Заведение: Mountain View Residence Hotel
Дата отзыва: 3 сентября 2022
Оценка: 3 из 5
Отзыв: Заехали в данный отель на сутки, так как приезжали по работе в командировку смысл брать номер апартаменты смысла не видели взяли на цокольном этаже двухместный номер: и самое интересное это не первая наша остановка в данном отеле, все что говорили в первый раз повторилось во второй, так что вот напишу здесь может так поможет, уважаемая администрация отеля, я понимаю что цокольный этаж и двухместный номер это не апартаменты за 42тыс, хотя судя по отзывам и там не все в идеале, но отношение к клиентам должно быть везде одинаковое!! Началось с самого утра номер забронировали заранее, утром приехали на ресепшене стоял молодой человек, мы произвели оплату, вещи оставили в камере хранения, поехали на работу, понятно не до тел тел остался в офисе, через два часа обнаруживаю что в тел 10 пропущенных от этого отеля, звоню узнать: дозвонившись у меня спрашивают вы будете заселятся? ( капец, ) говорю уже оплатили номер, вещи в камере хранения вашей. Приехали заселяться, дали ключи от номера спускаемся в номер, дверь открыта окно открыто (странно) оказывается нет это для того чтобы не почувствовать как прокурен номер😡 наверное самое простое предупреждать надо о том что есть номер но прокуренный, утром с 7 часов начинают ходить технички, очень громко разговаривают, гремят своими тележками, причем это уже второй раз по данному вопросу уже говорил администрации я так понял результата ноль. В номере на два человека не полностью укомплектован, понятно что можно сказать, но не должны ли это сами смотреть сотрудники отеля? Такое впечатление что к клиентам которые селятся на цокольном этаже отношение как к нелюдям😬