එයටද අමතරව ආයතනයට අවශ් යවන තාක්ෂණික හා පුහුණු අවශ් යතා ක් රියාවලි අනුරූපිතය හරහා දැක ගැනීමටද පුළුවන. iso 9001 තත්ත්ව සහතිකය අපේක්ෂා කරන ආයතන සදහාද ක් රියාවලි අනුරූපිතයතත්ත්ව කළමනාකරණයේඅත් යවශ් ය සාධකයකි.