# **PROCESO DE SOLICITUD**

#  

###### *El Primer Paso* 

-   Llame a la línea gratuita al **1-800-621-FEMA (3362)**, **TTY
    1-800-462-7585.** Ésta es la **[ÚNICA]{.underline}** forma de
    solicitar asistencia.

# 

###### *Esto es lo que sucederá*

-   Le preguntarán información general sobre sus ingresos, seguro, los
    daños que sufrió, número de seguro social y sus necesidades de
    vivienda.

```{=html}
<!-- -->
```
-   Recibirá un **número de solicitud**, el cual facilitará localizar su
    expediente en el sistema. Es importante que anote éste número para
    referencia futura.

## 

## ***[Unos Días Más Tarde]{.underline}***

-   Un inspector de FEMA le llamará para visitar su casa o apartamento y
    determinar cuales son los daños.

-   El inspector de FEMA pasará a ver los daños ocasionados por el
    desastre para el Programa de Individuos y Hogares de FEMA.

```{=html}
<!-- -->
```
-   Se le pedirá que firme un documento certificando que usted o alguien
    que vive en su casa es ciudadano de los Estados Unidos o un
    residente legal, cuando ocurrió el desastre, y tendrá que presentar
    una identificación.

### *[Después de la Inspección]{.underline}*

-   Si usted es elegible para recibir las ayudas del Programa de
    Asistencia para Individuos y Hogares, recibirá un cheque o depósito
    directo y una carta que le explica cómo debe utilizar el cheque de
    asistencia. Puede que más adelante reciba dineros de otros
    programas.

#### ***Este Cheque***

-   Este cheque del gobierno federal o estatal puede ser para asistencia
    de alquiler, si su vivienda quedó inhabitable a consecuencia del
    desastre.

```{=html}
<!-- -->
```
-   Usted puede utilizar los dineros que recibe de FEMA para reparar su
    casa y hacerla segura, sanitaria y funcional. Estos dineros son para
    hacer reparaciones esenciales a las habitaciones principales de su
    casa de forma que sean habitables.

-   Usted puede utilizar los dineros designados para el reemplazo de
    propiedad personal, reparaciones esenciales a su hogar o la compra
    de electrodomésticos, enseres o muebles.

EL PROCESO DE SBA Y FEMA

-   Puede que la Administración de Pequeños Negocios (SBA) le envíe un
    formulario de préstamo, después de que haya solicitado asistencia
    federal llamando al **1-800-621-FEMA(3362)**. **Es importante que
    usted llene estos documentos y los devuelva a SBA, lo antes
    posible.**

```{=html}
<!-- -->
```
-   Si no llena y devuelve los formularios de préstamo a SBA, puede que
    no lo consideren para otros tipos de ayuda.

######### Asistencia en Persona

-   Puede recibir ayuda personalmente en cualquier Centro de
    Recuperación por Desastre para llenar los formularios de préstamo de
    SBA. Si necesita la ubicación para el centro más cercano, llame a la
    línea gratuita de Ayuda de SBA al **1-800-359-2227**, o verifique
    con los periódicos locales.

```{=html}
<!-- -->
```
-   Los préstamos a bajo interés de SBA están disponibles para
    inquilinos, dueños de casas, comerciantes y organizaciones sin fines
    de lucro que sufrieron pérdidas a causa del desastre.

######## Límites del Préstamo

-   Los dueños de vivienda podrían ser elegibles para préstamos de hasta
    \$200,000 para hacer reparaciones estructurales.

-   Los inquilinos y dueños podrían ser elegibles para préstamos de
    hasta \$40,000 para reemplazar artículos personales, dañados por el
    desastre.

```{=html}
<!-- -->
```
-   Los dueños de negocios pueden solicitar hasta \$1.5 millones para
    cubrir pérdidas que no estén aseguradas por la póliza de seguros.

```{=html}
<!-- -->
```
-   Los préstamos de SBA son para reparar o reemplazar casas o propiedad
    personal. También puede pedir hasta un 20% adicional para reducir
    los daños por desastres futuros.

ASISTENCIA DISPONIBLE

*Vivienda temporera*

Dinero para alquilar una vivienda diferente, o una vivienda provisional,
cuando no hay unidades de alquiler disponibles.

*Reparación*

Dinero para que los dueños de casas reparen daños ocasionados por el
desastre que no están cubiertos por un seguro. El objetivo es que la
vivienda sea segura, salubre y funcional.

*Reemplazo*

Puede que se otorguen fondos limitados bajo condiciones especiales para
reemplazar una vivienda destruída por el desastre.

*Asistencia para Otras Necesidades*

Dinero para cubrir necesidades básicas e inmediatas por el desastre, que
no estén cubiertas por un seguro. Esto incluye gastos médicos, dentales,
funerales, propiedad personal y otros gastos aprobados por FEMA. Podría
ser necesario pedir un préstamo a bajo interés de la SBA, antes de
recibir ciertas ayudas.

*Recordatorio de FEMA*

Luego de solicitar asistencia, la línea de información de FEMA es un
buen recurso. Usted puede hacer preguntas sobre los programas, el
estatus de su solicitud, o cómo utilizar el dinero de las distintas
ayudas. FEMA no regresa a la persona a su condición antes del desastre,
pero si la encamina a la recuperación.

La asistencia por desastre de FEMA sólo cubre necesidades básicas y, por
lo general, no cubre las pérdidas en su totalidad. Si tiene seguro, FEMA
podría ayudarle a cubrir ciertas necesidades básicas que no están
cubiertas por su póliza de seguro. Llame a su agente de seguros, y
luego, si tiene necesidades adicionales, llame a FEMA. Algunas ayudas de
FEMA no tienen que devolverse, pero los préstamos si hay que pagarlos.
El representante de FEMA le explicará los detalles cuando llame.

Para más información o si quiere verificar el estatus de su solicitud
puede encontrarla llamando al

1-800-621-FEMA (3362)

TTY 1-800-462-7585

www.fema.gov

> *La asistencia por desastre está disponible a cualquier persona sin
> importar raza, color, sexo, religión, nacionalidad, edad, impedimento
> o situación económica. Si sospecha que usted o alguien conocido ha
> sido discriminado, llame a FEMA al 1-800-621-FEMA o comuníquese con su
> Oficina Estatal de Derechos Civiles.*

Su Guía Para Asistencia Por Desastre 

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