[en] The present study analyzes the data obtained in the execution of the Opera eLearning project, a multidisciplinary effort to develop a solution for Opera singing distance lessons at the graduate level, using high bandwidth to deliver quality audio and video experience that has been evaluated by singing teachers, chorus and orchestra directors, singers and other professional musicians. The research work includes the phases of design, execution and evaluation of pilot tests, followed by further development and execution of several experimental exercises with the system, all of them carried out between July 2008 and April 2009. This is an empirical research, an exploratory case study that has provided enough data to arrive to a sustainable model for a telepresence learning environment. Different usability methods have been implemented in order to assure users of the quality of the product. The main objective is to prove whether the system or artifact proposed can be used to deliver a complete remote singing class at a higher education level; for that purpose, we have defined several research categories that describe the usability of the system in multiple dimensions. We have used "design as research" approaches to promote innovation in the technological area. The theoretical framework is based on a wide variety of fields; from acoustics, physics, music, professional singing to telecommunications and multimedia technology. However, the common thread and central issue under analysis is distance education, through the construction of a remote learning system. We have also included the corresponding justification of the scientific methodology employed

[es] El presente estudio analiza los datos obtenidos en la ejecución del proyecto Opera eLearning, un esfuerzo multidisciplinario para desarrollar una solución que permita dar clases a distancia de canto lírico a nivel de educación superior, utilizando conexiones de banda ancha con el fin de proveer una experiencia de vídeo y audio de calidad, la que ha sido evaluada por profesores de canto, directores de coros y orquesta, cantantes y otros músicos profesionales. El trabajo de investigación incluye las fases de diseño, ejecución y evaluación de las pruebas piloto, seguido del posterior desarrollo y ejecución de varios ejercicios experimentales con el sistema, todos ellos efectuados entre Julio de 2008 y Abril de 2009. Esta es una investigación empírica, un caso de estudio exploratorio que ha obtenido datos suficientes como para definir un modelo sostenible de entorno de enseñanza por telepresencia. Diversos métodos de usabilidad fueron implementados con el fin de asegurar a los usuarios la calidad del producto. El objetivo principal es probar si el sistema o artefacto propuesto puede ser usado para realizar de modo remoto una clase completa de canto lírico a nivel de educación superior; con tal propósito, hemos definido varias categorías de investigación que describen la usabilidad del sistema en múltiples dimensiones. Hemos utilizado el enfoque de "diseño como investigación" para promover la innovación en el área tecnológica. El marco teórico se basa en una amplia variedad de campos; desde la acústica, la física, la música, el canto profesional hasta las telecomunicaciones y tecnología multimedia. Sin embargo, el hilo común y tema central bajo análisis es la educación a distancia, ya que se trata de la construcción de un sistema de aprendizaje remoto. También se he incluido la justificación correspondiente a la metodología científica empleada.