دبي: يمامة بدوان كشفت هيئة كهرباء ومياه دبي عن أن الموظف الافتراضي «رماس» تمكن من إنجاز أكثر من 430 ألف معاملة خلال 10 شهور، منذ إطلاقه في الثامن عشر من شهر يناير الماضي وحتى الآن، وذلك عبر 6 قنوات، تشمل الموقع الإلكتروني، أجهزة آيفون، أجهزة أندرويد، فيسبوك ماسنجر، أمازون أليكسا، وريبوت بيبر.وبذلك يكون هذا الموظّف الافتراضي قد أنجز 1720 معاملة في كل يوم عمل.وقال محمد سعيد بن سليمان، نائب الرئيس بالإنابة - قنوات إسعاد المتعاملين، قطاع الابتكار والمستقبل، إن هيئة كهرباء ومياه دبي، تعتبر أول جهة حكومية في الدولة تضيف الموظف الافتراضي الخاص بها.وأشار على هامش «أسبوع جيتكس»، إلى أن خدمة «رماس» بمنزلة موظف افتراضي في الهيئة، يعتمد على تقنية الذكاء الاصطناعي، بهدف الإجابة عن جميع استفسارات المتعاملين، على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، حيث تتميز الخدمة بقدرتها على التعلم واستيعاب احتياجات المتعاملين بناء على استفساراتهم، وتحليلها ومن ثم الإجابة.
دبي يمامة بدوان كشفت هيئة كهرباء ومياه دبي الموظف الافتراضي « رماس » تمكن إنجاز 430 معاملة خلال 10 شهور، إطلاقه الثامن شهر الماضي وحتى الآن، وذلك عبر 6 قنوات، تشمل الموقع الإلكتروني، أجهزة آيفون، أجهزة أندرويد، فيسبوك ماسنجر، أمازون أليكسا، وريبوت بيبروبذلك يكون الموظف الافتراضي أنجز 1720 معاملة يوم عملوقال محمد سعيد بن سليمان، نائب الرئيس بالإنابة قنوات إسعاد المتعاملين، قطاع الابتكار والمستقبل، هيئة كهرباء ومياه دبي، تعتبر جهة حكومية الدولة تضيف الموظف الافتراضي الخاص بهاوأشار هامش « أسبوع جيتكس » ، خدمة « رماس » بمنزلة موظف افتراضي الهيئة، يعتمد تقنية الذكاء الاصطناعي، بهدف الإجابة استفسارات المتعاملين، مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، تتميز الخدمة بقدرتها التعلم واستيعاب احتياجات المتعاملين بناء استفساراتهم، وتحليلها الإجابة
دبي  يمامة بدوان كشفت هيئة كهرباء ومياه دبي عن أن الموظف الافتراضي  رماس  تمكن من إنجاز أكثر من 430 ألف معاملة خلال 10 شهور  منذ إطلاقه في الثامن عشر من شهر يناير الماضي وحتى الآن  وذلك عبر 6 قنوات  تشمل الموقع الإلكتروني  أجهزة آيفون  أجهزة أندرويد  فيسبوك ماسنجر  أمازون أليكسا  وريبوت بيبر وبذلك يكون هذا الموظ ف الافتراضي قد أنجز 1720 معاملة في كل يوم عمل وقال محمد سعيد بن سليمان  نائب الرئيس بالإنابة   قنوات إسعاد المتعاملين  قطاع الابتكار والمستقبل  إن هيئة كهرباء ومياه دبي  تعتبر أول جهة حكومية في الدولة تضيف الموظف الافتراضي الخاص بها وأشار على هامش  أسبوع جيتكس   إلى أن خدمة  رماس  بمنزلة موظف افتراضي في الهيئة  يعتمد على تقنية الذكاء الاصطناعي  بهدف الإجابة عن جميع استفسارات المتعاملين  على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع  حيث تتميز الخدمة بقدرتها على التعلم واستيعاب احتياجات المتعاملين بناء على استفساراتهم  وتحليلها ومن ثم الإجابة 