喺2017年尾去到2018年初期間，有oneplus用戶投訴喺oneplus官網買嘢之後，信用卡被盜用，懷疑oneplus外洩用戶嘅信用卡資料。而去到2018年1月，佢哋終於發表聲明話佢哋由於出現保安漏洞，多達4萬名顧客嘅資料受到影響，當時佢哋話會確保同樣事情未來唔會再發生。