PROCESO DE SOLICITUD 

El Primer Paso 

 
Llame a la lnea gratuita al 1-800-621FEMA 
(3362), TTY 1-800-462-7585 o 
visite el Centro de Asistencia 
Individual (proceso de solicitud slo 
est disponible en ingls) 
www.fema.gov/spanish. Esta es la 
NICA forma de solicitar asistencia. 
Esto es lo que suceder 

 
Le preguntarn informacin general 
sobre sus ingresos, seguro, los daos 
que sufri, nmero de seguro social y 
sus necesidades de vivienda. 
 
Recibir un nmero de solicitud, el 
cual facilitar localizar su expediente 
en el sistema. Es importante que anote 
ste nmero para referencia futura. 
Unos Das Ms Tarde 

 
Un inspector de FEMA le llamar para 
visitar su casa o apartamento y 
determinar cuales son los daos. 
 
El inspector de FEMA pasar a ver los 
daos ocasionados por el desastre para 
el Programa de Individuos y Hogares 
de FEMA. 
 
Se le pedir que firme un documento 
certificando que usted o alguien que 
vive en su casa, es ciudadano de los 
Estados Unidos o un residente legal, 
cuando ocurri el desastre y tendr que 
presentar una identificacin. 
Despus de la Inspeccin 

 
Si usted es elegible para recibir la 
asistencia del Programa de Asistencia 
para Individuos y Hogares, recibir un 
cheque o depsito directo y una carta 
que le explica cmo debe utilizar el 
cheque de ayuda. Puede que ms 
adelante reciba ayuda de otros 
programas. 
Este Cheque 

 
Este cheque del gobierno federal o 
estatal puede ser para asistencia de 
alquiler, si su vivienda qued 
inhabitable a consecuencia del desastre. 
 
Usted puede utilizar las subvenciones de 
vivienda de FEMA para reparar su casa 
y hacerla segura, sanitaria y habitable. 
Estas subvenciones son para hacer 
reparaciones esenciales a las 
habitaciones principales de su casa de 
forma sean habitables. 
EL PROCESO DE SBA Y FEMA 

 
Puede que la Administracin de 
Pequeos Negocios (SBA) le enve una 
planilla de prstamo, despus de que 
haya solicitado asistencia federal al 
1-800-621-FEMA (3362) o TTY 
1-800-462-7585. Es importante que 
usted llene estos documentos y los 
devuelva a SBA, lo antes posible, 
aunque no tenga negocio. 

 
Si no llena y devuelve los formularios 
de prstamo a SBA, pueda que no lo 
consideren para otros tipos de ayuda. 
Asistencia en los 
Centros de Recuperacin por 
Desastre

 
Puede recibir ayuda personalmente en 
cualquier Centro de Recuperacin por 
Desastre para llenar los formularios de 
prstamo de SBA. Si necesita la 
ubicacin para el centro ms cercano, 
llame a la lnea gratuita de Ayuda de 
SBA al 1-800-659-2955, o verifique con 
los peridicos locales. 
 
Los prstamos a bajo inters de SBA 
estn disponibles para inquilinos, 
dueos de casas, comerciantes y 
organizaciones sin fines de lucro que 
sufrieron prdidas a causa del desastre. 
Lmites del Prstamo 

 
Los dueos de vivienda podran ser 
elegibles para prstamos de hasta 
$200,000 para hacer reparaciones 
estructurales. 
 
Los inquilinos y dueos podran ser 
elegibles para prstamos de hasta 
$40,000 para remplazar las cosas 
personales, daadas por el desastre. 
 
Los dueos de negocios pueden solicitar 
hasta $1.5 millones para cubrir prdidas 
que no estn aseguradas por la pliza de 
seguros. 

 
Los prstamos de SBA son para reparar 
o reemplazar casas o propiedad 
personal. Tambin puede pedir hasta un 
20% adicional para reducir los daos 
por desastres futuros. 
ASISTENCIA DISPONIBLE 

Asistencia para Vivienda Temporera 
Dinero para alquilar una vivienda 
provisional, cuando no hay unidades de 
alquiler disponibles. 

Reparacin 
Dinero para que los dueos de casas reparen 
daos ocasionados por el desastre que no 
estn cubiertos por un seguro. La meta es 
que la vivienda sea segura, salubre y 
habitable. 

Reemplazo 
Puede que se otorguen fondos limitados bajo 
condiciones especiales para reemplazar una 
vivienda destruda por el desastre. 

Asistencia para Otras Necesidades 
Dinero para cubrir necesidades bsicas e 
inmediatas por el desastre, que no estn 
cubiertas por un seguro. Esto incluye gastos 
mdicos, dentales, funerales, propiedad 
personal y otros gastos aprobados por 
FEMA. Podra ser necesario pedir un 
prstamo a bajo inters de la SBA, antes de 
recibir ciertas ayudas. 

Recordatorio de FEMA 

Luego de pedir ayuda, un inspector 

visitar su casa. Este ver los daos y 

evaluar sus necesidades. Su solicitud 
ser procesada y si es elegible, le 
enviarn las ayudas pero primero tiene 
que llamar al 1-800-621-3362. Si la lnea 
esta ocupada, intente llamar unas horas 
ms tarde. 

La asistencia por desastre de FEMA slo 
cubre necesidades bsicas y, por lo 
general, no cubre las prdidas en su 
totalidad. Si tiene seguro, FEMA podra 
ayudarle a cubrir ciertas necesidades 
bsicas que no estn cubiertas por su 
pliza de seguro. Llame a su agente de 
seguros, y luego, si tiene necesidades 
adicionales, llame a FEMA. Algunas 
ayudas de FEMA no tienen que 
devolverse, pero los prstamos s hay que 
pagarlos. El representante de FEMA le 
explicar los detalles cuando llame. 

Nmeros Importantes 

Lnea de Solicitud 
y 
Asistencia de FEMA 
800-621-FEMA (3362) 
TTY 1-800-462-7585 
Va Internet en www.fema.gov/spanish

Centro de Asistencia Individual 

(el proceso de solicitud slo est disponible en ingls) 

La asistencia por desastre est disponible a cualquier 
persona sin importar raza, color, sexo, religin, 
nacionalidad, edad, impedimento o situacin econmica. 
Si sospecha que usted o alguien conocido ha sido 
discriminado, llame a FEMA al 1-800-621-FEMA o 
comunquese con su Oficina Estatal de Derechos Civiles. 
Si usted sospecha de abuso en los Programas de FEMA, 
puede reportarlo a Lnea Contra Fraude llamando libre de 
cargos al 1-800-323-8603. 

SU GUA PARA 
ASISTENCIA 
POR DESASTRE 

Departamento de Seguridad Nacional 
Agencia Federal para el Manejo de Emergencias

Solicite Ayuda por Telfono: 

1-800-621-FEMA