[en] This master's thesis focuses on designing a mobile application for the film community of Filmin, a streaming platform specializing in independent and auteur cinema. The main objective is to create a space that promotes social interaction, facilitates content sharing, allows the creation of personalized movie lists, participation in forums, and content discovery. During the process, research is conducted to identify user needs and analyze competing applications using techniques such as benchmarking, surveys, and interviews. This information is used to define user profiles, possible usage scenarios for the application, and user journey maps to understand how users interact with the app and the problems and feelings they experience along the way. Following the User-Centered Design (UCD) methodology, tools like card sorting are used to define the information architecture, content tree, and flow diagrams, outlining possible interactions within the application. Low and high-fidelity wireframes are created to define screen interactions and designs. Finally, evaluation tests are conducted. The process begins by analyzing whether the prototype meets Nielsen's 10 heuristics, followed by user testing, which allows for iteration and ensures the usability and efficiency of the design. Changes are applied to the prototype based on the findings. As a result, the Comunidad Filmin application features an attractive and intuitive design, considering user needs at every stage.

[es] Este trabajo fin de máster trata de diseñar una aplicación móvil para la comunidad cinéfila de Filmin, plataforma de streaming especializada en cine independiente y de autor. El objetivo principal es crear un espacio donde promover la interacción social, que facilite compartir contenido, crear listas de películas personalizadas, participar en foros y descubrir qué ver. Durante el proceso, se realiza una investigación para identificar la necesidades de los usuarios y analizar otras aplicaciones de la competencia, utilizando técnicas como el benchmarking, encuestas y entrevistas. Con esta información se definen los perfiles de usuario, los posibles escenarios de uso de la aplicación, y los user journey map, para poner a los usuarios en contexto y conocer cómo interactúan con la app y los problemas y sensaciones que experimentan a lo largo de un recorrido. Siguiendo la metodología de Diseño centrado en el usuario (DCU), se utilizan herramientas como el card sorting para definir la arquitectura de la información, árbol de contenidos y diagramas de flujo, determinando las posibles interacciones de la aplicación. Se crean wireframe de baja y alta fidelidad para definir la interacción y el diseño de las pantallas. Para terminar, se realizan pruebas de evaluación. Se comienza analizando si el prototipo cumple con las 10 heurísticas de Nielsen y posteriormente se realizan pruebas con usuarios, lo cual permite iterar y asegurar la usabilidad y eficiencia del diseño. Se aplican cambios al prototipo con los hallazgos detectados. Como resultado final, la aplicación Comunidad Filmin cuenta con un diseño atractivo e intuitivo, en el que se han tenido en cuenta las necesidades del usuario en todas las fases.