[de] Dieser Artikel zielt darauf ab, auf der Grundlage der Rückmeldungen aus den durchgeführten Arbeiten im Rahmen einer Diplomarbeit zu zeigen, die Herausforderungen der Informationen in Krisenzeit in Verbindung steht aufgrund der Vielfalt der Informationsquellen sind meist in erster Linie auf Fragen der Entscheidungsfindung im Zusammenhang. Wir glauben, dass die Kommunikation in Zeit der Krise gemacht zu informieren, zu helfen, Vereinbarungen (entscheiden) zu machen ist notwendig, und es ist dieser letzte Aspekt, der uns interessiert: welche Auswirkung hat die Diversifizierung der Informationsquellen in Zeit der Krise auf um zu entscheiden?"Die Entscheidung nehmen ist ein komplexes kognitives Verfahren,die eine Art von Aktion zwischen Alternativen wählen abzielt" und wir wissen, dass in normalen Zeit und vor allem in Krisenzeit eine Entscheidung zu treffen ist ein wichtiger Akt. Die Entscheidung muss schnell und effizient sein. Aus diesem Grund muss der Entscheider die relevanten Informationen haben. Nun kommt es vor, dass mehrere Faktoren beeinflussen die Übermittlung von Informationen in Zeit der Krise oder einem Konflikt. Diese Faktoren sind von entscheidender Bedeutung in der Anwendung und die Verarbeitung von Informationen und spielen eine wichtige Rolle bei der endgültigen Entscheidung. Die Konfliktuelumwelt, die Vielfalt der Informationsquellen, Medien Glaubwürdigkeitsproblem macht es besonders schwierig, zu identifizieren Indikatoren, die Erfassung und Verarbeitung von Informationen. Allerdings ist es wichtig, dass eine Umgebung, in solchen, die Informationen frei von Zwang, um richtigen Entscheidungen zu machen helfen. Die Herausforderung für den, der zu entscheiden hat, ist sich dessen bewusst zu sein und eine Elastizität haben das Problem, je sie konfrontiert ist. Wir glauben, dass das geschehen kann, sollte eine strenge und wirksame Methodik in den gesamten Prozess anwenden, die den Zugang zu Informationen über die Entscheidungsfindung beginnt. Diese Methodik kann durch das Konzept der wirschaftliche Klugheit (WK), die durch ihre Definition inspiriert werden, um die Erfassung, Verarbeitung und Verwaltung von Informationen helfen umrahmen. Seine klar definierten Stufen von Beginn des Entscheidungsprozesses zu beenden, wie der Benutzer in dem Sammeln von Informationen, dass die Entscheidungsträger in der Entscheidungsfindung.

[en] This paper aims to show on the basis of feedback from the work carried out as part of a thesis project, the challenges of communicating information in times of crisis due to the diversity of information sources are mostly related primarily to issues of decision making. We believe that communication is made in times of crisis to inform, to help make arrangements (decision) if necessary and it is this aspect that interests us: what impact the diversification of sources of information has on decision making? "Decision making is a complex cognitive process of selecting a type of action among alternatives" and we know that in normal times and especially in times of crisis, making a decision is a crucial act. The decision must be fast and efficient. For this reason, the decision maker must have the relevant information. Now it happens that several factors influence the communication of information in times of crisis or conflict. These factors are crucial in the application and processing of information and play a key role in the final decision. The conflict environment, the diversity of information sources, media credibility problem make it particularly difficult, determination of indicators, collection and processing of information. However, it is important that in such an environment, the information is free from coercion to help make the right decisions. The challenge for the one who has to decide is to be aware and have a resilience depending on the problem it faces. We believe that to happen, it is important to apply a rigorous and effective methodology in the whole process that begins access to information to decision-making. This methodology can be inspired by the concept of Competitive Intelligence (CI) which, according to its definition, helps to frame the collection, processing and information management. It clearly defined the steps from the beginning to the end of the decision-making process as guide the user in gathering information that the decision maker in the decision making.