"Қазақстан Республикасы Ұлттық қауіпсіздік комитеті арнайы мемлекеттік мұрағатынан шығатын мұрағаттық анықтамаларға және мұрағаттық құжаттардың көшірмелеріне апостиль қою" мемлекеттік қызмет көрсетулер стандартын бекіту туралы (2011 - 3 наурыз; https://adilet.zan.kz/kaz/docs/U1100001166)

Ескерту.
Күші жойылды - ҚР Президентінің 2013Жарлығымен.Қазақстан Республикасы Президентімен Үкіметі актілерінің жинағындажәне республикалық баспасөздежариялануға тиісҚазақстан Республикасы Бюджет кодексініңжәне 2000 жылғы 27 қарашадағы «Әкімшілік рәсімдер туралы» Қазақстан Республикасы ЗаңыныңсәйкесҚАУЛЫ ЕТЕМІН:Қоса беріліп отырған «Қазақстан Республикасы Ұлттық қауіпсіздік комитеті арнайы мемлекеттік мұрағатынан шығатын мұрағаттық анықтамаларға және мұрағаттық құжаттардың көшірмелеріне апостиль қою» мемлекеттік қызмет көрсетулер стандарты бекітілсін.Осы Жарлық алғашқы ресми жарияланғанынан кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.Қазақстан РеспубликасыныңПрезиденті Н. НазарбаевҚазақстан РеспубликасыПрезидентінің2011 жылғы 3 наурыздағы№ 1166 ЖарлығыменБЕКІТІЛГЕН«Қазақстан Республикасы Ұлттық қауіпсіздік комитеті арнайымемлекеттік мұрағатынан шығатын мұрағаттық анықтамаларғажәне мұрағаттық құжаттардың көшірмелеріне апостиль қою»мемлекеттік көрсетулер қызмет стандарты Жалпы ережелер1.
Мемлекеттік қызмет көрсетулерді Қазақстан Республикасы Ұлттық қауіпсіздік комитетінің Орталық арнайы мемлекеттік мұрағаты (бұдан әрі - ҰҚК Орталық АрММ) және осы стандарттыңкөрсетілген Қазақстан Республикасы Ұлттық қауіпсіздік комитеті аумақтық органдарының арнайы мемлекеттік мұрағаттары (бұдан әрі - ҰҚК аумақтық органдарының АрММ).Ұсынылып отырған қызмет көрсетулер нысаны - ішінара автоматтандырылған.Қазақстан Республикасы Ұлттық қауіпсіздік комитетінің арнайы мемлекеттік мұрағатынан (бұдан әрі - ҰҚК АрММ) шығатын анықтамаларға және мұрағаттық құжаттардың көшірмелеріне апостиль қою 1999 жылғы 30 желтоқсандағы «Қазақстан Республикасының Шетелдік ресми құжаттарды заңдастыру талаптарын жоятын конвенцияға қосылуы туралы» Қазақстан Республикасының, «Шетелдік ресми құжаттарды заңдастыруды талап етудің күшін жоятын конвенция (Гаага, 1961 жылғы 5 қазан) ережелерін іске асыру жөніндегі шаралар туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2001 жылғы 24 сәуірдегі № 545негізінде жүзеге асырылады.Мұрағаттық анықтамаларға және мұрағаттық құжаттардың көшірмелеріне апостиль қою тәртібі туралы толық ақпарат ҰҚК-нің ресми интернет-ресурсында: www.knb.kz., «Маңызды сілтемелер» бөлігінде орналастырылады.Жеке және заңды тұлғаларға олардың өтініштері бойынша қағаз жеткізгіштерде апостиль қойылған мұрағаттық анықтамалар, мұрағаттық құжаттардың көшірмелерін немесе жазбаша түрде қызмет көрсетулерден бас тарту туралы дәлелді жауап беру мемлекеттік қызмет көрсетулердің аяқталу нысаны болып табылады.Мұрағаттық анықтамаларға және мұрағаттық құжаттардың көшірмелеріне апостиль кою ҰҚК АрММ-на тиісті өтінішпен жүгінген барлық жеке және заңды тұлғалар үшін (бұдан әрі - тұтынушылар) жүзеге асырылады.ҰҚК АрММ-нан шығатын мұрағаттық анықтамаларға және мұрағаттық құжаттардың көшірмелеріне апостиль қою кезінде уақыт бойынша шектеу мерзімдері:1) тұтынушының осы Стандарттыңайқындалған қажетті құжаттарды тапсырған сәтінен бастап - 8 сағат ішінде;2) қажетті құжаттарды тапсыру кезінде кезек күтуге кететін ең көп уақыт - 30 минут;3) апостиль қойылған құжаттарды алу кезінде кезек күтетін ең көп уақыт - 30 минут.Ресми құжаттарға апостиль қойдыру үшін 2008 жылғы 10 желтоқсандағы «Салықтар және бюджетке бөлінетін басқа да міндетті төлемдер туралы» Қазақстан Республикасының(Салық кодексі) сәйкес әрбір құжат үшін мемлекеттік бажды төлеу күнінде белгіленген айлық есептік көрсеткіштің 50 %-ы көлемінде мемлекеттік баж алынады.

Төлем түрі - қолма-қол ақшамен немесе екінші деңгейлі банктер арқылы ұлттық қауіпсіздік органының заңды мекенжайы (бюджеттік классификатор коды 108113) бойынша салық органының дербес шотына төленетін қолма-қол ақшасыз есептесу.Мұрағаттық анықтамаларға және мұрағаттық құжаттардың көшірмелеріне апостиль қою, сенбі, жексенбі, демалыс және мереке күндерін қоспағанда, 00-ден 00 сағатқа дейінгі түскі үзілісті есептемегенде, күн сайын сағат 00-ден кешкі 00-ге дейін алдын ала жазылусыз және жедел қызмет көрсетусіз жүзеге асырылады.Мұрағаттық анықтамаларға және мұрағаттық құжаттардың көшірмелеріне апостиль қою Ұлттық қауіпсіздік комитетінің (бұдан әрі - ҰҚК) және осы стандарттыңкөрсетілген оның аумақтық органдарының (бұдан әрі - ҰҚКД) ғимараттарында жүргізіледі.
Күту орындарында мүмкіндіктері шектеулі адамдар үшін жағдайлар қарастырылып, күту орынтақтары мен ақпараттық стендтер орналастырылады.Мемлекеттік қызмет көрсетулер тәртібі11.
Мұрағаттық анықтамаларға және мұрағаттық құжаттардың көшірмелеріне апостиль қойылған құжаттарды алу үшін тұтынушы (оның уәкілетті өкілі) жеке басын куәландыратын құжатын көрсетеді, сондай-ақ мынадай құжаттарды ұсынады:1) өтініш;2) тұтынушы қандай да бір себептермен өзі келе алмайтын жағдайда, уәкілетті адамға берілген нотариус растаған сенімхат;3) заңды тұлғалардың өкілдері үшін - заңды тұлғаның басшысы немесе құрылтай құжаттарында уәкілдік берілген басқа адамның қолы қойылған, Қазақстан Республикасының 1994 жылғы 27 желтоқсандағысәйкес сол ұйымның мөрі басылған сенімхат;4) апостиль қою үшін мемлекеттік баж төленгені туралы түбіртек.

Апостиль қою үшін құжаттар дипломатиялық өкілдіктер және консулдық елшіліктер арқылы түскенде, Салық кодексініңнегізінде мемлекеттік баж төленгені туралы түбіртек ұсыну талап етілмейді.Мұрағаттық анықтамаларға және мұрағаттық құжаттардың көшірмелеріне апостиль қойдыру үшін өтініш толтыру талап етіледі.
Белгіленген өтініштің нысаны ҰҚК-нің www.knb.kz.
ресми интернет-ресурсында, «Маңызды сілтемелер» бөлігінде орналастырылған.
Тұтынушыларға өтініш бланкілерін ҰҚК қабылдау бөлмесінің немесе осы стандарттыңкөрсетілген ҰҚКД кезекші қызметтерінің қызметкерлері береді.Осы стандарттыңкөрсетілген құжаттар ҰҚК Орталық АрММ-на ҰҚК қабылдау бөлмесі арқылы немесе ҰҚКД АрММ-на осы стандарттыңкөрсетілген ҰҚКД кезекші қызметтері арқылы тапсырылады.Тұтынушыға тиісті құжаттардың қабылданғаны туралы қолхат беріледі, онда қабылданған сұранымның нөмірі мен күні, сұралып отырған мемлекеттік қызмет көрсетулердің түрі, қоса берілген құжаттардың саны мен атаулары, құжаттардың берілген күні (уақыты) мен орны, құжаттарды қабылдаған ҰҚК АрММ қызметкерінің аты-жөні көрсетіледі.Дайын құжаттарды тұтынушының жеке өзіне немесе оның уәкілетті тұлғасына беруді қолхатта көрсетілген мерзімде ҰҚК қабылдау бөлмесінде немесе осы стандарттыңкөрсетілген ҰҚКД кезекші қызметтерінде ҰҚК АрММ қызметкері жүзеге асырады.Осы стандарттыңкөрсетілген құжаттардың ұсынылмауы немесе ұсынылған құжаттардың дұрыс еместігінің анықталуы - мемлекеттік қызмет көрсетуді тоқтату немесе мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту үшін негіз болады.Жұмыс қағидаттары17.

Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде ҰҚК АрММ мына қағидаттарды басшылыққа алады:1) адамның конституциялық құқықтары мен бостандықтарының сақталуы;2) қызметтік борышты орындау кезінде заңдылықтың сақталуы;3) әдептілік;4) түбегейлі және толық ақпарат беру;5) жеке және заңды тұлғалардың құжаттарын қорғау мен оның құпиялылығын сақтау.Жұмыс нәтижелері18.
Тұтынушыларға мемлекеттік қызмет көрсетулердің нәтижелері осы стандарттыңсәйкес сапа мен қолжетімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.ҰҚК АрММ жұмысын бағалау болып табылатын мемлекеттік қызмет көрсетулердің сапасы мен қолжетімділік көрсеткіштерінің мақсатты мәні жыл сайын Қазақстан Республикасы ҰҚК Төрағасының тиісті бұйрығымен бекітіледі.Шағымдану тәртібі20.
ҰҚК органдары уәкілетті лауазымды тұлғаларының әрекеттеріне(әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі ҰҚК-нің ресми интернет-ресурсында: www.knb.kz., «Маңызды сілтемелер» бөлігінде, сондай-ақ ҰҚК қабылдау бөлмесі немесекөрсетілген ҰҚКД кезекші қызметтерінің ғимараттарында ақпараттық стенділерге орналастырылған.
ҰҚК қабылдау бөлмесі мен ҰҚК департаменттері кезекші қызметтерінің қызметкерлері арыздарды дайындауға көмек көрсетеді.
Мемлекеттік қызмет көрсетулерді ұсыну мәселелері бойынша тұтынушылар мына сенім телефоны арқылы хабарласа алады: (8-7172) 24-02-Тұтынушылар мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижелерімен келіспеген жағдайда қабылдау бөлмесі арқылы ҰҚК-ге шағымдана алады.Мемлекеттік қызмет көрсететін лауазымды тұлғалар дұрыс қызмет көрсетпеген жағдайда, тұтынушылар қызмет көрсетуші ұлттық қауіпсіздік органдары басшысының атына шағымдана алады.Тұтынушы көрсетілген мемлекеттік қызметтердің нәтижелерімен келіспеген жағдайда, заңнамада белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқылы.Шағым беру кезінде тұтынушылардан ресми құжаттар көрсету талап етілмейді.Тұтынушылардың шағымын қабылдау және қарау Қазақстан Республикасыныңсәйкес жүзеге асырылады.

Шағым ҰҚК қабылдау бөлмесінде немесе ҰҚКД кезекші қызметінде тіркелген күннен бастап күнтізбелік он бес күн ішінде қаралады.Келіп түскен шағым жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін есепке алу журналына тіркеледі.
Шағым иесіне өтініштің қабылданған күні мен уақыты, оны қабылдаған адамның тегі мен аты-жөні көрсетілген талон беріледі.Шағымды қарастыру нәтижелері оның иесіне жазбаша түрде пошта арқылы хабарланады.
Шағымның қарастырылу нәтижелері бойынша тұтынушы ҰҚК қабылдау бөлмесіне немесе осы стандарттыңкөрсетілген ҰҚКД кезекші қызметтеріне хабарласа алады.ҰҚК Орталық АрММ мен ҰҚКД АрММ-ның байланыс деректері осы стандарттыңкөрсетілген.ҰҚК қабылдау бөлмесінің және ҰҚКД кезекші қызметтерінің жұмыс кестесі:сенбі, жексенбі, демалыс және мереке күндерінен басқа, күн сайын сағат 00-ден 00-ге дейін, түскі үзіліс 00-ден 00-ге дейін.«Қазақстан РеспубликасыҰлттық қауіпсіздік комитетіарнайы мемлекеттік мұрағатынаншығатын мұрағаттық анықтамаларғажәне мұрағаттық құжаттардыңкөшірмелеріне апостиль қою»мемлекеттік қызметкөрсетулер стандартына1-ҚОСЫМШАМемлекеттік қызмет көрсетуші ҰҚК АрММ тізіміР/с№АрММ атауларыОрналасу мекенжайы1231.ҚР ҰҚК Орталық арнайы мемлекеттік мұрағатыАстана қаласы, Сол жағалау, Түркістан көшесі, 8/1ҰҚК қабылдау бөлмесінің телефоны:(8-7172) 76-11-ҰҚК Алматы қаласы бойынша департаментінің арнайы мемлекеттік мұрағатыАлматы қаласы, Байзақов көшесі, 275-аҰҚКД кезекшілік қызметінің телефоны:(8-727) 375-93-75;(8-727) 275-88-ҰҚК Ақмола облысы бойынша департаментінің арнайы мемлекеттік мұрағатыКөкшетау қаласы, Әуезов көшесі, 155ҰҚКД кезекшілік қызметінің телефоны:(8-7162) 25-28-ҰҚК Алматы облысы бойынша департаментінің арнайы мемлекеттік мұрағатыТалдықорған қаласы, Жансүгіров көшесі, 68/70ҰҚКД кезекшілік қызметінің телефоны:(8-7282) 60-55-04;(8-7282) 21-27-ҰҚК Ақтөбе облысы бойынша департаментінің арнайы мемлекеттік мұрағатыАқтөбе қаласы, Әйтеке би көшесі, 25ҰҚКД кезекшілік қызметінің телефоны:(8-7132) 21-91-91;(8-7132) 93-40-ҰҚК Атырау облысы бойынша департаментінің арнайы мемлекеттік мұрағатыАтырау қаласы, Сәтпаев көшесі, 20 «А»ҰҚКД кезекшілік қызметінің телефоны:(8-7122) 27-12-76;(8-7122) 99-51-ҰҚК Шығыс Қазақстан облысы бойынша департаментінің арнайы мемлекеттік мұрағатыӨскемен қаласы, Пермитин көшесі, 15ҰҚКД кезекшілік қызметінің телефоны:(8-7232) 57-00-20;(8-7232) 28-21-ҰҚК Жамбыл облысы бойынша департаментінің арнайы мемлекеттік мұрағатыТараз қаласы, Көшек батыр көшесі, 7ҰҚКД кезекшілік қызметінің телефоны:(8-7262) 45-74-ҰҚК Батыс Қазақстан облысы бойынша департаментінің арнайы мемлекеттік мұрағатыОрал қаласы, Сейфуллин көшесі, 24ҰҚКД кезекшілік қызметінің телефоны:(8-7112) 51-24-66;(8-7112) 98-81-ҰҚК Қарағанды облысы бойынша департаментінің арнайы мемлекеттік мұрағатыҚарағанды қаласы, Бұхар жырау даңғылы, 17ҰҚКД кезекшілік қызметінің телефоны:(8-7212) 41-04-48;(8-7212) 49-84-ҚР ҰҚК Қостанай облысы бойынша департаментінің арнайы мемлекеттік мұрағатыҚостанай қаласы, Гоголь көшесі, 77ҰҚКД кезекшілік қызметінің телефоны:(8-7142) 52-01-ҚР ҰҚК Қызылорда облысы және Байқоңыр қаласы бойынша департаментінің Арнайы мемлекеттік мұрағатыҚызылорда қаласы, Қонаев тұйығы, 1ҰҚКД кезекшілік қызметінің телефоны:(8-7242) 27-01-ҚР ҰҚК Маңғыстау облысы бойынша департаментінің арнайы мемлекеттік мұрағатыАқтау қаласы, 24-шағын аудан, 3-үйҰҚКД кезекшілік қызметінің телефоны:(8-7292) 42-02-42:(8-7292) 46-00-ҰҚК Павлодар облысы бойынша департаментінің арнайы мемлекеттік мұрағатыПавлодар қаласы, Академик Бектұров көшесі, 24ҰҚКД кезекшілік қызметінің телефоны:(8-7182) 55-38-08;(8-7182) 39-16-ҰҚК Солтүстік Қазақстан облысы бойынша департаментінің арнайы мемлекеттік мұрағатыПетропавл қаласы, К. Сүтішев көшесі, 54ҰҚКД кезекшілік қызметінің телефоны:(8-7152) 46-34-ҚР ҰҚК Оңтүстік Қазақстан облысы бойынша департаментінің арнайы мемлекеттік мұрағатыШымкент қаласы, Қазыбек би көшесі, 36ҰҚКД кезекшілік қызметінің телефоны:(8-7252) 55-04-10Жүктеу«Қазақстан РеспубликасыҰлттық қауіпсіздік комитетіарнайы мемлекеттік мұрағатынаншығатын мұрағаттық анықтамаларғажәне мұрағаттық құжаттардыңкөшірмелеріне апостиль қою»мемлекеттік қызметкөрсетулер стандартына2-ҚОСЫМШАСапа және тиімділік көрсеткіштерінің мәніСапа және тиімділік көрсеткіштеріКөрсеткіштің нормативтік мәніКөрсеткіштің келесі жылғы нысаналы мәніКөрсеткіштің есепті жылдағы ағымдағы мәні12341.

Уақтылығы1.Құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызмет көрсетулерді ұсыну жағдайларының %-ы (үлесі)Сапасы2.Қызмет көрсетулерді ұсыну үдерісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)Қолжетімділік3.Қызмет көрсетулерді ұсынудың сапасына және оны ұсыну тәртібі туралы ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)Электрондық форматта қол жеткізуге болатын ақпараттың қызмет көрсетулердің %-ы (үлесі)Шағымдану үдерісі4.Шағымданудың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)Сыпайылылық5.Персоналдың сыпайлылығына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)Жүктеу