Question (Thai):  ตั๋วกี่เปอร์เซ็นต์ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค?
Question (English): What percentage of tickets required technical assistance?
Table: customer
Pandas: (data[data['Technical Assistance'] == 'Yes'].shape[0] / data.shape[0]) * 100