[ca] Els entorns immersius, com ara la realitat virtual (RV), han transcendit la ciència-ficció per a convertir-se en una realitat. Diversos sectors, que abasten des de videojocs i entreteniment fins a salut, turisme o arquitectura, estan adoptant aquestes tecnologies avantguardistes. Aquest avanç en RV ha coincidit amb un interès creixent pels serveis d'accessibilitat en l'àmbit audiovisual, un fet que reflecteix una conscienciació social sobre la diversitat i la inclusió. La RV ofereix noves possibilitats d'interacció multisensorial, la qual cosa pot servir per a millorar les experiències de les persones amb discapacitat. No obstant això, les experiències immersives encara no poden considerar-se plenament accessibles. Aquesta tesi aborda aquesta qüestió, centrant-se en la subtitulació en entorns immersius. Està vinculada al projecte europeu TRACTION, finançat per la iniciativa de la Unió Europea Horizon 2020, i té dos objectius. El primer és dissenyar i validar un marc metodològic mixt per a avaluar subtítols en continguts immersius utilitzant la tecnologia de seguiment ocular en temps real. El segon objectiu és avaluar dues solucions de subtitulació en continguts immersius, específicament en relació amb la posició i el color dels subtítols. Per a complir aquests objectius es van dur a terme dos estudis descriptius i dos d'experimentals. Des del punt de vista teòric, aquesta recerca avalua l'estat actual de l'accessibilitat en entorns immersius, centrant-se en el concepte de l'accessibilitat multicapa. Aquesta anàlisi es complementa amb una discussió sobre el disseny d'un nou enfocament metodològic que permet avaluar subtítols en entorns immersius. A més, com a part integral d'aquesta recerca, es va desenvolupar un editor i reproductor de subtítols de codi obert que facilita la creació i prova de subtítols en vídeos 360°. En l'aspecte experimental, l'estudi de recepció va involucrar a usuaris de quatre països, entre els quals hi havia tant persones oïdores com amb problemes d'audició. Els estímuls utilitzats en aquest estudi complien amb una sèrie de requisits predefinits per a garantir la validesa de les troballes. Els resultats d'aquesta recerca enriqueixen el cos de coneixements existents sobre serveis d'accessibilitat en mitjans immersius i tenen el potencial de millorar les experiències en RV de persones amb discapacitats, promovent així la inclusió en l'era digital.

[en] Immersive media, exemplified by Virtual Reality (VR), has moved beyond the realm of science fiction and is now a reality. Its adoption is rapidly expanding across various sectors, including gaming and entertainment, healthcare, tourism, architecture, and construction, and more. These developments in VR have coincided with growing calls for accessibility to audiovisual content for people with disabilities, reflecting broader societal awareness of the importance of diversity and inclusion. VR, with its potential to engage multiple senses, offers a unique opportunity to enhance the experiences of people with disabilities by offering alternative forms of interaction. However, the current immersive media landscape still falls short in providing fully accessible experiences. Seeking to address this critical oversight, this dissertation focuses on subtitling in immersive environments. It is linked to the European project TRACTION, funded by the EU H2020 initiative, and has two main objectives. The first objective is to design and validate a mixed methodological framework to test subtitles in VR 360° media content using eye-tracking technology in real time. The second objective is to evaluate two different subtitling solutions in VR 360° media content, specifically related to their position and colour. To fulfil these two objectives, two descriptive studies and two experimental studies were conducted. The theoretical aspects of this research include an assessment of the current state-of-the-art in accessibility within immersive environments, with a focus on the concept of multi-layered accessibility. This is followed by a discussion of the design and testing of a novel mixed method approach for assessing subtitles in 360° environments. As part of this research, an open-source subtitle editor and player was developed and used to test different subtitle solutions within 360° content. This evaluation involved users from four countries and included both hearing and hard-of-hearing participants. The stimuli used in this study adhered to a pre-established set of requirements to ensure the validity of the findings. Results of this research adds to the existing body of knowledge in immersive media accessibility and has the potential to enhance the VR experiences of individuals with disabilities, thereby advancing greater inclusivity in the digital age.