[en] The work presented in this doctoral thesis split of the supposed that the nurses of the Valencian Community do not know the underlying reasons to the privatisation of the public sanitary services through the sanitary administrative concession. Also that they remained extraneous to the peculiarities that characterise this model that, to extend, can generate serious modifications in the deterioration of the labour conditions of the profession. In front of hypothesis like these, posed an observational qualitative study to approximate to the state of the question. The data achieved by means of open interviews to nurses that worked in public sanitary centres managed of direct form and of indirect form. It procured cover the field of the primary care (health centres) and of the specialised care (hospital), as well as diverse structure: base nurse with direct care attention to the people, supervision nurse and also nurse with charge of direction. The interviews were recorded and transcribed in his integrity and encoded the fragments by means of a symbolic acronym that integrated so much the above-mentioned characteristics like the sex and the age of the person interviewed, as well as the order in interviews were made. Coding analysis surfaced the cores of interest in the discourse and crowd of concepts related. For the order and the clarity of descriptors resorted to the preparation of conceptual maps, that served of big help to face the description of the results. Result analysis deduces that professionals of infirmary interviewed that worked or have worked in sanitary centres with indirect management were conscious of the labour conditions deterioration produced in the same. Nevertheless neither these neither his colleagues that worked in the sanitary centres with direct management were connoisseurs of the underlying reasons of the neoliberal derives neither of the characteristics that concern to the model of indirect management. The population also remained extraneous to this, according to the people interviewed. The study arise some proposals like the need to tackle an audit of the centres of indirect management of the Valencian Community, homogenise the labour conditions and the quality in the attention in all the dependent centres of the Conselleria de Sanidad (Autonomous Ministry of Health), so much if they are of direct management like indirect, procure reliable information to the population on the model of indirect management, as well as enter in the university training of nursing contended on the liberalisation of the trade of services.

[es] El trabajo que se presenta en esta tesis doctoral partió del supuesto de que las enfermeras y enfermeros de la Comunidad Valenciana desconocían los motivos subyacentes a la privatización de los servicios sanitarios públicos a través de las concesiones sanitarias. También de que permanecían ajenos, incluso, a las peculiaridades que caracterizan un modelo que, de extenderse, puede introducir serias modificaciones en el deterioro de las condiciones laborales de la profesión. Ante hipótesis como estas, se planteó un estudio cualitativo observacional para aproximarse al estado de la cuestión. Los datos se consiguieron mediante entrevistas abiertas semidirectivas a profesionales de enfermería que trabajaban en centros sanitarios públicos gestionado de forma directa y de forma indirecta. Se procuró abarcar el ámbito de la atención primaria (centros de salud) y de la atención especializada (hospital), así como diversos escalafones: enfermera/o de base con atención asistencial directa a las personas, enfermera/o en puesto de supervisión y también con cargo de dirección. Las entrevistas fueron grabadas y transcritas en su integridad y se codificaron los fragmentos mediante una simbología que integraba tanto las características antes mencionadas como el sexo y la edad de la persona entrevistada, así como el orden en que se realizaron las entrevistas. Del análisis de esta codificación emergieron los núcleos de interés discursivo y multitud de conceptos relacionados. Para la ordenación y clarificación de los descriptores se recurrió a la elaboración de mapas conceptuales, que sirvieron de gran ayuda a la hora de afrontar la descripción de los resultados. Del análisis de los resultados se deduce que los y las profesionales de enfermería entrevistadas que trabajaban o han trabajado en centros sanitarios con gestión indirecta eran conscientes del deterioro que se produce en las condiciones laborales de los mismos. No obstante ni estas ni sus colegas que trabajaban en los centros sanitarios con gestión directa eran conocedoras de los motivos subyacentes de la procelosa deriva neoliberal ni de las características que conciernen al modelo de gestión indirecta. La población también permanecía ajena a ello, según las personas entrevistadas. Del estudio surgen algunas propuestas como la necesidad de acometer una auditoría de los centros de gestión indirecta de la Comunidad Valenciana, homogeneizar las condiciones laborales y la calidad en la atención en todos los centros dependientes de la Conselleria de Sanidad, tanto si son de gestión directa como indirecta, procurar información fidedigna a la población sobre el modelo de gestión indirecta, así como introducir en la formación universitarias de enfermeŕia contendidos sobre la liberalización del comercio de servicios.