Question (Thai):  มีตั๋วกี่ใบที่ได้รับการแก้ไขโดยไม่มีการยกระดับ?
Question (English): How many tickets were resolved without escalation?
Table: customer
Pandas: data[(data['Escalated'] == 'No') & (data['Status'] == 'Resolved')].shape[0]