对于国泰航空外泄940万名乘客资料事件，香港个人资料私隐专员公署发言人10月31日称，截止至10月31日下午5点，公署共接获72宗相关投诉及95宗查询。
私隐署10月26日向国泰航空发问卷，要求国泰航空10日内解释，再确定是否需深入调查。
  　　香港特区署理行政长官张建宗31日形容事件相当严重，特区政府高度关注。他还称，私隐署及警方已介入及跟进事件，若国泰航空不合作，私隐专员可采取法律行动，当中也有刑罚。
  　　私隐署31日表示，私隐专员在展开循规审查并初步掌握有关资料后，可按《私隐条例》所赋予的权力就事件展开调查，以确定事件是否违反《私隐条例》规定。 根据条例第 50B(1)(b)条，任何人如无合法辩解而没有遵从私隐专员作出的合法要求，即属违法，一经定罪，最高刑罚是罚款1万元港币及监禁6个月。