[es] Las tecnolog?as que sustentan la cuarta revoluci?n industrial est?n teniendo un gran impacto en los negocios. Con inteligencia artificial, los roles y responsabilidades en las organizaciones se est?n redefiniendo. Como resultado, las habilidades de comportamiento o habilidades directivas se han vuelto cruciales en las organizaciones. Por un lado, las empresas demandan profesionales con habilidades de comportamiento, adem?s de t?cnicas. Por otro lado, las escuelas de negocios tienen el desaf?o de encontrar los m?todos m?s apropiados para crear entornos de pr?ctica y estimular el desarrollo de estas habilidades y preparar a los profesionales para trabajar en las organizaciones. En base a esto, este estudio tuvo como objetivo analizar las contribuciones de un modelo de aprendizaje h?brido, que es tendencia mundial en educaci?n, con metodolog?as activas, espec?ficamente, juegos de empresas (JE), para desarrollar habilidades directivas en la educaci?n gerencial y ejecutiva. Para esto, se realiz? un cuasi-experimento en bloques cruzados a trav?s del cual fue posible verificar: (i) la relaci?n entre las habilidades consideradas las m?s importantes para el mercado y las habilidades desarrolladas en el JE; (ii) la relaci?n entre el perfil de los participantes y el desarrollo de habilidades en el JE; (iii) las diferencias entre las habilidades desarrolladas en la modalidad en l?nea y en persona. Utilizando m?todos mixtos, este estudio combin? el modelado de ecuaciones estructurales con an?lisis factorial, an?lisis de trayectoria, regresiones y an?lisis de varianza con los resultados de un an?lisis categ?rico-tem?tico. Los datos se recopilaron antes, durante y al final del JE con estudiantes de una escuela de negocios brasile?a y una universidad p?blica espa?ola y, en ellos, los participantes a trav?s de autoinforme y revisi?n por pares indicaron las habilidades desarrolladas en el JE. Los resultados indicaron que las habilidades desarrolladas en el JE est?n alineadas con las habilidades consideradas las m?s importantes para el mercado; demostr? que el JE es a?n m?s efectivo para desarrollar habilidades con participantes que tienen menos experiencia laboral y su potencial se reforz? como una estrategia de aprendizaje para desarrollar habilidades de comportamiento en ejecutivos, gerentes y estudiantes en gesti?n y negocios. La principal contribuci?n de este estudio fue que, independientemente de la modalidad, en l?nea o en persona, los participantes desarrollaron a altos niveles, todas las habilidades analizadas. El estudio sugiere recomendaciones a profesionales, investigadores, escuelas de gesti?n y negocios, sobre c?mo los diferentes programas pueden crear entornos de pr?ctica para estimular el desarrollo de habilidades de comportamiento a trav?s de un modelo de aprendizaje h?brido con juegos de empresas.

[pt] As tecnologias que sustentam a quarta revolu??o industrial est?o causando um grande impacto nos neg?cios. Com a intelig?ncia artificial, os pap?is e as responsabilidades nas organiza??es est?o sendo redefinidos. Com isso, as habilidades comportamentais ou soft skills tornaram-se cruciais nas organiza??es. Por um lado, as empresas demandam profissionais com habilidades comportamentais, al?m das t?cnicas. Por outro lado, as escolas de neg?cios s?o desafiadas a encontrar os m?todos mais adequados para criar ambientes de pr?tica e estimular o desenvolvimento dessas habilidades e preparar os profissionais para atuar nas organiza??es. A partir disso, este estudo teve como objetivo analisar as contribui??es de um modelo de aprendizado h?brido ? tend?ncia global na educa??o ? com metodologias ativas, especificamente, jogo de empresas (JE), para desenvolver soft skills na educa??o executiva e gerencial. Para isso, fez-se um quase-experimento em blocos cruzados por meio do qual foi poss?vel verificar: (i) o alinhamento entre as soft skills consideradas as mais importantes para o mercado e as soft skills desenvolvidas no JE; (ii) a rela??o entre o perfil dos participantes e o desenvolvimento de soft skills no JE; (iii) as diferen?as entre as soft skills desenvolvidas online e presencialmente e a rela??o delas com a modalidade. Por meio de m?todos mistos, este estudo combinou a modelagem de equa??es estruturais com an?lise fatorial, an?lise de trajet?ria, regress?es e an?lises de vari?ncia com os resultados de uma an?lise categorial-tem?tica. Coletaram-se dados antes, durante e ao final do JE com estudantes de uma escola de neg?cios brasileira e de uma universidade p?blica espanhola e, neles, os participantes por meio de auto relato e avalia??o por pares indicaram as soft skills desenvolvidas no JE. Os resultados indicaram que as soft skills desenvolvidas no JE est?o alinhadas com as soft skills consideradas as mais importantes para o mercado; evidenciou que o JE ? ainda mais eficaz para desenvolver habilidades com participantes que possuem menos experi?ncia laboral e teve o seu potencial refor?ado como estrat?gia de aprendizagem para desenvolver habilidades comportamentais em executivos, gerentes e educandos em gest?o e neg?cios. A principal contribui??o desse estudo foi que independentemente da modalidade, online ou presencial, os participantes desenvolveram em n?veis elevados todas as soft skills analisadas. O estudo sugeriu recomenda??es aos profissionais, pesquisadores e as escolas de gest?o e neg?cios e como diferentes programas podem criar ambientes de pr?tica para estimular o desenvolvimento de soft skills por meio de um modelo de aprendizado h?brido com jogos de empresas