創新不足，近年來推出嘅新產品都無受到消費者太大嘅青睞。譬如支付寶、財付通網上充值服務，由於羊城通遲遲未開始研發結合nfc技術嘅充值方式，導致用家眼見北京市政一卡通等其他城市嘅手機nfc充值服務，自己就要喺網上付款充值後，再跑到人工或自動充值網點進行飛充。