[en] The impact produced by facing the reality of school generates great difficulties and challenges for new teachers at the beginning of their careers; this affects teacher's self-esteem and reputation. In international and national literature, there is an agreement regarding these difficulties and worries; some of them are related to emotions towards their new role, and others related to solving bureaucracy aspects of schools. Furthermore, it is difficult for new teachers to face teaching by using traditional methods which are opposite to their innovative ideas. However, main difficulties seem to be related to the process of insertion at work with other colleagues and the relationships, generally, within the educational institution, as well as the relationships with students' families. As several authors had warned, new teachers either assume from the very first day the rank and responsibilities as any other teacher, or take excessive amounts of work which eat up all of their time. The problem is exacerbated when new teachers have no support from colleagues, directors or support formal programs or systems to help them to face these new insertion challenges. Taking into account that the beginning of the teaching profession is a time of great significance, since this is the time when teachers define their professional identity and what teaching means, it is vital to accompany this period with actions addressed to check and solve critical aspects of the profession. There are several countries that have systematic induction programs which main challenge is to reduce the amount of new teachers who leave the system. Currently in Chile, there is an emerging policy that is focused exclusively on the formation of mentors. Thesis includes an accompanying program for teaching professional insertion developed with new teachers from public education of Valparaíso, from 2009 to 2011. The program was especially designed by incorporating several support mechanics: reflection workshops with critical episodes, mentoring, internship, conferences and seminars. Thesis also includes documentation and analysis, from participants' points of view, in relation to whether the objectives proposed by this support program were accomplished, which objectives were the most problematic, and crucial elements that contributed to new teachers' professional job. Results provide compelling evidence that insertion for most of teachers is a difficult and complicated process that has an impact on their lives and jobs. Data also shows a general lack of formal support and reception to new teachers in their first experiences. In turn, it is possible to conclude that the implemented program met the goals of the mechanisms that were part of the initial design. Stories of the very teachers show signs of professional and personal learning that give significance to the mentioned accompanying. Workshops as well as mentoring and internships, are indicated as the mechanisms that met a greater relevance in technical formation and teaching reflection towards incorporating new concepts to teaching, and to critically analyze what has been done in everyday as well as in the conformation of learning communities which are vital episodes for teaching role's development, providing greater opportunities of professional reaffirmation and connection to other professionals from educational field.

[es] El impacto que produce la confrontación con la realidad escolar genera grandes dificultades y desafíos para los docentes noveles cuando inician su carrera, hecho que afecta tanto su autoestima como su imagen profesional. En la literatura internacional y nacional hay acuerdo respecto de estas dificultades y preocupaciones; algunas de ellas están relacionadas con sentimientos encontrados frente al nuevo rol, también las hay referidas a la resolución de los aspectos burocráticos de las escuelas. Sumado a lo anterior, los profesores noveles se encuentran con obstáculos al tener que enfrentar la enseñanza con métodos tradicionales que se contraponen a sus ideas innovadoras. Sin embargo, las principales dificultades parecen relativas al proceso de inserción en el trabajo con los otros colegas y las relaciones, en general, dentro del establecimiento educacional, así como las relaciones con la familia de sus alumnos. Como ya han advertido diferentes autores, los profesores principiantes asumen desde el primer día el mismo grado y responsabilidades que cualquier profesor, o bien se enfrentan a cargas excesivas de trabajo al punto de carecer de tiempo libre. El problema se agrava cuando los noveles no cuentan con apoyo por parte de colegas y directivos o de algún programa o sistema formal de soporte para enfrentar estos nuevos retos en su inserción. Si se tiene en cuenta que el inicio de la profesión docente es un período de particular significancia, pues es aquí donde los profesores definen su identidad profesional y lo que significa enseñar, es vital acompañar este período con acciones dirigidas a revisar y resolver los aspectos críticos de la profesión. Son numerosos los países que cuentan con programas de inducción sistemáticos cuyo desafío principal ha sido disminuir la salida de los noveles del sistema. En Chile existe una política incipiente en esta línea que actualmente se encuentra exclusivamente abocada a la formación de mentores. La tesis incluye un programa de acompañamiento a la inserción profesional docente desarrollado con profesores noveles de la educación municipal de la comuna de Valparaíso durante los años 2009 al 2011. El programa fue especialmente diseñado incorporando diferentes mecanismos de apoyo: talleres de reflexión con episodios críticos, mentorías, pasantías, jornadas y seminarios. La tesis incluye la documentación y el análisis, desde la perspectiva de los actores participantes, en relación a si los objetivos propuestos por este apoyo fueron alcanzados, cuáles fueron los elementos más problemáticos y los factores cruciales que contribuyeron a su quehacer profesional. Los resultados indican con evidencia contundente que la inserción para la mayoría de los docentes noveles es vivida como un proceso complejo y dificultoso, lo cual repercute en ellos a nivel profesional y personal. Los datos también señalan una ausencia general de prácticas formales de recibimiento y apoyo a los docentes noveles en sus primeras experiencias. A su vez, es posible concluir que el programa implementado cumplió con los propósitos de los dispositivos que conformaron el diseño inicial. Los relatos desde los propios docentes noveles dan cuenta de signos de aprendizajes profesionales y personales que vuelven significativo el acompañamiento recibido. Tanto los talleres, las mentorías, como las pasantías, son señalados como los dispositivos que logran una mayor relevancia en formación técnica y reflexión pedagógica, respecto a incorporar nuevos conceptos a la práctica docente y observar críticamente lo realizado en lo cotidiano, como también en la conformación de comunidades de aprendizaje, instancias vitales en el desarrollo del rol docente, brindando mayores oportunidades de reafirmación profesional y conexión con otros profesionales de la educación.