河南郑州，一对年轻夫妻到金店购买首饰，选中一条39克的黄金项链。不料，店员在复称时，却把“3”看成了“2”，一下子少算了10克！少收了4600多块钱！没想到的是，当店员联系上这对夫妻，对方却死活不承认！ 王女士是一家金店的店员，前几天，店里来了一对年轻的小夫妻，买了一条金项链和一个金戒指。没想到，客人走后，她才发现一下损失了4000多块钱！王女士介绍，当时小夫妻是“以旧换新”方式购买的首饰，挑选了一条项链和一个戒指，她算完以后，就去复称了。 可是在给项链称重的时候，却发生了意外。本来项链重39.86克，称上也显示得很清楚，可是，不知怎么回事，她竟把“3”看成了“2”，直接给顾客报成了29.86克。这样，她一下子少报了10克，损失了4600块钱！直到半个小时后，她入账的时候，才发现了自己的失误。因为小夫妻是开车过来的，王女士通过车主信息，查到了车主的电话。不料，她打过去的时候，对方竟矢口否认，说不是自己开的车，是他朋友开车过来买的首饰，而且拒绝提供朋友的联系方式。 王女士仔细回忆了一下，她发现接电话女子的声音，和那天来买首饰的女子，声音很相似，她怀疑就是同一个人。但对方就是不配合，后来连电话也不接了，这让她十分无奈。记者现场联系了当事车主，对方表示自己没有去买过首饰，当时车借给朋友了，而朋友喝酒喝多了，车放在别人那里，具体是谁开的车，她朋友也不知道。记者说服对方加了微信，把监控上两个人的照片发了过去，请对方确认一下是不是她的朋友。不料，对方只发来几个字“不认识”，后来就再也联系不上了！最后，王女士只能选择报警。现在，辖区公安机关已经介入，正在帮助金店的工作人员寻找那两名顾客。 有网友说，是店员失误，造成的损失，所以她那么着急。如果是金店多收了顾客的钱，那可能金店的监控早就“坏了”。也有网友说，这个店员太粗心大意，那么明显的数字都能看错，就应该为自己的错误买单。而且，事后也没有多少诚意，如果真想解决问题，就不要等着对方来店里，可以亲自上门去找对方，并且提出给对方多少补偿。还有网友说，这对小夫妻太不厚道，不是自己的东西，戴着能安心吗？更何况，现在到处都是监控，真要是警察找上门去，让街坊邻居们都知道了，该有多丢人。 《民法典》第九百八十五条规定：得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。根据相关规定，购买黄金的客户，可以选择将多交付的部分退还给商家，或者根据约定的价格补足差价，如拒不退还，则构成不当得利。最近因为疫情，很多员工带病上班，我不知道这名金店工作人员，是否是因为身体原因，才导致工作失误。 提醒大家，自己的身体情况只有自己最清楚，如果身体不适，一定不要强撑，有时候结果可能会适得其反。排除身体原因，工作时一定要更用心，才能不犯这样低级的错误。