**27 de octubre de 1998**

#### FEMA-DR-1247-PR 053s

### ¿CREE QUE HA SOLICITADO AYUDA FEDERAL?

**San Juan, P.R**. --- Funcionarios que laboran en las áreas de desastre
de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA ---por sus
siglas en inglés) informan que hay personas que creen haber solicitado
asistencia federal por desastre y en realidad no lo han hecho aún. Puede
que los residentes de algunos municipios que llenaron un formulario de
evaluación de la Defensa Civil crean que han solicitado asistencia
federal y estatal pero no lo han hecho. La documentación para solicitar
asistencia de FEMA es por separado y diferente.

"Queremos asegurarnos de que todos soliciten todas las ayudas
disponibles. La única forma de solicitar asistencia de FEMA es visitar
uno de los 40 Centros de Recuperación por Desastre de FEMA o llamando al
1-800-462-9029", indicó el coordinador estatal, José Fuentes Agostini.

Los Centros de Recuperación por Desastre operan de lunes a sábado de 9
a.m. a 6 p.m. La Línea de Solicitud de FEMA, 1-800462-9029, tiene
operadores que hablan español e inglés de 7 a.m. a 12 de la medianoche,
todos los días.

Luego de dos a tres semanas de haber solicitado asistencia a FEMA, un
inspector se comunicará con el solicitante para fijar una citar y
cotejar los daños. Más de 700 inspectores están trabajando siete días a
la semana para verificar información.

"FEMA no cobra por nada, así que si alguien le pide una cuota de
inspección, debe llamar a la Línea de Investigación de Fraude, libre de
cargos", dijo el coordinador federal de FEMA, José A. Bravo. Los
residentes que han solicitado asistencia por desastre pueden esperar la
visita de uno o más inspectores y tasadores de pérdidas del Gobierno de
Puerto Rico, agentes de seguro, y/o agencias de voluntarios como la Cruz
Roja.

El inspector de FEMA determinará si la casa es habitable, inspeccionando
la estructura, incluyendo la plomería, electricidad, pisos, paneles de
yeso (gypsum board) y cimientos. También se evaluarán los daños
ocurridos a los enseres y otras necesidades esenciales como la pérdida
de ropa.

Una vez se confirme la información de daños de la solicitud, FEMA puede
determinar qué tipo de asistencia necesita cada persona. "La asistencia
por desastre se determina caso por caso", dijo José A. Bravo. "La
asistencia depende del tipo de programa y no siempre habrán respuestas
inmediatas. Normalmente se hace la determinación dentro de los 15 días
luego de la inspección." Si han pasado más de tres semanas, o si tiene
alguna pregunta sobre el proceso, debe visitar el Área de Información al
Solicitante en un Centro de Recuperación por Desastre.

Uno de los recursos es el programa de asistencia de vivienda por
desastre que provee albergue para los individuos o familias cuyos
hogares se volvieron inhabitables por la tormenta. La asistencia incluye
el pago del alquiler de una residencia alterna o subvenciones para las
reparaciones necesarias para volver a convertir el hogar en un lugar
habitable.

Si el solicitante necesita asistencia temporal para vivienda, FEMA le
enviará un cheque para pagar el alquiler o cubrir las reparaciones al
hogar. Una carta que explica el tipo de programa otorgado al solicitante
vendrá con el cheque o un par de días después.

Todos los solicitantes inscritos serán considerados automáticamente para
un préstamo de bajo interés de la Administración de Pequeños Negocios
(SBA ---por sus siglas en inglés). Se exhorta a los residentes que
reciban una solicitud de préstamo de SBA, a que completen los
formularios y los devuelvan inmediatamente para que continúe el proceso
de la solicitud. Si el solicitante no cualifica para un préstamo, se le
considerará para el Programa de Subvención Individual y Familiar.

El Programa de Subvención Individual y Familiar puede ser provisto a
individuos y familias para que logren cubrir necesidades y gastos
primarios críticos provocados por el desastre, y no cubiertos por seguro
o programas de asistencia federal, estatal o de agencias voluntarias. Si
el solicitante no es elegible para asistencia por desastre, se le
notificará por correo. El solicitante tendrá 60 días para apelar la
decisión, si lo cree necesario. El proceso de apelación está descrito en
la carta.

El coordinador federal, José A. Bravo nos dice, "FEMA tiene una meta
aquí, en alianza con su gobierno, ayudar a Puerto Rico ahora y en el
futuro."

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**Nota del editor: *Puede obtener información actualizada a través de la
Red Radial de FEMA llamando al 1-800-323-5248. También puede visitar la
página de FEMA en el Internet:*
http://**[WWW.FEMA.GOV](http://WWW.FEMA.GOV/)***. Además, puede obtener
información por el sistema de Fax-on-demand al 202-646-FEMA.***