English: So, cost must be continuously lowered and you must continuously innovate, sometimes most of the time incremental, but sometimes you may have to radically change and this is the trajectory that we see now in service businesses more and more.
Kannada: ಆದ್ದರಿಂದ, ವೆಚ್ಚವನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬೇಕು ಮತ್ತು ನೀವು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಹೊಸತನವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯ ಹೆಚ್ಚಾಗಬಹುದು, ಆದರೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನೀವು ಆಮೂಲಾಗ್ರವಾಗಿ ಬದಲಾಗಬೇಕಾಗಬಹುದು ಮತ್ತು ಇದು ಸೇವಾ ವ್ಯವಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ನಾವು ಈಗ ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ನೋಡುವ ಪಥವಾಗಿದೆ.