由於最初嘅一段時間非常少有用戶懷疑呢個問題同qq有任何關係，呢一問題畀部分用戶造成非常大損失，輕則更換鍵盤、重裝系統，重則修理主板同內存。2007年2月7號騰訊qq喺其網站上登出咗聲明，提出咗臨時解決方案，呢一方案與兩個半月之前網友提出嘅解決方案基本雷同。