أعلنت مؤسسة اتصالات ارتفاع إجمالي عدد سجلات بيانات المكالمات المعالجة لدى المؤسسة العام الماضي إلى 409 .3 دقيقة بقيمة 942 .5 درهم محققة زيادة بنسبة 61% عن العام 2007 الذي بلغ عدد السجلات فيه 112 .2 دقيقة بقيمة 265 .4 درهماً بنسبة 39% .وكشف محمد القمزي الرئيس التنفيذي لشركة اتصالات خلال مؤتمر صحافي عقد بمقرها في أبوظبي أمس عن أن عدد مواقع الجيل الثالث التابعة لها يبلغ حالياً ما يقارب 2000 موقع موزعة على جميع أرجاء الدولة، حيث يوجد أكثر من 750 موقع جيل ثالث في أبوظبي ونحو 650 موقعاً في دبي وقرابة 550 موقعاً في الإمارات الشمالية، حيث توفر هذه المحطات نسبة تغطية تتجاوز 99% من المناطق المأهولة في الدولة .وتجدر الإشارة هنا إلى أن المناطق غير المشمولة بتغطية الجيل الثالث هي مناطق ذات كثافة سكانية متدنية، ومن منطلق حرص المؤسسة لتوفير تغطية شاملة للجيل الثالث لكافة مناطق الدولة المأهولة قامت المؤسسة بوضع خطة توسعة لزيادة عدد مواقع الجيل الثالث بما يزيد على 500 موقع موزعة على جميع أرجاء الدولة لضمان وصول خدمات الجيل الثالث لأي مكان في الدولة وبأعلى مستويات الجودة وباستخدام أحدث الأجهزة .أما فيما يتعلق بخدمات الجيل الثاني فيبلغ عدد مواقع الجيل الثاني من الهواتف المتحركة التابعة لمؤسسة الإمارات للاتصالات حاليا أكثر من 6600 موقع موزعة على جميع أراضي الدولة، ففي أبوظبي يوجد أكثر من 2680 موقعاً وفي دبي وزعت المؤسسة حوالي 2330 موقعاً آخر يضاف إليها نحو 1600 موقعاً في الإمارات الشمالية، وتغطي تلك المحطات نغطية بنسبة 100% من المناطق المأهولة في الدولة شاملة المواقع البحرية والجزر .وأوضح أن الشركة بصدد الانتهاء من مشروع ربط مدينة أبوظبي بشبكة eLite وهي تقنية الألياف الضوئية من اتصالات، وذلك خلال النصف الثاني من العام الجاري، لتصبح أبوظبي هي العاصمة الأولى على مستوى العالم المربوطة كليا بهذه التقنية المتقدمة ويأتي هذا الإنجاز الكبير، بعد أن دشنت اتصالات هذا المشروع في بداية العام ،2008 وقامت بتوصيل أكثر من 300 ألف منزل في الدولة حتى الآن بما يعادل 75-80% من المناطق، وتعمل وفق جدول زمني يقضي بالانتهاء من توصيل كافة أنحاء الدولة مع نهاية العام ،2011 بحيث تكون قد قامت حينئذ بتوصيل ما يزيد على 4 .1 مليون منزل وشركة .وتعد خدمة اتصالات للألياف الضوئية eLite التقنية الأكثر تطوراً على المستوى العالمي على صعيد ربط الشركات والمنازل وتزويدها بتطبيقات النطاق العريض الانترنت عالي السرعة وإتاحة المزيد من خيارات الترفيه المنزلي مثل خدمة الفيديو عالية الجودة والوضوح HD وخدمة الفيديو عند الطلب VoD والألعاب الإلكترونية عبر الانترنت .كما تقدم للشركات أيضاً حلول اتصالات متقدمة، نظراً لقدرتها على استيعاب المتطلبات المستقبلية المتنامية لعقود قادمة، نظراً للإمكانيات الهائلة التي تقدمها على صعيد السرعة وكفاءة الأداء، علاوة على أنها قادرة على توفير جميع الخدمات باستخدام وصلة واحدة من الألياف البصرية مما يجعلها اقل تكلفة وأكثر اعتمادية وبساطة، مقارنة باستقبال هذه الخدمات عبر خطوط ووصلات منفصلة ومنفردة، ويمكن من خلالها مثلا الحصول على خدمات الهاتف الثابت المتطورة، والتعليم عن بعد، متابعة حالات الرعاية الصحية، التطبيقات الأمنية، والعديد من الوظائف الأخرى . وأوضح محمد القمزي: يمثل إعلان مدينة أبوظبي كأول عاصمة عالمية ترتبط بشكل كلي في خدمة الألياف الضوئية نقلة نوعية وقفزة هائلة على صعيد تحديث البنية التحتية لقطاع الاتصالات في دولة الإمارات، وإننا نسعى للانتهاء من الربط الكامل للعاصمة مع بداية النصف الثاني من هذا العام، كما يجري العمل حاليا على ربط إمارتي دبي والشارقة ضمن مشروع eLite .وأعرب عن تفاؤله بحجم الفرص والتطور الذي يتيحه هذا التحول إلى الألياف الضوئية حيث قال ستعمل تقنية اتصالات للألياف الضوئية eLite على الانتقال بواقع خدمات الاتصالات المقدمة لمستويات عير مسبوقة، خاصة على صعيد الانترنت عالي السرعة، حيث تقدم هذه التقنية سرعات هائلة تصل إلى 100 ميجابايت/ث، وكذلك خدمات البث التلفزيوني عالي الوضوح، الفيديو عند الطلب وخدمات الألعاب والتسلية الإلكترونية . كما ستعزز استخدامات الانترنت للولوج إلى مجالات أوسع مثل الدراسة عن بعد والكشف الطبي والعرض الثلاثي الأبعاد وعقد المؤتمرات الدولية بشكل عالي الوضوح وإمكانية إدارة الأمن والمراقبة عن بعد وكل تطبيقات النطاق العريض التي يتضمنها منزل المستقبل .وحول استراتيجية مراحل شبكة الألياف البصرية للتشغيل الثلاثي أوضح محمد القمزي أن المرحلة الأولى تتضمن التعامل مع جميع متطلبات استبدال الحركة من شبكة الجيل التالي (الاتصالات الصوتية عبر الانترنت) واستبدال مقاسم الفئة 5 وتوزيع التلفزة عبر الانترنت (200 قناة لجميع مواقع الربط الرئيسية في دولة الإمارات وتوفير خدمات الانترنت من نفس المصدر (PPPOE) .أما المرحلة الثانية فتتضمن التعامل مع جميع الاتصالات الصوتية عبر الانترنت لحركة الاستبدال الإضافي لمقاسم الفئة 5 والتعامل مع جميع التوزيعات الإضافية للتلفزة عبر الانترنت إلى مواقع جديدة تخدم النفاذ إلى التلفزة عبر الانترنت، إضافة إلى إنشاءات جديدة في المناطق الحضرية التي لا تتلقى إشارات شبكات الألياف البصرية المحورية الهجينة إلى جانب حركة النطاقات العريضة لشبكة الخطوط الرقمية اللا تماثلية المساندة من وحدات رقابة وصلات البيانات شبكة الجيل القادم NG-DLCs إلى النظم الفرعية لمحاسبة التمرير والمسارات B-RASs، إضافة إلى توفير وصلات مساندة قائمة على الحزم إلى مواقع شبكة الجيل القادم وحدات رقابة وصلات البيانات NG-DLC .وتتمثل المرحلة الثالثة في تمديد الألياف إلى المواقع وتوفير خدمات التشغيل الرباعي عبر الشبكة السالبة للألياف البصرية علاوة على توفير خدمات المكالمات الدولية عبر نفس البنية التحتية أو بنية تحتية مخصصة ونقل الخدمات التقليدية على الشبكة العاملة بالحزم وبالتالي تحسين وتعزيز خدمات الفيديو حسب الطلب والتلفزة عالية الوضوح والألعاب .وأشار الرئيس التنفيذي اتصالات إلى أن استراتيجية القوة الدافعة لشبكة الربط المنزلي بالألياف البصرية تتمثل في الاقتصاد السريع التطور والعديد من المباني والمجمعات الجديدة وسرعة النمو السكاني وارتفاع أعداد السياح الأجانب وارتفاع مستوى المعيشة إضافة إلى الخدمات الجديدة مثل التلفزة عالية الوضوح، كما أنها تتمثل في ارتفاع الطلب على الانترنت العالية السرعة 10 ميجا و100 ميجا وغيرها، إلى جانب محدودية كفاءة الكابلات النحاسية لجميع أنواع خطوط المشتركين الرقمية XDSL نظراً لتباعد التجمعات السكانية والمناطق المأهولة .وفيما يتعلق بمعيار الأمان والسلامة الذي تنتهجه المؤسسة في إنشاء الأبراج ومحطات التقوية للهاتف المتحرك أشار القمزي إلى أن اتصالات حصلت على شهادة الجودة العالمية ISO9001:2000 في مجال شبكات الهاتف المتحرك، وانتهجت وما تزال أعلى معايير الأمان والسلامة في جميع الأعمال والخدمات المقدم لضمان سلامة الموظفين ومشتركي الخدمة وذلك من خلال الالتزام بجميع المعايير الدولية في مجال إنشاء وتشغيل محطات الهاتف المتحرك وأهمها: توفير قسم خاص ومتخصص بمجال الصحة وتحت إشراف الإدارة العليا للمؤسسة، إضافة إلى توفيرها كتيبات وتعليمات إرشادية لجميع الموظفين على موقعها الالكتروني الداخلي ودورات تدريبية للموظفين الفنيين المعنيين بإنشاء مواقع وأبراج شبكة الهاتف المتحرك بالتعاون مع أكاديمية اتصالات وجهات خارجية في نفس المجال .وقال إن اتصالات تعتمد أنظمة جودة عالمية حيث تقوم المؤسسة بتطبيق أعلى معايير الجودة العالمية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة للزبائن، وكذلك فيما يتعلق بجودة الأنظمة الداخلية المطبقة في المؤسسة، فتقوم اتصالات بإتباع نظام الجودة العالمي ISO 9001 - 2000، من أجل توفير بيئة العمل المنهجية التي تكفل التركيز على احتياجات الزبائن بالدرجة الأولى .وبهذا الخصوص حصلت اتصالات على العديد من الشهادات التي تدل على جودة الخدمات المقدمة للزبائن، طبقاً لمعاير الجودة العالمية ISO 9001-2000 ، كما يجري الإعداد للحصول على شهادة ISO 27001 لأمن المعلومات، ومن خلال رحلة الاتصالات مع معايير الجودة فلقد حصلت تسعة عشر وحدة ودائرة على شهادة ISO 9001 - 2000 بالإضافة إلى أربع وحدات قيد التنفيذ .وأوضح الرئيس التنفيذي للمؤسسة أنه تم مؤخراً الاستعانة بشركة استشارية متخصصة لفحص مستوى أداء شبكة الانترنت لخدمات النطاق العريض وقياس جودة الخدمة، حيث تم تنفيذ معظم التوصيات المتعلقة بتحسين أداء الشبكة وجودة الخدمة .وتعمل اتصالات على مراقبة أداء شبكة الهاتف النقال من أجل ضمان تقديم خدمة متميزة لعملاء اتصالات وذلك من خلال اعتماد مؤشرات نوعية متعددة، مثل نسبة عدم إتمام المكالمات، نسبة قطع الحديث أثناء المكالمة، نسبة التغطية، وجودة الصوت . وللحصول على تقييم محايد للشبكة، تقوم اتصالات من وقت للآخر بالاستعانة باستشاريين من خارج الشركة لفحص مستوى أداء الشبكة وجودة الخدمة وذلك بواسطة قياسات ميدانية لقوة الإشارات وكفاءة الاتصال ونسبة التغطية الخلوية .كما تقوم اتصالات أيضا بوضع الضوابط الخاصة بالجودة الفنية وقياسات جودة الأداء المختلفة لشبكة الهاتف الثابت والانترنت .وأكد القمزي أن المؤسسة لم تتأثر بصورة مباشرة بما يحدث في السوق العالمي ولكنها تتأثر بشكل غير مباشر بانعكاسات الأزمة مثل التذبذب في أسعار صرف العملات الأجنبية الرئيسية كاليورو وبداية التباطؤ الاقتصادي فيما يخص المشروعات الاقتصادية التنموية الناتج عن حذر وترقب المستثمرين والمطورين وشح السيولة بما يؤثر في نسبة نمو إيرادات قطاع الاتصالات بشكل عام، أما على مستوى اتصالات فقد اسهم وضع اتصالات المالى القوى وعدم وجود قروض أو ائتمانات بنكية وتوفر الغطاء المالي الضخم داخل الدولة في بعد المؤسسة عن التأثر المباشر بتداعيات الأزمة بل سيسهم ذلك في إعادة صياغة الفرص الاستثمارية من الناحية السعرية .وحول سياسة المؤسسة تجاه الوضع المالي الحالي أكد محمد القمزي أن الوضع المالي الحالي للمؤسسة قوي وصحي ولكن لاعتقادنا بأن الأزمة المالية والاقتصادية الحالية ستستمر لفترة من الزمن وقد تتفاقم فان من الحكمة التحوط لما قد تؤول إليه الأوضاع .وأشار إلى أن المبشرات الاقتصادية حتى الآن إيجابية ولو كان هناك أي توابع للأزمة الاقتصادية فإنها تركزت خلال شهري نوفمبر/تشرين الثاني وديسمبر كانون الأول الماضيين، أما إيرادات اتصالات فهي جيدة وفي نمو مطرد ومرضية خلال الربع الأول من العام الجاري .
أعلنت مؤسسة اتصالات ارتفاع إجمالي عدد سجلات بيانات المكالمات المعالجة المؤسسة العام الماضي 409 3 دقيقة بقيمة 942 5 محققة زيادة بنسبة 61 العام 2007 بلغ عدد السجلات 112 2 دقيقة بقيمة 265 4 درهما بنسبة 39 وكشف محمد القمزي الرئيس التنفيذي لشركة اتصالات خلال مؤتمر صحافي عقد بمقرها أبوظبي عدد مواقع الجيل الثالث التابعة يبلغ حاليا يقارب 2000 موقع موزعة أرجاء الدولة، يوجد 750 موقع جيل أبوظبي ونحو 650 موقعا دبي وقرابة 550 موقعا الإمارات الشمالية، توفر المحطات نسبة تغطية تتجاوز 99 المناطق المأهولة الدولة وتجدر الإشارة المناطق المشمولة بتغطية الجيل الثالث مناطق كثافة سكانية متدنية، منطلق حرص المؤسسة لتوفير تغطية شاملة للجيل الثالث لكافة مناطق الدولة المأهولة قامت المؤسسة بوضع خطة توسعة لزيادة عدد مواقع الجيل الثالث يزيد 500 موقع موزعة أرجاء الدولة لضمان وصول خدمات الجيل الثالث لأي مكان الدولة وبأعلى مستويات الجودة وباستخدام أحدث الأجهزة يتعلق بخدمات الجيل الثاني فيبلغ عدد مواقع الجيل الثاني الهواتف المتحركة التابعة لمؤسسة الإمارات للاتصالات حاليا 6600 موقع موزعة أراضي الدولة، ففي أبوظبي يوجد 2680 موقعا وفي دبي وزعت المؤسسة حوالي 2330 موقعا آخر يضاف إليها 1600 موقعا الإمارات الشمالية، وتغطي المحطات نغطية بنسبة 100 المناطق المأهولة الدولة شاملة المواقع البحرية والجزر وأوضح الشركة بصدد الانتهاء مشروع ربط مدينة أبوظبي بشبكة eLite وهي تقنية الألياف الضوئية اتصالات، وذلك خلال النصف الثاني العام الجاري، لتصبح أبوظبي العاصمة الأولى مستوى العالم المربوطة كليا بهذه التقنية المتقدمة ويأتي الإنجاز الكبير، دشنت اتصالات المشروع بداية العام ،2008 وقامت بتوصيل 300 منزل الدولة يعادل 7580 المناطق، وتعمل وفق جدول زمني يقضي بالانتهاء توصيل كافة أنحاء الدولة نهاية العام ،2011 بحيث تكون قامت حينئذ بتوصيل يزيد 4 1 مليون منزل وشركة وتعد خدمة اتصالات للألياف الضوئية eLite التقنية الأكثر تطورا المستوى العالمي صعيد ربط الشركات والمنازل وتزويدها بتطبيقات النطاق العريض الانترنت عالي السرعة وإتاحة المزيد خيارات الترفيه المنزلي خدمة الفيديو عالية الجودة والوضوح HD وخدمة الفيديو الطلب VoD والألعاب الإلكترونية عبر الانترنت تقدم للشركات حلول اتصالات متقدمة، نظرا لقدرتها استيعاب المتطلبات المستقبلية المتنامية لعقود قادمة، نظرا للإمكانيات الهائلة تقدمها صعيد السرعة وكفاءة الأداء، علاوة أنها قادرة توفير الخدمات باستخدام وصلة واحدة الألياف البصرية يجعلها اقل تكلفة وأكثر اعتمادية وبساطة، مقارنة باستقبال الخدمات عبر خطوط ووصلات منفصلة ومنفردة، ويمكن خلالها مثلا الحصول خدمات الهاتف الثابت المتطورة، والتعليم بعد، متابعة حالات الرعاية الصحية، التطبيقات الأمنية، والعديد الوظائف الأخرى وأوضح محمد القمزي يمثل إعلان مدينة أبوظبي كأول عاصمة عالمية ترتبط بشكل كلي خدمة الألياف الضوئية نقلة نوعية وقفزة هائلة صعيد تحديث البنية التحتية لقطاع الاتصالات دولة الإمارات، وإننا نسعى للانتهاء الربط الكامل للعاصمة بداية النصف الثاني العام، يجري العمل حاليا ربط إمارتي دبي والشارقة ضمن مشروع eLite وأعرب تفاؤله بحجم الفرص والتطور يتيحه التحول الألياف الضوئية قال ستعمل تقنية اتصالات للألياف الضوئية eLite الانتقال بواقع خدمات الاتصالات المقدمة لمستويات عير مسبوقة، صعيد الانترنت عالي السرعة، تقدم التقنية سرعات هائلة تصل 100 ميجابايتث، وكذلك خدمات البث التلفزيوني عالي الوضوح، الفيديو الطلب وخدمات الألعاب والتسلية الإلكترونية ستعزز استخدامات الانترنت للولوج مجالات أوسع الدراسة والكشف الطبي والعرض الثلاثي الأبعاد وعقد المؤتمرات الدولية بشكل عالي الوضوح وإمكانية إدارة الأمن والمراقبة وكل تطبيقات النطاق العريض يتضمنها منزل المستقبل وحول استراتيجية مراحل شبكة الألياف البصرية للتشغيل الثلاثي أوضح محمد القمزي المرحلة الأولى تتضمن التعامل متطلبات استبدال الحركة شبكة الجيل التالي الاتصالات الصوتية عبر الانترنت واستبدال مقاسم الفئة 5 وتوزيع التلفزة عبر الانترنت 200 قناة لجميع مواقع الربط الرئيسية دولة الإمارات وتوفير خدمات الانترنت المصدر PPPOE المرحلة الثانية فتتضمن التعامل الاتصالات الصوتية عبر الانترنت لحركة الاستبدال الإضافي لمقاسم الفئة 5 والتعامل التوزيعات الإضافية للتلفزة عبر الانترنت مواقع جديدة تخدم النفاذ التلفزة عبر الانترنت، إضافة إنشاءات جديدة المناطق الحضرية تتلقى إشارات شبكات الألياف البصرية المحورية الهجينة جانب حركة النطاقات العريضة لشبكة الخطوط الرقمية اللا تماثلية المساندة وحدات رقابة وصلات البيانات شبكة الجيل القادم NGDLCs النظم الفرعية لمحاسبة التمرير والمسارات BRASs، إضافة توفير وصلات مساندة قائمة الحزم مواقع شبكة الجيل القادم وحدات رقابة وصلات البيانات NGDLC وتتمثل المرحلة الثالثة تمديد الألياف المواقع وتوفير خدمات التشغيل الرباعي عبر الشبكة السالبة للألياف البصرية علاوة توفير خدمات المكالمات الدولية عبر البنية التحتية بنية تحتية مخصصة ونقل الخدمات التقليدية الشبكة العاملة بالحزم وبالتالي تحسين وتعزيز خدمات الفيديو الطلب والتلفزة عالية الوضوح والألعاب وأشار الرئيس التنفيذي اتصالات استراتيجية القوة الدافعة لشبكة الربط المنزلي بالألياف البصرية تتمثل الاقتصاد السريع التطور والعديد المباني والمجمعات الجديدة وسرعة النمو السكاني وارتفاع أعداد السياح الأجانب وارتفاع مستوى المعيشة إضافة الخدمات الجديدة التلفزة عالية الوضوح، أنها تتمثل ارتفاع الطلب الانترنت العالية السرعة 10 ميجا و100 ميجا وغيرها، جانب محدودية كفاءة الكابلات النحاسية لجميع أنواع خطوط المشتركين الرقمية XDSL نظرا لتباعد التجمعات السكانية والمناطق المأهولة وفيما يتعلق بمعيار الأمان والسلامة تنتهجه المؤسسة إنشاء الأبراج ومحطات التقوية للهاتف المتحرك أشار القمزي اتصالات حصلت شهادة الجودة العالمية ISO90012000 مجال شبكات الهاتف المتحرك، وانتهجت تزال أعلى معايير الأمان والسلامة الأعمال والخدمات المقدم لضمان سلامة الموظفين ومشتركي الخدمة وذلك خلال الالتزام بجميع المعايير الدولية مجال إنشاء وتشغيل محطات الهاتف المتحرك وأهمها توفير قسم خاص ومتخصص بمجال الصحة وتحت إشراف الإدارة العليا للمؤسسة، إضافة توفيرها كتيبات وتعليمات إرشادية لجميع الموظفين موقعها الالكتروني الداخلي ودورات تدريبية للموظفين الفنيين المعنيين بإنشاء مواقع وأبراج شبكة الهاتف المتحرك بالتعاون أكاديمية اتصالات وجهات خارجية المجال وقال اتصالات تعتمد أنظمة جودة عالمية تقوم المؤسسة بتطبيق أعلى معايير الجودة العالمية يتعلق بجودة الخدمات المقدمة للزبائن، وكذلك يتعلق بجودة الأنظمة الداخلية المطبقة المؤسسة، فتقوم اتصالات بإتباع نظام الجودة العالمي ISO 9001 2000، توفير بيئة العمل المنهجية تكفل التركيز احتياجات الزبائن بالدرجة الأولى وبهذا الخصوص حصلت اتصالات العديد الشهادات تدل جودة الخدمات المقدمة للزبائن، طبقا لمعاير الجودة العالمية ISO 90012000 ، يجري الإعداد للحصول شهادة ISO 27001 لأمن المعلومات، خلال رحلة الاتصالات معايير الجودة فلقد حصلت وحدة ودائرة شهادة ISO 9001 2000 بالإضافة وحدات قيد التنفيذ وأوضح الرئيس التنفيذي للمؤسسة أنه تم مؤخرا الاستعانة بشركة استشارية متخصصة لفحص مستوى أداء شبكة الانترنت لخدمات النطاق العريض وقياس جودة الخدمة، تم تنفيذ معظم التوصيات المتعلقة بتحسين أداء الشبكة وجودة الخدمة وتعمل اتصالات مراقبة أداء شبكة الهاتف النقال ضمان تقديم خدمة متميزة لعملاء اتصالات وذلك خلال اعتماد مؤشرات نوعية متعددة، نسبة عدم إتمام المكالمات، نسبة قطع الحديث أثناء المكالمة، نسبة التغطية، وجودة الصوت وللحصول تقييم محايد للشبكة، تقوم اتصالات وقت للآخر بالاستعانة باستشاريين خارج الشركة لفحص مستوى أداء الشبكة وجودة الخدمة وذلك بواسطة قياسات ميدانية لقوة الإشارات وكفاءة الاتصال ونسبة التغطية الخلوية تقوم اتصالات بوضع الضوابط الخاصة بالجودة الفنية وقياسات جودة الأداء المختلفة لشبكة الهاتف الثابت والانترنت وأكد القمزي المؤسسة تتأثر بصورة مباشرة يحدث السوق العالمي ولكنها تتأثر بشكل مباشر بانعكاسات الأزمة التذبذب أسعار صرف العملات الأجنبية الرئيسية كاليورو وبداية التباطؤ الاقتصادي يخص المشروعات الاقتصادية التنموية الناتج حذر وترقب المستثمرين والمطورين وشح السيولة يؤثر نسبة نمو إيرادات قطاع الاتصالات بشكل عام، مستوى اتصالات فقد اسهم وضع اتصالات المالى القوى وعدم وجود قروض ائتمانات بنكية وتوفر الغطاء المالي الضخم داخل الدولة المؤسسة التأثر المباشر بتداعيات الأزمة سيسهم إعادة صياغة الفرص الاستثمارية الناحية السعرية وحول سياسة المؤسسة الوضع المالي الحالي أكد محمد القمزي الوضع المالي الحالي للمؤسسة قوي وصحي لاعتقادنا بأن الأزمة المالية والاقتصادية الحالية ستستمر لفترة الزمن وقد تتفاقم فان الحكمة التحوط تؤول إليه الأوضاع وأشار المبشرات الاقتصادية إيجابية توابع للأزمة الاقتصادية فإنها تركزت خلال شهري نوفمبرتشرين الثاني وديسمبر الأول الماضيين، إيرادات اتصالات فهي جيدة وفي نمو مطرد ومرضية خلال الربع الأول العام الجاري
أعلنت مؤسسة اتصالات ارتفاع إجمالي عدد سجلات بيانات المكالمات المعالجة لدى المؤسسة العام الماضي إلى 409  3 دقيقة بقيمة 942  5 درهم محققة زيادة بنسبة 61  عن العام 2007 الذي بلغ عدد السجلات فيه 112  2 دقيقة بقيمة 265  4 درهما  بنسبة 39   وكشف محمد القمزي الرئيس التنفيذي لشركة اتصالات خلال مؤتمر صحافي عقد بمقرها في أبوظبي أمس عن أن عدد مواقع الجيل الثالث التابعة لها يبلغ حاليا  ما يقارب 2000 موقع موزعة على جميع أرجاء الدولة  حيث يوجد أكثر من 750 موقع جيل ثالث في أبوظبي ونحو 650 موقعا  في دبي وقرابة 550 موقعا  في الإمارات الشمالية  حيث توفر هذه المحطات نسبة تغطية تتجاوز 99  من المناطق المأهولة في الدولة  وتجدر الإشارة هنا إلى أن المناطق غير المشمولة بتغطية الجيل الثالث هي مناطق ذات كثافة سكانية متدنية  ومن منطلق حرص المؤسسة لتوفير تغطية شاملة للجيل الثالث لكافة مناطق الدولة المأهولة قامت المؤسسة بوضع خطة توسعة لزيادة عدد مواقع الجيل الثالث بما يزيد على 500 موقع موزعة على جميع أرجاء الدولة لضمان وصول خدمات الجيل الثالث لأي مكان في الدولة وبأعلى مستويات الجودة وباستخدام أحدث الأجهزة  أما فيما يتعلق بخدمات الجيل الثاني فيبلغ عدد مواقع الجيل الثاني من الهواتف المتحركة التابعة لمؤسسة الإمارات للاتصالات حاليا أكثر من 6600 موقع موزعة على جميع أراضي الدولة  ففي أبوظبي يوجد أكثر من 2680 موقعا  وفي دبي وزعت المؤسسة حوالي 2330 موقعا  آخر يضاف إليها نحو 1600 موقعا  في الإمارات الشمالية  وتغطي تلك المحطات نغطية بنسبة 100  من المناطق المأهولة في الدولة شاملة المواقع البحرية والجزر  وأوضح أن الشركة بصدد الانتهاء من مشروع ربط مدينة أبوظبي بشبكة eLite وهي تقنية الألياف الضوئية من اتصالات  وذلك خلال النصف الثاني من العام الجاري  لتصبح أبوظبي هي العاصمة الأولى على مستوى العالم المربوطة كليا بهذه التقنية المتقدمة ويأتي هذا الإنجاز الكبير  بعد أن دشنت اتصالات هذا المشروع في بداية العام  2008 وقامت بتوصيل أكثر من 300 ألف منزل في الدولة حتى الآن بما يعادل 75 80  من المناطق  وتعمل وفق جدول زمني يقضي بالانتهاء من توصيل كافة أنحاء الدولة مع نهاية العام  2011 بحيث تكون قد قامت حينئذ بتوصيل ما يزيد على 4  1 مليون منزل وشركة  وتعد خدمة اتصالات للألياف الضوئية eLite التقنية الأكثر تطورا  على المستوى العالمي على صعيد ربط الشركات والمنازل وتزويدها بتطبيقات النطاق العريض الانترنت عالي السرعة وإتاحة المزيد من خيارات الترفيه المنزلي مثل خدمة الفيديو عالية الجودة والوضوح HD وخدمة الفيديو عند الطلب VoD والألعاب الإلكترونية عبر الانترنت  كما تقدم للشركات أيضا  حلول اتصالات متقدمة  نظرا  لقدرتها على استيعاب المتطلبات المستقبلية المتنامية لعقود قادمة  نظرا  للإمكانيات الهائلة التي تقدمها على صعيد السرعة وكفاءة الأداء  علاوة على أنها قادرة على توفير جميع الخدمات باستخدام وصلة واحدة من الألياف البصرية مما يجعلها اقل تكلفة وأكثر اعتمادية وبساطة  مقارنة باستقبال هذه الخدمات عبر خطوط ووصلات منفصلة ومنفردة  ويمكن من خلالها مثلا الحصول على خدمات الهاتف الثابت المتطورة  والتعليم عن بعد  متابعة حالات الرعاية الصحية  التطبيقات الأمنية  والعديد من الوظائف الأخرى   وأوضح محمد القمزي  يمثل إعلان مدينة أبوظبي كأول عاصمة عالمية ترتبط بشكل كلي في خدمة الألياف الضوئية نقلة نوعية وقفزة هائلة على صعيد تحديث البنية التحتية لقطاع الاتصالات في دولة الإمارات  وإننا نسعى للانتهاء من الربط الكامل للعاصمة مع بداية النصف الثاني من هذا العام  كما يجري العمل حاليا على ربط إمارتي دبي والشارقة ضمن مشروع eLite  وأعرب عن تفاؤله بحجم الفرص والتطور الذي يتيحه هذا التحول إلى الألياف الضوئية حيث قال ستعمل تقنية اتصالات للألياف الضوئية eLite على الانتقال بواقع خدمات الاتصالات المقدمة لمستويات عير مسبوقة  خاصة على صعيد الانترنت عالي السرعة  حيث تقدم هذه التقنية سرعات هائلة تصل إلى 100 ميجابايت ث  وكذلك خدمات البث التلفزيوني عالي الوضوح  الفيديو عند الطلب وخدمات الألعاب والتسلية الإلكترونية   كما ستعزز استخدامات الانترنت للولوج إلى مجالات أوسع مثل الدراسة عن بعد والكشف الطبي والعرض الثلاثي الأبعاد وعقد المؤتمرات الدولية بشكل عالي الوضوح وإمكانية إدارة الأمن والمراقبة عن بعد وكل تطبيقات النطاق العريض التي يتضمنها منزل المستقبل  وحول استراتيجية مراحل شبكة الألياف البصرية للتشغيل الثلاثي أوضح محمد القمزي أن المرحلة الأولى تتضمن التعامل مع جميع متطلبات استبدال الحركة من شبكة الجيل التالي  الاتصالات الصوتية عبر الانترنت  واستبدال مقاسم الفئة 5 وتوزيع التلفزة عبر الانترنت  200 قناة لجميع مواقع الربط الرئيسية في دولة الإمارات وتوفير خدمات الانترنت من نفس المصدر  PPPOE   أما المرحلة الثانية فتتضمن التعامل مع جميع الاتصالات الصوتية عبر الانترنت لحركة الاستبدال الإضافي لمقاسم الفئة 5 والتعامل مع جميع التوزيعات الإضافية للتلفزة عبر الانترنت إلى مواقع جديدة تخدم النفاذ إلى التلفزة عبر الانترنت  إضافة إلى إنشاءات جديدة في المناطق الحضرية التي لا تتلقى إشارات شبكات الألياف البصرية المحورية الهجينة إلى جانب حركة النطاقات العريضة لشبكة الخطوط الرقمية اللا تماثلية المساندة من وحدات رقابة وصلات البيانات شبكة الجيل القادم NG DLCs إلى النظم الفرعية لمحاسبة التمرير والمسارات B RASs  إضافة إلى توفير وصلات مساندة قائمة على الحزم إلى مواقع شبكة الجيل القادم وحدات رقابة وصلات البيانات NG DLC  وتتمثل المرحلة الثالثة في تمديد الألياف إلى المواقع وتوفير خدمات التشغيل الرباعي عبر الشبكة السالبة للألياف البصرية علاوة على توفير خدمات المكالمات الدولية عبر نفس البنية التحتية أو بنية تحتية مخصصة ونقل الخدمات التقليدية على الشبكة العاملة بالحزم وبالتالي تحسين وتعزيز خدمات الفيديو حسب الطلب والتلفزة عالية الوضوح والألعاب  وأشار الرئيس التنفيذي اتصالات إلى أن استراتيجية القوة الدافعة لشبكة الربط المنزلي بالألياف البصرية تتمثل في الاقتصاد السريع التطور والعديد من المباني والمجمعات الجديدة وسرعة النمو السكاني وارتفاع أعداد السياح الأجانب وارتفاع مستوى المعيشة إضافة إلى الخدمات الجديدة مثل التلفزة عالية الوضوح  كما أنها تتمثل في ارتفاع الطلب على الانترنت العالية السرعة 10 ميجا و100 ميجا وغيرها  إلى جانب محدودية كفاءة الكابلات النحاسية لجميع أنواع خطوط المشتركين الرقمية XDSL نظرا  لتباعد التجمعات السكانية والمناطق المأهولة  وفيما يتعلق بمعيار الأمان والسلامة الذي تنتهجه المؤسسة في إنشاء الأبراج ومحطات التقوية للهاتف المتحرك أشار القمزي إلى أن اتصالات حصلت على شهادة الجودة العالمية ISO9001 2000 في مجال شبكات الهاتف المتحرك  وانتهجت وما تزال أعلى معايير الأمان والسلامة في جميع الأعمال والخدمات المقدم لضمان سلامة الموظفين ومشتركي الخدمة وذلك من خلال الالتزام بجميع المعايير الدولية في مجال إنشاء وتشغيل محطات الهاتف المتحرك وأهمها  توفير قسم خاص ومتخصص بمجال الصحة وتحت إشراف الإدارة العليا للمؤسسة  إضافة إلى توفيرها كتيبات وتعليمات إرشادية لجميع الموظفين على موقعها الالكتروني الداخلي ودورات تدريبية للموظفين الفنيين المعنيين بإنشاء مواقع وأبراج شبكة الهاتف المتحرك بالتعاون مع أكاديمية اتصالات وجهات خارجية في نفس المجال  وقال إن اتصالات تعتمد أنظمة جودة عالمية حيث تقوم المؤسسة بتطبيق أعلى معايير الجودة العالمية فيما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة للزبائن  وكذلك فيما يتعلق بجودة الأنظمة الداخلية المطبقة في المؤسسة  فتقوم اتصالات بإتباع نظام الجودة العالمي ISO 9001   2000  من أجل توفير بيئة العمل المنهجية التي تكفل التركيز على احتياجات الزبائن بالدرجة الأولى  وبهذا الخصوص حصلت اتصالات على العديد من الشهادات التي تدل على جودة الخدمات المقدمة للزبائن  طبقا  لمعاير الجودة العالمية ISO 9001 2000   كما يجري الإعداد للحصول على شهادة ISO 27001 لأمن المعلومات  ومن خلال رحلة الاتصالات مع معايير الجودة فلقد حصلت تسعة عشر وحدة ودائرة على شهادة ISO 9001   2000 بالإضافة إلى أربع وحدات قيد التنفيذ  وأوضح الرئيس التنفيذي للمؤسسة أنه تم مؤخرا  الاستعانة بشركة استشارية متخصصة لفحص مستوى أداء شبكة الانترنت لخدمات النطاق العريض وقياس جودة الخدمة  حيث تم تنفيذ معظم التوصيات المتعلقة بتحسين أداء الشبكة وجودة الخدمة  وتعمل اتصالات على مراقبة أداء شبكة الهاتف النقال من أجل ضمان تقديم خدمة متميزة لعملاء اتصالات وذلك من خلال اعتماد مؤشرات نوعية متعددة  مثل نسبة عدم إتمام المكالمات  نسبة قطع الحديث أثناء المكالمة  نسبة التغطية  وجودة الصوت   وللحصول على تقييم محايد للشبكة  تقوم اتصالات من وقت للآخر بالاستعانة باستشاريين من خارج الشركة لفحص مستوى أداء الشبكة وجودة الخدمة وذلك بواسطة قياسات ميدانية لقوة الإشارات وكفاءة الاتصال ونسبة التغطية الخلوية  كما تقوم اتصالات أيضا بوضع الضوابط الخاصة بالجودة الفنية وقياسات جودة الأداء المختلفة لشبكة الهاتف الثابت والانترنت  وأكد القمزي أن المؤسسة لم تتأثر بصورة مباشرة بما يحدث في السوق العالمي ولكنها تتأثر بشكل غير مباشر بانعكاسات الأزمة مثل التذبذب في أسعار صرف العملات الأجنبية الرئيسية كاليورو وبداية التباطؤ الاقتصادي فيما يخص المشروعات الاقتصادية التنموية الناتج عن حذر وترقب المستثمرين والمطورين وشح السيولة بما يؤثر في نسبة نمو إيرادات قطاع الاتصالات بشكل عام  أما على مستوى اتصالات فقد اسهم وضع اتصالات المالى القوى وعدم وجود قروض أو ائتمانات بنكية وتوفر الغطاء المالي الضخم داخل الدولة في بعد المؤسسة عن التأثر المباشر بتداعيات الأزمة بل سيسهم ذلك في إعادة صياغة الفرص الاستثمارية من الناحية السعرية  وحول سياسة المؤسسة تجاه الوضع المالي الحالي أكد محمد القمزي أن الوضع المالي الحالي للمؤسسة قوي وصحي ولكن لاعتقادنا بأن الأزمة المالية والاقتصادية الحالية ستستمر لفترة من الزمن وقد تتفاقم فان من الحكمة التحوط لما قد تؤول إليه الأوضاع  وأشار إلى أن المبشرات الاقتصادية حتى الآن إيجابية ولو كان هناك أي توابع للأزمة الاقتصادية فإنها تركزت خلال شهري نوفمبر تشرين الثاني وديسمبر كانون الأول الماضيين  أما إيرادات اتصالات فهي جيدة وفي نمو مطرد ومرضية خلال الربع الأول من العام الجاري  