أرجعت شركة ميكروسوفت السبب وراء مشكلات ترقية برامج هواتف ويندوز 7 إلى أنها مشكلة فنية، وقد ظهرت هذه المشكلة في زهاء 10% من الأجهزة خلال محاولات لترقيتها . وقد ظهر بشكل محير أن التحديث يؤثر في أجهزة سامسونغ . ولم تفصح ميكروسوفت عن السبب وراء هذه المشكلات، لكنها اكتفت بإيقاف ترقية أجهزة سامسونغ كإجراء احتياطي حيث تحدث التحديثات بشكل طبيعي للأجهزة الأخرى .بدأت شركة ميكروسوفت في عرض تحديث هاتف ويندوز 7 وبالرغم من أن التحديث صغير، إلا أنه مهم تم تصميمه لتحسين عملية تحديث البرنامج نفسها، وفقاً لما ذكرته شركة ميكروسوفت . ومن المتوقع أيضاً إصدار تحديث آخر لهواتف ويندوز 7 في شهر مارس/ آذار، وتشير التكهنات إلى أنه ستتم إضافة إمكانية النسخ واللصق لهواتف ويندوز 7 .بعد تفعيل التحديث في الأجهزة بوقتٍ قصير، بدأ أصحاب هواتف سامسونغ التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز 7 الشكوى بأن التحديث يحول أجهزتهم إلى مجرد شيء يوضع فوق الورق لكنه غالي الثمن . وتوصي شركة ميكروسوفت أصحاب هذه الهواتف بالاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بهم أو الجهة المصنعة للجهاز لمعرفة خيارات الإصلاح المتاحة .الجدير بالذكر أن شركة ميكروسوفت قد اكتشفت أن حوالي نصف مشكلات التحديثات ترجع إلى اتصال سيئ بالإنترنت أو عدم وجود مساحة تخزين كافية في محرك أقراص جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم تكفي لحدوث الترقية .يتم الحصول على ترقيات هواتف ويندوز 7 عبر USB عندما يقوم المستخدم بتوصيل جهازه إلى جهاز الكمبيوتر . ويتم نسخ بيانات الهاتف احتياطياً كإجراء احتياطي قبل تثبيت الترقية . ثم يقوم برنامج سطح المكتب، Zune في ويندوز أو Windows Phone 7 Connector في ماك، بتنزيل برنامج جديد وتحديث الجهاز . ويتسبب عدم وجود مساحة كافية على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم لنسخ بيانات الهاتف احتياطياً في أن تؤثر عملية الترقية على أداء الجهاز، مع بعض مستخدمي هواتف سامسونغ على الأقل . ونفس الشيء يحدث عند انقطاع الإنترنت، حيث تتباطأ عملية الترقية ويتم التأثير في أداء الجهاز بشكل كبير .الإجراءات الاحتياطية لهواتف ويندوز 7توصي ميكروسوفت المستخدمين بتوفير مساحة على محرك الأقراص الخاص بهم قبل محاولة تحديث الجهاز . ولم تحدد الشركة المساحة المطلوبة، لكنها تقترح بالنسبة لمستخدمي نظام التشغيل ويندوز أن يقوموا باستخدام الأداة المساعدة لمسح القرص لحذف الملفات المؤقتة . ولم تقدم شركة ميكروسوفت أي حلول بالنسبة لمستخدمي نظام التشغيل ماك يمكنك معرفة المزيد من المعلومات حول كيفية الاستعداد لترقية هواتف ويندوز 7 من الموقع الخاص بشركة ميكروسوفت .الجدير بالذكر أن شركة ميكروسوفت لا تُعد الجهة الوحيدة المصنعة لبرامج الهواتف الذكية التي تواجه مشكلات الترقية تلك، فقد قام بعض مستخدمي أندرويد مؤخراً بالشكوى من حدوث مشكلات مشابهة عند الترقية إلى Android 2 .2 (Froyo)، بما في ذلك بعض مستخدمي هواتف سامسونغ .
أرجعت شركة ميكروسوفت السبب وراء مشكلات ترقية برامج هواتف ويندوز 7 أنها مشكلة فنية، وقد ظهرت المشكلة زهاء 10 الأجهزة خلال محاولات لترقيتها وقد ظهر بشكل محير التحديث يؤثر أجهزة سامسونغ ولم تفصح ميكروسوفت السبب وراء المشكلات، لكنها اكتفت بإيقاف ترقية أجهزة سامسونغ كإجراء احتياطي تحدث التحديثات بشكل طبيعي للأجهزة الأخرى بدأت شركة ميكروسوفت عرض تحديث هاتف ويندوز 7 وبالرغم التحديث صغير، أنه مهم تم تصميمه لتحسين عملية تحديث البرنامج نفسها، وفقا ذكرته شركة ميكروسوفت المتوقع إصدار تحديث آخر لهواتف ويندوز 7 شهر آذار، وتشير التكهنات أنه ستتم إضافة إمكانية النسخ واللصق لهواتف ويندوز 7 تفعيل التحديث الأجهزة بوقت قصير، بدأ أصحاب هواتف سامسونغ تعمل بنظام التشغيل ويندوز 7 الشكوى بأن التحديث يحول أجهزتهم مجرد شيء يوضع الورق لكنه غالي الثمن وتوصي شركة ميكروسوفت أصحاب الهواتف بالاتصال بشركة الاتصالات الخاصة الجهة المصنعة للجهاز لمعرفة خيارات الإصلاح المتاحة الجدير بالذكر شركة ميكروسوفت اكتشفت حوالي نصف مشكلات التحديثات ترجع اتصال سيئ بالإنترنت عدم وجود مساحة تخزين كافية محرك أقراص جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم تكفي لحدوث الترقية يتم الحصول ترقيات هواتف ويندوز 7 عبر USB عندما يقوم المستخدم بتوصيل جهازه جهاز الكمبيوتر ويتم نسخ بيانات الهاتف احتياطيا كإجراء احتياطي تثبيت الترقية يقوم برنامج سطح المكتب، Zune ويندوز Windows Phone 7 Connector ماك، بتنزيل برنامج جديد وتحديث الجهاز ويتسبب عدم وجود مساحة كافية جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم لنسخ بيانات الهاتف احتياطيا تؤثر عملية الترقية أداء الجهاز، مستخدمي هواتف سامسونغ الأقل ونفس الشيء يحدث انقطاع الإنترنت، تتباطأ عملية الترقية ويتم التأثير أداء الجهاز بشكل كبير الإجراءات الاحتياطية لهواتف ويندوز 7توصي ميكروسوفت المستخدمين بتوفير مساحة محرك الأقراص الخاص محاولة تحديث الجهاز ولم تحدد الشركة المساحة المطلوبة، لكنها تقترح بالنسبة لمستخدمي نظام التشغيل ويندوز يقوموا باستخدام الأداة المساعدة لمسح القرص لحذف الملفات المؤقتة ولم تقدم شركة ميكروسوفت حلول بالنسبة لمستخدمي نظام التشغيل ماك يمكنك معرفة المزيد المعلومات حول كيفية الاستعداد لترقية هواتف ويندوز 7 الموقع الخاص بشركة ميكروسوفت الجدير بالذكر شركة ميكروسوفت تعد الجهة الوحيدة المصنعة لبرامج الهواتف الذكية تواجه مشكلات الترقية تلك، فقد مستخدمي أندرويد مؤخرا بالشكوى حدوث مشكلات مشابهة الترقية Android 2 2 Froyo، مستخدمي هواتف سامسونغ
أرجعت شركة ميكروسوفت السبب وراء مشكلات ترقية برامج هواتف ويندوز 7 إلى أنها مشكلة فنية  وقد ظهرت هذه المشكلة في زهاء 10  من الأجهزة خلال محاولات لترقيتها   وقد ظهر بشكل محير أن التحديث يؤثر في أجهزة سامسونغ   ولم تفصح ميكروسوفت عن السبب وراء هذه المشكلات  لكنها اكتفت بإيقاف ترقية أجهزة سامسونغ كإجراء احتياطي حيث تحدث التحديثات بشكل طبيعي للأجهزة الأخرى  بدأت شركة ميكروسوفت في عرض تحديث هاتف ويندوز 7 وبالرغم من أن التحديث صغير  إلا أنه مهم تم تصميمه لتحسين عملية تحديث البرنامج نفسها  وفقا  لما ذكرته شركة ميكروسوفت   ومن المتوقع أيضا  إصدار تحديث آخر لهواتف ويندوز 7 في شهر مارس  آذار  وتشير التكهنات إلى أنه ستتم إضافة إمكانية النسخ واللصق لهواتف ويندوز 7  بعد تفعيل التحديث في الأجهزة بوقت  قصير  بدأ أصحاب هواتف سامسونغ التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز 7 الشكوى بأن التحديث يحول أجهزتهم إلى مجرد شيء يوضع فوق الورق لكنه غالي الثمن   وتوصي شركة ميكروسوفت أصحاب هذه الهواتف بالاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بهم أو الجهة المصنعة للجهاز لمعرفة خيارات الإصلاح المتاحة  الجدير بالذكر أن شركة ميكروسوفت قد اكتشفت أن حوالي نصف مشكلات التحديثات ترجع إلى اتصال سيئ بالإنترنت أو عدم وجود مساحة تخزين كافية في محرك أقراص جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم تكفي لحدوث الترقية  يتم الحصول على ترقيات هواتف ويندوز 7 عبر USB عندما يقوم المستخدم بتوصيل جهازه إلى جهاز الكمبيوتر   ويتم نسخ بيانات الهاتف احتياطيا  كإجراء احتياطي قبل تثبيت الترقية   ثم يقوم برنامج سطح المكتب  Zune في ويندوز أو Windows Phone 7 Connector في ماك  بتنزيل برنامج جديد وتحديث الجهاز   ويتسبب عدم وجود مساحة كافية على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم لنسخ بيانات الهاتف احتياطيا  في أن تؤثر عملية الترقية على أداء الجهاز  مع بعض مستخدمي هواتف سامسونغ على الأقل   ونفس الشيء يحدث عند انقطاع الإنترنت  حيث تتباطأ عملية الترقية ويتم التأثير في أداء الجهاز بشكل كبير  الإجراءات الاحتياطية لهواتف ويندوز 7توصي ميكروسوفت المستخدمين بتوفير مساحة على محرك الأقراص الخاص بهم قبل محاولة تحديث الجهاز   ولم تحدد الشركة المساحة المطلوبة  لكنها تقترح بالنسبة لمستخدمي نظام التشغيل ويندوز أن يقوموا باستخدام الأداة المساعدة لمسح القرص لحذف الملفات المؤقتة   ولم تقدم شركة ميكروسوفت أي حلول بالنسبة لمستخدمي نظام التشغيل ماك يمكنك معرفة المزيد من المعلومات حول كيفية الاستعداد لترقية هواتف ويندوز 7 من الموقع الخاص بشركة ميكروسوفت  الجدير بالذكر أن شركة ميكروسوفت لا ت عد الجهة الوحيدة المصنعة لبرامج الهواتف الذكية التي تواجه مشكلات الترقية تلك  فقد قام بعض مستخدمي أندرويد مؤخرا  بالشكوى من حدوث مشكلات مشابهة عند الترقية إلى Android 2  2  Froyo   بما في ذلك بعض مستخدمي هواتف سامسونغ  