Consumer complaint received 2019-12-11
Company: CITIBANK, N.A.
State: CA
Product: Checking or savings account
Sub-product: Checking account
Issue: Managing an account
Sub-issue: Problem using a debit or ATM card

Complaint:
My city bank account is negative and still going negative more and more 
l have account with XXXX XXXX in XXXX 
And I use my debit card from city bank 
XXXX XXXX they transfer XXXX $ from my account to the wrong person and I don’t get my money back yet 
I contact with XXXX XXXX they refused to help (I have 41 pages copy of all email reserved and send to XXXX XXXX) 
I went to the court in XXXX XXXX the court they ask about address for XXXX XXXX 
I call XXXX XXXX they refused to give me address I do have documents to approve that from XXXX XXXX 
I call my bank city bank 
City bank they disputed all the transaction and returned the money to my city bank account 
After some days they returned the money back to XXXX XXXX 
City bank ask me to file Appel to bud I file 4 Appel for 4 different thing and they close my Appel and today XX/XX/XXXX 
They ask me to file new Appel 

This the transaction and my account is going negative every day 
XXXX 
XXXX$ 
XX/XX/XXXX
XXXX
XXXX $
XX/XX/XXXX
XXXX

XXXX$
XX/XX/XXXX
XXXX
XXXX$
XX/XX/XXXX
XXXX
XXXX$
XX/XX/XXXX
XXXX
XXXX$
XX/XX/XXXX
XXXX
XXXX$
XX/XX/XXXX
XXXX
XXXX$
XX/XX/XXXX
XXXX
XXXX$
JXX/XX/XXXX
XXXX
XXXX$
XX/XX/XXXX
XXXX
XXXX$
XX/XX/XXXX
XXXX
XXXX$
XX/XX/XXXX
1XX/XX/XXXX XXXX    $   XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $   XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX.  $.  XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $   XXXX 
1XX/XX/XXXX. XXXX $   XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX $.  XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX 
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXXXX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXXXXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $  XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
1XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXXXXXX $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX 
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX 
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX 
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX. $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX. XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX. XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
 XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX 
 XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
 XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
 XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
 XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
 XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
 XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
 XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
 XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX 
 XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
 XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX. XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXXXXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX  XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX  XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX$ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX$ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX 
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX
XX/XX/XXXX XXXX  $ XXXX

Company public response: Company has responded to the consumer and the CFPB and chooses not to provide a public response
Company response to consumer: Closed with explanation