[es] &lt;p&gt;El objetivo de este art&iacute;culo es proporcionar un an&aacute;lisis de la situaci&oacute;n de los posibles impactos causados por la pandemia del nuevo coronavirus en el proceso de transformaci&oacute;n digital de la industria automotriz, desde la perspectiva del consumidor y los ejecutivos. Se utiliz&oacute; un enfoque cualitativo con una investigaci&oacute;n exploratoria, haciendo uso de una base te&oacute;rica sobre los temas de disrupci&oacute;n, transformaci&oacute;n digital, especialmente centrada en el sector estudiado, desk research con datos recopilados en estudios de mercado y una investigaci&oacute;n exploratoria a trav&eacute;s de una encuesta en l&iacute;nea realizada a 67 ejecutivos del sector. Se analizaron los factores convergentes y divergentes del desk research y la investigaci&oacute;n exploratoria con el fin de comprender si los ejecutivos ten&iacute;an la misma percepci&oacute;n que se hab&iacute;a explorado y descubierto en la base te&oacute;rica y los datos secundarios. Uno de los problemas principales en la investigaci&oacute;n social, incluyendo estudios recientes sobre innovaci&oacute;n, es la complejidad de las relaciones humanas y de liderazgo en las organizaciones en general. La dificultad para reducir la complejidad sist&eacute;mica se ha manifestado repetidamente cuando los investigadores en el campo de la Administraci&oacute;n e Innovaci&oacute;n intentan comprender el proceso de percepci&oacute;n de la realidad desde la perspectiva del consumidor y los ejecutivos de un sector espec&iacute;fico. Queda claro que, a pesar de la falta de correlaci&oacute;n estad&iacute;stica entre variables, los l&iacute;deres perciben realidades que los llevan a actuar y reaccionar en su entorno. Los estudios sobre este tema se han utilizado poco en Brasil, tanto en el &aacute;mbito pr&aacute;ctico como en el te&oacute;rico, independientemente del segmento de actividad, el estudio podr&iacute;a aplicarse a cualquier industria considerada tradicional.&lt;/p&gt;

[pt] &lt;p&gt;O objetivo este artigo &eacute; trazer uma an&aacute;lise sobre a conjuntura de poss&iacute;veis impactos causados pela pandemia do novo coronav&iacute;rus, no processo de transforma&ccedil;&atilde;o digital, da ind&uacute;stria automotiva, sob a perspectiva do consumidor e dos executivos. Foram usadas a an&aacute;lise qualitativa com pesquisa explorat&oacute;ria: uso de base te&oacute;rica sob o tema de disrup&ccedil;&atilde;o, transforma&ccedil;&atilde;o digital, especialmente focada no setor estudado, desk research com dados coletados em pesquisas de mercado e uma pesquisa explorat&oacute;ria atrav&eacute;s de survey online com 67 executivos do setor. Foram analisados os fatores convergentes e divergentes dos desk research e da pesquisa explorat&oacute;ria, a fim de entender se os executivos tinham a mesma percep&ccedil;&atilde;o do que havia sido explorado e descoberto tanto na base te&oacute;rica quanto no em dados secund&aacute;rios. Um dos problemas principais na pesquisa social, inclusive em recentes estudos de inova&ccedil;&atilde;o, &eacute; o tamanho da complexidade das rela&ccedil;&otilde;es humanas e de lideran&ccedil;as nas organiza&ccedil;&otilde;es em geral. A dificuldade de reduzir a complexidade sist&ecirc;mica tem se manifestado reiteradamente quando os pesquisadores do campo da Administra&ccedil;&atilde;o e da Inova&ccedil;&atilde;o tentam entender o processo de percep&ccedil;&atilde;o da realidade atrav&eacute;s dos olhos do consumidor e dos executivos de um setor espec&iacute;fico. Fica claro que, apesar de n&atilde;o haver correla&ccedil;&atilde;o estat&iacute;stica entre vari&aacute;veis, os l&iacute;deres enxergam realidades que os fazem agir e reagir a um meio. Estudos sobre o tema tem sido pouco utilizado no Brasil, tanto no campo pr&aacute;tico quanto no campo te&oacute;rico, independente do segmento de atua&ccedil;&atilde;o, o estudo poderia ser aplicado a qualquer ind&uacute;stria das chamadas tradicionais.&lt;/p&gt;