[en] The external communication carried out by a dance company is a fundamental pillar for the development and prosperity of this art. Although dance works mainly with non-verbal communication, it is important to pay attention to the way in which organizations communicate with their audiences. Taking into account the creative and artistic resources of this branch of the performing arts, we can foresee that its communication potential is enormous. In addition, an adequate communication, exploiting digital tools and adapting to new consumer habits, would heighten visibility, increase knowledge and improve appreciation by citizens, a key and urgent task so that dance in Spain can carry out the vital function it has in our society. In this project, the importance of establishing a defined digital identity has been stated, as well as an external communication strategy adapted to Information and Communication Technologies and Social Networks. Firstly, the need for dance companies to communicate correctly with their audiences has been studied. Also, the great influence that the digital phenomenon is having on culture has been analyzed, as well as the importance of constantly adapting to new online media for the performing arts sector. Likewise, the behaviour of the audience on these platforms has been investigated, where dialogue and interaction are essential. Secondly, in the case study, the external digital communication carried out by the Compañía Nacional de Danza has been analyzed, studying its identity on the network, the content and discourse of its communication, and the interaction it carries out with its public. The communication made by the agents of the sector related to this company has also been taken into account. Finally, an improvement proposal based on the analysis of the results has been conceived.

[es] La comunicación externa que lleva a cabo una compañía de danza es un pilar fundamental para el desarrollo y la prosperidad de este arte. Aunque la danza trate la comunicación no-verbal, es fundamental poner especial atención a la forma en la cual las organizaciones se comunican con sus públicos. Teniendo en cuenta los recursos creativos y artísticos de esta rama de las artes escénicas, podemos prever que su potencial comunicativo será enorme. Además, una adecuada comunicación, explotando las herramientas digitales y adaptándose a los nuevos hábitos del consumidor, realzaría su visibilidad, aumentaría el conocimiento y mejoraría su apreciación por parte de los ciudadanos, una tarea clave y urgente para que la danza en España pueda desarrollar la función vital que tiene en nuestra sociedad. En este trabajo, se ha abordado la importancia de establecer una identidad digital definida, así como una estrategia de comunicación externa adaptada a las Tecnologías de la Información y la Comunicación y las Redes Sociales. En primer lugar, se ha estudiado la necesidad que tienen las compañías de danza de comunicarse correctamente con sus públicos. También, se ha analizado la gran influencia que está teniendo el fenómeno digital en la cultura, así como la importancia de realizar una adaptación constante a los nuevos medios digitales para el sector de las artes escénicas. Así mismo, se ha investigado el comportamiento de la audiencia en estas plataformas, donde el diálogo y la interacción son fundamentales. En segundo lugar, en el estudio de caso, se ha analizado la comunicación externa digital que realiza la Compañía Nacional de Danza, estudiando su identidad en la red, el contenido y el discurso de su comunicación, y la interacción que realiza con su público. También se ha tenido en cuenta la comunicación que realizan los agentes del sector relacionados con dicha compañía. Finalmente, se ha concluido en una propuesta de mejora basada en el análisis de los resultados.