职场倦怠受到更多关注，科技能否成为解决之道？
11）对职场倦怠进行了更加详细的描述，此后这个词越来越多地出现在了新闻头条上。新定义称，倦怠综合症是由于工作压力长期未得到妥善管理造成的。世卫组织用三个维度的特点来定义职场倦怠：感觉能量低或精疲力尽、对工作感觉消极或有距离感、工作效率降低。
萨克雷博士表示，对个人而言，这是个好消息，也是可能引起雇主担忧的一个领域。
“在我看来，世界卫生组织此举承认了精神健康问题的严重性。长期以来，由于缺乏实物证据，精神健康状况一直未得到充分重视。”萨克雷说，“比如说，断了一条腿，证据就摆在那里，所有人都能够看到。然而，任何更偏向于‘精神上’的东西，往往会被归结于喜怒无常、懒惰，甚至被认为是一种策略。”
一个常见问题
弗洛雷斯说，权威的世界性卫生组织对职场倦怠的承认，会让人们意识到对这个问题的误解，同时可以为解决该问题提供进一步的支持。但她说，人们对职场倦怠的认知提高，也给雇主带来了新问题。
弗洛雷斯表示。弗洛雷斯还说：“通过将这种对职场产生直接影响的问题及其症状记录在册，世卫组织还向雇主普及了职场倦怠为什么不容忽视。”
职场倦怠也因为其普遍性引发担忧。盖洛普在2018年的一项调查发现，44%的受访者表示，他们“有时”会在工作中感到倦怠。与此同时，23%的人说他们“经常”有这种感觉。
“这给人们敲响了警钟，因为职场倦怠可能进一步导致员工面临其他已知风险。”萨克雷表示，“需要在公司生活的各个领域把职场倦怠的因素考虑进去，同时还不能对这个话题‘歇斯底里’。”
科技：既是病因，又是药方?
尽管人们认为科技进步催生的“永远在线”文化是导致职场倦怠加重的部分原因，但其实该现象背后的原因复杂得多。Kronos Incorporated和Future Workplace于2017年开展的员工投入度系列调查发现，引起受访者职场倦怠的三大原因包括薪酬不公（41%的受访者）、工作量不合理（32%）和加班时间过长（32%）。
“过度纵容也同样会导致倦怠，因为企业不敢给员工施加挑战，促其发展。”萨克雷说，“因此，领导层和员工之间需要进行合理的、成年人之间的对话，才可以取得成效。”
舒特担任领英全球客户运营副总裁六年多后，成为了该公司主管正念和共情工作的高管。在这个职位上，舒特专注于改善员工健康和参与度。他发起了为期30天的冥想挑战，制作了和冥想有关的内容，并于2019年6月与Wisdom 2.0在加州山景城共同主办了共情与领导力峰会。
“如我们所知，大量研究表明，善念能够帮助我们拥有更好的人际关系。”舒特说，“这对我们减轻压力、焦虑和抑郁都大有裨益。我有兴趣做一些研究，看看善念长期会如何影响生产力等核心指标。”他补充道，这一角色属于新生事物，相关计划的影响力目前主要是通过消耗来衡量。
萨克雷说，越来越多的健康类应用程序可以帮你监控自己方方面面的健康行为，比如喝了多少水，睡了多少觉，做了多少运动等，或许也能够帮助员工更好地照顾自己。
除文化因素外，接受Kronos调查的人力资源主管中，20%的人认为员工在工作中缺乏足够的科技工具是导致他们职场倦怠的另外一个重要原因。在雇员超过2500人的公司，27%的受访者有这种感觉。
巴奈特说，此类科技工具可以帮助组织查明导致职场倦怠的原因并加以解决。
弗洛雷斯和萨克雷都认为这种意识很重要。如果职场倦怠程度加深，公司必将面临更大的后果，如生产力下降、人员流失等，甚至可能更糟。
“如果现在不采取行动，很容易导致未来出台一系列严苛的新法规。