Consumer complaint received 2022-10-14
Company: BANK OF AMERICA, NATIONAL ASSOCIATION
State: TX
Product: Checking or savings account
Sub-product: Savings account
Issue: Managing an account
Sub-issue: Problem using a debit or ATM card

Complaint:
I have been a victim of fraud and identity theft. My bank or these companies are not looking out for customer 's best interest. Poor account maintenance by the agencies and companies put over them has led to catastrophic effects on my life both financial and personal. 


While trying to fix a investment error there was {$14000.00} transfered out of my account. 

This is one of many banking errors by Bank of America, The Bill Pay and Credit card companies as well as the credit reportING agencies. 






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Company public response: Company has responded to the consumer and the CFPB and chooses not to provide a public response
Company response to consumer: Closed with monetary relief