·覆盖全国：信诺瑞得在全国北京、上海、南京、沈阳、广州等地设有多个办事处，只要用户需要，我们可以在全国任何地方部署网络。所有的资源都是北京信诺瑞得公司的各分支机构范围内统一调动的。遍布全国的北京信诺瑞得公司分支机构，可节省经费，快速响应用户需求，又为日后当地化支持奠定了基础。
 <end>·支持队伍：信诺瑞得拥有40位认证工程师。他们将凭借多年的丰富经验和领先的精湛技术，保证用户网络平稳、健康地运行。
 <end>·提供上门服务：当通过远程支持不能解决问题、诊断有硬件故障，要求现场服务时，经过原厂认证的现场工程师会立即赶赴故障现场进行紧急现场支持。
 <end>·提供备机服务：所有更换的备件均为与原设备或模块的型号相同，或各项性能规格不低于原有设备或模块的备件。提供备机的时间为第二个工作日。
 <end>·提供咨询服务：除网络设计规划、配置设计等之外，信诺瑞得还提供在技术评估基础上的网络系统优化整合、网络安全性增强等服务；并且基于多个行业的诸多大型关键项目的经验，信诺瑞得能够结合客户业务状况提供独到的咨询服务，使业务能借网络平台工具顺利开展。
 <end>·专业服务：信诺瑞得专业服务包括慧敏认证工程师（非客户现场）、安敏认证工程师培训（非客户现场）、客户现场的认证工程师培训课程、客户现场故障诊断与排错、客户现场的产品升级与软件更新、客户现场的安敏或者慧敏系统调优等。
 <end>服务内容
 <end>·电话技术支持（call）：电话支持服务没有次数限制，只要您对系统存在问题，请即刻拨打我们的服务热线，对于我们的工作人员，客户电话将享有最高的优先级，我们将优先处理您的电话求助，直至得到令您满意的结果，专业的技术工程师和完善的电话处理能保证快速有效的支持。技术支持电话：4006100319
 <end>·远程接入（remote）：在征得用户允许的前提下，我们的工程师将通过安全调制解调器进行远程拨入分析，快速而直接地对系统进行诊断与故障排除，远程拨入分析将大大提高诊断、解决速度，提高工作效率及客户满意度，节省维护费用。
 <end>·设备安装（install）：由专业的认证工程师进行设备的安装。
 <end>·上门技术支持（onsite）：当通过远程支持不能解决问题、诊断有硬件故障，要求现场服务时，经过原厂认证的现场工程师会立即赶赴故障现场进行紧急现场支持，在需要现场技术支持，我公司将调配人力资源，全力支持用户工作。
 <end>·备机服务（stand by）：所提供的备机与原设备的型号相同或各项性能规格不低于原有设备，备机提供的时间为第二工作日，一年内累计使用备机的时间不超过一个月。