[en] ABSTRACT: Outsourcing is a practice that more and more companies turn to every day. It consists of hiring an external provider to perform a task previously carried out by the organization itself and may even involve new activities. The objective of this study is to analyze the main advantages and disadvantages of subcontracting in the sector of freight transport by road and moving services in Cantabria. To respond to the objective, a survey has been sent to 131 companies in the sector at the regional level to give their opinion on the importance of a series of advantages and disadvantages of subcontracting. After contacting all the companies, 29 responded to the survey. This study is based on their answers. The data was treated with the Rasch methodology, using the Ministep software. Regarding the results obtained from the analysis, the main activities that subcontract the companies dedicated to the transport of goods by road in Cantabria are: certain transport services, fleet maintenance, repairs and economic activities, such as consulting, accounting, management of staff, etc. The activity that stands out most often is that of subcontracting certain transport services, especially in times of hard work or, in some cases, when they have to travel internationally. The most important advantages are the reduction of the need for investment by the main company, freeing funds for the main activities, the reduction of costs, the conversion of fixed costs into variables and greater flexibility, speed and responsiveness. Regarding the disadvantages, the most important are that the subcontracted company can become a competitor, the loss of direct contact with the client, breaches of deadlines of the subcontractor and inadequate selection of suppliers.

[es] RESUMEN: La subcontratación es una práctica a la que cada día más empresas recurren. Consiste en contratar un proveedor externo para realizar una tarea previamente ejecutada por la propia organización y también incluso pueden implicar nuevas actividades. El objetivo de este trabajo es analizar las principales ventajas e inconvenientes de la subcontratación en el sector del transporte de mercancías por carretera y servicios de mudanza en Cantabria. Para dar respuesta al objetivo, se ha enviado una encuesta a 131 empresas del sector a nivel regional para que opinen sobre la importancia de una serie de ventajas e inconvenientes de la subcontratación. Tras contactar con todas las empresas fueron 29 las que contestaron a la encuesta y en las que se basa el estudio. Los datos fueron tratados con la metodología de Rasch, haciendo uso del software Ministep. En cuanto a los resultados obtenidos del análisis, las principales actividades que subcontratan las empresas dedicadas al transporte de mercancías por carretera en Cantabria son: ciertos servicios de transporte, mantenimiento de flota, reparaciones y actividades económicas, como pueden ser asesorías, contabilidad, gestión de personal, etc. La actividad que se destaca con más frecuencia es la de subcontratar ciertos servicios de transporte, especialmente en momentos de mucho trabajo o, en algunas ocasiones, cuando tienen que realizar trayectos internacionales. Las ventajas más destacadas son la reducción de la necesidad de inversión por parte de la empresa principal, liberando fondos para las actividades principales; la reducción de costes; la conversión de costes fijos en variables; y la mayor flexibilidad, velocidad y capacidad de respuesta. En cuanto a los inconvenientes, los más importantes son que la empresa subcontratada pueda convertirse en competidora, la pérdida del contacto directo con el cliente, incumplimientos de plazos de la subcontrata y selección inadecuada de proveedores.