Question (Thai):  มีตั๋วที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขจากปี 2020 หรือไม่ 
Question (English): Are there any unresolved tickets from 2020?
Table: customer
Pandas: (data['Date_of_Purchase'].dt.year == 2020) & (data['Ticket_Status'].str.contains('Pending').any())