Diagnostiqueur immobilier : conditions d'accès et d'exercice
Exercice
Se soumettre à la surveillance de la certification

Une fois la certification obtenue par le diagnostiqueur, l'organisme de certification procède à la surveillance des certificats. Cette surveillance prend les formes suivantes :
- Des opérations de surveillance documentaire
- Un ou plusieurs contrôles sur ouvrage qui consiste en un contrôle sur site en situation réelle dans le cadre d'une nouvelle mission de diagnostic. Ce contrôle sur ouvrage est valable 7 ans.
Le déroulement de ces opérations varie selon les domaines pour lesquels les certificats sont délivrés :
Cas Certificat énergie (DPE): Pendant le cycle de certification, l'organisme de certification procède à des contrôles documentaires et à des contrôles sur ouvrage. Contrôle documentaire: L'organisme de certification procède à 3 contrôles documentaires au cours de la 2 e , la 4 e et la 6 e année du cycle de certification. Ce contrôle documentaire porte sur un échantillon d'au moins 5 rapports de diagnostic établis par la personne certifiée. C'est l'organisme de certification qui sélectionne ces rapports parmi tous ceux établis sur les 12 derniers mois en choisissant au moins un rapport pour chacun des types de mission. Ce contrôle permet également de certifier que le diagnostiqueur immobilier exerce réellement l'activité pour laquelle il a obtenu la certification. Les organismes certificateurs peuvent s’appuyer sur l’analyse statistique de l’activité du diagnostiqueur grâce au traitement automatique des données de l’Ademe. Ils peuvent choisir les rapports des contrôles documentaires et des CSO après élaboration du diagnostic. (Attention: Depuis le 1 er octobre 2025 , le fait de réaliser plus de 1 000 diagnostics de performance énergétique de maisons individuelles ou appartements sur une période glissante de 12 mois déclenche automatiquement un signalement d’anomalies par l'Ademe aux organismes certificateurs. Le diagnostiqueur doit se justifier et risque une suspension de son certificat.)
 Contrôle sur ouvrage: L'organisme de certification procède à 1 contrôle sur ouvrage en cours de diagnostic au cours de la 1 re année du cycle de certification. Il est déclenché à partir de la réalisation de 20 missions de diagnostics le cas échéant. L'organisme de certification vérifie sur site et en conditions réelles la capacité du diagnostiqueur à réaliser un diagnostic. Il vérifie la conformité de la réalisation du diagnostic et dans un délai d'une semaine maximum après la visite sur site, la conformité du rapport de diagnostic établi. L'organisme de certification procède également à 2 contrôles sur ouvrage après élaboration du diagnostic au cours de la 3 e et la 5 e année du cycle de certification. Il convoque ainsi le certifié avec un préavis d'au moins sept jours ouvrables .
Cas Autres certificats: Pendant le cycle de certification, l'organisme de certification procède aux contrôles suivants : 
- Une opération de surveillance documentaire initiale pendant la 1 re année du cycle de certification et une 2 nde opération entre le début de la 2 e année et la fin de la 6 e année
- Un contrôle sur ouvrage sur site.
 Surveillance documentaire: La surveillance documentaire a pour objectifs de : 
- Vérifier que la personne certifiée met à jour ses connaissances face aux évolutions techniques, législatives et réglementaires de son domaine
- S’assurer qu’elle exerce réellement l'activité pour laquelle elle a obtenu la certification. Elle doit pour cela fournir au moins 5 rapports sur les 12 derniers mois, ou lors de la 1 re surveillance documentaire, 4 rapports réalisés depuis l'obtention de la certification
- Vérifier qu’elle est bien couverte par une assurance
- Contrôler la conformité à la réglementation et aux bonnes pratiques professionnelles d'un échantillon de ses rapports
- Examiner le suivi des réclamations et des plaintes le concernant et, si nécessaire, les actions mises en place après la surveillance précédente.
 (À noter: Depuis le 1 er janvier 2025 , pour le domaine de l'amiante, la surveillance permet de contrôler le respect des obligations légales et réglementaires et notamment les obligations de transmission des rapports dans l'application informatique SI-amiante.)