berbat bu otel hakkında daha önce şikayetimi yazmıştım otelden gelen cevabı aşağıda ekliyorum yorumları için ayrıca teşekkür ediyorum çünkü bir otel yönetimi olarak yazdıkları yorum içeriğinde ne kadar kalitesiz ve profesyönel olamadıklarını kendileri ortaya koymuşlardır bu otel müşteri memnuniyetinin olmadığı kalitesiz kurallar çemberi içinde olan profesyönel yönetilemeyen bir oteldir verdikleri hizmet hakkında yapılan eleştirileri hazmedemeyecek kadarda profesyönel değillerdir bir müşteri olarak parasını ödedim gittim  beğenmedim beğenmemek dışında çocuğumun yemek yedirilme şekliyle aşağılandım aşağıdaki cevaplarında da bunu yenilemişler ne yazık hizmet veren bir kuruma yakışmayan konuşmalar yazılar ayrıca misafir olduğunuzu unutmayın diye bir cümle var özellikle günay sahillerimizdeki otellerde konaklayanlar bilir otellerin kuralları elbet vardır öyle hizmet ve müşteri memnuniyeti vardır ki kuralları kimsenin hatırlatmasına gerek olmaz siz siz olun bu otele giderken bir kere daha düşünün unutmayın misafirsiniz değerli misafirimiz işletmemizde konaklamanız sırasında bizlerden her türlü hizmeti eksiksiz ve tam olarak aldıktan sonra bazı şikayet sitelerine otelimizi karalarcasına yazılar yazmanız etik kurallar içinde değerlendirildiğinde bizlere haksızlık yaptığınıza inanıyoruz otelimiz aile oteli olması ve çocuklu aileler için her zaman tercih merkezi olmasına karşın sadece çocuğunuzun mamasını yedirirken yetkili personelimiz tarafından sizlere kibarca hatırlatılma yapılmasına karşın bu şekilde tepki göstermeniz bizleri fazlasıyla uzmuştur siz değerli misafirlerimiz bizlerin misafiri olarak otelimizde konaklamaktasınız konaklamanız sırasında misafir olduğunuzu unutmadan hiçbir yerde ev sahibi gibi davranamayacağınızı otelin belirtilen kurallarının dışına çıkamayacağınızı ve pervasız bir şekilde her istediğinizi yapamayacağınızı bilgilerinize aktarmak isteriz sabah öglen ve akşam yemeklerinde elinizde mama kasesi ile çocuğunuza istediğiniz yerde yemek yediremeyeceğinizi sizlere bilgi olarak aktarırken hiçbir personelimiz sizlere saygısızca davranmadıgınıda ayrıca belirtmek isteriz lobinin ortasında kotu bir gorunum ve ornek oluşturmaması adına çocuğunuzun yemeğini isterseniz odanızda yada ana restoranamızda yedirebileceğiniz konusunda birkaç kere uyarılmanıza karşın maalesef sizler konuyu buralara kadar taşımış ve bizleride haksız yere eleştirmişsinizdir konaklamanız sırasında sorunlarınız yada şikayetlerinizle alakalı kesinlikle ilgili birimlere hiçbir başvurunuz olmadıgından yapmış olduğunuz şikayetler otelimizden ayrıldıktan sonra başka kanallarca bizlere iletildiğinde sizlerin iyi niyetinden şüphe eder durumdayız özellikle bayram tatilinde   Türk misafirimizin konakladığı bir otelde her türlü hizmet itinalı bir şekilde sunulurken yapmış olduğunuz bu davranışlar maalesef diğer misafirlerimize haksızlık olarak adlandırılır sizin cocugunuz ve tüm çocuklar ve siz değerli misafirler bizlerin baş tacı olmasına karşın konaklamanız sırasında otel kurallarına uymak ve bunların uygulanmasına engel olunmaması gerekmektedir lütfen yanlış bilgi ve haberlerle otelimizde konaklamayı düşünen tüm misafirlerimize haksızlık yapmamanızı ve bundan sonraki konaklamalarınızda bizimle yaşamış olduğunuz ve bizi eleştirdiğiniz sorunları yaşamamanızı temenni eder saygılar sunarız otel yönetimi