現時設立一條非收費區通道，方便乘客來往東鐵綫北面大堂同埋觀塘綫大堂，但原有觀塘綫大堂嘅非收費區一分為二，乘客喺站內唔可以喺「b出口同c出口」、「a出口同e出口」同埋「d出口」之間相互直接貫通，需要途徑地面通道或入閘往返兩端非收費區。