[es] El presente Trabajo Fin de Máster (TFM) tiene como objetivo principal mostrar la importancia de las Habilidades Sociales en la prevención de los conflictos escolares en el aula. Las Habilidades Sociales son una herramienta indispensable para conseguir el éxito personal en todos los aspectos de la vida, ya que los seres humanos somos sociales por naturaleza y pasamos gran parte del tiempo en interacción con otras personas. Pero, como consecuencia de estas interacciones surgen conflictos que debemos ser capaces de resolver de manera pacífica. La convivencia y la educación para la prevención de conflictos son dos cuestiones prioritarias para el conjunto de la ciudadanía. Ambas constituyen la base de la prosperidad en cualquier sociedad desde ámbitos muy diferentes, de forma que una buena convivencia es una condición imprescindible para que exista una satisfacción ciudadana, el equilibrio social y la proyección de futuro. Los centros docentes son un reflejo de la sociedad y funcionan como micro-sociedades en las que la consecución de un buen clima de convivencia se construye como un elemento de primer orden. Por ello, desde los centros educativos se debe trabajar para garantizar un entorno de relaciones sociales saludables y enriquecedoras. En este TFM, en primer lugar, se ha llevado a cabo una amplia investigación bibliográfica sobre el término de conflicto escolar, sus respectivos elementos y los tipos de conflictos que más aparecen en el ámbito educativo. En segundo lugar, se ha estudiado y analizado considerablemente el concepto de Habilidades Sociales, los tipos y la adquisición de estas capacidades. Posteriormente, se ha planteado una Propuesta Educativa de Intervención, dirigida al alumnado de 2° de Primaria, en la que se propone un total de doce sesiones donde se abordan Habilidades Sociales como las capacidades emocionales, la empatía, la asertividad, el autoconcepto, la autoestima y las habilidades alternativas a la agresión.

[en] The main purpose of this Final Master's Project (TFM) is to show the importance of Social Skills for preventing school conflicts in the classroom. As human being are social by nature and they spend much of their time interacting with other people, social skills are an essential tool to achieve personal success in all aspects of life. Conflicts arise as a consequence of these interactions and we must be able to solve them peacefully. Coexistence and education for conflict prevention are two priority issues for citizens. Both of them constitute the basis of prosperity in any society from different fields, in which the good coexistence is an essential condition for citizen satisfaction, social balance and future projection. Educational centers are a reflection of society and they work as micro-societies where the achievement of a good climate of coexistence is built as a crucial element. For this reason, the educational centers must work to guarantee an environment of healthy and enriching social relationships. In the first part of this TFM, it has been carried out an extensive bibliographic research about school conflicts, its elements and the most common conflicts in the educational area. Secondly, it has been studied and analyzed considerably the concept of social skill, its types and the acquisition of these abilities. Subsequently, an Educational Intervention Proposal has been proposed to the 2 nd Primary students twelve sessions have been proposed to work on different social skills such as emotional abilities, empathy, assertiveness, self-concept and alternative skills to aggression.