Заведение: MILDOM EXPRESS HOTEL
Дата отзыва: 8 сентября 2023, отредактирован
Оценка: 1 из 5
Отзыв: Весёлое место...

Бронировал через WhatsApp для подруги. Проживание с 4.09 02:00 по 5.09 17:30 нам посчитали в 30 тыс тенге. Вроде всё ок. Заселились в номер 1.

К обеду выяснилось: в номере нет горячей воды, о чём администраторы знали, но, видимо, не все. Спасибо, хоть завтрак предоставили. Уже по требованию к новому администратору, переселили в номер 8, с которого только-что выселились и там шла уборка.

Этот же администратор подошла и сообщила, что предыдущий администратор (как позже выяснилось стажёр) неверно подсчитала цену проживания и надо оплатить ещё 20 тыс. На просьбу озвучить весь прейскурант выяснилось, что его нет, а стоимость проживания регулируется каждый день собственником. То есть цена зависит от эмоционального состояния, ПМС и чёрт знает что ещё у собственника. И, как нам объяснили, 20 тыс - только за проживание до 5.09 12:00, оставшееся время до 17:30 надо будет ещё доплачивать. Делать было нечего, пришлось оплатить. Но время выселения мы указали уже 12:00, т.к. нет смысла доплачивать за следующие 5,5 часов, которые мы потом провели в Медеу.

Вечером, после прогулки по городу, зашли в номер 8. Между одноместными кроватями комьями пыль, а под кроватями всякий мусор, пульт от ТВ отсутствует, у тумбы оторвана ручка, в душевой - плесень на потолке, на ободке настольной лампы слой пыли, будто его ни разу не протирали, чайник работает после некоторых махинаций с ним, по номеру снуют муравьи. Уборки номера не было вообще. Я бы не был так придирчив, если бы не аллергия у подруги на пыль.

На ресепшене сидела уже третий администратор, которая-таки сумела объяснить мне весь прейскурант, но тут выяснилось, что нас нагрели на 10 тыс: с 03:00 по 12:00 4.09 - 20 тыс, с 14:00 4.09 по 12:00 5.09 - 20 тыс. Итого 40 тыс тенге, но мы то заплатили 50 тыс. Оказывается, второй администратор не удосужилась сменить время выезда с 17:30 (у них указано вообще 16:30) на 12:00.

Естественно, потребовали более тщательной уборки. А сами уехали по делам.
Продолжение следует.