question: Varför hittar jag ingen eller bara delar av min journalinformation?
candidate_answer: Tjänsten underlättar för dig om du vill ha en mer aktiv roll i frågor som rör din egen hälsa, vård och behandling. Du får en möjlighet att förbereda dig inför mötet med vårdpersonalen. Efter mötet kan du läsa dokumentationen i lugn och ro.
correct_answer: Västra Götalandsregionen inför journal via nätet successivt. Alla vårdens journalsystem är inte med från början utan ansluts efter hand.  Det är inte säkert att du kan se informationen direkt efter ditt besök. Ibland dröjer det lite vilket beror på att journalanteckningen först ska skrivas in i journalsystemet. Om du efter en tid fortfarande saknar informationen, vänd dig till den vårdenhet du har besökt eller har haft kontakt med. Från och med 1 juni 2016 kan du endast läsa journalinformation från sjukhusen. Från och med 1 november visas journalinformation även från Närhälsan, Habilitering och hälsa och Hjälpmedelscentralen. Äldre journaler kan du som tidigare begära ut på papper. Du kan inte läsa all typ av information. Till exempel visas ännu inte röntgensvar eller barn- och ungdomspsykiatri.