Яндекс.Таксӣ

Яндекс.Таксӣ — яке аз воҳидҳои мустақили тиҷории Яндекс, ки хадамоти танзимгари таксӣ ва таҳвили ғизову хӯрокворӣ ва ҳуҷҷатҳову бастаҳоро ба сомон мерасонад. Яндекс. Таксӣ дорои корафзори мобилист, ки хадамоти фавриву ҳамзамонро ба муштраиёнаш пешниҳод мекунад. Дафтари асосии ширкат дар шаҳри Маскав ҷойгир аст. Таърих Соли 2011 сервиси нави Яндекс дар Маскав Яндекс.Таксӣ ба кор оғоз кард. Дар марҳилаи аввал 11 ширкати таксиронӣ дар Маскав ва тақрибан 1000 ронанда ба кор пайваст шуданд 4. Дар аввал, хадамот танҳо ҳамчун корафзори мобилӣ дар платформаҳои ва муаррифӣ карда шуд, аммо дар моҳи июни соли 2012 веб-версияи хадамоти мазкур рӯнамоӣ шуд. 5 манбаи номуътамад?. Роҳбари аввали Яндекс.Таксӣ соли 2011 писари калонии ҳаммуассиси "Яндекс" Аркадий Волож Лев Волож таъйин шуд. Дар соли 2012, хадамот ба гирифтани комиссия аз фармоишҳоро оғоз кард 6. Дар соли 2013 имкони пардохт бо корти бонкӣ фароҳам карда шуд 7. Дар моҳи январи соли 2015 Яндекс ". Таксиро харид, ки ба ширкатҳои таксӣ имкон дод, то фармоишҳоро гирифтаву ва тақсим кунанд 8. Соли 2016 Яндекс ба бозори таксиҳои корпоративӣ ворид шуд 9. Моҳи июли соли 2017 Яндекс ва созишномаеро имзо карданд, ки тиҷорат ва хидматҳоро барои фармоиши таксиҳои онлайн дар Русия ва кишварҳои ИДМ муттаҳид мекунанд. Дар ин муддат, Яндекс 100 миллион доллар ва технологияи хидматрасонию харитасозии онро сармоягузорӣ кард, дар ҳоле ки 225 миллион доллар ва таҷрибаи ҷаҳонии ҳамчун хидмати пешбари ҳамлу нақли онлайн дар ҷаҳон сармоягузорӣ кард. Ширкати муштарак ҳуқуқи истифодаи тамғаҳои ҳам ва ҳам Яндексро ба даст овард. Тибқи шартҳои ин қарордод, ширкатҳои муттаҳидшуда 3,7 миллиард доллар баҳогузорӣ шуда буд. Аз он ҷумла саҳмияҳои онро Яндекс 59,3 % ширкати нав, 36,6 % ба ва 4,1 % ба кормандони ширкати нав ба даст оварда буданд 10. 6-уми августи соли 2018 Яндекс.Таксӣ, як таҳиягари хидматҳои онлайн барои идоракунии паркҳои таксиро ба даст меорад. Ин хадамот ба шумо имкон медиҳад, ки кор дар ширкатҳои таксиро беҳина кунед 11. Аз тобистони соли 2019 Яндекс.Таксӣ нақша дошт, ки нармафзор ва марказҳои тамосро, ки ба гурӯҳи ширкатҳои тааллуқ доранд, харидорӣ кунад. Моҳи апрели соли 2020 фаъолияташ дар ин самт боздошта шуд 12 13 14 15 16 17. 19-уми августи соли 2020 дар асоси Яндекс.Таксӣ" корафзори ба кор андохта шуд, 18 19 20. Илова ба фармоиши бархати таксӣ, ин барнома фарогири хадамоти мубодилаи мошинҳо, фармоиши ғизо, таҳвили экспресси маҳсулот, пайгирии нақлиёти ҷамъиятӣ ва ҳамлу нақли бор мебошад 21. Дар айни замон, ҳамаи ин хадамот ба истиснои "Яндекс. Таксӣ" ҳамчун корафзорҳои алоҳида амал мекунад. Моҳи феврали соли 2021 маълум шуд, ки Яндекс.Таксӣ марказҳои тамос ва тиҷоратро барои фармоиш додани боркашонии гурӯҳи ширкатҳои "Везет" мехарад. Шартнома 178 миллион доллар арзиш дошта, як қисми маблағ пас аз ҳамгироӣ дар семоҳаи дуюми соли 2021 пардохт мешавад. Дар натиҷаи тарокуниш корбарони "Везёт" имкон пайдо мекунанд, ки таксиро тавассути телефон зазнг зада фармоиш диҳанд ва аз корбарони барномаи "Везёт" пешниҳод карда шуд, ки аз корафзори "Яндекс " истифода баранд 22. Моҳи ноябри соли 2022 "Яндекс " сафарҳои муштаракро барои корбарон аз Маскав ва Санкт-Петербург оғоз кард. Агар шумо дар корафзори "Яндекс " гузинаи "Бо ҳам"-ро интихоб кунед, имкон доред сафарро бо ҳамсафари худ мубодила кунед 23. Ҷуғрофиё Янго шакли кӯтоҳи аст, бренди байналмилалӣ, ки дар саросари ҷаҳон хадамоти таксиро пешниҳод мекунад. Моҳи майи соли 2017 Яндекс ба рӯйхати таҳримҳои Украина шомил шуд 46. Моҳи марти соли 2019 таҳримҳо алайҳи Яндекс тамдид ва таҳримҳои нав ба муҳлати се сол ҷорӣ карда шуданд. 30; фаъолияти ширкат ва дастрасӣ ба сомонаҳои он дар қаламрави Укройин масдуд шуд. Моҳи июли соли 2019 манъи истифодаи хадамоти Яндекс дар Укройин қисман лағв шуд 47. Натиҷаҳои молиявӣ Афзоиши босуръати даромади ширкат бо васеъ шудани доираи хадамот ва таблиғи фаъоли онҳо дар Интернет бастагӣ дорад 56. Муносибат бо ронандагон ва мусофирон Муносибат бо ронандагон Дар сурати шикояти мусофирон, "Яндекс.Таксӣ" ба рӯи ронанда дастрасиро ба фармоишҳо то ба охир расидани бозрасӣ баста, дар ҳолатҳои истисноӣ ҳисоби ронанда метавонад ба муддати номуайян баста шавад 57. Дар робита ба ин, фурӯши ҳисобҳои "қалбакӣ" аз ҷониби шахсони сеюм барои "Яндекс. Хизматрасонии такси" низ пайдо шудааст 57. Тадқиқоти ҳамлу нақли таксӣ дар Маскав дар соли 2018 58 нишон дод, ки "дараҷаи кунунии таърифаҳо ва таносуби музди кории яксоата имкон намедиҳад, ки бо риояи режимҳои кор ва истироҳат музди миёнаи муқарраршудаи ронандагон дар Маскав таъмин карда шавад". Сарфи назар аз таҷрибаи танзими давлатӣ дар кишварҳои дигар, дар Русия, кӯшишҳои танзими ширкатҳои платформавӣ самараи зиёд намедиҳанд, онҳо муттаҳид ва мустаҳкам карда мешаванд 59. Барои ҳифзи манфиатҳои худ, ронандагони Яндекс.Таксӣ корпартоӣ ташкил мекунанд. Корпартоиҳо ба олигополия ба агрегаторҳо ба ҳеҷ ваҷҳ таъсир намерасонанд, зеро рақобати нархҳо дар платформаҳо маҳдуд аст 60 ва агрегаторҳо роҳҳои асимметрии таъсиррасониро ба ронандагон доранд. Дар байни усулҳои эътироз ба ғайр аз корпартоӣ сохтани фармоишҳои қалбакии бемузд низ ба кор бурда мешавад, ки ин боиси бекористии зиёди ронандагон мегардад. 61. Дар соли 2018 агрегаторҳо андозаи комиссияро якбора зиёд карданд (аз 18 % то 30 %), ки боиси корпартоии ронандагони Яндекс. Таксӣ, ва шуд 60. Дар соли 2019, корпартоии нави Яндекс. Таксӣ боз ба қайд гирифта шуд 62. Аз охири соли 2018 Яндекс. Таксӣ барои ҷорӣ намудани даромади кафолатнок барои ронандагон таҷриба мегузаронад. Якчанд механизмҳои ҳисоб кардани пардохтҳо баррасӣ карда мешаванд: даромад дар як рӯз, бо шарти иҷрои шумораи муайяни фармоишҳо ё пардохти кафолатнок барои як соати корӣ. Таҷриба дар якчанд минтақа гузаронида мешавад 63. Бо ҷорӣ намудани кори хешфармоӣ дар баъзе минтақаҳои Русия, Яндекс.Таксӣ ронандагонро фаъолона ташвиқ мекунад, ки ҳамчун шахси хешфармо сабти ном шаванд. Ба гуфтаи ронандагон ва иттифоқи ронандагони таксӣ, ин ба манфиати худи ронандагон намебошад 64. Ба ғайр аз маош ронандагону мусофирони дучори низоъу нофаҳмӣ низ мешаванд. Дар доираи омӯзиши бозори таксӣ Маскав бо истифода аз усули мусоҳиба аз корбарони Яндекс.Таксӣ пурсидааст, аз рӯи шумораи ҳолатҳои низоъҳои рухдода он дар ҷои аввал аст: зиёда аз 70 % низоъҳо дар байни корбарони таксиҳои пурсидашуда ба ин хадамот марбутанд 65. Ҳангоми истифода аз хадамоти таксӣ, аксар вақт муноқишаҳо бо омилҳои гуногун ба вуҷуд меоянд. Худи роҳ як манбаи истересс аст ва ронандагони таксӣ, ки вақти зиёдро паси чамбарак мегузаронанд, аксар вақт ба сар задани муноқишаҳо роҳ медиҳанд 65. Аз декабри соли 2018 Яндекс.Таксӣ бо гурӯҳи ҷустуҷӯ ва наҷотдиҳии ҳамкорӣ мекунад. Ронандагони хадамот метавонанд барои гирифтани ориентацияи шахсони гумшуда дар барномаи Яндекс (собиқ таксиметр) ризоият диҳанд. 66 Шумораи зиёди ронандагони таксӣ аз қонун дар бораи хешфармоён, ки соли 2019 дар Федератсияи Русия эътибор пайдо кардааст, истифода карданд 67. Дар моҳи сентябри соли 2020, Яндекс. Таксӣ дар ҳамкорӣ бо бонкҳо барои ронандагони хадамоти барномаи қарзи мошинро роҳандозӣ кард. Ин хадамотро соҳибкорони инфиродӣ ё хешфармоён, ки дар тӯли ду моҳ ва бештар аз он бо ширкат ҳамкорӣ мекунанд, дар тӯли давраи гузашта ҳадди аққал 100 сафар кардаанд ва аз Яндекс Таксӣ блок нагирифтаанд, метавонанд истифода баранд 68. Дар тирамоҳи соли 2021, шарикони ронандагони Яндекс.Таксӣ имкони гирифтани сертификат барои омӯзиши касбҳои дар "Яндекс. Практикум". Барои гирифтани шаҳодатнома ронандагӣ бояд ариза пешниҳод кунад ва интихоб шавад. Яндекс барои сертификатҳо барои ронандагон 20 миллион рубл ҷудо кард 69. Аз моҳи апрели соли 2017 ронандагон нархи сафарашонро пешакӣ медонанд. Нарх ҳатто агар ронанда дар трафик монад ва ё роҳи гардишро пеш гирад ҳам, тағйир намеёбад. Ин хусусият қариб дар ҳама кишварҳое мавҷуд аст, ки хадамот амал мекунад. Дар кишварҳое, ки ин тавр нест, барнома нархи тахминиро ҳисоб мекунад, ки метавонад аз нархи ниҳоӣ фарқ кунад. Яндекс. Такси бо шариконе кор мекунад, ки барои расонидани хадамоти нақлиёт ваколатдор шудаанд. Вобаста ба қонунгузории кишвар инҳо метавонанд ширкатҳои таксӣ, истгоҳҳои таксӣ, интиқолдиҳандаҳои иҷозатномадор, соҳибкорони инфиродӣ ё дигар шахсони ҳуқуқӣ бошанд, ки иҷозатномаҳои дахлдор доранд.