[en] The professionals who develop their activity in palliative care are aware of the importance of communication as a basic pillar in the proper exercise of their care activity. In this sense, the accompaniment of the person with a terminal process and his / her family means that this communication must be developed with certain characteristics of empathy and emotionality that achieves the maximum approach and acceptance. Despite this, it continues to be proven that health professionals, and more specifically nursing, have difficulties communicating effectively, feeling comfortable and safe for it. For this reason, we propose to investigate what are the factors that hinder the acquisition of communication skills for the management of palliative patients and their families, starting from the premise that can be related to anxiety in the face of professional death and inadequate management of it (emotional intelligence) Aims Analyze the effect of death anxiety in the process of acquiring communication skills before assistance in palliative care Methodology A mixed study is carried out with a quantitative part where it is administered a data collection notebook that includes as instruments for the measurement of anxiety before death, emotional intelligence and communication skills in health personnel as well as beliefs and perceptions of both nursing students as professionals. It also includes a qualitative study that seeks to find emotions and barriers in the communication process with the protagonists of palliative care. Results and conclusions It has been found that the differences in anxiety about death experienced by participants seem to have a relationship with communication skills, there are other explanatory factors such as the experience of deaths of close relatives, the perception of feeling prepared and the coping and beliefs about the death that they have. Keywords Anxiety of death, coping, communication, emotional intelligence, nursing

[es] Los profesionales que desarrollan su actividad en cuidados paliativos son conscientes de la importancia que tiene la comunicación como pilar básico en el ejercicio correcto de su actividad asistencial. En este sentido, el acompañamiento a la persona con un proceso terminal y a su familia hace que esa comunicación se deba desarrollar con unas características determinadas de empatía y emocionalidad que logre el máximo acercamiento y acogida. A pesar de esto, se sigue comprobando que los profesionales sanitarios, y más concretamente la enfermería, tienen dificultades a la hora de comunicarse de manera eficaz sintiéndose cómodos y seguros para ello. Por ello, nos planteamos investigar cuáles son los factores que dificultan la adquisición de habilidades de comunicación para el manejo de paciente paliativo y su familia. Para ello, partiremos de la premisa de que estos factores muy probablemente puedan estar relacionados con la ansiedad ante la muerte del propio profesional y con una no adecuada gestión psicológica de la misma (inteligencia emocional) Objetivos Analizar el efecto de la ansiedad ante la muerte en el proceso de adquisición de habilidades de comunicación en la asistencia en cuidados paliativos Metodología Se realiza un estudio mixto con una parte cuantitativa donde se administra un cuaderno de recogida de datos que incluye instrumentos para la medida de la ansiedad ante la muerte, inteligencia emocional y habilidades comunicación en personal sanitario así como creencias y percepciones tanto de estudiantes de enfermería como de profesionales. Se incluye además un estudio cualitativo que pretende buscar emociones y barreras en el proceso comunicativo con los protagonistas de la asistencia en paliativos. Resultados y conclusiones Se ha encontrado que las diferencias en la ansiedad ante la muerte experimentada por los participantes parecen tener una relación con las habilidades comunicativas, existiendo otros factores explicativos como puede ser la vivencia de muertes de personas allegadas, la percepción de sentirse preparado y el afrontamiento y creencias sobre la muerte que se tengan. Palabras clave Ansiedad ante la muerte, afrontamiento, comunicación, inteligencia emocional, enfermería