[en] ENGLISH: The research developed in this study take the Quality as fundamental issue in project management and direction in public construction in the Dominican Republic. In recent years, the issue of quality has been integrated into construction projects, whose principles have been developed from the models developed at industrial level. Until the present, it has become a major factor to be considered throughout the lifecycle of projects. Must be considerate that the lifecycle of a project comprises a sequence of activities essential to the achievement of its objectives, from the its initial stage to the until its completion. The interest in ensuring the quality of projects related to the construction sector has become a common trend for developed countries. In that sense, Latin America and Caribbean countries, including the Dominican Republic, have seen the need to follow the guidelines outlined by the developed ones. Given this fact, the Dominican government has had its successes, trying to properly regulate the project management of the nation at the public level through the institutions related to construction works. However, despite carry out efforts to improve the current system, it is common the occurrence of conflicts that hinder the processes of project and construction management, which on the completion of construction works, the results show an undesirable quality. This is due to the lack of inspection in the public construction projects. This situation demand a quality analysis in the public projects construction management around the country, to discover its most adverse factors, minimize the negative impacts and propose improvements to optimize the current system. This study present an exposition of the concept of quality and its evolution to date, its basic principles, their application in the construction sector and the activities involved in managing it. It also includes a brief description of the general condition of the Dominican environment in different sectors, including the current situation of the construction industry. The information provided has a significant value for the orientation of this research and is focused on presenting an analysis of the quality in the construction works in public projects in the Dominican Republic.

[es] La investigación desarrollada en el presente estudio aborda la Calidad como tema fundamental dentro de la gestión de proyectos y dirección de obras públicas de la República Dominicana. En los últimos años, el tema de la calidad ha sido integrado a los proyectos de construcción, cuyos principios se han desarrollado a partir de los modelos elaborados a nivel industrial. Hasta el presente, se ha convertido en un factor primordial que debe ser considerado durante todo el ciclo de vida de un proyecto. Considerando que este último comprende una secuencia de actividades esenciales para el alcance de sus objetivos, desde la etapa inicial hasta la entrega del mismo. El interés por garantizar la calidad de los proyectos relacionados al sector de la construcción, se ha convertido en una tendencia habitual para los países desarrollados. En ese sentido, los países de América Latina y el Caribe —incluyendo la República Dominicana— se han visto en la necesidad de seguir las pautas trazadas por los más desarrollados. Ante este hecho, el Estado dominicano ha tenido sus aciertos, intentando regular adecuadamente el sistema de gestión de proyectos y dirección de obras de la nación a nivel público en algunas de las instituciones relacionadas al rubro de la construcción. Sin embargo, pese a los esfuerzos realizados por mejorar el actual sistema, es común la aparición de conflictos, los cuales dificultan los procesos de la gestión de proyectos y dirección de obras, que al culminar muestran resultados edificatorios con una calidad no deseada. Esto se debe a la falta de inspección en los proyectos y obras estatales. Esta situación, demanda el análisis de la gestión de calidad de los proyectos públicos de la nación, para descubrir los factores más adversos, minimizar los efectos negativos y proponer mejoras que optimicen el actual sistema. En el estudio, se hace una exposición del concepto propio de calidad, la evolución que ha tenido hasta el presente, los principios básicos que la acoplan, su aplicación en el sector de la construcción y las actividades involucradas en la gestión de la misma. Asimismo, comprende una breve descripción de la condición general del entorno dominicano en sus diferentes sectores, incluyendo la situación actual de la industria de la construcción de dicha nación. Inclusive, la información aportada posee un valor significativo para la orientación de esta investigación; la cual —en resumidas cuentas— está enfocada en la presentación de un análisis de la calidad de los proyectos públicos del Estado Dominicano.