[en] The object of this memory is describing and develop the key elements necessary to create and manage a creative marketing agency able to generate a utility through their products and their services, the organize structure and their own inner systems. By this way and for the progress of the work, we have take different resources like the Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers, Osterwalder & Pigneur (2010) and Blue Ocean Strategy, Chan Kim & Mauborgne (2004). Both manual gives us space to grow, analytic tools and the methodology to a business plan with high possibilities to carry out a possible and profitable business, with perspectives of development with a constantly progress. With this objective we have try essential aspects like finances that finally we evidenced in the economic and financial plan, so with the combination of work it fits in a complete and profitable business plan where we try zero mistakes, between the theory and reality, confronting us with the practical character of the work, to the opening among some theorical and practical approaches (that we can see in the conclusions and the results). In this way we keep a pragmatic perspective not just for evaluation of products and services, also for any other process and element of the business idea susceptible to create value. However we can say that this work is a guide, a business plan, result of our own circumstances, that are the one provocated by the pandemic COVID-19 crisis and defining in a digitalized process, in a meeting point between technologic and digital, and principally, inside of the actual society of information or the knowledge Starts up societies, being this a singular context that defines our interests and objectives in the creation line of a creative and marketing agency called Ars Nova pretending to contribute with solutions to enterprises and privates that requires it

[es] El objeto de esta memoria es la descripción y desarrollo de los factores clave necesarios para la creación y gestión de una agencia creativa y de marketing capaz de generar utilidad a través de sus productos y servicios, su estructura organizativa y sus propios sistemas internos. De este modo y para el justificado desarrollo del trabajo nos hemos servido de diferentes recursos tales como Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers, Osterwalder y Pigneur (2010) y Blue Ocean Strategy, Chan Kim y Mauborgne (2004), dos manuales que ofrecen un marco de desarrollo y que proporcionan herramientas y una metodología de planificación empresarial con potencial de desarrollar un negocio viable y rentable, con perspectivas de desarrollo y crecimiento y con un foco de mejora constante. Para este fin también hemos tratado aspectos esenciales como las finanzas que finalmente hemos evidenciado en el Plan económico y financiero, con lo que el conjunto del trabajo constituye un Plan de negocio completo y viable donde procuramos sobre todo la menor disparidad entre teoría y realidad, enfrentándonos de este modo y, dado el carácter práctico del trabajo, a una brecha entre algunos planteamientos teóricos y prácticos (lo que se puede ver reflejado en los Resultados y las Conclusiones). Es así que se ha mantenido un enfoque pragmático no solo en cuanto a la evaluación de productos y servicios ofertados, sino a través de cualquier proceso y componente de la idea de negocio susceptible de generar valor. Por lo tanto, podemos decir que este trabajo es una guía, un Plan de negocio, resultado de nuestras circunstancias particulares, que son las de un contexto en crisis provocado por la pandemia del Covid-19 y, enmarcado en un proceso de digitalización, convergencia tecnológica y digital y, fundamentalmente, dentro de la actual Sociedad de la Información o Sociedad del Conocimiento y de las Start Ups, siendo este singular contexto el que define nuestro interés y objetivos en la línea de la creación de !6 una agencia creativa y de marketing de nombre Ars Nova que pretende aportar soluciones a empresas y particulares que lo requieran