[en] Accessibility and inclusion of people with disabilities, especially people with visual impairments, is an issue that is not usually addressed and this makes this group feel discriminated against and limited to making autonomous use of public space. The main objectives of this project are the research and analysis of the limitations and needs of users in making use of public space autonomously, to later design a list of requirements for different interventions and a series of characteristics of a system to improve the autonomy of visually impaired people. To define the phases of the development of this project, it has been used the Design Thinking methodology. To research the limitations and needs of visually impaired people in making autonomous use of public space, methodologies related to user-centered design have been used. Subsequent to data collection, various synthesis techniques specific to usercentered design have been used, with the aim of visually representing the most relevant qualitative data from user research. These techniques have mainly made it possible to identify the most critical situations during the use of public space. As a final proposal of the project, after analyzing these critical situations, several requirements have been designed that should be carried out for different types of interventions, whether more at the urban or architectural level, maintenance or in the design of street furniture elements. These, together with a series of features that the system should have, will allow people with visual disabilities to make use of the public space completely autonomous. The most relevant results have been to achieve objective qualitative data that will strengthen decision-making in designing the requirements and features so that users can have a positive experience during the use of public space.

[es] La accesibilidad y la inclusión de las personas con discapacidad, especialmente las personas con discapacidad visual, es un asunto que no se suele tratar y esto hace que este colectivo se sienta discriminado y limitado al hacer uso autónomo del espacio público. Los objetivos principales de este proyecto son la investigación y el análisis de las limitaciones y necesidades de los usuarios al hacer uso del espacio público de manera autónoma, para posteriormente diseñar un listado de requerimientos para diferentes intervenciones y una serie de características de un sistema para mejorar la autonomía de las personas con discapacidad visual. Para definir las fases del desarrollo de este proyecto, se ha partido de la metodología Design Thinking. Para investigar las limitaciones y necesidades de las personas con discapacidad visual al hacer uso autónomo del espacio público, se han utilizado metodologías relacionadas con el diseño centrado en el usuario. Posteriormente a la recopilación de datos, se han utilizado diversas técnicas de síntesis propias del diseño centrado en el usuario, con el objetivo de representar visualmente los datos cualitativos más relevantes de la investigación de los usuarios. Estas técnicas han permitido principalmente identificar las situaciones más críticas durante el uso del espacio público. Como propuesta final del proyecto, una vez analizadas estas situaciones críticas, se han diseñado varios requerimientos que se deberían llevar a cabo para diferentes tipos de intervenciones, ya sean más a nivel urbanísticas o arquitectónicas, de mantenimiento o en el diseño de los elementos de mobiliario urbano. Estas junto con una serie de características que debería tener el sistema, permitirán que las personas con discapacidad visual puedan hacer uso del espacio público completamente autónomo.