从产业角度来看，互联网+企业，代表一种新的经济形态。互联网+主要体现着创新，伴随着互联网+产生了许多时代性的代表，如大数据、物联网、云计算等新兴信息技术，这些技术与传统产业结合，给他们带来了前所未有的变化，在生产方式、人员配备、服务方式等生产要素配置中发挥着重要作用，优化整合了传统的人工成本，甚至颠覆了传统的工业思维，固有的生产流程、传播方式被打破，涌现了像阿里巴巴、腾讯、百度等互联网巨头。
互联网+企业文化，与新兴信息技术同频共振，它既有传统产业的烙印，亦独具互联网开放、平等、共享的特质，企业如何在知识量爆炸、技术快速迭代的当下，有意识地塑造具有鲜明特色企业文化，作为管理人员，首当其冲的是必须了解在互联网背景下的企业文化特征。
互联网背景下的企业文化特征
什么是企业文化的本质？埃德加·沙因认为：“一个特定组织在处理外部适应和内部融和问题中所学习到的，由组织自身所发明和创造并且发展起来的一些基本的假定类型。这些基本假定类型能够发挥很好的作用，并被认为是有效的，由此为组织或企业成员所接受。”如何适应组织内部和外部环境的变化是企业组织经营过程中永恒的课题，其实，企业文化就是为了解决企业外部的适应性与内部的统一性。
随着信息技术的发展，我们已经进入移动互联网时代，管理方式的变迁及信息技术的广泛应用，无时无刻不要求企业文化与时俱进，以前沿的价值理念引领企业发展；那么，在互联网背景下企业文化具备哪些特征呢？
1.文化成因多元化
互联网背景下诞生的企业，特别是互联网+企业，与传统产业一样，企业缔造者与核心管理团队对企业文化的形成起着重要作用，带着浓厚的创始人风格，但创始人团队已不再是主宰者；由于组织/个人处于资讯的包围之中，员工“被文化”的现象在减少，特别是新一代知识工作者对企业的话语权在增大，他们的学习背景、传奇经历、价值理念都在影响着企业的管理，甚至决定着企业文化的特质与方向。
互联网模式下的客户通过平台直接参与，将客户自身的需求嵌入到企业的价值链之中，客户甚至成为了定义和体验产品的核心群体，例如：小米手机的成功就是强大的客户参与及强大的客户体验感铸造；另外，随着互联网企业外部资本的不断介入，投资方的价值理念也会间接影响公司的企业文化。
因此，在互联网背景下，影响企业文化的因素是多方面的，既有创始人团队、也有新一代知识工作者，还有外部客户、投资方等等。
2.文化积淀与技术迭代周期同步
在当今信息化社会，由于科技技术的飞速发展，物质财富出现井喷式发展，从而推动文化的积累和沉淀也加速。企业文化作为社会文化中最活跃的一分子，受信息化的影响最为直接，文化积淀的过程大大缩减，而移动互联网的普及又为企业文化的加速积淀提供了无限可能。
在传统工业社会，文化积累需要一个漫长的过程；互联网背景下，企业文化积淀速度不断加快，其积淀速度与当今时代发展息息相关，尤其是前沿的科学技术、信息化手段。科技进步推动企业的发展进程，直接影响物质财富积累的速度，间接影响文化积淀的速度。
3.多方向交叉式传播成为现实
在移动互联网时代，企业组织中的每一员工都可以是企业文化传播的主角，打破了过去只有企业领导者才有话语权的局面。由于信息技术的升级迭代，导致网络的无界限，沟通的扁平化，也使得企业更加开放，传播渠道更加多元，覆盖范围更加广阔；在企业，不管是正式的官方网站、企业微信公众号，还是非正式的朋友圈、同学圈、亲属圈，以及大大小小的群聊、论坛，都成为了信息传递、文化传播的主要阵地。总之，企业文化传播方向已不仅仅是自上而下，自下而上，多方向交叉式互通也正逐渐成为现实。
4.文化冲突成为新常态
互联网给传统产业带来的冲击是颠覆性的，但本质上是工业/产业思维与互联网思维之间的碰撞，在管理过程中，由于企业文化传播与推广速度的加快，由此带来的观念冲突便愈发激烈。各种文化的碰撞，新旧观念的冲突，将为组织变革提供舆论条件，企业文化冲突将会产生两种结果，一种是兼并融合其他类型的文化，使企业原有的文化得到丰富与发展；第二种是会改变企业原有的文化特质，新文化取代旧文化，前者是渐进式改革，后者是激进式改革，一般建议采用渐进式，保持利益格局的相对均衡。
互联网背景下的企业文化建设
互联网企业与传统企业迥然不同，互联网企业更多的是需要创新的力量，过多的规章制度反而让员工丧失创造力，“无为而治”或许是一种最好的管理。传统企业里标准化的管理制度，只是为了生产出标准化的产品，然而，在瞬息万变的互联网世界里，创新才是第一位。那么，处于互联网背景下的传统企业又有哪些应对策略呢？
1.把互联网精神融入核心价值观
自1959年ARPA建立ARPANET网以来，互联网经历了六十年的发展历程，尤其是近年来，移动互联网的普及，对企业管理产生了深刻影响，互联网精神——“开放、平等、协作、快捷、分享”是互联网精髓之所在，也是互联网+企业能否成功的关键。
价值观是组织的灵魂，在互联网大的背景之下，判断一家企业是否具有互联网思维，并不在于传播载体上的刻意求新求变，关键在于互联网精神是否融入核心价值观，成为判断经营管理行为的取舍标准；在纷繁复杂的管理行为中，把互联网精神融入核心价值观并非易事，传统的产业/工业思维惯性往往成为文化变革的绊脚石，因此，核心领导层必须身先士卒，从改变自我观念开始，顶住各种压力，找到合适契机，以某一个典型事件为切入口。
2.打破边界，构建“浸润式”沟通氛围
一定程度上说，互联网精神在一个组织的典型表现就是弱化层级，倡导平等自由的交流。过去，企业成员之间的沟通成本比较高，互联网、新媒体诞生之后，企业成员之间的沟通变得触手可及，没有时空的限制，但网络沟通也存在信息传递的单一、不充分等缺点，因而，管理人员也应该注重沟通方式线上与线下的结合；另外，企业应建立跨部门协作机制，保障部门之间的充分沟通协同。
有一家互联网企业，以“鸟”文化自居并塑造享誉业界。其内部沟通方式是一种“浸润式”沟通，而不是传统的自上而下“灌输”，更多是通过丰富多彩的文化活动营造氛围，让每个人置身其中，如海绵慢慢把公司文化精神吸入消化，让员工在参与中学习，在快乐中创造，被外界和媒体广泛乐道为“别人家的公司”。
3.聚焦用户体验，优化组织架构
传统产业在面对互联网挑战时，不得不做出回应的一个管理议题是“组织架构该如何优化”，很明显，直线型、职能型等传统的组织架构已不合时宜，但也不可能简单模仿BAT等互联网的组织架构，由于每个企业所处的行业、发展阶段、产品服务、经理人团队等方面的差异，哪一种组织架构对于经营管理才是真正高效的，得视具体情况而定，然而，优化组织架构的总体原则是以优化用户体验为前提、以激活员工能力为目标、以内部创业为创新机制，总体趋势是组织结构扁平化、组织形式虚拟化、组织边界模糊化。
4.巧用新媒体，线上线下双引擎驱动
在新媒体大的环境下，不得不承认的一个事实是：传统媒体式微、边缘化。新优势咨询机构在企业调研中发现，在传播载体上，很多公司依然处于传统媒介（网站、内刊、宣传栏、活动等）向新媒体（新浪微博、微信公众号、抖音等）的转型期，一方面，传统媒介不可能完全抛弃，另一方面，新媒体平台又没有搭建起来，尤其是运行新媒体的专业技能亟待加强，这其实给传播企业文化提出了更高要求，因此，企业文化工作者务必要尽快转变观念，跳出原来的圈子，创造各种学习机会，形成适合企业发展阶段的企业文化建设方法论。
很多企业未必处于互联网行业，但一定要具备互联网思维，具体来说，首先，以用户为中心搭建文化平台，其次，善用新媒体手段推广活动，最后，多多策划支持核心业务发展的企业文化活动。