[es] ¿Qué hace que las personas sean eficaces en el trabajo? En las ultimas décadas, comparaciones entre el desempeño superior y el promedio muestran que las personas con mayor desempeño en el trabajo son aquellas que manifiestan competencias comportamentales, las cuales estan relacionadas con el comportamiento emocional y social. Con la integración de teorías de diferentes campos, esta tesis contribuye al actual debate sobre competencias comportamentales facilitando una mejor comprensión de sus antecedentes, resultados y mediciones. La demanda persistente en el mercado de trabajo de profesionales con habilidades comportamentales más altas subraya la necesidad de profundizar en la investigación y averiguar, a parte de la formación protocolar, qué más puede ayudar al desarrollo de dichas competencias. A partir de la teoria de aprendizaje experimental, el primer estudio, basado en una muestra de estudiantes licenciados, revela que una serie de actividades extracurriculates propias de la vida real parecen predecir diferentes clústers de competencias comporamentales. El segundo estudio evalua el impacto que las comptencias comportamentales tienen sobre la forma en que los estudiantes licenciados encaran su carrera profesional y como ello afecta a su empleabilidad. El tercer estudio tiene como objecto medir con eficacia competencias comportamentales con finalidades evaluativas y de desarrollo personal. En dicho estudio se desarrolla un instrumento de medida con la intención de poner al día, ampliar y superar algunas limitaciones propias de las escalas existentes. Basado en una revisión de la literatura y investigaciones empíricas adicionales, se propone un nuevo y exhaustivo marco competencial, y se desarrollan y validan las correspondientes escalas de medida. Dicha investigación ofrece un novedoso modelo de medida para competencias comportamentales y muestra la importancia de su desarrollo ya a una edad temprana de la vida con tal de ayudar a los estudientes a aventurarse con éxito al mercado laboral.

[it] Cosa rende le persone efficaci nel loro lavoro? Negli ultimi anni una comparazione sistematica tra i performer migliori e quelli nella media ha evidenziato che le persone con le migliori prestazioni sono quelle che dimostrano competenze trasversali, ovvero competenze legate a comportamenti di comprensione e gestione di emozioni e relazioni. Attraverso l'integrazione di teorie provenienti da diversi ambiti scientifici, questa tesi contribuisce all'attuale dibattito sulle competenze trasversali attraverso l'approfondimento di fattori che facilitano lo sviluppo di queste competenze, una miglior comprensione dei loro effetti e delle loro modalità di misurazione. La persistente discrepanza in termini di competenze trasversali tra domanda e offerta nel mondo del lavoro sottolinea la necessità di indagare maggiormente i fattori che possono contribuire allo sviluppo di queste competenze. Basandosi sulla teoria dell'apprendimento esperienziale, il primo studio condotto su un campione di studenti universitari, fa luce sull'impatto di una serie di attività extracurriculari su diverse tipologie di competenze trasversali. Il secondo studio valuta l'influenza delle competenze trasversali sul modo in cui i neolaureati orientano la propria carriera e le relative conseguenze in termini di employability. I risultati ottenuti indicano che le competenze trasversali risultano critiche non solo per il successo nella carriera di professionisti, come precedentemente enfatizzato dalla letteratura, ma anche per un efficace orientamento alla carriera degli studenti e una conseguente maggiore occupabilità. Il terzo studio propone un efficace strumento di misurazione delle competenze trasversali, volto ad aggiornare, ampliare e a superare i limiti dei modelli esistenti. Basandosi sull'analisi della letteratura e su un'addizionale ricerca empirica, lo studio propone un nuovo modello di competenze trasversali e presenta lo sviluppo e la validazione delle relative scale. Questa ricerca fornisce un modello innovativo di misurazione delle competenze trasversali e mostra l'importanza del loro sviluppo sin dalle prime fasi per guidare con successo gli studenti verso la loro avventura nel mondo del lavoro.