[en] Given the context and the social situation in which we are, we want to highlight the benefits of community social work including citizen participation in solving their needs. Our aim is to improve the motivation of professionals regarding their community service and to facilitate reflection on the work of social workers in relation to citizen mobilization initiatives that seek to meet social needs.Two community projects, developed in the context of Madrid region, will be introduced to give a col-lective response to social needs shared by the population. The first one arises from citizens' initiative and the latter integrate professional individuals and citizens. Following the description and analysis of the cases, results and conclusions that link theory about community intervention to experiences will be presented.In both experiences the following issues are key elements: active participation, citizenship promotion, inter- and intra- networks formation and inclusion. All the above will obtain important benefits for the people involved in the processes.There is a need to resume and strengthen community social work as an opportunity to address some of the challenges that are emerging following the gradual disengagement of the government regarding social protection. Therefore, it is essential that professionals acquire the necessary tools and that social intervention model applied in recent years is revised. This model should be focused on individual and group care in order to become real agents of social transformation and facilitators to enable society improvement.

[es] Resumen: Dado el contexto y la situación social que en la que nos encontramos se quieren destacar lo beneficios del trabajo social comunitario, incluyendo la participación de la ciudadanía en la resolución de sus necesidades. Se busca reactivar la motivación de los profesionales en torno intervención social comunitaria, facilitando la reflexión sobre la labor de los trabajadores sociales en relación con las iniciativas de movilización ciudadana que pretenden satisfacer las necesidades sociales. En este articulo se presentan dos procesos comunitarios, desarrollados en el contexto de Comunidad de Madrid, que pretenden dar una respuesta colectiva a necesidades sociales compartidas por la población. El primero de ellos surge por iniciativa ciudadana y el segundo caso, integra profesionales en conjunto con la ciudadanía. Tras la descripción y análisis de los casos se mostrarán los resultados y las conclusiones que vinculan la teoría sobre intervención comunitaria con las experiencias. En ambas experiencias, la participación activa, la promoción de la ciudadanía, la formación de redes intercomunitarias e intracomunitarias y la inclusión son elementos claves, obteniendo importantes beneficios para la población involucrada en los procesos Por lo que se plantea la necesidad de retomar y potenciar el trabajo social comunitario como una oportunidad para afrontar algunos de los desafíos que están surgiendo tras la progresiva desvinculación de los poderes públicos de la protección social. Para ello, es fundamental que los profesionales adquieran las herramientas necesarias y que se revise el modelo de intervención social aplicado en los últimos años, centrado en la atención individual y grupal.