[es] Introducción: la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) es un servicio donde el paciente se enfrenta a diferentes estímulos estresores, causándole una alteración psico-emocional. Esta situación crea la necesidad de que el personal de enfermería se centre tanto en los cuidados físicos como psicoemocionales desde el principio, tratando de conseguir que la estancia del paciente sea lo menos traumática posible. Objetivo: determinar los diferentes factores estresantes presentes durante la estancia de un paciente en UCI e identificar actividades que mejoren la situación. Metodología: se realizó una búsqueda bibliográfica en distintas bases de datos y fuentes de información, utilizando unos criterios de selección para delimitar los resultados. Resultados: la comunicación (verbal y no verbal) se ve afectada en estas unidades. Ésta y la información son consideradas por los familiares necesidades primordiales, generando en ocasiones insatisfacción familiar. Los factores estresantes ambientales como el ruido y la luz, provocan un sueño perturbado en el paciente que retrasa su recuperación. La contención mecánica (CM) es utilizada principalmente para evitar interferencias con el tratamiento, no obstante, el conocimiento insuficiente puede llevar a una mala práctica. La presencia familiar es beneficiosa para el paciente, sin embargo, la flexibilización de visitas genera discrepancias entre el personal de enfermería. Discusión/Conclusión: el papel de la enfermería es fundamental en este aspecto, ya que pueden mejorar la estancia del paciente, tratando a través de diferentes intervenciones, los componentes de la atención emocional del paciente crítico.

[gl] Introdución: a unidade de coidados intensivos (UCI) é un servizo onde o doente se encara a diferentes estímulos estresantes, causándolle unha alteración psico-emocional. Esta situación crea a necesidade de que o persoal de enfermaría se centre tanto nos coidados físicos coma psicoemocionais dende o comezo, intentando que a estancia do doente sexa o menos traumática posible. Obxectivo: determinar os diferentes factores estresantes presentes ao longo da estancia dun doente na UCI e identificar actividades que melloren a situación. Metodoloxía: realizouse unha busca bibliográfica en distintas bases de datos e fontes de información, empregando uns criterios de selección para delimitar os resultados. Resultados: a comunicación (verbal e non verbal) vése afectada nestas unidades. Ésta e a información considéranse polos familiares necesidades primordiais, xerando en ocasións insatisfacción familiar. Os factores estresantes ambientais como o ruído ou a luz, provocan un sono perturbado no doente que retrasa a súa recuperación. A contención mecánica (CM) úsase principalmente para evitar interferencias co tratamento, sen embargo, o coñecemento insuficiente pode levar a mala práctica. A presenza familiar é beneficiosa para o doente, sen embargo, a flexibilización de visitas xera discrepanzas entre o persoal de enfermaría. Discusión/Conclusión: o papel da enfermaría é fundamental neste aspecto, pois poden mellorar a estancia do doente, tratando a través de diferentes intervencións, os compoñentes da atención emocional do doente crítico.