أبوظبي:«الخليج» نشرت هيئة الصحة في أبوظبي، نتائج استطلاع رضا المرضى العام في إمارة أبوظبي لعام 2015، وأشارت إلى مواصلة تحقيق نسب مرتفعة، حيث بلغت نسبة الرضا عن الخدمات العلاجية للمرضى الداخليين والخارجيين 84%، وهي أعلى من معدلات الرضا المسجلة في الولايات المتحدة، والمملكة المتحدة، وألمانيا، وسنغافورة. ويتصدر محور الجودة، قائمة الجهود التي تبذلها الهيئة لتنفيذ استراتيجية القطاع الصحي، لافتة إلى أن إشراك المرضى في عمليات تحسين جودة الخدمات الصحية، أسهم في كثير من التغييرات الإيجابية التي تتضمن تقليص وقت الانتظار في الصيدليات وتحسيناً في تقديم الشرح الوافي لطرق استخدام الأدوية. وأجرت الهيئة، الاستطلاع بالتعاون مع شركة «جي آر إم سي» المتخصصة، حيث شملت الاستبانة إجراء أكثر من 40 ألف مقابلة كاملة عبر الهاتف مع المرضى أو أولياء أمور المرضى. وقال الدكتور مغير الخييلي، رئيس الهيئة، «تكثف الهيئة مساعيها للارتقاء بجودة خدمات الرعاية الصحية المقدمة في أبوظبي، لتتوافق مع أفضل المعايير العالمية، وسنواصل دفع عجلة المضي قدماً بأداء القطاع الصحي، نظراً إلى أهميته في حياة الناس، حيث يعد رضا المريض دافعاً حقيقياً وراء منظومة التطوير المستمرة للقطاع الصحي والارتقاء بخدماته، ما يجعل منه محركاً أساسياً نحو تقديم خدمات صحية أفضل تلبي طموحاتهم وتوقعاتهم وتحوز دائماً رضاهم وثقتهم». وقالت الدكتورة مها تيسير بركات، المديرة العامة للهيئة، «تعد احتياجات المرضى منطلقاً لخط سير مبادرات»الجودة» التي تطلقها الهيئة وأساساً لعملية تقديم خدمات الرعاية الصحية في الإمارة، وتعد الاستبانة أداة فعالة لتحسين مستوى خدمات الرعاية الصحية والارتقاء بها، لتكون أفضل عاماً بعد عام».
أبوظبي « الخليج » نشرت هيئة الصحة أبوظبي، نتائج استطلاع رضا المرضى العام إمارة أبوظبي لعام 2015، وأشارت مواصلة تحقيق نسب مرتفعة، بلغت نسبة الرضا الخدمات العلاجية للمرضى الداخليين والخارجيين 84، وهي أعلى معدلات الرضا المسجلة الولايات المتحدة، والمملكة المتحدة، وألمانيا، وسنغافورة ويتصدر محور الجودة، قائمة الجهود تبذلها الهيئة لتنفيذ استراتيجية القطاع الصحي، لافتة إشراك المرضى عمليات تحسين جودة الخدمات الصحية، أسهم كثير التغييرات الإيجابية تتضمن تقليص وقت الانتظار الصيدليات وتحسينا تقديم الشرح الوافي لطرق استخدام الأدوية وأجرت الهيئة، الاستطلاع بالتعاون شركة « جي آر إم سي » المتخصصة، شملت الاستبانة إجراء 40 مقابلة كاملة عبر الهاتف المرضى أولياء أمور المرضى وقال الدكتور مغير الخييلي، رئيس الهيئة، « تكثف الهيئة مساعيها للارتقاء بجودة خدمات الرعاية الصحية المقدمة أبوظبي، لتتوافق أفضل المعايير العالمية، وسنواصل دفع عجلة المضي قدما بأداء القطاع الصحي، نظرا أهميته حياة الناس، يعد رضا المريض دافعا حقيقيا وراء منظومة التطوير المستمرة للقطاع الصحي والارتقاء بخدماته، يجعل محركا أساسيا تقديم خدمات صحية أفضل تلبي طموحاتهم وتوقعاتهم وتحوز دائما رضاهم وثقتهم » وقالت الدكتورة مها تيسير بركات، المديرة العامة للهيئة، « تعد احتياجات المرضى منطلقا لخط سير مبادرات » الجودة » تطلقها الهيئة وأساسا لعملية تقديم خدمات الرعاية الصحية الإمارة، وتعد الاستبانة أداة فعالة لتحسين مستوى خدمات الرعاية الصحية والارتقاء بها، لتكون أفضل عاما عام »
أبوظبي  الخليج  نشرت هيئة الصحة في أبوظبي  نتائج استطلاع رضا المرضى العام في إمارة أبوظبي لعام 2015  وأشارت إلى مواصلة تحقيق نسب مرتفعة  حيث بلغت نسبة الرضا عن الخدمات العلاجية للمرضى الداخليين والخارجيين 84   وهي أعلى من معدلات الرضا المسجلة في الولايات المتحدة  والمملكة المتحدة  وألمانيا  وسنغافورة  ويتصدر محور الجودة  قائمة الجهود التي تبذلها الهيئة لتنفيذ استراتيجية القطاع الصحي  لافتة إلى أن إشراك المرضى في عمليات تحسين جودة الخدمات الصحية  أسهم في كثير من التغييرات الإيجابية التي تتضمن تقليص وقت الانتظار في الصيدليات وتحسينا  في تقديم الشرح الوافي لطرق استخدام الأدوية  وأجرت الهيئة  الاستطلاع بالتعاون مع شركة  جي آر إم سي  المتخصصة  حيث شملت الاستبانة إجراء أكثر من 40 ألف مقابلة كاملة عبر الهاتف مع المرضى أو أولياء أمور المرضى  وقال الدكتور مغير الخييلي  رئيس الهيئة   تكثف الهيئة مساعيها للارتقاء بجودة خدمات الرعاية الصحية المقدمة في أبوظبي  لتتوافق مع أفضل المعايير العالمية  وسنواصل دفع عجلة المضي قدما  بأداء القطاع الصحي  نظرا  إلى أهميته في حياة الناس  حيث يعد رضا المريض دافعا  حقيقيا  وراء منظومة التطوير المستمرة للقطاع الصحي والارتقاء بخدماته  ما يجعل منه محركا  أساسيا  نحو تقديم خدمات صحية أفضل تلبي طموحاتهم وتوقعاتهم وتحوز دائما  رضاهم وثقتهم   وقالت الدكتورة مها تيسير بركات  المديرة العامة للهيئة   تعد احتياجات المرضى منطلقا  لخط سير مبادرات الجودة  التي تطلقها الهيئة وأساسا  لعملية تقديم خدمات الرعاية الصحية في الإمارة  وتعد الاستبانة أداة فعالة لتحسين مستوى خدمات الرعاية الصحية والارتقاء بها  لتكون أفضل عاما  بعد عام  