[es] Introducción: El ingreso en una UCI es percibido, tanto por los pacientes como por los familiares, como una vivencia estresante. La gravedad del paciente, la aplicación de nuevas tecnologías y la complejidad de los tratamientos, hace que el esfuerzo asistencial se centre en el proceso patológico del paciente y quede, en un segundo plano, la atención a los familiares. En este contexto, la familia considera la necesidad de comunicación como una de las más importantes. Objetivo: Identificar cuáles son los factores que dificultan el establecimiento de una comunicación eficaz entre los/as enfermeros/as de la UCI y el familiar del paciente crítico ingresado en esta unidad. Metodología: Se realizó una revisión sistemática con el fin de localizar la literatura científica más actual sobre el tema a estudiar. En primer lugar, se llevó a cabo una búsqueda bibliográfica en la Cochrane Library y en Medline, destinada a encontrar las últimas revisiones disponibles. Posteriormente, se efectuó otra búsqueda en bases de datos de Ciencias de la Salud (Medline, Cinahl, PsycINFO), multidisciplinares (Scopus) y bases de datos especializadas en enfermería (Cuiden y Bdenf) con el propósito de hallar estudios originales. La estrategia de búsqueda se limitó a estudios publicados desde el año 2005 hasta la actualidad, en español, inglés y portugués. Resultados: A pesar de que se han encontrado 10 revisiones sistemáticas y 202 estudios originales, sólo 11 de éstos últimos se ajustan a los criterios de inclusión. Conclusiones: Encontramos una ausencia generalizada de las actividades de enfermería en relación con la comunicación del familiar del paciente crítico. Se revela la existencia de factores intrínsecos y extrínsecos a los PE como causas que dificultan el establecimiento de una comunicación efectiva.

[gl] Introdución: O ingreso nunha UCI é percibido, tanto polos pacientes como polos familiares, coma unha vivencia estresante. A gravidade do paciente, a aplicación de novas tecnoloxías e a complexidade dos tratamentos, fai que o esforzo asistencial se centre no proceso patolóxico do paciente e quede, nun segundo plano, a atención aos familiares. Neste contexto, a familia considera a necesidade de comunicación como unha das máis importantes. Obxetivo: Identificar cales son os factores que dificultan o establecemento dunha comunicación eficaz entre os/as enfermeiros/as da UCI e o familiar do paciente crítico ingresado nesta unidade. Metodoloxía: Realizouse unha revisión sistemática co fin de localizar a literatura científica máis actual sobre o tema para estudar. En primeiro lugar, levouse a cabo unha busca bibliográfica na Cochrane Library e en Medline, destinada a atopar as últimas revisións dispoñibles. Posteriormente, efectuouse outra busca en bases de datos de Ciencias da Saúde (Medline, Cinahl, PsycINFO), multidisciplinares (Scopus) e bases de datos especializadas en enfermería (Cuiden e Bdenf) co propósito de atopar estudos orixinais. A estratexia de procura limitouse a estudos publicados desde o ano 2005 ata a actualidade, en español, inglés e portugués. Resultados: A pesar de que se atoparon 10 revisións sistemáticas e 202 estudos orixinais, só 11 destes últimos axústanse aos criterios de inclusión. Conclusións: Atopamos unha ausencia xeneralizada das actividades de enfermería en relación coa comunicación do familiar do paciente crítico. Revélase a existencia de factores intrínsecos e extrínsecos aos profesionais de enfermería como causas que dificultan o establecemento dunha comunicación efectiva.