[ca] Introducció: Els adolescents transgènere i les seves famílies s'enfronten a molts problemes específics de salut. A més, la reacció dels progenitors a tot el procés de transformació influeix en l'estat mental d'ambdós. Hi ha una manca de coneixement per part dels professionals sanitaris de com actuar davant d'aquests problemes i un augment de la demanda de la seva atenció sanitària. Objectiu: Explorar les característiques de les cures rebudes pel personal sanitari a adolescents transgènere i a les seves famílies. Mètode: Estudi qualitatiu fenomenològic hermenèutic. La població diana seran totes aquelles persones manifestades com transgènere que acudeixen a l'Associació de Famílies de menors Transsexuals Chrysallis a Barcelona amb les seves famílies i la població d'estudi seran les persones entre els 12 i els 18 anys que s'autoanomenen transgènere que acudeixen a Chrysallis amb les seves famílies. Hi haurà dos tipus de mostreig, un mostreig intencional amb els que es manifesten transgènere i un conveniència amb els familiars del primer grup. Les dades seran recollides a través d'entrevistes semiestructurades, diaris personals i diaris de camp. L'anàlisi de dades serà de contingut temàtic inductiu a partir del proposat per Colaizzi. Limitacions: Les principals limitacions de l'estudi són la limitació de la mostra al context de Barcelona i a la sanitat pública que afecta a la variabilitat dels casos i la predisposició de les mostres per millorar el seu estat de salut actual en accedir prèviament a Chrysallis. Implicacions: La investigació pot tenir implicacions en la pràctica assistencial, en l'educació i en la investigació per la generació de coneixement sobre el fenomen per abordar-millor a nivell professional i multidisciplinari, la detecció de problemes o àmbits no estudiats per a les futures investigacions i el augment de coneixement sobre el Affirmative Care Model.

[en] Introduction: Transgender adolescents and their families face many specific health problems. In addition, the reaction of the parents to the transformation process influences the mental health of both. There is a lack of knowledge from the health professionals of how to act with these problems and an increase in the demand for their health care. Objective: To explore the characteristics of the care received by health professionals to transgender adolescents and their families. Method: Qualitative hermeneutical phenomenological study. The target population will be the people manifested as transgender that come to the Family Association of Transsexuals Chrysallis in Barcelona with their families, and the study population will be people between 12 and 18 who call themselves transgender who come to Chrysallis with their families. There will be two types of sampling, an intentional sampling with transgender dolescents, and one of convenience with the relatives of the first group. The data will be collected through semi-structured interviews, personal diaries and field journals. The data analysis will be a thematic inductive content based on the one proposed by Colaizzi. Limitations: The main limitations of the study are the limitation of the sample to the context of Barcelona and public health that affects the variability of the cases and the predisposition of the samples to improve their health by previously going to Chrysallis. Implications: Research may have implications in healthcare practice, education and research for the generation of knowledge about the phenomenon for a better address at a professional and multidisciplinary level, the detection of problems or areas not studied for future research and the increase of knowledge about the Affirmative Care Model.