[en] The study of organizational innovation finds its origins in the first half of the 20th century. However, it is only relatively recently that it has become a focus of attention for business managers, public officials and academics as a determinant of business competitiveness. In this context, it is now of real interest, in both scientific and practical terms, to address the conceptual ambiguity commonly associated with organizational innovation and to understand how it is developed in contemporary organizations. To this end, this research has turned to grounded theory as a research method, as part of a longitudinal, exploratory and inductive-logic design, to carry out an in-depth case study. The use of grounded theory has not only achieved the objective of understanding the process of organizational innovation, but it has also facilitated the generation of theoretical knowledge on the subject and the proposal of practices relevant to the development of innovation and competitiveness in territories such as the Basque Country, where this study was performed. The results of the research include empirical confirmation for the applicability of the theoretical approach of Damanpour and Wischnevsky (2006) to the generation and adoption processes of innovation in the particular realm of organizational innovation, as well as the empirical development of a model of organizational innovation generation process proposed by Birkinshaw, Hamel and Mol (2008). In addition, discussing the results of the research with experts in innovation and organization has led to a number of practical developments of inmediate interest to business and public sector managers. Overall, these practices are aimed at raising the visibility of organizational innovation and ensuring the consideration of multiple agents in its generation and promotion. Finally, as one dimension of a broad program of future research, this study confirms the need to consolidate a consensus definition of organizational innovation in order to develop the conceptualization of the phenomenon proposed in Oslo Manual (OECD & Eurostat, 2005), used as reference in this study.

[eu] Antolaketa berrikuntzaren ikerteketak bere jatorria XX. mendearen lehen erdialdean du. Dena den, duela gutxi arte ez du enpresa kudeatzaileen, arduradun publikoen eta akademikoen arreta lortu lehiakortasunerako eragile gisa. Testuinguru honetan, antolaketa berrikuntzari lotu ohi zaion anbiguotasun kontzeptualari aurre egin eta erakundeetan nola garatzen den ulertzea egungo interesgune bihurtu da. Horretarako, ikerketa honek oinarritutako teoriara jo du ikerketa metodo gisa, kasu azterketa batean aplikatutako eta indukziozko logikan oinarritutako luzetarako diseinu esploratzaile batez baliatuz. Oinarritutako teoria erabiltzeak ez du soilik antolaketa berrikuntza prozesua ulertzearen helburua lortu, baita gaiari buruzko ezagutza teorikoak sortzea ere. Horrez gain, ikerketa hau Euskal Autonomia Ekidegoan txertatzen dela jakinik, bertan eta antzeko ezaugarriak dituzten lurraldeetan berrikuntzaren eta lehiakortasunaren garapena erreztu dezaketen praktikak proposatzea ere bideratu du metodo honen erabilerak. Ikerketaren emaitzen artean nabarmentzekoak dira honakoak: Damanpour eta Wischnevskyren (2006) berrikuntzaren sortze eta adopzio prozesuen teoria antolaketa berrikuntzan erabilgarria dela enpirikoki berretsi izana, eta Birkinshaw, Hamel eta Molek (2008) proposatutako antolaketa berrikuntzaren sortze prozesuaren eredua enpirikoki garatu izana. Era berean, emaitzak berrikuntza eta antolaketa adituekin kontrastatzeak enpresa kudeatzaile eta arduradun publikoei zuzendutako ekarpen praktikoak egitea ahalbidetu du. Oro har, ekarpen hauek antolaketa berrikuntza ikusgai egitera eta bere sortze eta sustapenean eragile anitz kontutan hartzera bideratuta daude. Azkenik, etorkizuneko ikerketa lerroen proposamenen baitan, antolaketa berrikuntzarako adostasuneko definizio baten beharra baieztatu da, ikerketa honetan erreferentzia gisa erabili den Osloko Eskuliburuaren (ELGE eta Eurostat, 2005) kontzeptualizazioa garatua izan dadin.