Translate the text from English to Welsh.



 
We are pleased to announce that the changes we’ve made to our processes are having a positive impact on our appeals casework backlog. 

We have reduced the overall number of cases waiting for allocation to an Inspector from around 300 to 200, and delays with starting new appeals from 24 to 12 weeks. 

There is still a backlog but we are confident that timeliness will continue to improve in the months ahead. 

We continue to prioritise our Householder, Advert and Minor Commercial Appeal Services. We are starting these appeals ahead of other casework. 

We also prioritise:

* the examination of Local Development Plans
* applications for Developments of National Significance (see separate update)
* other major casework because of their considerable public interest.

All other casework will be dealt with in order of date of receipt (with the exception of a limited number of specialist cases). 

We will aim to programme Hearings and Inquiry events as soon as possible after starting appeals. There will inevitably be delays due to workload and resource pressures. We continue to work with stakeholders to choose and facilitate the most appropriate type of event. Virtual events are the preferred option unless there are clear reasons for in\-person events. 

Please wait until 12 weeks after receipt of an initial acknowledgement before enquiring about an appeal.

We are:

* working hard to ensure our customers can remain assured of the quality of our work
* doing all we can to address the casework backlog to allow us to return to normal timeframes.

We thank you for your patience while we strive to improve our service delivery.







Translation:


 
Rydym yn falch o gyhoeddi bod y newidiadau a wnaethom i’n prosesau yn cael effaith gadarnhaol ar ein hôl\-groniad gwaith achos apeliadau. 

Rydym wedi lleihau nifer gyffredinol yr achosion sy’n aros am gael eu dyrannu i Arolygydd o oddeutu 300 i 200, ac wedi lleihau’r oedi cyn dechrau apeliadau newydd o 24 i 12 wythnos. 

Mae ôl\-groniad o hyd, ond rydym yn hyderus y bydd amseroldeb yn parhau i wella yn ystod y misoedd i ddod. 

Rydym yn parhau i flaenoriaethu ein Gwasanaethau Apeliadau Deiliaid Tai, Hysbysebion, a Masnachol Bach. Rydym yn dechrau’r apeliadau hyn cyn gwaith achos arall. 

Rydym hefyd yn blaenoriaethu: 

* archwilio Cynlluniau Datblygu Lleol
* ceisiadau ar gyfer Datblygiadau o Arwyddocâd Cenedlaethol (gweler diweddariad ar wahân)
* gwaith achos mawr arall oherwydd diddordeb sylweddol y cyhoedd ynddo

Bydd yr holl waith achos arall yn cael ei drin yn nhrefn y dyddiad y cafodd ei dderbyn (heblaw am nifer gyfyngedig o achosion arbenigol). 

Byddwn yn ceisio rhaglennu digwyddiadau Gwrandawiadau ac Ymchwiliadau cyn gynted â phosibl ar ôl dechrau apeliadau, ond bydd oedi’n anochel o ganlyniad i bwysau llwyth gwaith ac adnoddau. Rydym yn parhau i weithio gyda rhanddeiliaid i ddewis a hwyluso’r math mwyaf priodol o ddigwyddiad. Digwyddiadau rhithwir yw’r opsiwn a ffafrir oni bai bod rhesymau clir dros drefnu digwyddiadau wyneb yn wyneb. 

Arhoswch nes bod 12 wythnos wedi mynd heibio ar ôl derbyn cydnabyddiaeth gychwynnol cyn holi ynglŷn ag apêl.

Rydym yn:

* gweithio’n galed i sicrhau bod ein cwsmeriaid yn gallu parhau i fod yn sicr o ansawdd ein gwaith
* gwneud popeth a allwn i fynd i’r afael â’r ôl\-groniad o waith achos i ganiatáu i ni ddychwelyd i raddfeydd amser arferol

Diolchwn i chi am eich amynedd wrth i ni ymdrechu i wella’r gwasanaeth a ddarparwn.