دبي "الخليج":تشارك هيئة كهرباء ومياه دبي، ضمن منصة حكومة دبي الذكية في معرض جيتكس ،2014 حيث تستعرض الهيئة من خلال جناحها، ضمن منصة حكومة دبي الذكية، أحدث الخدمات والمبادرات والحلول الذكية التي أطلقتها عملاً بمبادرة مدينة دبي الذكية التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بهدف تحويل دبي إلى المدينة الأذكى في العالم .وسلطت الهيئة الضوء على أهم إنجازاتها في مجال الحوكمة الذكية، وتكنولوجيا المعلومات، والخدمات الذكية التي عملت على ابتكارها وتصميمها وتنفيذها بهدف تحقيق سعادة ورضا المتعاملين، من خلال تمكينهم من الوصول إلى جميع خدماتها وإنجاز جميع معاملاتهم بشكل فوري على مدار الساعة ومن أي مكان في العالم .قال سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي: "عملاً بتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، والهادفة إلى الارتقاء بالخدمات الحكومية إلى أعلى المستويات العالمية، نقوم في هيئة كهرباء ومياه دبي بشكل متواصل على تعزيز مختلف الخدمات المقدمة للمتعاملين والشركاء، بهدف تبسيط وتسهيل وتسريع الإجراءات وتحقيق رضاهم وتخطي توقعاتهم" .وأضاف: "نتبنى في الهيئة استراتيجية متكاملة وخططاً وأطر عمل مبتكرة تهدف إلى تحقيق التطوير المستمر في العمليات الإدارية والتشغيلية والخدماتية، وهو ما أسهم في تحويل كافة خدماتنا إلى خدمات ذكية بنسبة 100%، في مدة قياسية لم تتجاوز العام على إعلان استراتيجية دبي للتحول الذكي، وأسهم في حصول الهيئة على المرتبة الأولى بين الجهات الحكومية في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز لعام ،2013 حيث بلغ مؤشر رضا المتعاملين 3 .94%، وهو الرقم القياسي الأعلى على مستوى العالم" . وأردف بالقول: "تستعرض الهيئة خلال مشاركتها في معرض جيتكس مجموعة من أحدث خدماتها الذكية، إضافة إلى مبادرات الهيئة الثلاث الذكية التي تشمل، المبادرة الأولى: تشجيع أصحاب المنازل والمباني على تركيب ألواح كهروضوئية لإنتاج الكهرباء من الطاقة الشمسية، حيث ستقوم الهيئة بربطها مع شبكة التوزيع وتحويل فائض الإنتاج إلى الشبكة، ما يشجع على استخدام الطاقة المتجددة وزيادة نصيبها في إنتاج الطاقة . والمبادرة الثانية: وهي التطبيقات الذكية لتسريع توصيل الخدمة، وسرعة الاستجابة من خلال الإعادة الفورية للتيار الكهربائي، وكذلك الاستهلاك الذكي وترشيده من خلال العدادات الذكية بما يحقق السعادة والرفاهية للمواطن والمقيم، ويضمن استدامة الموارد . والمبادرة الثالثة: وهي إنشاء بنية تحتية ومحطات شحن للسيارات الكهربائية، حيث ستحدد الهيئة مواقع تلك المحطات بالتنسيق مع الجهات المعنية الذي سيعزز دورها في استدامة الطاقة" . وأكد سعيد محمد الطاير أن جميع هذه المبادرات ستسهم بشكل كبير وفعّال في تقديم خدمات متميزة لجميع سكان إمارة دبي وزوارها، من خلال استخدام أفضل الوسائل التقنية وتسخيرها لتنويع مصادر الطاقة ودعم مسيرة الاقتصاد الأخضر والتنمية المستدامة في الإمارة .بدورها، قالت موزة إبراهيم الأكرف، رئيسة تقنية المعلومات بالإنابة في الهيئة: "شهد جناح هيئة كهرباء ومياه دبي إقبالاً واسعاً من الأفراد والمؤسسات خلال فعاليات اليوم الأول من المعرض، كما لمسنا تفاعلاً كبيراً من الجمهور مع ما طرحناه من خدمات ومبادرات ذكية، وهو ما يعد مؤشراً قوياً على ثقة متعاملينا بما نقدمه من خدمات مبتكرة تلبي احتياجاتهم . وتعكس مشاركتنا في معرض "جيتكس 2014" مدى حرصنا على التواصل المستمر مع جمهور متعاملينا وإطلاعهم على أحدث ما نقدمه من خدمات ومبادرات ذكية عبر مختلف الوسائل التكنولوجية الحديثة" .وأضافت الأكرف: "تعمل الهيئة على جعل خدماتها أكثر صلة بالمتعاملين من خلال تلبية متطلباتهم اليومية، وتقديمها لهم عبر تطبيق الهيئة الذكي الذي يضم العديد من الخدمات والخواص والمتوافرة على مدار الساعة . ونعكف دائماً على تعزيز المكانة الريادية التي تتمتع بها الهيئة في مجال الخدمات الذكية ليس على المستوى الوطني فحسب، بل والعالمي أيضاً" . تكريم الفائزينتقوم الهيئة ضمن فعاليات المعرض بإجراء سحوبات يومية لتكريم الفائزين الذين قاموا بإنجاز معاملات مختارة عبر تطبيق الهيئة الذكي، وتشمل كل من طلب الفاتورة النهائية، والتسجيل في الفاتورة الخضراء، وطلب تشغيل الخدمة، وخدمة الدفع عن صديق، إضافة إلى تفعيل خاصية الدفع التلقائي عبر خدمة الدفع من خلال الهاتف المتحرك والمتوفرة على موقع الهيئة الإلكترونيwww.dewa.gov.ae كما أعلنت الهيئة في اليوم الأول من المعرض عن السحب الكبير الذي يمنح المتعاملين فرصة أخرى للدخول في السحب الذي ستجريه الهيئة في شهر فبراير/شباط ،2015 حيث سيتأهل المتعاملون لهذا السحب من خلال تسديد فواتير الكهرباء والمياه كاملة عبر تطبيق الهيئة الذكي، أو عبر (ديوا .امارات) لمدة ثلاثة أشهر متتالية على الأقل، في الفترة ما بين 1 أغسطس/آب 2014 وحتى 31 يناير/كانون الثاني ،2015 وسيكون هناك 3 فائزين بالجوائز الكبرى التي ستشتمل على ثلاث باقات متكاملة من الأجهزة الذكية . وتسعى الهيئة من خلال مشاركتها في معرض جيتكس للوصول إلى أكبر شريحة من المتعاملين، بغية تشجيع الجمهور على استخدام مختلف خدماتها الذكية من خلال تطبيقها الذكي الذي يستوعب عدداً كبيراً من الطلبات والمعاملات في آن واحد، ومن دون أي تأخير على المتعاملين .
دبي الخليجتشارك هيئة كهرباء ومياه دبي، ضمن منصة حكومة دبي الذكية معرض جيتكس ،2014 تستعرض الهيئة خلال جناحها، ضمن منصة حكومة دبي الذكية، أحدث الخدمات والمبادرات والحلول الذكية أطلقتها عملا بمبادرة مدينة دبي الذكية أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بهدف تحويل دبي المدينة الأذكى العالم وسلطت الهيئة الضوء أهم إنجازاتها مجال الحوكمة الذكية، وتكنولوجيا المعلومات، والخدمات الذكية عملت ابتكارها وتصميمها وتنفيذها بهدف تحقيق سعادة ورضا المتعاملين، خلال تمكينهم الوصول خدماتها وإنجاز معاملاتهم بشكل فوري مدار الساعة مكان العالم قال سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي عملا بتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، والهادفة الارتقاء بالخدمات الحكومية أعلى المستويات العالمية، نقوم هيئة كهرباء ومياه دبي بشكل متواصل تعزيز مختلف الخدمات المقدمة للمتعاملين والشركاء، بهدف تبسيط وتسهيل وتسريع الإجراءات وتحقيق رضاهم وتخطي توقعاتهم وأضاف نتبنى الهيئة استراتيجية متكاملة وخططا وأطر عمل مبتكرة تهدف تحقيق التطوير المستمر العمليات الإدارية والتشغيلية والخدماتية، أسهم تحويل كافة خدماتنا خدمات ذكية بنسبة 100، مدة قياسية تتجاوز العام إعلان استراتيجية دبي للتحول الذكي، وأسهم حصول الهيئة المرتبة الأولى الجهات الحكومية برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز لعام ،2013 بلغ مؤشر رضا المتعاملين 3 94، الرقم القياسي الأعلى مستوى العالم وأردف بالقول تستعرض الهيئة خلال مشاركتها معرض جيتكس مجموعة أحدث خدماتها الذكية، إضافة مبادرات الهيئة الثلاث الذكية تشمل، المبادرة الأولى تشجيع أصحاب المنازل والمباني تركيب ألواح كهروضوئية لإنتاج الكهرباء الطاقة الشمسية، ستقوم الهيئة بربطها شبكة التوزيع وتحويل فائض الإنتاج الشبكة، يشجع استخدام الطاقة المتجددة وزيادة نصيبها إنتاج الطاقة والمبادرة الثانية وهي التطبيقات الذكية لتسريع توصيل الخدمة، وسرعة الاستجابة خلال الإعادة الفورية للتيار الكهربائي، وكذلك الاستهلاك الذكي وترشيده خلال العدادات الذكية يحقق السعادة والرفاهية للمواطن والمقيم، ويضمن استدامة الموارد والمبادرة الثالثة وهي إنشاء بنية تحتية ومحطات شحن للسيارات الكهربائية، ستحدد الهيئة مواقع المحطات بالتنسيق الجهات المعنية سيعزز دورها استدامة الطاقة وأكد سعيد محمد الطاير المبادرات ستسهم بشكل كبير وفعال تقديم خدمات متميزة لجميع سكان إمارة دبي وزوارها، خلال استخدام أفضل الوسائل التقنية وتسخيرها لتنويع مصادر الطاقة ودعم مسيرة الاقتصاد الأخضر والتنمية المستدامة الإمارة بدورها، قالت موزة إبراهيم الأكرف، رئيسة تقنية المعلومات بالإنابة الهيئة شهد جناح هيئة كهرباء ومياه دبي إقبالا واسعا الأفراد والمؤسسات خلال فعاليات اليوم الأول المعرض، لمسنا تفاعلا كبيرا الجمهور طرحناه خدمات ومبادرات ذكية، يعد مؤشرا قويا ثقة متعاملينا نقدمه خدمات مبتكرة تلبي احتياجاتهم وتعكس مشاركتنا معرض جيتكس 2014 مدى حرصنا التواصل المستمر جمهور متعاملينا وإطلاعهم أحدث نقدمه خدمات ومبادرات ذكية عبر مختلف الوسائل التكنولوجية الحديثة وأضافت الأكرف تعمل الهيئة خدماتها صلة بالمتعاملين خلال تلبية متطلباتهم اليومية، وتقديمها عبر تطبيق الهيئة الذكي يضم العديد الخدمات والخواص والمتوافرة مدار الساعة ونعكف دائما تعزيز المكانة الريادية تتمتع الهيئة مجال الخدمات الذكية المستوى الوطني فحسب، والعالمي تكريم الفائزينتقوم الهيئة ضمن فعاليات المعرض بإجراء سحوبات يومية لتكريم الفائزين قاموا بإنجاز معاملات مختارة عبر تطبيق الهيئة الذكي، وتشمل طلب الفاتورة النهائية، والتسجيل الفاتورة الخضراء، وطلب تشغيل الخدمة، وخدمة الدفع صديق، إضافة تفعيل خاصية الدفع التلقائي عبر خدمة الدفع خلال الهاتف المتحرك والمتوفرة موقع الهيئة الإلكترونيwwwdewagovae أعلنت الهيئة اليوم الأول المعرض السحب الكبير يمنح المتعاملين فرصة أخرى للدخول السحب ستجريه الهيئة شهر فبرايرشباط ،2015 سيتأهل المتعاملون لهذا السحب خلال تسديد فواتير الكهرباء والمياه كاملة عبر تطبيق الهيئة الذكي، عبر ديوا امارات لمدة أشهر متتالية الأقل، الفترة 1 أغسطسآب 2014 وحتى 31 ينايركانون الثاني ،2015 وسيكون 3 فائزين بالجوائز الكبرى ستشتمل باقات متكاملة الأجهزة الذكية وتسعى الهيئة خلال مشاركتها معرض جيتكس للوصول أكبر شريحة المتعاملين، بغية تشجيع الجمهور استخدام مختلف خدماتها الذكية خلال تطبيقها الذكي يستوعب عددا كبيرا الطلبات والمعاملات آن واحد، تأخير المتعاملين
دبي  الخليج  تشارك هيئة كهرباء ومياه دبي  ضمن منصة حكومة دبي الذكية في معرض جيتكس  2014 حيث تستعرض الهيئة من خلال جناحها  ضمن منصة حكومة دبي الذكية  أحدث الخدمات والمبادرات والحلول الذكية التي أطلقتها عملا  بمبادرة مدينة دبي الذكية التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم  نائب رئيس الدولة  رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي  رعاه الله  بهدف تحويل دبي إلى المدينة الأذكى في العالم  وسلطت الهيئة الضوء على أهم إنجازاتها في مجال الحوكمة الذكية  وتكنولوجيا المعلومات  والخدمات الذكية التي عملت على ابتكارها وتصميمها وتنفيذها بهدف تحقيق سعادة ورضا المتعاملين  من خلال تمكينهم من الوصول إلى جميع خدماتها وإنجاز جميع معاملاتهم بشكل فوري على مدار الساعة ومن أي مكان في العالم  قال سعيد محمد الطاير  العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي   عملا  بتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم  نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي  رعاه الله  والهادفة إلى الارتقاء بالخدمات الحكومية إلى أعلى المستويات العالمية  نقوم في هيئة كهرباء ومياه دبي بشكل متواصل على تعزيز مختلف الخدمات المقدمة للمتعاملين والشركاء  بهدف تبسيط وتسهيل وتسريع الإجراءات وتحقيق رضاهم وتخطي توقعاتهم   وأضاف   نتبنى في الهيئة استراتيجية متكاملة وخططا  وأطر عمل مبتكرة تهدف إلى تحقيق التطوير المستمر في العمليات الإدارية والتشغيلية والخدماتية  وهو ما أسهم في تحويل كافة خدماتنا إلى خدمات ذكية بنسبة 100   في مدة قياسية لم تتجاوز العام على إعلان استراتيجية دبي للتحول الذكي  وأسهم في حصول الهيئة على المرتبة الأولى بين الجهات الحكومية في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز لعام  2013 حيث بلغ مؤشر رضا المتعاملين 3  94   وهو الرقم القياسي الأعلى على مستوى العالم    وأردف بالقول   تستعرض الهيئة خلال مشاركتها في معرض جيتكس مجموعة من أحدث خدماتها الذكية  إضافة إلى مبادرات الهيئة الثلاث الذكية التي تشمل  المبادرة الأولى  تشجيع أصحاب المنازل والمباني على تركيب ألواح كهروضوئية لإنتاج الكهرباء من الطاقة الشمسية  حيث ستقوم الهيئة بربطها مع شبكة التوزيع وتحويل فائض الإنتاج إلى الشبكة  ما يشجع على استخدام الطاقة المتجددة وزيادة نصيبها في إنتاج الطاقة   والمبادرة الثانية  وهي التطبيقات الذكية لتسريع توصيل الخدمة  وسرعة الاستجابة من خلال الإعادة الفورية للتيار الكهربائي  وكذلك الاستهلاك الذكي وترشيده من خلال العدادات الذكية بما يحقق السعادة والرفاهية للمواطن والمقيم  ويضمن استدامة الموارد   والمبادرة الثالثة  وهي إنشاء بنية تحتية ومحطات شحن للسيارات الكهربائية  حيث ستحدد الهيئة مواقع تلك المحطات بالتنسيق مع الجهات المعنية الذي سيعزز دورها في استدامة الطاقة    وأكد سعيد محمد الطاير أن جميع هذه المبادرات ستسهم بشكل كبير وفع ال في تقديم خدمات متميزة لجميع سكان إمارة دبي وزوارها  من خلال استخدام أفضل الوسائل التقنية وتسخيرها لتنويع مصادر الطاقة ودعم مسيرة الاقتصاد الأخضر والتنمية المستدامة في الإمارة  بدورها  قالت موزة إبراهيم الأكرف  رئيسة تقنية المعلومات بالإنابة في الهيئة   شهد جناح هيئة كهرباء ومياه دبي إقبالا  واسعا  من الأفراد والمؤسسات خلال فعاليات اليوم الأول من المعرض  كما لمسنا تفاعلا  كبيرا  من الجمهور مع ما طرحناه من خدمات ومبادرات ذكية  وهو ما يعد مؤشرا  قويا  على ثقة متعاملينا بما نقدمه من خدمات مبتكرة تلبي احتياجاتهم   وتعكس مشاركتنا في معرض  جيتكس 2014  مدى حرصنا على التواصل المستمر مع جمهور متعاملينا وإطلاعهم على أحدث ما نقدمه من خدمات ومبادرات ذكية عبر مختلف الوسائل التكنولوجية الحديثة   وأضافت الأكرف   تعمل الهيئة على جعل خدماتها أكثر صلة بالمتعاملين من خلال تلبية متطلباتهم اليومية  وتقديمها لهم عبر تطبيق الهيئة الذكي الذي يضم العديد من الخدمات والخواص والمتوافرة على مدار الساعة   ونعكف دائما  على تعزيز المكانة الريادية التي تتمتع بها الهيئة في مجال الخدمات الذكية ليس على المستوى الوطني فحسب  بل والعالمي أيضا     تكريم الفائزينتقوم الهيئة ضمن فعاليات المعرض بإجراء سحوبات يومية لتكريم الفائزين الذين قاموا بإنجاز معاملات مختارة عبر تطبيق الهيئة الذكي  وتشمل كل من طلب الفاتورة النهائية  والتسجيل في الفاتورة الخضراء  وطلب تشغيل الخدمة  وخدمة الدفع عن صديق  إضافة إلى تفعيل خاصية الدفع التلقائي عبر خدمة الدفع من خلال الهاتف المتحرك والمتوفرة على موقع الهيئة الإلكترونيwww dewa gov ae كما أعلنت الهيئة في اليوم الأول من المعرض عن السحب الكبير الذي يمنح المتعاملين فرصة أخرى للدخول في السحب الذي ستجريه الهيئة في شهر فبراير شباط  2015 حيث سيتأهل المتعاملون لهذا السحب من خلال تسديد فواتير الكهرباء والمياه كاملة عبر تطبيق الهيئة الذكي  أو عبر  ديوا  امارات  لمدة ثلاثة أشهر متتالية على الأقل  في الفترة ما بين 1 أغسطس آب 2014 وحتى 31 يناير كانون الثاني  2015 وسيكون هناك 3 فائزين بالجوائز الكبرى التي ستشتمل على ثلاث باقات متكاملة من الأجهزة الذكية   وتسعى الهيئة من خلال مشاركتها في معرض جيتكس للوصول إلى أكبر شريحة من المتعاملين  بغية تشجيع الجمهور على استخدام مختلف خدماتها الذكية من خلال تطبيقها الذكي الذي يستوعب عددا  كبيرا  من الطلبات والمعاملات في آن واحد  ومن دون أي تأخير على المتعاملين  