[en] Introduction: the COVID-19 pandemic has exceeded hospitals' capacities and, especially, ICUs' ones, being a challenge their management. The limitations of healthcare have caused an overexertion for nurses, both physical and psychological, with organizational difficulties due to the need to expand ICU and the lack of available qualified staff, which has led to an increase in workload and greater professional responsibility, which together with the uncertainty and chaos situation have caused a stressful situation with important psychosocial consequences. This TFM aims to explore the experiences of ICU nurses during the pandemic. Methodology: qualitative researcg through semi-structured in-depth interviews with ICU management nurses. Results: as a consequence of managing the pandemic, managament nurses show emotions of stress and anguish, closely related to the uncertainty generated. These professionals have responded to the situation with emotional involvement, absolute availability and an fast pace of life that have resulted in physical and emotional exhaustion, whose manifestations respond to the Burnout Syndrome. The most used coping strategies have been social and family support, optimism and resilience. Conclusions: ICU management nurses have been responsible for responding to the assistance demands of COVID-19 and the well-being of their team, trying to maintain temperance at all times, which entails an overload and psychosocial discomfort, despite successes and learning achieved.

[es] Introducción: la pandemia de COVID-19 ha desbordado las capacidades de los hospitales y, en especial, de las UCI, suponiendo un reto su gestión. Las limitaciones de la asistencia sanitaria han resultado en un sobreesfuerzo para los/as profesionales de enfermería, tanto físico como psicológico, con dificultades organizativas ante la necesidad de ampliar las UCI y la falta de personal cualificado disponible, lo que ha supuesto un aumento de la carga de trabajo y una mayor responsabilidad profesional, que junto a la incertidumbre y situación de caos han ocasionado una situación de estrés con importantes consecuencias psicosociales. Este TFM pretende explorar las vivencias de las/os enfermeras/os gestoras/es de UCI durante la pandemia. Metodología: estudio cualitativo mediante entrevistas en profundidad semiestructuradas a las/os enfermeras/os gestoras/es de UCI. Resultados: como consecuencia de la gestión de la pandemia, las/os enfermeras/os gestoras/es muestran emociones de estrés y angustia, muy relacionados con la incertidumbre generada. Estos profesionales han respondido a la situación con una implicación emocional, una disponibilidad absoluta y un ritmo de vida acelerado que han dado como resultado un agotamiento físico y emocional, cuyas manifestaciones responden al Síndrome de Burnout. Las estrategias de afrontamiento más utilizadas han sido el apoyo social y familiar, el optimismo y la resiliencia. Conclusiones: las/os gestoras/es de enfermería de UCI se han responsabilizado tanto de las demandas asistenciales de la COVID-19 como del bienestar de su equipo, intentando mantener la templanza en todo momento, lo cual conlleva una sobrecarga y un malestar psicosocial, a pesar de los éxitos y el aprendizaje logrado.