![](media/image1.jpeg){width="6.875in" height="9.09375in"}

**Tabla de Contenido**

## 

[1. Introducción 1-1](#__RefHeading___Toc64709560)

[Objetivos 1-1](#objetivos)

[Otras Guías Para la Evaluación De Riesgo
1-1](#otras-guías-para-la-evaluación-de-riesgo)

[Agradecimientos 1-2](#agradecimientos)

[2. Los Principios de la Evaluación de Riesgo
2-1](#__RefHeading___Toc64709564)

[Promedios Cuantitativos del Factor
2-2](#promedios-cuantitativos-del-factor)

[Factores Cualitativos 2-6](#factores-cualitativos)

[La Estrategia de la Oficina 2-9](#la-estrategia-de-la-oficina)

[Análisis en Curso 2-12](#análisis-en-curso)

[Documentación 2-13](#documentación)

[3. Qué es el Submódulo de la Evaluación de Riesgo?
3-1](#__RefHeading___Toc64709570)

[4. Entrando al PIC 4-1](#__RefHeading___Toc64709571)

[5. Navegando al Submódulo de la Evaluación de Riesgo
5-1](#__RefHeading___Toc64709572)

[6. La Página De la Lista De la Evaluación
6-1](#__RefHeading___Toc64709573)

[Opción 1: La Lista De la Evaluación
6-2](#opción-1-la-lista-de-la-evaluación)

[Opción 2: Reduciendo las opciones
6-3](#opción-2-reduciendo-las-opciones)

[7. La Página Del Resumen De la Evaluación
7-1](#__RefHeading___Toc64709576)

[La Categoría De Comparación 7-5](#la-categoría-de-comparación)

[Observando las Fuentes de los Datos
7-7](#observando-las-fuentes-de-los-datos)

[8. La Página Cuantitativa De los Detalles
8-1](#__RefHeading___Toc64709579)

[La Comparación del Factor 8-3](#la-comparación-del-factor)

[9. La Pagina de Los Factores Cualitativos
9-1](#__RefHeading___Toc64709581)

[10. La Pagina De la Estrategia De la Oficina
10-1](#__RefHeading___Toc64709582)

**El Submódulo de la Evaluación de Riesgo**

![](media/image2.wmf){width="2.379861111111111in"
height="5.229861111111111in"}HUD desarrolló un proceso estándar para la
Evaluación de Riesgo durante los 1990s como una manera de dar prioridad
y de utilizar los recursos disponibles para asistir a nuestros clientes.
Específicamente, este proceso ayuda a determinar cuáles PHAs necesitan
un aumento de supervisión o asistencia técnica. El proceso incluye
maneras estándares para identificar, medir, y dar prioridad a los
riesgos que afectan los PHAs.

Las oficinas de campo de HUD ahora incluyen este acercamiento estándar
en la planificación de las empresas fiscales. Además, el Congreso y la
Oficina General del Inspector han animado el uso de este proceso
estándar de la evaluación de riesgo.

El **Submódulo de la Evaluación de Riesgo** del PIC proporciona el lugar
para este proceso. Es una herramienta de gran alcance para el personal
de las jefaturas de HUD (HQ) y de las oficinas de campo de HUD.

### Objetivos

En este manual, usted aprenderá a:

-   Entender los principios de la Evaluación de Riesgo.

-   Acceder el **Submódulo de la Evaluación de Riesgo**.

-   Localizar el PHA que usted desea revisar.

-   Revisar y analizar promedios de riesgo (factores cuantitativos).

-   Asignar y remover los Factores Cualitativos.

-   Seleccionar y poner al día las Estrategias de la Oficina.

### Otras Guías Para la Evaluación De Riesgo

Esta guía del usuario está diseñada para incorporar los principios más
críticos de la Evaluación de Riesgo y proporciona instrucciones de cómo
utilizar el **Submódulo de la Evaluación de Riesgo** del PIC. Esta guía
no está diseñada para ser un estudio comprensivo del proceso de la
Evaluación de Riesgo.

Para una explicación más detallada de las reglas, regulaciones, y de los
procesos que componen la Evaluación de Riesgo, vea el capítulo 3 de la
*Public Housing Monitoring Guide* (documento No. 7460.7) (Guía del
Funcionamiento de la Vivienda Pública.) Este documento puede descargado
desde la siguiente dirección de la red
[www.hudclips.org](http://www.hudclips.org/).

**Nota**: Una nueva versión del manual de supervisión (documento No.
7460.7 Rev-2) está actualmente bajo revisión por las jefaturas de HUD.
Este manual está programado para su publicación en Agosto de 2003.

Otras instrucciones adicionales pueden encontrarse en el Plan Nacional
de la Gerencia de HUD del año correspondiente. Por ejemplo, el Plan de
la Gerencia FY03 contiene una sección que cubre la Evaluación de Riesgo.
Esta sección enumera toda la información actual y pertinente del proceso
y de la documentación de la información.

### Agradecimientos

## 

La creación de la documentación de la Evaluación de Riesgo fue asistida
por los siguientes empleados de HUD:

-   Edward Bracco

-   Luigi D'Ancona

-   Robert Harmon

-   Robert Oliver

-   Steve Savarese

-   Stephen Stier

Sus atenciones profesionales al detalle, al trabajo en equipo, y al
conocimiento especializado realzó el valor y la claridad de estos
documentos.

![](media/image3.wmf){width="2.5833333333333335in"
height="5.614583333333333in"}Para los propósitos de este manual, la
palabra \"riesgo\" significa la necesidad de la intervención del
personal de la oficina de campo y de la asistencia técnica para prevenir
o resolver problemas dentro de las agencias de viviendas pública (PHAs).
Un nivel de riesgo de un PHA depende de varios factores. El decidir cuál
PHA debe conseguir qué cantidad de recursos limitados para manejar estos
riesgos es un esfuerzo complejo.

ara identificar los riesgos que hacen frente los PHAs, las oficinas
locales aplican dos conjuntos diferentes del factor a cada PHA en sus
jurisdicciónes: Factores Cuantitativos y Cualitativos.

**Factores Cuantitativos:** Características mensurables que indican la
presencia de riesgo. Estos factores son basados en información de
sistemas de datos de HUD. (Para más información, vea la sección titulada
**Promedios Cuantitativos del Factor (Quantitative Factor Scores)**.)

**Factores Cualitativos:** Factores no mensurables que indican problemas
potenciales o problemas en desarrollo. Estos factores son generalmente
observaciones que indican la presencia de riesgo o podrían
potencialmente aumentar la exposición al mismo. (Para más información,
ver la sección titulada **Factores Cualitativos (Qualitative Factors)**.

### Promedios Cuantitativos del Factor 

## 

Los promedios cuantitativos del factor son los criterios principales
para determinar la prioridad de riesgo de un PHA. Los promedios son
generados analizando los factores relacionados con tres categorías:
Funcionamiento, Financiamiento, y Conformidad.

Los datos del factor son escogidos de varias fuentes de HUD, incluyendo
(pero no limitado a):

-   Sistema de Evaluación de la Vivienda Pública (PHAS)

-   Programa de Evaluación de Gerencia de la Sección Ocho (SEMAP)

-   Línea del Sistema de Control de Crédito (LOCCS)

-   Contabilidad Central de HUD y Sistemas de Programas (HUDCAPS)

-   **Módulo del Formulario 50058** del PIC

La siguiente tabla exhibe los Factores Cuantitativos para los programas
de Alquiler Bajo y de la Sección 8.

+--------------+-------------------------------------------------------+
| ** Categoría | **Factores Cuantitativos**                            |
| de Riesgo    |                                                       |
| (Total de    |                                                       |
| Puntos)**    |                                                       |
+--------------+-------------------------------------------------------+
| **Alquiler   |                                                       |
| Bajo**       |                                                       |
+--------------+-------------------------------------------------------+
| Fun          | Datos obtenidos de PHAS:                              |
| cionamiento\ |                                                       |
| (50 puntos)  | -   Promedio de la Evaluación Física (PASS)           |
|              |                                                       |
|              | -   Promedio de la Evaluación Financiera (FASS)       |
|              |                                                       |
|              | -   Promedio de la Operación de la Gerencia (MASS)    |
|              |                                                       |
|              | -   Promedio de la Satisfacción del Residente (RASS)  |
+--------------+-------------------------------------------------------+
| Fin          | Datos obtenidos de HUDCAPS y LOCCS:                   |
| anciamiento\ |                                                       |
| (30 puntos)  |                                                       |
|              |                                                       |
|              | -   Total de Fondos Autorizados                       |
|              |                                                       |
|              | -   Total de Fondos Desembolsados                     |
|              |                                                       |
|              | -   Porcentaje de los Fondos Desembolsados            |
|              |                                                       |
|              | -   Complejidad del Financiamiento                    |
|              |                                                       |
|              | -   Tamaño Promedio de los Dormitorios                |
+--------------+-------------------------------------------------------+
| C            | **Datos obtenidos de los módulos de PIC (por ejemplo, |
| omplacencia\ | el Módulo del Formulario 50058):**                    |
| (20 puntos)  |                                                       |
|              | -   Días Desde el Ultimo Evento de HA                 |
|              |                                                       |
|              | -   Resultado del Ultimo Evento                       |
|              |                                                       |
|              | -   Reporte de Medida de MTCS                         |
|              |                                                       |
|              | -   No. de los hallazgos abiertos del evento          |
|              |                                                       |
|              | -   No. de los hallazgos abiertos de la auditoria --  |
|              |     Contador Público Independiente (IPA) y otras      |
|              |     auditorias                                        |
|              |                                                       |
|              | -   No. de los Hallazgos Abiertos -- OIG              |
|              |                                                       |
|              | -   No. de los hallazgos abiertos significativos -    |
|              |     IPA y otras auditorias                            |
|              |                                                       |
|              | -   No. de hallazgos significativos - IPA y otras     |
|              |     auditorias                                        |
+--------------+-------------------------------------------------------+

+---------------------+------------------------------------------------+
| **Categoría de      | **Factores Cuantitativos**                     |
| Riesgo (Puntos      |                                                |
| Máximo del Factor   |                                                |
| de Riesgo)**        |                                                |
+---------------------+------------------------------------------------+
| **Sección 8**       |                                                |
+---------------------+------------------------------------------------+
| Funcionamiento\     | Catorce indicadores de funcionamiento (más un  |
| (50 puntos)         | indicador de bono) obtenidos del SEMAP:        |
|                     |                                                |
|                     | -   Selección de la Lista de Espera            |
|                     |                                                |
|                     | -   Renta Razonable                            |
|                     |                                                |
|                     | -   Determinación de Ingresos Ajustados        |
|                     |                                                |
|                     | -   Fecha del Subsidio para las Utilidades     |
|                     |                                                |
|                     | -   Inspecciones de Calidad de HQS             |
|                     |                                                |
|                     | -   Aplicación del HQS                         |
|                     |                                                |
|                     | -   Oportunidades para expansión de la         |
|                     |     Vivienda                                   |
|                     |                                                |
|                     | -   Pagos Estándares                           |
|                     |                                                |
|                     | -   Evaluaciones anuales                       |
|                     |                                                |
|                     | -   Cálculos Correctos de la Renta de los      |
|                     |     Inquilinos                                 |
|                     |                                                |
|                     | -   Término del Alquiler                       |
|                     |                                                |
|                     | -   Inspecciones anuales de HQS                |
|                     |                                                |
|                     | -   Inscripción de la Auto-Suficiencia         |
|                     |     Familiar y Cuentas para los gastos e       |
|                     |     impuestos concernientes al alquiler        |
|                     |     (Escrow Accounts)                          |
|                     |                                                |
|                     | -   Desconcentración (indicador de bono)       |
+---------------------+------------------------------------------------+
| Financiamiento\     | Datos obtenidos de HUDCAPS:                    |
| (30 puntos)         |                                                |
|                     |                                                |
|                     |                                                |
|                     | -   Autoridad del Total del Presupuesto Anual  |
|                     |     (ABA)                                      |
|                     |                                                |
|                     | -   Complejidad del Financiamiento             |
|                     |                                                |
|                     | -   Tamaño promedio de los Dormitorios         |
+---------------------+------------------------------------------------+
| Complacencia\       | Datos obtenidos de los módulos de PIC (por     |
| (20 puntos)         | ejemplo, **Módulo del Formulario** **50058**): |
|                     |                                                |
|                     | -   Días Desde el Ultimo Evento de HA          |
|                     |                                                |
|                     | -   Resultados del Ultimo Evento               |
|                     |                                                |
|                     | -   Reporte de Medida de MTCS                  |
|                     |                                                |
|                     | -   No. de los hallazgos abiertos del evento   |
|                     |                                                |
|                     | -   No. de los hallazgos abiertos de la        |
|                     |     auditoria- IPA y otras auditorias          |
|                     |                                                |
|                     | -   No. de los hallazgos abiertos -- OIG       |
|                     |                                                |
|                     | -   No. de los hallazgos abiertos              |
|                     |     significativos - IPA y otras auditorias    |
|                     |                                                |
|                     | -   No. de hallazgos significativos - IPA y    |
|                     |     otras auditorias                           |
+---------------------+------------------------------------------------+

A través de un sistema estándar de fórmulas y de conversiones, la
información en bruto es traducida a un promedio de factor de riesgo de
PIC para los programas de Alquiler Bajo o de la Sección 8 de un PHA (o
ambas si es aplicable). Si un PHA contiene ambos tipos de programas, el
más alto de los dos es utilizado para determinar la cuenta total del
riesgo.

**Nota:** El Apéndice A contiene un análisis detallado del puntaje de la
Evaluación de Riesgo.

El promedio en general del factor determina un nivel de riesgo de un
PHA. La siguiente tabla exhibe los niveles de riesgos y los respectivos
rangos del promedio.

**Nivel de Riesgo Puntos Asignados**

Alto Riesgo 65 - 100

Riesgo Moderado 45 - 64

Riesgo Bajo 0 - 44

Los Alquileres Bajos de los PHAs designados como Problemáticos en
General o aquellos que fallaron uno de los tres indicadores principales
del PHAs\-\-- MASS, PASS o FASS\-\--reciben una asignación automática de
Punto de Alto Riesgo. Incluso si el puntaje de ellos es mejor que el
puntaje del nivel general de Alto Riesgo, a ellos le son asignados un
**Ajuste de PHAs** (**PHAs Adjustment**), dándoles 65 puntos totales de
riesgo (véase el Apéndice A para más detalles).

El submódulo clasifica cada PHA en una oficina de campo tomando en
cuenta el riesgo más alto al más bajo posible de acuerdo con sus
promedios (incluyendo todos los ajustes de PHAs). Después de que el
análisis cuantitativo sea completado, el siguiente paso es la evaluación
cualitativa.

### Factores Cualitativos

Los factores cualitativos proveen una dimensión adicional para
determinar el riesgo por medio de la identificación específica de
situaciones, eventos, o condiciones que no son reflejadas en los datos
del riesgo usados para calcular el promedio de los Factores
Cuantitativos. Estas piezas adicionales de información ayudan a indicar
problemas cuando ellos emergen o se forman o los casos de
deterioramiento del funcionamiento.

Los Factores Cualitativos no cambian el promedio del riesgo que un PHA
recibe, pero ellos proporcionan una justificación para las decisiones de
la oficina de campo para centrar atención en la supervisión o los
recursos de PHAs que no tienen necesariamente un alto puntaje en la
lista del puntaje cuantitativo.

**Nota:** Para el Año Fiscal 2003 de los datos del plan de la gerencia,
la asignación de los Factores Cualitativos para todo los PHAs tiene que
ser completada dentro de 30 días después de cada emisión trimestral y
después del lanzamiento oficial del plan de datos de la gerencia.

La tabla siguiente enumera cada factor cualitativo que una oficina de
campo puede asignar.

+--------------------+-------------------------+----------------------+
| **Factor           | **Descripción**         | **Ejemplo**          |
| Cualitativo**      |                         |                      |
+====================+=========================+======================+
| 1.  Auditorias de  | Hallazgos               | Violación de los     |
|     OIG/IPA        | significativos de       | límites de los       |
|                    | auditoria (hurto,       | gastos               |
|                    | fraude, etc.) que       |                      |
|                    | afectan el PHA          |                      |
+--------------------+-------------------------+----------------------+
| 2.  Asuntos de la  | Asuntos dentro o entre  | El presidente maneja |
|     Junta          | la Junta Directiva o    | las operaciones      |
|                    | Gerencia que restringen | cotidianas del PHA   |
| Directiva/Gerencia | al PHA                  |                      |
+--------------------+-------------------------+----------------------+
| 3.  Promedio del   | Promedio para la Clase  | Datos policíacos     |
|     crimen local   | I significativamente    | locales y            |
|                    | arriba de lo normal     | comparaciones con    |
|                    | afectando el PHA        | otras comunidades    |
|                    |                         | similares            |
+--------------------+-------------------------+----------------------+
| 4.  Asuntos/       | Las preocupaciones      | Inconsistencias con  |
|     preocupaciones | levantadas por otro     | planes consolidados  |
|     funcionales    | grupo o departamento    |                      |
|                    | hacia el PHA            |                      |
+--------------------+-------------------------+----------------------+
| 5.  Desastres      | Fuego, inundación,      | Inundación que no es |
|     naturales      | tornado, explosión,     | cubierta totalmente  |
|                    | enfermedad, o cualquier | por el seguro        |
|                    | acto de Dios            |                      |
+--------------------+-------------------------+----------------------+
| 6.  Condiciones    | Desempleo, afluencia de | ###                  |
|     locales        | gente, antagonismo de   | # Desempleo Excesivo |
|                    | la comunidad hacia el   |                      |
|                    | PHA                     |                      |
+--------------------+-------------------------+----------------------+
| 7.  Litigio        | Acciones legales o      | Disputas de los      |
|                    | situaciones que         | Contratistas         |
|                    | restringen la gerencia  |                      |
|                    | de PHA                  |                      |
+--------------------+-------------------------+----------------------+
| 8.  Informes       | Fuentes de las noticias | Informes del uso de  |
|     locales de los | que indican problemas   | drogas o de mala     |
|     medios de      | significativos y        | administración o     |
|     comunicación   | creíbles                | fraude.              |
+--------------------+-------------------------+----------------------+
| 9.  Importantes    | Número, tamaño, o       | HOPE VI              |
|     Programas      | complejidad de nuevos   |                      |
|     Nuevos         | programas en los 12     |                      |
|                    | meses pasados que       |                      |
|                    | afectan el PHA          |                      |
+--------------------+-------------------------+----------------------+
| 10. Otros          | Ningún otro factor      | Asuntos de Vivienda  |
|                    | cualitativo enumerado   | Justos               |
|                    | se aplica. Por favor    |                      |
|                    | especificar \"otros\"   | **Nota:** La         |
|                    | en comentarios.         | selección de esta    |
|                    |                         | categoría            |
|                    |                         | cualitativa del      |
|                    |                         | factor es para ser   |
|                    |                         | utilizada            |
|                    |                         | escasamente y        |
|                    |                         | solamente en esos    |
|                    |                         | casos donde no otros |
|                    |                         | factores             |
|                    |                         | identificados son    |
|                    |                         | disponibles. La      |
|                    |                         | razón para la        |
|                    |                         | selección de este    |
|                    |                         | factor debe ser      |
|                    |                         | claramente           |
|                    |                         | documentada en la    |
|                    |                         | sección de           |
|                    |                         | comentarios de la    |
|                    |                         | página **Cualitativa |
|                    |                         | del Factor**.        |
+--------------------+-------------------------+----------------------+
| 11. Apelación de   | El promedio de PHAS     | Promedios de PASS,   |
|     los PHAS       | está en proceso de      | FASS                 |
|                    | apelación               |                      |
+--------------------+-------------------------+----------------------+
| 12. Acciones       | Acciones por medio de   | ####                 |
|     políticas      | entidades políticas que |  Acciones tomadas po |
|     locales        | restringen la gerencia  | r las entidades polí |
|                    | del PHA                 | ticas (tal como orga |
|                    |                         | nizaciones de reside |
|                    |                         | ntes o políticos loc |
|                    |                         | ales) que restringen |
|                    |                         |  la gerencia del PHA |
+--------------------+-------------------------+----------------------+
| 13. Apelaciones de | El promedio de SEMAP    | El promedio de SEMAP |
|     SEMAP          | está en proceso de      | del PHA está en      |
|                    | apelación               | proceso de apelación |
|                    |                         | debido a problemas   |
|                    |                         | con el promedio o    |
|                    |                         | metodología          |
+--------------------+-------------------------+----------------------+
| 14. Renuncias de   | Las habilidades del     | Tres directores      |
|     los            | personal no son         | ejecutivos en dos    |
|     Emple          | suficientes para llevar | años                 |
| ados/Entrenamiento | a cabo las funciones    |                      |
|                    | del PHA                 |                      |
+--------------------+-------------------------+----------------------+
| 15. Plazo de los   | Retrasos significativos | #### Retrasos si     |
|     reportes       | y repetidos al someter  | gnificativos y repet |
|                    | la información          | idos al someter la i |
|                    | requerida               | nformación requerida |
+--------------------+-------------------------+----------------------+
| 16. Quejas del     | Informes donde los      | #### Informes        |
|     inquilino      | inquilinos reportan que |  creíbles de los arr |
|                    | algo no fue hecho       | endatarios en los cu |
|                    | correctamente           | ales ellos reportan  |
|                    |                         | que el PHA no actuó  |
|                    |                         | justamente (por ejem |
|                    |                         | plo, elevadores fuer |
|                    |                         | a de servicio en var |
|                    |                         | ias ocasiones y por  |
|                    |                         | un tiempo extendido) |
+--------------------+-------------------------+----------------------+

Los factores pueden ser asignados en cualquier momento durante un
trimestre. Ellos no pueden, sin embargo, ser asignados para trimestres
previos.

Junto con asignar los factores, las oficinas locales deben documentar,
lo mejor que puedan, las razones detrás de las asignaciones. Idealmente,
la evaluación inicial del planeamiento de la gerencia incluye factores
identificados para todos los PHAs. Por lo menos, un comentario debe ser
incluido con respecto a la revisión de los factores asignados.

Para el personal de las oficinas de campo, la terminación de los
análisis cuantitativos y cualitativos conduce a la asignación de las
estrategias de la oficina.

### La Estrategia de la Oficina 

Al principio de cada año fiscal y en el plazo de 30 días después de la
terminación de la evaluación cualitativa, las estrategias de la oficina
(también llamadas las estrategias de supervisión) tienen que ser
identificadas y ser registradas para cada PHA en una oficina de campo.
Las acciones previstas con respecto a viajes son documentadas en el
**Submódulo del Sistema de Rastreo de Eventos** **(ETS) (Event Tracking
System Submodule)** o algún otro sistema similar en caso de que el
sistema ETS no esté disponible.

Hay cuatro tipos de estrategias de la oficina que una oficina de campo
puede solicitar. Estas son listadas abajo:

-   **Ayuda En-Sitio:** Empleados de HUD programan y realizan visitas de
    campo para proporcionar supervisión y asistencia técnica. El
    propósito definitivo de una revisión en-sitio es mejorar el
    funcionamiento en general del PHA y cumplir con los requerimientos
    de la ley, regulaciones, y de otras directivas. La ayuda en-sitio
    normalmente es asignada a Altos Riesgos de PHAs e incluye un informe
    final. Si la oficina local no planea hacer ayuda en-sitio para un
    Alto Riesgo de PHA, la oficina local debe documentar las razones.

-   **Ayuda Remota:** Fondos para los empleados y para viajes,
    conjuntamente con demandas de sobrecargo de trabajo, limitan la
    cantidad de tiempo para las revisiones en-sitio. Por lo tanto, la
    oficina de campo debe designar cualquier PHA que requiera descuido
    adicional, pero que no requiera ayuda en-sitio, para ayuda remota.
    Ayuda remota es una revisión más formal y profunda de la información
    que la oficina local recopila durante esfuerzos de supervisión
    rutinarios y el proceso de la evaluación de riesgo. La ayuda remota
    proporciona información usada para ofrecer asistencia técnica a los
    PHAs, alertar HUD y a los PHAs de los problemas potenciales,
    corregir errores del PHA y problemas menores de importancia antes de
    que ellos empeoren, y asegurar al HUD que los PHAs están funcionando
    en un nivel aceptable. La ayuda remota incluye un informe final.

-   **Ayuda Rutinaria:** los PHAs que no son designados para ayuda
    en-sitio o remota continúan recibiendo supervisión rutinaria a
    través de la oficina de campo. Esta estrategia consiste en las
    observaciones cotidianas hechas por un empleado para observar el
    funcionamiento del PHA, incluyendo el uso regular de los sistemas de
    las oficinas de campo, los informes, y las herramientas que
    organizan la información sobre PHAs individuales. La ayuda rutinaria
    es asignada normalmente a PHAs de Bajos Riesgos.

-   **Memorándum de la Supervisión del Acuerdo (MOA):** Un MOA es un
    documento legal entre un PHA y un HUD. El MOA requiere que el PHA
    alcance ciertas metas y que alcance estas metas dentro de un tiempo
    estipulado. Los MOAs son creados para los PHAs señalados como
    problemáticos. (Un alquiler bajo de PHA es considerado problemático
    si tiene un promedio general de menos de 60% en PHAS o si anota
    menos de 18 puntos en FASS, PASS, o MASS. Una Sección 8 de PHA es
    declarada problemática por el SEMAP.)

Las decisiones sobre la estrategia de la oficina son decisiones de
gerencia tomadas por la oficina local basadas en una combinación de
necesidades y en los recursos disponibles por los empleados para tratar
esas necesidades.

Los PHAs con promedios de riesgo más altos son los primeros
seleccionados para la ayuda en-sitio. Sin embargo, la asignación de
recursos para los PHAs es también una cuestión de su disponibilidad en
la oficina local. Si los recursos están disponibles, PHAs con Alto
Riesgo deben ser considerados primeramente para la ayuda en-sitio y con
ayuda remota como la meta mínima.

Si los recursos no están disponibles para realizar por lo menos ayuda
remota a los PHAs de Alto Riesgo, se anima a la oficina local para que
entre en contacto con el oficial de las operaciones de campo para
obtener recursos adicionales.

Después de que los recursos para la ayuda en-sitio han sido asignados, a
los PHAs de Alto Riesgo restantes se les asigna ayuda remota. Si los
recursos para la ayuda remota son asignados y los PHAs con Alto Riesgo
no son asignados, ellos reciben ayuda rutinaria. Cualquiera salida fuera
de este acercamiento se debe documentar y justificar completamente.

En el ejemplo siguiente, la tabla exhibe las asignaciones de la
estrategia de la oficina para tres PHAs.

  ---------------------------------- ------------------------------------
  **Promedio del PHA**               Estrategia De la Oficina Asignada

  PHA1 75 puntos                     Ayuda Remota

  PHA2 65 puntos                     Ayuda En-Sitio

  PHA3 20 puntos                     Ayuda Rutinaria
  ---------------------------------- ------------------------------------

La decisión para asignar ayuda remota al PHA1 a pesar de su alto
promedio requiere una justificación completa por parte de la oficina
local. Las salidas injustificadas e indocumentadas vienen a ser una
discrepancia muy seria y por consiguiente se tratan como corresponden.

### Análisis en Curso

La evaluación de Riesgo y el plan de la supervisión es un proceso
dinámico el cual siempre responde a nueva información. El proceso
comienza antes del principio de cada año fiscal (Julio o Agosto), cuando
las oficinas locales realizan la Evaluación inicial del planeamiento de
la gerencia.

Al principio de cada subsiguiente trimestre fiscal, todos los datos de
la Evaluación de Riesgo se congelan para el trimestre anterior y los
promedios de los Factores Cuantitativos se recalculan para el nuevo
trimestre (véase el Cuadro 2-1). Los Factores Cualitativos y las
estrategias de la oficina son copiados nuevamente para el nuevo
trimestre y éstos pueden ser puestos al día como corresponde (si es
posible).

![](media/image4.png){width="4.658333333333333in"
height="3.0166666666666666in"}

Cuadro 2‑1: El ciclo de negocio trimestral para el proceso de la
evaluación de riesgo.

Las oficinas de campo deben revisar los promedios actualizados de la
Evaluación de Riesgo cada trimestre. De acuerdo con estos promedios, la
gerencia de la oficina de campo considera poner al día y ajustar la
supervisión y revisar las estrategias como corresponden. En general, no
es necesario que una oficina de campo conduzca un análisis detallado del
promedio de un PHA si no hay cambios en la designación del riesgo de un
PHA (Bajo, Moderado, o Alto).

Sin embargo, las oficinas del campo deben conducir un análisis detallado
de los promedios de un PHA si la categoría del PHA cambia a Alto Riesgo.
Si un PHA es removido de un plan anual de ayuda en-sitio basado en los
resultados del promedio trimestral, la oficina local tiene ue documentar
la justificación para ese cambio.

### Documentación

Los procedimientos de supervisión general requieren una buena
documentación y un buen procedimiento de archivo de datos para mantener
y documentar buenas prácticas de supervisión. Una lista de la
documentación necesaria para registrar los esfuerzos de supervisión de
su oficina se puede encontrar en la Guía de la Supervisión de la
Vivienda Pública (Public Housing Monitoring Guidebook)

y/o en el Plan Nacional de la Gerencia del año actual (National
Management Plan).

**Nota:** HUD requiere una documentación completa para cualquier cambio
realizado a los Factores Cualitativos o a las Estrategias de la Oficina
durante un trimestre en particular.

**El Submódulo de la Evaluación de Riesgo** (Risk Assessment Submodule)
es un aplicación del Internet que ofrece acceso a cada una de las
facetas del proceso de la Evaluación de Riesgo.

![](media/image5.wmf){width="2.4159722222222224in"
height="5.611805555555556in"}Para el personal de la oficina de campo de
HUD, el submódulo le permite:

Reducir el tiempo utilizado realizando procedimientos de la evaluación
de riesgo

Observar promedios actuales y pasados del factor de riesgo de los PHAs
en su oficina

Asignar, poner al día, o eliminar Factores Cualitativos

Identificar los PHAs en la necesidad de más recursos

Seleccionar, planear, y revisar las estrategias de la oficina

Justificar y documentar decisiones de la estrategia

Para el personal del HQ de HUD, este submódulo le permite:

-   Comparar cuentas y estrategias de la oficina de campo

-   Analizar riesgos a niveles múltiples

-   Asegurar que los fondos están siendo utilizados efectivamente

-   Revisar los procedimientos de toma de decisión de la central y de
    las oficinas de campo

-   Basar análisis tomando en cuenta acercamientos uniformes

-   Identificar los centros y las oficinas locales en caso de una
    necesidad extrema de recursos.

Las secciones siguientes le muestran cómo realizar todas estas
funciones. Ellas también detallan cómo localizar, entender, y utilizar
cada aspecto del submódulo.

**Nota:** Una guía de referencia rápida para el uso de este submódulo
está en el Apéndice B.

Para tener acceso al Centro de Información (PIC) de Viviendas Públicas y
Comunidades Indígenas (PIH)), usted necesita una identificación de
usuario y una contraseña. Los empleados de HUD deben contactar a su
entrenador de PIC para obtener esta información si ellos no la tienen.

![](media/image6.wmf){width="2.4166666666666665in"
height="5.614583333333333in"}

Para entrar a PIC:

+-------------------------------+--------------------------------------+
| **Pasos**                     | Acción/Resultado                     |
+===============================+======================================+
| 1.  Empiece en                | En el lado izquierdo de la página,   |
|     [www.                     | grupos de vínculos están organizados |
| hud.gov](http://www.hud.gov/) | debajo de los títulos.               |
+-------------------------------+--------------------------------------+
| 2.  Haga clic en el vínculo   | La página **About HUD** aparece. Los |
|     **About HUD** el cual     | vínculos que conducen a las oficinas |
|     está debajo del título    | de los programa de HUD están         |
|     **HUD News.**             | listados en el lado derecho.         |
+-------------------------------+--------------------------------------+
| 3.  Haga clic en el vínculo   | Se despliega la página de **PIH**.   |
|     **Public/Indian Housing** |                                      |
|     debajo del título de las  | Una Lista de Búsqueda Rápida de      |
|     oficinas de HUD           | datos es presentada en orden         |
|                               | alfabético en el lado derecho al     |
|                               | final de la página base de PIH       |
|                               | (véase la Cuadro 4-2).               |
|                               |                                      |
|                               | **Nota:** Para uso futuro, se        |
|                               | sugiere que se marque el sitio.\     |
|                               | (<http:/                             |
|                               | /www.hud.gov/offices/pih/index.cfm>) |
+-------------------------------+--------------------------------------+
| 4.  Vaya a PIC- Centro de     |                                      |
|     Información de PIH.       |                                      |
+-------------------------------+--------------------------------------+

![](media/image7.png){width="4.874305555555556in"
height="3.3916666666666666in"}

Cuadro 4‑2: La página Base de PIH con la lista de búsqueda rápida.

+-----------------------------------+-----------------------------------+
| > **Pasos**                       | **Acción/Resultado**              |
+-----------------------------------+-----------------------------------+
| 5.  Seleccione PIC-centro de      |                                   |
|     información de PIH con su     |                                   |
|     indicador de ratón.           |                                   |
+-----------------------------------+-----------------------------------+
| 6.  Seleccione el vínculo         | Se despliega la página principal  |
|     títulado **Go to this page**. | del Centro de Información de PIH. |
+-----------------------------------+-----------------------------------+
| 7.  Haga clic in el vínculo       | Se despliega la pantalla de       |
|     títulado **Logon to PIC**     | acceso al Centro de Información   |
|     localizado en el centro de la | de PIH.                           |
|     pantalla (véase el Cuadro     |                                   |
|     4-3). Usted también puede     |                                   |
|     seleccionar el vínculo        |                                   |
|     títulado **Logon to the PIC   |                                   |
|     System** en el cuadro de      |                                   |
|     Acceso Rápido.                |                                   |
+-----------------------------------+-----------------------------------+
| 8.  Tecleé su número de usuario y |                                   |
|     su contraseña en los cuadros  |                                   |
|     de la pantalla                |                                   |
+-----------------------------------+-----------------------------------+
| 9.  Haga clic en el botóm         | La página principal de PIC se     |
|     titulado **Logon to PIC** o   | despliega.                        |
|     presione la tecla ENTER.      |                                   |
+-----------------------------------+-----------------------------------+

![](media/image8.png){width="5.375694444444444in"
height="3.247916666666667in"}

Cuadro 4‑3: La página principal de PIC.

Después de que usted entre al sistema de PIC, la página principal de PIC
es desplegada. Los módulos disponibles están listados en el lado
izquierdo de la página.

![](media/image9.wmf){width="2.4159722222222224in"
height="5.611805555555556in"}

Para acceder el **Submódulo de la Evaluación de Riesgo** (**Risk
Assessment Submodule**) desde la página principal de PIC:

+----------------------------------+-----------------------------------+
| **Pasos**                        | Acción/Resultado                  |
+----------------------------------+-----------------------------------+
| 1.  Mueva el cursor sobre el     | Un vínculo aparece justamente a   |
|     botón **PIH Information**.   | la derecha del botón: **Risk      |
|                                  | Assessment** (véase el Cuadro     |
|                                  | 5-4).                             |
+----------------------------------+-----------------------------------+
| 2.  Haga clic en el vínculo      | PIC despliega la página de inicio |
|     **Risk Assessment**.         | para el submódulo seleccionado.   |
+----------------------------------+-----------------------------------+

![](media/image10.png){width="4.845138888888889in"
height="2.7583333333333333in"}

Cuadro 5‑4: La página principal de PIC con el\
**Submódulo de la Evaluación de Riesgo**.

**Nota:** Un resumen de los módulos de PIC está en el Apéndice C. Si
usted desea acceder a más módulos, contacte su entrenador **de PIC**.

![](media/image11.wmf){width="2.4166666666666665in"
height="5.614583333333333in"}La página de inicio del Submódulo de la
Evaluación de Riesgo (Risk Assessment Submodule)se llama la página de la
Lista de la Evaluación (Assessment List). De aquí, usted puede realizar
búsquedas para localizar información de riesgos relacionada con PHAs
específicos.

Si usted es un usuario de la oficina de campo, usted tiene acceso a los
PHAs asociados con su oficina. Cuando usted acceda la página de la Lista
de la Evaluación, los PHAs en su jurisdicción están enumerados al final.

Si usted es un usuario del HQ de HUD, usted tiene acceso a todo los PHAs
en todas las oficinas de campo. Para encontrar un PHA y una evaluación
para revisar, sigua estos pasos.

+-----------------------------+----------------------------------------+
| **Pasos**                   | Acción/Resultado                       |
+=============================+========================================+
| 1.  Haga clic en el centro  | Para observar las opciones, haga clic  |
|     asociado con la oficina | en la flecha hacia abajo en el lado    |
|     local que usted está    | derecho de la caja de diálogo.         |
|     buscando de la caja de  |                                        |
|     diálogo **Hub.**        | **Nota:** Refiérase al Apéndice D si   |
|                             | usted no sabe cuál es el centro        |
|                             | asociado con la oficina local que      |
|                             | usted desea.                           |
+-----------------------------+----------------------------------------+
| 2.  Haga clic en la oficina | Una lista de los PHAs asociados con la |
|     local que usted desea   | oficina local seleccionada es          |
|     observar de la caja de  | desplegada al final de la página.      |
|     diálogo **Field         | Ellos están enumerados en orden        |
|     Office**.               | descendente con respecto a sus         |
|                             | promedios de riesgo.                   |
+-----------------------------+----------------------------------------+
| 3.  Haga clic en el año     | La caja de diálogo está localizada     |
|     fiscal de la evaluación | debajo del título **Retrieve           |
|     que usted quiere de la  | Assessment List**.                     |
|     caja de diálogo         |                                        |
|     **Federal Fiscal        |                                        |
|     Year**.                 |                                        |
+-----------------------------+----------------------------------------+
| 4.  Haga clic en la         | Los ejemplos incluyen:                 |
|     evaluación que usted    |                                        |
|     desea de la caja de     | -   Los Planes de la Gerencia para el  |
|     diálogo **Assessment**. |     año 2002                           |
|                             |                                        |
|                             | -   Trimestre 1, 2002                  |
|                             |                                        |
|                             | -   Trimestre 2, 2002                  |
|                             |                                        |
|                             | **Nota:** Las únicas evaluaciones      |
|                             | disponibles son aquellas en que        |
|                             | participó la oficina de campo. Las     |
|                             | opciones de la evaluación no están     |
|                             | disponibles para futuros trimestres o  |
|                             | años.                                  |
+-----------------------------+----------------------------------------+

Después de seleccionar la oficina de campo y la evaluación a observar,
usted tiene dos opciones para seleccionar un PHA: continúe reduciendo
sus opciones o seleccione un PHA de la lista de la evaluación.

### Opción 1: La Lista De la Evaluación

La lista de la evaluación está al final de la página (véase el Cuadro
6-5). Este contiene todo los PHAs asociados con la oficina de campo y la
evaluación seleccionada.

![](media/image12.png){width="4.895833333333333in"
height="2.5034722222222223in"}

Cuadro 6‑5: La lista de la evaluación.

La lista contiene las siguientes categorías de información para cada PHA
listado:

-   Categoría de la Oficina Local (en términos del riesgo)

-   Código de HA

-   Nombre de HA

-   Final del Año Fiscal de HA (FYE)

-   Tipo De Programa

-   Promedio de Riesgo

-   Promedio del Alquiler Bajo (LR)

-   Promedio de la Sección 8 (S8)

-   Nivel Del Riesgo

-   Estrategia De la Oficina

**Nota:** Los **Hub Directors (Directores Centrales)** mantienen una
lista de las estrategias de la oficina de los PHAs para documentar el
plan de supervisión para el año. Una impresión de pantalla de la página
de la **Lista de la Evaluación** puede ser suficiente como forma de
documentación hasta que se desarrollan mejores informes de gerencia y
éstos estén disponibles en el sistema.

El orden predeterminado de la lista es en forma descendiente de acuerdo
con el promedio del riesgo. Para clasificar las entradas de la lista en
orden para cualquiera de las categorías, seleccione el título en la
columna.

Por ejemplo, para desplegar los PHAs en orden alfabético, haga clic en
la columna titulada Nombre de HA (HA Name.)

Ambas categorías Código de HA y Estrategia de la Oficina contienen
vínculos. Seleccione un Código de HA para ver el resumen del promedio de
la Evaluación de Riesgo del PA. Seleccione un vínculo de la Estrategia
de la Oficina para ver la estrategia de la oficina del PHA.

El signo de número en rojo (#) al lado de un Nombre HA significa que el
PHA está designado como Problemático General o ha fallado uno de los
tres indicadores principales de PHAS\--MASS, PASS, o FASS. Por lo tanto,
éste tiene automáticamente un promedio de riesgo de 65.

### Opción 2: Reduciendo las opciones

Algunas oficinas locales contienen docenas de PHAs. La página de la
**Lista de la Evaluación** contiene dos opciones para reducir la lista.
La primera opción es para localizar un PHA por su nombre específico de
HA o código de HA.

Para localizar un PHA por su código, seguir estos pasos:

+----------------------------+-----------------------------------------+
| **Pasos**                  | Acción/Resultado                        |
+============================+=========================================+
| 1.  Haga clic en el botón  | El código HA es la selección            |
|     de Código de HA.       | predeterminada.                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 2.  Teclée el código HA    |                                         |
|     que usted está         |                                         |
|     buscando en la caja de |                                         |
|     entradas (véase el     |                                         |
|     Cuadro 6-6).           |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 3.  Haga clic en el botón  | PIC recupera el PHA identificado.       |
|     **Find**.              |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 4.  Haga clic en el        | Si hace clic en el vínculo **Office     |
|     vínculo **HA Code**    | Strategy**, PIC despliega la página     |
|     para observar los      | **Office Strategy**.                    |
|     promedios de la        |                                         |
|     evaluación.            |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+

![](media/image13.png){width="4.277083333333334in"
height="0.7513888888888889in"}

Cuadro 6‑6: Una búsqueda de la lista de la evaluación usando\
un código específico HA.

Para localizar un PHA por su código, siga estos pasos:

+----------------------------+-----------------------------------------+
| **Pasos**                  | Acción/Resultado                        |
+============================+=========================================+
| 1.  Haga clic en el botón  | El El Código HA es la selección         |
|     HA Name.               | prpredeterminada.                       |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 2.  Teclee el Nombre de HA |                                         |
|     que usted está         |                                         |
|     buscando en la caja de |                                         |
|     entrada.               |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 3.  Seleccione el botón    | PIC recupera el PHA identificado.       |
|     **Find**.              |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 4.  Haga clic en el        | Si hace clic en el vínculo **Office     |
|     vínculo **HA Code**    | Strategy**, PIC despliega la página     |
|     para observar los      | **Office Strategy**.                    |
|     promedios de la        |                                         |
|     evaluación.            |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+

La segunda opción es buscar a través de criterios generales. La página
de la **Lista de la Evaluación (Assessment List)** le permite
seleccionar criterios a partir de cuatro categorías para refinar el
número de PHAs en la lista de la evaluación.

La siguiente tabla detalla las opciones disponibles en cada categoría.

+-------------------------+--------------------------------------------+
| **Categoría**           | **Selecciones De los Criterios**           |
+-------------------------+--------------------------------------------+
| **HA FYE**              | -   Todos                                  |
|                         |                                            |
|                         | -   3/31                                   |
|                         |                                            |
|                         | -   06/30                                  |
|                         |                                            |
|                         | -   09/30                                  |
|                         |                                            |
|                         | -   12/31                                  |
+-------------------------+--------------------------------------------+
| **Nivel De Riesgo**     | -   Todos                                  |
|                         |                                            |
|                         | -   Bajo                                   |
|                         |                                            |
|                         | -   Medio                                  |
|                         |                                            |
|                         | -   Alto                                   |
+-------------------------+--------------------------------------------+
| **Tipos de Programas**  | -   Todos                                  |
|                         |                                            |
|                         | -   Combinado                              |
|                         |                                            |
|                         | -   Alquiler Bajo                          |
|                         |                                            |
|                         | -   Sección 8                              |
+-------------------------+--------------------------------------------+
| **La Estrategia de la   | -   Todos                                  |
| Oficina**               |                                            |
|                         | -   Supervisión MOA                        |
|                         |                                            |
|                         | -   Ayuda en-sitio                         |
|                         |                                            |
|                         | -   Ayuda Remota                           |
|                         |                                            |
|                         | -   Ayuda Rutinaria                        |
+-------------------------+--------------------------------------------+

Para realizar una búsqueda a través de criterios generales:

+----------------------------+-----------------------------------------+
| **Pasos**                  | Acción/Resultado                        |
+============================+=========================================+
| 1.  Haga clic en la flecha | Una lista de criterios es desplegada\   |
|     hacia abajo en el lado | (véase el Cuadro 6-7)                   |
|     derecho de la caja de  |                                         |
|     diálogo de la          |                                         |
|     categoría.             |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 2.  Haga clic en los       |                                         |
|     criterios que usted    |                                         |
|     está buscando.         |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 3.  Haga clic en el botón  | PIC despliega una lista de la           |
|     **Retrieve** para      | evaluación incluyendo solamente los     |
|     obtener los            | PHAs que tienen esas características.   |
|     resultados.            |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 4.  Haga clic en el        | Si se hace clic en el vínculo **Office  |
|     vínculo **HA Code**    | Strategy**, PIC despliega la página     |
|     para ver los promedios | **Office Strategy**.                    |
|     de la evaluacion.      |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+

![](media/image14.png){width="4.842361111111111in"
height="1.8958333333333333in"}

> Cuadro 6‑7: Las cuatro categorías para una búsqueda a través de
> criterios generales. Las opciones para la categoría de la estrategia
> de la oficina son desplegados.

Después de que usted seleccione un vínculo del **Código de HA (HA
Code)**, PIC despliega la página del **Resumen de la Evaluación
(Assessment Summary** page**)**. Los Resúmenes de la Evaluación de
Riesgo de Factores Cualitativos y Cuantitativos son presentados junto
con los vínculos para las páginas adicionales del submódulos.

![](media/image15.wmf){width="2.4166666666666665in"
height="5.563888888888889in"}

Los resúmenes de la evaluación son actualizados y revisados dependiendo
de las acciones y de las estrategias seleccionadas por el personal de la
oficina de campo. Volva a esta página del **Resumen de la Evaluación**
(**Assessment Summary**) con mucha frecuencia para comprobar el estado
de las entradas.

**Nota:** Usted también puede acceder a esta página haciendo clic en la
pestaña del **Resumen de la Evaluación** (**Assessment Summary**) en la
parte de arriba de la pantalla (véase el Cuadro 7-8).

![](media/image16.png){width="5.215972222222222in"
height="4.138194444444444in"}

Cuadro 7‑8: La página del Resumen de la Evaluación. Los vínculos a otras
páginas en el Submódulo de la Evaluación de Riesgo están listadas como
pestañas arriba de la pantalla.

La página del **Resumen de la Evaluación** **(Assessment Summary**)está
compuesta de varias secciones de información. La siguiente tabla
presenta estas secciones y la información que contienen.

+--------------------------------+-------------------------------------+
| ###### Secciones               | ###### Información Exhibida         |
+--------------------------------+-------------------------------------+
| ######                         | La información en esta sección      |
|  Criterios De la Oficina De HQ | despliega las selecciones de la     |
|                                | página de la **Lista de la          |
|                                | Evaluación (Assessment List)**.     |
|                                |                                     |
|                                | -   Oficina de HQ                   |
|                                |                                     |
|                                | ###### Centro                       |
|                                |                                     |
|                                | ###### Oficina de Campo             |
+--------------------------------+-------------------------------------+
| **Información De la Autoridad  | Esta sección despliega la           |
| De la Vivienda**               | información de HA seleccionada en   |
|                                | la página de la **Lista de la       |
|                                | Evaluación:**                       |
|                                |                                     |
|                                | -   Código HA, Nombre, y Fin del    |
|                                |     Año Fiscal                      |
|                                |                                     |
|                                | -   Año Fiscal Federal              |
|                                |                                     |
|                                | -   La Evaluación Seleccionada      |
|                                |                                     |
|                                | -   Tipo de Programa HA             |
|                                |                                     |
|                                | **Nota:** Usted puede elegir        |
|                                | cualquiera de las evaluaciones      |
|                                | haciendo clic en la flecha hacia    |
|                                | abajo en el lado derecho de la caja |
|                                | de diálogo de la **Evaluación,**    |
|                                | después seleccione una opción de la |
|                                | lista. Solamente esos trimestres o  |
|                                | años que tienen entradas de la      |
|                                | evaluación están disponibles.       |
+--------------------------------+-------------------------------------+
| **Factor Cualitativo de la     | Si a la oficina de campo le han     |
| Evaluación y Resumen de la     | sido asignados los Factores         |
| Estrategia de la Oficina**     | Cualitativos o una estrategia de    |
|                                | oficina, estos están enumerados     |
|                                | aquí como vínculos. Haciendo clic   |
|                                | en ellos le conduce a la página de  |
|                                | los **Factores Cualitativos         |
|                                | (Qualitative Factors)** o de la     |
|                                | **Estrategia de la Oficina (Office  |
|                                | Strategy.)**                        |
+--------------------------------+-------------------------------------+

+--------------------------------+-------------------------------------+
| ###### Secciones               | ###### Información Exhibida         |
+--------------------------------+-------------------------------------+
| **Resumen Cuantitativo De la   | Esta sección provee los siguientes  |
| Categoría**                    | datos cuantitativos los cuales      |
|                                | tienen que ver con el promedio      |
|                                |                                     |
|                                | -   Categoría Nacional              |
|                                |                                     |
|                                | -   Categoría de la Oficina de      |
|                                |     Campo                           |
|                                |                                     |
|                                | -   Promedio de Riesgo (si es       |
|                                |     aplicable)                      |
|                                |                                     |
|                                | -   Unidades de Alquiler Bajo (si   |
|                                |     es aplicable)                   |
|                                |                                     |
|                                | -   Promedio del Alquiler Bajo (si  |
|                                |     es aplicable)                   |
|                                |                                     |
|                                | -   Unidades de la Sección 8 (si es |
|                                |     aplicable)                      |
|                                |                                     |
|                                | -   Promedio de la Sección 8 (si es |
|                                |     aplicable)                      |
|                                |                                     |
|                                | Esta sección también incluye una    |
|                                | tabla que presenta los siguientes   |
|                                | promedios para las categorías de    |
|                                | Funcionamiento, Financiamiento, y   |
|                                | Conformidad (véase el Cuadro 7-9):  |
|                                |                                     |
|                                | -   Promedio de Riesgo del Alquiler |
|                                |     Bajo (si es aplicable)          |
|                                |                                     |
|                                | -   Promedio máximo de Riesgo del   |
|                                |     Alquiler Bajo (si es aplicable) |
|                                |                                     |
|                                | -   Promedio del Riesgo de la       |
|                                |     Sección 8 (si es aplicable)     |
|                                |                                     |
|                                | -   Promedio máximo del Riesgo de   |
|                                |     la Sección 8 (si es aplicable)  |
+--------------------------------+-------------------------------------+

![](media/image17.png){width="4.895833333333333in"
height="2.1277777777777778in"}

Cuadro 7‑9: La sección del Resumen de la Categoría Cuantitativa de la
página del **Resumen de la Evaluación.** El PHA seleccionado es
solamente con respecto al alquiler bajo.

Los vínculos en la página del **Resumen de la Evaluación** (**Assessment
Summary**) le llevan a otras páginas en el **Submódulo de la Evaluación
de Riesgo (Risk Assessment Submodule)**.

+----------------------------+-----------------------------------------+
| **Opciones del Vínculo en  | Resultado                               |
| la página del Resumen de   |                                         |
| la Evaluación**            |                                         |
+============================+=========================================+
| > **Factores Cualitativos  | Exhibe datos dentro de la página de los |
| > Seleccionados**          | **Factores Cualitativos (Quantitative   |
|                            | Factors)**. Para más detalles, vea la   |
|                            | sección correspondiente en este manual. |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| > **Estrategia en Curso De | Despliega la página de la **Estrategia  |
| > la Oficina**             | de la Oficina (Office Strategy**        |
|                            | page**).** Para más detalles, vea la    |
|                            | sección correspondiente en este manual. |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| > **Categoría de           | Exhibe los promedios de las categorías  |
| > Comparación**            | para el PHA y los compara con otros de  |
|                            | la oficina de campo. Para más detalles, |
|                            | vea la sección correspondiente en este  |
|                            | manual.                                 |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| > **Observar las Fuentes   | Exhibe los datos de las fuentes del     |
| > de los Datos**           | Funcionamiento, Financiamiento, y de la |
|                            | Conformidad. Vea la sección **Observar  |
|                            | las Fuentes de los Datos** (**View      |
|                            | Source Data**) en este manual para más  |
|                            | información.                            |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| > **Funcionamiento**       | Exhibe los promedios Cuantitativos del  |
|                            | Factor para esta categoría.             |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| > **Financiamiento**       | Exhibe los promedios Cuantitativos del  |
|                            | Factor para esta categoría.             |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| > **Conformidad**          | Exhibe los promedios Cuantitativos del  |
|                            | Factor para esta categoría.             |
+----------------------------+-----------------------------------------+

###  La Categoría De Comparación

Esta página, accesible a través de un vínculo en la en la página del
**Resumen de la** **Evaluación (Assessment Summary)**, hace posible una
comparación entre la Evaluación de Riesgo seleccionada en la página de
la **Lista de la Evaluación** (**Assessment List**) y cualquier otra
Evaluación de Riesgo en que el PHA haya participado.

Al principio de la página **Categoría de Comparación** , PIC exhibe la
siguiente información correspondiente al PHA selecionado:

-   Oficina HQ

-   Centro

-   Oficina de Campo

-   Código y Nombre de HA

-   Año Fiscal Federal Seleccionado

-   Fin del Año Fiscal de HA

-   Evaluación Seleccionada

-   Tipo de Programa de HA

Para generar una comparación, sigua estos pasos:

+----------------------------+-----------------------------------------+
| **Pasos**                  | Acción/Resultado                        |
+============================+=========================================+
| 1.  Seleccione un PHA y la | Vea la sección **Assessment List** de   |
|     Evaluación de Riesgo   | este manual para más información.       |
|     en la página           |                                         |
|     **Assessment List**.   |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 2.  Haga clic en el **HA** | Se despliega la página **Assessment     |
|     **Code** del PHA que   | Summary**                               |
|     usted desea ver en la  |                                         |
|     lista de la            |                                         |
|     Evaluación.            |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 3.  Haga clic en el        | Se despliega la página **Category       |
|     vínculo **Category     | Trending Comparison**                   |
|     Trending Comparison.** |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 4.  Observe los datos en   | La tabla compara la Evaluación          |
|     la tabla debajo del    | seleccionada con la misma Evaluación    |
|     título Recobro de los  | del año anterior.                       |
|     Promedios de las       |                                         |
|     Categorías.            | Por ejemplo, si usted seleccionó la     |
|                            | Evaluación de Riesgo del Plan de        |
|                            | Gerencia del año 2002, la tabla compara |
|                            | estos datos con la Evaluación del       |
|                            | Riesgo del Plan de Gerencia del año     |
|                            | 2001.                                   |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 5.  Haga clic en una       | Vea las opciones haciendo clic en la    |
|     opción diferente de la | flecha hacia abajo a la derecha de la   |
|     caja de diálogo arriba | caja de diálogo. Solamente las          |
|     en la tabla para       | Evaluaciones en las cuales el PHA ha    |
|     cambiar las            | participado están disponibles.          |
|     Evaluaciones.          |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+

La tabla compara:

-   Categoría de la Oficina de Campo

-   Promedio del Riesgo

-   Promedio de Funcionamiento del Alquiler Bajo (si es aplicable)

-   Promedio del Financiamiento del Alquiler Bajo (si es aplicable)

-   Promedio de Conformidad del Alquiler Bajo (si es aplicable)

-   Promedio Total del Alquiler Bajo (si es aplicable)

-   Promedio del Funcionamiento de la Sección 8 (si es aplicable)

-   Promedio del Financiamiento de la Sección 8 (si es aplicable)

-   Promedio de Conformidad de la Sección 8 (si es aplicable)

El Cuadro 7-10 exhibe una categoría de comparación para un PHA que
contiene programas de Alquiler Bajo y de la Sección 8.

![](media/image18.png){width="4.874305555555556in"
height="3.5194444444444444in"}

Cuadro 7‑10: La tabla de la Categoría de Comparación.

**Nota:** La Categoría de Comparación también incluye una línea de
**Ajuste de PHAS (PHAS Adjustment)**. Vea la sección de los **Promedios
Cuantitativos del Factor** (**Quantitative Factor Scores**)en este
manual para más información.

**Vuelva al Resumen de la Evaluación** haciendo clic en el vínculo
localizado arriba de la tabla de la Categoría de Comparación.

### Observando las Fuentes de los Datos 

La página de la **Fuente de los Datos (Source Data)** presenta un
desglose de los promedios de las categorías individuales desplegadas en
la página **Resumen de la Evaluación (Assessment Summary)**. Si usted
tiene dudas acerca de un promedio de Funcionamiento, Financiamiento, o
de Conformidad en un resumen de la Evaluación, observe la fuente de
datos como un primer paso para conseguir una respuesta.

Para ver los datos de fuente para un PHA, siga estos pasos:

+----------------------------+-----------------------------------------+
| **Pasos**                  | Acción/Resultado                        |
+============================+=========================================+
| Haga clic en el vínculo    | La página **Source Data** es desplegada |
| View Source Data de la     | conteniendo información sobre la        |
| página Assessment Summary. | evaluación seleccionada en la página    |
|                            | **Assessment List**                     |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 1.  Seleccione una         | Haga clic en la flecha hacia abajo en   |
|     categoría diferente    | el lado derecho de la caja de diálogo   |
|     usando la caja de      | para exhibir las opciones siguientes:   |
|     diálogo **Category**.  |                                         |
|                            | -   Funcionamiento                      |
|                            |                                         |
|                            | -   Financiamiento                      |
|                            |                                         |
|                            | -   Conformidad                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 2.  Vea los datos para la  |                                         |
|     categoría seleccionada |                                         |
|     (véase el Cuadro       |                                         |
|     7-11).                 |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+

La caja de diálogo **Fuente de Datos** (**Source Data**) ofrece dos
opciones:

-   La Evaluación seleccionada en la página de la **Lista de la
    Evaluación (Assessment List)**: Ésta es la opción predeterminada y
    exhibe los factores de la categoría para las evaluaciones elegidas,
    asociadas con los promedios del riesgo, y la fuente de datos.

-   Observación Actual: Seleccione esta opción para desplegar una tabla
    solamente con los factores de la Evaluación actual y sus fuentes de
    datos.

![](media/image19.png){width="4.927777777777778in"
height="2.767361111111111in"}

Cuadro 7‑11: La tabla de las Fuentes de Datos con la categoría\
de Financiamiento seleccionada.

La tabla contiene:

-   Resumen del promedio del funcionamiento

-   Resumen del promedio del financiamiento

-   Resumen del promedio de conformidad

-   Todos los factores para la categoría seleccionada en la caja de
    diálogo **Category**

-   El promedio de la Evaluación de Riesgo para cada factor

-   El promedio máximo posible para cada factor

-   La fuente de los datos para cada factor

**Nota:** Si el PHA seleccionado contiene programas de Alquiler Bajo y
de la Sección 8, la página de las **Fuentes de Datos** (**Source Data**)
despliega una tabla para cada tipo de programa.

La siguiente tabla muestra de dónde se obtuvieron las fuentes de los
datos para cada categoría.

+-------------------------+--------------------------------------------+
| **Alquiler Bajo**       |                                            |
+-------------------------+--------------------------------------------+
| **Categoría**           | #### Fuente De Datos                       |
+-------------------------+--------------------------------------------+
| Funcionamiento          | REAC                                       |
+-------------------------+--------------------------------------------+
| Financiamiento          | LOCCS, HUDCAPS                             |
+-------------------------+--------------------------------------------+
| Conformidad             | **Módulo del Formulario 50058**            |
+-------------------------+--------------------------------------------+
| **Sección 8**           |                                            |
+-------------------------+--------------------------------------------+
| **Categoría**           | **Fuente De Datos**                        |
+-------------------------+--------------------------------------------+
| Funcionamiento          | SEMAP                                      |
+-------------------------+--------------------------------------------+
| Financiamiento          | SEMAP                                      |
+-------------------------+--------------------------------------------+
| Conformidad             | **Módulo del Formulario 50058**            |
+-------------------------+--------------------------------------------+

Para más información sobre las fuentes de los datos, refiérase al
Apéndice A.

Para volver a la página del **Resumen de la Evaluación (Assessment
Summary)**, seleccione el vínculo arriba de la tabla de la Fuente de los
Datos.

![](media/image20.wmf){width="2.3333333333333335in"
height="5.614583333333333in"}La página de **Detalles** **Cuantitativos**
proporciona información acerca de los puntajes de las categorías de los
factores para el PHA seleccionado. La página puede ser observada
haciendo clic en uno de los vínculos de categoría en la página del
**Resumen de la** **Evaluación (Assessment Summary)** o haciendo clic en
la pestaña de los **Detalles Cuantitativos (Quantitative Details)**.
(véase el Cuadro 8-12).

![](media/image21.png){width="4.746527777777778in"
height="0.8479166666666667in"}

Cuadro 8‑12: La pestaña de los detalles cuantitativos.

Arriba en la página **Detalles Cuantitativos**, PIC despliega la
siguiente información correspondiente al PHA seleccionado:

-   La Oficina de HQ

-   Centro

-   Oficina de Campo

-   Nombre y Código de PHA

-   Año Fiscal Federal

-   Fin del Año Fiscal de HA

-   La Evaluación

-   Tipo Del Programa de HA

Al final de la página, debajo de la sección titulada Recuperación de los
Promedios Cuantitativos del Factor, PIC despliega el puntaje del factor
de riesgo para cada categoría (véase el Cuadro 8-13).

![](media/image22.png){width="4.863888888888889in"
height="2.6555555555555554in"}

> Cuadro 8‑13: La tabla de Puntaje en la página de los **Detalles
> Cuantitativos** exhibiendo información sobre la categoría del
> Funcionamiento.

El funcionamiento es la categoría predeterminada. Siga estos pasos para
ver otras categorías.

+----------------------------+-----------------------------------------+
| **Pasos**                  | Acción/Resultado                        |
+============================+=========================================+
| 1.  Haga clic en la flecha | Una lista de categorías se despliega.   |
|     hacia abajo en el lado |                                         |
|     derecho de la caja de  |                                         |
|     diálogo **Category**.  |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 2.  Seleccione la          | La tabla se restaura para producir los  |
|     categoría que usted    | promedios del factor de riesgo para la  |
|     desea ver.             | categoría seleccionada.                 |
+----------------------------+-----------------------------------------+

La siguiente tabla detalla la información del puntaje para cada
categoría.

+-------------------+--------------------------------------------------+
| **Programa/**     | Promedios del Factor y Promedios Máximos         |
|                   | Exhibidos                                        |
| **Categoría**     |                                                  |
+===================+==================================================+
| **Alquiler Bajo** |                                                  |
+-------------------+--------------------------------------------------+
| Funcionamiento    | -   FASS                                         |
|                   |                                                  |
|                   | -   PASS                                         |
|                   |                                                  |
|                   | -   MASS                                         |
|                   |                                                  |
|                   | -   RASS                                         |
|                   |                                                  |
|                   | -   Promedio Total del Funcionamiento            |
+-------------------+--------------------------------------------------+
| Financiamiento    | -   Complejidad de los Fondos                    |
|                   |                                                  |
|                   | -   Tamaño promedio de los Dormitorios           |
|                   |                                                  |
|                   | -   Total de Fondos Autorizados                  |
|                   |                                                  |
|                   | -   Total de Fondos Desembolsados                |
|                   |                                                  |
|                   | -   Porcentaje Desembolsado                      |
|                   |                                                  |
|                   | -   Promedio Total del Financiamiento            |
+-------------------+--------------------------------------------------+
| #### Sección 8    |                                                  |
+-------------------+--------------------------------------------------+
| Funcionamiento    | -   SEMAP                                        |
|                   |                                                  |
|                   | -   Promedio Total del Funcionamiento            |
+-------------------+--------------------------------------------------+
| Financiamiento    | -   Complejidad de los fondos                    |
|                   |                                                  |
|                   | -   Tamaño Promedio de los Dormitorios           |
|                   |                                                  |
|                   | -   Total del ABA                                |
|                   |                                                  |
|                   | -   Promedio Total del Financiamiento            |
+-------------------+--------------------------------------------------+
| ####### Alquiler  |                                                  |
| Bajos y Sección 8 |                                                  |
+-------------------+--------------------------------------------------+
| > Conformidad     | -   Días Desde el último Evento de HA            |
|                   |                                                  |
|                   | -   Resultado del Ultimo Evento                  |
|                   |                                                  |
|                   | -   Reporte de Medida del MTCS                   |
|                   |                                                  |
|                   | -   No. de los hallazgos abiertos del evento     |
|                   |                                                  |
|                   | -   No. de los hallazgos abiertos de la          |
|                   |     auditoria - IPA y otras auditorias           |
|                   |                                                  |
|                   | -   No. de los hallazgos abiertos -- OIG         |
|                   |                                                  |
|                   | -   No. de los hallazgos abiertos                |
|                   |     significativos - IPA y otras auditorias      |
|                   |                                                  |
|                   | -   No. de los hallazgos significativos - IPA y  |
|                   |     otras auditorias del promedio total de       |
|                   |     conformidad                                  |
+-------------------+--------------------------------------------------+

### La Comparación del Factor

La página de **Comparación del Factor** (**Factor Trending Comparison**)
es accesible a través de un vínculo en la página **Detalles
Cuantitativos** (**Quantitative Details**) (véase el Cuadro 8-14).

![](media/image23.png){width="4.895833333333333in"
height="2.1277777777777778in"}

> Cuadro 8‑14: La página de **Detalles Cuantitativos**. El vínculo del
> Factor de Comparación está a la derecha.

Esto le permite que usted compare los promedios de los factores de dos
evaluaciones diferentes. Desde esta página, usted puede supervisar los
factores del riesgo de la gerencia de un PHA por un periodo de tiempo.

En la parte de arriba de la página del Factor de Comparación, PIC
despliega la siguiente información correspondiente al PHA seleccionado:

-   La Oficina de HQ

-   Centro

-   Oficina de Campo

-   Nombre y Código de HA

-   Año Fiscal federal

-   Fin del Año Fiscal de HA

-   La Evaluación Seleccionada

-   Tipo de Programa de Ha

Al final de esta página, debajo del título Recuperación de los Promedios
de las Categorías, PIC despliega el puntaje del factor de riesgo para
cada categoría de riesgo y de la evaluación seleccionada.

**Nota:** El funcionamiento es la categoría predeterminada. Cuando usted
primeramente acceda la página del **Factor de la Comparación (Factor
Trending Comparison)**, la tabla al final de la pantalla despliega
promedios de Funcionamiento para la Evaluación seleccionada en la página
de la **Lista de la Evaluación (Assessment List)** y los promedios para
la misma evaluación del año anterior.

Para generar un Factor de Comparación para una categoría o evaluación
diferente:

+----------------------------+-----------------------------------------+
| **Pasos**                  | Acción/Resultado                        |
+============================+=========================================+
| 1.  Seleccione la          | La tabla al final de la pantalla se     |
|     categoría que usted    | restaura para producir los promedios    |
|     desea ver en la caja   | para la categoría seleccionada.         |
|     de diálogo             |                                         |
|     **Category**.          |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 2.  Cambie la comparación  | Haga clic en la flecha hacia abajo en   |
|     haciendo clic en una   | el lado derecho de la caja de diálogo   |
|     evaluación diferente   | para ver las evaluaciones disponibles.  |
|     en la caja de diágolo  | Después de que se seleccione una        |
|     **Assessment**.        | evaluación, la tabla se restaura y la   |
|                            | nueva información es desplegada (véase  |
|                            | el Cuadro 8-15).                        |
+----------------------------+-----------------------------------------+

![](media/image24.png){width="4.938194444444444in"
height="3.303472222222222in"}

> Cuadro 8‑15: Una tabla del factor de comparación con la lista
> disponible de la evaluación exhibida.

La siguiente tabla detalla la información del puntaje presentado para
cada categoría y la evaluación seleccionada.

+-------------------+--------------------------------------------------+
| **Programa/**     | Cuentas del Factor y Cuentas Máximas Exhibidas   |
|                   |                                                  |
| **Categor*ía***   |                                                  |
+===================+==================================================+
| **Alquiler Bajo** |                                                  |
+-------------------+--------------------------------------------------+
| > Funcionamiento  | -   FASS                                         |
|                   |                                                  |
|                   | -   PASS                                         |
|                   |                                                  |
|                   | -   MASS                                         |
|                   |                                                  |
|                   | -   RASS                                         |
|                   |                                                  |
|                   | -   Promedio Total Del Funcionamiento            |
+-------------------+--------------------------------------------------+
| > Financiamiento  | -   Complejidad de los fondos                    |
|                   |                                                  |
|                   | -   Tamaño Promedio de los Dormitorio            |
|                   |                                                  |
|                   | -   Total de Fondos Autorizados                  |
|                   |                                                  |
|                   | -   Total de Fondos Desembolsados                |
|                   |                                                  |
|                   | -   Porcentaje Desembolsados                     |
|                   |                                                  |
|                   | -   Puntaje Total del Financiamiento             |
+-------------------+--------------------------------------------------+
| #### Sección 8    |                                                  |
+-------------------+--------------------------------------------------+
| > Funcionamiento  | -   SEMAP                                        |
|                   |                                                  |
|                   | -   Promedio Total del Funcionamiento            |
+-------------------+--------------------------------------------------+
| > Financiamiento  | -   Complejidad de los fondos                    |
|                   |                                                  |
|                   | -   Tamaño Promedio de los Dormitorio            |
|                   |                                                  |
|                   | -   Total de ABA                                 |
|                   |                                                  |
|                   | -   Promedio Total del Financiamiento            |
+-------------------+--------------------------------------------------+
| **Alquiler Bajo y |                                                  |
| Sección 8**       |                                                  |
+-------------------+--------------------------------------------------+
| > Conformidad     | -   Días Desde el Ultimo Evento de HA            |
|                   |                                                  |
|                   | ```{=html}                                       |
|                   | <!-- -->                                         |
|                   | ```                                              |
|                   | -   Resultado del Evento                         |
|                   |                                                  |
|                   | -   Reporte de Medida del MTCS                   |
|                   |                                                  |
|                   | -   No. de los hallazgos abiertos del evento     |
|                   |                                                  |
|                   | -   No. de los hallazgos abiertos de la          |
|                   |     auditoria - IPA y otras auditorias           |
|                   |                                                  |
|                   | -   No. de los hallazgos abiertos -- OIG         |
|                   |                                                  |
|                   | -   No. de los hallazgos abiertos                |
|                   |     significativos - IPA y otra auditorias       |
|                   |                                                  |
|                   | -   No. de los hallazgos significativos - IPA y  |
|                   |     otras auditorias                             |
+-------------------+--------------------------------------------------+

Para volver a la página **Detalles Cuantitativos** (Quantitative
Details), seleccione el vínculo que se encuentra arriba en la tabla.

Los Factores Cualitativos incluyen los criterios del riesgo no
reflejados en la evaluación cuantitativa. Estos factores pueden indicar
problemas potenciales o de funcionamiento en estado de deterioro.

HUD ha definido 16 tipos de Factores Cualitativos. Éstos se exhiben en
el Cuadro 9-16.

![](media/image25.wmf){width="2.4166666666666665in"
height="5.492361111111111in"}

![](media/image26.png){width="3.7333333333333334in"
height="3.7118055555555554in"}

Cuadro 9‑16: Los Factores Cualitativos disponibles en la página\
de los Factores Cualitativos.

A través de la página de **Factores Cualitativos (Qualitative
Factors)**, PIC permite la asignación de éstos factores. El submódulo
también proporciona una oportunidad para la explicación de las
asignaciones a través de la página de los **Comentarios**.

Los Factores Cualitativos no pueden ser asignados sin comentarios.
Después de asignar un factor, usted tiene 24 horas para añadir
comentarios para justificar la asignación.

Puesto que los Factores Cualitativos se utilizan para justificar la
asignación de recursos de un PHA por encima de otro PHA, el someter el
factor para la consideración sin la justificación necesaria es una
discrepancia muy seria. Utilice esta página solamente cuando usted tiene
comentarios válidos y evidencias que soporten demandas legítimas.

**Nota:** Actualmente, la página de **Factores Cualitativos**
**(Qualitative Factors**) tiene una declaración desplegada que se lee
como sigue: "Los Factores Cualitativos solamente se pueden introducir
para un PHA si la estrategia de la oficina es en-sitio. La asignación de
Factores Cualitativos ayudará en la justificación para la necesidad de
visitar el PHA en correlación con su riesgo.\" Esto ya no es cierto. Los
Factores Cualitativos aplicables deben ser agregados sin tener en cuenta
la estrategia de la oficina que fue asignada.

Arriba de la página de los **Factores Cualitativos**, PIC despliega la
siguiente información correspondiente al PHA seleccionado:

-   Oficina de HQ

-   Oficina de Campo Central

-   Código y Nombre de HA

-   HA FYE

-   Año Fiscal Federal Seleccionado

-   Evaluación Seleccionada

-   Tipo de Programa de HA

La información desplegada abajo, tiene que ver con los Factores
Cualitativos seleccionados y las tablas de Factores Cualitativos
Disponibles.

Para seleccionar un Factor Cualitativo:

+----------------------------+-----------------------------------------+
| **Pasos**                  | Acción/Resultado                        |
+============================+=========================================+
| 1.  Haga clic en           | Un gancho se exhibe en la caja          |
|     **Include** en la      | seleccionada. Usted puede agregar uno o |
|     tabla de los           | más factores a la lista.                |
|     **Factores             |                                         |
|                            |                                         |
|   Cualitativos(Qualitative |                                         |
|     Factors)** disponibles |                                         |
|     para seleccionar un    |                                         |
|     Factor Cualitativo.    |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 2.  Haga clic el botón     | PIC despliega una caja de diálogo que   |
|     **Add**.               | le alerta acerca del límite de tiempo   |
|                            | de 24 horas para agregar comentarios a  |
|                            | este factor.                            |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 3.  Haga clic en la caja   | El Factor Cualitativo que usted         |
|     de diálogo **Okay**    | seleccionó se exhibe en la sección de   |
|     para continuar.        | los Factores Cualitativos seleccionados |
|                            | (véase el Cuadro 9-17), y los cuales ya |
|                            | no se enumeran en la tabla de Factores  |
|                            | Disponible.                             |
+----------------------------+-----------------------------------------+

![](media/image27.png){width="3.1145833333333335in"
height="1.007638888888889in"}

Cuadro 9‑17: La Tabla de los Factores Cualitativos Seleccionada.

Los usuarios con los derechos administrativos de seguridad apropiados
pueden cambiar de opinión con relación a los factores seleccionados pero
ellos tienen un plazo de 24 horas para cambiar la selección. Utilice
esta característica si los datos son introducidos incorrectamente o si
el personal introdujo un comentario el cual usted, como gerente, no está
de acuerdo.

Para eliminar los factores:

+------------------------------+---------------------------------------+
| **Pasos**                    | Acción/Resultado                      |
+==============================+=======================================+
| 1.  Haga clic en **Remove**  | Un gancho se exhibe en la caja        |
|     en la tabla de los       | seleccionada.                         |
|     Factores Cualitativos    |                                       |
|     Seleccionados.           |                                       |
+------------------------------+---------------------------------------+
| 2.  Haga clic en el botón    | El factor seleccionado vuelve a la    |
|     **Remove**.              | tabla de los factores cualitativos    |
|                              | disponibles.                          |
+------------------------------+---------------------------------------+

Después de seleccionar los factores cualitativos aplicables, justifique
las selecciones documentando las razones en la página de los
comentarios.

Para hacer esto, siga estos pasos:

+------------------------------+---------------------------------------+
| **Pasos**                    | Acción/Resultado                      |
+==============================+=======================================+
| 1.  Seleccione el vínculo    | Una página nueva es desplegada con un |
|     del factor que usted     | vínculo **Add Comments** al final de  |
|     desea documentar en la   | la pantalla.                          |
|     sección seleccionada de  |                                       |
|     los Factores             | **Nota:** La caja relevante a la      |
|     Cualitativos.            | derecha de la caja de diálogo le      |
|                              | permite a la lista mostrar solamente  |
|                              | los factores relevantes (cuando la    |
|                              | caja es marcada), o a todos los       |
|                              | factores aplicables (cuando la caja   |
|                              | no es marcada).                       |
+------------------------------+---------------------------------------+
| 2.  Haga clic en el vínculo  | Se exhibe un área para comentarios.   |
|     **Add Comments**.        |                                       |
+------------------------------+---------------------------------------+
| 3.  Agrege los comentarios o |                                       |
|     las sugerencias          |                                       |
|     relacionados con este    |                                       |
|     factor específico.       |                                       |
+------------------------------+---------------------------------------+
| 4.  Haga clic en el botón    | Este comentario es ahora salvado como |
|     **Save**.                | un expediente. La fecha y el          |
|                              | comentario se pueden ver en la misma  |
|                              | página (véase el Cuadro 9-18).        |
+------------------------------+---------------------------------------+

![](media/image28.png){width="4.618055555555555in"
height="0.9118055555555555in"}

Cuadro 9‑18: Un ejemplo de un comentario del Factor Cualitativo.

A los usuarios con los derechos administrativos de seguridad apropiados
se les presenta cuatro opciones después de salvar un comentario:

-   **Agregar Comentarios (Add Comments):** Esto le permite agregar un
    segundo comentario al factor. Esto agregará otro expediente al
    comentario existente. (Puede agregar tantos comentarios como usted
    quiera a través de éste vínculo.)

-   **Corriger (Edit):** Esto lo pone de vuelta al área de comentario
    donde usted puede agregar, suprimir, o poner al día su comentario.

-   **Eliminar (Delete):** Esta opción elimina el comentario.

-   **Volver al Principio** (**Back to Top**)**:** Esto hace que la
    pantalla retorne al principio de la página, asumiendo que sus
    comentarios están funcionando por debajo del tamaño original de esta
    página.

La página de la **Estrategia de la Oficina** (**Office Strategy**) le
permite que usted observe la estrategia de la oficina seleccionada para
el PHA y cualquier comentario asociado. También proporciona un vínculo
para aquellos con derechos administrativos de seguridad par actualizar
la estrategia actual de la oficina o agregar comentarios adicionales.

![](media/image29.wmf){width="2.4159722222222224in"
height="5.611805555555556in"}

Para tener acceso a la página **Estrategia de la Oficina** (**Office
Strategy**) desde la página **Lista de la Evaluación (Assessment
List)**:

+-----------------------------+----------------------------------------+
| **Pasos**                   | Acción/Resultado                       |
+=============================+========================================+
| 1.  Haga clic en el vínculo | Se exhibe la página **Office           |
|     **Office** **Strategy** | Strategy**.                            |
|     del PHA que usted desea |                                        |
|     observar en la lista de |                                        |
|     la evaluación.          |                                        |
+-----------------------------+----------------------------------------+

Usted también puede ganar acceso a la página haciendo clic en el vínculo
**Current Office Strategy** en la página (**Assessment Summary**)
**Resumen de la Evaluación**.

En la parte de arriba de la página de la **Estrategia de la Oficina
(Office Strategy)**, PIC despliega la siguiente información
correspondiente al PHA seleccionado:

-   Oficina de HQ

-   Oficina de Campo Central

-   Código y Nombre de HA

-   HA FYE

-   Año Fiscal Federal Seleccionado

```{=html}
<!-- -->
```
-   Evaluación Seleccionada

-   Tipo de Programa de HA

-   Caja de diálogo **Office Strategy Type**

Los comentarios asociados con la estrategia de la oficina se enumeran al
final de la página. Si hay más comentarios de los que se puedan
presentar en una página, seleccione el vínculo Next al final de la
página para ver el resto.

Los ejemplos de los comentarios de la estrategia de la oficina incluyen:

+-----------------------------------------------------------------------+
| **Ejemplo 1:**                                                        |
|                                                                       |
| **Fecha Del Comentario: 01/08/2003 por John Doe (Ayuda En-Sitio)**    |
|                                                                       |
| Estrategia en-sitio que fue determinada en la reunión con el gerente  |
| el 01/08/03 basado en promedio de RA.                                 |
|                                                                       |
| **Ejemplo 2:**                                                        |
|                                                                       |
| **Fecha del Comentario: 12/30/2002 por Jane Doe (Ayuda Remota)**      |
|                                                                       |
| Plan Anual Tardío de PHA. Ayuda remota para asegurar la conformidad   |
| del plan de PHA.                                                      |
+-----------------------------------------------------------------------+

Si usted tiene los derechos administrativos de seguridad apropiados,
usted puede seleccionar y documentar la estrategia actual para el PHA.

Para seleccionar una estrategia de la oficina, siga estos pasos:

+---------------------------------+------------------------------------+
| **Pasos**                       | Acción/Resultado                   |
+=================================+====================================+
| 1.  Haga clic en la estrategia  | Haga clic en la flecha en el lado  |
|     que usted desea asignar en  | derecho de la caja de diálogo para |
|     la caja de diálogo **Office | ver las opciones siguientes.       |
|     Strategy Type**.            |                                    |
|                                 | -   Rutina                         |
|                                 |                                    |
|                                 | -   Remota                         |
|                                 |                                    |
|                                 | -   MOA                            |
|                                 |                                    |
|                                 | -   En-Sitio                       |
|                                 |                                    |
|                                 | Haga clic en la estrategia que     |
|                                 | desea de la lista.                 |
+---------------------------------+------------------------------------+
| 2.  Introduzca los comentarios  |                                    |
|     en la área de comentarios   |                                    |
|     para apoyar la nueva        |                                    |
|     estrategia seleccionada.    |                                    |
+---------------------------------+------------------------------------+
| 3.  Haga clic en el botón       | La estrategia y los comentarios    |
|     **Save** en la esquina      | son salvados.                      |
|     inferior de la pantalla.    |                                    |
+---------------------------------+------------------------------------+

Si se selecciona la ayuda en-sitio, una caja de diálogo se despliega con
la opción de Sí o No para programar una visita usando el **ETS** en PIC.

Si usted tiene los derechos administrativos de seguridad apropiados para
programar una visita, seleccione Sí. PIC entonces lo lleva a la pantalla
de ETS para el HA. En este submódulo de PIC, usted puede planear una
visita en-sitio. Si usted selecciona No, PIC lo lleva de regreso a la
pantalla anterior.

**Nota:** El **ETS** puede que no esté disponible. En ese caso, utilice
un sistema similar para programar una visita.

Los usuarios con los derechos administrativos de seguridad apropiados
tienen acceso a los vínculos **Add Comments, Edit Comments, Delete
Comments.**

Para agregar un comentario:

+----------------------------+-----------------------------------------+
| **Pasos**                  | **Acción/Resultado**                    |
+============================+=========================================+
| 1.  Haga clic en el        | La página **Add Comments** es           |
|     vínculo **Add          | desplegada.                             |
|     Comments** en la       |                                         |
|     página **Office        |                                         |
|     Strategy** (veáse      |                                         |
|     Cuadro 10-19).         |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 2.  Introduzca los         |                                         |
|     comentarios en la caja |                                         |
|     de texto **New         |                                         |
|     Comments**.            |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 3.  Haga clic en el botón  | Los comentarios son salvados y          |
|     **Save**.              | desplegados en la página **Office       |
|                            | Strategy.**                             |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 4.  Haga clic en el        | La página **Office Strategy** se        |
|     vínculo **Back to      | despliega.                              |
|     Office Strategy**.     |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+

![](media/image30.png){width="4.831944444444445in"
height="0.43333333333333335in"}

Cuadro 10‑19: El vínculo **Añadir Comentarios** en la página de la
**Estrategia de la Oficina**.

Para corregir un comentario:

+----------------------------+-----------------------------------------+
| **Pasos**                  | **Acción/Resultados**                   |
+============================+=========================================+
| 1.  Haga clic en el        | **Nota:** Los comentarios se podrían    |
|     vínculo **Edit         | corregir solamente por su creador       |
|     Comments** en la       | original.                               |
|     página **Office        |                                         |
|     Strategy**             |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 2.  Introduzca los         |                                         |
|     comentarios en la caja |                                         |
|     de texto **Comments**. |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 3.  Haga clic en el botón  | Los comentarios corregidos se salvan y  |
|     **Save**.              | se despliegan en la página **Office     |
|                            | Strategy**.                             |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 4.  Haga clic en el        | La página **Office Strategy** se        |
|     vínculo **Back to      | despliega.                              |
|     Office Strategy**.     |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+

Para eliminar un comentario:

+----------------------------+-----------------------------------------+
| **Pasos**                  | **Acción/Resultado**                    |
+============================+=========================================+
| 1.  Haga clic en el        | PIC presenta una caja de diálogo        |
|     vínculo **Delete       | preguntándole que si usted está seguro  |
|     Comments** en la       | de que quiere eliminar el comentario.   |
|     página **Office        |                                         |
|     Strategy**             |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 2.  Haga clic en el botón  | El comentario es eliminado.             |
|     **Yes** en la caja de  |                                         |
|     diálogo.               |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+

El vínculo **Update Office Strategy** le permite a los que tienen los
derechos administrativos de seguridad apropiados cambiar el tipo actual
de la estrategia de la oficina y proporcionar comentarios.

Para poner al día una estrategia de la oficina:

+----------------------------+-----------------------------------------+
| **Pasos**                  | **Acción/ Resultado**                   |
+============================+=========================================+
| 1.  Haga clic en el        | La página **Update Office Strategy** se |
|     vínculo **Update       | despliega.                              |
|     Office Strategy Type** |                                         |
|     en la página **Office  |                                         |
|     Strategy** (véase el   |                                         |
|     Cuadro 10-20).         |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 2.  Seleccione el tipo     | Para ver el menú, seleccione la flecha  |
|     apropiado de la        | hacia abajo en el lado derecho de la    |
|     estrategia de la       | caja de diálogo.                        |
|     oficina del menú de la |                                         |
|     caja de diálogo.       |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 3.  Introduzca los         |                                         |
|     comentarios en la caja |                                         |
|     de texto **Comments**  |                                         |
+----------------------------+-----------------------------------------+
| 4.  Haga clic en el botón  | Los nuevos comentarios se salvarán y    |
|     **Save**.              | éstos se pueden observar en la página   |
|                            | **Office Strategy.**                    |
+----------------------------+-----------------------------------------+

**Nota:** Cuando se selecciona una estrategia de oficina en-sitio, usted
tiene que crear un evento en el **Submódulo de ETS.**

Si el **ETS** no está disponible, utilice un sistema similar para
programar una visita. Si usted no tiene derechos administrativos de
seguridad para programar una visita, la información de la estrategia de
la oficina es salvada y a usted se le aconseja ponerse en contacto con a
su administrador de seguridad.

![](media/image30.png){width="4.874305555555556in"
height="1.0611111111111111in"}

Cuadro 10‑20: El vínculo **Tipo Actual de la Estrategia de la Oficina**
en la página\
de la **Estrategia de la Oficina.**

Haga clic en el vínculo **Back to Office Strategy** para regresar a la
página **Office Strategy**.