[en] Introduction Television is regarded as an instrument of consciousness and modeler socializing, above all, instigator of the creation of public opinion in sensationalist programs. In this way, this study based on the society of the spectacle has as purpose to analyze the negative effects that can be developed through consumption of stereotypes, the television discourse and the audience practices in the viewing of such programs. On the basis of the criteria and bases of selected study, we intend to establish a comparison at European level between Spain and Italy, using a suitable instrumentation for the profiles of individual programs as well as to their audiences. In this way, programs "Corazón" by "TVE1" public ownership, "Sálvame" by "Telecinco" private and "La vita in diretta" by "RAI l"public ownership and "Pomeriggio Cinque" by "Canale 5" private have been selected. The goal of this study is to obtain concrete results that validate the media impact of this type of sensationalist programs. From this objective a set of educational proposals will be offered. Objectives The overall objective of this thesis is to analyze the programming of public and private chains from the European Union countries (Spain and Italy) to highlight the keys of the television discourse, the ideological stereotypes and the habits of the audience on sensationalist TV. In addition,5 specific objectives will be addressed: to analyze the habits and types of audience of television programs for individual profiles; to browse contents and habits in the sensational programs of both public and private channels from Spain and Italy from the perspective of the audience; to analyze the television speeches in television sensationalist programs from Spain and Italy; to discover different stereotypes in the sensationalist programs based on the analysis of content and the perceived by the audience; and to observe strategies of critical perception in the audience for the receipt of sensationalist messages. Method This research is composed by two studies. In the first place, a qualitative analysis of the audiovisual show selected in both countries of the European Union (Spain and Italy) was performed. To do this, the transcription of 16 emissions (4 per program) was carried out with the help of the technique known as the week built of Stempel. In this way, this first study has addressed through a content analysis supported non-participant observation, as well as a socio-demographic analysis of the content and its protagonists. In addition, to know the values within the schedules the scale of Schwarzt has been taken into account. On the other hand, in the second study, a questionnaire to measure the habits of the audience before the consumption of this type of programs has been validated. Therefore, once validated and accepted by professional experts in the field of educommunication has proceeded to evaluate the Spanish and Italian society. The questionnaire is formed in two blocks: on the one hand, the first 15 items are related to a socio-demographic population study, and on the other hand, the remaining 30 items using Likert scale (where 1 is totally disagree and 5 fully agree) evaluated the practices of consumption of both European societies. To analyze the results the statistical program SPSS has been used, establishing beforehand the dimensions and study variables. Results With regard to the study 1, the viewing of the sample selected "Corazón" and "Sálvame" (Spain) and "La vita in diretta" and "Pomeriggio Cinque" (Italy) generating in the spectator of ideas based on the social status that is presented, as well as representations of the quality of information in the various television channels. The profile of these programs are characterised by the use of the reports and chronicles, the interviews as the genres most demanded in the public ownership chains. While in private chains tend to use more frequently the criticisms and comments before this same profile. In addition, are identified as being of national production in maximum entirety and developed in artificial scenarios except for reports that are made in natural settings. With regard to the thematic more frequented in its contents, this is linked to issues related with love, family, news of outreach and "reality shows" belonging tñe latter topic only to private broadcasters. On the other hand, the protagonists of audiovisual content figures are identified by information professionals and popular characters. Journalists who develop the contents are identified as being mostly women because of the emotional charge of their information, as well as specific program presenter or collaborator. Regarding popular personalities, in Spain, the female sector, middle class, national origin and aged between 20 and 40 years prevails. The only palpable difference in the four programs is observed in the occupation of popular personalities, while the public chain choose meritocrats, the private chain prefers famous for relationship. Meanwhile, the consumer profile in Italy is that of a man, upper-middle, class of national origin, meritocrat and aged between 20 and 60 years. Lastly, in relation to language, this is determined by the use of journalistic language colloquialism supported by information professionals and the use of colloquial and discursive language by characters from the world of entertainment. In addition, the system of signs and nonverbal communication are immersed in total retransmissions, establishing a link between the receiver and sender of the message. In study 2, analysis of the results collected through the survey shows that Spanish profile is characterized by consuming television throughout the time slot of the private channel, "Telecinco" (43%) chosen mostly against of public ownership chain "TVE 1" (42%). Also, they opt for the viewing of "Sálvame" program with 27% (private), "Corazón" with 12% (public) and 61% refuse to consume both programs. On the other hand, sensationalist programs are more consumed in rural areas (2.81) than in urban areas (2.71) according to the average obtained. As for the individual profile of the viewer, this is identified to a person from an average of 65 years old, female, with no statistically significant differences in occupation and perform low-level studies. Moreover, the Italian profile is defined by the viewing of television time slot afternoon. In addition, they opt for public ownership chain "RAI 1" (56%) versus private "Canale 5" (39%). Regarding the choice of sensationalist programs consume 28% "Pomeriggiocinque" (private), compared with 21% of "La vita in diretta" (public) and 51% indicating no frequenting none. On the other hand, the urban environment rises in average (2.86) compared to rural areas (2.76) when consuming chronic programs gossip TV. Lastly, the particular profile of the Italian television viewer is a woman with an average of 65 years dedicated to home care and low-level studies. Conclusions In relation to the study 1 it is concluded that the constant battle to which the chains of public and private ownership are subjected, cause that viewers are exposed to waterlogging and infoxication of the messages that are transmitted on a daily basis in their programming. Without doubt, the contents based on entertainment and themes of variety are those which give rise to a greater interest in audience, despite the lack of respect and constant vulgar words rooted. In this regard, negative values and masking of reality are burning in their contents and respondents tend to bind the sensationalism only with programs known as "trash TV". On the other hand, in relation to the stereotypes rooted in this type of program, the female figure occupies the second place in the current society, identified as the weaker sex, prevail sexism in the television content. In addition, minorities, ethnic groups or marginal groups do not count with respect to the image of their collective, causing discrimination and inequality among spectators. In this sense, it is necessary to educate viewers to prevent these differences remain in society. For its part, in study 2 it is concluded that the Spanish population is characterized by viewing more frequently those programs related with the chronic gossip TV or the sensationalism compared to Italian population. The prevailing ascent by these contents has caused that statistically significant differences exist in the socio¬demographic sample selected. Spain has an impact on the consumption of the private chain, while Italy prefer the chain of public ownership, betting on the public service that offers in favor of citizenship. However, in relation to the consumption of the programs selected for the analysis in this thesis, it has been demonstrated that despite viewers of both nationalities know the subject and the content of the gossip TV, the results indicate a limited viewing on them. This conclusion is based on the feeling of shame related by the consumption of rubbish or inappropriate contents. In conclusion, we must stress the need to educate and train citizens in media competence so that they can become prosumers empowered. The lack of quality information in the programs of sensational character takes a major role in the studies of the academic community, justifying the lack of codes of conduct to support and develop a correct quality television. Also, stereotypes, beliefs and biases through these programmes must be eradicated, avoiding the formation of attitudes, especially in the more vulnerable audience.

[es] Introducción La televisión es considerada como un instrumento socializador modelador de conciencias y, sobre todo, incitador de la creación de la opinión pública en programas de carácter sensacionalista. En este sentido, este estudio basado en la sociedad del espectáculo tiene como finalidad analizar los efectos negativos que pueden desarrollarse a través del consumo de los estereotipos, el discurso televisivo y las prácticas de la audiencia en el visionado de este modelo de programas. A partir de los criterios y bases de estudio seleccionadas, se pretende establecer una comparativa, a nivel europeo entre España e Italia, mediante una instrumentación adecuada para conocer los perfiles individuales de los programas, así como de sus audiencias. De esta manera, se han seleccionado los programas "Corazón" de "TVE1" de titularidad pública, "Sálvame" de "Telecinco", privado y, "La vita in diretta" de "RAI 1", de titularidad pública y "Pomeriggio Cinque " de "Canale 5" privado. La meta de este estudio es obtener unos resultados concretos que validen la repercusión mediática de este tipo de programas de carácter sensacionalista. A partir de este objetivo se propondrán una serie de propuestas formativas. Objetivos El objetivo general de esta Tesis Doctoral consiste en analizar la programación de las cadenas públicas y privadas de los países de la Unión Europea (España-Italia) para destacar las claves del discurso televisivo, los estereotipos ideológicos y los hábitos de la audiencia en la televisión de carácter sensacionalista. Además, se abordarán 5 objetivos específicos: analizar los hábitos y tipos de audiencia de programas televisivos para conocer perfiles individuales; examinar contenidos y hábitos en los programas sensacionalistas de canales públicos y privados de España e Italia desde la perspectiva de la audiencia; analizar los discursos televisivos en programas televisivos sensacionalistas de España e Italia; descubrir diferentes estereotipos en los programas sensacionalistas a partir de análisis de contenidos y los percibidos por la audiencia; y observar estrategias de percepción crítica en la audiencia para la recepción de los mensajes sensacionalista. Método Esta investigación está compuesta por dos estudios. En primer lugar, se realizó un análisis cualitativo de la muestra audiovisual seleccionada en ambos países de la Unión Europea (España e Italia). Para ello, se llevó a cabo, con ayuda de la técnica conocida como la semana construida de Stempel, la transcripción de 16 emisiones (4 por programa). De esta manera, este primer estudio ha abordado a través de un análisis de contenido apoyado de observación no participante, así como un análisis sociodemográfico de los contenidos y sus protagonistas. Además, para conocer los valores comprendidos en las programaciones se ha tenido en cuenta la escala de Schwarzt. Por otro lado, en el segundo estudio, se ha validado un cuestionario para medir los hábitos de la audiencia frente al consumo de este modelo de programa. Por lo tanto, una vez validado y aceptado por expertos profesionales en materia de educomunicación se ha procedido a evaluar a la sociedad española e italiana. El cuestionario está conformado en dos bloques: por un lado, los primeros 15 ítems están relacionados con un estudio socio-demográfico de la población, y por otro lado, los 30 ítems restantes evalúan mediante escala Likert (donde el 1 es totalmente desacuerdo y el 5 totalmente de acuerdo) las prácticas de consumo de ambas sociedades europeas. Para analizar los resultados se ha utilizado el programa estadístico SPSS, estableciendo previamente las dimensiones y variables de estudio. Resultados Con respecto al estudio 1, el visionado de la muestra seleccionada "Corazón " y "Sálvame" (España) y "La vita in diretta" y "Pomeriggio cinque" (Italia) generan en el espectador ideas fundamentadas en el estatus social que se le presenta, así como representaciones de la calidad informativa en las distintas cadenas de televisión.El perfil de estos programas se caracteriza por utilizar los reportajes y crónicas, las entrevistas como los géneros televisivos más demandados en las cadenas de titularidad pública. Mientras que en las cadenas privadas se tiende a usar con mayor frecuencia las críticas y comentarios ante este mismo perfil. Además, se identifican por ser de producción nacional en máxima totalidad y desarrollados en escenarios artificiales exceptuando los reportajes que se realizan en escenarios naturales. En cuanto a la temática más frecuentada en sus contenidos, esta se vincula con temas relacionados con el amor, la familia, las noticias de divulgación y los "realities shows" perteneciendo este último tema solo a cadenas privadas. Por otro lado, atendiendo a las figuras protagonistas de los contenidos audiovisuales, se identifican en profesionales de la información y en personajes populares. Los periodistas que desarrollan los contenidos se identifican por ser en su mayoría mujeres debido a la carga emotiva de sus informaciones, así como el presentador específico o colaborador del programa. En cuanto a los personajes populares, en España, prevalece el sector femenino, de clase media, de origen nacional y de edades comprendidas entre 20 y 40 años. La única diferencia palpable en los cuatro programas se observa en la ocupación de los personajes populares, mientras que en la cadena pública optan por los meritócratas, la cadena privada prefiere los famosos por relación. Por su parte, el perfil de consumidor en Italia es el de hombre, de clase social media-alta, de procedencia nacional, meritócrata y de edades comprendidas entre los 20 y 60 años. Por último, en relación al lenguaje, este se determina por el uso del lenguaje periodístico apoyado de coloquialismo por parte de los profesionales de la información y el uso de lenguaje coloquial y discursivo por parte de los personajes del mundo de la farándula. Además, el sistema de signos y la comunicación no verbal están inmersos en el total de las retransmisiones, estableciendo un vínculo entre el receptor y el emisor del mensaje. En el estudio 2, el análisis de los resultados recogidos a través de la encuesta demuestra que el perfil español se caracteriza por consumir televisión durante toda la franja horaria de la cadena privada, "Telecinco" (43%) elegida en su mayoría, frente a la cadena de titularidad pública "TVE 1" (42%). Además, optan por el visionado del programa "Sálvame" con un 27% (privado), "Corazón" con un 12% (público) y un 61% niegan consumir ambos programas. Por otro lado, los programas de carácter sensacionalista son más consumidos en entornos rurales (2,81) que en entornos urbanos (2,71) según la media obtenida. En cuanto al perfil individual del espectador, este se identifica con una persona de una media de 65 años, mujer, sin diferencias estadísticamente significativas en la ocupación que desempeñe y con estudios de nivel bajo. Por su parte, el perfil italiano se define por el visionado de la televisión en franja horaria de tarde. Además, apuestan por la cadena de titularidad pública "RAI 1" (56%) frente a la privada "Canale 5" (39%). En cuanto a la elección de los programas de carácter sensacionalista, consumen con un 28% "Pomeriggio cinque" (privado), frente al 21% de "La vita in diretta" (público) y al 51% que señalan que no frecuentan ninguno. Por otro lado, el entorno urbano asciende en la media (2,86) frente a los entornos rurales (2,76) a la hora de consumir los programas de crónica "rosa". Por último, el perfil particular del televidente italiano es una mujer con una media de 65 años dedicada a los cuidados del hogar y con estudios de nivel bajo. Conclusiones En relación al estudio 1 se concluye que la batalla constante a la que se ven sometidas las cadenas de titularidad pública y privada, provocan que los espectadores se encuentren expuestos a la sobresaturación e infoxicación de los mensajes que transmiten a diario en su programación. Sin duda, los contenidos basados en el entretenimiento y temas de variedad son aquellos que suscitan mayor interés en la audiencia, a pesar de las faltas de respetos y constantes vulgarismos arraigados. En este sentido, los valores negativos y el enmascaramiento de la realidad son candentes en sus contenidos y los entrevistados tienden a enlazar el sensacionalismo únicamente con los programas conocidos como "telebasura" o programas de corazón. Por otro lado, en relación a los estereotipos arraigados en este tipo de programas, la figura femenina ocupa un segundo lugar en la sociedad actual, señalada como el sexo débil, imperando el machismo en los contenidos televisivos. Asimismo, las minorías, etnias o grupos marginales no cuentan con el respeto a la imagen de sus colectivos, provocando discriminación y desigualdad entre los espectadores. En este sentido, es necesario educar a los telespectadores para evitar que se mantengan estas diferencias en la sociedad. Por su parte, en el estudio 2 se concluye que la población española se caracteriza por consumir con mayor frecuencia aquellos programas relacionados con la crónica "rosa" o el sensacionalismo frente a la población italiana. El ascenso imperante por estos contenidos ha provocado que existan diferencias estadísticamente significativas en el estudio sociodemográfico de la muestra seleccionada. España incide en el consumo de la cadena privada, mientras que Italia prefiere la cadena de titularidad pública, apostando por el servicio público que ofrece a favor de la ciudadanía. Sin embargo, en relación al consumo de los programas seleccionados para el análisis de esta Tesis Doctoral, se ha demostrado que a pesar que los espectadores de ambas nacionalidades conocen la temática y los contenidos de los programas de crónica rosa, los resultados indican el escaso visionado sobre ellos. Esta conclusión se basa en el sentimiento de vergüenza relacionado por el consumo de contenidos basuras o inapropiados. Para finalizar, hay que destacar la necesidad de educar y formar a los ciudadanos en competencia mediática para que puedan convertirse en prosumidores empoderados. La falta de calidad informativa en los programas de carácter sensacionalista cobra un papel importante en los estudios de la comunidad académica, justificando la falta de códigos deontológicos que apoyen y desarrollen una correcta televisión de calidad. Asimismo, los estereotipos, creencias y prejuicios a través de los programas de crónica rosa deben ser erradicados, evitando la conformación de actitudes, sobre todo, en el público más vulnerable.