Translate the text from Welsh to English.



 
Cyhoeddodd Tesco y mis diwethaf eu bod yn bwriadu cau eu Canolfan Cyswllt Cwsmeriaid yn Llanishen, Caerdydd gyda’r posibilrwydd o golli 1100 o swyddi. 

Mewn ymateb gwnaeth Ken Skates, Gweinidog yr Economi addewid i sefydlu Tasglu i sicrhau bod gweithwyr y bydd y newyddion hwn yn effeithio arnynt yn derbyn y gefnogaeth orau.    

Heddiw bu Ysgrifennydd yr Economi yn cadeirio cyfarfod cyntaf un y Tasglu yng nghwmni Julie James, y Gweinidog Sgiliau a Gwyddoniaeth, cynrychiolwyr Gyrfa Cymru, Fforwm Canolfan Gyswllt Cymru, yr Adran Gwaith a Phensiynau, Iechyd y Cyhoedd Cymru, yr Undebau Llafur a swyddogion Llywodraeth Cymru i drafod y gefnogaeth ymarferol y gellid ei roi i weithiwyr i liniaru effaith y penderfyniad hwn.  

Meddai Ken Skates:


> “Mae’r newyddion bod Tesco yn bwriadu cau eu canolfan cyswllt cwsmeriaid yn Llanishen wedi bod yn ergyd fawr a’n blaenoriaeth nawr yw cefnogi’r gweithwyr hyn yr effeithiwyd arnynt gan hyn.  
> 
> “Rwy’n hyderus bod sefydlu Tasglu – sef dull sydd wedi gweithio droeon o’r blaen, ac a oedd yn hynod llwyddiannus wrth helpu gweithwyr yr effeithiwyd arnynt pan oedd Marco yn Sir Benfro yn cau – yn galluogi inni ddod â’n hadnoddau at ei gilydd a chynnig cymorth o safon uchel i’r 1100 o weithwyr Tesco sy’n mynd i golli eu swyddi.  
> 
> Dwi’n falch o groesawu amrywiol bartneriaid i gyfarfod heddiw.  Gyda’n gilydd byddwn yn gwneud popeth o fewn ein gallu i helpu gweithwyr ddod o hyd i waith newydd, i ail\-hyffordd a dysgu sgiliau newydd ac i dderbyn y cymorth iechyd a lles y maent eu hangen.  Bydd hyn yn cynnwys cysylltu â chyflogwyr lleol ac edrych sut y gallwn eu helpu gyda recriwtio.   
> 
> “Peidiwch anghofio bod y rhain  yn weithwyr dawnus iawn sydd wedi ennill sawl gwobr.  Mae’r Tasglu hwn wedi ymrwymo i gydweithio i sicrhau bod penderfyniad Tesco yn cael cyn lleied o effaith â phosib ar fywydau y gweithwyr yr effeithiwyd arnynt.”

Yn y cyfarfod, cytunodd y Tasglu i sefydlu pedwar llif gwaith i helpu i ddarparu cymorth effeithiol wedi’i dargedu.   

Bydd y llif gwaith Hyfforddiant a Sgiliau yn edrych ar anghenion sgiliau y staff sy’n colli eu swyddi a bydd yn cynnwys cynrychiolwyr USDAW, Gyrfa Cymru a Gofal Byd Gwaith. 

Bydd y llif gwaith Cymorth Busnes yn edrych ar anghenion sgiliau a recriwtio cyflogwyr gan ystyried y cymorth y gellir ei roi i’w hannog i gyflogi gweithwyr Tesco sydd wedi colli swyddi.  Bydd y llif gwaith hwn yn cynnwys cynrychiolwyr Busnes Cymru, Fforwm Canolfan Gyswllt Cymru a swyddogion Llywodraeth Cymru.  

Bydd y llif gwaith iechyd yn casglu ac yn rhannu gwybodaeth am y cymorth personol sydd ar gael i weithwyr a’u teuluoedd ac yn sicrhau bod cymorth o’r fath ar gael.  Bydd yn cynnwys cynrychiolwyr Iechyd y Cyhoedd Cymru ac USDAW.  

Yn olaf, bydd y llif gwaith ymchwil yn edrych ar y prif risgiau a’r tueddiadau yn y sector canolfannau galwadau gan gynnwys effaith datblygiadau technolegol.  Caiff ei gyd\-gysylltu gan Wasanaethau Gwybodaeth a Dadansoddi Llywodraeth Cymru.    







Translation:


 
Tesco announced last month that it planned to close its Customer Contact Centre in Llanishen, Cardiff with the potential loss of 1100 jobs. 

In response, Economy Secretary, Ken Skates pledged to establish a Taskforce to ensure that workers affected by this news could access the very best support.  

And today the Economy Secretary chaired the very first meeting of the Taskforce and was joined by the Minister for Skills and Science, Julie James, representatives of Careers Wales, the Welsh Contact Centre Forum, DWP, Public Health Wales, Trade Unions and Welsh Government officials to discuss the practical support that could be given to workers to mitigate the impact of this decision.

Ken Skates said: 


> “News of Tesco’s proposal to close its Llanishen contact centre has come as a devastating blow and our priority now must be to support those workers affected.  
> 
> “I am confident that the establishment of a Taskforce \- which is a tried and tested approach and was hugely helpful in assisting workers affected by the Murco closure in Pembrokeshire \-  will enable us to pool our resources and provide first class support to the 1100 Tesco staff who face losing their jobs.
> 
> “I am pleased to welcome a range of partners to today’s meeting. Collectively we will do all we can to support affected worker to find new employment, to  retrain and upskill, and to access any health and well being support they need. This will include reaching out to local employers and examining how we can assist them with their recruitment. 
> 
> “Let’s not forget these are highly skilled and award winning workers.  This Taskforce is committed to working collectively to ensure that the impact of Tesco’s decision on those workers’ lives is kept to an absolute minimum."

At the meeting, Taskforce delegates agreed to establish four work streams to help provide targeted and effective support. 

The Training and Skills work stream will look at the skills needs of staff facing redundancy and will include representatives from USDAW, Careers Wales and Jobcentre Plus. 

The Business Support work stream will look at the skills and recruitment needs of employers and consider support that can be given to   encourage them to employ displaced Tesco employees. This work stream will include representation from Business Wales, the Welsh Contact Centre Forum and Welsh Government officials. 

The Health work stream will gather and share information on the personal support available to workers and their families and ensure that such support is accessible. It will include representatives from Public Health Wales and USDAW. 

Finally the Research work stream will look at the key risks and trends in the call centre sector including the impact of technological developments . It will be co\-ordinated by the Welsh Government’s Knowledge and Analytical Services.