[en] This thesis addresses the study of citizen participation from two perspectives: the analysis of citizens' preferences towards participation and as well as the evaluation of the results of participatory processes. In Part I, citizens' preferences towards different political decision-making proce-sses are analyzed. The main objective in chapter 1 is to understand citizens' prefe-rences, at European level, towards two models of democracy that can be considered as alternative or complementary to the representative model: participatory democracy vs. the government of the experts. In each of these two models, internal variants that represent different ways of understanding both the participation and the government of the experts are analyzed. Chapter 2 delves into these issues but, this time, focusing on the Spanish case during the period 2011-2015, with the aim of analyzing how the appearance of new parties -and the perception of certain personal attributes of the experts, politicians and citizens- have influenced the preferences of citizens towards different decision-making processes. In Part II, the results of the participatory processes are analyzed. The focus is on processes, promoted by the administrations and aiming of including citizens in the process of policy making, developed at the local level in Spain during the 2007-2011 period -. Chapter 3, based on an initial sample of 40 participatory processes, analyzes the characteristics and level of implementation of the proposals arising from these participatory processes. The fourth and fifth chapters, through a selection of six case studies, aim to analyze the effects (both positive and negative) that participatory pro-cesses have on relations between the administration and civil society. Finally, in Part III, I intend to take a step towards applicability by showing the result of a collective exercise developed in the framework of a citizen laboratory. Spe-cifically, in chapter 6, the process of creation and characteristics of a prototype tool for citizen participation is described. Establishing a debate on how new technologies can solve - or increase - some of the limits or obstacles to participation analyzed in previo-us chapters.

[es] Esta tesis aborda el estudio de la participación ciudadana desde dos perspec-tivas: el análisis de las preferencias de los ciudadanos hacia la participación así como la evaluación de los resultados de los procesos participativos. En la primera parte, se analizan las actitudes hacia diferentes procesos de toma de decisiones políticas. El capítulo 1 tiene como objetivo principal comprender las pre-ferencias de los ciudadanos, a nivel europeo, hacia dos modelos de democracia que pueden considerarse como alternativos o complementarios al modelo representativo, estos son: la democracia participativa y la democracia de los expertos. En cada uno de estos dos modelos se analizan variantes internas que representan maneras diferentes de entender tanto la participación como el gobierno de los expertos. El capítulo 2 profundiza en estas cuestiones centrándose en el caso español durante el período 2011-2015, con el objetivo de analizar cómo la aparición de nuevos partidos y la per-cepción de ciertos atributos personales de expertos, políticos y ciudadanos han influ-ido en las preferencias de los ciudadanos hacia diferentes procesos de toma de deci-siones. La segunda parte de la tesis tiene como principal objetivo analizar cuáles son los resultados de los procesos participativos. En concreto, se analizan procesos desa-rrollados a nivel local en España durante el período 2007-2011, impulsados por las administraciones y con la intención de incluir a los ciudadanos en el proceso de elabo-ración de políticas públicas. El capítulo 3 analiza las características y nivel de implem-entación de las propuestas surgidas de 39 procesos participativos. Los capítulos cuarto y quinto, a través de un estudio de casos múltiple, tienen como objetivo analizar los efectos que los procesos participativos tienen en las relaciones entre la administración y la sociedad civil. Por último, en la tercera parte, se da un paso hacia la aplicabilidad mostrando el resultado de un ejercicio colectivo desarrollado en el marco de un laboratorio ciuda-dano. En concreto, el capítulo sexto describe el proceso de creación y características de un prototipo de herramienta automatizada para la participación ciudadana. Estable-ciendo un debate sobre cómo los nuevos avances en las TICs pueden solucionar -o acrecentar- algunos de los límites u obstáculos de la participación analizados en los capítulos anteriores.