[es] Objetivo/contexto: este estudio busca explorar la relación que hay entre la conversación que se ha dado en la red social Twitter sobre la migración venezolana y su influencia en la agenda pública de los países suramericanos. Metodología: para llevar a cabo la recolección de datos, se utilizó la plataforma Crimson Hexagon (CH), la cual permite el análisis de la red social Twitter y la identificación de publicaciones sobre la conversación en torno a la migración venezolana. El algoritmo selecciona aleatoriamente un compendio de tweets, que son identificados a partir de un periodo específico (2 de enero de 2014 al 31 de agosto de 2019), un conjunto de palabras clave relacionadas con las referencias lingüísticas de cada país frente a los migrantes venezolanos, el idioma (español y portugués) y el origen geográfico del tweet (en este caso, nueve países de Suramérica). Se realizó un análisis descriptivo cuantitativo de los hallazgos. Conclusiones: se puede evidenciar de entrada que hay un sentimiento neutral-negativo y que en los países que están gobernados por políticos de derecha hay un mayor volumen de conversación y el tema ocupa un espacio más relevante dentro de la agenda pública, lo que permite inferir que el problema puede ser utilizado política y electoralmente por estas tendencias ideológicas. Originalidad: esta investigación parte de la reflexión alrededor de uno de los acontecimientos más importantes que han impactado a América del Sur desde el ámbito político hasta el orden público: la ola migratoria venezolana. Sin embargo, este suceso es aprovechado por los Gobiernos vigentes para influir en la agenda pública y afianzar sus posiciones políticas.

[pt] Objetivo/contexto: este estudo busca explorar a relação que há entre a conversa que foi dada na rede social Twitter sobre a migração venezuelana e sua influência na agenda pública dos países sul-americanos. Metodologia: para realizar a coleta de dados, foi utilizada a plataforma Crimson Hexagon, que permite a análise da rede social Twitter e a identificação de publicações sobre a conversa acerca da migração venezuelana. O algoritmo seleciona aleatoriamente um compêndio de tweets, que são identificados a partir de um período específico (2 de janeiro de 2014 a 31 de agosto de 2019), um conjunto de palavras-chave relacionadas com as referências linguísticas de cada país quanto aos migrantes venezuelanos, o idioma (espanhol e português) e a origem geográfica do tweet, neste caso, nove países da América do Sul. Foi realizada uma análise descritiva quantitativa dos achados. Conclusões: pode-se evidenciar que há um sentimento neutro-negativo e que, nos países que são governados por políticos de direita, há um maior volume de conversa, e o tema ocupa um espaço mais relevante dentro da agenda pública, o que permite inferir que o problema pode ser utilizado política e eleitoralmente por essas tendências ideológicas. Originalidade: esta pesquisa parte da reflexão de um dos acontecimentos mais importantes que impactaram a América do Sul desde o âmbito político até a ordem pública: a onda migratória venezuelana. No entanto, esse acontecimento é aproveitado pelos governos existentes para influenciar a agenda pública e consolidar as suas posições políticas.