[ca] Aquest Treball Fi de Grau (TFG) pretén presentar la Unitat de Treball (UdT) titulada 'Dealing with patients' per al mòdul d'anglès tècnic que cursen els estudiants del Segon Cicle de Formació Professional de Grau Superior en Documentació (CFPGS) i Administració Sanitària (DAS). La metodologia utilitzada per al desenvolupament d'aquesta Udt és l'aprenentatge cooperatiu (AC), amb la finalitat d'augmentar la motivació de l'alumnat i aconseguir que s'impliquin més a les classes de llengua estrangera i, per tant, aconseguir un dels principals objectius de la Llei orgànica de modificació de la LOE (LOMLOE): disminuir la taxa d'abandó escolar. Es tracta, doncs, d'una intervenció al¿aula amb una metodologia d'ensenyament basada en la pràctica i en l'ús de la llengua anglesa d'una manera cooperativa i contextualitzada, dissenyada per augmentar la participació i la implicació dels estudiants. Amb aquest objectiu, es fa, en primer lloc, un estudi del context actual caracteritzat per la societat del coneixement, i per l'aparició d'un nou paradigma educatiu que porta intrínsec la necessitat de fer servir noves tècniques d'ensenyament que facilitin pràctiques educatives autèntiques i aplicables a la realitat, i que dotin els estudiants les eines bàsiques per afrontar els desafiaments del context. Posteriorment, es desenvolupen els elements clau que conformen la UdT, per analitzar minuciosament com s'aplicarà a l'aula. En particular, s'inclouran els següents components de la UdT: dades identificatives, temporalització, competències, objectius, metodologia i avaluació. Finalment, després de la realització de quatre sessions educatives basades en la metodologia AC i la tècnica del Puzle d'Aronson (TPA), es duu a terme una investigació quasi-experimental a partir de qüestionaris facilitats als alumnes, per tal d'analitzar-ne l'efectivitat de l'AC i de la TPA, identificar si es tracta d'una UD que pugui facilitar l'adquisició dels coneixements curriculars del mòdul anglès tècnic d'una manera cooperativa, i si possibilita el desenvolupament de les habilitats procedimentals, cognitives i actitudinals entre els educands.

[es] Este Trabajo Fin de Grado (TFG) pretende presentar la Unidad de Trabajo (UdT) titulada 'Dealing with patients' para el módulo de inglés técnico que cursan los estudiantes del Segundo Ciclo de Formación Profesional de Grado Superior en Documentación (CFPGS) y Administración Sanitaria (DAS). La metodología utilizada para el desarrollo de esta Udt es el aprendizaje cooperativo (AC), con el fin de aumentar la motivación del alumnado y conseguir que se impliquen más en las clases de lengua extranjera, y para, en consecuencia, lograr uno de los principales objetivos de la Ley Orgánica de Modificación de la LOE (LOMLOE): disminuir la tasa de abandono escolar. Se trata, entonces, de una intervención en el aula con una metodología de enseñanza basada en la práctica y en el uso de la lengua inglesa de una manera cooperativa y contextualizada, diseñada para aumentar la participación y la implicación de los estudiantes. Con este objetivo, se realiza, en primer lugar, un estudio del contexto actual caracterizado por la sociedad del conocimiento, y por la aparición de un nuevo paradigma educativo que lleva intrínseco la necesidad del uso de nuevas técnicas de enseñanza que faciliten prácticas educativas auténticas y aplicables a la realidad, y que doten a los estudiantes las herramientas básicas para afrontar los desafíos del contexto. Posteriormente, se desarrollan los elementos clave que conforman la UdT, para analizar minuciosamente cómo se aplicará en el aula. En particular, se abarcarán los siguientes componentes de la UdT: datos identificativos, temporalización, competencias, objetivos, metodología y evaluación. Finalmente, tras la realización de cuatro sesiones educativas basadas en la metodología AC y la técnica del Puzle de Aronson (TPA), se lleva a cabo una investigación cuasi-experimental a partir de cuestionarios facilitados a los alumnos, con el fin de analizar la efectividad del AC y de la TPA, identificar si se trata de una UD que pueda facilitar la adquisición de los conocimientos curriculares del módulo Inglés Técnico de una manera cooperativa, y si posibilita el desarrollo de las habilidades procedimentales, cognitivas y actitudinales entre los educandos.