Un proche est décédé
Organiser les obsèques

L'entreprise doit obligatoirement vous remettre un devis . Le devis est gratuit. Il doit être détaillé et chiffré. Il doit présenter les prestations prises en charge et les honoraires de l'entreprise. Le devis doit être conforme à un modèle officiel . Quand vous acceptez le devis, l'entreprise doit vous remettre un bon de commande . La facture vous sera remise lors du paiement . Ensuite, les formalités diffèrent selon qu'un enterrement ou une crémation a lieu. 
Cas Enterrement: L'enterrement (appelé inhumation ) doit avoir lieu 24 heures au moins après le décès et, au plus tard, le 14e jour calendaire suivant celui du décès. Lorsque des circonstances particulières le justifient, le préfet du département du lieu de l'inhumation peut accorder des dérogations à ces délais. 
Cas 1er cas : la personne décédée a une place dans une concession existante: Entre la déclaration de décès et l'inhumation, il y a plusieurs formalités (par exemple, l'autorisation d'inhumer). En général, l'entreprise de pompes funèbres prend en charge ces formalités.
Cas 2e cas : la famille achète une concession au moment du décès: Une concession funéraire est un emplacement dans un cimetière (caveau ou tombe). Ce peut être aussi un emplacement réservé aux urnes funéraires dans un columbarium. Vous devez faire votre demande d'acquisition auprès de la mairie dont dépend le cimetière. La durée varie selon les types de concession suivants : 
- Temporaire : entre 5 ans et 15 ans
- Trentenaire : 30 ans
- Cinquantenaire : 50 ans
- Perpétuelle : durée illimitée
 Mais les communes ne proposent pas toujours de chaque type de concession. Le prix d'une concession est fixé par le conseil municipal. Il varie d'une commune à l'autre. Le prix peut aussi varier en fonction de l'emplacement de la concession. (Attention: Pour avoir le droit d'être inhumé dans une commune, la personne décédée doit être dans l'une des situations suivantes : Être décédé dans la commune, quel que soit le domicile de la personne Être domicilié dans la commune Être inscrit ou remplir les conditions pour être inscrit sur les listes électorales de la commune si on habite à l'étranger Bénéficier d'une concession familiale Si elle n'est pas dans l'une de ces situations, les proches ont le droit de demander une concession dans la commune. Mais le maire peut refuser, par exemple en invoquant un manque de places dans le cimetière.)
Cas 3e cas : autre situation: Si la personne décédée ou la famille n'a pas de concession, il est possible de demander à la mairie que la personne décédée soit inhumée en terrain communal, dans un emplacement individuel. Cet emplacement est fourni gratuitement pour 5 ans. Savoir si l'inhumation est possible dans une propriété privée: C'est un cas exceptionnel. L'autorisation du préfet du département où se situe cette propriété est obligatoire. Elle est soumise à conditions. En pratique, l'entreprise de pompes funèbres s'occupe de la démarche.
Cas Crémation: La crémation doit avoir lieu doit avoir lieu 24 heures au moins après le décès et, au plus tard, le 14e jour calendaire suivant celui du décès. Les dimanches et jours fériés ne sont pas compris dans le calcul des délais. Lorsque des circonstances particulières le justifient, le préfet du département du lieu du décès ou de la crémation peut accorder des dérogations à ces délais. Entre la déclaration de décès et la crémation, il y a plusieurs formalités (par exemple, l'autorisation de crémation). En général, l'entreprise de pompes funèbres prend en charge ces formalités. Après la crémation, les cendres sont recueillies dans une urne munie d'une plaque indiquant l'identité de la personne décédée et le nom du crématorium. L'urne peut être gardée pendant 1 an maximum dans l'un des lieux suivants : 
- Crématorium
- Lieu de culte (après accord de l'association chargée de l'exercice du culte)