Заведение: Beis SPA Hotel & Resort
Дата отзыва: 19 апреля 2025, отредактирован
Оценка: 1 из 5
Отзыв: я просто ужасно разочарована в этом заведении, я приехала отдохнуть с мамой, в итоге мне испортили отдых, во первый админ ужасно грубый, на просьбу принести одеяло, просто тупо игнор, его на месте не было пол часа и он не отвечал на звонки, для того чтоб заказать еду, нужно пополнить браслет, а видите ли только админ может это сделать 🤦🏻‍♀️ звонила на три номера пол часа и никто не отвечал, подошла к админу в спа, они говорят мы к ним дело не имеем, заведение же одно, как это дело не имеете ? когда я позвонила и начала выговаривать свое недовольство они наехали на меня что я звоню в спа 🤦🏻‍♀️
никто не знает где он, разбираться в этом тоже не хотят, весь персонал грубил, обслуживание просто ужасное, это я еще закрыла глаза на то что в еде был волос, если хотите потратить 130.000 тг и испортить себе настроение, можете ехать туда, и да еда там отвратная, поменяйте персонал либо ваше заведение сдохнет скоро ! если еду нельзя с собой приносить, хотя бы ресторан сделайте нормальный, сами можете жрать такую еду ?
самое обидное что я хожу в это заведение уже около 5 лет, и жаль что люди испортили это место, ждите проверку от налоговой и анти санитарии, я никогда в жизни не писала отзывы плохие, настолько вы ужасны !
вы потеряли не одного клиента а около 20 человек, мы постоянно компаниями ходим к вам, больше не ногой !