kötümerhabalar saray regency öncelikle vasat bir otel internet siteleri kadar iyi değiller zaten otel misafirleri genelde sadece dinlenmek isteyen yaşlı alman gruplardan oluşuyor bu grupların dışında kalanlar otel personelini de memnun etmiyor tüm şartlar bu gruplara göre ne aktivite var ne eğlence kapalı havuzu çok küçük saat  den sonra içecekler ücretli vs  olumsuz yönleri çok bunların dışında personeli oldukça kaba hatta cahil başımıza gelen olay özetle şu şekilde: giriş yaptığımız tarihte booking com rezervasyonumuz   euro gün olmasına rağmen   euro olarak ücret aldılar kendilerini uyardık ancak işlemin doğru olduğunu söylediler çıkış günü ise bu farkı geri istediler hatanın kendilerinde olduğunu kabul ettiler ancak yine de ödemeyi geri istediler buraya kadar durum normal bir anlaşmazlık gibi ancak kaba personel bu aşamada devreye giriyor onların hatasından kaynaklanan ödemeyi yapmak istemediğimizi söylediğimiz zaman işler değişiyor  saati geçen tartışmalar yaşanıyor en sonunda front desk müdürü olan ibrahim erdoğan bey geliyor ve bizi açık açık tehdit ediyor bu konuda kendisini uyarıyorum ve cevabı "öyle bir tehdit ederim ki" oluyor ödemeyi yapmadan bizi çıkarmayacağını söylüyor yanına güvenlik görevlisini alarak geliyor ve tehditlerine devam ediyor tüm bunlar resepsiyon kamerası      tarihli kayıtta saat :   :  arası yer alıyor sonuç olarak biz hata yapıyoruz zaman darlığı nedeni ile polis vs uğraşmadan ayrılmak için ödememizi yapıyoruz ancak hakkımızı böyle ortamlarda aramaya devam edeceğiz para peşinde değiliz ama tehditler savuran personelin bu hareketlerini de yanlarına bırakmak istemiyoruz gidecek olanlar bu yorumlara dikkat etsinler çok fazla otelde kaldım bu insanların bu setöre yakışmadığını biliyorum onca güzel otel varken kimsenin bu insanların kötü davranışlarına maruz kalmasını istemiyorum saygılarımla