"Батыс Қазақстан облыстық мәслихат аппараты" мемлекеттік мекемесінің "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау әдістемесін бекіту туралы (2018 - 16 наурыз; https://adilet.zan.kz/kaz/docs/V18Z0005114)

Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 23 қаңтардағы, 2016 жылғы 6 сәуірдегі, 2015 жылғы 23 қарашадағыЗаңдарына және Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігі төрағасының 2018 жылғы 16 қаңтардағы №13 "Мемлекеттік әкімшілік қызметшілердің қызметін бағалаудың кейбір мәселелері туралы" Қазақстан Республикасы Әділет Министрлігінің 2018 жылы 1 ақпанда №16299 тіркелгенсәйкес Батыс Қазақстан облыстық мәслихатыШЕШІМ ҚАБЫЛДАДЫ:Қоса беріліп отырған "Батыс Қазақстан облыстық мәслихат аппараты" мемлекеттік мекемесінің "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаубекітілсін.Батыс Қазақстан облыстық мәслихатының 2017 жылғы 28 тамыздағы №12-3 "Батыс Қазақстан облыстық мәслихат аппараты" мемлекеттік мекемесінің "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау әдістемесін бекіту туралы" (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізімінде №4903 болып тіркелген, 2017 жылғы 5 қазанда Қазақстан Республикасы нормативтік құқықтық актілерінің эталондық бақылау банкінде жарияланған)күші жойылды деп танылсын.Облыстық мәслихат аппаратының басшысы (А.Сұлтанов) осы шешімнің әділет органдарында мемлекеттік тіркелуін, Қазақстан Республикасы нормативтік құқықтық актілерінің эталондық бақылау банкінде оның ресми жариялануын қамтамасыз етсін.Осы шешім алғашқы ресми жарияланған күнінен бастап қолданысқа енгізіледі.Сессия төрағасыМ.БайжановОблыстық мәслихатхатшысыМ.Құлшар2018 жылғы 16 наурыздағы № 16-12Батыс Қазақстан облыстықмәслихатының шешіміменбекітілді әдістеме"Батыс Қазақстан облыстық мәслихат аппараты" мемлекеттік мекемесінің "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіЕскерту.

Әдістеме жаңа редакцияда - Батыс Қазақстан облыстық мәслихатының 2023шешімімен (оның алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін қолданысқа енгізіледі).1-тарау. Жалпы ережелер1.
Осы "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау(бұдан әрі - Әдістеме) "Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметі туралы" 2015 жылғы 23 қарашадағы Қазақстан Республикасының Заңы 33-бабыныңсәйкес әзірленді және "Батыс Қазақстан облыстық мәслихат аппараты" мемлекеттік мекемесінің "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау тәртібін айқындайды.Осыпайдаланылатын негізгі ұғымдар:1) жоғары тұрған басшы – бағаланатын қызметшінің тікелей басшысы оған тікелей бағынысты болатын адам;2) тікелей басшы – мемлекеттік лауазымы бойынша жоғары тұрған, мемлекеттік қызметші өзінің лауазымдық нұсқаулығына сәйкес оған тікелей бағынысты болатын адам;3) бағалаушы адам – мемлекеттік орган қызметінің ерекшелігіне байланысты тікелей басшы және/немесе жоғары тұрған басшы, сондай-ақ 360 әдісімен бағалау кезінде бағаланатын адамның жұмыс ортасындағы адамдар тобы;4) құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысы – А-1, В-1, В-3 (дербес құрылымдық бөлімшелердің басшылары), С-1, С-3 (дербес құрылымдық бөлімшелердің басшылары), D-1, D-3 (құрылымдық бөлімшелердің басшылары), C-O-1, D-O-1, D-R-1, C-R-1, Е-1, Е-2, E-R-1 санаттарының "Б" корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшісі;5) "Б" корпусының қызметшісі – құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысын қоспағанда, "Б" корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметін атқаратын адам;6) бағаланатын адам – құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысы немесе "Б" корпусының қызметшісі;7) нысаналы мақсатты индикаторлар (бұдан әрі – НМИ) – құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысы үшін белгіленетін және мемлекеттік жоспарлау жүйесінің құжаттарына, оның ішінде ұлттық жобаларға, "А" корпусы қызметшісінің келісіміне қол жеткізуге немесе мемлекеттік орган қызметінің тиімділігін арттыруға бағытталған көрсеткіштер;8) саралау әдісі – "Б" корпусы қызметшілерінің қызметін бағалау олардың функционалдық міндеттерді орындау сапасы, міндеттерді орындау мерзімдерін сақтау, бастамашылдық және дербестік, еңбек тәртібін сақтау, атқарылған жұмыстың көлемі мен күрделігі – бағалау параметрлеріне сәйкестік дәрежесін ескере отырып анықталатын бағалау әдісі;9) 360 әдісі – бағаланатын адамның жұмыс ортасынан адамдар тобын сұрау арқылы бағаланатын адамда талап етілетін құзыреттердің болуын анықтауға бағытталған бағалау әдісі;10) калибрлеу сессиялары – бағаланатын адамдардың қызметін бағалау нәтижелерін талқылау, ықтимал түзету және бекіту үшін бағалаушы адамдардың кездесулері;11) бағаланатын кезең – мемлекеттік қызметшінің жұмыс нәтижелерін бағалау кезеңі."Б" корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі – бағалау) олардың жұмысының тиімділігі мен сапасын анықтау үшін персоналды басқару бойынша бірыңғай ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ақпараттық жүйе) арқылы жүргізіледі.

Бұл ретте техникалық мүмкіндік болмаған жағдайда бағалау қағаз тасымалдағышта немесе мемлекеттік органдарда жұмыс істейтін ақпараттық жүйелерде жүргізіледі.Бағалау бағаланатын адамның санатына байланысты НМИ қол жеткізу нәтижелері, саралау және 360 әдістері нәтижелерінің негізінде жүргізіледі.НМИ қол жеткізу және саралау әдісі бойынша бағалау тоқсан қорытындысы бойынша – есепті тоқсаннан кейінгі айдың оныншы күнінен кешіктірілмей, 360 әдісі бойынша – есепті жылдан кейінгі айдың оныншы күнінен кешіктірілмей жүргізіледі.НМИ және саралау бойынша қорытынды баға "Б" корпусы қызметшісінің есепті тоқсандардағы орташа бағасынан құралады.Егер бағаланатын қызметшінің бағаланатын кезеңде нақты лауазымда болу мерзімі үш айдан кем болған жағдайда, оны бағалау жүргізілмейді.

Егер бағаланатын қызметші бағалау жүргізу кезеңінде еңбек немесе әлеуметтік демалыста, еңбекке уақытша қабілетсіздігі кезеңінде, іссапарда, тағылымдамада, қайта даярлауда немесе біліктілігін арттыруда болған жағдайда қызметшіні НМИ қол жеткізу бойынша бағалау жұмысқа шыққаннан кейін бес жұмыс күні ішінде, саралау және/немесе 360 әдістері бойынша бағалау оның қатысуынсызбелгіленген мерзімдерде жүргізіледі.Бағалау мерзімі аяқталғанға дейін мемлекеттік органнан жұмыстан шығарылған қызметшілерді бағалау олардың қатысуынсызкөрсетілген мерзімде жүргізіледі.Бағалау нәтижелері мынадай саралау бойынша қойылады:"Функционалдық міндеттерін тиімді атқарады","Функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады","Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады","Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады" (қанағаттанарлықсыз баға)."Функционалдық міндеттерін тиімді атқарады" нәтижесіне 4-тен 5 баллға дейін, "Функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады" нәтижесіне 3-тен 3,99 баллға дейін, "Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады" нәтижесіне 2-ден 2,99 баллға дейін, "Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады" нәтижесіне 0-ден 1,99 баллға дейінгі бағалар диапазоны сәйкес келеді.НМИ қол жеткізу нәтижелері мен саралау әдісі бойынша бағалау нәтижелері бонустарды төлеу, көтермелеу, оқыту, ротация, мемлекеттік лауазымда төмендету немесе жұмыстан босату бойынша шешімдер қабылдауға негіз болып табылады.360 әдісі бойынша бағалау нәтижелері қызметшіні оқыту бойынша шешімдер қабылдау үшін негіз болып табылады.Бағалауды ұйымдастырушылық сүйемелдеуді персоналды басқару қызметі немесе ол болмаған жағдайда персоналды басқару қызметінің (кадр қызметі) (бұдан әрі – персоналды басқару қызметі) міндеттерін атқару жүктелген құрылымдық бөлімше (адам), соның ішінде ақпараттық жүйе арқылы қамтамасыз етеді.Бұл ретте персоналды басқару қызметі ақпараттық жүйеде "Б" корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшісін мемлекеттік лауазымға тағайындауға және мемлекеттік лауазымнан босатуға құқығы бар лауазымды адам бекітетін бағалау кестесін құрастырады.Персоналды басқару қызметі бағаланатын қызметшіні бағалау нәтижелерімен ол аяқталған соң екі жұмыс күні ішінде ақпараттық жүйе және/немесе мемлекеттік органдардың интранет-порталы немесе электрондық құжат айналымы жүйесі арқылы таныстыруды қамтамасыз етеді.Бағалау нәтижелерімен келіспеген жағдайда, қызметші бағалау нәтижелерімен танысқан күннен бастап бес жұмыс күні ішінде "Б" корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшісін мемлекеттік лауазымға тағайындауға және мемлекеттік лауазымнан босатуға құқығы бар лауазымды адамға калибрлеу сессиясын өткізу жөнінде еркін нысанда тиісті өтінішпен жүгінеді.Мемлекеттік қызметші калибрлеу сессиясның шешіміне Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестікбелгіленген тәртіпте шағымдана алады.Бағалаумен байланысты құжаттар бағалау аяқталған күннен бастап үш жыл ішінде персоналды басқару қызметінде, сондай-ақ техникалық мүмкіндік болған кезде ақпараттық жүйеде сақталады.Бағалау нәтижелері қатаң жасырын ақпарат болып табылады және "Ақпаратқа қол жеткізу туралы" Қазақстан Республикасыныңсәйкес мемлекеттік орган осы ақпаратты ашуға міндетті жағдайларды қоспағанда, үшінші адамдарға жария етуге жатпайды.Бағалау рәсіміне байланысты келіспеушіліктерді барлық мүдделі адамдар мен тараптардың жәрдемдесуімен персоналды басқару қызметі қарастырады.Бағалаушы адам мыналарға жауапты болады:1) мемлекеттік орган/құрылымдық бөлімше стратегиялық мақсаттары, мемлекеттік орган/құрылымдық бөлімше жұмысының есептік кезеңдегі жалпы нәтижесі жөнінде бағаланушы адамдардың назарына жеткізу;2) НМИ уақытылы қоюды, келісу мен бекітуді қамтамасыз ету;3) бағаланатын кезең ішінде НМИ орындау деңгейіне тұрақты мониторинг жүргізу және оларға қызметінің қорытынды бағасы мен конструктивті кері байланысты ұсыну;

бағаланатын адамдардың функционалдық міндеттерін орындау дәрежесіне бағаланатын кезеңде тұрақты мониторинг жүргізу және оларға қызметкердің қызметінің қорытынды бағасы және конструктивті кері байланысты ұсыну;4) бағалау процесінде бағаланатын адамдарды бағалау бойынша даулы мәселелерді, олар туындаған жағдайда, калибрлік сессияларға және оларды шешуге қатысу.Бағаланатын адам мыналарға жауапты болады:1) олардың НМИ/қойылған міндеттерді орындау дәрежесіне жүйелі мониторинг жүргізу;2) 360 әдісі бойынша оның қызметін бағалау шеңберінде уақтылы өзін-өзі бағалауды жүргізу;3) қызметті бағалау нәтижелерін талқылау бойынша басшымен кездесулерге қатысу.Персоналды басқару қызметінің басшысы мыналарға жауапты болады:1) коммуникациялық хабарламаларды дайындау, бағалау процесіне қатысушыларға консультация жүргізуді қосқанда, қызметті бағалау процесін ұйымдастыру мен сүйемелдеу;2) НМИ уақтылы талдау мен келісу;3) қажет болған жағдайда басшы мен қызметкердің кездесуіне қатысу, қызметті бағалау процесінің мәселелері бойынша консультация беру жолымен даулы мәселелерді шешуге көмектесу;4) калибрлеу сессияларына дайындық шеңберінде әр қызметкерге ақпарат дайындауды қоса алғанда, калибрлеу сессиясын өткізу;5) есепті кезең ішінде олардың қызметін бағалау шеңберінде қажетті құжаттарды толтыру толықтығы мен уақтылы орындалуын, қызметкерлердің қызметіне бағалау жүргізу шеңберінде қызметкерге тиісті хабарламалар жіберу, қажетті есептік жазбаларды жүргізу.Бағалау нәтижелері бағаланатын адамға, бағалаушы адамға, персоналды басқару қызметінің (кадр қызметінің) басшысына және калибрлеу сессияларының қатысушыларына ғана белгілі болуы мүмкін.2-тарау. Құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысын НМИ қол жеткізуі бойынша бағалау тәртібі21.

Құрылымдық бөлімше/мемлекеттік орган басшысының қызметін бағалау НМИ жетістіктерін бағалау әдісі негізінде жүзеге асырылады.НМИ-ды бағалаушы адаммен стратегиялық жоспарлау мәселесін үйлестіретін құрылымдық бөлімшенің (бар болған жағдайда), сондай-ақ персоналды басқару қызметінің келісімімен осы Әдістеменіңсәйкес нысан бойынша бағаланатын кезең басталғаннан кейін он жұмыс күні ішінде жасалатын құрылымдық бөлімше/мемлекеттік орган басшысының жеке жұмыс жоспарында белгіленеді.Қызметші бағалау кезеңі басталғаннан кейін тағайындалған жағдайда НМИ лауазымға тағайындалған күннен бастап он жұмыс күн ішінде белгіленеді.Бұл ретте, НМИ белгіленген (бекітілген) күннен бастап бес жұмыс күні ішінде персоналды басқару қызметі жеке жұмыс жоспарының ақпараттық жүйеде (техникалық мүмкіндік болған жағдайда) орналастырылуын қамтамасыз етеді.Егер қызметшінің тағайындалған күнінен бастап бағалау кезеңінің соңына дейінгі мерзім үш айдан аз болса, аталған қызметшіге НМИ белгіленбейді.Құрылымдық бөлімше/мемлекеттік орган басшысының НМИ қол жеткізуін бағалауды бағалаушы адамбелгіленген мерзімдерде жүргізеді.Бұл ретте, мәліметтердің шынайылығын қамтамасыз ету мақсатында персоналды басқару қызметі стратегиялық жоспарлау мәселесін үйлестіретін құрылымдық бөлімшенің келісімімен (бар болған жағдайда) НМИ-дің нақты мәндеріне алдын ала есептеу жүргізеді және оны осы Әдістеменіңсәйкес бағалау мерзімінің соңғы күніне дейінгі бес жұмыс күннен кешіктірмейтін мерзімде ақпараттық жүйе арқылы (техникалық мүмкіндік болған жағдайда) бағалаушы адамға жолдайды.НМИ үштен беске дейінгі мөлшерде белгіленеді және бағаланатын кезеңнің соңына дейін бағаланатын адам қызметінің күтілетін нақты нәтижелерін көрсетуі тиіс.НМИ мақсатқа қол жеткізу өлшемінің сандық және сапалық индикаторларынан тұруы тиіс және:1) нақты (күтілетін оң өзгерістер көрсетіле отырып қол жеткізуге тиісті нәтиже анық белгіленеді);2) өлшемді (НМИ жетістіктерін өлшеу үшін нақты өлшемшарттар белгіленеді);3) қолжетімді (НМИ қолда бар ресурстарды, құзыреттер мен шектеулерді ескере отырып белгіленеді);4) уақытпен шектеулі (бағаланатын кезең ішінде НМИ қол жеткізу мерзімі белгіленеді) болуы;5) мемлекеттік жоспарлау жүйесінің құжаттарын, оның ішінде ұлттық жобаларды, мемлекеттік органның стратегиялық мақсаттарын, "А" корпусы қызметшісінің келісімін іске асыруға не мемлекеттік орган қызметінің тиімділігін арттыруға бағдарланған болуы тиіс.НМИ-ге өзгерістер енгізуге қол жеткізуге тікелей әсер ететін мемлекеттік органның функциялары мен құрылымы өзгерген жағдайда жүзеге асырылады.Ақпараттық жүйе немесе ол болмаған жағдайда персоналды басқару қызметі құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысын оған қатысты бағалауды өткізу туралы есепті тоқсаннан кейінгі айдың бесінші күнінен кешіктірмей хабардар етеді.Ақпараттық жүйемен немесе ол болмаған жағдайда персоналды басқару қызметі ресімделген бағалау парағын бағалаушы адамға қарау үшін жолдайды.Ұсынылған материалдарды қарау қорытындылары бойынша бағалаушы адам осы Әдістеменіңсәйкес нысан бойынша бағалау парағының тиісті бағанында (0-ден 5-ке дейін) баға қояды.Бағаларды қою кезінде бағалаушы адам осы Әдістеменіңсәйкес нысан бойынша түйінді нысаналы индикаторды іске асыру пайызына қарай жол берілетін бағаны айқындау кестесін пайдаланады.3-тарау. "Б" корпусының қызметшілерін саралау әдісімен бағалау тәртібі28.

"Б" корпусының қызметшілерін бағалау саралау әдісі бойынша жүзеге асырылады."Б" корпусының қызметшілерін саралау әдісі бойынша бағалауды құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысы осы Әдістеменіңсәйкес нысан бойынша мемлекеттік органда жұмыс істейтін ақпараттық жүйе арқылы (техникалық мүмкіндік болған жағдайда) жүзеге асырады.
Бұл ретте техникалық мүмкіндік болмаған жағдайда бағалау қағаз тасымалдағышта жүргізіледі.Ақпараттық жүйе немесе ол болмаған жағдайда персоналды басқару қызметі "Б" корпусының қызметшісін оған қатысты бағалау жүргізілетіні туралы есепті тоқсаннан кейінгі айдың оныншы күнінен кешіктірмей хабардар етеді.Ақпараттық жүйе арқылы немесе ол болмаған жағдайда персоналды басқару қызметімен бағалаушы адамға бағалау парағы жіберіледі.Бағалаушы адам осы Әдістеменіңсәйкес нысан бойынша бағалау парағының тиісті бағанында баға (0-ден 5-ке дейін) қояды.Егер құрылымдық бөлімшенің "Б" корпусы қызметшілерінің саны елу адамнан асқан жағдайда, бағалауды бағалаушы адам айқындайтын адамдар да жүзеге асыра алады."Б" корпусының қызметшілерін бағалау олардың бағаланатын кезеңде функционалдық міндеттерін орындау кезінде қол жеткізген нәтижелерінің деңгейі мен орындалған жұмыстың көлемі мен күрделілігі ескере отырып, мынадай параметрлер бойынша айқындалады:функционалдық міндеттерді орындау сапасы;тапсырмаларды орындау мерзімдерін сақтау;дербестік және бастамашылық;еңбек тәртібі.4-тарау. 360 әдісі бойынша бағалау тәртібі33.

360 әдісі бойынша бағалау жылына бір рет ақпараттық жүйеде жасырын жүргізіледі.
Бұл ретте техникалық мүмкіндік болмаған жағдайда бағалау қағаз тасымалдағышта жүргізіледі.Құрылымдық бөлімшелердің (мемлекеттік органның) басшылары үшін 360 әдісі бойынша бағалау осы Әдістеменіңсәйкес нысан бойынша, "Б" корпусының қызметшілері үшін осы Әдістеменіңсәйкес нысан бойынша жүргізіледі.360 әдісімен бағалау кезінде бағаланатын адамдардың санаттарына байланысты мынадай құзыреттер бағаланады:құрылымдық бөлімшелердің басшылары үшін:қызметті басқару;тиімді коммуникацияларды құру;әдеп нормалары мен қағидаларын ұстану;өзгерістерді басқару;нәтижеге бағдарлану;дербестік және шешімдерді қабылдау дағдылары;топты басқару;көшбасшылық қасиеттер;ынтымақтастық;жеделділік;өзін-өзі дамыту;бастамшылдық;"Б" корпусының қызметшілері үшін:тиімді коммуникацияларды құру;әдеп нормалары мен қағидаларын ұстану;өзгерістерді басқару;нәтижеге бағдарлану;дербестік және шешімдерді қабылдау дағдылары;ынтымақтастық;жеделділік;өзін-өзі дамыту.Сауалнамаға қатысатын адамдардың саны әрбір бағаланатын адам үшін ақпараттық жүйемен немесе ол болмаған жағдайда персоналды басқару қызметі дербес анықтайтын үш адамнан кем болмауы және жеті адамнан артық болмауы тиіс.Қызметшіні 360 әдісімен бағалауда оның өзін-өзі бағалауы көзделген.

Бұл ретте қорытынды бағалауда өзін-өзі бағалау есепке алынбайды.Сауалнама алынатын адамдардың қатарына қосылады:1) тікелей басшы;2) бағалаушы адамға тікелей бағынатын "Б" корпусының қызметшісі;3) лауазымы бойынша бағаланушы адаммен бір деңгейде және олармен өзара тығыз жұмыс істейтін адамдар.Персоналды басқару қызметі 360 әдісі бойынша бағалау процесін басқарады, жеке есептерді жасайды және осы Әдістеменіңжәнесәйкес нысандағы 360 бағалау нәтижелері бойынша кері байланыс ұсынуды ұйымдастырады.
Персоналды басқару қызметімен біліктілігін арттыру семинарлары мен қайта даярлау курстары тақырыптарын қалыптастыру кезінде 360 әдісімен бағалау қорытындылары, оның ішінде қызметшінің ең аз анықталған құзыреттері ескеріледі.5-тарау. Калибрлеу сессияларын өткізу және кері байланыс ұсыну тәртібі37.
Бағалау процесіне бірыңғай тәсілді келісу және сақтау мақсатында мемлекеттік органдар осы Әдістеменіңкөзделген тәртіппен калибрлеу сессияларын өткізеді."Б" корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшісін мемлекеттік лауазымға тағайындау және мемлекеттік лауазымнан босату құқығы бар лауазымды адам қызметшінің өтініші түскен уақыттан бастап үш жұмыс күн ішінде калибрлеу сессиясын өткізу туралы шешім қабылдайды және және оның құрамын бекітеді.Калибрлеу сессиясы қызметшінің өтініші түскен уақыттан бастап он жұмыс күн ішінде осы Әдістеменіңкөзделген тәртіппен өткізіледі.Персоналды басқару қызметі калибрлеу сессиясының қызметін ұйымдастырады.Калибрлеу сессиясында бағалаушы адам бағаланатын адамның жұмысын қысқаша сипаттайды және өз бағасына дәлел келтіреді.Калибрлеу сессиясының қатысушылары бағалаушы адамның бағасын қолдауы немесе бағалауға түзетулер енгізу үшін дәлелдер келтіруі мүмкін.Бағалауды түзетулер жоғарылау жағынан да, төмендеу жағынан да енгізілуі мүмкін.Қорытынды баға калибрлеу сессиясы қатысушыларының басым дауысымен қабылданады және тиісті хаттамамен рәсімделеді.

Персоналды басқару қызметі хаттамаға қол қойылған күннен бастап үш жұмыс күн ішінде оның ақпараттық жүйеге (техникалық мүмкіндік болған жағдайда) орналастырылуын қамтамасыз етеді.Калибрлеу сессиясының нәтижелері бойынша бағалаушы адам бағаланатын қызметшімен кездесу өткізеді және қорытынды бағалау нәтижесі туралы кері байланысты ұсынады.Кездесу кезінде мынадай мәселелер талқыланады:бағаланатын кезеңдегі жетістіктеріне шолу;машықтар мен құзыреттердің дамуына шолу;қызметкердің әлеуетін шолу және мансаптық мақсатын талқылау.Бағалаушы адам кездесу кезінде ашық және достық қалыптағы диалогты қамтамасыз етеді."Батыс Қазақстан облыстықмәслихат аппараты" мемлекеттікмекемесінің "Б" корпусымемлекеттік әкімшілікқызметшілерінің қызметінбағалау әдістемесіне1-қосымшаНысан"БЕКІТЕМІН"Жоғары тұрған басшы___________________________(тегі, бас әріптер)күні _______________________қолы ____________________Құрылымдық бөлімше (мемлекеттік орган) басшысының жеке жұмыс жоспары _________________________________________________ жыл (жеке жоспар құрылатын кезең)Қызметшінің тегі, аты, әкесінің аты (болған жағдайда): __________________________Қызметшінің лауазымы: ____________________________________________________Қызметшінің құрылымдық бөлімшесінің атауы: ________________________________№ р/рНМИ атауы"А" корпусы қызметішісі келісімінің қай көрсеткішінен немесе мемлекеттік жоспарлау жүйесінің құжатынан түйінделедіӨлшем бірлігіЖоспарлы мәніҚол жеткізу мерзіміТүйінді нәтиже*1-тоқсан2-тоқсан3-тоқсан4-тоқсан1-тоқсан2-тоқсан3-тоқсан4-тоқсанЖүктеуЕскертпе: нысаналы мақсатты индикаторға қол жеткізуден күтілетін оң өзгерістер."Батыс Қазақстан облыстықмәслихат аппараты" мемлекеттікмекемесінің "Б" корпусымемлекеттік әкімшілікқызметшілерінің қызметінбағалау әдістемесіне 2-қосымшаНысанНМИ бойынша бағалау парағы ________________________________________________(бағаланатын адамның Т.А.Ә., лауазымы)_________________________________ (бағаланатын кезең)№ р/рНМИ атауыӨлшем бірлігіЖоспарлы мәніНақты мәні1-тоқсан2-тоқсан3-тоқсан4-тоқсан1-тоқсан2-тоқсан3-тоқсан4-тоқсанЖүктеуКестенің жалғасыНМИ пайыздық іске асуыБағалау1-тоқсан2-тоқсан3-тоқсан4-тоқсан1-тоқсан2-тоқсан3-тоқсан4-тоқсанЖүктеуҚорытынды бағалау _______________НМИ санына бөлінген НМИ бойынша бағалау сомасыБағалау нәтижесі: ____________ (функционалдық міндеттерін тиімді атқарады, функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады (қанағаттанарлықсыз баға).Қызметшінің бағалау нәтижесі қорытынды бағаның негізінде қойыладыБағаланатын адам___________________________________(тегі, бас әріптер)күні_________________________________қолы________________________________Бағалайтын адам________________________________________(тегі, бас әріптер)күні____________________________________қолы___________________________________Жүктеу"Батыс Қазақстан облыстықмәслихат аппараты" мемлекеттікмекемесінің "Б" корпусымемлекеттік әкімшілікқызметшілерінің қызметін бағалауәдістемесіне 3-қосымшаНысанНысаналы мақсатты индикаторды іске асыру пайызына байланысты рұқсат етілетін бағаны анықтау кестесіНысаналы мақсатты индикаторды пайызбен және саралау параметрлерін іске асыруРұқсат етілген бағалау ауқымы*100 және одан жоғары595-99,994,75-4,9990-94,994,5-4,7485-89,994,25-4,4980-84,994-4,2475-79,993,75-3,9970-74,993,5-3,7465-69,993,25-3,4960-64,993-3,2455-59,992,75-2,9950-54,992,5-2,7445-49,992,25-2,4940-44,492-2,2435-39,991,75-1,9930-34,991,5-1,7425-29,991,25-1,4920-24,991-1,2415-19,990,75-0,9910-14,990,5-0,745-9,990,25-0,490-4,990-0,24ЖүктеуЕскертпе: Бағалау нысаналы мақсатты индикаторды іске асыру пайызына байланысты айқындалады.

Бұл ретте рұқсат етілген ауқымда бағалаушы адам өз қалауы бойынша баға қояды."Батыс Қазақстан облыстықмәслихат аппараты" мемлекеттікмекемесінің "Б" корпусымемлекеттік әкімшілікқызметшілерінің қызметінбағалау әдістемесіне4-қосымшаНысанСаралау әдісі бойынша бағалау парағыБағаланатын қызметшінің Т. А.Ә. ____________________________Бағалайтын қызметшінің (құрылымдық бөлімше/мемлекеттік орган басшысының)Т.А.Ә. __________________________"Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі - бағалау) мақсатында Сізге өз әріптестеріңізді 5 баллдық шкала бойынша саралау әдісімен бағалауды ұсынамыз.Бағаларды объективті түрде, жеке ұнатуларсыз/ұнатпауларсыз қою керек.Сауалнаманы басынан аяғына дейін алаңдамай толтыру қажет. Осылайша, Сіз уақытты үнемдей аласыз және нәтижелердің дұрыстылығын арттыра аласыз.ПараметрлерКритерийлерБағалау (1-ден 5 баллға дейін)Негіздеме1.Функционалдық міндеттерді орындау сапасы*Негізделген ескертулер мен шағымдардың болмауы2.
Міндеттерді орындау мерзімдерін сақтауҚұжаттарды, тапсырмаларды орындау мерзімдерінің бұзылмауы3.
Дербестік және бастамашылық.Қызметшінің функционалдық міндеттерін жоғары деңгейде дербес орындай алуы. Мемлекеттік орган қызметінің саласын жетілдіруге бағытталған ұсыныстар мен пысықталған тәсілдерде бастамашылдық таныту. Мемлекеттік орган міндеттерін орындаудағы белсенділігі мен қатысуы.Еңбек тәртібін сақтауДәлелді себептерсіз жұмыстан кешікпеу, уақытынан бұрын жұмыстан кетпеу, тәртіптік жазасының болмауы, қызметтік әдептің бұзылмауы.Орташа қорытынды бағаЖүктеуЕскертпе: Орташа қорытынды бағаны есептеу үшін қойылған бағалар сомасын бағаланатын параметрлер санына бөлу керек.Бағалау нәтижесі: ____________ (функционалдық міндеттерін тиімді атқарады, функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады (қанағаттанарлықсыз баға).Қызметшінің бағалау нәтижесі орташа қорытынды бағаның негізінде қойылады.Қойылған бағаға негіздеме ___________________"Батыс Қазақстан облыстықмәслихат аппараты" мемлекеттікмекемесінің "Б" корпусымемлекеттік әкімшілікқызметшілерінің қызметінбағалау әдістемесіне 5-қосымшаНысанҚұрылымдық бөлімшелер басшыларының 360 әдісімен бағалау парағыҚұрылымдық бөлімше басшысының Т. А.Ә___________________Құрметті респондент!"Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі – бағалау) мақсатында Сіздерге өз әріптестеріңізді 360 әдісімен бағалауды ұсынамыз.Ескертпе: 360 әдісі - бағаланатын адамның жұмыс ортасындағы адамдар тобынан сұрау арқылы бағаланатын адамда талап етілетін құзыреттердің болуын анықтауға бағытталған бағалау әдісі.Бұл әдіс Сіздің әріптесіңізге өзінің күшті және әлсіз жақтарын жақсы түсінуге, одан әрі өсу мен даму әлеуетін көруге көмектеседі.Жауаптар бағанында жауаптың ұсынылған нұсқаларының бірін көрсету қажет (құзырет көрінбейді; құзырет сирек көрінеді; құзырет жағдайлардың жартысында көрінеді; құзырет көп жағдайда көрінеді; құзырет әрқашан көрінеді).Бағаларды объективті түрде, жеке ұнатуларсыз/ұнатпауларсыз қою керек. Жасырындылыққа кепілдік беріледі.Сауалнаманы басынан аяғына дейін алаңдамай толтыру қажет.

Осылайша, Сіз уақытты үнемдей аласыз және нәтижелердің дұрыстығын арттыра аласыз.№ р/рҚұзыреттердің атауыҚұзыреттер бойынша сұрақтарЖауаптар1Қызметті басқаруСтратегиялық мақсаттарға сәйкес нақты міндеттер қояды және тапсырмалар бередіБөлімшенің қойылған міндеттерді сапалы және уақтылы орындауына ұжымды бағыттайды және жағдай жасайдыБасымдық бере отырып, бөлімшенің жұмысын тиімді ұйымдастырадыҚызметті басқару бойынша орташа баға2Тиімді коммуникацияларды құруӨз қызметін әріптестерімен үйлестіре алады, коммуникацияларға ашық, іскерлік ынтымақтастыққа дайындық танытады, қажет болған жағдайда әріптестеріне көмектеседіЖанжалдарды ортақ іс үшін пайдамен шеше алады, бұл ретте өз көзқарасын дәлелді жеткізеді және әріптестерінің пікірін ескередіМүдделі тараптармен топтың/команданың / тиімді жұмысын құрадыТиімді коммуникацияларды құру бойынша орташа баға3Әдеп нормалары мен қағидаларын ұстануӘдеп кодексіне сәйкес барлық жағдайларда әдеп мінез-құлық ережелерін қатаң сақтайдыПарасаттылық, шынайылық, тілектестік, әріптестері мен мүдделі тараптарға сыйластық қағидаттарын ұстанадыКүйзелістік жағдайда өзін ұстай алады, шешім іздейді және табадыӘдеп нормалары мен қағидаларын ұстану бойынша орташа баға4Өзгерістерді басқаруҰйымдағы өзгерістерге оң көзқараспен қарайдыӨзгерген жағдайға сәйкес өз әрекеттерінің тактикасын бейімдейді, сәтсіздіктің себептерін талдайды және тәсілдерді немесе стратегияны өзгертедіҚызметкерлердің бастамаларын қолдайды және көтермелейдіӨзгерістерді басқару бойынша орташа баға5Нәтижеге бейімделуКүрделі мақсаттар қойып, оларға қол жеткізедіТапсырмаларды орындау үшін қосымша күш саладыНәтижеге қол жеткізу үшін жауапкершілікті өзіне аладыНәтижеге бағдар бойынша орташа баға6Дербестік және шешім қабылдау дағдыларыМүмкіндіктерді, тәуекелдерді талдай алады, сондай-ақ ресурстарды есептей және жоспарлай аладыБелгісіздік жағдайында тиімді әрекет ете аладыЫқтимал тәуекелдерді ескере отырып, мәселелерді шешудің бірнеше нұсқасын ұсынадыДербестік және шешім қабылдау дағдылары бойынша орташа баға7Команданы басқаруЕшқашан адамдарға тәуелді емес, әрқашан жеке ұнату немесе ұнатпаудан аулақ бола аладыӨзара әрекеттесу және ынталандыру кезінде бағыныштының даралығын анықтай және ескере аладыКоманданы шабыттандыра және ынталандыра аладыКоманданы басқару бойынша орташа баға8Көшбасшылық қасиеттерЫнта мен талантты, өз-өзіне деген сенімді көрсетедіХаризматикалық тұлға, бағыныштыларды ынталандыру үшін өзінің тұлғалық күшін пайдаланадыҚызметкерлерді ынталандыруға дайын, көтермелеу мен сөгіс арақатынасын сауатты таңдайдыКөшбасшылық қасиеттер бойынша орташа баға9ЫнтымақтастықҚұзыреті шегінде қызметкерлерді мемлекеттік органдармен және ұйымдармен өзара тиімді іс-қимыл жасауға бағдарлайдыҚойылған міндеттерге қол жеткізу үшін әрбір қызметкердің әлеуетін пайдаланадыМемлекеттік органның құрылымдық бөлімшелерімен бірлесіп жоспарларды іске асырады және ортақ нәтижелерге қол жеткізедіЫнтымақтастық бойынша орташа бағалау10ЖеделділікҰжымға жаңа басымдықтарды уақтылы жеткізедіӨзгерістерге уақтылы әрекет ету үшін тиімді шараларды әзірлейдіБөлімшені тиімді басқарып, ішкі және сыртқы өзгерістер кезінде нәтижеге қол жеткізедіЖеделділік бойынша орташа баға11Өзін өзі дамытуПерспективті қызметкерлерді анықтайды және оларды жылжыту бойынша ұсыныстар енгізедіҚызметкерлерді дамыту бойынша жүйелі шаралар қабылдайдыӨз мысалында өзін-өзі дамытуға деген ұмтылысты көрсетедіӨзін-өзі дамыту бойынша орташа баға12БастамашылықҚызметтің тиімділігін арттыруға бағытталған инновациялық тәсілдер мен шешімдерді енгізу жөніндегі ұсыныстарды қарайды және әзірлейдіҚызметтің тиімділігін арттыруға бағытталған инновациялық тәсілдер мен шешімдерді енгізу бойынша ұсыныстарды талдайды және енгізедіМемлекеттік органның қызметін жетілдіру үшін жобаларға бастамашылық етедіБастамашылық бойынша орташа бағалауЖүктеуЖауаптар бағанында жауаптың ұсынылған нұсқаларының бірі көрсетіледі:құзырет көрінбейді;құзырет сирек көрінеді;құзырет жағдайлардың жартысында көрінеді;құзырет көп жағдайда көрінеді;құзырет әрқашан көрінеді.Орташа баға баллдарды қосу және әр құзырет бойынша респонденттердің жауаптарының санына бөлу арқылы автоматты режимде есептеледі."Батыс Қазақстан облыстықмәслихат аппараты" мемлекеттікмекемесінің "Б" корпусымемлекеттік әкімшілікқызметшілерінің қызметінбағалау әдістемесіне 6-қосымшаНысан"Б" корпусы қызметшілерін 360 әдісімен бағалау парағы Бағаланатын қызметкердің Т.А.Ә ______________________________ Құрметті респондент!"Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі – бағалау) мақсатында Сіздерге өз әріптестеріңізді

360 әдісімен бағалауды ұсынамыз.Ескертпе: 360 әдісі - бағаланатын адамның жұмыс ортасындағы адамдар тобынан сұрау арқылы бағаланатын адамда талап етілетін құзыреттердің болуын анықтауға бағытталған бағалау әдісі.Бұл әдіс Сіздің әріптесіңізге өзінің күшті және әлсіз жақтарын жақсы түсінуге, одан әрі өсу мен даму әлеуетін көруге көмектеседі.Жауаптар бағанында жауаптың ұсынылған нұсқаларының бірін көрсету қажет (құзырет көрінбейді;

құзырет сирек көрінеді; құзырет жағдайлардың жартысында көрінеді; құзырет көп жағдайда көрінеді; құзырет әрқашан көрінеді).Бағаларды объективті түрде, жеке ұнатуларсыз/ұнатпауларсыз қою керек. Жасырындылыққа кепілдік беріледі.Сауалнаманы басынан аяғына дейін алаңдамай толтыру қажет. Осылайша, Сіз уақытты үнемдей аласыз және нәтижелердің дұрыстығын арттыра аласыз.№р/рҚұзыреттердің атауыҚұзыреттер бойынша сұрақтарЖауаптар1Тиімді коммуникациялар құруӨз қызметін әріптестерімен үйлестіре алады, коммуникацияларға ашық, іскерлік ынтымақтастыққа дайындық танытады, қажет болған жағдайда әріптестеріне көмектеседіЖанжалдарды ортақ іс үшін пайдамен шеше алады, бұл ретте өз көзқарасын дәлелді жеткізеді және әріптестерінің пікірін ескередіМүдделі тараптармен топтың/команданың / тиімді жұмысын құрадыТиімді коммуникацияларды құру бойынша орташа баға2Әдеп нормаларын және қағидаларын ұстануӘдеп кодексіне сәйкес барлық жағдайларда әдеп мінез-құлық ережелерін қатаң сақтайдыПарасаттылық, шынайылық, тілектестік, әріптестер мен мүдделі тараптарға сыйластық қағидаттарын ұстанадыКүйзелістік жағдайда өзін ұстай алады, шешім іздейді және табадыӘдеп нормаларын және қағидаларын ұстану бойынша орташа баға3Өзгерістерді басқаруҰйымдағы өзгерістерге оң көзқараспен қарайдыӨзгерген жағдайға сәйкес өз әрекеттерінің тактикасын бейімдейді, сәтсіздіктің себептерін талдайды және тәсілдерді немесе стратегияны өзгертедіҚызметкерлердің бастамаларын қолдайды және көтермелейдіӨзгерістерді басқару бойынша орташа баға4Нәтижеге бейімделуКүрделі мақсаттар қойып, оларға қол жеткізедіТапсырмаларды орындау үшін қосымша күш саладыНәтижеге қол жеткізу үшін жауапкершілікті өзіне аладыНәтижеге бейімделу бойынша орташа баға5Дербестік және шешім қабылдау дағдыларыМүмкіндіктерді, тәуекелдерді талдай алады, сондай-ақ ресурстарды есептей және жоспарлай аладыБелгісіздік жағдайында тиімді әрекет ете аладыЫқтимал тәуекелдерді ескере отырып, мәселелерді шешудің бірнеше нұсқасын ұсынадыДербестік және шешім қабылдау дағдылары бойынша орташа баға6ЫнтымақтастықҚұзыреті шегінде қызметкерлерді мемлекеттік органдармен және ұйымдармен тиімді өзара іс-қимыл жасауға бағдарлайдыҚойылған міндеттерге қол жеткізу үшін әрбір қызметкердің әлеуетін пайдаланадыБасқа бөлімшелермен бірлесіп жоспарларды іске асырады және ортақ нәтижелерге қол жеткізедіЫнтымақтастық бойынша орташа баға7ЖеделділікЖұмысты жақсарту бойынша ұсыныстар енгізедіЖаңа тәсілдері және оларды енгізу әдістерін зерделейдіӨзгеретін жағдайларға тез бейімделедіЖеделділік бойынша орташа баға8Өзін өзі дамытуЖаңа білім мен технологияларға қызығушылық танытадыӨзін-өзі дамытуға ұмтылады, жаңа ақпарат пен оны қолдану тәсілдерін іздейдіТиімділігін арттыруға мүмкіндік беретін жаңа дағдыларды іс жүзінде қолданадыӨзін өзі дамыту бойынша орташа бағаЖүктеуЖауаптар бағанында жауаптың ұсынылған нұсқаларының бірі көрсетіледі:құзырет көрінбейді;құзырет сирек көрінеді;құзырет жағдайлардың жартысында көрінеді;құзырет көп жағдайда көрінеді;құзырет әрқашан көрінеді.Орташа баға баллдарды қосу және әр құзырет бойынша респонденттердің жауаптарының санына бөлу арқылы автоматты режимде есептеледі."Батыс Қазақстан облыстықмәслихат аппараты" мемлекеттікмекемесінің "Б" корпусымемлекеттік әкімшілікқызметшілерінің қызметінбағалау әдістемесіне7-қосымшаНысанҚызметшіні 360 әдісімен бағалау нәтижесі (құрылымдық бөлімшелердің басшылары үшін)Құрылымдық бөлімше басшысының Т. А.Ә. _________________№ҚұзыретҚұзыреттер бойынша орташа қорытынды бағаПаутинка1Қызметті басқару2Тиімді коммуникацияларды құру3Әдеп нормалары мен қағидаларын ұстану4Өзгерістерді басқару5Нәтижеге бағдарлану6Дербестік және шешімдерді қабылдау дағдылары7Топты басқару8Көшбасшылық қасиеттер9Ынтымақтастық10Жеделділік11Өзін-өзі дамыту12БастамашылдықЖүктеуӘрбір құзырет бойынша бағалаудың орташа қорытынды нәтижелерін есептеу автоматты режимде әрбір респонденттің баллдарын қосу және респонденттердің санына бөлу (өзін-өзі бағалаудан басқа) арқылы жүзеге асырылады.Бағалау нәтижесі: _______________________________"Батыс Қазақстан облыстықмәслихат аппараты" мемлекеттікмекемесінің "Б" корпусымемлекеттік әкімшілікқызметшілерінің қызметінбағалау әдістемесіне 8-қосымшаНысанҚызметшіні 360 градус әдісімен бағалау нәтижелері ("Б" корпусының қызметшілері үшін)Бағаланатын қызметшінің Т. А.Ә.__________________________№ҚұзыретҚұзыреттер бойынша орташа қорытынды бағаПаутинка1Тиімді коммуникациялар құру2Әдеп нормалары мен қағидаларын ұстану3Өзгерістерді басқару4Нәтижеге бағдарлану5Дербестік және шешім қабылдау дағдылары6Ынтымақтастық7Жеделділік8Өзін-өзі дамытуЖүктеуӘрбір құзырет бойынша бағалаудың орташа қорытынды нәтижелерін есептеу автоматты режимде әрбір респонденттің баллдарын қосу және респонденттердің санына бөлу (өзін-өзі бағалаудан басқа) арқылы жүзеге асырылады.Бағалау нәтижесі: ______________________________