurs immigrants, et plus spécialement les immigrants récents, sont souvent définis comme une population plus vulnérable quant aux risques de lésions professionnelles et de l'absence prolongée du travail. Cette vulnérabilité est liée au fait que plusieurs d'entre eux rencontrent des barrières linguistiques et culturelles qui peuvent teinter leur rencontre avec les intervenants, en plus de moins bien connaître le système de santé et de compensation et en plus d'être plus souvent concentrés dans des secteurs d'activité à plus haut risque de lésions professionnelles. La recherche en réadaptation au travail a permis de découvrir au cours des vingt-cinq dernières années de nombreux déterminants de l'absence prolongée du travail. Il a été reconnu notamment que les représentations de la douleur et les attentes de traitement pouvaient influencer l'issue d'un traitement chez les travailleurs qui suivent un programme de réadaptation. Des émotions telles la peur du mouvement et l'anticipation de conséquences négatives de la douleur sur la vie personnelle ont également été décelées. Cet article propose une réflexion théorique sur les enjeux de la réadaptation au travail dans le contexte de la rencontre interculturelle. Cette réflexion s'appuie, entre autres, sur une recension critique des écrits portant sur l'influence de l'appartenance ethnoculturelle sur le processus de réadaptation publiée par l'IRSST (Côté 2012) qui visait à déterminer les principaux facteurs qui influencent ce processus. L'article que nous proposons met l'accent plus spécialement sur la question de la communication thérapeute-patient qui apparaît comme centrale dans le processus thérapeutique et qui se décline d'une certaine façon en contextes interculturels.