《管理心理学》第一章 概论课后练习[br]《管理心理学》 第一章 概论课后练习 一、 单项选择题 共 18 题 1、 下列各项中不属于管理心理学研究内容的是( )。[br]参考答案:B 8、 在人性假设理论中,认为人类需要的最高层次就是自我实现,这是( )。[br]A . 电器实验 B . 梅奥实验[br]参考答案:ABCDE 4、 管理包括的基本内容是( )。[br]( ) 对错 参考答案: 正确 2、 构成组织管理心理学理论系统的相关学科有心理学、社会学、社会心理学、人类学、政治学。[br]( ) 对错 参考答案: 正确 5、 普通心理学是研究人的心理现象及其一般规律的科学。[br]对错 参考答案: 正确 6、 美国斯坦福大学教授利维特首次提出了管理心理学概念。[br]7、 管理心理学的研究内容包括个体心理、群体心理、组织心理和领导心理四个方面。[br]参考答案:(1)一般人的本性是懒惰的,他们会尽可能逃避工作。[br](2)工人没有雄心大志,不喜欢担负任何责任,对安全的需要高于一切。[br]工人的主要任务就是听从管理者的指挥。[br](3)一般人缺乏理性、不能自制,本质上容易受他人影响。[br](4)一般人工作的目标是为了满足基本的生理需要和安全需要,只有金钱和地位才能激励他们努力工作,因而会选择经济获利最大化的事去做。[br](5)一般人以自我为中心,个人目标与组织目标相矛盾,为达到组织目标必须采用强制、惩罚的方法,才能迫使他们为达到组织目标而工作。[br](6)世界上的人通常可以划分为两类:多数人是符合上述假设的人,只有少数人能自己鼓励自己,克制感情冲动,这些人才能担负起管理的责任。[br]它们之间的辩证关系是什么[br]参考答案:提高组织绩效的增强员工的满意度。[br]组织内员工的满意和高绩效是相互依存,彼此互相保证的。[br](1)没有成员的满意,很难有组织的高绩效;(2)没有组织的高绩效,也无法长期维持组织内成员的满意。[br]五、 论述题 共 2 题 1、 "自我实现人"的主要观点是什么[br]参考答案:(1)人并非天性不喜欢工作,而要看工作的条件如何,如果环境条件有利,工作中体力和脑力的消耗就像是游戏或休息一样自然。[br](2)多数人愿意自我管理和自我控制。[br](3)多数人在正常条件下,不仅学会了接受职责,而且还会主动寻求责任;逃避责任、缺乏抱负以及追求安全感,通常是经验的结果,而不是人的本性。[br](4)一般人在解决困难问题时,存在着高度的想象力、智谋和解决组织中问题的创造性。[br](5)在工业化社会条件下,多数人的潜力只得到了部分发挥。[br](6)参与组织决策,能使人们自我意识和自我实现的需要得到满足,这将使个人目标和组织目标统一起来。[br]2、 试分析"复杂人"理论对管理者的启示。[br]参考答案:"复杂人"理论认为 X 理论、Y 理论各具特点,应根据不同情况,将任务、组织、人员进行最佳的配合,以激励员工取得较高的工作绩效;组织管理模式要依据工作任务的性质与员工的特殊需要来设计。[br]持有这种人性假设的管理者在一般采取以下管理方式:(1) 采取不同的组织形式来提高管理效率。[br](2) 根据情况的不同,采取弹性、应变的领导方式,以提高管理效率。[br](3) 因人、因事、因地制宜地采取灵活多样的管理方式和奖励方式。