[en] The current document contains the representative memory of the Master's Final Work, it has the objective of implementing an information system for document management in an institution attached to the Ministry of National Defense of Colombia. To create the information system, the current regulations in force were used, such as Law 594 of 2000, Decree 1080 of 2015 (article 2.8.2.5.5), Decree 2106 2019 (article 16), Presidential Directive 004 of the 2012 and the internal regulation RGE 4-0.1 Document management for the National Army of Colombia. As a work methodology, the Scrum framework and the Model - View - Controller architecture were implemented, the development was carried out by military personnel to comply with the spending austerity regulations, which recommends developing software internally and not acquired by someone else. type of licensing model on the market. The National Army, with the purpose of ensuring administrative efficiency and complying with the presidential directive "Zero paper", in addition to complying with current archival regulations, has identified through the process of institutional document management, the need to develop a system of information that allows to cover the insufficiency that the institution has at the document management level. The proposed system aims to reduce the time and cost in the document distribution process in the National Army of Colombia; Likewise, it will allow users to access information in a safe, organized and timely manner, thus facilitating the institutional document flow. At the end of the implementation process, a heuristic evaluation was carried out with the objective of detecting usability problems. This was carried out with different types of users, showing as a result that 70.5% of those surveyed agree or strongly agree that the information system is fully usable.

[es] El actual documento contiene la memoria representativa del Trabajo Fin Master, tiene el objetivo de implementar un sistema de información para la gestión documental en una institución adscrita al Ministerio de Defensa Nacional de Colombia. Para la crear el sistema de información se utilizó la normatividad actual vigente como lo es la Ley 594 de 2000, el Decreto 1080 de 2015 (artículo 2.8.2.5.5), el Decreto 2106 2019 (artículo 16), la Directiva Presidencial 004 del 2012 y el reglamento interno RGE 4-0.1 Gestión documental para el Ejército Nacional de Colombia. Como metodología de trabajo se implementó el marco de trabajo Scrum y el desarrollo fue realizado por el personal militar para cumplir con la normatividad de austeridad del gasto, que recomienda realizar desarrollos de software internamente y no adquiridos por algún tipo de modelo de licenciamiento del mercado. El Ejército Nacional con el propósito de asegurar la eficiencia administrativa y dar cumplimiento a la directiva presidencial "Cero papel", además de cumplir con la normatividad archivística vigente, ha identificado a través del proceso de gestión documental institucional, la necesidad de desarrollar un sistema de información que permita cubrir la insuficiencia que tiene la institución a nivel de gestión documental. El sistema propuesto tiene como objetivo reducir el tiempo y costo en el proceso de distribución de documentos en el Ejercito Nacional de Colombia; igualmente, permitirá a los usuarios el acceso a la información de una forma segura, organizada y oportuna, facilitando así el flujo documental institucional. Al finalizar el proceso de implementación, se realizó una evaluación heurística que tuvo como objetivo detectar problemas de usabilidad. Se realizó con diferentes tipos de usuarios mostrando como resultado que el 70,5% de los encuestados está de acuerdo o muy de acuerdo con que el sistema de información es usable.