博覽館站設有兩個獨立出入口，兩個出入口設有一條收費區嘅行人通道連接。基於乘客量同埋開放時間需要，博覽館站客務中心設於車站大堂東面嘅a出口，而西大堂嘅b出口只有幾部售票機同埋八達通增值機同查閱機畀乘客用。