[en] The pandemic has wreaked havoc worldwide, in each and every household, rich or poor, it has affected in one way or another, sometimes more directly or indirectly. The jobs that were considered in Spain as a stable position and in which more is invested, such as tourism, hotels, restaurants, the hotel sector, the cultural sector, freelancers, etc. they have been staggered, and at times overridden, by this global pandemic. The jobs that in a standard way were considered office are carried out from home and are called teleworking. All kinds of teaching are taught from home through online classes. Doctors, nurses, assistants and health workers are overwhelmed by the situation, but they endure and endure, because they know that lifes depend on them. The media show the bleak reality minute by minute. Home confinement causes the mind to tire more and more, until it reaches the point of such exhaustion of not knowing if it will return to a situation that was known as normal. Experts conclude that the viable way to overcome this pandemic is to vaccinate the population. Thus, various laboratories initiate research and develop a series of vaccines to alleviate the virus. These laboratories are forced to dose the deliveries of vials due to the great global demand; therefore, vaccination at the beginning is extremely slow. But once the manufacturing rate has stabilized and enough doses arrive, why not accelerate the rate of vaccination if the focus of the problem was the raw material? The answer is the application of mass vaccination in which Lean Management is applied, a methodology whose main objective is to satisfy the client's needs through a more efficient organization that adapts in a very agile way to possible changes from the reduction of waste, costs and times. In this project three models are studied: a theoretical model, a practical model and finally, an own proposal. The theoretical model has primarily been used for the analysis of all the tasks and movements that the nurse performs sequentially during vaccination and all the stages that the patient goes through when they go to the center assigned to be vaccinated. The practical model is a proposal that has been developed and managed by professionals, and that has been analyzed as a real case. The application of Lean to massive vaccination is novel, and to be the first times that it has been applied in this specific situation, extraordinary times are achieved. The improvement proposal has been drawn up from the theory made in the theoretical model, the work rhythms analyzed in the practical model of the Fira of Montjuic and the application of Lean Management.

[es] La pandemia ha hecho estragos a nivel mundial, en todos y cada uno de los hogares, ricos o pobres, ha afectado de una manera u otra; en ocasiones de manera más directa o indirecta. Los puestos de trabajo que se consideraban en España como una posición estable y en los que más se invierte, tales como el turismo, la hostelería, la restauración, el sector hotelero, el sector cultural, autónomos etc., se han visto tambaleados, y en ocasiones anulados, por esta pandemia mundial. Los trabajos que de manera estándar se consideraban de oficina pasan a realizarse desde casa y reciben el nombre teletrabajos. Todo tipo de docencia se imparte desde casa a través de clases on-line. Los médicos, enfermeros, auxiliares y sanitarios se ven saturados por la situación, pero aguantan y aguantan, porque saben que de ellos dependen vidas. Los medios de comunicación muestran la desoladora realidad minuto a minuto. El confinamiento domiciliario hace que la mente se vaya cansando cada vez más y más, hasta llegar al punto de tal agotamiento de no saber si se volverá a una situación que se conocía como normal. Los expertos llegan a la conclusión de que la forma viable de superar esta pandemia es la vacunación de la población. Es así que diversos laboratorios inician las investigaciones y desarrollan una serie de vacunas para paliar el virus. Dichos laboratorios se ven forzados a dosificar las entregas de viales por la gran demanda mundial; por lo tanto, la vacunación en sus inicios es extremadamente lenta. Pero una vez ya se estabiliza el ritmo de fabricación y llegan suficientes dosis, ¿por qué no se acelera el ritmo de vacunación si el foco del problema era la materia prima? La respuesta es la implantación de la vacunación masiva en el que se aplica el Lean Management, una metodología cuyo objetivo principal es satisfacer las necesidades del cliente mediante una organización más eficiente que se adapte de una forma muy ágil a posibles cambios a partir de la reducción de desperdicios, costes y tiempos. En este proyecto se estudian tres modelos: un modelo teórico, un modelo práctico y finalmente, una propuesta propia. El modelo teórico primordialmente ha servido para el análisis de todas las tareas y movimientos que secuencialmente realiza la enfermera durante la vacunación y todas las etapas por las que pasa el paciente cuando va al centro asignado a vacunarse. El modelo práctico es una propuesta que ha sido elaborada y gestionada por profesionales, y que se ha analizado como caso real que es. Es novedosa la aplicación del Lean a una vacunación masiva, y para ser una de las primeras veces que se ha aplicado en esta situación concreta, se consiguen tiempos extraordinarios. La propuesta de mejora se ha elaborado a partir de los fundamentos teóricos realizados en el modelo teórico, de los ritmos de trabajo analizados en el modelo práctico de la Fira de Montjuic y la aplicación del Lean Management.