أبوظبي - "الخليج":أصدر مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات تقريراً لنتائج الأعمال، مبرزاً أهم الإنجازات والمبادرات والمشاركات والنتائج التي حققها خلال النصف الأول من العام الجاري . ويظهر التقرير تمكن المركز من تحقيق تقدم كبير في مستويات الأداء، عزز من خلالها من مكانته كجهة رسمية تتولى مسؤولية تطوير قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في أبوظبي . أثنى التقرير على جهود الجهات الحكومية المحلية والاتحادية المشاركة في تقديم خدماتها عبر البوابة الإلكترونية لحكومة أبوظبي www .abudhabi .ae، ومركز اتصال حكومة أبوظبي (800555)، كما أظهر التقرير ارتفاع عدد الخدمات التي يقدمها مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات، من خلال "بوابة أبوظبي الإلكترونية"، ليصل عددها إلى 1114 خدمة نهاية النصف الأول من العام الجاري، أي بزيادة 8 خدمات إضافية منذ إطلاق البوابة الجديدة تشمل خدمات 99 جهة بالدولة، 55 منها في أبوظبي، و 44 جهة وهيئة اتحادية . الخدمات التفاعلية ومن جهة أخرى، أفاد التقرير أن الخدمات التفاعلية المكتملة عبر الهاتف بلغ عددها 60 خدمة شملت مجمل الخدمات التي يحتاجها المواطنون والمقيمون . حيث تشكل 10 خدمات منها الاحتياجات اليومية للسكان، مثل: دفع فواتير المياه والكهرباء والهاتف، ومواعيد الرحلات الجوية، وطلب الرخص التجارية، وتسديد الخدمات المرورية والخدمات التعليمية . وستشهد الفترة المقبلة تقديم خدمات متكاملة عبر الهاتف المتحرك للمرة الأولى، عبر دمج بعض الخدمات التي تقوم بها أكثر من جهة في حزمة موحدة للتسهيل على المستخدمين . وأوضح التقرير أن أبرز إنجازات المركز خلال النصف الأول من العام تمثلت في إطلاق مركز اتصال حكومة أبوظبي 800555 بمدينة العين، والذي جاء بالتعاون مع مجلس أبوظبي للتوطين والقطاع الخاص، وبهدف رفع مستوى ونوعية وجودة الخدمات المقدمة للمتعاملين والجمهور واتاحة الفرصة للجهات الحكومية لتقديم خدماتها عبر المركز، إلى جانب الرد على كافة الاستفسارات الواردة عبر الاتصالات . حيث شكل المركز حلقة وصل بين المتعاملين والجهات الحكومية . وذكر التقرير أن نسبة التوطين في مركز الاتصال وصلت إلى 100% . التكنولوجيا الرقمية ونظم المركز خلال النصف الأول من العام الجاري، الملتقى الخامس لحكومة أبوظبي الإلكترونية تحت عنوان "التكنولوجيا الرقمية نحو مستقبل أفضل"، وركزت دورة هذا العام على بحث سُبل ووسائل تطبيق مفهوم استراتيجية الحكومة الذكية . كما جمعت أبرز الخبراء الدوليين والمديرين والمسؤولين في القطاع الحكومي لبحث أفضل الممارسات لتطوير كفاءة الخدمات الحكومية، وتبادل الخبرات والاطلاع على أحدث التقنيات في مجالات خدمات الحكومة الذكية والإلكترونية . وتضمن الملتقى جناحاً خاصاً بمبادرات حكومة أبوظبي الإلكترونية بهدف تعريف الحضور بأحدثها وطرق استخدامها . جائزة القمة العالمية عززت حكومة أبوظبي كذلك من مكانتها على الخارطة العالمية في مجال تكنولوجيا المعلومات، من خلال فوز برنامج "المواطن الإلكتروني لحكومة أبوظبي" الخاص بمركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات، وبالتعاون مع كل من مجلس أبو ظبي للتعليم ومؤسسة التنمية الأسرية ومؤسسة زايد العليا للرعاية الإنسانية وذوي الاحتياجات الخاصة، إضافة إلى مؤسسة الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي لمجلس التعاون الخليجي، بالمركز الأول لجائزة "القمة العالمية لمجتمع المعلومات الدولية"، عن فئة "تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات "التعليم الإلكتروني" . وتسلم راشد لاحج المنصوري مدير عام المركز الجائزة من الدكتور حمدون إ . توريه الأمين العام للاتحاد الدولي للاتصالات خلال الحدث المهم (WSIS+10)، الذي جرت فعالياته في مقر الاتحاد الدولي للاتصالات في جنيف . حيث تم خلال الحدث تكريم 17 فائزاً من أصل 140 مشروعاً مشاركاً، وذلك تقديراً لمساهمتهم الفعالة في تحقيق مخرجات القمة العالمية لمجتمع المعلومات . واستهدف البرنامج زيادة الوعي بأهمية الحصول على الخدمات الحكومية عبر الإنترنت والهواتف المتحركة وزيادة كفاءة مستخدمي الإنترنت . المواطن الإلكتروني وأفاد التقرير أن مواد تدريب برنامج المواطن الإلكتروني بحلتها الجديدة تحوي جزءاً جديداً يغطي خدمة خرائط أبوظبي، التي تساعد المستخدم في البحث عن مختلف مواقع الإدارات والدوائر الحكومية مثل المستشفيات والمدارس وما إلى ذلك . وقدم مشروع المواطن الإلكتروني برنامجاً جديداً بعنوان "وسائل التواصل الاجتماعي للجميع" الذي ينقسم إلى ثلاث وحدات رئيسية وهي: "مهارات استخدام مواقع التواصل" و"مهارات البحث عبر الإنترنت" و"الوعي بالأمان الإلكتروني" . حيث تم قبول خريجي برنامج المواطن الإلكتروني في برامج التدريب والاختبار على البرنامج الجديد، بعد أن ثبتت مهاراتهم الأساسية في استخدام الكمبيوتر والإنترنت .وتركز وحدة "مهارات استخدام مواقع التواصل" ضمن برنامج "وسائل التواصل الاجتماعي للجميع"، على إضافة مهارات جديدة للمرشحين مثل كيفية استخدام شبكات التواصل الاجتماعي ومواقع التدوين لإثراء الصعيدين الشخصي والعملي وخلق فرص وظيفية وتجارية، فضلاً عن اكتساب المعرفة والمهارات المتعلقة باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي بفعالية وأمان . مواقع التواصل وحسب التقرير تساعد وحدة "البحث عبر الإنترنت" على وضع قيم واستعلامات بحث واضحة تدعم المرشحين في البحث بفعالية عن المعلومات التي يريدونها . وتركز وحدة "الأمان الإلكتروني" على إثراء مهارات المرشحين ومعرفتهم لتدابير الاستخدام الآمن والمسؤول لمواقع التواصل الاجتماعي . وضمن هذا الإطار قام المركز مؤخراً بتوقيع اتفاقية مع مؤسسة زايد للرعاية الإنسانية وذوي الاحتياجات الخاصة .وخلال النصف الأول من 2014 نظم المركز الدورة الخامسة لمعرض التوظيف الإلكتروني الافتراضي، بهدف توفير منصة مثالية بواسطة محركات البحث على الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني (www .jobsabudhai .ae)، والذي استقطب وجذب المواهب والكفاءات الباحثة عن فرص عمل . وبمشاركة شركات من القطاعين الحكومي والخاص . وقد شهدت الدورة إقبالاً لافتاً من الباحثين عن فرص عمل والشركات الراغبة بتوظيف المواهب والكفاءات . وتميز المعرض باستخدام أحدث أساليب التكنولوجيا الحديثة للتواصل بين الباحثين عن فرص عمل وأصحاب الشركات، ما وفر في التكاليف والوقت والجهد . الجغرافيا المكانية ومن جهة أخرى، شارك المركز أيضا في "منتدى الشرق الأوسط لبيانات الجغرافيا المكانية" الذي أقيم في دبي فبراير/شباط الماضي . بهدف تبادل الخبرات والتجارب مع الخبراء، في الوقت الذي أصبحت فيه حكومة البيانات الجيومكانية الذكية تحظى باهتمام بالغ في العديد من الدول . وخاصة في الدول التي حققت حكوماتها تقدماً في مجال تصميم وتقديم خدمات البيانات الجيومكانية . وقدم المركز خلال المنتدى عرضاً تقديمياً بعنوان "برنامج البيانات المكانية لإمارة أبوظبي . . نحو حكومة جيوذكية"، أكد من خلاله أن رؤية واستراتيجية حكومة أبوظبي الإلكترونية تركز على تمكين الجهات الحكومية من توفير خدمات متكاملة، وبالشكل الذي يسهم في زيادة تفاعلها مع متعامليها .واستقبل مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات وفداً من أمانة مكة المكرمة، بهدف إطلاعهم على تجربة "برنامج البيانات المكانية" لإمارة أبوظبي وأهميته وسبل نجاحه . وقدم المركز خلال الزيارة شرحاً مفصلاً للوفد حول طبيعة البرنامج الذي يعد أحد برامج حكومة أبوظبي التي يتم إدارتها ضمن برنامج الحكومة الإلكترونية للمركز، بغرض تسهيل مشاركة وتبادل البيانات الجيومكانية فيما بين الجهات الحكومية وفي كافة القطاعات . حارس المدينة أطلق المركز حملة إعلانية جديدة لتشجيع السكان على استخدام تطبيق "حارس المدينة" المجاني عبر الهواتف الذكية، للإبلاغ عن مختلف القضايا المدنية وخاصة الحوادث ومخاطر السلامة والمخاطر البيئية والإعلانات المشوهة أو غير المشروعة . وتهدف مبادرة "حارس المدينة" إلى تشجيع الجمهور على التحول للخدمات الذكية والتواصل مع الجهات الحكومية في أبوظبي عبر الإنترنت . عبر تقديم مجموعة من الخدمات ذات مستويات جودة عالية ويتم توجيه الحالات والحوادث التي يتم الإبلاغ عنها من قبل الجمهور من خلال مركز اتصال حكومة إمارة أبوظبي، والذي يربط أكثر من 50 جهة حكومية، ما يسمح بأن تقوم هذه الجهات المعنية باستقبال الحالات والرد عليها .وضمن هذا الإطار، وفي سياق الإنجازات التي حققها المركز أشار التقرير إلى وصول عدد متعاملي تطبيق "حارس المدينة" خلال النصف الأول من العام الجاري إلى 543 .43 متعاملاً، قاموا بالإبلاغ عن 8166 حالة عبر التطبيق خلال الفترة نفسها . بعد أن ساهمت الحملة الإعلانية التي أطلقها المركز في تشجيع عدد أكبر من المتعاملين على استخدام التطبيق .واختتم مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية إنجازاته لنصف العام الجاري بالاجتماع السابع للجنة التنسيق والإشراف لبرنامج شهادات عدم الممانعة للمرافق والبنى التحتية، الذي تقوم به حكومة أبوظبي بهدف تطوير الخدمات الحكومية الإلكترونية، وتحسين وتنسيق وأتمتة العمليات المتعلقة بشهادات عدم الممانعة (خلو موقع) على مستوى كافة الجهات والأطراف المعنية وعلى امتداد إمارة أبوظبي، ورفع مستوى رضا المتعاملين، وخلق بيئة محفزة وجاذبة للاستثمارات . وناقش المركز من خلال الاجتماع مستجدات العمل في مراحل البرنامج، كما استعرض المسودة النهائية لدراسة وتحسين القوانين والتشريعات الخاصة بالبرنامج، والتوصيات القانونية المتعلقة بمختلف مراحل البرنامج، إلى جانب تجهيز المسودة النهائية لوثيقة السياسة الخاصة بالبرنامج، وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية .
أبوظبي الخليجأصدر مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات تقريرا لنتائج الأعمال، مبرزا أهم الإنجازات والمبادرات والمشاركات والنتائج حققها خلال النصف الأول العام الجاري ويظهر التقرير تمكن المركز تحقيق تقدم كبير مستويات الأداء، عزز خلالها مكانته كجهة رسمية تتولى مسؤولية تطوير قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أبوظبي أثنى التقرير جهود الجهات الحكومية المحلية والاتحادية المشاركة تقديم خدماتها عبر البوابة الإلكترونية لحكومة أبوظبي www abudhabi ae، ومركز اتصال حكومة أبوظبي 800555، أظهر التقرير ارتفاع عدد الخدمات يقدمها مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات، خلال بوابة أبوظبي الإلكترونية، ليصل عددها 1114 خدمة نهاية النصف الأول العام الجاري، بزيادة 8 خدمات إضافية إطلاق البوابة الجديدة تشمل خدمات 99 جهة بالدولة، 55 أبوظبي، 44 جهة وهيئة اتحادية الخدمات التفاعلية جهة أخرى، أفاد التقرير الخدمات التفاعلية المكتملة عبر الهاتف بلغ عددها 60 خدمة شملت مجمل الخدمات يحتاجها المواطنون والمقيمون تشكل 10 خدمات الاحتياجات اليومية للسكان، دفع فواتير المياه والكهرباء والهاتف، ومواعيد الرحلات الجوية، وطلب الرخص التجارية، وتسديد الخدمات المرورية والخدمات التعليمية وستشهد الفترة المقبلة تقديم خدمات متكاملة عبر الهاتف المتحرك للمرة الأولى، عبر دمج الخدمات تقوم جهة حزمة موحدة للتسهيل المستخدمين وأوضح التقرير أبرز إنجازات المركز خلال النصف الأول العام تمثلت إطلاق مركز اتصال حكومة أبوظبي 800555 بمدينة العين، جاء بالتعاون مجلس أبوظبي للتوطين والقطاع الخاص، وبهدف رفع مستوى ونوعية وجودة الخدمات المقدمة للمتعاملين والجمهور واتاحة الفرصة للجهات الحكومية لتقديم خدماتها عبر المركز، جانب الرد كافة الاستفسارات الواردة عبر الاتصالات شكل المركز حلقة وصل المتعاملين والجهات الحكومية وذكر التقرير نسبة التوطين مركز الاتصال وصلت 100 التكنولوجيا الرقمية ونظم المركز خلال النصف الأول العام الجاري، الملتقى الخامس لحكومة أبوظبي الإلكترونية عنوان التكنولوجيا الرقمية مستقبل أفضل، وركزت دورة العام بحث سبل ووسائل تطبيق مفهوم استراتيجية الحكومة الذكية جمعت أبرز الخبراء الدوليين والمديرين والمسؤولين القطاع الحكومي لبحث أفضل الممارسات لتطوير كفاءة الخدمات الحكومية، وتبادل الخبرات والاطلاع أحدث التقنيات مجالات خدمات الحكومة الذكية والإلكترونية وتضمن الملتقى جناحا خاصا بمبادرات حكومة أبوظبي الإلكترونية بهدف تعريف الحضور بأحدثها وطرق استخدامها جائزة القمة العالمية عززت حكومة أبوظبي مكانتها الخارطة العالمية مجال تكنولوجيا المعلومات، خلال فوز برنامج المواطن الإلكتروني لحكومة أبوظبي الخاص بمركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات، وبالتعاون مجلس ظبي للتعليم ومؤسسة التنمية الأسرية ومؤسسة زايد العليا للرعاية الإنسانية وذوي الاحتياجات الخاصة، إضافة مؤسسة الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي لمجلس التعاون الخليجي، بالمركز الأول لجائزة القمة العالمية لمجتمع المعلومات الدولية، فئة تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التعليم الإلكتروني وتسلم راشد لاحج المنصوري مدير عام المركز الجائزة الدكتور حمدون إ توريه الأمين العام للاتحاد الدولي للاتصالات خلال الحدث المهم WSIS10، جرت فعالياته مقر الاتحاد الدولي للاتصالات جنيف تم خلال الحدث تكريم 17 فائزا أصل 140 مشروعا مشاركا، وذلك تقديرا لمساهمتهم الفعالة تحقيق مخرجات القمة العالمية لمجتمع المعلومات واستهدف البرنامج زيادة الوعي بأهمية الحصول الخدمات الحكومية عبر الإنترنت والهواتف المتحركة وزيادة كفاءة مستخدمي الإنترنت المواطن الإلكتروني وأفاد التقرير مواد تدريب برنامج المواطن الإلكتروني بحلتها الجديدة تحوي جزءا جديدا يغطي خدمة خرائط أبوظبي، تساعد المستخدم البحث مختلف مواقع الإدارات والدوائر الحكومية المستشفيات والمدارس وقدم مشروع المواطن الإلكتروني برنامجا جديدا بعنوان وسائل التواصل الاجتماعي للجميع ينقسم وحدات رئيسية وهي مهارات استخدام مواقع التواصل ومهارات البحث عبر الإنترنت والوعي بالأمان الإلكتروني تم قبول خريجي برنامج المواطن الإلكتروني برامج التدريب والاختبار البرنامج الجديد، ثبتت مهاراتهم الأساسية استخدام الكمبيوتر والإنترنت وتركز وحدة مهارات استخدام مواقع التواصل ضمن برنامج وسائل التواصل الاجتماعي للجميع، إضافة مهارات جديدة للمرشحين كيفية استخدام شبكات التواصل الاجتماعي ومواقع التدوين لإثراء الصعيدين الشخصي والعملي وخلق فرص وظيفية وتجارية، اكتساب المعرفة والمهارات المتعلقة باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي بفعالية وأمان مواقع التواصل وحسب التقرير تساعد وحدة البحث عبر الإنترنت وضع قيم واستعلامات بحث واضحة تدعم المرشحين البحث بفعالية المعلومات يريدونها وتركز وحدة الأمان الإلكتروني إثراء مهارات المرشحين ومعرفتهم لتدابير الاستخدام الآمن والمسؤول لمواقع التواصل الاجتماعي وضمن الإطار المركز مؤخرا بتوقيع اتفاقية مؤسسة زايد للرعاية الإنسانية وذوي الاحتياجات الخاصة وخلال النصف الأول 2014 نظم المركز الدورة الخامسة لمعرض التوظيف الإلكتروني الافتراضي، بهدف توفير منصة مثالية بواسطة محركات البحث الإنترنت خلال الموقع الإلكتروني www jobsabudhai ae، استقطب وجذب المواهب والكفاءات الباحثة فرص عمل وبمشاركة شركات القطاعين الحكومي والخاص وقد شهدت الدورة إقبالا لافتا الباحثين فرص عمل والشركات الراغبة بتوظيف المواهب والكفاءات وتميز المعرض باستخدام أحدث أساليب التكنولوجيا الحديثة للتواصل الباحثين فرص عمل وأصحاب الشركات، وفر التكاليف والوقت والجهد الجغرافيا المكانية جهة أخرى، شارك المركز منتدى الشرق الأوسط لبيانات الجغرافيا المكانية أقيم دبي فبرايرشباط الماضي بهدف تبادل الخبرات والتجارب الخبراء، الوقت أصبحت حكومة البيانات الجيومكانية الذكية تحظى باهتمام بالغ العديد الدول وخاصة الدول حققت حكوماتها تقدما مجال تصميم وتقديم خدمات البيانات الجيومكانية وقدم المركز خلال المنتدى عرضا تقديميا بعنوان برنامج البيانات المكانية لإمارة أبوظبي حكومة جيوذكية، أكد خلاله رؤية واستراتيجية حكومة أبوظبي الإلكترونية تركز تمكين الجهات الحكومية توفير خدمات متكاملة، وبالشكل يسهم زيادة تفاعلها متعامليها واستقبل مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات وفدا أمانة مكة المكرمة، بهدف إطلاعهم تجربة برنامج البيانات المكانية لإمارة أبوظبي وأهميته وسبل نجاحه وقدم المركز خلال الزيارة شرحا مفصلا للوفد حول طبيعة البرنامج يعد برامج حكومة أبوظبي يتم إدارتها ضمن برنامج الحكومة الإلكترونية للمركز، بغرض تسهيل مشاركة وتبادل البيانات الجيومكانية الجهات الحكومية وفي كافة القطاعات حارس المدينة أطلق المركز حملة إعلانية جديدة لتشجيع السكان استخدام تطبيق حارس المدينة المجاني عبر الهواتف الذكية، للإبلاغ مختلف القضايا المدنية وخاصة الحوادث ومخاطر السلامة والمخاطر البيئية والإعلانات المشوهة المشروعة وتهدف مبادرة حارس المدينة تشجيع الجمهور التحول للخدمات الذكية والتواصل الجهات الحكومية أبوظبي عبر الإنترنت عبر تقديم مجموعة الخدمات مستويات جودة عالية ويتم توجيه الحالات والحوادث يتم الإبلاغ عنها الجمهور خلال مركز اتصال حكومة إمارة أبوظبي، يربط 50 جهة حكومية، يسمح بأن تقوم الجهات المعنية باستقبال الحالات والرد عليها وضمن الإطار، وفي سياق الإنجازات حققها المركز أشار التقرير وصول عدد متعاملي تطبيق حارس المدينة خلال النصف الأول العام الجاري 543 43 متعاملا، قاموا بالإبلاغ 8166 حالة عبر التطبيق خلال الفترة نفسها ساهمت الحملة الإعلانية أطلقها المركز تشجيع عدد أكبر المتعاملين استخدام التطبيق واختتم مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية إنجازاته لنصف العام الجاري بالاجتماع السابع للجنة التنسيق والإشراف لبرنامج شهادات عدم الممانعة للمرافق والبنى التحتية، تقوم حكومة أبوظبي بهدف تطوير الخدمات الحكومية الإلكترونية، وتحسين وتنسيق وأتمتة العمليات المتعلقة بشهادات عدم الممانعة خلو موقع مستوى كافة الجهات والأطراف المعنية وعلى امتداد إمارة أبوظبي، ورفع مستوى رضا المتعاملين، وخلق بيئة محفزة وجاذبة للاستثمارات وناقش المركز خلال الاجتماع مستجدات العمل مراحل البرنامج، استعرض المسودة النهائية لدراسة وتحسين القوانين والتشريعات الخاصة بالبرنامج، والتوصيات القانونية المتعلقة بمختلف مراحل البرنامج، جانب تجهيز المسودة النهائية لوثيقة السياسة الخاصة بالبرنامج، وذلك بالتنسيق الجهات المعنية
أبوظبي    الخليج  أصدر مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات تقريرا  لنتائج الأعمال  مبرزا  أهم الإنجازات والمبادرات والمشاركات والنتائج التي حققها خلال النصف الأول من العام الجاري   ويظهر التقرير تمكن المركز من تحقيق تقدم كبير في مستويات الأداء  عزز من خلالها من مكانته كجهة رسمية تتولى مسؤولية تطوير قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في أبوظبي   أثنى التقرير على جهود الجهات الحكومية المحلية والاتحادية المشاركة في تقديم خدماتها عبر البوابة الإلكترونية لحكومة أبوظبي www  abudhabi  ae  ومركز اتصال حكومة أبوظبي  800555   كما أظهر التقرير ارتفاع عدد الخدمات التي يقدمها مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات  من خلال  بوابة أبوظبي الإلكترونية   ليصل عددها إلى 1114 خدمة نهاية النصف الأول من العام الجاري  أي بزيادة 8 خدمات إضافية منذ إطلاق البوابة الجديدة تشمل خدمات 99 جهة بالدولة  55 منها في أبوظبي  و 44 جهة وهيئة اتحادية   الخدمات التفاعلية ومن جهة أخرى  أفاد التقرير أن الخدمات التفاعلية المكتملة عبر الهاتف بلغ عددها 60 خدمة شملت مجمل الخدمات التي يحتاجها المواطنون والمقيمون   حيث تشكل 10 خدمات منها الاحتياجات اليومية للسكان  مثل  دفع فواتير المياه والكهرباء والهاتف  ومواعيد الرحلات الجوية  وطلب الرخص التجارية  وتسديد الخدمات المرورية والخدمات التعليمية   وستشهد الفترة المقبلة تقديم خدمات متكاملة عبر الهاتف المتحرك للمرة الأولى  عبر دمج بعض الخدمات التي تقوم بها أكثر من جهة في حزمة موحدة للتسهيل على المستخدمين   وأوضح التقرير أن أبرز إنجازات المركز خلال النصف الأول من العام تمثلت في إطلاق مركز اتصال حكومة أبوظبي 800555 بمدينة العين  والذي جاء بالتعاون مع مجلس أبوظبي للتوطين والقطاع الخاص  وبهدف رفع مستوى ونوعية وجودة الخدمات المقدمة للمتعاملين والجمهور واتاحة الفرصة للجهات الحكومية لتقديم خدماتها عبر المركز  إلى جانب الرد على كافة الاستفسارات الواردة عبر الاتصالات   حيث شكل المركز حلقة وصل بين المتعاملين والجهات الحكومية   وذكر التقرير أن نسبة التوطين في مركز الاتصال وصلت إلى 100    التكنولوجيا الرقمية ونظم المركز خلال النصف الأول من العام الجاري  الملتقى الخامس لحكومة أبوظبي الإلكترونية تحت عنوان  التكنولوجيا الرقمية نحو مستقبل أفضل   وركزت دورة هذا العام على بحث س بل ووسائل تطبيق مفهوم استراتيجية الحكومة الذكية   كما جمعت أبرز الخبراء الدوليين والمديرين والمسؤولين في القطاع الحكومي لبحث أفضل الممارسات لتطوير كفاءة الخدمات الحكومية  وتبادل الخبرات والاطلاع على أحدث التقنيات في مجالات خدمات الحكومة الذكية والإلكترونية   وتضمن الملتقى جناحا  خاصا  بمبادرات حكومة أبوظبي الإلكترونية بهدف تعريف الحضور بأحدثها وطرق استخدامها   جائزة القمة العالمية عززت حكومة أبوظبي كذلك من مكانتها على الخارطة العالمية في مجال تكنولوجيا المعلومات  من خلال فوز برنامج  المواطن الإلكتروني لحكومة أبوظبي  الخاص بمركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات  وبالتعاون مع كل من مجلس أبو ظبي للتعليم ومؤسسة التنمية الأسرية ومؤسسة زايد العليا للرعاية الإنسانية وذوي الاحتياجات الخاصة  إضافة إلى مؤسسة الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي لمجلس التعاون الخليجي  بالمركز الأول لجائزة  القمة العالمية لمجتمع المعلومات الدولية   عن فئة  تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات  التعليم الإلكتروني    وتسلم راشد لاحج المنصوري مدير عام المركز الجائزة من الدكتور حمدون إ   توريه الأمين العام للاتحاد الدولي للاتصالات خلال الحدث المهم  WSIS 10   الذي جرت فعالياته في مقر الاتحاد الدولي للاتصالات في جنيف   حيث تم خلال الحدث تكريم 17 فائزا  من أصل 140 مشروعا  مشاركا   وذلك تقديرا  لمساهمتهم الفعالة في تحقيق مخرجات القمة العالمية لمجتمع المعلومات   واستهدف البرنامج زيادة الوعي بأهمية الحصول على الخدمات الحكومية عبر الإنترنت والهواتف المتحركة وزيادة كفاءة مستخدمي الإنترنت   المواطن الإلكتروني وأفاد التقرير أن مواد تدريب برنامج المواطن الإلكتروني بحلتها الجديدة تحوي جزءا  جديدا  يغطي خدمة خرائط أبوظبي  التي تساعد المستخدم في البحث عن مختلف مواقع الإدارات والدوائر الحكومية مثل المستشفيات والمدارس وما إلى ذلك   وقدم مشروع المواطن الإلكتروني برنامجا  جديدا  بعنوان  وسائل التواصل الاجتماعي للجميع  الذي ينقسم إلى ثلاث وحدات رئيسية وهي   مهارات استخدام مواقع التواصل  و مهارات البحث عبر الإنترنت  و الوعي بالأمان الإلكتروني    حيث تم قبول خريجي برنامج المواطن الإلكتروني في برامج التدريب والاختبار على البرنامج الجديد  بعد أن ثبتت مهاراتهم الأساسية في استخدام الكمبيوتر والإنترنت  وتركز وحدة  مهارات استخدام مواقع التواصل  ضمن برنامج  وسائل التواصل الاجتماعي للجميع   على إضافة مهارات جديدة للمرشحين مثل كيفية استخدام شبكات التواصل الاجتماعي ومواقع التدوين لإثراء الصعيدين الشخصي والعملي وخلق فرص وظيفية وتجارية  فضلا  عن اكتساب المعرفة والمهارات المتعلقة باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي بفعالية وأمان   مواقع التواصل وحسب التقرير تساعد وحدة  البحث عبر الإنترنت  على وضع قيم واستعلامات بحث واضحة تدعم المرشحين في البحث بفعالية عن المعلومات التي يريدونها   وتركز وحدة  الأمان الإلكتروني  على إثراء مهارات المرشحين ومعرفتهم لتدابير الاستخدام الآمن والمسؤول لمواقع التواصل الاجتماعي   وضمن هذا الإطار قام المركز مؤخرا  بتوقيع اتفاقية مع مؤسسة زايد للرعاية الإنسانية وذوي الاحتياجات الخاصة  وخلال النصف الأول من 2014 نظم المركز الدورة الخامسة لمعرض التوظيف الإلكتروني الافتراضي  بهدف توفير منصة مثالية بواسطة محركات البحث على الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني  www  jobsabudhai  ae   والذي استقطب وجذب المواهب والكفاءات الباحثة عن فرص عمل   وبمشاركة شركات من القطاعين الحكومي والخاص   وقد شهدت الدورة إقبالا  لافتا  من الباحثين عن فرص عمل والشركات الراغبة بتوظيف المواهب والكفاءات   وتميز المعرض باستخدام أحدث أساليب التكنولوجيا الحديثة للتواصل بين الباحثين عن فرص عمل وأصحاب الشركات  ما وفر في التكاليف والوقت والجهد   الجغرافيا المكانية ومن جهة أخرى  شارك المركز أيضا في  منتدى الشرق الأوسط لبيانات الجغرافيا المكانية  الذي أقيم في دبي فبراير شباط الماضي   بهدف تبادل الخبرات والتجارب مع الخبراء  في الوقت الذي أصبحت فيه حكومة البيانات الجيومكانية الذكية تحظى باهتمام بالغ في العديد من الدول   وخاصة في الدول التي حققت حكوماتها تقدما  في مجال تصميم وتقديم خدمات البيانات الجيومكانية   وقدم المركز خلال المنتدى عرضا  تقديميا  بعنوان  برنامج البيانات المكانية لإمارة أبوظبي     نحو حكومة جيوذكية   أكد من خلاله أن رؤية واستراتيجية حكومة أبوظبي الإلكترونية تركز على تمكين الجهات الحكومية من توفير خدمات متكاملة  وبالشكل الذي يسهم في زيادة تفاعلها مع متعامليها  واستقبل مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات وفدا  من أمانة مكة المكرمة  بهدف إطلاعهم على تجربة  برنامج البيانات المكانية  لإمارة أبوظبي وأهميته وسبل نجاحه   وقدم المركز خلال الزيارة شرحا  مفصلا  للوفد حول طبيعة البرنامج الذي يعد أحد برامج حكومة أبوظبي التي يتم إدارتها ضمن برنامج الحكومة الإلكترونية للمركز  بغرض تسهيل مشاركة وتبادل البيانات الجيومكانية فيما بين الجهات الحكومية وفي كافة القطاعات   حارس المدينة أطلق المركز حملة إعلانية جديدة لتشجيع السكان على استخدام تطبيق  حارس المدينة  المجاني عبر الهواتف الذكية  للإبلاغ عن مختلف القضايا المدنية وخاصة الحوادث ومخاطر السلامة والمخاطر البيئية والإعلانات المشوهة أو غير المشروعة   وتهدف مبادرة  حارس المدينة  إلى تشجيع الجمهور على التحول للخدمات الذكية والتواصل مع الجهات الحكومية في أبوظبي عبر الإنترنت   عبر تقديم مجموعة من الخدمات ذات مستويات جودة عالية ويتم توجيه الحالات والحوادث التي يتم الإبلاغ عنها من قبل الجمهور من خلال مركز اتصال حكومة إمارة أبوظبي  والذي يربط أكثر من 50 جهة حكومية  ما يسمح بأن تقوم هذه الجهات المعنية باستقبال الحالات والرد عليها  وضمن هذا الإطار  وفي سياق الإنجازات التي حققها المركز أشار التقرير إلى وصول عدد متعاملي تطبيق  حارس المدينة  خلال النصف الأول من العام الجاري إلى 543  43 متعاملا   قاموا بالإبلاغ عن 8166 حالة عبر التطبيق خلال الفترة نفسها   بعد أن ساهمت الحملة الإعلانية التي أطلقها المركز في تشجيع عدد أكبر من المتعاملين على استخدام التطبيق  واختتم مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية إنجازاته لنصف العام الجاري بالاجتماع السابع للجنة التنسيق والإشراف لبرنامج شهادات عدم الممانعة للمرافق والبنى التحتية  الذي تقوم به حكومة أبوظبي بهدف تطوير الخدمات الحكومية الإلكترونية  وتحسين وتنسيق وأتمتة العمليات المتعلقة بشهادات عدم الممانعة  خلو موقع  على مستوى كافة الجهات والأطراف المعنية وعلى امتداد إمارة أبوظبي  ورفع مستوى رضا المتعاملين  وخلق بيئة محفزة وجاذبة للاستثمارات   وناقش المركز من خلال الاجتماع مستجدات العمل في مراحل البرنامج  كما استعرض المسودة النهائية لدراسة وتحسين القوانين والتشريعات الخاصة بالبرنامج  والتوصيات القانونية المتعلقة بمختلف مراحل البرنامج  إلى جانب تجهيز المسودة النهائية لوثيقة السياسة الخاصة بالبرنامج  وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية  