30 aprile
2021
REPORT
DI SOSTENIBILITÀ
DICHIARAZIONE CONSOLIDATA DI CARATTERE NON FINANZIARIO DI SESA S.P.A. AL 30 APRILE 2021, ai sensi del D.lgs. 254/16

REPORT DI SOSTENIBILITÀ 2021

Report di Sostenibilità
3
LETTERA AGLI STAKEHOLDER
NOTA METODOLOGICA E GUIDA ALLA LETTURA	 	
	
	
	
1.	
IL GRUPPO SESA: ESG IDENTITY	
	
	
	
	
	
1.1	
Iniziative adottate dal Gruppo Sesa per affrontare la pandemia: People first
1.2	
Valori, Mission, Vision: la crescita sostenibile	
	
	
	
1.3	
Strategia, materialità e Sustainable Development Goals (SDGs)
1.3.1	
Creare valore coinvolgendo gli Stakeholder
1.3.2	
I temi materiali connessi alle attività di business
1.3.3	
Percorso di evoluzione del profilo di sostenibilità
1.3.4	
Gli obiettivi di sviluppo sostenibile
2.	
ESG GOVERNANCE
2.1	
Overview e governance di sostenibilità
2.2 	
Certificazioni di Gruppo
2.3	
Linee di business a supporto della sostenibilità
2.4	
La strategia fiscale del Gruppo
2.5	
Protezione dei dati e Cyber Security
3. 	
GESTIONE RESPONSABILE DEL BUSINESS: ETICA, COMPLIANCE
	
E GESTIONE DEI RISCHI
3.1	
Modello aziendale di organizzazione, gestione e controllo ex D.lgs. 231/01
3.2	
Compliance e lotta alla corruzione
3.3	
Il Sistema di Controllo Interno e Gestione Rischi
3.3.1	
Matrice di mitigazione
3.3.2	
Risk Management
INDICE

Report di Sostenibilità
4
4.	
IL GRUPPO SESA E L’AMBIENTE
4.1	
La Politica Ambientale di Sesa
4.2	
Valorizzazione del capitale naturale e uso responsabile delle risorse
4.3	
Gli impatti sull’ambiente
4.4	
Transizione low-carbon: Progetto di innovazione urbana polo di Empoli
4.5	
Indicatori di performance
4.5.1 	
Consumi energetici, idrici e di gas naturale
4.5.2	
Rifiuti
5.	
IL GRUPPO SESA E LE PERSONE
5.1	
Un Gruppo che cresce con Persone di talento 
5.2	
Programmi di salute e sicurezza dei lavoratori
5.3	
Composizione e diversità del capitale umano
5.4	
Politiche di remunerazione
5.5	
Programmi di hiring
5.6	
Formazione e fidelizzazione delle risorse umane
5.7	
Il welfare aziendale come strumento di sostenibilità
6.	
IL GRUPPO SESA E LA COMUNITÀ SOCIALE
6.1	
La responsabilità sociale
6.2	
La Fondazione Sesa
6.3	
Relazioni con clienti e fornitori 
6.3.1	
La catena di fornitura
6.3.2 	
La relazione con i clienti	
	
	
	
	
	
7.	
INFORMAZIONI – DNF E ALLEGATI
7.1	
Valore distribuito agli Stakeholder
7.2	
Tabella di correlazione ai sensi del D.lgs. 254/2016
7.3	
Tabella di raccordo Global Compact

Report di Sostenibilità
5
L’esercizio al 30 aprile 2021 è stato fortemente caratterizzato dall’emergenza pandemica e da 
una profonda evoluzione dei modelli organizzativi e socio-economici, con una crescente do-
manda di digitalizzazione.  
La tutela e protezione dell’ambiente ed il benessere delle risorse umane e delle comunità degli stakeholder sono 
divenuti obiettivi centrali per il successo sostenibile e di lungo termine di ogni impresa.   
La creazione sostenibile di valore per i propri stakeholder è da sempre la principale mission strategica 
del Gruppo Sesa. La sostenibilità è elemento permeante della nostra visione d’impresa, dalla protezione 
delle risorse naturali all’attenzione per il benessere dei lavoratori ed a quello delle comunità in cui operiamo. 
Siamo convinti che soltanto creando valore durevole per tutti gli stakeholder sia possibile massimizzare quello 
di lungo termine degli stessi azionisti, essendo il benessere degli uomini e delle comunità, la tutela ambientale 
e la crescita economica parti integranti di un unico ecosistema.  
Il report di sostenibilità costituisce un’importante opportunità per rappresentare come il Gruppo Sesa operi nei 
confronti dei propri stakeholder, quali siano le linee strategiche di medio-lungo periodo adottate e più in gene-
rale per comprendere in profondità i driver della crescita sostenibile che ispirano la gestione del Gruppo.
L’esercizio al 30 aprile 2021 si è chiuso con una forte crescita di competenze e risorse umane, proseguendo il per-
corso di sviluppo sostenibile a supporto della trasformazione digitale dei principali distretti economici italiani e 
manifatturieri europei. 
Il Gruppo ha distribuito al 30 aprile 2021 un valore economico di Euro 208,0 milioni (+47,9% rispetto al 30 
aprile 2020), di cui Euro 163,0 milioni alle risorse umane ed Euro 26,4 milioni a beneficio della Pubblica Ammi-
nistrazione e della comunità, intensificando le iniziative sui temi legati alla sostenibilità, anche attraverso l’in-
clusione di obiettivi “ESG” (Environmental, Social e Governance) in quelli statutari e di tutte le persone chiave 
dell’organizzazione. In particolare, nel mese di gennaio 2021, l’Assemblea degli azionisti ha approvato l’inte-
grazione dell’articolo 19 dello Statuto, finalizzata ad orientare l’impegno degli amministratori a perseguire il 
successo e la crescita sostenibile a beneficio di tutti gli Stakeholder. Nello stesso mese il Gruppo ha avviato 
l’attività di valutazione e misurazione del proprio impatto ESG, finalizzata all’ottenimento della Certificazione 
B Corp.
I risultati dell’esercizio, unitamente alla crescita delle competenze, consentono al Gruppo Sesa di consolidare 
ulteriormente il proprio ruolo di operatore di riferimento in Italia nel settore dell’innovazione tecnologica e dei 
servizi di trasformazione digitale per il segmento business. Abbiamo lavorato con obiettivi di sostenibilità, in co-
erenza con le linee strategiche del Gruppo ed una crescente focalizzazione sulle aree rilevanti della trasformazio-
ne digitale, al fine di soddisfare l’accelerazione della domanda di digitalizzazione. Si sono intensificate inoltre le 
azioni e gli investimenti volti a rafforzare la cultura aziendale ed il capitale umano, valorizzando la diversità, 
le competenze e lo spirito d’integrazione. 
Grazie all’attività di hiring ed al contributo delle recenti acquisizioni il Gruppo ha raggiunto la soglia delle 3.500 
risorse (3.441 i dipendenti delle società incluse nel perimetro di consolidamento) con una crescita di oltre il 37% 
rispetto al 30 aprile 2020. Al 30 aprile 2021 si contano oltre 400 nuove assunzioni (200 nell’esercizio precedente) 
in prevalenza di giovani provenienti da scuole di specializzazione ed università italiane, inseriti con piani di for-
mazione, a supporto delle iniziative e dei settori di attività a maggiore contenuto innovativo. 
LETTERA AGLI STAKEHOLDER

Report di Sostenibilità
6
Al 30 aprile 2021, nonostante la situazione di emergenza pandemica, sono state erogate oltre 26.000 ore di 
formazione con focus su innovazione tecnologica e soft  skills, in crescita del 30% rispetto al 30 aprile 2020. 
Sono state inoltre ulteriormente ampliate le iniziative di welfare volte a migliorare la qualità della vita lavorativa 
e il benessere dei collaboratori del Gruppo, con particolare attenzione a temi quali work life balance, clima 
organizzativo e sostenibilità ambientale. 
I risultati di forte crescita al 30 aprile 2021 beneficiano del raff orzamento dei programmi di investimento a lungo 
termine, che nel solo esercizio in esame hanno superato l’importo di Euro 90 milioni (+40% rispetto al 30 aprile 
2020) ed hanno riguardato tre principali direttrici: (i) infrastrutture tecnologiche e applicazioni a supporto del-
la trasformazione digitale; (ii) sviluppo delle competenze delle capitale umano anche attraverso operazioni di 
acquisizione societaria; (iii) ampliamento e sviluppo delle aree ricettive delle sedi del Gruppo al fine di favorire 
l’adozione di modelli di organizzazione ibridi ed il ritorno allo svolgimento di attività in presenza anche a sup-
porto della collaborazione. 
Nel corso dell’esercizio il gruppo Sesa ha investito sul fronte della sostenibilità e della tutela dell’ambiente
attraverso programmi di gestione responsabile delle risorse naturali e lo sviluppo dell’off erta di servizi e tecno-
logie digitali abilitanti l’eff icientamento energetico e la produzione da fonti rinnovabili, nella convinzione che la 
crescita futura di imprese ed organizzazioni sia sempre più basata sulla trasformazione digitale e l’orientamento 
alla sostenibilità. Il Gruppo Sesa si impegna a promuovere, nell’ambito delle proprie attività, l’uso razionale del-
le risorse e la ricerca di soluzioni innovative atte a garantire un costante risparmio energetico. In particolare, tra 
i principali obiettivi raggiunti nel campo della tutela ambientale si segnala l’ottenimento della Certificazione 
ISO 14001 in materia di responsabilità ambientale, la conferma della Certificazione SA 8000 e dell’adesione al 
Global Compact delle Nazioni Unite e l’ottenimento del rating di Corporate Social Responsibility rilasciato 
da Ecovadis.  
Crescita sostenibile significa anche contribuire allo sviluppo del tessuto sociale e delle comunità che ci ospi-
tano alla luce del crescente ruolo di responsabilità sociale del Gruppo. Siamo coscienti dell’importanza del radi-
camento sul territorio a beneficio del quale abbiamo aumentato le azioni tangibili di supporto e di investimento, 
anche alla luce delle emergenze derivanti dalla crisi pandemica supportando gli ospedali coinvolti nella gestio-
ne dell’emergenza sanitaria e più recentemente nella campagna di vaccinazione nazionale.
I risultati concreti che rendicontiamo in questo documento derivano dall’impegno quotidiano nella gestione 
delle nostre attività, frutto della professionalità e della dedizione delle donne e degli uomini del Gruppo Sesa, e 
della solidità del sistema valoriale che orienta, tramite il Codice Etico, il nostro operare. Ringraziamo vivamente 
tutte le nostre risorse umane e gli stakeholder per la collaborazione straordinaria ed il fondamentale contributo 
fornito alla crescita del Gruppo Sesa in un esercizio caratterizzato da una forte evoluzione dei modelli di organiz-
zazione e collaborazione.
Dopo la sospensione del dividendo dello scorso anno, decisa a seguito dello stato di crisi globale, abbiamo pro-
posto all’Assemblea dei soci di tornare alla distribuzione del dividendo, continuando a reinvestire la maggior 
parte degli utili generati dal Gruppo a supporto del nostro percorso di crescita futura ed a beneficio di tutti i 
nostri stakeholder.
ALESSANDRO FABBRONI
L’Amministratore Delegato
PAOLO CASTELLACCI
Presidente del CdA

Report di Sostenibilità
7
NOTA METODOLOGICA E GUIDA ALLA LETTURA
Il presente documento costituisce la quarta Dichiarazione consolidata di 
carattere Non Finanziario (di seguito anche “Dichiarazione Non Finanziaria” 
o “Dichiarazione”) del Gruppo Sesa (di seguito anche “Gruppo”, o “Sesa”) 
relativamente all’esercizio chiuso al 30 aprile 2021. Il Gruppo Sesa redige la 
Dichiarazione Non Finanziaria con cadenza annuale. L’obiettivo principale 
del documento è quello di rispondere alle attese degli stakeholder dando 
evidenza, in modo trasparente e secondo linee guida riconosciute a livello 
internazionale, del lavoro svolto per aumentare la sostenibilità del Gruppo 
Sesa. La Dichiarazione Non Finanziaria è da considerarsi ad integrazione 
e completamento della Relazione finanziaria annuale. Questo documen-
to risponde alle richieste del Decreto Legislativo n. 254 del 30 dicembre 
2016 (“Attuazione della direttiva 2014/95/UE del Parlamento europeo e del 
Consiglio del 22 ottobre 2014, recante modifica alla direttiva 2013/34/UE 
per quanto riguarda la comunicazione di informazioni di carattere non fi-
nanziario e di informazioni sulla diversità da parte di talune imprese e di ta-
luni gruppi di grandi dimensioni”), che ha introdotto l’obbligo per gli enti di 
interesse pubblico di grandi dimensioni1 di redigere e pubblicare una “Di-
chiarazione di carattere Non Finanziario”. A tal fine, il report del Gruppo 
Sesa comunica ai propri stakeholder i principi e le politiche adottate sulle 
tematiche di sostenibilità, descrivendo i risultati più significativi consunti-
vati nell’esercizio di riferimento in ambito di responsabilità socio-ambien-
tale e di creazione di valore nel lungo periodo.
Si precisa che il Gruppo ha redatto la presente Dichiarazione scegliendo 
un approccio “GRI – Referenced” rispetto alle Linee Guida internaziona-
li “GRI Standards” predisposte dal Global Reporting Initiative, aggiornate 
alla versione 2019. Tali Linee Guida rappresentano ad oggi lo standard più 
diffuso e riconosciuto a livello europeo in materia di rendicontazione non 
finanziaria.
Le informazioni sono state selezionate sulla base di un principio di “mate-
rialità” (ovvero di “rilevanza”) che individua quelle attraverso le quali può 
essere assicurata la comprensione dell’attività dell’impresa sui temi non fi-
nanziari indicati nel Decreto. Il processo ha portato all’identificazione degli 
ambiti in cui si concentrano i maggiori rischi e opportunità per sviluppare 
il business aziendale in una prospettiva di lungo termine e di creazione di 
valore per tutti gli stakeholder. Al fine di agevolare la comprensione del do-
cumento da parte del lettore, all’interno del report è stata riportata una Ta-
bella di correlazione (Capitolo 7, Paragrafo 2) tra le aree richiamate dal De-
creto 254/16, le tematiche materiali del Gruppo Sesa, le politiche praticate, 
i rischi individuati e gli indicatori rendicontati all’interno della DNF, con 
eventuali note relative all’allineamento tra quanto rendicontato e quanto 
richiamato dalle Linee Guida del GRI e dai requisiti del Decreto. 
Il Gruppo Sesa al fine di fornire un’informativa in linea con le esigenze dei 
1 Enti di interesse pubblico che, 
a livello consolidato, presentano 
un numero di impiegati in media 
durante l’esercizio almeno pari 
a 500 e un totale dello stato 
patrimoniale maggiore di 20 milioni 
di euro oppure ricavi netti delle 
vendite e delle prestazioni maggiori 
di 40 milioni di euro. Lo status di 
Ente di Interesse Pubblico compete, 
inoltre, alle società che richiedono 
l’ammissione alla negoziazione sul 
MTA (art. 16, comma 1, lett. a) D.lgs. 
39/2010.

Report di Sostenibilità
8
2 Per la lista delle società del 
Gruppo consolidate integralmente 
si rimanda alla Nota Integrativa del 
Bilancio Consolidato del Gruppo 
Sesa.
propri stakeholder, riporta i principali indicatori di performance ambien-
tali, principalmente relativi ai consumi energetici ed alle emissioni di CO2 
nell’apposita sezione del presente documento. Il Gruppo ha inoltre integra-
to questa informativa con una valutazione dell’impatto generato in ambito 
Climate Change, anche sulla base dell’evoluzione della normativa in mate-
ria, con particolare riferimento alle indicazioni della Commissione Europea 
(Comunicazione 2019/C 209/01 “Orientamenti sulla comunicazione di infor-
mazioni di carattere non finanziario: Integrazione concernente la comunica-
zione di informazioni relative al clima”). In riferimento al settore in cui opera 
la società ed alla tipologia di clientela, il rischio legato al Climate Change 
risulta basso. 
Per quanto riguarda i dati ivi contenuti, il perimetro di rendicontazione ri-
sulta essere il medesimo del Bilancio consolidato del Gruppo Sesa2 (tutti i 
dettagli sono riportati all’interno della Tabella di Correlazione Capitolo 7, 
Paragrafo 2). Eventuali variazioni a tale perimetro sono opportunamente 
segnalate nel documento. Le tabelle incluse nel paragrafo 4.5.1 Consumi 
energetici, idrici e di gas naturale nelle relative tabelle riportano dati rela-
tivi a un perimetro più ampio rispetto al precedente esercizio come risul-
tato del progressivo allineamento nel perimetro di reporting tra il Bilancio 
Consolidato e Dichiarazione consolidata di carattere non finanziario. L’indi-
catore dei consumi energetici, per la parte di energia autoprodotta da foto-
voltaico (GRI 302-1), include i dati di PM Service (società partecipata al 30 
aprile 2021 e controllata dal 1° maggio 2021); l’inserimento dei dati aggior-
nati da questo esercizio risulta utile al fine di agevolare la comparabilità 
delle performance del prossimo periodo di rendicontazione. Nel corso del 
processo di reporting 2021, a seguito di approfondimenti interni, è stato va-
lutato di integrare il dato relativo al quantitativo dei “Fanghi fosse settiche” 
relativo all’anno 2020 e 2019; in particolare, i dati aggiornati sono riportati 
all’interno del paragrafo 4.5.2 nella tabella relativa ai Rifiuti. Con riferimen-
to alle variazioni del perimetro di consolidamento intervenute nel periodo 
in esame, relative ad operazioni di acquisizione societaria, segnaliamo: nel 
Settore Software & System Integration Zero12 S.r.l., Infolog S.p.A., SPS S.r.l., 
Analytics Networks S.r.l., Endurance S.r.l., Nebula S.r.l., 47Deck S.r.l. e Alisei 
S.r.l., Di.Tech S.p.A., Beenear S.r.l., Skeeller S.r.l., WSS S.r.l., WSS Sagl, Var 
Next S.r.l., Sinapsi S.r.l., Pragma Progetti S.r.l., Weelgo S.r.l., Mersy S.r.l. e 
Palitalsoft S.r.l.; nel Settore Value Added Distribution le società Clever Con-
sulting S.r.l. e Service Technology S.r.l.; nel Settore Business Services le so-
cietà Elmas S.r.l., Tecnikè S.r.l., IFM Infomaster S.p.A. e Digital Storm S.r.l..
Il Gruppo Sesa opera in base ad un Codice Etico interno formalizzato ed 
adottato da tutti i dipendenti del Gruppo volto a riconoscere e rispettare 
la dignità personale, la sfera privata ed i diritti della persona di qualsiasi 
individuo. Si rimanda al documento pubblicato sul sito della società nella 
sezione Governance (https://www.sesa.it/governance/modello-231-e-co-
dice-etico/) per ulteriori approfondimenti.

Report di Sostenibilità
9
Il documento è stato predisposto dal Sustainability Team creato al fine di coordinare il monitoraggio e le 
azioni di miglioramento del profilo di sostenibilità complessivo del Gruppo Sesa e costituito dal respon-
sabile del Team, da alcune delle principali funzioni di Corporate Governance nonché dall’ufficio Risorse 
Umane. Al fine di permettere la comparabilità dei dati nel tempo è stato effettuato un confronto relativo 
agli esercizi al 30 aprile 2019, 30 aprile 2020 e 30 aprile 2021. Per garantire l’affidabilità dei dati è stato limi-
tato il ricorso a stime che, ove presenti, sono opportunamente segnalate nel documento.
Il presente “Report di sostenibilità 2021” del Gruppo Sesa è stato approvato dal Consiglio di Amministra-
zione di Sesa S.p.A. in data 12 luglio 2021 e, secondo quanto previsto dal D.lgs. 254/2016, sottoposto a giu-
dizio di conformità da parte della società di revisione PricewaterhouseCoopers S.p.A. (“limited assurance 
engagement” secondo i criteri indicati dal principio ISAE 3000 Revised) e pubblicato nel sito istituzionale 
di Sesa S.p.A. (www.sesa.it).
Cronologicamente, il presente documento è stato:
• redatto da Sesa e, nello specifico, dal relativo gruppo di lavoro, che ha coordinato e coinvolto le prin-
cipali funzioni aziendali nella fase di raccolta, analisi e consolidamento dei dati, con il compito di con-
trollare e validare tutte le informazioni riportate nella Dichiarazione, ciascuno per la propria area di 
competenza
• approvato dal CdA, convocato per l’approvazione del progetto di bilancio. Spetta agli Amministratori 
di Sesa garantire che la Dichiarazione sia redatta e pubblicata secondo la normativa vigente. Una volta 
approvato dall’organo amministrativo e entro i termini previsti per la presentazione del progetto di 
bilancio, la bozza della Dichiarazione è stata messa a disposizione degli Organi di controllo (Collegio 
Sindacale e Società di revisione);
• sottoposto all’attività di verifica della società di revisione, PricewaterhouseCoopers S.p.A.;
• messo a disposizione degli Azionisti e del pubblico entro gli stessi termini e con le medesime modalità 
previste per la presentazione del progetto di bilancio;
• pubblicato e scaricabile dal sito internet corporate.

Report di Sostenibilità
10
RILEVANZA
Il documento descrive i principali impatti economici, sociali e ambientali 
direttamente connessi alle attività di Sesa che risultano essere di maggiore 
significatività sia per il Gruppo che per gli stakeholder interni ed esterni 
coinvolti dalle attività aziendali.
INCLUSIVITÀ
Sesa tiene conto delle aspettative e degli interessi di tutti i soggetti che a 
vario titolo concorrono o sono influenzati dalle attività dell’azienda. La DNF 
offre una descrizione dei principali stakeholder del Gruppo e delle principali 
fonti documentali/canali di dialogo attraverso cui vengono identificati i loro 
interessi e aspettative.
CONTESTO DI SOSTENIBILITÀ
La rendicontazione dei risultati non finanziari è stata effettuata tenendo in 
considerazione il contesto socio-economico in cui il Gruppo opera e i temi di 
maggiore rilevanza per il settore Information and Communication Technology, 
anche attraverso l’analisi di informative di sostenibilità di gruppi nazionali e 
internazionali del settore di riferimento o di industrie affini.
COMPLETEZZA
Le scelte effettuate in merito ai temi rendicontati e al perimetro della 
Dichiarazione consentono agli stakeholder di formulare un giudizio completo 
sui principali impatti di carattere economico, sociale e ambientale del Gruppo.
EQUILIBRIO TRA ASPETTI 
POSITIVI E NEGATIVI
Il documento presenta le principali performance di sostenibilità del Gruppo 
rendicontando sia aspetti in cui il Gruppo mostra risultati e trend positivi, sia 
ambiti in cui si individuano margini di ulteriore miglioramento.
COMPARABILITÀ
Gli indicatori presenti nel documento sono scelti in modo da garantire l’analisi 
delle performance del Gruppo nel corso degli anni. Al fine di garantire la 
comparazione o contestualizzazione delle informazioni, sono stati inseriti e 
opportunamente indicati dati riferiti agli esercizi 2019 e 2020.
ACCURATEZZA
Per garantire l’omogeneità e l’accuratezza delle informazioni rendicontate si 
è fatto ricorso a una rendicontazione dei dati attraverso rilevazioni dirette, 
limitando il più possibile il ricorso a stime. Qualora necessarie, queste sono 
opportunamente segnalate all’interno del testo.
TEMPESTIVITÀ
La Dichiarazione Non Finanziaria di Sesa viene redatta con cadenza annuale e 
resa pubblica nello stesso periodo di presentazione del Bilancio Consolidato.
AFFIDABILITÀ
Tutti i dati e le informazioni riportati sono stati validati dai responsabili delle 
funzioni aziendali di pertinenza e sono elaborati su evidenze documentali in 
grado di provarne l’esistenza, la completezza e l’accuratezza.
CHIAREZZA
La Dichiarazione Non Finanziaria di Sesa contiene informazioni presentate in 
maniera comprensibile e accessibile a tutti gli stakeholder.
PRINCIPI DI RENDICONTAZIONE:

01
IL GRUPPO SESA
ESG IDENTITY
1.1 
Iniziative adottate dal Gruppo Sesa per aff rontare la pandemia: People first
1.2 
Valori, Mission, Vision: la crescita sostenibile 
 
 
 
1.3 
Strategia, materialità e Sustainable Development Goals (SDGs)
 
1.3.1 
Creare valore coinvolgendo gli Stakeholder
 
1.3.2 
I temi materiali connessi alle attività di business
 
1.3.3 
Percorso di evoluzione del profilo di sostenibilità
 
1.3.4 
Gli obiettivi di sviluppo sostenibile
01

Report di Sostenibilità
12
1.1 INIZIATIVE ADOTTATE DAL GRUPPO SESA PER AFFRONTARE LA PANDEMIA: PEOPLE FIRST
L’esercizio 2021 è stato impattato ancora in modo rilevante dall’emergenza pandemica SARS-Cov-2, tuttavia il 
Gruppo Sesa ha adottato tempestivamente considerevoli misure per salvaguardare la salute e la sicurezza dei 
propri collaboratori e, coerentemente con i provvedimenti di volta in volta emanati dalle Autorità competen-
ti, garantire l’operatività di servizi essenziali per i propri stakeholder. A fronte delle misure di lockdown (totale 
o parziale) che in modo progressivo hanno interessato tutto il territorio italiano, sono state attuate progres-
sive azioni di mitigazione tra cui modifiche delle modalità lavorative, gestione e ottimizzazione degli uffici e 
delle procedure, controllo delle spese generali, misure di tutela della salute e sicurezza dei lavoratori, con 
l’istituzione di una task force per monitorare e fronteggiare costantemente la situazione nella sua evoluzione. 
La reazione messa in atto e continuamente affinata dalle società del Gruppo a fronte di un’emergenza così 
pervasiva è stata straordinaria, sia per l’immediata adozione di best practice volte a garantire la sicurezza dei 
dipendenti, sia per le azioni di business che hanno ridotto gli impatti delle misure di lockdown e colto oppor-
tunità nuove. La pandemia ha inoltre ulteriormente sottolineato la crescente sinergia esistente tra le società 
del Gruppo, capaci di attivarsi per aiutare la gestione dell’emergenza, con azioni a tutela dei dipendenti o in 
favore della comunità. In questo sforzo, sono state affiancate significativamente dalla Fondazione Sesa, che 
ha assunto un ruolo cruciale nel fornire aiuto concreto ai territori di riferimento maggiormente colpiti dalla 
drammatica emergenza, agevolando anche le iniziative di altre realtà o dei molti dipendenti del Gruppo che 
hanno voluto contribuire in prima persona. Soprattutto, la pandemia ha aumentato il senso di urgenza verso 
il consolidamento di una strategia sostenibile sempre più efficace e allineata alle sfide globali.
Gestione ed organizzazione delle risorse umane: Fin dall’inizio del periodo di emergenza correlata alla 
diffusione del virus, il Gruppo Sesa ha tempestivamente attivato un flusso di comunicazione informativa verso le 
proprie risorse, con comunicati e note interne relative alle procedure operative e alle norme di comportamento 
da osservare, oltre a specifiche comunicazioni sulla modalità di accesso alle sedi aziendali nonché i contenuti e 
le prescrizioni cogenti dei Decreti Governativi. In ottemperanza alle disposizioni governative durante il lockdown 
sono state organizzate ed attivate modalità di agile working, attraverso investimenti in tecnologie e piattaforme 
digitali che hanno interessato una parte rilevante delle risorse umane del Gruppo. La puntuale attività di co-
municazione ed organizzazione ha garantito un tempestivo allineamento delle Risorse Umane del Gruppo alle 
prescrizioni normative e regolamentari in tema Covid-19, nonché alle decisioni del Gruppo Sesa in merito alle 
strategie di contenimento della pandemia presso le proprie aziende mantenendo un adeguato livello di suppor-
to verso i clienti.  
Procedure di salute e sicurezza sul lavoro: Per gestire correttamente l’emergenza sanitaria e dare ese-
cuzione alle misure di legge, è stata istituita una Task Force Sesa, con compiti di indirizzo ed emanazione 
di linee guida in tema di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro.  La Task Force, con il coinvolgimento di 
tutte delle principali funzioni societarie tra la quali l’Ufficio Risorse Umane, quello Legal & Compliance, il 
Medico Competente ha tempestivamente adottato specifici Protocolli utili alla corretta prevenzione del 
contagio ed attuazione di relative procedure. A tutela dei dipendenti del Gruppo sono state poste in essere 
misure di revisione degli orari di apertura degli uffici e di contingentamento degli accessi nei locali. Tutto 
il personale, in accordo con i propri responsabili, durante il lockdown ha potuto fruire di permessi speciali 
ed agevolazioni, con particolare attenzione per i dipendenti con necessità specifiche (come nel caso di 
lavoratori con figli minori). Inoltre, sono state predisposte specifiche informative per la gestione degli ac-
cessi ai locali aziendali del personale esterno oltre alla mappatura delle misure di prevenzione e sicurezza

Report di Sostenibilità
13
dei clienti delle aziende del Gruppo. Sono stati inoltre rafforzati i presidi igienici e sanitari di filiali e uffici 
centrali; in ottemperanza agli obblighi di legge sulla normativa Covid-19 e in linea con le misure di sicurezza 
di cui al Protocollo Covid-19 del Gruppo Sesa, tutte le sedi delle aziende del Gruppo sono state dotate di 
idonei presidi di sicurezza quali segnaletica apposita, ingressi distinti, dispositivi di protezione individuale 
(ivi compresi termoscanner e termometri per la misurazione della temperatura) e implementate nuove mi-
sure organizzative finalizzate alla corretta gestione dell’attività lavorativa in relazione al rischio Covid-19. In 
ottemperanza alle normative di prevenzione della pandemia, i medici aziendali del Gruppo hanno valutato 
costantemente le condizioni cliniche dei lavoratori al fine di individuare situazioni di particolare fragilità e 
patologie dei dipendenti tali da poter configurare una maggiore fragilità.
1.2. VALORI, MISSION, VISION: LA CRESCITA SOSTENIBILE
La conduzione degli affari e delle attività aziendali del Gruppo è basata su Principi di imparzialità, integrità, 
correttezza, professionalità, trasparenza, continuità aziendale, attenzione alle persone, responsabilità verso 
la collettività e tutela ambientale. Questi valori guida costituiscono il patrimonio condiviso della cultura del 
Gruppo e del suo Codice Etico, nonché il punto di riferimento per la conduzione degli affari e delle attività 
aziendali nel pieno rispetto di tutti gli stakeholder di Sesa. Essere al fianco di persone, imprese e comunità, 
condividendo con loro rischi e opportunità è un’aspirazione che ha guidato il Gruppo fin dalla sua costituzio-
ne e che orienta le scelte future. In nessun caso il perseguimento dell’interesse del Gruppo o la convinzione di 
agire a vantaggio o nell’interesse del Gruppo può giustificare o rendere accettabile una condotta in contrasto 
con la normativa vigente o il Codice Etico.
Vision
Il Gruppo Sesa intende offrire alla propria clientela una gamma di soluzioni e servi-
zi sempre più ricca e innovativa attraverso un’attenta e continua relazione di sod-
disfazione con tutti i propri stakeholder, dal fornitore ai dipendenti, ai clienti finali, 
perché fondamentali per il proprio sviluppo.
Mission e Sostenibilità
Sesa, inoltre, investe e crede nella sostenibilità, come approccio strategico al 
business, necessario e non semplicemente un nice-to-have; questa visione deri-
va dalla mission del Gruppo: “Creare valore sostenibile per i propri stakeholder 
al fine di sostenere i processi di transizione digitale delle imprese, accrescere le 
competenze aziendali, favorire l’adozione delle tecnologie abilitanti 4.0 in un 
orizzonte temporale pluriennale, valorizzare il tessuto”. produttivo del made in Italy, 
aumentandone la competitività e lo sviluppo economico sostenibile”.
Per dare concretezza alla propria Vision, il Gruppo Sesa sviluppa soluzioni tecnologiche e servizi digitali 
avanzati in partnership con i maggiori Vendor Internazionali del settore, rivolti ai principali distretti econo-
mici italiani e manifatturieri europei, supportando i clienti nel percorso di innovazione tecnologica.
Sesa crede nell’esigenza di conciliare crescita economica con una equilibrata generazione di valore a van-
taggio di tutti gli stakeholder ed a tutela dell’ambiente e delle comunità sociali in cui opera il Gruppo, co-
niugando le tre dimensioni fondamentali dello sviluppo sostenibile:
M

Report di Sostenibilità
14
Sostenibilità ambientale: capacità di valorizzare e tutelare l’ambiente in quanto “elemento 
distintivo” del territorio, garantendo al contempo protezione e rinnovamento delle risorse 
naturali e del patrimonio locale;
Sostenibilità economica: capacità di generare una crescita duratura e durevole degli 
indicatori economici in modo progressivo, generando reddito ed occupazione a beneficio 
della comunità;
Sostenibilità sociale: capacità di garantire condizioni di benessere umano (sicurezza, 
salute, istruzione) distribuite in modo equilibrato per gli stakeholder generando valore per le 
comunità sociali in cui operano le società del Gruppo.
1.3. STRATEGIA, MATERIALITÀ E SUSTAINABLE DEVELOPMENT GOALS (SDGS)
Il Gruppo Sesa ha condotto, in linea con la precedente Dichiarazione, un processo di “Analisi di materiali-
tà” al fine di individuare i temi di carattere non finanziario che sono maggiormente rilevanti sia dal punto 
di vista dei portatori interni al Gruppo che dei suoi stakeholder esterni; a tal fine è stato avviato un processo 
di identificazione dei temi più importanti sui quali concentrare l’attenzione, in linea con le linee guida GRI 
Sustainability Reporting Standards (GRI Standards). Tale attività ci ha consentito di definire la Matrice di 
materialità, che individua i temi rilevanti intesi come quegli aspetti che possono generare significativi 
impatti economici, sociali e ambientali sulle attività del Gruppo e che, influenzando aspettative, decisioni 
ed azioni degli stakeholder, sono da questi percepiti come rilevanti.
1.3.1. CREARE VALORE COINVOLGENDO GLI STAKEHOLDER
In Sesa la sistematica attività di coinvolgimento degli interlocutori chiave su tematiche material (ovvero gli 
elementi rilevanti tanto per l’organizzazione che per gli stakeholder stessi) rappresenta la leva principale 
di monitoraggio e gestione della qualità delle relazioni e risulta fondamentale nella formulazione delle 
politiche e strategie organizzative di Gruppo. Risulta altresì cruciale comprendere in profondità i trend 
emergenti (criticità ed opportunità) nel contesto di riferimento in cui l’organizzazione vive ed opera ed 
identificare in modo puntuale le tematiche sulle quali investire in via prioritaria, in risposta alle aspettative 
degli stakeholder chiave. In particolare, la qualità delle relazioni (c.d. capitale relazionale) instaurate con 
i diversi stakeholder e l’esperienza (presente e passata) osservata dagli stessi, influenza l’allineamento tra 
promesse (value proposition), aspettative, azioni e percezioni. Per il Gruppo la creazione di valore deve es-
sere orientata al lungo termine, a beneficio di tutti gli stakeholder tra i quali le risorse umane, le comunità 
in cui il Gruppo opera, i clienti e l’ambiente (elementi chiave per la “creazione di valore condiviso”). 
Il Gruppo, a tal fine, considera stakeholder tutti i soggetti che sono portatori di interesse - impliciti o espli-
citi – in quanto influenzati dalle sue attività. Di seguito abbiamo identificato le principali categorie di sta-
keholder, interni ed esterni al Gruppo, considerando il loro grado di prossimità, rappresentatività e auto-
revolezza.

Report di Sostenibilità
15
Collaboratori
Nuclei familiari
Comunità di appartenenza
Azionisti
Investitori
Analisti
Proxy advisor
Business Partner
Imprese
Organizzazioni
Vendor
Fornitori
Partner strategici
Istituzioni
Media
Comunità locali
Associazioni
Ecosistema
Ambiente di lavoro
Territorio
PERSONALE
COMUNITÀ FINANZIARIA
CLIENTI
PARTNER CONTRATTUALI
COMUNITÀ
AMBIENTE
L’identificazione dei portatori d’interesse rispetto a tematiche non finanziarie rappresenta un’attività con-
dotta da parte della direzione del Gruppo, collocandosi nel più generale percorso di sostenibilità intrapre-
so dal Gruppo Sesa. Nella tabella di seguito indicata, si elencano gli stakeholder identificati e i principali 
canali di ascolto e confronto predisposti dal Gruppo:
STAKEHOLDER
MODALITÀ DI DIALOGO
Personale
Programmi di welfare di Gruppo
Piattaforme di HR support
Programmi di work-life balance
Iniziative di coinvolgimento su temi di etica e cultura organizzativa 
Programmi di sviluppo di competenze e sviluppi di carriera
Programmi di enhancement e miglioramento del clima organizzativo
Comunità finanziaria
Comunicazione periodica e trasparente delle informazioni finanziarie
Piattaforma di Investor Relation dedicata alle relazioni con gli investitori
Best practice nella redazione e pubblicazione delle informazioni
Assemblee degli azionisti
Incontri e meeting periodici con analisti e investitori 
Sezione bilingue dedicata nel sito web
Partner contrattuali
Roadshow con le reti ed operatori di vendita
Meeting e convention nazionali e locali
Workshop
Canali di comunicazione dedicati (web, mailing, social)
Processo di qualifica e valutazione
Clienti
Monitoraggio del livello di soddisfazione
Canali di comunicazione dedicati ai clienti (web, mailing)
Social network
Newsletter

Report di Sostenibilità
16
Comunità
Partecipazione a tavoli multi-stakeholder 
Incontri con rappresentanti di istituzioni e associazioni 
Punti di contatto aziendali dedicati alle relazioni con i media e le istituzioni 
(Responsabile delle relazioni istituzionali)
Organizzazione di eventi
Partnership con enti locali per organizzazione di eventi sportivi e di filantropia
Ambiente
 
Carbon Disclosure Project (CDP)
Organizzazione di eventi
Canali di comunicazione dedicati (web, mailing)
Workshop
Iniziative di coinvolgimento su temi ambientali 
Incontri e meeting con stakeholder
Team sostenibilità
Agenzie di Rating ESG
Nel percorso di sostenibilità intrapreso, le attività di coinvolgimento e confronto con gli stakeholder svi-
luppate in questo secondo anno di rendicontazione non hanno portato all’identificazione di particolari 
criticità.
1.3.2.	 I TEMI MATERIALI CONNESSI ALLE ATTIVITÀ DI BUSINESS
Attraverso l’analisi di materialità abbiamo identificato alcuni temi rilevanti, su cui ci impegniamo a sviluppare 
azioni concrete e iniziative coerenti. Punto di partenza del processo è stato l’identificazione dei trend e delle 
tematiche rilevanti. Sono state prese in considerazione le principali linee guida di sostenibilità internazionali 
(ISO 26000, GRI-Standards, Global Compact, Sustainable Development Goals delle Nazioni Unite e le agenzie di 
rating ESG) ed è stata effettuata un’analisi di settore e di benchmark, analizzando i temi materiali identificati da 
grandi gruppi operanti nel settore IT, imprese di altri settori con esperienze rilevanti nell’ambito della consulenza 
informatica. Tale analisi ha tenuto conto da un lato della strategia, della missione e dei valori del Gruppo (di cui 
daremo evidenza nei seguenti Capitoli), dall’altro della percezione di rilevanza delle stesse tematiche da parte 
degli stakeholder. I temi rilevanti per il Gruppo sono stati identificati e validati dalle figure chiave della direzione 
aziendale (quali figure aziendali con responsabilità di indirizzo e con responsabilità operative sui temi della so-
stenibilità), alle quali è stato richiesto di valutare il grado di rilevanza di ciascuna tematica dal punto di vista degli 
stakeholder interni ed esterni di riferimento. Il risultato del processo di analisi si riflette sul posizionamento delle 
tematiche di cui verranno fornite ulteriori informazioni nel resto del documento.

Report di Sostenibilità
17
DEFINIZIONE DELLA RILEVANZA DEI TEMI IDENTIFICATI
Analisi del codice etico, del codice di 
comportamento e delle policy interne
Interviste al top management
Valutazione dell’opinione pubblicae dei media del 
Gruppo
Coinvolgimento degli Stakeholder esterni
DEFINIZIONE DELLA MATRICE DI MATERIALITÀ
DEFINIZIONE TREND E TEMATICHE RILEVANTI
Analisi delle tematiche rilevanti per gli standard 
internazionali, le agenzie di rating e le organizzazioni 
internazionali
AnalisI del settore e benchmark in riferimento a best 
practice/peer del gruppo
MATERIALITÀ ESTERNA
MATERIALITÀ INTERNA
L’analisi di materialità si è composta di due fasi distinte: 
1) identificazione dei temi, volta ad individuare le tematiche non finanziarie potenzialmente rilevanti 
con riferimento ai cinque ambiti del decreto d.lgs. 254/2016 (ambiente, personale, rispetto dei diritti 
umani, sociale e lotta alla corruzione attiva e passiva);
2) identificazione dei temi materiali per Sesa in seguito all’analisi della rilevanza per gli stakeholder 
(rilevanza esterna) e per la società (rilevanza interna).
In particolare, i temi non finanziari potenzialmente rilevanti sono stati definiti attraverso:
•   un’analisi dei trend di sostenibilità a livello globale: mappatura dei principali aspetti non finanziari 
presi in considerazione dai principali rating di sostenibilità (DJSI, MSCI, CDP, Ecovadis, ISS, Refinitiv 
ecc.) nonché da parte di organizzazioni internazionali (GRI, World Economic Forum, ecc.) e governi (UE 
policies, UN report, ecc.);
•   mappatura degli aspetti non finanziari evidenziati come rilevanti per il settore dell’Information Te-
chnology, prendendo in considerazione le pubblicazioni di organizzazioni internazionali (Robecosam, 
SASB, ecc.);

Report di Sostenibilità
18
•   un benchmark di settore: sono stati analizzati i report di sostenibilità pubblicati dai principali com-
petitor del Gruppo. 
Per determinare la rilevanza esterna, ovvero per gli stakeholder del Gruppo, si sono tenuti in considera-
zione i risultati delle analisi svolte per l’identificazione dei temi, ritenuti rappresentativi del punto di vista 
dei principali portatori di interesse del Gruppo. In accordo con i GRI Standards, nel classificare i temi non 
finanziari è stato tenuto conto della rilevanza dell’impatto di ciascuno di essi sia all’interno del perimetro 
di rendicontazione sia all’esterno, ovvero lungo la catena di creazione del valore di Sesa. Infine, attraverso 
l’intersezione della rilevanza dei temi per il Gruppo con quella per gli stakeholder, sono stati individuati i 
temi non finanziari materiali per Sesa.
Di seguito si riporta la lista dei temi materiali identificati per il Gruppo Sesa e la relativa matrice di mate-
rialità:
AMBITO DEL D.LGS. 254/2016
TEMA MATERIALE
KPI
Ambientale 
Consumi energetici
Consumi annui in GJ e kWh
Emissioni
Consumi annui in CO2
Consumi Idrici
Consumi annui in litri
Rifiuti
Dettaglio per tipologia e peso (Kg)
Sociale
Catena di fornitura responsabile
Rating fornitori 
Relazioni con i clienti 
Numero reclami
Relazioni con le comunità locali
Comunicazioni specifiche/iniziative
Gestione
del Personale
e Diritti umani
Occupazione
Tipologia contrattuale
Welfare aziendale
Prestazioni offerte
Sviluppo competenze e formazione
del personale
Numero e tipologia ore formazione
Pari opportunità e diversity
Rappresentanza di genere e Diversity
Salute e sicurezza del personale
Numero e tipologia incidenti
Tutela dei diritti umani
Sanzioni, Whistlebolwing
Lotta alla corruzione
attiva e passiva
Etica, compliance e anticorruzione
Sanzioni, Whistlebolwing, numero 
sessioni/ore formazione

Report di Sostenibilità
19
In particolare, si segnalano i seguenti risultati:
•   tra i temi più rilevanti sia per gli stakeholder che per l’azienda troviamo “Welfare Aziendale e occupa-
zione” e “Salute e sicurezza del personale”, coerentemente con il settore in cui opera Sesa e con l’impor-
tanza che il know-how e il capitale umano rivestono per il business;
•  “Etica & Compliance” e “Protezione dei dati e tutela della privacy” risultano tra i temi più rilevanti per 
Sesa soprattutto in virtù dell’attività svolta e dell’importanza che tali temi rivestono per il suo successo 
nel lungo periodo;
•  i temi legati a “Consumi energetici”, “rifiuti” e “Diversity e pari opportunità” assumono rilevanza per 
gli stakeholder e riflettono la crescente sensibilità che tali tematiche stanno assumendo a livello globale.
MEDIO-ALTA                    RILEVANZA ESTERNA                ALTA
•  Salute e sicurezza del 
personale
•  Creazione di valore per la 
comunità
•  Welfare Aziendale e 
occupazione
•  Tutela dei diritti Umani
•  Sostenibilità ambientale 
comunità locale
•  Consumi energetici
•  Catena di fornitura 
responsabile
•  Relazione trasparente con i 
clienti
•  Etica e Compliance
•  Sviluppo competenze e 
formazione personale
•  Diversity e pari opportunità
•  Protezione dati e tutela della 
Privacy
•  Consumi idrici
•  Rifiuti e economia circolare
•  Anticorruzione
MEDIO-ALTA
RILEVANZA INTERNA                                     ALTA

Report di Sostenibilità
20
1.3.3 PERCORSO DI EVOLUZIONE DEL PROFILO DI SOSTENIBILITÀ
Uno dei principali traguardi raggiunti da Sesa nell’esercizio è stato quello di misurare i propri impatti am-
bientali e sociali attraverso il B Impact Assessment (BIA). Il BIA è uno strumento online disponibile in tutto 
il mondo, sviluppato dall’organizzazione no-profit B Lab (ente non-profit con sede a Wayne, Pennsylvania, 
che ha creato e promuove la certificazione B Corporation). Questo strumento è riconosciuto come il più 
solido e robusto al mondo per la misurazione del valore prodotto dall’azienda, considerando non solo 
gli aspetti economici ma anche ambientali e sociali. Se una data azienda, misurando tutti i suoi impatti 
economici, ambientali e sociali attraverso il protocollo BIA, supera una soglia di eccellenza di 80 punti (su 
una scala da 0 a 200) verificata dal B Lab Standards Trust, allora ha diritto alla certificazione B Corp e può 
considerarsi come un’azienda rigenerativa.    
Sono 5 le macro-aree che vengono valutate all’interno di ogni organizzazione dal B Impact Assessment:
Governance
Persone
Comunità
Ambiente
Clienti
Sesa, a tal fine, nel mese di dicembre 2020 ha costituito un Sustainability Team che cura gli aspetti di so-
stenibilità monitorando e coordinando proposte d’azioni per la riduzione degli impatti ambientali e sociali 
legati alle attività svolte dal Gruppo. Tra le principali attività svolte dal Sustainability Team, si possono 
identificare quelle connesse ai seguenti ambiti:
•   Monitoraggio e miglioramento del sistema di gestione ambientale: identificazione, valutazione e ge-
stione degli aspetti ambientali in un’ottica di risk assessment e management;
•   Monitoraggio delle modalità di governance e trasparenza nella gestione della catena di fornitura;
•   Comunicazione verso società di rating ESG e verso l’organizzazione interna per sensibilizzare sui temi 
di sostenibilità;
•  Redazione bilanci di sostenibilità, gestione pagina web e canali social dedicati alla sostenibilità.
La misurazione dell’impatto ambientale e sociale costituisce un punto di partenza per il miglioramento 
progressivo delle performance di sostenibilità aziendali suddiviso in azioni da portare avanti nel breve, 
medio e lungo termine con l’obiettivo di superare la soglia di eleggibilità necessaria ad ottenere la certi-
ficazione B Corp. Il piano prevede investimenti economici e in termini di impegno delle risorse umane su 
diversi aspetti toccati all’interno del B Impact assessment nelle diverse aree di riferimento.

Report di Sostenibilità
21
Obiettivi del programma di sostenibilità 30 aprile 20223
•  Produzione e utilizzo di energia rinnovabile a basso impatto ed eventuale compensazione delle 
emissioni tramite crediti di carbonio entro la chiusura dell’anno 2021;
• Costituzione di un Comitato Sostenibilità con il compito di supportare il CdA nelle valutazioni e deci-
sioni relative al percorso di crescita del profilo di sostenibilità del Gruppo Sesa. Il Comitato di Sostenibi-
lità verrà costituito con il nuovo mandato triennale del nuovo organo amministrativo di Sesa 2022-2024 
includendo almeno un membro esterno con competenze in ambito di Corporate Social Responsibility;
•  Acquisire la Certificazione IS0 14001, obiettivo già raggiunto da parte di Sesa nel maggio 2021;
• Acquisire le principali Certificazioni di qualità e CSR (ISO14001, ISO 9001, SA800 ecc.) alle realtà del 
gruppo che permettano di coprire almeno l’80% delle metriche di Gruppo al 30 aprile 2022;
• Includere i programmi di sostenibilità nella formazione delle figure chiave e della maggioranza dei 
lavoratori entro il 30 aprile 2022;
• Includere gli obiettivi di sostenibilità nel mandato degli amministratori (obiettivo raggiunto nel 
gennaio 2021 con l’Assemblea Straordinaria di Sesa) e negli obiettivi dei key people del Gruppo (obietti-
vo in fase di conseguimento entro il 30 aprile 2022);
• Stabilire obiettivi di performance rispetto agli assessment di materialità, con valutazione del Co-
mitato di Sostenibilità e creare processi che permettano di revisionare periodicamente l’assessment 
di materialità;
• Avviare processi di monitoring della filiera di fornitura di Gruppo in base a criteri di certificazione e 
qualificazione di qualità;
•  Definire target quantitativi a livello di Gruppo su riduzione consumi di energia, d’acqua e generazio-
ne riﬁuti ed emissioni gas a effetto serra, e pubblicazione stato avanzamento su base annuale all’interno 
del Report di Sostenibilità di Gruppo;
1.3.4 GLI OBIETTIVI DI SVILUPPO SOSTENIBILE
La sostenibilità è un valore di riferimento essenziale nella strategia di Sesa. Per tale ragione nella presen-
te Dichiarazione Non Finanziaria le attività del Gruppo vengono rendicontate facendo riferimento anche 
agli obiettivi di sostenibilità indicati dalla “Agenda 2030” dell’ONU. In questa sezione vengono descritte le 
principali key issues del Gruppo, approfondite in seguito all’interno del presente documento nei rispettivi 
capitoli. Inoltre, Sesa nella determinazione della propria strategia di sostenibilità, considera i target indivi-
duati rispetto al raggiungimento dei 17 SDGs (Sustainable Development Goals) dell’Agenda 2030 dell’ONU, 
per definire le priorità strategiche aziendali, su cui sviluppare politiche, obiettivi e azioni per creare valore.
L’Agenda 2030 delle Nazioni Unite:
Nel 2015 le Nazioni Unite hanno approvato l’Agenda Globale per lo sviluppo sostenibile, contenente 17 
obiettivi (Sustainable Development Goals - SDGs) da raggiungere entro il 2030. 
3 Elenco indicativo e non esaustivo

Report di Sostenibilità
22
Consapevole del proprio ruolo sociale, Sesa ha intrapreso un percorso volto a orien-
tare l’organizzazione e le proprie attività di business nella direzione definita dai 17 
SDGs (Sustainable Development Goals, obiettivi di sviluppo sostenibile delle Nazioni 
Unite), dando al contempo il proprio contributo nell’affermare i 10 principi richiamati 
dal Global Compact, di cui ha assunto la qualifica di Participant.
A supporto dell’adesione al Global Compact delle Nazioni Unite, è stato fatto uno specifico approfondi-
mento sull’interrelazione tra aspetti materiali e Sustainable Development Goals (SDGs). La strategia soste-
nibile del Gruppo traguarda principalmente i seguenti cinque obiettivi:
Raggiungere l’uguaglianza di genere ed emancipare tutte le donne e le ragazze
È il Goal dell’efficienza operativa e sociale attraverso pari opportunità, empowerment fem-
minile e inclusività per lo sviluppo sociale e economico. Cosa intende fare Sesa: poten-
ziare le proprie procedure e strutture di Gruppo per contribuire ad un clima organizzativo 
in cui le donne e gli uomini, le ragazze e i ragazzi, abbiano pari opportunità di realizzarsi e 
possano, in ugual misura, contribuire alla crescita economica e sociale di Sesa. Gli obiettivi 
principali sono prevenire qualunque forma di violenza di genere, colmare il divario di gene-
re sul mercato del lavoro, raggiungere la piena parità nella partecipazione ai diversi settori 
di attività, affrontare e mitigare ove esistente il problema del divario retributivo, colmare il 
divario e conseguire l’equilibrio di genere nel processo decisionale.

Report di Sostenibilità
23
Incentivare una crescita economica duratura, inclusiva e sostenibile, un’occupazione 
piena e produttiva ed un lavoro dignitoso per tutti
È il Goal che riassume il senso del business sostenibile. Produttività economica attraverso 
la diversificazione, l’aggiornamento tecnologico e l’innovazione. Efficienza delle risorse fi-
nanziare, umane e naturali. Diritti umani e del lavoro, ambienti di lavoro dignitosi, sicuri 
e protetti, crescita sociale e professionale. Cosa intende fare Sesa: sostenere la crescita 
economica attraverso la creazione di posti di lavoro con una retribuzione equa che consen-
ta ai collaboratori del Gruppo Sesa di vivere in modo soddisfacente e nel rispetto di criteri 
di work-life balance. Raggiungere standard più alti di produttività economica attraverso la 
diversificazione, il progresso tecnologico e l’innovazione. Promuovere politiche orientate 
allo sviluppo, che supportino le attività produttive, la creazione di posti di lavoro dignitosi, 
l’imprenditoria, la creatività e l’innovazione, favorendo la crescita delle piccole-medie im-
prese attraverso l’accesso a servizi digitali. Proteggere il diritto al lavoro e promuovere un 
ambiente lavorativo sano con massima sicurezza per tutti i lavoratori.
Adottare misure urgenti per combattere il cambiamento climatico e le sue conseguenze
È il Goal della lotta ai cambiamenti climatici, l’emergenza globale primaria. Monitoraggio, 
mitigazione e adattamento per catene del valore resilienti. Cosa intende fare Sesa: inte-
grare le misure di cambiamento climatico nelle politiche, strategie e pianificazione. Sensi-
bilizzare gli stakeholder in merito alla tematica del cambiamento climatico. Promuovere 
tecnologie per aumentare la capacità effettiva di pianificazione e gestione di interventi 
inerenti al cambiamento climatico e alla gestione ambientale, favorendo il risparmio delle 
risorse naturali ed il ricorso a fonti di energia green.
Promuovere società pacifiche e più inclusive per uno sviluppo sostenibile; offrire l’ac-
cesso alla giustizia per tutti e creare organismi efficaci, responsabili e inclusivi a tutti 
i livelli 
È il Goal della business integrity e della governance sostenibile. Promozione e rispetto di 
leggi, norme e principi di governance, esterni e interni adottando comportamenti virtuosi 
nelle relazioni interne e con tutti gli stakeholder, business o non-business. Cosa intende 
fare Sesa: Sostenere iniziative finalizzate a combattere abusi e sfruttamenti, garantire un 
pubblico accesso all’informazione, in conformità con la legislazione nazionale e con gli ac-
cordi internazionali, promuovere e applicare leggi non discriminatorie.
Rafforzare i mezzi di attuazione e rinnovare il partenariato mondiale per lo sviluppo 
sostenibile
È il Goal della condivisione degli sforzi verso la sostenibilità mediante partnership e investi-
menti mirati alla creazione di valore condiviso. Cosa intende fare Sesa: definire e rafforza-
re partnership e alleanze per lo sviluppo sostenibile con imprese, associazioni di categoria 
e università

Report di Sostenibilità
24
Sostenibilità come valore e come driver strategico: La sostenibilità costituisce per Sesa un valore e, al 
tempo stesso, un driver strategico. Un valore, anzitutto, perché, sulla base dei principi di responsabilità 
sociale d’impresa, l’azienda intende contribuire alla tutela dell’ambiente e al progresso sociale. Ma an-
che una scelta strategica, perché innovare i modelli di business, migliorare l’efficienza nell’uso delle risor-
se, ridurre gli impatti ambientali è determinante dal punto di vista della competitività economica e della 
produttività. Sesa ha progressivamente concentrato energie e impegno per migliorare il proprio profilo di 
sostenibilità. Attraverso un processo di continuo e proattivo coinvolgimento di management, dipendenti, 
Team sostenibilità, ma anche analisti e stakeholder istituzionali, Sesa ha approfondito i temi ESG e indivi-
duato le priorità per i prossimi anni. 
Affinché siano una leva strategica e operativa importante, Sesa ha deciso di legare al loro raggiungimento 
la remunerazione del management e l’erogazione dei relativi compensi variabili. Avviato in coerenza con 
le modifiche statutarie deliberate nell’Assemblea del 27 gennaio 2021, finalizzato ad orientare l’impegno 
degli Amministratori a perseguire il successo e la crescita sostenibile, un importante percorso di valorizza-
zione e attenzione sui temi legati alla sostenibilità, con l’obiettivo di includere i key driver dei fattori ESG 
per le componenti variabili della remunerazione, con una incidenza dei parametri non finanziari in misura 
non inferiore al 50% (fino ad oggi non era prevista alcuna correlazione tra ESG key driver e remunerazione).
In linea con questo percorso di generazione di valore condiviso, Sesa continua a promuovere pratiche di 
business responsabili a tutti i livelli e in tutti i processi aziendali. Ad esempio, con il rinnovo per il 2021 della 
partecipazione di Sesa al Global Compact delle Nazioni Unite, in cui la società ha assunto il ruolo di Par-
ticipant. Con l’adesione al GCNU, Sesa conferma il formale e sostanziale impegno a promuovere un’econo-
mia globale sana, inclusiva e sostenibile, rispettosa dei diritti umani e del lavoro, capace di salvaguardare 
l’ambiente e coinvolta attivamente per l’integrità del business, in ogni suo aspetto.

02
ESG GOVERNANCE
2.1 
Overview e governance di sostenibilità
2.2  
Certificazioni di Gruppo
2.3 
Linee di business a supporto della sostenibilità
2.4 
La strategia fiscale del Gruppo
2.5 
Protezione dei dati e Cyber Security
02

Report di Sostenibilità
26
2.1. OVERVIEW E GOVERNANCE DI SOSTENIBILITÀ
Sesa S.p.A., con sede ad Empoli (FI), attiva sull’intero territorio nazionale e presente in alcuni paesi esteri 
tra cui Germania, Svizzera, Austria, Francia, Spagna, Romania e Cina è a capo di un Gruppo che costituisce 
l’operatore di riferimento in Italia nel settore dell’innovazione tecnologica e dei servizi digitali per il seg-
mento business, con ricavi consolidati per circa Euro 2.035 milioni e 3.500 dipendenti al 30 aprile 2021. Il 
Gruppo Sesa ha la missione di offrire soluzioni tecnologiche e servizi di digital transformation ad imprese 
ed organizzazioni, supportandole nel proprio percorso di innovazione. Grazie alle competenze e specializ-
zazione delle proprie risorse umane, il Gruppo Sesa opera nei segmenti a valore aggiunto dell’Information 
Technology, quali Collaboration, Cloud, Digital manufacturing, ERP & Vertical Solutions, Business Services, 
Digital Security, Customer Experience.
Il Gruppo Sesa opera attraverso quattro principali settori di attività. 
Attraverso la divisione Corporate, il Gruppo Sesa opera le attività relative alla governance strategica ed 
alla gestione della macchina operativa e della piattaforma finanziaria del Gruppo, centralizzate presso la 
società capogruppo Sesa S.p.A.. In particolare per le principali società operative del gruppo le funzioni Am-
ministrazione, Finanza e Controllo, Risorse Umane, Organizzazione, Information Technology, Investor Re-
lations, Affari Societari e Governance, Legale ed Internal Audit sono gestite dalla capogruppo Sesa S.p.A.. 
La fornitura di servizi logistici applicati all’ICT è gestita per le principali società operative dalla controllata 
totalitaria ICT Logistica S.r.l.. L’offerta di servizi di marketing a supporto del Canale ICT è fornita da parte di 
Idea Point S.r.l..
Attraverso il Settore Value Added Distribution (VAD), Sesa è leader in Italia nella distribuzione a valore 
aggiunto (Value Added Distribution) di soluzioni di innovazione tecnologica, con focalizzazione sui seg-
menti Datacenter, Enterprise Software, Networking e Collaboration, Security e Cloud Computing. Com-
puter Gross S.p.A., che coordina il Settore VAD, è operatore di riferimento in Italia nell’offerta di soluzioni 
di innovazione tecnologica a favore di un customer set di oltre 15.000 business partner attivi sull’intero

Report di Sostenibilità
27
territorio nazionale. Grazie alla partnership strategica con i principali Vendor del settore, la focalizzazione 
sulle linee di business a valore aggiunto (Data Center, Software, Networking, Device, Cloud, Security) ed il 
presidio territoriale garantito da 15 B2B Store presenti nelle principali città italiane, Computer Gross ha un 
posizionamento competitivo unico grazie al quale è in grado di sovraperformare costantemente il mercato 
e di crescere nel fatturato anno dopo anno.
Attraverso il Settore Software & System Integration (SSI) il Gruppo Sesa offre soluzioni di Innovazione 
Tecnologica e servizi di Digital Transformation per i segmenti SME ed Enterprise. Var Group S.p.A., control-
lata totalitaria di Sesa, è un operatore di riferimento nell’offerta di digitalizzazione per i segmenti SME ed 
Enterprise con un’offerta integrata nei seguenti ambiti: Managed infrastructured services, Digital Security, 
Digital Cloud, Digital Engineering, Customer Experience, ERP & Industry Solutions e Data Science.
Il Settore Business Services (BS) eroga servizi di business process outsourcing, sicurezza e digital tran-
sformation per i segmenti finance e Large Account, attraverso la società Base Digitale S.p.A..
In quanto Capogruppo, Sesa richiede a tutte le società del Gruppo il rispetto di principi di etica, integrità e 
trasparenza; le principali società del Gruppo recepiscono il Codice Etico della Capogruppo, conformando 
ad esso i propri comportamenti nel rispetto delle leggi e di ogni normativa vigente.
Sesa adotta sino alla data di approvazione del bilancio al 30 aprile 2021 il modello di governance tradi-
zionale, che prevede la nomina di un Consiglio di Amministrazione e di un Collegio Sindacale da parte 
dell’Assemblea degli Azionisti. 
•  L’Assemblea degli azionisti, organo in cui si forma e si esprime la volontà sociale attuata poi dal Consi-
glio di Amministrazione. È composta dagli Azionisti di Sesa che periodicamente si riuniscono per deliberare 
con modalità e su argomenti definiti dalle disposizioni della Legge e dallo Statuto della Società; tra i com-
piti più importanti dell’Assemblea degli Azionisti sono compresi la scelta dei componenti del Consiglio di 
Amministrazione e del Collegio Sindacale, nonché l’approvazione del Bilancio d’Esercizio;
•  Il Consiglio di Amministrazione effettua la supervisione strategica del Gruppo e ne verifica l’attuazione; 
presieduto dal Dott. Paolo Castellacci, risulta composto da 8 membri (il cui numero è determinato dall’As-
semblea sulla base di quanto previsto dallo Statuto): 4 amministratori sono esecutivi e 4 sono non esecu-
tivi, di cui 2 indipendenti. Il Consiglio di Amministrazione è incaricato anche della definizione del Codice 
Etico, dei valori e della predisposizione della presente Dichiarazione di carattere Non Finanziario, in cui 
sono illustrate le politiche, i rischi e le performance relative ai temi ambientali, relativi al personale, sociali, 
relativi ai diritti umani e alla lotta alla corruzione. La composizione del Consiglio di Amministrazione è con-
forme alla disciplina pro tempore vigente inerente all’equilibrio tra generi (sul totale di otto componenti il 
numero di donne è pari a tre, due delle quali indipendenti), l’età media dei componenti il Consiglio è pari a 
54 anni. Come da best practice il ruolo di Presidente del CdA è separato rispetto al ruolo di Amministratore 
Delegato;
•  L’Amministratore Delegato, nella figura del Dott. Alessandro Fabbroni, è incaricato, assieme ai Vicepre-
sidenti Esecutivi, della gestione aziendale e dell’attuazione degli indirizzi strategici; 
•  Il Collegio Sindacale, infine, vigila sull’osservanza delle norme di Legge, regolamentari e statutarie, sul 
rispetto dei principi di corretta amministrazione, sull’adeguatezza degli assetti organizzativi e contabili, 
sulla funzionalità del complessivo sistema dei controlli interni. Il Collegio Sindacale è composto da 3 sin-
daci effettivi e 2 supplenti, tutti indipendenti;

Report di Sostenibilità
28
•  La Società di Revisione, ente esterno che ha l’incarico di revisione legale dei conti, viene scelto dall’As-
semblea degli Azionisti. Per gli esercizi dal 2014 al 2022 questo ruolo è stato affidato alla Società di Revisio-
ne PricewaterhouseCoopers S.p.A..
All’interno del consiglio, Sesa, ha altresì istituito tre Comitati endoconsiliari: Remunerazione, Controllo e 
Rischi, Strategico. I tre comitati endoconsiliari sono costituiti in conformità alle raccomandazioni del Codi-
ce di autodisciplina e alle Disposizioni di Banca d’Italia in tema di governo societario.
Il Comitato per la Remunerazione è un organo consultivo e propositivo con il compito principale di for-
mulare al Consiglio di Amministrazione proposte per la definizione della politica per la remunerazione 
degli Amministratori e dirigenti con responsabilità strategiche. Al Comitato per la Remunerazione, oltre a 
quanto previsto dalla Politica di Remunerazione, sono rimessi i compiti di cui ai principi e alla raccoman-
dazione n. 25 del Codice di Corporate Governance e, in particolare: 
•  coadiuvare il Consiglio di Amministrazione nell’elaborazione della politica per la remunerazione;
•  valutare periodicamente l’adeguatezza e la coerenza complessiva della politica per la remunerazione 
degli Amministratori e dei Dirigenti con responsabilità strategiche;
•  presentare proposte o esprimere pareri al Consiglio di Amministrazione sulla remunerazione degli Am-
ministratori esecutivi e degli altri Amministratori che ricoprono particolari cariche nonché sulla fissazione 
degli obiettivi di performance correlati alla componente variabile di tale remunerazione; 
•  monitorare la concreta applicazione della politica per la remunerazione verificando, in particolare, l’ef-
fettivo raggiungimento degli obiettivi di performance;
Il Comitato Controllo e Rischi è un organo con funzioni consultive e propositive che ha il compito di sup-
portare, con un’adeguata attività istruttoria, le valutazioni e le decisioni del Consiglio di Amministrazione 
relative al sistema di controllo interno e di gestione dei rischi, nonché quelle relative all’approvazione delle 
relazioni finanziarie periodiche
Il Comitato Strategico è un organo consultivo che fornisce pareri non vincolanti al Consiglio di Ammi-
nistrazione riguardanti: (i) le analisi di mercato e degli scenari strategici per lo sviluppo del business del 
Gruppo; (ii) la predisposizione di piani industriali di Gruppo; e (iii) operazioni/iniziative di rilevante conte-
nuto strategico per il Gruppo quali, ad esempio valutazioni d’ingresso in nuovi mercati, sia geografici che 
di business, joint-ventures di alto profilo con gruppi industriali.
La composizione degli organi di gestione e controllo in Sesa S.p.A. avviene nel rispetto delle norme di legge 
applicabili, con specifico riferimento all’adeguata ripartizione tra i generi. 
Per informazioni e approfondimenti circa la struttura e funzionamento degli organi sociali, le pratiche di 
governance effettivamente applicate, nonché l’attività dei Comitati endoconsiliari si rinvia alla “Relazione 
sul governo societario e gli assetti proprietari” ai sensi dell’art. 123-bis TUF. La suddetta Relazione è pub-
blicata congiuntamente al Bilancio d’esercizio e al Report di Sostenibilità consolidato, nei medesimi tempi, 
sul sito internet www.sesa.it, Sez. Corporate Governance.

Report di Sostenibilità
29
2.2. CERTIFICAZIONI DI GRUPPO
Sesa adotta le seguenti certificazioni ed opera in conformità alle seguenti norme:
•  UNI EN ISO 9001:2015 per la qualità;
•  UNI EN ISO 14001:2015 per l’ambiente;
•  ISO 27001:2017 per la sicurezza delle Informazioni;
• ISO 45001:2018 per la salute e sicurezza sul lavoro (ex OHSAS 18001:2007);
•  SA8000:2014 per la responsabilità sociale.
CERTIFICAZIONE QUALITÀ: ISO 9001
ISO 9001 è lo standard di riferimento riconosciuto a livello internazionale per la ge-
stione della qualità. Scopo primario dell’ISO 9001 e il miglioramento continuo delle 
prestazioni aziendali, garantendo ai clienti la qualità dei beni e dei servizi. Società cer-
tificate: Computer Gross S.p.A., Var Group S.p.A., Base Digitale S.p.A., ABS Technology 
S.p.A., Elmas S.r.l., 47Deck S.r.l., Apra S.p.A., East Services S.r.l., ICT Logistica S.r.l., MF 
Services S.r.l., Sirio Nord S.r.l., Var Bms S.p.A., Var Engineering S.r.l., Var Service S.r.l., 
WSS Italia S.r.l., Yarix S.r.l.
CERTIFICAZIONE AMBIENTE: ISO 14001
ISO 14001 specifica i requisiti di un corretto ed efficace sistema di gestione ambien-
tale. Garantisce l’impegno dell’azienda al rispetto della legislazione ambientale, alla 
riduzione dell’impatto ambientale e al miglioramento delle performance ambientali. 
Società certificate: Sesa S.p.A., Elmas S.r.l.
CERTIFICAZIONE SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI: ISO 27001
ISO 27001 è lo standard internazionale che descrive le best practice per un Sistema 
di Gestione della Sicurezza delle Informazioni. L’obiettivo principale dello standard è 
quello di garantire la protezione dei dati e delle informazioni da minacce di ogni tipo, 
al fine di assicurarne l’integrità, la riservatezza e la disponibilità, e fornire i requisiti per 
realizzare un Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni adeguato alla cor-
retta gestione dei dati critici dell’azienda. Società certificate: Computer Gross S.p.A., 
Var Group S.p.A., ABS Technology S.p.A., Elmas S.r.l., Kleis S.r.l., WSS Italia S.r.l., Yarix 
S.r.l.
RESPONSABILITÀ SOCIALE: SA8000
SA 8000 è un modello gestionale che si propone di valorizzare e tutelare il personale 
operante nell’organizzazione che lo adotta. Lo standard si propone di: migliorare le con-
dizioni del personale; promuovere trattamenti etici ed equi del personale; includere le 
convenzioni internazionali dei diritti umani. Definisce i requisiti volontari che i datori di 
lavoro devono rispettare nei luoghi di lavoro, inclusi i diritti dei lavoratori, le condizioni 
del luogo di lavoro e i sistemi di gestione. Società certificate: Sesa S.p.A che accentra la 
gestione delle risorse umane per tutte le principali società del Gruppo.

Report di Sostenibilità
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CERTIFICAZIONE SALUTE E SICUREZZA NEI LUOGHI DEI LAVORO: ISO 45001 (ex OH-
SAS 18001)
ISO 45001 (sostituisce la norma OHSAS 18001) stabilisce un quadro per migliorare la 
sicurezza, ridurre i rischi in ambito lavorativo e migliorare la salute e il benessere dei la-
voratori, permettendo così di aumentare le performance in materia di salute e sicurez-
za a qualsiasi organizzazione che scelga di certificare sotto accreditamento il sistema 
di gestione. Società certificate: ABS Technology S.p.A., Elmas S.r.l., ICT Logistica S.r.l.
ADESIONE AL GLOBAL COMPACT DELLE NAZIONI UNITE
L’adesione all’UN Global Compact delle Nazioni Unite offre una serie di opportuni-
tà: adottare una cornice di lavoro stabile e globalmente riconosciuta per lo sviluppo, 
l’implementazione e la descrizione delle policy e delle pratiche ambientali, sociali e 
relative alla governance; condividere pratiche eccellenti per sviluppare strategie e so-
luzioni concrete per affrontare sfide comuni; promuovere soluzioni di sostenibilità in 
partnership con una rappresentanza ampia di stakeholder; acquisire know-how spe-
cifici; migliorare la reputazione aziendale e accrescere la fiducia nell’impresa; istituire 
un network con altre organizzazioni. Società certificate: Sesa S.p.A., Var Group S.p.A
Il Gruppo ha altresì predisposto il piano delle attività per l’ottenimento delle seguenti certificazioni entro 
il 2022: estensione Certificazione ISO 14001:2015 a Computer Gross, Var Group e Base Digitale; adesione 
di Computer Gross S.p.A. al Global Compact delle Nazioni Unite.
Corporate Responsibility Awards:  
Integrated Governance Index (IGI): 
in occasione della ESG Business Conference4 sono stati pubblicati i risultati 
dell’Integrated Governance Index (IGI) 2020 sviluppato da ETicaNews. Sesa 
è entrata nella lista delle migliori società del panel composto dalle prime 100 
società quotate e le prime 50 società non quotate e industriali. L’IGI è un in-
dice quantitativo che esprime in modo sintetico il posizionamento delle aziende in relazione agli aspetti 
chiave di sostenibilità. Questo risultato rappresenta un importante riconoscimento del costante impegno 
di Sesa per la sostenibilità, realizzato grazie ad una prospettiva integrata adottata da tutto il Gruppo. 
Leader della Sostenibilità 2021:
la crescente attenzione per un più efficiente uso delle risorse, per la transizione energetica verso fonti 
meno inquinanti ha spinto il Sole 24 Ore e Statista, leader internazionale dell’analisi di dati e trend di 
mercato, a lanciare l’iniziativa Leader della Sostenibilità 20215. L’indagine ha preso in esame 1.200 grandi 
aziende con sede in Italia sulla base del rapporto di sostenibilità e del bilancio finanziario pubblicati e ha 
per oggetto l’analisi della Corporate Social Responsability nelle sue tre dimensioni Economica, Ambientale 
e Sociale. L’indagine si è conclusa con la selezione di 150 aziende considerate più sostenibili, tra le quali è 
presente Sesa. 
4  https://www.esgbusiness.it/ 
5  https://lab24.ilsole24ore.com/leader-della-sostenibilita-2021/

Report di Sostenibilità
31
2.3. LINEE DI BUSINESS A SUPPORTO DELLA SOSTENIBILITÀ
Il Gruppo Sesa, con particolare riferimento ai settori VAD e SSI, ha recen-
temente avviato delle linee di business dedicate all’offerta di tecnologie e 
servizi a supporto della sostenibilità ambientale con un giro di affari atteso 
di oltre 50 milioni di euro e un customer set di circa 1.000 clienti al 30 aprile 
2022 con prospettive di ulteriore crescita. Sesa intende ampliare ulterior-
mente il perimetro di attività in settori dove le tecnologie digitali conver-
gono con quelle dell’efficientamento energetico e la sostenibilità, anche 
attraverso operazione di acquisizione societarie. Di seguito si riportano il 
dettaglio alcune delle principali società del Gruppo che operano nel settore 
delle tecnologie per la sostenibilità ambientale e l’efficientamento energe-
tico contribuendo così alla protezione dell’ambiente in modo proattivo.
•  Settore VAD attraverso la controllata Service Technology S.r.l.
Computer Gross, attraverso la controllata Service Technology S.r.l. (entrata 
nel gruppo Sesa nel giugno 2020), opera nel settore Green offrendo servizi 
di gestione e ricondizionamento di prodotti informatici, occupandosi delle 
attività di rigenerazione e refurbished di parchi tecnologici giunti alla fine 
del ciclo di vita, perseguendo in tal modo la sostenibilità della filiera delle 
infrastrutture. In un mercato informatico caratterizzato dalla rapida obso-
lescenza dei prodotti, la corretta gestione del ciclo di vita delle infrastrut-
ture tecnologiche prolungandone la durata d’utilizzo costituisce un ottimo 
esempio di economia circolare. Nell’esercizio 2021 la società ha trattato 
e ricondizionato 30.000 personal computer per circa 60 Tonnellate di 
hardware, con un risparmio di CO2 quantificabile in 3,2 tonnellate 
equivalenti a 116 alberi.
•  Settore VAD attraverso la partecipata PM Service S.r.l.
Computer Gross, attraverso la partecipata PM Service S.r.l., nel corso del 
2020, ha stretto un accordo di partnership per avviare il business delle 
tecnologie innovative per la sostenibilità ambientale e l’efficientamento 
energetico. PM Service S.r.l., diventata società del Gruppo da maggio 20216 
, opera da oltre 20 anni offrendo soluzioni tecnologiche per il risparmio 
energetico, e-mobility e sostenibilità attraverso partnership con i principali 
Vendor internazionali. L’offerta di servizi e soluzioni digitali di PM Service 
consentirà di affiancare imprese ed organizzazioni in percorsi di migliora-
mento dell’ecosostenibilità complessiva, costituendo un polo italiano di ec-
cellenza nel settore Digital Green. PM Service dispone tra l’altro di impianti 
fotovoltaici proprietari per una potenza nominale totale di circa 2 MW. Dalla 
data di costituzione, la società ha fornito: 3.5 GW di inverter (di cui 120 
MW nel periodo maggio 2020-aprile 2021); 850 MW di moduli Fotovoltaici 
(di cui 50 MW nel periodo maggio 2020-aprile 2021); 5 MWh di sistemi di 
Accumulo (di cui 2,5 MWh nel periodo maggio 2020-aprile 2021).
•  Settore SSI attraverso la controllata Var Industries S.r.l.
Var Group durante l’esercizio ha rafforzato il proprio orientamento verso la 
6 Nel mese di agosto 2020 Sesa ha 
acquisito una partecipazione pari 
al 19% di PM Service. Nel mese di 
maggio 2021 Sesa ha acquisito il 
controllo della società (inclusione 
nel perimetro di rendicontazione 
dal 1° maggio 2021).

Report di Sostenibilità
32
sostenibilità attraverso la controllata Var Industries dedicata alla digitalizzazione dell’industria 4.0 e IoT, 
favorendo l’ottimizzazione dei processi produttivi attraverso soluzioni avanzate eco-digital a supporto del 
Made in Italy. Si segnala il recente acquisto di una partecipazione in Amaeco S.r.l., società attiva nella con-
sulenza e soluzioni IoT per la gestione dell’efficientamento energetico (tra i servizi offerti anche la crea-
zione di comunità energetiche e servizi di misurazione carbon Footprint e di monitoraggio energetico). 
La partecipazione in Amaeco valorizza ulteriormente l’anima green del Gruppo. Nell’ultimo anno i Clienti 
di Amaeco hanno raggiunto importanti risultati di efficienza, riducendo consumi e impatto sull’ambiente. 
Il risparmio medio senza necessità di investimenti strutturali si attesta tra il 10 e il 25%. Dettaglio benefi-
ci prodotti: Emissioni risparmiate: 17.140 tonnellate di CO2 equivalenti a 832.000 alberi; 10,6 GWh di 
energia risparmiata equivalente a 7600 Tonnellate Equivalenti Petrolio (TEP).
2.4. LA STRATEGIA FISCALE DEL GRUPPO
Sesa adotta quale valore imprescindibile del proprio operato il rispetto del principio di legalità e della le-
gislazione vigente in Italia e nei contesti internazionali in cui opera. Inoltre, il Modello di Organizzazione, 
Gestione e Controllo integra con dettagli la fattispecie dei reati tributari, sottoposta al controllo dell’Orga-
nismo di Vigilanza. L’aggiornamento del risk assessment non ha evidenziato aspetti rilevanti in materia. In 
ogni caso, considerata la geografia del Gruppo, il 98% delle tasse viene versato alle istituzioni nazionali ita-
liane. A conferma dell’efficacia globale dei presidi di integrità e compliance adottati da Sesa e dalle società 
controllate, al 30 aprile 2021 non si sono verificati di episodi di corruzione, di comportamenti contrari 
alla normativa in materia di concorrenza o alle altre normative applicabili in materia socioeconomi-
ca e ambientale, né l’Organismo di Vigilanza di Sesa ha ricevuto segnalazioni in merito a presunti 
comportamenti illeciti o contrari alle disposizioni del Codice Etico.
Sesa osserva, nella forma e nella sostanza, tutte le previsioni contenute in leggi, regolamenti e best practice, sia 
di livello domestico che internazionale, attraverso meccanismi di cooperazione e trasparenza con le autorità 
fiscali dei Paesi nei quali opera. Sotto questo profilo, l’obiettivo di Sesa si sviluppa lungo una duplice direttrice: (i) 
provvedere al pagamento di tutte le imposte dovute nonché al tempestivo e completo adempimento di tutte le 
obbligazioni richieste dalla normativa fiscale; (ii) evitare o limitare fenomeni di doppia imposizione e applicare 
le eventuali disposizioni agevolative di carattere fiscale nel pieno rispetto di tutte le normative previste nelle giu-
risdizioni coinvolte. Precisiamo che il rischio legato a doppia imposizione è marginale e, a fronte di una residuale 
percentuale di tasse estere (2%), non rappresenta un aspetto significativo della contribuzione.
In considerazione degli obiettivi sopra descritti la strategia fiscale del Gruppo si articola nei seguenti principi:
•  Compliance – osservanza della legge in materia fiscale, regolamenti e circolari emanati dalle Autorità Fi-
scali;
•  Legalità – rispetto da parte di tutte le società del Gruppo degli obblighi fiscali e pagamento delle imposte;
•  Sostenibilità – gestione efficiente, efficace e sostenibile della variabile fiscale al fine di supportare il busi-
ness di Sesa e, come per gli altri aspetti delle operazioni aziendali;
•  Equità – esercizio diligente del giudizio professionale al fine di garantire che le decisioni prese in materia 
fiscale siano in linea con le best practice nazionali e internazionali, propriamente analizzate e adeguatamen-
te documentate;

Report di Sostenibilità
33
•  Fiducia e Trasparenza – approccio positivo e trasparente nei confronti dell’Amministrazione Finanziaria 
al fine di sviluppare e sostenere relazioni eque ed oneste.
La rendicontazione fiscale: Al 30 aprile 2021 Sesa ha rilevato imposte per Euro 20.291 migliaia. Il 100% delle 
imposte rilevate sono localizzate nell’area EMEA (Europe, the Middle East and Africa), in particolare: Euro 
23.651 migliaia in Italia (98,4%), Euro 295 migliaia in Germania (1,22%), Euro 48 migliaia in Svizzera (0,2%) ed 
Euro 46 migliaia in Romania (0,18%). 
2.5. PROTEZIONE DEI DATI E CYBER SECURITY
Creare valore per gli stakeholder significa anche proteggere le informazioni di tutti i portatori di interesse e do-
tarsi di modalità operative che preservino e valorizzino il patrimonio informativo. In un mondo in rapida evo-
luzione in cui le informazioni hanno un valore sempre più significativo ed esiste una crescente connessione tra 
reti, sistemi e applicazioni, è sempre più complesso gestire e proteggere le risorse informative, garantendo la 
conformità alle normative. Questa maggiore complessità - combinata con la crescita e l’evoluzione delle minac-
ce informatiche - espone le aziende a nuovi tipi di rischi, i cui effetti dannosi possono avere gravi ripercussioni a 
livello economico, legale, di reputazione, di conformità o di vantaggio competitivo per perdita di informazioni, 
proprietà intellettuale o per interruzione dell’attività.
Ciò premesso, il Gruppo Sesa, operando nel settore delle soluzioni tecnologiche a valore aggiunto per il segmen-
to business, ha individuato nella tutela dei dati personali e nella sicurezza delle informazioni un campo primario 
del proprio interesse sia quale sviluppo del business che come condizione di corretta gestione interna. Sesa 
S.p.A. fornisce servizi amministrativi e di consulenza alle società del Gruppo con una centralizzazione dei princi-
pali processi in ambito contabile, finanziario, societario, legale, compliance e risorse umane, con ritorni positivi 
in termini di efficienza e omogeneità di approccio e di processo.  Il Gruppo opera quindi sulla base di consolidate 
procedure per la gestione in sicurezza dei dati, basate sulle best practice di settore ed in linea con lo standard 
internazionale ISO 27001 sulla sicurezza delle informazioni.
Sesa ha adottato e mantiene operativa specifica procedura per la corretta ed adeguata gestione di incidenti, 
data breach, ed in generale ha stabilito e sviluppa la propria strategia operativa per ripristinare la continuità 
aziendale in caso di eventi interruttivi, attinenti sia ai sistemi IT che alle attività aziendali nel complesso. L’imple-
mentazione di appositi piano di Business Continuity e Disaster Recovery garantiscono una gestione sicura ed effi-
cace dei dati anche in caso di incidenti o comunque eventi straordinari che possano incidere direttamente sulla 
sicurezza dei dati e delle informazioni, in pieno rispetto degli adempimenti prescritti dal Regolamento generale 
sulla protezione dei dati n. 2016/619 (c.d. GDPR) e dal Garante per la protezione dei dati personali, nonché dagli 
impegni assunti nei confronti dei Titolari del trattamento ed in generale in rispetto dei diritti degli stakeholder.
Il Gruppo dedica inoltre particolare attenzione alla formazione del personale in materia di trattamento dei dati 
personali, erogata tramite modalità e-learning. Al 30 aprile 2021 sono state erogate 1.811 ore di formazione 
specifica sui temi in oggetto (Privacy, GDPR e Cyber Security)
Al fine di adeguarsi alle disposizioni regolamentari sulla privacy e la sicurezza dei dati sensibili, il Gruppo ha de-
finito il proprio modello per la protezione dei dati personali. Attraverso di esso, il Gruppo si propone di garantire 
il rispetto dei diritti degli interessati dal trattamento, adempiere agli obblighi, prevenire possibili violazioni me-
diante un’azione di monitoraggio e controllo su tutti gli adempimenti e l’implementazione di adeguate misure 
di sicurezza. Al 30 aprile 2021, le società del Gruppo non hanno ricevuto denunce e/o segnalazioni riguar-
danti violazioni della privacy dei clienti né hanno subito perdite o fughe di dati.

03
GESTIONE RESPONSABILE DEL BUSINESS
ETICA, COMPLIANCE E GESTIONE DEI RISCHI
3.1 
Modello aziendale di organizzazione, gestione e controllo ex D.lgs. 231/01
3.2 
Compliance e lotta alla corruzione
3.3 
Il Sistema di Controllo Interno e Gestione Rischi
 
3.3.1 
Matrice di mitigazione
 
3.3.2   Risk Management
03

Report di Sostenibilità
35
3.1. MODELLO AZIENDALE DI ORGANIZZAZIONE, GESTIONE E CONTROLLO EX D.LGS. 231/01 
L’evoluzione delle dinamiche di business e di governance del Gruppo Sesa ha reso necessario un progres-
sivo potenziamento e una maggior integrazione delle componenti del proprio sistema di controllo interno; 
tale evoluzione ha riguardato anche i meccanismi di attuazione del Decreto Legislativo 231 del 8 giugno 
2001 (di seguito “D.lgs. 231\2001”). Il D.lgs. 231\2001 prevede che le Società possano adottare un model-
lo di organizzazione, gestione e controllo idoneo a prevenire i reati previsti da tale normativa (di seguito 
“Modello 231”). In attuazione di quanto previsto dal D.lgs. 231/2001 e in coerenza con le norme statutarie, 
il Consiglio di Amministrazione ha nominato un Organismo di Vigilanza (“OdV”), al quale è affidato il 
compito di vigilare sul funzionamento e sull’osservanza del Modello 231 e curarne l’aggiornamento. L’OdV 
supervisiona sul funzionamento e sull’osservanza del Modello 231 e monitora e valuta lo stato di imple-
mentazione delle misure di prevenzione, relazionando periodicamente il Consiglio di Amministrazione e il 
Collegio Sindacale.
In coerenza con i principi del D.lgs. 231/2001, il Model-
lo 231 del Gruppo prevede un canale di segnalazione 
delle violazioni, anche in forma anonima (c.d. Whist-
leblowing) con salvaguardia degli autori delle segnala-
zioni da qualsiasi forma di ritorsione, discriminazione 
o penalizzazione o qualsivoglia conseguenza derivante 
dalle stesse, assicurando la riservatezza della loro iden-
tità.
L’adozione del Modello, oltre a rappresentare un deterrente alla realizzazione di eventuali attività illecite, 
intende sostenere una cultura orientata alla correttezza e alla trasparenza dei comportamenti nella condu-
zione degli affari. Parte integrante del Modello 231 è il Codice Etico di Gruppo, che descrive un comples-
so di valori e principi di comportamento ai quali gli Amministratori, i Sindaci, il Management e le risorse 
umane di Sesa e delle sue controllate, nonché tutti coloro che per essa operano, si ispirano e uniformano 
per il perseguimento degli obiettivi aziendali. Ad oggi, le principali società del Gruppo hanno adottato un 
proprio Modello 231  e recepito il Codice Etico di Gruppo.    
Il Modello rappresenta altresì lo strumento di raccordo tra i vari ambiti del Sistema di Controllo Interno e 
Gestione dei Rischi (SCIGR) adottato dalle principali società del Gruppo. Il SCIGR è definito come l’insieme 
delle regole, procedure e meccanismi organizzativi posti in essere dal vertice societario per l’identificazio-
ne, la misurazione, la gestione e il monitoraggio dei principali rischi aziendali.
3.2. COMPLIANCE E LOTTA ALLA CORRUZIONE
Codice Etico
Nel 2012 Sesa adotta per la prima volta un proprio Codice Etico, ad oggi esteso e recepito a tutte le società 
del Gruppo. Il Codice Etico di Gruppo enuncia i seguenti valori e principi il cui rispetto rappresenta un 
elemento essenziale ed imprescindibile di orientamento dell’attività aziendale: 
•  Imparzialità: ripudio di ogni discriminazione nelle decisioni che influiscono sulle relazioni con i por-
tatori di interesse (scelta dei clienti, rapporti con gli azionisti, gestione del personale e organizzazione

Report di Sostenibilità
36
del lavoro, selezione e gestione dei fornitori e dei partner in genere, rapporti con la comunità circostan-
te e le Istituzioni che la rappresentano);
•  Integrità: ccoerenza di comportamento e ripudio di qualsiasi forma di corruzione nella gestione dei 
rapporti con tutti i portatori di interesse nei confronti del Gruppo;
•  Correttezza: onestà e lealtà, rispetto dei regolamenti aziendali e delle disposizioni di legge, chiarezza 
e trasparenza. In nessun caso il perseguimento dell’interesse di Sesa può giustificare una condotta con-
traria alle disposizioni normative ed ai Principi; 
•  Professionalità: competenza, applicazione e qualità nello svolgimento delle attività d’impresa, ele-
mento fondamentale per competere ed operare in modo efficace ed efficiente sul mercato;
•  Trasparenza: i collaboratori di Sesa sono tenuti a dare informazioni complete, trasparenti, com-
prensibili e accurate, in modo tale che, nell’impostare i rapporti con la società, gli Stakeholder siano in 
grado di prendere decisioni autonome e consapevoli degli interessi coinvolti, delle alternative e delle 
conseguenze rilevanti; 
•  Continuità aziendale: capacità di porre in essere comportamenti nell’interesse del Gruppo in una 
prospettiva di continuità aziendale sostenibile nel lungo periodo. In questo ambito rientra la lungimi-
rante politica aziendale di reinvestire in azienda parte degli utili prodotti dalla gestione; 
•  Attenzione alle persone: l’attenzione alle Risorse Umane del Gruppo ed a quelle che compongono la 
collettività in cui esso opera sono considerati un valore primario e fondante del Gruppo. In particolare, il 
Gruppo tutela e promuove il valore delle Risorse Umane senza discriminazione alcuna, ne favorisce la cre-
scita professionale e si impegna a garantire pari opportunità di crescita per i dipendenti; 
•  Concorrenza leale: tutela del valore della concorrenza leale, astenendosi da comportamenti collusivi, 
predatori e di abuso di posizione dominante;
•  Responsabilità verso la collettività: consapevolezza dell’influenza, anche indiretta, che le proprie at-
tività possono avere sulle condizioni, sullo sviluppo economico e sociale e sul benessere generale della 
collettività, nonché dell’importanza dell’accettazione sociale delle comunità in cui opera;
•  Tutela ambientale: : l’ambiente è un bene primario che Sesa si impegna a salvaguardare; a tal fine le 
proprie attività ricercano un equilibrio tra iniziative economiche e imprescindibili esigenze ambientali, in 
considerazione dei diritti delle generazioni future.
Per ulteriori dettagli si rimanda al documento pubblicato sul sito della società nella sezione Governance (ht-
tps://www.sesa.it/governance/modello-231-e-codice-etico/) per ulteriori approfondimenti.
Codice di comportamento
Il Gruppo ha adottato, inoltre, un proprio Codice di Comportamento contenente le linee guida riguardanti 
obblighi di natura legale e professionale, relazioni con il cliente e altri rapporti aziendali, disposizioni organiz-
zative ed amministrative nonché sul comportamento personale. Esso si fonda su valori e principi di compor-

Report di Sostenibilità
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AMBITO
NORMATIVA DI RIFERIMENTO
PRESIDI DI CONTROLLO  INTEGRATI
Sicurezza sul lavoro 
D.lgs. 81/2008 testo unico in materia 
di sicurezza sul posto di lavoro
•  Attivazione dei presidi previsti 
dalla legge
•  Flusso periodico di informazione 
da RSPP
Sicurezza dei dati 
D.lgs. 196/2003, codice unico 
in materia di sicurezza dei dati 
personali - Regolamento Europeo n. 
679/2016 (“GDPR”) sulla protezione 
dei dati personali
•  Adeguamento dei presidi esistenti al nuovo 
regolamento europeo GDPR
•  Flusso periodico di informazioni DPO.
•  Adozione di un sistema di gestione 
certificato secondo la norma ISO 27001DPO.
Informativa
finanziaria 
L.262\2005 disciplina per la tutela 
del risparmio e dei mercati finanziari
•  Adozione di controlli specifici su 
procedure amministrative del bilancio di 
esercizio e consolidato nonché delle altre 
comunicazioni di carattere finanziario.
•  Scambio periodico di informazioni fra 
Organi e funzioni di controllo aziendali e  
Società di Revisione.
Responsabilità 
sociale
 
L. 300/1970 statuto dei lavoratori 
+ normativa in materia di lavoro
•  Adozione di un sistema di gestione 
certificato secondo la norma SA 8000. 
•  Flusso periodico di informazione da 
Comitato Salute e Sicurezza sul lavoro a 
Organi e funzioni di controllo aziendali.
•  Adozione delle policy di Gruppo
Responsabilità 
Amministrativa 
D.lgs. 231/2001 - Responsabilità 
amministrativa in sede penale 
delle persone giuridiche
•  Adozione Codice Etico di Gruppo e Modello 
231.
•  Scambio di informazione fra Organi e 
funzioni di controllo aziendali.
tamento, professionale e personale generalmente richiesti dalla nostra organizzazione. Il Codice di Compor-
tamento adottato dal Gruppo definisce, insieme e a supporto del presente Codice, i principi fondamentali alla 
base della reputazione del Gruppo e i valori che ne ispirano la quotidiana operatività, descrivendo inoltre lo 
standard di comportamento richiesto a tutti i dipendenti e collaboratori di Sesa.
Compliance e monitoraggio dei rischi
Il Gruppo si propone, altresì, di assicurare costantemente la massima compliance a tutte le normative alle 
quali è sottoposta attraverso l’attivazione e il monitoraggio di specifici presidi di controllo. Di seguito le princi-
pali normative di riferimento ed i presidi di controllo attivi:

Report di Sostenibilità
38
Sistema di gestione 
della qualità
Standard ISO 9001
•  Adozione di procedure gestionali
•  Adozione di un sistema di gestione 
certificato secondo la norma ISO 9001:2015
Responsabilità
Ambientale 
Standard ISO 14001
•  Adozione di procedure gestionali
•  Adozione di un sistema di gestione 
ambientale certificato secondo la norma ISO 
14001:2015
Lotta alla corruzione
Il Gruppo è attivo nel contrasto alla corruzione: attiva (offerta), passiva (accettazione), la corruzione in cui 
venga coinvolto un soggetto pubblico o perpetrata nei rapporti tra soggetti privati, la corruzione finalizzata 
a far compiere un atto contrario ai propri doveri di ufficio, la corruzione avente per scopo il compimento di 
un atto del proprio ufficio, la corruzione “antecedente” o “successiva” al compimento degli atti di ufficio. 
Il tema è gestito da un ampio corpo normativo interno in cui si segnalano riferimenti nei seguenti docu-
menti, descritti in seguito: Codice Etico del Gruppo Sesa, Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo 
adottato da ciascuna Società del Gruppo ai sensi del D.lgs. 231/20016, Whistleblowing - Sistema Interno 
del Gruppo Sesa per la Segnalazione di violazioni della normativa, delle policy e delle procedure interne 
nonché di eventuali frodi perpetrate e attenta gestione delle Risorse Umane. Durante il periodo conside-
rato dalla presente Dichiarazione tutte le operazioni sono state monitorate rispetto al rischio corruzione. 
Come per l’anno precedente, non è stato segnalato nessun caso di corruzione, concorrenza sleale, pratiche 
monopolistiche o di coinvolgimento dell’antitrust. Al 30 aprile 2021 (come del resto nel corso dell’esercizio 
precedente) non sono state irrogate sanzioni per non confor¬mità a leggi e regolamenti in ambito 
sociale ed economico.
3.3. IL SISTEMA DI CONTROLLO INTERNO E GESTIONE RISCHI
Per ciascun tema richiesto dal D.lgs. 254/2016 forniremo, in seguito ad una breve introduzione relativa al 
Sistema di Controllo Interno e di Gestione dei Rischi (SCIGR), le informazioni: sul Modello aziendale di 
gestione ed organizzazione dell’impresa e le politiche praticate, sui principali rischi generati e subiti e sui 
conseguenti indicatori di prestazioni e risultati identificati dal Gruppo. L’efficace gestione dei rischi è un 
fattore chiave nel mantenimento del valore del Gruppo in un’ottica di sostenibilità nel tempo. Al fine di 
fronteggiare i rischi a cui è esposto, il Gruppo si è dotato di idonei dispositivi di governo societario e di ade-
guati meccanismi di gestione e di controllo; nello specifico il Sistema dei Controlli Interni e di Gestione dei 
Rischi aziendali è costituito dall’insieme delle regole, delle procedure e delle strutture organizzative vol-
te a consentire l’identificazione, la misurazione, la gestione e il monitoraggio dei principali rischi aziendali. 
Nello specifico, l’assetto organizzativo finalizzato alla gestione dei rischi aziendali si articola come segue:
• il Comitato Controllo e Rischi: che ha il compito di supportare le valutazioni e le decisioni del Consi-
glio di Amministrazione relative al sistema di controllo interno e di gestione dei rischi;
•  il Consiglio di Amministrazione che, in modo collegiale, svolge un ruolo di indirizzo e di valutazio-

Report di Sostenibilità
39
ne dell’adeguatezza del SCIGR; in particolare, in relazione alle tematiche non finanziarie oggetto della 
presente Dichiarazione, si segnala che al Consiglio spetta innanzitutto il compito di definire le linee di 
indirizzo del SCIGR, in coerenza con gli obiettivi strategici ed il profilo di rischio della stessa, nell’ottica 
della sostenibilità nel medio-lungo periodo;
• il Compliance Officer,  quale organo di controllo di secondo livello, svolge verifiche periodiche sul 
rispetto delle normative da parte delle società, verificando, in conformità alle migliori prassi di settore, 
la conformità dell’attività svolta alle disposizioni di legge, ai provvedimenti delle Autorità di Vigilanza, 
alle norme di autoregolamentazione ed agli impegni contrattuali assunti con la clientela;
• l’Internal Audit, che verifica in forma sistematica l’efficacia e l’efficienza del Sistema di Controllo In-
terno e Gestione Rischi nel suo complesso (organo di controllo di terzo livello), riferendo i risultati della 
sua attività al vertice aziendale e coordinandosi con gli altri organi di controllo aziendali;
• il Collegio Sindacale, che, in virtù dell’attività di controllo sull’adeguatezza dell’assetto organizzati-
vo, amministrativo e contabile adottato dalla società, vigila sull’efficacia del SCIGR quale “vertice” del 
sistema di vigilanza della Società;
• l’Organismo di Vigilanza ex D.lgs. 231\2001 che verifica l’adeguatezza del Modello 231 curando, in 
particolare, la sua efficacia a prevenire comportamenti illeciti ed effettua una costante vigilanza sulla 
applicazione e sul rispetto del Modello 231 (per approfondimenti vedere il Paragrafo 1 del presente 
Capitolo).
In aggiunta ai fattori di rischio riportati nei “Principali rischi e incertezze cui il Gruppo e Sesa S.p.A. sono espo-
ste” all’interno della Relazione sulla Gestione, si riportano di seguito le principali Aree Rilevanti derivanti 
dall’attività d’impresa:
•  Lotta alla corruzione attiva e passiva: presidiato nell’ambito del Modello Organizzativo 231/01 adot-
tato dalla Capogruppo e dalle società controllate;      
  
•  Tematiche sociali e attinenti al personale: presidiate primariamente attraverso il Codice di Compor-
tamento di Gruppo;
•  Diritti Umani: presidiato all’interno del Codice Etico;
   
•  Ambiente: presidiato attraverso processi di monitoraggio dei consumi finalizzati alla riduzione degli 
stessi.

Report di Sostenibilità
40
3.3.1 MATRICE DI MITIGAZIONE
Nella successiva tabella si riportano con riferimento ai temi non finanziari individuati nella matrice di ma-
terialità (vedi Capitolo 1 Paragrafo 3.2) i principali potenziali rischi, nonché le modalità di gestione ovvero 
gli strumenti di mitigazione degli stessi.
AMBITO D.LGS. 254/2016
DESCRIZIONE RISCHIO
AZIONI DI MITIGAZIONE
Gestione
del personale
Settore di appartenenza
Il mercato in cui opera Sesa è caratterizzato da un 
elevato grado di specializzazione e competenza. 
Il mantenimento della posizione competitiva 
raggiunta sui mercati in cui opera dipenderà dalla 
capacità di Sesa di offrire soluzioni di qualità, di 
aggiornare i prodotti, i servizi offerti e il know-
how posseduto mediante l’inserimento e la 
fidelizzazione di risorse qualificate. L’incapacità 
di attrarre risorse e di predisporre programmi 
di formazione adeguati potrebbe avere effetti 
negativi sulle prospettive future del Gruppo
Politica di selezione, Politiche 
di formazione, sviluppo e 
fidelizzazione del Capitale 
Umano
Dipendenza da persone chiave
Il futuro sviluppo di Sesa dipende in misura 
significativa da alcune figure chiave del 
management. L’eventuale perdita di tali figure, 
qualora non fosse possibile sostituirle in maniera 
adeguata e tempestiva con soggetti di pari 
esperienza e competenza, potrebbe determinare 
una riduzione della capacità competitiva del 
Gruppo.
Piani di retention e 
fidelizzazione delle figure 
chiave del Gruppo.
Rispetto della Diversity
Il Gruppo è costantemente impegnato a garantire 
il rispetto della diversità e delle pari opportunità 
per i propri dipendenti. 
Il Codice Etico di gruppo contiene espresse 
previsioni in materia. Il gruppo monitora 
comunque l’evoluzione normativa in modo 
da essere preparato a rispondere ad eventuali 
evoluzioni della stessa.
Divulgazione Codice Etico alle 
risorse umane del Gruppo. 
Documento di Valutazione 
dei Rischi per ogni Società 
del Gruppo. Verifica e 
monitoraggio da parte degli
Organismi di Vigilanza del 
Gruppo.
Ambiente di lavoro
Sebbene le attività svolte dal Gruppo non 
comportino un elevato rischio per la sicurezza 
dei dipendenti e dei collaboratori esterni è 
importante che venga garantito un ambiente 
di lavoro salubre e sicuro. Il mancato rispetto 
della normativa applicabile in tema di salute 
e sicurezza sul lavoro potrebbe comportare 
danni alle risorse umane, con effetti negativi sul 
Gruppo.
Gestione diretta di salute 
e sicurezza dei lavoratori 
attraverso prassi e procedure 
in ottemperanza alla normativa 
vigente

Report di Sostenibilità
41
AMBITO D.LGS. 254/2016
DESCRIZIONE RISCHIO
AZIONI DI MITIGAZIONE
Ambiente
Gestione delle emissioni
L’assenza di un programma di gestione delle 
emissioni e la mancanza di interventi di 
efficientamento energetico potrebbe esporre il 
Gruppo ad un potenziale rischio ambientale e 
reputazionale
Policy in materia di CSR 
e DNF. Utilizzo di energia 
rinnovabile e sensibilizzazione 
dei dipendenti. Certificazione 
ISO 14001 per la gestione 
ambientale.
Gestione dei rifiuti
Il Gruppo Sesa, nello svolgimento delle proprie 
attività di business produce rifiuti, tra cui 
anche rifiuti speciali (es. Toner e RAEE) il cui 
smaltimento è sottoposto a precisi requisiti 
di legge. In assenza di un programma di 
monitoraggio delle modalità di smaltimento dei 
rifiuti, il Gruppo potrebbe essere non conforme 
alla normativa vigente.
Conferimento di tutti i propri 
rifiuti elettrici ed elettronici a 
società esterne specializzate 
ed autorizzate al corretto 
smaltimento. Certificazione 
ISO 14001 per la gestione 
ambientale.
Diritti umani
Collaboratori esterni
Il Gruppo Sesa, nello svolgimento della propria 
attività, può integrare i propri team con 
collaboratori esterni. L’assenza di un processo 
di valutazione dei collaboratori esterni da un 
punto di vista etico in fase di selezione, potrebbe 
generare effetti negativi sul Gruppo nel lungo 
periodo.
Procedura di selezione e 
autorizzazione dei principali 
fornitori di servizi.
Tutela dei diritti umani
Il Gruppo, nella conduzione del business, si 
impegna a promuovere la tutela dei diritti umani 
evitando ogni forma di discriminazione. L’assenza 
di una politica aziendale sul tema potrebbe 
aumentare la probabilità che si verifichino 
episodi non in linea con le norme interne ed 
esterne.
Sistema interno di 
segnalazione (c.d. 
whistleblowing).

Report di Sostenibilità
42
AMBITO D.LGS. 254/2016
DESCRIZIONE RISCHIO
AZIONI DI MITIGAZIONE
Sociale
Protezione dei dati
Il Gruppo Sesa, fornendo servizi business to 
business, entra in contatto con una serie di 
informative su cui ha l’obbligo di riservatezza. 
L’inadeguatezza dei sistemi e delle procedure 
atti a garantire la protezione di tali dati potrebbe 
portare alla perdita degli stessi e causare effetti 
negativi per il Gruppo.
Adozione di policy e procedure 
per garantire il corretto uso 
dei dati dei clienti da parte dei 
dipendenti e dei collaboratori.
Concorrenza sleale
Il Gruppo Sesa, operando in un mercato 
altamente competitivo, potrebbe subire danni 
da parte dei concorrenti che adottino pratiche 
di concorrenza sleale. Inoltre, nel caso in cui una 
o più società del Gruppo adottassero pratiche 
commerciali/ competitive non aderenti ai valori 
etici aziendali né alle normative in materia, 
questo potrebbe generare un potenziale danno 
all’intero Gruppo.
Divulgazione e richiesta di 
accettazione del proprio 
Codice Etico di Gruppo a tutti i 
dipendenti e collaboratori.
Valori etici condivisi
I potenziali rischi connessi alla gestione 
del personale provengono dalle normali 
problematiche di gestione dei dipendenti. 
L’assenza di valori etici condivisi da tutti i 
dipendenti del Gruppo, potrebbe determinare il 
verificarsi di episodi non in linea con le normative 
vigenti, generando effetti negativi per il Gruppo.
Promozione di una cultura 
aziendale incentrata su 
principi etici stabiliti dal vertice 
aziendale.
Lotta
alla corruzione
Rischio Corruzione7
Il Gruppo Sesa, nello svolgimento della propria 
attività di business, stringe rapporti commerciali 
con altre aziende, pertanto i suoi dipendenti sono 
potenzialmente soggetti ad episodi di corruzione, 
attiva e passiva.
Adozione, in Sesa S.p.A. e 
nelle principali società del 
Gruppo, di un Modello di 
organizzazione, gestione e 
controllo ai sensi del Decreto 
Legislativo 231/2001.
Il Gruppo, consapevole dei cambiamenti climatici che stanno investendo il nostro pianeta, è sensibile al 
tema della tutela dell’ambiente come risorsa per il benessere dell’umanità, impegnandosi ad operare nel 
rispetto della salvaguardia dell’ambiente, secondo i principi dello sviluppo sostenibile (rif. Capitolo 1, Pa-
ragrafo 3.4).
7 Per quanto riguarda i rapporti con la Pubblica Amministrazione, esempi di attività a rischio sono la presentazione di dichiarazioni non veritiere 
a istituzioni pubbliche nazionali o locali per ottenere contributi pubblici o assegnazione di commesse, o l’utilizzo di finanziamenti pubblici per 
scopi diversi da quelli per i quali sono stati concessi. Rispetto ai rapporti con la Pubblica Amministrazione, nello specifico, il rischio del verificarsi 
di episodi di corruzione è legato anche alla partecipazione a bandi di gara per l’assegnazione di finanziamenti, diretti o indiretti, per attività di 
Ricerca e Sviluppo. Tali finanziamenti sono ad oggi di ammontare non rilevante rispetto al volume di business del Gruppo.

Report di Sostenibilità
43
8 https://www.sesa.it/governance/procedura-con-parti-correlate/
3.3.2. RISK MANAGEMENT
Il Gruppo è consapevole dell’importanza di identificare, valutare, prevenire e ridurre i potenziali rischi di 
natura non finanziaria e socio-ambientali come di seguito declinati: 
•  Rischio ambientale: cconnesso all’utilizzo di risorse energetiche, alle emissioni di gas ad effetto serra, 
alla produzione di rifiuti e loro smaltimento. Le società del Gruppo operano nel settore dei servizi, per cui 
non vi sono rischi ambientali rilevanti legati all’attività nel suo complesso;
•  Rischio sociale: legato agli aspetti relazionali con la clientela e più in generale con la comunità, con 
particolare riguardo allo sviluppo economico e sociale delle comunità locali
•  Rischio attinente al personale: correlato alla gestione dei collaboratori e soggetti assimilati, incluse 
le azioni poste in essere a tutela della salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, per garantire la parità di 
genere e un dialogo proattivo con le parti sociali;
•  Rischio di mancato rispetto dei diritti umani: relativo al mancato rispetto dei diritti umani, tra cui i 
diritti dei lavoratori, e/o relativo ad atteggiamenti ed azioni comunque discriminatori
•  Rischio nella lotta contro la corruzione attiva e passiva: relativo al possibile verificarsi di eventi e/o 
circostanze legati alla lotta contro la corruzione attiva e passiva. 
Per quanto riguarda, infine, la gestione dei rapporti tra parti correlate si ricorda che il Consiglio di Ammini-
strazione di Sesa adotta una “Procedura per le operazioni con parti correlate” ai sensi del Regolamento 
Consob n. 17221 del 12 marzo 2010, consultabile sul sito internet della società8.
Il Gruppo si impegna ad aggiornare sistematicamente le proprie politiche in materia socio-ambientale e 
monitora periodicamente i rischi. Al 30 aprile 2021 (come del resto nel corso dell’esercizio precedente) non 
sono state irrogate sanzioni per violazione dei diritti umani o casi di atti discriminatori.

04
IL GRUPPO SESA E L’AMBIENTE
4.1 
La Politica Ambientale di Sesa
4.2 
Valorizzazione del capitale naturale e uso responsabile delle risorse
4.3 
Gli impatti sull’ambiente
4.4 
Transizione low-carbon: Progetto di innovazione urbana polo di Empoli
4.5 
Indicatori di performance
 
4.5.1 
Consumi energetici, idrici e di gas naturale
 
4.5.2 
Rifiuti
04

Report di Sostenibilità
45
4.1. LA POLITICA AMBIENTALE DI SESA
Sesa promuove la conduzione delle proprie attività in maniera eco-sostenibile, incoraggiando la preser-
vazione della biodiversità e la gestione sostenibile delle risorse naturali. La gestione operativa del Gruppo 
fa riferimento a criteri di salvaguardia ambientale e di efficienza energetica perseguendo il miglioramento 
continuo delle condizioni di salute e di sicurezza sul lavoro e di protezione ambientale. Per concretizzare 
ed attuare questo impegno, Sesa ha redatto una Politica Ambientale di Gruppo e ha ottenuto la certifica-
zione ambientale delle attività svolte, introducendo un Sistema di Gestione Ambientale, conformemente 
a quanto previsto dalla norma UNI ISO 14001:2015. 
Al fine di sfruttare tutte le possibili sinergie, la definizione della Politica Ambientale e la sua attuazione 
sono gestite in modo unitario e coerente con gli obiettivi strategici di Gruppo. Tale gestione:
•  definisce le politiche ambientali e di sviluppo industriale sostenibile;
•  elabora le linee guida di attuazione della politica ambientale che devono essere prese a riferimento 
dalle Società controllate;
•  individua gli indicatori e garantisce il monitoraggio e il controllo dell’andamento delle azioni aziendali 
in termini di impatto ambientale;
•  segue l’evoluzione della legislazione ambientale nazionale e dell’Unione Europea e predispone indi-
rizzi applicativi verso le Società controllate;
•  cura i rapporti con enti, istituti e agenzie in campo ambientale; promuove, attua e coordina intese e 
accordi di programma con tali soggetti oltre che con le istituzioni.
Principi della Politica Ambientale:
I principi che regolano le procedure del Gruppo in materia ambientale sono i seguenti:
•  Osservanza delle leggi e delle normative ambientali applicabili e di eventuali altri obblighi previsti in 
materia;
•  Tutela ambientale e attuazione di misure per il continuo miglioramento in materia di riduzione delle 
emissioni, dirette e/o indirette, di gas serra, riduzione del consumo di risorse naturali e implementazio-
ne del proprio sistema di gestione ambientale nella sua interezza;
•  Pianificazione e attuazione delle proprie attività e di quelle dei propri partner commerciali, produttori 
e fornitori, incoraggiando la sensibilizzazione in materia ambientale
Strategie e strumenti della Politica Ambientale:
La Politica Ambientale di Sesa, sviluppata in rispetto dello standard internazionale UNI ISO 14001:2015, 
trova supporto anche nella consapevolezza che l’ambiente rappresenta un vantaggio competitivo in un 
mercato sempre più allargato ed esigente nel campo della qualità e dei comportamenti. La strategia di 
Sesa è improntata a un’ottica di investimenti e attività che rispondono ai principi dello sviluppo sostenibile 
(vedi Capitolo 1, Paragrafo 3.4).

Report di Sostenibilità
46
Sesa promuove i seguenti strumenti di politica ambientale:
•  accordi volontari con le Istituzioni e le associazioni ambientaliste e di categoria;
•  sistemi di Gestione Ambientale, che sono certificati secondo lo standard internazionale ISO 14001, che 
puntano al miglioramento continuo delle prestazioni e dell’organizzazione ambientale;
•  un sistema periodico di acquisizione (reporting) dei dati ambientali, che assicura il controllo delle pre-
stazioni delle varie attività industriali;
•  attività di sensibilizzazione e di formazione ambientale per i collaboratori, che mirano alla divulgazione 
interna delle iniziative e ad accrescere le competenze e le professionalità dei dipendenti;
•  diffusione della “cultura” dell’ambiente e alla promozione delle iniziative di Sesa sul territorio.
Rischi e opportunità ambientali:
I cambiamenti climatici sono sempre più percepiti come una sfida da affrontare nell’immediato e – lad-
dove possibile – da trasformare in opportunità. A causa del climate change le società si trovano a dover 
fronteggiare una serie di criticità significative: aumento dei costi operativi, riduzione del valore delle at-
tività (c.d. asset impairment) e riduzione della domanda di beni e servizi. Nella valutazione dei rischi è 
perciò necessario analizzare dettagliatamente il contesto geopolitico e di mercato, con un risk assessment 
approfondito, organico e puntuale. 
Nel giugno 2019 sono state pubblicate le “European Commission’s new guidelines on reporting climate chan-
ge related information”9 con l’elenco dei rischi per le imprese causati dai cambiamenti climatici, suddivisi 
tra rischi fisici e da transizione. 
Sesa può ottenere un vantaggio competitivo guardando allo sviluppo di nuove tecnologie, e allo sviluppo 
di prodotti e servizi ad alta efficienza energetica. Infine, per combattere la minaccia dei cambiamenti cli-
matici, Sesa agisce parallelamente per: mitigare gli effetti del climate change (azioni destinate alla riduzio-
ne dei gas climalteranti) e adattarsi all’impatto conseguente (protezione dei propri asset dagli impatti dei 
cambiamenti climatici). 
4.2. VALORIZZAZIONE DEL CAPITALE NATURALE E USO RESPONSABILE DELLE RISORSE
Grazie ai principi di tutela e salvaguardia sopra richiamati, Sesa intraprende una serie di iniziative volte alla 
riduzione e prevenzione dei possibili impatti negativi sull’ambiente derivanti dall’esercizio della propria 
attività. Tra di esse rientra, ad esempio, la scelta di approvvigionamento energetico a partire da energia 
rinnovabile. Sesa monitora i propri consumi energetici e le relative emissioni anche se, data la natura della 
propria attività, tale aspetto non rappresenta una fonte di impatto ambientale particolarmente rilevante.
Di seguito si riportano alcune attività di “buona gestione” intraprese da Sesa e indirizzate alla riduzione 
dell’incidenza delle proprie attività sullo sviluppo economico-sociale e sulla qualità della vita del territorio:
• Monitoraggio e efficientamento dei rifiuti prodotti e sviluppo attività di recupero (raccolta differen-
9  https://ec.europa.eu/finance/docs/policy/190618-climate-related-information-reporting-guidelines_en.pdf

Report di Sostenibilità
47
ziata): Azioni di miglioramento: Estensione della certificazione ambientale ISO 14001 alle società del 
Gruppo (vedi dettaglio Certificazioni in Capitolo 2, Paragrafo 2) e diffusione della Politica Ambientale;
• Miglioramento dei livelli di consapevolezza del personale che opera nel Gruppo o per conto di esso 
realizzando programmi di informazione e formazione: Azioni di miglioramento: Formazione HR;
• Sensibilizzazione dei propri fornitori ed appaltatori sui principi di gestione ambientale: Azioni di mi-
glioramento: Attività di sensibilizzazione Vs collaboratori e fornitori sui temi e condivisione di opportu-
ni momenti di sensibilizzazione;
• Impegno per azioni volte a massimizzare il risparmio energetico nei propri uffici o sedi, nella gestione 
del parco automezzi, favorendo tecnologie più efficienti e meno inquinanti: Azioni di miglioramento: 
Efficientamento illuminazione (LED), processi controllati e materiale ad alta efficienza energetica, pro-
getti di Green building e certificazioni (Leed);
• Riduzione dell’uso delle risorse energetiche per unità di gas immesso in rete: Azioni di miglioramen-
to: manutenzione e miglioramento degli impianti
• Ottimizzazione dell’uso di carburanti per autotrazione: Azioni di miglioramento: rinnovo del parco 
automezzi e sistemi innovativi per la gestione della mobilità (veicoli elettrici e ibridi).
4.3. GLI IMPATTI SULL’AMBIENTE
Gli impatti sull’ambiente del Gruppo Sesa sono principalmente riconducibili a:
Consumi Energetici, delle sedi delle società del Gruppo, dei magazzini. L’impianto elettrico 
installato nelle sedi delle aziende è collegato alla rete pubblica di distribuzione dell’energia in 
media tensione;
Consumi di gas naturale, che alimenta le due centrali termiche a servizio del complesso edilizio 
per il riscaldamento degli ambienti e la produzione di ACS (Acqua Calda Sanitaria);
Consumi di carburante, dovuti al combustibile per i gruppi elettrogeni e per il parco mezzi;
Rifiuti generati negli uffici amministrativi e nei magazzini.
4.4. TRANSIZIONE LOW-CARBON: PROGETTO DI INNOVAZIONE URBANA POLO DI EMPOLI
Nel mese di giugno 2020, è stata sottoscritta una convenzione tra il Comune di Empoli e Sesa per lo svi-
luppo del polo tecnologico che darà attuazione ad un Piano Urbanistico dedicato. Il Progetto, oltre a con-
sentire il consolidamento, lo sviluppo e l’espansione delle attività presenti, permetterà di riorganizzare 
l’area a livello di funzionalità viaria, di dotazione di parcheggio pubblico, verde pubblico e servizi per i 
dipendenti e i cittadini. Il costo di realizzazione delle opere di urbanizzazione primaria ha un valore di 
circa Euro 3.300.000. In particolare, la nuova viabilità pubblica da realizzare permetterà un notevole de-

Report di Sostenibilità
48
congestionamento dell’area dal traffico, incrementando la qualità ambientale delle zone residenziali poste 
nelle vicinanze. Il progetto interviene, inoltre, sulla riduzione delle emissioni inquinanti causate da traffico, 
attraverso interventi di mobilità sostenibile: parcheggi pubblici gratuiti in connessione con una stazione 
bike–sharing, una fermata che collega il quartiere al centro città e la realizzazione di nuove piste ciclabili 
che incrementano la rete comunale.
Il progetto è articolato in tre distinti stadi di avanzamento e prevede la realizzazione di infrastrutture ed 
edifici utilizzando materiali, tecniche e tecnologie ecosostenibili e a risparmio energetico (bioedilizia e re-
lative certificazioni). La finalità del progetto è quella di valorizzare il Polo tecnologico, tramite la rigenera-
zione delle relazioni della comunità, la tutela del benessere e della salute dei cittadini, il miglioramento 
della qualità dell’ambiente e della mobilità, il potenziamento delle attività sociali e culturali, dando nuova 
centralità alla zona.
Tra le proposte innovative in fase di valutazione:
•  Tech-library: creazione di uno spazio pubblico destinato ad ampliare l’offerta del sistema biblioteca-
rio, incentrato sulla fruizione di risorse multimediali e digitali, e contribuendo ad aumentare l’offerta di 
servizi culturali, di spazi per l’apprendimento, lo studio, lo svago e l’incontro tra culture;
•  Recreation ground e ciclostazione: area a funzione di verde pubblico e spazi destinati ad attività 
sportiva e motoria di tipo collettivo;
•  Tech grid e green building: creazione di edifici destinati a Coworking, di soluzioni tecniche ed im-
piantistiche atte a garantire elevate prestazioni energetiche, improntate ai principi dell’edilizia sosteni-
bile, consentendo ridotti consumi in fase di esercizio;
• Coworking e technology square: realizzazione di uno spazio di coworking e la creazione di un nuovo 
spazio pubblico che caratterizzi il polo per l’insediamento di nuove funzioni improntate all’innovazione, 
alla creatività e all’integrazione;
•  Percorso ciclo-pedonale attrezzato: realizzazione di un percorso pedonale, utilizzato con funzione 
di pista ciclabile e circuito per la corsa.
Transizione verso la Carbon neutrality: Il Gruppo prosegue con determinazione nel percorso di integra-
zione dei criteri ESG nel proprio business, implementando una strategia di sostenibilità ambientale focaliz-
zata su carbon neutrality, in linea con l’Agenda 2030 dell’ONU. Diversi gli ambiti di intervento che porteran-
no il Gruppo alla completa neutralizzazione del proprio impatto carbonico entro il 2030, attraverso un 
piano che prevede tre linee di azione: monitoraggio e quantificazione delle emissioni; continui processi di 
efficientamento e riduzione degli impatti; compensazione delle emissioni residue e non riducibili.
La gestione degli spostamenti del personale e della flotta auto: L’impegno di Sesa per la riduzione delle 
emissioni di CO2 passa anche attraverso un’attenta gestione degli spostamenti del personale. Il Gruppo 
supporta e incentiva gli spostamenti per lavoro attraverso i mezzi pubblici anche mediante iniziative di 
welfare. 
L’uso consapevole delle risorse e la gestione dei rifiuti: In tutte le sedi è attiva la raccolta differenziata 
dei rifiuti pericolosi e non, includendo anche lo smaltimento delle batterie. La gestione dello smaltimento 
dei rifiuti avviene nel rispetto delle leggi vigenti.

Report di Sostenibilità
49
L’autoproduzione di energia: Sesa produce direttamente parte dell’energia elettrica utilizzata attraver-
so impianti fotovoltaici (vedi dettaglio al Paragrafo 5.1 del presente Capitolo). Grazie al contributo di PM 
Service, società controllata e consolidata dal 1° maggio 2021 i volumi di energia elettrica autoprodotta da 
fonti rinnovabili aumenterà in modo sensibile così come il risparmio di emissioni di CO2 ad esso collegate. 
Dal 2022 il fabbi     sogno di energia elettrica del Gruppo sarà per policy aziendale coperto da energia verde 
certificata.
Efficienza energetica: Il Gruppo promuove ogni anno importanti investimenti per l’ammodernamento 
dei propri impianti orientando le scelte verso tecnologie d’avanguardia, in grado di ottimizzare le rese e 
ridurre i consumi energetici. Da tempo Sesa utilizza illuminazione a LED, con processi controllati e mate-
riale ad alta efficienza energetica, nel rispetto della direttiva CE “Ecodesign” 2009/125/CE per il risparmio 
energetico. Inoltre, tutti gli impianti di climatizzazione sono stati sostituiti con sistemi a maggior efficienza 
energetica, utilizzo di gas refrigeranti a basso impatto ambientale e minor impatto acustico.
4.5. INDICATORI DI PERFORMANCE 
Il Gruppo Sesa, pur non essendo una società di trasformazione industriale, ritiene importante fornire un’in-
formativa sempre più vicina alle esigenze dei propri Stakeholder, attraverso la presentazione di alcuni indi-
catori di performance ambientale di seguito riportati.
INDICATORI PERFORMANCE AMBIENTALI10
30/04/2021
30/04/2020
30/04/2019
Consumi Energetici (GJ)
35.500
32.154
29.168
Energia Elettrica (GJ)
28.443
25.948
23.353
Gas naturale (GJ)
7.057
6.566
5.853
Emissioni di GHG (tCO2)
5.963
6.656
5.640
Emissioni dirette di GHG - Scope 1 (tCO2)
3.392
4.068
3.207
Emissioni indirette di GHG - Scope 2 (tCO2)
2.570
2.588
2.433
Energia Elettrica (tCO2)
2.570
2.588
2.433
Energia acquistata (kWh)
7.900.912
7.207.807
6.487.090
Tot energia autoprodotta da rinnovabili 
adjusted (kWh)
847.08511
-
-
di cui autoprodotta società consolidate 
(kWh)
250.773
273.187
242.208
di cui autoprodotta società partecipate 
(kWh)
596.312
-
-
10  Rispetto al precedente esercizio, il perimetro HR del gruppo al 30 aprile 2021 è aumentato del 37,4% e i ricavi sono cresciuti del 15%
11 Il dato include l’energia autoprodotta dalle società consolidate Sesa e Base Digitale (250.773 kWh) e dalla società partecipata PM Service 
(596.312 kWh)

Report di Sostenibilità
50
INDICATORI PERFORMANCE AMBIENTALI10
30/04/2021
30/04/2020
30/04/2019
Gas Naturale (tCO2)
397
367
327
smc
200.011
185.982
166.042
Gasolio per gruppi elettrogeni (tCO2)
9
8
9
litri
3.280
2.800
3.200
GJ
119
102
117
Acqua (Megalitri12 )
28,70
32,38
23,65
di cui da aree a stress idrico
21,53
-
-
smc
28.696
32.380
23.652
Consumi di combustibile (tCO2)
2.987
3.694
2.872
Benzina
130
142
101
Gasolio
2.849
3.541
2.766
Metano
3
2
2
GPL
5
9
3
Consumi di combustibile (GJ)
40.617
50.224
39.180
Benzina
1.776
1.929
1.372
Gasolio
38.722
48.128
37.727
Metano
49
28
37
GPL
70
139
43
Totale rifiuti (t)
326
36413
31014
Carta e cartone 
68
68
66
Legno e bancali 
27
50
46
Plastica
10
13
14
Lavori ristrutturazione
61
52
-
RAEE
42
44
51
Fanghi fosse settiche
119
139
133
12 1 Megalitro equivale a 1000 metri cubi
13 Dato oggetto di restatement a seguito di approfondimenti interni
14 Dato oggetto di restatement a seguito di approfondimenti interni

Report di Sostenibilità
51
4.5.1 CONSUMI ENERGETICI, IDRICI E DI GAS NATURALE
Nell’esercizio al 30 aprile 2021, in cui il Gruppo Sesa ha incrementato il perimetro delle proprie risorse 
umane del 37,4% e dei ricavi di circa il 15% rispetto all’anno precedente, con un considerevole amplia-
mento delle sedi sia a livello nazionale che europeo, i consumi di energia sono stati pari a 35.500 GJ con un 
aumento soltanto dell’9,2%, una significativa riduzione dei consumi di combustibile fossile (- 20% Y/Y) ed 
una forte crescita di autoproduzione di energia da fonti rinnovabili (+210% Y/Y15).
Le emissioni di gas ad effetto serra del Gruppo sono quelle di una organizzazione office-based e sono da 
ricondursi all’utilizzo di combustibili fossili per riscaldamento e acquisto di energia elettrica prodotta da 
terzi. Le emissioni derivanti dalle attività di Sesa sono quindi molto limitate e legate ad asset tradizionali, 
come impianti elettrici e termici. I principali consumi energetici derivano perciò esclusivamente dal consu-
mo di energia elettrica per gli uffici e il Data Center e gli apparati tecnologici e informatici, dal riscaldamen-
to degli edifici e dal consumo di carburante per le auto aziendali. Il Gruppo ritiene importante monitorare 
le emissioni di gas ad effetto serra e di altre emissioni al fine di valutare eventuali scelte virtuose per un 
ridimensionamento della propria carbon footprint. 
Per la predisposizione dei seguenti indicatori il calcolo delle emissioni indirette da GHG da consumi ener-
getici (scope 2) è stato effettuato tramite un coefficiente di emissione per l’energia elettrica tratto dal docu-
mento “Confronti internazionali” predisposto da Terna, pari a 0,336 kg CO2/kWh. Per le emissioni di gas ad 
effetto serra scope 1, derivanti dai consumi di gas naturale, dal gasolio per i gruppi elettrogeni e dal com-
bustibile per il parco mezzi (metano, gasolio, benzina e GPL) sono stati utilizzati i coefficienti di emissione 
presenti nella tabella dei parametri standard nazionali del Ministero dell’Ambiente, aggiornati al 2020.
Energia Elettrica consumata e autoprodotta
ENERGIA ELETTRICA 
30/04/2021
30/04/2020
30/04/2019
tCO2
2.570
2.588
2.433
KWH
7.900.912
7.207.807
6.487.090
GJ
28.443
25.948
25.948
di cui: Autoproduzione Energia Elettrica 
tCO2 evitata
85
102
91
Totale adjusted (kWh)
847.08516
-
-
società consolidate
250.773
273.187
242.208
società partecipate17 
596.312
-
-
Totale adjusted (GJ)
3.050
983
872
società consolidate
903
983
872
società partecipate
2.147
-
-
15 Energia autoprodotta dalle società consolidate Sesa e Base Digitale (250.773 kWh) e dalla società partecipata PM Service (596.312 kWh)
16  Il dato include l’energia autoprodotta dalle società consolidate Sesa e Base Digitale (250.773 kWh) e dalla società partecipata PM Service 
(596.312 kWh)
17 Il dato si riferisce all’autoproduzione di energia elettrica della società PM Service (partecipata al 19%). Nel mese di maggio 2021 Sesa ha 
acquisito il controllo della società (inclusione nel perimetro di rendicontazione dal 1° maggio 2021)

Report di Sostenibilità
52
Per quanto riguarda il consumo di energia elettrica, al 30 aprile 2021, sono stati consumati complessiva-
mente 7,9 milioni di kWh, in crescita dell’9,61% rispetto allo scorso anno di rendicontazione. L’incremento 
del consumo di energia elettrico rispetto al precedente esercizio è conseguente l’aumento dell’organico, 
l’ampliamento dei locali utilizzati ad uso ufficio nonché delle società incluse nel perimetro di consolida-
mento (vedi Nota Metodologica). Presso il Polo Tecnologico di Empoli e presso gli stabilimenti della parte-
cipata PM Service, in particolare, sono funzionanti impianti fotovoltaici la cui energia elettrica autoprodot-
ta permette di ridurre gli impatti ambientali. Dal 1° maggio 2021, con il consolidamento della società PM 
Service, il Gruppo disporrà di impianti con una potenza nominale totale di circa 2 MWp e una produzione 
adjusted sul 2021 di 847.085 kWh. 
Gas naturale: Per quanto riguarda il consumo di gas naturale, utilizzato unicamente negli impianti di ri-
scaldamento, al 30 aprile 2021 sono state prodotte complessivamente 397 tonnellate di CO₂, rispetto alle 
367 t dell’anno precedente ed a 327 t al 30 aprile 2019. Il maggior consumo di gas naturale rilevato nell’e-
sercizio chiuso al 30 aprile 2021 è connesso al maggior utilizzo delle caldaie annesse ai locali aziendali nel 
periodo invernale per effetto delle variazioni delle temperature stagionali.
Gasolio per gruppi elettrogeni: Il consumo di gasolio per gruppo elettrogeni ha subito una crescita di cir-
ca il 17% passando da 2.800 litri al 30 aprile 2020 a 3.280 litri al 30 aprile 2021. L’aumento in oggetto, +1,28 
tCO₂ e +480 litri rispetto al precedete esercizio, è conseguente al maggior numero di attivazioni del sistema 
di raffreddamento della Server Farm presso il Polo Tecnologico di Empoli.
GASOLIO PER GRUPPI ELETTROGENI 
(TCO2, LITRI E GJ)
30/04/2021
30/04/2020
30/04/2019
TCO2
8,79
7,51
8,55
LITRI
3.280
2.800
3.200
GJ
119,54
102,05
116,63
Consumo di combustibile flotta del Gruppo: La razionalizzazione e l’ammodernamento della flotta del 
Gruppo prosegue da qualche anno con criteri “green”. Per ridurre gli spostamenti tutte le società del Grup-
po sono impegnate a potenziare l’utilizzo di strumenti di collaboration, disponibili presso le diverse sedi 
del Gruppo sul territorio. Nel 2020, inoltre, è stata prevista l’installazione di spazi per la ricarica di auto 
elettriche presso le sedi del Gruppo. Ad oggi il parco veicoli è composto da circa 500 autovetture, di cui 200 
mezzi rispettanti il nuovo standard europeo Euro 6.2 D (36% sul totale) e una percentuale crescente di mo-
delli di auto elettriche o ibride (4% sul totale dei mezzi). Sono state rendicontate le tonnellate di CO2 relati-
ve al parco mezzi di tutte le società del Gruppo, con riferimento al periodo che va dal 1° maggio 2020 al 30 
aprile 2021. Nell’esercizio al 30 aprile 2021 il Gruppo Sesa ha consumato combustibile per circa 40.617 GJ, 
in decremento di quasi 10 migliaia di Gj rispetto al precedente esercizio, principalmente per l’ammoderna-
mento e la sostituzione delle nuove vetture con motorizzazioni meno inquinanti nonché il potenziamento 
degli strumenti di collaboration e videoconference.

Report di Sostenibilità
53
CONSUMI DI COMBUSTIBILE PER TIPOLOGIA (GJ)
30/04/2021
30/04/2020
30/04/2020
BENZINA
Totale
1.776,03
1.928,81
1.372,01
Polo tecnologico di Empoli
1.040,84
1.109,93
994,34
Altre Unità Locali
735,19
818,88
377,67
GASOLIO
Totale
38.722,12
48.128,33
37.726,99
Polo tecnologico di Empoli
22.675,82
26.945,36
26.791,82
Altre Unità Locali
16.046,30
21.182,97
10.935,17
METANO
Totale
48,54
27,93
37,37
Polo tecnologico di Empoli
24,48
12,69
22,98
Altre Unità Locali
24,06
15,24
14,39
GPL
Totale
69,98
138,86
43,33
Polo tecnologico di Empoli
40,97
48,48
22,78
Altre Unità Locali
29,02
90,38
20,56
CONSUMI DI COMBUSTIBILE PER TIPOLOGIA (TCO2)
30/04/2021
30/04/2020
30/04/2020
BENZINA
Totale
130,25
141,45
100,62
Polo tecnologico di Empoli
76,33
81,40
72,92
Altre Unità Locali
53,92
60,05
27,70
GASOLIO
Totale
2.849,27
3.541,41
2.766,37
Polo tecnologico di Empoli
1.668,54
1.982,71
1.964,54
Altre Unità Locali
1.180,73
1.558,70
801,83
METANO
Totale
2,73
1,56
2,09
Polo tecnologico di Empoli
1,38
0,71
0,80
Altre Unità Locali
1,35
0,85
0,80
GPL
Totale
4,59
9,11
2,84
Polo tecnologico di Empoli
2,69
3,18
1,49
Altre Unità Locali
1,90
5,93
1,35
Consumi idrici: I consumi risultano in linea con quelli degli scorsi esercizi, con un totale che segue l’incre-
mento delle risorse umane di Gruppo. Per quanto riguarda la tipologia delle acque prelevate, tutti i consu-
mi idrici rientrano nella categoria delle acque dolci con ≤1.000 mg/l di solidi disciolti totali.

Report di Sostenibilità
54
CONSUMI IDRICI
30/04/2021
30/04/2020
30/04/2019
Totale (SMC)
28.696
32.380
23.652
Polo Empoli
8.138
9.484
8.328
Altre Unità Locali
20.560
22.896
15.324
Totale (Mega litri)
28,70
32,38
23,65
Polo Empoli
8,13
9,48
8,32
Altre Unità Locali
20,56
22,90
15,32
Prelievo da aree a stress idrico (ML)
21,53
-
-
% su totale prelievi
75%
-
-
Stress idrico: Lo stress idrico fa riferimento alla capacità o incapacità di soddisfare la domanda di acqua, sia 
umana che da parte degli ecosistemi nel loro complesso. Lo stress idrico può fare riferimento alla disponibilità, 
alla qualità o all’accessibilità dell’acqua. Come strumento per la valutazione delle aree a stress idrico si è fatto 
riferimento all’Aqueduct Water Risk Atlas (https://www.wri.org/aqueduct) del World Resources Institute, che 
identifica il livello di stress idrico del territorio di riferimento di Sesa.
4.5.2 RIFIUTI
I rifiuti solidi urbani sono gestiti dal servizio pubblico di raccolta e non si è in grado di rilevarne le quantità e il 
metodo di smaltimento. Il dato rendicontato, diversamente dal resto dei KPI forniti, viene fornito con cadenza 
annuale (al 31 dicembre di ogni anno). Sono invece considerati “speciali” e per questo gestiti diversamente i 
seguenti rifiuti: carta e imballaggi in carta e cartone, apparecchiature elettroniche dismesse, Toner. Nel corso del 
2020 sono stati installati numerosi erogatori d’acqua potabile che hanno comportato una flessione del consumo 
di plastica del 20%.
RIFIUTI (TONNELLATE)
30/04/2021
30/04/2020
30/04/2019
Totale
326
36418
31019
Carta e cartone
67,70
67,90
65,92
Legno e bancali
26,86
49,92
46,30
Plastica
9,99
12,55
14,00
Lavori ristrutturazione
61,31
52,00
-
Altre tipologie:
RAEE
41,63
43,65
50,60
Fanghi fosse settiche
118,80
138,50
133,42
Al 30 aprile 2021 i rifiuti prodotti dal Gruppo sono risultati pari a 326 tonnellate, in diminuzione rispetto al prece-
dente periodo di rendicontazione. Il decremento è dovuto alla miglior politica di gestione dei rifiuti e alle nuove 
procedure previste dalla Certificazione ambientale ISO14001 di Sesa. Oltre il 40% dei rifiuti in carico a Sesa sono 
legati alle attività di manutenzione delle fosse settiche.
18 Dato oggetto di restatement a seguito di approfondimenti interni
19Dato oggetto di restatement a seguito di approfondimenti interni

05
IL GRUPPO SESA E LE PERSONE
5.1 
Un Gruppo che cresce con Persone di talento 
5.2 
Programmi di salute e sicurezza dei lavoratori
5.3 
Composizione e diversità del capitale umano
5.4 
Politiche di remunerazione
5.5 
Programmi di hiring
5.6 
Formazione e fidelizzazione delle risorse umane
5.7 
Il welfare aziendale come strumento di sostenibilità
05

Report di Sostenibilità
56
COMPOSIZIONE DEL CAPITALE UMANO
30/04/2021
30/04/2020
30/04/2019
Totale dipendenti
3.441
2.547
1.900
Uomini
2.374
1.725
1.308
Donne
1.067
822
592
Totale assunzioni
402
322
245
Totale cessazioni
218
113
104
Turnover in entrata
11,7%
12,6%
12,9%
Turnover in uscita
6,3%
4,4%
5,5%
Salute e Sicurezza
Assenteismo
Totale ore assenza
107.539
122.668
91.050
Tasso di assenteismo
2,3%
2,6%
2,4%
Infortuni
8
4
5
Indice di frequenza
1,38
1,24
1,90
Indice di gravità
0,03
0,04
0,01
Formazione
Totale ore formazione
26.302
20.017
18.089
Numero risorse formate
2.758
1.106
1.222
Altri indicatori
Congedi parentali
139
101
83
Categorie protette
100
78
54
5.1. UN GRUPPO CHE CRESCE CON PERSONE DI TALENTO
Le risorse umane rappresentano il principale asset del Gruppo Sesa: le competenze e specializzazioni del ca-
pitale umano sono alla base della capacità del Gruppo di offrire soluzioni tecnologiche e digitali innovative, a 
supporto di imprese e organizzazioni. 
Il Gruppo SeSa promuove programmi e attività per sviluppare le professionalità e la diversità e migliorare il 
benessere e la qualità della vita lavorativa delle proprie risorse umane, applicando valori distintivi quali in-
tegrità, correttezza, attenzione alle persone, inclusione e sostenibilità che orientano la strategia del Gruppo 
nella gestione del capitale umano. 
Al 30 aprile 2021 il numero di dipendenti del Gruppo ha raggiunto un totale di 3.441 unità (dipendenti delle 
società incluse nel perimetro di consolidamento, esclusi tirocinanti), con un incremento di 894 unità (+35,7% 
Y/Y) rispetto al precedente esercizio e confermando così il trend di crescita e sviluppo di lungo termine che 
caratterizza il Gruppo Sesa dalla sua costituzione. Se includiamo i tirocinanti ed i dipendenti delle società 
controllate rilevate al costo (non consolidate integralmente) il numero delle risorse umane al 30 aprile 2021 
è di 3.561 unità.

Report di Sostenibilità
57
DIPENDENTI
30/04/2021
30/04/2021
30/04/2021
Totale
3.441
1.900
1.986
Dipendenti per inquadramento 
professionale e genere
Uomini
Donne
Uomini
Donne
Uomini
Donne
Dirigenti
32
3
20
2
19
1
Quadri
263
68
202
50
142
26
Impiegati
1.986
988
1.445
764
1.081
615
Operai
93
8
58
6
16
0
Totale
2.374
1.067
1.725
822
1.258
642
Dipendenti contratto e genere
Contratti a tempo indeterminato full-time
2.291
844
1.664
641
1.266
468
Contratti a tempo indeterminato part-time
50
205
37
168
25
100
Contratti a tempo determinato
41
10
26
11
28
13
Totale
2.382
1.059
1.727
820
1.319
581
Il capitale umano in quanto valore primario del Gruppo costituisce una risorsa strategica da fidelizzare e 
sviluppare con percorsi di crescita professionale di lungo termine. Il Gruppo Sesa persegue pertanto una 
politica di assunzione a tempo indeterminato delle proprie risorse, che al 30 aprile 2021 rappresentano il 
99% del totale delle risorse, attuata mediante piani di hiring mirati di giovani diplomati e laureati, com-
posti da un mix di strumenti di governo strategico e sviluppo (formazione, piani di carriera, iniziative di 
work-life balance, team building e welfare aziendale) a cura della società capogruppo Sesa S.p.A.. Durante 
l’esercizio al 30 aprile 2021 si registra un contenuto tasso di turnover in uscita pari al 6,34%, che scende al 
5,71% se consideriamo le società del Gruppo ubicate sul territorio italiano. Percentuale molto contenuta 
se equiparata a quella media del settore di appartenenza dell’Information Technology, il quale presenta 
una situazione strutturale di carenza di professionalità ed una mobilità delle risorse umane superiore alla 
media nazionale.

Report di Sostenibilità
58
TASSO DI TURNOVER IN USCITA
30/04/2021
30/04/2020
30/04/2019
Totale cessazioni
218
113
104
Totale dipendenti 
3.441
2.547
1.900
Tasso % di turnover in uscita 
6,3%
4,4%
5,5%
% uomini
6,4%
5,3%
5,7%
% donne
6,2%
2,7%
4,9%
Fascia d'età (%)
< 21-30 >
10,7%
10,4%
10,0%
< 31-50 <
6,66 6,6%%%
4,04 4,0%,0%
5,1%
> 51
3,0%
2,3%
3,6%
Area Geografica (%)
Nord Italia 
7,0%
6,1%
6,9%
Centro Italia
4,8%
3,6%
4,7%
Sud Italia
8,3%
0,0%
0,0%
Estero
16,4%
6,1%
0,0%
Il turn over in entrata è invece pari all’11,68%, grazie alle politiche e ai programmi di hiring che hanno 
portato ad oltre 400 nuove assunzioni, di cui circa il 50% composto da under 30, a sostegno dello sviluppo 
della dimensione del capitale umano necessario a supportare la crescita del Business.
TASSO DI TURNOVER IN ENTRATA
30/04/2021
30/04/2020
30/04/2019
Totale assunzioni
402
322
245
Totale dipendenti 
3.441
2.547
1.900
Tasso % di turnover in entrata 
11,7%
12,6%
12,9%
% uomini
13,4%
14,5%
13,0%
% donne
7,9%
8,8%
12,5%
Fascia d'età (%)
< 21-30 >
32,6%
34,4%
37,5%
< 31-50 <
8,4%
10,9%
9,4%
> 51
4,9%
5,4%
6,6%
Area Geografica (%)
Nord Italia 
13,8%
13,6%
12,4%
Centro Italia
9,2%
12,2%
13,6%
Sud Italia
16,7%
0,0%
0,0%
Estero
21,3%
16,3%
2,3%

Report di Sostenibilità
59
Il tasso di assenteismo20 registra una percentuale pari al 2,34% (calcolata computando le ore di assenza con 
esclusione delle ore di ferie e permessi) in diminuzione rispetto al 2,62% del 30 aprile 2020.  
ASSENTEISMO
 30/04/2021
30/04/2020
30/04/2019
Tot. ore 
assenza  
Tot. ore 
assenteismo
Tot. ore 
assenza
Tot. ore 
assenteismo
Tot. ore 
assenza
Tot. ore 
assenteismo
Uomini
107.539
2,34%
122.668
2,62%
91.050
2,35%
Donne
56.648
1,23%
60.907
1,30%
42.566
1,10%
Totale
50.891
1,11%
61.761
1,32%
48.484
1,25%
5.2. PROGRAMMI DI SALUTE E SICUREZZA DEI LAVORATORI 
Una delle assolute priorità del Gruppo Sesa è quella di garantire la massima salute e sicurezza alle proprie 
risorse umane. Un team composto da risorse specializzate (Gestione Risorse Umane, RSPP, Medico Compe-
tente, RLS) si occupa di garantire un ambiente di lavoro sicuro e conforme alle normative vigenti, definire 
le linee guida, coordinare le attività di monitoraggio e, ove necessario, i programmi di miglioramento delle 
condizioni di sicurezza. In quest’ambito, ogni lavoratore svolge un ruolo fondamentale: la diffusione di una 
cultura sulla sicurezza, infatti, insieme alla creazione di consapevolezza dei rischi da parte del lavoratore, 
sono fattori centrali per offrire un ambiente di lavoro sicuro. L’individuazione e valutazione dei rischi pre-
senti in azienda, che rappresenta l’attività preminente dell’azione di prevenzione, è garantita attraverso il 
costante presidio dei processi aziendali. 
Vengono effettuate regolari analisi per rilevare la presenza di eventuali pericoli sul lavoro e per l’identifica-
zione e valutazione dei rischi. Tra le misure di controllo applicate per l’eliminazione o il contenimento dei 
rischi rientrano: i numerosi programmi di training in materia di salute e sicurezza, differenziati in funzione 
dei rischi e dei profili professionali presenti in azienda; le attrezzature e i dispositivi di protezione indivi-
duale e collettivi; le eventuali disposizioni organizzative necessarie a garantire la massima sicurezza dei 
lavoratori all’interno dell’ambiente di lavoro.
Tra gli indicatori di performance maggiormente significativi per misurare l’efficacia delle azioni adottate 
in materia di salute e sicurezza sul lavoro rientrano gli esiti delle analisi e monitoraggio degli infortuni. 
Nell’esercizio 2021 si registrano soltanto 8 infortuni, peraltro tutti di lieve entità, di cui 5 di essi in itinere; 
nessun incidente mortale o infortunio rilevante è stato rilevato al 30 aprile 2021 così come negli esercizi 
precedenti (compresi consulenti, appaltatori, collaboratori e soggetti assimilati). 
20  Il tasso di assenteismo è stato calcolato escludendo le società a gestione esterna del Gruppo. La copertura del perimetro per la rendicontazione 
del dato è pari al 75,5%.

Report di Sostenibilità
60
SICUREZZA SUL LAVORO - 
INFORTUNI21
30/04/2021
30/04/2020
30/04/2019
Totale
8
4
5
Uomini
4
2
3
Donne
4
2
2
Area Geografica 
Nord Italia
3
-
1
Centro Italia
5
4
4
Sud Italia
-
-
-
Estero
-
-
-
Tasso di infortunio sul lavoro*
1,38
1,24
1,90
Indice di gravità**
0,03
0,04
0,01
* Il Tasso di infortunio sul lavoro è calcolato nel seguente modo: (n° infortuni/n° ore lavorate) x 1.000.000. Il numero di ore lavorate comprende 
solo le società a gestione interna. La copertura del perimetro per la rendicontazione del dato è pari al 75,5%.
** L’indice di gravità è calcolato nel seguente modo: (n° giorni persi per infortunio/n° ore lavorate) x 1.000. Il numero totale di infortuni non 
comprende gli infortuni in itinere. Il numero di giorni persi per infortunio è calcolato considerando i giorni di calendario. Il numero di ore lavorate 
comprende solo le società con gestione del personale interna22.
21In attuazione alle nuove disposizioni GRI, il numero di infortuni rendicontati al 30 aprile 2021 tiene conto sia di quelli sul lavoro che di quelli in 
itinere, dato assente nei precedenti esercizi.
22Le società con gestione del personale esterna sono le seguenti: Apra S.p.A., Centro 3Cad S.r.l., Evotre S.r.l., Apra Computer System S.r.l., 
Palitalsoft S.r.l., PBU CAD-SYSTEME GmbH, Sinapsi S.r.l., Beenear S.r.l., Digital Storm S.r.l., Zero12 S.r.l., IFM S.r.l., Tecnikè S.r.l., Di.Tech S.r.l., 
Pragma Progetti S.r.l., Weelgo S.r.l., Wss S.r.l., Wss Sagl, Icos GmbH. Gli indici di frequenza e gravità risultano sovrastimati, in quanto si rapportano 
gli infortuni dell’intero Gruppo con le ore lavorate delle sole società con gestione del personale interna.

Report di Sostenibilità
61
5.3. COMPOSIZIONE E DIVERSITÀ DEL CAPITALE UMANO
Essere vicini alle persone significa avere capacità di ascolto delle esigenze delle risorse umane e vivere quotidia-
namente il percorso di crescita e innovazione assieme ai numerosi ecosistemi con cui il Gruppo interagisce. La 
strategia del Gruppo si fonda su una presenza nazionale distribuita delle proprie aziende, con presidi fisici nelle 
maggiori città italiane e una forte presenza e presidio nel polo tecnologico di Empoli, via Piovola e via del Pino, 
sede operativa principale del Gruppo Sesa. Sono inoltre attive sedi estere ubicate in Germania, Cina, Spagna, 
Francia, Svizzera, Austria e Romania, con un personale attivo complessivo pari a circa 200 risorse.  
DIPENDENTI
30/04/2021
30/04/2020
30/04/2019
Totale Dipendenti
3.441
2.547
1.900
Genere
n
%
n
%
n
%
Uomini (%)
2.374
69%
1.725
68%
1.308
69%
Donne (%)
1.067
31%
822
32%
592
31%
Area geografica
n
%
n
%
n
%
Nord Italia
1.294
38%
889
35%
735
37%
Centro Italia
1.909
55%
1.577
62%
1.132
59%
Sud Italia
36
1%
32
1%
33
2%
Estero
202
6%
49
2%
44
2%
Età
n
%
n
%
n
%
< 21-30 >
605
18%
357
14%
283
15%
< 31-50 >
1890
55%
1454
57%
1147
60%
> 51
946
27%
736
29%
470
25%
Nel corso degli anni, abbiamo capito che lavorare per il benessere delle persone ci aiuta ad attrarre e trattenere i 
giovani talenti ed incoraggia i dipendenti senior a continuare a migliorare e progredire.  Il Gruppo favorisce l’inte-
grazione delle diverse fasce di età, dando voce ai giovani e valorizzando le competenze dei senior. Al 30 aprile 2021 
l’età media del personale è di circa 44 anni, il personale sotto i 50 anni è pari al 72% del totale. Le quote di genere 
costituiscono una componente qualificata del business e riflettono le caratteristiche intrinseche del segmento di 
business in cui è attivo il Gruppo, fortemente orientato all’hiring di risorse con competenze tecnico scientifiche. Il 
Gruppo ha attivato programmi finalizzati alla piena realizzazione della parità di genere che, anche alla luce della 
progressiva evoluzione degli orientamenti formativi delle risorse giovani, comporteranno una crescita progressiva 
ed ulteriore della quota di genere. In particolare, si segnala che le società del Gruppo con data di costituzione più 
recente presentano una quota di genere media superiore al 40% sul totale degli occupati. 
Sesa si impegna da sempre a sostegno delle colleghe e dei colleghi che affrontano l’esperienza della genitorialità 
garantendone l’utilizzo dei congedi parentali in conformità alle normative vigenti e alla legislazione locale. Al 30 
aprile 2021 i dipendenti del Gruppo che hanno usufruito di congedo parentale sono stati 139, rispettivamente il 
5,72% delle donne e il 2,57% degli uomini. La percentuale di dipendenti che sono tornati al lavoro al termine del 
congedo si attesta al 95% per il genere femminile e il 100% per quello maschile.  Il tasso di retention a 12 mesi dal 
rientro del congedo parentale è invece pari al 93% per il genere femminile e il 97% per quello maschile.

Report di Sostenibilità
62
CONGEDI DI PATERNITÀ
E MATERNITÀ
 30/04/2021
30/04/2020
30/04/2019
Uomini
Donne
Uomini
Donne
Uomini
Donne
Congedi parentali
78
61
59
42
56
27
Rientri al termine del congedo
78
58
56
42
56
27
Tasso di rientro
100%
95%
95%
100%
100%
100%
Tasso di retention23
97%
93%
100%
100%
100%
100%
Il Gruppo Sesa ritiene fondamentale la tutela della diversità e si impegna ad offrire pari opportunità di sviluppo 
e crescita del proprio capitale umano. Tale impegno è fortemente evidenziato già in fase di selezione del perso-
nale, con espliciti rinvii, all’interno delle numerose offerte di lavoro pubblicate nei vari canali di recruitment, alle 
politiche di inclusione sociale, tutela della diversità e dell’equità che guidano l’attività del Gruppo. Inoltre, con 
l’obiettivo di sensibilizzare ancor più i lavoratori in relazione alle suddette tematiche di rilevanza sociale, sono 
stati programmati corsi di formazione specifici sui temi della diversità e dell’inclusione sociale che riguarderan-
no tutto il personale in forza.
Il Gruppo inoltre investe nell’accoglienza all’interno delle proprie strutture di lavoro di personale disabile, con 
contratti prevalentemente a tempo indeterminato. Per l’integrazione dei lavoratori appartenenti alle categorie 
protette sono stati definiti programmi pluriennali di assunzione e inserimento, mediante una collaborazione 
continua con gli enti istituzionali preposti all’inserimento lavorativo mirato. Al 30 aprile 2021 il numero di cate-
gorie protette in forza presso le aziende del Gruppo è pari a 100 unità. 
23 Il tasso di retention riguarda il numero di dipendenti che continuano a lavorare presso la società a 12 mesi dalla fruizione del congedo parentale.
CATEGORIE PROTETTE
 30/04/2021
30/04/2020
30/04/2019
Totale
100
78
54
Uomini
60
44
31
Donne
40
34
23
Donne
2,91%
3,06%
2,84%
5.4. POLITICHE DI REMUNERAZIONE
Il sistema di remunerazione del Gruppo è definito in modo tale da attrarre, motivare e fidelizzare le persone dotate 
delle qualità professionali richieste dalla prospettiva di crescita del business dell’Azienda. Esso si basa sui princìpi di 
etica, pari opportunità, meritocrazia e competitività rispetto al mercato. La definizione della remunerazione prende in 
considerazione specifici criteri, tra cui il confronto con il mercato esterno, le caratteristiche del ruolo e le responsabilità 
attribuite, nonché le competenze distintive delle persone. La politica di remunerazione si compone di quattro macro-
gruppi: remunerazione fissa, remunerazione variabile, benefit e welfare. La componente fissa tiene conto dell’am-
piezza e strategicità del ruolo ricoperto ed è modulata sull’andamento dei mercati di riferimento, con revisioni periodi-
che finalizzate a garantire la competitività delle retribuzioni e la retention del personale. In questo senso, sono inoltre 
avviati piani di carriera pluriennali rivolti a giovani ad alto potenziale, con obiettivi di crescita correlati al progressivo

Report di Sostenibilità
63
24 Il dato è stato calcolato 
effettuando la media ponderata 
in base al numero totale dei 
dipendenti suddivisi per figura 
professionale. La categoria dei 
Dirigenti risulta esclusa dal 
campione in esame in quanto non 
rappresentativa. L’indice è stato 
calcolato includendo le società 
italiane del Gruppo (sono escluse 
le estere: Beenear S.r.l., Icos GmbH, 
Wss Sagl, PBU CAD-SYSTEME GmbH. 
La copertura del perimetro per la 
rendicontazione del dato è pari al 
94%.
25 Alla base del processo statistico 
che riguarda il settore privato vi è 
il Registro annuale su retribuzioni, 
ore e costo del lavoro per individui 
e imprese (RACLI), registro statistico 
tematico sul mercato del lavoro 
all’interno del Sistema dei Registri 
dell’Istat.
Source: Eurostat https://ec.europa.eu/eurostat/databrowser/view/earn_gr_gpgr2ct/default/table?lang=en 
sviluppo delle competenze professionali.  Le retribuzioni variabili sono legate ad 
obiettivi di performance quali-quantitativi predeterminati, misurabili e coerenti 
con gli obiettivi strategici del Gruppo, finalizzati a promuovere la crescita sosteni-
bile.  È inoltre previsto un articolato piano di welfare aziendale che include servizi, 
iniziative e benefit a beneficio delle risorse umane del Gruppo e delle loro famiglie.
Il Gruppo è fortemente impegnato in politiche retributive equilibrate con l’obiettivo 
inoltre di garantire pari opportunità di genere, con interventi continui finalizzati alla 
riduzione della disparità salariale tra donne e uomini generati principalmente dal 
segmento di business in cui il Gruppo opera, caratterizzato da una netta prevalenza 
di figure tecniche specializzate in ambito IT prevalentemente di genere maschile. Il  
Gender Pay Gap  rendicontato al 30 aprile 2021, ovvero la differenza di retribuzione 
tra uomo e donna espressa in punti percentuale a parità di qualifica, evidenzia sta-
tistiche positive per il Gruppo. L’86% della popolazione lavorativa, inquadrata nella 
categoria professionale degli Impiegati, presenta infatti un differenziale retributi-
vo di genere pari al 6,8%. Come anzidetto, il dato risulta estremamente positivo se 
contemperato al segmento di business in cui il Gruppo è operante. 
 GENDER PAY GAP
30/04/2021
Quadri
12,9%
Impiegati
6,7%
Operai
5,2%
Media ponderata
7,2%24
In base al Rapporto ISTAT “Struttura delle retribuzioni in Italia nel 2018”, il 
Gender Pay Gap del settore privato25  italiano è pari al 17,7%. A livello euro-
peo il differenziale retributivo di genere nel settore privato varia dall’8,9% 
del Belgio al 22,9% della Germania (fonte: indice Eurostat, 2019). In questa 
cornice, l’Italia si colloca all’ottavo posto nel ranking europeo, con un tasso 
pari al 17%.

Report di Sostenibilità
64
5.5. PROGRAMMI DI HIRING
Il Gruppo Sesa è da sempre fortemente impegnato ad attrarre ed individuare persone di talento, che si con-
traddistinguono non solo per elevata competenza tecnico-professionale, ma anche per qualità personali, 
passione, dinamicità, flessibilità, visione, propensione all’innovazione, sintonia con i valori del Gruppo e, 
non ultimi, uno stile di collaborazione positivo e proficuo, unito alla capacità di organizzare in modo ef-
ficiente il lavoro e adattarsi ad un contesto in continua evoluzione. L’ambiente di lavoro, l’opportunità di 
lavorare su progetti stimolanti e innovativi, nei quali le diversità sono valorizzate e dove ogni persona è 
messa nella condizione di esprimere le proprie capacità e potenzialità, unito al grande impegno del Grup-
po verso uno sviluppo sostenibile, costituiscono gli elementi chiave nel processo di attrazione dei talenti, 
specialmente tra le generazioni più giovani.
Il governo strategico del capitale umano prevede la fidelizzazione delle risorse a tempo indeterminato 
(99% del totale) e l’inserimento di giovani diplomati e laureati oggetto di percorsi formativi nelle aree di 
maggior potenziale sviluppo dell’Information Technology (Digital Services, Security, Cognitive, Analitycs, 
Collaboration). La percentuale di diplomati e laureati sul totale dell’organico è pari al 97%. L’attività di em-
ployer branding diventa quindi uno strumento per veicolare l’identità, l’immagine e i valori del Gruppo al 
fine di attrarre i migliori candidati esterni e fidelizzare le risorse interne più talentuose. La forte capacità del 
Gruppo di attrarre persone di talento trova riscontro anche nella crescita dell’organico registrata nel corso 
dell’ultimo anno fiscale, con un saldo positivo di 402 nuove assunzioni. Di queste il 50% sono rappresenta-
te da giovani risorse under 30, il 40% da risorse comprese tra i 30 e i 50 anni e il 10% da risorse over 50 anni.
ASSUNZIONI PER AREA E FASCIA D’ETÀ
30/04/2021
Totale assunzioni
402
Uomini
318
Donne
84
Fascia d’età (n) 
<21-30>
197
<31-50<
159
>51
46
Area Geografica  (n)
Nord Italia
178
Centro Italia
175
Sud Italia
6
Estero
43
Le aree geografiche di hiring hanno riguardato in misura maggioritaria il Nord e Centro Italia, con oltre 350 
assunzioni. Sono state inoltre effettuate circa 40 nuove assunzioni presso le aziende del Gruppo ubicate in 
Germania e Romania. Il 43% dei nuovi assunti è in possesso di un titolo di studio universitario. Di questi, il 
54% in aree tecnico-scientifiche (in prevalenza ingegneria e informatica), il 25% in area economica (econo-
mia finanza e controllo e business management) e il restante 21% in aree giuridico - linguistiche).

Report di Sostenibilità
65
La percentuale di nuovi assunti diplomati è invece pari al 57%, di cui il 51% in aree tecnico-scientifiche (isti-
tuti tecnici ad indirizzo informatico, elettronico ed elettrotecnico), il 32% in area economica (istituti tecnici 
ad indirizzo economico-amministrativo) e il restante 17% in altri istituti tecnici professionali.
Il programma di reclutamento e selezione del personale è attuato mediante:
•  Collaborazioni con le migliori Scuole Professionali, Università e Business School, con le quali il Gruppo 
ha rapporti ormai consolidati, che prevedono percorsi di stage per studenti o neolaureati, sviluppo di 
progetti e tesi di laurea;
•  Partecipazioni a Career Day e eventi Universitari;
•  Piani di comunicazione social mediante il ricorso ai principali strumenti di recruiting, tra i quali Lin-
kedIn e primari job site di recruitment. Sono state implementate iniziative per accrescere l’interesse e 
la visibilità social: in particolare attraverso LinkedIn l’attività̀ editoriale e di recruiting a cura dell’ufficio 
Risorse Umane ha permesso di potenziare l’offerta di lavoro promossa dal Gruppo, con un positivo ri-
scontro in termini di qualità e quantità delle figure professionali contattate;
•  Eventi di hiring presso le principali sedi del Gruppo, finalizzati alla presentazione delle opportunità 
di inserimento e crescita professionale per giovani laureati. Nel corso del 2020, nonostante il perdurare 
dell’emergenza da Covid-19, il Gruppo ha continuato ad organizzare incontri con gli studenti delle scuole 
partner ricorrendo maggiormente a canali digitali.
Il Gruppo offre ogni anno numerose opportunità di stage, dando a giovani ad alto potenziale la possibilità 
di conoscere la realtà aziendale e vivere un’esperienza di formazione. Al 30 aprile 2021 sono attivi 79 stage, 
tra internship curriculari ed extra curriculari finalizzati all’inserimento. In crescita anche il numero di totale 
di apprendisti inseriti in percorsi di formazione e crescita professionale, che al 30 aprile 2021 raggiunge la 
quota delle 272 unità.
Anche per il nuovo anno sarà rivolta massima attenzione ai rapporti di collaborazioni con Università, Scuo-
le di formazione post diploma e agenzie formative del territorio, rafforzando ancor più la relazione tra la 
didattica scolastica, il mondo del lavoro e il territorio, con l’obiettivo di dare in questo modo un contributo 
importante alla crescita dei giovani sul territorio.  Si riportano alcuni dei principali corsi di formazione pro-
fessionale ad alta specializzazione (ITS) avviati nell’anno:
•  Corso BYTE 18: Percorso formativo biennale per lo sviluppo dei sistemi informativi aziendali della 
durata complessiva di 2.000 ore (800 ore in stage);
•  Corso BYTE 20: Percorso formativo biennale per l’acquisizione di competenze tecniche di sviluppo 
applicazioni software e amministrazione sistemi informativi aziendali. Durata complessiva di 2.000 ore 
(800 ore di stage)

Report di Sostenibilità
66
5.6. FORMAZIONE E FIDELIZZAZIONE DELLE RISORSE UMANE
FORMAZIONE
(ORE DI FORMAZIONE)
30/04/2021
30/04/2020
30/04/2019
Totale
2.758
1.106
1.222
Formazione obbligatoria
2.022
527
544
Formazione competenze di base e trasversali
233
224
220
Formazione tecnica
503
355
458
FORMAZIONE
(NUMERO DI DIPENDENTI FORMATI)
30/04/2021
30/04/2020
30/04/2019
Totale
26.302
20.017
18.089
Formazione obbligatoria
11.539
4.631
4.355
Formazione competenze di base e trasversali
2.409
6.891
4.835
Formazione tecnica
12.354
8.495
8.899
FORMAZIONE  PER GENERE
30/04/2021
30/04/2020
30/04/2019
Totale ore
Uomini
Donne
Uomini
Donne
Uomini
Donne
Formazione obbligatoria
7.204
2.529
2.902
1.729
2.825
1.530
Formazione competenze di base e 
trasversali
2.252
2.470
5.138
1.753
3.952
883
Formazione tecnica
9.638
2.214
6.025
2.468
7.399
1.500
Totale
19.093
7.213
14.065
5.950
14.176
3.913
La formazione svolge un ruolo chiave nel processo di valorizzazione delle persone. È, infatti, un importante 
strumento per sviluppare e consolidare le competenze individuali e al tempo stesso per diffondere i valori 
e la strategia del Gruppo, sostenendone la crescita sostenibile e l’evoluzione culturale e organizzativa. 
Nonostante il periodo di emergenza Covid-19 sono state ulteriormente intensificate le attività di forma-
zione del personale con oltre 26.300 ore erogate (circa il 30% in più rispetto all’ultimo anno fiscale) al 30 
aprile 2021.  In particolare, è stata implementata la piattaforma di formazione e-learning consentendo di 
coinvolgere un numero crescente di dipendenti in attività formative (oltre 2.700 lavoratori formati nel 2021 
rispetto a 1.106 al 30 aprile 2020). I lavoratori hanno inoltre beneficiato di un particolare focus sulle com-
petenze tecnico professionali (hard skills con oltre il 45% di crescita di ore erogate Y/Y) e sulla formazione 
obbligatoria prevista dalla normativa vigente in crescita di circa il 150% rispetto al 30 aprile 2020. 
Sono stati infine pianificati ed avviati i programmi di formazione in materia di protezione dei dati personali 
(GDPR-General Data Protection Regulation) e di Cyber Security.

Report di Sostenibilità
67
5.7. IL WELFARE AZIENDALE COME STRUMENTO DI SOSTENIBILITÀ
Il benessere delle persone è fondamentale per garantire la sostenibilità del lavoro ed il successo dell’impresa. 
Il Gruppo è impegnato in modo crescente nell’individuare iniziative concrete volte a promuovere ed incre-
mentare il benessere individuale e familiare dei lavoratori mediante un articolato piano di Welfare attivo da 
circa 10 anni. Il Piano di Welfare 2021 intende coniugare mission, principi e valori chiave del Gruppo, abi-
litando la fruizione di servizi e iniziative volte a migliorare la qualità della vita e il benessere dei lavoratori, 
delle loro famiglie e delle comunità in cui operano, oltre a migliorare ulteriormente il work-life balance. Una 
politica, questa, che conferma la centralità delle risorse umane nei piani strategici e di sviluppo del Gruppo. 
Famiglia, salute e benessere sono i punti cardine di un programma ritagliato su misura per le risorse del Grup-
po che si sviluppa in:
•  Provvidenze per i lavoratori e per i loro figli: contributo asilo nido, rimborsi per centri estivi, borse di 
studio per l’acquisto dei libri scolastici e soggiorni di studio all’estero, contributo per la mobilità sostenibi-
le, contributo autonomia abitativa lavoratori under 35, borse di Studio Università o Master, buono sconto 
per l’acquisto di materiale informatico per i figli dei lavoratori;
•  Flexible Benefit: voucher per viaggi, libri, buoni carburante, buoni spesa, sport, cultura e formazione, 
shopping;
•  Servizi continuativi al personale, iniziative di Work-Life Balance e di People Caring: mensa azien-
dale, sportello informativo e assistenza sanitaria integrativa, Ferie e Permessi solidali, Permessi per Volon-
tariato Sociale, Sportello di Supporto Psicologico, Microcredito aziendale.
Tutti gli strumenti sopracitati sono a disposizione diretta delle risorse mediante l’accesso ad un portale di 
Welfare dedicato e consultabile digitalmente da tutti i lavoratori del Gruppo. L’attenzione alle risorse umane 
è stata confermata con il nuovo piano di welfare 2021-2022, che prevede un ulteriore rafforzamento dei pro-
grammi a supporto delle risorse umane tra cui l’introduzione del buono digitale per l’acquisto di  materiale 
informatico a favore dei figli dei lavoratori che frequentano tutti i gradi di istruzione fino all’Università nonché 
il contributo all’autonomia abitativa per le risorse under 35 oltre al contributo per la mobilità sostenibile per 
recarsi sul luogo di lavoro (trasporto pubblico, Bike Sharing e E-Car Sharing) che si allinea strategicamente 
con le politiche di sostenibilità ambientale avviate dal Gruppo.
I programmi di Work-Life Balance e valorizzazione del capitale umano sono stati arricchiti, con l’introduzione 
di un nuovo servizio di “Microcredito aziendale di solidarietà” per l’accesso a prestiti con condizioni agevolate 
e tasso di interesse vantaggioso, oltre all’attivazione progressiva di uno “Sportello di Supporto Psicologico 
Digitale” finalizzato a promuoverne il benessere personale ed il miglioramento del clima organizzativo. Con-
fermati inoltre anche i programmi di valorizzazione del capitale umano, quali borse di studio per la parteci-
pazione a corsi di laurea o a master universitari.  
PIANO DI WELFARE GRUPPO SESA (NUMERO INTERVENTI)
30/04/2021
30/04/2020
30/04/2019
Totale
6.313
5.062
3.944
Provvidenze
1.553
1.405
828
Flexible Benefit
4.700
3.584
3.055
Asilo Nido
59
73
61

Report di Sostenibilità
68
Un sostegno fondamentale ai programmi di Welfare proviene dalla Fondazione Sesa, nata nel luglio 2014 
dalla volontà dei soci fondatori del Gruppo per creare una struttura completamente autonoma dedicata 
ad attività di solidarietà sociale e filantropia sul territorio. Il Gruppo tutela la maternità e le fasi di rientro 
all’attività lavorativa dopo la nascita dei figli grazie ad una importante iniziativa aziendale, l’Asilo Nido Sesa 
BaBy di Empoli. Il servizio consente ai genitori di affidare i propri bambini ad educatori specializzati duran-
te l’orario di lavoro beneficiando di una retta agevolata. Nella successiva sezione della presente relazione 
si riporta un’illustrazione di dettaglio di alcune delle principali iniziative promosse dalla Fondazione Sesa 
nell’esercizio al 30 aprile 2021.

06
IL GRUPPO SESA E LA COMUNITÀ SOCIALE
6.1. 
La responsabilità sociale
6.2. 
La Fondazione Sesa
6.3. 
Relazioni con clienti e fornitori 
 
6.3.1. 
La catena di fornitura
 
6.3.2.  La relazione con i clienti
06

Report di Sostenibilità
70
6.1. LA RESPONSABILITÀ SOCIALE
Il Gruppo Sesa, anche attraverso le Fondazione che porta il suo nome, promuove da sempre iniziative e pro-
gettualità di carattere sociale. Per Sesa è importante essere percepita come presente e vicina, attenta alle 
esigenze non solo economiche ma anche sociali delle comunità in cui opera. Lo sviluppo di attività con finali-
tà sociali è patrimonio comune di tutto il Gruppo e trova particolare espressione in Fondazione Sesa (dei cui 
progetti daremo ampio approfondimento nel Paragrafo successivo), che agisce come incubatore di nuove 
idee e iniziative. Sesa contribuisce alla promozione e diffusione delle competenze, particolarmente in ambito 
economico, attraverso la costante collaborazione con le istituzioni locali: istituti di formazione, università e 
organizzazioni economiche. Con gli Istituti di istruzione secondaria, Sesa partecipa ai programmi di Alternan-
za Scuola-Lavoro accompagnando gli studenti nella conoscenza del mondo del lavoro. Il Gruppo incoraggia 
altresì i dipendenti a svolgere volontariato retribuito ed è in corso di implementazione un sistema di monito-
raggio delle ore di volontariato svolte.
6.2. LA FONDAZIONE SESA
	
L’attenzione ai dipendenti e alle loro famiglie, ai giovani, al territorio e verso chi ha bisogno di aiuto, è sempre 
stata una costante della direzione aziendale ed è proprio per questo che nel luglio 2014 per volontà dei soci 
fondatori del Gruppo viene creata la Fondazione Sesa (di seguito “Fondazione”), una struttura completamen-
te autonoma e dedicata alla solidarietà sociale. La Fondazione è un ente senza fini di lucro con sede a Empoli 
il cui scopo è svolgere attività di solidarietà sociale di cui all’art. 10, comma primo, lettera a) del d.lgs. 460/97 
principalmente di educazione, ricerca scientifica, istruzione, assistenza sociale e sanitaria sul territorio della 
Regione Toscana. La Fondazione è finanziata internamente dalle Società del Gruppo e dai contributi del 5‰. 
Nell’ambito delle proprie finalità istituzionali la Fondazione: 
•  promuove ed organizza seminari, corsi di formazione, manifestazioni, convegni, incontri di studio, 
tavole rotonde, e più in generale iniziative di carattere scientifico ed educativo;
•  promuove e favorisce l’educazione, l’istruzione in particolare dei giovani, nel territorio di riferimen-
to, anche mediante l’istituzione di borse di studio e/o la concessione di liberalità;
•  svolge attività di beneficienza a favore di categorie sociali economicamente svantaggiate, anche 
ma non solo nel territorio di riferimento;
•  promuove iniziative ed attività di carattere assistenziale, anche di tipo sanitario, dirette a contribu-
ire in particolare al benessere dei dipendenti del Gruppo Sesa.
Attività di coinvolgimento delle comunità locali, valutazioni di impatto e programmi di sviluppo: Le 
iniziative e le attività svolte nel 2020 (esercizio di rendicontazione gennaio – dicembre 2020) sono state 
molteplici ed in coerenza con le finalità istituzionali della medesima. Le attività svolte hanno seguito tre 
modalità erogative: (i) Progetti propri della Fondazione (attività istituzionale); (ii) Progetti propri realizzati 
su proposta di organizzazioni o enti del territorio; (iii) Progetti in risposta a richieste di enti ed organizzazio-
ni del territorio pervenute spontaneamente alla Fondazione. 
Gli interventi della Fondazione nell’anno solare 2020 hanno raggiunto un valore complessivo di circa euro 
100 migliaia con l’obiettivo di ulteriore crescita nell’anno 2021 anche alla luce dell’iniziativa dell’Hub Vac-
cinale Covid-19 presso la sede di Empoli.

Report di Sostenibilità
71
I settori più rilevanti di intervento sono stati i seguenti:
Solidarietà Sociale e Filantropia: La Fondazione ha sempre sostenuto progetti dedicati alle 
fasce più deboli della popolazione o a strutture di accoglienza di giovani non autosufficienti del 
territorio. In seguito alla drammatica contingenza che si è aperta nei primi mesi del 2020, sono 
state potenziate le risorse destinate a progetti di filantropia e solidarietà sociale per far fronte a 
tutte le iniziative urgenti emerse per la pandemia COVID.
Di seguito si illustrano brevemente le donazioni più significative effettuate da Fondazione Sesa:
Progetto “Andrà tutto bene” a favore dell’Ospedale San Giuseppe di Empoli: donazione 
all’Ospedale San Giuseppe di Empoli di 6 tablet destinati al reparto Rianimazione Covid-19;
Progetto “Andrà tutto bene” a favore dell’Ospedale Sacco di Milano: donazione all’Ospe-
dale Sacco di Milano di 7 tablet, 1 PC e 1 stampante per facilitare la comunicazione tra pazienti 
e personale sanitario, educatrici e psicologici;  
Progetto “Emergenza Covid-19” donazione alla Misericordia di Empoli: partecipazione alla 
raccolta fondi organizzata dalla Misericordia di Empoli per sostenere l’Ospedale San Giuseppe 
di Empoli finalizzata all’acquisto di apparecchi per potenziare la terapia intensiva come 9 venti-
latori e 2 video laringoscopi. La donazione effettuata è stata pari a € 20.000;
Progetto “Comune di Empoli – Emergenza Covid”: donazione in favore del progetto “Soste-
gno Alimentare” per sostenere le persone economicamente svantaggiate; 
Progetto “I Colori della Luce”: organizzazione di un seminario sul tema dell’uso di immagini 
d’arte nella clinica, nella mediazione e nella consulenza; 
Progetto “Assistenza domiciliare oncologica”: donazione in favore della Fondazione ANT 
per sostenere il progetto di assistenza domiciliare a favore di malati oncologici;
Progetto “Le Vie in Rosa”: organizzazione e sostegno della corsa podistica organizzata in favo-
re del Centro Donna dell’Ospedale San Giuseppe di Empoli, struttura innovativa che si occupa 
di attività sanitarie rivolte alle donne per la prevenzione, la diagnosi e la terapia del tumore al 
seno;
Progetto “Fondazione Kennedy”: donazione di attrezzature informatiche (6 Notebook, 2 Per-
sonal Computer e 6 Monitor) alla Fondazione R. Kennedy Human Rights – Italia per sostenere 
iniziative e progetti di inclusione di migranti, rifugiati, progetti di comunità e progetti rivolti alle 
scuole.
Progetto “Sindrome Ehlers Danlos”: donazione di attrezzature informatiche alla Associazio-
ne AISED (Associazione Italiana per sindrome di Ehlers Danlos) nata per supportare le persone 
affette da EDS nell’accoglienza quotidiana della malattia;         
Progetto “Fondazione per la ricerca nelle Malattie Muscolari”: donazione in favore della 
Fondazione per la ricerca nelle malattie muscolari “Un Passo per te”;
Progetto “PC4AU”: donazione di PC ed attrezzature informatiche per aiutare famiglie biso-
gnose del territorio per l’attivazione della didattica a distanza;
Progetto “L’abilità”: donazione di attrezzature informatiche in favore della onlus “L’abilità”, 
che sviluppa e gestisce servizi e progetti innovativi per bambini con disabilità e le loro famiglie;  
Raccolta Fondi a beneficio di dipendenti scomparsi: raccolta fondi a favore delle famiglie dei 
lavoratori scomparsi prematuramente a ad associazioni scelte dalle rispettive famiglie.

Report di Sostenibilità
72
Arte, iniziative culturali ed iniziative per il territorio: nel corso del 2020 la Fondazione Sesa 
ha continuato a supportare enti ed associazioni riconosciuti sul territorio. Grazie al sostegno di 
questi progetti il legame con il territorio si è notevolmente rafforzato con l’obiettivo di trasmet-
tere valore alla comunità locale e tutelare e valorizzare il ricco e variegato patrimonio culturale 
del territorio.
Di seguito si elencano i progetti principali sostenuti dalla Fondazione:
Progetto “Concerti di Sant’Andrea”: donazione in favore della Associazione Mons. Giovanni 
Cavini per l’organizzazione della 46a edizione dei “I Concerti di Santa Andrea” che si sono svolti 
presso la Collegiata di Sant’Andrea di Empoli;
Progetto “Il giorno di Leonardo”: donazione in favore della Pro Loco di Vinci (FI) per l’orga-
nizzazione delle “Celebrazioni di Leonardo” per celebrare la ricorrenza della sua nascita il 15 
aprile 1452;
Progetto “Aiuole Piazza della Vittoria di Empoli: “adozione” di un’area verde attraverso l’ero-
gazione di un contributo per la sua realizzazione e il suo mantenimento
Università, Istruzione e Formazione: La Fondazione, nel corso del 2020, ha rafforzato la col-
laborazione con gli Istituti Universitari della Regione Toscana in particolare con l’Università di 
Firenze, Pisa e Siena per l’attivazione di stage e tirocini e favorire l’incontro con le aziende del 
Gruppo Sesa sui temi della ricerca e dell’innovazione. In particolare, ha partecipato ad attività 
di orientamento attraverso incontri con laureati e laureandi ed ha organizzato visite aziendali 
per gli studenti degli atenei.
Istruzione e Formazione, Progetto Alternanza Scuola – Lavoro:  Nel 2020 è stata ricon-
fermata l’attenzione della Fondazione Sesa alla collaborazione con le scuole del territorio in 
particolare con gli Istituti Tecnici ad indirizzo informatico attraverso il sostegno di progetti di 
alternanza scuola lavoro e tirocini formativi (oggi “Percorsi per le competenze trasversali e per 
l’orientamento”). Nell’anno 2020 sono stati ospitati 13 giovani studenti dell’Istituto di Istruzione 
Superiore Il Pontormo di Empoli. 
Welfare Aziendale: Le attività della Fondazione si integrano con il Piano di Welfare del Gruppo, 
finalizzato a migliorare la qualità della vita dei dipendenti delle aziende del Gruppo ottimizzando 
il bilanciamento tra vita lavorativa e vita familiare. In questo contesto si colloca il sostegno all’asilo 
nido aziendale “Sesa Baby” a favore dei figli dei dipendenti delle aziende del Gruppo, attraverso 
un’attività di promozione ed erogazione di un contributo ai costi di gestione della struttura. Inol-
tre, la Fondazione Sesa contribuisce all’organizzazione di una serie di servizi volti a soddisfare i 
bisogni primari e secondari dei dipendenti delle aziende migliorando la qualità della vita ed il loro 
benessere anche attraverso un sistema di convenzionamento con strutture private del territorio.
Programmi di Sviluppo 2021: La Fondazione Sesa ha presentato un Piano di attività per il 2021 in conti-
nuità con quanto realizzato lo scorso anno sia per quanto riguarda i progetti che per i settori di intervento. 
Vengono pertanto riconfermati per il 2021 gli obiettivi operativi della Fondazione: 
• Filantropia e Beneficenza Sociale: sostegno alle associazioni più attive del settore e del territorio 
che sempre di più si rivolgono alla Fondazione con una attenzione particolare all’inclusione sociale di 
categorie svantaggiate come diversamente abili ed anziani. Attività di filantropia a favore della comuni-
tà, con una particolare attenzione riservata ad onlus ed associazioni dedicate alla tutela dei più deboli, 
attività di carattere assistenziale e sostegno a progetti sviluppati da Istituti di Ricerca Scientifica;

Report di Sostenibilità
73
• Arte ed iniziative culturali e iniziative per il territorio: sostegno alle attività e manifestazioni cultu-
rali del territorio e tutela e valorizzazione del patrimonio storico, artistico e ambientale;
• Università, Istruzione e Formazione: intensificata la collaborazione con gli Istituti scolastici del ter-
ritorio per il progetto di “Alternanza Scuola Lavoro” al quale saranno dedicati sempre maggiori risorse. 
Posta particolare attenzione alla intensificazione delle collaborazioni con le Università;
• Welfare Aziendale: riconfermato il sostegno a favore si tutte quelle iniziative tese a migliorare la 
qualità della vita e il benessere psico-fisico dei dipendenti delle aziende del Gruppo, in particolare il 
sostegno a Sesa Baby a favore dei figli dei dipendenti.
Data la difficile situazione economica che ha determinato situazioni di povertà, fragilità ed emarginazione, 
la Fondazione inoltre presterà particolare cura alle iniziative rivolte alle famiglie in difficoltà e all’inclusione 
sociale con attività volte a creare un ambiente favorevole all’accoglienza e alla integrazione delle persone 
più svantaggiate.  A questo proposito è stato già deciso di donare attrezzature informatiche a famiglie o 
associazioni di genitori che si rivolgono alla Fondazione perché impossibilitate a svolgere la didattica a 
distanza per mancanza di attrezzature per i propri figli. 
È stato confermato anche per il 2021 il supporto economico e a livello di attrezzature elettroniche al Pro-
getto “Fisioterapia e Idrokinesiterapia per persone affette da SLA” a favore della Sezione fiorentina 
di AISLA (Associazione Italiana Sclerosi Laterale Amiotrofica). Inoltre, è stato confermato l’impegno della 
Fondazione a favore dell’ASL di Empoli per l’emergenza sanitaria COVID – 19. A tal fine, la Fondazione ha 
concesso in comodato d’uso gratuito uno spazio di 500 metri presso la sede di via Giuntini a Empoli per 
l’attivazione di un nuovo Hub Vaccinale, voluto dall’unione dei Comuni dell’Empolese Valdelsa e dalla 
ASL. La struttura consente un incremento della somministrazione giornaliera del vaccino COVID-19 alla 
cittadinanza.
6.3. RELAZIONI CON I FORNITORI E CLIENTI
Il Gruppo Sesa intende instaurare un rapporto di fiducia con la propria clientela e con i propri fornitori, 
improntato su correttezza e trasparenza. La creazione di valore sostenibile da parte del Gruppo Sesa trova 
espressione nei rapporti con Clienti e Fornitori, fondati su processi continui di dialogo collaborativo. I rischi 
relativi alla catena di fornitura vengono attentamente monitorati e mitigati attraverso analisi preliminari e 
richieste documentali che permettano di valutare clienti e fornitori in maniera approfondita e nel rispetto 
di regole di compliance.
6.3.1. LA CATENA DI FORNITURA
Il Gruppo Sesa applica, nella relazione con i propri fornitori, i principi di correttezza e trasparenza, adottan-
do procedure di selezione svolte con imparzialità e secondo regole che comprendono la verifica di qualità, 
idoneità tecnico-professionale, aspetti etico-comportamentali, rispetto degli standard normativi applica-
bili e economicità della fornitura dei beni, servizi e lavori. Gli standard contrattuali in uso nelle forniture 
strategiche del Gruppo prevedono il rispetto da parte dei fornitori delle regole previste dal Decreto 231/01 e 
dei principi etici del Gruppo. Il Codice Etico del Gruppo prevede una specifica sezione dedicata alle relazio-
ni con i Fornitori (Sez. 2 punto 4), che devono essere gestite secondo principi di massima collaborazione, 
disponibilità, professionalità, nonché improntate al rispetto dei principi di trasparenza, eguaglianza, lealtà, 
correttezza e concorrenza. Il rispetto, da parte di ciascun Fornitore, dei principi sanciti nel Codice Etico del 
Gruppo è determinante al fine dell’instaurazione del rapporto contrattuale.

Report di Sostenibilità
74
La selezione dei nuovi Fornitori deve essere improntata a criteri di trasparenza e correttezza e finalizza-
ta all’individuazione di controparti in grado di conciliare al meglio le esigenze aziendali, sotto il profilo 
costi/prestazioni, limitando, quanto più possibile, la potenziale esposizione dell’azienda ad eventuali ri-
schi. Nell’ambito del processo di selezione dei Fornitori di riferimento, le società del Gruppo Sesa valutano 
opportunamente, in ragione dei rapporti d’affari, le caratteristiche di onorabilità (anche tramite apposi-
ta autocertificazione da richiedersi al fornitore stesso), solidità economico-finanziaria e affidabilità della 
controparte, mediante interrogazione di banche dati pubbliche e/o di sistema o utilizzo di appositi servizi 
di informativa certificati. Le attività di selezione dei fornitori devono obbligatoriamente considerare, inol-
tre, l’impegno da parte del fornitore a rispettare il Modello Organizzativo ex D.lgs. 231/2001 adottato dal 
Gruppo oppure che lo stesso sia dotato di un proprio Codice Etico con principi coerenti rispetto a quelli del 
Gruppo Sesa. 
Selezione di nuovi fornitori sulla base di criteri etico, sociali e ambientali: I rischi prevalenti della ca-
tena di fornitura in merito ad aspetti sociali ed ambientali vengono mitigati, oltre che con la verifica dei 
requisiti e la definizione delle specifiche/capitolati nella fase di qualifica e selezione, soprattutto con una 
gestione accurata degli accordi contrattuali tra le parti, la definizione di elevati standard di fornitura/pre-
stazione (c.d. standard levels) ed il continuo monitoraggio delle forniture/prestazioni rese dal fornitore. La 
selezione dei collaboratori e la costruzione di relazioni virtuose e durature sono aspetti di fondamentale 
importanza per il Gruppo, essendo coinvolti nelle attività presso le sedi di Sesa o presso i Clienti e per tale 
motivo sono valutati e gestiti accuratamente. A tal riguardo il sopracitato processo strutturato di selezione, 
valutazione e qualifica permette di monitorare costantemente il loro livello di rischio, nell’ottica di una ge-
stione efficiente e funzionale all’attività del Gruppo. Gli aspetti sociali ed etici, come la salute e la sicurezza, 
la regolarità dei pagamenti, i contributi sociali e la conformità nella tutela dei lavoratori sono inclusi nei 
termini e nelle condizioni che i collaboratori accettano e sottoscrivono. Ad oggi alcune società del Gruppo 
(Var Group e Computer Gross) effettuano valutazioni su aspetti ambientali e sociali; la società si è posta 
l’obiettivo di ampliare questa pratica alla maggior parte delle società. Tra gli obiettivi troviamo anche l’im-
plementazione di attività di formazione in materia di salute e sicurezza e temi ESG sulla catena di fornitura, 
al fine di migliorare le condizioni in essere, sia internamente che nelle strutture esterne.
6.3.2. 	LA RELAZIONE CON I CLIENTI
Il mutamento del contesto competitivo, che le imprese IT devono affrontare per sostenere la trasforma-
zione digitale e i conseguenti cambiamenti nei comportamenti e nelle aspettative della clientela, riveste 
un’importanza strategica crescente. La creazione di valore sostenibile da parte del Gruppo Sesa trova la 
sua prima e immediata espressione nel perseguimento della massima soddisfazione del cliente/utente, 
formalizzata anche nella politica dei sistemi di gestione della qualità. Rimane un obiettivo primario del 
Gruppo il costante miglioramento degli standard di qualità e sicurezza previsti, attraverso l’attività di moni-
toraggio periodico della qualità del servizio prestato unita ad un’appropriata e tempestiva comunicazione 
delle informazioni relative ad eventuali modifiche e variazioni nella prestazione del servizio. 
Sesa incoraggia l’interazione con i clienti attraverso la gestione e la risoluzione rapida di eventuali claim 
mediante appropriati sistemi di comunicazione, prediligendo il dialogo improntato alla massima profes-
sionalità e qualità, che vede nel rispetto e nella piena collaborazione i propri valori chiave.  L’ottenimento 
della Certificazione ISO 9001 per gran parte delle società del Gruppo (vedi Capito 2, Paragrafo 2) ha per-
messo di adottare un sistema di gestione con focus sulla soddisfazione del cliente, attraverso survey dedi-
cate. Al 30 aprile 2021 non si rilevano reclami significativi da parte dei clienti.

07
INFORMAZIONI – DNF E ALLEGATI
ETICA, COMPLIANCE E GESTIONE DEI RISCHI
7.1. 
Valore distribuito agli Stakeholder
7.2. 
Tabella di correlazione ai sensi del D.lgs. 254/2016
7.3. 
Tabella di raccordo Global Compact
07

Report di Sostenibilità
76
7.1. VALORE DISTRIBUITO AGLI STAKEHOLDER
Il Gruppo Sesa persegue la generazione sostenibile di valore per i propri stakeholder, con i quali intende svilup-
pare relazioni di lungo termine e trasparenti. Il valore economico generato dal Gruppo al 30 aprile 2021 è stato 
pari a Euro 2,04 miliardi, redistribuito agli stakeholder per una quota parte del 83,2%, in crescita significativa.
Come riportato nella tabella seguente, al 30 aprile 2021, su un valore aggiunto netto pari a circa Euro 250 mi-
lioni, il valore economico netto distribuito è pari a Euro 208 milioni, in crescita del 49,7% rispetto al precedente 
esercizio. Il valore economico netto trattenuto dal Gruppo rimane stabile, passando da Euro 42,2 milioni al 30 
aprile 2020 ad Euro 42,1 milioni al 30 aprile 2021.
 Euro/Migliaia
30/04/2021
30/04/2020
30/04/2019
Valore aggiunto netto
250.180
181.126
150.488
Valore economico netto distribuito
208.042
138.938
127.941
Valore economico netto trattenuto
42.138
42.188
22.547
Il seguente prospetto del valore economico costituisce una riclassificazione del conto economico consolidato 
che rappresenta la ricchezza prodotta e distribuita dal Gruppo ai soggetti portatori di interesse nell’esercizio al 
30 aprile 2021.
In particolare, tale riclassificazione indica la “capacità quantitativa dell’organizzazione di creare valore per i 
propri stakeholder”.
Valore economico generato e distribuito
30/04/2021
%
30/04/2020
%
Variaz. 21/20
Ricavi netti
2.022.454
99,2%
1.762.641 
99,2%
14,7%
Altri Proventi
14.769
0,7%
13.384
0,8%
10,3%
Utile delle società valutate al PN
2.345
0,1%
1.698
0,1%
38,1%
Valore economico generato
2.039.568
100,0%
1.777.723
100,0%
14,7%
Costi operativi riclassificati (acquisti, 
servizi, etc.)
(1.747.385)
-85,7%
(1.566.004)
-88,1%
11,6%
Amm.nti, svalutazioni e altri costi non 
monetari
(42.003)
-2,1%
(30.593)
-1,7%
37,3%
Valore aggiunto netto
250.180
12,3%
181.126
10,2%
38,1%
Remunerazione dei dipendenti
162.972
65,1%
114.763
63,4%
42,0%
Remunerazione dei finanziatori*
5.521
2,2%
5.404
3,0%
2,2%
Remunerazione degli azionisti**
13.171
5,3%
0
-
100%
Remunerazione della Pubblica 
Amministrazione
26.378
10,5%
18.771
10,4%
40,5%
Valore economico netto distribuito
208.042
83,2%
138.938
76,7%
49,7%
Autofinanziamento
42.138
16,8%
42.188
23,3%
-0,1%
Valore economico trattenuto
42.138
16,8%
42.188
23,3%
-0,1%
*   Pari al saldo dei proventi e oneri finanziari netti al lordo degli utili e perdite delle società valutate al PN
** Determinato sulla base della proposta del CdA del 14 luglio 2021 (dato al 30 aprile 2021) e dell’assemblea del 28 agosto 2020 (dato al 30 aprile 2020)

Report di Sostenibilità
77
Il valore aggiunto netto del Gruppo Sesa al 30 aprile 2021 è pari a Euro 250 milioni, la cui distribuzione è 
così ripartita:
• la remunerazione del personale è stata di Euro 163 milioni, facendo registrare un incremento per-
centuale del 42% rispetto al precedente periodo. La dinamica di questo comparto, in crescita di più di 
Euro 48 milioni rispetto al precedente esercizio, è legata all’incremento dell’organico, per eff etto delle 
acquisizioni societarie e del piano di inserimento di nuove risorse del Gruppo, nonché dell’aumentata 
specializzazione e qualificazione media del proprio capitale umano;
• la remunerazione della pubblica amministrazione è pari a Euro 26,3 milioni (+40,5% rispetto al pre-
cedente anno) è relativa principalmente alle imposte correnti, in aumento per eff etto della maggiore 
redditività del Gruppo.;
• la remunerazione degli azionisti, tramite la distribuzione dei dividendi relativi all’esercizio al 30 aprile 
2021, è determinata in circa Euro 13,2 milioni (Euro 0,85 per azione).
Relativamente alla percentuale di distribuzione del Valore Aggiunto netto, si rileva che le Risorse Umane 
costituiscono lo Stakeholder che continua a e beneficiare della creazione di ricchezza realizzata dal Grup-
po con un’incidenza pari a circa il 65% del Valore Aggiunto in linea con il precedente anno precedente 
anno (circa il 63% del Valore Aggiunto). Il 16,8% del Valore Aggiunto (era il 23,3% al 30 aprile 2020) è stato 
mantenuto all’interno del Gruppo a titolo principalmente di raff orzamento patrimoniale e rappresenta 
una forma di autofinanziamento per Sesa stessa L’autofinanziamento costituisce una leva importante per 
il futuro sviluppo del Gruppo e per tutti i propri stakeholder.
Di seguito si evidenzia graficamente la ripartizione del Valore Aggiunto 2021 del Gruppo Sesa pari a circa 
Euro 250,2 milioni, di cui Euro 42,1 milioni di valore economico trattenuto (autofinanziamento) e Euro 
208,0 milioni di valore economico distribuito.
Distribuzione del valore netto generato
Remunerazione dei dipendenti: 163 M
Remunerazione dei finanziatori: 5,52 M
Remunerazione della PA: 26,4 M
Autofinanziamento: 42,1 M
Remunerazione degli azionisti: 13,17 M 
Per maggiori informazioni in merito alla situazione economica, finanziaria e patrimoniale del Gruppo 
Sesa, si rimanda alla “Relazione Finanziaria Annuale”, disponibile nella sezione Investor Relations del 
sito internet www.sesa.it. Le informazioni relative all’assetto proprietario sono riportate all’interno della 
“Relazione sul governo societario e gli assetti proprietari”, disponibile nella sezione Corporate Governan-
ce del sito internet www.sesa.it, a cui si rimanda.
65,1%
16,8%
2,2%
5,3%
10,5%

7.2.	
TABELLA DI CORRELAZIONE AI SENSI DEL D.LGS 254/2016
Tema D.Lgs. 
254/2016
Tema materiale 
Rischi 
identificati
Politiche 
praticate
Topic specific standard/disclosure
Capitolo/
Paragrafo di 
riferimento
Perimetro di 
Rendicontazione
Note
Trasversali
 Trasversale
Par. 3.3
Par. 7.1
201-1: Valore economico direttamente generato e distribuito
Par. 7.1
Società consolidate 
al 30.04.2021
Par. 2.4
207-1 Approccio alla fiscalità 
207-2 Governance fiscale, controllo e gestione del rischio
207-3 Coinvolgimento degli stakeholder e gestione delle 
preoccupazioni in materia fiscale
207-4: Rendicontazione Paese per Paese
Par. 2.4
“
Ambientali
Consumi energetici
-
 Cap. 4 
302-1: Energia consumata 
Cap. 4
“
Politiche: Politica Ambientale e Certificazione ISO 14001. Non è stato 
possibile rendicontare i dati della società Weelgo per questo anno di 
rendicontazione.
Emissioni
-
 Cap. 4 
305-1: Emissioni dirette di GHG (Scope 1)
305-2: Emissioni indirette di GHG (Scope 2)
Cap. 4 
“
Politiche: il Gruppo gestisce tali temi secondo una prassi orientata ad 
efficientare gli impatti ambientali.
Rifiuti
-
 Cap. 4 
306-2: Rifiuti per tipo e metodo di smaltimento
Cap. 4 
“
Politiche: Politica Ambientale e Certificazione ISO 14001
Indicatori: Con riferimento all’indicatore sui rifiuti, non è stato 
possibile rendicontare le tonnellate di rifiuti solidi urbani in quanto 
gestiti dal servizio pubblico di raccolta. L’indicatore GRI 306-2 è 
rendicontatoparzialmente in quanto si riportano solamente i rifiuti 
prodotti e non la tipologia e il metodo di smaltimento.
Consumi idrici
-
Non presente
 303-3: Prelievi idrici
Cap. 2 
“
Rischi e Politiche: l’acqua è utilizzata unicamente per i servizi sanitari, 
non risulta necessario formalizzare politiche e rischi. Non è stato 
possibile rendicontare i dati della società Weelgo per questo anno di 
rendicontazione.
Sociali
Catena di fornitura 
responsabile
-
Par. 6.3.1
Trattato solo da un punto di vista qualitativo
Par. 6.3.1 
“
Rischi e Politiche: in valutazione l’implementazione di sistemi di 
monitoraggio dei rischi e relative politiche di gestione collegati agli 
aspetti socio-ambientali.
Rapporti con le comunità 
locali
- 
 Par. 6.2 
Altro (non GRI): - Importo totale erogato a favore dei progetti a 
sfondo sociale; - Numero di progetti e studenti coinvolti
Par. 6.2
“
Il Gruppo rendiconta le attività effettuate dalla Fondazione Sesa.
Relazioni con i client
 -
 Par. 6.3.2 
Trattato solo da un punto di vista qualitativo
Par. 6.3.2 
“
Attinenti al 
personale e al 
rispetto dei diritti 
umani
Occupazione
- 
Cap. 5
102-8: Informazioni sui dipendenti e gli altri lavoratori
401-1: Nuove assunzioni e turnover
Cap. 5
“
Salute e sicurezza del 
personale
-
Cap. 5 
403-5: Formazione dei lavoratori in materia di salute e sicurezza sul 
lavoro
403-9: Infortuni sul lavoro
Cap. 5
“
Indicatori: calcolati sulle ore lavorate delle sole società le cui risorse 
umane sono gestite centralmente dalla Capogruppo. Per un maggior 
dettaglio sulle società gestite esternamente si rimanda alla nota n.14. 
Formazione e fidelizzazione 
delle risorse umane
-
Cap. 5
404-1: Ore medie di formazione per anno e per dipendente
Cap. 5
“
Il Gruppo rendiconta le ore di formazione per genere e tipologia di 
corso, ma non rendiconta la formazione media annua per dipendente 
suddivisa per genere e categoria professionale.
Welfare aziendale
 -
Cap. 5
 401-3: Congedo parentale
Cap. 5
“
Pari opportunità e diversity 
 -
 Cap. 5
405-2 Rapporto dello stipendio base e retribuzione delle donne 
rispetto agli uomini
Cap. 5
Cap. 5
“
Indicatore: la società rendiconta l’indicatore gender pay gap 
considerando la retribuzione complessiva dei suoi dipendenti 
suddivisi per categoria professionale. L’indicatore include i dati delle 
sole società italiane.
Tutela dei diritti umani
 -
 Cap. 3
406-1: Incidenti a sfondo discriminatorio e misure correttive adottate
Cap. 3
“
Lotta alla corruzione 
attiva e passiva
Compliance e lotta alla 
corruzione
 -
Cap. 3 
419-1: Non conformità con leggi e normative in materia sociale ed 
economica 
205-3: Incidenti di corruzione accertati e azioni intraprese. 
 Cap. 3

Report di Sostenibilità
79
7.3. TABELLA DI RACCORDO GLOBAL COMPACT
I PRINCIPI
DICHIARAZIONE NON FINANZIARIA SESA 2021
PG.
Principi 1, 2 - Alle imprese 
è richiesto di promuovere 
e rispettare i diritti 
umani universalmente 
riconosciuti nell’ambito 
delle rispettive sfere 
d’influenza e di assicurarsi 
di non essere, seppur 
indirettamente, complici 
negli abusi dei diritti 
umani.
Diritti umani
Impegno a garantire e promuovere il rispetto dei diritti umani, 
una priorità per il Gruppo, in tutte le aree di business e tra tutti gli 
stakeholder, siano essi lavoratori del Gruppo o fornitori. Le attività sono 
svolte in conformità con gli standard fondamentali in materia di diritti 
umani. 
Le politiche e le pratiche del Gruppo sono allineate alla Carta 
internazionale dei Diritti dell’Uomo, inclusa la Dichiarazione Universale 
dei Diritti dell’Uomo delle Nazioni Unite (ONU), alle Convenzioni 
fondamentali dell’Organizzazione Internazionale del Lavoro (ILO), alle 
Linee Guida dell’Organizzazione per la Cooperazione e lo Sviluppo 
Economico (OCSE) per le Imprese Multinazionali nonché ai Dieci principi 
del Global Compact delle Nazioni Unite. 
Sesa promuove la sostenibilità e l’etica d’impresa presso la catena di 
fornitura, effettuando verifiche in materia di diritti umani, ambiente, 
salute e sicurezza sul lavoro sui propri fornitori. Sesa tutela la salute e la 
sicurezza sul lavoro attraverso iniziative di formazione, sensibilizzazione 
e informazione.
38-43
Principi 3, 4, 5, 6 - Alle 
imprese è richiesto di 
sostenere la libertà di 
associazione dei lavoratori 
e riconoscere il diritto alla 
contrattazione collettiva; 
l’eliminazione di tutte le 
forme di lavoro forzato e 
obbligatorio; l’effettiva 
eliminazione del lavoro 
minorile; l’eliminazione 
di ogni forma di 
discriminazione in materia 
di impiego e professione.
Lavoro
Sesa è impegnata a rispettare le quattro norme fondamentali del 
lavoro dell’ILO, come stabilito nella Dichiarazione sui Principi e 
Diritti Fondamentali sul Lavoro: libertà di associazione e diritto alla 
contrattazione collettiva; eliminazione di tutte le forme di lavoro forzato 
o obbligatorio; effettiva abolizione del lavoro minorile; eliminazione di 
tutte le forme di discriminazione in materia di impiego e occupazione.
Sesa rifiuta qualsiasi forma di discriminazione ed è impegnata a 
mantenere un ambiente di lavoro libero da ogni forma di violenza 
o molestia. Sesa regola i rapporti con le organizzazioni politiche e 
sindacali esclusivamente sulla base delle leggi, normative e accordi/
contratti vigenti, garantendo i più elevati principi di trasparenza e 
di correttezza. Sesa è impegnata in iniziative per conciliare vita e 
lavoro. Sesa assicura ai dipendenti percorsi di formazione e sviluppo 
professionale.
35-38
55-68
Principi 7, 8, 9 - Alle 
imprese è richiesto di 
sostenere un approccio 
preventivo nei confronti 
delle sfide ambientali; di 
intraprendere iniziative 
che promuovano una 
maggiore responsabilità 
ambientale; e di 
incoraggiare lo sviluppo e 
la diffusione di tecnologie 
che rispettino l’ambiente.
Ambiente
Sesa è impegnata a:
•  ridurre i suoi impatti diretti attraverso la diminuzione dei consumi 
e dei rifiuti prodotti, e la scelta di privilegiare l’utilizzo di risorse 
ecosostenibili, quali l’energia proveniente da fonti rinnovabili 
certificata;
•  tutelare l’ambiente e individuare nei sistemi di gestione 
ambientale, lo strumento per l’implementazione e il monitoraggio 
delle azioni poste in essere per attuare gli impegni assunti;
•  seguire tutte le best practice a livello internazionale per 
minimizzare l’impatto ambientale e sviluppare nuove tecnologie 
per il risparmio energetico, per la riduzione delle emissioni e per 
aumentare le performance e la qualità dei mezzi utilizzati;
•  sensibilizzare i propri fornitori anche sugli aspetti ambientali.
44-54

Report di Sostenibilità
80
I PRINCIPI
DICHIARAZIONE NON FINANZIARIA SESA 2021
PG.
Principio 10 - Le imprese si 
impegnano a contrastare 
la corruzione in ogni sua 
forma, incluse l’estorsione 
e le tangenti.
Lotta alla corruzione
Sesa diff onde i principi etici e i valori d’impresa ed eroga attività 
formative in materia di legalità e anticorruzione. 
Sesa eff ettua verifiche reputazionali presso fornitori e terze parti. 
Nel 2021 non sono stati segnalati casi inerenti la corruzione.
35-43
Sostegno agli Obiettivi di 
Sviluppo Sostenibile.
Sesa, inoltre, si impegna a contribuire al raggiungimento dei Sustainable 
Development Goals definiti dalle Nazioni Unite, in particolare l’Azienda è 
attiva sugli obiettivi 5, 8, 13, 16, 17.
21-23

Sesa S.p.A.
Sede in Via Piovola, 138 – 50053 Empoli (Fi)
Capitale Sociale Euro 37.126.927
Codice Fiscale e Numero iscrizione al
Registro delle Imprese di Firenze
e Partita Iva n. 07116910964
www.sesa.it

pwc
Relazione della società di revisione 
indipendente sulla dichiarazione 
consolidata di carattere non finanziario
ai sensi deU’art. 3, c. 10, D.Lgs. 254/2016 e deWart. 5 Regolamento CONSOB 
adottato con delibera n. 20267 del gennaio 2018
Sesa SpA
Esercizio chiuso al 30 aprile 2021

JL
pwc
Relazione della società di revisione indipendente sulla 
dichiarazione consolidata di carattere non finanziario
ai sensi deU’art. 3, c. 10, D.Lgs. 254/2016 e dell’art. 5 Regolamento CONSOB adottato con 
delibera n. 20267 del gennaio 2018
Al Consiglio di Amministrazione di SESA SpA
Ai sensi delimiticelo 3, comma 10, del Decreto Legislativo 30 dicembre 2016, n. 254 (di seguito 
“Decreto”) e deirarticolo 5 del Regolamento CONSOB n. 20267/2018, siamo stati incaricati di 
effettuare l’esame limitato ^limited assuranee engagement”) della dichiarazione consolidata di 
carattere non finanziario della SESA SpA e sue controllate (di seguito il “Gruppo”) relativa all’esercizio 
chiuso al 30 aprile 2021 predisposta ex art. 4 del Decreto e approvata dal Consiglio di Amministrazione 
in data 12 luglio 2021 (di seguito “DNF”).
Responsabilità degli Amministratori e del Collegio Sindacale per la DNF
Gli Amministratori sono responsabili per la redazione della DNF in conformità a quanto richiesto dagli 
articoli 3 e 4 del Decreto e dai GRI-Sustainability Reporting Standards definiti nel 2016 e aggiornati al 
2019, (di seguito “GRI Standards”) indicati nel paragrafo “Nota metodologica e guida alla lettura” della 
DNF, da essi individuati come standard di rendicontazione con riferimento alla selezione di GRI 
Standards in essa riportati.
Gli Amministratori sono altresì responsabili, nei termini previsti dalla legge, per quella parte del 
controllo interno da essi ritenuta necessaria al fine di consentire la redazione di una DNF che non 
contenga errori significativi dovuti a frodi o a comportamenti o eventi non intenzionali.
Gli Amministratori sono responsabili inoltre per l’individuazione del contenuto della DNF, nell’ambito 
dei temi menzionati nell’articolo 3, comma 1, del Decreto, tenuto conto delle attività e delle 
caratteristiche del Gruppo e nella misura necessaria ad assicurare la comprensione dell’attività del 
Gruppo, del suo andamento, dei suoi risultati e dell’impatto dallo stesso prodotti.
Gli Amministratori sono infine responsabili per la definizione del modello aziendale di gestione e 
organizzazione dell’attività del Gruppo, nonché, con riferimento ai temi individuati e riportati nella 
DNF, per le politiche praticate dal Gruppo e per l’individuazione e la gestione dei rischi generati o 
subiti dallo stesso.
Il Collegio Sindacale ha la responsabilità della vigilanza, nei termini previsti dalla legge, 
sull'osservanza delle disposizioni stabilite nel Decreto.
Indipendenza della società di revisione e controllo della qualità
Siamo indipendenti in conformità ai principi in materia di etica e di indipendenza del Code ofEthics 
PriceivaterhouseCoopers SpA
Sede legale: Milano 20145 Piazza Tre Torri 2 Tel. 02 77851 Fax 02 7785240 Capitale Sociale Euro 6.890.000,00 i.v. C.F. e P.IVA e Reg. Imprese 
Milano Monza Brianza Lodi 12979880155 Iscritta al n° 119644 del Registro dei Revisori Legali - Altri Uffici: Ancona 60131 Via Sandro Tottì 1 
Tel. 071 2132311 - Bari 70122 Via Abate Gimma 72 Tel. 080 5640211 - Bergamo 24121 Largo Belotti 5 Tel. 035 229691 - Bologna 40126 Via 
Angelo Finelli 8 Tel. 051 6186211 - Brescia 25121 Viale Duca d’Aosta 28 Tel. 030 3697501 - Catania 95129 Corso Italia 302 Tel. 095 7532311 - 
Firenze 50121 Viale Granisci 15 Tel. 055 2482811 - Genova 16121 Piazza Piccapietra 9 Tel. 010 29041 - Napoli 80121 Via dei Mille 16 Tel. 081 
36181 - Padova 35138 Via Vicenza 4 Tel. 049 873481 - Palermo 90141 Via Marchese Ugo 60 Tel. 091349737 - Parma 43121 Viale Tanara 20/A 
Tel. 0521275911 - Pescara 65127 Piazza Ettore Trailo 8 Tel. 085 4545711 - Roma 00154 Largo Pochetti 29 Tel. 06 570251 - Torino 10122 Corso 
Palestra 10 Tel. 011556771 - Trento 38122 Viale della Costituzione 33 Tel. 0461 237004 - Treviso 31100 Viale Felissent 90 Tel. 0422 696911 - 
Trieste 34125 Via Cesare Battisti 18 Tel. 040 3480781 - Udine 33100 Via Poscolle 43 Tel. 0432 25789 - Varese 21100 Via Albuzzi 43 Tel. 0332 
285039 - Verona 37135 Via Francia 21/C Tel. 045 8263001 - Vicenza 36100 Piazza Pontelandolfo 9 Tel. 0444 393311
www.pwc.com/it

far Professional Accountants emesso dairinternational £f/ncs Standards Board far Accountants, 
basato su principi fondamentali di integrità, obiettività, competenza e diligenza professionale, 
riservatezza e comportamento professionale. La nostra società di revisione applica VInternational 
Standard on Quality Control i (ISQCItalia rj e, di conseguenza, mantiene un sistema di controllo 
qualità che include direttive e procedure documentate sulla conformità ai principi etici, ai principi 
professionali e alle disposizioni di legge e dei regolamenti applicabili.
Responsabilità della società di revisione
È nostra la responsabilità di esprimere, sulla base delle procedure svolte, una conclusione circa la 
conformità della DNF rispetto a quanto richiesto dal Decreto e dai GRI Standards. Il nostro lavoro è 
stato svolto secondo quanto previsto dal principio “International Standard onAssurance 
Engagements ISAE 3000 (Revised) - Assurance Engagements Other than Audits or Reviews of 
Historical Financial Information” (di seguito “ISAE 3000 Revised”), emanato daìVInternational 
Auditing and Assurance Standards Board (IAASB) per gli incarichi di limited assurance. Tale 
principio richiede la pianificazione e lo svolgimento di procedure al fine di acquisire un livello di 
sicurezza limitato che la DNF non contenga errori significativi. Pertanto, il nostro esame ha 
comportato un’estensione di lavoro inferiore a quella necessaria per lo svolgimento di un esame 
completo secondo 1TSAE 3000 Revised {^‘reasonable assurance engagement”) e, conseguentemente, 
non ci consente di avere la sicurezza di essere venuti a conoscenza di tutti i fatti e le circostanze 
significativi che potrebbero essere identificati con lo svolgimento di tale esame.
Le procedure svolte sulla DNF si sono basate sul nostro giudizio professionale e hanno compreso 
colloqui, prevalentemente con il personale della società responsabile per la predisposizione delle 
informazioni presentate nella DNF, nonché analisi di documenti, ricalcoli ed altre procedure volte 
all’acquisizione di evidenze ritenute utili.
In particolare, abbiamo svolto le seguenti procedure:
1. 
analisi dei temi rilevanti in relazione alle attività ed alle caratteristiche del Gruppo rendicontati 
nella DNF, al fine di valutare la ragionevolezza del processo di selezione seguito alla luce di 
quanto previsto dall’art. 3 del Decreto e tenendo presente lo standard di rendicontazione 
utilizzato;
2. 
analisi e valutazione dei criteri di identificazione del perimetro di consolidamento, al fine di 
riscontrarne la conformità a quanto previsto dal Decreto;
3. 
comparazione tra i dati e le informazioni di carattere economico-finanziario inclusi nella DNF 
ed i dati e le informazioni inclusi nel Bilancio Consolidato del Gruppo SESA;
4. 
comprensione dei seguenti aspetti:
modello aziendale di gestione e organizzazione dell’attività del Gruppo, con riferimento 
alla gestione dei temi indicati nell’art. 3 del Decreto;
politiche praticate dall’impresa connesse ai temi indicati nell’art. 3 del Decreto, risultati
conseguiti e relativi indicatori fondamentali di prestazione;
principali rischi, generati o subiti connessi ai temi indicati nell’art. 3 del Decreto.
Relativamente a tali aspetti sono stati effettuati inoltre i riscontri con le informazioni contenute 
nella DNF e effettuate le verifiche descritte nel successivo punto 5, lett. a);

5. 
comprensione dei processi che sottendono alla generazione, rilevazione e gestione delle 
informazioni qualitative e quantitative significative incluse nella DNF,
In particolare, abbiamo svolto interviste e discussioni con il personale della Direzione della 
SESA SpA e abbiamo svolto limitate verifiche documentali, al fine di raccogliere informazioni 
circa i processi e le procedure che supportano la raccolta, l’aggregazione, l’elaborazione e la 
trasmissione dei dati e delle informazioni di carattere non finanziario alla funzione responsabile 
della predisposizione della DNF.
Inoltre, per le informazioni significative, tenuto conto delle attività e delle caratteristiche del 
Gruppo:
a livello di gruppo,
a) 
con riferimento alle informazioni qualitative contenute nella DNF, e in particolare a 
modello aziendale, politiche praticate e principali rischi, abbiamo effettuato 
interviste e acquisito documentazione di supporto per verificarne la coerenza con le 
evidenze disponibili;
b) 
con riferimento alle informazioni quantitative, abbiamo svolto sia procedure 
analitiche che limitate verifiche per accertare su base campionaria la corretta 
aggregazione dei dati;
per il Polo tecnologico di Empoli, che abbiamo selezionato sulla base delle sue attività e 
del suo contributo agli indicatori di prestazione a livello consolidato, abbiamo effettuato 
verifiche nel corso delle quali ci siamo confrontati con i responsabili e abbiamo acquisito 
riscontri documentali circa la corretta applicazione delle procedure e dei metodi di calcolo 
utilizzati per gli indicatori.
Conclusioni
Sulla base del lavoro svolto, non sono pervenuti alla nostra attenzione elementi che ci facciano ritenere 
che la DNF del Gruppo SESA relativa all’esercizio chiuso al 30 aprile 2021 non sia stata redatta, in tutti 
gli aspetti significativi, in conformità a quanto richiesto dagli articoli 304 del Decreto e dai GRI 
Standards con riferimento alla selezione di GRI Standards in essa riportati.
Firenze, 23 luglio 2021 
PricewaterhouseCoopers SpA
(Revisore Legale)
Paolo Bersani 
(Procuratore)