أعلنت شركة مايكروسوفت عن إطلاق حزمة الخدمات الأولى لنظام التشغيل ويندوز فيستا مجانا، وهي تحتوي على 300 ملف إصلاحي لكثير من العيوب التي ظهرت في ويندوز فيستا منذ ظهوره بداية العام الماضي. لم يمض الكثير على إطلاق حزمة الخدمات الأولى لويندوز فيستا حتى فوجئ كثير من المستخدمين بوجود العديد من المشكلات التي تعتري نسخة الخدمات. فعلى الرغم من تصريح شركة مايكروسوفت بأن إطلاق حزمة الخدمات الأولى سيساعد على تحسين أداء نظام التشغيل، لاسيما في نسخ الملفات وإضافة أو إخراج الملفات من الحافظات المضغوطة، إلا أن الواقع جاء مخالفا لتلك الوعود حيث اعترفت مايكروسوفت بعدم قدرة بعض البرامج على العمل بشكل صحيح مع حزمة الخدمات الأولى. كما أشارت مايكروسوفت إلى أن التحديث الجديد لا يعمل بالشكل المطلوب على أجهزة الكمبيوتر التي تشتمل على ملفات تعريفية تتعلق بأجزاء طرفية أخرى غير متوافقة مثل برامج الطابعات والماسحات الضوئية وغيرها. هذا بالإضافة إلى العديد من شكاوى المستخدمين الذين قاموا بتثبيت التحديث على أجهزتهم، حيث سبب لهم هذا التحديث فقداناً لبعض البرامج التعريفية لأجهزة الكمبيوتر وغير ذلك من مشاكل التوافق التي أصابت المستخدمين بالإحباط الشديد.بالإضافة إلى ذلك، أطلقت مايكروسوفت ست عمليات إصلاح أمنية لعلاج بعض الثغرات الأمنية الخطيرة في نسخة الويندوز، ومتصفح الانترنت، وأوفيس. كما وعدت مايكروسوفت قبل إطلاق حزمة الخدمات بأنها ستقوم بتحسين كفاءة نظام التشغيل، وتزيد من دعم أجزاء الهاردوير والمعايير الجديدة، بالإضافة إلى إدخال التحسينات لصالح مديري تقنية المعلومات. وبعد اختبار سرعة حزمة الخدمات الجديدة تبين أن أداء حزمة الخدمات والتحسين الذي وعدت به مايكروسوفت جاء ضئيلا. وتبين أن نسخة ويندوز فيستا التي تعمل من دون حزمة الخدمات الجديدة كان أداؤها أفضل وأسرع في بعض الأحيان من نسخة ويندوز فيستا التي ثبتت عليها حزمة الخدمات، لاسيما فيما يتعلق بنسخ الملفات. حيث نسخ ملف مضغوط على الشبكة بسرعة تفوق حزمة الخدمات بنسبة 10%. أما فيما يتعلق بفك الملفات المضغوطة، فظهر تفوق حزمة الخدمات على ويندوز فيستا في فك الملفات، لكن لم تتفوق الحزمة الجديدة على سرعة XP في إجراء تلك العملية. بينما تفوقت حزمة الخدمات على ويندوز فيستا العادي في إضافة الملفات إلى حافظة مضغوطة بنسبة 2% فقط.الجدير بالذكر أن كثيراً من المستخدمين لا يزالون مقتنعين بتفوق ويندوز XP على ويندوز فيستا (سواء بالحزمة الجديدة أو من دونها)، الأمر الذي دفع ببعض المتخصصين توجيه نصائح للمستخدمين الذين يستعملون ويندوز XP بألا يتخلوا عنه، لاسيما بعد فشل حزمة الخدمات الجديدة التي أطلقتها مايكروسوفت لعلاج مجموعة من المشاكل التي اكتشفت في إصدار ويندوز فيستا.وقد وجد أن الجوانب التي تفوق فيها ويندوز فيستا الذي ثبتت عليه حزمة الخدمات على ويندوز فيستا الذي لم تثبت عليه الحزمة لم تكن جوانب كبيرة ذات قيمة ملحوظة. على العكس من ذلك، تفوق ويندوز فيستا الذي لم تثبت عليه الحزمة على النسخة التي ثبتت عليها الحزمة في نسخ الأقراص المدمجة باستخدام برنامج Nero بنسبة 4%. كما جاءت شكاوى كثيرة من المستخدمين لعدم قدرتهم على تحميل البرامج من موقع تحديث الويندوز Windows Update التابع لمايكروسوفت، إضافة إلى ارتفاعات مفاجئة غير مبررة في حجم الذاكرة المستخدمة. وفي سياق متصل، أعلنت مايكروسوفت على موقعها على شبكة الانترنت في صفحتها الخاصة بالمساعدة والدعم عن حدوث بعض المشاكل الوظيفية في مجموعة من البرامج بعد تثبيت حزمة الخدمات الأولى على جهاز الكمبيوتر؛ وأعطت قائمة مختصرة بأسماء البرامج المتأثرة بهذه المشاكل الوظيفية والتي أوقفت مايكروسوفت عملها على الأجهزة التي ثبتت عليها حزمة الخدمات. ومن بين هذه البرامج:- مضاد الفيروسات BitDefender الإصدار 10- Fujitsu Shock Sensor الإصدار 1.1.0.0- مضاد الفيروسات Jiangmin KV الإصدار ،10 والإصدار 2008- المجموعة الأمنية Zone Alarm الإصدار 7.1.078- برامج قارئ نيو يورك تايمز. ومن البرامج التي عانت مشاكل وظيفية بعد تثبيت حزمة الخدمات الجديدة: برنامج Novell ZCM Agent الإصدار 01.10). بالإضافة إلى مجموعة من البرامج الأخرى التي لم تعمل بعد تثبيت حزمة الخدمات، مثل:- Iron Speed Designer، الإصدار 5.0.1- Xheo Licensing، الإصدار 3.1- Free Allegiance، الإصدار 2.1وتذكر مايكروسوفت أنه في حالة حدوث تغير في وظائف أي من التطبيقات التي لم تذكر في هذه القائمة بعد تثبيت حزمة الخدمات الأولى لويندوز فيستا، يتعين على المستخدم القيام بما يلي:- إعادة تشغيل الجهاز مرة واحدة على الأقل إذا لاحظ المستخدم أن البرنامج لا يعمل بشكل صحيح.- الاتصال بالشركة المنتجة للبرنامج، ويمكن ذلك من خلال زيارة صفحة الدعم على موقع الشركة التي انتجت البرنامج، فربما يجد المستخدم تحديثاً لهذا التطبيق يتلاءم مع حزمة الخدمات الأولى لويندوز فيستا، أو أن هناك نسخة أحدث من هذا البرنامج أطلقت بعد إصدار حزمة الخدمات الأولى. ومع إطلاق مايكروسوفت لهذه النسخة الخدمية لويندوز فيستا، أتت الرياح بما لا تشتهيه السفن. حيث عقدت مايكروسوفت آمالا كبيرة على حزمة الخدمات كي تقلل من الشعور بالإحباط لدى كثير من المستخدمين الذين عانوا كثيرا بسبب مشاكل عدم التوافق مع البرامج ووجود بعض الثغرات في ويندوز فيستا. لكن ما عالجته حزمة الخدمات الأولى لويندوز فيستا لم يكن على المستوى الذي توقعه وتمناه المستخدمون.
أعلنت شركة مايكروسوفت إطلاق حزمة الخدمات الأولى لنظام التشغيل ويندوز فيستا مجانا، وهي تحتوي 300 ملف إصلاحي لكثير العيوب ظهرت ويندوز فيستا ظهوره بداية العام الماضي يمض الكثير إطلاق حزمة الخدمات الأولى لويندوز فيستا فوجئ كثير المستخدمين بوجود العديد المشكلات تعتري نسخة الخدمات فعلى الرغم تصريح شركة مايكروسوفت بأن إطلاق حزمة الخدمات الأولى سيساعد تحسين أداء نظام التشغيل، نسخ الملفات وإضافة إخراج الملفات الحافظات المضغوطة، الواقع جاء مخالفا لتلك الوعود اعترفت مايكروسوفت بعدم قدرة البرامج العمل بشكل صحيح حزمة الخدمات الأولى أشارت مايكروسوفت التحديث الجديد يعمل بالشكل المطلوب أجهزة الكمبيوتر تشتمل ملفات تعريفية تتعلق بأجزاء طرفية أخرى متوافقة برامج الطابعات والماسحات الضوئية وغيرها بالإضافة العديد شكاوى المستخدمين قاموا بتثبيت التحديث أجهزتهم، سبب التحديث فقدانا لبعض البرامج التعريفية لأجهزة الكمبيوتر وغير مشاكل التوافق أصابت المستخدمين بالإحباط الشديدبالإضافة ذلك، أطلقت مايكروسوفت عمليات إصلاح أمنية لعلاج الثغرات الأمنية الخطيرة نسخة الويندوز، ومتصفح الانترنت، وأوفيس وعدت مايكروسوفت إطلاق حزمة الخدمات بأنها ستقوم بتحسين كفاءة نظام التشغيل، وتزيد دعم أجزاء الهاردوير والمعايير الجديدة، بالإضافة إدخال التحسينات لصالح مديري تقنية المعلومات وبعد اختبار سرعة حزمة الخدمات الجديدة تبين أداء حزمة الخدمات والتحسين وعدت مايكروسوفت جاء ضئيلا وتبين نسخة ويندوز فيستا تعمل حزمة الخدمات الجديدة أداؤها أفضل وأسرع الأحيان نسخة ويندوز فيستا ثبتت عليها حزمة الخدمات، يتعلق بنسخ الملفات نسخ ملف مضغوط الشبكة بسرعة تفوق حزمة الخدمات بنسبة 10 يتعلق بفك الملفات المضغوطة، فظهر تفوق حزمة الخدمات ويندوز فيستا فك الملفات، تتفوق الحزمة الجديدة سرعة XP إجراء العملية بينما تفوقت حزمة الخدمات ويندوز فيستا العادي إضافة الملفات حافظة مضغوطة بنسبة 2 فقطالجدير بالذكر المستخدمين يزالون مقتنعين بتفوق ويندوز XP ويندوز فيستا سواء بالحزمة الجديدة دونها، الأمر دفع ببعض المتخصصين توجيه نصائح للمستخدمين يستعملون ويندوز XP بألا يتخلوا عنه، فشل حزمة الخدمات الجديدة أطلقتها مايكروسوفت لعلاج مجموعة المشاكل اكتشفت إصدار ويندوز فيستاوقد الجوانب تفوق ويندوز فيستا ثبتت حزمة الخدمات ويندوز فيستا تثبت الحزمة تكن جوانب كبيرة قيمة ملحوظة العكس ذلك، تفوق ويندوز فيستا تثبت الحزمة النسخة ثبتت عليها الحزمة نسخ الأقراص المدمجة باستخدام برنامج Nero بنسبة 4 جاءت شكاوى كثيرة المستخدمين لعدم قدرتهم تحميل البرامج موقع تحديث الويندوز Windows Update التابع لمايكروسوفت، إضافة ارتفاعات مفاجئة مبررة حجم الذاكرة المستخدمة وفي سياق متصل، أعلنت مايكروسوفت موقعها شبكة الانترنت صفحتها الخاصة بالمساعدة والدعم حدوث المشاكل الوظيفية مجموعة البرامج تثبيت حزمة الخدمات الأولى جهاز الكمبيوتر؛ وأعطت قائمة مختصرة بأسماء البرامج المتأثرة بهذه المشاكل الوظيفية والتي أوقفت مايكروسوفت عملها الأجهزة ثبتت عليها حزمة الخدمات البرامج مضاد الفيروسات BitDefender الإصدار 10 Fujitsu Shock Sensor الإصدار 1100 مضاد الفيروسات Jiangmin KV الإصدار ،10 والإصدار 2008 المجموعة الأمنية Zone Alarm الإصدار 71078 برامج قارئ نيو يورك تايمز البرامج عانت مشاكل وظيفية تثبيت حزمة الخدمات الجديدة برنامج Novell ZCM Agent الإصدار 0110 بالإضافة مجموعة البرامج الأخرى تعمل تثبيت حزمة الخدمات، Iron Speed Designer، الإصدار 501 Xheo Licensing، الإصدار 31 Free Allegiance، الإصدار 21وتذكر مايكروسوفت أنه حالة حدوث تغير وظائف التطبيقات تذكر القائمة تثبيت حزمة الخدمات الأولى لويندوز فيستا، يتعين المستخدم القيام يلي إعادة تشغيل الجهاز مرة واحدة الأقل لاحظ المستخدم البرنامج يعمل بشكل صحيح الاتصال بالشركة المنتجة للبرنامج، ويمكن خلال زيارة صفحة الدعم موقع الشركة انتجت البرنامج، فربما يجد المستخدم تحديثا لهذا التطبيق يتلاءم حزمة الخدمات الأولى لويندوز فيستا، نسخة أحدث البرنامج أطلقت إصدار حزمة الخدمات الأولى ومع إطلاق مايكروسوفت لهذه النسخة الخدمية لويندوز فيستا، أتت الرياح تشتهيه السفن عقدت مايكروسوفت آمالا كبيرة حزمة الخدمات تقلل الشعور بالإحباط كثير المستخدمين عانوا بسبب مشاكل عدم التوافق البرامج ووجود الثغرات ويندوز فيستا عالجته حزمة الخدمات الأولى لويندوز فيستا يكن المستوى توقعه وتمناه المستخدمون
أعلنت شركة مايكروسوفت عن إطلاق حزمة الخدمات الأولى لنظام التشغيل ويندوز فيستا مجانا  وهي تحتوي على 300 ملف إصلاحي لكثير من العيوب التي ظهرت في ويندوز فيستا منذ ظهوره بداية العام الماضي  لم يمض الكثير على إطلاق حزمة الخدمات الأولى لويندوز فيستا حتى فوجئ كثير من المستخدمين بوجود العديد من المشكلات التي تعتري نسخة الخدمات  فعلى الرغم من تصريح شركة مايكروسوفت بأن إطلاق حزمة الخدمات الأولى سيساعد على تحسين أداء نظام التشغيل  لاسيما في نسخ الملفات وإضافة أو إخراج الملفات من الحافظات المضغوطة  إلا أن الواقع جاء مخالفا لتلك الوعود حيث اعترفت مايكروسوفت بعدم قدرة بعض البرامج على العمل بشكل صحيح مع حزمة الخدمات الأولى  كما أشارت مايكروسوفت إلى أن التحديث الجديد لا يعمل بالشكل المطلوب على أجهزة الكمبيوتر التي تشتمل على ملفات تعريفية تتعلق بأجزاء طرفية أخرى غير متوافقة مثل برامج الطابعات والماسحات الضوئية وغيرها  هذا بالإضافة إلى العديد من شكاوى المستخدمين الذين قاموا بتثبيت التحديث على أجهزتهم  حيث سبب لهم هذا التحديث فقدانا  لبعض البرامج التعريفية لأجهزة الكمبيوتر وغير ذلك من مشاكل التوافق التي أصابت المستخدمين بالإحباط الشديد بالإضافة إلى ذلك  أطلقت مايكروسوفت ست عمليات إصلاح أمنية لعلاج بعض الثغرات الأمنية الخطيرة في نسخة الويندوز  ومتصفح الانترنت  وأوفيس  كما وعدت مايكروسوفت قبل إطلاق حزمة الخدمات بأنها ستقوم بتحسين كفاءة نظام التشغيل  وتزيد من دعم أجزاء الهاردوير والمعايير الجديدة  بالإضافة إلى إدخال التحسينات لصالح مديري تقنية المعلومات  وبعد اختبار سرعة حزمة الخدمات الجديدة تبين أن أداء حزمة الخدمات والتحسين الذي وعدت به مايكروسوفت جاء ضئيلا  وتبين أن نسخة ويندوز فيستا التي تعمل من دون حزمة الخدمات الجديدة كان أداؤها أفضل وأسرع في بعض الأحيان من نسخة ويندوز فيستا التي ثبتت عليها حزمة الخدمات  لاسيما فيما يتعلق بنسخ الملفات  حيث نسخ ملف مضغوط على الشبكة بسرعة تفوق حزمة الخدمات بنسبة 10   أما فيما يتعلق بفك الملفات المضغوطة  فظهر تفوق حزمة الخدمات على ويندوز فيستا في فك الملفات  لكن لم تتفوق الحزمة الجديدة على سرعة XP في إجراء تلك العملية  بينما تفوقت حزمة الخدمات على ويندوز فيستا العادي في إضافة الملفات إلى حافظة مضغوطة بنسبة 2  فقط الجدير بالذكر أن كثيرا  من المستخدمين لا يزالون مقتنعين بتفوق ويندوز XP على ويندوز فيستا  سواء بالحزمة الجديدة أو من دونها   الأمر الذي دفع ببعض المتخصصين توجيه نصائح للمستخدمين الذين يستعملون ويندوز XP بألا يتخلوا عنه  لاسيما بعد فشل حزمة الخدمات الجديدة التي أطلقتها مايكروسوفت لعلاج مجموعة من المشاكل التي اكتشفت في إصدار ويندوز فيستا وقد وجد أن الجوانب التي تفوق فيها ويندوز فيستا الذي ثبتت عليه حزمة الخدمات على ويندوز فيستا الذي لم تثبت عليه الحزمة لم تكن جوانب كبيرة ذات قيمة ملحوظة  على العكس من ذلك  تفوق ويندوز فيستا الذي لم تثبت عليه الحزمة على النسخة التي ثبتت عليها الحزمة في نسخ الأقراص المدمجة باستخدام برنامج Nero بنسبة 4   كما جاءت شكاوى كثيرة من المستخدمين لعدم قدرتهم على تحميل البرامج من موقع تحديث الويندوز Windows Update التابع لمايكروسوفت  إضافة إلى ارتفاعات مفاجئة غير مبررة في حجم الذاكرة المستخدمة  وفي سياق متصل  أعلنت مايكروسوفت على موقعها على شبكة الانترنت في صفحتها الخاصة بالمساعدة والدعم عن حدوث بعض المشاكل الوظيفية في مجموعة من البرامج بعد تثبيت حزمة الخدمات الأولى على جهاز الكمبيوتر  وأعطت قائمة مختصرة بأسماء البرامج المتأثرة بهذه المشاكل الوظيفية والتي أوقفت مايكروسوفت عملها على الأجهزة التي ثبتت عليها حزمة الخدمات  ومن بين هذه البرامج   مضاد الفيروسات BitDefender الإصدار 10  Fujitsu Shock Sensor الإصدار 1 1 0 0  مضاد الفيروسات Jiangmin KV الإصدار  10 والإصدار 2008  المجموعة الأمنية Zone Alarm الإصدار 7 1 078  برامج قارئ نيو يورك تايمز  ومن البرامج التي عانت مشاكل وظيفية بعد تثبيت حزمة الخدمات الجديدة  برنامج Novell ZCM Agent الإصدار 01 10   بالإضافة إلى مجموعة من البرامج الأخرى التي لم تعمل بعد تثبيت حزمة الخدمات  مثل   Iron Speed Designer  الإصدار 5 0 1  Xheo Licensing  الإصدار 3 1  Free Allegiance  الإصدار 2 1وتذكر مايكروسوفت أنه في حالة حدوث تغير في وظائف أي من التطبيقات التي لم تذكر في هذه القائمة بعد تثبيت حزمة الخدمات الأولى لويندوز فيستا  يتعين على المستخدم القيام بما يلي   إعادة تشغيل الجهاز مرة واحدة على الأقل إذا لاحظ المستخدم أن البرنامج لا يعمل بشكل صحيح   الاتصال بالشركة المنتجة للبرنامج  ويمكن ذلك من خلال زيارة صفحة الدعم على موقع الشركة التي انتجت البرنامج  فربما يجد المستخدم تحديثا  لهذا التطبيق يتلاءم مع حزمة الخدمات الأولى لويندوز فيستا  أو أن هناك نسخة أحدث من هذا البرنامج أطلقت بعد إصدار حزمة الخدمات الأولى  ومع إطلاق مايكروسوفت لهذه النسخة الخدمية لويندوز فيستا  أتت الرياح بما لا تشتهيه السفن  حيث عقدت مايكروسوفت آمالا كبيرة على حزمة الخدمات كي تقلل من الشعور بالإحباط لدى كثير من المستخدمين الذين عانوا كثيرا بسبب مشاكل عدم التوافق مع البرامج ووجود بعض الثغرات في ويندوز فيستا  لكن ما عالجته حزمة الخدمات الأولى لويندوز فيستا لم يكن على المستوى الذي توقعه وتمناه المستخدمون 