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[en] Evaluation has become in recent years one of the key themes of education. Since the last decade of the century we are witnessing a flurry of activity evaluator. It is from the 80's when it really becomes a growing interest teacher evaluation, in a kind of continuous State Evaluator. And in which increasingly evaluating teaching practice is a quality indicator of education. That is why throughout this article affects the increasingly growing importance of the evaluation of teaching practice and quality assurance of teaching and, in particular, on what their current situation in the Spanish educational system. Undoubtedly to move towards a culture of more professional assessment and quality is necessary to strengthen a number of requirements that equip the coherence and quality of teacher evaluation. In addition to specifying what these requirements we argue the need to invest in self-assessment as a strategy to develop quality processes of teaching practice, and describes what is the most appropriate process to start.

[es] La evaluación se ha convertido en los últimos años en uno de los temas estrella de la educación. Desde la última década de siglo estamos asistiendo a un frenesí de actividad evaluadora. Es a partir de los 80 cuando realmente adquiere un creciente interés la evaluación del profesorado, en una especie de continuo Estado Evaluador. Y en la que cada vez más la evaluación de la práctica docente es un indicador más de calidad del sistema educativo. Es por ello que a lo largo de este artículo se incide en la importancia cada vez más creciente de la evaluación de la práctica docente como garantía de calidad de la docencia y, en especial, sobre cuál es su situación actual en el sistema educativo español. Indudablemente para avanzar hacia una cultura de la evaluación más profesional y de calidad es necesario afianzar una serie de requisitos que doten de coherencia y calidad a la evaluación docente. Además de especificar cuáles son estos requisitos se argumenta la necesidad de apostar por la autoevaluación como estrategia para desarrollar procesos de calidad de la práctica docente, así como se describe cuál es el proceso más adecuado para iniciarla
[en] The training of school directors is a major challenge for the different education systems, particularly when the level is undergoing a reform, such as the case of secondary school in Mexico. Therefore, strengthening continuous training of directors constitutes a challenge and an obligation for the system and for trainers and teacher training institutions. The reform in upper secondary education in Mexico demands that managers acquire a profile based in competences that make them highly capable of leading processes of change and innovation in schools. For this reason, recently it was implemented and evaluated a training program for school directors which had two distinctive features: on one hand, it was the first integrating public educational training effort of public education subsystems in the northern state of Nuevo Leon; on the other hand, it provided an opportunity for directors to meet, compare and open to change and innovation, by participating in an exchange interacting with colleagues from the level in the city of New York, which led them to know and appreciate other practices. This experience was the Executive Diploma in Leadership and Management of Institutions of Higher Secondary Education, implemented in 2014 with the participation of 76 directors.

[es] La formación de directivos escolares constituye un gran reto para los diferentes sistemas educativos, particularmente cuando el nivel atraviesa por una reforma, como es el caso del nivel medio superior en México. Por ello, fortalecer la formación continua de los directores se constituye en un reto y una obligación para el sistema y para formadores e instituciones formadoras de docentes. La reforma en educación media superior en México demanda que los directores adquieran un perfil basado en competencias que los vuelva altamente capaces de liderar procesos de cambio y de innovar en la escuela. Por este motivo, recientemente se implementó y evaluó un programa de formación para directivos escolares que tuvo dos rasgos distintivos: por un lado, fue el primer esfuerzo formativo integrador de subsistemas de educación pública en el norteño estado de Nuevo León; y por otro lado, brindó la oportunidad a los directores de conocer, comparar y abrirse al cambio y a la innovación, al participar de un intercambio para interactuar con colegas del nivel en la ciudad de Nueva York, lo que les llevó a conocer y valorar otras prácticas. Dicha experiencia fue el Diplomado Ejecutivo en Liderazgo y Dirección de Instituciones de Educación Media Superior, implementado en 2014 con la participación de 76 directivos.
[en] Usually, organizations use static indicators to assess their customers' perception of service quality. With the purpose of identifying which aspects can be modified in order to improve the perception of service quality, they determine which parts of the service have more impact on the before mentioned perception. This paper proves that the weight of the factors that determine the assessment changes with time, as the relationship with the service provider becomes stronger. In other words, service quality is a dynamic phenomenon. Contrary to current beliefs, it is not a static phenomenon, and that entails great issues concerning educative services. Keywords: service quality; longitudinal study; higher education.

[es] En general, las organizaciones miden con criterios estáticos la evaluación que sobre la calidad del servicio hacen los consumidores y, con el fin de identificar los aspectos que pueden modificarse para mejorar la calidad percibida del servicio, determinan cuáles son las dimensiones de este que tienen mayor incidencia en dicha percepción. El presente trabajo demuestra que el peso de los factores que determinan la evaluación varía en el tiempo a medida que se profundiza en la relación con el proveedor del servicio. Es decir, que la calidad del servicio es un fenómeno dinámico y no estático, como se venía considerando hasta ahora, lo cual tiene importantes implicancias para la gestión de los servicios educativos.
[en] Today, at the beginning of 21st century it can believe that the uses of information and communication technology (ICT) in the field of education generate educational innovation in the teaching work. This quantitative research has applied a self-administered survey, with a single measurement by email to some teachers who are pursuing a specialization in multimedia in a Colombia private University. The survey was designed based on the pentagon of ICT skills, prepared by the Ministry of Education of Colombia in 2013, where it has been analyzed that the teachers has a intermediate level on the technical usage of ICT, but a lowest level from a pedagogical use of them.

[es] Hoy día, a inicios del Siglo XXI, puede creerse que el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en el campo de la educación generarán por sí solas innovación educativa en el quehacer docente. En la presente investigación cuantitativa se ha aplicado una encuesta autoadministrada de una sola medición vía correo electrónico a algunos docentes que cursan una especialización en multimedia en una universidad privada de Colombia. Dicha encuesta se ha diseñado con base en el pentágono de competencias TIC, elaborado por el Ministerio de Educación de Colombia en el año 2013, donde los resultados del análisis muestran que los docentes tienen un nivel intermedio en el uso técnico de las TIC, pero un nivel básico en el uso pedagógico de las mismas.
[en] In this article we will try to show one of the otherwise unexpected evil effects of the neoliberal discourse of the '80s. This effect is not the withdraw of the Commonwealth as an educator, but the erosion of its legitimacy to create public space as place where conflicts of interest can be settled through the coordinated production of an hegemony that can overcome mere corporate disputes. This paper examines the current educational situation. A situation noted for a conflict in which corporations have a strong predominance and with the context of the rise of a left-winged government, and also with the background of the historical course of Uruguay, noted for giving the Commonwealth a key role not only in the management of cutting edge social and educational policies, but also in the very constitution of the "eastern" sense of nation. After quickly reviewing some key milestones of the historical process, the article is focused on the educational policies applied since the return of democracy during the 80s and on the objections to liberalization and deployment of current policies. The conclusion is that Uruguayan education has declined and has stopped progressing, and it seems to be collapsing in the dispute between a government that has quitted its role in an hegemonic and inclusive educational project, and the unions that cannot reach that moment in which "the awareness of their own corporate goals, in their current and future development, go beyond the boundaries of the corporation" (Gramsci, 1972).

[es] En este artículo se intenta mostrar uno de los –tal vez ines­-perados– efectos perversos de la prédica neoliberal de los años ochenta, que consiste no ya en el retiro del Estado como educador, sino en la erosión de su legitimidad para la construcción del espacio público como un lugar donde se diriman los conflictos de intereses, a través de su articulación en la producción de una hegemonía que logre superar la simple puja corporativa. El trabajo examina la coyuntura educativa actual, marcada por un conflicto donde predomina el peso de las corporaciones, en el contexto del ascenso de un gobierno de izquierdas y sobre el tras­-fondo de la trayectoria histórica del Uruguay, caracterizada por el papel clave del Estado no solo para la conducción e impulso de políticas sociales y educativas de avanzada sino mucho antes, para la constitución misma de la nacionalidad "oriental". Luego de un rápido repaso por algunos hitos claves del proceso histórico, el artículo se centra en las políticas educativas aplicadas desde la restauración democrática a mediados de la década de 1980, en la resistencia a la liberalización y a la implementación de líneas de política en el momento actual, para concluir, que la educación uruguaya, detenida y en declive, parece estar naufragando en una lógica de disputa entre un gobierno que ha&nbsp; abandonado su rol propositivo en cuanto a un proyecto educativo inclusivo y hegemónico, y unos sindicatos que no logran llegar al momento en que "la conciencia de que los propios intereses corporativos, en su desarrollo actual y futuro, superan los límites de la corporación" (Gramsci, 1972).
[en] After many years of application of various training proposals aimed at teachers in Latin America, there is little empirical evidence that accounts for its effectiveness and impact. It is therefore necessary to promote reflection and encourage the study of teacher training and professional development programs that favor the development of models based on the collected evidence. The present volume of the Iberoamerican Journal of Education (RIE) wishes to contribute to this debate from the conviction that the quality of teacher training is key to its subsequent performance. How to evaluate the quality of training actions? What are the innovative proposals in this field? To what extent do current training strategies adjust to the new realities? are some of the questions to which the monograph tries to answer.

[es] Tras muchos años de aplicación de diversas propuestas de formación dirigidas a los docentes en Iberoamérica es escasa la evidencia empírica que dé cuenta de su efectividad e impacto. Resulta necesario, por tanto, promover la reflexión y animar el estudio sobre los programas de formación y desarrollo profesional docente que favorezcan la elaboración de modelos fundamentados en base a las evidencias recopiladas.&nbsp;&nbsp;El presente volumen de la Revista Iberoamericana de Educación (RIE) desea contribuir a este debate desde el convencimiento de que la calidad de la formación del docente es clave para su posterior desempeño. ¿Cómo evaluar la calidad de las acciones formativas?, ¿cuáles son las propuestas innovadoras en este terreno?, ¿en qué medida las estrategias actuales de formación se ajustan a las nuevas realidades? son algunas de las preguntas a las que el &nbsp;monográfico trata de dar respuesta.
[en] This article presents an experience of professional training for directors of educational institutions wich takes place in Colombia. While the demands and forms of training vary depending on the specificities and the realities of each country, if we adopt different forms and different perspectives, the Colombian may become a benchmark for Latin America and give light to those engaged in training school directors. We start by giving a brief summary of what happens in Colombia on training of school directors, and present an anthropological foundation on which this innovation is based. Thirdly, we describe describes the innovative features of the program and its relevance to Colombia and Latin America, and finally we conclude that the ethos is the natural channel through which innovation takes place, and that the innovative character is inside those who innovate and those who take advantage of innovation, improving agents of change –to the extent that both interact–, creating a lasting impact for the social reconfiguration.

[es] En este artículo se presenta una experiencia de formación profesional para directivos de instituciones educativas que se desarrolla en Colombia. Si bien las exigencias y modalidades de formación varían según las especificidades y realidades de cada país, adoptando formas y perspectivas diversas, esta apuesta colombiana puede constituirse en un referente para Iberoamérica y dar luces a quienes se dedican a formar los directivos escolares. Comenzamos por dar cuenta brevemente de lo que acontece en Colombia respecto de la formación de directivos escolares, para presentar luego una fundamentación antropológica en la que se inscribe esta innovación. En tercer lugar se describen las características innovadoras del programa y su pertinencia para Colombia e Iberoamérica, y finalmente se concluye que el ethos es el cauce natural por el que la innovación se lleva a cabo, y que el carácter innovador está en quienes innovan y en quienes aprovechan la innovación, en la mejora de los protagonistas del cambio –en la medida en que ambos interactúan–, generando un impacto duradero para la reconfiguración social.
[en] The articulation of literacy education around the goal of training readers demands a methodological renewal to exceed the chronological traditional organization of the contents. Since its introduction in the 1990's, literacy projects arise as a form of programming that is in line with the objective of developing literacy competition. To realize the adequacy of work plans to the new model of literacy education, the article discusses the contributions of some projects to the objectives of the training of readers indicated by the literature didactic. From the resulting panoramic arising from some reflections on the trends in the development of projects, with special attention to those resulting from the ICT implementation.

[es] La articulación de la educación literaria en torno al objetivo de formar lectores exige una renovación metodológica que supere la tradicional organización cronológica de los contenidos. Desde su introducción en la década de 1990, los proyectos literarios se postularon como una forma de programación que se ajusta al objetivo de desarrollar la competencia literaria. Para concretar la adecuación de los planes de trabajo al nuevo modelo de educación literaria, el artículo analiza las aportaciones de algunos proyectos a los objetivos de formación de lectores señalados por la didáctica de la literatura. De la panorámica resultante se desprenden algunas reflexiones sobre las tendencias en la evolución de los proyectos, prestando una atención especial a las que resultan de la implantación de las tic.
[en] This article proposes an approach to education reform in which government encourages schools to use programs and practices proven to be effective in rigorous evaluations. In this system, teachers and school leaders would be able to select among a variety of proven methods, and could receive funds to help them adopt and implement these programs. Government would help build up a set of proven programs for all grade levels and many subjects, and would provide support to help schools choose and implement proven programs, but schools would have freedom to choose whatever works for their students. This policy, it is argued, would promote innovation and reform without top-down mandates, building knowledge as it increases effective teaching and improved outcomes for students.

[es] Este artículo propone un enfoque sobre la reforma educativa en el que el gobierno alienta a las escuelas a utilizar programas y prácticas cuya efectividad fue probada mediante rigurosas evaluaciones. En este sistema, profesores y líderes de la comunidad educativa podrán escoger de una gama de métodos que han sido probados y podrán recibir fondos que los ayudarán a adoptar e implementar estos programas. De este modo, el gobierno ayudaría a construir un conjunto de programas comprobados para todos los niveles educativos y para distintos sujetos, y proporcionaría apoyo para que las escuelas puedan escoger e implementar programas de efectividad comprobada, sin que disminuya la libertad de las escuelas para elegir el que consideren que funcionará mejor con sus estudiantes. Esta política, de sostenerse, promoverá la innovación y la reforma sin mandatos verticales, construyendo conocimiento al tiempo que se incrementa la enseñanza eficaz y se mejoran los resultados obtenidos por los estudiantes.
[en] The crisis generated by the Covid 19 virus affected fields of human activity, its dimensions, physical and emotional; overflowing the benefits of science and marginalizing the power of economies; powerless to control the crisis. Covid 19 has impacted routines such as going to work, getting up, eating, returning home, loving, communicating, transportation, physical and recreational activity; to dimensions exposed to situations of daily life, of the context that surrounds the subject, which transcends its full development. Emotions, a field of reduced attention, are the subject of research carried out in six educational institutions in Bogotá and Cartagena based on information collected by completing a survey by 297 families. The research sought to identify the effects of confinement on the socio-emotional development of families of 6 educational institutions, observing the impact on their socio-emotional development. The problem posed is: What were the effects of confinement during the pandemic on the emotional development of families and its effects on student learning? The results show a predominance of positive emotions such as satisfaction, confidence, enjoyment and self-esteem. The negative ones were associated with fear, shame, threat, hopelessness and anxiety as a feeling of helplessness in the face of the crisis.

[es] La crisis generada por el virus Covid 19 afectó campos de la actividad humana, sus dimensiones, física y emocional; desbordando las bondades de la ciencia y marginando el poder de las economías; impotentes para controlar la crisis. El Covid 19 ha impactado desde&nbsp; rutinas como salir al trabajo, levantarse, comer, retornar a casa, amar, comunicarse, transportarse, actividad física, recreativa; hasta dimensiones expuestas a situaciones de la vida diaria, del contexto que rodea al sujeto, que trasciende su pleno desarrollo.&nbsp; Las emociones, campo de reducida atención, son objeto de la investigación adelantada en seis instituciones educativas de Bogotá y Cartagena a partir de&nbsp; información recopilada mediante diligenciamiento de encuesta por 297 familias, la investigación buscó identificar los efectos del confinamiento en el desarrollo socioemocional de familias de 6 instituciones educativas, observando el impacto sobre su desarrollo socioemocional. El problema planteado es: ¿Cuáles fueron los efectos del confinamiento durante la pandemia en el desarrollo emocional de las familias y sus efectos en los aprendizajes de los estudiantes? Los resultados muestran predominio de emociones positivas como la satisfacción, la confianza, el disfrute y la autoestima. Las negativas se asociaron al miedo, vergüenza, amenaza, desesperanza y ansiedad como sentimiento de impotencia ante la crisis.
[en] This article will try to present a reflection on the educational policies and the discourses that have justified them during the era in which Portugal sought integrating the European space after the '70s and specially with the democratic background of post-revolutionary 1974. It will ascribe special relevance to the role of the educative system in economic development.Taking as a starting point an empirical analysis of the key words, this paper states that since the '80s the discourses of the political leaders have been of a hybrid nature. These associate constructivistic orientation in a critical approach with a defense of the effectiveness of the system, understood as necessary for economic productivity. The importance of the national context is considered, as well as the importance of sense its characteristics give to the globalized model of modernization, with the aim of explaining why the homogenizing trend in international regulation is alleviated by concerns of an emancipating nature.

[es] El artículo pretende presentar una reflexión sobre las políticas educativas y los discursos que las justifiquen, en un tiempo de búsqueda de Portugal para integrarse en el espacio europeo tras la década de los sesenta, y especialmente en el contexto democrático de la posrevolución de 1974, con especial relevancia para el papel primordial del sistema educativo en el desarrollo económico. Defiende que, fundamentalmente a partir de la década de los 80, a partir de un análisis empírico de las palabras clave, se revela un carácter híbrido en los discursos de los responsables políticos que asocian una orientación constructivista en una perspectiva crítica con la apología de la eficacia del sistema, entendida como necesaria para la productividad económica. Además, se considera la importancia del contexto nacional y del sentido que sus características confieren al modelo globalizado de modernización, a fin de explicar por qué la tendencia homogeneizadora de la regulación internacional es mitigada por preocupaciones de cariz emancipatorio.