[en] This work will be divided into three big sections. in the first one introduces the different Appropriate Means of Alternative Dispute Resolution to the judicial system, focusing on mediation and analyzing it, first at the European level and continuing at the national level. In this analysis, the current legal regulation and data such as pendency, efficiency, resolution, etc. are compiled. Then, the results of the measurement are evaluated and compared with the data provided by a procedure followed by the judicial system, especially in two elements: the time cost and the economic cost. The second section continues by analyzing the current situation of the Spanish Public Justice Service, the factors that cause the current congestion and inefficiency and ends with the importance of improving efficiency through ADR. It is in the second part of this work where the real core of the work is to be found, where the main question will be answered through a thorough analysis of legislation, articles, books and legal reports on the subject. I will emphasise questions such as: What is ADR? How is the Public Justice Service in Spain? What is efficiency? Is it true that the Covid-19 crisis worsened the situation of the Public Justice Service? What are the advantages of ADR over the conventional judicial system? How can we know the most efficient ADR for each specific case? How can we promote the use of ADR? among others. Finally, we have the third block, in which we will study the new Draft Bill on Efficiency Measures for the Public Justice Service, its objectives, regulation and actuality.

[es] Este trabajo se dividirá en tres grandes bloques. En el primer bloque se introducen los distintos Medios Adecuados de Solución de Controversias alternativos al sistema judicial, centrándose en la mediación y analizándola, primero a nivel europeo y continuando a nivel nacional. En estos análisis se recopila la regulación legal vigente y datos como por ejemplo la pendencia, eficiencia, resolución, etc. A continuación, se valoran y se comparan los resultados de la medición en contraposición con los datos que arroja un procedimiento seguido por el sistema judicial, sobre todo en dos elementos: el coste temporal y el coste económico. En un segundo bloque se continúa analizando la situación actual en la que se encuentra el Servicio Público de Justicia español, cuáles son los factores que motivan la congestión e ineficiencia actual que sufre el mismo y finaliza con la importancia de mejorar la eficiencia mediante los MASC. Es en segundo bloque de este trabajo donde se encuentra el verdadero núcleo del mismo, donde se dará respuesta a la cuestión principal mediante el profundo análisis de legislación existente, artículos, libros e informes jurídicos sobre el tema. Destacando cuestiones como; ¿Qué son los MASC? ¿Cómo se encuentra el Servicio Público de Justicia en España? ¿Qué es la eficiencia? ¿Es cierto que la crisis de Covid-19 empeoró la situación del Servicio Público de Justicia? ¿Qué ventajas tienen los ADR sobre el sistema judicial convencional?¿Cómo podemos conocer el MASC más eficiente para cada caso concreto? ¿Cómo se puede fomentar el uso de los MASC?, entre otras. En último lugar, tenemos el tercer bloque, en el que se estudiará el nuevo Anteproyecto de Ley de Medidas de Eficiencia del Servicio Público de Justicia, sus objetivos, regulación y actualidad.