孟先生和他的妻子杨女士正是湖南省湘潭县公证处开通“零接触”业务的第一位体验者，孟先生今年五月份被单位紧急派往德国工作，年初夫妻共同购买位于湘潭县城区里的一处不动产，现在需要办理产权过户登记和银行按揭贷款手续，疫情的影响使他一票难求，加之往返风险较大,实在无法亲自回家办理上述事宜，满脸焦虑的杨女士来到了湖南省湘潭县公证处，杨女士提交了不动产买卖合同和贷款购房的全套资料。公证员将申办需签字的材料通过系统生成的二维码推送给孟先生，手机扫描二维码进入小程序进行人脸识别，身份验证，对收到的文件进行确认并签写。当日杨女士便领取到了孟先生远在德国亲自签署的委托公证书。杨女士紧锁的眉头舒展开来：“我们湘潭真是与时俱进，可以通过这种方式办证”!自此，湖南省湘潭县公证处公证处“零接触”服务的顺利启用，实现了线下“坐堂公证”到线上“零接触服务”的变迁，结合信息跑路，零跑腿的优势并用，切实解决了家乡人异地办证问题。
（公证员与申请人进行视频谈话、身份验证）
当前，新冠疫情远未结束，公证处每天都能接到像孟先生这样申请办理远程公证的咨询电话。