Mağaza çok menfaatperver. Müşteri odaklı değil hiç. Ürünün kutusunu
açtım sadece ve o an hattımın vdsl desteklediğini öğrendim iade etmek
istedim. Jelatini açılmış diye iade kabul etmedi. Hadi haklı diyelim.
İade etmeyi denemek için gerekli işlemleri yapmama fırsat bile vermedi.
Ne olursa olsun bana kargo iade numarası vermek zorunda ki ben de o
numara ile ürünü kargoya verebileyim. Eğer ürün iadeye uygun değilse
yapacağı şey geri göndermek olacaktı altı üstü. Ancak kendisi mevzuat
gereği mecbur olduğu halde bana kargo iade numarası vermeyip hiç zahmete
girmek bile istemedi ki gidip ürünü elden dükkanından teslim aldım,
kargo masrafına bile sokmadım mağazayı. Bu jestime rağmen kendisi beni
bir de telefonla arayıp sadece jelatini açılmış olan ürünün bile
iadesinin mümkün olmadığını hatta iade numarası bile vermeyeceğini
söyledi. Satıcı kesinlikle müşteri memnuniyeti taraftarı değil. Sadece
kutusunu açtım, hiç kullanmadım. İçindeki jelatinler ve katlanmış
kablolar geldiği gibi duruyor. Sıfır olarak daha ucuza satın almak
isteyen ferhatcatalbas@yandex.com üzerinden benimle iletişime geçebilir.