日期: 2025-07-15
代码: 300250.SZ
事件: 新增概念（新增概念）
2025-07-15新增概念：AI智能体
入选理由：2024年12月24日回复称，公司在AI Agent方向已有明确布局，主要聚焦于基于运维大模型的AI Agent和客服AI Agent的研发。基于运维大模型的AI Agent重点应用于运营商网络运维场景，支持自动化故障排查、预测性维护和资源优化配置；客服AI Agent则专注于智能客户服务，涵盖多模态交互、意图识别和服务推荐，广泛应用于智能客服及客户管理，显著提升客户满意度并优化运营成本。