[en] The high dropout rates in higher education have motivated countless studies along several decades. However, dropout as concept integrates others academic trajectories, among which we find the transfer of students between institutions. It has been seen that the change of institution in careers of health sciences is becoming more and more often, which is why the following research will analyze the factors involved in the institutional change of dentistry' student in Chilean private universities. To approach this study, a mixed method three-stage methodology has been used. The first qualitative stage, exploratory nature, sought to investigate the possible causes that a student would have to decide to leave an institution and enroll in the same career at another university, which was carried out from interviews with key subjects. The second phase of a quantitative nature was the application of a questionnaire, called "questionnaire of transfer factors of university students", which allowed, on the one hand, to gather the sociodemographic and academic data of the transfer students and, on the other hand, to assess the importance of each of likely reasons for change, at this stage 114 students participated. The third stage, also of a qualitative nature, sought, through focus groups, to investigate and explain the findings of the previous stages. The results of this research show that the reasons that can lead a student to decide to change university are different. The model obtained in this research yielded seven causes: general satisfaction, teaching and classroom, university support, university environment, previous academic preparation, demand and stress level, and economic cost. However, depending on the characteristics of the student, mainly the socioeconomic characteristics, some of these factors may be more or less relevant. Regardless of the above, the most important factor is the level of demand and stress to which the students are subjected, which ends up in a significant reduction of their university satisfaction level, deciding to break the link and look for a new institution. Another important finding reveals that sociodemographic characteristics are more relevant when it comes to decide to change universities compared to academic characteristics. First-generation students to attend university and students who have to move to another city in order to attend university, are the ones who are most affected, especially by teaching and classroom factor and by the University support (or the lack of it). In addition, very much in line with the international literature, it was observed that students with a lower family economic support suffer more from the economic factor. It can be concluded that the analysis of the factors that intervene in the institutional change of dental students, is not presented only as a list of reasons, on the contrary, there are a series of elements that interact in the process, either dependent factors of the universities or social, economic or academic factors of the students.Finally, it is important to emphasize the exploratory nature of this research, and to point out there are no similar studies that look for the causes of transfer out in university students in the area of health until now published in the scientific literature.

[es] Las altas cifras de deserción académica en la educación superior han motivado por varias décadas innumerables estudios y análisis. Sin embargo, la deserción no contempla solamente el abandono, sino que en este concepto se integran diversas trayectorias académicas, dentro de las cuales encontramos la transferencia de estudiantes entre instituciones. Se ha visto que el cambio de institución en carreras del área de las ciencias de la salud se hace cada vez más frecuente es por esto que el siguiente trabajo de investigación, tiene como objetivo analizar los factores que intervienen en el cambio institucional de los estudiantes de odontología, en universidades privadas chilenas. Para abordar este estudio se ha utilizado una metodología de carácter mixto en tres etapas. La primera etapa cualitativa, de carácter exploratoria, buscó indagar en las posibles causas que tendría un estudiante para decidir abandonar una institución y matricularse en la misma carrera en otra universidad, la cual se realizó a partir de entrevistas a sujetos claves. La segunda fase de carácter cuantitativo, fue la aplicación de un cuestionario, denominado "cuestionario de factores de transferencia de estudiantes universitarios", que permitió, por una parte, recolectar los datos sociodemográficos y académicos de los estudiantes de transferencia y, por otro lado, valorar la importancia de cada una de las posibles razones de cambio, en esta etapa fueron 114 los estudiantes que participaron. La tercera etapa, también de carácter cualitativo, buscó mediante grupos de discusión, indagar y explicar los hallazgos de las etapas anteriores. Los resultados de esta investigación muestran que son diferentes las razones que pueden llevar a un estudiante a decidir cambiarse de universidad. El modelo obtenido en esta investigación arrojó siete causas: satisfacción general, docencia y aula, soporte universitario, ambiente universitario, preparación académica previa, nivel de exigencia y estrés y el costo económico. Sin embargo, dependiendo de las características, principalmente, de las socioeconómicas del estudiante, algunos de estos factores pueden tomar mayor o menor relevancia. Independiente de lo anterior, el factor más importante es el nivel de exigencia y estrés al cual están sometidos los estudiantes, lo que culmina por disminuir de manera importante los niveles de satisfacción hacia su universidad, decidiendo romper el vínculo y buscar una nueva institución. Otro hallazgo importante revela que las características sociodemográficas son más relevantes al momento de decidir cambiarse de universidad en comparación con las características académicas. Los estudiantes de primera generación en asistir a la universidad y los estudiantes que se trasladan, teniendo que cambiarse de ciudad para poder asistir a la universidad son quienes se ven más afectados, en especial por el factor docencia y aula y por el soporte (o la falta de soporte) universitario. Además, muy en línea con la literatura internacional, se observó que los estudiantes con un menor sustento económico familiar resienten más el factor económico. Se puede concluir que el análisis de los factores que intervienen en el cambio institucional de los estudiantes de odontología, no se presenta solo como una lista de motivos, por el contrario, existen una serie de elementos que interactúan en el proceso, ya sea factores dependientes de las universidades o factores sociales, económicos o académicos de los estudiantes. Finalmente, es importante recalcar el carácter exploratorio de esta investigación, y señalar que no existen estudios similares que busquen las causas de transferencia en estudiantes universitarios del área de la salud hasta ahora publicados en la literatura científica.