[en] The project shown below was made by the company "Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació (CTTI) de la Generalitat de Catalunya", and is framed into the area of project management. The aim of this work is to analyze the implementation of a project management tool, particularly the corporative tool to manage ICT projects (Information and communications technology) from Generalitat de Catalunya: PPM (Project and Portofolio Management) of the company HP. Nowadays, most companies and organizations support their activities and projects in Information and Communications Technology (ICT) as they are often considered essential components of its Information System (IS). Moreover, the IS key role as an integrator of a set of elements that go beyond these technologies is vital and fundamental for any organization, not only to satisfy the need for information to make decisions, but also because they become a powerful tool capable of generating competitive advantages. Typically achieved by combining these technologies with other important resources. With this in mind, it is understandable that most governments (in our case, the Catalan public administration) have prioritized and incorporated e-Government as one of the most important and strategic projects in recent years. The Catalan model for the development of e-Government aims at improving service delivery to citizens, businesses, and organizations. It aspires to increase the productivity of these services and citizen participation through the use of ICT. It is a model based on an integrated view; encompassing all authorities. That is, a model of the country in which the electronic development will benefit the whole of the Catalan public administrations and based on common elements. This is enshrined in Law 29/2010 of 3 August, relating to the use of electronic media in the public sector of Catalonia, which states that the entities that integrate the public sector in Catalonia should promote an e-Government model which is based on institutional cooperation and collaboration. It stresses that the provision of infrastructure and common e-Government services to the Catalan public sector must guarantee interoperability of information systems and enable their use by entities that integrate the public sector to make the service offer to citizens and businesses more efficient and economical. In this work, three key concepts are addressed. Firstly, what is an information system? Secondly, what does ICT project management mean? And finally, what is the organization that maintains this context? Once these are defined, we will perform a case study of a real Information System for ICT project management. This system will resides in a complex organization such as the Generalitat de Catalunya. Initially we will explain how, when, and why PPM was implemented, what does the technology consists of, which methodology it implements, and finally; an analysis of the resources supporting it. In parallel, there will be statistics delimited by a universe and a specific period, in order to be able to see real results on the use of this tool.

[es] El proyecto que se presenta a continuación ha sido realizado con la empresa Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació (CTTI) de la Generalitat de Cataluña, y se encuentra dentro del ámbito de la gestión de proyectos. El objetivo de este trabajo es realizar un análisis de la implantación de una herramienta de gestión de proyectos, en particular, de la herramienta corporativa de gestión de proyectos TIC de la Generalitat de Catalunya: PPM (Project and Portofolio Management) de la empresa HP. Actualmente, la mayoría de empresas y organizaciones apoyan sus actividades y proyectos en las Tecnologías de las Información y las Comunicaciones (TIC), consideradas, hoy en día, componentes esenciales de sus sistemas de información (SI). Además, el papel clave de los SI como integradores de un conjunto de elementos que van más allá de estas tecnologías, son vitales y fundamentales para cualquier organización, y no tan sólo por satisfacer la necesidad de información para la toma de decisiones, sino también porque se convierten en una herramienta muy valiosa capaz de generar ventajas competitivas al combinar estas tecnologías con otros recursos importantes. Por lo tanto, es compresible que la mayoría de administraciones (en nuestro caso, la administración pública catalana), hayan priorizado e incorporado la Administración Electrónica como uno de sus proyectos más importantes y estratégicos de los últimos años. El modelo catalán para el desarrollo de la administración electrónica aspira a la mejora en la prestación de servicios a los ciudadanos, empresas y entidades, a aumentar la productividad de estos servicios y la participación de la ciudadanía mediante el uso de las TIC. Es un modelo fundado en una visión integrada de todas las administraciones, es decir, un modelo de país en que el desarrollo electrónico beneficie el conjunto de las administraciones públicas catalanas y se base en elementos comunes. De esta manera se consagra en la Ley 29/2010, del 3 de agosto, sobre el uso de medios electrónicos en el sector público de Cataluña, que establece que las entidades que integran el sector público de Cataluña, para lograr las finalidades de que dispone esta ley y de acuerdo con los principios que la informan, tiene que impulsar un modelo de administración electrónica basado, entre otras cosas, en la cooperación y la colaboración institucionales para la creación y la puesta a disposición del sector público de Cataluña de infraestructuras y servicios comunes de la administración electrónica que garanticen la interoperabilidad de los sistemas de información y que hagan posible su uso para las entidades que integran el sector público para ser más eficaz y económico la oferta de servicios a los ciudadanos y las empresas. En este trabajo de interpolarán tres conceptos claves, en primer lugar, en qué consiste un sistema de información (SI), en segundo lugar, qué significa gestión de proyectos TIC y finalmente, cuál es la organización que sostiene este contexto. Una vez definidas estas ideas, se estudiará el caso real de un SI dedicado a la gestión de proyectos TIC en una organización compleja, como es el caso de la Generalitat de Catalunya. Inicialmente, se explicará cómo, cuándo y por qué de la implantación de PPM, seguido de en qué consiste esta tecnología, qué metodología implanta y para finalizar, qué recursos la sostienen. Y paralelamente, se realizará una estadística delimitada por un universo y periodo concretos, por tal de poder llegar a observar resultados verdaderos sobre el uso de esta herramienta.