1980年代，隨住地下鐵路通車以及九廣鐵路日漸普及，九巴亦着手重組路線同埋提供鐵路接駁服務，1989年起為方便乘客，幾條m字尾嘅九巴路線，亦容許乘客以通用儲值票畀錢。同期，業務高速發展。1982年更首次開辦市區特快巴士線14x同埋15x，以接近點到點嘅行走方式，吸引更多市民選搭九巴。