[en] The Broken Window Theory was introduced by the authors Wilson and Kelling in the 1980s, in the article "Broken windows: "The police and neighborhood safety". The authors approach the phenomenon of systematic reproduction of anti-civic behavior caused by the appearance of traces or evidence of redirected behavior; such as the need to take action based on the "incessant upkeep of public order" through the control of emerging disorderly conduct. (Wilson & Kelling, 1982, p. 80). The objective of this paper centers on the analysis of the mechanisms which produce the process of systematization of non-normative acts, in short, the causes for which disorder can be converted into a viral phenomenon; taking as a main hypothesis that the study of aforementioned behaviors are far distant from irrationality and functionalist stigma under which they are often labeled. Through the comparison of the works of various classical and contemporary sociology, social psychology and philosophy theorists, it is hoped that the intrinsic and extrinsic causes which lead a subject to produce/reproduce normative and contra-normative actions will become apparent. A particular emphasis will be placed on the generalization process of non-normative actions. One of the main areas of influence of the process to be taken into account is that of identifying which elements can cause acceleration and deceleration, thus this study will focus on the minorities. Beforehand a comparative approximation of the term norm/rule and the process of incorporation and monitoring will also be made.

[es] El fenómeno de las ventanas rotas fue introducido por los autores Wilson y Kelling en los años 80, en el artículo "Ventanas rotas: La policía y la seguridad en los barrios . Los autores acercan el fenómeno de reproducción sistémica de los comportamientos incívicos surgidos a raíz de la aparición de rastros o huellas de actos desviados; así como la necesidad de tomar medidas basadas en el "incesante mantenimiento del orden público" a través del control de conductas desordenadas incipientes. (Wilson & Kelling, 1982, p. 80). El objetivo del texto que se presenta a continuación, se centra en el análisis de los mecanismos por los que se producen los procesos de sistematización de actos no normativos, es decir, las causas por las que el desorden puede convertirse en un fenómeno viral; tomando como hipótesis central del estudio que, los comportamientos mencionados, distan de la irracionalidad, y deben alejarse del estigma funcionalista, bajo el que son habitualmente caracterizados. A través de la comparación teórica de diferentes autores clásicos y contemporáneos de la sociología, psicología social y filosofía, se procurarán desvelar las casusas intrínsecas y extrínsecas que llevan a un sujeto a producir/reproducir acciones normativas y contranormativas, poniendo especial énfasis en los procesos de generalización de las acciones no normativas. Tomando como ejes principales los procesos de influencia, se irán desgranando cuáles son los elementos que aceleran y desaceleran éstos, así como el estudio concreto de las minorías. Antes, sin embargo, se hará una aproximación comparativa al término norma, a sus procesos de incorporación y seguimiento.