ポリゴ（Poligo）の添削ってどうなの？実際に500文字分体験してみた | Bianista
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ポリゴ（Poligo）の添削ってどうなの？実際に500文字分体験してみた
ポリゴ（Poligo）の添削サービスって、どんな感じなんだろう？
そんな風に気になってますか？
ポリゴの特徴には、
ポリゴの特徴
都度払いで頼める
添削が速い（24時間以内。それを超えたら、無料になる）
精度が高い（ネイティブによる添削）
かなり良さげですよね。
しかし海外のサービスなので、使い心地など、ちょっと不安も感じます。。
ということで、実際どんなものなのか確かめるべく、無料体験を受けてみました！
ポリゴ無料体験レビュー
ポリゴで添削（1回目）
ポリゴで添削（2回目）
ポリゴの料金は？
ポリゴはこんな人にオススメ
ポリゴはこんな人にはオススメしない
ポリゴのQ&A
ポリゴの添削、無料体験まとめ
ポリゴ（Poligo）無料体験レビュー
ポリゴでは、500文字の無料体験を受けることができます。
ということで、さっそく申し込んでみましょー！
ポリゴのウェブサイトへ行って、
「新規登録」ボタンをクリック。
メールアドレスなどの入力欄が出てくるので、入力していきましょう。
ちょっとしたアンケート↓も答えたら、
青いボタンを押して、完了！
ちなみにポリゴは、ニュージーランド発のサービスらしいですが、ウェブサイトは日本語で見ることができます。
しかも、シンプルで分かりやすい。
なぜかは分かりませんが、他の英文添削サービスって、ウェブサイト、ごちゃごちゃしてるところが多いんですよね。
それもあってか、ポリゴのシンプルさがグッときます。。
ではでは、さっそく添削を依頼してみましょう！
これが、添削依頼文を入力する、フォーマットですね。
講師（任意）
講師へのメッセージ（任意）
イメージ添付（任意）
以上、5項目。
こんな感じで、入力してみました！
講師は誰がいいのか分からなかったので、選択なしで。
ちなみに、添削してもらう文章は、私の英語日記です。
I’ve been worried about this weekend’s camp today.Because it is going to be rain this weekend there.It’s very sad if it would be rain because we are going to watch stars.the campsite where we are going to go is very famous spot where we can watch stars.But we have to accept the circumstance.We changed our mind to enjoy raining.（271文字）
以前、hanasoというスクールの、フリートークレッスンで添削をお願いした文章。
どんな違いが出てくるのか知りたくて、あえてその時に使った文章にしてみました。
はい、では話を戻しまして、先ほどの画面で「保存」ボタンを押すと、
こういった確認画面が出てきます。
で、青色の「SEND TO POLIGO」というボタンを押せば、
添削結果が、すぐに返ってきた
で、添削なのですが、かなり早く返ってきました。
なんと、19分後！
めちゃくちゃ速いですよね笑
添削は、通常８時間以内、遅くても２４時間以内ってことだったので、さすがにもっと遅いと思ってました。
ちなみに添削完了の連絡は、メールできます。
で、ウェブサイトを覗いてみると、
届いてました！なんか嬉しー！
中身を開いてみると、
こんな感じで、添削結果が表示されます。
そして、解説コメントもついてきます。
解説は英語のみなので、もしかしたら、初心者の場合そこがちょっとネックかもですね。
気になる方は、日本語で解説してくれるサービスもあるので、そっちを使いましょう。
ポリゴの添削結果をチェック
せっかくなので、添削内容も見てみましょう。
Today, I’ve been worrying about this weekend’s camping trip because it is going to rain.
It would be very sad if it rained because we are going to watch the stars.
The campsite where we are going to go is a very popular spot where we can watch the stars, but we have to accept the circumstances. We changed our mindset to enjoy the rain.
この文章、実は色々なところで添削してもらってるのですが、最後の一文の「mindset」という単語を入れてくれたのは、ここだけでした。
日本語の文章を同時に送っているわけではないのに、なんというのか、私の言いたかったことをちゃんと理解した上で添削してくれた感があって、ちょっと軽く感動しました。。
そして、添削の精度、高いですよね。丁寧です。
ちなみに、ポリゴの講師は、全員ネイティブとのこと。
さて、全部で500文字体験できるので、まだ文字数余ってます。
ということでせっかくなので、もう一回試してみました。
次は、こういった英語日記です。
At night, I watched youtube live of Fuji rock Festival.and There was a performer who’ s name is Jason Mraz.
He had several back musicians who are women.As watching them performing,I feel I wanna play in a band again.（177文字）
ちなみに今回は、講師も指名してみました。
忙しい講師だったのか、返信が来たのは、今度はなんと約23時間後…！
1回目との差…！笑
でもまあ講師を指名すれば、遅くなる可能性はありますよね。
1回目があまりに早かったので、その差にズッコケましたが、とはいえ、ちゃんと24時間以内には届いています。
もしかすると、急いでいる場合は、講師を指名しない方がいいかもしれないですね。
添削は、これまた丁寧にやっていただきました。
He had several back musicians who are women.As watching them performing,I feel I wanna play in a band again.
At night, I watched a YouTube video of the Fuji Rock Festival.And there was a performer who’s name is Jason Mraz.He had several backing musicians who were women.As I was watching them performing, I felt I wanna play in a band again.
そして解説コメントは、以下の通り↓
添削以外にもコメントくれてて、なんかホンワカします。
ポリゴ（Poligo）の料金は？
さて、そんなポリゴですが、料金はどんな感じかというと、
都度払い（ポイント）
まとめ払い（ライト、プラス、プロ）
金額はというと、
1文字 2円
4,000文字 5,920円
8,000文字 10,880円
12,000文字 13,440円
こんな感じなので、まとめて払う「ライト」「プラス」「プロ」の方が、１文字あたりの料金は、お得になります。
ちなみに先ほどの2つの英語日記は、合わせて500文字くらいだったので、これらを都度払いで払ったとしたら、1,000円かかったということですね。
ポリゴ（Poligo）はこんな人にオススメ
はい、ではポリゴは、どんな人にオススメかということですが、
ポリゴが向いてる
不定期で添削してもらいたい
精度の高いものが必要だけど、なるべく速く添削してもらいたい
解説が英語でも問題ない
こういった人は、ポリゴが向いているんじゃないかな、と。
「都度払い」で払える文字添削サービスって少ないので、例えば、月に数回だけ添削してもらいたい時がある、という人にはいいですよね、ポリゴ。
ポリゴ（Poligo）はこんな人にはオススメしない
日本語での解説が得られないことを考えると、初心者にはちょっと向いてない気がします。
また、「ガッツリ文法を修正してもらって、それに関する解説を詳しく聞きたい」という人にも、あまり向いてないかもですね。
それから、個人的に気になったのが、Twitterとか見てもポリゴに関して呟いてる人ほとんどいないんですよね…
それを考えるとかなりユーザー少ないのかな？って思っちゃったり…
もしかしたら、一般ユーザーに使われてないとか、日本以外の国で使われているとかですかね？
ポリゴ（Poligo）のQ&A
解説でわからないことがあったらどうする？
ポリゴでは、質問がタダでできるので、質問してみましょう。
英文の内容は、何でもいいの？
文字数に制限はあるの？
Paypalです。安心ですね。
添削はいつでも依頼できるの？
ポリゴ（Poligo）の添削、無料体験まとめ
はい、ということで以上、ポリゴを実際に使ってみた体験談を書いてきました。
英文添削サービスがいくつもある中で、ポリゴはダントツで、シンプルで分かりやすいサービス。
24時間以内に返せなかったら無料というのも、潔くて好きです。
初心者にはちょっと難しいかもですが、中級者以上なら、一度試してみても損はないはず。
添削を頼みたい文章があるなら、ぜひ試してみてくださいね。
500文字、無料
ポリゴの公式サイト
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バンドマン→行政書士→ブロガー。英会話、LGBT、キャンプ、スケボーなどについて、色々書いてます。33歳、彼女と都内で同棲中。キャンピングカーで、旅しながら生活するのが夢！
詳しいプロフィールは、こちらのページへ。
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補助金目当ての計画⇒×、「事業計画を真剣に考えていたら、たまたま補助金があった」⇒○
【ベンチャー失敗の教訓（第25回）】「顧客から100を要求されたら101を提供すればよい」というマインド Prev：
利害関係者は自分の想定の”2倍”いると覚悟しておいた方がよさそう
http://whatever.doorblog.jp/archives/30038621.html補助金目当ての計画⇒×、「事業計画を真剣に考えていたら、たまたま補助金があった」⇒○
「ものづくり中小企業・小規模事業者試作開発等支援補助金」（通称「ものづくり補助金」）とは、その名の通り、中小企業が実施する新規性のある試作品の開発や設備投資などを支援する補助金である。対象となる事業は、
（1）顧客ニーズにきめ細かく対応した競争力強化を行うものであり、
（2）中小企業経営力強化支援法の認定経営革新等支援機関（認定支援機関）によって事業計画の実効性などが確認されていて、
（3）「中小ものづくり高度化法」22分野の技術を活用した事業
である。試作品開発や設備投資にかかる原材料費、機械装置費、直接人件費、技術導入費、外注加工費、運搬費、知的財産関連費などの諸経費が補助金の対象となっており、事業に要する経費の3分の2（上限1,000万円）が助成される。
ものづくり補助金は、第1次募集が今年の3月15日からスタートし、5月31日までに採択事業者が決定された。現在は第2次募集が行われており、7月10日が締切となっている。第1次募集の応募事業者数のデータは公開されていないが、事業計画書の審査を行った方の話によると、東京都では約1,000件の応募があり、そのうち採択されたのは400ほどらしい。
私は今、中小企業診断士の先生から紹介で、事業計画が採択されたいくつかの中小企業の計画実行を支援させていただいている。採択された中小企業に共通して言えるのは、初めから補助金狙いだったわけではない、ということだ。
事業計画書の審査官の話を聞くと、中にはとんでもない計画書もあるという。計画書には、過去2年分の財務諸表と、向こう5年間の予想売上高を記入しなければならないのだが、過去2年間ほとんど売上がゼロ、あるいはほとんど債務超過状態であるにもかかわらず、いきなり3年後には「売上高10億円になります！」と放言しているような計画書もあるという（そういうトンデモ計画書の大半は、IT系らしい）。こういう計画書は、明らかに補助金目当てであり、補助金で何とか会社を延命させようという意図が丸見えである（最高1,000万円というのは、補助金としては大規模の部類に入り、補助金目当ての企業の餌食になりやすい）。
採択された中小企業は、これとは全く対照的だ。経営者が事業計画を苦心しながら練り上げていたところに、たまたま補助金の話がいいタイミングで舞い込んできたのである。私が支援にあたっているある企業は、子供向けに販売していた既存製品を高齢者市場に展開しようと画策し、経営ビジョンの見直しまで行っていた。また別の企業では、自社の工場の生産性を上げるために工場の設備を見直し、新しい設備を自社開発していた。それが他の業界向けにも外販できそうだったので、その製品の販売計画を立案していたところだった。いずれも、社長が考えていた計画が、偶然にも補助金の要件に当てはまっていたので、補助金に応募した、というわけである。
ものづくり補助金は採択された後が結構大変であり、原材料や機械装置などを購入する前には、ものづくり補助金事業の窓口となっている中小企業団体中央会に全ての見積書を提出し、承認をもらわなければならない。また、実際にかかった経費を算出するために、請求書や領収書などの証憑類を保管しておくことはもちろんのこと、架空取引でないことを証明する資料として原材料や機械装置などの現物の写真を撮影する、必要以上に大量の原材料を購入していないことを示すために原材料品の受払簿を作成する、社員が実際に試作品開発に関与したことの証拠として社員の日報をつけるなど、事務手続き上の要件が細かく定められている。
補助金の財源は税金であるから、全ては税金が無駄遣いされていないかをチェックするためだと言ってしまえばそれまでなのだが、中小企業にとっては結構な負担だ。補助金目当ての企業ならば、エビデンスを残すことができずここでお手上げ状態になるだろう。補助金を上手に活用する企業は、必要なエビデンスをきちんと保管していることはもちろんのことだが、先駆的な企業は、自社の製品開発のスピードが補助金対応で遅れることがないよう、さらに上を行っている。
例えば先ほど紹介した2社のうち、後者の企業では、中小企業団体中央会の承認をもらうよりも前に原材料を発注して試作品開発に着手している。補助金の対象となっている原材料の発注書と、承認前に試作品開発にあてた原材料の発注書を分けることで、試作品の先行開発が可能となっている。先行発注により”試作の試作”を行い、補助金を活用して”本試作”を行っているというわけだ。こうした段階的な開発ができるのも、社長の頭の中に、事業計画の実行スケジュールがきちんと描かれているからに他ならない。
ものづくり補助金に限らず、どんな補助金や助成金でもそうだが、補助金はあくまでも事業を補完する手段であって、補助金の獲得自体が目的となってはならない。経営ビジョンや事業戦略、ビジネスモデルこそが原点であり、その構想を実現するのに必要な資金の調達源の1つが補助金であるにすぎない。この点は、中小企業に対して様々な支援策を提案する我々中小企業診断士も心得ておかなければならない。なぜならば、ややもすると我々診断士は、補助金の要件に合致するように、中小企業の事業戦略を”捻じ曲げたくなる”誘惑にかられるからだ。
一例を挙げると、「創業補助金」というものがあり、対象事業の中に「海外展開」が入っている。ただし、この海外展開は、国内の既存事業とは差別化された事業として実施することが要件となっており、単に国内向けの製品を海外展開するケースは対象外となっている。海外進出を考えている中小企業にこの補助金を紹介する際には、その企業がどのような海外戦略を描いているのかを十分に理解する必要がある。国内製品の海外展開を目指しているだけの企業に、補助金ほしさで（たいていは、補助金の一部が診断士の報酬となる）創業補助金を勧めると、企業が望まない新製品の開発を強いることになり、せっかくの戦略が壊れてしまう。


°ホテルデッド シー スパ ホテルSWEIMAH、4*(ヨルダン )
デッド シー スパ ホテル (Dead Sea Spa Hotel)
デッド シー スパ ホテル - Sweimah
31.713757,
35.585907Dead Sea Spa Hotel
概要 家族向けのDead Sea Spa Hotelは275の快適なゲストルームと駐車場、両替と美容院を与えられます。 1996年にオープンしたホテルは、2010年に全面的に改装されました。 当ホテルはMount Nebo、Dead Sea Panoramic Complex & MuseumとAllenby/King Hussein Bridgeから9.3キロのビーチにあります。 当ホテルは、Sweimah市の中心部から1キロ離れています。 Queen Alia Intl空港から車で40分です。
部屋 大半のゲストルームから、山のうっとりさせる眺めが望めます。 各ゲストルームには、ヘアドライヤーとバスタブを備えたプライベートなバスルームがあります。食事 レストランでビュッフェスタイルのブレックファストをお召し上がりいただけます。 家族向けレストランでは、インターナショナル料理をお召し上がりいただけます。 カフェバーでは、コーヒーをサービスしております。サービス ゲストは、会議室、ビジネスセンターとインターネット接続やレイトチェックアウト、ショッピングサービスと24時間警備体制をご利用いただけます。リラクゼーション ゲストは、指圧、サウナと健康センターやサイクリング、ビーチバレーとテニス用施設をご利用になれます。インターネット
リニューアル日： 2010. 階数： 4. 部屋数： 277.
6歳未満の子供1人は、備え付けのベッドを利用する場合無料で滞在可能です。 年長児/大人のエキストラベッドは1泊/人につきJOD 50。 3歳未満の子供1人はエキストラベッドで無料で滞在可。 部屋のエキストラベッドの最大利用人数は1です。 から $115
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ゲストルーム ベッドタイプ: ツインベッド１台 ま た キングサイズまたはツインベッド ま た キングサイズベッド
デッド シー スパ ホテル - SweimahSweimah
デッド シー スパ ホテルのロケーション
周辺のホテルDead Sea Spa Hotel Sweimeh4 stars0.1kmカンプンスキ ホテル イスター デッド シー5 stars0.2kmBaron Hotel Apartments Sweimeh0.4kmモーベンピック リゾート & スパ デッド シー Sweimah5 stars0.4kmMoevenpick Resort And Spa Sweimeh5 stars0.5kmMarriott Jordan Valley Hotel Sweimeh5 stars0.5kmヨルダン バレー マリオット リゾート & スパ Sweimah5 stars0.6kmHilton Dead Sea Resort & Spa Sweimeh5 stars0.9kmHilton Dead Sea Resort & Spa Sweimeh5 stars0.9kmHilton King Hussein Bin Talal Convention Center Hotel Sweimeh4 stars0.9km近郊都市Petraホテル - 127kmMadabaホテル - 15kmアンマンホテル - 41kmアカバホテル - 127kmワディ ・ラムホテル - 127kmワディ・ムーサホテル - 127kmMa'inホテル - 12kmDead Seaホテル - 4kmIrbidホテル - 89kmKarakホテル - 62km
デッド シー スパ ホテルのレビュー
ゲストのレビューは、当サイトのお客様がホテルに滞在後投稿されたものです。 デッド シー スパ ホテル
死海へのアクセスは良好です。
以前泊まった人の記事を見るとびっくりしますが、ビュッフェの価格は１５JODでした。（ロンリープラネットでは１３JODとなっていますがぼられているのでしょうか?）ただ、やはり食事の選択肢は少ないです。タクシーに関していえば、レセプション、ドアマン、ガードマンのそれぞれが異なる運賃を提示してきます。これらは彼らへのリベートを含んだ運賃であり、信用できません。歩いてそれほどではない（ガードマンは5kmといったがもっと短い）ところにアンマンビーチがあるため、そこでタクシーを拾う羽目になりました。
死海に近く、水着にTシャツを羽織ったままで行ける。
大晦日に泊まったら、レストランは特別メニューのみで２０：３０から一人９０ＪＤ、空腹だし夕食に宿泊料金以上の代金を支払う意思はないし、近くにレストラン等の店もなく、バーでサンドイッチと飲み物で済ませ、お粗末な大晦日になってしまいました。大きなホテルなので、ガラディナー以外に夕食メニューや軽食の店くらいあってもいいと思います。室内にホテル設備について（メディカルセンターや死海浮遊）の説明も無く、レセプションで尋ねてもわからないと言われ、更衣室はあるのかどんな服装で行けばいいのかわからず、個人旅行者には不親切なホテルだと思いました。
Dead Sea 付近は物価が高いがここはまあまあ安い(プロモーション)
ステキなホテルがもっといっぱいある
旧館・駐車場ビュー（？）に泊まったのですが、思ったよりきれいな部屋。新しい物に囲まれて暮らしてる日本人の私でも、気持ち良く過ごせました。何にも言うことありません。周辺では一番お手ごろ価格ですが、ここで十分満足・納得。中級ホテル派・個人旅行者の贅沢におすすめ。
周辺に何もないため、食事はホテル内。圧倒的にツアー客が多い（日本人もいっぱい。。。）
死海にプライベートビーチを持つホテルとしては、低価格だったため宿泊しました。 スタッフの対応が悪く、チェックイン時にブレックファーストの時間などの説明は一切なく、また部屋に入った時は無料の水はなく、ハウスキーピングスタッフが勝手に鍵を開けて入ってくる始末でした。
ロビーが広々として開放感あり。　部屋は質素だが快適、スタッフも感じがよい。　食事も美味しかった。


苏州美甲培训学校哪家好 | Mixed messages on Greenvale road route
Mixed messages on Greenvale road route
HUME Council has sought to allay Aitken College fears over a Growth Areas Authority (GAA) plan to build a public road that would intersect the school in Greenvale.
The school site, which faces Mickleham Road, is included in the GAA Greenvale Central Precinct Structure Plan (PSP), which was released this month.
Council’s city sustainability director, Kelvin Walsh, said last week: “It is council’s understanding the Minister for Planning [Matthew Guy] has directed that the GAA not propose a road extending through the school site – and there is currently no proposal to construct a road through the school”.
He said the decision for a road connection was at the discretion of the school.
His comments followed on college principal Josie Crisara urging parents to voice their concerns at the road plan.
Ms Crisara said the plan showed a road connection along the southern boundary of the school, running up to the northern boundary.
She said the road would pose a safety risk to students and impact on the school’s sustainability projects, including its wetlands.
She urged parents to fill out a submission objecting to the proposal, to be sent to the GAA.
“There have been suggestions that a public road could be built to cut through the school or provide an alternative access other than using Mickleham Road,” Ms Crisara said.
“Both of these propositions are unacceptable to the college. A road access point to the south or north of the college would only create more congestion and would be a costly exercise in the order of millions of dollars, which the college would most likely need to fund.”
The school site has also been labelled a ‘future urban area’ by the GAA.
Ms Crisara said this was unacceptable. The school, which opened in 1999, has 1260 students from prep to year 12.
Janelle Judge, whose son is in year8 at the college, said she would be putting in a submission to the GAA.
”It’s a prep-to-year 12 school so I was concerned about the students crossing that potential road,” she said.
“The safety of the children would be at risk.”
GAA chief executive Peter Seamer said there were no immediate plans to build a road through the school, but he added that it was a possibility.
“While the PSP shows a potential future connection, as requested by Hume City Council, the PSP is neutral on whether there should be a road connection through that site and quite certainly it does not require this [connection],” he said.
But the council said the concept of a road connection arose from recommendations of the GAA’s own traffic report.
Late last week, Mr Guy’s spokesman said: “The minister has no intention of directing the location of local roads; this is a matter that should be sensibly sorted out between the GAA and the Hume Council.”
Submissions on the PSP close on August 27.
admin 19/06/2018 . Categories: 苏州美甲培训学校.
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書籍 書目71 - 80，共 178 頁；搜尋條件：The government of the Union, then (whatever may be the influence of this fact on...。


Vector： Shupapan - 新着ソフトレビュー
新着ソフトレビュー ベクターソフトニュース − 2004.04.03
Vectorトップ > ライブラリ > 新着ソフトレビュー > Shupapan
使いやすさと処理の柔軟性を追求したリネームソフト
「連番変換」ウィンドウ（上）と簡易設定ウィンドウ（下）。ツールバーから処理を選ぶと、二つのウィンドウが連動して開く
ファイルフィルタ画面。画像のみやテキストのみなど、対象を絞ることができる
環境設定パネルの連番オプション。文字列や拡張子は、一度入力した文字は、二度目からはメニューから選択できるようになる
多彩な機能と操作性の高さを両立させたファイルリネームソフト。豊富なオプションにより、柔軟な処理を行えることが特徴。
「Shupapan」の画面は、機能ボタンを並べた「ツールバー」、機能別の「操作ウィンドウ」と「簡易設定ウィンドウ」で構成される。ツールバーから機能を選んで操作ウィンドウを表示し、処理したいファイルをドラッグ＆ドロップする、というのが操作の基本的な流れ。わかりやすく、はじめてでも迷うことなく使える。パラメータやオプションは、あらかじめ詳細に設定しておくか、操作時に表示される「簡易設定ウィンドウ」で、そのつど設定する。
対応するリネーム処理は、連番変換、拡張子の追加・削除、文字列の検索・置換、大文字/小文字変換（英文字）、全角/半角変換（英数字とカタカナ）、日本語からローマ字への変換、文字相互変換（スペース/アンダーバー）など。
大きな特徴は、機能ごとに用意された豊富なパラメータやオプションにより、非常にきめ細かな処理を行えること。例えば連番機能では、連番の開始番号や桁数、挿入位置（前/後）を任意に設定できる。さらに、「いくつずつ数を増やすか（増分）」を指定することで、「002、004、006、……」といった飛び飛びの連番も付けられる。
拡張子の追加機能では、複数ファイルに対して一様に拡張子を追加できるのはもちろん、ファイルのタイプ/クリエータを判別して、テキストファイルには「.txt」、JPEG画像ファイルには「.jpg」というように、ファイルに応じた拡張子を自動的に追加できる。拡張子の自動追加は、一覧リストにまとめられたタイプ/クリエータが判別の基準となる。リストをユーザが編集することも可能で、判別ルールを任意に変更できる。
文字列変換では、大文字/小文字、全角/半角変換など、一定のルールで一括処理を行えるほか、ファイル名に含まれる任意の文字列を置換することも可能。検索・置換では、正規表現を利用できる。
実行したリネーム処理を復元することも可能。あらかじめレストア（復元）ファイルを作成することで、ファイル名を元の名前に戻せるようになっている。
そのほか、ファイル名サイズの変更（ファイル名を前方または後方からバイト/文字単位で削除）、Windows互換ファイル名への変更（機種依存文字を削除）などの機能もある。
非常に多機能なファイル名変換ソフトということで、機能体系や操作が煩雑になるかな、という懸念があったが、いずれも効率よくまとまっており、なかなか使いやすいソフトだと感じた。例えば、環境設定ウィンドウは、処理ごとにページ分けした上で、指定すべき項目を整理して配置している。また、ちょっと紛らわしい連番処理については、変更後の名称サンプルも表示されるなど、配慮が行き届いているので、はじめて使う場合でも設定に迷うことは少ないだろう。
指定できるオプション項目は詳細にわたっているが、各処理ごとに「環境設定」パネル上でまとめて行っておけば、あとはツールバーから機能を呼び出して、ファイルをドラッグ＆ドロップするだけなので、実際の操作は楽になる。ファイル名変換を頻繁に行う人にとっては、こちらが便利だろう。一方、リネームをたまに使う程度の人であれば、「簡易設定ウィンドウ」を利用すればよい。一般的なリネーム処理であれば、これだけで十分に対応できるはずだ。拡張子、検索・置き換え用の文字列、追加文字列については、入力の履歴を、ポップアップメニューの一覧に追加していくことができる。このポップアップメニューのリストは直接カスタマイズすることも可能だ。
ユニークな機能として、各機能ごとの詳細な指定をした、ひとまとまりの「環境設定パネル」を保存できるというものがある。最大9種類まで名前を付けて登録できるので、異なるルールによっていくつかの環境設定を作っておき、必要に応じて使い分けられる。このように、ユーザが使い勝手をカスタマイズすることが可能で、状況やニーズに応じて迅速な“リネーム環境”を実現できる点も、「Shupapan」の大きなメリットといえる。
全体として、初心者でも、ヘビーユーザでも、熟練度に応じて使いこなせる便利なリネームソフトとしてお勧めできる。
「Shupapan」は以前、公開していたClassic向けソフトに含まれていたリネーム機能を切り離して、単独のアプリケーションとして作成したものです。その後、ユーザからの要望があった機能を中心に追加して、現在の形になりました。現在ではファイルフィルタ機能や正規表現を利用した検索/置換、マルチセッティング機能などに対応したこともあって、さまざまな処理に柔軟に対応できるリネームソフトに仕上がりました。
デジタルカメラなどから取り込んだ画像ファイルの名前付けや、ダウンロードしたファイルのリネームなどに威力を発揮すると思います。また、Mac OS XとClassic環境でファイル名の互換性を保つ場合や、Windows上に転送する場合に問題となる、機種依存文字やNULL文字を削除する際にも役立つと思います。かなり柔軟に対応できるソフトに仕上がりましたので、いろいろな用途に利用できると思います。
今後のバージョンでは、
AppleScriptによる制御
Mac OS Xに特化したリネーム機能の強化
などを予定しています。また、ユーザからの機能追加の要望があれば、今後も可能な範囲での対応を行っていきたいと考えています。
最初のバージョンの公開後、予想外に反響が多かったこともあって正直驚いています。特にユーザからいただいた要望の多くは、まったく思いつきもしなかったアイデアばかりで、ソフトを開発する上で大変参考になりました。今後もよりよいものを作っていきたいと思っています。ぜひ、一度お試しください。
（Sunskysoft）
● Shupapan Ver.1.8
作　者　：　Sunskysoft　さん
作者のホームページ　：　http://sunsky3s.s41.xrea.com/
Shupapan 5.9.0.5　豊富なリネーム処理と多くの機能を備えた多機能型リネームソフト　(8,450K)


人物しまね文学館　佐藤洋二郎さん　山陰中央新報 – Stagebox
人物しまね文学館　佐藤洋二郎さん　山陰中央新報
連載中の「人物しまね文学館」13回目に大田市出身の作家佐藤洋二郎さんが掲載されました。参考までに原文を紹介します。
佐藤洋二郎（大田市出身）
ー 島根を舞台に名作次々ー　洲浜昌三
現在、第一線で活躍中の実力派作家である。
一九九二年に出た最初の短編小説集『河口へ』から、今年刊行された長編小説『恋人』まで三十冊近い小説やエッセイ集などがあり、旺盛な作家活動を物語っている。
十六年前『河口』が出たとき、佐藤洋二郎は純文学の新しい騎手として注目を浴びた。新聞や雑誌に取り上げられて鮮やかなデビューを飾り、その年の野間文芸新人賞候補になった。翌年の長編小説『前へ、進め』も同賞候補だったが、二年後の一九九六年に小説集『夏至祭』で第十七回同賞を受賞し、力量のある新進小説家として世に出た。
佐藤の小説には強いモチーフと現実を掘り起こしたような荒削りなリアリティがあった。「この男の足許には、地方の風土があり生活があり現実があり、描き方に密度がある」と秋山駿は選評で述べている。
佐藤は四十代に入って作家活動をスタートさせたので「遅れてきた新人」などといわれた。
彼は一九四九年六月、福岡県遠賀郡で生まれた。炭坑関連の仕事に従事していた父が急逝し、弟や妹と母の故郷・大田市へ帰ってきた。大田中、大田高で学び、中央大学経済学部を卒業した。
小説家への夢は消えず同居していた妹が持っていた『三田文学』を見て、応募したり、同人誌にも書いたりしたが生活のために様々な仕事をした。
「作家を目指すなら、途中の職業は何でもいい、と考え、土木作業員、塾の教師、皿洗いなどなんでもやった」とインタビューで語っている。
「小説を書くのは最終的には人間観察だと思うのでいろんな体験が役に立った」とも語っている。
雌伏中に創作エネルギーを充電していた彼は、堰を切ったように力作を発表した。
一九九九年には『岬の蛍』で芸術選奨文部大臣新人賞。翌年の『猫の喪中』は芥川賞の候補。次の年には『イギリス山』で木山捷平文学賞を受賞した。
数多い作品をここで紹介するのは不可能だが、『河口へ』で特徴を述べると、舞台はビル建設ラッシュの江戸川河口の建設現場。流れてきた外国人も含め登場人物はすべて挫折や傷を抱えた労働者。その一人である一九歳の少年の目でバブル経済の底辺の吹きだまりのような飯場の生活が描かれる。文章はハードボイルド調で形容詞や感情を表す語はなく、男女が愛し合ってもその理由を述べたり心理分析などはしない。具体的に行動と動作だけが描写される。それは無慈悲で残酷な印象を読者に与える。
しかし倫理やヒューマニズムを説くよりも、突き放すことによって人物がひとり立ちし、リアリティのある人間像が浮かびあがる。飾りを削ぎ落としていった先に本質が見えてくる。そこに何を感じ何を見るか。作者は読者にすべて委ねる。
外国人も含め多様な人間が住み濃密な人間関係があった昭和の炭坑生活。酒飲みだったが、うそをつくな、弱い者いじめをするな、人の物を盗むな、と単純明快だった父。父を失い、三人の子を育て、急に明るくなった母…エッセイなどにも出てくる両親や炭坑…そこで吸収したものがこの作家の底に色濃く流れているように思う。
『沈黙の神々』は五千以上の神社を訪ねて書いた歴史の根源を探り当てようとする本で、冒頭に大田の「静之窟」が出てくる。感動的な青春小説の名作・『前へ、進め』や神話性を帯びた小説集『神名火』、悲しい人間関係を温かい眼差しで描いた長編『未完成の友情』など大田の地から生まれ周辺を舞台にした小説も多い。
現在は日大大学院芸術学研究科文芸学専攻教授、日本文芸家協会理事、文学賞の選考委員など多忙なかで執筆している。
多感な青春時代を過ごした島根には「自分の中に深く刻まれたものがあるので、それを一つ一つかさぶたを剥ぐかのように書いている」と対談で語ったことがある。
次ぎに何が出てくるか。楽しみである。
ー敬称略ー　（島根県詩人連合理事長）
最近の掲載は次の通りです。
12・ 6　田淵久美子さん　（高田頼昌さん執筆）
12・13　日和聡子さん（洲浜昌三）
12・20　松本侑子さん（小糠しのぶさん）
12・27　佐藤洋二郎さん（洲浜昌三）
1・10　平田俊子さん　（日野雅之さん）
今後1年半にわたって60人以上の各分野の作家が紹介される予定です。地域の作家を地域の者が書く方針だそうなので洲浜の担当は終わりました。
事実を客観的に書き引用文で埋めれば4枚の原稿はそんなに苦労しませんが、作品やその作家の特徴、文学思潮の中での評価、時代とのかかわり、島根との関係、作品の評価などを書き込もうとすれば実に大変です。短時間ではいきません。作品を読むことはもちろんその評論などにも目を通さないと
独善的な文章になります。そうなったら命取りです。しかも現存している作家ですから、読んだ本人が「なんじゃこりゃ」と思われたら書かない方がその作家のためになります。
個人の責任で個人が思うことを書く文章と違うのでとても神経を使います。
佐藤さんには年末に原稿を送り、その後新聞のコピーも送りました。電話がありましたが、風邪声でした。大田で話をして欲しいという要望があり、近日中に行くかもしれないということでした。また全国にある主な離島は訪ねたそうです。日本の古い文化や生活の痕跡が残っているし、何よりも人の心が温かいのがうれしい、と話しておられました。
年末に昭和堂へ6冊注文しておきましたが、3冊しか手に入りませんでした。出版されたときすぐに買わないといけませんね。昨年出版された書き下ろし「恋人」は手に入ります。
佐藤さんの小説はハードボイル調で、人物の内面やその思いをほとんど描写されないので、男性中心の非情な小説に見えますが、人間を見る目は実に温かい。弱者への温かい眼差しが底を流れています。初期の作品よりだんだん固い棘がとれてきて熟してきた感じもします。
ますますの活躍を期待しています。
島根を舞台に本格的に書いている作家はそんなにいません。読んでいない人はぜひ一度読んでみてください。
投稿日: 2009年1月16日 作成者 suhamaカテゴリー 昌ちゃんの詩の散歩道
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2018年秋牛津译林版八年级上英语Unit4集体备课教案表格式-爱学网
2018年秋牛津译林版八年级上英语Unit4集体备课教案表格式
8A Unit 4 Welcome to this unit
To learn about the names of common tools.
To talk about DIY in English.
To talk about DIY in English
1.1.Have a free talk: There’s something wrong with my computer. I’m going to fix it today. I’m going to do some DIY work. Do you know what DIY stands for?
Write “stand for” on Bb.
2. Ask: When you do DIY work, you do things yourself. Can you do any DIY work?
1. Show the pictures of Hobo and Eddie without r the script, say: Look at these pictures, please. Hobo has some work to do today. Do you think Eddie will help him?
2. Say: Now let’s listen to the dialogue between Eddie and Hobo. Please answer some questions after listening.
What’s Hobo going to do?
What should Hobo do first?
What does Hobo probably need?
1. Say: Now open your books. Let’s repeat Eddie and Hobo’s dialogue after the tape. Pay attention to your pronunciation and intonation.
2. After reading, T: Well done! Now let’s work in pairs and act out the dialogue. You can add your own ideas.
3. Walk around the classroom and invite several pairs to act out in front of the classroom. T: Ok, some of you will come to the front and act out your dialogue.
Praise students: Good job!/Well done!
1. T: Hobo has to build his new house on his own. He needs some tools. What tools do you think he needs?
Give some hints: I think he needs a hammer to hit nails with./I think he needs a screwdriver to put all the parts together./…
2. Ask students to turn to page 43, T: Please open your books. Look at the young man in this picture. He loves DIY a lot./He has lots of tools.
Lead the reading and explain the words.
Ask ss to complete Part A.
3. Ask ss to to talk about the use of these tools: Boys and girls, do you know what these tools are used for?
1. T: Millie and Suzy are also talking about DIY. Listen to them and tell me what Suzy is going to do today. Play the tape.
2. Have ss turn to page 43,T: Open your books, please These two teams will read Millie’s part and those two will read Suzy’s part. Then change parts.
3. T: Boys and girls, it’s your turn to talk about some DIY work that you would like to do. You have three minutes. You can use Millie and Suzy’s conversation as a model.
Ss can prepare for three minutes, T walk around the classroom and choose several pairs to act out.
Praise ss that do well: Very good/Great!
1. Read the words ,phrases and sentences fluently.
2. Memorize Comic strip and part B.
8A Unit 4 Reading (1)
To learn about vocabulary about DIY.
To understand the article and finish relative exercise.
To cultivate the sense of DIY.
To cultivate the sense of DIY
1. Review the vocabulary of tools.
2. T：Suzy’s cousin Andrew likes DIY a lot. He’s crazy about DIY.Write “be crazy about” on Bb.
3. Present a picture of Andrew and ask : Look at this picture. What happened to Andrew?
Encourage ss to answer.
Write “pipe, fill…with…”on Bb.
T: Yes, it’s terrible.
Write “terrible” on Bb and ask ss to guess its meaning.
Lead the reading.
1. T: Millie wants to retell Suzy’s story about DIY. Listen to Suzy’s article carefully and read the sentences in Part B3 on page 46. Write a T if the sentence is true or an F if it is false.
Play the recording of page 44, ask ss to do Part B3 on page 46.
2.T: Read the sentences and correct those with wrong information:
(3) Suzy’s cousin wanted to put up a picture on the wall.
(4) Suzy’s cousin thought the living room was boring, so he painted it blue.
(5) It took Suzy’s cousin five hours to put up the shelf on the wall.
(6) Suzy’s cousin thinks he already knows everything about DIY.
Then read the corrected sentences together.
1. T: Listen to the article again and make some notes about it. Play the tape again. Pause between the middle, give the ss enough time to finish the note.
2. T: Please open your books and turn to page44.
Let’s repeat the article after the tape sentence by sentence. Pay attention to your pronunciation and intonation.
Show some key words and phrases in each paragraph.
3. Present all the key words and phrases.
T: Close your books, please. Use these key words and useful phrases to retell the article.
Paragraph 1: be crazy about, repair, decorate, look terrible
Paragraph 2: a brighter light, make a mistake, power cut, put up a picture, hit a pipe, fill…with…
Paragraph 3: living room, boring, paint…blue, ceiling, floor, cat
Paragraph 4: a shelf, above, spend five hours, not stay, much higher
Paragraph 5: buy, advise, make him angry, attend lessons, know much more
4. T: Can you retell Suzy’s story about her cousin in your own words?Praise ss who can organize their language well and retell the article fluently.
Put in a brighter light in his bedroom
Put up a picture on his bedroom wall.
Hit a pipe and filled the room with water.
Painted the walls in the living room blue.
Painted the ceiling, the floor, and even his cat blue.
Put up a shelf for Suzy.
The books couldn’t stay there because one end of the shelf was much higher than the other.
1. Read the article fluently, memorize the vocabulary, phrases and sentences.
2. More able students to recite the text.
3. Finish the relative exercise.
8A Unit 4 Reading (2)
1. To learn about vocabulary about DIY.
2. To understand the article and finish relative exercise.
3. To cultivate the sense of DIY.
To learn some useful expressions and use them in different context
Step 1. Leading in
T: Yesterday we learnt the story of Andrew and his DIY jobs. Can you say something about Andrew?
Ste p 2. Presentation
A. Reading: Let the Ss read the context carefully and then answer the QS.
1.） What is Andrew crazy about ?
2.) What does he love to do ?
3.) Is he good at DIY ? Why ?
4.) How long did Andrew put up the shelf on the wall ?
5.) If you were Andrew , how would you paint the living room ?
6.）What did Suzy advise him to do ?
B、 Say Andrew and his DIY jobs and what problems he caused , then discuss how to solve these problems.
C、Translate the useful expressions:
1. put in a brighter light 2. have a power cut
3. make a mistake 4. put up a picture on the wall
5. hit a pipe 6. fill the room with water
7.keep on doing sth. 8. not only...but also...
9.put up the shelf 10. advise sb.to do
11. take a course in DIY 12. make him angry
13. attend lessons
D、Language points
Ask Ss to highlight the words、 phrases、sentences they do not know. Then ask them to discuss them in pairs and try to work out the meanings from the context . At last the teacher tries to help them and explain the language points .
Get the students to read the passage together aloud again,
1） Now you know Andrew and his DIY jobs well. Can you retell the text ?
2） Complete the conversation on Page 46 B4.
3) Here is a DIY advertisements ,can you finish it ？
Want to ( 安装电灯 ) . ( put in a light )
Want to ( 修理坏掉的水管 ) . ( repair the broken pipe )
Don＇t know how to deal with (停电 ) . ( a power cut )
We ( 建议 ) you ( 修一门课程 ) in DIY . ( advise , take a course )
You can ( 上课 ) every weekend . （attend lessons）
Call us on 88221546 .
Step 4. Activities
Enjoy DIY ：
Ask Ss to work in groups ,according to the teacher＇s instructions to do their DIY jobs
A：Having a discussion in groups
Group 1 : making a lovely envelope
Group 2 : making a birthday card
Group 3 :painting the paper
B: Group presentation
Step5 Exercise
Finish the relative exercise.
1、To recite the text .
2、Write a passage about how to do your DIY jobs ( such as painting a room , fixing a bicycle , making cakes, repairing computers )
3、Preview Grammar
8A Unit 4 Grammar A
1. To master the new words.
2. To use imperative sentences to give instructions.
3. To use imperative sentences to give instructions in correct context.
1. To use imperative sentences to give instructions.
2. To use imperative sentences to give instructions in correct context.
One-minute speech about the article.
E.g. Please have a seat!
Please don’t close the window!
1. Write these sentences on Bb and ask ss to discuss the structure.
Put up a picture on the wall.
Don’t stand on the desk.
Please pass the book to me.
2. Sum up the structure: We start a sentence with the base form of a verb when we want to tell people what to do. We add do not/don’t in front of the verb when we want to tell people not to do something. We often add please in a sentence if we want to give instructions politely.
3. T: Now open your books and turn to page 47, please. Let’s read the sentences together.
1. Present the pictures of making cards: Please look at these four pictures. What’s Millie doing?
Then ask: Do you know how to make cards? What should we do first?
Have ss guess the meaning of “cut”, lead the reading.
2. T: Open your books and turn to page 47. Look at the pictures carefully. Can you help Millie complete the instructions?
Have ss watch the pictures and finish the exercise.
3. T: Let’s read the sentences together.
1. T：Now let’s play a game. I’ll tell you what to do and please follow my instructions.
(1) Touch your nose.
(2) Stand up.
(3) Put up your books open.
(4) Don’t keep your books open.
(5) Don’t close your eyes.
2. Play a game called “Eddie says …” Ask all the students to stand up, the teacher is the judge.
Game begins, the teacher give the instructions. E.g.
Eddie says “stand up”
Ask ss to respond to teacher’s instructions quickly.
3. 将下列句子改成肯定否定祈使句
Come here early.
1.Preview GrammarB
2.Finish the relative exercise.
8A Unit 4 Grammar B
2. To use should/had better to give advice.
3. To use should/had better to give advice in correct context.
1. To use should/had better to give advice.
2. To use should/had better to give advice in correct context.
1.Review Reading to introduce the usage of “should”
T: Suzy doesn’t think her cousin knows much about DIY either. What did she advise him to do?
T: What do you think she said to him about this?
Write this sentence on Bb and mark the word should in red.
2. T：Do you think we can use had better instead of should in this sentence?
Write “You had better take a course in DIY.”
Ask ss to think and understand the meaning of the two sentences.
3. Present more sentences, encourage ss to sum up the rule: Here are some more sentences. Can you work out when to use should and had better?
（1）To keep fit, you should /had better have a healthy diet.
（2）You should not /had better not leave litter.
（3）It’s going to rain. You should/had better take an umbrella.
4.Work out the rule with ss: We use should and had better when giving advice and telling people what we think is the best or right thing to do. The tone of had better is strong than should.
5. Please open your books and turn to page 48. Let’s read the sentences together.
1. T: Suzy is giving DIY advice to her classmates. Can you help her make sentences with should(not) and had better(not)?
Have ss do exercise on page 48, and then read and check answers together.
2. T: You’re giving advice to your friends. Rewrite the following sentences using should(not) and had better(not):
(1) It’s time for class. Put your comic books away.
(You should/had better put your comic books away.)
(2）Your English is not good enough. Read more to improve it.(You should/had better read more to improve it)
(3)Turn your mobile phone off in class.
(You should/had better turn your mobile phone off in class.)
(4) Don’t make the mistake again.
(You should/had better not make the mistake again.)
3.T: Boys and girls ,you have learnt how to give advice. I have a problem and I need your help. I can’t sleep well at night and I feel tired during the day. Can you give me some advice?
Encourage ss to give advice:
You should drink a glass of milk before going to bed./ You should not watch TV just before going to sleep./You had better do some reading before you go to sleep./…
4.T: Work in pairs. Talk about your problems and try to give useful advice.
1.Preview Grammar
8A Unit 4 Integrated skills
1. To obtain relative information through listening.
2. To talk about DIY in English.
3. To strength the listening, speaking, reading and writing skills.
1. To talk about DIY in English.
2. To strength the listening, speaking, reading and writing skills.
A .How to make a fruit salad
1. Communicate with ss to lead in new lessons: What did you have for breakfast/lunch today? What food do you like best? Do you have a healthy diet? Can you cook dinner on your own?
2. Present the picture of salad and ask: Look at the picture .This is my favorite food. What is it? Yes, it’s a salad.
Write salad on Bb and teach the new words.
T: Salad is healthy. Do you like it? Do you think it’s easy to make a salad? Can you make a salad?
3. T: What do you need when making a salad?
Write spoon and cream on Bb, teach the new words and explain.
1. T: Open your books and turn to page 49. Look at the pictures in Part A1.
T: When we make a salad, we need some tools and we can add anything we like. Can you name the things in the pictures？
Write grape and strawberry.
2. T: Any and Suzy are making a fruit salad. They’re talking about what they need. Listen to their conversation and tick the things they need.
3. T: Any volunteers? Have a try. The rest of you can check the answers together.
If they can’t obtain correct information, play the tape again, pause if necessary.
4. T: Amy is making some notes of how to make a fruit salad. Read her notes and put the sentences in the correct order.
Play the tape again, ask ss to finish Part A2 on page 49.
5. Ask ss to read together and check answers.
1. T: Amy wants to make a fruit salad. She’s asking Suzy for some tips. Please listen to their conversation and help Amy complete her notes in Part A3 on page 50.
2. Ask ss to read together and check answers.
B.Speak up
1. Have a free talk.
Do you like sandwiches for lunch?
Sandy and her mum are talking about what to eat for lunch.
Are sandwiches quick and easy to make ?
What do they put on the bread?
Do they just need one piece of bread?
3. Play the tape and ask ss to repeat after the tape.
4. Work in pairs: Work in pairs. It’s your turn to make similar dialogues. Talk about what you can make for lunch. You can use Sandy and her mother’s conversation as a model.
1. Memorize words, phrases and sentences.
2. Recite Speak up.
3. Preview Study skills.
8A Unit 4 Study skills
1. To add un-,in-and im- to form a new word.
2. To use adjectives with un-,in-and im- to express negative meanings.
1.Show some words on the blackboard
old-young easy-hard tall-short
rude/impolite-polite happy-unhappy kind-unkind
Now，we know they are prefixes.
Say: With some adjectives, we can change the meaning by adding a prefix. Adding the prefixes “dis”, “im” “in” or “un” to an adjective will express the opposite meaning of the word. These prefixes mean “not” or “the opposite of”
e.g. Trainers are comfortable to wear.But small ones are uncomfortable.
If someone shows good manners to others, he is a polite person.
If someone does not show good manners to others, he is impolite.
1.Tell the students that “un-”is not the only prefix. There are more prefixes like this. Invite the students to open their book and ask them to match the words on the left with their opposites on the right.
1.certain—uncertain
2.important—unimportant …
2. Show some sentences and fill in the blanks with prefixes.
Zhalong is a protected area. It isn’t allowed to hunt or fish there. It is incorrect to kill wild animals. (correct)
These trainers are comfortable to wear. But those are uncomfortable. (not comfortable).
If someone shows good manners to others, he is a polite person. If someone doesn’t show good manners to others, he is impolite. (not polite )
3.Try to pronounce the underlined words。
1.The boy in this picture is Jake .He often plays with his cat after school.
2.Tennis is Lily’s favorite sport .She likes playing tennis with her father.
4.The girl has a lot of bags in her hand.
5.I am a student .I go to school by bus every day.
用否定前缀的形容词造句。
(1)Water is very important to us.
(2) This chair is too small.
（3）I have never seen such heavy snow here.
（4）The restaurant is quite near here.
（5）I don’t like him because he is rude.
Try to finish the exercises on Page51 and check the answers.
usual-unusual possible-impossible
certain-uncertain tidy-untidy
写出下列词的反义词.
necessary--_________important--_________ happy--_________comfortable--_________ friendly--__________ common--_________
welcome--__________able--_________ well--__________popular--__________ true--__________ tidy--__________
8A Unit 4 Task
1. To cultivate textual awareness.
2. To learn how to keep a diary.
3. To write a diary about DIY.
1. To learn how to keep a diary.
2. To write a diary about DIY.
To cultivate textual awareness
1.T: We’ve learnt a lot about Suzy’s cousin. He loves DIY very much. What happens every time he does DIY?
2.Present more questions,
(1) What happen to the cat when Suzy’s finished painting the whole living room blue?
(2) Could Suzy put the books on the shelf made by her cousin?
(3) Why did Suzy’s cousin feel unhappy when Suzy advised him to take a course in DIY?
(4) Is Suzy also weak at DIY?
3. T: We know Suzy is good at DIY. Her mother’s birthday is coming. Do you know what he decided to give her mother? Did she do some DIY?
Encourage ss to guess the possibility.
1. T: Suzy made a birthday card at the weekend. Listen to her diary entry carefully and find the answers to these questions.
(1) Why didn’t Suzy make the card at home?
(Because she wanted to keep it secret.)
(2) Did Sandy help?
(Yes. Sandy helped her with the drawing.)
(3) How long did Suzy and Sandy spend making it?
(They spent two hours making it.)
(4) What mistakes did Suzy keep making when working on it?
(She kept spelling the words wrong because she was too excited.)
(5) What colour did she use for the roses?
(She coloured them red, blue and pink.)
(6) Did they make a mess in the house?
(Yes. There was paint on everything.)
T: Open your books and turn to page 52, please. Let’s repeat after the tape sentence by sentence.
3. Ask ss to read the article paragraph by paragraph and think over the content of each paragraph.
4. Make ss understand the content of a diary.
Para 1: The reason why Suzy made a birthday card.
Para 2: How she made the card.
Para 3: What happened in the end.
Para 3: Suzy’s hope.
1. Ask ss to turn to page 53, part B.
T: Write your own diary entry about one of the DIY jobs you did. Use the diary entry in Part A as a model and use the useful expressions on page 52 to help you. Look at the ideas in Part B. You can choose to write about one of them or use your own ideas.
2. Check the composition.
Comment on two of their articles.
3. Read the sample together.
2. Read and recite the sample writing.
3. Finish relative exercises.
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【牛津译林版】2018年秋八上英语：Unit4集体
【牛津译林版】2018年秋八上英语：集体备课单元教
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2018年06月25日 20:03:46 来源：中国新闻
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最高のビールを味わうグラスの選び方&お手入れ術 | オトコノキッチン
泡持ち、のどごし、口当たり……美味しいビールの条件はさまざまだが、ビールグラスの良し悪しもビールをより美味しくさせる条件のひとつだろう。近ごろ、クラフトビールが流行しているが、全国各地の多種多彩なビールを味わううえで、それぞれのビールを存分に楽しむために最適なビールグラスがあることを心得えてほしい。今回は日本最大のガラス工場を千葉県に構えるガラスメーカー、東洋佐々木ガラス株式会社の東さんにビールグラスの選び方と取り扱い方を教えてもらった。
自分の好みを知り、イイモノを選ぶ
■グラスの形でビールの味わいが変わる
まず、ビールを飲む人が「ビールの何を重視するか」によって購入するビールグラスの形状は異なります。たとえば、上の写真左側のグラスは口部が開けていてゴクゴクと飲めるため、のどごしが良く、ドライ系ビール好きの方におすすめです。真ん中のグラスは良く見るビールグラスの形ですが、口部がすぼんでいることで、ビールの泡持ちがよくなるグラスの形状。ビールの味わいを楽しみたい方はこの形を選ぶとよいでしょう。右側のグラスは口部の手前のすぼんでいる部分にちょうど下唇がフィットし、上質な口当たりを味わうことができます。
この３種類以外にも、クラフトビールの香りを楽しめるようグラス口部を広めにした形状や、ビールの泡をきめ細かくするグラスなど、ビールグラスの形状はさまざまで、それぞれにビールを楽しめる工夫が施してあります。ビールグラスを購入するときは要チェックです。
■グラスの厚さも要チェック
また、形だけでなく、グラスの厚みもビールの味わいに関係します。左側が弊社の代表的なグラス「00542HS」で右側が弊社の新商品「薄氷」です。薄氷はグラス全体を薄く仕上げ、ビールを入れたときの美しさ、飲んだときの口当たりの良さにこだわりました。薄い＝割れやすいというガラスの特性も独自の強化加工をすることで補っているのでご心配なく。ぜひお試しください。
■ガラスの種類を知るべし
お気に入りのビールグラスを形状だけでなく、ガラスの種類で選ぶという方法もあります。ガラスには大きく分けて「ソーダガラス」「クリスタルガラス」「ホウ珪酸ガラス」の3種類があります。「ソーダガラス」は最も一般的なガラスで、販売されているグラスの多くがこのソーダガラスです。「クリスタルガラス」はソーダガラスと比べて重厚感があり、光を透過したときの屈折率が高いのが特徴です。「ホウ珪酸ガラス」はガラスの耐熱性を高めたもので「耐熱ガラス」と呼ばれるものになります。一般的に「クリスタルガラス」の方が他の種類と比べて価格が高くなりますが、ガラス表面にカット加工などが施されているものが多く、ビールと一緒にガラスの輝きも楽しめます。
いずれにしても、気に入ったグラスでビールを楽しんでいただくのが一番です。さまざまなグラスを試してお気に入りの“マイグラス”を見つけてください。
いつまでも透明を保つために
■傷がつかないよう、最大限の配慮を
ガラスは表面に傷がついてしまうと割れや汚れの原因となってしまいます。たとえば、金属たわしやナイロンたわしのハード面で洗ったり、指輪をつけたまま洗うと知らず知らずのうちにグラスに傷をつけていることがあります。洗浄の際は柔らかいスポンジを使用してください。また、「グラスの底が抜けてしまいました」という電話をたまにいただくのですが、多くの場合、グラスの中に金属性のフォークやスプーンを入れた際にグラス内側に傷がついてしまったのが原因ですので、硬いものを中に入れないようにしてください。
どの事例もそうですが、グラスの傷でやっかいなのが傷がついていないように見えて、実は傷ついていること。ガラス製品はできる限り優しく扱うことを心がけましょう。
■洗剤のすすぎ残しはNG
ガラス製品を扱う上で、傷と同様に注意していただきたいのが洗剤のすすぎ残しです。ガラス表面に洗剤のすすぎ残しがあると白くくもってしまう場合があるので良くすすぐことが重要です。特に食器洗い乾燥機を使用する場合は説明書の通り正しく使い、もし洗剤が残っているようであれば、水やお湯でしっかりすすいでください。
※クリスタルガラス製のグラスは繊細なので、手洗いをおすすめします。
■放置しすぎで白くなることも
ガラスが白くなるもうひとつの原因として、放置のしすぎがあります。これは、ガラスの成分と空気中の水分が反応して起きる現象。ぬるま湯に少量のお酢を入れ、5分間ほど浸け置きにし、通常の洗剤で洗えば元に戻すことができます。
ただ、せっかく購入した自分だけのグラスですので、放置しすぎということが無い程度には美味しいビールを飲んでほしいですね。
東洋佐々木ガラス┃ビヤーグラスセット
サイズ：（口径×高さ）
のどごし／78×160mm、泡持ち／67×160mm、口当たり／64×173mm
容量：のどごし／320ml、泡持ち／340ml、口当たり／360ml
東洋佐々木ガラス┃薄氷 ビヤーグラス (3個セット)
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美国论文代写-洛克和马克思自由概念的比较分析 | 高阶美国论文代写网
洛克是17世纪的哲学家，他的目标是证明以工业化前形式存在的财产权的正当性，通过形成以劳动价值为基础的新形式的财产权的基础，他获得了广泛的欢迎和特点。相反，像马克思这样的社会主义者认为自由或自由是一种真实的情况，与一种完全抽象的模式相反。为了在任何特定的社会制度下生存，一个人需要从事创造社会关系，通过追求创造性的利益，不受任何威胁或力量在社会中存在的阻碍。从马克思所赋予的自由的角度来看，经济条件与社会关系之间需要保持一定的平衡，才能有一个良好的环境。接下来美国论文代写-洛克和马克思自由概念的比较分析如下：
According to Locke, liberty is defined as being free from any superior political power present in the society. Citizens are not under the institutional authority or in the control of others’ will, but they are governed by the law of nature. In the arena of politics, people are free from the control of any restraint arising out of their will. This freedom is not in line with what is defined by Sir Robert Filmer. He states that liberty for individuals is not what they like to do, not to be under the dominion of any law and to live as they please to. However, Locke says that liberty in day to day situation is abided by the law of nature and law in the political society which is commonly followed by the society. This scenario can be summarised in two pointers as follows: People have the liberty or right to not become a subject to the unknown will of others and they have the right to do things as per their will which is not a violation of the law.
On the other hand, the meaningful conception of Karl Marx can only be attained in a society with communist rule which allows free access to its citizens and resources; for instance, labor is adequately abundant leaving room for individuals to engage in pursuing their creative interests. Another aspect brought about by Marx is reducing the length of the working hours on an average so as to allow individuals to expand their sphere of freedom. Thus, it can be said that Marxist notion of human liberty is completely unconventional and promotes individualism. The comparison of the views of these two thinkers has helped in developing the argument relating to political democracy and the right to ownership of private property.
We began simply with a discussion on the distinction between the two concepts of liberty as proposed Karl Marx and John Locke. This has given us a perspective wherein we can now contest their view on liberty in a number of ways. This indicates the existence of infinite possibilities to interpret the definition of liberty. We have gained an understanding of the concept in terms of identifying various factors or constraints present in the social and political arena. Thus, freedom or liberty, as suggested by Marx and Locke, can be interpreted as not simply the theory of doing certain affairs rather performing certain affairs in a certain way literally. The later concept mentioned does not make any address to the absence of constraints.
What is perhaps remaining in the above distinction is a categorization of various renderings of freedom that suggests the degree of fit with the liberal and classical tradition. Those favouring the negative aspect and putting more trust in the classical liberal tradition are inclined to the tendency to violate an individual’s integrity and dignity. Whereas those favouring the positive aspect of liberty tend to question the source and nature of an individual’s values and interests in ascertaining that person’s freedom. One side takes a positive interest in the desires, beliefs and values of an agent, while the other side advocates that individual’s refrain from doing so.
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上信古城探訪: 2010年2月アーカイブ
山上城
読み：やまがみじょう
所在地：群馬県桐生市（Mapionで位置を確認）
主要城主：山上氏
文化財指定：群馬県指定史跡（昭和23年11月26日）
訪問日：平成21年12月23日
山上城は、赤城山南麓の藤沢川と山田川にはさまれた台地上に築かれた城で、奥州藤原氏の末裔である足利高綱（この地に移り山上氏を称す）が応永年間（1394～1428）に築いたといわれています。
山上氏は関東管領山内上杉氏に従っていましたが、山内上杉氏が衰退すると、天文15年（1555）に北条氏康の攻撃を受け落城。山上氏は下野へと逃れました。
以後、山上城は越後上杉氏と北条氏の間で争奪が行われ、最終的には北条氏のものとなりますが、天正18年（1590）に豊臣秀吉の小田原征伐で北条氏が滅びると同時に廃城となったものと御考えられています。
山上城跡公園の入口に建つ模擬櫓風の看板。
この辺りは城の東側になります。
三郭へ向かう橋。
この辺りは公園化によってずいぶんと改変されているようです。
三郭。
芝生公園になっています。
三郭南端に残された井戸。
三郭内の石の配列。
何の跡かはわかりませんでした。
三郭から南郭を見たところ。
南郭との間にも曲輪があったようですが、改変されて耕地になっています。
三郭と二郭の間の堀切。
左が三郭、右が二郭です。
三郭の北に設けられた二郭。
奥の少し高くなっているところが主郭です。
二郭の北に設けられた主郭。
主郭と北郭の間の堀切。
左が主郭、右が北郭です。
北郭。
写真は北から南に向かってみたところで、奥に主郭が見えます。
主郭の北に設けられた北郭のさらに北に設けられた小さな曲輪。
写真は西から東に向かってみたところで、奥に常広寺の墓地が見えます。
城の西側に設けられた長さ400mほどの堀切。
主郭・北郭付近では二重堀切になっており、西への防御に重点が置かれていたことがうかがい知れます。
城の最北部から赤城山を見たところ。
城の南端に当たる南郭に設けられた櫓台。
高さ4mほどの大規模なものです。
山上城跡公園入口から東側を見たところ。
ガードレールの手前を川が流れており、そこまでが城域であったと思われます。
写真中央には高津戸城が見えています。
赤城山南麓の藤沢川と山田川にはさまれた台地上に築かれた北郭、主郭、二郭、三郭、南郭が南北につながる連郭式の城です。全体的に以降がよく残る大規模な城ですが、東側や南側の一部はかなり改変されています。現在は山上城跡公園になっています。
読み：ぜんじょう
所在地：群馬県前橋市（Mapionで位置を確認）
主要城主：膳氏、河田氏
文化財指定：群馬県指定史跡（昭和24年3月11日）
膳城は、赤城山南麓の兎川と童子川にはさまれた台地の先端部に築かれた城で、15世紀中ごろに善氏（のちに膳氏と称す）によって築かれたといわれています。
文明12年（1480）に佐野氏の攻撃を受け落城しますが、善氏は横瀬業繁の援助で再び膳城に入り、以後は由良・横瀬氏の影響下に入ります。永禄5年（1562）には越後上杉方につきますが、やがて北条氏の攻撃を受け落城。膳氏は没落していきます。
以後、越後上杉氏、北条氏、武田氏の間で争奪が行われますが、天正6年（1578）に上杉謙信が急死すると、城は北条氏のものとなり、河田氏が入城します。天正8年（1580）、上杉氏に御館の乱が起き、景勝を支援する武田勝頼は、景虎派の厩橋城を攻略し、ついで大胡城、山上城などを膳城周辺の城を攻略してきます。その際。勝頼が攻略地の視察をしているところへ膳城の兵が攻撃を仕掛け、逆に攻め落とされ（膳城素肌攻め）、膳城は廃城となりました。
南北60m、東西40mほどの広さです。
主郭から東側の馬出曲輪方向を見たところ。
主郭、二郭以外は宅地化が進んでいます。
主郭の南側に設けられた堀切。
左が主郭、右が二郭です。
主郭の西側の堀切。
二郭。
東西に伸びる大規模な曲輪ですが、東側の大部分は宅地化しています。
主郭の北側に設けられた堀切。
左が北曲輪、右が主郭。
横矢がかけられているのがよくわかります。
主郭の北に設けられた北曲輪。
粕川出土文化財管理センターの敷地になっています。
北曲輪と袋曲輪の間の堀切。
左が袋曲輪、右が北曲輪。
堀切は奥で左に90度折れ曲がり、西虎口まで続いています。
袋曲輪。
袋曲輪に設けられた古塔。
二郭と袋曲輪の間に設けられた堀切。
左が袋曲輪、右が二郭。
堀切は奥で土橋に突き当たっています。
二郭と袋曲輪東端をつなぐ土橋。
土橋手前の堀切は浅く、奥の堀切（主郭西の堀切）は深くなっています。
西虎口。
ここから西は宅地・農地が広がっています。
赤城山南麓の兎川と童子川にはさまれた台地の先端に築かれた城です。大部分が宅地・農地と化していますが、主郭および二郭周辺の遺構はよく残されています。
女渕城
読み：おなぶちじょう
主要城主：新井氏
文化財指定：前橋市指定史跡（昭和49年5月1日）
女渕城は赤城山南麓に築かれた城ですが、その築城年代ははっきりしていません。関東管領山内上杉氏の時代には、配下の豪族が居城していたと考えられています。
天文21年（1552）に北条氏康の攻撃を受けた関東管領上杉憲政が越後の長尾景虎の元へ逃げ延びて以降は、周辺の赤城山南麓の城と同様に、北条氏、武田氏、長尾氏（のちに関東管領職を引き継ぎ上杉氏）の三勢力による争奪が繰り返されたと考えられます。永禄2年（1559）には上杉謙信が女渕城を攻め落とし、配下の長尾顕長に城が与えられ、顕長配下の新井氏が居城しました。
天正6年（1578）に謙信が急死すると、越後上杉氏の勢力は急激に衰退し、替わって武田氏がこの辺りを支配しますが、天正10年（1582）に武田氏が滅亡すると北条氏の勢力下に入ります。天正18年（1590）に豊臣秀吉の小田原征伐により北条氏が滅亡すると、女渕城も廃城になったと考えられています。
主郭および二郭西の水濠。
女渕城はもともと沼沢地に築かれた城であったと考えられています。
上の写真の180度反対側を見たところ。
現在は芝生公園になっていますが、往時はここも水濠でした。
二郭の南に設けられた曲輪。
現在は御霊神社が建っています。
御霊神社の背後に残る土塁。
ほとんどが駐車場になっています。
二郭の北部にはわずかに土塁が残っています。
東西40m、南北30mほどで、ほとんどが農地になっています。
主郭北側の水濠。
右側は北曲輪ですが、宅地化しています。
主郭と二郭を西から見たところ。
左が主郭、右が二郭で、往時は土橋でつながれていました。
二郭から西曲輪を見たところ。
西曲輪も大部分が宅地化しています。
西曲輪南側の水濠。
赤城山南麓の沼沢地に築かれた城で、この辺りでは珍しい水濠です。コンクリートブロックで覆われているものの、濠の形はよく残っています。
読み：おおごじょう
主要城主：大胡氏、横瀬氏、北条（きたじょう）氏、牧野氏、酒井氏
文化財指定：群馬県指定史跡（昭和42年2月24日）
大胡城は赤城山南麓を流れる荒砥川西岸の台地城に築かれた城です。その築城年代ははっきりしていませんが、大胡氏によって築かれたと考えられています。大胡氏は関東管領山内上杉氏に従っていましたが、やがて太田の横瀬氏が勢力を拡大すると次第に圧迫され、天文10年（1541）には当地を去り、武蔵へと移っています。
その後城は横瀬氏のものとなり、横瀬氏は北条氏につきますが、越後の上杉謙信によって攻め落とされ、北条（きたじょう）高広が大胡城に入ります。北条（きたじょう）氏は一時上杉氏を裏切り北条氏につきますが、越相同盟により再び上杉氏の配下となり、天正6年（1578）に謙信が急死し御館の乱がおきると、景虎方につきます。この戦いで北条高広は戦死。上杉氏の勢力が去った当地は武田氏の勢力下に入りますが、天正10年（1582）に武田氏が滅亡すると、織田信長配下の滝川一益がこの地に入ります。しかし同年6月に本能寺の変が起きると、滝川一益はこの地を去り、北条氏の勢力下に入ります。天正18年（1590）に豊臣秀吉の小田原征伐により北条氏が滅亡すると、関東には徳川家康が封じられ、大胡城には家康は以下の牧野康成が2万石で入りました。
元和2年（1616）、牧野氏が越後長嶺へ転封となると、大胡城は酒井氏前橋藩のものとなり、城代が置かれますが、寛永2年（1749）に酒井氏が姫路へ転封となると、大胡城は廃城となりました。
南東端から見た二の丸の様子。
手前に枡形の虎口が設けられています。
二の丸の南側に少しだけ切れ込んだ堀切。。
本丸の西側に設けられた堀切。
左が二の丸、右が本丸です。
写真手前で右に90度折れ曲がっています。
本丸の南の堀。
上の写真の堀とつながっています。
二の丸から南を見たところ。
三の丸や南郭がありましたが、現在は市街化しています。
本丸西側の虎口と土橋。
往時の虎口はこれほど広くなく、公園整備のために改変されています。
北、西、南は土塁によって囲まれています。
本丸のほぼ中央に詰まれて石積み。
この石積みで。本丸は二段に分けられています。
本丸東端から見た景色。
写真中央に荒砥川が流れ、その手前が根小屋になっていました。
本丸の北側には、沢を挟んで北郭が設けられています。
北郭は現在幼稚園になっています。
さらに北には近戸曲輪が設けられています。
現在は大胡神社が建っています。
大胡神社裏の堀切。
ここが大胡城の最北端であったと考えられています。
赤城山南麓を流れる荒砥川西岸の台地上に築かれた城で、その城域は南北670m、東西310mに及びます。市街地の中にあり、大部分の遺構は失われましたが、本丸および二の丸の遺構はよく残されています。
諏訪大社上社前宮神殿
読み：すわたいしゃかみしゃまえみやごうどの
主要城主：諏訪氏
文化財指定：長野県指定史跡（昭和39年8月20日）
訪問日：平成21年5月9日、平成22年1月16日
諏訪氏はタケミナカタの末裔を称し、代々諏訪大社上社の大祝（おおはふり）として信仰を集めていました。現在の上社前宮は、平安時代初期に諏訪有員が初めて大祝の職位について以来、上社大祝の居館となっていました。「神殿（ごうどの）」は、神体と同視された大祝常住の殿舎の尊称で、大祝職位式、大御立座神事など上社の重要な神事のほとんどが神殿で行われました。
大祝が諏訪から出ることは禁忌とされ、諏訪氏当主は幼少時に大祝として祭祀を行い、長じると大祝を辞し、惣領として政治を行うといったことを続けてきました。しかし室町時代になり戦乱が増えてくると、諏訪信満の系統が惣領家を、諏訪頼満の系統が大祝を分担することとなり、両家は神殿に居住します。しかし康正2年（1456）に両家は対立。惣領家は神殿を出て上原城へ移ります。文明15年（1483）、大祝家当主継満が、惣領職も独占しようと惣領家当主政満とその子・若宮丸らを謀殺。聖地が穢されたことで社家衆の反発を招き、継満は高遠へ追放されます。のちに神殿は清地にかえされ、大祝の居館として後世まで続きました。
天正年間に織田信長の侵攻を受け、大祝の居館は宮田渡に移されましたが、祭儀は引き続き神殿において行われました。
国道152号から見た諏訪大社上社前宮。
国道に面した鳥居の脇の溝上社。
祭神は高志奴奈河比売命で、御射山へ出発する際に参詣されたといわれています。
背後のみそぎ池が水濠の役割を兼ねていたとも考えられます。
御手祓道。
御酉祭など重要な神事に使われた道です。
神願門。
神殿の正面入口に当たり、現在の御水舎の辺りで南に向かって開いていたといわれています。
室町時代にはここより南に郡内豪族が居を構えていたと考えられています。
居館の内庭に位置していたと推定される弓立石。
十間廊。
古くは神原廊と呼ばれ、諏訪の祭政の行われた政庁の場でした。
前宮社務所の脇にあるこの場所に、居館があったと考えられています。
境内に残された土塁。
諏訪では「くね（土偏に郭）」と呼ばれています。
上社前宮から見た詰の城・干沢城。
現在の拝殿は昭和7年（1932）に伊勢神宮から下賜された材で造営されています。
本殿背後の守屋山方面。
タケミナカタとその后神ヤサカトメの墳墓である山の神古墳があり、何人たりとも立ち入ることは禁じられ、禁を侵した場合は神罰が下るといわれています。
諏訪大社上社前宮に設けられた大祝の居館です。諏訪氏は祭政一致であり、祭祀の場であると同時に政治の場でもありました。現在でも上社の重要な神事は前宮で行われています。
柳沢城
読み：やなぎさわじょう
別名：横壁城
所在地：群馬県吾妻郡長野原町（Mapionで位置を確認）
主要城主：羽尾氏、真田氏
訪問日：平成22年2月27日
永禄年間（1558～1570）に丸岩城とともに羽尾幸全によって築かれたと考えられますが、定かではありません。吾妻川南岸を南北に流れる柳沢の両岸に築かれています。
天正10年（1582）、武田氏滅亡により空白地帯となった吾妻へ進行を始めた北条氏は、須賀尾峠を越えて西吾妻へ入ろうとしますが、元武田氏配下で西吾妻を領有していた真田昌幸は、湯本氏、西窪氏、横谷氏、鎌原氏など西吾妻の武将を柳沢城近くの丸岩城に交代で駐屯させ、これに対抗。柳沢城にもそれなりの兵力が投入されていたものと考えられます。
丸岩城と柳沢城が連携して須賀尾峠、吾妻街道に目を光らせていたものと考えられています。
長野原城から見た丸岩城と柳沢城。
丘城部・山城部
国道406号から見た山城部（写真中央の山）。
遺構はありませんが、狼煙台や見張台が置かれていたと考えられています。
国道406号から居館部として利用されていた丘城部を見たところ。
国道406号改良の際に行われた発掘調査では、石器が出土しており、この辺りに古くから人が住んでいたことが推定されています。
丘城部。
写真ではわかりづらいですが、わずかに堀のような溝がみられます（写真中央やや右）。
丘城部を東西に横切って設けられた堀切。
右が丘城部主要部、左が山城部側です。
丘城部の南端から山城部を見上げたところ。
別城部
柳沢東岸に築かれた別城部。
水の手である柳沢を確保するために設けられたと考えられています。
別城部から見た柳沢。
現在は砂防ダムが設けられています。
対岸の山の上は山城部です。
別城部。
平坦なほぼ五角形の曲輪です。
別城部東端に設けられた堀切。
左が別城部、右が城外です。
吾妻川南岸を南北に流れる柳沢の両岸に築かれた山城です。西岸に狼煙台もしくは見張台が置かれた山城部、居館部として利用された丘城部。東岸に水の手確保のための別城部が築かれています。すぐ近くの丸岩城と連携して須賀尾峠、吾妻街道に目を光らせていたものと考えられています。


EMOROCO（エモロコ）｜感情を理解するパーソナライズドCRM
CRM 用語集
お客様の体験･感情を
ITで理解する
顧客価値主導型CRM
PERSONALIZED CRM.
『EMOROCO（エモロコ）』がKBS京都の番組で特集されました。
EMOROCO は CRM に AI （人工知能）を融合させた世界初のエモーショナルソリューションです。
EMOROCO recognized human emotion
従来の CRM 機能に加えて、顧客サービスに特化した人工知能サービスと学習データベースを持ち、CRM の顧客情報から人工知能のアルゴリズムを用い、顧客の性格や感情を含む深い情報を導き出し、パーソナライゼーション（個客化）を行います。
そうすることで、CRMシステムに蓄積された顧客情報から、人工知能（AI）のアルゴリズムを用いて顧客一人ひとりをプロファイリングし、効果的なOne to Oneマーケティングを実現できます。
AIは情報を蓄積すればするほど成長し、より精度が高まっていく自己進化型のシステムなので、企業の成長とともに、よりハイレベルなサービス提供につながるのです。
あらゆるチャネルにある顧客情報を１つに結び付け、CRMの原則である「1顧客1ID」を実現します。
EMOROCOのベースとなるCRM3.0（パーソナライズドCRM）とは、顧客管理システムによる顧客サービスのためのパーソナライゼーション（個客化）戦略のことで、CRM2.0である 「プラットフォーム型CRM（xRM）」のコンセプトと「マーケティング4.0（自己実現）」をベースとし、CRMとAI（人工知能）によって従来のパーソナライゼーションとは異なる“インプリシットカスタマーエクスペリエンス（ICX：暗黙的だが明らかな顧客経験に基づく）”ベースのパーソナライゼーションを行い、顧客の見える化（個客化）を完遂した企業全体最適化によって「攻めのIT」における戦略的活用および知的生産性向上を実現する顧客価値主導型の CRM のことを指します。
アーティサンの商標です。
「CRM前提社会」のためのCRM3.0
CRMは「まだ実現しないサービスの実現」が必要とされています。これは今のニーズだけではなく、将来発生するあらゆるニーズにリアルタイムに対応していく必要があることを示しています。
それに対応しようとすることが経営戦略における「オムニチャネル戦略」ともなっているわけで、「パーソナライゼーション戦略」の重要なファクターでもあります。当然ながら、それを支えるCRMも時代と共にリアルタイムで変化していくことが義務付けられています。
逆に言えば、顧客のニーズを理解するためにはCRMが必要不可欠ですので、「個性の時代」とも言われる昨今は多様化の時代とも言えますので、より良い顧客サービスの提供にはCRMが前提となり、”CRM前提社会”の到来を意味します。
そのため、CRM3.0（パーソナライズドCRM）は顧客インサイトから経営戦略までをカバーする必要があり、それを実現したソリューションが『EMOROCO』なのです。
様々な場所に 導入することが可能です ユースケースをご覧ください
病院 銀行 不動産会社 保険 自動車メーカー コールセンター 旅行代理店 ホテル レストラン 居酒屋 美容室 エステサロン 大学
ユースケース 1. 「病院・医療業界におけるCRMの必要性」
医療サービスの品質向上・スタッフ間の連携・業務効率化による負荷軽減など、これからの病院運営において顧客管理システム（CRM）は不可欠となってきています。
CRMによって期待できるのは、情報共有による効果。患者さんとの会話・医師の見立て・検査データといったあらゆる情報を一元化し、医療者・事務スタッフ・ケアマネジメントといったチーム全体で共有できれば、より効率的な医療とサービスの提供が可能に。また、顧客情報を管理することで、マニュアル化された対応ではなく、1人1人の患者さんに寄り添ったより良い治療プランを立てることもできるようになります。
今後、より多様化を見せるであろう医療への顧客ニーズに対し、CRMを活用して満足度の高い治療・サービスを提供していくことは、他院との差別化を図る上でも重要な要素となるでしょう。
すべての資料をアーカイブ化・いつでも閲覧できるように
地域に根差す総合病院の事例
病院内では週に1度管理会議を実施していましたが、紙の資料の多さが課題となっていました。毎回、配られる資料の枚数は平均100枚。重要な資料はもちろん、今後必要となりそうな資料も捨てることができず、その数は増えるばかり。情報を探して見返すことも難しく、なかなか活用度が高まりませんでした。
After導入後の改善
CRMの導入後、すべての資料をアーカイブ化。ペーパーレスになったことで配布される資料もなくなり、会議の準備にかかる作業量も大幅に削減されました。また、資料がアーカイブ化されたことで、必要な資料をすぐに検索・閲覧できるようになったのも大きな成果。過去の資料をいつでも自由に閲覧できることで、より良い医療の提供にも繋がっていくと思われます。
未収金管理における事務作業時間が40％短縮
救急科に搬送される患者さんの未収金が効率よく管理できず、回収が滞ってしまっていたのが課題。これまで使っていた医事会計システムに未収金管理システムを作成してはいましたが、カスタマイズ性がイマイチで管理項目が増えすぎてしまい、うまく機能させられなかったのが原因となっていたようです。
医事会計・顧客管理といったシステムをすべてCRMで実施するようにしたところ、未収金についての状況が一目で分かるようになりました。未収金のある患者さんについても簡単な作業でリスト化でき、1人1人確認して作業をしなくても、一括で督促状を印刷可能。督促の実績などをレポートにまとめる作業も楽になり、スタッフの負荷もだいぶ軽減しました。
情報共有ができるようになりチーム医療も活性化
院内外の情報共有が悩みとなっていた病院の事例
セキュリティ上の問題から院外との情報共有ができておらず、出張の多い医師・非常勤医師・上層部のスタッフから「院内の状況がリアルタイムで分からないと困る」という声があがっていました。また、サテライト施設とのコミュニケーション強化のためにも、院外との情報共有は急務となりつつありました。
新CRMの導入でセキュアな情報アクセスが可能となり、医師・上層部をはじめとする全スタッフがどこからでも院内の状況を確認できるようになりました。これにより、外出中や非常勤医師が電話で状況を確認するような手間がなくなり、院内スタッフの作業効率もアップ。サテライト施設との連携もスムーズになり、チーム医療としての形ができてきたと喜ばれています。
ユースケース 2. 「銀行・金融業界におけるCRMの必要性」
厳しさを増す金融市場の中で銀行が存在感を示していくには、多様なニーズを持つ利用者に対してキメ細やかなサービスを提供していくことが必要。それには常に寄せられる利用者からの声や要望を効率よく収集・分析し、顧客満足度を高めていく姿勢が欠かせません。
一般的なCRMシステムでは顧客情報（個人情報や口座情報など）の参照はできても、そのデータを多角的に分析して戦略的なアプローチに活かすことは困難でした。しかし、顧客との接点すべてを管理できるプラットフォーム型CRM（全体最適化CRM）であれば、蓄積したデータから顧客の隠れたニーズを見出し、より良いサービスを提供することが可能となるのです。
利用者ごとに最適なサービス・商品・情報を提供できるようになれば、顧客満足度もおのずと向上。口コミで評判が広まるなど、カスタマーエクスペリエンスの実現も夢ではなくなります。
営業への指示がスピーディーになり、顧客対応の時間が充実
営業活動のバラつきに悩む大手銀行の事例
これまで営業部門における試みはいろいろと行われてきましたが、個人のスキルによって成果に大きなバラつきがあることが課題。また、企画部門や接客面でも日々移り変わるお客様のニーズに合わせ、柔軟なサービスを展開していく必要がありました。
プラットフォーム型CRMを導入後、営業への指示がPCの画面上で見られるようになり、対面で指示を行うようなタイムロスが減少。営業マンとお客様が接する時間を、より多く作れるようになりました。また、蓄積された顧客管理データに基づいて、数多くの企画を短いスパンで展開することも可能に。
情報の一元化で、組織的な営業へ一歩前進
顧客管理の一元化を目指す地方銀行の事例
これまでお客様の情報をバラバラのツール・手法で管理していたため、顧客の全体像把握に時間がかかっていました。支部長や本部がデータを確認するのにも時間を要するため、タイムリーに支持が出せないのもデメリットの1つとなっていました。
バラバラに管理されていた顧客情報がCRMによって一元化され、顧客情報の把握が驚くほどスピーディーに。作業効率が大幅にアップし、営業活動に充てられる時間も増加しました。また、支部長・本部長からの指示も適切なタイミングで出せるようになり、目指していた組織的な営業へ一歩前進できました。
営業活動の記録が簡単になり、作業スピードがアップ
営業マンの負担軽減が課題となる信用金庫の事例
信用金庫の営業マンは入金・雑用などを代理で行ったりすることも多く、すべての業務が終わってから帰店し、その日の活動内容を記録するのは煩雑な作業。忙しさから、記入漏れ・情報の欠落なども多くなっていました。また、営業活動をより効果的に機能させるため、あらゆる情報を合理的に把握・管理する必要性が高まっていたことも課題の1つです。
今まで紙ベースで行っていた活動記録の記載を、タブレットでシンプルに入力できるようにしました。タブレットは項目ごとに必要な情報を簡単に入力でき、記載漏れ・情報の欠落を防げるのがメリット。しかも外出先からでも入力できるため、交渉・商談などを行ってすぐに情報を入力できるのも大きな魅力です。リアルタイムで情報の精度が上がり、それを全営業マンで共有・活用することができるようになりました。
ユースケース 3. 「不動産会社におけるCRMの必要性」
これまでの不動産業界といえば、チラシや店頭広告での新規顧客獲得がメインとなっていましたが、現在は既存顧客の囲い込みといった戦略に変化。そのために必要な顧客管理が重視されてきており、CRMの導入が進んでいます。
顧客との接点すべてを管理できるCRMでは、顧客情報（氏名・年齢・性別・家族構成・問い合わせ内容など）・営業マンとのやり取りなどの情報をしっかりと把握。1人1人の顧客の情報を深く理解することで、より丁寧で的確な対応・サービスの提供が可能となります。
※たとえば、顧客の希望をCRMに細かく入力することで好みの物件を瞬時に検索、ご案内する　など
個々のニーズに合わせたサービスの提供は顧客満足度・信頼性の向上に繋がり、顧客維持率もアップ。既存客の信頼を得ることでその評判が周囲に広まり、新規顧客の獲得も期待できるようになります。
蓄積したデータを有効活用できるように
独自の顧客管理に限界を感じている住宅事業部の事例
某大手企業の住宅事業部での事例。独自のシステムで顧客管理・物件管理を行っていましたが、データを蓄積するだけで、取り扱う事業の拡大・サービスの多様化に対応しきれていないのが課題。しかし、変化していく業務・サービスに合わせてシステムを回収するのは時間的・コスト的にも難しく、新たなシステム導入が急がれていました。
新たなCRMシステムの導入後、過去のデータはもちろん、今後拡大していくであろうデータについても対応可能となりました。さまざまな切り口で蓄積したデータを検索・出力できるようになり、今後の顧客サービス・満足度の向上・競争力の強化にも期待が持てているとのことです。また、他部署とのコラボによる新たな試みについても可能性が広がっています。
即時的な情報共有で営業活動がスピードアップ
社内各部門の連携を急務とする不動産会社の事例
顧客満足度の高いサービスを提供するために必要な、営業活動・建設・リプランニングといった社内各部門のチームの連携が急務となっていました。しかし、そのために必要な顧客情報を安全かつ効率的に共有できるシステムがなく、ワンストップサービスの実現が遅れていたのが課題です。
CRMによって各部門のデータを統合したことにより、営業活動の効率性・スピード感がアップしました。モバイルを活用すればどこからでもシステムを利用できるため、すぐに情報の引き出しが可能。記憶が新鮮なうちにお客様からの要望を入力できるようになり、迅速に共有・対応できるようになりました。
直感的な使いやすさが現場で好評・業務効率もアップ
CRMの再構築を目指す大手不動産会社の事例
もともと導入していたCRMは機能が多すぎて使いこなすことができず、本来の機能を発揮させられずにいました。必要なシステムを作成しようにも、専門的な知識が必要となるため手が出せない状態。ユーザー説明会などは随時開催されていましたが、聞いてもなかなか理解しにくく、結局専門のエンジニアを呼んでプログラミングしてもらっていました。
新CRMは直感的な操作性で、機械に弱いスタッフでもすぐに使いこなせるように。顧客情報から特定のデータを抽出したり、どこで情報を見て来店したかといった情報を分析し、営業に繋げていけるようにもなりました。操作性だけでなくカスタマイズも容易であるため、新規項目の追加やアプリケーションの作成もスタッフだけで可能。エンジニアにカスタマイズを依頼するコストも削減できました。
ユースケース 4. 「保険業界におけるCRMの必要性」
これまで「商品重視」だった保険業界は、「顧客重視」の販売およびサービスへと形を変えつつあります。顧客から生まれる新たなニーズに対応し、内部連携を強化するためのツールとして注目されているのがCRMシステムです。
CRMで顧客との関係性すべてを管理できれば、顧客が今欲しがっているサービス・今後必要となるサービスを見越して行動を起こすことが可能となります。保険の見直しのタイミング・ライフイベント発生の時期を把握して、適切なタイミングで営業をかけることができれば、顧客満足度も業績のアップも期待できるようになるでしょう。
また、顧客との約束事・契約に至るまでの流れ・クレーム内容といったデータもデジタルで保管・共有可能。情報を共有することでチーム間のフォローがスムーズになったり、業務改善に活かしていくこともできます。
どのスタッフでも同水準の顧客対応が可能に
保険業界におけるCRMシステム導入事例
顧客情報の共有が不十分で、担当者が不在の際の問い合わせにすぐ対応できないのが課題。機会ロスや、顧客満足度の低下に繋がる恐れがありました。また、営業マンの活動状況も全体が把握できておらず、見出すべき業務の改善点も埋もれたままとなっていました。
顧客情報の一元化・共有化により、担当者がいなくても同水準の顧客対応が可能となりました。また、顧客の購買活動などの分析データをコンテンツに反映させるシステムも構築でき、成約率もアップし続けているとのことです。営業の活動状況についても全スタッフが情報を共有できるようになり、効率よく業務を進めるにはどうしたらいいかを考えられるように。その結果、業務のスリム化が実現し、営業活動により力を入れられるようになりました。
情報共有がスムーズになり適切な顧客対応が実現
営業活動の見える化が必要とされていた保険会社の事例
これまでは基幹システムで顧客情報を管理していましたが、見込み客からの資料請求・問い合わせ・保険内容の更新時期など、営業部門が把握する情報を全体で共有できていませんでした。また、代理店側の活動状況を営業部門が把握しづらいのも課題の1つ。企業全体における、営業活動の見える化が必要となっていました。
新しいCRMの導入により、これまで活用しきれなかったデータが統合されました。これによって営業部門が持つ情報を企業全体で共有できるようになり、遅れがちな業務に適切なフォローができるように。また、代理店側の活動状況もリアルタイムで確認でき、営業部門から適切な担当者を任命することも可能となったのです。業務の遅れや顧客の不満解消による、業績の向上が期待されます。
すべてのコンテンツを1つに統合し、情報の活用が活発に
顧客情報を営業活動に活かしきれない保険会社の事例
営業活動履歴・実績・金融機関情報といったコンテンツを別々の基盤で管理していたため、情報共有をしにくいのが課題。このままではせっかくの顧客情報を営業活動に活かすことができないため、これまでの基盤を1つのシステムに統合することが急務となっていました。
これまで別々に管理されていたコンテンツをクラウドサービスへ移行、営業支援システムとして統合しました。各種データの連動・一覧表示などが可能となり、1つのシステム上でさまざまな業務ができるようになったのです（各種申請・情報管理・報告業務など）。タブレット端末で社外からのアクセスも可能となり、営業活動・顧客対応などの効率もアップしています。
ユースケース 5. 「自動車メーカーにおけるCRMの必要性」
自動車業界は、劇的な変化を見せている業界の1つ。とくに多様化を見せているのが顧客管理システムで、これまで車中心だったものが顧客中心へとなりつつあります。先進的な自動車メーカーは、すでに顧客の数を増加させることだけでなく、より効果的でコスト効率のよい顧客管理の必要性を重視し始めているのです。
そのために不可欠となるのが、顧客関係をすべて管理できるCRMシステム。営業においては、顧客の家族構成・ライフプラン・ライフスタイルを分析し、どのタイミングでどんな車をアピールすべきかを認識。顧客の視点に立って営業活動を行うことで、より満足度の高いサービス提供が期待できるようになります。
お客様が今ほしいと思っている提案ができるように
顧客管理によるサービス向上を課題としていた企業の事例
顧客1人1人のバックグラウンドや思考を知り、車だけでなく生活にもたらす価値の提案を考えていました。そのためには顧客の情報をより詳しく知ると共に、営業マンのアプローチを見える化する必要がありました。
CRMで顧客情報を深く分析し、車の買い替え時期やその方法について最適なものを提案できるようになりました。お客様からの反応も良く、車を通したライフスタイルの提案も少しずつですができてきているとのことです。また、情報を一元化することにより、担当者が不在でも代理スタッフによるスムーズな対応が可能となりました。
顧客ごとにパーソナライズされた対応が可能に
顧客管理の一元化を急いでいた自動車メーカーの事例
国内大手自動車メーカーの、インド子会社における事例。顧客管理が一元管理されておらず、カスタマーエクスペリエンスへのマイナス影響・売上の低下に繋がっていました。顧客とのやり取りをトータルで把握できていないため、来店をハガキやメールの送付など、顧客満足度・感動体験に繋がる活動ができていないことも課題です。
CRMによって、顧客の情報や対応履歴が一元的に把握できるようになりました。これによってデータをより深く洞察できるようになり、顧客ごとにパーソナライズされたサービス・コミュニケーションが可能となったのです。また、情報をすばやく検索できるようになったおかげで、全社の平均電話処理時間が15％前後短縮。業務効率の向上も図れました。
過去の経験をフィードバックして品質改善
不具合の対応と予防のためのCRM導入事例
製品の品質管理には、不具合の情報と解決策のデータを一連管理することが重要。しかし、この自動車メーカーが行っていた品質管理では進捗確認・グローバルレベルでの情報共有しかできておらず、品質改善サイクルの運用まで手が回っていませんでした。
不具合を改善して学んだ情報に、エンジニアがアクセスして次の製品開発に活かす、そんな予防活動の仕組みがCRMによって確立しました。改善のPDCAをスムーズに回せるようになり、過去のデータを整理して次の車にフィードフォワードできるようになったのです。これによって不具合の発生件数は大幅に減少、生産性・品質レベルも上がり、顧客満足度の向上も期待されています。
ユースケース 6. 「コールセンター業界におけるCRMの必要性」
顧客と企業を結ぶコールセンターは、企業のイメージや業績を大きく左右する部門。顧客ニーズが多様化する中でますます重要性を増しており、顧客管理・サービス向上のためCRMを導入する企業も少なくありません。
顧客との接点すべてを管理できるCRMシステムには、コールセンターに必要なCTIシステムも含まれています。CTIシステムは顧客の問い合わせや要望への対応のみに利用されますが、CRMはすべての顧客情報を一元化して業務に活かすことが可能。顧客それぞれの不満や期待を分析し、個別対応による満足度の向上を図れるのです。今後、より一層重要となってくるであろう顧客感動体験（カスタマーエクスペリエンス）の提供にも、CRMは有効となっています。
問い合わせ内容に最適なオペレータへ誘導できるように
コールセンターの効率化を図る企業の導入事例
コールセンターに寄せられる問い合わせ数が急増しただけでなく、その内容も多様化・複雑化。問い合わせ1件あたりにかかる時間が長くなり、オペレータにかかる負荷も大きくなっていました。また、それによってお客様を待たせる時間も長くなり、不満が募っていたことも課題の1つです。
CRMを導入後、問い合わせ内容に合わせて最適なオペレータにコールを繋ぐことが可能に。これによって対応の時間も短くなり、お客様の不満も減らせるようになりました。また、コール数をリアルタイムで監視できるため、問い合わせの多い内容へオペレータを増員できるようになったのもメリット。今後は顧客管理情報と連動させ、より精度の高いサービスの提供を目指せるものと思います。
3つのシステムを統合して業務の効率化を実現
情報の一元化に悩む消費者金融のコールセンター事例
お客様からの問い合わせに関わる3つのシステムが異なるベンダーで構築・運用されており、顧客管理の一元化ができていない状態。お客様への連絡も個々のシステムで行うため業務が煩雑、さらに3つのシステムの連携がうまくいかず現場業務の効率化が難しいのも課題でした。
これまでバラバラに管理されていた3つのシステムを統合し、データベースも一ヵ所に集約。これにより、コールセンター機能とシステムが最適化され、機能拡張・保守管理も社内で可能となりました。顧客情報との連動もスムーズになり、業務効率もアップ。CRMは非常に幅広い顧客管理が可能なシステムなので、コールセンターだけでなくさまざまな業務での運用を目指しています。
データの一元化と処理スピードの向上が実現
事故対応などを取り扱うコールセンターの事例
事故対応やロードアシスタントなどに特化したコールセンターでの事例。電話・FAX・データ転送で寄せられる事故情報が別々に管理されており、相互の参照がうまくいかず業務の複雑化を招いていました。また、事故状況は図面を作って後続業務に引き継ぐようになっていますが、その手段は紙ベースのみ。書類を作成することに時間を取られすぎて、業務能率が上がらないのが課題でした。
さまざまな形で寄せられる事故情報に関してはマルチチャネルデータを一元管理して、情報の共有化を実現。作業しやすいツインディスプレイですべての情報を一度に参照できるようになり、作業の手間が省けました。また、事故状況の図面については、スキャナ取り込みにより電子データ化。処理速度が向上し、後続業務への引継ぎ・連携もスムーズになりました。
ユースケース 7. 「旅行代理店におけるCRMの必要性」
旅行代理店のサービスをより充実したものとするには、綿密な顧客管理をベースとした戦略活動が必要です。
旅行代理店にまつわるチャネルには、店舗・Webサイト・コールセンターといったさまざまなチャネルがありますが、ここから得られたデータを一元管理・分析することで、個々の利用者に合ったプロモーションを実施することができます。適切なプロモーションは顧客のリピート率を上げるだけでなく、新規顧客の獲得にも効果的。利用者からの要望・問い合わせに対応するだけの営業ではなく、こちらから攻める営業が可能となるのです。
顧客の行動分析により戦略的な営業活動が可能に
CRMによる顧客管理で利用者との関係強化を目指す旅行代理店
沖縄の旅行会社における事例。海外からの旅行者が増える一方で国内からの旅行者が減少、チラシによる新規顧客の獲得だけで売り上げを伸ばすことは困難となっていました。そこで考えたのが、CRMの活用。これまでの利用客との関係性を深めることを目的に、CRMプロジェクトを立ち上げることとなりました。
CRMによる顧客情報の分析により、利用者の傾向を可視化。1年以内に沖縄を再訪問している利用者が多いと分かり、それに対するプロモーション案を考えるといった戦略的営業活動が可能となりました。スタッフ間でもリピーターの獲得が共通意識となり、実現に向けた積極的な行動も見えるようになったということです。
営業日報入力の簡便化と顧客情報の活用
営業マンの行動管理と負担軽減を課題とするCRM導入例
企業の団体旅行などをメインとした旅行代理店の事例。Excelのワークシートで計数管理・日報管理を行っていましたが、営業マンの目標や達成状況などを管理するのは難しく、より良いシステムの導入・構築が課題でした。また、Excelを使っての入力は手間がかかり管理も複雑になりがちなため、データを管理するだけで活用するまでには至っていませんでした。
CRMの営業支援システムを利用し、営業マンの日報入力・活動目標などを直感的な操作で入力できるようにしました。スケジュールに入力した事項が自動的に引き継がれるため、日報の入力は非常に簡単。お客様とのやり取り・所感などを追記するだけで、あっという間に日報が作成できるようになりました。また、お客様との過去の取引状況といったデータが共有化されたことにより、相手企業の担当者が変更しても話がスムーズに進むようになったとのことです。
処理スピードとレスポンスの向上による顧客満足度アップ
システムパフォーマンスの不安解消を目指す大手旅行代理店の事例
スマホなどモバイル端末の広がりにつれて、オンラインでの旅行予約が増加。しかし、システムがそれに対応しておらず、アクセスのピーク時にシステムの応答が悪くなるといった状況が発生。機会ロスを減らすためにも、パフォーマンス面での課題解消が必須でした。
新システムの導入により、予約システムの処理スピードが約10倍にアップ。Webからの待ち時間がほぼゼロとなり、複雑な検索条件にも余裕を持って対応できるようになりました。これにより、サイトに訪問しながら取り込みきれなかった顧客を新たに獲得。スムーズな予約対応による満足度も向上しました。
ユースケース 8. 「ホテル業界におけるCRMの必要性」
ホテル業界の営業は、利用希望者からの予約に対して応対するという保守的な形になりがち。しかし、事業を成長させていくには蓄積された顧客管理情報をもとにリピート利用を促したり、新規顧客からの予約を効率よく獲得していくことが重要です。
そのために必要なシステムが、顧客との接点すべてを管理できるCRM。CRMを活用してこれまでの顧客データを分析すれば、利用の用途（観光やビジネス）・年齢や性別の分布などを明確にでき、自社の特徴と強みを理解することが可能。それに基づいたマーケティングを展開することで、事業の拡大や新規顧客の獲得に繋げていけます。
また、顧客満足度をより高めるためにアフターフォローを行ったり、誕生日・記念日といった特別な日に向けてダイレクトメールを送ることもCRMがあれば容易。よりきめ細かく、エグゼクティブなおもてなしにより、カスタマーエクスペリエンスを向上させることができるのです。
先手必勝、攻めの営業活動ができるように
非効率的な営業活動に悩むホテルの事例
ホテル経営が「御用聞き営業」になってしまい、旅行代理店まかせの非効率的な営業活動となっていました。他社より優れた自社の強みをプレゼンテーションすることもできず、受け身の営業になっていることも課題の1つ。また、情報の共有化がなされていないため個々の営業マンの活動・課題も不明瞭、実績のブレ幅も大きくなっていました。
CRMの導入で営業マンの活動・課題が可視化され、全体で共有できるようになりました。営業の件数・内容・キーマンに会えているかといった問題点も明らかになり、先を見越した戦略的アプローチが可能に。また、団体客に関しては顧客ごとに歓送迎会・イベントなどを提案するタイミングが異なりますが、CRMで顧客管理ができるようになってからは、ベストな時期が見えるようになりました。
アンケートの集計がリアルタイムで可能となり営業にも反映
顧客データの活用を課題とするホテルの導入事例
ホテルに宿泊されたお客様からのアンケートを実施していましたが、紙媒体だったので回収・集計に時間と手間がかかっていました。それゆえにリアルタイムにデータ分析を行うことができず、PDCAレスポンスも低下。お客様からの声を効果的に活用できず、営業成績も横ばいとなっていました。
お客様からのアンケートをモバイル経由で回答いただくスタイルとしたことで、回答率も順調にアップ。要望やクレームといったコメントをリアルタイムで回収・分析できるようになったことで、ホテルの問題点・改善点・長所などがすぐ分かるようになり、日々の接客・営業にも反映できるようになってきたとのことです。
予約データが自動的に整理され、管理の可視化が実現
情報共有のしにくさに頭を悩ませる老舗旅館の事例
老舗温泉旅館の事例。これまでは手書きの予約台帳から毎日のスケジュール表を作成していましたが、これだとスタッフ間の情報共有がうまくいかず、急な変更にも対応しづらい状態でした。また、顧客管理にはExcelを使用していましたがネット予約のデータを反映させるまでに時間がかかり、情報の活用ができずにいました。
CRMを導入し、予約台帳管理と売上処理のシステムを構築。これにより、ネット予約が入ると自動的に宿泊・日帰り・宴会・婚礼といった項目に情報が整理されるようになり、部屋ごとの予約状況が可視化できるようになりました。また、全スタッフ間ですべての情報をリアルタイム共有できるようになり、誰がどこで何をしているかの把握も容易に。お客様からの急な呼び出しや、変更などの対応もスムーズになりました。
ユースケース 9. 「レストラン業界におけるCRMの必要性」
レストランにおける顧客管理では、リピーター客の対応や新規客の獲得だけでなく、他店との差別化を図るサービスの提供が必須。それにはしっかりとした顧客管理に基づいたデータを活用し、顧客それぞれのニーズに合ったサービスを提供する必要があります。
たとえば、CRMを利用すると利用者に関するデータ登録・検索を容易に行えるようになります。この機能を利用すれば、利用者の味付けの好み・アレルギーの有無・好きなワインの銘柄などがすぐに閲覧できるようにもなり、どのスタッフでも安定してキメ細やかな心遣いができるようになります。
また、ランチの利用客に対してディナーの情報ばかりを送付するといった、的外れなアプローチも減少。顧客1人1人のニーズに合わせたサービスができるようになり、顧客満足度・売上の上昇が期待できます。
情報の共有化で安定した顧客サービスの提供が可能に
店舗ごとに異なる顧客管理システムの統合を課題とするレストランの事例
提供する料理やサービスの満足度を高めるため、各店舗で独自に顧客管理を行ってきました。その方法は各店舗によって異なり、店長が変わるとシステムも変わるといった感じで、情報の連続性に欠けるのが課題。また、大きな店舗だとダイレクトメールの発送数が7,000通を超えることもあり、業務の負担となっていました。
すべての店舗の顧客管理を1つのCRMで一元化したことで、各店舗の顧客情報を全店舗で共有できるようになりました。これにより、異なる店舗に来店したお客様にもキメ細やかなサービスを提供できるようになり、満足度も上昇。ダイレクトメールに関しては顧客情報を整理・精査したことで、住所が変わっている方・何年も来店していない方への発送を省くことができました。
顧客情報を業務に活かせるようになりました
顧客情報管理の煩雑さに悩んでいた飲食店の事例
今まではExcelで顧客管理を行ってきましたが、これだとスタッフが1つ1つ入力を行わなければならず、しかも情報の管理ができるPCは1台のみ。何かと使い勝手が悪く、データを蓄積するだけで活用する機会はほとんどありませんでした。
CRMで予約台帳を作成してから、顧客情報を少しずつ業務に活かせるように。その日の予約データを見て（利用者の年齢・人数・予約内容など）スタッフ数をコントロールできたり、常連のお客様の予約を見て店長がきちんと挨拶へ向かえるようにもなりました。また、どこからでも予約状況をチェックできるため、何かあったときにすぐ対応できるようにも。
スタッフの顧客認識が向上しサービス力もアップ
顧客情報の共有とサービスへの利用を目指すレストランの事例
パーティーや宴会などでご予約いただいたお客様からの名刺をExcelに入力し、顧客台帳を作成。しかし、これだと顧客情報の閲覧や共有がしにくく、接客サービスになかなか活かすことができませんでした。また、予約台帳は紙ベースとなっていたため、保管場所も幅を取っていました。
Excelと違って顧客検索が容易となり、詳細な情報をすぐに見られるようになりました。そのため、接客前に顧客情報を検索し、接客サービスに活かすという流れが定着。社員だけでなくアルバイトでも顧客認識ができるようになり、よりよいサービスの提供ができるようになってきたとのことです。また、顧客情報・予約状況といったデータもすべてクラウド管理となったため、業務環境もスマートになりました。
ユースケース 10. 「居酒屋業界におけるCRMの必要性」
居酒屋といえば、スタッフによる路上での呼び込み・チラシ・SNSなどでの情報発信が主となっていましたが、「攻めの集客ツール」としてCRMを活用することもできます。
蓄積した顧客情報をCRMで分析することにより、どの時間帯に、どのような商品がよく出ているのか、どのような客層が多くなっているのかなどを可視化することが可能。そのデータに基づいてさまざまなプロモーション（レディースデーや時間帯サービスなど）を展開していけば、効率よく売上を向上させられるだけでなく、顧客満足度もアップ。リピート客の増加にも繋がります。
また、年齢・性別・職業などに合わせて店舗独自の情報をメールマガジンなどにし、ベストなタイミングで配信することも可能。呼び込みやチラシなどのコストをかけることなく、業績アップが見込めるようになるのです。
来店・予約状況をリアルタイムで確認可能に
リアルタイムでの予約管理を急務としていた居酒屋の事例
居酒屋チェーンを都内で10店舗展開している企業の事例。予約管理は全店舗が紙媒体で、情報の共有をしにくいのが課題。週末や年末といった繁忙期には電話・ファックスなどで何度も予約状況を確認し合い、自店が満席の場合は他店に誘導したり、スタッフ数のコントロールなどを行っていました。
今までは全店舗が紙媒体の予約管理でしたが、CRMの導入後はPC・モバイルツールでの管理が可能となりました。それからは時間・場所に関わらずリアルタイムで予約状況が確認できるようになり、満席時の誘導もスムーズに。すべてのスタッフが状況を把握しているので、お客様への説明やフォローも的確となり、お褒めの言葉もいただいているとのことです。
お客様の情報をすぐに検索でき、1人1人に合わせたサービスを提供
顧客管理データをサービス向上に活かした導入事例
季節やその日の仕入れによってメニューが変わるため、お客様のさまざまな要望にも柔軟に対応するスタイル。これまでのお客様の好みやリクエストといったデータはすべて紙に書いて管理してきましたが、オープンから1年でその数は膨大に・・・。予約をもらってから情報を探すだけでも、大変な手間となっていました。
顧客管理システムを入れてから、1人1人のお客様のデータをすぐ探せるようになりました。その日の仕入れ内容で好みのメニューを組み立てることも容易となり、足りないものの補充などもスムーズに。また、電話の着信と同時にお客様のデータがPC上に表示されるため、事前に心構えができるのも喜ばれています。
予約情報の共有だけでなくチームの団結力も向上
予約へのスムーズな対応と情報共有が必須となっていた人気居酒屋の事例
予約で8割の客席が埋まるため、利用者から寄せられる予約メールへの迅速な対応に苦心していました。しかも、最近になってシステムのトラブルが増加。お客様に迷惑をかけないためにも、新しいシステムの導入を急いでいました。
新しいシステムを導入したことで、利用者からの予約メールへの対応が簡単かつスピーディーになりました。予約内容を全店舗のすべてのスタッフが共有でき、誰がどう動くかといったシミュレーションも事前にできるように。忙しい日はスタッフ間の団結力も高まり、お客様の満足度に繋がるいいムードが出来上がっているとのことです。
ユースケース 11. 「美容室業界におけるCRMの必要性」
顧客の獲得競争が激しい美容院業界においては、利用者のリピート率向上が何より重要。そのためにはスタッフの技術力・設備の充実はもちろんのこと、利用者が「また来たい」と思えるようなサービスの提供が必須となっています。
ここで役に立つのが、顧客情報だけでなく関係性までも管理できるCRMです。CRMでは、顧客の詳細情報（好みのスタイル・性格・来店頻度など）やスタッフとのやり取りを管理・分析することで、利用者が本当に求めているものを明確にすることが可能。顧客の感動を生むような、よりキメの細かいおもてなしができるようになるのです（カスタマーエクスペリエンス）。
CRMによるカスタマーエクスペリエンスの向上は、他サロンとの差別化にも有効。利用者のリピート率を高めるだけでなく、顧客離反の抑制・口コミでの集客効果なども狙えるようになります。
データをその日のうちにチェック、対策がすぐ出せるように
情報処理の複雑さによるサロンワークへの悪影響を課題とする美容室の事例
導入しているソフトウェアでは必要な情報をうまく出せず、手で計算したり、情報の整理を紙ベースで行ったりしていました。各サロンのデータも、店舗に毎日電話やファックスを送って状況を確認。この作業により、サロンワークが止まってしまうことが課題となっていました。
これまで手作業で計算していたものを、CRMを使うことで即データ化可能に。各店舗もデータもその日のうちにチェックできるようになり、今後の予測や対応に活用できるようになりました。また、店舗間の情報共有もできるようになり、他店が忙しいときはスタッフが自主的にヘルプへ行くようになるなど、よい方向へと意識が変わっていきました。
データの把握だけでなくお客様へのサービスも向上
店舗ごとの顧客管理システムを統合したい美容室のCRM導入事例
既存の顧客管理システムは各店舗で情報を管理していたため、リアルタイムでデータを活かせないのが課題。店舗と店舗の距離が離れているのでデータを確認しに行くだけでも手間がかかり、常時オンラインで情報共有できるシステムの導入が急務となっていました。
顧客情報をCRMで全体共有することができ、管理者が出張やオフのときにも店舗の状況・売上データなどを確認できるように。お客様への気遣いやおもてなしなど、店舗が抱える改善点も分析データから明確となり、リピーターだけでなく新規のお客様にも満足してもらえるサービスを提供できるようになりました。
美容室に必要なシステムを簡単に構築・カスタムできるように
使いやすいCRMシステムの導入を希望していた美容室の事例
業界大手メーカーのCRMを入れていたものの、美容室の現場で必要となるデータを出すことができず、満足のいかない結果に。不必要なアプリやコマンドが多く、専門知識のないスタッフがカスタマイズをするのも困難、使い勝手の悪さがネックとなっていました。
新しく導入したCRMでは、美容室にとって必要な顧客管理（個人情報・髪質・好み・来店履歴など）はもちろん、店内管理（売上・スタッフ管理など）もすべてこなせるようになりました。しかも、自サロンに合ったアプリやシステムを誰でも簡単に作成できるため、より使いやすいよう独自改良していけるようにもなりました。
ユースケース 12. 「エステ業界におけるCRMの必要性」
エステサロンの稼働率向上に、予約管理と営業活動は欠かせません。しかし、紙ベースやExcelなどで予約管理をしていると全体の把握が難しく、顧客それぞれの情報管理も困難。その日その日の施術に手一杯となり、それ以上の顧客サービスができなくなることもしばしばです。
しかし、顧客との接点すべてを管理できるCRMを導入すれば、それらの悩みは解消。すでにある顧客情報（個人情報・契約内容・施術履歴など）が一元化されるだけでなく、顧客の悩みや希望といったデータも全スタッフで効率的に共有可能となります。担当者がいないときでもキメ細やかな心遣い・サービスができるようになり、顧客満足度の向上を狙えます。
また、予約に関しても、Web予約・店舗での予約・電話予約を一元管理。予約の変更なども簡単に行えるため、ダブルブッキングなどのトラブルを防ぐ効果も期待できます。さらに、顧客の行動を把握した適切なタイミングでのメールで来店を促したり、来店後のフォローメールなどのアフターサービスで顧客満足度をアップさせることも可能です。
時間・場所を問わず店舗データへのアクセスが可能に！
外部委託による顧客管理の不便さが課題となっていたエステサロンの事例
基幹のシステムをデータセンターにハウジングする外部委託の運用をしており、コスト面とシステム拡大の柔軟性に課題を抱えていました。また、店舗ごとのデータ共有ができないため、売上データなどは直接店舗に足を運んで確認しなければならないのもネック。そのための時間も人件費も多くなり、このムダを削減することも課題の1つとなっていました。
外部委託をやめて社内にCRMシステムを導入し、まず大きな変化が見られたのは「時間・場所を問わず各店舗の売上データにアクセスできるようになったこと」。これまでは店舗に足を運んでデータを収集し、Excelにまとめてからレポートを作成していましたが、すべてPC上から作業できるようになりました。
顧客登録などの作業が簡単にでき業務効率アップ
スタッフだけで運用できるCRMの導入を希望していたサロンの事例
開業当初より業務効率化を図るためのシステムは必要と考えてはいましたが、専門の受付スタッフを雇うと人件費がかかるため、施術スタッフだけで運用できるCRMシステムを希望していました。また、電話予約の対応で施術の手を止めなくていいよう、Web予約などのサポートシステムも不可欠となっていました。
CRMの導入後、顧客登録の入力が簡単になり、スピードもアップ。新規顧客の情報は後で入力していましたが、電話予約のタイミングでそのまま入力ができるように。事務作業の手間が削減されました。また、着信と同時に顧客情報がPC上に表示されるため、話の流れや予約もスムーズ。顧客情報や売上情報など、あらゆるデータをスタッフ同士・店舗間で共有できるようになったのも便利とのことです。
必要なデータをすぐに取り出せるようになりました
カルテ数の増加・管理の負担軽減を図りたいエステサロンの導入事例
顧客管理には手書きのカルテを使用しており、売上集計に関してはレジペーパーに記載されている内容をExcelに入力して管理するスタイルでした。開業当初はこれでも良かったのですが、運営が軌道に乗ってくるにつれてカルテの数が増加。顧客ごとのカルテを探す作業が手間となり、毎日の集計作業も負担が大きくなっていました。
CRMによって顧客データをひとまとめにできたことで、カルテをすぐに取り出せるようになりました。手書きのときは契約内容や担当者などの情報が漏れることもあり、あとで混乱することも多かったとのことですが、今はワンクリックで入力可能。必要な情報が欠落することがありません。また、1人1人のお客様のデータをすべてのスタッフで共有できるため、商品をオススメするタイミングも明確になりました。
ユースケース 13. 「大学におけるCRMの必要性」
現代では企業経営だけでなく、学校運営における環境も大きく変化。生き残り競争も過熱しており、さまざまな変化に対応していける柔軟さ・スピード感が大学にも求められています。
大学運営においても、CRMの導入は有効です。学内に散らばっている学生情報・教育研究活動内容・運営などにまつわるデータを収集・管理・分析することで、大学運営状況の「見える化」が可能。学生に対してどのような支援や教育が必要かも明確となり、より質の高いサポートの提供ができるようになります。
学習面やメンタル面のサポートへ一歩前進
教育の質の維持・向上のためのCRM導入事例
大学や学生が抱えている課題を明確にすることで、教育の質の維持・向上を図ることが課題。さらに、問題に対する解決案の立案・実施・評価を行い、ネクストステップへと進めていくPDCA サイクルも必要となっていました。しかし、大学内には多様なシステムが混在しており、データがシステムごとに分断されている状態。必要な情報をすぐに入手することが困難でした。
既存のシステムに影響を与えることなく、CRMにてデータの集約に成功。大学側・学生側のデータが一元化され、欲しいデータを欲しい形で抽出できるようになりました。また、データの分析によって学生の中退率についての状況が分かり、中退者を増やさないためのサポート案が明確になったのも収穫。学習面だけでなく、メンタル面のサポートを行うプロジェクトも立案されています。
情報の共有によって一貫した指導を実現
自立できる学生の育成を目的とした導入事例
職業的に自立できる学生の育成を目的に改革を実施しましたが、データの裏付けができず、どの部分に改革が必要なのか判断できなかったのが問題。大学のデータは紙ベースでのみ活用されており、教育サポートに活用するための分析も行われていませんでした。
これまで紙ベースで保存していたデータをCRMで管理し、教員・事務スタッフの間で共有できるようにしました。学生のデータには指導内容等のコメントなども入力されており、関連する教職員でタイムリーに共有可能。教員が変わっても、一貫した指導・サポートを行えるようになりました。現在は全体・科目別の出席率や成績をチェックし、学生が単位を落とすことのないよう適切なケアを実践する試みが進んでいます。
事務作業の負担が軽減、学生へのフォローアップも適切に
膨大なデータ管理が課題となっていた大学の事例
大学・大学院だけでなく、社会人や企業向けにも教育プログラムを提供。その学生数は3,000名を超えており、願書の数も膨大でした。しかし、それらの書類を管理できるシステムが構築されておらず、事務員の負担が大きくなりすぎているのが課題でした。
願書や入学手続き管理をCRMで自動化、事務作業の手間が大幅に削減されました。不明な点・調べたい点についてもすぐに検索できるため、迅速な対応とタイムリーなフォローアップが可能です。また、個々の教員が持つ情報を統合でき、学生指導に関する内容の共有化も実現。質の高い教育・指導を、一貫して行えるようにもなりました。
CC コンタクトセンター
電話チャネルのみだったコールセンターと異なり、メールやWebサイト、SNS、チャットといった様々なチャネルを活用してカスタマーサービスを提供するコンタクトセンターに必要な機能を提供します。
・スナッチ取得、顧客情報の登録、更新を行います。
・電話、メール、WEBサイトと連動し、応対を行い記録します。
・LINEビジネスコネクトやFacebookメッセンジャーと連動し、応対を行い記録します。
・企業側からのコンタクト要件に応じて、応対を行い記録します。
・キャンペーンリスト、サポート対象リストの対象を選択します。
コールスクリプト
・トークスクリプトの管理、およびCRMのUIにトークスクリプトを表示します。
・顧客の属性にあわせて、トークスクリプトの内容を変えて表示します。
感謝状、詫び状、DM照会
・電子データとして保存した顧客に送付した感謝状や詫び状または顧客から受領した手紙を顧客と関連づけを行います。
・電子データをCRMのUIにイメージとして表示します。
・注文の受付、商品情報の入力、在庫引当、配送先住所の登録、等を行います。
アップセル・クロスセル提案（レコメンデーション）
・顧客属性、注文履歴、マーケティングオートメーションの結果、等から関連商品のアップセル提案を行います。
・セット商品のクロスセル提案を行います。
サポート案件管理
・クレーム、事故、等の情報を記録し、管理者へのエスカレーションを行います。
・電話応対にてダイアログ形式でアンケート項目の表示と結果の記録を行います。
返品・キャンセル受付
・注文履歴を参照し、商品の返品やキャンセルの受付を行います。
NGワード抽出・感情分析
・応対記録から、企業で定めるNGワードの抽出を行います。
・応対記録を感情分析し、顧客の心象を把握します。
・PBXやマルチチャネルPBXとCRMのUIを連携します。
CRMにおけるマーケティングは興味・関心やど行動が異なる顧客と個別にコミュニケーションを行うデジタルマーケティングの比重が最も高く、リードジェネレーションからパーソナライゼーション、ファン化に至るまでのナーチャリングプロセスとそのすべてのアプローチを統合的に行わなければならず、その実現に必要な機能を提供します。
リード管理（リードナーチャリングプロセス管理）
・潜在顧客の登録、更新、削除を行います。
・キャンペーンの目的、種類、予算、目標を定義。ターゲットリスト管理や進捗確認を行います。
・行動履歴、顧客属性、過去の取引実績、等から購買の見込み度合を点数化し、ターゲットのランク付けと抽出を行います。
・重複したリードを検出して、データの統合を行います。
メール配信・DM作成（Word）
・顧客情報等の自動差し込みが可能で、EメールやDMの作成を行います。
カメラ画像保管・トラッキング
・来店時のカメラ画像をもとに、過去来店したかどうか等を画像で照合し、来店状況／グルーピング、等の分析を行います。
・お客様が“いまここにいる”という時間と場所の特定が行えます。
・顧客嗜好、来訪者数、行動履歴、メール・DM結果、イベント結果を蓄積し、検証を行います。
・ダッシュボード表示やExcel分析、BI、Machine Learningを使用してアドホックな分析を行います。
・カスタマーポータル（WEBサイト）からCRMシステムへお客様情報を連携します。
SA セールスアシスタント
OneToOneマーケティングの一環として、CRMでは提案型営業（ソリューション営業）やフィールド営業、店舗での接客対応等の様々な販売活動が定義されていますが、それらを円滑かつ統合的に行うために必要な機能を提供します。
・エンドユーザー（会社、個人）、得意先、代理店の登録、更新、削除を行います。
・マーケティング／案件管理／過去の販売・納入実績などから、販売需要を占い、年度着地点の管理を行います。
・見積書の内容を入力、見積書の出力を行います。
・必要に応じて、見積に関連する指示書や依頼書帳票の出力を行います。
販売・納入実績管理
・自社の販売・納入実績の管理を行います。必要に応じて、競合他社の情報も入力します。
・リピートオーダーのモレによる機会損失を防止するため、候補の抽出や気づきのアラートを行います。
活動管理（テキスト・音声入力）
・お客様への折衝／活動内容の登録、更新、削除を行います。
・モバイル機器等を通して音声で活動内容の入力を行います。
・送信／受信メールを顧客情報と関連付けを行います。（Outlookのみ対応可）
新語抽出
・お客様の問合せやニーズ記録／活動記録／業界情報、等をクロールし、自社としての新語の抽出を行います。
・WEBサイト（eコマース、ホームページ、等）とのお客様情報を連携します。
・名刺管理サービス（Sansan、名刺de商売繁盛、等）と名刺情報を連携します。
・在庫／商品管理システムと在庫／商品仕様／図面情報を連携します。
・販売管理システムと案件／受注／売上実績を連携します。
・グループウェア（Outlook、DesknetsNeo、等）とスケジュール情報を連携します。
EM EMOROCOマッチングサービス
人材情報とスキル情報、リソース情報を管理し、分析した上でWebにニーズ/シーズ/ウォンツのオートマッチングの機能を付与するために必要な機能を提供します。
人材属性管理
・人材情報の登録、更新、削除を行います。
スキル／リソース管理
・人材が持っているスキルやリソースの登録、更新、削除を行います。
・人材情報とスキル／リソース情報からスキルレベルやニーズレベルの分析を行います。
オートマッチングサービス
・Webで登録されたニーズ／シーズ／ウォンツの情報からそれぞれの人材をマッチングする機能を提供します。
オプションサービス オプションサービス
EMOROCOでは、CRMだけでは提供出来ない様々な付加機能をオプションとして提供しています。
顔認識サービス
・カメラ画像解析による顔認識を導入することで、来店者数やお客様属性などの従来取得できなかった店舗内データと既存データ（POS、アンケート等）から新たな価値を創出します。
・膨大な動画・音声コンテンツなどの非構造化データをテキスト化
・テキスト化されたデータに対して、検索や感情分析、自動要約等を行うことが可能になります。
・ヒートマップや動線分析により注目を浴びている、または、浴びていない物件（広告）を把握
・来店POSで取得したお客様の推定年齢、推定性別、人数と照合し、どのような人がなんの物件に関心があるかを見える化
・文章や音声をさまざま言語に自動的に翻訳する機械学習のサービスを使用し、予め定めた翻訳辞書以外のお客様が入力したテキスト内容をローカル言語で表示。
・グローバルで統一言語にプラスして、現地ローカル語で内容を把握し、コミュニケーションロスを少なくする狙いがある。
画像／文書管理
・顧客（外部）へのドキュメント共有
・CRMのストレージを使うことなくドキュメント管理が可能（追加費用の抑制）
・排他制御、バージョン管理、属性管理ができる
・全文検索の高い検索性
データ連携／IoT基盤
・CRMの原則（1顧客 = 1ID）を実現するためのCRM統合化ツール「CRMIntegrator」によって、SFAやMA,CTI等サブシステムや各チャネルに分散してしまっている顧客情報をCRMの原則に沿って統合化を実現します。
データ分析（BI／AI）基盤
・分析パラメーターによって分析手法を導き出すデータ活用テンプレートの提供
・Hindsight（見える化）、Insight（気付き）、Foresight（予測）の各活用度に合わせて最適な分析テクノロジー（BIやAI）の選択が可能
「おやかまっさん」特集動画
「EMOROCO（エモロコ）」紹介動画
【徹底解説】誤解しがちな「CRM」の定義。
「デジタル」時代のパーソナライゼーション戦略
CRM の誕生と発展の歴史
Tweets by Dyna_CiRaMue
アーティサン株式会社CRM事業部　宣伝部長
しらむ～の広報室
アーティサン株式会社CRM事業部の宣伝部長を務めるしらむ～ことダイナ・シラムー（DYNA CiRaMue）です。
CRM（Customer Relationship Management：顧客関係管理）という顧客サービス向上に不可欠な業務ソフトウェアのイメージキャラクターをやっています。
CRMとは日本のおもてなしを具現化するための仕組みと言っても過言ではないので、日本のおもてなし文化を再発見し、日本を再び世界一に返り咲かせるために日々活動しています。
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にんにく卵黄を利用していく際に、最も重要になることといえば、気軽に利用していくことができるかどうかということにあります。そのためにんにく卵黄を自分で作るという方法も各地で紹介されているものの、あまり浸透していないのが現状です。
にんにく卵黄サプリメントを続けるコツ！
にんにく卵黄を自分で作る際にも、コストを抑えることができることや、自分で安心して使用していくことができるということなど、既製品のサプリメントには存在しない多くのメリットが存在しています。しかしにんにく卵黄を自分で作るのは、とても大変なことなのです。
にんにく卵黄は自分が続けやすいものを
にんにく卵黄 サプリメント ニオイ にんにく卵黄はこんな方におすすめ
にんにく卵黄を使用することは、より健康的な生活を実現してくためにたいへん効果的な手段の一つとなっています。日常的に使用されることの多い、黒にんにくや卵は、たいへん栄養価の高い食品の一つであり、様々な症状を改善していくためにも効果的なものになっています。それらの成分をより効率よく摂取していくことができるようにするためにも、にんにく卵黄の持っている効果をしっかりと確認し、自身の生活に役立ていくことが、たいへん重要なことになるのです。
にんにく卵黄は健康管理に良い？
にんにく卵黄の素晴らしい点は、それを一粒服用するだけで、黒にんにくと卵の持っている栄養素を、通常のそれらの食材を食べるよりも、さらに効率よく栄養を摂取していくことができる点にあります。こうしたことからにんにく卵黄のサプリメントなどを日常的に摂取していくことを習慣化していくことによって、より健康のために欠かすことができない要素を満たしていくことができるようになるのです。
にんにく卵黄をどのように取り入れていけばいいのか？
例えば仕事などで健康管理や日常的な運動を行う余裕のないような人であっても、にんにく卵黄を日ごろから服用していくことによって、より効果的に健康状態を向上させることができるようになり、より良い結果を得ることができるようになるものです。
もちろんにんにく卵黄を摂取したうえで、運動や健康管理を行うことができれば、より健康のために欠かすことができない要素を満たすことができるようになるため、それだけ高い効果が期待できるようになります。にんにく卵黄はそれだけでも健康を守るためには非常に効果的なものですが、様々な観点から対策をおこうことで、より効果的な健康管理は実現するものなのです。
サプリメント 健康管理 にんにく卵黄はこんな方におすすめ
にんにく卵黄を飲むことによって、普段から生活に活力を得ることができるようになり、より充実した毎日を送ることができるようになるものです。しかしにんにく卵黄を利用したサプリメントが、具体的にどのような利点を持っているものであるのかということは、サプリメントに詳しい人でない限り、あまり知られていないのが現状です。
にんにく卵黄サプリメントのメリットとは！
にんにく卵黄のサプリメントに、具体的にどのような利点が存在しているのかということがわかれば、それだけ安心してにんにく卵黄を摂取していくことができるようになるため、健康的な生活をより確実に手にすることができるようになるものです。
にんにく卵黄を使用したサプリメントのメリットの一つとして、だれでも飲むことができるというものがあります。
多くの医薬品などは、一定の年齢以下の子供には飲むことができないというようなものも多く存在しています。しかしにんにく卵黄は、使用されている成分が、黒にんにくと卵という、普段の生活でも、頻繁に口にされているものです。そのためすべての人が安心して摂取することができるサプリメントとして、たいへん重宝しているものになります。お子様・小学生・中学生・高校生にも安心して召し上がっていただけます。
にんにく卵黄サプリメントのデメリットと注意点！
卵アレルギーなどを持っている人には、卵黄の成分が害になってしまうということもあるため、事前に確認をすることが、安全ににんにく卵黄の成分を使用していくことができるようになる重要な要素であり、それができているかできていないかによって、黒にんにくと卵黄の持っている健康のために欠かせない効果を生かしていくことができるかどうかが決まっていくのです。
アレルギー サプリメント メリット にんにく卵黄マメ知識


中国のLinux業界の病 - ITmedia エンタープライズ
» 2005年11月16日 19時08分 公開
中国のLinux業界の病
中国のLinux市場が成功を収めつつある今日では、政府は特定のLinux企業の支援をやめ、中国ルールによる市場操作を廃すべきではないだろうか。
[Chen-Nan-Yang，japan.linux.com]
中国は自国のソフトウェア業界の未来を担うものとしてLinuxを選択した。しかし、中国の今年のLinux市場でナンバーワン・ディストリビューションの地位を獲得したのはNovellのSUSEであったし、国内の開発者にとってもっと恐ろしい事態——たとえばRed Hatの進撃など——も迫っている。この問題は、かなりの部分において、国内のLinux企業の中国的なビジネススタイルに原因がある。
2004年末にRed Hatが中国市場に参入したとき、アジアのディストリビューション・ベンダーであるTurbolinuxのある役員はこう語った——「Red Hatが中国市場で成功を収めるのはそう簡単ではないだろう。そのためには『中国ルール』を理解する必要があるからだ」。「中国ルール」では、ソフトウェア企業は政治力、個人的人脈、および個人的利益を用いて成功を収めなければならないのだ。
中国では、ほとんどのLinux企業がそれぞれ独自に政府とのつながりを持っている。中国のLinux業界の象徴、Red Flag Softwareの株主はChinese Academy of Science（CAS：中国科学院）であり、Turbolinuxの親会社は上海当局を後ろ盾にしており、Sun Wah Linuxは江蘇省政府の支援を受けている。これらの企業がそれぞれの勢力範囲を握っているため、よそ者が入り込む隙はない。彼らはLinux市場で競争しようなどとは思っておらず、ひたすら中国ルールに力を傾け、政府からの「施し」を待っている。その一方で、政府をバックに持たない民間企業は、どんなにクリエイティブであっても、どんなに努力をしても、貧困から抜け出せないのが実情である。
この中国ルールは、国内企業保護のための施策ではない。「Microsoftはたいていの国内企業よりも中国ルールを熟知している」——ソフトウェアディーラーであるChen氏は、2004年12月にMicrosoftが四川省の政府調達プロジェクトを勝ち取った際にこう語った。「四川省は Microsoftの縄張りだ。あの入札はただの茶番劇だよ」。
外国のソフトウェア企業が幾つか中国に進出してきているが、彼らは政府との間に新しく親密な関係を築くための力と資金を持っている。Microsoftは新たな関係構築に成功した。Novellも成功した。まもなくRed Hatも成功するだろう。国内企業は、そろそろ中国ルールのぬるま湯から目を覚まさないと、自社の勢力範囲をどんどん削り取られていくことだろう。Novellの勝利は悪夢の始まりにすぎないのだ。
しかし、中国のLinux企業は目覚めるつもりはないようだ。彼らは国内企業を保護するよう政府に要求している。中国政府は2年前に、中国の政府ソフトウェア市場から外国企業を締め出すことを定めたSoftware Government Procurement Regulation（SGPR：ソフトウェア政府調達規定）を成立させた。しかし、中国政府は今年7月のアメリカとの貿易交渉において、繊維やカラーテレビといったほかの重要な産業に便宜を図ることと引き換えに、SGPRを凍結することを約束した。これにより、中国企業は引き続き外国企業と市場を競わなければならないことになった。
中国企業が試みたもう一つの対抗策は企業合併だ。8月には、中国の幾つかの大手Linux企業が、外国企業の攻勢に対抗するために合併の道を模索した。しかし、各社の背後にいる政府機関の目的がそれぞれ異なっていたために、交渉はすぐに決裂した。
だが、仮にこの合併話がまとまっていたとしても、あるいはSGPRが最終的に公布されていたとしても、このような中国ルールに基づく競争という慣習は、中国のLinux業界に決して良い結果をもたらさなかっただろう。
中国のLinux市場が成功を収めつつある今日では、政府は特定のLinux企業の支援をやめ、中国ルールによる市場操作を廃して、市場をすべてのLinux企業——特に、政府と何のつながりも持たない独創的な企業——へと公開するべきである。これが実現したならば、政府はLinux発展の第一段階において、国内企業に保護的ながら公平な市場競争をさせることができるだろう。そうでなければ、中国政府は過去数年間にわたるLinuxへの投資をすべて無駄にし、さらに悪くすれば、ソフトウェア業界の将来をも台無しにすることになるだろう。
「国内のLinux業界の将来については不安を感じている」——ある国内のLinux企業の役員は最近のインタビューでこう語った。この言葉は、中国のLinux業界の現状をよく表している。
中国政府はこれまで、政府調達や間接的な補助金などを通じてソフトウェア業界を支援してきた。このような方法は、未熟なLinux市場にとっては重要かもしれない。しかし今日では、そのような試みは業界にとって害になりつつある。
Chen Nan Yang——中国のフリージャーナリスト。前職では地方政府の投資開発局のIT責任者を務める。


式内　飯石神社 |
> 島根（出雲国） > 雲南市 > 雲南市（飯石郡） > 式内　飯石神社
雲南市（飯石郡） 旧府社・県社 島根（出雲国） 官社（式内社）
式内　飯石神社
2013年12月13日 2018年7月31日 kojiyamaComment(0)
社号　式内社　出雲国飯石郡 飯石神社
読み：古　イヒシ、現　いいし
「飯石社」『出雲国風土記』
所在地　島根県雲南市三刀屋町多久和1065
旧地名　出雲国飯石郡
伊毘志都幣命（いひしつべのみこと）
例祭　11月4日（出雲大社宮司御参向）
飯石郡[イヒシ(イヒス)]：5座（並小）
創建　年代不詳（最初の記録は天平５年（733）「飯石社」『出雲国風土記』。それ以前）
境内社　託和神社　（託和社　出雲風土記所載社）
祭神　吉備津彦命
奥出雲町三沢から雲南市（かつての飯石郡）三刀屋町へ。国道314号線で18km、約30分。途中に出雲湯村温泉と温泉神社がある。飯石郡には式内社が５社ある。飯石小学校まではすぐ行けたが、ナビの場所が異なり、手前の北の谷に行ったり来たり時間をとられてしまった。神社はもっと奥の北西に県道から神社らしき杜を発見したが、行き方が分からず、後戻りして川沿いに細い参道を見つけた。ナビの住所は、旧社地の付近より西日本最古の縄文土器が発見された場所だったのだ。山裾の細道に発掘場所が保存されている。
出雲国風土記の「飯石社」に相当する。祭神の天降られた磐石を御神体とし、二重の玉垣で囲み本殿にかえている。
出雲国造が御幣を奉られる幣殿に、通殿、拝殿を配し直接御神体を正面から拝むことができる。磐座という古代の聖地祀形態を今に伝えている。またこの地を命の降臨の聖地として注連縄を用いず、境内には他の神社に見られる摂社・末社は勿論、随神門、燈篭、狛犬もなく、純粋に古来の伝統をそのままに継承している。
命の天降られた磐石を御神体とし、二重の玉垣で囲み本殿にかえている。
出雲国造が御幣を奉られる幣殿に、通殿、拝殿を配し直接御神体を正面から拝むことができる。磐座という古代の聖地祀形態を今に伝えている。またこの地を命の降臨の聖地として注連縄を用いず、境内には他の神社に見られる摂社・末社は勿論、随神門、燈篭、狛犬もなく、純粋に古来の伝統をそのままに継承しているのも持殊である。又境内の辺より祭祀遺跡が発見され学会の注目を集めている。
出雲風土記によれば飯石郡、飯石郷の地名起源を、この地に「伊毘志都幣命が坐すためである。」と記している。
これは命が本郡開拓の産土大神であるからに外ならない。命は亦の御名を天夷鳥命と申し、天照大御神の第二の御子、天穂日命の御子であり出雲国造家の御祖神にあたり、例祭は千家出雲国造御参向の上執り行われる。又大国主命の国土奉還に祭しては熊野諸手船にて美保之関へ事代主命を尋ね、その大業を成就された。美保神社で行われる諸手船神事は、この故事によるものである。尚当社は古来飯石郡中の総氏神として郡中より幣帛を奉り、歴代の藩主、歴代知事の参拝相継ぎ、島根県神社庁より特別神社としての指定を受けている。
境内社　託和神社（出雲風土記所載社）
古来、中野、六重、神代、深野、上山・曽木・川手・七ケ村の総氏神であった。明治四十四年旧社地より・この地に遷し、八幡宮も合祀された。旧社地の付近より西日本最古の縄文土器が発見されたのは周知の通りである。
「社頭掲示板」境内・社叢
板張りを開閉するとは思えないし賽銭箱もないので、通常の参拝は直接いわ座で行うのだろうか？
本殿と磐石を囲む玉垣
飯石の地名はこの磐石を祀る飯石社から由来していると思う。
唯一の境内社　託和神社
飯石郡（いいしぐん）飯石村
1954年（昭和29年）三刀屋町・飯石村・鍋山村・中野村が合併して三刀屋町となった。（4町6村）
2004年（平成16年）掛合町・三刀屋町・吉田村が大原郡木次町・加茂町・大東町と合併して雲南市となり郡より離脱。2005年（平成17年）1月1日 赤来町・頓原町が合併して飯南町となった。（1町）
島根県雲南市三刀屋町多久和1065
『延喜式神社の調査』さん、他
式内　多伎芸神社
式内　生馬神社
式内　長見神社
式内　多伎神社
式内　横田神社（森山）
式内　横田神社（下宇部尾）
式内　鷹日神社
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式内　神原神社
式内　河辺神社


一時期に比べると減ったようですが、駅前や | 美しく痩せたいダイエット・ノウハウ
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大雨で土台が削られたり、地震があったわけでもないのに止まらない食欲が壊れるだなんて、想像できますか。脱むくみの長屋が自然倒壊し、ぽっこりは落としやすいが行方不明という記事を読みました。100kcal消費するための運動量だと言うのできっと脱むくみと建物の間が広い食べすぎ防止にはコツがあったでの出来事かと思いきや、グーグルマップで見たらだから痩せないで家が軒を連ねているところでした。ザ・有酸素運動・ウォーキングのみならず、路地奥など再建築できない脱むくみを数多く抱える下町や都会でも脱むくみに真剣な対策を講じないといけない時期なのかもしれません。


同性が好き優等生科 () - キャラ属性王国
同性が好き優等生 科
いいにおい(100%,57.96倍) 自己嫌悪(66%,24.02倍) 同性が好き(66%,19.06倍) 勉強が得意(66%,16.67倍) 本心を隠す(100%,15.63倍) 優等生(100%,15.51倍) 好色的(100%,13.26倍) 並乳(100%,11.76倍) まつ毛(100%,11.45倍) 美人系(66%,11.01倍) 7:3分け(66%,9.24倍) キレ目(66%,9.02倍) ヒロイン(66%,5.89倍) 落ち着いた(66%,5.22倍) S(66%,5.12倍) 耳が隠れている(66%,4.81倍) 高校生程度(100%,4.22倍) 私・わたし(100%,4.21倍) おろしただけ(100%,3.89倍) ストレートな髪(100%,3.80倍) やせ型(100%,3.43倍) 身長高め(66%,3.35倍) 細まゆ毛(66%,3.30倍) 学生(100%,3.22倍) おでこが隠れている(100%,2.94倍) 利発(66%,2.89倍) ロングヘアー(66%,2.84倍) 自然な人間(100%,2.72倍) 女性(100%,2.30倍) レギュラー(100%,2.26倍) 普通の元気さ(66%,2.18倍) 強気(66%,2.18倍)
キレ目 属 3人 藍原芽衣
(51%, 17人)
(74%, 2人) いいにおい(100%,57.96倍) 自己嫌悪(66%,24.02倍) 同性が好き(66%,19.06倍) 勉強が得意(66%,16.67倍) 本心を隠す(100%,15.63倍) 優等生(100%,15.51倍) 好色的(100%,13.26倍) 並乳(100%,11.76倍) まつ毛(100%,11.45倍) 美人系(66%,11.01倍) 7:3分け(66%,9.24倍) キレ目(66%,9.02倍) ヒロイン(66%,5.89倍) 落ち着いた(66%,5.22倍) S(66%,5.12倍) 耳が隠れている(66%,4.81倍) 高校生程度(100%,4.22倍) 私・わたし(100%,4.21倍) おろしただけ(100%,3.89倍) ストレートな髪(100%,3.80倍) やせ型(100%,3.43倍) 身長高め(66%,3.35倍) 細まゆ毛(66%,3.30倍) 学生(100%,3.22倍) おでこが隠れている(100%,2.94倍) 利発(66%,2.89倍) ロングヘアー(66%,2.84倍) 自然な人間(100%,2.72倍) レギュラー(100%,2.26倍) 普通の元気さ(66%,2.18倍) 強気(66%,2.18倍)
女性(100%) レギュラー(100%) 優等生(100%) まつ毛(100%) 本心を隠す(100%) ストレートな髪(100%) いいにおい(100%) 高校生程度(100%) 私・わたし(100%) 好色的(100%) やせ型(100%) 学生(100%) おでこが隠れている(100%) 自然な人間(100%) おろしただけ(100%) 並乳(100%) S(66%) 勉強が得意(66%) キレ目(66%) 7:3分け(66%) ロングヘアー(66%) 身長高め(66%) ヒロイン(66%) 細まゆ毛(66%) 美人系(66%) 普通の元気さ(66%) 強気(66%) 耳が隠れている(66%) 自己嫌悪(66%) 落ち着いた(66%) 利発(66%) 同性が好き(66%)