Ahorre su dinero y proteja su identidad:\
Consejos a los solicitantes de ayuda financiera sobre cómo evitar el
fraude y el robo de identidad

# Ahorre su dinero

## No pague a otros para que le ayuden a encontrar dinero para los estudios superiores

Los servicios comerciales que ofrecen asesoría sobre cómo obtener ayuda
económica pueden costar más de \$1,000. Quizás haya encontrado las
siguientes afirmaciones en la Internet o durante presentaciones o
llamadas de telemercadeo:

-   **«No se pierda esta oportunidad. Aproveche ahora».** No ceda ante
    estas presiones.Recuerde que la «oportunidad» le conviene más a la
    empresa, ya que cobran por información que se puede encontrar gratis
    en otro lado. Abajo tenemos una lista de recursos gratuitos que
    puede aprovechar.

-   **«Garantizamos que le otorgarán ayuda».** Incluso si sólo se le
    ofrecieran unos préstamos o una beca de \$200, una empresa podría
    alegar que ha cumplido su promesa. ¿Eso vale la comisión de \$1,000
    o aún más?

-   **«Ya tengo aquí su ayuda. Sólo necesito que me dé el número de su
    tarjeta de crédito o de su cuenta bancaria».** Nunca divulgue estos
    números hasta que compruebe la legitimidad de la empresa o entidad
    que los solicite. De lo contrario, se pone en riesgo de ser víctima
    del robo de identidad. Para obtener consejos sobre cómo evitar este
    delito, consulte la sección «Proteja su identidad».

### Aproveche estas fuentes de información gratuita:

-   el sitio web del Departamento de Educación de EE.UU.:
    [www.FederalStudentAid.ed.gov](http://www.FederalStudentAid.ed.gov/)

-   el Centro de Información sobre Ayuda Federal para Estudiantes (vea
    la página tres)

-   otros organismos federales: www.students.gov

-   la agencia estatal de educación superior

-   la oficina de asistencia económica de alguna universidad o instituto
    profesional

-   el orientador de una escuela de enseñanza secundaria o del Programa
    TRIO

-   la sección de referencia de la biblioteca local

-   los servicios GRATUITOS de búsqueda de becas

-   fundaciones, sociedades religiosas, asociaciones comunitarias,
    empresas y grupos cívicos

-   agrupaciones (incluidas las profesionales) relacionadas con su campo
    de interés

-   asociaciones étnicas

-   su empleador (o el de sus padres)

## No pague nada por la FAFSA

Hay varios sitios de Internet que, a cambio de una comisión, ofrecen
ayuda con la presentación de la *Solicitud Gratuita de Ayuda Federal
para Estudiantes* (FAFSA, por sus siglas en inglés). Estos sitios no
tienen afiliación alguna al Departamento de Educación de EE.UU. ni gozan
de nuestro aval. Le recomendamos que no pague nada a estos sitios por
ayuda e información que se ofrecen gratis en otras partes. La versión
oficial de la FAFSA se encuentra en
[www.fafsa.ed.gov](http://www.fafsa.ed.gov/), y puede obtener ayuda, sin
costo alguno, en los siguientes lugares:

-   la oficina de asistencia económica de la universidad en la que se
    tiene previsto estudiar;

-   la unidad de asistencia técnica de la FAFSA, en www.fafsa.ed.gov, y

-   el Centro de Información sobre Ayuda Federal para Estudiantes (vea
    la página tres)

Si se le pide la información de su tarjeta de crédito mientras está
llenando la FAFSA por Internet, no está en el sitio oficial del
Departamento de Educación. Recuerde que la dirección del sitio web de la
FAFSA contiene la terminación **.gov**.

# Proteja su identidad

## Cómo proteger su información

### ¿Cómo ocurre? 

Los delincuentes se apropian de los datos personales de otras personas,
como por ejemplo, los números de Seguro Social e información relacionada
con las tarjetas de crédito y las cuentas bancarias. Con estos datos en
su poder, el malhechor puede, entre otras cosas, obtener tarjetas de
crédito y establecer cuentas de teléfono celular de manera fraudulenta.

### Cómo evitar el robo de identidad durante la gestión de ayuda financiera

-   Después de presentar la FAFSA por Internet, salga del sitio y cierre
    el navegador. Así, se eliminará automáticamente cualquier «cookie»
    que se haya creado durante la sesión. (Los «cookies» son archivos
    pequeños que registran las actividades del usuario en un sitio web.)

-   Si tiene la Oficina de Ayuda Federal para Estudiantes le emitió un
    número de identificación personal (PIN), no lo divulgue a nadie, ni
    siquiera a la persona que le ayude a llenar la FAFSA.

-   Revise los documentos relacionados con la gestión de ayuda
    financiera y mantenga un control del monto solicitado y otorgado.

-   Nunca divulgue sus datos personales por teléfono o Internet, a menos
    que haya sido usted el que inició el contacto. Si tiene preguntas
    sobre las ofertas que reciba de entidades prestamistas o sobre su
    cuenta de préstamos, llame al 1-800-433-3243.

-   La Oficina de Ayuda Federal para Estudiantes almacena la información
    de sus beneficiarios, de forma segura, en el Sistema Nacional de
    Información sobre Préstamos Estudiantiles (NSLDS). Sin embargo, si
    usted llena o siquiera pide un formulario para solicitar un
    préstamo, puede que esté otorgando permiso al prestamista para que
    obtenga acceso a sus datos. Antes de dar sus datos personales a una
    entidad, examine sus normas de confidencialidad.

-   Triture los recibos y documentos que contengan información personal,
    si ya no los necesita.

-   En caso de pérdida o robo de documentos personales, notifíquelo de
    inmediato al emisor pertinente y, si corresponde, a la policía.

# Denuncie el fraude y el robo de identidad

## Cómo denunciar el fraude relacionado con la ayuda financiera

Si alguna empresa cobra dinero por el servicio de brindar asesoramiento
sobre la ayuda financiera, esto no constituye el fraude, a menos que no
cumpla con lo prometido. Para obtener más información sobre el fraude
relacionado con la ayuda económica, llame sin costo a la Comisión
Federal de Comercio al 1-877-382-4357 o visite
www.ftc.gov/scholarshipscams.

## Dónde denunciar el robo de identidad

Si tiene sospechas de que se hayan robado sus datos personales, es
importante actuar sin demora. Las entidades que se indican a
continuación lo ayudarán a tomar las medidas necesarias:

**Departamento de Educación de EE.UU.**

Línea directa de la Oficina del Inspector General

1-800-647-8733

Denuncias por Internet: www.ed.gov/misused

**Comisión Federal de Comercio**

1-877-438-4338

Denuncias por Internet: www.ftc.gov/idtheft

# Para más información sobre los programas federales de ayuda económica para estudiantes:

### Por Internet:

www.FederalStudentAid.ed.gov

### Centro de Información sobre Ayuda Federal para Estudiantes:

1-800-433-3243

Teletipo (para personas con problemas de audición) 1-800-730-8913

Número para personas sin acceso a los números gratuitos: 319-337-5665

Esta hoja informativa e información afín se encuentran en
www.FederalStudentAid.ed.gov/buscar