后来部门里来了两位实习生,都在我们招聘组。
张云,经常甜甜地叫“coco姐coco姐,”很热情的一位小姑凉,很勤奋地工作,一堆档案资料她整理得一清二楚,仍然在HR部门。每次接到她电话都觉得很亲切。
陆卡,心理学专业。但气场和我们好像都不太一样。
那时,另外一个好朋友Anny从漳州调到桐乡,虽是隔着电话长长的距离,可是每次听到她声音,还是觉得很亲切。我有多想念胡建人,就算是隔着空气,我都觉得你在我身边。
接到公司通知,准备参加HRM测评。
原本想放弃测评,因为当晚小妞生病,照顾她一晚上,第二天上班完全没精神。康康说,去试试吧。
第一轮先是区域测评,评委是Wendy姐姐。她在工作中是雷厉风行的,她问的问题都是一针见血,我觉得自己回答得很糟糕,因为很多时候被她提问得哑口无言,感觉回答什么都是错的。
单位里的测评,包括行为事件面试、案例分析、演讲。
在多年后,我的工作很大部分是测评,培训同事如何参加测评,给同事做模拟测评,有段时间,甚至看到测评两个字,就头晕。
案例分析是关于“劳动合同终止”和“劳动合同中止”的关系。
测评结束后,有个总结环节。至今,我都非常感谢那次总结。Wendy反馈我的聆听意识不够。粗一听,我纳闷了:怎么会?明明我很认真在听。
但聆听其实不等于听。
比如当她在问一个问题时,我会有急于去解释的心理,所以会有不自觉地打断别人的话,或重叠别人的话,这样的沟通效果其实相当糟糕。我仔细想了想,确实是这样。
所以现在如果和朋友聊天,遇到我们都要表达的时候,我会说“你先说。”
大家有没发现,在生活中这样场景也是很常见,你要说,她要说,所以最后大家比音量,其实在说什么都不知道。
宝奶奶也是有这个特点,当她想说什么,你必须无条件停止,因为如果你中途插话了,她会用更高音量来盖过你。当她多次听到我特意说“你先说,我听。”她也慢慢改变,也会让我发表意见。
现在很多员工也会找到HR,其实她们有时也就不开心,有委屈,而我们要做的就是聆听。
会聆听,也是一种尊重。尊重自己,尊重别人。
如果你有容易打断别人的话习惯,如果你容易在和别人对话时喜欢用音量来压过别人,那么,你可以尝试改善。
我以为第一轮就会卡了,没想到顺利进入第二轮测评,来自深圳总部。
记得有位评委是David,儒雅型的,问题也是儒雅的。有了第一轮测评之后,第二轮倒不那么紧张了。
最终都通过,进入人才库。
那年,被评为华东区优秀员工,至今仍把奖杯保管得很好。宝奶奶批评宝爹“你都比她先工作好几年,也没见你领个奖杯?”
宝宝断奶。第一次没断成功,看到她哭,又喂了。宝奶奶和宝外婆把我骂了一顿,说这样反而是害了宝宝。背奶是很辛苦,但我愿意。我不忍心给宝宝断奶。
第二次断奶,特意住到金华,晚上不见宝宝。但整晚,我好像听到她哭闹的声音,自己也哭了一夜。哭的自己发高烧,乳腺炎发作。
这一年,金华店发生很多变化。
自己似乎也慢慢融入了浙江生活。
和店里员工也越来越熟悉:康伟、国芳、艳莉、海瑞等。
我常感慨当年特别帅气的人,为啥到中年发福得比谁都厉害。
比如永亮,和以前完全两样。
比如海瑞,当时笑起来多么意气风发,后来有一年去深圳参加YBM会议,在杭州回金华的车上,我突然没认出他。发福了,发福了,但仍还是以前的他,仍是很快乐地聊天。
比如庄总,当年常穿一件中山领衬衫,那么帅气,现在我每次见到他都要打击“又胖了。”
你有没发现,男人在发福这方面更随心所欲,为所欲为。
这一年,AOS普遍节节高。康康和Tony,也是当时区域里的黄金搭档。
山姆曾经说成功要大肆庆祝,当年他们能够在华尔街跳草裙舞,今天两位黄金搭档提出剃个光头吧。
然后巡店时真见到他们的光辉形象。
而后丽水刚好要开业。
康打电话问我“考不考虑去丽水?”
“天哪,丽水,那不是在云南那里吗?我不去,那么远。”我一口回绝。
“丽水是浙江的。”康在电话那头很无语地纠正。
我能想象他怎样翻白眼和捶胸。
没办法,我的地理知识就是这样的,不要和我说东南西北,我的人生方位只有前后左右。也不要在我面前炫耀地理知识,因为那是白搭,我根本听不懂。
回去和家里人商量,宝爹仍是佛系态度:尊重你的选择。
宝爷爷奶奶唯一担心的是丽水太穷,我过去会受苦。他们说丽水就在宣平隔壁,可苦可苦了,那是吃不饱饭的地方。我知道,其实他们还是停留在几十年前对丽水的印象。
我犹豫不决,宝宝那么小。
考虑过后,我决定去挑战新的职位:HRM,2009年3月16日职位生效。