[en] The objective of this case study deals with the impact generated by a crypto marketing strategy on customer retention and monetization at the Slowtrainning Barcelona fitness center. The data collection method undertaken is based on primary and secondary sources of information, both quantitative and qualitative. The data obtained are obtained from searching the web and specialized platforms, data provided by Slowtrainning Barcelona and data obtained through personal interviews. The results obtained confirm the hypotheses initially put forward and conclude that the use of crypto marketing strategies improve the retention of clients of a fitness center by 1% in 10 months, and that crypto marketing companies are economically viable, since they generate a return on investment of between four and six times the initial investment made in the purchase and distribution of tokens. Crypto marketing strategies are specific digital marketing strategies that employ tokens to bonus their customers. Tokens are cryptocurrencies found within the blockchain ecosystem. The great discovery of this ecosystem by society, and the innovation in the application of crypto marketing strategies have generated some limitations in the case study presented. The limitations found in the present study are related to the difficulty of separating the data provided by Slowtrainning Barcelona, between those applied as results obtained thanks to crypto marketing strategies exclusively and those related to general digital marketing strategies. Separating the company's internal KPIs could help to concretize and quantify more precisely the real impact and results of crypto marketing strategies.

[es] El objetivo del presente estudio de caso trata sobre el impacto que genera una estrategia de crypto marketing en la retención y monetización de los clientes en el centro de fitness Slowtrainning Barcelona.El método de recogida de datos empleado se basa en fuentes de información primarias y secundarias, tanto cuantitativas como cualitativas. Los datos obtenidos se obtienen de la investigación en la red y en plataformas especializadas, datos facilitados por Slowtrainning Barcelona y datos obtenidos mediante entrevistas personales. Los resultados obtenidos confirman las dos hipótesis planteadas inicialmente y concluyen que el uso de estrategias de crypto marketing mejora la retención de los clientes de un centro de fitness en un 1% en 10 meses, y que las campañas de crypto marketing son viables económicamente , ya que generan un retorno de la inversión de entre cuatro y seis veces la inversión inicial realizada en la compra y reparto de tokens. Las estrategias de crypto marketing son estrategias de marketing digital específicas que utilizan tokens para bonificar a sus clientes. Los tokens son criptomonedas que se encuentran en el ecosistema de la blockchain. El gran desconocimiento de este ecosistema por parte de la sociedad y la innovación en la aplicación de estrategias de crypto marketing han generado algunas limitaciones en el estudio de caso que se presenta. Las limitaciones que se han encontrado en el presente estudio se relacionan con la dificultad de separar los datos facilitados por Slowtrainning Barcelona, entre los que aplican a los resultados obtenidos gracias a estrategias de crypto marketing exclusivamente y las que se relacionan con las estrategias de marketing digital generales. Separar a los KPI internos de la empresa podría ayudar a concretar y cuantificar de forma más precisa el impacto real y resultados de las estrategias de crypto marketing.