question: Hur kan jag skydda min e-legitimation?
candidate_answer: För användare som anropar våra e-tjänster och identifierar sig med hjälp av bankernas BankID kan det i vissa fall bli problem om de sitter bakom en proxyserver på t.ex. ett företagsnät. Detta beror på ett nytt säkerhetsskydd som aktiveras i den nya versionen av CBT som installeras på användarens dator. Följden blir att användaren får ett besked om att det är fel på ID-handlingen (Certifikatet). Felet inträffar då företagen har skilda servrar för intern/extern DNS uppslagning och klienten är hindrad att göra externuppslagning. För mer information kontakta din bank.
correct_answer: Det finns olika sätt att skydda sin e-legitimation. Följ säkerhetsanvisningarna från din Internetbank. Förvara säkerhetskoder så att ingen obehörig kommer åt dem. Öka säkerheten på din dator genom personlig brandvägg och aktuellt virusskydd.