Source document: https://docs-lawep.s3.us-east-2.amazonaws.com/1698749700911.pdf (Malaysia)
I H E R S R U P A K E S 2 PENGERUSI LEMBAGA PENGURUS PUSAT PERUBATAN UNIVERSITI MALAYA Selawat dan salam ke atas junjungan besar Nabi Muhammad SAW.

Semoga kita sentiasa dirahmati dan diberkati oleh Allah SWT.

Alhamdulillah saya panjatkan kesyukuran ke hadarat Allah s.w.t kerana atas limpah kurnia dan dengan keizinanNya, maka Pusat Perubatan UM telah berjaya menerbitkan Laporan Tahunan berdasarkan kemajuan dan pencapaian sepanjang tahun 2017.
Penerbitan buku laporan ini adalah sebagai rekod penting bagi aktiviti, peristiwa dan perangkaan yang berkaitan dengan Pusat Perubatan UM.

Sekalung ucapan tahniah berikan kepada sidang pengarang kerana berjaya menerbitkan buku laporan ini dan saya pasti banyak input berguna telah dikongsikan dalam buku laporan ini.
Selain itu, penghargaan dan ucapan terima kasih turut diberikan kepada semua jabatan, bahagian dan unit atas kerjasama memberikan maklumat bagi memastikan laporan tahunan ini dapat dilaksanakan mengikut perancangan.

laporan Saya berharap penerbitan buku tahunan ini akan memberi manfaat kepada semua pihak yang ingin mengetahui dengan lebih terperinci mengenai peranan dan aktiviti Pusat Perubatan UM.
Marilah kita berdoa ke hadrat Ilahi agar diberikan kekuatan untuk melaksanakan amanah dan tanggungjawab dengan sebaik-baiknya.

Wassalam DATO’ SERI IR.

MOHAMAD OTHMAN ZAINAL AZIM Pengerusi Lembaga Pengurus Pusat Perubatan UM PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 VISI Pusat Perubatan UM berhasrat untuk menjadi sebuah pusat perubatan bertaraf dunia yang menyediakan perkhidmatan penjagaan kesihatan, latihan dan penyelidikan perubatan yang berkualiti tinggi berdasarkan standard-standard antarabangsa.
MISI Membangunkan modal insan yang berpengetahuan, berkemahiran tinggi, berintegriti, berdaya saing dan berwawasan Menjadikan Pusat Perubatan UM pusat kecemerlangan penyelidikan yang unggul dan bertaraf global setara dengan universiti perubatan terbaik dunia Mengukuhkan kedudukan kewangan yang mampan dengan peningkatan penjanaan hasil dan mengurangkan kebergantungan geran kerajaan kepada sasaran yang telah ditetapkan pada tahun 2020 dan 2025 Memacu Pusat Perubatan UM kearah pengurusan perkhidmatan kesihatan cemerlang bagi memenuhi piawaian dan standard Joint Commission International (JCI) pada tahun 2025 NILAI TERAS (CORE VALUES) Kecemerlangan Efisien Empati Etika Berpusatkan pesakit Kemesraan P P U M L A P O R A N T A H U N A N 2 0 1 7 3 3 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 SEKAPUR SIRIH MISI, VISI & NILAI TERAS LAPORAN EKSEKUTIF CARTA ORGANISASI LEMBAGA PENGURUS & PENGURUSAN JABATAN KLINIKAL K1 JABATAN KAWALAN JANGKITAN K2 JABATAN KEJURURAWATAN K3 JABATAN MIKROBIOLOGI PERUBATAN K4 JABATAN OBSTETRIK & GINEKOLOGI K5 JABATAN OFTALMOLOGI K6 JABATAN ONKOLOGI KLINIKAL K7 JABATAN OTORINOLARINGOLOGI K8 JABATAN PATOLOGI K9 JABATAN PATOLOGI FORENSIK K10 JABATAN PEDIATRIK K11 JABATAN PENGIMEJAN BIO-PERUBATAN K12 JABATAN PENYELIDIKAN KLINIKAL (CIC) K13 JABATAN PERUBATAN K14 JABATAN PERUBATAN KECEMASAN K15 JABATAN PERUBATAN PEMULIHAN K16 JABATAN PERUBATAN PSIKOLOGI K17 JABATAN PERUBATAN RAWATAN UTAMA K18 JABATAN PERUBATAN SUKAN K19 JABATAN PERUBATAN TRANSFUSI K20 JABATAN SURGERI K21 JABATAN SURGERI ORTOPEDIK K22 KLINIK KESIHATAN STAF PPUM K23 UNIT ENDOSKOPI K24 UNIT MAKMAL KARDIOLOGI JABATAN SOKONGAN KLINIKAL SK1 JABATAN DIETETIK SK2 JABATAN FARMASI N A G N U D N A K PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 SK3 JABATAN KERJA SOSIAL PERUBATAN SK4 JABATAN MAKLUMAT PESAKIT SK5 UNIT FIZIK PERUBATAN SK6 UNIT PERKHIDMATAN MAKMAL DIAGNOSTIK JABATAN BUKAN KLINIKAL BK1 JABATAN AUDIT DALAM BK2 JABATAN KEWANGAN BK3 JABATAN KEJURUTERAAN BK4 JABATAN KUALITI DAN TADBIR URUS KLINIKAL BK5 JABATAN PERHUBUNGAN KORPORAT BK6 JABATAN PEROLEHAN BK7 JABATAN TEKNOLOGI MAKLUMAT BK8 JABATAN SUMBER MANUSIA BK9 KOLEJ SAINS KESIHATAN (KSK) BK10 UNIT KEJURUTERAAN BIOMEDIKAL BK11 UNIT KESELAMATAN, KESIHATAN DAN PERSEKITARAN PEKERJAAN BK12 UNIT PERUNDANGAN BK13 UNIT PENGURUSAN FASILITI BK14 UNIT KESELAMATAN BK15 UNIT INTEGRITI BK16 UNIT PENGURUSAN PSIKOLOGI & KAUNSELING PENYATA KEWANGAN DIARI LAWATAN & MAJLIS 2017 KEJAYAAN DAN ANUGERAH 2017 STATUS PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI TERAS PPUM PIAGAM PELANGGAN PENYELIDIKAN 187 191 194 200 202 204 206 209 214 221 223 227 236 244 247 249 253 256 258 260 262 264 309 317 323 328 331 5 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 LAPORAN EKSEKUTIF LATAR BELAKANG PUSAT PERUBATAN UNIVERSITI MALAYA Pusat Perubatan Universiti Malaya adalah sebuah hospital pengajaran dan merupakan satu Pihak Berkuasa di bawah Universiti Malaya yang merupakan sebuah badan berkanun.
PPUM ditubuhkan di bawah Statut Universiti Malaya (Pusat Perubatan Universiti Malaya) 2000, Akta Universiti dan Kolej Universiti 1971, Perlembagaan Universiti Malaya.
Objektif Pusat Perubatan UM adalah : • Menubuhkan, mengendalikan dan membangunkan pusat perubatan yang bertaraf dan berkedudukan antarabangsa; dan subsekyen 15(1) Perlembagaan Universiti Malaya yang terdiri daripada anggota yang berikut: a) Pengerusi yang dilantik oleh Lembaga Pengarah Universiti daripada kalangan anggotanya; b) Naib Canselor Universiti, jika tidak dilantik sebagai Pengerusi; c) Pengarah; d) Dekan Perubatan; • Bekerjasama dengan Fakulti dalam kemudahan-kemudahan latihan penyelidikan, perundingan dan mengadakan bagi pendidikan, pensiswazahan perubatan.
e) Ketua Setiausaha Kementerian Kewangan atau wakilnya; f) Ketua Setiausaha Kementerian Pendidikan atau wakilnya; g) Ketua Pengarah Kementerian Kesihatan • Pusat Perubatan UM ditadbir urus oleh Lembaga Pengurus yang dilantik dibawah atau wakilnya; PRESTASI PUSAT PERUBATAN UNIVERSITI MALAYA STATISTIK PESAKIT DI PPUM tahun 2017, Pada jumlah pesakit yang menerima rawatan daripada perkhidmatan pesakit luar telah mencatatkan penurunan daripada 1,027,621 pesakit pada tahun 2016 kepada 1,024,169 pesakit (-0.336%) pada tahun 2017.
Manakala, perkhidmatan pesakit dalam mencatatkan peningkatan sebanyak 0.788% pada tahun 2017 dengan 54,902 rawatan sebagai pesakit yang menerima pesakit dalam berbanding tahun 2016 kerana penambahan bilangan penutupan kemasukan pesakit ke wad (access block) seperti Jadual 2.

Berdasarkan Jadual 3, jumlah kehadiran luar di Klinik Rawatan Utama pesakit merekodkan sedikit penurunan pada tahun 2017 berbanding tahun sebelumnya kerana kerja-kerja pembinaan yang dilakukan di tapak Plaza Pusat Perubatan UM.
Disamping itu, sesi Perawatan Di Rumah juga dikurangkan kerana ingin memberi fokus kepada pesakit psikiatrik.

Bagi Klinik Kesihatan Kakitangan, pengurangan pesakit pada tahun 2017 adalah disebabkan oleh kekurangan staf dan dalam proses penggantian.
8 8 P P U M L A P O R A N T A H U N A N 2 0 1 7 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAPORAN EKSEKUTIF 9 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAPORAN EKSEKUTIFJadual 1 : Statistik Pesakit Luar dan Dalam Tahun 2010 hingga 2017TahunPesakit LuarPesakit DalamJumlah2010883,04749,843932,8902011906,16251,256957,4182012910,67253,825964,4972013932,29755,826988,1232014975,54959,3871,034,9362015979,75555,1981,034,95320161,027,62154,4731,082,09420171,024,16954,9021,079,071Hospital KKM, 2016 i1,186,135130,3831,316,518Hospital Swasta, 2016 i473,999164,673638,672Nota : i. Berdasarkan kawasan Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur sahaja.Sumber : Jabatan Maklumat PesakitSumber data perbandingan : Petunjuk Kesihatan (Health Indicators) 2017, Kementerian Kesihatan MalaysiaJadual 2: Bilangan Penutupan Kemasukan Pesakit ke Wad (Access Block) Tahun 2016 dan 2017DISIPLINBILANGAN PENUTUPAN KEMASUKAN20162017Semua Wad Perubatan2739Neurosurgeri26Respiratori (Perubatan)2315NICU14Onkologi410O&G Dan Wad Bersalin7ICU4Nefrologi (Perubatan)32Neurologi (Perubatan)42Surgeri Am (7U)112Urologi42Wad Surgeri Dewasa (6U, 7U)22Kardiologi (Perubatan)31PSY (L)1PSY (P)1Surgeri Am (6U)1PICU1NICU36PB1Obstetrik & Ginekologi2Pediatrik Surgeri1Ortopedik1Psikiatrik (Perempuan)1 Pada tahun 2017, seramai 54,902 orang pesakit telah mendapatkan rawatan sebagai pesakit dalam berbanding 54,473 orang pada tahun 2016 dengan peningkatan sebanyak 0.79%.
Manakala bilangan katil pada 2017 adalah sebanyak 1,643 buah katil dengan kadar penggunaan sebanyak 72.32%.

Jadual 7 menunjukkan kadar penggunaan katil (turnover) lebih baik berbanding tahun sebelumnya yang mana ianya memberi kesan kepada purata tempoh tinggal (ALOS) pesakit di Pusat Perubatan UM.

Bilangan pesakit dalam bagi semua disiplin klinikal mencatatkan peningkatan pesakit kecuali disiplin Otorinolaringologi dan Perubatan Psikologi yang menunjukkan pengurangan selama 3 tahun berturut-turut.
10 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAPORAN EKSEKUTIFPsikiatrik (Lelaki)1Semua wad Perubatan dewasa dan ICU1Semua wad dewasa (ventilator)2Wad 6U, 7U dan MDW1Semua wad Perubatan (ventilator)2Wad Respiratori dewasa (ventilator)1Semua wad Surgikal 3Wad Respiratori dan Kardiologi1Jumlah102130Sumber: Jawatankuasa Pengurusan KatilJadual 3: Statistik Pesakit Luar Mengikut Disiplin Klinikal Tahun 2015 - 2017KlinikTahun201520162017Klinik Perubatan129,720131,209130,109Klinik Surgeri41,77046,78846,878Klinik Surgeri Ortopedik41,15039,60340,654Klinik Perubatan Psikologi33,34234,61235,605Klinik Pediatrik28,55933,33535,767Klinik Oftalmologi49,15049,82049,214Klinik Otorinolaringologi36,42736,66337,411Klinik Ginekologi13,10113,81814,535Klinik Obstetrik45,44860,76770,516Klinik Kesihatan Kakitangan31,15824,30021,670Klinik Perubatan Rawatan Utama154,659142,687129,060Klinik Perubatan Pemulihan122,095132,447122,755Pusat Pengambilan Darah92,96994,92493,712Klinik Onkologi31,64840,92840,464Trauma dan Kecemasan112,589110,422109,897Cucian Luka15,68812,88110,825Perawatan di Rumah282258113Klinik Perubatan sukan-11,00810,502Klinik Kesihatan Pelajar-11,15124,482Jumlah979,7551,027,6211,024,169Sumber: Jabatan Maklumat Pesakit Rajah 1: Jumlah Kemasukan Pesakit dan Penggunaan Katil Tahun 2010 - 2017 Sumber: Jabatan Maklumat Pesakit 11 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAPORAN EKSEKUTIFJadual 4: Statistik Pesakit Dalam Mengikut Disiplin Klinikal Tahun 2015 - 2017DisiplinTahun201520162017Perubatan17,61518,83418,540Surgeri8,3807,9958,217Surgeri Ortopedik4,1584,1304,210Obstetrik and Ginekologi13,44013,62413,685Paediatrik7,0446,9247,143Oftalmology8838921,143Otorinolaringologi1,032900859Perubatan Psikologi1,3481,1741,105Perubatan Kecemasan1,29800Jumlah55,19854,47354,902Nota : Wad di Jabatan Perubatan Trauma telah tamat operasi berkuatkuasa Julai 2015Sumber : Jabatan Maklumat PesakitBilangan katil rasmi pada tahun 2017 adalah sebanyak 1,643 buah katil dengan kadar penggunaan katil (Bed Occupancy Rate) sebanyak 72.32%.Jadual 5: Bilangan Katil Rasmi di Pusat Perubatan UM Tahun 2017TahunBilangan katildi PusatPerubatan UM iBilangan katil di hospital KKM,Tahun 2016 iiBilangan katil di hospital swasta,Tahun 2016 ii20171,6432,1312,972Nota : i. Bilangan katil termasuk di UMSC ii.
Berdasarkan kawasan Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur sahaja.Sumber : Jabatan KejururawatanSumber data perbandingan : Petunjuk Kesihatan (Health Indicators) 2017, Kementerian Kesihatan Malaysia Berdasarkan perbandingan pencapaian PPUM bagi tahun 2017 dan tahun sebelumnya, terdapat sedikit penurunan pada peratusan Kadar Guna Katil (KGK) dan Average Length of Stay (ALOS), manakala Turnover Interval (TOI) serta jumlah hari pesakit (Total Patient Days, TOD) merekodkan peningkatan pada tahun tersebut, yang mana ia menunjukkan bahawa pencapaian Pusat Perubatan UM mengikut pengkelasan fungsi pada tahun 2017 mencatatkan prestasi yang lebih baik berbanding tahun sebelumnya.
Jadual 8 menunjukkan Average Length of Stay (ALOS) bagi setiap jabatan dan unit di Pusat Perubatan UM.

Pada tahun 2017, purata pesakit tinggal di wad bagi Jabatan Ortopedik Surgeri merupakan yang paling panjang berbanding jabatan-jabatan lain dengan 9.63 hari per pesakit.
12 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAPORAN EKSEKUTIFJadual 7: Pencapaian Pusat Perubatan UM mengikut Pengkelasan Fungsi Tahun 2015 - 2017Perkara201520162017Jumlah kemasukan55,19854,47354,902Jumlah kehadiran pesakit di Jabatan Perubatan Kecemasan112,589110,422109,897Kadar Guna Katil (BOR)73.54%74.69% 72.32% Purata Tempoh Tinggal (ALOS) 5.53 hari5.81 hari5.52 hariTurnover Interval (TOI) days 1.89 1.85 2.05Jumlah Hari Katil 391,283 384,742 393,260Sumber : i. Petunjuk Kesihatan (Health Indicators) 2016, Kementerian Kesihatan Malaysia ii.
Jabatan Maklumat PesakitJadual 8: Average Length of Stay (ALOS) per jabatan tahun 2015 – 2017pJabatan / Unit201520162017pJabatan Perubatan5.5105.9856.99Jabatan Surgeri4.4294.5216.7Jabatan Surgeri Ortopedik 6.7196.7919.63Jabatan Obstetrik & Ginekologi3.9753.9912.62Jabatan Pediatrik5.8055.7734.68Intensive care Unit (ICU)6.0665.4545.66Nota:i. p = Permulaan (Preliminary figures)ii.

Statistik di Onkologi Klinikal dikira dalam Jabatan Perubataniii.
Discaj ICU = Jumlah Pindah Keluar + Jumlah mataJadual 6: Bilangan Katil dan Hospital di Kementerian Kesihatan Malaysia dan Sektor Swasta Tahun 2016Bilangan katilBilangan hospitalHospital KKM37,293135Hospital Swasta13,957187Sumber: Petunjuk Kesihatan (Health Indicators) 2017, Kementerian Kesihatan Malaysia Rajah 2 menunjukkan purata peratusan masa menunggu bagi pesakit yang mendapatkan perkhidmatan di klinik-klinik di Pusat Perubatan UM pada tahun 2017.
Berdasarkan rajah tersebut, antara faktor kebanyakan klinik tidak mencapai 100% masa menunggu kerana pesakit mempunyai dua (2) atau lebih janji temu seperti pengambilan darah, prosedur x-ray dan sebagainya pada masa janji temu di klinik.

Rajah 2: Purata Peratusan Masa Menunggu di Klinik Tahun 2017 Sumber: Sistem QMS 13 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAPORAN EKSEKUTIF Pada tahun 2017, seramai 50,731 pesakit direkodkan telah discaj dari wad berbanding 51,283 pesakit pada tahun 2016.
Jadual 9 turut menunjukkan kadar kematian pesakit yang mencatatkan sedikit peningkatan pada tahun 2017 dengan 1,995 kes berbanding 1,941 kes pada tahun 2016.

Kadar kematian yang meningkat di wad ICU dan Ortopedik Surgeri telah diperhalusi melalui Jawatankuasa Siasatan yang telah ditubuhkan pada tahun 2018.
10 menunjukkan perbandingan Jadual peratusan kes kematian kepada jumlah discaj bagi setiap disiplin serta perbandingan peratusan kematian bagi setiap disiplin terlibat kepada jumlah keseluruhan kes kematian di Pusat Perubatan UM bagi tahun 2016 dan 2017.

14 jadual tersebut, Intensive Berdasarkan Care Unit (ICU) mencatatkan peratusan kes kematian kepada jumlah discaj yang tertinggi bagi tahun 2016 dan 2017 diikuti dengan Jabatan Perubatan.
Peratusan kes kematian kepada jumlah keseluruhan kematian yang paling tingggi direkodkan pada tahun 2017 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAPORAN EKSEKUTIFJadual 9: Bilangan Discaj Dan Kematian Mengikut Disiplin Tahun 2016 – 2017pDisiplin20162017pJumlah discajBilangan kematianKadar kematian (setiap 1,000 discaj)Jumlah discajBilangan kematianKadar kematian (setiap 1,000 discaj)Obstetrik M (Maternity)7,691008,18810.12Obstetrik B (Baby)1,977147.081,679127.14Otorinolaringologi54747.30335617.91Oftalmologi814001,07700.00Ginekologi2,8053612.842,9603311.15ICU1,306225172.28-256-Perubatan17,2841,37379.4416,718137582.25Pediatrik7,728688.808,154809.81Perubatan Psikologi1,237001,16500.00Surgeri Ortopedik3,2074413.723,0245116.87Surgeri6,68717726.477,17518125.24Jumlah51,2831,94137.8550,7311,99539.33Nota : i. Kadar kematian = Jumlah kematian/Jumlah discaj x 1,000 ii.
p = Permulaan (Preliminary figures) iii.

Masalah sistem iPesakit yang memberi kesan kepada jumlah Kemasukan / Discaj Obstetrik (Baby) iv.

Kaedah pengiraan jumlah discaj dan kadar kematian ICU di tahun 2017p adalah berbeza dengan kaedah pengiraan di tahun 2016Sumber : Jabatan Maklumat Pesakit adalah dari Jabatan Perubatan dengan 68.92% kes kematian diikuti Intensive Care Unit (ICU) dengan 12.83% kes kematian pada tahun yang sama.
Berdasarkan Jadual 11 kadar kematian di Pusat Perubatan UM merekodkan peningkatan sebanyak 3.93% kes pada tahun 2017 berbanding tahun 2016 dengan peratusan 3.78% kes sahaja.

Nisbah mortaliti ibu bersalin (Maternal mortality ratio) turut mencatatkan peningkatan sehingga 83.26 kes kematian bagi setiap 100,000 kelahiran hidup (live births) pada tahun 2017 berbanding tahun sebelumnya dengan peratusan 36.67 kematian.
Kadar kematian di Pusat Perubatan UM secara keseluruhan adalah lebih rendah berbanding kadar kematian di hospital Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM).

Walau bagaimana, kadar kematian ibu dan neonatal di PPUM adalah tinggi berbanding di hospital KKM.

Di samping itu, kadar mortaliti neonatal (Neonatal death rate) menunjukkan peningkatan kes pada tahun 2017 iaitu sebanyak 6.16 kematian bagi setiap 1,000 kelahiran hidup (live births) berbanding tahun 2016 dengan 2.2 kes sahaja.
Kadar kelahiran mati (Stillbirths 15 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAPORAN EKSEKUTIFJadual 10: Peratusan kematian kepada jumlah discaj per disiplin dan Peratusan kepada Jumlah Kematian tahun 2016 - 2017Disiplin20162017pPeratusan kematian kepada jumlah discaj per disiplinPeratusan kepada jumlah kematianPeratusan kematian kepada jumlah discaj per disiplinPeratusan kepada jumlah kematianObstetrik M (Maternity)0%0%0.01%0.05%Obstetrik B (Baby)0.71%0.72%0.71%0.60%Otorinolaringologi0.73%0.21%1.79%0.30%Oftalmologi0%0%0.00%0%Ginekologi1.28%1.85%1.11%1.65%ICU17.23%11.59%100%12.83%Perubatan7.94%70.74%8.22%68.92%Pediatrik0.88%3.50%0.98%4.01%Perubatan Psikologi0%0%0%0%Surgeri Ortopedik1.37%2.27%1.69%2.56%Surgeri2.65%9.12%2.52%9.07%Total100% 100%Nota: p = Permulaan (Preliminary figures) rate) turut merekodkan peningkatan pada tahun 2017 dengan 8.83 kes bagi setiap 1,000 kelahiran hidup (live births) berbanding Tahun 2016 iaitu sebanyak 6.23 kes.
Terdapat pelbagai faktor yang menyebabkan kepada peningkatan kadar tersebut, antaranya Pusat Perubatan UM menerima kes-kes yang rumit yang mana hospital lain tiada kepakaran untuk mengendalikannya.

Kedua, terdapat isu multiple pregnancy yang dilakukan oleh beberapa klinik swasta melalui prosedur IVF dan ini menyebabkan bilangan preterm baby dilahirkan dengan kadar kematian yang lebih tinggi.
jumlah kemasukan Pada tahun 2017, ke Pusat Perubatan UM pesakit sebanyak mencatatkan 0.79% iaitu 54,902 pesakit berbanding tahun 2016 dengan kemasukan pesakit sebanyak 54,473 orang.

peningkatan Jadual 12 menunjukkan lima (5) sebab utama kemasukan pesakit ke Pusat Perubatan telah dicatatkan pada tahun UM yang 2016 berdasarkan International Statistical Classification of Disease 10th Revision (ICD 10) kod perkumpulan 3-digit.
Pada tahun 2017, “Pregnancy, childbirth and the puerperium” menjadi punca utama kemasukan pesakit ke Pusat Perubatan UM dengan peratusan sebanyak 16.40% diikuti “Diseases of the Circulatory System” sebanyak 11.13% pesakit.
16 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAPORAN EKSEKUTIFJadual 11: Kadar Kematian di Pusat Perubatan UM Tahun 2015 – 2017Indikator201520162017pHospital KKM, Tahun 2016 2Kadar kematian (per 1,000 discaj)35.2637.8539.33Kadar kematian (per 1,000 penduduk)1.0931.0941.1244.5Nisbah Kematian Ibu (per 100,000 kelahiran hidup)118.8836.6783.2627.2Kadar Kematian Neonatal (per 1,000 kelahiran hidup)11.6992.2006.164.1Kadar Kelahiran Mati (per 1,000 kelahiran)18.316.238.835.6Nota: i. p = Permulaan (Preliminary figures)ii.
Kadar kematian (per 1,000 discaj) = Jumlah kematian/Jumlah discaj x 1,000iii.

Kadar kematian (per 1,000 penduduk) = Jumlah kematian / Jumlah penduduk di W.P Kuala Lumpur x 1,000 1 Pengumpulan data melibatkan Wad Bersalin sahajaSumber: i. Jabatan Maklumat Pesakitii.
Anggaran Penduduk Semasa Malaysia Tahun 2014 – 2016, Jabatan Perangkaan MalaysiaSumber data perbandingan: Petunjuk Kesihatan (Health Indicators) 2017, Kementerian Kesihatan MalaysiaNota:2 Berdasarkan kawasan Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur sahaja.Nisbah mortality ibu bersalin (Maternal mortality ratio)Merujuk kepada kematian yang disebabkan oleh kesulitan semasa hamil atau semasa melahirkan anak atau kematian dalam tempoh 42 hari selepas bersalin kepada setiap 100,000 kelahiran hidup.Kadar mortality neonatal (Neonatal death rate)Merujuk kepada kematian bayi yang berumur kurang daripada 28 hari kepada setiap 1,000 kelahiran hidup.Kadar kelahiran mati (Stillbirths rate)Merujuk kepada kelahiran selepas kehamilan 28 minggu atau lebih yang tiada tanda nyawa semasa dilahirkan kepada setiap 1,000 jumlah kelahiran.
Pada tahun 2017 jumlah kematian pesakit (bagi semua sebab kematian) di Pusat Perubatan UM menunjukkan peningkatan berbanding tahun 2016 dengan peratusan sebanyak 2.78%.

“Septicemia” merupakan punca utama kematian pesakit di Pusat Perubatan UM pada tahun 2017 dengan peratusan sebanyak 14.54% diikuti “Pneumonia” (14.04%).

Jadual (di bawah) menunjukkan lima (5) sebab utama kematian pesakit di Pusat Perubatan UM yang direkodkan pada tahun 2017.
17 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAPORAN EKSEKUTIFJadual 12: 5 Sebab Utama Kemasukan Pesakit ke Pusat Perubatan UM Bil.Sebab UtamaPeratusan kepada jumlah kemasukan di Pusat Perubatan UM, 2017Peratusan kepada jumlah kemasukan di hospital KKM, 2016 (#1)Peratusan kepada jumlah kemasukan di hospital swasta, 2016 (#2)1Pregnancy, Childbirth and The Puerperium16.40%23.07% (1)9.90% (3)2Diseases of the Circulatory System11.13%7.50% (6) 7.32% (6)3Neoplasms10.69%4.17% (9)4.24%(9)4Diseases of the Respiratory System7.94%12.80% (2)15.93% (1)5Certain conditions originating in the perinatal period6.74%8.67% (4)-Nota : i. Berdasarkan kod perkumpulan 3-digit ICD 10 ii.
#1 = Kedudukan (ranking) di peringkat Kementerian Kesihatan Malaysia iii.
#2 = Kedudukan (ranking) di peringkat sektor swastaSumber : Jabatan Maklumat PesakitSumber data perbandingan : Petunjuk Kesihatan (Health Indicators) 2017, Kementerian Kesihatan MalaysiaJadual 13: 5 Punca Utama Kematian di Pusat Perubatan UM Tahun 2017 Bil.Punca UtamaBilangan kematian yang dicatatkan di Pusat Perubatan UMPeratusan kepada jumlah kematiandi Pusat Perubatan UM1Septicaemia, unspecified29014.54%2Pneumonia, unspecified28014.04%3Unstable angina1075.36%4Malignant neoplasm of bronchus or lung, unspecified874.36%5Pneumonitis due to food and vomit603.01%Nota : i. Berdasarkan kod perkumpulan 3-digit ICD 10 ii.
Kadar kematian bagi setiap 100,000 pendudukSumber : Jabatan Maklumat Pesakit Jadual 17 menunjukkan bilangan pesakit yang dimasukkan ke Pusat Perubatan UM mengikut kumpulan umur pada tahun 2017.

Jumlah pesakit bagi tahun 2017 adalah 1,079,071 orang.

Majoriti pesakit adalah di antara kumpulan umur dari umur 61 tahun hingga 75 tahun dengan 308,456 orang.
18 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAPORAN EKSEKUTIFJadual 14: 5 Sebab Utama Kematian di Hospital Kementerian Kesihatan Malaysia Tahun 2016Bil.Punca UtamaBilangan kematianPeratusan kepada jumlah kematian1Diseases of the Circulatory System12,59722.62%2Diseases of the Respiratory System12,06121.65%3Certain infectious and parasitic diseases7,40513.30%4Neoplasms7,02312.61%5Diseases of the Genitourinary System2,5904.65%Sumber : Berdasarkan Petunjuk Kesihatan (Health Indicators) 2017, Kementerian Kesihatan MalaysiaJadual 15: 5 Sebab Utama Kematian di Hospital Swasta Malaysia Tahun 2017Bil.Punca UtamaBilangan kematianPeratusan kepada jumlah kematian1Neoplasms1,13626.71%2Diseases of the Circulatory System1,12426.43%3Diseases of the Respiratory System58713.80%4Certain infectious and parasitic diseases56813.36%5Diseases of the Genitourinary System1784.19%Sumber : Berdasarkan Petunjuk Kesihatan (Health Indicators) 2017, Kementerian Kesihatan MalaysiaMerujuk kepada Jadual 16, terdapat peningkatan pada jumlah kelahiran di Pusat Perubatan UM iaitu sebanyak 6,005 kelahiran (10.1%) bagi tahun 2017 berbanding tahun sebelumnya.
Jadual (di bawah) menunjukkan perbandingan jumlah kelahiran mengikut mod kelahiran bagi tahun 2015 hingga 2017.Jadual 16: Jumlah Kelahiran mengikut Mod KelahiranMod Kelahiran201520162017W.P.
Kuala Lumpur(Tahun 2016)Breech delivery283027Elective caesarean section610619601Emergency caesarean section1,0441,3281,532Assisted Forceps delivery77109158Spontaneous Vaginal Delivery (SVD)3,1892,9533,165Assisted Vacuum delivery286294455Born before arrival217220Born at home474947Jumlah Kelahiran (Hidup)5,2985,4546,00525,739Purata kelahiran sehari14.5214.9416.4570.518Sumber : Jabatan Maklumat PesakitSumber data perbandingan : Petunjuk Kesihatan (Health Indicators) 2017, Kementerian Kesihatan Malaysia Jadual 17: Bilangan Pesakit mengikut Kumpulan Umur Tahun 2017p Jumlah pesakit = 1,079,071 Nota : p =Preliminary figures Sumber : Sistem iPesakit, Pusat Perubatan UM Rajah 3: Bilangan Pesakit mengikut Kewarganegaraan Tahun 2015 - 2017 Sumber: Sistem iPesakit, Pusat Perubatan UM 19 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAPORAN EKSEKUTIF Pada tahun 2016, sebanyak 27,220 unit darah telah berjaya dikumpul dan angka ini menunjukkan peningkatan sebanyak tahun sebelumnya.
4.183% berbanding Antara faktor yang menyumbang kepada peningkatan jumlah pendermaan darah pada tahun tersebut kerana terdapat peningkatan jumlah penderma-penderma baru pada tahun tersebut.

Jadual 18 menunjukkan perbandingan jumlah derma darah mengikut jenis penderma bagi tahun 2015 hingga 2017. tahun 2017, kadar hand hygiene Bagi peningkatan mencatatkan compliance sebanyak 87.75% dan telah berjaya mencapai KPI iaitu >75%.
Antara faktor penyumbangan ini adalah kerana kepada peningkatan keberkesanan penganjuran bengkel dan kempen mengenai kepentingan membasuh tangan serta sesi pengajaran yang berterusan kepada semua staf.

Rajah 4 menunjukkan perbandingan pencapaian Hand Hygiene Compliance bagi tahun 2015 hingga 2017.
Rajah 4: Kadar Pematuhan Membasuh Tangan Tahun 2015 - 2017 Sumber: Jabatan Kawalan Jangkitan 20 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAPORAN EKSEKUTIFJadual 18: Jumlah Pendermaan Darah Mengikut Jenis Penderma Tahun 2015- 2017Aktiviti201520162017Penderma Penderma Baru11,99511,41512,237Penderma Berulang15,21814,71214,983Total27,21326,12727,220Sumber: Jabatan Perubatan Tranfusi Berdasarkan Rajah 5, purata kadar pematuhan membasuh tangan di Wad Perubatan pada tahun 2017 menunjukkan Wad Kardiak Intervensi (ICW) mencatatkan peratusan paling tinggi iaitu dengan 92.60% diikuti dengan wad 13UA dengan 92.27%.
Rajah 5 menunjukkan perbandingan purata kadar pematuhan membasuh tangan di wad- wad Perubatan pada tahun 2016 dan 2017.

≥ 75% Pada tahun 2017, purata kadar pematuhan membasuh tangan di Wad Surgikal menunjukkan Wad 9TD mencatatkan peratusan paling tinggi iaitu dengan 86.26% diikuti dengan Wad 6U dengan 81.17%.

Manakala di Jabatan Surgeri Ortopedik, Wad 9U merekodkan peratusan pematuhan membasuh tangan paling tinggi dengan 82.37% diikuti Wad 8U dengan 81.58% pada tahun yang sama.
Rajah 6 menunjukkan perbandingan purata kadar pematuhan membasuh tangan di wad- wad Surgikal pada tahun 2016 dan 2017.
Rajah 6: Kadar Pematuhan Membasuh Tangan di Wad Surgikal Tahun 2016 & 2017 ≥ 75% 21 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAPORAN EKSEKUTIFRajah 5: Kadar Pematuhan Membasuh Tangan di Wad Perubatan Tahun 2016 & 2017 Berdasarkan Rajah 7 purata kadar pematuhan membasuh tangan di Wad Pediatrik pada tahun 2017 menunjukkan Wad PBMT mencatatkan peratusan paling tinggi iaitu dengan 100% diikuti dengan Wad PICU dengan 96.92%.
Manakala di Wad Obstetrik & Ginekologi, Wad Antenatal (ANW) merekodkan peratusan pematuhan membasuh tangan paling tinggi dengan 90.75% diikuti Wad Posnatal (PNW) dengan 89.59% pada tahun yang sama.

Rajah 7 menunjukkan perbandingan purata kadar pematuhan membasuh tangan di wad- wad Pediatrik dan Obstetrik & Ginekologi pada tahun 2016 dan 2017.

≥ 75% Rajah 8 menunjukkan perbandingan purata kadar pematuhan membasuh tangan di lain-lain wad pada tahun 2016 dan 2017.
Berdasarkan Rajah 8, semua wad yang dinyatakan dalam rajah tersebut mencatatkan peningkatan dalam peratusan pematuhan membasuh tangan pada tahun 2017 berbanding tahun sebelumnya.
Rajah 8: Kadar Pematuhan Membasuh Tangan di Lain-lain Wad Tahun 2016 & 2017 ≥ 75% 22 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAPORAN EKSEKUTIFRajah 7: Kadar Pematuhan Membasuh Tangan di Wad Pediatrik dan Obstetrik & Ginekologi Tahun 2016 & 2017 Jadual 19 menunjukkan perbandingan jumlah pembedahan elektif dan kecemasan yang telah dijalankan bagi tahun 2015 hingga 2017.
Berdasarkan jadual 19, terdapat peningkatan sebanyak 5.17% (6,225) bagi pembedahan elektif dan sebanyak 7.61% (7,032) bagi pembedahan kecemasan pada tahun tersebut.

Hal ini kerana berlakunya penurunan jumlah kemasukan pesakit dalam ke Pusat Perubatan UM pada tahun tersebut.

tahun 2017, Pada jumlah pembatalan pembedahan ke atas pesakit telah mencatatkan peningkatan sebanyak 626 kes berbanding tahun 2016 dengan 578 kes sahaja.
Antara sebab utama yang menyumbang kepada pembatalan pembedahan bagi kedua-dua tahun tersebut adalah kerana tiada masa dengan 302 kes pembatalan pembedahan pada tahun 2017 dan 301 kes pembatalan pembedahan bagi tahun 2016, di mana perkara ini berlaku apabila pesakit yang dikendalikan oleh Pakar Bedah terlalu ramai pada sesuatu masa sehingga pembedahan tidak dapat dilakukan pada masa yang ditetapkan.
23 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAPORAN EKSEKUTIFJadual 19: Jumlah Pembedahan Elektif dan Kecemasan yang dijalankan Tahun 2015 - 2017KEPAKARAN / SUB-KEPAKARANELEKTIFKECEMASAN2015 2016 2017 2015 2016 2017 GYNAECOLOGY & OBSTETRICS 651650 714277303 245 CARDIOTHORACIC 291258 3186848 68 NEUROSURGERY 312308 344431370 387 OBSTETRICS (O.T)61025 161,360 89 123 CAESARIAN SECTION - 600 576- 1,284 1453 OPHTHALMOLOGY 544565 5576450 86 OTORHINOLARYNGOLOGY 382332 389251156 188 UROLOGY 665625 581274195 198 GENERAL SURGERY 2665 0919957 1202 BREAST333314 3056226 2 HEPATOLOGY 96104 1398111 0 COLORECTAL203203 23119936 0 UPPER GASTROINTESTINAL 10999 122308 0 ENDOCRINE8981 992013 0 ORTHOPEADIC SURGERY 1,258 1,132 1,1852,764 2,713 2834 PLASTIC 129128 16113940 119 MAXILLOFACIAL 10688 91123 4 PAEDIATRICS 395342 378227233 123 VASCULAR--19---TOTAL 6,199 5,919 6,225 7,178 6,535 7,032 Sumber: Jabatan Kejururawatan 24 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAPORAN EKSEKUTIFRajah 9 menunjukkan sebab-sebab kepada pembatalan pembedahan yang direkodkan bagi tahun 2016 dan 2017.Rajah 9: Sebab-sebab Pembatalan Pembedahan Tahun 2016 & 2017Sumber: Jabatan Kejururawatan 25 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAPORAN EKSEKUTIFJadual 20 menunjukkan perbandingan pencapaian petunjuk klinikal Malaysian Patient Safety Goals (MPSG) Pusat Perubatan UM bagi tahun 2015 hingga 2017.Jadual 20: Pencapaian Petunjuk Klinikal Malaysian Patient Safety Goals (MPSG) Tahun 2015 – 2017Goal No.IndicatorTarget2015201620171Implementation of CGCG ImplementedYESYESYES2Hand hygiene compliance rate≥ 75% at each audit67.0%81.7%87.75%3Number of “wrong surgery” performedZero (0)000Number of cases of unintended “retained foreign body”Zero (0)0004Incidence rate of MRSA infection≤ 0.4%0.20%0.20%0.20%Incidence rate of ESBL – Klebsiella pneumonia infection≤0.3%0.30%0.30%0.31%Incidence rate of ESBL – E.coli infection≤ 0.2%0.20%0.10%0.13%5Compliance rate for “at least 2 identifiers implemented”100%99.60%93.90%98.88%6Number of transfusion error (actual)Zero (0)0.0800Number of transfusion error (near miss)*2.1007Medication errors (actual)Zero (0)7.2500Medication error (near miss)*4.08008% of critical value notified within 30 minutes100%90.50%93.20%96.30%9% reduction in the number of falls (adult)**(-)6.6%(-) 6.6%(+) 14.56%% reduction in the number of falls (pediatric)**11.80%(+) 5.2% (-) 1.2%10Incidence rate of pressure ulcers≤3%0.90%1.29%1.47%11Rate of CRBSI<5 per 1000 catheter days3.20%0.40%2.62%12Rate of VAP<10 per 1000 ventilator days7..3%3.20%5.86%13Implementation of Incident Reporting or other methods to investigate incidentsSystem ImplementedYESYESYESNota : * to be determined later pending national data analysis and trending.
** ≥ 10% reduction each year based on the previous year’s dataSumber : Jabatan Kualiti dan Tadbir Urus Klinikal 26 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAPORAN EKSEKUTIFJadual 21 menunjukkan perbandingan pencapaian Key Performance Indicators (KPI) Pusat Perubatan Universiti Malaya bagi tahun 2015 hingga 2017.Jadual 21: Pencapaian Key Performance Indicators (KPI) Tahun 2015 - 2017Bil.Key PerformanceIndicators Standard2015201620171To achieve and sustain certifications and accreditationsYearly / As per requirementMS ISO certification/ accreditationMS ISO 9001:2008 & Baby Friendly Hospital certification MS ISO 9001:2015 recertification 2Achievement of hospital performance and quality indicator≥ 80%95.8%94.1%95%3Hand hygiene compliance≥ 75%67.0%81.7%87.75%4Incidence rate of MRSA≤ 0.4%0.2%0.2%0.2%5Healthcare-associated infection rate (HAI)< 5%3.1%4.05%4.2%6Elective surgery cancellation rate <10%5.7%4.4%5.7%7Patient satisfaction≥ 80%97.6%87.6%83.3%8Discharge summary given to patient on discharge 100%100%100%100%9Percentage of audit queries where response or action had been taken100%100%100%100%10Attainment of set standards for waiting time (WT) to consult doctor or specialist at selected clinics: WT ≤ 120 minutes for at least ≥ 80% of patients for Medicine, Surgery & Gynaecology Clinics 100%97.9%95.6%97.7%11UMMC as partner in providing facilities for research activities that received grant yearly (National Private/Industries/International)Minimal 1 Million per yearTotal Grant :RM15,349,538.43Total Grant :RM 20,735,235.27Total Grant :RM 21,620,675.0012Percentage of CME attendance for individual houseman comply to mandatory training requirement100%100%100%100%Sumber: Jabatan Kualiti dan Tadbir Urus Klinikal STATISTIK KEWANGAN DAN SUMBER MANUSIA Prestasi Perbelanjaan Operasi tahun 2017 Pada tahun 2017, perbelanjaan Pusat Perubatan UM mencatatkan peningkatan sebanyak 5.896% berbanding tahun sebelumnya.
iaitu RM567,303,580 Prestasi Keseluruhan Bajet Operasi tahun 2010 – 2017 lapan (8) tahun yang Bagi tempoh lalu (2010-2017), peruntukan Bajet Operasi Pusat Perubatan UM meningkat daripada RM347,487,300 (2010) kepada RM 531,814,400 (2017).

Sementara itu, perbelanjaan bagi bajet mengurus mencatatkan peningkatan daripada RM397,426,129 RM567,303,580 (2017).

(2010) kepada Rajah 10 menunjukkan laporan perbelanjaan Pusat Perubatan UM pada tahun 2010 hingga 2017.
Rajah 10: Laporan Perbelanjaan Pusat Perubatan UM Tahun 2010 – 2017 Sumber: Jabatan Kewangan Berdasarkan rajah 11, peruntukan emolumen bagi staff Pusat Perubatan UM pada tahun 2017 menunjukkan peningkatan sebanyak iaitu RM315,283,884 berbanding 6.88% tahun sebelumnya dan bilangan staf Pusat Perubatan UM yang direkodkan menunjukkan peningkatan kepada 5,709 orang berbanding tahun 2016 iaitu sebanyak 5,648 orang.
27 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAPORAN EKSEKUTIF Rajah 11 menunjukkan jumlah emolumen dan jumlah staf mengikut tahun 2010 hingga 2017 serta purata gaji bulanan dikalangan staf Pusat Perubatan UM bagi tahun 2010 hingga 2017.

Rajah 11: Emolumen dan Jumlah Staf Tahun 2010 – 2017 Nota: Jumlah staf adalah termasuk lantikan Kontrak, Sementara dll.
(OS 29000) Sumber: Jabatan Sumber Manusia Purata emolumen bulanan dikalangan staf Pusat Perubatan UM pada rajah di bawah merekodkan peningkatan sebanyak 5.733% (RM4,602.15) pada tahun 2017 berbanding tahun 2016 (RM4,352.59).
Rajah 12: Purata Emolumen Bulanan dikalangan Staf Pusat Perubatan UM Tahun 2010 - 2017 Kedudukan perjawatan dari segi bilangan perjawatan, pengisian dan kekosongan pada 31 Disember 2017 adalah seperti berikut: 28 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAPORAN EKSEKUTIF 29 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAPORAN EKSEKUTIFJadual 22: Kedudukan Perjawatan Tahun 2017Kumpulan perkhidmatanPerjawatanPengisian (%)Kekosongan (%)Pengurusan Tertinggi87 (87.5%)1 (12.5%)Pengurusan & Profesional504474 (94%)30 (6%)Pelaksana4,9784,846 (97.3%)132 (2.7%)Jumlah5,4905,327 (97%)163 (3%)Nota: Berdasarkan lantikan bertaraf tetap sahaja.Sumber: Jabatan Sumber ManusiaJadual 23: Kedudukan Perjawatan Mengikut Skim Perkhidmatan Tahun 2016 dan 2017Bil.Skim PerkhidmatanPengisiaan 2016Pengisian 2017Pengisian di Hospital KKM, 2016 iPengisian di Hospital Swasta, 2016 i1Pengarah (Terbuka)112Timbalan Pengarah (Klinikal), Pegawai Perubatan113Timbalan Pengarah (Pengurusan), Pegawai Tadbir114Timbalan Pengarah (Ikhtisas), Pegawai Sains/Pegawai Dietetik/Pegawai Farmasi105Bakat dan Seni (B)16Sains (C)29277Sistem Maklumat (F)49498Kemahiran (H)1101189Kejuruteraan (J)10810810Keselamatan dan Pertahanan Awam (K)14515911Perundangan dan Kehakiman (L)1112Pentadbiran dan Sokongan (N)65565413Kewangan (W)515114Mahir/Separuh Mahir/Tidak Mahir (R’)4315Sosial (S)282916Perubatan dan Kesihatan (U)4,1624,124i.Pegawai Perubatan1131182,8702,465ii.Pegawai Perubatan Siswazah00iii.Penolong Pegawai Perubatan4241651426iv.Pegawai Pemulihan Perubatan4344v.Pegawai Farmasi3637395611vi.Pegawai Farmasi Provisional1619vii.Penolong Pegawai Farmasi7171218223viii.Pegawai Optometri2222152ixPegawai Dietetik1717x.Juru X-Ray178177214xi.Jururawat2,1082,0714,7496,071 Bil.
xii.

xiii.

xiv.

xv.

xvi.

Skim Perkhidmatan Pengisiaan 2016 Pengisian 2017 Pengisian di Hospital KKM, 2016 i Pengisian di Hospital Swasta, 2016 i Pengajar Jurupulih Perubatan Juruteknologi Makmal Perubatan Juruteknik Perubatan Jururawat Masyarakat xvii.

Penolong Jururawat xviii.
Pembantu Perawatan Kesihatan Jumlah Keseluruhan 49 170 263 25 11 2 1,016 5,346 49 165 265 25 7 1 1,015 5,327 179 659 663 17 Nota Sumber Sumber data perbandingan : i = Data meliputi kawasan Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur sahaja : Jabatan Sumber Manusia : Petunjuk Kesihatan (Health Indicators) 2017, Kementerian Kesihatan Malaysia Merujuk kepada Rajah 13 kadar pusing ganti (turnover) dikalangan kakitangan Pusat Perubatan UM telah mencatatkan sedikit penurunan pada tahun 2017 iaitu sebanyak 1.4% berbanding tahun sebelumnya.
Rajah 13: Kadar Pusing Ganti (Turnover) Staf Pusat Perubatan UM Tahun 2008 - 2017 Purata Pusing Ganti (Turnover) Staf, Tahun 2008 – 2017 (8.5%) Jadual 24 dan 25 menunjukkan perbandingan perjawatan bagi Pegawai Perubatan dan Pegawai Perubatan Siswazah di antara Hospital Pengajar (HPU) bagi tahun 2017.
Jadual 24: Perjawatan Pegawai Perubatan di antara Hospital Pengajar Universiti (HPU) Tahun 2017 PEGAWAI PERUBATAN Pusat Perubatan UM PPUKM HUSM PPUIAM JUMLAH Sedia ada Keperluan Bilangan katil Nisbah Pegawai : Katil 135 555 1,643 1:12 101 350 880 1:9 84 320 774 1:9 60 152 350 1:6 380 1,377 3,647 - 30 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAPORAN EKSEKUTIF Rajah 14 menunjukkan purata perbelanjaan Pusat Perubatan UM per pesakit secara keseluruhan bagi tahun 2010 hingga 2017.
Pada tahun 2017, perbelanjaan keseluruhan Pusat Perubatan UM per pesakit mencatatkan peningkatan kepada RM525.73 per pesakit berbanding tahun 2016.

Perbelanjaan ke atas bekalan dan perkhidmatan turut merekodkan peningkatan dengan purata RM233.55 per pesakit berbanding tahun 2016.

Purata perbelanjaan yang melibatkan emolumen juga merekodkan peningkatan pada tahun 2017 iaitu sebanyak RM292.18 per pesakit berbanding tahun sebelumnya.
Rajah 14: Purata Perbelanjaan Pusat Perubatan UM per Pesakit Tahun 2010 - 2017 Jadual 26 menunjukkan anggaran kos per pesakit luar dan pesakit dalam bagi tahun 2017.

Berdasarkan rajah, anggaran kos bagi setiap pesakit dalam pada tahun 2017 adalah RM6,676.11 per pesakit yang mana kebanyakan tenaga kerja Pusat Perubatan UM (secara langsung dan tidak langsung) disumbangkan kepada perkhidmatan yang melibatkan pesakit dalam.
Bagi pesakit luar, anggaran kos yang dicatatkan pada tahun tersebut adalah sebanyak RM73.00 per pesakit luar.
31 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAPORAN EKSEKUTIFJadual 25: Perjawatan Pegawai Perubatan Siswazah di antara Hospital Pengajar Universiti (HPU) Tahun 2017 Pusat Perubatan UMPPUKMHUSMPPUIAMJUMLAHSedia ada193230150-573Keperluan193230250-673Bilangan katil1,6438807743503,647Nisbah Pegawai : Katil1:81:41:5--Nota : Pusat Perubatan UM = Pusat Perubatan Universiti Malaya PPUKM = Pusat Perubatan Universiti Kebangsaan Malaysia HUSM = Hospital Universiti Sains Malaysia PPUIAM = Pusat Perubatan Universiti Islam Antarabangsa MalaysiaSumber : Pre Council - Mesyuarat Task Force Isu-isu Fakulti Perubatan di IPTA Malaysia, 9 Januari 2018 Sebagai rumusan, Pusat Perubatan UM telah melaksanakan penambahbaikan demi penambahbaikan bagi membolehkan Pusat ini menyediakan perkhidmatan Perubatan perawatan kesihatan yang terbaik di samping turut menyediakan kemudahan pengajaran dan penyelidikan untuk Fakulti Perubatan UM.
Sebagai sebuah hospital pengajaran yang pertama di negara ini, Pusat Perubatan UM menjanjikan komitmen yang terbaik dalam memberikan perkhidmatan yang tercanggih dan lengkap dengan pelbagai perkhidmatan kepakaran.

Sekian, terima kasih.
Profesor Dr. Tunku Kamarul Zaman bin Zainol Abidin Pengarah Pusat Perubatan Universiti Malaya 32 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAPORAN EKSEKUTIFJadual 26: Anggaran Kos Perbelanjaan Pusat Perubatan UM per Pesakit Luar & Pesakit Dalam Tahun 2015 – 2017pTahun2015e2016e2017pKos per Pesakit LuarRM 66.27RM 71.84RM 73.00Kos per Pesakit DalamRM 6,102.95RM 6,335.99RM 6,676.11Kos Pesakit Dalam sehari *RM 1,103.61RM 1,090.53RM 1,209.44Nota: 50% kos Perbelanjaan Perkhidmatan dan Bekalan digunakan untuk latihan klinikal Pegawai Perubatan di PPUM.
* Berdasarkan Purata Masa Tinggal (ALOS) tahunan.p = Permulaan (Preliminary figures)e = Anggaran (Estimated)Jadual 27: Anggaran Kos Perbelanjaan per Pesakit Berbanding Jumlah Dana Kerajaan yang Diberikan di Kementerian Kesihatan MalaysiaTahun2015e2016eBelanja MengurusRM21,714,209,921RM21,422,814,524Kos per Pesakit Dalam i61,409,85963,774,109Kos per Pesakit iiRM353.59RM335.92Kos per Pesakit di PPUMRM514.29RM495.08Nota:i. Jumlah pesakit adalah daripada Hospital, Institusi Perubatan Khas dan Fasiliti Kesihatan Awam di bawah Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM)ii.
Formula = Jumlah Belanja Mengurus / Jumlah pesakit yang dirawate = Anggaran (Estimated)Sumber data: iii.

Laporan Penyata Kewangan dan Pengurusan Perakaunan Kementerian Kesihatan Malaysia, Tahun 2016iv.

Petunjuk Kesihatan (Health Indicators) 2017, Kementerian Kesihatan Malaysiav.
Petunjuk Kesihatan (Health Indicators) 2016, Kementerian Kesihatan Malaysia CARTA ORGANISASI 36 36 P P U M L A P O R A N T A H U N A N 2 0 1 7 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017CARTA ORGANISASICARTA ORGANISASIPUSAT PERUBATAN UNIVERSITI MALAYA• JABATAN FARMASI • JABATAN MAKLUMAT PESAKIT • JABATAN DIETETIK • JABATAN KERJA SOSIAL PERUBATAN • UNIT FIZIK PERUBATAN • UNIT PERKHIDMATAN MAKMAL DIAGNOSTIK• JABATAN PERUBATAN• JABATAN PEDIATRIK• JABATAN PERUBATAN PSIKOLOGI• JABATAN PERUBATAN RAWATAN UTAMA• JABATAN PERUBATAN PEMULIHAN• JABATAN PATOLOGI • JABATAN MIKROBIOLOGI PERUBATAN• JABATAN PERUBATAN KECEMASAN• JABATAN ONKOLOGI KLINIKAL• JABATAN PERUBATAN KESUKANAN• JABATAN PERUBATAN TRANSFUSI• JABATAN PENGIMEJAN BIOPERUBATAN• JABATAN KAWALAN JANGKITAN• JABATAN KEJURURAWATAN (PERUBATAN)• JABATAN KESIHATAN AWAM• JABATAN PENYELIDIKAN KLINIKAL (CIC)• UNIT KESIHATAN STAF DAN PELAJAR • UNIT PENJAGAAN DIABETES • UNIT GENETIK PERUBATAN• UNIT MAKMAL KARDIOLOGI• UNIT MAKMAL NEUROLOGI• UNIT MAKMAL ENDOSKOPI• JABATAN SURGERI • JABATAN SURGERI ORTOPEDIK• JABATAN ANESTESIOLOGI• JABATAN OBSTETRIK & GINEKOLOGI • JABATAN OTORINOLARINGOLOGI• JABATAN OFTALMOLOGI• JABATAN ORAL MAKSILOFASIAL• JABATAN PATOLOGI FORENSIK • JABATAN KEJURURAWATAN (SURGIKAL)• PERKHIDMATAN DEWAN BEDAH• PERKHIDMATAN KRITIKAL• JABATAN SUMBER MANUSIA • JABATAN KEJURUTERAAN• JABATAN PEROLEHAN • JABATAN TEKNOLOGI MAKLUMAT• JABATAN PEMBANGUNAN PERNIAGAAN • JABATAN KEWANGAN • UNIT PENGURUSAN FASILITI • UNIT PENGURUSAN PSIKOLOGI & KAUNSELING• UNIT KEJURUTERAAN BIOMEDIKAL• KOLEJ SAINS KESIHATAN• PERKHIDMATAN PENSWASTAAN• JABATAN AUDIT DALAM • JABATAN KUALITI DAN PERKEMBANGAN PERUBATAN• JABATAN PERHUBUNGAN KORPORAT• UNIT PERUNDANGAN • UNIT INTEGRITI • UNIT KESELAMATAN• UNIT KESELAMATAN, KESIHATAN DAN PERSEKITARAN PEKERJAAN (OSHE)PENGARAH YM PROF. DR. TUNKU KAMARUL ZAMAN BIN TUNKU ZAINOL ABIDINTIMBALAN PENGARAH IKHTISAS CHE ZURAINI BINTI SULAIMANTIMBALAN PENGARAH KLINIKAL(PERUBATAN)PROF. MADYA DR. NAZIRAH BINTI HASNANTIMBALAN
 PENGARAH KLINIKAL(SURGIKAL) PROF. MADYA DR.AZURA BINTI MANSOR TIMBALAN PENGARAH PENGURUSANISKANDAR BIN AHMAD 3737 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017CARTA ORGANISASICARTA ORGANISASIPUSAT PERUBATAN UNIVERSITI MALAYA• JABATAN FARMASI • JABATAN MAKLUMAT PESAKIT • JABATAN DIETETIK • JABATAN KERJA SOSIAL PERUBATAN • UNIT FIZIK PERUBATAN • UNIT PERKHIDMATAN MAKMAL DIAGNOSTIK• JABATAN PERUBATAN• JABATAN PEDIATRIK• JABATAN PERUBATAN PSIKOLOGI• JABATAN PERUBATAN RAWATAN UTAMA• JABATAN PERUBATAN PEMULIHAN• JABATAN PATOLOGI • JABATAN MIKROBIOLOGI PERUBATAN• JABATAN PERUBATAN KECEMASAN• JABATAN ONKOLOGI KLINIKAL• JABATAN PERUBATAN KESUKANAN• JABATAN PERUBATAN TRANSFUSI• JABATAN PENGIMEJAN BIOPERUBATAN• JABATAN KAWALAN JANGKITAN• JABATAN KEJURURAWATAN (PERUBATAN)• JABATAN KESIHATAN AWAM• JABATAN PENYELIDIKAN KLINIKAL (CIC)• UNIT KESIHATAN STAF DAN PELAJAR • UNIT PENJAGAAN DIABETES • UNIT GENETIK PERUBATAN• UNIT MAKMAL KARDIOLOGI• UNIT MAKMAL NEUROLOGI• UNIT MAKMAL ENDOSKOPI• JABATAN SURGERI • JABATAN SURGERI ORTOPEDIK• JABATAN ANESTESIOLOGI• JABATAN OBSTETRIK & GINEKOLOGI • JABATAN OTORINOLARINGOLOGI• JABATAN OFTALMOLOGI• JABATAN ORAL MAKSILOFASIAL• JABATAN PATOLOGI FORENSIK • JABATAN KEJURURAWATAN (SURGIKAL)• PERKHIDMATAN DEWAN BEDAH• PERKHIDMATAN KRITIKAL• JABATAN SUMBER MANUSIA • JABATAN KEJURUTERAAN• JABATAN PEROLEHAN • JABATAN TEKNOLOGI MAKLUMAT• JABATAN PEMBANGUNAN PERNIAGAAN • JABATAN KEWANGAN • UNIT PENGURUSAN FASILITI • UNIT PENGURUSAN PSIKOLOGI & KAUNSELING• UNIT KEJURUTERAAN BIOMEDIKAL• KOLEJ SAINS KESIHATAN• PERKHIDMATAN PENSWASTAAN• JABATAN AUDIT DALAM • JABATAN KUALITI DAN PERKEMBANGAN PERUBATAN• JABATAN PERHUBUNGAN KORPORAT• UNIT PERUNDANGAN • UNIT INTEGRITI • UNIT KESELAMATAN• UNIT KESELAMATAN, KESIHATAN DAN PERSEKITARAN PEKERJAAN (OSHE)PENGARAH YM PROF. DR. TUNKU KAMARUL ZAMAN BIN TUNKU ZAINOL ABIDINTIMBALAN PENGARAH IKHTISAS CHE ZURAINI BINTI SULAIMANTIMBALAN PENGARAH KLINIKAL(PERUBATAN)PROF. MADYA DR.
 NAZIRAH BINTI HASNANTIMBALAN PENGARAH KLINIKAL(SURGIKAL) PROF. MADYA DR.AZURA BINTI MANSOR TIMBALAN PENGARAH PENGURUSANISKANDAR BIN AHMAD STRUKTUR GOVERNANCE PPUM DAN FPUM DI UNIVERSITI MALAYA 38 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 LEMBAGA PENGURUS & PENGURUSAN TERTINGGI PPUM M U P P I G N I T R E T N A S U R U G N E P & S U R U G N E P A G A B M E L 40 Pengerusi (Ahli Lembaga Pengarah Universiti Malaya) Dato’ Seri Ir.
Mohamad Othman bin Zainal Azim Wakil, Ketua Setiausaha Kementerian Pendidikan Malaysia YBhg.

Datin Paduka Ir.

Dr. Siti Hamisah binti Tapsir Naib Canselor Universiti Malaya Datuk Ir.
(Dr.) Abdul Rahim bin Hashim Wakil, Ketua Pengarah Kementerian Kesihatan Dr. Ahmad Razid bin Salleh Wakil, Ketua Setiausaha Kementerian Kewangan Puan Normazli binti Abdul Rahim Dekan Fakulti Perubatan Universiti Malaya Profesor Dato’ Dr. Adeeba binti Kamarulzaman Pengarah Pusat Perubatan Universiti Malaya YM Profesor Dr. Tunku Kamarul Zaman bin Tunku Zainol Abidin Setiausaha Lembaga Pengurus Timbalan Pengarah (Pengurusan) Pusat Perubatan Universiti Malaya Encik Iskandar bin Ahmad PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LEMBAGA PENGURUS Pengarah YM Profesor Dr. Tunku Kamarul Zaman bin Tunku Zainol Timbalan Pengarah Klinikal (Perubatan) Profesor Madya Dr. Nazirah binti Hasnan Timbalan Pengarah Klinikal (Surgikal) Profesor Madya Dr. Azura binti Mansur Timbalan Pengarah (Pengurusan) Encik Iskandar bin Ahmad Timbalan Pengarah (Ikhtisas) Puan Che Zuraini binti Sulaiman A H L I P E N G U R U S A N T E R T I N G G I P P U M Ketua Akauntan Encik Hashim bin Anuar Ketua Juruaudit Puan Maisarah binti Abdul Rahman 41 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENGURUSAN TERTINGGI JABATAN KLINIKAL J A B A T A N K A W A L A N J A N G K I T A N Fungsi utama jabatan ini adalah :- 1.
Memberi perkhidmatan kawalan infeksi yang efektif dalam mencegah dan mengawal penyakit berjangkit.

2.

Meningkatkan kualiti dan tahap kesihatan pesakit dan juga mengurangkan kadar jangkitan nosokomial.

3.

Memantau dan menjalankan langkah- langkah kawalan infeksi.

4.

Memberi pendidikan kesihatan kepada anggota kesihatan, pesakit dan orang ramai.

5.

Memastikan polisi kawalan infeksi dikaji dari masa ke semasa mengikut perkembangan terkini.
i n a t k g n a J n a l a w a K N A T A B A J Perjawatan Jabatan 1 K Bil.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Jawatan Profesor Madya Gred DU54 Pegawai Perubatan Gred UD43 Jururawat Gred U32 (termasuk KUP) Jururawat Gred U29 Juruteknologi Makmal Perubatan Gred U29 Pembantu Tadbir (P/O) Gred N22 JUMLAH 6.

Memastikan sistem surveilan dan notifikasi sentiasa dipatuhi.

7.

Memastikan setiap kakitangan mengikut garis panduan kawalan jangkitan hospital.

8.
8.

Memastikan setiap kakitangan menjalankan tugas dengan mematuhi garis panduan Standard Precaution dan jika perlu Extended Precaution untuk mencegah infeksi dan keselamatan diri.

9.

Meningkatkan mutu perkhidmatan kawalan infeksi dengan memberi kesedaran, pengetahuan dan latihan yang berterusan berkaitan kepada kakitangan kesihatan dan perkhidmatan sokongan.
kawalan infeksi Bilangan 1 1 8 7 1 1 19 Jumlah ini turut merangkumi perjawatan staf UM yang memberi perkhidmatan di Pusat Perubatan UM Jenis Perkhidmatan yang disediakan: 1.

Lawatan ke Wad Membuat lawatan rutin ke wad dan unit-unit bagi memastikan prosedur dalam pengawalan infeksi dipatuhi dan membuat teguran segera sekiranya diperlukan.

2.
2.

Mengumpul data Multidrug Resistant Organisms (MDRO) dan data berkaitan dengan Pencegahan Infeksi di hospital i. Mengumpul dan merekodkan data MDRO seperti Methicillin Resistant Staphylococcus Aureus ( MRSA), Extended Spectrum Beta Lactamase inhibitors (ESBL) producing Enterobacteriaceae, Carbapenem Resistant Enterobacteriaceae (CRE), Multidrug Resistant Acinetobacter baumannii (MDR AB) dan Vancomycin Resistant Enterococcus (VRE); tempat infeksi, punca infeksi dan lain-lain yang berkaitan.

ii.
ii.

Melakukan Point Prevalence Survey on HAI (Hospital Acquired Infection) dua kali setahun.

iii.

Audit Hand Hygiene setiap bulan.

44 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 iv.

Audit CVC Insertion and Maintainence Compliance untuk wad medikal setiap bulan.

v. Mengumpul dan merekodkan data Surgical Site Infection (SSI) bagi CABG, mastectomy dan EVD.

vi.

Audit pembersihan persekitaran.

vii.

Audit pemantauan operation theater (OT).

3.


Environmental sampling untuk microorganism J A B A T A N K L I N I K A L viii.

Surveillance Needle stick injury (NSI) besama dengan Jabatan OSHE.

ix.

Menyediakan laporan yang berkaitan dengan lengkap untuk semua audit dan surveillance di atas dan memberi maklumbalas kepada semua pihak yang berkenaan/ stakeholder termasuk kepada pihak pengurusan.

i. Membuat environmental swab pada untuk mengetahui punca infeksi.
wad dan unit-unit jika terdapat peningkatan kes atau outbreak di unit/ wad tersebut.

ii.

Menyediakan laporan lengkap tentang environmental swab yang telah dijalankan.

v. Membuat air sampling untuk mikroorganisma dalam Dewan Bedah dan bilik tekanan positif selepas renovasi, pertukaran hepa filter, outbreak dan apabila diperlukan.

vi.

Rutin air sampling for microorganism iii.

Menjalankan environmental swabbing in sterile complex.

ulangan jika perlu.

iv.


Menjalankan environmental swabbing terhadap peralatan dan persekitaran vii.

Water sampling for microorganisms apabila diperlukan.

4.

Pendidikan i. Memberi bimbingan dan khidmat nasihat berkaitan dengan ‘Standard Precaution’ kepada anggota - anggota yang bertugas di wad dan juga di unit - unit yang berkenaan.

ii.

Memberi khidmat nasihat dalam penjagaan kebersihan persekitaran melalui sesi ceramah atau perbincangan secara terus di tempat - tempat yang terlibat.

iii.
iii.

Membuat teguran - teguran membina secara terus semasa lawatan sekiranya terdapat prosedur yang tidak diikuti atau bercanggah dalam pengawalan infeksi seperti yang terkandung dalam Polisi Kawalan Infeksi.

iv.

Memberi Continuous Nursing Educating dan bengkel kawalan jangkitan untuk semua kakitangan kesihatan.

v. Menjalankan aktiviti hand hygiene awareness campaign sekali setahun.

vi.

Mengadakan booth informasi kawalan jangkitan semasa World Antibiotic Awareness Campaign and Anesthesia day.

5.
5.

Penyiasatan outbreak Outbreak MDRAB di wad NICU pada bulan Januari dan Febuari 2017 berjaya ditamatkan.

6.

Mesyuarat i. Mengadakan mesyuarat Jawatankuasa Kecil Kawalan Jangkitan setiap 4 bulan.

45 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 ii.

Membentangkan laporan aktiviti v. Dijemput membentangkan data pengawalan jangkitan dalam HIACC and MAC iii.

Memberi taklimat/ berbincang dengan jururawat penghubung (link nurse) dan hand hygiene champion bila perlu.

iv.

Dijemput ke mesyuarat OT subcommittee.


infection control di Audit Tahunan Jabatan Surgeri yang diadakan dua kali setahun.

vi.

Memberi taklimat/ berbincang dengan pihak Pengurusan Fasiliti dan kontraktor pembersihan persekitaran setiap bulan dan bila perlu.

7.

Program Atau Perkhidmatan Yang Diperkenalkan: i. Perlantikan Hand Hygiene Champion.

ix.

Infection control Training modules ii.

Sistem pop-up untuk kes-kes MDRO • Infection Control Training And di EMR.

iii.
iii.

Sistem Audit hand hygiene online (secara elektronik).

iv.

The role of nurses in Antimicrobial stewardship program.

v. Disinfectant committee.

vi.

Sistem audit CVC care bundle online (secara elektronik).

vii.

Audit pemantauan operation theater (OT).

viii.

Audit pembersihan persekitaran mengunakan cleaners checklist dan glogerm.
8. International Collaboration: Kualiti projek penambahbaikan di NICU telah dimulakan pada 19 Jun 2017 dengan kerjasama Johns Hopkins School of Medicine USA , Jabatan Kualiti & Tadbir Urus Klinikal dan Jabatan Pediatrik dengan 9.

Pengenalan Prosedur Baru: i.

Video tatacara pembersihan persekitaran hospital.

ii.

Video tatacara pengambilan darah untuk kultur.

iii.
iii.

Patient information leaflet: Hand hygeine and MDRO Assessment For House Offiers yang diadakan semasa Program orientasi Pegawai Perubatan Siswazah dan Pre-housemanship.

• Infection Control Training And Assessment For Medical Officers yang diadakan semasa Program orientasi Pegawai Perubatan Sarjana.

• Kursus Pembersihan Persekitaran.

• Training on Proper Blood collection procedure for House Officers.

• Training on OT cleaning.


tujuan untuk mengurangkan kadar hopsital acquired Bloodstream Infections (HA BSI) dan Central Line-Associated Bloodstream Infections (CLABSI).

iv.

Bersama dengan Pusat Harian Penjagaan Payudara memperkenalkan Surgery Sugical Site Infection Prevention Bundle untuk pembedahan mastectomy.

v. OT monitoring and claening procedures 46 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KAWALAN JANGKITANK1 10.
Maklumat Statistik Perbandingan Program / Aktiviti: Point Prevalence Survey dilakukan pada bulan 4 April 2017 dan 3 Oktober 2017.

Kadar jangkitan adalah seperti berikut: Type of infection Pneumonia Bloodstream Infection SSI – (Surgical Site Infection - Superficial) SSI – (Surgical Site Infection - Deep) SSI - (Surgical Site Infection – Organ/space) Clinical sepsis Others UTI Total No.
of pts with HCAI cases HCAI Prevalence Percentage Cases - April 2017 19 9 3 1 0 2 2 0 35 Cases - Oct. 2017 16 9 5 2 0 3 10 0 45 4.21 5.07 Hand Hygiene Compliance Rate in UMMC January – December 2017 Data MDRO Januari – Disember 2017.

MTH MRSA ESBL Kleb.
ESBL E.coli MDRAB CRE Colistin Resistant CRE VRE TOTAL JAN FEB MAC APRIL MAY JUN JUL AUG SEPT OCT NOV DEC PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL J A B A T A N k e j u r u r a w a t a n Jabatan Kejururawatan bertanggungjawab menyelaras program dan aktiviti kejururawatan dan memantau semua aspek kejururawatan dalam memberi perawatan yang komprehensif kepada pesakit merangkumi aspek-aspek kuratif, pencegahan dan pemulihan yang efisien, efektif dan berkualiti.
Perkhidmatan perawatan ini diberikan oleh jururawat yang berkemahiran serta menggunapakai konsep pesakit sebagai seorang individu dengan mengambilkira kestabilan fizikal, emosi dan tanpa mengira bangsa, keperluan sosial agama dan taraf kedudukan.

Di antara perkhidmatan yang disediakan oleh jabatan ini ialah: 1.

Perkhidmatan Pesakit Dalam 2.

Perkhidmatan Penjagaan Kritikal 3.

Perkhidmatan Dewan Bedah dan UPAS 4.

Perkhidmatan Ambulatori dan Perubatan Kecemasan 5.


Perkembangan Kejururawatan Perjawatan Jabatan Bil.

Jawatan & Gred 1.

Jururawat Gred U48/U52 2.

Pegawai Tadbir Gred N48/N52 3.

4.

5.

6.

Jururawat Gred U41/U42/U44 Jururawat Gred U36 Jururawat Gred U32 Jururawat Gred U29/U32 (TBK 13 Tahun) 7.

Setiausaha Pejabat N29/N32 (TBK 13 Tahun) 8.

Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) Gred N22 9.

Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) Gred N19/N22 (TBK 13 Tahun) 10.

11.
11.

Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) Gred N19/N22 (TBK 13 Tahun), (KUP), Jawatan Hakiki Operator Mesin Prosesan Data Gred F11/F14, Jawatan Jumud Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) Gred N19/N22 (TBK 13 Tahun), (KUP), Jawatan Hakiki Pembantu Tadbir Rendah Gred N11/N14, Jawatan Jumud 12.

Jururawat Masyarakat Gred U19/U24 (TBK 13 Tahun) 13.

Penolong Jururawat Gred U11/U14 14.

Pembantu Perawatan Kesihatan Gred U14 15.

Pembantu Perawatan Kesihatan Gred U11/U14 16.


Pembantu Perawatan Kesihatan U3/U12 (KUP) 17.

Pembantu Operasi Gred N11/N14 (TBK 13 Tahun) Jumlah Jumlah 5 1 20 25 90 1,964 1 6 131 3 6 21 8 8 665 1 1 2,956 Nota : Kedudukan perjawatan ini adalah berdasarkan S.K.P S27/2017 bertarikh 27 Januari 2017.

Kedudukan perjawatan adalah bagi Jabatan Kejururawatan dan turut mengambilkira Jururawat yang ditempatkan di Jabatan Kawalan Jangkitan.
Aktiviti-aktiviti baru yang dijalankan di bawah perkhidmatan kejururawatan adalah seperti berikut:- 1.

Perkhidmatan Pesakit Dalam i. Pembukaan Wad Remaja 5PB Wad Remaja telah mula beroperasi di Tingkat 5 Kompleks 5PB Wanita dan Kanak-Kanak pada 9 Oktober 2017.

Kategori umur pesakit N A T A W A R U R U J E K N A T A B A J 2 K 48 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 J A B A T A N K L I N I K A L adalah dari umur 12 tahun dan ke atas dari pelbagai disiplin seperti endokrin, respiratori, kes SCAN dan sebagainya.
Jumlah katil adalah sebanyak 8 katil dan 1 katil digunakan untuk pesakit bagi prosedur sleep study dan video EEG di Neurorespiratory Lab.

Statistik penerimaan pesakit di wad ini adalah seramai 68 orang (termasuk pindah masuk dari wad pediatrik lain) dari tarikh 9 Oktober 2017 sehingga 29 Januari 2018.

2.
2.

Perkhidmatan Dewan Bedah dan UPAS i. Pembedahan Hati Pertama di PPUM Pembedahan pemindahan hati yang pertama di PPUM telah berjaya diadakan pada 10 Januari 2017. ini Pembedahan pemindahan hati dijalankan kepada pesakit berusia 23 tahun yang menghidapi penyakit biliari atresia semenjak kecil dan telah menjalani pembedahan KASAI.
telah berjalan Pembedahan yang dengan jayanya ini melibatkan seramai 5 orang pakar PPUM dan seorang pakar bius daripada Hospital Queen Mary, Hong Kong dan telah mengambil masa selama 10 jam untuk penderma dan 12 jam untuk penerima hati tersebut.

ii.

Pembedahan Vaskular ini telah disambung Perkhidmatan semula di PPUM setelah ia terhenti kerana ketiadaan Pegawai Perubatan Pakar.
Dengan kembalinya Dr. Ahmad Rafizi Hariz bin Ramli ke PPUM sebagai Pakar Bedah Vaskular, perkhidmatan telah dimulakan semula dan ini pembedahan telah mula dilakukan pada bulan Mei 2017.

Sepanjang tahun 2017, terdapat sebanyak 110 kes pembedahan elektif serta di Bilik Prosedur Khas telah dilakukan.

3.

Perkhidmatan Penjagaan Kritikal i.


Comprehensive Unit-Based Safety Program (CUSP) intenvensi CUSP merupakan satu program/ kaedah akan membantu kakitangan kesihatan dalam meningkatkan budaya keselamatan perawatan pesakit.

Jabatan Kualiti dan yang Tadbir Urus Klinikal dengan kerjasama Jabatan Kawalan Jangkitan telah merancang untuk menggunapakai NICU ini untuk PPUM.

kaedah adalah merupakan unit yang pertama menjalani program ini.

ii.
ii.

Bilik ROOM IN Wad NICU telah membuka Bilik ROOM IN sebanyak 4 katil.

Bilik ini mula beroperasi pada 18hb September 2017.

Pesakit-pesakit yang memenuhi kriteria boleh dipindahkan ke bilik ibu tersebut bagi membolehkan menjaga bayi mereka 24 jam dan menggalakkan penyusuan susu ibu.

Di Bilik ROOM IN ini juga ibu bapa diberi pendedahan awal sebagai persediaan penjagaan bayi sebelum discharge ke rumah.

49 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 iii.


Wad PICU Perkhidmatan baru bagi Wad PICU adalah menerima rujukan dari hospital lain bagi pesakit Tracheal Stenosis dengan bantuan memerlukan pembedahan.

ventilator yang 4.

Perkhidmatan Ambulatori dan Perubatan Kecemasan i. Klinik Perubatan telah ditutup pada Klinik Obesiti 30.12.2016 dan digantikan dengan Klinik Type 1 Diabetis/ Insulin Pump yang mula beroperasi pada 3.1.2017. ii.
Klinik Ortopedik Klinik Ortopedik telah menyediakan prosedur dressing dan juga membuka jahitan untuk pesakit yang dilihat oleh Pegawai Perubatan pada hari yang sama.

Ini adalah bagi memudahkan pesakit supaya tidak perlu ke Klinik Pengurusan Luka untuk melakukan prosedur tersebut.

Terdapat 2 orang Jururawat yang akan bertugas pada satu-satu masa untuk melakukan prosedur tersebut.

Nota: Data melibatkan pesakit yang mempunyai janji temu sahaja.

Tiada data bagi bulan Jun dan Julai 2017 iii.


Unit Penjagaan Diabetes Program Saringan Komplikasi Diabetes (Fast Track) ini adalah merupakan Program perjanjian di antara PPUM dengan Syarikat Astra Zeneca yang mana PPUM akan memberi perkhidmatan kepada pesakit Diabetes yang dirujuk dari klinik swasta.

50 JABATAN kejururawatanPPUM LAPORAN TAHUNAN 2017K2 iv.
Pusat Setempat Pengambilan Darah Memperkenal dan menggalakkan kepada semua pegawai perubatan di klinik dan wad supaya menggunakan v. Klinik Endoskopi Peroral Endoscopic Myotomy (POEM) adalah Peroral (POEM) Endoscopic Prosedur satu Myotomy prosedur terapeutik bagi merawat penyakit Achalasia.

Achalasia adalah gangguan menelan yang disebabkan oleh hilangnya fungsi pada sphincter (otot di esofagus bahagian bawah persimpangan dan perut).
Biasanya, ketika seseorang menelan, sphincter akan berehat untuk kerongkongan sistem Lab Odering EMR On Line untuk penyiasatan darah.

memberi laluan makanan dan cairan untuk masuk ke dalam perut.

Dengan Achalasia, sphincter tidak berehat dan ini menyebabkan makanan tidak dapat turun dengan baik.

Oleh itu prosedur POEM akan dilakukan dengan tujuan merehatkan sphincter tersebut.

Prosedur ini mula dilaksanakan pada bulan April 2017. vi.
Klinik Perubatan Pemulihan Memperkenalkan perkhidmatan rawatan pemulihan baru kepada pesakit seperti: • Acute Pain Care Rehabilitation (APCR) mulai Februari 2017 • SMART Intervention mulai Mac 2017 • Motor Neurone Disease (MND) mulai September 2017 vii.Klinik Perubatan Sukan Medicine Sports Enrichment Programme (SMEP) adalah merupakan program usaha sama dengan Jabatan Pembangunan yang menawarkan pemeriksaan kesihatan dan kecergasan komprehensif untuk Perniagaan atlet-atlet dan mereka yang aktif bersukan.
Pada masa sekarang, klinik telah memberikan perkhidmatan ini kepada Majlis Sukan Negara dan juga dua skuad bolasepak.

viv.Klinik Pengimejan Bio-Perubatan Position Emission Tomography (PET-CT) telah mula dilaksanakan pada bulan Oktober 2017 pada setiap hari Rabu.

5.

Perkembangan Kejururawatan Perkembangan Kejururawatan, Jabatan Kejururawatan mengelolakan latihan dan pembangunan yang lebih berstruktur dan sistematik untuk staf kejururawatan dan Pembantu Perawatan Kesihatan.
Latihan dan pembangunan adalah berbentuk ilmiah, motivasi dan moral bagi melahirkan lebih berpengetahuan dan staf yang kompeten.

51 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Di antara program baru yang telah dilaksanakan pada tahun 2017 adalah Nurse Leader Workshop.

Objektif program ini adalah meningkatkan pengetahuan, kemahiran dan kompetensi pengurusan dan profesionalisma dalam kepimpinan di kalangan Jururawat Kanan (Pengurusan) dan ke atas.
Pusat Jagaan Kanak-Kanak PPUM Pusat Jagaan Kanak-Kanak, PPUM telah dibuka secara rasmi oleh Pengarah PPUM pada 1 November 2017.

Pusat jagaan ini adalah di bawah kelolaan Kelab Jururawat Pusat Perubatan Universiti Malaya dan Jabatan Kejururawatan dengan bantuan tenaga kerja dari tujuh orang Pembantu Perawatan Kesihatan.

Pusat jagaan ini bertempat di Lobi Menara Timur dengan kapasiti keluasan ruang penjagaan seluas 97.07 m/p.
Tujuan penubuhannya adalah untuk memenuhi tanggungjawab majikan kepada kakitangan yang memerlukan penjagaan anak-anak semasa bekerja.

Ia adalah penting supaya kakitangan dapat menjalankan tugas dengan lebih baik apabila masalah penjagaan anak dapat diatasi.

Pusat jagaan ini telah menempatkan 20 orang kanak-kanak tetap dan 60 orang kanak-kanak telah berdaftar untuk transit di mana penjaga akan menghantar anak jika diperlukan.
Kadar bayaran adalah RM200.00 sebulan bagi kanak-kanak tetap dan RM5.00 sejam bagi kanak-kanak transit dengan maksimum bayaran RM20 sehari.

Rancangan Masa Hadapan yang akut dan i. Semua pesakit memerlukan akan ventilasi ditempatkan di Unit Rawatan Rapi (ICU) selaras dengan pengubahsuaian dan telah tambahan katil yang dilaksanakan di wad tersebut.

Dengan itu, perawatan untuk pesakit akut di wad-wad biasa akan dikurangkan.

kerja ii.
kerja ii.

Beberapa perkhidmatan daripada displin medikal telah menghantar kertas cadangan kepada Pihak Pengurusan dalam merangka untuk memindahkan beberapa perkhidmatan daripada Pesakit Dalam ke Rawatan Harian Medikal.

Di antaranya ialah daripada displin Neurologi, Endokrin dan Antara perkhidmatan dicadangkan yang adalah seperti berikut: Gastroenterologi.

• Biopsi otot • Biopsi liver Mewujudkan unit rawatan hemodialisis secara berasingan bagi Pesakit Luar dan Pesakit Dalam.
Ini adalah supaya fokus rawatan dapat diberikan kepada pesakit dan jadual rawatan dapat diurus dengan lebih efisyen.
Meneruskan dan membuat penambahbaikan dalam program- perkhidmatan fungsi • IV Mitoxantrone • IV Methylprednisolone • Infusi bisphosphonate kepada pesakit dengan osteoporosis atau hypercalcemia • Pemerhatian selama 6 jam untuk ubat oral fingolimod (kali pertama) • Ujian Synacthen • Ujian insulin tolerance • MRI di bawah sedasi • Parasentesis program latihan yang dianjurkan yang dapat memberi nilai tambah kepada kompetensi staf kejururawatan yang meliputi attitude, skills and knowledge.
Selain itu, memastikan pencapaian menghadiri kursus 4 hari setahun disamping mencapai mata kredit CPD seperti yang ditetapkan oleh Bahagian Kejururawatan, Kementerian Kesihatan Malaysia.

52 JABATAN kejururawatanPPUM LAPORAN TAHUNAN 2017K2 Masalah Yang Dihadapi i. Kekurangan Katil Kekurangan katil di wad medikal dan wad surgikal masih berlaku serta menimbulkan masalah Access Block dalam pengurusan kemasukan pesakit.
Pesakit terpaksa menunggu lama untuk mendapatkan katil kerana pesakit yang dijadualkan discaj di wad terpaksa menunggu waris yang kebiasaannya mengambil mereka selepas waktu pejabat.

ii.

Kemasukan dan discaj pesakit yang menunggu Jumlah pesakit kekosongan katil melebihi 5 jam masih belum dapat diatasi di Kaunter juga Kemasukan.

Kaunter Discaj iii.

Kekurangan Staf Terlatih masih lagi menunggu dokumen discaj melebihi 3 jam selepas pesakit tiba di Kaunter Discaj.
masih menghadapi Jabatan kekurangan jururawat terlatih dalam pelbagai bidang pengkhususan kritikal, neurosains, ortopedik, pemulihan, otorinolaringologi, oftalmologi, renal, geriatrik, pediatrik, paliatif, onkologi dan kebidanan.

Masalah kekurangan juga jururawat berlaku di Dewan Bedah kerana terdapat penambahan bilangan Bilik Bedah dan lis pembedahan serta rawatan harian (day care).

terlatih iv.
terlatih iv.

Masalah Infrastruktur, Kemudahan dan Persekitaran Penggunaan mesin “air compressor” untuk mengeringkan silicon tubing dan oksigen jar adalah tidak praktikal dan tidak sesuai kerana ia menyebabkan masalah pendengaran (bunyi bising) kepada jangkamasa panjang.

Bagi mengatasi masalah tersebut pihak UPAS mencadangkan tersebut digantikan dengan mesin mesin drying cabinet yang lebih selamat dan kondusif.
staf dalam Masalah kerosakan Autoclave dan Washer Disinfector juga kerap berlaku di TSSU disebabkan penggunaan dan bebanan yang bertambah setiap hari.

Masalah ini akan mengakibatkan set set tidak dapat diproses steril v. Kekurangan Peralatan Kekurangan alat sokongan hayat di bawah Perkhidmatan Pesakit Dalam juga masih berlaku dan peralatan tersebut perlu dipinjam dari wad mengikut jadual.

Proses pencucian dan pensterilan terpaksa menumpang di UPAS bagi bagi memastikan set dapat dibekalkan mengikut jadual.
Keluasan stor pukal UPAS ialah 7.67 m x 6.04 m persegi tidak cukup untuk menampung pertambahan bekalan guna habis daripada pihak pembekal.

dan Ruang persekitaran Klinik Perubatan 2 perlu dipindahkan ke kawasan yang lebih sesuai (sekiranya terdapat ruang lain) bagi memastikan keselesaan pesakit.

Ruang sedia ada agak sempit bagi menampung jumlah pesakit yang ramai.

ataupun daripada Jabatan lain Perubatan Kecemasan.

Ini sudah pasti menjejaskan perawatan optimum yang perlu diberikan kepada pesakit.
53 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Unit Penjagaan Diabetes hanya mempunyai sebuah kamera fundus CRR2.

Pembelian tambahan sebuah kamera lagi kamera adalah perlu untuk juga Perkembangan Kejururawatan mempunyai kekurangan peralatan audio visual (AVA) seperti komputer riba, LCD dan pointer untuk digunakan semasa pelaksanaan program yang penilaian saringan komplikasi yang telah diperluaskan kepada pesakit swasta di unit tersebut.

semakin bertambah dari semasa ke semasa.


Manakala peralatan yang sedia ada telah berusia melebihi 5 tahun.
Unit Pembekalan Alat Steril (UPAS) BEKALAN PERALATAN STERIL Pek Peralatan Steril Kain-Kain Steril Set Jabatan Pengimejan & Bio Perubatan Alat-Alat Sedutan & Pernafasan Pensterilan Item Melalui Gas Ethlene Oxide Sterilizer Kain Dari Wad Pemindahan Sum-Sum Tulang Supplementary Dressing JUMLAH 2016 103,834 69,881 3,796 63,566 59,118 2,499 1,352,041 1,654,735 2017 PERBEZAAN (%) 107, 593 78, 797 3, 975 74, 377 60, 488 2, 997 1,618,076 1,946,303 3.6 12.7 4.7 17.0 2.3 19.9 19.6 17.6 terhadap semua Terdapat peningkatan bekalan peralatan dan set yang disterilkan menggunakan kaedah stim dan gas Ethylene Oxide (ETO) kerana pertambahan bilangan pesakit serta prosedur di Dewan Bedah serta wad-wad.
Bekalan alat sedutan dan inhalasi juga meningkat kerana pertambahan kes- kes jangkitan kuman serta isolasi.

Peratus bekalan “supplementary dressing” juga telah bertambah sebanyak 19.6% dibandingkan dengan tahun 2016 kerana bertambahnya permintaan dari pengguna.
Theatre Sterile Supply Unit (TSSU) BEKALAN PERALATAN STERIL 2016 2017 PERBEZAAN (%) Alat -alat yang diproses dengan autokleb suhu tinggi 77,045 82,454 Alat -alat yang diproses dengan autokleb suhu rendah 117,924 118,658 Alat alat yang diproses dengan ETO Alat - alat yang diproses dengan sterrad JUMLAH 64,191 20,279 67,005 24,361 279,439 292,478 7.0 0.6 4.4 20.1 4.7 Terdapat pertambahan terhadap pensterilan menggunakan semua jenis proses tahun 2017 jika dibandingkan dengan tahun 2016 kerana permintaan yang tinggi dari dewan bedah yang disebabkan oleh peningkatan jumlah pembedahan dan prosedur yang memerlukan kuantiti set yang banyak.
54 JABATAN kejururawatanPPUM LAPORAN TAHUNAN 2017K2 Bil 1.

2.

3 4.

5.

Bil 1.

Bil 1.

2.
Statistik bilangan peserta yang menghadiri Seminar dan Bengkel Jenis Kursus 2016 2017 Perbezaan (%) Seminar Kejururawatan Bengkel Kejururawatan Seminar Laporan Kursus Bengkel Pembantu Perawatan Kesihatan Ceramah Khusus (Peringkat Wad)* Jumlah 525 526 593 512 - 2,156 - 435 276 270 10,483 11,464 - - 17.30 - 53.45 - 47.30 - + 81.19 Statistik bilangan peserta yang menghadiri Ceramah Jenis Kursus Ceramah Kejururawatan Umum Tambahan 2016 2,420 2017 3,554 Perbezaan (%) + 46.86 Statistik bilangan peserta yang menghadiri kursus Luar PPUM dan Luar Negara Jenis Kursus 2016 2017 Perbezaan (%) Kursus Luar PPUM Kursus Luar Negara Jumlah 923 35 958 738 21 759 - 20.04 - 40.00 - 20.77 Pengurangan kursus Luar PPUM dan Luar Negara disebabkan kekangan peruntukan kewangan.
Statistik peperiksaan yang dikendalikan Jenis Kursus 2016 2017 Perbezaan (%) Jumlah Peperiksaan Jumlah Calon Peperiksaan 66 4,333 74 4,288 + 5.7 - 0.5 Statistik Program Preceptorship Kejururawatan 2017 Jenis Kursus Preceptorship Training Programme Ceramah Pembangunan Preseptor Ceramah Pembangunan Presepte Jumlah Jumlah Sesi Penceramah Jumlah Peserta 1 52 100 12 94 189 38 906 2,329 Bil 1.

2.

Bil 1.

2.

3.
Statistik bilangan peserta menghadiri program Cardio-Pulmonary Resusitation (CPR) Jenis Kursus 2016 2017 Perbezaan (%) BLS for Healthcare Provider BLS for Lay Rescuer 650 360 489 167 - 24.76 - 53.61 55 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL J A B A T A N M I K R O B I O L O G I P E R U B A T A N Jabatan Mikrobiologi Perubatan menyediakan perkhidmatan diagnostik makmal untuk mengesan penyakit berjangkit disebabkan oleh bakteria, virus, fungi dan parasit untuk Pusat Perubatan Universiti Malaya dan Pusat Pakar Universiti Malaya.
Jabatan ini juga menawarkan perkhidmatan ujian diagnostik kepada hospital dan institusi luar.

Perkhidmatan diagnostik makmal yang disediakan adalah: N A T A B U R E P I I I G O L O B O R K M N A T A B A J Bakteriologi Virologi Mikobakteriologi Mikologi Serologi dan Imunologi Perjawatan Jabatan Hepatitis & HIV Ujian Saringan darah penderma untuk Jabatan Transfusi Perubatan/Pemindahan Organ Kawalan Jangkitan Advanced Diagnostic Molekular Parasitologi Jawatan Bil.

1.

2.

3.

4.

5.
1.

2.

3.

4.

5.

Pegawai Perubatan Pegawai Sains Juruteknologi Makmal Perubatan Pembantu Tadbir Pembantu Perawatan Kesihatan Jumlah Keseluruhan 3 K Program/perkhidmatan dan prosedur terbaru yang diperkenalkanW • Detection of Tuberculosis and genotyping by PCR • ZIKA by Real-Time PCR • Subtyping of Hepatitis C Genotyping Jumlah 3 2 42 3 8 58 Permintaan untuk Perkhidmatan Diagnostik Makmal secara keseluruhannya meningkat sebanyak +498.38% daripada 322,814 bagi tahun 2016 kepada 348,377 pada tahun 2017.
Bidang perkhidmatan yang mengalami peningkatan permintaan adalah perkhidmatan diagnostik serologi & imunologi (510.58%) (0.51%), advanced diagnostik dan mikobakteriologi (10.11%).

Manakala, perkhidmatan yang mengalami penurunan adalah (-4.81%), mikologi (-0.42%), virologi (-1.98%) dan parasitologi (-15.61%).
bakteriologi Permintaan ujian diagnostik dan sampel dari pesakit Pusat Perubatan UM kekal teratas iaitu sebanyak 316,146 permintaan ujian atau 90.64%, selebihnya adalah daripada pelanggan luar iaitu hospital, klinik dan makmal swasta serta hospital awam yang lain.
56 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 Permintaan Mengikut Perkhidmatan J A B A T A N K L I N I K A L Permintaan Untuk Perkhidmatan Diagnostik Makmal Bakteriologi (termasuk kawalan jangkitan) Serologi & Immunologi Virologi (termasuk HIV/ hepatitis, saringan Jab Transfusi dan pemindahan organ) Mikologi Mikobakteriologi (TB) Advanced Diagnostic (molekular) *Ujian NAT tidak dimasukkan di dalam pengiraan statistik 2016 2016 100,270 42,550 2017 95,440 42,766 Perbezaan (%) -4.8 0.5 158,054 154,917 3,574 12,546 3,559 13,815 -2.0 -0.4 10.1 * *Bagi tahun 2017 ujian NAT darah penderma 5,820* 35,536 510.58 dimasukkan di dalam pengiraan statistik.
Jumlah ujian darah penderma adalah 27251 dan TBPCR, 1156, TB genotyping, 1479) Parasitologi JUMLAH 2,896 322,814 2,444 348,377 -15.6 498.4 Permintaan Mengikut Pelanggan Pelanggan Perkhidmatan Makmal Diagnostik Mikrobiologi Jumlah Permintaan Permintaan % Pusat Perubatan UM Pusat Pakar UM Hospital, Klinik dan Makmal Swasta Hospital Awam Kerajaan Lain-Lain JUMLAH RANCANGAN MASA HADAPAN Rancangan Jangka Pendek 316,146 11,385 16,346 4,434 466 348,777 90.6 3.3 4.7 1.3 0.1 100 Makmal Diagnostik Mikrobiologi bercadang untuk meningkatkan keupayaan makmal dalam menawarkan ujian terkini seperti ujian kaedah molekular dengan penggunaan automasi.
Makmal akan membuat penilaian dengan menggunakan Sistem Ujian Gene Xpert untuk ujian molekular seperti CT/NG (ujian molekular chlamydia trachomatis dan neisseria gonorrhoeae), MTB/RIF, FLU A/RSV dan sebagainya.

Rancangan Jangka Panjang Perancangan untuk mengubahsuai makmal agar mencapai piawaian yang ditetapkan untuk perkhidmatan makmal dan seterusnya meningkatkan diagnostik makmal.
keupayaan perkhidmatan 57 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 MASALAH YANG DIHADAPI Masalah Kekurangan Staf Sejak tahun 2015, atas permintaan Jabatan Perubatan Tansfusi, makmal virologi telah memulakan ujian saringan NAT untuk semua penderma darah dengan bebanan kerja bertambah sebanyak 35 ribu ujian saringan tidak mendapat sebarang namun kami peruntukan untuk staf Juruteknologi Makmal Perubatan tambahan Pusat Perubatan UM.
Dengan persaraan wajib, kami sekarang mengalami masalah kekurangan staf di samping menjalankan ujian saringan kritikal ini.

Masalah Ruang Untuk Peralatan dan Ruang Bekerja Beberapa makmal di Jabatan Mikrobiologi pengubahsuaian Perubatan memerlukan ruang bagi mematuhi dan penambahan akreditasi dan keselamatan.

Di antara makmal yang memerlukan penambahan ruang adalah Makmal Diagnostik Termaju, Makmal Diagnostik Bakteriologi, Makmal Diagnostik HIV & Hepatitis dan Bilik Pencucian & Pensterilan.
Makmal-makmal ini masih lagi berdepan dengan masalah meletak posisi peralatan makmal dan ruang bekerja yang berkesan yang masih tidak mematuhi syarat biokeselamatan sepenuhnya.
58 JABATAN MIKROBIOLOGI PERUBATANPPUM LAPORAN TAHUNAN 2017K3 Jabatan Obstetriks dan Ginekologi adalah salah satu dari jabatan di bawah Fakulti Perubatan Universiti Malaya dan Pusat Perubatan Universiti Malaya yang bertanggungjawab dan dalam menyediakan pengajaran pembelajaran kepada pelajar perubatan dan sarjana, menjalankan penyelidikan serta menawarkan perkhidmatan rawatan klinikal kepada pesakit-pesakit.
Perkhidmatan klinikal yang disediakan oleh Jabatan ini adalah :- Rawatan Pesakit Luar Rawatan Pesakit Dalam • Klinik Antenatal / Mengandung • Klinik Ginekologi • Rawatan Harian Ginekologi Onkologi • Rawatan Harian Obstetriks • Rawatan Kehamilan Awal • Perkhidmatan Ultrasound • Wad Antenatal • Wad Posnatal • Wad Bersalin • Wad 10U • Ginekologi Am • Ginekologi Onkologi 4 K Bil.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.
JUMLAH Perjawatan Jabatan Jawatan Bilangan Profesor Gred VK7 Profesor Madya dan Pensyarah Kanan Gred DU54 Profesor Madya dan Pensyarah Kanan Gred DU53 Pegawai Perubatan Gred UD52 Pensyarah Gred DU51 Pensyarah Gred DS51 Pegawai Perubatan Sarjana Pegawai Perubatan Gred UD43 Pegawai Perubatan Siswazah Gred UD41 Pegawai Sains Gred C41 Juruteknologi Makmal Perubatan Gred U32 dan U29 Penolong Pegawai Tadbir Gred N29 Pembantu Tadbir Gred N22 dan N19 5 7 6 1 2 1 75 1 32 1 9 1 2 143 Jumlah ini turut merangkumi perjawatan staf dan pelajar UM yang memberi perkhidmatan perawatan di Pusat Perubatan UM Klinik Ante Natal - Klinik ini memberi tumpuan aspek pengurusan kepada penekanan ibu-ibu mengandung.
kesihatan kepada Program-program pendidikan bagi kemahilan juga dirangka seperti ceramah asas penyusuan susu ibu, proses bersalin, penjagaan semasa hamil, pemakanan dan senaman.

Jumlah kehadiran pesakit baru ke Klinik Antenatal adalah seramai 5,672 orang pada tahun 2017 berbanding pada tahun 2016 seramai 5,064 orang.

Jadual 1 menunjukkan perbandingan bilangan kehadiran pesakit di Klinik Antenatal antara tahun 2017 dan 2016.
Statistik Bilangan Pesakit Yang Hadir Ke Klinik Ante-Natal Pesakit Baru (New Booking) Rawatan Susulan (ANC) Rawatan Susulan (PNC) Bilangan Pesakit 2016 5,064 13,551 589 2017 5,672 17,302 491 59 59 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Klinik Ginekologi – Klinik ini memberi rawatan kepada pesakit-pesakit yang menghadapi masalah sakit puan serta ibu mengandung di bawah 12 minggu yang menghadapi masalah dengan kehamilan mereka.
Jadual 2 di bawah menunjukkan jumlah kehadiran pesakit ke Klinik Ginekologi pada tahun 2017.
Statistik Kehadiran Pesakit ke Klinik Ginekologi Jumlah kehadiran pesakit ke Klinik Ginekologi 2016 13,683 2017 14,535 Khidmat Ultrasound – Unit Ultrasound di bawah jabatan ini menyediakan perkhidmatan pemeriksaan seperti berikut:- • Obstetrics Ultrasound • Gynaecology Ultrasound • Invasive Prenatal Procedure : • Amniocentesis • Chorionic Villus Sampling (CVS) • Cordocentesis Pada tahun 2017, bilangan pemeriksaan ujian ultrasound yang dijalankan terhadap pesakit adalah sebanyak 14,265 pemeriksaan berbanding tahun sebelumnya iaitu 12,899 Rawatan Kehamilan Awal – memberi rawatan kepada ibu-ibu mengandung yang mempunyai masalah di awal kehamilan (usia kandungan bawah 12 minggu) contohnya seperti berlaku pendarahan, keguguran, kehamilan ektopik, serta mengalami muntah-muntah semasa mengandung.
Antara perkhidmatan yang disediakan adalah dengan memberikan pemeriksaan.

Jumlah pesakit yang datang untuk pemeriksaan bertambah sebanyak 1,366 orang berbanding tahun sebelumnya.

perkhidmatan diagnosis, kaunseling serta rawatan susulan untuk jangka masa pendek bagi menyelesaikan isu kehamilan awal ini.

Jumlah pesakit yang mendapatkan rawatan sepanjang tahun 2017 adalah seramai 1,544 orang.
Rawatan Harian Obstetriks atau Pregnancy (PAC) – memberi Assessment Centre rawatan kepada ibu-ibu mengandung yang di awal proses bersalin dan juga untuk pemantauan kesihatan bayi dengan ujikaji Kardiotokograph (CTG).

Rawatan Harian Ginekologi terdiri daripada perkhidmatan urodinamik, histeroskopi dan kolposkopi.

Urodinamik - menyediakan kemudahan analisa kebolehan dan kekuatan fungsi pundi kencing.
Histeroskopi – ujikaji ini adalah pemeriksaan terperinci dalaman rahim atau uterus dengan menggunakan histeroskop tanpa bius am ke atas pesakit-pesakit yang mempunyai masalah pendarahan dari rahim.

Jumlah pesakit yang menjalani ujikaji sepanjang tahun 2017 adalah seramai 59 orang.

Kolposkopi – ujikaji bagi meneliti peringkat awal perubahan kepada serviks yang boleh membawa kepada barah pangkal rahim dan perawatan awal.
Seramai 80 pesakit positif dikesan dari bulan Januari hingga Disember 2017 setelah menjalani ujuan PAP Smear.

Suit Bersalin Bagi Suit Bersalin pula, bilangan pesakit bersalin pada tahun 2017 ialah seramai 5,675 orang.

Maklumat terperinci mengenai kemasukan ke Suit Bersalin adalah seperti di Jadual 5 berikut.
60 JABATAN Obstetriks dan Ginekologi PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017K4 Bilangan dan Jenis Kelahiran di Wad Bersalin Jenis Kelahiran SVD Breech Vacuum Forceps Elective LSCS Emergency LSCS TOTAL DELIVERIES 2016 3,036 39 308 126 643 1,324 5,476 2017 3,047 9 464 149 565 1,441 5,675 Bilangan kematian semasa kelahiran pada Tahun 2017 JENIS 2016 2017 MATERNAL DEATH KEMATIAN FSB & MSB KEMATIAN NND Dewan Bedah Obstetriks dan Ginekologi 2 34 12 5 41 9 Statistik Pembedahan OBS & GINE 2016 2017 Elective Emergency Elective Emergency 608 594 1374 273 565 573 1441 95 OT Obs OT Gine ≥ 75% / Subfertiliti – Rawatan Kemandulan Menyediakan kemudahan bantuan bagi pesakit yang memerlukan rawatan subfertiliti untuk tujuan mendapatkan zuriat.
Rawatan- rawatan yang disediakan adalah :- • Kaunseling untuk pasangan yang menghadapi masalah Subfertiliti.

• • Intrauterine Insemination (IUI)– di mana sperma lelaki akan dimasukkan ke dalam rahim wanita untuk membantu pasangan mendapatkan zuriat.

In-Vitro Fertilization (IVF) – Bayi Tabung Uji di mana ianya menggunakan hormon tujuan merangsang ovari untuk bagi 61 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL disenyawakan dengan sperma apabila tiba waktu matang.
• Intracytoplasmic Sperm Injection (ICSI) - rawatan ini dilakukan dengan memasukkan satu sperma ke dalam telur matang yang telah dikeluarkan dari ovari wanita.

• Juga disediakan rawatan Cyst Aspiration, PESA, TESA dan SSR.
Bilangan Pesakit Menjalani Rawatan Kesuburan Statistik bagi rawatan IVF / ICSI Total Cycle Cencelled Cycle Ivf Ovum Pick Up Frozen Embryo Transfer (Fet) Embryo Freezing Total Pregnancy Ivf Total Pregnancy Fet Percentage Pregnancy per Embryo Transfer Percentage Pregnancy for Frozen Embryo Transfer Per Embryo Transfer) 127 17 110 22 49 30 8 31.00% Antara aktiviti yang dijalankan bagi rawatan kemandulan adalah: • Forum mengenai masalah ketidaksuburan untuk orang awam – forum ini bertujuan untuk memberikan maklumat kepada orang awam mengenai masalah ketidaksuburan dan kaedah rawatan yang di tawarkan di Pusat Perubatan UM.
36.40% • “Infertility study day” – Seminar ini bertujuan untuk memberi maklumat terkini mengenai rawatan ketidaksuburan dan juga untuk memberi pengetahuan mengenai kaedah- kaedah rawatan yang ditawarkan oleh Pusat Perubatan UM kepada para doktor yang bertugas di klinik swasta dan klinik pesakit luar di kawasan berdekatan dengan Pusat Perubatan UM.
• Annual Conference of Malaysian Association of Clinical embryologists (MACE) 2017 (16-17 December 2017): dianjurkan oleh para embryologists dengan kerjasama LPPKN, Kuala Lumpur.

setimpalnya secara holistik.

Fasiliti Pusat termasuklah Full External Beam Radiotherapy dan Brachytherapy, rawatan harian kemoterapi dan perkhidmatan perawatan paliatif.
di juga dalam Unit Ginekologi Onkologi aktif aktiviti-aktiviti berkecimpung penyelidikan yang melibatkan perawatan pesakit seperti ‘Clinical Trials’ dan juga yang melibatkan ujikaji makmal seperti genetik, histopatologi dan ‘tranlational research’ yang dijalankan bersama kolaborasi antarabangsa.
Statistik bagi Rawatan IUI Total Cycle Cancelled Cycle Completed Intra Uterine Insemina- tion Cycle Time Sexual Intercourse(TSI) Percentage Intra Uterine Insemina- tion Pregnancy Percentage Time Sexual Intercourse Pregnancy 211 64 87 60 6.90% 5% Unit Ginekologi Onkologi Unit Ginekologi Onkologi Jabatan Obstetriks dan Ginekologi adalah merupakan pusat rawatan tertiari bagi pengurusan Barah / Kanser sistem peranakan wanita (Uterus, Serviks, Ovari, Vulva dan Vagina).
Pakar- pakar terlatih di dalam bidang pembedahan ginekologi onkologi bertugas bersama pakar- pakar onkologi klinikal di dalam pengurusan pesakit di sini.

Gabungan pakar dari pelbagai bidang disiplin bersama jururawat-jururawat terlatih memberi yang mantap dari diagnosa dan perawatan yang perkhidmatan 62 JABATAN Obstetriks dan Ginekologi PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017K4 Unit Uro-Ginekologi Pihak jabatan telah menyediakan dua klinik khas iaitu Klinik Uro-Dinamik dan Klinik Uro- Ginekologi.
Klinik Uro-Dinamik beroperasi pada setiap hari Isnin manakala Klinik Uro- Ginekologi pula beroperasi pada setiap hari Rabu.

Selain klinik, pihak kami juga melakukan rutin pembedahan pada setiap minggu bagi membetulkan semula kedudukan rahim yang terutamanya dengan jatuh dan kegagalan punci kencing pesakit.

Unit ini bekerjasama rapat dengan pakar lain, rakan sekerja dari pasukan kolorektal, urologi, plastik dan fisioterapi.
Pasukan ini bekerjasama dalam pengurusan masalah pelvis kompleks seperti fistula dan kecederaan “sphincter” dubur / urethral.

Unit Uro-Ginekologi menawarkan khidmat perawatan dan pembedahan berkenaan permasalahan “uterovaginal prolapse dan pundikencing wanita.

.

Unit ini mula ditubuhkan pada tahun 2011 dan dikendalikan oleh dua pakar Uro-Gine telah yang diiktiraf.

Pesakit yang hadir untuk mendapatkan rawatan di sini adalah dari sekitar lembah Klang dan seluruh negeri di Malaysia.
Aktiviti-aktiviti Jabatan 5th Laparoscopic Gynaecology Surgery and Hands-On Animal Workshop telah diadakan pada 29 April 2017 bertempat di NORCERAL Universiti Malaya dan Jabatan Obstetrik dan Ginekologi PPUM bertujuan untuk memberi pendedahan dan latihan praktikal kepada pelajar-pelajar perubatan mengenai teknologi, teknik dan informasi terkini dalam bidang Pembedahan Ginekologi.
MOG PART II COURSE 2017 • Basic Surgical Skills Workshop - 2017 • Nuchal Translucency Ultrasound Course (NT Course) • Basic Obstetrics & Gynaecology Course Di antara pencapaian jabatan yang membanggakan pada tahun 2017 adalah seperti berikut: • Pelajar-pelajar Sarjana telah mengambil bahagian di dalam kuiz antara Universiti IIUM, dan KKM) (UM, UKM, USM, sempena Konferen tahunan Obstetriks dan Ginekologi anjuran OGSM pada 27-29 Julai 2017.
Universiti Malaya diwakili oleh Drs Doris, Jesrine, Vicknesh, Chua SC, Fathilaila dan telah menjadi juara.

• Di arena yang sama pelajar Sarjana O&G UM juga mendapat pingat pelajar sarjana yang terbaik yang dianugerahkan kepada Dr. Maherah Kamarudin.

• Dr. Michael telah menerima “The Young Gynaeoncologist Travelling Fellowship in Seoul Korea” anjuran Persatuan Ginekologi Onkologi Korea.
63 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL J A B A T A N O f t a l m o l o g i Fungsi utama jabatan ini adalah :- • Untuk memberi rawatan yang memuaskan dan yang tercanggih kepada pesakit mata.

Jenis perkhidmatan yang disediakan mengikut ‘sub-speciality’ ; • Glaucoma • Untuk menyebar maklumat penting tentang penjagaan, pemulihan dan perawatan serta keselamatan mata kepada umum.
• Vitreo Retina Surgery • Medical Retina • Untuk memberi perkhidmatan yang • Peadiatric Ophthalmology & Strabismus bermutu tinggi.

• Untuk membuat kerja-kerja penyelidikan mengenai mata.

• Untuk menghasilkan pelajar Sarjana yang berkualiti.

• Uveitis • Oculoplastic • Cornea • Neuro-ophthalmology I G O L O M L A T F O N A T A B A J 5 K Bil.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.
JUMLAH Perjawatan Jabatan Jawatan Bilangan Pakar Perunding Kanan Pakar Perunding Pakar Klinikal Pegawai Perubatan Pegawai Optometri Juruteknologi Makmal Perubatan Juruteknologi Perubatan Pembantu Tadbir N19 2 9 5 44 2 2 1 1 66 Bilangan Kehadiran Pesakit ke Klinik Mata Kes Baru Kes Susulan Perkhidmatan Jumlah 2016 2,604 47,254 49,858 2017 2,107 47,321 49,428 Perbezaan (%) -19% 0.14% -0.86% Bilangan Kemasukan Pesakit di Wad 7TE Perkhidmatan Pesakit Dalam 2016 879 2017 943 Perbezaan (%) 7.3% 64 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 Statistik Pembedahan Mata di Dewan Bedah Harian J A B A T A N K L I N I K A L Jenis Perkhidmatan Pembedahan Katarak Pembedahan Oculoplastic Pembedahan Glaucoma Pembedahan Pterygium/Conjuctive Intravitreal Injections Pembedahan lain Jumlah 2016 1,018 44 5 37 704 87 2017 964 34 9 39 740 88 1,895 1,874 Statistik Pembedahan Mata Pesakit Dalam Jenis Perkhidmatan Pembedahan Katarak Pembedahan Vitreo Retina Pembedahan Oculoplastic Pembedahan Glaucoma Pembedahan Pemindahan Kornea Pembedahan lain Pembedahan mata Kanak-kanak & Strabismus Jumlah 2016 380 109 31 26 1 68 - 615 2017 367 102 34 20 6 61 53 652 Perbezaan (%) -5.3% -22.7% 80% 5.4% 5.1% 1.1% -1.1% Perbezaan (%) -3.4% -6.4% 9.7% -23.1% 500% -10.3% - 6% Masa Menunggu di Klinik Oftalmologi Tahun 2017 Nota: Data melibatkan pesakit yang mempunyai janji temu sahaja.
Kadar Pematuhan Membasuh Tangan di Wad Oftalmologi Tahun 2017 65 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 Pencapaian Jabatan • 7th Conjoint Opthalmology Scientific Conference (COSC2017) Dr. Goh Yihui (Pegawai Perubatan Sarjana) telah memenangi Best Student Award for Part 1 2016/2017.

Dr. Chow Rhuen Chiou (Pegawai Perubatan Sarjana) pula telah memenangi 1st Prize for Best Poster Award.
Manakala Dr. Ng Ker Hsin, Dr. Ee Chye Li dan Dr. Chua Lausanne (Pegawai Inter-University Quiz Perubatan Sarjana) pula telah memenangi Winner of for COSC2017.

Pencapaian ini telah diterima di 7th Conjoint Opthalmology Scientific Conference (COSC2017) di Pullman Bangsar Kuala Lumpur.

• Asia-Pacific Strabismus and Paediatric Ophthamology Society (APSPOS) 2017 (Pegawai Dr. Christine Ong Pei Yee Perubatan Sarjana) telah memenangi Travel Grant dari Malaysian Society of telah Ophthalmology.
Pencapaian ini diterima di Asia-Pacific Strabismus and Paediatric Ophthamology Society (APSPOS) 2017 di Hong Kong, China.

• 118th Annual Meeting of the Korean Ophthalmological Society Dr. Goh Yihui dan Dr. Chan Suet Mei telah (Pegawai Perubatan Sarjana) memenangi Korean Ophthalmological Society Travel Grant.

Pencapaian ini telah diterima di 118th Annual Meeting of the Korean Ophthalmological Society di Seoul, South Korea.
• Asia Cornea Foundation 2017 Dr. Sujaya Singh (Pensyarah Perubatan) telah memenangi Asia Cornea Society- Santen Asia Educational Observership Grant.

Pencapaian ini telah diterima di 5th Asia Cornea Society – Santen Asia Educational Grant 2017 di Qingdao, China.

• Asia-Pacific Vitreo-retina Society Congress (APVRS) 2017 Dr. Tan Sor Earn (Pegawai Perubatan Sarjana) telah memenangi APVRS Congress-MSO Travel Grants.
Manakala Dr. Lee Wen Yee dan Dr. Fatin Nadia Zamawi (Pegawai Perubatan Sarjana) telah memenangi Keshmahinder Singh Travel Grants.

Pencapaian ini telah diterima di Asia-Pacific Vitreo-retina Society Congress (APVRS) 2017 di Kuala Lumpur Convention Centre, Malaysia.

66 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN OftalmologiK5 Aktiviti Jabatan Jabatan juga telah menjalankan aktiviti seperti: 1.

World Glaucoma Week 2017 2.

World Sight Day 2017 3.

7th Conjoint Ophthalmology Scientific Conference 2017 4.
Ophthalmology Oncology Course 5.

Vitreoretinal Updates in Conjunction with the 4th AGM of the College of Ophthalmologists, Academy of Medicine Malaysia 6.

Pre-Conference Workshop “Beyond Angles and Curves” 7.
The ABC’s of starting research for Clinical Masters in Ophthalmology Rancangan Masa Hadapan Unit Oftalmologi merancang untuk mempunyai ruang bagi setiap pengkhususan seperti vitreo retinal, oculoplastik, glaucoma, cornea, uveitis, strabismus, paediatric opthalmology dan refractive surgery dengan peralatan yang tersendiri.
67 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL J A B A T A N O N K O L O G I K L I N I K A L Fungsi Jabatan Secara amnya, Jabatan ini bertanggungjawab untuk menyediakan pengajaran, penyelidikan dalam dan perkhidmatan klinikal kepada pesakit kanser.

bidang Onkologi Klinikal ini Bagi perkhidmatan klinikal, Jabatan mempunyai 4 bahagian utama iaitu: pesakit luar, pusat rawatan harian, radioterapi dan wad onkologi.

Jenis Perkhidmatan Yang Disediakan 1.


Perkhidmatan Pesakit Luar Menawarkan perkhidmatan pesakit luar untuk pesakit baru yang datang dengan surat rujukan atau pesakit lama yang datang dengan janji temu susulan dan masalah baru “walk in”.

Perkhidmatan tambahan seperti klinik psiko-onkologi yang dikendalikan oleh pegawai perubatan dari Jabatan Psikologi Perubatan dan dietetik (nasihat pemakanan) yang dikendalikan oleh Jabatan Dietetik juga ada disediakan mengikut keperluan pesakit.

2.
2.

Perkhidmatan Pusat Rawatan Harian perkhidmatan rawatan Menyediakan kimoterapi, dan supportif, pengambilan darah, pemberian suntikan serta ’flushing chemoport’.

Selain ubat-ubatan biologik itu perkhidmatan pendidikan kesihatan diberi kepada setiap pesakit yang akan menjalani rawatan kimoterapi atau biologik untuk pertama kali.

3.
3.

Perkhidmatan Radioterapi Menyediakan perkhidmatan perancangan rawatan yang meliputi prosedur simulasi dan perancangan berkomputer, selain daripada perkhidmatan rawatan radioterapi.

4.

Perkhidmatan Wad Onkologi Memberi perawatan kepada pesakit kanser dalam pemberian ubat kimoterapi, pemberian tranfusi darah, rawatan paliatif serta memberi pendidikan kesihatan dan kaunseling kepada pesakit dan keluarga mereka.
Selain itu, menyediakan perkhidmatan pesakit dengan terapi radioiodin dengan kerjasama dari Unit Perubatan Nuklear.
I L A K N L K I I G O L O K N O N A T A B A J 6 K 68 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 J A B A T A N K L I N I K A L Perjawatan Jabatan Jawatan Bilangan Profesor VK7 Profesor Madya DU54 Pegawai Perubatan DU53 Pegawai Perubatan DU52 Pegawai Perubatan UD43 Pegawai Perubatan Sarjana Juru X-Ray Terapi U41 Jururawat U36 Juru X-Ray Terapi U32 Jururawat U32 Juru X-Ray Terapi U29 (5 Sementara) Jururawat U32 (KUP) Jururawat U29 Juruteknik Perubatan U19 Pembantu Tadbir N22 Pembantu Tadbir N22 (KUP) (1 Staf UM) Pembantu Tadbir N19 Pembantu Operasi N11 (Staf UM) Pembantu Perawatan Kesihatan U11 1 4 2 1 2 21 1 1 1 1 15 10 1 1 1 6 4 1 9 83 Bil.
1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.
JUMLAH Jumlah ini turut merangkumi perjawatan staf dan pelajar UM yang memberi perkhidmatan perawatan di Pusat Perubatan UM Statistik Pesakit Mengikut Jenis Perkhidmatan PERKHIDMATAN Pesakit Baru Pesakit Susulan Kimoterapi Pengambilan Darah Brakiterapi Radioterapi Simulasi IORT SRS/SRT Flushing Chemoport Pengajaran Kesihatan Jumlah 2016 1,289 8,152 ,5284 9,388 172 11,331 902 7 48 869 1,058 38,500 2017 1,169 8,743 4,355 11,228 127 8,367 800 18 38 666 4,036 39,547 PERBEZAAN(%) -9.3 7.2 -17.5 19.6 -26.1 -26.1 -11.3 157.14 -20.8 -23.3 281.4 2.7 Penurunan jumlah pesakit baru adalah disebabkan langkah yang diambil oleh pihak jabatan mengurangkan penerimaan pesakit baru dari luar Pusat Perubatan UM bagi memastikan kelancaran ubahsuai jabatan onkologi yang dirancang bermula daripada Oktober 2016.
69 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 Pembelian Peralatan Baharu Nama Peralatan: Elektra Versa HD Nilai Pembelian (RM): 13,000.00 Fungsi Peralatan: Memberi perkhidmatan rawatan radioterapi kepada pesakit kanser dengan pelbagai teknik pengimejan bagi tujuan verifikasi yang lebih baik dan tepat.

Kesan Penggunaan Peralatan Kepada Perawatan Pesakit: Elekta Versa HD merupakan model yang ini pertama di Asia Tenggara.

menawarkan perkhidmatan menggunakan Mesin teknologi yang terkini.
Mesin ini akan dijangka beroperasi pada bulan Mac 2018.

(Stereotactic Dengan pembelian mesin ini, segala teknik rawatan terkini dapat dijalankan kepada pesakit iaitu IMRT (Intensity Modulated Radiotherapy), Radiosurgery/ SRS/SRT Stereotatic Radiotherapy), SBRT (Stereotactic Body Radiotherapy), Gated dan lain-lain.

Teknik verifikasi yang pelbagai membolehkan ketepatan dalam pemberian rawatan kepada pesakit.
Mesin Versa HD yang pertama di Asia Tenggara Masalah Yang Dihadapi Jabatan Onkologi Klinikal masih lagi kekurangan jururawat untuk memberikan perawatan kanser yang sempurna, efisyen dan onkologi berkualiti dengan pertambahan pesakit yang menerima rawatan dan juga regim kimoterapi yang pelbagai pada masa kini.
70 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN ONKOLOGI KLINIKALK6 Fungsi Jabatan i I I g o l o G N R A L O N R O T O O N A T A B A J sistem pengurusan Mewujudkan dan perkhidmatan perubatan dan kesihatan yang bersepadu, selamat, selesa dan berterusan bagi meningkatkan taraf kesihatan masyarakat kearah menjadikan sistem Pusat Perubatan lain Negara.
Jabatan Otorinolaringologi (ENT) menawarkan perkhidmatan perundingan, telinga, hidung dan pemeriksaan tekak, endoskopi dan diagnostik , serta perawatan dan pembedahan berdasarkan maklumat terkini dan perawatan termaju.

Hasil objektifnya adalah untuk mengurangkan kadar morbiditi dan mortaliti penyakit telinga, tekak, hidung, barah leher dan kepala.
Perkhidmatan-perkhidmtan yang disediakan adalah seperti berikut:- • Klinik ENT • Allergic Clinic • NPC Clinic • Neuro Otology Clinic • Voice Clinic Unit Terapi Pertuturan • FEES Clinic • Unit Pertuturan • Unit Audiologi • Unit ENG • Unit Pembedahan 7 K Menjalankan penilaian dan diagnosis pesakit yang mempunyai masalah komunikasi, memberi terapi pertuturan dan bahasa yang efektif, memberi kaunseling nasihat dan panduan kepada pesakit dan ahli keluarga bagi meningkat keupayaan komunikasi serta menjalankan terapi berkumpulan kepada pesakit-pesakit yang mengalami masalah komunikasi tertentu dalam pertuturan.
1.

Memberi rawatan Pemulihan Petuturan mengikut keperluan individu.

6.

Menentukan Pertuturan.

penamatan Pemulihan 2.

Mengambil bahagian aktif sebagai ahli rawatan sokongan klinikal di dalam Pemulihan Pertuturan.

7.

Mengadakan perbincangan dengan pakar- pakar dari disiplin yang lain yang terlibat dengan seseorang pesakit.

3.

Menilai merancang dan merawat pesakit yang memerlukan dalam dan rawatan pemulihan pertuturan mengikut pengkhususan masing-masing.

luar 4.
luar 4.

Menghadiri dan mengambil bahagian di dalam “ward round”, Klinik-klinik dan mesyuarat jabatan.

8.

Menyimpan dan melengkapkan rekod dan laporan pesakit kepada pihak perubatan yang terlibat di dalam rawatan.

9.

Mencatat dan merekod penilaian pesakit dan rawatan di dalam fail pesakit.

10.

Menyediakan statistik bulanan bagi terapi yang di jalankan.

5.

Menghadiri mesyuarat Jabatan lain dan Pemulihan bila di kehendaki.

11.

Memberi temujanji kepada pesakit.


71 71 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Perjawatan Jabatan Bil.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.
JUMLAH Jawatan Bilangan Profesor Gred VK6 Pensyarah Gred DU54 Pegawai Perubatan Gred UD51 Pensyarah Gred DU53 Pensyarah Gred DU51 Pegawai Perubatan Gred UD48 Pegawai Perubatan Sarjana Pegawai Pemulihan Perubatan Gred U44 Pegawai Pemulihan Perubatan Gred U41 Jurupulih Perubatan Gred U32 Juruteknik Perubatan Gred U24-U26 Pembantu Tadbir (P/O) Gred N19 Juruteknik Perubatan Gred U19 Pembantu Perawatan Kesihatan Gred U11 3 2 1 3 2 4 66 1 2 1 3 1 5 2 96 Jumlah ini turut merangkumi perjawatan staf dan pelajar UM yang memberi perkhidmatan perawatan di Pusat Perubatan UM Perkhidmatan Pesakit Baru Pesakit Susulan Jumlah 2016 329 1,283 1,612 2017 489 1,036 1,525 Perbezaan (%) 48.63 -19.25 -5.39 tahun pesakit-pesakit telah bertambah Bilangan pesakit baru lepas sebanyak 48.63% daripada kerana yang pediatrik sedang mendapat rawatan terapi pertuturan dikendalikan oleh Terapi Pertuturan, Jabatan ENT.
Bilangan pesakit susulan pula menurun sebanyak -19.25% daripada tahun 2016 kerana kes-kes dewasa dan kanak-kanak diuruskan oleh Jabatan Pemulihan dan pesakit terpaksa menunggu lama untuk temujanji seterusnya disebabkan jadual temujanji yang penuh.

Unit Vestibular (ENG) Perkhidmatan yang disediakan di unit ENG: • Full ENG (Electronystagmography) Testing (Both video or electrode recording) sistem vestibular pesakit.
Senarai ujian yang dijalankan adalah seperti berikut: • Electronystagmography (ENG) adalah ujian diagnostic untuk merakam gerakan tidak terkawal dari mata disebabkan oleh keadaan yang dikenali sebagai nystagmus.

Ujian ini juga boleh digunakan untuk mendapatkan diagnosis penyebab vertigo, pening atau masalah keseimbangan dengan menguji 1.

Nystagmus testing 2.

Caloric testing 3.

Saccade testing 4.

Smooth pursuit testing 5.


Optokinetic testing 72 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN OtorinolaringologiK7 Pesakit Hadir Ke Unit ENG 2017 Unit Audiologi Unit Audiologi menjalankan pelbagai Ujian Pendengaran dari peringkat bayi sehingga geriatrik.

Di antara perkhidmatan yang diberikan ialah: Ujian pendengaran Diagnostik seperti Auditory Brainstem Evoked Response (ABR), Auditory Steady State Response (ASSR), Otoacoustic Emmisions (OAE).

Saringan pendengaran bayi dan kanak-kanak.


Ujian pendengaran audiologi asas seperti Pure Tone Audiometry (PTA) dan Impedance kepada pesakit yang dirujuk.

Perkhidmatan penilaian, pemilihan dan penyelengaraan alat bantu pendengaran serta bersama profesional lain memilih calon yang sesuai untuk Implant Koklea serta melakukan pemetaan koklear.
Jumlah Keseluruhan Pesakit Pesakit Kes Baru Kes Lama Jumlah Pesakit Kes Baru Kes Lama Jumlah Pesakit KesBaru Kes Lama Jumlah 2016 5,249 2,964 8,213 2016 2,621 2,167 4,792 Pesakit Dewasa 2017 3,772 2,919 6,692 2017 2,544 1,819 4,102 Pesakit Kanak-Kanak 2016 2,521 849 3,370 2017 1,228 941 2,169 Perbezaan -1477 -45 -1521 Perbezaan -77 -348 -690 Perbezaan -1293 92 -1201 Secara keseluruhan, jumlah pesakit di unit berkurangan terutamanya pesakit kanak-kanak kerana Perkhidmatan Ujian saringan Universal Bayi (UNHS) yang terpaksa ditangguhkan disebabkan oleh masalah peralatan.
73 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Pembahagian Pesakit Dewasa Mengikut Jenis Masalah Pendengaran Bil.

1 2 3 4 Jenis Kehilangan Pendengaran Sensorineural Kehilangan Pendengaran Konduktif Kehilangan Pendengaran Bercampur Pendengaran Normal JUMLAH 2016 3,489 497 517 659 5,162 2017 3,139 498 488 671 4,796 Pembahagian Pesakit Kanak-Kanak Mengikut Jenis Masalah Pendengaran Bil.
1 2 3 4 BIL Jenis Kehilangan Pendengaran Sensorineural Kehilangan Pendengaran Konduktif Kehilangan Pendengaran Bercampur Pendengaran Normal JUMLAH 2016 278 924 12 2,196 3,410 2017 356 655 14 1,135 2,160 Pembahagian Pesakit Berdasarkan Ujian Audiometri JENIS UJIAN Ujian Pure Tone Audiometry ( PTA) Ujian Impedans Akustik Hearing Aid Evaluation Hearing Aid Recommendation Ujian “ Auditory Brainstem Response” ( ABR) Ujian Otoacoustic Emission (OAE) Evaluasi Implan Koklea 2016 3,789 3,312 1,384 285 334 863 142 2017 3,602 3,508 1,373 200 411 1094 169 Masa Menunggu di Klinik Otorinolaringologi Tahun 2017 Nota: Data melibatkan pesakit yang mempunyai janji temu sahaja.
74 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN OtorinolaringologiK7 Kadar Pematuhan Membasuh Tangan di Wad Otorinolaringologi Tahun 2017 Aktiviti Jabatan • Advanced Endoscopic Rhinology Anterior and Advanced Otology Lateral Skullbase Workshop • Advanced Endoscopic Rhinology Anterior and Advanced Otology Lateral Skullbase Workshop • Speech And Hearing Day • Seminar Speech And Hearing Day • Seminar Paediatric Hearing Screening • CME Pediatric Hearing Rancangan Masa Hadapan 1.
Menaik taraf terapi dengan kaedah-kaedah terbaru supaya dapat memaanfatkan pesakit.

2.

Menjalankan penyelidikan untuk mendapat kaedah baru untuk memberi terapi yang lebih berkesan.

3.

Memberi ceramah kepada ibu-bapa dan sebagainya untuk meningkatkan pengetahuan.

4.

Menjalani sesi berkumpulan untuk pesakit koklear supaya perkembangan dapat dilihat dengan lebih cepat.

sesi dialog secara 5.

Mengadakan untuk bertulis mengetahui pendapat / feedback untuk mempertingkatkan kualiti terapi.
/ ibu-bapa dengan 6.

Meningkatkan perkhidmatan dan memulakan slot Auditori Training dan Auditori Verbal Terapi kepada pesakit kanak-kanak yang memakai alat bantu pendengaran dan koklea implan.

75 75 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL J A B A T A N P A T O L O G I Jabatan Patologi terbahagi kepada dua bahagian iaitu Bahagian Patologi Anatomik dan Bahagian Perubatan Makmal.
Bahagian Patologi Anatomik Bahagian Patologi Anatomik memberi perkhidmatan diagnostik dalam bidang Histopatologi dan Sitopatologi kepada Pusat Perubatan Universiti Malaya.
Pakar Perunding dan Klinikal serta staf sokongan di Bahagian Patologi Anatomik terlibat dalam pengajaran/penyelidikan bagi kursus-kursus ijazah MBBS, BDS, BBiomedSc dan kursus pascaijazah Sarjana Patologi, Sarjana Sains Perubatan dalam Patologi Klinikal, Sarjana Sains Perubatan, Doktor Perubatan dan Doktor Falsafah yang dianjurkan oleh Fakulti Perubatan, Universiti Malaya.
juga I G O L O T A P N A T A B A J Perkhidmatan yang disediakan Perkhidmatan yang disediakan oleh Makmal Histopatologi, Bahagian Patologi Anatomik termasuklah diagnostik perkhidmatan Histopatologi rutin yang berasaskan pewarnaan H+E, pewarnaan istimewa, imunohistokimia dan in-situ hybridization.

Makmal Histopatologi juga memberi perkhidmatan diagnostik segera melalui intraoperative frozen section diagnosis.
Pakar Perunding dan Klinikal di Bahagian ini terlibat dalam perkhidmatan perundingan untuk hospital-hospital Kementerian Kesihatan dan sektor swasta dalam bidang biopsi ginjal, transplantasi kardiak, otot, neurologi dan lain-lain.

Ujian calitan ginekologik dan bukan ginekologi serta Fine Needle Aspiration Cytology adalah di antara perkhidmatan yang diberi oleh Makmal Sitopatologi, Bahagian Patologi Anatomik untuk pesakit Pusat Perubatan UM di wad dan klinik.
Ia diadakan dua kali seminggu (setiap Selasa dan Rabu).

Makmal Sitopatologi juga turut terlibat semasa prosedur Ultrasound guided Fine Needle Aspiration Cytology, termasuk perkhidmatan Rapid On-Site Assessment.

Bahagian Patologi juga telah berkembang dengan Anatomik menyediakan perkhidmatan ujian diagnostik molekular sejak tahun 2014.
Perjawatan Jabatan Jawatan Pakar Patologi Anatomik Pegawai Perubatan Sarjana Pegawai Sains C44 JMP U32 JMP U32(KUP) JMP U29 JMP U29 (Sementara) Setiausaha Pejabat N29 Pembantu Tadbir N22 Pembantu Tadbir N19 (KUP) Pembantu Tadbir N19 Pembantu Perawatan Kesihatan U11 JUMLAH Bilangan 13 56 1 1 6 12 8 1 1 1 1 1 102 Jumlah ini turut merangkumi perjawatan staf dan pelajar UM yang memberi perkhidmatan perawatan di Pusat Perubatan UM Beberapa ujian immunohistokimia telah ditawarkan pada tahun 2017 iaitu: 1.
Iso-Citrate Dehydrogenase Mutation Immunohistochemistry (IDH) 3. myc Amplification (c-myc) Immunohistochemistry 2.
NeuN Immunohistochemistry (NeuN) 8 K 76 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 Statistik Perbandingan Aktiviti Tahun 2016 dan 2017 J A B A T A N K L I N I K A L BUTIRAN HISTOPATHOLOGY Histopathology (cases) Histopathology (paraffin blocks) Histopathology (H+E slides) Special Histochemistry (slides) Immunohistochemistry (slides) Intraoperative Frozen Sections (cases) Molecular (cases) ISH (slides) CYTOPATHOLOGY Gynae smears (cases) Non-Gynae smears (cases) FNA (cases) Aktiviti Jabatan PENUNJUK KECEKAPAN PERBEZAAN 2016 2017 (%) 13,055 39,616 46,323 10,386 10,911 92 304 144 4,061 1,514 822 13,136 39,849 47,887 9,982 11,614 101 218 86 4,031 1,542 772 0.6 ↑ 0.6 ↑ 3.4 ↑ -3.9 ↓ 6.4 ↑ 9.8 ↑ -28.3 ↓ -40.3 ↓ -0.7 ↓ 1.8 ↑ -6.1 ↓ 1.
Hodgkin lymphomas and their mimics 7.

Aktiviti Penambahbaikan di Bahagian 2.

Clinico-pathological conference and Patologi Anatomik updates in the WHO 2016 classification 8.

Latihan yang lebih terperinci kepada cyto- 3.

Approach to diagnosis of NK and T cell neoplasms (I) 4.

Approach to diagnosis of NK and T cell neoplasms (II) 5.

Digital slide seminar: Hodgkin lymphomas, NK and T cell lymphomas 6.
Bengkel Updates on Haematological Neoplasms juga Selain memberikan perkhidmatan makmal diagnostik kepada Pusat Perubatan UM, Pakar Perunding dan Pakar Klinikal serta staf sokongan BPM terlibat dalam pengajaran/penyelidikan bagi kursus-kursus ijazah MBBS, BDS, BBiomedSc dan kursus pascaijazah Sarjana Patologi, Sarjana Sains Perubatan dalam Patologi Klinikal, Sarjana Sains Perubatan, Doktor Perubatan dan Doktor Falsafah yang dianjurkan oleh Fakulti Perubatan.

screener baru 9.
screener baru 9.

Prosedur kawalan kualiti yang lebih baik bagi ujian imunohistokimia bagi mengelak keputusan negatif palsu 10.

Pengasingan slaid cytology smear mengikut kes bagi mengelakkan kontaminasi silang 11.
Bahagian Perubatan Makmal (BPM) BPM bertanggungjawab dalam perkhidmatan diagnostik kepada pesakit dan doktor, penyelidikan ke atas teknik-teknik dalam ujian informasi tentang diagnostik, menyalurkan perkhidmatan kepada pelanggan-pelanggan BPM dan pelajar-pelajar serta menyediakan khidmat nasihat dan latihan teknikal yang berterusan kepada pelajar- pelajar dan kakitangan-kakitangan BPM dan Pusat Perubatan UM.
yang ditawarkan 77 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 BPM memberikan perkhidmatan diagnostik bagi bidang-bidang berikut: 1.

Patologi Kimia (Kimia Klinikal, Kimia Imunologi, Bendalir Khas, Endokrin, dan Perkumuhan, Pemantauan Dadah Teraputik) 2.

Hematologi (Hematologi Rutin, Hematologi Khas, Koagulasi, Pemeriksaan Sumsum Tulang) 3.

’Inborn Errors of Metabolism’ 4.

Sitogenetik 5.

Genetik Molekul 6.

Immunogenetik dan Transplantasi 7.

Toksikologi klinikal 8.
Fertiliti (kiraan dan kualiti sperma) Perjawatan Jabatan Jawatan Bilangan Pakar Patologi (Patologi Kima) Pakar Patologi (Hematologi) Pegawai Perubatan Sarjana Pegawai Sains C52 Pegawai Sains C48/52 Pegawai Sains C44 Pegawai Sains C41 JMP U38 JMP U36 JMP U32 JMP U32 (KUP) JMP U29 JMP U29 (Sementara) Pembantu Tadbir N22 (KUP) Pembantu Tadbir N19 (KUP) Pembantu Tadbir N19 Pembantu Operasi N11 Pembantu Perawatan Kesihatan U11 JUMLAH 3 5 48 1 1 5 1 1 1 12 20 49 16 3 3 3 1 12 185 Jumlah ini turut merangkumi perjawatan staf dan pelajar UM yang memberi perkhidmatan perawatan di Pusat Perubatan UM BPM telah menawarkan beberapa ujian diagnostik baru bagi memenuhi keperluan turut Pakar-pakar Klinikal.
merangkumi perjawatan staf dan pelajar UM yang memberi perkhidmatan perawatan di Pusat Perubatan UM.

Ujian-ujian tersebut ialah: Jumlah ini 1.

TSI/TRAB (Thyroid Stimulating Antibodies) 2.

Trace elements (Aluminium, Arsenic, Chromium, Manganese, Nickel, Selenium, Zinc) 78 3.

GBM Antibodies 4.

Ujian Trace Element Analysis telah dinaiktaraf dengan penggunaan teknologi Inductively Coupled Plasma Mass Spectrometery (ICPMS) yang lebih sensitif dan spesifik.
PPUM merupakan Hospital pertama di Malaysia yang menggunakan ICPMS untuk analisa trace element dalam sampel-sampel klinikal.

Teknologi ini membolehkan banyak elemen dianalisa dalam satu tempoh masa yang singkat.
PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PATOLOGIK8 Butiran Kimia Klinikal1 Kimia Khas Bendalir & Perkumuhan Endokrin Immunologi Hematologi Hematologi Khas2 Makmal Poliklinik3 Koagulasi2 Sitogenetik5 IEM Genetik Molekul Toksikologi/Trace Element Sum-Sum Tulang Jumlah Ujian Yang Telah Dijalankan PENUNJUK KECEKAPAN Perubahan % -4.96 -4.03 1.04 -3.32 1.75 -0.64 -0.7 -30.3 -4.87 -5.42 -3.79 30.58 79.54 0.06 Jumlah 5,097,165 4,856,270 Catatan: Penurunan beban kerja secara keseluruhannya disebabkan oleh pengurangan jumlah pesakit yang melawat Pusat Perubatan UM pada tahun 2017 berbanding 2016.
Integrasi e-lab ordering di eMR dengan caj ujian membolehkan doktor menyemak caj ujian yang dikenakan ke atas pesakit, jadi doktor lebih berhati-hati ketika meminta ujian.

Penurunan beban kerja di Makmal Poliklinik disebabkan oleh sampel-sampel telah dihantar ke makmal hematologi utama apabila sistem e-ordering digunakan.

Aktiviti Jabatan Bengkel Data Interpretation in Clinical Chemistry BPM telah menganjurkan bengkel ini pada 26 Julai 2017 di Dewan Sekapur Sirih, Bangunan Trauma dan Kecemasan.
Bengkel menerima luar Pusat 126 peserta dari dalam dan Perubatan UM.

Pakar Patologi Kimia bertindak sebagai penceramah/fasilitator untuk bengkel ini.

Rata-rata peserta berpuas hati dengan bengkel ia dianjurkan lagi pada masa akan datang.

ini dan mengesyorkan agar Bengkel Haematolgy Morphology Bengkel ini dianjurkan pada 23 Ogos 2017 di Auditorium Menara Selatan, Pusat Perubatan UM.

Ia mendapat sambutan seramai 113 peserta dari dalam dan luar Pusat Perubatan UM.
Pakar patologi Hematologi dan staf makmal merupakan penceramah/fasilitator untuk bengkel ini.

79 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Kursus Train the Trainer for Phlebotomy Program ini dijalankan pada 11 – 13 Oktober 2017 di Bilik Latihan, Bahagian Perubatan Makmal dengan kerjasama daripada Becton Dickinson (M) Sdn.

Bhd.

Peserta-peserta merupakan staf makmal dan juga jururawat terlatih di Pusat Perubatan UM.
Objektif kursus ialah melatih peserta berkenaan teknik pengambilan darah, amalan selamat semasa pengendalian darah, interaksi dengan pesakit serta pengetahuan asas berkaitan kesan kualiti darah ke atas ujian-ujian makmal klinikal.

Kursus Pre-Housemanship Phlebotomy Course Seramai 38 orang graduan MBBS telah mengikuti kursus ini yang telah diadakan pada 7 dan 8 November 2017.

Aktiviti Perubatan Makmal Penambahbaikan di Bahagian Memperkenalkan Minimal Retesting Interval bagi ujian Liver function test.
Mengadakan kajian kepuasan pelanggan bagi pelanggan-pelanggan dalaman PPUM.

Mengadakan perbincangan berkala dengan Jabatan Kejururawatan berkaitan penolakan sampel dan penggunaan bekas sampel yang betul.

Meningkatkan peratusan pencapaian turn- around time yang pendek untuk keputusan ujian urinalysis bagi pesakit-pesakit dari Jabatan Trauma dan Kecemasan.
80 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PATOLOGIK8 Jabatan Patologi Forensik merupakan jabatan yang menyediakan perkhidmatan bilik mayat dan pemeriksaan bedah siasat bagi memenuhi standard, peraturan dan undang-undang sejajar dengan visi, misi dan nilai teras PPUM.
Di antara perkhidmatan yang disediakan oleh Jabatan ini ialah: Perkhidmatan Bilik Mayat - Jabatan ini merupakan laluan transit keluar mayat-mayat dari wad PPUM, dewan bedah dan perubatan kecemasan untuk diserahkan kepada waris atau pihak yang menuntut.

Perkhidmatan menyimpan mayat disediakan sebelum mayat- mayat dituntut oleh waris atau dilepaskan oleh pihak polis setelah selesai siasatan.
Perkhidmatan Bedah Siasat –Perkhidmatan ini dilaksanakan atas permintaan pihak polis/ mahkamah atau Pegawai Perubatan dengan kebenaran waris bagi mengenal pasti sebab- sebab kematian.

Perkhidmatan Pendidikan – Melaksanakan aktiviti pendidikan dan saintifik dengan melatih pelajar-pelajar perubatan dalam memahami perkara tentang mayat.

Aktiviti Perkhidmatan Penyelidikan penyelidikan dilaksanakan oleh penyelidik - perubatan dalam mengkaji badan manusia dan penyakit yang dialami.
Perkhidmatan Penyiasatan Jenayah - Pakar Forensik membantu pihak polis dalam menyelesaikan kes-kes jenayah melalui pemeriksaan bedah siasat yang dilaksanakan.

I K S N E R O F I G O L O T A P N A T A B A J 9 K Perjawatan Jabatan Jawatan Pensyarah Kanan DU53 Pegawai Perubatan UD43 Penolong Pegawai Perubatan U29 Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) N22 Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) N22 (KUP) Pembantu Perawatan Kesihatan U11 Bil.

1.

2.

3.

4.

5.

6.


JUMLAH Bilangan 1 2 3 1 1 9 17 Bilangan Pendaftaran Mayat dan Bedah Siasat Perkhidmatan Pengurusan Mayat Pemeriksaan Bedah Siasat 2016 2730 391 2017 2690 367 Perbezaan (%) 1.4% 7% Pada tahun 2017, Jabatan Patologi Forensik telah menguruskan sebanyak 2,690 kes kematian iaitu pengurangan sebanyak 40 kes bersamaan dengan 1.4% dari tahun 2016 sebanyak 2,730.
Manakala sebanyak 367 kes bedah siasat telah dilakukan pada tahun 2017 dengan pengurangan sebanyak 24 kes atau 7 % berbanding 391 kes pada tahun 2016.

81 81 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Masalah yang dihadapi • Jabatan ini hanya mempunyai 2 orang Pegawai Perubatan yang dilantik oleh Pusat Perubatan UM untuk melaksanakan pemeriksaan bedah siasat.

Ini memberikan bebanan kerja yang berat kepada mereka.

Tiada calon yang berminat untuk berkhidmat di jabatan ini kerana masalah- masalah tertentu.
• Laporan Bedah Siasat yang memerlukan Laporan Toksikologi tidak dapat disiapkan dengan cepat kerana Jabatan Kimia Malaysia mengambil masa yang untuk memberikan laporan.

lama • Jabatan ini tidak mempunyai kakitangan yang mencukupi iaitu Penolong Pegawai Perubatan dan Pembantu Perawatan Kesihatan untuk melaksanakan tugas terutamanya apabila mereka perlu bercuti sakit atau menghadiri kursus.
rehat, Jabatan jawatan Pegawai Tadbir untuk melaksanakan kerja pentadbiran juga memerlukan ini • Peralatan-peralatan bedah siasat seperti troli bedah siasat, troli hidraulik sudah berusia dan mengalami kerosakan.

Kerosakan berlaku terutama pada sistem brek, roda dan pengubah ketinggian.

Penyelenggaraan dan pembaikan tidak dapat dilaksanakan kerana kekurangan peruntukan dan perhatian daripada Jabatan Kejuruteraan.
82 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PATOLOGI FORENSIKK9 I I K R T A D E P N A T A B A J 0 K 1 Objektif Jabatan Untuk menjadi sebuah jabatan yang cemerlang dan berperanan di dalam mengendalikan semua peringkat rawatan kanak-kanak daripada lahir hingga umur 18 tahun.

Ini ialah supaya semua kanak-kanak di rantau ini amnya dan di negara ini khasnya dapat menikmati mutu kesihatan yang tinggi.
Misi dan Piagam Jabatan Untuk menghasilkan mutu kerja yang tinggi dan para doktor yang cekap di dalam bidang kesihatan kanak-kanak.

Jabatan Pediatrik juga terlibat dalam menyediakan program pengajaran fakulti untuk para penuntutnya dan akan memastikan program pengajaran tersebut berkualiti, bersesuaian dan terkini dimana ia akan memenuhi piawaian dan kehendak yang digariskan.
Jabatan juga berperanan dalam menyumbang dan berkongsi kepakaran dan maklumat yang ada dengan sesiapa yang berminat melalui bengkel-bengkel dan simposium yang akan diadakan daripada masa ke semasa.

Bil.

1.

2.

3.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.
Perjawatan Jabatan Jawatan Profesor Gred VK7 Profesor Gred VK6 Profesor Madya dan Pensyarah Kanan Gred DU54 Profesor Madya dan Pensyarah Kanan Gred DU53 Pegawai Perubatan Gred UD52 dan UD51 Pensyarah Pelatih Gred DU51P Pegawai Perubatan Gred UD48 Pegawai Perubatan Sarjana Pegawai Perubatan Gred UD43 Pegawai Perubatan Siswazah Gred UD41 Pegawai Perkhidmatan Pendidikan Siswazah Gred DG41 Juruteknologi Makmal Perubatan Gred U32-U29 Setiausaha Pejabat Gred N29 Penolong Pegawai Tadbir Gred N29 Pembantu Tadbir (P/O) Gred N19 JUMLAH Bilangan 3 3 7 18 4 1 5 71 5 34 13 6 1 1 3 175 Jumlah ini turut merangkumi perjawatan staf dan pelajar UM yang memberi perkhidmatan perawatan di Pusat Perubatan UM Bilangan Kemasukan Pesakit di Wad Pediatrik Tahun Kemasukan pesakit 2016 6,924 2017 7,143 Perbezaan % 1.6 83 83 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Perbezaan Beban Kerja Klinik Pediatrik 2016 dan 2017 Pengkhususan Klinik Pesakit Luar 2016 Pesakit Luar 2017 Perbezaan % 1.Endokrinologi Kes baru Endokrinologi Diabetes Obesiti Endo-Enko Kes Susulan Endokrinologi Diabetes Obesiti 2.
Nefrolog 3.

Respiratori i.Respiratori Am ii.Asma 4.

Unit Rawatan Rapi 5.

Genetik & Metabolisma i.Klinik Kes baru ii.Klinik Kes Susulan 6.

Gastroentrologi & Hepatologi 7.

Kawalan Jangkitan 8.kardiologi i.Kardiologi Am ii.Kawasaki 9.
Perkembangan Kanak-kanak 10.Komuniti Pediatrik 11.Neonatalogi -4.34 -24 -31.81 11.32 8.68 13.11 17.64 -13.70 -10.045 -22.22 +42.7% +17.5% -7.38 +19.5% +36% PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PEDIATRIKK10 12.Pediatrik Am 13.Neurologi 14.Hematologi / Onkologi i.Hematologi / Pemindahan Sum-sum Tulang ii.Onkologi 15.Child Health Pediatric Jumlah 5,334 749 1,361 1,684 1,681 20,907 1,338 1,895 3,018 22,576 -1.6 +12.5 +79.53 +7.98 Unit Pediatrik Kemasyarakatan Statistik Pesakit Yang Mendapatkan Perkhidmatan Kategori Developmental clinic Paediatric community clinic Child protection referrals Jumlah 2016 470 232 214 916 2017 562 316 221 1,099 Perbezaan % 19.5 36 3.0 19.9 Unit Pediatrik Endokrinologi dan Diabetes Fungsi unit adalah:- • Sebagai pusat rujukan bagi kanak- kanak yang mengalami masalah hormon dan kencing manis (diabetes melitus); menyediakan perkhidmatan diagnostik klinikal, pengurusan, pengajaran dan rawatan yang khusus bagi penyakit- penyakit tersebut.
85 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL • Menaiktaraf pengajaran pediatrik endokrinologi di kalangan mahasiswa perubatan dan kakitangan kesihatan bersekutu, pegawai perubatan Sarjana (Pediatrik) serta pendidikan kepada orang ramai berkenaan penyakit berkaitan hormon dan kencing manis (diabetes melitus).

• Melatih pakar pediatrik dari dalam dan luar negara dalam bidang subkepakaran pediatrik endokrinologi dan diabetes.
Perkhidmatan yang disediakan • Menyediakan perkhidmatan klinik pesakit luar untuk rujukan, diagnosis, rawatan dan pengajaran bagi kanak-kanak yang mengalami masalah hormon, kencing manis dan berat badan.

Unit ini juga menyediakan perkhidmatan klinik susulan bagi pesakit barah dan thalasemia yang mengalami masalah hormon.

• Memberi perkhidmatan rujukan pesakit dalam (wad pediatrik) bagi kanak-kanak yang mengalami masalah hormon, kencing manis atau berat badan berlebihan.
• Memberi kuliah pengajaran kepada mahasiswa perubatan, pelajar ijazah kejururawatan, doktor lepasan dan dan kakitangan kesihatan bersekutu dalam bidang pediatrik endokrinologi dan diabetes.

• Menyediakan program latihan subkepakaran pediatrik endokrinologi dan diabetes.

Antara perkhidmatan terbaru diperkenalkan Klinik MDT obesiti (yang terdiri daripada unit paediatrik endokrin, perubatan sukan dan jabatan dietetic).
Setiap bulan seramai 6 orang pesakit dari klinik obesiti akan dipanggil untuk menghadiri sesi ini.

Sesi ini melibatkan ujian saringan, sesi senaman dan ceramh pemakanan sihat.

Program KidsFTT anjuran Perubatan sukan akan di gabungkan dengan unit pediatric endokrin mulai tahun 2018.

Kanak-kanak obese dikalangan orang awam dan anak-anak staff akan dijemput untuk menghadiri seminar 1 hari ini.
Statistik Bilangan Pesakit Klinik Mendapat Perkhidmatan PERKHIDMATAN Kes Baru Endokrinologi Diabetes Obesiti Endo-Onko Kes Susulan Endokrinologi Diabetes Obesiti Jumlah 2016 209 139 23 25 22 2,039 1,498 366 68 2,262 2017 228 172 22 19 15 2,270 1,628 414 80 2,497 Perbezaan 9.09% 23.74% -4.34% -24% -31.81% 11.32% 8.68% 13.11% 17.64% 10.38% 86 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PEDIATRIKK10 Masalah Yang Dihadapi Tidak cukup pengajar diabetes yang khusus dan berkemahiran untuk pesakit pediatrik.
Ini sangat penting kerana pengetahuan yang betul adalah asas utama penjagaan diabetes.

Unit ini belum lagi mendapat perkhidmatan seorang pakar psikologi kanak-kanak yang berkemahiran dalam rawatan diabetes dikalangan kanak kanak.

Perkhidmatan psikologi ini sangat penting dan merupakan salah satu daripada keperluan asas bagi perawatan diabetes secara menyeluruh.Lebih daripada separuh masalah kawalan diabetes yang kurang memuaskan adalah berpunca daripada masalah psikologi samada di rumah atau di sekolah.
dana untuk menjalankan Ketiadaan “molecular diagnosis” bagi penyelidikan kebanyakan pesakit endokrinologi walaupun “molecular diagnosis“ telah dikenalpasti sebagai asas diagnosis bagi kebanyakan penyakit endokrin di kalangan kanak-kanak.

Oleh kerana itu, diagnosis yang diberi agak kurang tepat dan ini menjejaskan perawatan pesakit serta peluang untuk menyebarkan dapat menyediakan ilmu melalui penulisan saintifik.
Kami amat berharap pihak pengurusan Pusat Perubatan UM “diagnostic molecular laboratory“ bagi memartabatkan Pusat Perubatan UM sebagi sebuah pusat perubatan terulung di Malaysia.

Buat masa ini, perkhidmatan ini hanya dijalankan di Institut Penyelidikan Perubatan (IMR), dan perkhidmatan yang disediakan amatlah terhad.

Masalah kekurangan bajet/sumber kewangan untuk pembelian ubat “growth hormone” walaupun setelah 25 tahun kepakaran rawatan ini di sediakan untuk pesakit di Pusat Perubatan UM.
Peruntukan bagi ubat ini dianggarkan lebih kurang RM 400,000 setahun.

Oleh itu, jumlah pesakit yang dapat dibantu amat terhad.

Sumber kewangan dari luar juga amat terhad dan ini menimbulkan masalah kepada pesakit untuk mendapatkan dana bagi menampung kos rawatan.

Unit Gastroenterologi, Hepatologi dan Nutrisi Fungsi Unit Gastroenterologi, Hepatologi dan Nutrisi adalah menyelidik dan merawat kanak- kanak dengan masalah usus, hati dan nutrisi.
Pada tahun 2017 bilangan pesakit yang dilihat menurun sebanyak 7.38% iaitu seramai 1105 orang jumlah pesakit berbanding 1193 orang pesakit pada tahun 2016.

Walaubagaimanapun, jumlah kes baru adalah lebih kurang sama iaitu 157 pada tahun 2016 dan 155 pada tahun 2017.
Statistik Bilangan Pesakit Mendapat Perkhidmatan Perkhidmatan Klinik Kes Baru Kes Susulan Kes Overbook/ Walk-n Jumlah 2016 157 531 504 1,193 2017 155 547 403 1,105 Perbezaan % -7.38% 87 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Statistik Bilangan Prosedur yang Dijalankan Prosedur Liver biopsy (in-ward, Menghini’s method) Liver biopsy (ultrasound-guided by interventional radiologist) Oesophageal-gastro-duodenoscopy Colonoscopy Capsule endoscopy Enteroscopy Foreign body removal Variceal banding Sclerosant injection Scope via stoma Oesophageal dilatation PEG insertion 2016 11 25 111 55 - 1 - 10 3 3 2 0 2017 17 6 97 50 1 1 8 1 4 2 0 14 Pembedahan pemindahan hati (liver transplant) yang pertama untuk pesakit pediatrik telah dilakukan pada 3 Mei 2017 ke atas pesakit berumur 13 tahun yang mengidapi acute liver failure.
Unit Perubatan Genetik Fungsi unit genetik, diagnostik Sebagai pusat rujukan untuk penyakit genetik dan metabolik, menyediakan perkhidmatan kaunseling klinikal, pengurusan dan rawatan pesakit dalam bidang genetik perubatan, metabolik dan dismorfologi di PPUM dan di Malaysia, secara umumnya.

Perkhidmatan Klinik Genetik dijalankan di Kompleks Kesihatan Wanita dan Kanak- Kanak; Klinik Oro-Craniomaxillofacial dan “Risk Assessment Clinic” di Klinik Surgeri.
Menaikkan taraf pengajaran genetik perubatan di kalangan mahasiswa perubatan dan kakitangan kesihatan bersekutu, pegawai perubatan Sarjana Pediatrik serta pendidikan orangramai berkenaan penyakit genetik ataupun keturunan.

ibubapa Menyokong kumpulan sokongan untuk perbagai sindrom dan penyakit jarang jumpa (rare disorders).
Jenis perkhidmatan yang disediakan • Menyediakan perkhidmatan kaunseling genetik dan genetik klinikal melalui klinik genetik dan metabolik, serta klinik sumbing bibir dan lelangit, klinik kraniomaksilofasial dan klinik “Risk Assessment” untuk penyakit kanser berunsur keturunan • Memberi perkhidmatan genetik rujukan di wad pediatrik dan sebagai ahli dalam pasukan pelbagai disiplin dalam bidang diagnosis prenatal serta penyakit orang dewasa seperti kanser genetik dan penyakit neurogenetik serta menyediakan perkhidmatan sosial dan sokongan bantuan kebajikan, menerusi kerjasama dengan PTJ Kebajikan Perubatan 88 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PEDIATRIKK10 • Memberi kuliah dan pengajaran mahasiswa perubatan, pelajar kejururawatan, doktor lepasijazah dan kakitangan kesihatan bersekutu dalam bidang genetik klinikal • Berkerjasama dengan Unit Genetik dan Metabolisma seperti Institut Penyelidikan Perubatan, hospital tempatan kerajaan dan universiti luar negara dalam perkhidmatan genetik makmal.
Statistik Bilangan Pesakit Klinik Mendapat Perkhidmatan PERKHIDMATAN Kes Klinik Baru Kes Klinik Susulan Jumlah 2016 117 915 1032 2017 167 1076 1243 Perbezaan +42.7% +17.5% +20.4% Pertambahan 20.4% adalah kerana bilangan pesakit penyakit genetik semakin bertambah, termasuk pesakit dewasa dan keluarga mereka dengan penyakit genetik, genomik dan metabolik Pada tahun 2017, bilangan pesakit yang hadir di Klinik Genetik & Metabolik ialah seramai 1,147 orang, iaitu 146 kes baru dan selainnya adalah 1,001 orang pesakit susulan.
Manakala bagi klinik Risk Assessment, sebanyak 19 kes dilihat, 16 daripadanya adalah kes baru dan 3 adalah kes susulan.

Bagi klinik combined Oro-Craniomaxillofacial deformities sebanyak 77 kes dilihat tahun 2017, 5 adalah kes baru dirujuk dan 72 lagi adalah kes susulan.

Masalah yang dihadapi Akibat kekurangan pakar genetik klinikal dan kaunselor genetik, perkhidmatan perubatan genetik terpaksa dihadkan kepada Jabatan Pediatrik, Obstetrik dan Surgeri buat masa kini.
Masih diperlukan jawatan ’Kaunselor Institut Penyelidikan Perubatan (IMR) telah bermula pada Oktober 2014 mengenakan caj untuk kesemua ujian genetik dan metabolisma bagi pesakit PPUM sama seperti caj yang dikenakan untuk hospital swasta.

Ini menyebabkan pesakit kanak- kanak dan keluaga berpendapatan rendah Genetik’ yang amat diperlukan bukan sahaja bidang genetik pediatrik, tetapi juga di ’Cancer ’ Genetics’,’Feto-maternal medicine’ dan Neurogenetics’ tidak mampu menjalankan ujuan tersebut.
Masalah kekurangan sumber kewangan untuk membayar kos penyiasatan darah untuk penyakit metabolik dan genetik, khususnya yang hanya boleh didapati di luar negara seperti di Singapura dan Australia.

Masalah kekurangan bajet untuk pembelian ubat metabolik dan ’enzyme replacement therapy’ untuk penyakit lisosomal.

Dana tersebut hanya ujud di hospital Kementerian Kesihatan Malaysia tetapi tiada di hospital universiti mengakibatkan terpaksa merujuk kesemua kes tersebut ke Hospital Kuala Lumpur.
unit Akibat masalah di atas, ia akan mengganggu latihan dan menjejaskan program pendidikan pelajar perubatan, lepasijazah dan kaunselor genetik di Pusat Perubatan UM.
89 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Unit Neurologi TYPE of SERVICES 2015 2016 2017 Paediatric Neurology Inpatients Total seen • Follow-up patients admitted • New referrals Paediatric Neurology Daycare Total seen • Elective Brain MRI or CT • Muscle biopsy or LP • Muscle botulinum toxin injection • Others, consultation Paed Neuro Outpatient clinic (PD09) Total no.

of outpatient visits • New referrals Joint Paed Neuro-rehab clinic (RE07) Total no.
of outpatient visits • New referrals Total number of outpatient visits seen in PD09 + RE07 1256 1160 1338 Diagnosis of patients seen in outpatient clinic PD09 Diagnosis of patients seen PD09 • Epilepsy • Cerebral palsy • Neuromuscular disorders • Others Diagnosis of patients seen in outpatient clinic RE07 Total number of patients • Epilepsy • Cerebral palsy • Neuromuscular disorders • Others • Spina bifida EEGs performed Total • Outpatient • Inpatient • Overnight inpatient 5PB Nerve Conduction Study/EMG Muscle biopsy performed 805 596 5 17 187 451 191 109 36 115 NA 208 85 110 13 28 7 689 466 25 15 183 471 117 133 32 190 NA 183 89 84 10 19 4 851 443 20 15 192 547 44 179 37 174 72 219 98 76 45 19 1 90 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PEDIATRIKK10 Unit Rawatan Rapi Neonatal (Neonatal Intensive Care Unit) Fungsi unit; 1.
Memberi rawatan dan penjagaan untuk bayi-bayi yang memerlukan perawatan intensif, yakni bagi bayi berisiko tinggi, lahir pramatang, masalah kurang berat badan dan masalah `congenital’ (congenital birth defects).

2.
2.

Mengurangkan kadar mortaliti morbiditi bayi dengan serta tindakan dan Jenis perkhidmatan yang disediakan Memberi rawatan dan penjagaan untuk bayi- bayi yang memerlukan perawatan intensif, yakni bagi bayi berisiko tinggi, pramatang, masalah kurang berat badan dan masalah `congenital’ (congenital birth defects) dalam bentuk : • Memberi nutrisi secara “Total Parenteral bayi-bayi kepada (TPN) Nutrition” pramatang dan tenat.

• Mengawal dan merawat “Hospital Acquired Infection”(HAI).
rawatan yang cekap dan sewajarnya.

3.

Menerima bayi-bayi yang mengalami (congenital birth masalah defects), “birth trauma”, masalah kardio- respiratori, “hypoglycaemia” dan jaundis.

`congenital’ 4.

Menerima bayi-bayi yang memerlukan perawatan pembedahan (surgical).

• Mengendali, membantu dan memberi sokongan dalam program penyelidikan yang dijalankan oleh para doktor dan jururawat.
• Menggalakkan kekerapan lawatan oleh ibubapa supaya mereka sentiasa mengetahui serta memahami progress dan keadaan bayi mereka.

• Memberikan kaunseling dan menggalakan ibu ibu-ibu memberi penyusuan susu kepada bayi-bayi sepanjang berada di unit sehingga discaj.

Program/Perkhidmatan terbaru yang diperkenalkan 1.

Neonatal Resuscitation Program (NRP) Edisi Ke-7 Bermula pada bulan September 2017 praktis NRP telah diperbaharui daripada 6th edition kepada 7th edition.
Program edisi ke-7 mempraktikkan langkah-langkah terkini amalan resusitasi bayi, contohnya proses `delayed cord clamping’, serta mengetengahkan amalan `briefing’ dan de-briefing’.

2.

Prevent Infections in Neonates (PIN) Collaboration dan Comprehensive Unit-based Safety Program (CUSP) telah dilancarkan Infections ini NICU dengan kerjasama Jabatan Kawalan telah melancarkan kolaborasi Jangkitan, (PIN)’.

`Prevent in Neonates atas Kolaborasi usahasama bersama Johns Hopkins Hospital, Baltimore, Maryland, USA.
Kolaborasi 2 fasa ini merangkumi pelaksanaan audit jangkitan yang sistematik serta intervensi melalui kaedah `Comprehensive Unit-Based Safety Program (CUSP)’.

CUSP merupakan suatu kaedah intenvensi yang akan membantu kakitangan kesihatan belajar dari kesilapan serta meningkatkan budaya keselamatan pasukan dan organisasi.

Berbangkit dari perkara ini Jabatan Kualiti dan Kawalan Jangkitan Penyakit telah merancang untuk menggunapakai kaedah ini bagi seluruh hospital.
NICU adalah unit yang pertama menjalani program ini dan menerima bimbingan secara langsung.

91 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL 3.

Garis Panduan dalam pengendalian susu perahan di Wad NICU Garis panduan ini dibuat supaya semua staf mengamalkan prinsip dan mengikuti peraturan yang pengendalian susu perahan di Wad NICU.

telah ditetapkan dalam 4.

Bilik/Fasiliti ROOM-IN (Rooming-in Facility) Wad NICU telah membuka Bilik ROOM IN sebanyak 4 katil.

Bilik ini mula beroperasi pada 18hb September 2017.
Pesakit-pesakit yang memenuhi kriteria boleh dipindahkan ke bilik tersebut bagi membolehkan ibu menjaga jam dan menggalakkan bayi mereka 24 penyusuan susu ibu.

Disini juga ibu bapa diberi pendedahan awal sebagai persediaan penjagaan bayi (transition process) sebelum discaj ke rumah.

5.

Sempadan Kawalan Jangkitan telah Sempadan di antara katil pesakit dilakukan bagi memastikan jarak antara pesakit dipatuhi.

Ini juga sebagai langkah jangkitan di antara mengurangkan kadar pesakit di dalam Wad NICU.
Sempadan akan membezakan kawasan pesakit dan kawasan bagi kerja penulisan nota dan sebagainya untuk menolong memastikan bahawa amalan `hand hygiene’ sentiasa dipatuhi.

2017 tahun didapati Pada bilangan kemasukan/pindah masuk pesakit ke Wad NICU telah meningkat berbanding tahun- tahun sebelumnya.

Jumlah kemsukan adalah seramai 421 orang dengan peningkatan sebanyak 13.8% berbanding tahun 2016 seramai 370 orang.
Jumlah Hari Pesakit (Patient Days) di hospital turut meningkat sebanyak 9.04% iaitu 6277 hari pada tahun 2016 berbanding 6736 hari pada tahun 2017.

Purata hari seorang pesakit tinggal di wad adalah 16 hari berbanding 16.69 pada tahun 2016.

Rujuk Lampiran 1.

Berikutan penambahan bayi di wad NICU, bilangan pesakit yang memerlukan ventilasi turut meningkat sebanyak 43.3% iaitu seramai 311 orang pada tahun 2017 berbanding 217 orang pada tahun 2016.
Walau bagaimanapun, purata hari pesakit menggunakan ventilasi pada tahun 2017 telah menurun sebanyak 6.39 hari berbanding 7.17 hari pada tahun 2016.

Jumlah kematian pada tahun 2017 adalah seramai 22 orang berbanding 20 orang pada 2016.

Peratusan kadar kematian kekal pada paras 0.05%.

Penyebab kematian utama adalah disebabkan komplikasi anak sangat pramatang serta jangkitan (sepsis).

(extreme prematurity) Masalah yang dihadapi • Kekurangan kakitangan masih menyebabkan kekangan dari segi perkhidmatan.
Terdapat peningkatan bilangan pesakit yang memerlukan perawatan di NICU dan bilangan jururawat perlu dipertingkatkan seiring dengan pertambahan bilangan pesakit.

Kes penjagaan ventilator sering melebihi kuota, dan terdapat kes yang memerlukan penjagaan isolasi.

• Rawatan “Laser Treatment” dan Cryotherapy” untuk Retinopathy of Prematurity masih dijalankan di unit ini.

Pesakit yang discaj dan dimasukkan ke wad pediatrik turut menjalankan prosedur di wad NICU tanpa petambahan jururawat bagi prosedur.
Para pesakit yang mengalami masalah `apnoea’ selapas prosedur akan terpaksa diventilasi dan terus mendapat rawatan di wad NICU.

Kakitangan wad terpaksa berulang-alik ke Klinik Mata untuk meminjam peralatan “cryotherapy” dan “laser machine” bagi prosedur tersebut.
• Proses pemberian suntikan palivizumab berjadual untuk dijalankan di klinik masih agak sukar disebabkan keperluan khidmat isolasi pesakit bagi suntikan awal serta penjadualan 92 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PEDIATRIKK10 perkongsian `vial’ di mana kosnya agak tinggi.

Pada masa sekarang, pesakit yang memerlukan suntikan hanya datang ke Wad NICU menurut tarikh yang diberikan oleh doktor.

Pesakit yang datang perlu ditimbang dan diperiksa terlebih dahulu sebelum suntikan diberikan.
Tiada jururawat atau doktor yang ditugaskan menyebabkan kadangkala para ibu bapa dan bayi terpaksa menunggu lama untuk mendapatkan suntikan.

Sistem berjadual akan disarankan.

Unit Hematologi / Onkologi Unit hematologi dan onkologi mengendalikan kes-kes rawatan rujukan serta memberi kepada kanak-kanak yang menghidapi kanser dan penyakit hematologi.

Antara perkhidmatan yang disediakan adalah termasuk Pusat Rawatan Harian Pediatrik Medikal, Unit Pemindahan Sumsum Tulang dan Klinik Konsultasi.
Antara perkhidmatan yand disediakan adalah : 1.

Pusat Rawatan Harian Pediatrik Medikal – menawarkan perkhidmatan rawatan kemoterapi, pemeriksaan darah, transfusi darah bagi pesakit thalassaemia, rawatan susulan dan juga penjagaan ‘central venous access devices’.

2.

Unit Pemindahan Sumsum Tulang - Unit ini berfungsi memberi perawatan kepada pesakit pediatrik yang memerlukan penjagaan kritikal selepas pemindahan sumsum tulang.
Selain itu, unit ini turut menerima kes-kes rujukan dari hospital swasta dan kerajaan.

3.

Klinik Konsultasi - menawarkan perkhidmatan rawatan susulan dan rundingan lanjut bagi pesakit-pesakit pediatrik hematologi dan onkologi.

Perkhidmatan Terbaru Yang Diperkenalkan Perkhidmatan terbaru yang diperkenalkan ialah program HLA-Haploidentical Haematopoeitic Stem Cell Transplantation (HHSCT).
Secara umumnya, hanya 25-30% sahaja daripada para pesakit pediatrik yang memerlukan rawatan pemindahan sel stem hematopoietik mempunyai padanan Human Leukocyte Antigen (HLA) daripada adik-beradik masing- masing dan selebihnya tidak sesuai sebagai penderma.

Sehubungan itu, program HHSCT ini telah diperkenalkan sejak April 2016 sehingga kini.
Perkhidmatan ini membuka peluang kepada pesakit pediatrik yang memerlukan rawatan pemindahan sel stem hematopoietik/ sum-sum tulang terutamanya kepada individu yang tidak mempunyai adik-beradik dengan keserasian HLA dan memerlukan pemindahan sum-sum tulang dengan segera.

Semenjak rawatan HHSCT diperkenalkan sehingga kini, seramai 7 orang pesakit telah berjaya dan sedang dirawat.
Statistik Rawatan Harian Pediatrik Medikal bagi Pesakit Onkologi & Thalassaemia Mengikut Jenis Perkhidmatan Prosedur Kemoterapi Rawatan susulan + Ujian Darah Ujian Darah Prosedur Tranfusi Darah Dressing JUMLAH 2016 820 1889 1525 639 1313 401 6587 2017 831 1841 3095 504 1324 353 7948 Perbezaan (%) 1.34 -2.54 102.95 -21.13 0.84 -11.97 20.66 Pada tahun 2017, bilangan kes di Unit Rawatan Harian Pediatrik telah meningkat sebanyak 20.66% iaitu sebanyak 7948 kes berbanding 6587 orang pesakit pada tahun 2016.
93 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Statistik Kes-kes Baru bagi Pesakit Onkologi dan Hematologi Perkhidmatan Rawatan Pesakit Hematologi Pesakit Onkologi Jumlah 2016 41 129 170 2017 47 101 148 Perbezaan (%) 14.63 -21.70 -12.94 Seperti pada tahun-tahun sebelumnya, bilangan kes kanser kanak-kanak yang dirujuk ke Pusat Perubatan UM melebihi 100 orang.
Daripada jumlah ini, seramai 29 telah direkrut untuk menjalani kajian klinikal protokol MASPORE-ALL2010 (sehingga kini, jumlah subjek telah mencapai 176 orang).

Statistik Bilangan Pesakit Yang Mendapat Perkhidmatan Perkhidmatan Klinik Hematologi/ BMT Klinik Onkologi Jumlah 2016 1,338 1,895 3,233 2017 1,336 1,675 3,011 Perbezaan (%) sama -11.6 -6.8 Bilangan pesakit di klinik pada tahun 2017 telah menurun sebanyak -6.86% iaitu sejumlah 3,011 orang berbanding 3,233 orang pesakit pada tahun 2016.
Statistik Jumlah dan Jenis Pemindahan Sum-Sum Tulang Jenis pemindahan sum-sum tulang Tahun 2016 Tahun 2017 Autologous Bone Marrow Transplant Allogeneic Bone Marrow Transplant Autologous Stem Cell Transplant Allogeneic Stem Cell Transplant HLA Haplo-Identical BMT Jumlah Peratusan Perbezaan 0 7 5 0 2 14 Peningkatan 15% 0 7 4 0 5 16 Pada tahun 2017, bilangan pesakit yang telah menjalani pemindahan sum-sum tulang mencatatkan peningkatan sebanyak 15% iaitu sebanyak 16 kes berbanding 14 kes pada tahun 2016.
Adalah diperhatikan bahawa terdapat peningkatan signifikan di dalam jumlah pesakit yang menjalani pemindahan sum-sum tulang HLA haplo-identical.

Rancangan Masa Hadapan Felo pelawat dari Universitas Gadjah Mada, Indonesia, Dr Bambang Ardianto akan menjalani latihan pemindahan sum-sum tulang di bawah seliaan oleh Prof Hany Ariffin dari 2 Feb hingga 30 April 2018.

Kajian klinikal berkaitan pesakit thalassemia major dengan kerjasama IQVIA.
Mesyuarat tahunan saintifik dari “Malaysian Society of Paediatric Haematology & Oncology Malaysia (MASPHO)” akan diadakan pada 4&5 Ogos 2018, di Hotel Impiana, KLCC, Kuala Lumpur.

Tema mesyuarat tahunan saintifik pada ini adalah “Cellular Therapies for Congenital Childhood Diseases: BM Transplantation and Beyond” akan dikendalikan oleh pasukan onkologi pediatrik PPUM.

tahun 94 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PEDIATRIKK10 Masalah Yang Dihadapi 1.

Kekurangan sumber manusia 2.


Penambahan Kos Rawatan Rata-rata seksyen di Unit Onkologi/Hematologi mengalami kekurangan sumber manusia dalam menampung kapasiti pesakit di Pusat Perubatan UM.

Cabaran ini turut menyebabkan beban masa menunggu para pesakit bertambah dan boleh menjejaskan proses rawatan serta menyebabkan ketidakselesaan pesakit di unit ini.

Unit ini memberikan rawatan kepada semua pesakit kanser pediatrik dari seluruh Malaysia tanpa mengira status.
Walaupun kos rawatan yang kian meningkat, para pesakit terpaksa membayar kos ubat-ubatan kanser yang tinggi.

Justeru, diharap pesakit-pesakit ini boleh mendapat bantuan daripada pelbagai aspek tanpa mengira kedudukan kewangan dan sosial mereka.
Unit Respiratori Perkhidmatan Asthma Clinic Respiratory Clinic Respiratory Research Paediatric Day care Jumlah Bilangan Pesakit Luar Klinik 2016 797 781 316 - 1,894 2017 886 741 145 156 1,928 Perbezaan (%) +11.1 -5.1 -54.1 +100 + 1.8 95 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL i - - P E R U B A T A N Fungsi jabatan adalah memberi perkhidmatan pengimejan diagnostik dan terapeutik.
Jenis perkhidmatan yang disediakan; 1.

Perkhidmatan yang disediakan ialah Radiografi Am, Pengimejan Khas dan Perubatan Nuklear kepada pesakit PPUM, UMSC (Pusat Pakar Universiti Malaya) dan juga rujukan dari hospital luar.

Imaging 2.
Imaging 2.

Pengimejan Khas terdiri daripada Skan Tomografi Berkomputer (CT Scan), (MRI), Magnetic Resonance Angiografi, Fluoroskopi / Barium Studies, Urografi (IVU), Mamografi, Kardiografi, Pemeriksaan Pengimejan Pankreatografi Retrogred Endoskopik (ERCP), Pengimejan Dewan Bedah, Prosedur Litotripsi dan Prosedur Invasif Minimal.

Intravena Kolangio 3.

Perubatan Nuklear perkhidmatan pengimejan menyediakan diagnostik ke Selain pemeriksaan dan terapeutik.
Perkhidmatan diagnostik merangkumi atas semua sistem tubuh manusia termasuk sistem Skeletal, Kardiovaskular, Urinari, Respiratori, Endokrin, Penghadaman, Sistem Saraf, Salivari, Limfatik dan Densitometri itu, (BMD).

pemeriksaan in-vitro seperti Glomerulus Filtration Rate (GFR) dan Blood Volume juga ada ditawarkan.

Perkhidmatan terapeutik pula meliputi Terapi Radioiodin-131 untuk rawatan tirotoksikosis dan kanser tiroid.

Pemeriksaan terapeutik Ytrium Therapy juga dijalankan bagi penyakit kanser hati.
Dengan keperluan semasa, Perubatan Nuklear juga menyediakan perkhidmatan menggunakan mesin SPECT CT dan PET- CT. Bil.

Jawatan Perjawatan Jabatan JURU X-RAY U44 1.

PROFESOR VK6 2.

PROFESOR VK7 3.

PENSYARAH KANAN DU54 4.

PROFESOR MADYA DU54 5.

PENSYARAH KANAN DU53 6.

PENSYARAH DU51 7.

PEGAWAI PERUBATAN SARJANA 8.

PEGAWAI PERUBATAN UD54 9.

PEGAWAI PERUBATAN UD48 10.

PEGAWAI PERUBATAN UD43 11.

12.

PENOLONG PEGAWAI TADBIR N29 JURU X-RAY U36 13.

JURUTEKNOLOGI MAKMAL PERUBATAN U36 14.


JURU X-RAY U32 15.

JURU X-RAY U32(KUP) 16.

JURUTEKNOLOGI MAKMAL PERUBATAN U32 17.

JURUTEKNOLOGI MAKMAL PERUBATAN U32(KUP) 18.

JURU X-RAY U29 19.

20.

JURUTEKNOLOGI MAKMAL PERUBATAN U29 21.

PEMBANTU TADBIR (PERKERANIAN/OPERASI) N22 22.

PEMBANTU TADBIR (PERKERANIAN/OPERASI) N22(KUP) 23.

24.

PEMBANTU TADBIR (PERKERANIAN/OPERASI) N19 25.

PEMBANTU TADBIR (PERKERANIAN/OPERASI) N19(KUP) 26.


PEMBANTU PERAWATAN KESIHATAN U11 JURUTEKNIK PERUBATAN U24 (KUP) 1 1 K 96 Bilangan 1 4 6 4 2 2 94 1 4 2 3 1 4 1 6 4 1 7 179 7 1 7 1 13 1 31 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 J A B A T A N K L I N I K A L 27.

PEMBANTU OPERASI N11 28.


PEMBANTU PERAWATAN KESIHATAN U3(KUP) JUMLAH 4 1 392 Perkhidmatan dan prosedur terbaru yang diperkenalkan PET-CT merupakan salah satu teknik pengimejan nuklear mengabungkan dua modaliti iaitu pengimejan CT dan PET di dalam satu sistem imbasan.

Sistem ini mampu memaparkan informasi fungsi berkaitan struktur anatomi dan metabolik tisu didalam badan.
Gabungan informasi anatomi dari CT dan metabolik dari PET memboleh pakar Radiologi melihat dan melakukan interprestasi imej secara serentak, sekaligus dapat memaparkan abnormaliti yang lebih jelas dan tepat yang boleh membawa kepada perawatan pesakit kanser yang lebih baik.

Modaliti PET-CT ialah Philips Ingenuity TF yang berharga RM9,880,000.00.

Proses pemasangan adalah pada awal bulan April 2017 di Unit Perubatan Nuklear, Tingkat 5, Menara Selatan dan siap sepenuhnya pada akhir April 2017.
Staf diberi latihan terlebih dahulu sebelum prosedur PET-CT dimulakan.

Prosedur PET-CT mula beroperasi pada 15.11.2017 dan pada masa ini, perkhidmatan PET-CT hanya beroperasi pada setiap hari Rabu sahaja.
Statistik Aktiviti/Perkhidmatan Jabatan JENIS PEMERIKSAAN / TAHUN IR General Radiography CT Scan Fluoroscopy Mammogram MRI Nuclear Medicine Ultrasound JUMLAH MASA MENUNGGU (JAM) JAN FEB MAC APR MAY JUN JUL AUG SEP OCT NOV DEC PERATUS JUMLAH PESAKIT URGENT PETUNJUK MASA 0 - 2 52.38 50.00 28.57 50.00 50.00 54.05 52.17 43.75 25.81 45.45 35.71 42.86 2.01 - 4 14.29 31.82 28.57 18.75 35.29 24.32 26.09 34.38 35.48 30.30 25.00 28.57 4.01 - 6 9.52 13.64 32.14 18.75 6.01 - - 10 10.01 - 12 12.01 - 14 14.01 - 16 16.01 - 18 18.01 - 20 20.01 - 22 22.01 - 24 >24 PERATUS PENCAPAIAN (%) 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 96.43 100 97 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 Pembelian Peralatan Baru PET-CT telah siap dipasang pada April 2017.
Modaliti PET-CT ialah Philips Ingenuity TF.

Proses pemasangan adalah pada awal bulan April 2017 di Unit Perubatan Nuklear dan siap sepenuhnya pada akhir April 2017.

Staf diberi latihan terlebih dahulu sebelum prosedur PET- CT dimulakan.
PET CT (PHILIPS INGENUITY TF) 98 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PENGIMEJAN BIO-PERUBATANK11 ) C C I ( Jabatan Penyelidikan Klinikal (CIC) merupakan one-stop centre bagi penyelidikan klinikal yang dijalankan di bawah Pusat Perubatan Universiti Malaya.
CIC menyediakan perkhidmatan secara amnya mengenai penyelidikan klinikal termasuklah rundingan bajet penyelidikan, kontrak penyelidikan, fasiliti bagi kemudahan penyelidikan, pengurusan kewangan tabung penyelidikan, pelantikan Pembantu Penyelidik dan hal-hal yang berkaitan dengan penyelidikan klinikal.

Di antara perkhidmatan yang disediakan oleh jabatan ini ialah: 1.
Bahagian Pentadbiran dan Jaringan Awam – memberi khidmat sokongan kepada penaja (pihak yang terdiri daripada syarikat farmaseutikal dan bioteknologi), Contract Research Organization (CRO) dan Ketua Penyelidik dalam hal-hal penyediaan bajet sebelum memulakan sesuatu penyelidikan.

Pada masa yang sama, bahagian ini menjalinkan rangkaian pengurusan 2.
Bahagian Kewangan – menyediakan perkhidmatan kewangan yang cekap kepada Ketua Penyelidik (PI), (Co-Investigator) Penyelidik Bersama dan Pembantu Penyelidik (SC).

CIC akan mengawasi dan memastikan bajet yang disalurkan adalah mencukupi sepanjang pengendalian penyelidikan.
Bahagian ini membekalkan lejar bagi setiap penyelidikan klinikal kepada PI sama ada melalui (CRO), dengan pihak penaja, Contract Research institusi, universiti Organization sama ada di dalam mahupun di luar negara bagi meningkatkan bilangan penyelidikan klinikal di PPUM.
Bahagian ini juga menguruskan hal-hal penyimpanan material (CD-Rom dan fail termasuklah subject binder, protocol dan meeting yang berkaitan dengan penyelidikan klinikal) sistem i-CiC atau emel untuk memastikan urusan penyelidikan klinikal berjalan lancar sepertimana yang dijadualkan dalam jadual bajet.

Bahagian ini juga menguruskan tuntutan-tuntutan pengendalian penyelidikan, pembayaran kepada PI, Co- I, SCS dan ahli-ahli teknikal serta syarikat/ penaja yang terlibat.
Bahagian ini juga menguruskan proses pembayaran gaji kepada kakitangan pentadbiran dan SC.

bagi 3.
bagi 3.

Bahagian Undang-undang – menyediakan dan memberikan ulasan terhadap Clinical Trial Agreement (CTA) dan Research Agreement (RA) untuk kesemua penyelidikan klinikal di bawah kendalian CIC bagi memastikan penyelidikan ini selari dengan piawaian Jawatankuasa Etika Penyelidikan Perubatan (MREC) dan polisi yang ditetapkan di PPUM, mematuhi undang-undang Malaysia dan juga agensi kawal selia di dalam dan di luar negara.
ini melaksanakan pindaan Bahagian kepada CTA/RA sekiranya diperlukan bagi penambahbaikan kepada sesuatu penyelidikan.

CIC juga menyediakan perkhidmatan undang-undang kepada (penyelidik-penyelidik) serta klien CIC memastikan kelancaran dari segi hal ehwal undang-undang.

Bahagian ini juga menyediakan memorandum persefahaman (MoU) bagi projek kerjasama dengan para penaja atau CRO bagi meningkatkan bilangan dan kerjasama di antara kedua-dua belah pihak.

penyelidikan klinikal 4.


Bahagian Fasiliti dan Latihan – menyediakan dan memastikan kemudahan fasiliti seperti komputer, mesin pencetak, mesin fotostat, mesin faks, set tekanan darah, peti sejuk, tempat penyimpanan ubat, ECG, centrifuge, almari inkubator bagi penyimpanan dokumen dan lain-lain fasiliti yang spesifik kepada penyelidikan klinikal berfungsi dengan baik.
Bahagian ini menyediakan ruang kepada kakitangan pentadbiran, PI, Co-I, SC untuk menguasai kepakaran dalam bidang masing-masing melalui pelbagai jenis latihan dan seminar.

CIC juga mengendalikan Kursus Good 99 99 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Clinical Practice (GCP) kepada kakitangan dan pelajar-pelajar Universiti Malaya (UM) serta peserta-peserta daripada institusi tinggi awam dan swasta, pengajian 5.
Bahagian Penyelidikan – memastikan segala perjalanan penyelidikan lancar daripada penerimaan Feasibility sehingga Site Closure dan juga membantu penyelidik melaporkan Protocol Deviation, laporan Serious Adverse Event laporan tahunan, Closure Report, dan sebarang pindaan kepada MREC, Pusat Perubatan UM dalam masa yang ditentukan mengikut garis panduan ICH/GCP.

Bahagian ini juga (SAE), 6.


Bahagian Pentadbiran – mengurus pelantikan kakitangan pentadbiran dan Pembantu Penyelidik (SC) bagi membantu farmaseutikal dan juga hospital-hospital kerajaan sebanyak empat (4) kali dalam setahun.

membantu PI dalam proses pengauditan daripada Agensi Regulatori Farmasi Negara (NPRA), agensi kawal selia antarabangsa, Food and Drug Administration (FDA) dan juga penaja-penaja.
Bahagian juga ini berinteraksi jabatan-jabatan Pusat Perubatan UM sama ada di dalam mahupun di luar negara untuk memastikan pengendalian penyelidikan dijalankan dengan teratur dan baik.

dengan Ketua Penyelidik penyelidikan klinikal.

(PI) dalam urusan Perjawatan Jabatan Penyelidikan Klinikal adalah seperti berikut: Bil.
Jawatan Bilangan Ketua Jabatan (Staf Fakulti Perubatan) Pengurus Pegawai Sains (Staf Pinjaman UM) Pegawai Sains Pegawai Undang-undang Penolong Pegawai Sains (Staf Pinjaman UM) Juruteknologi Makmal Perubatan (Staf Pinjaman UM) Felo Penyelidik (Lantikan UM) Akauntan Penolong Akauntan Penolong Pegawai Tadbir Pembantu Tadbir Pembantu Operasi 1 1 1 1 2 2 1 1 1 2 1 1 1 JUMLAH 16 Jumlah ini turut merangkumi perjawatan staf dan pelajar UM yang memberi perkhidmatan perawatan di Pusat Perubatan UM Jumlah bilangan penyelidikan ISR dan IIT yang dijalankan melalui CIC pada tahun 2017 adalah sebanyak 51 di mana peningkatan sebanyak 5.15% dapat dilihat berbanding tahun 2016 jumlah sebanyak 46 yang mencatatkan penyelidikan klinikal.
Penurunan dapat dilihat bagi penyelidikan jenis IIT iaitu sebanyak 37.5% daripada tahun 2016 berbanding dengan tahun 2017.

Bilangan penyelidikan klinikal jenis ISR meningkat daripada 35 kepada 46 dengan peratus peningkatan adalah 13.5%.

JENIS KAJIAN ISR IIT JUMLAH 2016 35 11 46 2017 PERBEZAAN (%) 46 5 51 +13.5% -37.5% +5.15% 100 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PENYELIDIKAN KLINIKAL (CIC)K12 Pencapaian Jabatan 1.
The INSPIRE Program CIC telah diiktiraf sebagai INSPIRE Site (Investigator Networks, Site Partnership and Infrastructure for Research Excellence) sejak 4 Jun 2013 sehingga kini.

2.

PAREXEL Site Alliances 2017 Parexel International telah memilih CIC sebagai Site Alliance yang pertama di Malaysia.
Pemilihan ini berdasarkan kepada keupayaan CIC dalam pengendalian penyelidikan perekrutan klinikal, (pengambilan) pesakit dan kerjasama dengan baik kepada hospital dan para penyelidik yang terlibat serta penglibatan CIC seiring dengan pembangunan semasa.

3.

IQVIA Prime Site 2017 (sebelum ini dikenali sebagai QuintilesIMS) CIC telah mengekalkan status Prime Site Quintiles untuk tujuh (7) tahun berturut- turut pada tahun 2017.

4.
4.

Top recruiter for the study SENSCISTM (234712 ) Prof. Madya Dr. Raja Jasmin Begum binti Aktiviti Jabatan Raja Mohamed dan kumpulan penyelidik beliau telah memenangi anugerah ini untuk penyelidikan BI 1199.214 - SENSCISTM daripada Parexel bagi negara Malaysia.

5.

Cohort 1 Top Recruiter for the PAREXEL study (224916) Prof. Dr. Khoo Ee Ming dan kumpulan telah memenangi penyelidik beliau anugerah penyelidikan V118_18 (224916) daripada Parexel bagi negara Malaysia.

untuk ini 6.
untuk ini 6.

First patient enrollment in the world Prof. Dato’ Dr. Wan Azman Bin Wan Ahmad dan kumpulan penyelidik beliau ini untuk telah memenangi anugerah penyelidikan DIREGR09860 daripada IQVIA yang merupakan perekrutan pesakit pertama di dunia.

7.
7.

Top position as Prime Sites Jabatan Penyelidikan Klinikal (CIC), Pusat Perubatan Universiti Malaya berada di tempat ke-7 di dalam global Top-10 2017 IQVIA Prime Sites dan tempat ke-3 di dalam Top-5 2017 IQVIA APAC Prime Sites dan tempat pertama pada tahun 2017 IQVIA Malaysia Prime Sites.
Good Clinical Practice (GCP) Workshop World Pharmacists Day 2017 Parexel IP Handling Training by Ms.Kesorn Rodyue, Manager, Site Alliances Malaysia/ Thailand, Paraxel Malaysia CIC Training - ICH-GCP E6(R2) Revision Audit & Inspection Training by IQVIA (sebelum ini dikenali sebagai QuintilesIMS) Rancangan Masa Hadapan 1.

Mengekalkan status CIC sebagai sebuah pusat penyelidikan klinikal yang terunggul di Asia dan memantapkan reputasi CIC di peringkat antarabangsa.

2.
2.

Merancang 2 strategi di bawah teras penyelidikan dalam pelan strategik Pusat Perubatan UM untuk mendapatkan lebih banyak projek penyelidikan klinikal daripada syarikat antarabangsa secara berhemah dan efektif.

farmaseutikal 101 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL 5.

Mendapatkan pensijilan akreditasi AAHRPP (Association for the Accreditation of Human Research Protection Progams).
ini menggunakan satu set Akreditasi piawaian objektif untuk menilai kualiti dan tahap perlindungan sesebuah organisasi itu terhadap penyelidikan klinikal.

Melalui akreditasi ini, sesebuah organisasi subjek itu dapat menunjukkan kecemerlangan dalam keseluruhan program penyelidikan klinikal dengan menyediakan perlindungan yang paling komprehensif kepada subjek penyelidikan klinikal.

6.
6.

Mengintegrasikan sistem pengkelasan penyakit di Pusat Perubatan UM berdasarkan (diagnosis semasa discaj), sistem iPharmacy, LIS dan iPesakit.

ICD-10 kod Universiti Malaya kini CIC dibayar oleh CIC sendiri) 3.

Kenaikan dan perubahan secara kerap caj rawatan dan prosedur diagnostik dengan GST yang mendadak menyebabkan penaja tidak mempertimbangkan Pusat Perubatan UM sebagai preferred site untuk menjalankan kajian klinikal.
Pihak penaja kini beralih kepada site yang lebih murah dan kompetitif seperti hospital swasta dan kerajaan.

3.

Mengukuhkan perhubungan dengan syarikat farmaseutikal yang sedia ada dan mewujudkan jaringan baru dengan menghadiri pameran dan persidangan di peringkat europah untuk mengekalkan dan menambah projek-projek penyelidikan klinikal (ISR) yang akan mendatangkan keuntungan kepada Jabatan dan Pusat Perubatan UM.

4.
4.

Strategi pembangunan secara ‘diversified resources’, iaitu selain dari menjalankan penyelidikan klinikal, Jabatan Penyelidikan Klinikal (CIC) boleh menjana lebih banyak dana dengan mengendalikan kursus dan bengkel, memberikan perkhidmatan baru yang berkenaan dengan penyelidikan klinikal dan lain-lain.

Masalah Yang Dihadapi 1.

Masalah perletakan jawatan kakitangan yang sangat kerap disebabkan oleh tiada skim yang boleh menjamin kerjaya kakitangan Jabatan Penyelidikan Klinikal (CIC).
(Purata dua (2) perletakan jawatan dalam satu tahun) 2.

Masalah kekurangan kakitangan tidak dapat menampung disebabkan perbelanjaan pembayaran emolumen.

(Emolumen bagi ‘Research Visiting Fellow’ yang sebelum ini dibawah seorang 102 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PENYELIDIKAN KLINIKAL (CIC)K12 Jabatan Perubatan merupakan pusat tanggungjawab klinikal terbesar yang memberikan perkhidmatan dalam pelbagai bidang pengkhususan klinikal.

Bil.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.
Perjawatan Jabatan Jawatan Bilangan Profesor Gred VK7 Profesor Gred VK6 Profesor Gred VK5 Profesor Madya dan Pensyarah Kanan Gred DU54 Profesor Madya dan Pensyarah Kanan Gred DU53 Pegawai Perubatan Gred UD52 dan UD51 Pensyarah Gred DU51 Pegawai Perubatan Gred UD48 Felo Klinikal dan Pakar Pelawat Pegawai Perubatan Sarjana Pegawai Perubatan Gred UD43 Pegawai Perubatan Siswazah Gred UD41 Juruteknologi Makmal Perubatan Gred U32 Pembantu Tadbir (P/O) Gred N122 JUMLAH 13 2 3 28 21 5 25 5 8 86 6 33 1 2 237 Jumlah ini turut merangkumi perjawatan staf dan pelajar UM yang memberi perkhidmatan perawatan di Pusat Perubatan UM N A T A B U R E P N A T A B A J 3 1 K 103 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL KLINIK PERUBATAN 1 Nota: Data melibatkan pesakit yang mempunyai janji temu sahaja.
KLINIK PERUBATAN 2 Nota: Data melibatkan pesakit yang mempunyai janji temu sahaja.

104 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PERUBATANK13 KLINIK PERUBATAN 3 Nota: Data melibatkan pesakit yang mempunyai janji temu sahaja.

Tiada data bagi bulan Oktober 2017 Unit Hematologi Memberi perkhidmatan dan rawatan untuk semua pesakit dewasa yang menghidapi penyakit hematologi.
Menawar perkhidmatan rawatan harian untuk pesakit-pesakit yang memerlukan rawatan termasuk perkhidmatan konsultasi, transfusi darah, kemoterapi dan prosedur minor.

Memberi perkhidmatan dan rawatan untuk semua pesakit dewasa yang menghidapi penyakit hematologi.

Menawar perkhidmatan rawatan harian untuk pesakit-pesakit yang memerlukan rawatan termasuk perkhidmatan konsultasi, transfusi darah, kemoterapi dan prosedur minor.
105 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKALPerkhidmatan20162017Perbezaan (%)Pesakit Susulan4,9027,21647.2%Kimoterapi/ lain-lain infusi 9852,272130%Membantu prosedur aspirasi Sum-sum tulang & ITMTX178166-6.74%Pengambilan darah 5,0997,95556%Transfusi Darah & Komponen Darah1,4611,4710.68%Pencucian Luka5285718.1%Lain-lain174164-5.74%Jumlah 13,32719,81548.6%Jumlah kemasukan pesakit960751-22Allogeneic peripheral blood stem cell transplantation12 (6 Haplo)10 (3 Haplo)-17Autologous peripheral blood stem cell transplantaion105-50Jumlah kemasukan pesakit960751-22Allogeneic peripheral blood stem cell transplantation12 (6 Haplo)10 (3 Haplo)-17Autologous peripheral blood stem cell transplantaion105-50 Peningkatan peratusan bilangan pesakit Rawatan Harian adalah kerana gabungan pesakit dari pelbagai displin terutama peningkatan daripada pesakit susuln kliinik, pengambilan darah, pemberian kemoterapi dan lain-lain infusi serta pernambahan dalam pengambilan darah untuk pesakit.
Jumlah kemasukan pesakit ke wad dan jumlah pesakit yang menjalani rawatan Stem cell Transplant menurun disebabkan oleh kekangan jumlah katil di wad sementara iaitu di Wad 5PB, tingkat 5, Kompleks Wanita dan Kanak-kanak di mana jumlah katil yang diperuntukkan untuk pesakit hanya 18 katil (16 katil untuk rawatan Hematologi dan 2 katil untuk transplant).

Jumlah hakiki katil adalah sebanyak 21 katil (16 katil untuk rawatan hematologi dan 5 katil untuk transplant).

Rancangan Unit Hematologi 1.


Mengadakan kursus dan latihan dalaman bagi mempertingkatkan pengalaman dan pengetahuan dalam perawatan Hematologi.

dibenarkan keluar dari wad sepanjang rawatan dilakukan di wad disebabkan oleh kesan sampingan rawatan kemoterapi yang diberi.

3.

Mewujudkan Bilik Kaunseling selesa dan sesuai untuk pesakit dan penjaga supaya sesi kaunseling dapat dilakukan dalam suasana yang tenang dan selesa.

4.
4.

Mengadakan sesi pembelajaran khas sekali setiap bulan untuk jururawat berkaitan dengan penjagaan pesakit Bone Marrow Transplant akan diberi oleh Pakar Klinikal Hematologi bagi menambah pengetahuan dan kemahiran jururawat.

5.

Memohon untuk bilangan mendapatkan penambahan jururawat memandangkan terdapat penambahan dan peningkatan bilangan pesakit yang akan mendapatkan rawatan untuk menjalani pemindahan sum-sum tulang (transplant).

6.

Mengadakan pameran (Pemindahan Sum-sum Perawatan Pesakit Hematologi.
tentang BMT tulang) dan 2.

Mewujudkan Bilik Aktiviti Pesakit dimana pesakit dapat melakukan aktiviti rekreasi di dalam wad memandangkan pesakit tidak 7.

Mempunyai 50% jururawat Pos Basik Perawatan Onkologi (Hematologi) dalam meningkatkan mutu perawatan.

Masalah yang dihadapi Kekurangan jururawat onkologi untuk memberikan perawatan yang sempurna, efisyen dan berkualiti disebabkan pertambahan pesakit yang menerima rawatan dan juga regim kimoterapi yang diubahsuai.
Unit Penyakit Berjangkit Mengendalikan perkhidmatan klinikal untuk pesakit luar dan pesakit dalaman di Pusat Perubatan Universiti Malaya melalui Klinik Penyakit Berjangkit dan Wad Penyakit Berjangkit (Wad Perubatan 1 & 2).

Memberi pengajaran dan latihan serta menjalani kajian dalam pelbagai aspek penyakit-penyakit berjangkit.

Bertindak sebagai pusat rujukan untuk Penyakit Berjangkit dari seluruh negara Antara perkhidmatan yang diberikan; 1.
Pesakit Dalam • Memberi rawatan kepada pesakit-pesakit di wad-wad di Jabatan Perubatan yang mengidap penyakit-penyakit berjangkit • Memberi nasihat dan pendapat kepada lain pesakit-pesakit di di seluruh Pusat Perubatan UM yang mengidap penyakit-penyakit berjangkit jabatan-jabatan 106 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PERUBATANK13 • Menggalakkan dengan rasional pengunaan antibiotik Program baharu yang diperkenalkan • Berkerjasama dengan jabatan-jabatan dan unit-unit lain semasa perancangan dan pengurusan wabak atau ‘outbreak’ seperti pengurusan gejala MERSCoV, Ebola, Denggi dan Zika dengan menyediakan SOP dan pengurusan pesakit yang disyaki dijangkiti penyakit-penyakit ini.
2.

Pesakit Luar • Memberi perkhidmatan pesakit luar sebanyak 3 kali seminggu di Klinik Perubatan untuk pesakit-pesakit yang mengidap penyakit berjangkit termasuk rawatan untuk pesakit-pesakit yang mengidap penyakit HIV/AIDS • Memberi khidmat HIV kaunseling dengan kerjasama Jabatan Kejururawatan 3.

Kawalan Jangkitan 1.


Perbincangan dan rondaan (Antimicrobial rawatan stewardship antibiotik rounds) seminggu sekali di antara Unit Penyakit Berjangkit dan Jabatan Kawalan Jangkitan, bersama-sama dengan Jabatan Ortopaedik, Wad Perubatan Am (General Medical Ward) dan Wad Rawatan Rapi (ICU).

Mengemaskini Garis panduan antibiotik PPUM yang telah dilancarkan sempena Minggu Kesedaran Antibiotik pada bulan November.

(OPAT) pengambilan 2.


Perancangan untuk outpatients antibiotic yang menawarkan therapy antibiotik perkhidmatan intravena kepada pesakit luar supaya pesakit tidak perlu tinggal terlalu lama di hospital.
Ini adalah satu perkhidmatan yang akan ditawarkan dan dikelolakan bersama-sama Jabatan Kawalan Jangkitan dan Jabatan Farmasi Ahli Jawatankuasa Bertindak Antibiotik dan JKK Kawalan Jangkitan yang memberi khidmat kaunseling dan rawatan segera untuk kakitangan yang mendapat kecederaan yang tercucuk memerlukan Post Exposure Prophylaxis.
jarum Aktiviti Unit Penyakit Berjangkit • Bengkel ‘Antibiotic Masterclass 4.0’ • Minggu Kesedaran Antibiotik • Sambutan Hari AIDS Sedunia Rancangan Unit Penyakit Berjangkit • Menambah jururawat kaunselor di dalam Masalah yang dihadapi oleh Unit Penyakit Berjangkit bidang HIV.

• Kekurangan doktor terlatih di dalam bidang perbincangan rawatan • Menambah antibiotik stewardship rounds) untuk membaiki penggunaan antibiotik di PPUM sebagai langkah untuk menurunkan kadar resistance.
(antimicrobial • Menubuhkan klinik khas untuk penyakit- penyakit kelamin (STD) dan PrEP.

Unit Perawatan Palliatif penyakit berjangkit.

untuk staf • Kekurangan menjayakan stewardship antibiotik bersama-sama dengan Jabatan Farmasi dan Jabatan Kawalan Jangkitan.

sokongan • Jururawat terlatih di dalam HIV kaunseling tidak ditempatkan di Unit Penyakit Berjangkit.
Tujuan unit palliatif adalah untuk melaksanakan rawatan klinikal bertaraf tinggi, memajukan pendidikan dan latihan ijazah dan pascasiswazah, dan membangunkan penyelidikan dalam bidang perubatan palliatif supaya keperluan warganegara Malaysia dipenuhi.
107 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL • Memberi perawatan holistik dan sempurna mengikut keperluan kesihatan kepada pesakit yang mengalami penyakit serius • Menerima kes kes rujukan dari organisasi kommuniti, wad-wad lain dalam Pusat Perubatan UM, UMSC dan hospital- hospital swasta dan kerajaan.

• Membantu doktor, jururawat, jururawat pelatih,pelajar perubatan dan pengimejan latihan mendapatkan pengalaman dan klinikal dalam bidang rawatan palliatif.
• Membantu dalam projek Penyelidikan Perubatan dan Kejururawatan.

• Mengadakan orientasi dan latihan dalaman untuk perkembangan diri staf dari segi pengetahuan,sikap dan kemahiran untik memberi perawatan yang berkualiti.

• Menerima lawatan daripada badan badan kerajaan dan yang bukan kerajaan.

• Bekerjasama dan menjalinkan hubungan baik dengan unit unit lain untuk mencapai matlamat Pusat Perubatan UM.
• Bekerjasama dengan pihak Kementerian Kesihatan Malaysia dan pertubuhan kommuniti untuk membangunkan servis palliatif dalam negara.

Perkhidmatan baru yang diperkenalkan adalah Klinik Motor Neurone Disease dengan kerjasama Unit Neurologi dan Jabatan Rehabilitasi.

Perkhidmatan Wad 11UB Konsultasi Klinik Jumlah Unit Renal 2016 288 507 511 1,306 2017 321 587 638 1,546 Perbezaan (%) 10.3 13.6 19.9 15.5 Menyediakan rawatan dan perawatan kepada pesakit yang mengalami masalah kegagalan buah pinggang.
Antara perkhidmatan yang disediakan; • Memberikan perkhidmatan rawatan • Memberikan perkhidmatan kemasukan Haemodialisis dan Hemodialfiltration kateter Tenchkoff .

• Menjalankan klinik rawatan untuk pesakit haemodialisis, peritoneal dialysis dan vascular access.

• Memberikan perkhidmatan orientasi Renal Replacement Therapy kepada pesakit dari KlinikPerubatan dan wad-wad lain.
• Klinik vaskular yang baru diperkenalkan pada 18.09.2017 • Memberikan rawatan Continuous Renal Replacement Therapy (CRRT) perkhidmatan • Memberikan perkhidmatan rawatan Peritoneal Dialisis (APD dan CAPD) • Memberikan perkhidmatan rawatanTheraputic Plasma Exchange (TPE) • Memberikan perkhidmatan memasukkan katiter double lumen, triple lumen dan double cuff catheter.
108 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PERUBATANK13 PERKHIDMATAN Rawatan Harian Dialisis & Nefrologi (Perkhidmatan Untuk Pesakit Luar) Rawatan Harian Dialisis & Nefrologi (Perkhidmatan Untuk Pesakit Dalam) 2016 (A) 2017 (B) PERBEZAAN (%) (C) 20,541 15,699 - 23.57% 5,910 5,897 (Rawatan CRRT di ICU dilakukan sendiri) -0.21 % Masalah Yang Dihadapi Oleh Unit Renal Jumlah Jururawat di Rawatan Harian Dialisis dan Nefrologi adalah seramai 36 orang dan hanya 11 orang staf sahaja yang mempunyai kelulusan Pos Basik Perawatan Renal.
Manakala, 22 orang pula adalah staf dengan pengalaman bertugas 6 tahun dan ke bawah.

Jumlah jururawat yang mahir dalam bidang perawatan renal adalah agak rendah.

Untuk memastikan rawatan yang berkualiti, adalah perlu untuk menghantar lebih ramai jururawat untuk menjalani kursus Pos Basik Perawatan Renal.

Sesi Rawatan Hemodialisis perlu dipanjangkan hingga jam 2 -3 pagi setiap hari.

Ini adalah kerana selain penambahan bilangan pesakit, mesin rosak.
Kerosakan mesin menyebabkan jadual rawatan pesakit ditukar waktu seterusnya.

kerap Pada masa ini, terdapat 26 mesin hemodialisis di Rawatan Harian Dialisis dan Nefrologi.

Penggunaan mesin ini selain dari di unit ini, ianya juga di gunakan di Wad 8TD.

Dari 26 mesin ini terdapat 2 mesin yang berusia melebihi 10 tahun dan kerap rosak.

Keperluan untuk peruntukan pembelian mesin baru adalah amat diperlukan.
Unit Dermatologi Unit Dermatologi mengendalikan perkhidmatan klinikal untuk pesakit luar di Pusat Perubatan UM melalui Klinik Kulit tiga kali seminggu, iaitu pada hari Selasa dan Jumaat, 9.00 pagi hingga 1.00 petang serta sessi untuk prosedur kecil termasuk ‘cryotherapy’, ‘intralesional injection’, dan ‘wound check’ pada hari Khamis, 2.00 petang hingga 5.00 petang.
Dengan dukacita, mesin Intense Pulsed Light (IPL) sudah rosak dan kerana kurang digunakan untuk pesakit, Unit Dermatologi sudah hentikan servis ini kerana kos untuk mengantikan alat ganti (spare part) tidak mudah diperoleh semula.

Di antara perkhidmatan yang disediakan oleh unit adalah: • Khidmat Pesakit Luar • Khidmat Pesakit Dalam Klinik Kulit – menawarkan perkhidmatan pesakit luar untuk pesakit baru dengan surat rujukan dari klinik am atau daripada doktor luar.
Pesakit yang datang tanpa surat rujukan diberi temu janji untuk masa hadapan.

Jika pesakit mempunyai sakit kulit akut ianya akan diberi rawatan dengan kadar segera.

Pesakit lama juga diberi rawatan mengikut temu janji yang telah diberi dari kaunter.

Pesakit yang mempunyai masalah kulit yang teruk serta memerlukan rawatan dan jagaan yang rapi akan dimasukkan ke wad.
Sejak Ogos 2014, kes-kes ‘cellulitis’ turut dimasukkan di bawah Unit Dermatologi (berbanding penempatan terdahulu di Perubatan Umum sebelum ini).

Bilangan katil yang diperuntukkan bagi pesakit kulit adalah dari 4 hingga 6 katil yang bertempat di Wad 11 U.
109 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL • Perkhidmatan kulit ‘biopsy’ - Perkhidmatan dan ini ‘electrocautery’: bertujuan untuk mendapat maklumat histopatologi untuk membuat diagnosa yang tepat supaya rawatan yang sesuai turut dapat digunakan untuk mengeluarkan lesi- tags’, ‘skin lesi kulit ‘seborrhoeic keratosis’ dan ‘sebaceous hyperplasia’.

tertentu seperti ‘Electrocautery’ diberi.


• Pengajaran Pengajaran Sarjana Muda Perubatan Unit dan Dermatologi terlibat dalam pengajaran dua kumpulan pelajar-pelajar perubatan iaitu: Pembedahan (MBBS) • Perkhidmatan MOHs micrographic surgery - Perkhidmatan ini disediakan sekali setiap dua bulan di mana dua kes yang dirujuk kepada unit Dermatologi PPUM dikumpulkan untuk rawatan pada hari yang sama.
Unit Dermatologi sekarang berdikari dengan flap dan graft repair untuk memastikan pesakit dapat perkhidmatan yang lancar dan sepenuhnya untuk memastikan kanser kulit pesakit dirawat dengan teliti dalam satu sesi.

dan pakar klinikal turut terlibat dalam ‘Internal Medicine’ pengajaran untuk secara keseluruhan, contohnya pengajaran klinikal di sisi katil.

1.

University of Malaya Medical Programme 2.


Latihan Bagi Pasca-Ijazah (UMMP) terlibat Dermatologi Unit dalam implementasi UMMP dari segi pendedahan untuk para pelajar pra-klinikal, termasuk ‘theme session’ penganjuran seminar lain seperti bersama Jabatan Jabatan Mikrobiologi Pediatrik, kuliah-kuliah tertentu, serta penglibatan dalam sesi ‘clinical days’.
jabatan-jabatan pengendalian dan Fasa 3B (Tahun 5 MBBS) Para pelajar Fasa 3B dalam posting adalah diwajibkan untuk Perubatan menghadiri ‘Grand Rounds’ dan sesi klinik selama dua minggu.

Pelajar ditugaskan untuk menemuramah dan membuat ‘clerking’ untuk pesakit-pesakit dalam wad dan kes-kes baru di klinik.

Mereka juga digalakkan untuk melihat kes-kes lain di klinik bersama pegawai perubatan dan pakar-pakar yang bertugas.
Pensyarah Sarjana Perubatan (MMed) Sarjana Lanjutan Dermatologi (AdvMDerm, Universiti Kebangsaan Malaysia [UKM]) dalam bidang Latihan dermatologi dilakukan di peringkat pasca-siswazah pada Tahun kedua program Sarjana Perubatan (MMed).

Calon-calon Sarjana (Pegawai Perubatan) akan menjalani ‘rotation’ selama 6 minggu dalam posting Dermatologi dan Rheumatologi (‘back to back’).
Semasa melalui penempatan ini, mereka akan menyertai kesemua aktiviti pengajaran, pembelajaran dan klinikal yang dijalankan oleh Unit pada setiap minggu.

Selaras dengan keperluan kebangsaan bagi bidang Dermatologi, Unit Dermatologi Pusat Perubatan UM, telah diiktirafkan sebagai salah satu pusat latihan untuk Sarjana Lanjutan Dermatologi program (UKM).
Jadual menunjukkan perbezaan beban kerja dalam tempoh 5 tahun Perkhidmatan Pesakit Baru Pesakit Susulan Direct admissions to ward 2013 1,749 5,028 74 (0.97%) 2014 1,803 5,316 164 (1.98%) 2015 1,911 5,850 211 (2.25%) 2016 1,856 6,037 163 (1.72%) 2017 1,429 6,523 129 (1.39%) Jumlah 8,748 28,754 741 110 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PERUBATANK13 Referrals Skin Biopsies Mohs surgery Not stated in data sheet Jumlah 367 284 - 111 421 327 - 241 460 432 - 533 472 341 8 574 653 360 - 176 2,373 1,744 8 1,533 7,613 8,272 9,397 9,451 9,270 44,003 Jumlah pesakit yang dirawat telah menunjukkan peningkatan dalam masa 5 tahun.
Namun, kadar kes kulit yang memerlukan kemasukan ke wad bagi rawatan dan penjagaan rapi adalah 1.62% daripada jumlah bilangan pesakit yang dilihat di Pusat Perubatan UM.

Kes-kes yang memerlukan kemasukan terdiri daripada kes-kes Dermatologi yang serius contohnya, ’Steven Johnsons Syndrome’ (SJS), Toxic Epidermal Necrolysis (TEN), eritroderma dan penyakit melepuh (bullous diseases) lain, serta kes-kes ’cellulitis’ bermula tahun 2014.
• Pendidikan Pesakit & Penjagaan Kulit Pendidikan pesakit dan kaunseling juga diberi pada sesi pertama kali hadir ke klinik dan apabila diperlukan.

Jururawat-jururawat terlatih ditugaskan untuk menjalankan pendidikan pesakit, khususnya dalam pengajaran cara penggunaan ubat-ubatan topikal.

Selain daripada memaksimakan keberkesanan pendidikan tentang cara penggunaan ubat-ubatan rawatan, bertujuan untuk mengurangkan bilangan rawatan yang memerlukan pesakit susulan.
Maka, pendidikan pesakit dan pendidikan kejururawatan pesakit luar yang tepat merupakan kunci utama untuk meningkatkan kualiti hidup pesakit dermatologi dan sekaligus mengurangkan kadar kemasukan ke wad dan beban kerja di hospital.

Unit Endokrinologi terasnya Unit Endokrinologi adalah salah satu unit kepakaran khusus di Jabatan Perubatan.

Aktiviti termasuk perkhidmatan klinikal, pengajaran / latihan dan penyelidikan.
yang ditawarkan Perkhidmatan merangkumi pelbagai penyakit yang berkaitan dengan sistem endokrin seperti penyakit diabetis (Type 1, Type 2, gestational), penyakit tiroid, penyakit adrenal (phaeochromocytoma, syndrome syndrome, Conn’s Cushing’s klinikal dll), osteoporosis, obesiti, neuroendocrine disorders (prolactinoma, acromegaly, cushing’s ds, non functioning pituitary adenomas dll ).

Selain itu, unit ini memainkan peranan penting dalam latihan pelajar perubatan siswazah dan sarjana.
Ia adalah salah satu daripada beberapa pusat di negara yang diiktiraf oleh Kementerian Kesihantan Malaysia untuk latihan subkepakaran endokrin.

Antara perkhidmatan yang disediakan; Perkhidmatan Pesakit Dalam Menyediakan penjagaan pesakit di wad untuk penyakit-penyakit berikut samada di Wad Endokrin di 11 UA atau kes rujukan dari jabatan lain seperti Jabatan Surgeri Ortopedik, Surgeri, Obstetrik dan Ginekologi.
• Hypothyroidism dan Hyperthyroidism yang tidak terkawal • Post-operative management of pituitary tumours • Diabetis yang tidak terkawal • Acute management and work up of Hypercalcemia 111 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL • Endocrine causes of electrolyte abnormalities • Investigation Endocrine hypertension and Management of Perkhidmatan Pesakit Luar 6 klinik pesakit luar diuruskan sebagai perkhidmatan klinikal untuk menyediakan khidmat perundingan untuk pesakit dengan penyakit-penyakit berikut.
• Endokrin • Osteoporosis • Intensive Insulin/Pump Clinic • Type 1 Diabetes • Type 2 Diabetes • Combined antenatal clinic for gestational diabetes and other endocrine disorders Rancangan Unit Endokrinologi Rancangan masa depan adalah untuk membuat lebih banyak aktiviti pengajaran kepada pesakit seperti menghasilkan risalah untuk pesakit diabetes dan pesakit endokrin Unit Gastroenterologi Hepatologi Unit Gastroentrologi sahaja merupakan perkhidmatan kepentingan menekankan klinikal malahan ketrampilan dalam kaji bukan yang dan unit • Acute management of Adrenal disorders such as Addison’s, Congenital Adrenal Hyperplasia etc Pusat Penjagaan Diabetis Setempat (One- stop centre) Unit Endokrin juga menyediakan perkhidmatan ‘specialized’ dari segi ‘patient education’, ‘screening for diabetes complications’ dan ‘foot care’ di Pusat Penjagaan Diabetis Setempat.
Di sini, pesakit diabetis menerima ‘holistic care’ di satu pusat dari sekumpulan ‘health care provider’ yang adalah ahli ‘multi-disciplinary team’.

Khususnya ‘Foot Care Centre’ ini diakreditasi oleh IDF (International Diabetes Federation).

Perkhidmatan ini dikendalikan oleh ‘specialist nurses’ i.e.

diabetes educators bersama dengan Bahagian Dietetik.

Satu servis yang penting adalah Multidisciplinary Foot Care Clinic yang dikendalikan pakar diabetis bersama pakar rehabilitasi.

lain.
lain.

Juga menganjurkan kursus pengajaran cara pemakanan, cara suntikan insulin dan lain-lain yang berkaitan.

selidik dan penganjuran kursus-kursus latihan berkaitan dengan penyakit gastrointestinal di peringkat kebangsaan dan antarabangsa.

Pencapaian dan Anugerah tahun 2008, unit Gastrointestinal Sejak Endoskopi telah dianugerahkan sebagai “OMED Center of Excellence”.
Anugerah ini telah dilanjutkan dari tahun 2015-2020 yang sekarang ini dikenali sebagai World Endoscopy Organization (WEO) Center of Excellence.

Anugerah ini telah menempatkan unit ini sebagai salah satu daripada 16 pusat Gastrointestinal Endoskopi di dunia ini yang mendapat pengiktirafan tersebut.
112 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PERUBATANK13 Unit Rheumatology Unit Rheumatology Pusat Perubatan UM adalah pusat rawatan utama untuk lebih kurang 2000 pesakit yang mengidap berbagai jenis penyakit Rheumatology seperti Rheumatoid Arthritis, Systemic Lupus Erythematosus, Ankylosing Spondylitis, Psoriatic Arthropathy, Connective Tissue Disease, Scleroderma, Gout dan lain-lain.
Unit Rheumatology memainkan peranan berikut: • Menyediakan rawatan secara menyeluruh dan berprihatin kepada pesakit berbagai penyakit Rheumatology secara pesakit luar (outpatient) dan pesakit dalam (inpatient).

• Menyediakan perkhidmatan perundingan rujukan untuk bidang perubatan dan yang lain, seperti, Orthopedik, Pediatrik, Obstetrik& Gynekologi.

• Latihan dalam bidang Rheumatology untuk pelajar Sarjana Perubatan Dalaman, Sarjana Perubatan Kesukanan, Rehabilitasi dan Primary Care.
• Pusat Penyelidikan dalam berbagai aspek bidang Rheumatology seprti klinikal, makmal, pengimejan dan epidemiology.

• Penyebaran maklumat melalui bidang Teknologi maklumat (IT) Klinik Pesakit Luar Perkhidmatan Daycare rawatan harian (Daycare) Perkhidmatan dijalankan setiap hari Isnin.

Perkhidmatan ini disediakan untuk pesakit yang tidak perlu masuk ke wad.

Biasanya mereka menerima rawatan infusi intravena selama 2 hingga 4 jam, dan dibenarkan pulang setelah itu.
infusi Rawatan intravena adalah dengan ubat Cyclophosphamide, ubat khas biologi seperti Infliximab, Rituximab, Golimumab and Tocilizumab, ubat bisphosphonate Zolandronic acid dan ubat steroid Methyl Prednisolone.

Daycare Rheumatology Perkhidmatan juga termasuk perkhidmatan ultrasound musculoskeletal dan suntikan sendi, yang dikendalikan oleh Dr. Fariz Yahya.
Klinik SLE dikendalikan setiap hari Rabu bermula pada pukul 8 pagi dan klinik Rheumatology setiap hari Khamis bermula pada 2 petang dan biasanya berterusan hingga larut malam.

Bilangan Pesakit Luar Klinik SLE dan Rheumatology Perkhidmatan Pesakit Baru Pesakit Susulan Jumlah Aktiviti Khas 2017 2016 240 580 820 2017 380 650 1,030 Perbezaan (%) 58% 12% 25% Tahun 2017 telah memaparkan beberapa perkembangan yang menarik.

Jumlah pesakit kian meningkat dari segi pesakit dalam dan pesakit luar.
Purata pesakit luar Klinik SLE ialah 75 dan Klinik Rheumatology ialah 110.

Pesakit dalam adalah dalam lingkungan 15 pesakit sebulan.

Pada tahun ini juga kami telah meningkatkan lagi kerjasama bersama unit Pathology, 113 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Unit Nephrology, Neurology, Orthopedik, Hematologi dan Obstetriks dan Ginekologi.

Beberapa kes yang rumit dan memerlukan penjagaan khusus dan rapi telah berjaya dikendalikan.

Unit Rheumatology PPUM adalah unit bertaraf antarabangsa.
Kami menerima pelawaan dari pelbagai University di Negara ASEAN untuk turut sama dengan activity pengajaran dan pensyarahan di Negara-negara tersebut.

Di samping kerja klinikal seperti rawatan pesakit dalam dan luar, unit kami juga aktif dalam bidang pengajaran.

Antara kursus yang menerima sumbangan pengajaran daripada unit Rheumatology ialah MBBS, Sarjana Perubatan Dalaman, pelatih-pelatih dari jabatan Perubatan Pemulihan, Perubatan Sukan dan RUKA.
Pada tahun ini Dr. Fariz Yahya telah memulakan perkhidmatan baru di Daycare Rheumatology iaitu ultrasound musculoskeletal dan suntikan sendi.

Unit Rheumatology juga menerima pelatih- pelatih Fellow klinikal Rheumatology dari luar negara pada tahun 2017.

Professor Madya Dr Sargunan Sockalingam juga adalah Presiden Yayasan Arthritis Malaysia (Arthritis Fooundation Malaysia, AFM).
Unit Rheumatology juga telah berganding bahu dan bekerjasama bersama Unit Dermatologi mengadakan pameran untuk menganjurkan sambutan Hari Psoriasis Sedunia pada 29 October di Konkos, Menara Utama Pusat Perubatan UM.

Kami juga telah mengambil bahagian dalam larian amal Move Ankylosing Spondylitis sempena sambutan Hari Ankylosing Spondylitis Sedunia yang dianjurkan oleh AFM.

Unit Rheumatology terlibat dengan beberapa penyelidikan klinikal trial yang juga memberi manfaat kepada pesakit-pesakit yang terlibat.
Rancangan Unit Rheumatology jururawat khas sebagai Melatih 2 orang Rheumatology Specialist Nurse untuk membantu dalam perkhidmatan Rheumatologi seperti kaunseling untuk pesakit di klinik/wad dan perkhidmatan mengajar suntikan ubat biologic untuk para pesakit.

Ubat Biologics adalah sangat mahal dan keperluan ubat biologics oleh para pesakit semakin meningkat pada setiap tahun.

Unit Rheumatology diberi peruntukan sebanyak RM 300,000 setiap tahun untuk ubat biologics.
Peruntukan ini tidak mencukupi dengan adanya peningkatan pesakit- pesakit baru pada setiap tahun yang memerlukan biologics dan sambungan ubat biologics untuk pesakit-pesakit yang lama.
114 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PERUBATANK13 N A S A M E C E K N A T A B U R E P N A T A B A J 1 4 K Jabatan Perubatan Kecemasan memberi pelbagai disiplin 24 jam sehari dengan perkhidmatan kecemasan kepada pesakit menitikberatkan kerja kumpulan dalam berdasarkan kriteria penyaringan (Triage) pengurusan pesakit kecemasan.

dengan pendekatan komprehensif serta Perkhidmatan yang disediakan adalah: 1.
Perkhidmatan Pra Hospital Merupakan perkhidmatan rawatan kecemasan yang diberikan kepada pesakit di luar Pusat Perubatan UM oleh satu pasukan perubatan yang terdiri daripada seorang Penolong Pegawai Perubatan, Pembantu Perawatan Kesihatan dan Pemandu melalui perkhidmatan ambulans.

Perkhidmatan ambulans juga menerima panggilan untuk kes bersalin yang akan dihadiri bersama oleh seorang Pegawai Perubatan dengan pasukan perubatan.

2.
2.

Perkhidmatan Rawatan Kecemasan • Proses Penyaringan (Triage) pesakit disaring keadaan penyakit yang dihadapi dan diberikan pengkelasan keutamaan sama ada Kritikal, Separa Kritikal atau Tidak Kritikal.

Proses penyaringan dibahagikan kepada 2 iaitu Penyaringan Prima dan Penyaringan Sekundar.

• Dewan Resusitasi merupakan kawasan rawatan semua pesakit Kritikal (Triage 1) yang mengancam nyawa (life threatening) dirawat dan resusitasi dilakukan serta pesakit distabilkan.
• Dewan Rawatan Akut merupakan kawasan rawatan bagi pesakit separa kritikal (Triage 2), Asma dan pesakit bertroli.

• Zon Tidak Kritikal (Triage 3) merupakan rawatan bagi pesakit yang kawasan tidak kritikal atau pesakit luar untuk kes kecemasan yang stabil.

• Kecemasan Pediatrik kawasan rawatan untuk kanak kanak yang merupakan berumur di bawah 12 tahun.

3.
3.

Unit Pemerhatian Perubatan Kecemasan (Emergency Medicine Observation Unit- EMOU) Unit ini merupakan unit khas (extention) pesakit dalam (INPATIENT) untuk : • Kes atau keadaan khas yang memenuhi kriteria kemasukan pesakit ke EMOU • Untuk pesakit transit yang menunggu untuk kemasukan ke wad sebenar • Pemerhatian, rawatan lanjutan dan penyiasatan sebelum pesakit dimasukkan ke wad atau didiscaj.

4.

Dewan Bedah Kecemasan Berfungsi untuk pembedahan kecemasan bagi kes-kes yang dilihat di Perubatan Kecemasan.
Ia turut mengambil kes- kes elektif semasa Dewan Bedah Utama dalam kerja-kerja pengubahsuaian.

5.

Pusat Khidmat Bersepadu / One Stop Crisis Centre (OSCC) Pusat ini mengkoordinasi dengan jabatan atau agensi yang lain bagi pengurusan kes rogol, penderaan kanak-kanak serta pergaduhan rumahtangga.

6.
6.

Minor Injury Unit (MIU) Unit ini berada di bawah perkhidmatan Zon Tidak Kritikal yang mengutamakan 115 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL rawatan untuk pesakit selepas trauma Injury’ yang ‘MIU’ ini mempunyai fasiliti, dan stabil.

Walau bagaimanapun, pesakit tenaga kerja dan ruang rawatan pesakit diasingkan dari pesakit Zon Tidak Kritikal tersendiri bagi pengurusan perawatan yang lain mengikut kriteria kemasukan yang lebih effektif.

yang ditetapkan.

Kes Kecemasan ‘Minor Bil 1.

2.

3.

4.

5.
Kes Kecemasan ‘Minor Bil 34.
Perjawatan Jabatan Jawatan Pegawai Perubatan Khas C VK7 Profesor VK7 Pensyarah Kanan DU54 Pegawai Perubatan UD54 Profesor Madya DU54 Pensyarah Perubatan DU51 Pensyarah Kanan DU51 Pensyarah Pelatih DU51P Pegawai Perubatan UD48 Pegawai Perubatan Sarjana Penolong Pegawai Perubatan U44 Pegawa I Tadbir N44 Pegawai Perubatan UD43 Pegawai Perubatan Siswazah UD41 Penolong Pegawai Perubatan U36 Penolong Pegawai Perubatan U32 Penolong Pegawai Perubatan U32 (KUP) Penolong Pegawai Perubatan U29 Jururawat U48 Jururawat U42 Jururawat U36 Jururawat U32 Jururawat U29 Setiausaha Pejabat N29 Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) N22 Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) N22 (KUP) Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) N19 Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) N19 (KUP) Pembantu Akauntan W19 Pembantu Perawatan Kesihatan U14 Pembantu Perawatan Kesihatan U11 Pemandu Kenderaan H11 Pemandu Kenderaan R3 (KUP) Kakitangan Sokongan UM Jumlah Staf PPUM Jumlah Staf/Pelajar UM Jumlah Keseluruhan Bilangan Jumlah ini turut merangkumi perjawatan staf dan pelajar UM yang memberi perkhidmatan perawatan di Pusat Perubatan UM 116 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PERUBATAN KECEMASANK14 Kehadiran pesakit di Jabatan Perubatan Kecemasan KEHADIRAN PESAKIT JUMLAH KESELURUHAN DEWASA PEDIATRIK 2016 106,547 79,027 27,520 2017 101,744 74,259 27,485 PERBEZAAN (%) - 4.5 - 6.03 - 0.127 Jumlah pesakit keseluruhan yang menerima rawatan di Jabatan Perubatan Kecemasan pada tahun 2017 telah menunjukkan penurunan sebanyak 4.5% berbanding tahun sebelumnya.
KEMASUKAN KE WAD 2016 24,242 2017 24,859 PERBEZAAN 2.48 Kemasukan ke wad Jabatan Perubatan Kecemasan juga merekodkan peningkatan kemasukan pesakit ke wad pada tahun 2017 iaitu peningkatan sebanyak 2.48% berbanding tahun sebelumnya.

PANGGILAN AMBULANS 2016 8,271 2017 8,001 PERBEZAAN (%) -3.26 Perkhidmatan Pra Hospital juga menunjukkan penurunan sebanyak 3.26% pada tahun 2017 berbanding tahun sebelumnya.
Panggilan ambulans Statistik masa menunggu bagi Triage 1, Triage 2 dan Triage 3 di Jabatan Perubatan Kecemasan.

MASA MENUNGGU TRIAGE 1(MERAH) TRIAGE 2 (KUNING) TRIAGE 3 (HIJAU) Masa Menunggu 2016 (%) 100 94.07 67.6 2017 (%) 100 99.15 83.10 PERBEZAAN (%) 0 5.12 18.65 Tempoh masa menunggu untuk pesakit mendapatkan rawatan di Jabatan Perubatan Kecemasan pada tahun 2017 adalah kekal bagi Triage 1, manakala Triage 2 dan 3 terdapat peningkatan masing-masing sebanyak 5.12% dan 18.65% berbanding tahun sebelumnya.
Aktiviti Jabatan 1.

Kempen Medication Safety Kempen Medication Safety diadakan dengan tujuan bagi memastikan pemberian ubat dan rekod pengubatan dilakukan mengikut garis panduan yang ditetapkan.

audit medication telah dilakukan terhadap Pegawai jururawat Perubatan yang bertugas di Jabatan Perubatan Kecemasan.

Pertandingan poster dan Ceramah Kejururawatan juga Penolong dan diadakan pada hari yang sama bertajuk “Medication Safety in ED”.

117 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL 2.


Forum Kesedaran Awam : Pertolongan Cemas dan Gaya Hidup Sihat Forum Kesedaran Awam ini diadakan bersempena dengan Sambutan Jubli Emas Pusat Perubatan Universiti Malaya dengan kerjasama Jabatan Perubatan Kecemasan dan Jabatan Perubatan Kesukanan, Pusat Perubatan UM.

Seramai 150 orang peserta telah menghadirinya.

3.


Bedside teaching di kawasan klinikal Bedside teaching adalah merupakan sesi pengajaran di kawasan klinikal yang dijalankan dari semasa ke semasa oleh Ketua Jururawat yang bertugas.

Antara aktivitinya adalah pencucian peralatan resusitasi, hand hygiene dan tatacara melakukan ECG.

Rancangan Masa Hadapan 1.

Ceramah Awam memberi impak yang besar tentang keprihatinan organisasi kerajaan kepada masyarakat sekitar.
Ceramah Awam telah dirancang untuk diadakan setiap bulan iaitu pada setiap Masalah Yang Dihadapi hari Khamis minggu pertama setiap bulan.

Bertujuan untuk memberi informasi percuma kepada staf dan masyarakat awam berkaitan isu-isu perubatan semasa.

Ceramah ini akan disampaikan oleh pakar- pakar perubatan dari Pusat Perubatan UM.

2.

Para Medik Bermotosikal Jabatan telah menjalinkan kerjasama dengan Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia bagi mewujudkan pasukan Para-Medik Bermotosikal.
Tujuan adalah bagi memastikan mangsa kemalangan mendapat sebelum ambulan tiba.

Secara langsung ini dapat memendekkan tempoh masa tiba (respon rawatan awal • Ketiadaan bilik Isolasi untuk pesakit Pulmonary Tuberculosis menyebabkan staf dan pesakit lain terdedah kepada risiko jangkitan.

Risiko dikesan apabila pesakit Pulmonary Tuberculosis tidak dapat dihantar ke wad berikutan masalah kekurangan katil dan sepanjang tempoh itu pesakit akan ditempatkan di Jabatan Perubatan Kecemasan.
• Lambakan pesakit di Jabatan Perubatan Kecemasan untuk kemasukan ke wad oleh kerana ketiadaan katil untuk menempatkan pesakit.

Oleh yang demikian perawatan tidak dapat diberikan yang optima kepada pesakit dan mengundang rasa time) ke kawasan kemalangan.

Diharapkan ketidakpuasan hati di kalangan pesakit.


perkhidmatan yang diberikan ini dapat 118 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PERUBATAN KECEMASANK14 I N A H L U M E P N A T A B U R E P N A T A B A J 1 5 K Jabatan Perubatan Pemulihan menyediakan □ Perkhidmatan Pesakit Dalam dan Luar: khidmat rawatan klinikal Perubatan Pemulihan secara komprehensif dan holistik.

Selain itu juga ia menjadi tapak pengajaran bagi pelbagai bidang perubatan dan kesihatan sekutu yang berkaitan dengan Perubatan Pemulihan.
Jabatan ini berperanan sebagai nadi projek penyelidikan dan perkembangan dalam bidang Perubatan Pemulihan: • Pemulihan Neuro-Medikal / Neuro- Medical Rehabilitation • Pemulihan Neuro-Surgikal / Neuro- Surgical Rehabilitation • Pemulihan Kecederaan Otak / Acquired Brain Injury Rehabilitation • Pemulihan Tangan & Anggota Atas / Hand & Upper Limb Rehabilitation Secara keseluruhan, Jabatan Perubatan • Pemulihan Kecederaan Spinal / Spinal Pemulihan terdiri daripada 7 bahagian Cord Injury Rehabilitation perkhidmatan iaitu: • Pemulihan Luka Terbakar / Burns o 5 bahagian berada di bawah pentadbiran jabatan secara langsung iaitu Pemulihan Pemulihan Fisioterapi, Carakerja, Pertuturan, Prostetik dan Ortotik dan Teknologi Pemulihan dan Kerusi Roda.
o Satu bahagian berada di bawah pentadbiran bersama Perkhidmatan Ambulatori iaitu Klinik Pakar Perubatan Pemulihan dan satu bahagian lagi di bawah pentadbiran bersama Perkhidmatan Pesakit Dalam iaitu Wad Perubatan Pemulihan 9SA, bagi menyokong kelima-lima bahagian perkhidmatan yang pertama.
Jenis perkhidmatan yang disediakan adalah: A. Bahagian Pemulihan Carakerja □ Pemulihan Carakerja menyediakan rawatan pemulihan bagi membolehkan pesakit mencapai, mengekal dan meningkatkan tahap kefungsian dan keberdikarian yang optima dalam kehidupan harian, pekerjaan, bermain atau rekreasi melalui aspek fizikal, mental, sosial dan kerohanian dengan menggunakan strategi-strategi promotif, preventif, dan rehabilitatif.
Rehabilitation • Pemulihan Pediatrik / Paediatric Rehabilitation • Pemulihan Geriatrik / Geriatric Rehabilitation • Pemulihan Amputi/ Amputee Rehabilitation • Pemulihan Penempatan Pekerjaan / Work Resettlement Rehabilitation • Penilaian Pra Memandu / Pre Driving Assessment • Pemulihan Kardiak / Cardiac Rehabilitation • Wheelchair Seating & Positioning • Pemulihan Kesakitan / Pain Management • Pemulihan Limfedema / Lymphoedema Rehabilitation • Pemulihan Psikososial Kanak-kanak & Remaja / Child & Adolesecens Psychosocial Rehabilitation • Pemulihan Psikososial Dewasa / Adult Psychosocial Rehabilitation • Bengkel Pemulihan dan Latihan Pekerjaan (Psikiatri) / Work Training & Rehabilitation Workshop (Psychiatry) • Penempatan Pekerjaan (Psikiatrik) / Job Placement (Psychiatric) • Pemulihan Dalam Komuniti Psikiatrik / Community Rehabilitatation (Psychiatric) 119 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL B. Bahagian Fisioterapi Fisioterapi merupakan salah satu profesion dalam bidang sains dan perubatan kesihatan.
Fisioterapi membantu memelihara dan memulihkan pergerakan dan fungsi badan ke tahap yang maksimum.

Kaedah rawatan yang digunakan adalah seperti senaman teraputik, terapi manual dan modaliti elektrofizikal.

Fisioterapi juga memberi penekanan kepada hidup berdikari dan pengamalan gaya hidup sihat di kalangan masyarakat.
Di antara perkhidmatan Pesakit Dalam dan Luar yang disediakan: • Pemulihan Anggota Atas / Hand & Upper Limb Rehabilitation • Pemulihan Neuro-Medikal / Neuro- Medical Rehabilitation • Pemulihan Neuro-Surgikal / Neuro- Surgical Rehabilitation • Pemulihan Neuro-Pediatrik / Paediatric Rehabilitation • Pemulihan Kecederaan Spinal / Spinal Cord Injury Rehabilitation • Pemulihan Kesakitan Akut dan Kronik / Acute and Chronic Pain Management • Pemulihan Muskuloskeletal / Musculoskeletal Rehabilitation • Perkhidmatan Hidroterapi / Hydrotherapy Services • Perkhidmatan Kritkal & Intensif / Critical & Intensive Services • Pemulihan Luka Terbakar / Burns Rehabilitation • Pemulihan Paliatif / Palliative Care Rehabilitation C. Bahagian Pemulihan Pertuturan Pemulihan perkhidmatan Pertuturan menawarkan pengendalian kecelaruan bahasa, pertuturan dan komunikasi, penelanan, suara serta kelancaran pertuturan kepada pesakit dalam dan pesakit luar PPUM.
Bahagian ini juga merupakan sebahagian daripada pasukan multi-disiplin dalam pengendalian rawatan pesakit luar dan dalam.

Selain itu turut menjalankan projek penyelidikan serta projek perkembangan dalam bidang berkaitan Pemulihan Pertuturan.
Jenis perkhidmatan yang disediakan bagi pesakit dalam dan pesakit luar PPUM adalah • Pemulihan Amputi / Amputee Rehabilitation seperti berikut: • Pemulihan Kesukanan / Sports o Penilaian dan pengendalian kecelaruan Rehabilitation • Pemulihan Geriatrik / Geriatric Rehabilitation bahasa, pertuturan dan komunikasi perolehan (Assessment and management of acquired speech, language and • Perkhidmatan Terapi Elektrofizikal / communication disorders).
Electrophysical Services o Penilaian dan pengendalian kecelaruan • Pemulihan Kesihatan Lelaki dan Wanita / Men’s and Women’s Health Rehabilitation • Pemulihan Kardiak / Cardiac Rehabilitation • Pemulihan Pulmonari / Pulmonary Rehabilitation • Pemulihan Vestibular / Vestibular Rehabilitation • Pemulihan Limfedema / Lymphodema Rehabilitation bahasa, pertuturan dan komunikasi perkembangan (Assessment and management of developmental speech, language and communication disorders).
o Penilaian dan pengendalian masalah penelanan (Assessment and management of swallowing disorders) o Penilaian dan Pengendalian masalah penelanan Pediatrik (Assessment and 120 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PERUBATAN PEMULIHANK15 management of Prediatric Feeding and memerlukan.

Swallowing) • Tempat penyelidikan dalam bidang o Penilaian masalah penelanan secara teknologi pemulihan kerusi roda.
instrumentasi iaitu Fiberoptic Endoscopic Evaluation of Swallowing (FEES) Jenis perkhidmatan yang disediakan: o Penilaian dan pengendalian masalah suara • Pengubahsuaian kerusi roda pesakit.

(Voice Disorders).Evaluation of Swallowing • Penyelengaraan kerusi roda pesakit (FEES) dan PPUM o Penilaian dan Pengendalian masalah • Pengubahsuaian kerusi roda (PSD).

kelancaran pertuturan (Fluency Disorders) • Pembelajaran kerusi roda.
o Perkhidmatan pemulihan pertuturan dan penelanan yang intensif untuk pesakit di A. Bahagian Prostetik & Ortotik Wad Pemulihan 9SA D. Bahagian Teknologi Pemulihan dan Kerusi Roda Fungsi : Perkhidmatan yang disediakan: • Perkhidmatan penyediaan alat Prostetik & Ortotik • Tempat pembelajaran sarjana/ijazah perubatan dan pelajar kejururawatan • Menawarkan perkhidmatan • Khidmat nasihat pesakit berkaitan alat pengubahsuaian dan penyelenggaran Ortotik dan Prostetik.

kerusi roda.
• Khidmat penyelidikan dan • Menyediakan peralatan berkaitan pembangunan kerusi roda kepada pesakit yang • Latihan dan pembelajaran Perjawatan Jabatan JAWATAN Profesor Madya DU54 Pensyarah Kanan DU54 Pensyarah Kanan DU53 Pensyarah Kanan DS53 Pensyarah Kanan DS52 Pegawai Perubatan Sarjana Pegawai Pemulihan Perubatan U44 Pegawai Pemulihan Perubatan U41 Jurupulih Perubatan Pemulihan U36 Jurupulih Perubatan Pemulihan U32 Penolong Pegawai Tadbir N32 Setiausaha Pejabat N29 Jurupulih Perubatan Pemulihan U29 Penolong Jurutera JA29 Juruteknik Perubatan U26 Juruteknik Perubatan U24 Pembantu Tadbir P/O N22 Pembantu Tadbir P/O (KUP) N22 Pembantu Tadbir P/O N19 BIL.
1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

BILANGAN 2 3 1 1 1 41 5 34 9 29 1 1 126 1 1 1 1 4 2 121 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL 20.

21.

22.

23.
Juruteknik Perubatan U19 Pembantu Perawatan Kesihatan U14 Pembantu Perawatan Kesihatan U11 Pembantu Operasi N11 JUMLAH 5 1 43 1 314 Statistik Bilangan Pesakit/Kehadiran/Rawatan Mengikut Kategori Pesakit Luar & Pesakit Dalam, Jabatan Perubatan Pemulihan PESAKIT LUAR PESAKIT DALAM BAHAGIAN/ UNIT BILANGAN PESAKIT BILANGAN KEHADIRAN BILANGAN RAWATAN (UNIT)* BILANGAN PESAKIT BILANGAN LAWATAN BILANGAN RAWATAN (UNIT)* PEMULIHAN CARAKERJA* 27,725 47,147 138,671 7,504 24,545 57,188 FISIOTERAPI* 42,409 65,634 142,184 21,910 82,958 107,572 PEMULIHAN PERTUTURAN* PROSTETIK & ORTOTIK TEKNOLOGI PEMULIHAN DAN KERUSI RODA 2,108 2,402 4,804 2,449 4,225 7,018 1624 3,218 406 812 - - 285 29 544 58 - - JUMLAH 46,547 119,213 285,659 32,148 112,272 171,778 *1 unit = 30 minit rawatan Statistik Perbandingan Bilangan Rawatan/Lawatan Pesakit Di Jabatan Perubatan Pemulihan Bagi Tahun 2016 dan 2017 PESAKIT LUAR PESAKIT DALAM BAHAGIAN 2016 2017 Perbezaan % 2016 2017 Perbezaan% PEMULIHAN CARAKERJA 151,811 138,671 -8.7 65,285 57,188 -12.4 FISIOTERAPI 159,901 142,184 - 11.1 112,504 107,572 PEMULIHAN PERTUTURAN 5,122 4,804 - 6.2 7,277 7,018 -4.4 -3.6 PROSTETIK & ORTOTIK 3,670 3,218 -12.3 359 544 51.5 TEKNOLOGI PEMULIHAN DAN KERUSI RODA 764 812 6.3 - 58 - JUMLAH 321,268 289,689 -9.8 185,425 172,322 -7.1 Pada keseluruhan terdapat sedikit penurunan bagi bilangan rawatan pesakit dalam dan pesakit luar pada tahun 2017.
Keadaan ini dipengaruhi pelbagai faktor seperti kurangnya rujukan daripada 122 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PERUBATAN PEMULIHANK15 pegawai perubatan kerana tahap penjagaan disebabkan faktor-faktor seperti masalah kesihatan orang ramai yang bertambah baik.

pengangkutan dan keadaan kesihatan yang Selain daripada itu, terdapat pesakit yang tidak mengizinkan.
tidak dapat menghadiri janjitemu susulan Statistik Kemasukan Pesakit Ke Wad 9SA, Menara Selatan Mengikut Disiplin Perubatan Pemulihan 2017 DISPLIN NEUROMEDICAL REHABILITATION ACQUIRED BRAIN INJURY REHABILITATION SPINAL CORD INJURY REHABILITATION CARDIAC REHABILITATION AMPUTEE REHABILITATION PAEDIATRIC REHABILITATION MUSCULOSKELETAL REHABILITATION JUMLAH JUMLAH PESAKIT 152 124 89 1 6 5 11 388 Statistik Kehadiran Pesakit Mengikut Disiplin Klinik Perubatan Pemulihan 2017 DISIPLIN PEMULIHAN SPINAL(RE06-003) PEMULIHAN AMPUTEE(RE06-004) PEMULIHAN NEURO STROKE(RE06-002) PEMULIHAN ‘ACQUIRED BRAIN INJURY’(RE06-005) ‘SPINE MUSCULAR ARTHRITIS’ (SMART REHAB ) (RE06-007) WHEELCHAIR SEATING CLINIC(RE06-001) PEMULIHAN KARDIAK(RE06-009) PEMULIHAN KANAK-KANAK(RE07) NEUROPATHIC CLINIC(RE56) NEUROPALLIATIVE(RE57) KLINIK SCOLIOSIS(RE05) KLINIK SPASTICITY(RE37) GENERAL REHAB(RE49) KLINIK ACUPUNCTURE(RE51) KLINIK RETURN TO WORK(RE 03) JUMLAH JUMLAH PESAKIT 943 683 1,424 624 783 62 751 963 87 88 1,620 88 273 0 56 8,445 BIL BIL Peralalatan Dibekal Oleh Jurupulih Perubatan Cara Kerja JENIS RAWATAN BILANGAN PESAKIT BILANGAN ALATAN SPLINT PRESSURE GARMENT 2016 1,233 283 2017 1,088 275 Perbezaan(%) 2016 -11.8% 1,399 501 -2.8% 2017 1,210 569 Perbezaan(%) -13.5% 13.6% 123 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL ALAT BANTUAN ADAPTASI JUMLAH 46 1,562 50 1,413 8.7% 58 -9.5% 1,958 68 1,847 17.2% -5.7% Pembekalan peralatan berkurangan sebanyak -5.7% atas sebab pengurangan rujukan (pesakit) untuk tujuan pembekalan peralatan iaitu sebanyak -9.5%.
Lawatan ke Rumah Pesakit/Tempat Kerja / Sekolah JENIS RAWATAN LAWATAN BILANGAN PESAKIT BILANGAN LAWATAN 2016 509 2017 687 Perbezaan (%) 35.0% 2016 560 2017 779 Perbezaan (%) 39.1% Peratusan lawatan yang telah dijalankan meningkat sebanyak 39.1% berbanding tahun sebelumnya kerana keperluan lawatan terhadap pesakit yang dirujuk memerlukan penilaian yang menyeluruh dan merangkumi aspek kehidupan harian pesakit.
Perbezaan Bilangan Sesi Klinik Fiberoptic Endoscopic Evaluation of Swallowing (FEES) bagi tahun 2016 dan 2017.

Jenis Rawatan FEES 2016 80 Bilangan sesi 2017 88 Perbezaan (%) 10 Terdapat peningkatan peratusan bilangan sesi FEES yang dijalankan.

Ini adalah disebabkan keperluan penilaian penelanan secara instrumentasi yang semakin meningkat.

Ini juga menunjukkan bahawa terdapat peningkatan dalam kes-kes penelanan rumit yang memerlukan penilaian secara instrumentasi.
Perkhidmatan Teknologi Pemulihan dan Kerusi Roda Perkhidmatan PENYELENGGARAAN KERUSI RODA 2016 620 2017 360 Perbezaan % -42.0 % Rancangan Masa Depan Jabatan Rancangan Jangka Pendek Penubuhan perkhidmatan penelanan secara stimulasi elektrikal iaitu penggunaan peralatan Vitalstim Rancangan Jangka Panjang • Mewujudkan “Community Service in • Penubuhan perkhidmatan penilaian penelanan secara instrumentasi iaitu Videofluoroscopic Swallowing Study (VFSS), secara kolaborasi dengan Jabatan Pengimejan Bio-Perubatan.
Wheelchair Provision” yang merangkumi • Perkembangan Perkhidmatan Pediatric penilaian, pengubahsuaian dan khidmat Swallowing and Feeding bagi pesakit nasihat berkaitan kerusi roda kepada dalam dan pesakit luar seperti mewujudkan masyarakat.

Sasaran adalah dalam tempoh perkhidmatan Klinik Pediatric Swallowing 5 tahun akan datang.

and Feeding.
124 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PERUBATAN PEMULIHANK15 I I G O L O K S P N A T A B U R E P N A T A B A J 6 1 K Objektif Jabatan Jabatan Perubatan Psikologi akan biologikal dan psikologikal, rehabilitasi dan memberikan perkhidmatan klinikal untuk pencegahan pesakit psikiatri selaras dengan Visi, Misi dan Nilai Teras Pusat Perubatan UM Skop perkhidmatan yang diberikan :- • Rawatan pesakit luar,pesakit dalam dan pusat harian • Penjagaan sub-kepakaran (kanak-kanak • Meliputi konsultasi,diagnosis,rawatan dan remaja, penagihan dan liason) Perjawatan Jabatan Jawatan Profesor Profesor Madya Profesor Madya Pensyarah Kanan Pensyarah Kanan Pegawai Perubatan Pegawai Psikologi Pegawai Perubatan Sarjana Pegawai Psikologi Pegawai Psikologi Pembantu Tadbir (P/O) Kakitangan Sokongan Kakitangan Sokongan Kakitangan Sokongan Bil JUMLAH Gred VK7 DU56 DU54 DU54 DU53 UD48 S48 UD48 S44 S41 N19 U32 N19 N11 Bilangan 2 7 1 4 1 1 1 70 3 1 1 1 2 1 96 Jumlah ini turut merangkumi perjawatan staf dan pelajar UM yang memberi perkhidmatan perawatan di Pusat Perubatan UM Sepanjang tahun 2017 Jabatan Perubatan Wad Psikiatri Lelaki dan Perempuan Psikologi telah menjalankan banyak aktiviti terutama dalam bidang pengajaran, Fungsi Wad Psikiatri; penyelidikkn dan juga memberi perkhidmatan o Memberi perawatan ke atas pesakit klinikal kepada pesakit dan pelanggan yang datang ke Pusat Perubatan UM.
Kesemua psikiatrik khusus seperti kaunseling, pemulihan terapi carakerja dan Terapi aktiviti tersebut berjalan sepanjang tahun dan Elektrokonvulsif (TEK).

berlaku serentak di semua unit-unit di jabatan ini.

Antaranya iaitu kemasukan pesakit mental ke wad, pemeriksaan dan rawatan susulan di klinik pesakit luar dan unit remaja & kanak- kanak,perkhidmatan Liason dan aktiviti pemulihan psikiatri.

o Memberi pendidikan kesihatan kepada pesakit/ ahli keluarga agar proses pemulihan dapat diteruskan di rumah.
o Menerima pelajar jururawat dan doktor yang menjalani program sangkutan(attachment) seperti jururawat 125 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL pelatih, pelajar pemulihan carakerja, o Menerima lawatan dari dalam dan luar pelajar Ijazah Kejururawatan dari dalam organisasi serta memberi kerjasama dan luar organisasi.

dalam aspek pembelajaran.

o Membantu pelajar perubatan, o Membantu dalam peperiksaan MBBS dan kejururawatan dan pemulihan Sarjana.

carakerja mendapatkan pengalaman klinikal.


o Memberi kerjasama dan mengadakan perhubungan yang terapeutik dengan o Menghadiri pengajaran berterusan setiap wad bagi tujuan mencapai matlamat untuk meningkatkan pengetahuan dan wad masing-masing khasnya PPUM.

kemahiran staf.

Unit Psikiatri Remaja dan Kanak-Kanak Memberi perkhidmatan rawatan psikologi khusus kepada kalangan kanak-kanak berusia 18 tahun yang menghadapi masalah dalam pembelajaran, emosi dan masalah tingkahlaku.
• Perawatan: Jururawat akan memberi perawatan pesakit, membantu dalam pengurusan dan pengajaran pesakit dan ibu bapa serta pengambilan Perkhidmatan yang disediakan: darah.

• Konsultansi: Pegawai perubatan • Semua aktiviti termasuk proses akan memeriksa pesakit sebelum penerimaan pesakit, persediaan bil, pemberian ubat atau membuat pembayaran, persediaan fail sebelum pelbagai prosedur dan rawatan.

dan selepas rawatan.


Statistik Kehadiran Pesakit Yang Mendapat Perkhidmatan PERKHIDMATAN Unit Psikiatri Remaja dan Kanak-kanak 2016 4,488 2017 4,666 PERBEZAAN % 3.96 % Perkhidmatan Komuniti Kesihatan Mental • Menyedia dan meningkatkan perkhidmatan rawatan psikiatri komuniti bermutu tinggi.

• Meningkatkan pengetahuan dan kemahiran para kakitangan yang terlibat serta dokumentasi yang berkesan.
• Mengendalikan perkhidmatan • Melibatkan ahli keluarga dalam intervensi krisis , discaj awal serta perawatan ke atas pesakit.

pencegahan ’relapse’ disamping meningkatkan potensi kefungsian pesakit.
Pada keseluruhannya memberi perkhidmatan rawatan psikiatri komuniti dalam kawasan liputan tidak melebihi radius 15km dari Pusat 126 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PERUBATAN PsikologiK16 Perubatan UM dan masih mendapat rawatan dari Jabatan Perubatan Psikologi iaitu Wad Psikiatrik, Klinik Psikiatrik dan Pusat Harian Psikiatri.

Perkhidmatan yang diberikan adalah: • Lawatan ke rumah : Lawatan di yang memerlukan lakukan 3 kali seminggu pada hari bekerja dan mengikut keperluan semasa.
• Pembekalan ubat-ubatan kepada pesakit di rumah dengan arahan preskripsi • Penilaian susulan di wad atau di klinik psikiatrik • ‘Defaulted Tracing’ • Family Support Group • Aktiviti ‘Outing’ bersama pesakit Pusat Harian Psikiatrik • ‘Job Placement’ • Perbincangan Klinikal bersama pasukan Perkhidmatan Komuniti • Pemberian suntikan untuk pesakit Kesihatan Mental Jumlah Pesakit Yang Mendapat Perkhidmatan PERKHIDMATAN Komuniti Kesihatan Mental 2016 102 2017 104 PERBEZAAN (%) 1.96 % Jumlah Pesakit Yang Mendapat Perkhidmatan Lawatan Ke Rumah PERKHIDMATAN Komuniti Kesihatan Mental 2016 590 2017 676 PERBEZAAN (%) 14.57 % Pusat Harian Psikiatri / Bengkel Latihan Pemulihan Kerja Memberi perkhidmatan rawatan psikologi kepada pesakit, ahli keluarga dan masyarakat khusus kepada kalangan pesakit yang dirujuk sekeliling tentang masalah kesihatan mental yang menghadapi masalah kesihatan mental disamping memberi kefahaman yang lebih baik pesakit di samping berusaha bersama merawat dan menanganinya.
Pusat Harian Psikiatri Perkhidmatan yang diberikan terbahagi : • Rawatan terapeutik dan rehabilitasi ke atas pelanggan yang menghadapi masalah mental secara psikologi bagi • Pendidikan Kesihatan : Setiap pesakit yang akan menjalani rawatan terapeutik dan rehabilitasi diberi membolehkan klien mencapai tahap pendidikan kesihatan dan kaunseling.

kesihatan mental yang diperlukan.


127 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Bengkel Latihan Pemulihan Kerja Perkhidmatan yang diberikan terbahagi : • Pendidikan Kesihatan dan kaunseling kepada pesakit, ahli keluarga dan masyarakat sekeliling tentang masalah kesihatan mental pesakit di samping berusaha bersama merawat dan menanganinya.

dunia perniagaan dan kaedah pengendaliannya dengan pembukaan Care Cafe.
• Membina skil kemahiran bekerja berbentuk industri seperti membuat alas kaki, biskut, Care Cafe dan lain- • Mendedahkan pesakit kepada lain.

Program Baru Pembukaan dobi telah dimulakan pada 01.11.2017 dengan cucian pakaian biasa seberat 11 kg dengan harga sekilo RM 2.50.
Isnin – Jumaat 9.00pagi – 3.00ptg Sabtu, Ahad & Cuti Umum – tutup Waktu Operasi Senarai harga cucian biasa beserta lipat 1 2 3 Cucian biasa Comforter Gosok pakaian - - - - - Baju/seluar biasa Uniform Baju kurung Kemeja/slack Jubah Minimum : Siap dalam masa 3 hari Rm 2.50/kg Rm 9.00 sehelai Rm 1.50 sehelai Rm 20.50 sepasang Rm 2.00 sepasang Rm 2.00 sehelai Rm 3.00 sehelai 128 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PERUBATAN PsikologiK16 Statistik Kehadiran Pesakit Yang Mendapat Perkhidmatan PERKHIDMATAN Pusat Harian Psikiatri Bengkel Latihan Pemulihan Kerja 2016 1,551 2,277 2017 1,292 2,481 PERBEZAAN (%) -16.6% 8.95% Rancangan Masa Hadapan Pusat Harian Psikiatri Merancang untuk memulakan program Sekiranya program ini berjaya, ianya alkan ‘wellness and fitness’ untuk pesakit yang dibuka kepada pesakit dari klinik dan Bengkel dikenalpasti mengalami penambahan berat Latihan Pemulihan Kerja.
badan disebabkan pengambilan ubat.

Bengkel Latihan Pemulihan Kerja Bagi tahun 2018 ‘Care Cafe’ akan memulakan dihentikan.Ini bertujuan untuk kearah mesra program ke arah ‘ECO FREINDLY’ dimana alam disamping ia sebagai kaedah penjimatan penggunaan pinggan pakai buang akan kos / bajet.
Klinik Psikiatri • Bertanggungjawab menjaga, memantau • Memberi perkhidmatan kuratif preventif mengawal selia dan memastikan dan penjagaan pemulihan yang bermutu kelancaran perkhidmatan Klinik Pakar tinggi mengikut piawaian kejururawatan.

khusus dalam bidang Psikiatrik.

• Mengkoordinasi dan menggunakan • Memberi perawatan pesakit yang sumber-sumber yang sedia ada komprehensif dan bermutu tinggi dengan sepenuhnya untuk membantu dalam mesra mengikut keperluan fizikal, emosi, perawatan pesakit.
sosial dan rohani tidak mengira bangsa, agama dan darjat.

• Bekerjasama dengan jabatan lain dalam semua aktiviti Pendidikan dan Penyelidikan.

Perkhidmatan yang di sediakan: • Memberi perkhidmatan pesakit luar untuk kes-kes baru dan kes-kes yang ada rawatan susulan.

• Memberi kaunseling kepada keluarga pesakit yang bermasalah mental dari segi penjagaan mereka.

• Memberi perkhidmatan untuk pesakit kembali pulih dari penagihan dadah.

• Memberi kaunseling kepada pesakit yang mempunyai masalah rumah tangga.
Kehadiran Pesakit Yang Mendapat Perkhidmatan PERKHIDMATAN Klinik Psikiatri 2016 29,996 2017 30,852 PERBEZAAN (%) 2.85% 129 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Kadar Pematuhan Membasuh Tangan di Wad Psikiatrik Tahun 2017 ≥ 75% Masa Menunggu di Klinik Perubatan Psikologi Tahun 2017 Nota: Data melibatkan pesakit yang mempunyai janji temu sahaja.

Perkhidmatan Liaison Psikiatrik Liaison Psikiatrik menerima semua rujukan psikiatrik seperti kemurungan, anxiety, dari lain lain disiplin di Pusat Perubatan UM.
Rujukan-rujukan ini adalah pesakit-pesakit yang mengalami penyakit fizikal dan dimasa yang sama mengalami masalah emosi atau substance disorder, kecelaruan delirium dan dimensia.

Pesakit-pesakit yang dirujuk ini dinilai dan dirawat oleh doctor-doktor Psikiatrik.
Statistik Pesakit Yang mendapat rawatan Liaison pada tahun 2017 Perkhidmatan Liaison Substance Liaison Adult Liaison Geriatrik Liaison Jumlah Pesakit 83 288 237 130 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PERUBATAN PsikologiK16 Aktiviti Jabatan Sambutan Hari Kesihatan Dunia Bertemakan “Kemurungan …..Jom Bincang” 2017 Jabatan Perubatan Psikologi, Pusat Perubatan Dr. Rohana binti Yusof ini turut dihadiri oleh, Universiti Malaya buat julung kalinya Prof. Dr. Zuraida, Pengerusi Persatuan Psikiatri menganjurkan Sambutan Hari Kesihatan Malaysia merangkap Ketua Jabatan Perubatan Dunia bertemakan “Kemurungan…Jom Psikologi Pusat Perubatan UM.
Bincang” 2017 di Perdana Siswa Universiti Malaya.

Program ini bertujuan menyebarkan maklumat dan pengetahuan kepada orang ramai terutamanya pelajar pelajar Universiti Malaya mengenai penyakit kemurungan, atau ‘depression’ dan intervensi serta mengurangkan stigma individu yang mengalami penyakit mental dan juga terhadap kesedaran kepada orang awam mengenai kesan langsung kemurungan terhadap tahap kesihatan mental seseorang.
Penganjuran program kali ini diketuai oleh Yang Berusaha, Dr. Marini bt Namal dengan pelbagai pengisian menarik sepanjang hari, antaranya, seminar terbuka mengenai kesedaran kemurungan, Zumba, pameran, cabutan bertuah dan sesi bertemu pakar.
Jawatankuasa yang terlibat adalah Jabatan Psikiatri Pusat Perubatan UM, Jabatan Kaunseling dan Kaunseling dan Kerjaya, Hal Ehwal Pelajar dan Alumni Universiti Malaya, Fakulti Perubatan Universiti Malaya, Jabatan Acara ini dirasmikan oleh Timbalan Naib Kebajikan Sosial dan MedSoc.

Canselor Hal Ehwal Pelajar, Y. Bhg.


Prof Datuk 131 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL 132 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PERUBATAN PsikologiK16 A M A T U N A T A W A R N A T A B U R E P N A T A B A J Jabatan Perubatan Rawatan Utama Malaya melalui Klinik Am, Klinik Keluarga, mengendalikan perkhidmatan klinikal untuk Klink DOTS dan Klinik K.I.D.D.S.
pesakit luar di Pusat Perubatan Universiti Di antara perkhidmatan yang disediakan oleh Jabatan ini ialah: • Klinik Am dan juga saringan melalui ujian mantoux.

Klinik Am menawarkan perkhidmatan • Klinik Pendidikan Diabetes pesakit luar berdasarkan prinsip perubatan keluarga kepada pesakit baru dan lama.

• Klinik Keluarga Klinik Keluarga menawarkan penjagaan berterusan kepada pesakit dan keluarga mereka.
Hanya pesakit-pesakit yang Klinik pendidikan ini menawarkan perkhidmatan pengajaran suntikan insulin dan juga kaunseling kepada pesakit diabetes.

Di samping itu pendedahan dan pengajaran juga diberi kepada pelajar kejururawatan serta perubatan.

memenuhi kriteria yang ditetapkan akan • Perkhidmatan Perawatan Di Rumah 7 1 K diserapkan ke klinik ini dari Klinik Am.

• Klinik Imunisasi Menawarkan perkhidmatan penilaian perkembangan kanak-kanak dan imunisasi (kanak-kanak dan dewasa).
• Klinik DOTS Klinik ini memberi rawatan untuk pesakit tibi Perkhidmatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualiti kehidupan pesakit melalui usaha-usaha yang membolehkan mereka keluar hospital lebih awal, mendapatkan pemulihan yang lebih baik dan mengelakkan daripada perlunya jagaan krisis.

Perkhidmatan ini telah dijalankan sehingga pertengahan 2017.
Perjawatan Jabatan Jawatan Profesor Madya Pensyarah Kanan Pensyarah Farmasi Pensyarah Kanan Pegawai Perubatan Pensyarah Perubatan Pensyarah Kanan Pegawai Perubatan Pegawai Perubatan Sarjana Setiausaha Pejabat Pemb.

Tadbir (P/O) Bil 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.


JUMLAH Gred DU54 DU54 DUF54 DU53 UD53 DU51 DS51 UD48 N29 N19 Bilangan 4 6 1 2 1 3 1 2 67 1 2 90 Jumlah ini turut merangkumi perjawatan staf dan pelajar UM yang memberi perkhidmatan perawatan di Pusat Perubatan UM 133 133 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Bil 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

JUMLAH Perjawatan Klinik Jawatan Gred Bilangan Ketua Jururawat Jururawat (KUP) Jururawat Pemb.

Perawatan Kesihatan Ketua Pem.

Tadbir Pemb.

Tadbir (KUP) Pemb.


Tadbir Pemb.

Tadbir (KUP) Pemb.
Operasi U36 U32 U29 U11 N22 N22 N19 N19 N11 1 14 4 13 1 3 8 3 1 48 Bilangan Pesakit Yang Mendapatkan Perkhidmatan i Klinik Rawatan Utama (Baru & Susulan) 142,687 129,060 -9.55 Aktiviti 2016 2017 Perbezaan (%) ii Perawatan di Rumah (Jumlah Lawatan) iii Penilaian kesihatan & perkembangan kanak-kanak iv Imunisasi v Pengajaran diabetis Klinik RUKA vi Perkhidmatan Pesakit ECG vii Klinik DOTS (Aktiviti) & Ubatan 374 140 3450 1,599 5337 79 3212 1382 4843 69,503 64,912 -43.5 -6.89 -13.57 -9.25 -6.61 Telah ditamatkan mulai Jun 2017 Mengikut statistik, bilangan pesakit dan aktiviti faktor keselamatan dan keselesaan pesakit, di Klinik RUKA tahun 2017 telah berkurangan bilangan pesakit secara walk-in telah dihadkan berbanding dengan tahun 2016.
Faktor ini seramai 300 orang sahaja setiap pagi.

adalah disebabkan oleh Projek Plaza yang telah mula dijalankandan melibatkan sebahagian dari bangunan RUKA.

Memandangkan tempat adalah terhad dan juga mempertimbangkan Perkhidmatan Perawatan di Rumah (homevisit) juga telah dihentikan mulai Julai 2017 kerana didapati tidak kos effektif.

Pesakit turut dirujuk ke Klinik Kesihatan yang berdekatan.

Nota: Data melibatkan pesakit yang mempunyai janji temu sahaja.
134 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PERUBATAN RAWATAN UTAMAK17 Nota: Data melibatkan pesakit yang mempunyai janji temu sahaja.

Pencapaian Jabatan • Lifetime Achievement Award in Primary pada 15-17 September di Kuala Lumpur.

Care 2017 Prof. Dr Chia Yook Chin, telah memenangi anugerah ini daripada Jabatan Perubatan Rawatan Utama, Universiti Malaya pada 30 September 2017 sempena Sambutan Ulangtahun ke-30 RUKA.
• 2nd Prize for best poster Prof. Madya Dr. Lai Siew Mei Pauline, Prof. Ng Chirk Jenn dan pasukannya telah memenangi pembentangan poster terbaik yang bertajuk Pilot testing of the Physician- Pharmacist Partnership for Patient Safety Invervention.

Pencapaian ini telah diterima di 13th MPS- USM Pharmacy Scientific Conference pada 3-5hb November 2017.
• 1st Prize for poster presentation Prof Madya Dr Lai Siew Mei Pauline dan pasukannya telah memenangi tempat pertama yang bertajuk: Periorbital antrhropometric measurements in Malaysian aged 3-20 years.

Pencapaian ini telah diterima di 7th Conjoint Opthalmology Scientific Conference 2017 • Best Poster Presentation Silver Award Prof. Dr Ng Chirk Jenn telah memenangi anugerah ini di 13th MPS UMS Pharmacy Scientific Conference 2017 pada 3-5 November 2017.

Dianugerahkan oleh Malaysian Pharmaceutical Society.
• Best Poster for MOH-AMM Scientific Meeting Poster Competition Prof. Dr Khoo Ee Ming telah memenangi anugerah ini MOH-AMM Scientific Meeting 2017 pada 31 Oktober – 1 November 2017.

Insitut Penyelidikan Dianugerahkan oleh Perubatan.

• 2nd Prize for a Poster Presentation 2nd & 3rd Prize Young Investigator Award (Oral Presentation) Prof. Dr Chia Yook Chin dan pasukannya telah memenangi anugerah ini di Malaysian Society of Hypertension; 14th Annual Scientific Meeting 2017.
135 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Masalah Yang Dihadapi • Kekurangan staf, khususnya dari kalangan jururawat untuk memberi penjagaan • Ruang bagi perkhidmatan dietitikperlu dipindahkan untuk menampung kawasan pesakit yang optimum di peringkat pendaftaran.

rawatan utama.

• Access block yang semakin kerap merumitkan pengendalian pesakit yang • Ruang menunggu bagi pesakit DOTS tepi terpaksa dipindah ke bahagian koridor kerana ruang asal digunakan mungkin memerlukan kemasukan di wad.
sebagai ruang menunggu Klinik Kesihatan • Masalah peralatan yang sudah lama seperti sphygmomanometer dan peralatan kerusi pejabat yang kurang berkualiti.

Kakitangan.

• Aspek keselamatan dan keselesaan dengan diutamakan pesakit perlu Juga mengalami kekurangan alat asas bermulanya projek pembangunan plaza seperti alat penimbang.

• Kekurangan pesakit.
ruang bagi pendidikan 136 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PERUBATAN RAWATAN UTAMAK17 N A N A K U S E K N A T A B U R E P N A T A B A J 1 8 K Menyediakan perkhidmatan klinikal Perubatan o Senaman untuk orang kurang upaya (OKU) Kesukanan secara personal, komprehensif, terkoordinasi dan menyeluruh (holistic) dengan o Senaman untuk warga emas matlamat seperti beirkut : o World Physical Activity Day 6 April 2017 a) Menjadi tapak pengajaran bagi bidang o Kids Fit Programme untuk Paediatric perubatan yang berkaitan dengan Obesity (Obesiti Kanak-kanak) dengan Perubatan Sukan sejajar dengan moto kerjasama Jabatan Paeditrik dan Dietetik PPUM sebagai Peneraju Pendidikan PPUM Perubatan o Sports Medicine Enrichment Programme b) Menjadi Pusat Rujukan Primer kes dan (kerjasama JPP PPUM) rawatan perubatan kesukanan o Perkhidmatan perlindungan perubatan c) Menjadi nadi projek penyelidikan dan (medical coverage) untuk acara sukan perkembangan dalam bidang Perubatan Sukan, Senaman, Obesiti, Penyakit berskala besar dalam dan luar negara Degerative dan sebagainya Perkhidmatan baru yang diperkenalkan antara d) Komited menjadi Pusat Kecemerlangan lain adalah: Perubatan Sukan (Centre of Excellence) o Program BeFitt yang dimulakan sejak serantau 2016 berobjektifkan peningkatan tahap kecergasan dan aktiviti fizikal di kalangan Jenis perkhidmatan yang disediakan kakitangan hospital, meningkatkan o Pengesanan awal, rawatan serta pencegahan kecederaan sukan status kesihatan mereka serta mendidik pengamalan gaya hidup sihat telah mendapat sambutan menggalakkan di o Saringan pra-penyertaan sukan untuk atlit mana pada tahun 2016 seramai 156 staf elit dan rekreasi o Menerangkan peranan sukan dan senaman dalam pencegahan penyakit, promosi yang mendaftar, sementara tahun 2017 jumlah yang mendaftar meningkat menjadi 356 orang gaya hidup sihat (healthy lifestyle) dan o Program Fitness dan Senaman Rutin kecergasan pada semua peringkat umur o Preskripsi eksesais (senaman) untuk: untuk Pengurusan Tertinggi PPUM juga diteruskan sejak dimulakan tahun 2016 • Kegemukan/obesity • Arthritis • Pesakit kencing manis/diabetes • Pesakit jantung/heart diseases • Kegemukan di kalangan kanak- kanak/childhood obesity • Pesakit kanser (cancer survivor) o Sports Medicine Enrichment Programme (SMEP) – program dengan usaha sama Jabatan Perniagaan menawarkan pemeriksaan kesihatan dan kecergasan komprehensif untuk atlet-atlet dan mereka yang aktif bersukan Pembangunan 137 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Jumlah Pesakit Tahunan Klinik Perubatan Sukan Jumlah pesakit pada tahun 2017 adalah Jabatan Perubatan Kesukanan yang telah yang tertinggi iaitu berjumlah 10,588 atau dikenali kewujudan, fungsi dan peranannya peningkatan sebanyka 20.44%.
Ini kerana kualiti oleh disiplin-disiplin lain serta peningkatan perkhidmatan yang diberikan menyebabkan kesedaran aktiviti fizikal, bersukan dan gaya penerimaan rujukan dari pelbagai jabatan hidup sihat di kalangan masyarakat dalaman Pusat Perubatan UM dan institusi- institusi luar seperti Klinik Pelajar UM, Institut Sukan Negara, Klinik-klinik swasta, pasukan- pasukan bola sepak dan persatuan –persatuan sukan lain.
Keadaan ini disokong oleh reputasi Selain itu, berikut graf dan statistik jumlah pesakit yang menjalani rawatan suntikan dalam sendi (intraarticular) dan fisioterapi di Klinik Perubatan Kesukanan sepanjang tahun 2017 : Jumlah pesakit yang menjalani prosedur suntikan intra-articular Jumlah pesakit yang menerima rawatan fisioterapi 138 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PERUBATAN KESUKANANK18Senaman untuk orang kurang upaya (OKU) o Senaman untuk warga emas o World Physical Activity Day 6 April 2017 o Kids Fit Programme untuk Paediatric Obesity (Obesiti Kanak-kanak) dengan kerjasama Jabatan Paeditrik dan Dietetik PPUM o Sports Medicine Enrichment Programme (kerjasama JPP PPUM) o Perkhidmatan perlindungan perubatan (medical coverage) untuk acara sukan berskala besar dalam dan luar negara Perkhidmatan baru yang diperkenalkan antara lain adalah: o Program BeFitt yang dimulakan sejak 2016 berobjektifkan peningkatan tahap kecergasan dan aktiviti fizikal di kalangan kakitangan hospital, meningkatkan status kesihatan mereka serta mendidik pengamalan gaya hidup sihat telah mendapat sambutan menggalakkan di mana pada tahun 2016 seramai 156 staf yang mendaftar, sementara tahun 2017 jumlah yang mendaftar meningkat menjadi 356 orang o Program Fitness dan Senaman Rutin untuk Pengurusan Tertinggi PPUM juga diteruskan sejak dimulakan tahun 2016 o Sports Medicine Enrichment Programme (SMEP) – program dengan usaha sama Jabatan Pembangunan Perniagaan menawarkan pemeriksaan kesihatan dan kecergasan komprehensif untuk atlet-atlet dan mereka yang aktif bersukan Jumlah Pesakit Tahunan Klinik Perubatan Sukan Klinik Perubatan Sukan Tahun 2014 2015 2016 2017 Jumlah 7,602 6,293 8,423 10,588 Rancangan Masa Hadapan Rancangan Jangka Pendek bersukan dan pasukan-pasukan bola sepak Jabatan Perubatan Sukan Pusat Perubatan Universiti Malaya komited dan tekad untuk menjadi Pusat Kecemerlangan Perubatan Sukan serantau yang disegani di Malaysia khususnya dan peringkat antarabangsa amnya (Leading Sports Medicine Centre of Excellence) untuk menjalani pemeriksaan kesihatan komprehensif bersama Pakar, ujian kecergasan VO2max, ujian kekuatan otot Isokinetic Testing dan sebagainya.
Sehingga kini, sekurang- kurang 2 pasukan bola sepak utama negara iaitu FELCRA Football Club dan Pasukan Bolasepak Perak (PAFA) telah pun mula Digerakkan oleh 6 orang Pensyarah/Pakar menghantar atlet-atlet mereka untuk program Klinikal, 28 orang Pegawai Perubatan Sarjana, 2 tersebut dan rawatan kecederaan.
orang Pegawai Pemulihan Perubatan (Fisiologi Sukan) dan 2 orang Pegawai berstatus kontrak Rancangan Jangka Panjang untuk program BeFitt buat masa ini, Jabatan Perubatan Sukan sedang mengorak langkah dan berkembang pesat untuk memberi perkhidmatan perubatan sukan, senaman, kecergasan dan gaya hidup sihat yang terbaik buat para pesakit secara langsung mahupun tidak langsung.
Jabatan ini juga menjadi pusat pembelajaran Perubatan Sukan peringkat sarjana di kalangan para Pegawai Perubatan yang terpilih dalam usaha meningkatkan kualiti serta kesedaran sukan tempatan.

Tidak hanya itu, Jabatan ini sedang giat menjalankan penyelidikan perubatan sukan dan kecergasan dalam usaha meningkatkan kualiti pencapaian prestasi sukan Negara serta menyumbang ke arah menurunkan statistik Penyakit Tidak Berjangkit (Non-communicable disease) yang masih membimbangkan di Malaysia.
Selain itu, kami juga komited bekerjasama dengan Jabatan Pembangunan Perniagaan untuk menjana pendapatan Pusat Perubatan UM melalui pengkomersilan perkhidmatan dengan permulaan Sports Medicine Enrichment Programme (SMEP) yang telah menarik ramai pesakit/klien yang aktif Jabatan Perubatan Kesukanan merancang untuk memperbesar kawasan perkhidmatan klinik, fisioterapi dan gym dengan memanfaatkan beranda (balcony) bersebelahan klinik di Aras 11 Menara Selatan.
Hal ini untuk menampung pertambahan jumlah pesakit dan perkhidmatan di mana purata pesakit yang mendapatkan rawatan adalah antara 50-60 orang/hari dan fisioterapi 60 orang/hari.
Rancangan ini masih di peringkat perancangan dan susunan kertas kerja Pengembangan Jabatan Perubatan Sukan sebagai Peneraju Pendidikan Perubatan Sukan negara sejajar matlamat halatuju Pusat Perubatan UM dengan menawarkan program pengajian Perubatan Sukan di peringkat sub-kepakaran, fellowship, diploma serta menganjurkan lebih banyak kursus, pensijilan, seminar dan sebagainya Masalah Yang Dihadapi • Jumlah staf yang masih belum memadai untuk menjamin kelancaran perkhidmatan.
Berikut adalah statistik semasa jumlah staf dan justifikasi keperluan tenaga tambahan: 139 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Jawatan Pensyarah (Pakar Klinikal) Pakar Klinikal (Bukan akademik) Pegawai Perubatan Kesukanan Pegawai Perubatan Sarjana Pegawai Sains (Fisiologi Sukan) Jururawat Pembantu Jururawat PPK Bilangan sedia ada Bilangan yang diperlukan 6 1 0 28 2 + 2 (kontrak) 4 1 4 8 2 3 40 7 6 4 6 Justifikasi keperluan tenaga kerja berbanding bebanan tugas: Perkhidmatan Klinik Perubatan Sukan Makmal Prestasi Sukan Gimnasium Sports Medical coverage Program kesihatan Gimnasium Staf Tingkat 14 Purata bilangan kes dalam sehari (termasuk luar waktu pejabat) 60 25 50 Mengikut permintaan badan-badan penganjuran acara sukan (minimum 2 acara/bulan) Mengikut permintaan badan penganjur (minimum setiap 2 bulan) 50 • Kekurangan Ruang Gimnasium dan Senaman, Pejabat Pentadbiran dan Pendidikan Jabatan Perubatan Sukan masih Menara Selatan pada pertengahan tahun menghadapi masalah kekurangan ruangan 2015 yang dikhaskan untuk kegunaan terutama gimnasium di Aras 11 Menara para staf PPUM yang terpilih.
Gym ini giat Selatan yang memiliki peralatan yang digunakan oleh peserta program BeFitt, berukuran besar serta jumlah yang banyak.

Dengan ruangan yang terhad memberikan suasana kurang selesa untuk pesakit melakukan senaman serta tidak menjamin keselamatan dan risiko (patient safety & risk) dan kerahsiaan (patient privacy & confidentiality) pesakit.

Ini telah diatasi dengan pembinaan gym di tingkat 14, Pengurusan Tertinggi, Fit for Health dan Wellness Programme.
Jabatan Perubatan Sukan merancang untuk memperluas ruangan perkhidmatan di Aras 11 Menara Selatan namun masih di peringkat perbincangan, perancangan dan susunan kertas kerja.

140 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PERUBATAN KESUKANANK18 I S U F S N A R T N A T A B U R E P N A T A B A J 9 1 K Jabatan ini mempunyai fungsi penting dalam melalui penyelidikan dan latihan kepada menyediakan perkhidmatan transfusi yang anggota medikal, para-medikal dan bukan selamat dan efektif, menentukan praktis medikal.
Jabatan ini juga berfungsi sebagai transfusi klinikal adalah sejajar dengan pusat rujukan dan perundingan bagi masalah polisi nasional dan antarabangsa dan berhubung dengan perubatan transfusi.

memperluaskan skop perkhidmatan transfusi Fungsi di atas dicapai melalui peggembelingan menawarkan pelbagai perkhidmatan yang tenaga kerja dan kerjasama di antara unit-unit berkait dengan bidang perubatan transfusi.

Perkhidmatan • Perkhidmatan penderma darah.

plasmapheresis.
plasmapheresis.

• Pengerahan penderma darah dan • Perkhidmatan apheresis terapeutik.

pengumpulan darah di unit statik dan mobile.

• Ujian makmal ke atas bekalan darah.

• Perkhidmatan pengumpulan, pemerosesan dan simpanan “stem cell” (PBSC).

• Perkhidmatan ujian menggunakan • Penyediaan komponen darah.

peralatan aliran saitometri.

• Penyiasatan dan ujian makmal.

• Latihan dan pengajaran.

• Ujian pretransfusi dan bekalan komponen • Program kawalan mutu.

darah.
darah.

• Program pengembangan sistem automasi • Khidmat rundingan perubatan transfusi dan pengkomputeran makmal.

klinikal.

Perkhidmatan plateletpheresis dan Pendidikan dan Pengajaran Jabatan ini menawarkan latihan kepada Program Ijazah Pertama: anggota dari dalam dan luar hospital dalam semua aspek yang melibatkan bidang • MBBS perubatan transfusi.
Senarai latihan yang • Bachelors in Biomedical Science ditawarkan adalah seperti berikut:- Program Pasca Siswazah: • Masters in Transfusion Medicine • Masters in Pathology Program Diploma: • Diploma in Medical Laboratory Technology • Diploma in Nursing 141 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Perjawatan Jabatan Bil.
Jawatan Profesor Madya Pegawai Perubatan Pegawai Perubatan Pegawai Perubatan Pegawai Sains Pegawai Perubatan Juruteknologi Makmal Perubatan Juruteknologi Makmal Perubatan Penolong Pegawai Tadbir Juruteknologi Makmal Perubatan Pembantu Tadbir Pembantu Tadbir Pembantu Perawatan Kesihatan Gred DU54 UD54 UD51 UD47 C44 UD43 U36 U32 N32 U29 N22 N19 U11 Jumlah ini turut merangkumi perjawatan staf UM yang memberi perkhidmatan di Pusat Perubatan UM JUMLAH Bahagian Pengumpulan Darah Bilangan 1 1 1 1 2 2 1 8 1 26 4 3 12 63 Sebanyak 27,220 unit darah dikumpul pada perletakan jawatan dan pertukaran antara tahun 2017 berbanding dengan 26,127 unit Jabatan dan kurang layanan dan insentif untuk pada tahun 2016.
Ini merupakan penambahan penderma dari segi makanan yang disajikan sebanyak 4.2%.

Jumlah penderma statik (in- dan majlis penghargaan khas untuk para house) menunjukkan sedikit penambahan iaitu penderma.

Majlis penghargaan khas untuk para sebanyak 0.03%, manakala jumlah penderma penderma pada masa lalu dibuat dua tahun bergerak (mobile) menunjukkan penambahan sekali.

Walau bagaimanapun, disebabkan sebanyak 5.5%, berbanding dengan tahun kekangan kewangan majlis tidak dapat lagi 2016.
Penambahan jumlah penderma diadakan.

Kali terakhir majlis diadakan adalah keseluruhan sebanyak 4.2% (27,220 penderma) pada tahun 2013. berbanding tahun 2016, merupakan indikator yang baik dan perlu diteruskan, walaupun Daripada statistik penderma mengikut kaum jika dibandingkan dengan statistik tahun pula, kaum Melayu kembali merekodkan 2011-2014 Jabatan telah merekodkan jumlah penderma terbanyak, diikuti oleh kaum penderma dalam lingkungan 28,000 setahun.

Cina, India, Warga Asing dan lain-lain kaum.


Aktiviti retensi penderma darah akan terus Beberapa cabaran dan rintangan yang ditingkatkan untuk menentukan penderma dikenalpasti memberi cabaran dalam darah terus setia menderma darah di Jabatan usaha untuk terus meningkatkan bilangan Perubatan Transfusi dan usaha berterusan penderma termasuklah masalah penjadualan dilakukan tanpa henti untuk menarik penderma dan pengendalian mobile darah bergerak, darah baru.
kehilangan staf yang mahir akibat persaraan, 142 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PERUBATAN TRANSFUSIK19 Statistik Aktiviti Pengumpulan/Pendermaan Darah Jumlah Pengumpulan Jumlah penderma statik (in-house) Jumlah penderma bergerak (mobile) Jumlah 2016 6,306 19,821 26,127 2017 6,308 20,912 27,220 Perbezaan (%) 0.03 5.5 4.2 Statistik Penderma Darah Mengikut Kaum Kaum Cina Melayu India Lain-lain Warga Asing Jumlah 2016 10,672 10,045 2,689 482 2,239 26,127 2017 10,434 11,832 2,684 310 1,960 27,220 Perbezaan (%) -2.2 17.8 -0.2 -35.7 -12.5 4.2 Taburan Pengumpulan Darah Mengikut Sasaran Penderma Semasa Kempen Derma Darah Bergerak (Mobile) Sasaran 30-60 80-100 >100 Jumlah 2016 149 91 30 270 2017 125 48 58 231 Perbezaan (%) -16.1 -47.3 93.3 -14.4 Merujuk kepada taburan pengumpulan darah Bahagian Pemerosesan dan Bekalan Darah mengikut sasaran penderma semasa kempen derma darah bergerak (mobile), mobile yang sasaran penderma 30-60 penderma dan 80-100 orang penderma menunjukkan pengurangan sebanyak 16.1% dan 47.3% masing-masing berbanding dengan tahun 2016.
Manakala, mobile dengan sasaran >100 penderma pula menunjukkan peningkatan yang tinggi iaitu sebanyak 93.3% berbanding tahun sebelumnya.

Pertambahan sebanyak 93.3% untuk mobile yang sasaran penderma melebihi 100 orang merupakan satu profil yang baik kerana peningkatan mobile yang menyumbangkan penderma yang lebih ramai adalah lebih kos efektif dan efisien berbanding dengan mobile dengan penderma kurang dari 100 orang penderma.
Sebanyak 60,380 unit komponen telah dihasilkan pada tahun 2017 berbanding dengan 62,558 unit pada tahun sebelumnya.

Ini menunjukkan sedikit pengurangan iaitu sebanyak 3.5%.

Pihak Jabatan telah mula mempraktikkan penghasilan sel darah merah pedi-pack kumpulan O - `off-the shelf’ supaya sel darah merah boleh diberi kepada bayi tanpa kelewatan dengan ujian serasian yang minimum.

Permintaan dalaman untuk komponen darah secara keseluruhannya menunjukkan pengurangan setara 2.9% berbanding tahun 2016.
Permintaan dalaman untuk sel darah merah pula telah menunjukkan pengurangan sebanyak 3.7%, Penurunan dalam permintaan untuk sel darah merah mungkin sekali timbul akibat kawalan ketat yang terpaksa dikenakan untuk pembekalan 143 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL sel darah dan latihan berterusan yang Dalam tahun 2017 sebanyak 239 unit darah diberi berkenaan penggunaan darah secara terpaksa di bawa masuk untuk menampung berhemah.
Permintaan untuk Sel Darah keperluan hospital berbanding dengan 234 Merah (`Leucodepleted’) pula sebaliknya unit darah dalam tahun 2016.

Pada masa menunjukkan peningkatan sebanyak 17.2%.

yang sama, Jabatan telah juga membekalkan Penggunaan darah penuh juga berkurangan komponen darah kepada hospital lain di mana dengan ketara pada tahun 2017 (38.6%).
75 unit komponen darah dibekalkan ke hospital Melihatkan pola permintaan ini, Jabatan akan lain pada tahun 2017, berbanding dengan 176 menghentikan penghasilan darah penuh pada unit pada tahun 2016.

Berlaku pengurangan tahun 2018 kerana kurang permintaan.

sebanyak 57.4%.
Statistik Penghasilan Komponen Darah Statistik Penggunaan Komponen Darah 2016 1,832 18,587 5,854 - 13,668 2,190 436 13,679 3,156 3,156 62,558 2017 2,326 17,835 6,943 1,289 10,600 1,242 1,087 14,714 2,172 2,172 60,380 2016 1,482 17,266 5,450 - 5,760 1,418 402 9,088 2,262 136 43,264 2017 910 16,632 6,388 832 5,183 1,206 1,047 7,964 1,815 54 42,031 Perbezaan (%) 27.0 -4.1 18.6 - -22.5 -43.3 149.3 7.6 -31.2 -31.2 -3.5 Perbezaan (%) -38.6 -3.7 17.2 - -10.0 -15.0 160.5 -12.4 -19.8 -60.3 -2.9 Statistik Komponen Darah Yang Diimport 2016 5 26 5 173 2017 4 52 2 172 Perbezaan (%) -20.0 100.0 -60.0 -0.6 Jenis Darah Penuh Sel Darah Merah Sel Darah Merah `Leucodepleted’ Sel Darah Merah (Pedi-pack) Platelet Rawak Platelet Aferesis Platelet Gabungan Plasma Beku Segar Krioendapan Kriosupernatan Jumlah Jenis Darah Penuh Sel Darah Merah Sel Darah Merah `Leucodepleted’ Sel Darah Merah (Pedi-pack) Platelet Rawak Platelet Aferesis Platelet Gabungan Plasma Beku Segar Krioendapan Kriosupernatan Jumlah Jenis Darah Penuh Sel Darah Merah Darah Rh Negatif Platelet Rawak 144 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PERUBATAN TRANSFUSIK19 Platelet Aferesis Plasma Beku Segar Krioendapan Kriosupernatan Jumlah Jenis Darah Penuh Sel Darah Merah Sel Darah Merah `Leucodepleted’ Darah Rh Negatif Platelet Aferesis Platelet Rawak Jumlah 0 25 0 0 234 9 0 0 0 239 -100 2.1 Statistik Komponen Darah Yang Dieksport 2016 0 151 0 25 0 0 176 2017 3 63 0 5 0 4 75 Perbezaan (%) -58.3 -80.0 -57.4 Bahagian Perkhidmatan Makmal Rutin Permintaan ujian untuk penentuan kumpulan antibodi untuk pesakit pula telah menunjukkan darah ABO dan Rh untuk tahun 2017 bagi sedikit peningkatan iaitu sebanyak 2.9%.
pesakit telah menunjukkan peningkatan iaitu Manakala, ujian pengecaman antibodi pula sebanyak 4.9% dan 5.1%, masing-masing terus menunjukkan peningkatan yang tinggi berbanding tahun 2016.

Ujian penskrinan iaitu sebanyak 48.3%.
Statistik Ujian Untuk Pesakit Jenis Ujian Penentuan kumpulan darah ABO Penentuan Rh(D) Rh genotyping Red Cell Phenotyping Penskrinan antibodi Direct Antiglobulin Testing Pengecaman antibodi (Jumlah spesimen disiasat) Cold Agglutinin Titre Penyiasatan Reaksi Transfusi Ujian compatibiliti Titration Anti A & Anti B (Transplan buah pinggang) Jumlah 2016 60,151 60,276 387 11 50,266 4,069 1,579 1 267 38,320 28 215,355 2017 63,094 63,340 350 18 51,737 4,464 2,342 1 199 38,434 0 223,979 Perbezaan (%) 4.9 5.1 -9.6 63.6 2.9 9.7 48.3 0 -25.5 0.3 -100 4.0 Di bawah kategori ujian bagi penderma darah pula, ujian penentuan kumpulan darah ABO sebanyak 4.2% berbanding dengan tahun 2016.
Ini sejajar dengan peningkatan bilangan dan Rh(D) telah menunjukkan peningkatan penderma darah secara umumnya.
145 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Statistik Ujian Untuk Penderma Darah Jenis Ujian Penentuan kumpulan darah ABO Penentuan Rh(D) Titration Anti A & Anti B (Group O donor – Platelet aferesis dan Rh negatif) 2016 26,123 26,123 2017 27,220 27,220 Perbezaan (%) 4.2 4.2 20 79 295.0 Jumlah 52,266 54,517 4.3 Bahagian Perkhidmatan Aferesis Bilangan prosedur plateletpheresis telah Bilangan prosedur pertukaran plasma pula berkurang dari 761 prosedur pada tahun 2016 telah menunjukkan pengurangan sebanyak ke 607 pada tahun 2017.
Pengurangan adalah 3.3%.

Tiada prosedur dilakukan untuk sebanyak 20.2%.

Pengurangan berlaku leukopheresis, pengumpulan limfosit dan kerana Jabatan meningkatkan penghasilan pertukaran sel darah merah dalam tahun platelet gabungan sebagai alternatif kepada platelet aferesis untuk pesakit-pesakit selain 2017.

Bilangan prosedur pengumpulan stem cell (PBSC) pula menunjukkan peningkatan dari pesakit yang menjalani pemindahan sum- sebanyak 10.5% iaitu sebanyak 42 prosedur sum tulang.
Ini memandangkan harga untuk dijalankan dalam tahun 2017 berbanding seunit platelet gabungan adalah lebih rendah dengan 38 prosedur pada tahun 2016. berbanding platelet aferesis.
Statistik Bahagian Apheresis Jenis Prosedur Platelet Aferesis Pertukaran Plasma Leukoferesis Pengumpulan Limfosit Pengumpulan PBSC 2016 761 122 (29 pesakit) 3 (2 pesakit) 0 38 (23 Autologus + 15 Alogenik) 2017 607 Perbezaan (%) -20.2 118 (24 pesakit) 0 0 42 (26 Autologus + 16 Alogenik) 0 -3.3 -100 - 10.5 - Pertukaran Sel Darah Merah 0 Bahagian perkhidmatan sel stem `Cryopreservation’ Perkhidmatan bagi `Peripheral Blood Stem Cell (PBSC)’ bagi dewasa dan kanak-kanak bagi tahun 2017 telah menunjukkan sedikit peningkatan iaitu sebanyak 2.9% berbanding dengan tahun sebelumnya.
Tiada prosedur Cryopreservation darah tali pusat (pediatrik) dibuat sepanjang tahun 2017, manakala terdapat sembilan prosedur Cryopreservation sum-sum tulang pediatrik dibuat dalam tahun 2017.

146 Cryopreservation sum-sum tulang dewasa pula merekodkan satu prosedur.

Selain dari prosedur `Cryopreservation’, tahun 2017 juga merekodkan sebanyak lima prosedur `Direct infusion’ yang melibatkan pesakit dewasa.
Dari lima prosedur tersebut, empat prosedur `Direct infusion’ untuk `Peripheral blood stem cell collection’ manakala satu prosedur lagi melibatkan `Direct infusion’ untuk sum-sum tulang.
PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PERUBATAN TRANSFUSIK19 Statistik Perkhidmatan Sel Stem (Cryopreservation) Jenis Prosedur Darah tali pusat (pediatrik) Sum-sum tulang (pediatrik) Sum-sum tulang (dewasa) Peripheral Blood Stem Cell/ “PBSC” (dewasa dan pediatrik) Jumlah 2016 2 5 0 34 41 2017 0 9 1 35 45 Perbezaan (%) -100 80.0 2.9 9.8 Bahagian makmal aliran saitometri Sebanyak 113 ujian CD34 telah dijalankan sedikit penambahan iaitu sebanyak 18.2%.
keatas darah peripheral, produk apheresis dan darah tali pusat yang dikumpulkan dalam tahun 2017, berbanding dengan 152 ujian dalam tahun 2016.

Berlaku pengurangan sebanyak -25.7%.

Bagi ujian `CD3’ berlaku Secara keseluruhannya ujian-ujian yang dijalankan di bawah makmal aliran saitometri menunjukkan pengurangan berbanding dengan tahun 2016.
Statistik Makmal Aliran Saitometri Jenis Ujian Enumerasi CD34 (darah periferal) Enumerasi CD34 (produk aferesis) Enumerasi CD34 (darah tali pusat) Ujian CD3 Pembelian Peralatan 2016 81 69 2 11 2017 65 48 0 13 Perbezaan (%) -19.8 -30.4 -100 18.2 Dalam tahun 2017 pula, Jabatan telah unit `Coolant box’ dengan jumlah peruntukan mendapat kelulusan peruntukan secara one- keseluruhan sebanyak RM37,300.
Peralatan- off untuk membeli lima jenis inventori bagi peralatan ini kebanyakannya untuk kegunaan tujuan penggantian peralatan inventori lama semasa kempen pendermaan darah.

Jumlah yang telah rosak iaitu 36 unit `Blood pressure peruntukan sebenar yang dibelanjakan untuk set’, 37 unit `Spring weighing scale’, empat unit membeli kelima-lima jenis inventori adalah troli beroda, dua unit troli bertingkat dan lima sebanyak RM 36,152.
Aktiviti Jabatan Kempen Derma Darah Beserta Hari Terbuka melibatkan pameran poster dan aktiviti derma Jabatan Perubatan Transfusi Dan Hari yang melibatkan seramai 174 staf Pusat Penghargaan Penganjur, Sempena Sambutan Perubatan UM.

Hari Penderma Darah Sedunia 2017 Peringkat PPUM Antara objektif-objektif sambutan Hari Penderma Darah Sedunia dan Hari Terbuka Jabatan meneruskan aktiviti untuk meraikan Jabatan Perubatan Transfusi adalah: Hari Penderma Darah Sedunia yang jatuh pada tarikh 14 Jun setiap tahun.
Aktiviti program • Untuk meraikan para penderma darah sempena “Hari Penderma Darah Sedunia 147 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL 2017” dan memberi galakkan kepada Rancangan Masa Hadapan mereka untuk berterusan menderma darah pada masa akan datang serta menjadi penderma tetap.

• Memberikan pengetahuan dan maklumat kepada orang awam dan staf tentang • Melaksanakan program akreditasi antarabangsa AABB.

• Berusaha ke arah pengsijilan antarabangsa GMP untuk plasma fractionation.
aktiviti pendermaan darah dan bagaimana • Menaiktaraf Jabatan sebagai pusat darah yang diterima daripada penderma penyelidikan dan perkembangan dalam diproses sebelum diberikan kepada bidang perubatan transfusi.

pesakit.

• Menggalakkan orang awam dan staf untuk menderma darah dengan kerap.

• Mendidik penderma darah sedia ada dan penderma baru tentang cara hidup sihat supaya mereka dapat melindungi diri mereka agar darah yang akan didermakan selamat untuk digunakan.
Masalah yang dihadapi Kualiti komponen darah yang dibekalkan masih perlu dipertingkatkan kerana pesakit yang menerima darah masih mempunyai risiko reaksi kepada transfusi darah dan jangkitan penyakit, walaupun riskonya kecil.

Bagi mengurangkan risiko ini ujian universal leucoreduction dan platelet bacterial • Menekankan rasa kepuasan kepada testing perlu diperkenalkan.
Pada ketika penderma, dimana mereka merupakan satu kumpulan istimewa yang membantu dalam menyelamatkan nyawa manusia ini hanya ujian NAT sahaja digunakan yang diperkenalkan pada penghujung tahun 2014.

Walau bagaimanapun, ia sering menghadapi yang memerlukan.

masalah peruntukan kewangan.


• Mengesyorkan kepada semua penderma Perkhidmatan Diagnostic Molecular dan darah tetap agar menggalakkan ahli Flow Cytometry, memerlukan dua orang keluarga dan rakan-rakan untuk menjadi lagi pakar hematologi untuk mengendalikan penderma darah tetap.

perkhidmatan-perkhidmatan tersebut.

• Memberi pendedahan kepada penderma berkaitan dengan proses yang dijalankan di Jabatan Perubatan Transfusi daripada mula sehingga darah diagihkan kepada pesakit.
148 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PERUBATAN TRANSFUSIK19 Jabatan Surgeri mengendalikan perkhidmatan lepasijazah serta menjalankan penyelidikan.
seperti perkhidmatan klinikal, pengajaran pelajar-pelajar praijazah, pengajaran jururawat, pengajaran calon-calon lepasijazah, pengajaran pelajar-pelajar pergigian, mengendalikan peperiksaan ijazah dan Surgeri Am Di antara perkhidmatan yang disediakan termasuklah mengendalikan klinik-klinik berikut iaitu:- I R E G R U S N A T A B A J • Klinik pesakit baru yang menawarkan • Klinik Plastik surgeri perkhidmatan untuk mereka yang datang tanpa surat rujukan atau dengan surat rujukan • Klinik Urologi termasuk menyediakan perkhidmatan Urodynamics, perkhidmatan lithotripsy dan juga menjalankan • Klinik susulan bagi pesakit yang sudah pembedahan ‘Renal Transplant’.
mempunyai janji temu susulan dan yang mempunyai masalah baru.
• Klinik Vascular 0 2 K • Klinik Payudara • Klinik Kardiotorasik Surgeri • Klinik Neurosurgeri • Klinik Pediatrik Surgeri Surgical Research Lab • Klinik Hepato Biliary termasuk menjalankan pembedahan ‘Liver Transplant’ • Klinik Endokrin • Klinik Kolorektal • Untuk mengkaji molekular dan genetics • Kidney stone analysis marker in diseases Perjawatan Jabatan Jawatan Profesor Profesor Profesor Madya Pensyarah Kanan Profesor Madya Pensyarah Kanan Pegawai Perubatan Pensyarah Perubatan Pensyarah Kanan Pegawai Perubatan Pegawai Perubatan Pegawai Perubatan Pegawai Perubatan Siswazah Juruteknologi Makmal Perubatan Bil.
1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12 13.

14.

Gred VK7 VK6 DU54 DU54 DU53 DU53 UD53 DU51 DS51 UD48 UD47 UD43 UD41 U32 Bilangan 8 1 5 21 3 6 3 3 2 4 2 3 22 2 149 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL 15.

16.

17.
16.

17.

JUMLAH Juruteknologi Makmal Perubatan Pembantu Tadbir Pembantu Tadbir U29 N22 N19 10 1 3 99 Jumlah ini turut merangkumi perjawatan staf UM yang memberi perkhidmatan perawatan di Pusat Perubatan UM Prosedur Baharu Jabatan juga telah menjalankan prosedur dan sehingga bulan Mei 2017 sebanyak 2 baharu iaitu pembedahan liver transplan pembedahan telah dilakukan.

tyang diperkenalkan pada bulan Januari 2017 Bil.
Bilangan Pembedahan Elektif (Januari – Disember 2017) Unit 2017 (2016) Perbezaan (%) Surgeri am Urologi Surgeri Neuro Surgeri Plastik Surgeri Pediatrik Surgeri Kardiothorasik JUMLAH 917 581 344 161 378 278 801 625 308 126 342 258 2659 2460 14.4 -7.04 11.6 27.7 10.5 7.75 8.08 Kebanyakan unit menunjukkan peningkatan bilangan pesakit yang bertambah dan juga bilangan pembedahan tahun 2017 dengan adanya perkhidmatan baru iaitu pembedahan jumlah sebanyak 8.08 % dari tahun 2016.
‘Liver Transplant’ dan juga perkhidmatan Salah satu sebab peningkatan ini kerana Vaskular.

Nota: Data melibatkan pesakit yang mempunyai janji temu sahaja.

150 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN SURGERIK20 Pencapaian Jabatan Convenor/Trainer,UMMC 2017 (University) The Malaysian Australian Alumni Awards 2017: Prof Dr. April Camilla Roslani (Pakar Perunding Finalist Notification Kanan Kolorektal) Award for Young Investigator Dr Sivakumar a/l Krishnasamy (Pakar Perunding Kardiotorasik Surgeri).
Anugerah ini diterima daripada Malaysian Association of Thoracic and Cardiovascular Society, 2017 (National) Best Video Presentation Award – 3rd Prize Dr Koong Jun Kit (Pakar Perunding Hepato- Biliari).

Memenangi anugerah ini daripada College of Surgeons, Academy of Medicine of Malaysia.

Pencapaian ini telah diterima di College of Surgeons Annual Scientific Congress 2017 .

Best Lecturer for Surgery Session 2015/2016 Dr Shanggar a/l Kuppusamy (Pakar Perunding Urologi).
Anugerah ini diterima daripada Universiti Malaya Darjah Indera Mahkota Pahang Prof. Madya Dato’ Dr Hari Chandran a/l Thambinayagam (Pakar Perunding Neurosurgeri).

Anugerah ini diterima daripada Dr Retnagowri Rajandram (Pensyarah Penyelidikan).

Anugerah diterima daripada Malaysian Australian Alumni Committee 2017.

Consolation Prize, Oral Presentation Prof. Dr Nur Aishah binti Mohd Taib (Pakar Perunding Kanan Breast).

Memenangi anugerah daripada Malaysia Oncology Society.
Pencapaian ini telah diterima di Annual Scientific Meeting Malaysia Oncology Society.

1st Prize, Best Oral Presentation Prof. Dr Nur Aishah binti Mohd Taib (Pakar Perunding Kanan Breast), Memenangi anugerah daripada Malaysia Oncology Society.

Pencapaian ini telah diterima di Annual Scientific Meeting Malaysia Oncology Society.

Best Poster Award Dr Ganesh a/l P. Vythilingam (Pakar Klinikal Unit Pediatrik Surgeri).

Memenangi anugerah daripada European Association of Urology.
Pencapaian ini diterima di 32nd Annual EAU Congress in London.

Aktiviti Jabatan Kerajaan Negeri Pahang • Lap Cholecystectomy Workshop Hands- Best Video Presentation Award – 1st Prize Dr Lau Peng Choong(Pakar Perunding (Upper GI).

Memenangi anugerah ini daripada College of Surgeons, Academy of Medicine of Malaysia.
Pencapaian ini telah diterima di College of Surgeons Annual Scientific Congress 2017 Awarded theDr Retnagowri Rajandram (Pensyarah Penyelidikan) .Anugerah diterima daripada The University of Queensland, Australia.
on Session • Breast Imaging Basics Towards Minimilly For Benign Lumpectomy Invasive Conditions • Advice on how to approach your supervisory team, Master of Surgery and Master of Paediatric Surgery Orientation Programme • Laparoscopic Suturing Workshop 151 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL • Anal Fistula Workshop : - Sphincter-spacing procedures for • • Laparoscopic Nephrectomy Workshop 2nd HPB Update Symposium Live Surgery fistula in ano Workshop - Live surgery demonstration • Lipomodelling for Oncoplastic Technique • ECMO Workshop and Hands-On • Total Arch Replacement Frozen Elephant Trunk • Redo Bentall Procedure in Breast Reconstruction Masalah Yang Dihadapi □ Kekurangan katil • Joint Surgical Colleges Fellowship □ Memerlukan wad tambahan untuk Unit Examination 2017 Surgeri Am • • • • • • • Live Surgery Workshop: Intraoperative Radiotherapy (IORT) – A Breakthrough Treatment of Early Breast Cancer 2nd Basic Nutrition Workshop □ Kekurangan pegawai perubatan (kontrak) □ Kekurangan jururawat di klinik □ Memerlukan tambahan lis pembedahan untuk kes Vascular dan juga unit yang lain- 3rd Blue Cap –Relay Run for Prostate lain.
Cancer Laparoscopic Hernia Workshop 4th UMMC Breast Cancer Public Forum 3th UMMC Breast Cancer Public Forum Laser Haemorrhoids & Fistula Laser Closure Surgery Workshop • Basic Surgical Suturing And Knot Tying Workshop • 2nd Advanced Endourology Stone Workshop • NOTSS (Non-technical skills for surgeons) Course • Examiner’s Training Course –Master of Paediatric Surgery • Breast Oncoplastic Workshop • Cambridge 3D Neuroanatomy Course 152 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN SURGERIK20 I K D E P O T R O I R E G R U S N A T A B A J 1 2 K Jabatan Surgeri Ortopedik bertanggungjawab kecederaan tangan dan rekonstruksi mengendalikan urusan di dalam bidang tangan pengajaran, penyelidikan, perkhidmatan klinikal, bank tulang dan pentadbiran bagi memastikan semua urusan dapat dilaksanakan dengan berkesan di Pusat Perubatan Universiti Malaya.
Antara perkhidmatan yang disediakan oleh jabatan ini ialah: Pengajaran • Klinik Spina – perkhidmatan/perawatan tulang belakang orang dewasa • Klinik Pemanjangan Anggota Dan Rekonstruksi (LLRS) – perkhidmatan/ perawatan rekonstruksi anggota • Klinik Onkologi – perkhidmatan/ perawatan barah tulang/tisu lembut (soft Semua pengajaran dapat diadakan mengikut tissue) jadual yang telah ditetapkan merangkumi semua Sub Kepakaran Ortopedik untuk pelajar Pra-Ijazah, Pelajar Lepas Ijazah Ortopedik, Diploma Kejururawatan dan Pelajar Bio- • Klinik Pembedahan kaki dan Buku Lali – perkhidmatan/perawatan kecederaan buku lali Engineering dan Fellowship • Klinik Am Ortopedik –perkhidmatan/ Perkhidmatan Klinikal Bagi memastikan semua pesakit luar dapat dilihat oleh Pakar dan Pegawai Perubatan mengikut ketetapan masa yang minimum perawatan Am • Klinik Trauma Ortopedik – perkhidmatan/ perawatan pesakit patah tulang, luka dan kecederaan akibat kemalangan.
jabatan menyediakan perkhidmatan dan Perkhidmatan Pesakit Dalam perawatan klinik adalah melalui klinik-klinik berikut: Memastikan juga semua pesakit di Wad 8U, 9U, Pediatrik diberi perkhidmatan dan layanan • Klinik Skoliosis - perkhidmatan/ yang baik oleh semua kakitangan yang perawatan bagi masalah penyakit Scoliosis bertugas.
–Tulang belakang • Klinik Ortopedik Pediatrik - perkhidmatan/ perawatan tulang bagi kanak-kanak □ Wad Pediatrik □ Wad 8U & Wad 9U • Klinik Rekonstruktif Sendi Dewasa (Artroplasti) – perkhidmatan /perawatan sendi lutut untuk orang dewasa □ Lain-lain wad di Pusat Perubatan UM di mana pesakit memerlukan perawatan/ perkhidmatan kepakaran Ortopedik.
• Klinik Ortopedik pekhidmatan akibat bersukan /perawatan Kesukanan – kecederaan • Klinik Anggota Atas Dan Rekonstruksi Mikrosurgeri – perkhidmatan /perawatan Penyelidikan dan Inovasi Jabatan semua sentiasa memastikan penyelidikan yang dijalankan oleh Kakitangan dan pelajar-pelajar dapat menghasilkan sesuatu yang baru bagi menaikkan nama 153 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Universiti justeru memberikan kebaikan dan faedah kepada pesakit dan Pusat Perubatan universiti Malaya.
Bank Tulang Bank Tulang adalah salah satu kemudahan di NOCERAL, Fakulti Perubatan dan Jabatan Pembangunan dan Perniagaan (JPP) berfungsi Surgeri Ortopedik juga bergiat aktif dalam menghasilkan graf tulang dari penderma hidup bidang inovasi dan rekacipta.

Jabatan juga dan yang telah meninggal dunia (kadaver) selalu mengambil bahagian dalam Expo untuk tujuan transplantasi di samping atau pameran yang bertaraf Kebangsaan / melaksanakan aktiviti penyelidikan antarabangsa.
Beberapa bahan reka cipta dalam menghasilkan produk graf tulang yang telah dipatenkan.

baru.
Jenis-Jenis Pembedahan Pembedahan Rekonstruksi Sendi Dewasa Pembedahan Tangan Dan Rekonstruktif Mikrosurgeri Pembedahan Spina Pembedahan Kecedaraan Kesukanan Pembedahan Pemanjangan dan Rekonstruksi Anggota (LLRS) Pembedahan Rekonstruksi atau Penyambungan Tulang Selepas Trauma Pembedahan Onkologi Ortopedik Pembedahan Ortopedik Pediatrik Pembedahan Trauma Pembedahan Kaki Dan Buku Lali Pengurusan Perkhidmatan Pentadbiran Jabatan Perkhidmatan Kakitangan Teknikal Bank Tulang Perkhidmatan Bank Tulang Perjawatan Jawatan Profesor Profesor Profesor Profesor Madya Pensyarah Kanan Pensyarah Kanan Pegawai Perubatan Pensyarah Kanan Pegawai Perubatan Pegawai Perubatan Pegawai Perubatan Sarjana Pegawai Perubatan Siswazah Juruteknologi Makmal Perubatan Pembantu Tadbir JUMLAH Gred VK7 VK6 VK5 DU54 DU54 DU53 UD53 DU51 UD48 UD47 UD41 U32 N19 Bilangan 4 1 1 4 3 9 1 5 2 1 107 29 2 2 171 Jumlah ini turut merangkumi perjawatan staf dan pelajar UM yang memberi perkhidmatan perawatan di Pusat Perubatan UM 154 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN SURGERI ORTOPEDIKK21 Bilangan Pesakit Luar Klinik Ortopedik Perkhidmatan General Orthopaedic Clinic Oncology Orthopaedic Clinic-Prof. Razif Spine DJR Clinic Hand & Microsurgery Sport Pediatric LLRS Foot & Ankle Trauma Team 1 Trauma Team 2 Orthopaedic procedures ( DJR Injection) Daycare Assessment Clubfoot Clinic Perbezaan (%) ↓14.1% ↑1.2 ↑1.95 ↓19.2 ↑4.38 ↓3.34 ↑2.74 ↑3.28 ↓1.44 ↑60.8 ↓5.38 ↑5.31 ↑54.9 ↓30.7 ↑31.0 Bilangan Kes Pembedahan Unit Pembedahan Harian ( Day Care Surgery) Perkhidmatan Kes Pembedahan Ortopedik 2016 228 2017 176 Perbezaan (%) ↓22.8 Bilangan Kes Pembedahan Dewan Bedah Perkhidmatan Jumlah Kes Kecemasan Jumlah Kes Elektif Jumlah Kes keseluruhan 2016 2713 1132 3845 2017 2834 1185 4019 Perbezaan (%) ↑4.46 ↑ 4.68 ↑ 4.52 Januari Februari Mac April Mei Jun Julai Ogos September Oktober November Disember Bulan Jumlah Bilangan Kes Pembedahan Dewan 2016 40 33 51 36 41 44 33 45 35 40 45 29 472 2017 30 29 46 44 41 24 37 47 29 43 40 39 449 Perbezaan (%) ↓25 ↓12.1 ↓9.80 ↑22.2 0 ↓45.4 ↑12.1 ↑4.44 ↑17.1 ↑7.5 ↓11.1 ↑34.4 ↓4.87 155 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Kadar Pematuhan Membasuh Tangan di Wad Ortopedik tahun 2017 ≥ 75% Pencapaian Jabatan 1st Runner Up Best Infection Poster Award 2017 • APPSS Basic Spine Course 2017 Spina ( Spine) Dr. William Choo Ch’ng Hwei, Pegawai • Spine Instructional Course 2017 Spina Perubatan Sarjana telah memenangi anugerah (Spine) daripada ‘Asia Pacific Orthopaedic Association (APOA)’.
Pencapaian ini telah diterima oleh beliau untuk pembentangan poster merupakan di antara yang terbaik di rantau Asia Pasifik.

Bioeconomy Innovation Awards 2017 • The X Ray Templating Workshop Pembedahan Rekonstruksi Sendi Dewasa (DJR) • TSF Workshop for Deformity Correction Pembedahan Pemanjangan dan Unit Spina ( Prof. Kwan Mun Keong, Prof. Madya Rekonstruksi Anggota (LLRS) Chan Yin Wei, Dr. Chiu Chee Kidd, Low June Weng) bersama Team Leader ( Ir.
Dr. Lai Khin Wee) telah memenangi SILVER Bioeconomy Innovation Award 2017.

Pencapaian ini telah diterima oleh Leader Ir.

Dr. Lai Khin Wee yang merupakan ketua projek, di mana ahli Unit Spina adalah ahli projek tersebut.
• Arthroscopy Workshop for UM Medical Officers Pembedahan Kecedaraan Kesukanan (Sport) • 6th Limb Deformity Correction Course dan Pembedahan Rekonstruksi Anggota (LLRS) Pemanjangan • APSS Basic Spine Course 2017 Spina Program-Program Jabatan (Spine) • Illizarov Workshop For Deformity • Sharing Experience with Prof. Robert A.
Correction Pembedahan Pemanjangan Teitge Pembedahan Rekonstruksi Sendi dan Rekonstruksi Anggota (LLRS) Dewasa (DJR) 156 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN SURGERI ORTOPEDIKK21 • PONSETI Workshop Pembedahan • Basic Trauma Course 2017 Trauma Pemanjangan dan Rekonstruksi Anggota (Traumatology) (LLRS) • International Limb Salvage Course 2017 • Flow Cytometer Workshop on Cell Cycle Onkologi (Oncology) Analysis PI/RNase Staining • Orthopaedic Oncology masters workshop • Understanding Fluorescense Using 2017 Onkologi ( Oncology) Confocal Microscopy Unit Kejuruteraan Tisu (TEG) • 8th Arthroscopy Workshop for UM Medical Officers Pembedahan Kecederaan Sukan • Lunch Symposium With Dr. Ray Randel (SPORT) Pembedahan Rekonstruksi Sendi Dewasa (DJR) • Hand Fixation Workshop 2017 Pembedahan Tangan Dan Rekonstruktif • UMMC Exeter Hip Course Pembedahan Mikrosurgeri ( ULRMS) Rekonstruksi Sendi Dewasa (DJR) • Shoulder and Elbow fracture Trauma • Cadaveric Arthroplasty Workshop 2017 (Traumatology ) Pembedahan Rekonstruksi Sendi Dewasa (DJR) • Basic Microsurgery Course Pembedahan Tangan Dan Rekonstruktif Mikrosurgeri ( • NOCERAL Trauma Course (NTC) 2017 ULRMS) Trauma (Traumatology) • ELISA Hands on Workshop 2017 Unit • Conjoint Board of Orthopaedic (CBO) Kejuruteraan Tisu (TEG) part1/ Basic Sciences Examination (BSE) Preparatory Course: Physiology and Applied Clinical Physiology Unit Kejuruteraan Tisu (TEG) • Paediatric Trauma and Limb Deformity Research Meeting • NOCERAL Day R & L • • 7Th Arthroscopy workshop for UM Medical Kecederaan Officers Pembedahan • Basic Science and Research Section of the Malaysia Orthopaedic Association Kesukanan (Sport) Special Interest Group (SIG) international Tissue procurement 2nd workshop ( Bone , Skin and Cornea) Bank Tulang (Bone Bank) • Scoliosis Awareness Day 2017 • Conjoint Board of Orthopaedic (CBO) part1/ Basic Sciences Examination (BSE) Preparatory Course: Pathology, Biomaterials and Biomechanis, Principles of Surgery Unit Kejuruteraan Tisu (TEG) 157 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Rancangan Masa Hadapan Masalah Yang Dihadapi Rancangan Jangka Pendek Kekurangan Kakitangan ( Pakar/ Staf Mewujudkan program subkepakaran secara Klinikal ) formal/ “Fellowship” Rancangan Jangka Panjang Perletakan jawatan di kalangan Pakar / Pakar Klinikal menyebabkan beberapa Unit kekurangan tenaga mahir dan boleh menjejaskan pengajaran sains klinikal kerana Menyediakan peruntukan perjawatan untuk tiada staf pengganti.
melantik dan melatih kakitangan bermula di peringkat awal pelantikan supaya dapat dilatih menjadi tenaga pengajar dan staf klinikal Tarikh Pembedahan Yang Lama yang berkemahiran tinggi dalam bidang Pembedahan Rekonstruksi Sendi Dewasa (DJR) Perkhidmatan Kepakaran Klinikal, Pengajaran contohnya, masa menunggu pembedahan dan Penyelidikan sebagai persediaan atau mencecah 2 tahun.
Bagi mengatasi masalah pelapis menggantikan kakitangan yang ini, jabatan memerlukan masa pembedahan meletak jawatan dan bersara di masa hadapan.

yang lebih panjang untuk mempercepatkan tarikh pembedahan seseorang pesakit.
158 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN SURGERI ORTOPEDIKK21 F A T S N A T A H S E K K N L K I I I 2 2 K Klinik Kesihatan Staf bertanggungjawab untuk dan dapat memantau dalam keadaan memberi perkhidmatan penjagaan kesihatan jangka panjang penyakit dan memberi yang menyeluruh yang boleh diakses untuk rawatan segera dalam semua kes akut.

kakitangan individu dan keluarga mereka yang terdekat (ibu bapa /suami isteri / anak-anak mereka di bawah 18 tahun) selaras dengan visi dan misi Pusat Perubatan UM.
Klinik Kesihatan Staf terbahagi kepada 2 lokasi iaitu: o Klinik Kesihatan Staf 1 - Tingkat 1, Bangunan Rawatan Utama (RUKA) • Menguruskan program Imunisasi hepatitis B kepada staf klinikal di Pusat Perubatan UM termasuk TB contact screening.
• Menguruskan program saringan kesihatan kepada kakitangan yang berumur 40 tahun ke atas • Pengawasan kesihatan dan pemeriksaan untuk kakitangan yang mengendalikan o Klinik Kesihatan Staf 2 - Tingkat 1, tugas-tugas bahaya (bekerja d makmal Kompleks Pendidikan Sains Kejururawatan / dadah onkologi / sinaran) atau dalam (Klinik Kesihatan Staf 1 di Bangunan RUKA persekitaran yang bising.

telah berpindah secara sementara di Klinik Kesihatan Staf 2 mulai 21 Ogos 2017.
Pemindahan ini disebabkan oleh kerja- kerja naik taraf di Bangunan RUKA dan • Menguruskan pemeriksaan laporan perubatan bagi staf yang baru dilantik dan penyambungan kontrak.

perpindahan semula dijangka pada bulan • Menguruskan pemeriksaan laporan Februari 2018.)
Fungsi Klinik Kesihatan Staf perubatan bagi pelatih-pelatih baru PPUM seperti Jururawat Pelatih, Teknologi Makmal Perubatan Pelatih dan Juru X-Ray • Penjagaan kesihatan secara menyeluruh Pelatih untuk kakitangan dan keluarga bertujuan memberi kesedaran dengan penyaringan kesihatan bagi pengesanan awal penyakit • Klinik Kesihatan Wanita (pap smear, mamogram dan khidmat nasihat perancang keluarga.
Perjawatan Jabatan Jawatan Pegawai Perubatan Pegawai Perubatan Pegawai Perubatan Pegawai Perubatan Pembantu Tadbir Pembantu Tadbir Pembantu Perawatan Kesihatan Bil.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.
JUMLAH Gred UD53 UD52 UD48 UD43 N22 N19 N11 Bilangan 3 2 1 1 1 1 4 13 Jumlah perjawatan kejururawatan yang bertugas di klinik ini dimasukkan de dalam perjawatan Jabatan Kejururawatan 159 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Bilangan Kehadiran Ke Klinik Kesihatan Staf (termasuk projek pemeriksaan saringan dan suntikan Hepatitis B) BULAN Januari Februari Mac April Mei Jun Julai Ogos September Oktober November Disember Jumlah JUMLAH KEHADIRAN 1,507 1,650 1,949 1,650 1,915 1,099 1,845 1,751 1,735 1,690 2,058 2,416 21,265 Perbandingan kehadiran yang menerima rawatan mengikut tahun Diuruskan oleh Doktor Jururawat Pergigian Klinik Pergigian 2015 15,281 512 tiada 2016 17,164 6,606 591 2017 18,059 2,129 1,504 Penambahan perkhidmatan klinik baru seperti pemeriksaan kesihatan pergigian, iaitu Klinik Pergigian di Aras 1, Kompleks scalling, filling (tampalan gigi), polishing (cucian Pendidikan Sains Kejururawatan, lokasi yang gigi), dan extraction (cabutan gigi) Klinik ini sama dengan Klinik Kesihatan Staf dan telah telah mendapat sambutan yang positif dan mula beroperasi pada 1 September 2016. memberangsangkan daripada staf Pusat Klinik Pergigian ini terbuka kepada semua staf Perubatan UM.
Kerusi baru telah dibeli dan Pusat Perubatan UM.

Diantara perkhidmatan dan rawatan yang dijalankan di klinik ini adalah dipasang di Klinik Pergigian, Klinik Kesihatan Staf dan Pelajar.
Kehadiran di Klinik Pergigian Tahun 2017 Bulan Jumlah Kehadiran Rawatan Januari Februari Mac April Mei Jun 160 99 78 179 121 144 50 142 117 320 203 276 81 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017KLINIK KESIHATAN STAFK22 Julai Ogos September Oktober November Disember Jumlah 142 174 95 116 143 64 1,405 247 289 147 199 246 106 2,372 Klinik Saringan Diutamakan kepada staf Pusat Perubatan UM Pusat Perubatan UM.
Program saringan yang berumur 40 tahun ke atas, E-Birthday kesihatan untuk staf Pusat Perubatan UM card dihantar kepada staf mengikut tarikh telah dimulakan pada bulan Julai 2017. kelahiran pada setiap bulan melalui Portal Kehadiran Staf di Klinik Saringan Lelaki berumur 40 tahun ke atas BULAN JUMLAH YANG LAYAK KEHADIRAN Januari Februari Mac April Mei Jun Julai Ogos September Oktober November Disember Jumlah 34 27 29 41 39 34 35 36 42 36 27 28 408 6 2 1 3 3 4 4 4 7 3 4 4 45 161 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Pendaftaran Mengikut Jenis Penyakit DM HTN Hyperlipid IHD Stroke/ TIA Jumlah DM HTN Hyperlipid IHD STROKE/TIA Jumlah Berumur Lebih 40 Tahun Perempuan 120 208 261 8 7 891 % 13.4 23.34 29.29 0.89 0.79 Berumur 30 – 40 Tahun Perempuan 29 50 33 1 1,560 % 1.9 3.23 2.1 0.1 Lelaki 82 117 193 23 3 421 Lelaki 12 35 46 2 1 735 % 19.48 27.79 45.95 5.46 0.71 % 1.7 4.8 6.3 0.4 Objektif Kualiti Klinik Kesihatan Staf “80% pesakit mendapat rawatan dalam tempoh 60 minit selepas pendaftaran” Telah diluluskan oleh Jawatankuasa Pemandu Penambahbaikan Kualiti Pusat Perubatan UM Bil 3/2017 yang bermesyuarat pada 6 September 2017 dan berkuatkuasa mulai bulan September 2017.
Pada keseluruhannya mulai bulan Ogos 2017 pencapaian adalah seperti berikut: BULAN PENCAPAIAN CATATAN Ogos September Oktober November Disember Aktiviti Jabatan 89.6% 89.17% 85.7% 82.4% 79.93% Kekurangan Peg Perubatan 14th Annual Scientific Meeting of The Malaysian Society Of Hypertension kedua dengan menerima hadiah sebanyak RM1,000.
Ketua Klinik Kesihatan Staf telah membuat persembahan poster bertajuk: Prevalens The Launch of The Your Matters and Predictor of Non-Adherence to Anti- Medication dan telah memenangi hadiah Program ini adalah usaha dan kerjasama dengan Malaysia Society of Hypertension 162 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017KLINIK KESIHATAN STAFK22 (MSH), National Stroke Association of Malaysia pesakit boleh mengakses mengenai nasihat (NASAM) dan Persatuan Dietetik Malaysia hidup gaya sihat, mengekalkan tekanan darah telah melancarkan laman web pesakit di mana tinggi yang baik dan pengawalan diabetik Sambutan “World Hypertension Day” 2017(Blood Presure Screening) Pihak Klinik Kesihatan Staf dengan kerjasama khidmat nasihat dan kaunseling dan cara- Jabatan Rawatan Utama dan disokong oleh cara pemantauan di rumah Malaysia Society of Hypertensiondengan sukarela telah memberi perkhidmatan percuma kepada staf dan pengunjung yang datang untuk mendapatkan rawatan.
Aktiviti program adalah seperti berikut: o Pameran poster o Pemeriksaan tekanan darah tinggi, o Pakar Dietetik telah memberikan nasihat dan pengetahuan tentang cara-cara yang betul dari segi pengambilan garam dan cara-cara pemakanan dalam kehidupan pesakit (terutamanya pesakit yang mempunyai risiko seperti darah tinggi dan obesiti) – demontrasi pemakanan masakan yang sihat juga telah dibuat.
163 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL SNOMED CT EXPO 2017 Ketua Klinik Kesihatan Staf dan 2 orang staf USE OF SNOMED CT IN ONLINE HEALTH Jabatan Teknologi Maklumat telah menyertai Seminar SNOMED CT Expo, SNOMED International di Crawne Plaza, Bratislava, Slovakia Republic.

Pusat Perubatan UM telah membuat persembahan bertajuk QUESTIONNAIRE.
Pusat Perubatan UM adalah hospital pertama di Malaysia yang menggunakan SNOMED CT bertujuan untuk penyelidikan perubatan klinikal (EMR) Program Imunisasi Hepatitis B Klinik Kesihatan Staf telah menguruskan pada pertengahan tahun 2016 hingga bulan programIminisasi Hepatitis B dimana November 2017 dan pada keseluruhannnya pengumpulan data dan status imunisasi akan Klinik Kesihatan Staf dan pelajar telah berjaya dibuat kepada staf dan pelajar diploma Pusat menyelesaikan projek ini.

Perubatan UM.
Program ini telah bermula Data Program Imunisasi Keseluruhan: KETERANGAN Jumlah keseluruhan Staf terlibat Tiada maklumbalas Tidak meneruskan imunisasi seterusnya Lengkap menjalani Imunisasi Baki staf yang tidak menjalani Imunisasi JUMLAH 2,844 179 69 2,296 300 % 6% 2.5% 81% 10.5% Sehubungan itu,Klinik Kesihatan Staf telah dan Kesihatan Pekerjaan (MKKP) Pusat menerima Award In recognition to completion Perubatan UM 2017 dengan tema “Amalan of Hepatitis B Immunization 2016/2017 Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan adalah yang diterima pada Minggu Keselamatan Tanggungjawab Bersama”.
164 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017KLINIK KESIHATAN STAFK22 Menyediakan rawatan dan perawatan kepada pesakit yang mengalami masalah gastrointestinal dan masalah hati.

Antara perkhidmatan yang disediakan; I P O K S O D N E T N U I 3 2 K o Memberikan perkhidmatan rawatan terapeutik.

gastroskopi o Memberikan perkhidmatan untuk pesakit o Memberikan perkhidmatan rawatan dari Universiti Malaya Specialist Centre kolonoskopi (UMSC).
o Memberikan perkhidmatan rawatan o Memberikan perkhidmatan Theraputic Endoscopic Retrograte Cholangio Endoscopy : Pancreatic (ERCP) o Memberikan perkhidmatan rawatan Endoscopy Ultrasound (EUS) o Memberikan perkhidmatan rawatan prosedur bronkoskopi o Memberikan perkhidmatan rawatan • Argon Plasma Coagulation (APC) • Dilatation (oesophageal, pyloric ) / Achalasia • Polypectomy • Stenting ( oesophageal / biliary, etc) Fibroscan • Sclerotherapy o Memberikan perkhidmatan atas panggilan • Rubber banding bagi kes-kes kecemasan Endoskopi dan Bronkoskopi selepas waktu bertugas, pada hari cuti Sabtu dan Ahad dan pada • Percutaneous Endoscopic Gastrostomy (PEG) hari kelepasan am.
• Injection of Bleeder, Clipping or o Memberikan perkhidmatan prosedur thermal Coagulation Endoskopi di luar Unit Endoskopi seperti • Haemospray / Haemoclip bagi kes di Dewan Bedah untuk kes kecemasan dan perdarahan Bil.

1.

2.

3.

4.

5.
Perjawatan Unit Endoskopi Jawatan Profesor VK7 Jururawat U29 Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) N19 Juruteknik Perubatan U19 Pembantu Perawatan Kesihatan U11 Jumlah Bilangan 1 18 4 1 8 32 165 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL Pengenalan Prosedur baru Unit juga telah memperkenalkan prosedur baru iaitu: • Endoscopic Retrograte Cholangio Pancreatic (ERCP) (Spyglass) • Peroral Endoscopic Myotomy (POEM) Bilangan Pesakit Yang Menjalani Prosedur PERKHIDMATAN Prosedur Unit Endoskopi (UMMC) 2016 5931 2017 6185 PERBEZAAN (%) 2.09% Pembelian Peralatan Direct Visualization Cholangioscopy System Electrohydraulic Lithotripsy Nilai Pembelian/Perolehan : RM 335,000.00 Nilai Pembelian : RM 70,000.00 Fungsi Peralatan : Berperanan untuk Fungsi Peralatan : Berperanan untuk melakukan prosedur Endoscopic Retrograte membantu dalam prosedur ECRP Cholangio Pancreatic (ERCP).
Kesan/Impak Penggunaan Peralatan Kepada Kesan/Impak Penggunaan Peralatan Kepada Perawatan Pesakit : Dalam prosedur ERCP Perawatan Pesakit : membantu proses pemecahan batu.

Dalam prosedur ERCP diagnosa dan rawatan pesakit boleh disahkan.

Masalah yang dihadapi oleh Unit Bilangan endoskop yang sedia ada tidak Peratusan staf yang mempunyai pos basik mencukupi bagi menampung perkhidmatan dalam bidang Endoskopi adalah 41% dari prosedur yang dilakukan.
Endoskop menghadapi risiko kerosakan terutamanyanya akibat kekerapan penggunaan tinggi.

Endoskop yang rosak juga mengambil masa yang lama untuk dibaiki di atas faktor kelewatan pembayaran, ketiadaan alat gantian dan lain-lain.

keseluruhan staf di Unit Endoskopi.

Untuk meningkatkan kompetensi staf dan mendapat ilmu pengetahuan yang terkini di dalam bidang Endoskopi, diharap lebih ramai staf boleh dihantar untuk menghadiri kursus pos basik Endoskopi di masa akan datang.
166 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017UNIT ENDOSKOPIK23 Memberi perkhidmatan pengajaran, penyelidikan dan rawatan penyakit kardiovaskular yang berkualiti dalam memenuhi misi dan visi Pusat Perubatan UM.
Di antara perkhidmatan yang disediakan: I I G O L O D R A K L A M K A M T N U I 4 2 K Makmal Kardiologi (Non-Invasif): o Echocardiography □ □ □ Transthoracic (TTE) Transoesophageal (TEE) Intraoperative □ Dobutamine stress (DSE) □ 3 Dimensional (3D Echocardiography) o ECG (Electrocardiogram) □ Standard 12-lead ECG □ Treadmill stress ECG □ 24-hour ambulatory ECG □ 24-hour ambulatory blood pressure monitoring □ Rhythm card (event recorder) □ King of Hearts (loop recorder) o Respiratory Function Tests □ Spirometry □ Lung volume □ Carbon monoxide diffusion o Pacemaker clinic □ Follow-up and programming Makmal Kardiovaskular Invasif (ICL) o Left and right heart catheterisation o Angiography □ Coronary □ Renal □ Iliac and peripheral o Intra-vascular imaging □ Intra-vascular ultrasound (IVUS) □ Optical Coherent Tomography (OCT) o Electrophysiology study Angioplasty includes and Stenting which □ High-risk cases including Rescue PCI and Cardiogenic shock □ Primary PCI service for ST elevation myocardial infarction □ Complex cases (bifurcations, chronic total occlusions, left main stem PCI) □ High risk patient (chronic kidney disease, diabetes, and patients with other comobilities) □ Bioresorbable scaffold □ Drug eluting balloon o Rotational atherectomy o Angioplasty and stenting for peripheral vascular disease o Balloon Valvuloplasty for aortic, pulmonary and mitral valve stenosis o Intracardiac device implantation □ Single chamber pacemaker □ Dual chamber pacemaker □ Implantable Cardioverter Defibrillator (ICD) □ Cardiac Resynchronization Therapy (Biventricular pacemaker) o Patent ductus arteriosus (PDA) closure using □ Coil device □ Amplatz ductal occluder o Atrial septal defect (ASD) closure using Amplatz septal occluder o Left Atrial Appendage Occlusion o Use of intraaortic balloon pump (IABP) for life support and high risk angioplasty o Percutaneous Transluminal Coronary o Coil embolisation for fistula 167 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL o Endovascular Stenting of Aorta for Abdominal Aortic Aneurysm o Functional assessment Flow Reserve (FFR) o Electrophysiological (EP) Study and Non-Invasive Therapeutic Treatment: Radiofrequency Ablation o Renal Denervation o Optical Coherent Tomography (OCT) Wad Kardiologi ( Wad 4U/CCU/ICW) o Extracorporeal Shockwaves Myocardial Revascularization (ESMR) Wad Kardiologi mempunyai kemudahan hospital swasta dan kerajaan sekitar Lembah perawatan intensif untuk menerima pesakit Kelang yang memerlukan perawatan jantung dari dalam dan luar PPUM serta rujukan dari serta yang menjalani prosedur invasif jantung.
Perjawatan Unit Kardiologi Bil.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.
Jawatan Profesor Juruteknik Perubatan Makmal Juruteknik Perubatan Makmal Juruteknik Perubatan Makmal Penolong Pegawai Tadbir Juruteknik Perubatan Pembantu Tadbir Pembantu Tadbir Juruteknik Perubatan Pembantu Perawatan Kesihatan JUMLAH Gred Vk5 U38 U32 U29 N29 U24 N22 N19 U19 U11 Bilangan 1 1 7 24 1 2 2 2 8 9 57 Jumlah ini turut merangkumi perjawatan staf yang memberi perkhidmatan perawatan di Pusat Perubatan UM Statistik Bilangan Pesakit Mendapat Perkhidmatan Jenis Ujian Resting ECG Stress ECG 24-hour monitoring ECG (Holter) / Rhythm Card / King of Heart Ambulatory Blood Pressure 24 Hrs Transthoracic Echocardiogram (TTE) Transoesophageal Echocardiogram (TEE) Dobutamine Stress Echocardiogram (DSE) Respiratory Function Test Jenis prosedur Coronary angiogram Percutaneous transluminar coronary angioplasty/stenting (PTCA) Percutaneous transluminar angioplasty/ stenting (PTA) Primary PCI dan Rescue PCI Intravascular Ultrasound (IVUS) 2016 13,769 1,864 1,149 333 11,508 86 3,474 2016 1,812 1,094 13 127 102 2017 13,703 1,628 1,181 308 11,862 92 57 3,775 2017 1,555 966 26 111 86 Perbezaan (%) -0.5 -12.7 +2.8 -7.5 +3.1 +7 +8.7 Perbezaan (%) -14.1 -11.7 +100 -12.6 -15.7 168 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017UNIT MAKMAL KARDIOLOGIK24 Intraaortic Balloon Pump Pacemaker implant (single/dual/ICD/CRT) Jenis rawatan ESMR 12 120 2016 73 12 126 2017 38 0 +5 Perbezaan (%) -48* * Mesin ESMR mengalami masalah teknikal pada bulan Ogos – November 2017 Statistik Kemasukan dan Pindah Masuk Serta Kematian Pesakit Perkhidmatan Kemasukan & Pindah Masuk 4U/CCU Kemasukan & Pindah Masuk ICW Kematian 4U/CCU Kematian ICW Aktiviti Unit Makmal Kardiologi 2016 2,862 2,002 149 25 2017 2,773 2265 164 48 Perbezaan (%) -3.1 +13 +10 +92 □ 2nd SPAF Bleeding Management Workshop Masalah Yang Dihadapi □ Basic Echo Certification Course (BECC) □ NOACS Bleeding Management Workshop □ Health Talk Awareness Program (Gejala Merokok & Penyakit Jantung) □ World Heart Day 2017 Rancangan Unit Makmal Kardiologi Mengadakan kursus dan bengkel seperti NHAM Fellow Course dan pelbagai lagi dengan tujuan memastikan pengetahuan dan skil pakar perubatan (terutamanya di bidang kardiovaskular) akan sentiasa berada di peringkat yang tinggi dan setanding dengan pakar-pakar perubatan daripada negara yang lebih maju.
Mengadakan Endovascular program Treatment for Peripheral Arterial Disease yang mengandungi aktiviti seperti bengkel, latihan endovascular, pendaftaran endovascular dan penerbitan Membina sebuah makmal kardiovaskular invasif yang berdekatan dengan Jabatan Perubatan Kecemasan bagi membolehkan rawatan “Primary PCI” dijalankan dengan lebih cepat ke atas pesakit yang mengalami serangan jantung • Keperluan penambahan peralatan sedia ada di Makmal Kardiologi Peralatan sedia ada di Makmal Kardiologi adalah tidak mencukupi untuk menampung keperluan bagi menjalankan perkhidmatan ke atas pesakit, terutamanya perkhidmatan echocardiography.
Perkhidmatan echocardiography telah mencapai sebanyak 12,011 kes pada tahun 2017 dengan purata 50 kes sehari dan ini merupakan bebanan kerja yang tinggi bagi makmal kardiologi berkapasiti sederhana.

• Kekangan kewangan bagi pembiayaan peranti Unit Makmal Kardiologi menjalankan perkhidmatan “Primary PCI” iaitu satu prosedur kardiovaskular invasif bagi pesakit yang mengalami serangan sakit jantung.
Peranti yang digunakan dalam prosedur ini (seperti “balloon”, “stent” dan sebagainya) amat mahal, ini mengakibatkan masalah kerana kebarangkalian pesakit tidak mampu untuk membayar kos itu adalah tinggi.
169 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KLINIKAL JABATAN SOKONGAN KLINIKAL J A B A T A N D I E T E T I K Jenis Perkhidmatan yang disediakan Perkhidmatan terapi pemakanan perubatan Perkhidmatan terapi pemakanan perubatan pemakanan, pemantauan dan penilaian diberikan kepada pesakit luar dan pesakit semula keberkesanan terapi.

dalam oleh pegawai dietetik.


Terapi pemakanan perubatan merangkumi proses penilaian status pemakanan, diagnosis masalah pemakanan, pelan intervensi termasuk regim Pada tahun 2017, sebanyak 99.8 % dari pesakit yang diberi perkhidmatan terapi pemakanan perubatan adalah pesakit yang dirujuk oleh pegawai perubatan.

Klinik Dietari Rawatan Utama (RUKA) Klinik ini beroperasi pada setiap hari bekerja Saringan.

Selain dari itu terdapat juga rujukan dari jam 8.30 pagi – 4.30 petang.
Kebanyakan dari klinik-klinik pakar lain apabila ketiadaan pesakit yang dirujuk adalah dari Klinik RUKA, Keluarga, Kesihatan Kakitangan dan Klinik pegawai dietetik di klinik pada hari tersebut.

I I K T E T E D N A T A B A J 1 K S Pengurusan Pesakit Secara Berpasukan (Multidiscplinary Team Management) Pegawai dietetik juga terlibat dalam proses penjagaan pesakit dengan melakukan penjagaan pesakit secara berpasukan.

perbincangan dan komunikasi secara lebih Kaedah ini menggabungkan kemahiran dan efektif.
Pegawai dietetik mengambil peranan pengalaman daripada pelbagai profesional penting dalam pasukan seperti pemakanan kesihatan bagi memastikan penjagaan sokongan (nutrition support), Renal, Klinik pesakit lebih berkesan, intensif, berkualiti FEES Rehab, Pediatrik – gastro, Pediatrik – dan menjimatkan kos.
Kaedah ini juga dapat endokrin, Pediatrik –metabolic mengelakkan berlakunya pertindanan dalam Kumpulan Sokongan Pesakit (Patient Support Group) Pegawai dietetik juga terlibat dalam memberi Makanan Enteral yang diselia oleh Jabatan ceramah kepada pesakit dan keluarga untuk kumpulan sokongan pesakit apabila diperlukan: Dietetik • Makanan Enteral • • • ‘Psychiatric Support Group’ ‘Bariatric Patient Support Group’ ‘Breast Cancer Survivors Group’ Perkhidmatan Bekalan Makanan Enteral dan Formula bayi Bekalan makanan enteral dan formula bayi untuk pesakit disediakan oleh Unit Bekalan Makanan enteral merangkumi makanan cecair tambahan atau cecair penuh yang diberi melalui mulut atau melalui tiub ke dalam sistem gastrousus.
Terdapat lebih 20 jenis produk yang dibekalkan dalam bentuk RTU (ready-to-use), RTD (ready –to-drink) atau serbuk yang dibekalkan mengikut keperluan pesakit.
172 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 J A B A T A N S O K O N G A N K L I N I K A L • Penyediaan dan Bekalan Formula Bayi Terdapat empat kategori formula yang di bekalkan iaitu: □ Formula Rumusan Bayi □ Formula Rumusan Bayi Pra-matang □ Formula metabolik untuk pesakit in-born errors of metabolism mengikut diagnosis masing-masing Semua formula bayi termasuk botol susu □ Formula Khas – (extensively hydolysed dan putingakan hanya di bekalkan mengikut danamino-acid basedformula) preskripsi daripada pegawai perubatan.
Perkhidmatan Sajian Pentadbiran Unit Sajian diletakkan di bawah • Maklumbalas dan aduan pengurusan Jabatan Dietetik sejak 15 Januari pelanggan serta perlaksanaan 2007.
Berikut adalah aktiviti-aktiviti yang dijalankan oleh Unit Sajian: tindakanketidakpatuhan • Menyemak porsi/berat □ Pengurusan dan pemantauan makanan yang masak dan kontrak sajian makanan mentah secara rawak Kawalan mutu perkhidmatan • Memantau masa hidangan penyediaan dan bekalan makanan makanan dibekalkan mengikut kepada pesakit dan makanan tengahari spesifikasi waktu hidangan Pegawai Perubatan di Dewan Bedah Kaedah pemantauan yang dilakukan adalah melalui: • Memantau penghantaran proses dan penghidangan makanan di wad • Ujirasa makanan oleh • Memantau kebersihan di kumpulan pegawai penilai dari semua jabatan dan wakil kesatuan pekerja kawasan dapur utamauntuk meninjau kebersihan premis dan peralatan hidangan.
Bil.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

JUMLAH Perjawatan Jabatan Jawatan Gred Bilangan Pegawai Dietetik Pegawai Dietetik Pegawai Dietetik Pembantu Tadbir Pembantu Tadbir Pembantu Perawatan Kesihatan U52 U44 U41 N22 N19 U11 2 13 2 3 3 10 33 173 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 Aktiviti pengajaran Aktiviti pengajaran di beri kepada penuntut Fakulti Perubatan Universiti Malaya dan Kolej Sains Kesihatan, staf, kumpulan profesional, pelajar universiti awam dan juga orang awam.
Penglibatan pegawai dietetik dalam program pengajaran adalah berbentuk kuliah, ‘tutorial’ dan penyeliaan latihan penempatan pelajar dari • Universiti Putra Malaysia • Universiti Sains Malaysia • Universiti Islam Antarabangsa Malaysia • Universiti Sultan Zainal Abidin • Universiti Kebangsaan Malaysia Aktiviti Penyelidikan • Pei Chien Tah, Vineya-Rai Hakumat- Rai, Bee Koon Poh, Mohd Basri Mat Nor, HazreenAbdul Majid, Chee Cheong Kee, Mazuin Kamarul Zaman, Mohd Shahnaz Hasan (2017).
Validity of predictive equations for estimation of resting energy expenditure amongmechanically ventilated critically ill patients: Preliminary findings.
PhilSPEN Online Journal of Parenteral and Enteral Nutrition Aktiviti Profesional lain Pegawai dietetik juga terlibat dalam aktiviti profesional peringkat organisasi dan nasional seperti ahli jawatankuasa kerja pemakanan/ tuntutan pemakanan dan pengiklanan Kementerian Kesihatan Malaysia (JKKPN) Jabatan Dietetik telah melibatkan diri dalam aktiviti-aktiviti penyelidikan yang melibatkan penjagaan pesakit dan kualiti makanan di • Ahli jawatankuasa Akta Allied Health Professional untuk Pegawai Dietetik, Kementerian Kesihatan Malaysia sepanjang tahun 2017; • Vineya Rai Hakumat Rai□ Lee Fern Phang□ • Jawatankuasa Inisiatif Penyusuan Susu Ibu Pusat Perubatan UM Sheau Fung Sia□ Amirah Amir□ Jeyaganesh • Ahli Jawatan KuasaSeminar Pendidikan S. Veerakumaran□ Mustafa Kassim Abdulazez Kassim□ Rafidah Othman□ Pei Chien Tah□ Pui San Loh□ Mohamad Irfan Othman Jailani□ Gracie Ong (2017).
Effects of immunonutrition on biomarkers in traumatic brain injury patients in Malaysia: a prospective randomized controlled trial.

Diabetes untuk Pakar Pediatrik di Malaysia • Ahli jawatankuasa penyediaan panduan terapi pemakanan perubatan untuk pegawai dietetik di Malaysia di dalam bidang Perawatan Kritikal (Critical Care) • Ahli JawatankuasaKem Diabetes BMC Anesthesiology.

• Ahli Jawatankuasa 2017 World Kidney Day • Mok CZ, Poh KL, Natasha TA, Abdul Razak M, Sajida AN, Siti Hawa MT, Tah PC (2017).
Acceptance and Satisfaction towards Dysphagia Pureed Diet (DPD) among Hospitalized Patients in University Malaya Medical Centre.

Malaysian Journal of Public Health Medicine, (Suppl 1) – Health Awareness Campaign • Ahli JawatankuasaShort Course: Diabetes and Chronic Kidney Disease.

• Ahli JawatanKuasa Malaysian Diabetes Educator Society (MDES) • Ahli JawatanKuasa Malaysian Dietitians’ Association (MDA).
174 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN DIETETIKSK1 Statistik Perkhidmatan Pesakit Dalam Pada tahun 2017 bilangan pesakit yang berbanding seramai 12,101 orang pesakit telah menerima terapi pemakanan perubatan pada tahun 2016. telah berkurang sebanyak 1.0 % (127 orang) Statistik Pesakit Dalam Yang Mendapat Perkhidmatan Pegawai Dietetik PERKHIDMATAN Pesakit Dalam 2016 12,101 2017 11,974 PERBEZAAN (%) - 1.0 Bilangan Pesakit Luar Klinik Dietari RUKA PERKHIDMATAN Pesakit Baru Pesakit Susulan Jumlah 2016 989 560 1,549 2017 939 531 1,470 PERBEZAAN (%) - 5.1 - 5.2 - 5.1 Bilangan Pesakit Luar Klinik Pakar dan Rawatan Harian PERKHIDMATAN 2016 2017 PERBEZAAN (%) Klinik Ibu Mengandung Diabetis & Endokrin Renal&Low Clearance Clinic Onkologi Pediatrik& Rawatan Harian Pediatrik Cardiac& Neuro Rehab Surgikal CAPD FEES Rehab Klinik Renal Transplant& Rawatan Harian Renal Klinik Obesiti Klinik Gastro Klinik-klinik Lain (selain RUKA) 843 195 895 173 705 86 150 59 30 144 48 138 49 702 200 849 126 777 99 152 67 41 132 - 69 12 - - - - - - - - - - - - - Jumlah 3,515 3,226 -8.2 Jumlah Pesakit Yang Mendapat Perkhidmatan Terapi Pemakanan Perubatan PERKHIDMATAN Pesakit Dalam Pesakit Luar(RUKA & Klinik Pakar & Rawatan Harian) Jumlah 2016 12,101 5,064 17,165 2017 11,974 4,696 16,679 PERBEZAAN (%) - 1.0 -7.2 2.8% 175 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN SOKONGAN KLINIKAL Bilangan Pesakit Yang Menerima Makanan Enternal Jenis Makanan Enteral Pemakanan Tiub Minuman Tambahan Jumlah 2016 5,316 4,180 9,496 2017 3,661 4,959 8,620 Jumlah Bekalan Formula Bayi Jenis Formula Formula Rumusan Bayi Formula Bayi Pra-matang Jumlah 2016 15,196 9,734 24,930 2017 14,180 6,820 21,000 Perbezaan (%) -31.1 18.6 -9.2 Perbezaan (%) -6.7 -29.9 -15.8 Bilangan Pesakit Yang Menerima Bekalan Makanan (Diet Normal dan Teraputik) Jenis Bekalan Makanan Diet Normal (Regular Diet) Diet Teraputik Jumlah Bekalan Purata Sehari Nisbah Peratusan Diet Normal: Diet Teraputik 2016 184,029 61,883 245,912 672 75:25 2017 171,858 74,360 246,218 674 70:30 Perbezaan (%) -6.6 20 0.1 - - Jumlah Hidangan Makanan Yang Dibekalkan (Diet Normal dan Teraputik Jumlah Hidangan Keseluruhan 2016 2017 Perbezaan (%) Diet Normal dan Teraputik 1,229,561 1,177,093 -4.3 Skop Perkhidmatan Unit Sajian Yang Lain (Jumlah Pek) Skop Hospitaliti 2016 1,690 2017 724 Perbezaan (%) -57.2 Pengurusan Aduan Pelanggan Aduan dari pelanggan diterima dari sesi ujirasa, pesakit di wad, staf Pusat Perubatan UM, Jabatan Perhubungan Awam dan juga badan pemantau iaitu Unit Sajian.
Jumlah Aduan Pelanggan Berkaitan Sajian Makanan JENIS ADUAN Penilaian Kualiti Makanan Pemantauan Jabatan Dietetik Wad Jabatan Perhubungan Awam Bankuasi Jumlah 2016 82 45 65 9 2 203 2017 PERBEZAAN (%) 176 150 106 16 - 448 - - - - - 120.7 176 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN DIETETIKSK1 Penyelidikan yang telah dijalankan dan Perubatan UM selaras dengan keperluan berjaya dikomersialkan yang dikehendaki oleh MSQH.
Penyelidikan dan kajian yang dijalankan adalah • Penggunaan Sistem i-Diet secara untuk kegunaan dan aplikasi di peringkat menyeluruh meliputi pengurusan pesanan makanan yang sedia ada dengan pengurusan aduan berkaitan makanan serta penilaian kualiti makanan melalui ujirasa menu yang yang berkaitan.

jabatan sahaja Mok CZ, Poh KL, Natasha TA, Abdul Razak M, Sajida AN, Siti Hawa MT, Tah (2017).
Acceptance and Satisfaction PC towards Dysphagia Pureed Diet (DPD) among Hospitalized Patients in University Malaya Medical Centre.

Malaysian Journal of Public Health Medicine, (Suppl 1) Masalah yang dihadapi • Ketiadaan pejabat setempat Jabatan Dietetik menyukarkan pengurusan harian kerana sebahagian staf sokongan berada di Unit Bekalan Makanan Enteral dan pegawai-pegawai dietetik berada di dua lokasi yang berbeza iaitu dapur utama dan tingkat bawah, Menara Utama.
• Ketiadaan Pegawai Penyediaan Makanan C41 yang terlatih didalam bidang Food science, Food service management dan Food Safetybersama-sama mengendalikan perkhidmatan di Unit Sajian dari aspek pembelian, penerimaan bahan mentah, keselamatan makanan dan penyimpanan makanan berdasarkan HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point).
Rancangan Masa Hadapan • Aplikasi penggunaan 3-minute Screening Tool sebagai alat saringan pemakanan (nutrition screening tool) dicadangkan selaras dengan pewujudan electronic medical record Pegawai Dietetik sebagai kaedah rasmi saringan pemakanan di Pusat 177 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN SOKONGAN KLINIKAL Program/Perkhidmatan Baharu Penyediaan ubat Oral Phytomenadione 1mg/ disediakan di Kompleks Steril kepada beg mL Solution untuk Farmasi Pediatrik bagi komersil yang dibeli.
menggantikan pendispensan ubat tersebut dalam bekas ampul kepada pesakit.

Penyediaan ubat titis mata Cefuroxime 5% 10mL dan Ceftazidime 5% 10mL untuk wad SMOF Kabiven Peripheral 1300kCal dan mata bagi mengurangkan keberangkalian SMOFKabiven Central 2200kCal.

Penggantian kontaminasi berlaku sekiranya ubat titis mata beg nutrisi pesakit dewasa dari bag yang disediakan oleh doktor di wad.

Perjawatan Jabatan Jawatan Gred Bilangan Bil.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.
Pegawai Farmasi Pegawai Farmasi Pegawai Farmasi Pegawai Farmasi Pegawai Farmasi Pegawai Farmasi Provisional Penolong Pegawai Farmasi Penolong Pegawai Farmasi Penolong Pegawai Farmasi Penolong Akauntan Penolong Pegawai Farmasi Pembantu Tadbir Pembantu Tadbir Pembantu Tadbir Pembantu Perawatan Kesihatan JUMLAH Prosedur Baharu UF54 UF52 UF48 UF44 UF41 UF41 U38 U36 U32 W32 U29 N26 N22 N19 U11 2 5 11 13 4 18 1 2 14 1 62 1 10 8 18 170 Pengagihan semula kuantiti ubat di Penubuhan Panel Perbincangan Ubat bawah peruntukan hospital untuk Jabatan dan peranti bernilai lebih RM10,000 untuk Hematologi Pesara Persekutuan ubat injeksi Rituximab telah Kuantiti dikurangkan dari 30 vial kepada 15 vial untuk menambah peruntukan bagi 5 slot ubat kapsul Nilotinib.
Dengan menggunakan sumber klinikal pakar-pakar yang Supaya menandatangani borang JPA 1/09 pesara persekutuan untuk permohonan ubat-ubatan dan peranti bernilai lebih daripada RM 10,000 peruntukan Jabatan Hematologi yang sedia dapat memberi penjelasan dan justifikasi untuk ada dengan lebih efektif dan memanfaatkan lebih banyak pesakit.

pilihan mereka semasa sesi perbincangan.


Malah ia akan memastikan bahawa keputusan kelulusan pilihan tersebut adalah kos efektif dan menepati garis panduan sedia ada (National/International Guidelines) I S A M R A F N A T A B A J 2 K S 178 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 Pembekalan ubat Ceritinib (Zykadia) melalui Patient Assistance Program 1+1 Pengenalan Beg Penghantaran/ Pengambilan Ubat (Beg Ubat) Ke Wad.
Pusat Perubatan UM telah menerima tawaran syarikat Novartis untuk membekalkan ubat kapsul Ceritinib melalui Patient Assistance Program 1+1 dimana pesakit akan menerima sekotak ubat Ceritinib (150 kapsul) secara percuma dengan setiap pembelian sekotak ubat Ceritinib (150 kapsul).

Secara tidak langsung ia akan memanfaatkan pesakit Pusat Perubatan UM dengan mengurangkan beban kos rawatan dengan ubat Ceritinib.
Pengemaskinian Caj Pakej Pemindahan Sum-sum Tulang Dewasa dan Kanak-kanak bersamaan dengan Pakar Hematologi Memastikan ubat dihantar dalam keadaan yang selamat dan teratur dan juga Mengurangkan penggunaan plastik seperti yang dipraktikkan sebelumnya.

Pengenalan Prosedur Semakan Kedua (“Double Checking”) Sebelum Memasukkan Ubat Dalam Beg Ubat “Double checking” dilaksanakan sebelum memasukkan ubat dalam beg ubat untuk memastikan ubat dihantar ke wad yang betul.
PPK Farmasi Pesakit Dalam akan memasukkan ubat ke dalam bekas khusus untuk setiap Caj pakej pemindahan sum-sum tulang yang wad dan PPK yang bertanggungjawab untuk dikenakan keatas pesakit adalah selaras dengan jumlah kos-kos yang terkini.

Cadangan kos pakej pemindahan sum-sum tulang yang penghantaran ubat akan memindah ubat dari bekas ke dalam beg ubat Sebelum pengenalan prosedur baru, PPK Farmasi Pesakit Dalam dikemaskini akan dibentangkan kepada bertanggungjawab memasukkan ubat dalam Jabatan Kewangan.
Pengenalan Borang “Carbapenem Ordering Form” (COF) Untuk Semua Wad (Kecuali Wad ICU, Wad Hematologi dan Wad-Wad Pediatrik) beg mengikut wad masing-masing sebelum penghantaran ubat ke wad.

Ini bermaksud hanya seorang atau dua orang sahaja yang akan memasukkan ubat untuk semua wad di Menara Utama, Menara Timur dan Menara Selatan.

Beban kerja yang tinggi ini kadang- kala menyebabkan ubat diletakkan ke dalam Memastikan penggunaan Antibiotik kumpulan beg yang salah.
Carbapenem adalah mengikut garis panduan yang sedia ada.

Jumlah penggunaan antibiotik dalam kumpulan Carbapenem dipantau rapi denganpengenalan borang baru iniberdasarkan ‘Defined Daily Dose (DDD)’ yang ditetapkan oleh ‘World Health Organization’ (WHO) Penggunaan “Ceftriaxone Ordering Form” di Jabatan Perubatan Kecemasan Meningkatkan kepatuhan kepada garis panduan Antibiotik Pusat Perubatan UM dalam penggunaan Ceftriaxone.
Saringan Preskripsi Elektronik oleh Pegawai Farmasi di Farmasi Pesakit Luar Mengurangkan dan mengesan kesilapan mempreskrib dari segi dos dan frekuensi dengan lebih menyeluruh kerana kadar kesilapan yang wujud akibat daripada pembekalan ubat-ubatan yang tidak mengikut garis panduan.

Sebelum Penambahbaikan: Staf yang terlibat dengan proses kemasukan data untuk preskripsi elektronik akan membuat saringan pada masa yang sama.
Selepas 179 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 Penambahbaikan: Preskripsi elektronik akan Bhd yang mengendalikan sistem e-MASS disaring oleh Pegawai Farmasi terlebih dahulu (Electronic Medical Automation Supply sebelum dihantar untuk proses kemasukan System) pada 28hb Februari 2017 telah data.

Pembekalan ubatan formulari khas dan peranti kepada pesara persekutuan awam yang dinyatakan dalam pekeliling 11/2017.
Mematuhi pekeliling 11/2017 daripada pihak menyaksikankemudahan perubatan Pesara Awam Persekutuan diambil alih oleh KKM, KPT dan Kementerian Pertahanan Malaysia.

Proses penyaringan bagi Pesara Persekutuan di PharmUMMC Jabatan Persekutuan Awam dalam tatacara Penamatan sistem e-MASS telah menyebabkan pembekalan ubatan formulari khas dan peranti perlaksanaan proses penyaringan yang baru di perubatan kepada pesara Perkhidmatan PharmUMMC Awam.
Penamatan kontrak Oratis Sdn Januari 2017 – Februari 2017 June 2017 – Disember 2017 180 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN FARMASISK2 Penggunaan borang “Amphotericin B (Conventional) Injection Prescription/Administration/ Supply Record” • Tarikh permulaan: 10hb April 2017 (Conventional) hanya boleh dilakukan • Objektif: Untuk mengelakkan kesilapan mempreskrib dan pendispensan ubat Amphotericin B (Conventional) yang boleh tertukar dengan Amphotericin B Lipid Complex.
Selain itu, protokol ini mengandungi maklumat penting yang dijadikan panduan penting semasa mempreskrib dan administrasi ubat ini.

• Deskripsi: • Pemesanan ubat Amphotericin B Pencapaian Kualiti Objektif melalui borang ini.

Borang perlu disimpan dengan baik kerana mengandungi maklumat penting tentang Preskripsi dan Rekod Administrasi Ubat.

Setiap penerimaan penyerahan/penerimaan borang ini antara staf wad dan farmasi perlu direkod dalam buku daftar khas yang disediakan.
Borang ini dikategorikan sebagai pesanan ‘urgent’ dan ubat akan dibekalkan dengan segera selepas borang diterima.

• Sasaran purata pesakit mendapat bekalan ubat dalam masa 30 minit (%) adalah ≥ 75%.
Statistik 2016 (A) 2017(B) % perbezaan Farmasi Pesakit Luar Farmasi Pesakit Dalam Farmasi Pediatrik Farmasi Psikiatrik* 83.0 98.3 93.9 98.3* 86.6 96.9 95.8 95.6 +4.3 -1.4 +2.0 -2.7 *Purata statistik tidak mengambil kira masa menunggu dari bulan Januari sehingga April akibat keti- dakstabilan sistem semasa seksyen Farmasi dijadikan ‘pilot’ untuk pelaksanaan sistem baru iPesakit.
Farmasi PharmUMMC 83.8 90.0 +7.3 Statistik Perbandingan Aktiviti Jabatan Statistik 2016 2017 % perbezaan Farmasi Logistik Peruntukan sebenar (RM) 62,285,200.00 71,688,914.00 Jumlah nilai pesanan sebenar (RM) 61,639,301.00 71,688,911.35 Pelupusan ubat-ubatan (RM) 143,328.94 159,974.83 Varian (%) 0.66 0.11 Nilai pegangan stok (RM) 11,652,686.62 13,103,446.96 +15.0 +16.3 +11.6 -0.8 +12.4 Statistik 2016 2017 % perbezaan Jumlah transaksi tahunan Jumlah kutipan hasil(RM) Farmasi Pesakit Luar 1,708,873 1,782,001 6,801,459.90 7,614,263.65 PharmCARE Jumlah Tempahan Temujanji Kaunter 14,160 13,565 +4.2 +11.9 -4.2 181 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN SOKONGAN KLINIKAL Statistik 2016 2017 % perbezaan Jumlah Tempahan Temujanji Kaunter yang tidak dituntut 2484 Jumlah Tempahan Temujanji By-Post 12,085 Jumlah Tempahan Temujanji Nursing Homes 571 Perkhidmatan MTAC MTAC Asma Pediatrik Bilangan Sesi Kaunseling Bilangan Orang yang Dilatih (Termasuk staf, pelajar perubatan, pelajar farmasi, pelajar jururawat, PRP dan pelatih diploma) 545 198 Bilangan Sesi Kaunseling 104 MTAC INRCare MTAC Diabetes Bilangan Sesi Kaunseling 21 1868 14,034 715 612 154 99 59 -24.7 +16.1 +25.2 +12.3 -22.2 -4.8 +65 Jumlah kutipan wang di Farmasi Pesakit Luar telah meningkat sebanyak 11.95% dari tahun 2016 ke tahun 2017.
Faktor yang mendorong kepada peningkatan dalam jumlah kutipan wang adalah seperti yang berikut: • Peningkatan dalam jumlah preskripsi yang • Pembinaan plaza di hadapan Bangunan diterima.

• Peningkatan dalam caj asas ubat-ubatan dalam formulari standard bermula dari bulan November 2017.

Jumlah pesakit yang mendapatkan bekalan ubat melalui perkhidmatan kaunter PharmCARE pada tahun 2017 telah menurun sebanyak 4.2% berbanding dengan tahun 2016.
Faktor- faktor yang menyumbang kepada penurunan dalam bilangan pesakit adalah seperti yang berikut: • Masa menunggu untuk mendapatkan bekalan ubat di Farmasi Pesakit Luar telah berjaya dipendekkan selepas projek penambahbaikan.

• Caj parkir kenderaan yang tinggi dan kesesakan dalam kawasan hospital mendorong para pesakit untuk memilih perkhidmatan “By-Post”.

RUKA mengganggu perjalanan pesakit ke PharmCARE untuk membuat tempahan janjitemu.
Jumlah pesakit yang mendapatkan bekalan ubat melalui perkhidmatan “By-Post” PharmCARE pada tahun 2017 telah meningkat sebanyak 16%.Antara faktor yang menyumbang kepada peningkatan dalam bilangan tempahan untuk perkhidmatan “By-Post” adalah seperti yang berikut: • Pengubahsuaian hospital dan penutupan laluan dari Menara Utama ke Bangunan Perubatan Kecemasan mengakibatkan kesukaran pesakit untuk mendapatkan bekalan ubat melalui perkhidmatan kaunter.
• Bekalan stok yang tidak stabil pada tahun 2017; terutamanya ubat anti-retroviral menyebabkan ubat terpaksa diposkan 182 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN FARMASISK2 setiap dua minggu atau setiap bulan • Penyaringan yang lebih terperinci kepada pesakit.

Faktor-faktor pertambahan bilangan pesakit pada tahun 2017 berbanding tahun sebelumnya dilakukan terhadap proses pemilihan pesakit ke dalam perkhidmatan MTAC Diabetes.
untuk perkhidmatan MTAC adalah: • Selepas keadaan pesakit menjadi stabil; • Pertambahan bilangan pesakit di Klinik Diabetes pada setiap hari Khamis.

iaitu paras HbA1c < 7.0 dan paras glukosa darah terkawal, pesakit masih akan dipantau/diberi kaunseling sebanyak • Pertambahan dalam bilangan pesakit dua kali sebelum didiscajkan daripada yang dirujuk oleh doktor untuk menyertai perkhidmatan ini.

perkhidmatan MTAC Diabetes.
Statistik 2016 2017 % perbezaan Farmasi Pesakit Dalam Jumlah transaksi tahunan Pemantauan ubat terapeutik Bilangan sampel diproses Bilangan sampel ditolak 5986 417 365,945 337,969 Pembekalan ubat dadah merbahaya & psikotropik ke wad Jumlah permohonan dari wad Jumlah item Farmasi Pediatrik 2869 5679 Jumlah transaksi tahunan 117,471 128,210 Farmasi Psikiatrik Jumlah transaksi tahunan 53,709** 91,903 6012 338 3086 6244 -7.6 +0.4 -18.9 +7.5 +9.9 +9.1 **Pembetulan telah dibuat untuk nilai sebenar.
Jumlah transaksi tahunan tidak mengambil kira transaksi dari bulan Januari sehingga mengakibatkan ketidakstabilan sistem semasa seksyen farmasi dijadikan “pilot” untuk pelaksanaan sistem baru iPesakit.

Aktiviti pendispensan methadon Jumlah pesakit 119 85 -28.5 Pada hari minggu, preskripsi dari Kompleks mamaparkan tren penurunan (18.94%).

Ini Wanita dan Kanak-kanak, Psikiatrik dan discaj akan diproses di Farmasi Pesakit Dalam kerana farmasi yang lain tidak dibuka.
Oleh itu, preskripsi yang diterima pada hari bekerja akan dibekalkan secukupnya untuk mengelakkan beban pembekalan pada hari minggu.Jumlah transaksi hari bekerja dan hari minggu adalah lebih kurang sama.

menunjukkan program orientasi pegawai perubatan siswazah berjaya dalam melatih supaya mempertimbangkan doktor kesesuaian pesakit sebelum sampel darah dihantar dan juga mematuhi masa pengambilan sampel mengikut keperluan.
• Terdapat peningkatan transaksi dalam Farmasi Pediatrik, iaitu sebanyak 9.1% • Jumlah sampel yang tidak diproses untuk dari tahun 2016 ke tahun 2017.

Ini mungkin perkhidmatan pemantauan ubat terapeutik disebabkan oleh peningkatan bilangan 183 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN SOKONGAN KLINIKAL pesakit luar.

Pengawalan bekalan ubat keseluruhannya telah berkurangan (85 sebulan sahaja kepada pesakit bagi ubat orang) dengan sangat ketaraberbanding yang mempunyai masalah bekalan stok dengan tahun sebelumnya.
Pengurangan meningkatkan kekerapan pesakit untuk bilangan pesakit secara keseluruhan ini hadir ke farmasi untuk mendapat bekalan adalah disebabkan oleh kes keciciran ubat.

• Jumlah pesakit methadone berdaftar yang masih aktif pada tahun 2017 secara pesakit yang menurun pada tahun ini, dan juga kes pesakit diberhentikan daripada program serta kes pesakit berpindah ke fasiliti lain.
Statistik Unit Pengeluaran Rekonstitusi 2016 2017 % perbezaan Suntikan rekonstitusi – ITEM Suntikan rekonstitusi - PRODUK Ubat titis mata extemporaneous Rekonstitusi sitotoksik – ITEM Rekonstitusi sitotoksik – PRODUK Rekonstitusi sitotoksik – UMSC Rekonstitusi sitotoksik – BATCH 1810 22,790 1223 25,295 39,825 3470 N/A Nutrisi Parenteral (bilangan beg yang disediakan) Dewasa Pediatrik 999 3952 Pemindahan sum-sum tulang (Paeds) 210 Unit Rawatan Rapi Neonat (Pertukaran nama dari Nurseri Rawatan Khas) SMOFKabiven® Nutriflex Lipid Special® Jumlah Galenikal Campuran (dewasa) – L Campuran (pediatrik) – L Campuran (pek semula) – L Losyen – L Krim dan salap – kg Krim dan salap (pek semula) – kg Ubat titis hidung – L Ubat titis telinga – L Serbuk dibungkus - kg Larutan stok – L Larutan disinfektan & antiseptic – L Tablet (pek semula) – ribu biji 979 2101 671 8912 2795 371.5 159.5 619.8 4026.95 1270 6.4 29.1 526.66 345.47 8745.5 1680.9 1204 18,621 1841 N/A 38,512 3560 9475 235 3024 169 885 3640 792 8745 2876 446.36 179.6 576.8 4181.17 1158.02 11.1 30 525.4275 374.68 7885 1565.94 -33.5 -18.3 +50.5 N/A -3.3% +2.6% N/A -76.5 -23.5 -19.5 -10.0 +73.0 +18.0 -1.8 +4.2 +20.2 +12.6 -6.9 +3.8 -8.8 +73.4 +3.1 -0.23 +8.46 -9.8 -6.8 184 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN FARMASISK2 138,415 144,764 PharmUMMC Jumlah transaksi tahunan Maklumat & Informatiks Bilangan pertanyaan Bilangan kad alahan ubat yang dike- luarkan Bilangan jenis alahan ubat yang dil- aporkan Bilangan Medication Error yang dil- aporkan 1035 96 161 90* Bilangan laporan kesan advers ubat 78 1062 133 219 118 68 Nisbah preskripsi elektronik kepada 1 2 5 , 6 1 2 : 6 0 , 7 1 1 3 1 3 , 9 9 1 : 1 5 , 9 5 2 preskripsi bertulis (2.069) (19.683) *Pembetulan telah dibuat untuk nilai yang sebenar Penglibatan dalam kajian klinkal ubat-ubatan Bilangan kajian klinikal aktif Bilangan kajian klinikal tidak aktif Bilangan kajian klinikal ditutup 25 5 4 Bilangan penyerahan untuk Drug & Therapeutics (D&T) Bilangan permohonan ubat baru Bilangan permohonan yang diterima Bilangan sampel ubat-ubatan 58 22 38* *Pembetulan telah dibuat untuk nilai yang sebenar 27 5 1 53 18 46 +4.5 +2.6 +38.5 +36.0 +31.1 -12.8 +851.3 +12.0 - -75.0 -8.6 -18.1 +21.0 Masalah Yang Dihadapi Kekurangan sumber manusia Peningkatan jumlah pesakit dan pertambahan perkhidmatan di Pusat Perubatan UM telah menambahkan beban kerja setiap seksyen di Jabatan Farmasi.
Di samping itu, situasi kekurangan staf yang sedia ada berserta masalah lantikan Pegawai Farmasi Provisional (PRP) telah mengakibatkan ketidakseimbangan nisbah kerja dengan bilangan staf hingga menyebabkan beberapa aktiviti terjejas.

Antara perkhidmatan yang terganggu ialah: • Sesetengah proses terutamanya semakan akhir di Farmasi Pesakit Luar tidak dapat dilaksanakan sepanjang masa.

• Perkhidmatan klinikal di wad terhad pada sebelah pagi untuk 2 atau 3 hari seminggu.
Perkhidmatan farmasi serta susulan intervensi terapi ubat juga terjejas.

• Pembekalan stok wad yang kurang teratur akibat beban kerja yang tinggi di bahagian IMPREST.

Kekerapan Insiden Kerosakan Bangunan Jabatan Farmasi Projek pengubahsuian Dewan Bedah Utama yang berterusan di tingkat 2 Menara Utama telah memberi kesan kepada ruang farmasi yang terletak di bawahnya.
• Siling “Control Room” Kompleks Steril runtuh pada akhir bulan Januari 2017 kepada sebilangan wad sahaja dan hanya • Limpahan air dari siling mengakibatkan 185 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN SOKONGAN KLINIKAL ‘banjir’ di kompleks steril pada Disember perlu diseimbangkan supaya tugasan 2017 • Kebocoran air dari siling di Stor Farmasi pada Januari 2017 • Kebocoran air dari siling di Farmasi Pesakit Dalam pada hujung bulan September 2017 pendispensan ubat-ubatan dapat dilakukan dengan berkualiti dan selamat, Dengan pertambahan sumber manusia, perkhidmatan klinikal farmasi juga dapat dikembangkan ke wad dan klinik yang memerlukan.
Sebagai contoh:“bedside dispensing” untuk pesakit • Limpahan air dari siling di Pusat Maklumat discaj serta perkhidmatan pegawai farmasi di Ubat pada Oktober 2017 wad diperluaskan dari 1 wad kepada 2 wad pada tahun depan.

Masalah Penyimpanan Ubat-ubatan Simpanan Sejuk Kerosakan “chiller” farmaseutikal dan bilik Meningkatkan Penggunaan Perkhidmatan PharmCARE Oleh Pesakit Ulangan sejuk kerap berlaku dan meningkatkan risiko Mewujudkan semula perkhidmatan “Drive- terjejasnya kualiti ubat-ubatan simpanan sejuk.
Kerosakan peti sejuk farmaseutikal di Thru” di lokasi yang strategic, Mendapatkan Mesin Pendispensan PharmaSELF 24 atau IPC menyebabkan sesetengah ubat sitotoksik seumpamanya supaya khidmat bekalan ubat ‘cold-chain’ tidak dapat disimpan pada suhu ulangan selama 24 jam dapat dilakukan dalam optima sebelum pendispensan.

masa yang terdekat dan Mewujudkan kaunter tempahan janjitemu PharmCARE di Farmasi Masalah Bekalan Stok Kardeks Ubat Pesakit Luar.
Penggunaan kardeks ubat yang semakin meningkat sementara peruntukan pembelian adalah terhad telah menyebabkan gangguan Pembangunan Kompleks Farmasi dan Sistem Stor Berkomputer dan kekurangan bekalan kardeks dari Pembinaan satu kompleks farmasi yang terdiri semasa ke semasa.Ketiadaan stok kardeks daripada semua sub-unit farmasi dengan ubat parenteral dan bukan parenteral telah ruangan yang mencukupi untuk penyimpanan menyebabkan kardeks “frequent dose ubat serta tempat kerja yang lebih selesa change” digunakan sebagai ganti.
Pada satu dan Cadangan kompleks perlu dilengkapi peringkat, kertas karbon yang tidak mencukupi dengan sistem berkomputer yang baik supaya di wad telah menyebabkan doktor melakukan “transcribing” menggunakan slip preskripsi.
Keadaan ini mendorong peningkatan kepada kesilapan dalam proses “prescribing” Rancangan Masa Hadapan Permohonan untuk mendapatkan sumber manusia yang mencukupi Nisbah bilangan staf farmasi untuk menampung peningkatan bilangan pesakit pengurusan stor atau ubat-ubatan dapat dikendali dengan berkesan.
Penggunaan Sistem Dan Unit Dos Dalam Usaha Meningkatkan Keselamatan Pesakit Penggunaan sistem presripsi elektronik secara total bagi pesakit luar dan dalam, Perlaksanaan sistem meds admin, sistem bekalan ubat berkala bagi wad dan Pembungkusan ubat dalam unit dos dengan “bar coding”.
186 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN FARMASISK2 Jenis perkhidmatan yang disediakan oleh jabatan ini adalah • Melakukan penilaian biopsikososial untuk praktikal dan kewangan bagi pesakit yang mengoptimakan kefungsian sosial pesakit tidak berkemampuan untuk membolehkan dengan keperluan yang kompleks di dalam pesakit mendapatkan rawatan.

memberikan penjagaan pesakit secara komprehensif dan menyeluruh bergantung kepada sumber-sumber yang sedia ada.
• Memberi maklumat, panduan, khidmat nasihat dan bimbingan kepada pesakit, keluarga tentang sumber-sumber di dalam • Memberikan perkhidmatan kaunseling komuniti.

dan pengurusan krisis kepada pesakit dan keluarga di dalam menghadapi penyakit, rawatan dan kesan psikososial.

• Merancang proses perancangan keluar wad dengan tujuan meningkatkan kesejahteraan pesakit dan kefungsian sosial pesakit • Membantu pesakit dengan bantuan selepas discaj.
Perjawatan Jabatan Jawatan Gred Bilangan Pegawai Pembangunan Masyarakat Pegawai Pembangunan Masyarakat Pegawai Pembangunan Masyarakat Pegawai Pembangunan Masyarakat Setiausaha Pejabat Pembantu Pembangunan Masyarakat Pembantu Tadbir Pembantu Tadbir Pembantu Perawatan Kesihatan S52 S48 S44 S41 N29 S26 S22 S19 U11 1 3 7 8 1 1 5 2 1 29 Bil.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.


JUMLAH JUMLAH KES DILIHAT BAGI TAHUN 2013-2017 Pada tahun 2017 didapati terdapat sedikit bidang tugas sebenar melalui notifikasi di pengurangan pada bilangan kes baru dan dalam Sistem Kebajikan bahawa jabatan ini kes semasa yang dilihat berbanding tahun tidak mengendalikan kes-kes berkaitan bil 2016.Pengurangan ini merangkumi 0.53% hospital.Terdapat juga penurunan di dalam bagi kes baru, sementara 0.54% bagi kes rujukan bagi bantuan ubat Formulari Khas semasa.
Penurunan ini adalah kerana usaha memandangkan sebahagian daripada ubat di JKSP memberi makluman kepada pegawai dalam kategori tersebut telah dikategorikan perubatan yang merujuk kes tentang menjadi ubat standad.

Selain dari itu, terdapat 187 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN SOKONGAN KLINIKAL juga penurunan di dalam kes-kes yang dirujuk 2016 dan hanya 70 kes bagi tahun 2017. dari Jabatan Onkologi Klinikal kerana berlaku Dengan pengurangan bilangan kes baru, maka pengubahsuaian di jabatan berkenaan.
bilangan kes semasa juga turut berkurangan.

Sebanyak 109 kes telah dirujuk pada tahun Intervensi Kes Berdasarkan Jabatan Klinikal: 2017 Tujuan Rujukan Perkhidmatan dan Intervensi Kerja Sosial Bagi 2017 Pegawai Pembangunan Masyarakat menerima kepada tujuan kes dirujuk sahaja.

Data rujukan kes berdasarkan keperluan rujukan menunjukkan bahawa intervensi yang yang dinyatakan oleh doktor.
Bagaimanapun, dilakukan oleh pegawai adalah beberapa kali pelaksanaan intervensi kerja sosial terhadap ganda lebih berbanding dengan tujuan kes pesakit/keluarga adalah berasaskan kepada dirujuk.

Ianya bagi memastikan intervensi kes hasil penilaian psikososial.

Ia tidak tertakluk dapat dilakukan dengan lebih menyeluruh.

JADUAL PERMOHONAN BANTUAN KEWANGAN DARI SUMBER DALAMAN DAN LUAR Bil.
Jenis Tabung PPUM CARE Yayasan Sime Darby CIMB Islamic TESCO Tabung Leukaemia Lion Life Lyne Lembaga Zakat Selangor 2016 (RM) 1,453,521.69 1,716,425.71 78,942.68 11,626.00 63,418.00 129,978.73 2017 (RM) 2,077,618.63 1,480,000.00 111,347.20 50,657.00 40,959.00 254,941.72 188 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KERJA SOSIAL PERUBATANSK3 BAITULMAL Tabung Kanser Payudara BALD & BEAUTIFUL JUNIOR CHAMBER INTERNATIONAL UEM Majlis Kanser Negara (MAKNA) Tabung Bantuan Perubatan, Kementerian Kesihatan Malaysia Taiwan Budhist Tzu Chi International School Kuala Lumpur (ISKL) Soroptomist International Damansara Arthritis Foundation Malaysia Puspanita Jabatan Perdana Menteri 303,348.14 216,815.32 31,224.00 36,350.00 4,747.20 365,943.30 254,608.00 15,219.00 19,207.00 15,726.20 350,450.92 136,118.00 1,274,766.20 488,943.84 - 14,000.00 5,670.00 25,000.00 - 65,323.60 12,000.00 2,500.00 20,000.00 5,800.00 TOTAL 5,755,569.65 5,363,627.43 Jabatan ini meneruskan aktiviti membantu dan implan.
Penurunan jumlah kes yang pesakit yang kurang berkemampuan bagi dilihat sepanjang tahun 2017 didapati turut membolehkan mereka meneruskan rawatan.

mempengaruhi jumlah bantuan kewangan Sumber-sumber yang diperolehi adalah dari secara keseluruhannya, di mana terdapatnya sumber dalaman dan juga komuniti.

Bantuan penurunan sebanyak 6.8%.

yang dipohon adalah untuk ubat, peralatan JADUAL LATIHAN INDUSTRI DI JABATAN KERJA SOSIAL PERUBATAN Inst.
UM USIM UPM UKM UMS JUMLAH Bidang Latihan 2013 2014 Kaunseling Pentadbiran Sosial Kaunseling Kaunseling Kerja Sosial Perubatan Kerja Sosial dan Psikologi 4 3 - 3 1 - - 1 2015 2 - - 2 2016 2017 2 1 3 - 6 - - - 3 - 3 Jabatan ini terus menerima pelajar-pelajar IPTA bagi latihan industri.

Ia melibatkan pelajar- pelajar di dalam bidang kerja sosial dan juga kaunseling.

Ini sejajar dengan salah satu tugas utama jabatan iaitu memberikan pengajaran.
Pelajar-pelajar diberikan pendedahan dan pengalaman untuk mengendalikan kes-kes dengan seliaan pegawai kanan di jabatan ini.

Selain dari pengendalian kes, pelajar akan terlibat dengan perbincangan kes di mana mereka digalakkan untuk menghubungkait dengan ilmu yang dipelajari di bilik kuliah dan mempraktikkannya semasa pengendalian kes.

Pengajaran Aktiviti pengajaran terus diberikan kepada pelajar-pelajar, staf dan komuniti.
Ia berkaitan dengan peranan pekerja sosial, masalah sosial bagi penyakit yang kronik ataupun pengendalian kes.

Purata pelajar yang mendapat pengajaran dari jabatan ini adalah seramai 1200 yang melibatkan 40 sesi ceramah.

189 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN SOKONGAN KLINIKAL Pelajar Perubatan – Jabatan Rawatan Utama mampu berhadapan dengan tugas yang Klinik AM semakin mencabar.
Pelajar Perubatan - Jabatan Psikiatri Kakitangan di Jabatan Perubatan Kecemasan Pelajar Kejururawatan – Ijazah Sarjana Muda Pelajar Kejururawatan – Diploma Lanjutan Pelajar Kejururawatan – Diploma Institusi Pengajian Tinggi Awam Masalah Yang Dihadapi Rancangan Masa Hadapan Bagi menambahbaik perkhidmatan pesakit di Pusat Perubatan UM, jabatan ini merancang untuk meningkatkan lagi aktiviti kaunseling kepada pesakit/keluarga pada tahun 2018.
Pegawai Pembangunan Masyarakat akan berada di wad pada waktu yang dipilih untuk memberikan kaunseling dan sokongan kepada Sesetengah kes yang dikendalikan adalah pesakit dan keluarga yang memerlukannya.

Ini rumit dan kompleks.

Ia memerlukan diharap dapat mengurangkan tekanan yang pegawai untuk berbincang atau melibatkan dilalui oleh pesakit/keluarga akibat daripada pegawai kanan di jabatan (“mentoring”).
Bagaimanapun,kadangkala sukar untuk berbuat demikian memandangkan kerana kedudukan pejabat yang tidak sama tempat.

Oleh yang demikian, dipohon agar jabatan ini ditempatkan semula di satu tempat bagi kemudahan penyampaian perkhidmatan dan juga kemudahan untuk pesakit di masa hadapan.

penyakit yang dialami serta rawatan yang dilalui.


Jabatan juga akan memantapkan lagi kolaborasi dengan jabatan-jabatan lain, iaitu Jabatan Perubatan, Jabatan Pediatrik, Jabatan Kejururawatan dan Unit Kejuruteraan Biomedik di dalam perlaksanaan program ‘Home Respiratory Equipment Loan Programme’ (HELP).

Ini diharapkan dapat melicinkan lagi Golongan pesakit yang miskin dan rentan proses perancangan keluar wad bagi pesakit (‘vulnerable’) semakin meningkat.

Pegawai yang memerlukan.


Selain dari itu, pegawai Pembangunan Masyarakat perlu memberi di jabatan ini akan terus bekerjasama dengan perhatian kepada pengurusan bantuan praktik jabatan-jabatan klinikal bagi memberikan bagi membolehkan pesakit mendapatkan perkhidmatan secara holistik.

Dalam masa rawatan.

Dalam masa yang sama, peningkatan terdekat ini, jabatan ini akan bekerjasama isu sosial yang semakin kompleks memerlukan intervensi yang lebih komprehensif.
Golongan pesakit- pesakit yang mengalami penyakit kronik juga memerlukan pelbagai intervensi dan memakan masa yang panjang selain perlu dibantu dengan pelbagai sumber.

Ia penting bagi mengurangkan kesan/impak penyakit terhadap pesakit dan juga keluarga.

Justeru itu, amat perlu untuk meningkatkan kompetensi pegawai-pegawai melalui latihan dan penyeliaan secara berterusan agar mereka dengan golongan pesakit remaja yang mendapat rawatan di Jabatan Pediatrik.
juga berhasrat untuk menjemput Jabatan pakar klinikal memberi input kepada Pegawai Pembangunan Masyarakat sesi ‘Continuous Medical Social Work Education’ bagi meningkatkan lagi kefahaman dan komptensi pegawai dalam memberikan intervensi yang lebih menyeluruh.
dalam 190 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KERJA SOSIAL PERUBATANSK3 Jenis perkhidmatan yang disediakan : Pengurusan Rekod Pesakit menerima dan mendaftar permohonan Pengurusan rekod pesakit secara fizikal dan laporan perubatan mengikut keperluan elektronik yang merangkumi pengurusan fail- pesakit /pemohon.

Jabatan juga menguruskan fail pesakit yang aktif, tidak aktif dan maklumat Mesyuarat Lembaga Perubatan dan Mesyuarat pesakit unverified.

Di dalam menguatkuasakan Jemaah Doktor PERKESO.


Polisi Perlindungan Data Peribadi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Penyediaan Statistik Pesakit Pengurusan Laporan Perubatan Jabatan bertanggungjawab mengumpul, memproses dan melapor statistik pesakit Pengurusan laporan perubatan dengan dalam dan pesakit luar.
Perjawatan Jabatan Jawatan Gred Bilangan Pegawai Tadbir Pegawai Tadbir Penolong Pegawai Tadbir Penolong Pegawai Tadbir Pembantu Tadbir Pembantu Tadbir Pembantu Operasi Pembantu Perawatan Kesihatan N48 N44 N32 N29 N22 N19 N11 U11 1 1 1 3 24 14 14 37 95 Bil.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.
JUMLAH I T K A S E P T A M U L K A M N A T A B A J 4 K S BULAN JANUARI FEBRUARI MAC APRIL MEI JUN JULAI OGOS SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DISEMBER Statistik Dokumen Yang Diimbas BIL DOKUMEN PESAKIT JUMLAH HELAIAN 25,218 21,722 24,082 21,178 21,982 18,776 23,017 24,546 24,150 24,226 19,230 20,227 726,408 691,529 904,242 681,278 841,184 770,025 538,972 724,119 628,348 823,121 711,821 718,075 JUMLAH KESELURUHAN 268,354 8,759,122 191 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN SOKONGAN KLINIKAL Statistik Bilangan Kemasukan Pesakit Dalam Statistik Bilangan Kemasukan Pesakit Luar 192 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN MAKLUMAT PESAKITSK4 Statistik Bilangan Kemasukan Pesakit Dalam BIL JABATAN JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGO SEP OKT NOV DIS JUMLAH 1 OBSTETRIK (IBU) 666 607 689 657 727 641 670 688 684 763 752 672 8,216 2 OBSTETRIK (BAYI) 253 3 45 185 194 191 205 237 214 242 272 251 2,292 3 OTORINOLARINGOLOGI 66 72 82 46 71 60 80 78 72 89 72 71 859 4 OFTALMOLOGI 94 82 98 90 106 95 106 92 93 85 111 91 1,143 5 GINEKOLOGI 249 258 276 266 298 242 246 263 252 285 275 267 3,177 6 PERUBATAN 1,529 1,392 1,614 1,547 1,614 1,505 1,616 1,600 1,536 1,519 1,520 1,548 18,540 7 PEDIATRIK 606 549 638 521 608 532 611 676 588 635 589 590 7,143 8 PSIKOLOGI 79 96 85 95 91 95 100 102 100 97 78 87 1,105 9 ORTOPEDIK 345 326 393 327 345 337 394 357 326 354 355 351 4,210 10 SURGERI 629 590 753 618 647 620 789 715 679 789 692 696 8,217 JUMLAH 4,516 3,975 4,673 4,352 4,701 4,318 4,817 4,808 4,544 4,858 4,716 4,624 54,902 OBSTETRIK (BAYI) - Bagi data ini ada penambahbaikan, bermula Feb./Hanya jumlah Admit diambil kira Statistik Bilangan Kemasukan Pesakit Luar BIL KLINIK JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGO SEP OKT NOV DIS JUMLAH 1 PERUBATAN 10670 8901 11617 10690 11058 9282 11356 10959 10253 11876 12301 11146 130109 2 SURGERI 3771 3442 4366 3664 3886 3338 4113 4397 3714 4150 4000 4037 46878 3 ORTOPEDIK SURGERI 3069 2924 3431 3083 3532 3108 3675 3919 3195 3545 3709 3464 40654 4 PERUBATAN PSIKOLOGI 2939 2708 3103 2716 3085 2604 2965 3377 2902 3162 3275 2769 35605 5
 PEDIATRIK 2750 2609 3177 2892 2901 2778 3099 3267 3040 2977 3180 3097 35767 6 OFTALMOLOGI 4373 3798 4628 3068 4068 4040 5022 4673 3772 3309 3930 4533 49214 7 OTORINOLARINGOLOGI 2889 2827 3647 3001 3194 2712 3276 3439 2902 3243 2948 3333 37411 8 GINEKOLOGI 1104 1064 1359 1161 1331 793 1330 1395 1186 1260 1383 1169 14535 9 OBSTETRIK 5063 4893 6371 5390 6016 4502 6158 6901 5838 6682 6800 5902 70516 10 KLINIK KESIHATAN KAKITANGAN 1606 1733 2128 1772 2055 1150 1986 1924 1831 1807 2201 1477 21670 11 KLINIK KESIHATAN PELAJAR 1242 1730 2846 1818 2194 1132 1383 1141 3001 3114 2654 2227 24482 12 RAWATAN UTAMA 10755 10502 12438 9985 11188 9798 11498 10797 10250 10554 10966 10329 129060 13 PERUBATAN KECEMASAN 9401 8933 9666 9501 9920 8187 9440 8634 9197 9468 8469 9081 109897 14 ONKOLOGI 3220 2936 3648 2924 3695 3174 3550 3056 3170 3673 3821 3597 40464 15 PUSAT PENGAMBILAN DARAH 7761 7291 8551 7257 8277 6437 8644 8315 7327 7554 8601 7697 93712 16 PERUBATAN PEMULIHAN 10292 9495 12138 10156 10544 8025 10372 11471 9219 10726 10864 9453 122755 17 PERUBATAN SUKAN 910 964 1028 863 738 647 883 882 907 990 877 813 10502 18 PERAWATAN DI RUMAH 21 22 22 22 26 0 0 0 0 0 0 0 113 19 CUCIAN LUKA 1016 972 1303 1231 940 732 799 755 588 844 913 732 10825 JUMLAH 82852 77744 95467 81194 88648 72439 89549 89302 82292 88934 90892 84856 1024169 Pencapaian Objektif Kualiti Standard Jan Feb Mac Apr Mei Jun Julai Ogos Sept Okt Nov Dis 100% 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 ≥ 80% 97.2 95.4 95.28 95.12 95.77 92.8 92.8 91.86 96.95 93.65 90.5 98.48 Bulan Jan Feb Mac Apr Mei Jun Jul Ogos Sept Okt Nov Dis (a)(i) Pesakit Luar (ii) Pesakit Dalam 99.9 99.9 99.98 99.96 99.95 99.99 99.99 99.99 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 (b) (c) 97.2 100 95.4 95.28 95.12 95.77 92.8 92.8 91.86 96.95 93.65 90.5 98.48 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 Penyataan (2017) Discharge summary will be given to patient on discharge Percentage of medical reports prepared within < 4
 weeks Jabatan Maklumat Pesakit (2017) : (a) 97% fail pesakit akan dibekalkan untuk perawatan.
(b) 80% laporan perubatan lengkapkan dalam tempoh 4 minggu.

(c) 95% rekod perubatan dihantar dalam tempoh 72 jam selepas discaj.
BULAN JAN FEB 94.07 99.04 2016 2017 Pencapaian Penyediaan Laporan Perubatan MAC 88.2 APR 98.4 MEI JUN JULAI OGO SEPT OKT NOV DIS 99.17 96.11 99.69 98.65 98.84 98.38 96.35 97.91 97.2 95.4 95.28 95.12 95.77 92.8 92.8 91.86 96.95 93.65 90.5 98.48 193 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN SOKONGAN KLINIKAL U N I T F I Z I K P E R U B A T A N Unit Fizik Perubatan adalah melibatkan penganalisaan data ujian pesakit .
kerjasama dari semua ahli fizik (pegawai sains (fizik)) di Pusat Perubatan UM secara langsung dan pensyarah fizik perubatan di Universiti Malaya secara tidak langsung.

Unit ini telah dipersetujui oleh Lembaga Pengurus Pusat Perubatan UM untuk diletakkan di bawah naungan Pentadbiran Profesional • Jabatan / Unit yang terlibat dalam penyelidikan .

• Pemantauan dos dedahan pekerja dan orang awam.

terhadap • Penyediaan justifikasi dan spesifikasi pembelian radas penyinaran, peralatan.
Pusat Perubatan UM iaitu bertanggungjawab • Penyediaan rangka belanjawan bagi terus kepada Timbalan Pengarah (Ikhtisas).

Unit Fizik Perubatan akan memberi sokongan penuh terhadap : Jabatan / Unit yang menggunakan radas penyinaran (sinar-x) .

• Jabatan / Unit yang menggunakan sistem pengesan sinaran mengion dan bahan radioaktif.

• Jabatan / Unit yang menggunakan peralatan / radas sinaran tidak mengion .

• Jabatan / Unit yang terbabit dalam kemudahan perlindungan sinaran.
• Penyediaan rangka latihan (formal dan tidak formal) kepada semua kakitangan yang terlibat dalam bidang fizik perubatan dan program perlindungan sinaran.

• Penyediaan dokumen pengendalian peralatan memberi risiko atau hazad radiasi.

keselamatan yang boleh • Penyediaan dokumen infrastruktur bagi mematuhi keperluan di bawah AKTA 304 bagi tujuan perubatan.

Perjawatan Jabatan Bil.

1.

2.

3.

4.
Jawatan Pegawai Sains Pegawai Sains (Fizik) Pegawai Sains (Fizik) Pembantu Tadbir JUMLAH Gred C52 C48 N29 N19 Bilangan 1 2 1 1 5 Program/Perkhidmatan Terbaru Yang Diperkenalkan Perkhidmatan rawatan Intra-Operative Radiotherapy (IORT) Brain Pada tahun 2016 Unit Fizik Perubatan telah mula bekerjasama dengan kumpulan-kumpulan pakar dari Jabatan Surgeri (Breast Surgery Team) dan Unit Klinikal Onkologi (Radiation Oncologists Team) yang diketuai oleh Prof Dr. Nur Aishah Mohd Taib telah memperkenalkan prosedur rawatan kanser payudara baru iaitu yang pertama dilaksanakan di Malaysia .
Kes yang pertama dilaksanakan adalah pada 11 Mac alat fungsi 2016.

Pegawai Sains (Fizik) bertanggungjawab iaitu dalam pengendalian secara teknikal mengendalikan Intrabeam PRS500 (Carl Zeiss®, Germany) semasa rawatan dijalankan setelah pakar onkologi mengesahkan preskripsi dos pesakit dan juga lokasi sasaran rawatan.
IORT ialah singkatan kepada IntraOperative RadioTherapy dan TARGIT bermakna TARGeted Intraoperative N A T A B U R E P K Z F T N U I I I 5 K S 194 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 J A B A T A N S O K O N G A N K L I N I K A L radioTherapy.
IORT merupakan teknik untuk memancarkan sinaran radioterapi secara Berjaya menjalani rawatan pada 19 Disember 2017 dengan kerjasama pasukan pakar bedah tertumpu kepada tisu di sekeliling kanser Neuro yang diketuai oleh Prof. Dr. Harichandran (juga dikenali sebagai tumour bed) selepas dan pakar onkologi Prof. Dr. Ho Gwo Fang.

pembedahan pembuangan kanser tersebut .


Pegawai Sains (Fizik) akan memulakan aplikasi Pada tahun 2017 , perkhidmatan IORT mula diperluaskan bagi rawatan pesakit yang mengalami barah otak.

Pesakit pertama rawatan setelah pakar onkologi mengesahkan preskripsi dos pesakit dan juga lokasi sasaran rawatan yang dipersetujui bersama dengan pakar bedah neuro.
Perkhidmatan PET/CT Pada awal tahun 2017, mesin PET/CT model Ujian calitan (‘Wipe Test’) juga turut dilakukan Ingenuity TF jenama Philips telah mula oleh Pegawai Sains (Fizik) bagi memastikan dipasang di Unit Perubatan Nuklear , Tingkat 5 , Menara Selatan .

Prosedur PET/CT telah tiada kontaminasi bahan bungkusan yang diterima.

radioaktif pada diperkenalkan pada bulan November 2017 dan dijalankan sekali seminggu .
Pegawai Sains (Fizik) yang bertugas akan bertanggungjawab untuk melakukan ujian kawalan mutu sistem PET/CT sebelum prosedur kepada pesakit dijalankan.

PegawaiSains (Fizik) juga ditugaskan untuk membuat penerimaan bahan radioaktif F18-FDG pada hari berkenaan dan perlu membuat pengukuran serta merekodkan bacaan dedahan sinaran bungkusan tersebut.
Bagi memantau aspek keselamatan sinaran, setiap staf yang terlibat dalam penyediaan dos F18-FDG dan staf yang melakukan suntikan kepada pesakit telah dibekalkan dengan alat dosimeter peribadi untuk mendapatkan bacaan secara terus oleh Pegawai Sains (Fizik) yang bertugas.

Pengukuran dedahan pesakit juga telah dibuat sebelum pesakit dibenarkan pulang.
Maklumat Statistik Peralatan Perlindungan Sinaran Jabatan Jabatan Pengimejan Bioperubatan Unit Kardiologi Dewan Bedah Paediatrik Unit Urologi Jabatan Onkologi Klinikal Unit Endoskopi Jumlah Lulus Gagal PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 Graf 1: Graf Perbandingan Peralatan Perlindungan Sinaran Lulus/Gagal Ujian Kebocoran bagi tahun 2017 Month Januari Februari Mac April Mei Jun Julai Ogos September Oktober November Disember Jumlah Purata Sisihan Piawai Bilangan Peralatan Perlindungan Sinaran Numerator (QC done) 0 1 5 6 16 4 4 2 1 8 6 0 53 Denominator 0 1 5 6 16 4 4 2 1 8 8 0 55 % - 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 75.0 - 97.50 7.91 196 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017UNIT FIZIK PERUBATANSK5 Graf 2: Penyelenggaraan Tentukuran Tahunan (2017) Dedahan Radiasi Terhadap Pesakit Mengandung (2017) Bilangan Prosedur Penggunaan Radionuklid Perkhidmatan Iodine-131 Whole Body Scintigraphy (I-131 WBS) Iodine-131 Thyrotoxicosis Iodine-131 Therapy (High Dose Ablation) 2016 125 71 62 2017 99 56 20 Perbezaan (%) -20.8% -21.1% -35.5% 197 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN SOKONGAN KLINIKAL Peratus (%) Pesakit di bawah 30 mCi dibenarkan pulang Perbezaan bilangan pelan (berkomputer) 3D Conformal Radiotherapy Planning(3D-CRT) Bulan Januari Februari Mac April Mei Jun Julai Ogos September Oktober November Disember Jumlah Masalah Yang Dihadapi 2016 32 39 62 58 43 51 38 45 54 50 36 52 560 2017 35 29 40 30 35 38 25 39 30 44 35 23 403 Beza (%) 9 -26 -35 -48 -19 -25 -34 -13 -44 -12 -3 -56 -28 Radas penyinaran perlu dikalibrasi setiap segala kerja-kerja yang berhubungkait dengan tahun.
Perolehan peralatan radas penyinaran atau alat meter tinjau memerlukan input teknikal dan juga perlesenan yang dibenarkan.

Selain itu juga, keperluan peruntukan peralatan yang sesuai untuk melaksanakan penyelidikan yang berkualiti.

radiasi dapat dilaksanakan mengikut peraturan yang ditetapkan.
Latihan kemahiran yang berterusan kerana memerlukan pendedahan kepada teknologi terkini untuk memperoleh maklumat yang diperlukan, secara lebih praktik dan kemahiran Tiada peruntukan spesifik diberikan kepada dalam melaksanakan penyelidikan sebagai Unit Fizik Perubatan bagi pembaikian /baikpulih salah-satu daripada latihan.
alat peranti yang bersesuaian dan perolehan punca radioaktif terkedap untuk membolehkan Memerlukan peruntukan jawatan yang baru bagi membolehkan kerja-kerja perkhidmatan, 198 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017UNIT FIZIK PERUBATANSK5 pengajaran dan penyelidikan dilakukan dengan baru yang banyak digunakan di dalam sektor lebih lancar.

Ia merangkumi perlaksanaan perubatan .


Ini boleh dilaksanakan dengan kerja-kerja rutin dan kerja-kerja mengikut adanya pengiktirafan kemahiran kerja oleh serahan tugasan tidak mencukupi kerana Kementerian Kesihatan datau badan berlesen tugasan UFP adalah merangkumi klinikal terutama penyelarasan dalam perlaksanaan dan teknikal, pentadbiran , pengajaran serta kerja-kerja jaminan mutu di kalangan hospital penyelidikan.
Pengiktirafan kepakaran PSF amat diperlukan terutama dalam pengendalian program jaminan mutu terhadap teknologi-teknologi swasta dan hospital kerajaan .
Dengan itu, penjimatan perbelanjaan dapat dilaksanakan apabila PSF di Pusat Perubatan UM dibenarkan untuk melaksana kerja-kerja kalibrasi secara ”in-house” Rancangan Masa Hadapan Rancangan jangka panjang • Melahirkan ahli fizik perubatan yang yang berhubungkait dengan aktiviti berkemahiran tinggi dalam bidang pemeriksaan dianostik dan terapeutik tugas dan mengintegrasikan kerja serta aktiviti pengkalibrasian sistem- harian dengan bidang rangkaian sistem pengimejan di hospital kerajaan teknologi maklumat dengan dikawal atau swasta.
Menghantar kakitangan secara terminal oleh pihak pengurusan untuk menjalani latihan intensif dalam teknologi maklumat.

perlaksanaan kerja Unit Fizik Perubatan • Memastikan semua pegawai dapat di dalam negara.

menikmati skim kenaikan gred jawatan • Memohon peruntukan tambahan untuk mengikut tempoh masa perkhidmatan program perlindungan sinaran dan yang ditetapkan.
• Penjimatan dengan cara mengadakan peruntukan bagi melaksanakan sistem bengkel teknikal khusus untuk peserta program kawalan mutu selari dengan peningkatan matawang asing kerana kebanyakan peralatan yang digunakan adalah dibeli dari luar negara.

sasaran di Pusat Perubatan UM.

• Mengadakan latihan “in-house” untuk melatih semula semua pegawai.

• Mengadakan program jaminan kualiti yang dilaksanakan secara in-house untuk perkhidmatan terapeutik dan diagnostik di Pusat Perubatan UM.
Rancangan jangka pendek • Mendapat peruntukan untuk pembelian peralatan pengukuran radiasi dan dosimetri yang lengkap bagi kegunaan kerja-kerja pengkalibrasian melalui justifikasi penggunaan alat.
• Mendapatkan peruntukan latihan untuk tenaga kerja yang terlatih dalam bidang 199 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN SOKONGAN KLINIKAL UPMD bertanggungjawab dalam perancangan Jenis Perkhidmatan Yang Disediakan dan pengurusan kemajuan kerjaya bagi Pegawai Sains Kimia Hayat di Pusat Perubatan UPMD memberi perkhidmatan bagi bidang- UM.
Ini termasuklah pengurusan latihan bidang berikut: profesional, penetapan sasaran kerja tahunan serta pemantauan pencapaian objektif unit.
UPMD juga menyokong perkhidmatan makmal di Pusat Perubatan UM melalui penyelarasan sistem informasi makmal, pengurusan dan penyelenggaraan aset, kawalan mutu, • Pengurusan penghantaran sampel ke makmal/institusi luar Pusat Perubatan UM (Outsource) • Sekretariat bagi Jawatankuasa Point of Care Testing (POCT) kompetensi staf, perkembangan perkhidmatan • Rujukan khidmat sokongan bagi makmal, akreditasi dan keselamatan makmal.
perkhidmatan saintifik dan teknikal Perjawatan Jabatan Pegawai Sains C52 Pegawai Sains C48/52 Pegawai Sains C44 Pegawai Sains C41 Jawatan JUMLAH Perkhidmatan Point of Care Testing (POCT) Jumlah 1 2 7 3 13 UPMD memantau perkhidmatan POCT yang membolehkan keputusan ujian dilihat (Glucometer dan Arterial Blood Gas Analyser) secara online.

Ini memudahkan doktor dan di Pusat Perubatan UM dari segi kawalan mutu jururawat memantau kemajuan pesakit.
kualiti, latihan pengguna, penyelenggaraan mesin dan keputusan ujian.

Terdapat 184 Perkhidmatan ’outsource’ unit glucometer dan 13 unit Arterial Blood Gas Analyser di Pusat Perubatan UM yang ditempatkan di semua wad dan klinik yang memerlukannya.

Perkhidmatan POCT telah mengalami penambahbaikan dari segi pemantauan penyelenggaraan peralatan dan ujian kawalan kualiti harian, penyimpanan rekod yang teratur serta pemantapan latihan kepada pengguna.
Perkhidmatan ini membantu doktor untuk melaksanakan ujian-ujian makmal yang penting untuk perawatan pesakit tetapi tidak ditawarkan di Pusat Perubatan UM.

Proses kerja perkhidmatan ini telah diperkukuhkan dengan penyediaan polisi dan prosedur bertulis yang lengkap.

Keputusan ujian telah dimasukkan dalam i-Pesakit bagi memudahkan rujukan doktor.
Jika sebelum ini keputusan ujian dikepil secara manual di dalam fail pesakit, pada tahun 2017, 17 buah makmal di luar Pusat Perubatan UM telah dikenalpasti sebagai makmal rujukan keputusan ujian daripada Blood Gas Analyser untuk menerima dan menjalankan sebanyak telah diintegrasikan dengan sistem i-Pesakit 660 ujian yang diminta oleh doktor pada tahun 200 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 J A B A T A N S O K O N G A N K L I N I K A L 2017.
UPMD akan terus memantau statistik Bengkel Haematolgy Morphology ujian ’outsource’ ini dan merancang untuk menawarkan mana-mana ujian yang mendapat permintaan tinggi di makmal Pusat Perubatan UM supaya perkhidmatan yang lebih efisien dapat diberikan.

UPMD juga bekerjasama dengan Bahagian Perubatan Makmal untuk menganjurkan bengkel ini pada 23 Ogos 2017 di Auditorium Menara Selatan, Pusat Perubatan UM.
Ia mendapat sambutan seramai 113 peserta dari Semua keputusan ujian dari makmal rujukan dalam dan luar PPUM.

juga dimasukkan dalam sistem i-pesakit untuk simpanan rekod yang lebih baik dan lama Kursus Pre-Housemanship Phlebotomy untuk tujuan rujukan yang lebih menyeluruh.

Course Aktiviti Jabatan Seramai 38 orang graduan MBBS telah mengikuti kursus ini yang telah diadakan pada Bengkel Data Interpretation in Clinical 7 dan 8 November 2017.
Chemistry UPMD telah berkolaborasi dengan Bahagian Perubatan Makmal dalam penganjuran bengkel ini pada 26 Julai 2017 di Dewan Sekapur Sirih, Bangunan Trauma dan Kecemasan.

Seramai 126 peserta dari dalam dan luar Pusat Perubatan UM rata-ratanya berpuas hati dengan pengisian bengkel dan mengesyorkan agar ia dianjurkan lagi pada masa akan datang.

Masalah yang dihadapi oleh UPMD Ketiadaan staf pelaksana (koordinator) bagi memantau penyelenggaraan mesin dan kualiti ujian POCT .
Ketika ini koordinator POCT ‘dipinjam’ dari Bahagian Perubatan Makmal.

Jumlah Pegawai Sains Kimia Hayat yang kecil yang menyukarkan perancangan kemajuan kerjaya yang lebih berkesan.
201 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 JABATAN BUKAN KLINIKAL J A B A T A N A U D I T D A L A M A N Jabatan Audit Dalam bertanggungjawab • Menjalankan audit susulan bagi membantu Pusat Perubatan UM mencapai memastikan tindakan yang diambil adalah matlamatnya dengan membuat penilaian berdasarkan laporan audit kewangan, ke atas risiko yang dihadapi, menilai dan audit pengurusan dan audit khas.

memperbaiki kawalan dalaman, mengesyorkan penambahbaikan dan menentukan keberkesanan semua proses kawalan dan tadbir urus.
Jenis perkhidmatan yang disediakan: • Menjalankan tindakan susulan ke atas laporan Ketua Audit Negara dan agensi luar yang lain.

• Membantu pihak pengurusan atasan dengan menyalurkan maklumat yang • Menjalankan audit kewangan tepat dan lengkap melalui laporan audit • Menjalankan audit pengurusan • Menjalankan Audit Khas (tidak berjadual) seperti yang diarahkan oleh Pengarah Pusat Perubatan UM dan Jawatankuasa Audit.
Perjawatan Jabatan Audit Dalam : Bil Jawatan Ketua Audit Dalam Juruaudit Juruaudit Juruaudit Penolong Akauntan (KUP) Penolong Juruaudit Penolong Pegawai Tadbir (KUP) Setiausaha Pejabat Pembantu Tadbir (P/O) (KUP) 10 Pembantu Tadbir (P/O) Jumlah kepada Pengarah, Jawatankuasa Audit dan Lembaga Pengarah.
• Pengurusan Risiko Pusat Perubatan Universiti Malaya Gred W52 W48 W44 W41 WA32 W29 N32 N29 N22 N19 Bilangan 1 1 2 1 1 3 1 1 2 1 14 Perbandingan kedudukan pencapaian di di jadual berikut: antara tahun 2016 dengan 2017 adalah seperti Bil 1 2 3 4 Jumlah Jenis Pengauditan 2016 2017 Audit Kewangan Audit ICT dan Pematuhan Auditan Pengurusan dan Prestasi Audit Khas dan Penyiasatan 204 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 J A B A T A N B U K A N K L I N I K A L Jawatankuasa Audit : - Rancangan Masa Hadapan • Mesyuarat Jawatankuasa Audit telah bersidang sebanyak 5 kali bagi tahun Strategi Jangka Pendek 2017.
• Laporan-laporan audit dibincangkan di dalam Mesyuarat Jawatankuasa Audit dan seterusnya dilaporkan ke Mesyuarat Lembaga Pengurus.

Salinan laporan juga akan dihantar ke Kementerian Pengajian Tinggi.
Laporan yang telah dihantar pada 2017 adalah : • Laporan Audit Ke Atas Caj UMSC Untuk Perkhidmatan Makmal • Mengadakan Auditan Indeks Akauntabiliti Jabatan, Audit Penampilan dan Audit Pengurusan Risiko Strategi Jangka Panjang • Mempertingkatkan kualiti kerja pengauditan berdasarkan perancangan kerja yang rapi dengan memberi tumpuan pemilihan tajuk kajian mengikut factor materiality kewangan, risiko yang tinggi supaya dapat menyumbang kepada • Ringkasan Audit Ke Atas Kutipan Hasil laporan Audit yang lebih berkualiti.
Pesakit • LaporaN Audit Susulan Ke Atas Pengurusan Projek Total Hospital Information System (THIS) • Semakan Ke Atas Permohonan Bajet Tambahan Bekalan Percetakan 2015 • Laporan Audit Susulan Pengurusan Latihan • Laporan Audit Ke Atas Pengurusan Kenderaan Pusat Perubatan UM • Ringkasan Audit Ke Atas Perolehan Peralatan Perubatan Di Bawah Projek Pembangunan • Ringkasan Audit Ke Atas Pengurusan Kehilangan Aset 205 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 J A B A T A N K E W A N G A N Jabatan Kewangan bertanggungjawab disediakan oleh Jabatan Kewangan terdiri menguruskan kewangan dan perakaunan daripada: Pusat Perubatan UM dengan memastikan penjanaan dan penggunaan sumber adalah mematuhi peraturan dan tatacara pengurusan • Kawalan dan Pematuhan • Pengurusan Hasil kewangan Kerajaan.Perkhidmatan yang • Pengurusan Kewangan Perjawatan Jabatan Kewangan : Bil Jawatan Ketua Akauntan Akauntan Kanan Akauntan Akauntan Penolong Akauntan Penolong Akauntan Penolong Akauntan Penolong Akauntan Penolong Pegawai Tadbir Penolong Pegawai Tadbir Penolong Pegawai Tadbir Setiausaha Pejabat Pembantu Akauntan Pembantu Tadbir (P/O) Pembantu Tadbir (P/O) Pembantu Akauntan Pembantu Tadbir (P/O) Pembantu Tadbir (P/O) Pembantu Operasi Jumlah Keseluruhan Gred WA54 WA52 WA44 WA41 W36 W32 W32 (KUP) W29 N32 N32 (KUP) N29 N29 W22 N22 N22 (KUP) W19 N19 N19 (KUP) N11 Bilangan 1 2 5 2 1 1 2 13 1 1 2 1 1 2 14 13 24 2 2 90 Perkhidmatan Baru • Sistem iKewangan • Pengurusan Aset • Kemudahan Pinjaman Sistem iKewangan telah digunakan mulai • Piawaian Perakaunan Malaysian Public Januari 2017.
Modul yang terdapat dalam Sector Accounting Standards (MPSAS) Sistem iKewangan adalah seperti berikut: • Belanjawan • Pembayaran • Terimaan • Lejar Am • Buku Tunai • Pelaburan • Pendahuluan dan tuntutan • Kawalan Projek • GST Jabatan Akauntan Negara Malaysia (JANM) telah menerbitkan Piawaian Perakaunan Akruan pertama untuk entiti perakaunan sektor awam di Malaysia yang dikenali sebagai Malaysian Public Sector Accounting Standards (MPSAS).
PUSAT PERUBATAN UM telah menerima pakai piawaian perakaunan MPSAS ini dalam penyediaan penyata kewangan bagi tahun berakhir 31 Disember 2016.

N A G N A W E K N A T A B A J 2 K B 206 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 J A B A T A N B U K A N K L I N I K A L Piawaian MPSAS ini adalah bagi menggantikan piawaian yang digunapakai sebelum ini iaitu Malaysia Private Entities Reporting Standards (MPERS).
• Pelaksanaan Taksiran Pesakit Melalui Sistem iPesakit Pada awal tahun 2017, Jabatan Teknologi Maklumat telah membangunkan Taksiran Pesakit melalui Sistem iPesakit dan mula digunakan pada April 2017.

Pelaksanaan Taksiran Pesakit ini adalah sebagai penambahbaikan dalam menjalankan tugas-tugas taksiran pesakit supaya lebih sistematik.
Peruntukan dipohon, diluluskan dan diterima bagi tahun 2013 sehingga tahun 2017 Tahun 2013 2014 2015 2016 2017 Tahun 2013 2014 2015 2016 2017 Peruntukan Dipohon 468,475,525 690,992,552 564,845,828 698,273,359 624,793,120 Peruntukan Diluluskan Terimaan Dari Kerajaan 448,647,200 557,455,800 492,626,900 516,526,000 531,814,400 417,675,511 526,670,955 405,675,318 458,728,630 464,235,191 Pecahan Pendapatan bagi tahun 2013 sehingga tahun 2017 Geran Kerajaan 417,675,511 526,670,955 405,675,318 458,728,630 536,592,866 Pesakit 76,732,003 78,394,102 86,767,521 88,700,243 92,569,323 Bukan Pesakit 22,818,103 21,992,427 31,073,707 29,187,573 39,018,513 Perbelanjaan bagi tahun 2013 sehingga tahun 2017 Tahun Emolumen Perkhidmatan dan Bekalan Pemberian dan Kenaan JUMLAH 2013 2014 2015 2016 2017 245,999,827 273,135,168 273,614,884 295,001,198 310,217,895 240,863,377 230,885,483 249,693,374 233,510,456 241,213,639 6,018,441 6,114,901 8,958,617 7,206,735 4,881,949 492,881,645 510,135,552 532,266,875 535,718,389 556,313,483 207 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 Aset Tetap 2013 2014 Tahun 2015 2016 2017 931,589,423 924,767,012 909,592,359 884,621,377 885,854,225 44,404,470 48,683,145 62,055,692 65,426,955 107,279,631 Perkara Hartanah, loji dan mesin Kerja dalam kemajuan Aset Semasa Perkara 2013 2014 Tahun 2015 2016 2017 Stok 12,841,151 14,936,347 16,219,052.31 17,536,904 18,085,787 Baki Tunai 27,182,746 38,928,808 37,124,247 16,628,159 44,959,898 Simpanan Tetap 269,040,000 338,040,000 326,040,000 347,040,000 331,540,000 Penghutang – Pinjaman Komputer Penghutang – Pinjaman Kenderaan Pelbagai Penghutang, Cagaran dan Bayaran Terdahulu 364,013 339,250 313,570.44 377,387 272,341 1,570,823 1,327,778 1,285,091.88 1,283,994 1,523,854 69,661,985 75,787,680 96,985,728.30 81,905,082 90,644,456 Rancangan Masa Hadapan • Pengemaskinian Dokumen Kualiti Society’ untuk memudahkan urusan seperti Prosedur Kerja, Arahan Kerja dan pembayaran bil pesakit dan bukan pesakit Borang Kualiti akan dilaksanakan selepas penggunaan Sistem iKewangan secara keseluruhan.
Dengan penggunaan Sistem ini akan mempengaruhi proses kerja secara keseluruhan.

Pindaan terdapat Dokumen Kualiti perlu selaras dengan penggunaan Sistem iKewangan dan TPKP Pusat Perubatan UM Edisi 3. di Pusat Perubatan UM dibuat secara atas talian.

• Merancang untuk melaksanakan bayaran dalam tempoh 7 hari bekerja kepada staf Pusat Perubatan UM.

• Meningkatkan pendapatan dalaman bagi menampung keperluan belanjawan Pusat Perubatan UM.
• Merancang untuk melaksanakan ‘Cashless 208 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KEWANGANBK2 N A A R E T U R U J E K N A T A B A J 3 K B Jabatan Kejuruteraan bertanggungjawab memastikan tugas operasi dan pembangunan seperti merancang, menentukan dasar dan seterusnya melaksanakan serta memantau dasar-dasar di bawah program utama yang telah dipertanggungjawabkan merangkumi: • Perkhidmatan kemudahan kejuruteraan projek Rancangan Malaysia RMKe-11 (Awam, Mekanikal, Elektrik & Elektronik) secara inhouse tanpa penglibatan Jabatan dalam dan luar bangunan termasuk Kerja Raya (JKR) kerja-kerja pengubahsuaian ruang di Pusat Perubatan Universiti Malaya (Pusat Perubatan UM).
• Projek Pembangunan Rancangan 5 tahun Malaysia seperti melaksanakan semua Perjawatan Jabatan Kejuruteraan : • Kerja-Kerja penyelenggaraan dan operasi secara inhouse.

• Pengurusan bajet Kementerian Pengajian Tinggi (KPT) BIL.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

20.

21.

22.

23.

24.
JAWATAN 1 x J54 – Ketua Jurutera 1 x J52 – Jurutera Kanan 1 x J48 – Jurutera Kanan 5 x J44 – Jurutera 5 x J41 – Jurutera 1 x J41 – Juru Ukur Bahan 1 x J41 – Arkitek 1 x N41 – Pegawai Tadbir 1 x JA38 – Penolong Jurutera 7 x JA36 – Penolong Jurutera 60 x JA29 – Penolong Jurutera 1 x N29 – Setiausaha 1 x W29 – Penolong Akauntan 2 x J26 – Penjaga Jentera Elektrik 1 x J22 – Penjaga Jentera Elektrik 22 x H22 – Pembantu Kemahiran 33 x H19 – Pembantu Kemahiran 3 x N22 – Pembantu Tadbir (P/O) 4 x N19 – Pembantu Tadbir (P/O) 1 x J19 – Penjaga Jentera Elektrik 1 x N11 – Pembantu Operasi 1 x U11 – Pem.Perawatan Kesihatan 21 x H11 – Pemandu Kenderaan 11 x H11 – Pembantu Awam JUMLAH JUMLAH 1 1 1 5 5 1 1 1 1 7 61 1 1 2 1 22 33 3 4 1 1 1 21 11 182 PENGISIAN 1 1 1 5 5 1 1 1 1 7 60 1 0 2 1 22 33 3 4 1 1 1 21 11 180 209 209 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN BUKAN KLINIKAL Peruntukan Perbelanjaan Mengurus Jumlah keseluruhan peruntukan perbelanjaan berbanding dengan RM 43,373.878 pada mengurus Jabatan Kejuruteraan pada tahun 2016. tahun 2017 adalah sebanyak RM 42,760.00 RM 6,200,680 RM 36,559,320 Kontrak Servis Operasi (Bukan Kontrak) Peruntukan Rancangan Malaysia RMKe-11 (RP3) 2018-2019 BIL PROJEK SEDIADA Perolehan Peralatan Linear Accelerator Termasuk Naiktaraf Unit Onkologi Naiktaraf Infrastruktur ICT Selaras Dengan Pelan Strategik ICU PUSAT PERUBATAN UM-MAMPU PROJEK BARU 1.
2.

1.
2016 KOS (RM) 2017 2018 11,000,000 21,000,000 3,000,000 2,000,000 7,000,000 13,000,000 Naiktaraf Kemudahan Dewan Kuliah Puspasari & Pulasari - - 1,500,000 JUMLAH MENGIKUT TAHUN JUMLAH KESELURUHAN 13,000,000 28,000,000 58,500,000 17,500,000 Petunjuk Prestasi (Objektif Kualiti) • Objektif Kualiti P1 : 95 % Perkhidmatan Pembaikan akan disiapkan dalam tempoh 24 jam P2 : 90% Perkhidmatan Pembaikan akan disiapkan dalam tempoh 3 hari bekerja P3 : 90% Perkhidmatan Pembaikan akan disiapkan dalam tempoh 7 hari bekerja 210 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KEJURUTERAANBK3 8.2 Analisa Pencapaian Petunjuk Prestasi 2017 102 100 98 96 94 92 90 88 86 84 Jan Feb M ac A pril M ei Jun Julai O gos Septe m ber O ktober N ove m ber Dise m ber Prioriti 1 Prioriti 2 Prioriti 3 ( Sumber: EMMMS Jabatan Kejuruteraan ) Perbandingan Jumlah Permohonan Pembaikan Bagi Tahun 2016 Dan 2017 BAHAGIAN Awam Elektrik Elektronik Mekanikal JUMLAH PERMOHONAN PEMBAIKAN 2017 2016 8775 8788 5558 5315 1526 1461 6269 5594 22128 21158 TAMBAH/KURANG -13 +243 +65 +675 ( Sumber: EMMMS Jabatan Kejuruteraan ) Pembangunan Fizikal • Projek Pembangunan/Pengubahsuaian yang masih di dalam peringkat pembinaan 2017 BIL.
NAMA PROJEK Naiktaraf Aliran Pesakit (PLAZA) dan Trafik Ubahsuai Jabatan Onkologi Klinikal Pemasangan Peralatan Linear Accelerator di Onkologi Klinikal Pengubahsuaian Jabatan Onkologi di Aras 1 Menara Timur, PUSAT PERUBATAN UM Naiktaraf dan Penambahan Ruang Unit Rawatan Rapi (ICU) di Aras 2 Menara Utama Ubahsuai Wad Kawalan Jangkitan (ID) di Aras 4, Menara Utama Naiktaraf Laluan dari Klinik Ortopedik ke Bangunan RUKA, PUSAT PERUBATAN UM (Kerja- kerja reka dan bina) Naiktaraf Bilik Server dan Penambahan Ruang di Aras 2 Bangunan Menara Timur dan Aras 1 Bangunan Trauma (Kontraktor Utama) Naiktaraf Bilik Server dan Penambahan Ruang di Aras 2 Bangunan Menara Timur dan Aras 1 Bangunan Trauma (Kerja sistem pendingin udara dan pencegah kebakaran) Kerja-kerja membekal, memasang, menguji dan mentauliahkan Pusat Kawalan untuk Pusat Perubatan UM Projek Ubahsuai Foodcourt di BangunanTrauma 211 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN BUKAN KLINIKAL • Projek Pembangunan/Kerja-kerja Pengubahsuaian yang telah siap 2017 BIL.
NAMA PROJEK Membaik Pulih, Melepa Simen Dan Memasang Lapisan Kalis Air (Water Proofing Membrance Sheet) di Kawasan Roof Concrete Slab Di Kawasan Tangki Air Tingkat 6 & 7 Menara Timur Dan Di Kawasan Bumbung Blok Kompleks Kesihatan Wanita Dan Kanak-Kanak, Pusat Perubatan Universiti Malaya Cadangan binaan tandas di (Pusat Setempat Pengambilan Darah (PSPD) Tingkat 2 Menara Utama Kerja-kerja ubahsuai bagi Pemindahan Jabatan/Unit : i) ii) iii) Tingkat 5, Menara Timur Unit BME dan Unit Integriti ke Tingkat 2, Bangunan KPSK Pusat Rawatan Harian dan Hematorenal ke Tingkat 2, Menara Timur Jabatan Pembangunan Perniagaan (JPP) dan Unit Hasil, Jabatan Kewangan ke Kerja-kerja Membekal, Memasang, Mengujiterima dan Mentauliahkan Sistem Pendingin Udara Berpusat Dan Berasingan Serta Kerja-kerja Berkaitan Di Aras 2, Bangunan Menara Timur Untuk Pusat Perubatan Universiti Malaya.
Kerja-kerja Ubahsuai bagi pemindahan CIC ke Aras 5 Menara Timur Penggantian Sebahagian Bumbung Menara Utama dan Lain-lain Kerja Berkaitan (Kerja Reka dan Bina) Pengubahsuaian CCU di Aras 4, Menara Selatan Kerja-kerja Membekal, Memasang dan Mengujiterima serta Mentauliah Sistem UPS 1 x 100KVA, Bangunan Jabatan Perubatan Kecemasan Kerja-Kerja Membekal Dan Memasang “Fully Automatic Carbon Dioxide (Co2) Manifold System, Sistem Header Untuk System Gas Perubatan Kerja-kerja mengecat dinding dalam, siling serta keseluruhan bilik dan laluan koridor serta pemasangan pintu di bangunan Anjung Penyayang, Pusat Perubatan UM Penggantian Bumbung Surau Ad-Deeniah Kerja-kerja Membekal, Menghantar, Memasang, Menguji Terima Dan Mentauliahkan Bagi Penggantian Dua (2) Unit Lif Di Bangunan RUKA, Pusat Perubatan Universiti Malaya Membekal, Menghantar, Memasang, Mengujiterima Dan Mentauliahkan Bagi Penggantian Dua (2) Unit Lif Stor Perolehan Merekabentuk dan Membaik Pulih Concrete Slab yang retak di Tingkat 13 (Sayap C) Bangunan Menara Utama, Pusat Perubatan UM Naiktaraf tempat duduk bilik serai Tingkat 14 MU Naiktaraf Pintu-Pintu Masuk Utama (Fasad) Bangunan di Pusat Perubatan UM Penggantian 6 Unit Bedpan Washer Kerja-kerja menaiktaraf, menambahbaik dan menyelenggara kemudahan infrastruktur & sekitarnya di Pusat Perubatan UM Naiktaraf dan Penambahan Ruang Unit Rawatan Rapi (ICU) di Aras 2 Menara Utama (Fasa 1) 212 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KEJURUTERAANBK3 Program Penjimatan Tenaga Elektrik (Pencapaian) Jabatan Kejuruteraan sedang giat “Energy Saving” telah ditubuhkan bertujuan mempertingkatkan usaha bagi memastikan untuk membuat pemantauan termasuk usaha program penjimatan tenaga elektrik di Pusat mendidik staf supaya mengamalkan budaya Perubatan UM mencapai matlamat sepertimana penjimatan.
sasaran 3% setahun.

Satu pasukan khas Graf Perbezaan Jumlah Penggunaan Tenaga (kWH) 2016-2017 Graf Perbezaan bil TNB (RM) 2016-2017 Bil (Jan – Dis) 2016 = RM 25,447,970.92 Bil (Jan – Dis) 2017 = RM 24,500,874.33 Penjimatan = RM 947,096.59 Peratus Penjimatan = 3.72% Secara amnya, Jabatan Kejuruteraan telah berjaya mencapai sasaran Pelan Strategi bagi tahun 2017 iaitu penjimatan sebanyak 3% setahun.
213 213 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN BUKAN KLINIKAL Jabatan Kualiti dan Tadbir Urus Klinikal keselamatan perkhidmatan penjagaan berperanan mentadbir perlaksanaan Sistem kesihatan di Pusat Perubatan Universiti Pengurusan Kualiti (SPK) di PPUM berasaskan Malaya supaya perkhidmatan dan produk yang kepada keperluan MS ISO 9001:2015 disampaikan berkualiti, selamat dan mematuhi disamping memantau dan mengawalselia piawaian yang ditetapkan.
aktiviti-aktiviti peningkatan kualiti dan Jenis perkhidmatan yang disediakan 1.

Bahagian Pengurusan Kualiti • Program Audit Kualiti Merancang dan mengkoordinasi aktiviti audit kualiti untuk tahun 2017 seperti berikut:- BIL.

1.

2.

3.

AKTIVITI AUDIT Sesi Audit Dalaman PPUM (MS ISO 9001:2015) Audit Pensijilan Semula (MS ISO 9001:2015) oleh SIRIM QAS International Sdn.

Bhd.

TARIKH 17 – 20 Januari 2017 25 – 28 April 2017 Audit Berterusan peringkat dalaman PPUM: a.
Audit Berterusan Pematuhan Proses Pemberian Ubat Kepada Pesakit 15 Ogos 2017 • Program Akreditasi dan Pensijilan 2.
Projek dan Program Penambahbaikan Menerima permohonan dan rangka Kualiti kerja cadangan standard akreditasi • Menerima permohonan bagi pewujudan atau pensijilan yang berkaitan kualiti dan pengemaskinian penyataan petunjuk perkhidmatan dan keselamatan pesakit kualiti dan pelaksanaan projek kualiti seperti dan mengemukakan permohonan melalui Projek Pasukan Projek Penambahbaikan Jawatankuasa Akreditasi dan Pensijilan.
Kualiti (QIT), Projek Easy Quality dan Projek • Pengurusan Dokumen Kualiti Pusat Perubatan UM Menyenggara dan mengawal keselamatan semua dokumen kualiti Sistem Pengurusan Kualiti (SPK) Pusat Perubatan UM termasuklah Manual Kualiti (MK), Prosedur Kualiti (PK), Arahan Kerja (AK), Dokumen Sokongan (DS), Polisi (PL) dan Borang Kualiti (BK) yang ditulis dan didaftarkan oleh Jabatan/Unit di Pusat Perubatan UM.

Quality Assurance (QA).


• Memantau perkembangan dan pencapaian Petunjuk Prestasi Utama (KPI) Pusat Perubatan UM, objektif kualiti, petunjuk kualiti klinikal CQA, Petunjuk Malaysia Patient Safety Goals (MPSG), Petunjuk Prestasi Standard MSQH dan projek penambahbaikan kualiti seperti di Rajah 1 di bawah secara berkala.
214 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 J A B A T A N B U K A N K L I N I K A L Rajah 1 – Senarai Petunjuk Prestasi Pusat Perubatan UM • Menjalankan tugas-tugas kesetiausahaan dan keurusetiaan bagi Jawatankuasa / Mesyuarat seperti berikut: Bil.
Jawatankuasa Pemandu Penambahbaikan Kualiti Jawatankuasa Penambahbaikan Kualiti Jawatankuasa Kekerapan 4 6 Jawatankuasa Polisi Dalaman Hospital (hanya dapat kendalikan 3 mesyuarat sahaja kerana tugas-tugas keurusetiaan Jawatankuasa ini diambil alih oleh Unit Integriti mulai 1 Disember 2017) Mesyuarat Kaji Semula Pengurusan Mesyuarat Auditor Dalaman – Sistem Pengurusan Kualiti Mesyuarat/ Taklimat Pengurus Kualiti Jabatan (DQM) Perbincangan isu-isu dokumen kualiti Perbincangan isu-isu khas bagi penambahbaikan kualiti 3 1 2 3 3 4 • Pengajaran, latihan dan kesedaran 3.
Bahagian Pengurusan Risiko Klinikal • Pengurusan dan Pemantauan Risiko dan Insiden Klinikal Pelaksanaan Audit - kerjasama Jabatan/Unit dengan Bahagian Pengurusan Risiko Tahun 2017 Bil.
Butiran Dilaporkan/dibentangkan Compliance audit on Medication Prescribing, and Administration JKKU, Jawatankuasa Penambahbaikan Kualiti Fall Prevention Audit Rehab “Near Miss” Audit Biomedical Imaging “Nearmiss” Audit Jawatankuasa Kerja Pengurusan Risiko Klinikal Jawatankuasa Kerja Pengurusan Risiko Klinikal Jawatankuasa Kerja Pengurusan Risiko Klinikal Emergency Medicine Abscond Incidents Audit Tube Dislodged Incidents Audit Readmission within 72 hours Hip Fracture Liaison Service Jawatankuasa Kerja Pengurusan Risiko Klinikal Jawatankuasa Kerja Pengurusan Risiko Klinikal Clinical Quality Assurance (CQA) Clinical Quality Assurance (CQA) 215 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 • Penggubalan dasar, polisi dan garis lain perkara yang berkaitan dengan panduan yang berkaitan dengan penambahbaikan kepada proses kerja keselamatan pesakit.
klinikal.

• Mengkoordinasi Data Indikator Kualiti • Menjalankan tugas-tugas kesetiausahaan Klinikal, Laporan Mortaliti/ Morbiditi, dan keurusetiaan bagi Jawatankuasa / Laporan Kemalangan Klinikal dan lain- Mesyuarat seperti berikut: Bil.
Jawatankuasa Jawatankuasa Pengurusan Risiko Jawatankuasa Kerja Pengurusan Risiko Klinikal Jawatankuasa Clinical Quality Assurance Jawatankuasa “Root Cause Analysis” (RCA) Jawatankuasa Etika Klinikal Kekerapan 2 2 12 18 1 • Melaksanakan kursus, bengkel dan perbincangan berkaitan dengan usaha penambahbaikan kualiti perkhidmatan penjagaan pesakit di Pusat Perubatan UM.

4.

Bahagian Perkembangan Perubatan • Program Orientasi dan Latihan Pegawai Perubatan Bil.

Nama Kursus Tarikh/ Tempat 1.


2 3 Program Orientasi Pegawai Perubatan Siswazah Orientasi - Program Pre-Housemanship UMMC 2017 Program Orientasi Pegawai Perubatan Sarjana 2017 Bil.

1 (22 – 26 April 2017) Bil.

2 (24 – 28 Julai 2017) Bil.

3 (02 – 06 Oktober 2017) Bil.

4 (30 Oktober – 03 November 2017) Bil.


5 (27–30 November & 4 Disember 2017) Bilik Mesyuarat Jabatan Kualiti dan Tadbir Urus Klinikal, Pusat Perubatan UM 2 – 3 Oktober 2017 Dewan Kuliah 4.2, Tingkat 4, Kompleks Pendidikan Sains Kejururawatan, Pusat Perubatan UM 6 – 7 Jun 2017 Auditorium Menara Selatan, Pusat Perubatan UM • Pengurusan Credentialing dan Privileging Bil.
Jawatankuasa Jawatankuasa Credentialing & Privileging Jawatankuasa Program Latihan Subkepakaran/ Fellowship Jawatankuasa Polisi Dalaman Hospital* Mesyuarat Kaji Semula Pengurusan Mesyuarat Auditor Dalaman – Sistem Pengurusan Kualiti Mesyuarat/ Taklimat Pengurus Kualiti Jabatan (DQM) Perbincangan isu-isu dokumen kualiti Perbincangan isu-isu khas bagi penambahbaikan kualiti Jumlah Peserta 85 orang 49 orang 291 orang Kekerapan 6 4 3 1 2 3 3 4 *hanya dapat kendalikan 3 mesyuarat sahaja kerana tugas-tugas keurusetiaan Jawatankuasa ini diambil alih oleh Unit Integriti mulai 1 Disember 2017.
216 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KUALITI DAN TADBIR URUS KLINIKALBK4 Perjawatan Jabatan Kualiti dan Tadbir Urus Klinikal Bil.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.
Jawatan Pensyarah Perubatan Pegawai Perubatan Pegawai Tadbir Jururawat Setiausaha Pejabat Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) Pembantu Perawatan Kesihatan JUMLAH Bilangan 1 2 5 2 1 5 1 17 Jumlah ini turut merangkumi perjawatan staf UM yang memberi perkhidmatan di Pusat Perubatan UM Program/Perkhidmatan Dan Prosedur terhadap pengurusan, ianya dapat Terbaru • Penubuhan Jawatankuasa Program Latihan Subkepakaran / Fellowship Jawatankuasa Program Latihan Subkepakaran/Fellowship telah ditubuhkan pada 27 Mei 2016, selaras dengan hasrat untuk menjadikan Pusat Perubatan UM sebagai pusat latihan kepakaran untuk pegawai perubatan.
Jawatankuasa ini secara dasarnya akan menentukan gelaran seseorang pakar bersama-sama dengan kepakaran dan subkepakaran yang layak diamalkan olehnya semasa merawat pesakit.

Jawatankuasa telah bersidang sebanyak 4 kali sepanjang 2017 dan sebanyak 15 program kurikulum telah diluluskan.
• Program Meningkatkan Keselamatan Pesakit dengan Menggunakan Instrumen Safety Attitudes Questionnaire (SAQ) SAQ merupakan salah satu instrumen kaji selidik untuk mengukur dan menilai persepsi budaya keselamatan pesakit di kalangan staf.
Berlandaskan kepada 6 domain di dalam SAQ iaitu: suasana kerja berpasukan; budaya keselamatan; kepuasan kerja; pengenalpastian stres; suasana tempat bekerja, dan persepsi memberikan gambaran tentang sikap staf terhadap keselamatan pesakit dan seterusnya membolehkan Pusat Perubatan UM mengenalpasti peluang penambahbaikan untuk meminimumkan risiko di dalam perawatan pesakit.
Program ini telah dimulakan semenjak September 2017 dan kajian rintis (pilot test) telah dimulakan di NICU, Wad 6TD, Wad 7U, Wad 8TD dan Wad 8TE.

• National Early Warning Score (NEWS) Pada 22 Disember 2017, Jabatan Kualiti Dan Tadbir Urus Klinikal telah melancarkan National Early Warning Score (NEWS) di Pusat Perubatan UM.

NEWS adalah sistem pemarkahan fisiologi untuk menilai keadaan pesakit.
Pengesanan awal pada perubahan tanda-tanda vital pesakit boleh membawa kepada perbezaan dalam menyelamatkan nyawa pesakit.

Pusat Perubatan UM merupakan hospital awam pertama yang mengintegrasi NEWS bersama Rekod Pesakit Elektronik Pusat Perubatan UM, di mana sistem yang digunakan dibina sendiri oleh PPUM hasil kerjasama Jabatan Kualiti dan Tadbir Urus Klinikal, Jabatan Teknologi Maklumat dan Jabatan Perubatan.
217 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN BUKAN KLINIKAL Statistik perbandingan jumlah MK, PK, AK, DS, PL dan BK baru, pindaan, dan lupus bagi tahun 2016 dan 2017 PERMOHONAN DOKUMEN KUALITI BARU PINDAAN LUPUS Manual Kualiti (MK) Prosedur Kualiti (PK) Arahan Kerja (AK) Dokumen Sokongan (DS) Polisi (PL) Borang Kualiti (BK) Manual Kualiti (MK) Prosedur Kualiti (PK) Arahan Kerja (AK) Dokumen Sokongan (DS) Polisi (PL) Borang Kualiti (BK) Manual Kualiti (MK) Prosedur Kualiti (PK) Arahan Kerja (AK) Dokumen Sokongan (DS) Polisi (PL) Borang Kualiti (BK) TAHUN PERBEZAAN (%) 100 150 121 -6 100 114 0 -24 -4 -25 -48 -56 0 -60 -33 1614 0 57 Pencapaian Petunjuk Prestasi Utama (KPI) Tahun 2017 Berbanding Tahun 2016 BIL.
PETUNJUK PRESTASI UTAMA SASARAN PRESTASI PENCAPAIAN 2016 PENCAPAIAN 2017 PERBEZAAN % To achieve and sustain certifications and accreditations Yearly/ As per requirement MS ISO certification MS ISO certification Achievement of Hospital Performance and Quality Indicator ≥ 80% 94.1% 95% Hand Hygiene Compliance Incidence Rate of MRSA Healthcare-associated Infection Rate (HAI) Patient Satisfaction Elective Surgery Cancellation Rate Discharge Summary Given to Patient on Discharge Percentage of audit queries where response or action had been taken Attainment of set standards for waiting time (WT) to consult doctor or specialist at selected clinics: WT ≤ 120 minutes for at least ≥ 80% of patients for Medicine, Surgery & Gynaecology Clinics UMMC as partner in providing facilities for research activities that received grant yearly (National Private/Industries/ International) Percentage of CME attendance for individual houseman comply to mandatory training requirement ≥ 75% ≤ 0.4% < 5% ≥ 80% <10% 81.7% 0.2% 4.05% 87.6% 4.4% 87.74% 0.2% 4.21% 81.99% 5.71% 100% 100% 100% 100% 100% 100% -% 1% 7% 0% 4% -6% 30% 0% 0% 100% 95.6% 97.7% 2% Minimal 1 Million per year Total Grant : RM 20,735,235.27 Total Grant: RM 21,620,677.50 100% 100% 100% 4% 0% 1.
2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.
218 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KUALITI DAN TADBIR URUS KLINIKALBK4 Jumlah Objektif Kualiti Pusat Perubatan UM Perkara Objektif Kualiti Teras yang dipantau Objektif Kualiti Jabatan/ Unit yang dipantau Jumlah Jumlah 2016 45 penyataan 62 penyataan 107 penyataan 2017 40 penyataan 73 penyataan 113 penyataan Perbezaan % -11% 18% 6% Maklumat perbandingan Credentialing dan Privileging Gelaran Bilangan pentauliahan sehingga 31.12.2016 Bilangan pentauliahan sehingga 31.12.2017 Perbezaan % 53 81 133 493 375 1,135 20 52 94 553 1,238 1,957 -62 -36 -29 12 230 72 Pakar Perunding Kanan Pakar Perunding Pakar Klinikal Pegawai Perubatan Staf Kesihatan Bersekutu JUMLAH Rancangan Masa Hadapan Strategi Jangka Pendek • Sistem Dokumen Kualiti Menyeluruh Bahagian Pengurusan Kualiti, Jabatan Kualiti dan Tadbir Urus Klinikal dengan kerjasama Jabatan Teknologi Maklumat akan membangunkan sistem permohonan dokumen kualiti secara atas talian bagi mempercepatkan proses permohonan dokumen kualiti yang merangkumi Penambahbaikan yang dilakukan adalah dimana jabatan / unit hanya perlu memasukkan data objektif kualiti sama ada secara bulanan / suku tahun / tahunan secara atas talian.
Oleh yang demikian, dengan adanya fungsi tersebut dapat memudahkan proses penghantaran laporan tanpa perlu menggunakan borang sedia ada (BK-QSU-023-E05).

permohonan dokumen kualiti baru, pinda Strategi Jangka Panjang dan lupus.

Inisiatif ini merupakan satu langkah penambahbaikan kualiti secara • Program Kualiti dan Keselamatan berterusan berdasarkan pencapaian • Memberi peluang latihan/ pembelajaran objektif kualiti Bahagian Pengurusan kepada staf sedia ada dalam Kualiti.
• Sistem Objektif Kualiti Bahagian Pengurusan Kualiti, Jabatan Kualiti dan Tadbir Urus Klinikal dengan kerjasama Jabatan Teknologi Maklumat telah membangunkan fungsi penyediaan laporan objektif kualiti secara atas talian menerusi sistem Portal Pusat Perubatan UM.

pengurusan kualiti klinikal hospital seperti “hospital risk management”, “root cause analysis”, Akreditasi JCI/ MSQH, Audit Kualiti dan pasukan QIT/ QA.
• Memastikan Pusat Perubatan UM diberi akreditasi Malaysian pengiktirafan Society for Quality in Health (MSQH) edisi ke-5 selama 5 tahun.

219 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN BUKAN KLINIKAL Masalah Yang Dihadapi • Kekurangan Ruang dan Infrastruktur Jabatan Kualiti dan Tadbir Urus Klinikal kecekapan staf sedia ada.
Kekerapan menganjurkan sekurang-kurangnya 2 pertukaran staf daripada Jabatan program berskala besar pada setiap tahun Kejururawatan menjejaskan pelaksanaan dan kekurangan ruang mesyuarat dan bilik porgram yang telah dirancang kerana tiada mesyuarat yang khusus menyebabkan kesinambungan.

pergerakan / perjalanan program agak sukar dikendalikan dan menambah beban kerja di Bahagian Urusetia.
• Kekurangan Sumber Tenaga Mahir Memberi peluang bagi staf sedia ada untuk menjalani program latihan yang berkaitan dengan kualiti klinikal dan akreditasi sebagai proses pembelajaran berterusan bagi meningkatkan tahap profesionalisme Kekurangan staf yang berpengalaman dan staf.
berpengetahuan luas dalam pengurusan kualiti klinikal, penggubalan polisi dan • Kurang kesedaran dan budaya garis panduan, urusan pemantauan meningkatkan kualiti di kalangan staf akan pematuhannya oleh staf Pusat Pusat Perubatan UM terutama dalam Perubatan UM bagi tujuan akreditasi dan pengetahuan mengenai polisi dan prosedur keselamatan pesakit.
Terdapat keperluan di Pusat Perubatan UM dan pelaksanaan pengurusan sumber manusia yang inisiatif projek penambahbaikan kualiti/ terancang dan komprehensif bertujuan jaminan kualiti di Jabatan/Unit masing- untuk meningkatkan kepakaran dan masing.
220 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN KUALITI DAN TADBIR URUS KLINIKALBK4 T A R O P R O K N A G N U B U H R E P N A T A B A J 5 K B Fungsi Jabatan Perhubungan Korporat bertindak sebagai penghubung dengan adalah untuk memastikan imej cemerlang orang ramai dan pihak media, menyelaras Pusat Perubatan Universiti Malaya sentiasa perjumpaan, dialog dan sidang akhbar, terpelihara dan dipertingkatkan melalui mengeluarkan kenyataan akhbar serta persefahaman, penerimaan, kepercayaan, menyelaras isu-isu semasa yang disiarkan keyakinan dan kerjasama yang diperolehi oleh pihak media cetak dan elektronik.
berkaitan layanan dan perkhidmatan yang berkualiti, cekap dan berkesan kepada semua • Bahagian Pengurusan Acara pelanggan Pusat Perubatan Universiti Malaya.
Antara perkhidmatan yang disediakan oleh Jabatan Perhubungan Korporat merangkumi: • Bahagian Pentadbiran & Kaunter Informasi • Bahagian Aduan, Pengurusan Am & Telekomunikasi • Bahagian Pengurusan Media Bertanggungjawab untuk membuat liputan bagi aktiviti rasmi di Pusat Perubatan UM, mengemas kini laman web dan akaun rasmi media sosial Pusat Perubatan UM, Menguruskan majlis dan lawatan rasmi, penyediaan cenderahati rasmi Pusat Perubatan UM, dan penyeliaan dewan- dewan Pusat Perubatan UM.
• Bahagian Hal Ehwal Islam & Kebajikan Mengendalikan urusan Jenazah Islam dan Saudara Baru, menjalankan aktiviti pengajaran serta acara keagamaan, ziarah pesakit, mengadakan penerbitan risalah keagamaan, menyelia dan memantau keperluan di surau-surau awam Pusat Perubatan UM serta urusan khairat dan ziarah kematian staf Pusat Perubatan UM.
Maklum balas Pelanggan (Keseluruhan Aduan & Cadangan 2016 - 2017) Klasifikasi Aduan Perkhidmatan Yang Diberikan Kemudahan Yang Disediakan Masa Menunggu Komunikasi Bersama Pelanggan Laporan Perubatan/Fail Pesakit Kompetensi Staf Kualiti Makanan Harga Barangan / Makanan Infrastruktur Persekitaran Tempat Kerja Mengenai Harta Pelanggan Lain-lain Jumlah 2016 242 70 21 69 13 - 13 5 - - 1 21 455 2017 242 45 12 56 15 - 19 0 4 - 1 31 425 Perbezaan (%) 0 -35.71 -42.85 -18.84 15.38 - 46.15 - - - 0 47.61 -6.59 terdapat penurunan Secara keseluruhan, sebanyak 6.59% berbanding tahun 2016. terutama di bahagian masa menunggu di mana pesakit telah diminta untuk hadir mengikut Ini adalah disebabkan oleh beberapa masa janjitemu yang telah ditetapkan dan penambahbaikan yang telah dilakukan didaftarkan dalam tempoh 30 minit sebelum 221 221 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN BUKAN KLINIKAL masa janjitemu.
Pada tahun 2017, kursus Pembantu Tadbir (P/O), Pembantu Perawatan komunikasi telah diadakan sebanyak 2 Kesihatan,Polis Bantuan, Jururawat dan kali melibatkan seramai 108 peserta yang Pegawai Khidmat Pelanggan.
terdiri daripada staf barisan hadapan seperti Statistik Perbandingan Aktiviti Majlis-Majlis Rasmi PPUM Perkara Majlis Lawatan Jumlah 2016 66 45 111 2017 80 69 149 Perbezaan (%) 17.5% 34.8% 25.5% Statistik laman web dan akaun rasmi media sosial PPUM Perkara Facebook 2016 6,300 2017 9,259 Perbezaan (%) 32% Pada tahun 2017, bilangan “like” bagi facebook juga telah meningkat 32% iaitu 9,259 “like” berbanding 6,300 “like” pada tahun 2016.
Statistik Pengurusan Jenazah Islam Perkara Jenazah 2016 361 2017 347 Perbezaan (%) 4 % 222 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PERHUBUNGAN KORPORATBK5 Fungsi utama Jabatan Perolehan adalah dan peruntukan yang telah diluluskan.

untuk mengurus dan menyelaras perolehan, penyimpanan, pengagihan, penggunaan dan pemindahan barang-barang antara jabatan/ unit.
Bagi melaksanakan fungsi di atas, aktiviti Jabatan ini dibahagikan kepada empat (4) bahagian, iaitu: · Bahagian Dasar Dan Pentadbiran · Bahagian Perolehan · Bahagian Pengurusan Stor · Bahagian Pemantauan Bekalan · Mengeluarkan Pesanan Pembelian Tempatan bagi semua perolehan yang telah diluluskan oleh pihak yang diberi kuasa untuk membuat kelulusan.

· Menguruskan penerimaan dan penyimpanan bekalan yang dipesan daripada pembekal serta menghantar keluar bekalan yang diperlukan oleh Jabatan/Unit.
· Mengawal stok bekalan dengan cekap dan Jenis Perkhidmatan Yang Disediakan berkesan.

· Menguruskan perolehan bekalan, · Menguruskan proses pelupusan peralatan perkhidmatan dan kerja berdasarkan kepada keperluan yang telah dipersetujui dan bekalan yang telah diluluskan oleh jawatankuasa yang terlibat.

N A H E L O R E P N A T A B A J 6 K B Bil.

1.

2.

3.

4.

5.
Penjawatan Jabatan Perolehan : Jawatan Pegawai Tadbir Penolong Pegawai Tadbir Setiausaha Pejabat Pembantu Tadbir Pembantu Perawatan Kesihatan (Sumber Bahagian Dasar dan Pentadbiran, Jabatan Perolehan) JUMLAH Bilangan 8 4 1 26 14 53 Bilangan Mesyuarat Perolehan Jawatankuasa Perolehan Jawatankuasa Sebut Harga B Jawatankuasa Sebut Harga Lembaga Perolehan B Lembaga Perolehan A 2016 30 15 13 1 2017 45 25 13 3 Perbezaan (%) 50% 66.66% 0% 200% (Sumber Bahagian Dasar dan Pentadbiran, Jabatan Perolehan) Nilai Perolehan Yang Dilaksanakan Perolehan Aset Alih Bekalan Guna Habis Ubat-Ubatan Kerja-Kerja Perkhidmatan Penyelenggaraan Peralatan Jumlah 2016 24,808,057.64 70,927,657.26 51,987,702.54 59,802,980.15 17,396,212.35 17,237,550.70 242,160,160.64 2017 8,787,476.57 51,825,862.42 112,555,044.63 8,440,309.22 81,340,843.82 6,189,633.00 269,139,169.66 Perbezaan (%) -64.58% -26.93% 116.50% - 85.89% 367.58% - 64.09% 11.14% (Sumber Bahagian Perolehan, Jabatan Perolehan) 223 223 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN BUKAN KLINIKAL Kuantiti Tender/Sebut Harga Yang Diproses Perolehan 2016 2017 Perbezaan (%) Aset Alih □ Tender □ Sebut Harga □ Rundingan Terus Bekalan Guna Habis □ Tender □ Sebut Harga □ Rundingan Terus Ubat-Ubatan □ Tender □ Sebut Harga □ Rundingan Terus Perkhidmatan dan Kerja-Kerja □ Tender □ Sebut Harga □ Rundingan Terus Penyelenggaraan Peralatan □ Tender □ Sebut Harga □ Rundingan Terus JUMLAH □ TENDER □ SEBUT HARGA □ RUNDINGAN TERUS -24.14% 0% -35.29% 15% 0% -13.04% 266.67% 0% 0% 92.31% -75% -50% -27.78% 33.33% -16.47% 13.25% 7.14% (Sumber Bahagian Perolehan, Jabatan Perolehan) Kuantiti Pesanan Pembelian Tempatan Yang Dikeluarkan Tahun Kuantiti Nilai (RM) 2016 6554 219,471,441.37 2017 6791 209,948,442.17 Perbezaan (%) 3.62% -4.34% (Sumber Seksyen Pesanan Pembelian Tempatan, Bahagian Dasar, Jabatan Perolehan) Bilangan Penerimaan Stok (SRN) Dan Pengeluaran (OE) Bekalan Di Semua Stor Perkara Penerimaan (SRN) Pengeluaran (OE) 2016 9,816 17,455 2017 11,888 20,967 Perbezaan (%) 21.11% 20.12% (Sumber Bahagian Pengurusan Stor, Jabatan Perolehan) Bermula pada bulan Januari 2017, jenis iaitu Stock Received Note (SRN) dan pemantauan penerimaan bekalan Good (GRN) telah ditambahbaik Received Note Equipment Acceptance Note (EAN).
Bilangan penerimaan stok (SRN) pada tahun 2017 telah melalui sistem iKewangan dan penerimaan meningkat sebanyak 11,888 transaksi dengan bekalan telah dipecahkan kepada dua (2) peningkatan peratusan (21.11%) berbanding 224 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PEROLEHANBK6 tahun 2016.

Walau bagaimanapun, bilangan Peningkatan turut berlaku pada bilangan transaksi ini tidak termasuk EAN.
Peningkatan pengeluaran (OE) iaitu sebanyak 20,967 SRN adalah disebabkan semua pengguna transaksi dengan peningkatan peratusan diwajibkan menggunakan sistem iKewangan (20.12%) berbanding tahun 2016.

Peningkatan yang baru bagi tujuan bukti penerimaan dan ini juga adalah disebabkan semua pengguna pembayaran.

KEJAYAAN / ANUGERAH · Penjimatan diwajibkan untuk menggunakan sistem baru bagi permohonan bekalan di semua stor.
Jabatan Perolehan telah berjaya telah dilaksanakan oleh Jabatan Perolehan memberikan penjimatan kepada Pusat Perubatan UM sebanyak RM608,829.87 di dalam urusan perolehan yang diadakan bersama pihak pembekal.

Berikut adalah perbandingan penjimatan yang diperolehi melalui rundingan harga oleh PPUM antara sepanjang tahun 2017.
Penjimatan ini tahun 2016 dan 2017: adalah hasil daripada rundingan harga yang RUNDINGAN HARGA NILAI 2016 (RM) NILAI 2017 (RM) Penjimatan Oleh Jabatan Aset Alih Bekalan Guna Habis dan Ubat-Ubatan Perkhidmatan dan Kerja-Kerja Penyelenggaraan Peralatan JUMLAH PENGURANGAN 0 174,107.80 246,435.94 1,974,580.28 2,395,124.02 7,018.87 247,740.00 142,080.00 211,991.00 608,829.87 (Sumber Bahagian Dasar Dan Pentadbiran, Jabatan Perolehan) Rancangan Masa Hadapan Strategi Jangka Pendek · Sistem iPerolehan Penggunaan sistem iPerolehan sepenuhnya dalam pengurusan perolehan bermula dari urusan peruntukan, proses penyediaan spesifikasi tender dan sebutharga, iklan, teknikal, kelulusan, urusan penilaian kontrak, pesanan, penghantaran dan penerimaan, penilaian prestasi pembekal dan pengurusan stor termasuk pelupusan untuk semua jenis perolehan iaitu bekalan gunahabis, ubat-ubatan, kerja-kerja dan perkhidmatan termasuk penyelenggaraan peralatan.
Sistem iPerolehan sedang memasuki pembangunan Fasa 2 bagi memantapkan proses perolehan bermula dengan proses penyediaan Surat Setuju Terima dan kontrak perjanjian serta penilaian prestasi pembekal.

225 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN BUKAN KLINIKAL Strategi Jangka Panjang · Sistem iPerolehan Sistem ini turut akan dipanjangkan untuk perolehan secara Pembelian Terus oleh jabatan pengguna.
Sistem iPerolehan ini akan diintegrasikan dengan Sistem iKewangan yang Masalah Yang Dihadapi dibangunkan secara dalaman oleh Jabatan Teknologi Maklumat dengan kerjasama beberapa Jabatan Pengguna bagi meningkatkan keberkesanan dan melicinkan proses perolehan bermula daripada peruntukan yang diluluskan sehingga kontrak berakhir termasuk pemantauan prestasi pembekal.

Pejabat pentadbiran Jabatan Perolehan perlu ditutup daripada pandangan orang luar terutama pembekal.
Ini kerana kawasan yang terbuka dan mudah diakses oleh orang luar mendatangkan risiko terutama pendedahan maklumat sulit berkaitan perolehan daripada terdedah kepada pihak yang tidak berkenaan.
226 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN PEROLEHANBK6 T A M U L K A M I G O L O N K E T N A T A B A J 7 K B Jabatan Teknologi Maklumat (JTM) ICT, mengurus dan menyelenggara prasarana bertanggungjawab untuk membangun, ICT serta memberi latihan ICT kepada mengurus, memantau, mengawal selia dan pengguna di Pusat Perubatan UM.
Objektif memastikan perkhidmatan dan kemudahan Jabatan ialah untuk memastikan operasi ICT di Pusat Perubatan Universiti Malaya harian di Pusat Perubatan UM menggunakan (Pusat Perubatan UM) sentiasa diuruskan teknologi ICT sepenuhnya dalam semua urusan dengan baik dan efisyen.

Jabatan ini berfungsi sama ada perawatan pesakit, pembelajaran, dengan memfokuskan kepada pembangunan penyelidikan mahupun urusan pentadbiran di aplikasi, pelaksanaan dan pemantauan projek Pusat Perubatan UM.
Berikut adalah perkhidmatan mengikut unit telah ditambahbaik bagi membolehkan yang disediakan oleh Jabatan Teknologi perlaksanaan yang lebih efektif dan Maklumat : Seksyen Aplikasi Pada tahun 2016, JTM berjaya membangunkan beberapa sistem bagi memenuhi dan menambahbaik keperluan Pusat Perubatan UM dalam memberikan perkhidmatan kesihatan, pengajaran dan penyelidikan terbaik kepada pelanggan.
Sistem Klinikal · Electronic Medical Record (EMR) Secara ringkasnya, tahun 2017 beberapa keperluan yang bersifat spesifik terhadap disiplin perubatan (‘specialised’), penambahbaikan dan perlengkapan EMR berkesan dapat dibuat bagi keperluan penyelidikan dan pengajaran serta memenuhi keseluruhan proses kerja di Pusat Perubatan UM.

Perlaksanaan EMR di seluruh hospital bagi semua modul yang telah dibangunkan pada tahun 2017 telah meningkat dan hampir semua klinik dan wad mencapai 100% pada penghujung 2017.
Pengguna yang turut membantu pelaksanaan ini adalah Jabatan Kejururawatan, Jabatan Pengimejan Bio- perubatan, Makmal Diagnostik Perubatan, Jabatan Farmasi, Jabatan Anaestesiology (bagi pilot modul OT dan Anaes), Jabatan Perubatan Pemulihan (bagi pilot Rehab Referral), Jabatan Rawatan Utama dan semua jabatan-jabatan lain.
Penggunaan EMR Sehingga Disember 2017 Notes OP (%) Notes IP (%) ERX(%) Lab order (OP) (LMD) (%) Radiology order (OP and IP)% MEDICAL OBSTETRICS GYNAECOLOGY ONCOLOGY OPHTHALMOLOGY ORTHOPEDIC ENT PAEDIATRIC PRIMARY CARE 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 99 - 98 98 98 96 100 97 100 100 99 80 100 85 100 100 100 100 99 100 100 100 100 100 100 99 100 100 100 227 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN BUKAN KLINIKAL PSYCHOLOGICAL MED- ICINE REHABILITATION SPORT MEDICINE STAFF HEALTH SURGERY (Ogos 2016) TRAUMA & EMERGENCY AVERAGE 100 100 100 100 100 100 100 100 - 100 100 99.9 Jadual: Tahap penggunaan Sistem EMR sehingga Disember 2017 Sistem Sokongan Klinikal · Sistem Maklumat Farmasi (iPharmacy) Pada tahun 2017, modul e-Prescribing (preskripsi elektronik) telah digunakan di keseluruhan perkhidmatan pesakit luar dengan penggunaan sebanyak 98.6%.
Penggunaan e-Prescribing di perkhidmatan pesakit dalam telah diperluaskan bermula pada bulan Disember 2017 bersekali dengan perlaksanaan modul Nursing Workbench - Medication Administration dan dijangka akan digunakan secara menyeluruh di semua wad pada suku pertama tahun 2018.

· Sistem Maklumat Pengimejan Bio- Perubatan RIS PACS Naiktaraf sistem RISi daripada versi 5.0.6 kepada 5.0.11 telah dilakukan pada 21 Januari 2017.
Manakala aktiviti pertambahan storan LTS (long- term storage) sebanyak 35 TB telah dilaksanakan pada minggu ke-3 bulan Julai 2017 yang telah menaikkan saiz storan LTS kepada sebanyak 94.5 TB.

Di samping itu pertambahan storan untuk pangkalan data PACS-DB sebanyak 1.7 TB telah dilakukan pada 26 November 2017 yang menjadikan jumlah storan adalah sebanyak 2.7 TB.
Penyimpanan imej-imej berasaskan DICOM juga sedang 97 95 99 100 97 100 98.5 100 100 100 100 100 100 99 99 100 100 100 100 100 99 storan VNA (vendor neutral archive) RIS PACS.

Projek dimulai dengan wad NICU di mana tarikh go-live telah dijadualkan pada 8 Januari 2018.

Seterusnya projek ini akan diteruskan ke klinik Oftalmologi yang akan disambung pada tahun 2018.
· Sistem Maklumat Endoskopi Sistem Maklumat Endoskopi yang dibangunkan secara dalaman di bawah pakej Sistem iPesakit telah mula digunakan bermula pada 18 September 2017 di Unit Endoskopi.

Sistem ini telah menggantikan sistem yang dibeli dari luar.

Sistem ini berfungsi untuk mengimport imej dari mesin endoskopi dan melalui diagnosis imej tersebut, laporan dapat dihasilkan oleh pakar endoskopi.
· Sistem Maklumat Diet (iDiet) Pada tahun 2017, perlaksanaan nota dietitian dan charting diet telah dilaksanakan selaras dengan keperluan EMR.

Ini termasuklah juga dengan fungsi untuk ‘review’ keputusan makmal bagi sajian terutamanya enteral diet, yang akan diintegrasikan bersama dengan keputusan makmal.

Modul ini dinamakan sebagai Dietitian Workbench yang telah berintegrasi dengan sistem iDiet.
· Lain-lain Sistem Sokongan Klinikal dilaksanakan untuk disimpan didalam Sistem Maklumat Materniti (ObsCentral), 228 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN TEKNOLOGI MAKLUMATBK7 Sistem Maklumat Kardiologi (CVIS), sistem berlainan.

Sistem Maklumat Makmal (LIS) dan Sistem Maklumat Blood Donor (TrueBlood) adalah sistem yang dibeli sebelum ini dan digunakan tanpa melibatkan penaiktarafan sistem.
Sistem Pentadbiran dan Pengurusan Tahun 2017 merupakan tahun yang melibatkan kesinambungan pembangunan sistem dalaman dan penambahbaikan berterusan bagi sistem-sistem Pentadbiran dan Pengurusan seperti perlaksanaan penambahbaikan sistem seperti iPerolehan, MyMeeting, Cuti dan Tuntutan Online dan lain-lain yang telah dibangunkan dan dilaksanakan sejak tahun 2015.
Kesemua Penggunaan Sistem iKewangan lebih menjimatkan di samping dapat meningkatkan kecekapan pengurusan kewangan yang mana dokumen-dokumen sokongan dimuatnaik ke dalam sistem untuk memudahkan proses.

Tindakan sokongan dan kelulusan daripada satu peringkat ke satu peringkat dilakukan secara atas talian seperti permohonan pembelian, penerimaan bekalan/alat, permohonan permintaan bekalan dan pembayaran.
Penambahbaikan dari segi integrasi maklumat antara modul-modul pula membolehkan sistem ini mudah dan mesra pengguna.

penambahbaikan ini membolehkan · Sistem Pengurusan Perolehan pengurusan dan pentadbiran di Pusat (iPerolehan) Perubatan UM dijalankan dengan lebih teratur dan sistematik serta melancarkan operasi dan pentadbiran.
Pembangunan secara dalaman melibatkan sistem Pengurusan Aset, Inventori dan Kewangan bagi menambah baik sistem Kewangan sedia ada juga telah mula dilaksanakan bagi membolehkan pengurusan dan pentadbiran di Pusat Perubatan UM lebih seragam dan terurus.

Pada tahun 2017, proses penambahbaikan diteruskan lagi tetapi fokus kepada kategori bekalan dan perkhidmatan.
Fasa kedua pembangunan iPerolehan telah bermula pada Oktober 2017 melibatkan proses-proses selepas keputusan perolehan dibuat antaranya adalah proses penyediaan kontrak, laporan, rundingan harga dan pembelian terus.

· Sistem Pengurusan Kewangan (iKewangan) · Sistem Pengurusan Mesyuarat (MyMeeting) Pada tahun 2017, penambahbaikan telah dilakukan bagi aktiviti pengiraan baki stok yang menggunakan pengimbas kod bar.

Ia telah mempercepatkan proses mengemaskinian nilai baki di dalam sistem dan pelaporan.
Selain itu, penggunaan Sistem iKewangan oleh pihak Farmasi menjadikan pelaporan pengiraan baki stok dapat dijana menerusi satu sistem berbanding sebelum ini menggunakan dua Pada tahun 2017, fungsi Arkib Minit Mesyuarat telah dibangunkan.

Fungsi ini disediakan bagi membolehkan pengguna membuat carian kepada petikan minit mesyuarat tanpa menggunakan Sistem MyMeeting.
Selain itu, beberapa penambahbaikan dilakukan tab baru bagi seperti penambahan disediakan yang agenda tidak aktif dan fungsi bagi tidak mengaktifkan dan mengaktifkan semula agenda mesyuarat, penambahan tab baru 229 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN BUKAN KLINIKAL bagi arkib minit dan penambahan fungsi auto-upload video-video dari akaun bagi tidak mengaktifkan dan mengaktifkan YouTube UMMC, fungsi carian nombor semula arkib, penambahan carian agenda giliran farmasi, interaktif carta organisasi dan penambahan daftar agenda baru.
dengan maklumat terperinci setiap staf, Fungsi-fungsi ini dapat memudahkan fungsi dwi-bahasa (BM-BI) yang dilakukan pengguna bagi menyusun agenda-agenda secara berperingkat serta fungsi Self di dalam minit mesyuarat.

· Sistem Pengurusan Penyelidikan (iResearch) Check-in yang telah mula digunakan pada Oktober 2017 secara fasa demi fasa dan dijangka digunakan sepenuhnya pada Januari 2018.
Pada tahun 2017, fungsi pembayaran penyelidikan secara dalam talian telah · Sistem Pengurusan Dokumen dibangunkan dan digunakan sepenuhnya Pada tahun 2017, sistem ini telah pada bulan Mac 2017.

· Modul Cuti Online Pada tahun 2017, modul cuti online telah ditambahbaik pada fungsi permohonan cuti sakit.
Dengan adanya fungsi ini, ia dijangka dapat meningkatkan lagi keberkesanaan proses permohonan cuti sakit, urusan dokumentasi bagi ditambahbaik dengan pembangunan fungsi kelulusan dokumen polisi secara atas talian.

Melalui pembangunan fungsi, ia dapat membantu dari aspek ketelusan maklumat polisi yang telah diluluskan oleh Pengarah/Lembaga Pengurus.
· Sistem Permohonan Perolehan Baru Peralatan Perubatan sijil cuti sakit yang lebih teratur dan Sistem ini dibangunkan bagi membolehkan pengurangan penggunaan kertas ke tahap pengguna membuat permohonan minima.

Selaras dengan perlaksanaan perolehan baru bagi peralatan perubatan penambahbaikan ini, Borang Pengesahan di Pusat Perubatan UM secara atas talian.

Sijil Cuti Sakit Staf telah dilupuskan.


Fungsi ini dilengkapi dengan ruang bagi Bermula pada tahun 2016 sehingga tahun pemohon mengisi maklumat lengkap 2017, fungsi penambahbaikan ini telah permohonan dan juga memuat naik dilaksanakan secara pilot di empat (4) buah lampiran bagi menyokong permohonan jabatan iaitu Jabatan Sumber Manusia, tersebut.
Setiap permohonan perlu dihantar Jabatan Kewangan, Jabatan Perolehan kepada Ketua Jabatan bagi mendapatkan dan Jabatan Teknologi Maklumat, dan kelulusan seterusnya diterima oleh urusetia perluasan perlaksanaan di seluruh Pusat yang terlibat.

Pemohon dapat menyemak Perubatan UM akan dilaksanakan pada status bagi setiap permohonan yang tahun 2018.

Laman Web Pusat Perubatan UM tahun Pada penambahbaikan 2017, beberapa telah dilakukan di dalam laman web PPUM.
Antaranya fungsi carian Pegawai Perubatan, fungsi dikemukakan.

Di samping itu, urusetia juga dapat menyiapkan kertas kerja secara atas talian.

Kertas kerja ini akan dimasukkan ke dalam sistem MyMeeting bagi proses pembentangan dan kelulusan jawatankuasa.

Keputusan permohonan juga dapat dikemaskini di dalam sistem 230 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN TEKNOLOGI MAKLUMATBK7 MyMeeting.
Integrasi antara sistem Pemohon juga boleh menyemak status permohonan ini dan sistem MyMeeting permohonan bagi setiap laporan yang membolehkan proses permohonan dapat telah dikemukakan.

Fungsi ini juga berjalan lebih pantas.

· Penggunaan Kad Debit sebagai Kad Staf di Pusat Perubatan UM Perlaksanaan secara berperingkat yang dirancang sebelum ini untuk bermula pada Jun 2017 ditangguhkan ke tahun 2018.
Penangguhan disebabkan terdapat kerja tambahan yang perlu dilakukan untuk memastikan kad debit berfungsi seperti menyediakan fungsi tambahan untuk pihak pentadbir iaitu tetapan pengguna, tetapan pernyataan laporan dan tetapan laporan.

Tetapan-tetapan tersebut membolehkan pihak pentadbir untuk memantau,menyelaras dan menjana laporan tahunan secara atas talian.

· Sistem Jadual Atas Panggilan Pegawai Pentadbiran disasarkan Pusat Perubatan UM.
Fungsi Penyediaan Jadual Atas Panggilan · Sistem Tuntutan Online - Fi Pembaharuan Perakuan Amalan Tahunan (APC)/National Specialist Register (NSR) Pada tahun 2017, Sistem Tuntutan Online telah ditambahbaik dengan penambahan fungsi bagi pengamal perubatan untuk membuat tuntutan balik fi APC/NSR.

Penambahbaikan ini telah membantu pengamal perubatan mendapatkan semula bayaran yang telah dibuat dengan mengemukakan resit sebagai bukti pembayaran.

Sistem ini telah mula digunakan mulai bulan November 2017.
· Sistem Penyediaan Laporan Objektif Kualiti Secara Atas Talian Penyediaan Laporan Objektif Kualiti dibangunkan secara atas talian.

adalah Ia bertujuan memudahkan penghantaran laporan objektif kualiti bagi setiap jabatan dan seterusnya memudahkan pihak pentadbir memantau laporan dan menguruskan laporan objektif untuk setiap jabatan.

Fungsi ini menyediakan beberapa proses iaitu penyediaan laporan, kelulusan laporan dan penerimaan laporan.

telah diperluaskan kepada Pegawai Pentadbiran pada tahun 2017.
Sebelum tahun 2017, fungsi Penyediaan Jadual Atas Panggilan telah digunakan oleh Pegawai Perubatan di semua jabatan klinikal.

Fungsi Penyediaan Jadual Atas Panggilan bagi Pegawai Pentadbiran merangkumi proses penyediaan jadual, semakan dan kelulusan jadual.

Manakala pegawai yang bertugas atas panggilan pula dapat menyemak jadual, memohon pertukaran jadual dan juga menyediakan laporan atas panggilan secara atas talian.
Melalui penggunaan sistem ini, ia dapat membantu memudahkan pihak urusetia dalam penyediaan jadual, mengenalpasti sebarang pemantauan penyediaan pertukaran dan jadual laporan oleh pegawai bertugas.

Selaras dengan penggunaan sistem ini, penyediaan laporan bertugas atas panggilan pegawai pentadbiran menggunakan buku telah dihentikan.

· Sistem Permohonan Ke Luar Negara Pada tahun 2017, sistem ini telah ditambahbaik pada proses sokongan dan kelulusan.
Selain itu, sistem ini 231 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN BUKAN KLINIKAL diintegrasi dengan Modul Cuti Online latihan, penilaian 360 darjah, sumbangan bagi semua kategori jawatan termasuk di luar tugas rasmi dan sumbangan idea Pegawai Perubatan Siswazah dan kreatif dan inovatif.

Sebanyak 75% markah Pegawai Perubatan Sarjana.

Di samping diberikan secara automatik oleh sistem, itu, fungsi permohonan pembatalan manakala baki 25% markah diberikan oleh juga dibangunkan.

Pembangunan pegawai penilai.


fungsi pentadbir turut disediakan bagi membolehkan Jabatan Sumber Manusia mengemaskini rekod penyokong dan pelulus jika terdapat sebarang perubahan.

· Sistem Permohonan Pekerjaan Sambilan Pada tahun 2017, sistem ini telah ditambahbaik pada proses sokongan dan kelulusan.

Selain itu, fungsi sekatan pada borang permohonan juga telah dibangunkan bagi memastikan hanya staf yang berkelayakan sahaja yang boleh membuat permohonan kerja sambilan.
Melalui pembangunan fungsi ini, ia dapat membantu pihak Jabatan Sumber Manusia Sistem ini dilihat sebagai kaedah yang lebih telus dalam pemberian markah kepada pegawai yang dinilai kerana kebanyakan markah diberikan secara automatik kepada pegawai yang dinilai berdasarkan pencapaian kuantiti hasil kerja, rekod kehadiran yang baik, dan semangat kerja berpasukan.
Pada tahun ini akan dikembangkan 2018, sistem penggunaannya kepada tiga buah lagi jabatan iaitu Jabatan Teknologi Maklumat, Jabatan Kejururawatan dan Jabatan Pengimejan Bio-Perubatan.

· Sistem Permohonan Mengikuti Program di ‘Fellowship/Attachment/Training’ membuat proses semakan.

Dalam pada Pusat Perubatan UM Secara Atas Talian itu, pembangunan fungsi pentadbir juga dibangunkan bagi membolehkan Jabatan Sumber Manusia mengemaskini rekod penyokong dan pelulus jika terdapat sebarang perubahan.
· Sistem Penilaian Prestasi Berasaskan KPI Sistem Penilaian Prestasi Berasaskan KPI dibangunkan pada tahun 2016 dan mula digunakan secara pilot di Jabatan Kejuruteraan dan Unit Kejuruteraan Biomedikal pada tahun 2017.

Sistem ini diintegrasi dengan Sistem Pengurusan Aduan bagi mendapatkan data tugasan bagi staf yang terlibat.
Penilaian Prestasi Berasaskan KPI melibatkan tujuh kriteria penilaian iaitu penghasilan kerja, pengetahuan dan kemahiran, kehadiran, Sistem Permohonan Mengikuti Program ‘Fellowship/Attachment /Training’ di Pusat Perubatan UM mula dibangunkan pada tahun 2017.

Sistem ini merangkumi proses permohonan, verifikasi oleh Jabatan Sumber Manusia, penerimaan oleh Ketua Jabatan berdasarkan jabatan yang dipohon oleh pemohon dan kelulusan oleh Pengarah.
Sistem ini turut diintegrasi dengan Sistem Credentialing and Privileging (C&P).

Bagi permohonan yang diluluskan, secara automatik maklumat permohonan mereka akan dihantar ke Sistem C&P bagi proses kelulusan dan pengeluaran sijil C&P.

Melalui fungsi ini, pemohon tidak perlu membuat permohonan berasingan bagi mendapatkan kelulusan dan sijil 232 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN TEKNOLOGI MAKLUMATBK7 C&P.

Pembangunan sistem ini dilihat penyelenggaraan storan dan pelayan.
dapat membantu Pusat Perubatan UM menyediakan maklumat dengan lebih lengkap kepada individu yang berminat untuk mengikuti program ‘fellowship/ attachment/training’ yang disediakan oleh Pusat Perubatan UM.

Selain itu, sistem ini juga membolehkan laporan pemantauan berkaitan program ‘fellowship/attachment/ training’ disediakan.

Sistem ini dijangka akan mula digunakan pada tahun 2018.
Seksyen Infrastruktur · Unit Pusat Data Selain itu juga, bagi memenuhi keperluan standard antarabangsa bagi simpanan data, JTM telah menempatkan storan NAS di Cyberjaya dan kemudiannya di UPM Serdang yang terletak melebih 25km dari Pusat Data Utama di Pusat Perubatan UM sebagai lokasi offsite untuk simpanan jangka panjang data dan maklumat sistem di Pusat Perubatan UM.
Antara simpanan jangka panjang tersebut adalah maklumat kritikal termasuklah rekod-rekod pesakit, rekod staf, pelajar, kewangan dan lain-lain.

Projek ini telah bermula pada Disember Pada tahun 2017, unit Pusat Data telah 2016 dan dimantapkan pada tahun 2017. membuat pembaharuan penyelenggaraan seperti lesen penduaan (backup) dan penyelenggaraan Oracle Database.
Bagi penyelenggaraan seperti SAN Storage, IBM DS 5300 & 5020 kontrak masih berlansung manakala untuk storan 3PAR ianya diselenggara melalui pembekal dengan menggunakan HPE sebagai 2nd Level Support.

Penambahbaikan kepada Pelan Pemulihan Bencana (Disaster Recovery) Pusat Perubatan UM juga telah ditambah baik pada tahun 2017 selaras dengan pelaksanaan sistem baru dan penggunaan teknologi yang berubah mengikut keperluan Pusat Perubatan UM.
Projek menaiktaraf Pusat Data dan Bilik DR juga sedang berlansung bermula 29 November Selain dari itu perolehan sepuluh 2017 dan dijangka akan disiapkan dalam (10) unit pelayan, lima (5) unit storan tempoh 48 minggu.
Penambahan dan NAS (Network Attached Storage) naiktaraf ini penting untuk menjamin dan lesen operasi Windows Server perkhidmatan ICT yang sentiasa tersedia 2016 telah dilaksanakan untuk dan sifar gangguan dan dijangkakan siap memantapkan pelaksanaan sistem iPesakit pada tahun penghujung 2018. dan sistem-sistem baru yang sedang dibangunkan oleh Seksyen Aplikasi.
Disamping itu, perolehan alat ganti untuk storan Synology NAS dan pelayan telah dilakukan bagi tujuan penggantian sekiranya Hard Disk Drive (HDD) rosak sejak ianya diselenggara secara dalaman oleh staf Pusat Data mulai tahun 2016.

Ini adalah bagi penjimatan kepada PPUM disamping meningkatkan keupayaan pasukan dalaman Pusat Data dalam · Unit Rangkaian dan Keselamatan tahun 2017, beberapa projek Pada penambahbaikan telah dilakukan oleh unit ini antaranya ialah naiktaraf firewall rangkaian utama.
Naik taraf ini dilakukan bagi menggantikan perkakasan lama yang telah usang dan bagi memastikan keselamatan rangkaian Pusat Perubatan UM berada pada tahap yang optimum dan prestasi akses sistem dan internet di Pusat Perubatan UM berjalan lancar.
233 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN BUKAN KLINIKAL Pemasangan Internet Access Management (baru) – Ia yang baharu juga dilakukan bagi menggantikan perkakasan lama yang Sistem Internet Access Management yang baharu ini berkebolehan memantau aktiviti pengaksesan internet dengan lebih tidak mampu untuk menampung pengurusan terperinci bagi setiap pengguna untuk tujuan bandwidth dan akses internet yang semakin keselamatan.
Selari dengan kemajuan bertambah selaras dengan pertambahan teknologi, naik taraf controller wifi sedia ada pengguna internet di PPUM.

juga dilakukan agar perkakasan tersebut boleh menyokong lebih banyak model wireless access point yang ada di dalam pasaran.

Naiktaraf sistem Virtual Desktop Infrastructure (VDI) juga dilakukan pada tahun 2017.

Aktiviti ini dilakukan untuk tambah baik pelaksanaan sedia ada.
Maklumat projek ICT di bawah seliaan Unit Rangkaian dan Keselamatan adalah seperti di Jadual berikut: BIL.

PROJEK ICT TARIKH STATUS 1.

2.

3.

4.


Naiktaraf Firewall dan Sistem Internet Access Management (IAM) Pelaksaaan Sistem Data Leak Protection (DLP) Okt - Jan 2018 UAT pada 22 Januari 2018 Nov - Feb 2018 Dalam proses pelaksanaan Naiktaraf Wifi Controller Nov – Dis 2017 Naiktaraf Ericom Power Connect (VDI) Nov – Dis 2017 Selesai Selesai Jadual: Senarai Projek ICT pada tahun 2017 Meneruskan penambahbaikan IT Governance selaras dengan keperluan ISMS.
di PPUM, beberapa aktiviti selaras dengan perancangan untuk mendapatkan akreditasi · Unit Khidmat Pelanggan ISO/IEC 27001:2013 Information Security Management System (ISMS) telah dilakukan pada tahun ini.

Di antaranya adalah seperti menganjurkan Bengkel MyRAM, Program Kesedaran Keselamatan ICT Pusat Perubatan UM, Ceramah Keselamatan ICT, Kursus Auditan Dalaman ISMS.
Selain daripada itu, dokumen Manual ISMS, Polisi Manual Keselamatan Siber juga telah diwujudkan Bagi memantapkan lagi perkhidmatan dan pengurusan ICT di Pusat Perubatan UM, pada tahun 2017, unit ini telah melaksanakan beberapa projek baru yang melibatkan penghantaran dan pemasangan perkakasan ICT di seluruh PPUM.

Maklumat projek ICT di bawah seliaan Unit Khidmat Pelanggan adalah seperti di Jadual di bawah: 234 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN TEKNOLOGI MAKLUMATBK7 BIL.

PROJEK ICT TARIKH STATUS 1.

2.

3.


4.

5.

6.

7.

8.
Penghantaran dan pemasangan 1 unit heavy duty A3 scanner Penghantaran dan pemasangan 10 unit medium duty A4 scanner Sept - Dis 2017 Selesai Sept - Dis 2017 Selesai Penghantaran dan pemasangan 30 mini mobile bluetooth scanner Sept - Dis 2017 Penghantaran dan pemasangan 65 komputer riba Sept - Dis 2017 Penghantaran dan pemasangan 60 mobil troli Sept - Dis 2017 Penghantaran dan pemasangan 65 unit pencetak label Sept - Dis 2017 Penghantaran dan pemasangan 6 unit Macbook Air Sept - Dis 2017 Selesai Selesai Selesai Selesai Selesai Projek Pusat Kawalan (Command Center) PPUM Okt - April 2018 Sedang berjalan, jangkaan selesai April 2018 Senarai Penghantaran Dan Pemasangan Pada Tahun 2017 Pada tahun 2017, aduan ICT yang telah diterima ialah berjumlah 13, 728 berbanding 2016.
Data menunjukkan, terdapat penurunan aduan sebanyak 290 aduan berbanding tahun dengan 14,018 aduan yang diterima pada tahun sebelum.

Aktiviti Pengkomersilan Inovasi ICT Bermula pada tahun 2016 sehingga kini, JTM telah mula bergiat secara aktif dalam memasarkan produk dan inovasi ICT yang telah dihasilkan untuk penjanaan pendapatan kepada Pusat Perubatan UM.
Beberapa sistem ICT PPUM telah diperoleh oleh beberapa agensi kerajaan seperti berikut : · Pembekalan Sistem Pengurusan Pelajar kepada Institut Professional Baitulmal (IPB) · Pembekalan Sistem Total Hospital Information System (THIS) kepada Pusat Perubatan Universiti Islam Antarabangsa Malaysia (UIAM) · Pembekalan Sistem Total Hospital Information System (THIS) kepada Institut Sukan Negara (ISN) 235 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN BUKAN KLINIKAL J A B A T A N S U M B E R M A N U S I A Jabatan Sumber Manusia bertanggungjawab menguruskan hal ehwal sumber manusia di Pusat Perubatan UM Jenis perkhidmatan yang disediakan: · · · Bahagian Pengurusan Perjawatan, Perkhidmatan dan Kebajikan Bahagian Dasar, Saraan dan Pengurusan Maklumat Bahagian Pengurusan Latihan Bil.
1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.
JUMLAH Perjawatan Jabatan Sumber Manusia Jawatan Bilangan Ketua Jabatan Pegawai Tadbir Kanan Pegawai Tadbir Setiausaha Pejabat Penolong Pegawai Tadbir Pembantu Tadbir Pembantu Tadbir (KUP) Pembantu Operasi Pembantu Perawatan Kesihatan 1 3 12 1 10 18 22 3 20 90 Program / Perkhidmatan Dan Prosedur Baru · Program Pre-Housemanship Panel Pembangunan Sumber Manusia (PPSM) Bilangan 8 Tahun 2017 bertarikh 18 Ogos 2017 telah bersetuju Program Penempatan Pre-Housemanship diwujudkan bagi melatih graduan perubatan FPUM dan terbuka juga kepada anak-anak staf Pusat Perubatan UM yang pada setiap bulan.
Pelbagai jabatan klinikal, makmal dan unit sokongan klinikal terlibat bagi menjayakan program ini.

Seramai 49 orang graduan UM telah berminat untuk menyertai program ini.

· Pelaksanaan Dasar Pemisah (Exit Policy) di Pusat Perubatan UM juga graduan perubatan dari luar Universiti Penamatan perkhidmatan pegawai (UM).
Program ini bertujuan Malaya untuk memberi pendedahan klinikal kepada graduan berkaitan bidang asas klinikal, proses perawatan pesakit serta penyelidikan sebelum penempatan sebenar Pegawai Perubatan Siswazah (PPS).

Tempoh penempatan Pre-Housemanship dalam kategori ini adalah dibuat setelah mengambil kira prestasi, kelakuan, nilai- nilai kebergunaan pegawai kepada perkhidmatan, kegagalan pegawai untuk memenuhi apa-apa syarat perkhidmatan dan segala hal keadaan lain yang ditentukan oleh Pusat Perubatan UM.
dijalankan selama dua (2) bulan iaitu mulai Berdasarkan kepada pemarkahan 2 Oktober 2017 hingga 30 November 2017 LNPT tahun 2016, Jawatankuasa Inkuiri di mana graduan berkenaan akan dibayar peringkat Pentadbiran telah menubuhkan saguhati (stipend) sebanyak RM500.00 Jawatankuasa Siasatan bagi menyiasat I A S U N A M R E B M U S N A T A B A J 8 K B 236 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 J A B A T A N B U K A N K L I N I K A L pencapaian markah prestasi empat (4) menjalani tempoh pemerhatian selama orang staf Pusat Perubatan UM.
Hasil satu (1) tahun di bawah Dasar Pemisah daripada laporan Jawatankuasa Siasatan, (Exit Policy).

Manakala seorang staf Jawatankuasa Inkuiri telah mengenal pasti telah diperakukan kepada PPSM untuk dan mengesahkan seramai tiga (3) orang pengesahan pengubahsuaian markah staf Pusat Perubatan UM mendapat prestasi 2016 (markah dinaikkan) dan permarkahan kurang daripada 60% untuk kelulusan kenaikan gaji tahun 2017.
Kedudukan perjawatan daripada segi bilangan perjawatan, pengisian dan kekosongan berdasarkan kumpulan perkhidmatan pada 31 Disember 2017 adalah seperti berikut: Kumpulan Perkhidmatan Pengurusan Tertinggi Pengurusan & Profesional* Pelaksana Jumlah Keseluruhan Perjawatan Pengisian Kekosongan 2016 8 502 4,985 *5,495 2017 8 504 4,978 *5,490 2016 6 468 4,872 5,346 2017 7 474 4,846 5,327 2016 2017 2 34 113 149 1 30 132 163 *Jumlah perjawatan pada tahun 2017 adalah Jumlah pengisian pada tahun 2017 adalah sebanyak 5,490 berbanding 5,495 jumlah sebanyak 5,327 berbanding 5,346 jumlah perjawatan pada tahun 2016.
Pengurangan pengisian pada tahun 2016.

Pengurangan jumlah perjawatan ini adalah disebabkan oleh jumlah pengisian ini adalah disebabkan tukar ganti jawatan, pengukuhan jawatan dan pihak Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA) pemansuhan jawatan semasa permohonan mengarahkan agar pengisian jawatan di Pusat jawatan dalam Anggaran Belanja Mengurus Perubatan UM pada setiap masa hendaklah (ABM) tahun 2017. mengikut caping 97% atau 97.5% (maksimum).
Kumpulan Perkhidmatan Kenaikan Pangkat Tahun 2016 2017 Hakiki Time Based Hakiki Time Based Pengurusan Tertinggi Pengurusan & Profesional Pelaksana Jumlah 0 18 28 46 0 66 87 153 0 17 39 56 0 43 116 159 Jumlah Keseluruhan 199 215 tahun 2017, berlaku peningkatan Pada sebanyak 8.04 % dari segi jumlah keseluruhan urusan kenaikan pangkat di mana seramai 215 orang telah diluluskan kenaikan pangkat bilangan staf Kumpulan Pelaksana daripada pelbagai kategori jawatan yang layak dinaikkan pangkat secara time-based mengikut tempoh perkhidmatan 13 tahun iaitu seramai 116 dalam pelbagai jawatan berbanding 199 orang berbanding 87 orang pada tahun yang orang pada tahun 2016.
Penyumbang utama peningkatan ini disebabkan oleh tambahan terdahulu.

237 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 Pelantikan Tahun 2016 2017 Tetap Sementara Kontrak Pinjaman Tetap Sementara Kontrak Pinjaman Kumpulan Perkhidmatan Pengurusan Tertinggi Pengurusan & Profesional Pelaksana Jumlah Jumlah Keseluruhan Pengurusan Tatatertib Bil Jenis Kesalahan 1.

Tidak Hadir Bertugas 2.

Kes Mahkamah (termasuk Mahkamah Syariah) 3.

4.


Tidak Jujur dan Tidak Amanah Tidak bertanggungjawab Jumlah Bilangan Staf Terlibat 2016 2017 3 3 33 3 42 4 3 - - 7 Bilangan kesalahan / perlanggaran Bilangan kesalahan/pelanggaran tatakelakuan tatakelakuan adalah melebihi daripada ini adalah merujuk kepada kes yang telah bilangan staf yang dilaporkan kerana ada staf dibawa kepada Jawatankuasa Tatatertib yang terlibat melebihi dari satu (1) kesalahan/ Universiti Malaya sahaja pada tahun 2017. perlanggaran.
(Bilangan staf yang dilaporkan adalah 39 orang).

Jenis Hukuman Yang Telah Dikenakan Bil Jenis Hukuman 1.

Buang Kerja 2.

Amaran 3.

Amaran Dan Denda (Gabungan Hukuman) 4.

Amaran Dan Tangguh Pergerakan Gaji (Gabungan Hukuman) 5.

Amaran Jumlah Bilangan Staf Terlibat 2016 2017 1 31 2 3 - 37* 6 - - - 1 7 *Nota : Kes Nota: Tatatertib staf Pusat Perubatan UM adalah diuruskan dan dikendalikan berdasarkan kepada peruntukan yang terkandung di dalam Akta Badan-badan Berkanun (Tatatertib & Surcaj) 2000 [Akta 605].
Dua (2) staf lagi bagi tahun 2016 tidak dikenakan hukuman kerana telah meletak jawatan (prosiding tatatertib terbatal) 238 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN SUMBER MANUSIABK8 Kumpulan Perkhidmatan Pengurusan & Profesional Kumpulan Pelaksana Jumlah Jenis Persaraan Bersara Paksa Bersara Pilihan Bersara Atas Sebab Kesihatan Gemulah/Meninggal dunia Jumlah Persaraan 2016 2017 Perbezaan (%) 8 83 91 14 72 86 75.00 -13.25 -5.49 2016 2017 Perbezaan (%) 70 17 1 3 91 66 18 1 1 86 Anugerah Perkhidmatan Cemerlang (APC) Kumpulan Perkhidmatan Pengurusan Tertinggi Pengurusan & Profesional Kumpulan Pelaksana Jumlah 2016 - 29 307 336 -5.71 5.88 - -66.66 -5.49 2017 1 30 274 305 Bilangan penerima Anugerah Perkhidmatan Penurunan ini adalah kerana terdapat Cemerlang tahun 2017 telah berkurangan pengurangan pengesyoran anugerah sebanyak 9.22% daripada tahun 2016. perkhidmatan cemerlang oleh pihak jabatan.
Pinjaman Kumpulan Perkhidmatan Kereta Motor Basikal Komputer Telefon Pintar 2016 2017 2016 2017 2016 2017 2016 2017 2016 2017 Pengurusan & Profesional Pelaksana Jumlah Pentadbiran Pusat Perubatan UM telah daripada RM5,000.00 kepada RM 10,000.00 memperkenalkan kemudahan pinjaman selain turut memperkenalkan kemudahan basikal dengan kadar pinjaman maksimum pinjaman telefon pintar dengan kadar sebanyak RM 5,000.00 mulai tahun 2017 pinjaman maksimum sebayak RM5,000.00.
memandangkan pada masa ini terdapat ramai Jumlah keseluruhan pinjaman yang telah staf di Pusat Perubatan UM menjadikan diluluskan pada tahun 2017 adalah sebanyak kayuhan basikal sebagai salah satu aktiviti RM 579,600.00 berbanding RM 660,300.00 riadah dan rekreasi serta fitness.
Selain itu, pada tahun 2016. kadar pinjaman motor juga telah dinaikkan 239 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN BUKAN KLINIKAL Pengurusan Kursus/Latihan Statistik Staf Menghadiri Kursus Jangka Pendek Dianjurkan Oleh Pusat Perubatan UM, Agensi Kerajaan dan Swasta Bagi Tahun 2016 dan 2017 Kursus Dalam Negeri Kursus Luar Negeri Bulan Jumlah Kursus 2016 2017 Januari Februari Mac April Mei Jun Julai Ogos September Oktober November Disember JUMLAH 224 193 310 284 313 220 106 212 147 167 132 225 78 48 81 88 110 7 102 82 115 103 190 77 Jumlah Peserta Jumlah Kursus Jumlah Peserta Statistik Staf yang Melanjutkan Pengajian Berdasarkan Jenis Pengajian BILANGAN STAF PENGAJIAN MOD PENGAJIAN Doktor Falsafah Ijazah Sarjana (Klinikal) Ijazah Sarjana Ijazah Sarjana Muda Diploma Lanjutan/ Pos Basik Subkepakaran/Fellowship JUMLAH Sepenuh Masa Separuh Masa Sepenuh Masa Sepenuh Masa Separuh Masa Sepenuh Masa Separuh Masa Sepenuh Masa Sepenuh Masa 2016 0 0 5 1 9 0 23 75 2 115 2017 0 3 9 0 8 0 18 56 3 97 Statistik Pelajar Mengikuti Latihan Elektif di Pusat Perubatan UM Latihan Latihan Elektif Bilangan Pelajar 2016 131 2017 54 Statistik Penempatan Latihan Elektif bagi tahun telah menunjukkan penurunan 2016-2017 Elektif telah diambil alih dan dikendalikan oleh pihak FPUM.
Perkara ini telah dipersetujui oleh 77 orang.

Ia disebabkan urusan penerimaan Mesyuarat Pengurusan Pusat Perubatan UM pelajar perubatan untuk menjalani Latihan pada 29 November 2016.
240 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN SUMBER MANUSIABK8 Statistik Kursus Lanjutan Kejururawatan Di Pusat Perubatan UM Dan Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) KURSUS LUAR PUSAT PERUBATAN UM Pos Basik Kementerian Kesihatan Malaysia (Sesi Januari) Diploma Lanjutan anjuran KKM (Sesi Kemasukan Mac 2015) Diploma Lanjutan Anjuran KKM (Sesi Kemasukan September 2015) Diploma Lanjutan ** (Tajaan Pusat Perubatan UM) Diploma Lanjutan anjuran IUMW (Sesi kemasukan Jun 2015) KURSUS LUAR PUSAT PERUBATAN UM Diploma Lanjutan (Tajaan Agensi luar) JUMLAH KURSUS DALAM PUSAT PERUBATAN UM Perawatan Renal Perawatan Koronari Perawatan Kecemasan Metodologi Pengajaran Perawatan Kritikal Pendidikan Diabetes Perawatan Perioperatif Kebidanan JUMLAH JUMLAH KESELURUHAN BILANGAN STAF 2017 2016 0 0 0 9 4 8 3 58 0 49 BILANGAN STAF 2016 103 178 2016 9 - 0 0 23 - 9 17 58 236 2017 75 131 2017 3 0 5 0 18 0 9 14 49 180 Statistik staf yang mengikuti kursus Diploma telah dianjurkan oleh Kolej Sains Kesihatan, Lanjutan anjuran KKM menunjukkan penurunan Pusat Perubatan UM.
kerana terdapat bidang pengkhususan yang Peperiksaan Perkhidmatan Awam Dan Subjek Jabatan Statistik staf mengambil Peperiksaan Perkhidmatan Awam Kerajaan : Peperiksaan Perkhidmatan Awam Subjek Jabatan Jumlah 2016 112 27 139 Bilangan Staf 2017 53 14 67 Statistik Pelajar Mengikuti Latihan Industri di Pusat Perubatan UM: Latihan Industri Bilangan Pelajar 2016 204 2017 283 Pelajar yang mengikuti Latihan Industri di Pusat Perubatan UM bagi tahun 2016 – 2017 Perubatan Pemulihan dan Jabatan Farmasi yang mana perkhidmatan mereka semakin adalah meningkat kepada 79 orang (39%).
Ini dikenali ramai di peringkat negeri/kebangsaan disebabkan terdapat permintaan yang tinggi dan menjadi rujukan pelbagai pihak.

bagi jabatan-jabatan tertentu seperti Jabatan 241 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN BUKAN KLINIKAL Rancangan Masa Hadapan · Pelaksanaan /Perancangan Sistem Prestasi KPI Tarikh Peringkat Pelaksanaan /Perancangan Sistem Status Pelaksanaan/ Prestasi Kpi Perancangan Penghujung Pilot sistem prestasi KPI ke atas 35 orang staf teknikal Selesai tahun 2016 di Jabatan Kejuruteraan.
dan awal tahun 2017 Sistem prestasi KPI dilaksanakan sepenuhnya di Laporan pencapaian prestasi Jabatan Kejuruteraan kepada seramai 132 orang sistem ini sedang disemak staf teknikal dan dipanjangkan kepada 11 orang staf dari segi pengisian data bagi 2017 teknikal di Unit Kejuruteraan Bio-Medikal.

Sistem memastikan data adalah prestasi ini telah dibuka kepada staf terlibat mulai 1 tepat.

November 2017 hingga 31 Disember 2017.


Sistem ini digunakan sepenuhnya di Jabatan Pelaksanaan sistem prestasi Kejuruteraan dan Unit Biomedikal bermula tahun ini kepada tiga (3) jabatan 2018.

2018 Sistem ini juga dipanjangkan kepada tiga (3) jabatan lagi pada tahun 2018 iaitu Jabatan Teknologi Maklumat, Jabatan Pengimejan Bio-Perubatan dan Jabatan Kejururawatan.
terlibat adalah dalam fasa permulaan iaitu penyediaan dan penetapan KPI jabatan/ unit dan staf khususnya bagi kriteria penilaian penghasilan kerja, Sistem prestasi ini dirancang untuk dipanjangkan Dalam proses perancangan 2018 & 2019 penggunaan kepada keseluruhan jabatan/unit di Pusat Perubatan UM secara berperingkat mengikut kumpulan perkhidmatan bersesuaian dengan KPI jabatan/unit dan staf.
Pengesyoran mewujudkan satu Jawatankuasa yang mengkaji dasar, panduan dan keperluan perubahan Laporan Penilaian Prestasi Tahunan (LNPT) kepada Sistem Penilaian Prestasi KPI ini supaya pelaksanaan sistem ini mempunyai objektif, telus dan tersusun agar kelak sistem ini dapat diterima pakai dan seiring dengan keperluan perkhidmatan, pencapaian prestasi staf dan organisasi.
Pencapaian prestasi ini kelak memberi kesan yang besar kepada perkhidmatan staf dan jabatan dari segi kenaikan gaji, kemajuan kerjaya, kaunseling dan tahap pencapaian prestasi jabatan dan staf dari tahun ke tahun.
242 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN SUMBER MANUSIABK8 · Semakan Semula dokumen kualiti dan Masalah Yang Dihadapi proses kerja · Penambahbaikan ke atas Sistem Semakan semula akan dibuat ke atas Pengurusan Maklumat Sumber Manusia dokumen kualiti dan proses kerja yang terlibat supaya sejajar dengan pindaan dan perubahan terkini pekeliling dan dasar sedia ada di Pusat Perubatan UM.

Ini bagi memastikan pengurusan sumber manusia yang dilaksanakan teratur, memenuhi standard dan tatacara yang telah ditetapkan.
Sistem Maklumat Sumber Manusia (eHR) memerlukan penambaikbaikan berskala besar supaya sejajar dengan pindaan dan perubahan terkini mengikut dasar sedia ada di Pusat Perubatan UM.

Penambahbaikan sistem diharap dapat meningkatkan jaringan komunikasi di antara sub-sistem dalam pengurusan sumber manusia, data yang lebih dipercayai, mengurangkan kesilapan dan seterusnya membantu staf bekerja dengan lebih cepat dan berkesan.
243 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN BUKAN KLINIKAL K O L E J S A I N S K E S I H A T A N Fungsi Kolej Sains Kesihatan (KSK) adalah perkembangan kendiri yang berterusan.
melatih pelajar dari dalam dan luar negara dan staf Pusat Perubatan UM dalam bidang sains kesihatan, dengan menawarkan kursus dan aktiviti yang bertujuan meningkatkan pengetahuan, kemahiran dan kompetensi individu berkaitan dengan profesion serta Jenis Perkhidmatan yang disediakan: · Program Kejururawatan · Program Teknologi Makmal Perubatan · Program Radiografi · Program Pendidikan Lanjutan Kejururawatan Perjawatan Kolej Sains Kesihatan Jawatan Bilangan Pengajar Jururawat U52 Pengajar Jururawat U48 Pengajar Juru X-Ray U48 Pengajar Juruteknologi Makmal Perubatan U48 Pengajar Jururawat U44 Pengajar Juru X-Ray U44 Pengajar Juruteknologi Makmal Perubatan U44 Pengajar Jururawat U41 Pengajar Juru X-Ray U41 Pengajar Juruteknologi Makmal Perubatan U41 Juru X-Ray U29 Juruteknologi Makmal Perubatan U29 Pegawai Tadbir N41 Setiausaha Pejabat N29 Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) N22 Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) N19 Pembantu Operasi N11 Pembantu Perawatan Kesihatan N11 1 3 1 1 23 4 2 9 1 4 1 1 1 1 2 4 3 2 64 Bil.
2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.
JUMLAH Jumlah Pelajar Program Kejururawatan 2016 190 199 183 572 2017 170 187 194 551 Jumlah Pelajar Program Teknologi Makmal Perubatan 2016 12 - 25 37 2017 13 7 - 20 Tahun 1 2 3 JUMLAH Tahun 1 2 3 JUMLAH I N A T A H S E K S N A S J E L O K I 9 K B 244 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 J A B A T A N B U K A N K L I N I K A L Jumlah Pelajar Program Radiografi pada tahun 2017 Tahun 1 2 3 JUMLAH 2016 - - 25 25 2017 22 - - 22 Jumlah Pelajar Kursus Diploma Lanjutan/Sijil Kejururawatan Program Kebidanan Kritikal Perioperatif Kecemasan Renal 1/2017 Jumlah Kejayaan 2016 30 41 29 10 30 140 2017 22 28 28 21 25 124 Kolej Sains Kesihatan telah berjaya mendapat (No.
Rujukan: MQA/FA8921) akreditasi penuh dari Agensi Kelayakan Malaysia (MQA) bagi program-program berikut: · Diploma Teknologi Makmal Perubatan (No.

Rujukan: MQA/SWA0813) · Diploma Lanjutan Perawatan Perioperatif (No.

Rujukan: MQA8920) Pengiktirafan ini menunjukkan bahawa program-program yang ditawarkan oleh · Diploma Radiografi (No.

Rujukan: MQA/ Kolej Sains Kesihatan adalah berkualiti dan SWA0812) · Diploma Kejururawatan (No.

Rujukan: MQA8919) · Diploma Lanjutan Metodologi Pengajaran (No.
Rujukan: MQA/SWA0811) · Diploma Lanjutan Perawatan Kritikal (No.

Rujukan: MQA/FA8922) · Diploma Lanjutan Perawatan Kecemasan memenuhi piawaian Kementerian Pengajian Tinggi dan diiktiraf di dalam dan di peringkat antarabangsa.

Pengiktirafan yang diperolehi ini memudahkan pelajar mendapatkan pembiayaan pengajian dari Perbadanan Tabung Pendidikan Tinggi (PTPTN) serta lain-lain agensi Nasional pinjaman dan penajaan bagi membiayai pengajian.
245 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 Rancangan Masa Hadapan Masalah Yang Dihadapi Strategi jangka pendek Kolej Sains Kesihatan merancang untuk memulakan kursus Diploma Lanjutan dalam bidang Pengimejan Perubatan dan Teknologi Makmal Perubatan.

Strategi jangka panjang Program Pendidikan Lanjutan Kejururawatan · PPLK memerlukan lima bilik kuliah yang boleh menampung seramai 30 orang pe- lajar untuk memenuhi keperluan kursus dan bengkel yang dijalankan tanpa henti sepanjang tahun.
Buat masa sekarang PPLK meminjam bilik kuliah di Aras 8, Wisma R&D.

Kolej Sains Kesihatan merancang untuk memulakan program pengajaran dan pembelajaran secara atas-talian bagi program pemantapan dan pengukuhan kompetensi staf Pusat Perubatan UM dan organisasi luar dan mengadakan kolaborasi dengan agensi luar bagi melahirkan modal insan dalam program berkaitan perubatan dan sains kesihatan.
246 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017KOLEJ SAINS KESIHATANBK9 Unit Kejuruteraan Biomedikal menyediakan · Perkhidmatan perundingan teknikal untuk perkhidmatan sokongan kejuruteraan kepada tujuan perolehan termasuk penyediaan persekitaran klinikal yang menggunakan spesifikasi dan penilaian teknikal sebut teknologi perubatan dan medium antara harga/tender.
teknologi dan pesakit, untuk mengurangkan risiko, meningkatkan kesihatan pesakit dan meningkatkan penjagaan pesakit dengan lebih berkesan.

· Perkhidmatan Pengujian dan Pentauliahan bagi kesemua alat-alat baru yang di bawa masuk ke Pusat Perubatan UM sama ada melalui perolehan baru, demonstrasi, Perkhidmatan utama yang disediakan oleh sewaan atau pinjaman.
Unit Kejuruteraan Biomedikal ialah: · Sekretariat Jawatankuasa Keselamatan · Perkhidmatan penyelenggaraan mencegah (Plan Preventive Maintenance) termasuk kalibrasi dan servis.

Peralatan Perubatan (JKPP) yang bertindak untuk menyaring permohonan peralatan baru, permohonan demonstrasi dan pinjaman peralatan daripada pihak · Perkhidmatan penyelenggaraan baik-pulih luar.

peralatan yang rosak.


Perkhidmatan Penyelenggaraan Mencegah JUMLAH WORK ORDER\ TAHUN Penyenggaraan Mencegah/ Kalibrasi 2014 4698 2015 5178 2016 6709 Perkhidmatan Penyelenggaraan Baik-Pulih JUMLAH ADUAN\ TAHUN Baik Pulih 2014 2786 2015 2923 2016 2557 2017 6796 2017 3260 Perkhidmatan Perundingan Teknikal untuk tujuan perolehan.

TENDER/ TAHUN 2014 TAHUN 2015 TAHUN 2016 TAHUN 2017 SEBUTHARGA Bil.

Bajet (RM) Bil.

Bajet (RM) Bil.


Bajet Tender Sebutharga Jumlah 21 77 98 22,845,689 14,345,285 37,190,974 11 35 46 22,327,800 6,458,592 28,831,392 9 42 51 41,434,596 5,303,084 46,737,680 Bil.

6 10 16 Bajet 6,660,000 1,696,000 8,356,000 PERKARA Perkhidmatan Pengujian & Pentauliahan BILANGAN BILANGAN BILANGAN BILANGAN PERALATAN PERALATAN PERALATAN PERALATAN (2014) (2015) (2016) (2017) Bilangan Peralatan baru yang diterima untuk proses T/C.
Bilangan Peralatan Sediada yang didaftar dibawah Jabatan Kewangan *Bilangan Keseluruhan peralatan biomedikal di Pusat Perubatan UM 694 5706 6400 647 6103 6750 169 6799 6968 61 6799 6761 *Bilangan keseluruhan termasuk peralatan baru yang diterima melalui tender/sebut harga/derma, dan mengambil kira alat yang dikeluarkan untuk pelupusan.
247 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN BUKAN KLINIKAL Rancangan Masa Hadapan Masalah Yang Dihadapi · Meningkatkan bilangan perjawatan · Sistem pengurusan aset sediada tidak Unit BME sedang berusaha mendapatkan lebih kakitangan pentadbiran dalam menampung beban kerja yang semakin bertambah dan menyeimbangkan tugas-tugas di dalam jabatan.

Ketika ini pihak BME hanya mempunyai seorang kerani untuk menjalankan kerja-kerja perkeranian.
Manakala 4 orang Pembantu Perawatan Kesihatan untuk tugas-tugas perkeranian yang terhad.

· Pemantapan aturan kerja mengikut standard yang disyorkan Berikutan Pusat Perubatan UM akan diakredatasi oleh MSQH standard, Unit BME juga akan mengambil peluang dalam memantapkan lagi proses kerja selaras dengan kehendak MSQH standard dan standard yang ditetapkan oleh Medical Device Act (Akta 737 2012).

efektif dan berasingan.


Ketika ini Unit BME menggunakan dua sistem yang berbeza yang diguna pakai iaitu sistem Pengurusan Aset yang dibangunkan untuk Jabatan Kewangan dan Sistem Penyenggaraan yang dibangunkan untuk Jabatan Kejuruteraan.

Oleh kerana dua sistem ini adalah berbeza, ianya sukar untuk diintegrasi dan menyebabkan beberapa masalah ketika penyenggaraan aset.
Adalah lebih efektif sekiranya terdapat satu sistem pengurusan aset setempat di mana, di dalam sistem tersebut segala rekod penyenggaraan dan baik pulih dapat dilihat untuk setiap aset yang didaftarkan.

Sistem aduan akan berdasarkan kepada sistem pengurusan aset setempat ini.

Ianya dapat mengurangkan beban kerja jurutera dalam memantau kerja-kerja penyenggaraan dan baik pulih.
248 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017UNIT KEJURUTERAAN BIOMEDIKALBK10 N A T A H S E K I , Unit Keselamatan, Kesihatan dan Persekitaran bagi Jawatankuasa-Jawatankuasa yang Pekerjaan (OSHE) menjalankan fungsi berikut: berkaitan OSHE di Pusat Perubatan · Menguatkuasakan pematuhan Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1994 dan Akta dan Peraturan berkaitan dengan keselamatan di tempat kerja dan alam sekitar UM (JKKP, NSI, OSHE Risk Working Committee, Tibi, RCA (OSHE), dll) · Memimpin, Memantau, dan menganalisa aktiviti penilaian risiko yang dilaksanakan oleh Jabatan/ Unit melalui sistem e-Risiko.
· Pemeriksaan & pemantauan fasiliti termasuk persekitaran yang berkaitan · Menjalankan pengukuran pendedahan bising pekerjaan di tempat kerja dengan hazard-hazard di tempat kerja · Berkerjasama dengan pihak Jabatan- (Biologikal, Kimia, Fizikal, Ergonomik, Jabatan Kerajaan (DOSH, DOE, Bomba, Fizikal, Pskiologi, dll) · Mengumpul, menganalisis dan mengurus data-data insiden/ kemalangan (hazard KKM dll) dalam peningkatan Pengurusan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan & Alam Sekitar di Pusat Perubatan UM pekerjaan) serta pelaporan kepada · Pengajaran, latihan dan kesedaran Pengurusan Pusat Perubatan UM dan Jawatankuasa JKKP Pusat Perubatan UM · Saringan kesihatan penyakit pekerjaan dan pemantauan kesihatan dengan kerjasama · Menjalankan siasatan / pemerhatian / Klinik Kesihatan Pekerjaan (OSH) dan bagi aduan atau laporan yang melibatkan Klinik Kesihatan Staf keselamatan dan kesihatan pekerjaan termasuk alam sekitar di tempat kerja untuk penambahbaikan berterusan · Menjalankan tugas-tugas keurusetiaan · Pengurusan Bencana Dalaman (Kebakaran) bagi melaksanakan program pencegahan kebakaran di Pusat Perubatan UM Perjawatan Unit Keselamatan, Kesihatan dan Persekitaran Pekerjaan Bil Jawatan Pensyarah Kanan (Tetap) Jurutera Alam Sekitar/ Pegawai Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan (Tetap) Pegawai Perubatan (Tetap) Jurutera Alam Sekitar (Kontrak) Ketua Jururawat (Tetap) Penolong Pegawai Keselamatan Jururawat (Tetap) Penolong Jurutera (Kontrak) Pembantu Tadbir (PO) (Tetap) Pembantu Keselamatan (Tetap) Pembantu Perawatan Kesihatan (Tetap) 1.
2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.
Gred UD54 J44 UD43 J41 U36 KP32 (KUP) U29 JA29 N22 (KUP) KP19 U11 JUMLAH Jumlah ini turut merangkumi perjawatan staf UM yang memberi perkhidmatan di Pusat Perubatan UM Bilangan 1 1 2 1 1 1 2 1 1 2 1 14 249 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN BUKAN KLINIKAL Data Statistik Insiden (Januari hingga 31 Disember 2017) INSIDEN (OSHE) PADA BULAN JANUARI HINGGA 31DISEMBER 2017 ANALISA INSIDEN / KEMALANGAN PADA BULAN JANUARI HINGGA 31 DISEMBER 2017 Penilaian risiko yang telah dijalankan mengikut Jabatan bagi tahun 2017 (Januari – Disember) 250 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017UNIT KESELAMATAN KESIHATAN DAN PERSEKITARAN PEKERJAANBK11 Penilaian Risiko bagi Tahun 2017 (Januari-Disember) Penilaian Risiko bagi Tahun 2017 mengikut hazard (Januari – Disember) 1.1.
Data berkenaan Pemantauan Kesihatan Staf di Pusat Perubatan UM Statistics Of Health Surveillance Among UMMC Staffs By Location from January to December 2017 251 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN BUKAN KLINIKAL Statistics Of Health Surveillance Among UMMC Staffs By Types Of Hazards from January to December 2017 Rancangan Masa Hadapan · Memantapkan pemantauan dalam · Meningkatkan bilangan staf yang mematuhi Akta Kualiti Alam Sekitar kompeten dalam bidang keselamatan dan kesihatan pekerjaan seperti pengukuran Higen (Bunyi bising, Indoor Air Quality, bahan kimia berbahaya), doctor kesihatan pekerjaan dan pegawai keselamatan dan kesihatan pekerjaan.
· Memastikan semua Risk Management Officer menjalankan penilaian risiko di jabatan masing- masing secara konsisten dan berkala.

Masalah Yang Dihadapi Sumber manusia · Kekurangan staf yang kompeten dalam pengukuran higen (Bunyi bising dan IAQ), CHRA Assessor dan juga SHO.

· Memerlukan staf sokongan tambahan bagi menjalankan pemantauan keselamatan pekerjaan seperti penolong · Menambahbaik prosedur pengurusan jurutera.
bencana di Pusat Perubatan UM · Menjalankan ‘Chemical Health Risk Assessment’ (CHRA) bagi kitaran ketiga · Memerlukan seorang pegawai tadbir bagi menbantu ketua unit dalam menyelia hal- hal pentadbiran unit.

pada 2019 · Menjalankan pemantauan perubatan Kemudahan Infrastruktur di kalangan staf yang terdedah kepada bahan kimia berbahaya seperti di cadangkan dalam laporan CHRA.

· Menyediakan ruang khas bagi menjalankan fungsi Klinik Kesihatan Pekerja.
· Mengembangkan perkhidmatan klinik kesihatan pekerjaan dalam memberi khidmat perundingan berkaitan kesihatan dan perubatan pekerjaan.
· Mencapai tahap tertinggi dalam penilaian oleh pihak Jabatan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan (DOSH) bagi Program SOHELP Kewangan · Menyediakan peruntukan yang mencukupi bagi menghantar staf menjalani latihan dan perperiksaan kompetensi 252 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017UNIT KESELAMATAN KESIHATAN DAN PERSEKITARAN PEKERJAANBK11 N A G N A D N U R E P T N U I 2 1 K B Unit Perundangan adalah bertanggungjawab dan menyelaras tindakan undang-undang memberikan perkhidmatan perundangan oleh atau terhadap Pusat Perubatan UM kepada Pusat Perubatan UM.
Di antara termasuk menyediakan laporan dan kertas perkhidmatan perundangan yang disediakan kerja yang berkaitan, menyemak kertas- oleh Unit Perundangan adalah termasuk tetapi kertas kausa serta mengeluarkan notis tidak terhad kepada :- tuntutan melalui peguam; · nasihat perundangan - memberikan nasihat · pendidikan undang-undang - memberi dan pandangan undang-undang kepada taklimat, syarahan dan ceramah mengenai pihak pengurusan dan jabatan/unit di Pusat undang-undang kepada staf dan pelajar Perubatan UM; Pusat Perubatan UM.
· aduan mediko-legal - mengendali kes- Unit Perundangan juga telah diberikan kes aduan mediko-legal yang mempunyai tanggungjawab oleh Pengurusan Pusat implikasi undang-undang yang serius Perubatan UM untuk memulakan tindakan termasuk menjalankan siasatan, mentadbir undang-undang terhadap penghutang- polisi insurans medical malpractice liability penghutang Pusat Perubatan UM.
dan menyediakan surat jawapan kepada Memandangkan ini merupakan aktiviti baru pengadu; · semakan dokumen perundangan - menggubal, menyemak dan memuktamadkan kontrak, memorandum persefahaman, surat niat dan pelbagai dokumen perundangan yang berkaitan; · tuntutan hutang (debt recovery) – mengambil tindakan undang-undang terhadap penghutang dan penjamin Pusat Perubatan UM termasuk mengeluarkan notis tuntutan di peringkat Pusat Perubatan UM; · tindakan undang-undang - mengendali unit, beberapa sesi perbincangan telah diadakan dengan jabatan/unit yang terlibat bagi memahami terlebih dahulu terma-terma kontrak dan proses kerja berhubung kutipan hutang di peringkat jabatan/unit di samping mencadangkan penambahbaikan terhadap kontrak.
Sebagai permulaan, pada tahun 2017 Unit Perundangan telah memfailkan tindakan undang-undang terhadap seorang penghutang terbesar Pusat Perubatan UM dan setelah melalui proses mahkamah, Pusat Perubatan UM telah berjaya mendapatkan penghakiman terhadap beliau.

Perjawatan Unit Perundangan : Jawatan Bilangan Pegawai Undang-Undang L48 / L41 Pegawai Tadbir N41 Setiausaha Pejabat N30 (KUP) * Pembantu Tadbir (P/O) N22 (KUP) 2 1 1 1 5 Bil.

1.

2.

3.

4.
1.

2.

3.

4.

JUMLAH * staf telah bersara wajib pada 25 Jun 2017 dan belum diisi jawatannya sehingga kini 253 253 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN BUKAN KLINIKAL Aktiviti Utama Perkhidmatan Perundangan Perkhidmatan Perundangan 2016 2017 Semakan Memorandum Persefahaman / Kontrak Nasihat Perundangan Semakan Dokumen Pengajaran (penganjuran kursus) Kutipan hutang Pelbagai 15 98 13 - - 18 12 95 31 2 1 6 Secara keseluruhannya, terdapat peningkatan dokumen perundangan.
Sistem ini bertujuan ketara bilangan tugasan semakan dokumen meningkatkan keberkesanan dan kecekapan iaitu 31 tugasan berbanding hanya 13 tugasan pengurusan perkara-perkara perundangan di pada tahun sebelumnya.
Ini berikutan lebih mana maklumat dan dokumen perundangan banyak jabatan/unit telah mengemukakan boleh diakses oleh pegawai yang permohonan untuk dokumen yang mempunyai bertanggungjawab dan juga pihak pengurusan implikasi perundangan seperti surat niat, surat rampasan jaminan bon pelaksanaan dan notis bagi tujuan rujukan dan analisa dan seterusnya merangka pelan dan tindakan susulan.
awam, disemak dan diteliti sebelum jabatan/ unit tersebut memuktamadkan dan seterusnya Strategi Jangka Panjang menggunakan perkara yang sama.

Tindakan Undang-Undang Terhadap Bilangan tugasan semakan memorandum Penghutang Pusat Perubatan UM persefahaman dan kontrak walau bagaimanapun mengalami sedikit penurunan iaitu 12 tugasan berbanding 15 tugasan pada tahun 2016.
Unit Perundangan juga telah terlibat secara langsung dengan proses semakan kontrak dan aku janji Konsortium Hospital Universiti Awam (KHUAM) yang mana majlis menandatangani kontrak dan aku janji tersebut telah berlangsung pada 15 Jun 2017 dan disaksikan oleh YB.

Dato’ Seri Idris bin Jusoh.


Rancangan Masa Hadapan Strategi Jangka Pendek Unit Perundangan juga telah dipertanggungjawabkan untuk memulakan tindakan undang-undang terhadap penghutang Pusat Perubatan UM seperti staf yang meletak jawatan serta staf yang tidak mematuhi syarat kontrak untuk berkhidmat dengan Pusat Perubatan UM dalam tempoh yang telah ditetapkan.
Tugasan kutipan hutang atau debt recovery ini akan diberikan tahun 2018 berikutan keutamaan pada jumlah hutang yang berjaya dipungut semula berpotensi menyumbang sejumlah wang yang banyak kepada Pusat Perubatan UM.
Pendidikan Undang-Undang Sistem Pengurusan Dokumen Perundangan Unit Perundangan mempunyai pelan untuk Unit Perundangan sedang dalam proses lebih aktif dalam memberikan pendidikan awal bekerjasama dengan Jabatan undang-undang kepada warga Pusat Teknologi Maklumat untuk membangunkan Perubatan UM dengan menganjurkan taklimat satu sistem pengurusan maklumat dan dan woksyop secara berterusan.
Usaha ini 254 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017UNIT PERUNDANGANBK12 bertujuan memberikan pendedahan dan juga sebagai pusat rujukan oleh pihak dalaman dan meningkatkan pengetahuan warga Pusat juga luaran.

Perubatan UM mengenai undang-undang Malaysia dan perkembangan perundangan Masalah Yang Dihadapi semasa yang berkaitan dengan tugas mereka dan juga hospital.
Latihan Kepada Staf Unit Perundangan Selaras dengan perluasan fungsi unit dan peningkatan bebanan tugas serta tahap kerumitan sesuatu perihal perundangan melibatkan Pusat Perubatan UM, Unit Selaras dengan perkembangan dalam bidang Perundangan perlu menambah bilangan undang-undang, Unit Perundangan juga akan perjawatan bagi memastikan fungsi-fungsi memastikan stafnya mendapat peluang latihan unit dapat dilaksanakan dengan lebih efisien yang meluas dalam bidang kepakaran masing- dan efektif.
masing agar staf tersebut akan menjadi 255 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017JABATAN BUKAN KLINIKAL U N I T P E N G U R U S A N F A S I L I T I Unit Pengurusan Fasiliti (UPF) ini · Pencucian Cermin Aras Tinggi dan bertanggungjawab dalam tadbir urus Aluminium Cladding perkhidmatan di Pusat Perubatan Universiti · Pengawalan Serangga dan Haiwan Malaya (Pusat Perubatan UM).
Jenis Perosak perkhidmatan yang disediakan :- · Penyumberan Luar UPF bertanggungjawab dalam memantau · Pengurusan Linen · Perolehan Linen Pesakit · Pencucian Linen Pesakit perkhidmatan-perkhidmatan yang · Perolehan dan Pembekalan Pakaian dikontrakkan bagi menjaga kebersihan Seragam keseluruhan Pusat Perubatan UM.
· Percetakan Perkhidmatan penswastaan yang dipantau · Pengurusan Mel adalah seperti berikut: · Logistik · Pembersihan Dalam Bangunan · Pengurusan Sisa/ Bekas Bahan Kimia · Pengurusan Sisa Klinikal · Kitar Semula Perjawatan Unit Pengurusan Fasiliti Bil.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.
JUMLAH Jawatan Ketua / Pegawai Tadbir Kanan Pegawai Tadbir Penolong Pegawai Tadbir Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) Pembantu Penerbitan Pembantu Perawatan Kesihatan Pembantu Operasi Pembantu Awam Pekerja Awam (KUP) R1 Bilangan 1 1 2 5 1 17 5 8 1 41 Jumlah Timbangan Sisa Klinikal Perkhidmatan Berat timbangan (kg) 2016 684,862.80 2017 674,546.75 Perbezaan (%) -1.51 Sumber: Unit Pengurusan Fasiliti Berat timbangan sisa klinikal bagi tahun 2017 kerjasama yang telah diberikan oleh staf telah berkurangan sebanyak 1.51% dari wad dalam mengasingkan botol saline untuk tahun 2016.
Penurunan ini adalah disebabkan program kitar semula.
Berat Pencucian Linen Perkhidmatan Berat timbangan (kg) 2016 1,083,230.0 2017 1,089,110.8 Perbezaan (%) 0.54 Sumber: Unit Pengurusan Fasiliti I I I T L S A F N A S U R U G N E P T N U I 3 1 K B 256 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 J A B A T A N B U K A N K L I N I K A L Jumlah Aduan Pest Control Perkhidmatan Jumlah Aduan 2016 472 2017 376 Perbezaan (%) -20.34 Sumber: Unit Pengurusan Fasiliti Jumlah aduan bagi tahun 2017 telah semula di kawasan wada bagi pengasingan berkurangan sebanyak 20.34% dari tahun botol saline.
Kempen ini telah mula dijalankan 2016.

Penurunan ini adalah disebabkan pada Ogos 2016.Hasil daripada kempen kerjasama yang telah diberikan oleh staf ini, Pusat Perubatan UM dapat membuat Pusat Perubatan UM dan kontraktor dalam penjimatan bagi pengurusan sisa klinikal.

memastikan premis Pusat Perubatan UM Pada tahun 2016, Pusat Perubatan UM dapat bebas daripada haiwan dan serangga perosak.
menjimatkan sebanyak RM 97,288.80 jika Kejayaan / Anugerah Unit Pengurusan Fasiliti menjalan kempen kitar dibandingkan pada tahun 2015.

Manakala bagi tahun 2017, Pusat Perubatan UM dapat jimatkan sebanyak RM 146,805.84 berbanding tahun 2015.

Rancangan Masa Hadapan Strategi Jangka Pendek Strategi Jangka Panjang • Meningkatkan lagi kempen kitar semula di • Menyediakan pusat penjualan bahan kitar kalangan staf Pusat Perubatan UM semula di Pusat Perubatan UM.
• Menambah tong sampah untuk kempen kitar semula di Pusat Perubatan UM 257 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 U N I T K E S E L A M A T A N Unit Keselamatan bertanggungjawab dalam keselamatan dibawah kendalian bahagian menguatkuasakan peraturan keselamatan, ini ialah Kawalan Akses, Kamera Litar peraturan lalulintas, pasukan tindakan Tertutup ( CCTV), alat perhubungan kecemasan dan siasatan & pencegahan.

komunikasi dan panel sistem kebakaran.


Unit ini memberi perkhidmatan selama 24 jam sehari bagi menjaga keselamatan Pusat Perubatan UM (termasuk aset), staf, pelajar, pesakit dan juga pelawat di dalam Pusat Perubatan Universiti Malaya.

Di antara perkhidmatan yang disediakan oleh Unit Keselamatan ialah : · Kawalan Dalam Bangunan.

Bahagian ini berfungsi membuat kawalan statik dan rondaan serta melaksanakan · Bahagian Siasatan.
Bahagian ini berfungsi menerima semua laporan insiden berkaitan keselamatan dan menjalankan siasatan serta mengemukan laporan siasatan dan cadangan penambahbaikan.

Bahagian ini juga beperanan dalam membuat rondaan pencegahan.

· Bahagian Eskot.

Bahagian ini berkerjasama erat dengan agensi penguatkuasa lain seperti Polis Di Raja Malaysia ( PDRM ) dan lain-lain agensi yang berkaitan.

Bahagian ini tugasan pemeriksaan keselamatan dalam terlibat dalam tugasan mengiring pelawat- bangunan.
· Bahagian Kawalan Trafik Dan Lalulintas.

Bahagian Kawalan Trafik dan Lalulintas berfungsi dalam menguatkuasakan peraturan-peraturan trafik dan kawalan pelawat kenamaan yang hadir bagi tugas atau lawatan rasmi di Pusat Perubatan UM.

· Bahagian Pengurusan Keselamatan.

Bahagian memberi perkhidmatan kunci keselamatan Kunci ini beperanan lalulintas di dalam Pusat Perubatan UM.

kepada semua pengguna di Pusat Perubatan Bahagian ini juga berperanan membantu UM.
Bahagian ini juga memastikan memastikan kelancaran trafik dan lalulintas semua pengguna mematuhi peraturan di dalam Pusat Perubatan UM penggunaan kunci, mengklasifikasikan dan · Bahagian Sistem.

Bahagian ini berfungsi memantau dan mengendalikan semua sistem keselamatan di dalam Pusat juga menyelenggara semua anak kunci.

· Bahagian Aset.

Menguruskan dan membuat inventori terhadap semua aset di Perubatan UM dan memastikan ianya bawah Unit Keselamatan.

beroperasi dengan baik .


Diantara sistem Perjawatan Unit Keselamatan Bil Jawatan Pegawai Keselamatan Penolong Pegawai Keselamatan Pembantu Keselamatan Pengawal Keselamatan Kanan Pengawal Keselamatan JUMLAH Bilangan 2 2 24 8 121 157 N A T A M A L E S E K T N U I 1 4 K B 258 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 J A B A T A N B U K A N K L I N I K A L Aktiviti Kunci Tayar Kenderaan.
Bil Tahun 2016 2017 Notis Kunci Tayar 1,101 1,103 Jumlah Kutipan (RM) 23,500.00 32,810.00 Bil Kategori Insiden Statistik Insiden Kehilangan harta persendirian Kehilangan aset Pusat Perubatan UM Jenayah Kemalangan Aktiviti Merokok Kebakaran Lain-lain JUMLAH Terdapat penurunan insiden yang berlaku sebanyak 13.8% 2016 73 23 8 3 58 1 23 189 2017 64 20 18 5 34 2 20 163 Insiden besar yang berlaku sepanjang tahun Strategi Jangka Panjang 2017 adalah kes pesakit terjun dari tingkat 14 Menara Selatan dan terhempas di tingkat 6 (taman) yang berlaku pada 2 Januari 2017.
Mengurangkan kadar jenayah/insiden yang berlaku dengan meningkatkan tahap rondaan di kawasan Pusat Perubatan UM bagi Rancangan Masa Hadapan Strategi Jangka Pendek pencegahan jenayah.

Masalah Yang Dihadapi Meningkatkan kawalan keselamatan dan saringan terhadap pelawat di wad dengan mewujudkan pos-pos keselamatan di laluan yang menjadi tumpuan pelawat.
Kesesakan trafik semakin meruncing akibat dari laluan jalan utama yang sempit dan ruang yang kecil untuk menurunkan penumpang/ pesakit terutamanya di Greenlane dan Menara Selatan.

259 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 U N I T I N T E G R I T I Unit Integriti ditubuhkan selaras dengan · Melaporkan kesalahan kecuaian Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 6 Tahun perubatan melibatkan staf-staf selain dari 2013 bertarikh 24 Julai 2013.
Ianya bertujuan tanggungjawab Jabatan Sumber Manusia untuk mewujudkan sebuah unit yang berfungsi kepada pihak majikan dan Malaysia sebagai focal point kepada pengurusan isu-isu Medical Council berkaitan integriti disamping melaksanakan · Menguruskan tempahan bilik-bilik tugasan berbentuk tadbir urus korporat.

mesyuarat Pada awal penubuhannya, unit ini dinamakan · Menerima aduan berkaitan integriti dan sebagai Unit Integriti dan Tadbir Urus Korporat.
aduan ketidakpuasan hati staf Namun begitu, mulai tahun 2017, nama unit ini · Melaksanakan tugasan pemantapan telah ditukarkan kepada Unit Integriti.
Antara tugasan yang dilaksanakan oleh Unit Integriti :- · Urusetia kepada Jawatankuasa Integriti dan Tadbir Urus (JITU) · Urusetia Jawatankuasa Tatatertib · Urusetia Jawatankuasa Polisi Dalaman · Urusetia kepada Jawatankuasa Induk Pelan Strategi Pusat Perubatan UM · Urusetia Mesyuarat Pengurusan Pusat Perubatan UM · Urusetia Mesyuarat Lembaga Pengurus Pusat Perubatan UM · Menyediakan Laporan Tahunan dan tugasan pelaporan yang berkaitan dengannya · Menyimpan dokumentasi korporat integriti seperti mengadakan taklimat/ kursus, menjalankan operasi pemantauan kehadiran (Ops Ketip), menyediakan polisi dalaman berkaitan dengan pemantapan integriti dan sebagainya · Memproses urusan penajaan latihan, penerimaan hadiah, penceramah jemputan dan permohonan mendapatkan tajaan luar bagi aktiviti rasmi Pusat Perubatan UM · Mendaftar, mengimbas dan menghantar surat luaran rasmi Pusat Perubatan UM melalui sistem UMMC-EDMS · Mengendalikan fax keluar masuk utama Pusat Perubatan UM menggunakan sistem faxcore Perjawatan Unit Integriti Bil Jawatan Pegawai Tadbir Pegawai Tadbir Pegawai Tadbir Penolong Pegawai Tadbir Pembantu Tadbir (P/O) Jumlah Gred N48 N44 N41 N36 N22 (KUP) Bilangan 1 1 1 1 1 5 Tajaan Latihan / Kursus Yang Di Proses (Tidak Termasuk CME/CNE) TAHUN 2016 2017 PERBEZAAN JUMLAH LATIHAN 186 209 23 JUMLAH STAF YANG DITAJA 415 453 38 Kuantiti Hadiah Yang Diproses Melalui Unit Integriti BULAN Januari KUANTITI HADIAH YANG DIPROSES 2017 2016 39 47 I I T R G R E T N I I T N U 1 5 K B 260 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 J A B A T A N B U K A N K L I N I K A L Febuari Mac April Mei Jun Julai Ogos September Oktober November Disember JUMLAH Rancangan Masa Hadapan · Pelan Strategi 40 10 6 2 65 17 4 2 0 0 2 195 0 2 6 148 266 3 0 0 4 0 0 468 Integriti Unit untuk memantapkan lagi pelaksanaan program- merancang memperkenalkan mulai tahun 2018. denda pentadbiran Ianya merupakan program yang telah ditetapkan di dalam sebagai salah satu kaedah bagi membantu Pelan Strategi dengan menubuhkan memantapkan lagi integriti warga Pusat Jawatankuasa Pengurusan Strategik dan Perubatan UM.
Deraf awal jenis-jenis denda Jawatankuasa Pelaksana Pengurusan pentadbiran telah pun digubal pada tahun Strategik Format dan kaedah pelaporan 2017.

Terdapat dua peringkat lagi yang perkembangan program yang paling perlu dilaksanakan bagi membolehkan sistematik sedang digubal bagi ianya dijalankan iaitu penyediaan proses memudahkan pemantauan dilaksanakan.
kerja dan urusan menerimapakai denda · Pengagihan Tugas dan Succession Planning Perancangan untuk menambahbaik pengagihan tugas akan dilaksanakan pada pentadbiran.

· Memantapkan Pelaksanaan dan Pematuhan Polisi Berkaitan Dengan Penerimaan Hadiah, Gratifikasi Dan tahun 2018.

Ini kerana terdapat beberapa Penajaan tambahan tugasan baru yang telah Pada Disember 2017, polisi bertajuk diletakkan di bawah portfolio Unit Integriti ‘Policy On Presents, Gratification And pada tahun 2017.
Walau pun pengagihan Sponsorship’ telah diluluskan oleh tugas telah dilaksanakan, namun masih Lembaga Pengurus Pusat Perubatan UM.

terdapat keperluan untuk mengkaji semula Unit Integriti akan menjalankan aktiviti bagi agihan tugasan ini dengan mengambil kira memastikan polisi ini difahami, diterima faktor beban tugas, keperluan succession dan dipatuhi secara sepenuhnya oleh planning dan menerapkan konsep lean warga Pusat Perubatan UM.

Di antara management.


· Denda Pentadbiran aktiviti yang telah dirancangkan adalah penganjuran sesi pembacaan bersama, edaran poster dan aktiviti pemeriksaan Unit Integriti merancang untuk mengejut di jabatan.
261 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 U N I T P S I K O L O G I & K A U N S E L I N G Unit Pengurusan Psikologi & Kaunseling · Perkhidmatan Ujian psikologi (membantu berfungsi menyediakan perkhidmatan memahami minat, personaliti, tahap psikologi dan kaunseling kepada staf dan emosi, sikap dan pencapaian individu pelajar di bawah Kolej Sains Kesihatan Pusat Perubatan UM melalui penekanan terhadap aspek pembangunan, pencegahan dan pemulihan.
Di antara perkhidmatan yang disediakan adalah: · Perkhidmatan kaunseling/bimbingan/ konsultasi · · · kaunseling/bimbingan/konsultasi secara individu kaunseling/bimbingan/konsultasi secara kelompok e-kaunseling (portal Pusat Perubatan UM) · Program pembangunan personel (untuk mewujudkan pegawai yang memiliki nilai, etika, kepuasan kerja, peningkatan motivasi dan sikap yang positif dll) · · Program motivasi, bengkel penyeliaan, ceramah dll Penyelidikan psikologi (eg:Kajian permasalahan staf dan pelajar seperti faktor-faktor pencetus, penghalang motivasi, sistem kerja dan sebagainya.
Unit ini diketuai oleh seorang Pegawai Psikologi S48, dibantu oleh seorang Pegawai Psikologi Gred S44 dan seorang Pembantu Tadbir P/O Kategori Kes Masalah Kesihatan Tidak Hadir Bertugas Pengesahan Jawatan Permohonan Bertukar Perkahwinan & Keluarga Penyalahgunaan Bahan / Dadah Stress Kesihatan Mental Masalah Pengurusan Kewangan Aduan Lain Masalah Kehadiran & Disiplin Masalah Prestasi Program Intervensi Dasar Pemisah Kes Jawatankuasa Inkuiri / Tatatertib Aduan Gangguan Seksual Lain-Lain Kes JUMLAH N19.
Statistik Unit Peningkatan jumlah kes yang dikendalikan oleh pegawai psikologi pada tahun 2017 bertambah sebanyak 41% berbanding tahun 2016 iaitu peningkatan sebanyak 55 kes.

Peningkatan jumlah kes ini dilihat ada kaitannya dengan kenaikan kes di bawah kategori “Masalah Kehadiran & Disiplin” dan juga “Stres”.
Peningkatan ini juga disebabkan faktor penstrukturan semula Unit dan pemfokusan pegawai psikologi kepada tugasan sebagaimana mengikut skim perkhidmatan yang ditetapkan.
I G N L E S N U A K & I I G O L O K S P N A S U R U G N E P T N U I 6 1 K B 262 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 J A B A T A N B U K A N K L I N I K A L Rancangan Masa Hadapan · Menambahbaik keseluruhan sistem dan dokumentasi pengurusan perkhidmatan psikologi dan kaunseling staf dan pelajar · Menambah baik modul-modul kaunseling/ e-kaunseling pada Sistem eHR dan portal Pusat Perubatan UM mengikut keperluan pencapaian petunjuk prestasi Unit · Meningkatkan rujukan, dokumentasi kes secara atas talian (borang hardcopy dihapuskan secara beransur) pelaksanaan · Melatih Rakan Pembimbing Pusat Perubatan UM supaya mampu memainkan peranan lebih besar dalam menyediakan perkhidmatan psikologi dan kaunseling yang lebih menyeluruh.
263 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 PENYATA KEWANGAN BAGI TAHUN KEWANGAN BERAKHIR 31 DISEMBER 2017 266 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 267 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 268 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 269 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 270 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 271 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 272 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 273 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 274 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 275 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 276 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 277 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 278 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 279 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 280 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 281 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 282 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 283 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 284 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 285 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 286 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 287 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 288 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 289 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 290 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 291 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 292 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 293 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 294 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 295 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 296 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 297 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 298 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 299 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 300 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 301 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 302 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 303 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 304 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 305 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 306 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN 307 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYATA KEWANGAN DIARI LAWATAN & MAJLIS 2017 Khamis, 26 Januari 2017, 2:00 Petang Majlis Amanat Pengarah Sempena Tahun Baru 2017 di Auditorium Menara Selatan, PPUM Isnin, 3 April 2017, 8:00 Pagi Majlis Penghargaan Perkhidmatan Tahun 2017 di Bilik Konferens 3, Tingkat 13, Menara Selatan PPUM 310 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAWATAN & MAJLIS Jumaat, 7 April 2017, 3.30-5.00 Petang Majlis Ulangtahun Pertama Haplo-Transplant dan Menandatangani MOU di Aras 4, Kompleks Kesihatan Wanita dan Kanak-Kanak PPUM Khamis, 13 April 2017, 10.00 Pagi Majlis Perasmian Buku TSSG Oleh YAB Datin Paduka Seri Hajjah Rosmah Mansor di Taman Botani Tingkat 6 dan Bilik Konferens 3, Tingkat 13 Menara Selatan 311 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAWATAN & MAJLIS Khamis, 18 Mei 2017 -2.00 Petang – 4.00 Petang Majlis MOU Signing Ceremony University Malaya Medical Centre With Lerdsin Hospital, Thailand, di Datin Ragayah Lecture Hall, NOCERAL UM Selasa, 13 Jun 2017 – 2.30 Petang Majlis Penyampaian Sumbangan Selami Kasih Ramadhan Sempena Ramadhan kepada Staf-Staf PPUM Oleh Y.Bhg.
Tan Sri Shahrizat Abdul Jalil, Pengerusi Lembaga Pemegang Amanah Yayasan Kebajikan Negara (YKN) di Dewan Sekapur Sirih, Tingkat 1, Bangunan Kecemasan PPUM 312 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAWATAN & MAJLIS Jumaat, 14 Julai 2017 -2.30 Petang Majlis MOU Antara PPUM dengan Pusat Kecemerlangan Tinggi (Hi-COE) dari UiTM iaitu Institut Penyelidikan Perakaunan (ARI) di Bangunan Canselori UiTM Shah Alam Selasa, 8 Ogos 2017, - 10.30 Pagi Majlis Pelancaran Sempena Sambutan Jubli Emas 50 Tahun PPUM di Auditorium, Tingkat 13 Menara Selatan PPUM Jumaat, 18 Ogos 2017 -2.30 Petang Majlis Mou First Percutaneous Pulmonary Valve Implantation in Malaysia at UMMC and Joint Action Plan Signing Ceremony With Department of Medical Health, Thailand di Bilik Puspasari, Tingkat 1, Menara Utama PPUM 313 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAWATAN & MAJLIS Isnin 4 September 2017,- 10.30 Pagi Lawatan Oleh National Cheng Kung University dan Ministry of Science and Technology, Taiwan ke PPUM di Bilik Serai, Tingkat 14, Menara Utama PPUM Rabu, 27 September 2017, -10.00 Pagi Lawatan oleh School of Health Sciences Jenderal A Yani Cimahi, Bandung Indonesia ke Jabatan Kejururawatan, Aras 5 Menara Timur, PPUM 314 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAWATAN & MAJLIS Majlis Konvokesyen PPUM Tahun 2017 di Dewan Tunku Canselor (DTC), Universiti Malaya (UM) Khamis, 26 Oktober 2017, -8.00 Pagi Jumaat, 10 November 2017, - 9.00 Pagi hingga 12.00 Tengahari Majlis Perasmian Pusat Penyelidikan MRI UM(Prisma 3T) Oleh YB Datuk Dr. Mary Yap Kain Ching (Timbalan Menteri Pendidikan Tinggi) di Auditorium Klinikal, Fakulti Perubatan, Universiti Malaya 315 Jumaat, 22 Disember 2017 – 9.00 PAGI Majlis Pelancaran NATIONAL Early Warning Score (NEWS) di Auditorium Tingkat 13 Menara Selatan PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017LAWATAN & MAJLIS KEJAYAAN DAN ANUGERAH 2017 Sepertimana di tahun-tahun sebelumnya, menjalani pembedahan KASAI.
Pembedahan pada tahun 2017 ini, Pusat Perubatan UM ini mengambil masa selama 10 jam untuk terus mengorak langkah cemerlang dengan penderma dan 12 jam untuk penerima hati berbagai rekod kejayaan dan anugerah yang tersebut telah dijalankan oleh lima (5) orang membanggakan.

Selaras dengan status pakar dari Pusat Perubatan UM dan seorang Hospital Pengajar pertama di Malaysia, dan pakar bius dari Hospital Queen Mary Hong moto Peneraju Pengajaran Perubatan, Pusat Kong.
Perubatan UM berada dilandasan yang tepat demi memacu kecemerlangan demi Bilik ROOM IN kecemerlangan.

Berikut adalah kejayaan dan anugerah yang telah berjaya diperolehi.

Pembedahan Hati Pertama Wad NICU telah membuka bilik ROOM IN yang berkapasiti 4 katil pada 18 September 2017.

Pesakit-pesakit yang memenuhi kriteria boleh dipindahkan ke bilik tersebut bagi Pembedahan pemindahan hati yang pertama membolehkan ibu menjaga bayi mereka secara di Pusat Perubatan UM telah berjaya diadakan pada 10 Januari 2017.
Ianya dijalankan ke atas 24 jam, disamping menggalakkan penyusuan ibubapa akan diberikan ibu.

Di bilik ini, pesakit berusia 23 tahun yang menghidapi pendedahan awal sebagai persediaan penyakit biliary atresia semenjak kecil dan telah penjagaan bayi sebelum discaj ke rumah.

Pembukaan Wad Remaja 5PB Wad Remaja 5PB beroperasi di tingkat 5 Kompleks Wanita dan Kanak-Kanak mulai 9 Oktober 2017.

Wad berkapasiti 9 katil disediakan khusus untuk pesakit berumur sebagainya.
Terdapat 1 katil digunakan untuk pesakit bagi prosedur sleep study dan video EEG di Makmal Neurorespiratori.

Wad ini merupakan wad pertama seumpamanya di 12 tahun dan ke atas dari pelbagai disiplin Asia Tenggara seperti endokrin, respiratori, kes SCAN dan 318 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017KEJAYAAN & ANUGERAH Pembukaan Wad ICU Baru Wad Rawatan Rapi (Intensive Care Unit) telah bagi fasa kedua sedang dijalankan.
Jumlah dipindahkan dari Aras 3, Menara Utama ke katil lengkap bagi ICU baru kelak adalah 40 lokasi baru di Aras 2, Menara Utama.

Projek katil dan merupakan kapasiti unit rawatan rapi menaik taraf ICU ini telah siap bagi fasa terbesar di Malaysia dengan tahap piawaian pertama dan kini beroperasi dengan 20 katil yang tertinggi.

sejak 20 Oktober 2017.

Kerja menaik taraf Pembukaan Wad Kardiak 4S/CCU 319 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017KEJAYAAN & ANUGERAH Wad 4U/CCU telah dinaik taraf dan katil.
Wad ini merupakan satu-satunya pusat dipindahkan dari Aras 4 Menara Utama ke rawatan kardiak seumpamanya di Malaysia Aras 4 Menara Selatan pada 27 Oktober dengan kelengkapan berteknologi tinggi untuk 2017.

Jumlah katil sebenar adalah 41 kati; memastikan kelancaran pemindahan pesakit.

manakala jumlah katil beroperasi adalah 38 OMED Center of Excellence Sejak tahun 2008, Unit Gastrointestinal Endoscopy Organization (WEO) Center of Endoskopi telah dianugerahkan sebagai Excellence.
Anugerah ini telah menempatkan ‘OMED Center of Excellence’.

Anugerah unit ini sebagai salah satu daripada 16 pusat ini telah dilanjutkan lagi dari tahun 2015- Gastrointestinal Endoskopi di dunia yang 2020 yang sekarang dikenali sebagai World mendapat pengiktirafan tersebut.
Akreditasi Penuh dari Agensi Kelayakan Malaysia (MQA) Pusat Perubatan UM, melalui usaha yang pembiayaan pengajian dari Perbadanan dilakukan oleh Kolej Sains Kesihatan telah Tabung Pendidikan Tinggi Nasional (PTPTN) berjaya mendapat akreditasi penuh dari agensi serta lain-lain agensi pinjaman dan penajaan MQA bagi program-program berikut.

bagi membiayai pengajian.

Diploma Teknologi Makmal Perubatan (No.

Rujukan: MQA/SWA0813) Diploma Radiografi (No.

Rujukan: MQA/ SWA0812) Diploma Kejururawatan (No.


Rujukan: MQA8919) Diploma Lanjutan Metodologi Pengajaran (No.

Rujukan: MQA/SWA0811) Diploma Lanjutan Perawatan Kritikal (No.
Rujukan: MQA/FA8922) Pengkomersilan Inovasi ICT Jabatan Teknologi Maklumat telah berjaya memasarkan produk dan inovasi ICT kepada beberapa agensi kerajaan seperti berikut : · Sistem Pengurusan Pelajar kepada Institut Professional Baitulmal (IPB) Sistem ini merangkumi fungsi pengurusan maklumat pelajar, pengurusan maklumat akademik, pengurusan penempatan pelajar dan pengurusan bil pelajar Diploma Lanjutan Perawatan Kecemasan · Sistem Total Hospital Information System · · · · · · · (No.
Rujukan: MQA/FA8921) Diploma Lanjutan Perawatan Perioperatif (No.

Rujukan: MQA8920) · Pengiktirafan ini membuktikan bahawa program-program yang ditawarkan adalah berkualiti dan memenuhi piawaian.
Ianya juga akan memudahkan para pelajar mendapatkan 320 (THIS) kepada Pusat Perubatan Universiti Islam Antarabangsa Malaysia (UIAM) Sistem Total Hospital Information System (THIS) kepada Institut Sukan Negara (ISN) Fungsi-fungsi asas yang terdapat pada sistem ini telah mula digunakan semasa temasya Sukan SEA 2017 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017KEJAYAAN & ANUGERAH Kejayaan Sebagai Institusi Penyelidikan Senarai kecemerlangan Pusat Perubatan ranking dunia Top-10 2017 IQVIA Prime Sites UM diteruskan lagi untuk tahun 2017 apabila dan ketiga (3) dalam ranking Top-5 2017 IQVIA Jabatan Penyelidikan Klinikal (CIC) terpilih APAC Prime Sites sebagai tempat pertama di dalam ranking IQVIA Malaysia Prime Sites.
Selain itu, CIC juga turut berada di tempat ke tujuh (7) dalam *IQVIA sebelum ini dikenali sebagai QuintilesIMS - the world largest contract research organisation (CRO) for clinical trials.
321 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017KEJAYAAN & ANUGERAH STATUS PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI TERAS PPUM OBJEKTIF KUALITI TERAS PERKHIDMATAN AMBULATORI KLINIK PENCAPAIAN PENYATAAN PENCAPAIAN Ruka – Klinik Am Ruka – Klinik Keluarga Oftalmologi Ent Pediatrik Ginekologi Ortopedik Psikiatrik Perubatan 1 Perubatan 2 Perubatan Surgeri Klinik Ibu Mengandung Perawatan Luka Perubatan Pemulihan Perubatan Sukan 94.6% 96.5% 97.6% 99.6% 89% 70.1% 92.2% 95.9% 91.0% 88% 78.3% 77.8% 76% 77.5% 92.5% 93.8% a) CBC - 98.3% RFT - 99.3% LFT – 98.8% b) TSHN : 100% G6PD : 99.7% c) INR : 98.6% d) 99.5% e) 95.6% f) 96.2% g) 91.5% h) 0.48% 80% pesakit luar yang ada janjitemu akan menerima rawatan dalam tempoh 2 jam dan tidak lebih dari 3% pesakit akan menerima rawatan lebih dari 4 jam.
UNIT PERUBATAN MAKMAL a) 90% keputusan ujian rutin di makmal boleh diperolehi dalam masa 2 ½ jam dari waktu penerimaan.

(untuk ujian CBC, RFT, LFT) b) 90% keputusan neonatal TSH dan G6PD disiapkan dalam tempoh 24 jam.

c) 95% keputusan INR disiapkan dalam tempoh 1.5 jam d) 90% keputusan ujian HbA1C dapat dilaporkan dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

e) 90% keputusan ujian CBC dari Jabatan Perubatan Kecemasan boleh diperolehi dalam masa 45 minit dari waktu penerimaan.
f) 85% keputusan ujian RFT dari Jabatan Perubatan Kecemasan boleh diperolehi dalam masa 60 minit dari waktu penerimaan.

g) 90% keputusan ujian urinalysis dari Jabatan Perubatan Kecemasan boleh diperolehi dalam masa 45 minit dari waktu penerimaan.
h) Kadar penolakan spesimen kurang dari 0.8% setiap bulan Nota: CBC RFT LFT TSH INR Complete Blood Count Renal Function Test Liver Function Test Thyroid Stimulating Hormone International Normalized Ratio 324 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017STATUS PENCAPAIAN OBJEKTIF PENYATAAN PENCAPAIAN JABATAN PERUBATAN PEMULIHAN 90% pesakit luar yang mempunyai janjitemu akan menerima rawatan perubatan pemulihan dalam tempoh 60 minit 99.30% JABATAN PERHUBUNGAN AWAM a) Setiap aduan yang diterima akan dibuat akuan terima a) 100% 1 hari bekerja dari tarikh aduan diterima b) Maklum balas aduan: i) 70% maklum balas aduan isu-isu klinikal rumit dimaklumkan kepada pengadu dalam tempoh selewat-lewatnya 30 hari bekerja.
b) i- 100% ii) 80% maklum balas aduan isu-isu tahap mudah dimaklumkan kepada pengadu dalam tempoh selewat-lewatnya 10 hari bekerja.

ii – 86.9% JABATAN MAKLUMAT PESAKIT a) 97% fail pesakit akan dibekalkan untuk perawatan.

b) 80% laporan perubatan dilengkapkan dalam tempoh 4 minggu.

c) 95% rekod perubatan dihantar dalam tempoh 72 jam selepas discaj.

JABATAN FARMASI a) 75% pesakit luar mendapat ubat-ubatan dalam masa 30 minit selepas penerimaan preskripsi ubat di Jabatan Farmasi.
b) All clinical areas achieve minimally 70% compliance (MMU) to Medication Management and Use requirements during pharmacy ward audits JABATAN PERUBATAN KECEMASAN a) Waiting Time Relative to Triage Category: Malaysian Triage Category (MTC) Red seen immediately (100%) a) Pesakit Luar : 99.96% Pesakit Dalam : 100% b) 86.44% c) 100% a) Farmasi Pharm UMMC : 90.04 Farmasi Kompleks Perubatan Psi- kologi : 95.68 Farmasi Pesakit Luar : 86.62 Farmasi Kompleks Wanita dan Kanak-Kanak: 95.88 Farmasi Pesakit Dalam: 96.77 b) 100% a) 100% b) c) (b) Waiting Time Relative to Triage Category: Malaysian Triage Category (MTC) Yellow seen within 30 minutes (≥80%) b) 99.39% (c) Waiting Time Relative to Triage Category: Malaysian Triage Category (MTC) Green seen within 90 minutes (>70%) c) 91.27% 325 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017KUALITI TERAS PPUM PENYATAAN PENCAPAIAN JABATAN ONKOLOGI KLINIKAL a) 90% pesakit radioterapi sebagai rawatan utama dan radikal akan memulakan rawatan selewat-lewatnya 28 hari bekerja dari tarikh perundingan pertama di Klinik Onkologi.
b) Sekurang-kurangnya 75% pesakit kanser payudara yang memerlukan rawatan kimoterapi adjuvan akan memulakan rawatan selewat-lewatnya 6 minggu dari tarikh pembedahan.

PERKHIDMATAN PESAKIT DALAM Penilaian pesakit perlu dilengkapkan dalam tempoh masa 4 jam selepas kemasukan pesakit ke wad Bagi Disiplin Psikiatri : i.

100% pesakit yang memerlukan intervensi “chemical restraint” atau/dan “physical restraint” semasa kemasukan akan dinilai dan periksa semula oleh doktor di wad dalam jangkamasa 4 jam ii.
90% pesakit yang tidak me-merlukan intervensi “chemical restraint” akan dinilai restraint” atau/dan dandiperiksa semula oleh doktor di wad dalam jangkamasa 24 jam.

“physical PERKHIDMATAN DEWAN BEDAH 85% dari pesakit yang dijadualkan untuk pembedahan akan dibedah dalam keadaan biasa.
JABATAN KERJA SOSIAL PERUBATAN a) 90% daripada rujukan ke-kes pesakit dalam yang diterima, dilihat dalam tempoh 1 hari bekerja (24 jam) a) 100% b) 96.25% a) 100% b) i- 100% ii – 100% 99.50% a) 95.64% b) 90% daripada rujukan kes pesakit luar yang diterima, b) 92.99% dilihat dalam tempoh 2 hari bekerja (48 jam).

c) 80% daripada kes bantuan kewangan melali sumber dalaman diselesaikan dalam tmepoh 14 hari bekerja, setelah dokumen lengkap diperolehi.
c) 86.51% JABATAN DIETETIK a) 95% dari rujukan pesakit dalam akan diambil tindakan dalam tempoh 1 hari bekerja (24 jam) selepas rujukan diterima.
b) 90% dari rujukan pesakit luar akan diambil tindakan dalam tempoh 1 hari bekerja (24 jam) selepas rujukan diterima c) 100% pesakit akan mendapat diet teraputik yang betul a) 99.63% b) 99.93% c) 99.99% 326 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017STATUS PENCAPAIAN OBJEKTIF JABATAN PEROLEHAN PENYATAAN PENCAPAIAN a) 90% proses perolehan secara tender terbuka diuruskan dalam tempoh 120 hari mulai dari tarikh tutup pelawaan sehingga tarikh kelulusan mesyuarat Lembaga Perolehan.
b) 95% proses perolehan secara sebut harga terbuka diuruskan dalam tempoh 90 hari mulai dari tarikh tutup pelawaan sehingga tarikh kelulusan mesyuarat Jawatankuasa Sebut Harga.

c) 90% pengeluaran pesanan pembelian tempatan dilaksanakan dalam tempoh 7 hari bekerja mulai dari tarikh penerimaan borang pesanan dan dokumen sokongan yang lengkap sehingga tarikh kelulusan d) 80% Bon Pelaksanaan diuruskan pemulangan dalam tempoh 6 bulan sebelum tamat tempoh Bon Pelaksanaan.
e) 80% penghantaran bekalan berjadual kepada pengguna dilaksanakan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permohonan ditutup a)100% b) 100% c) 100% d) 100% e) 100% JABATAN KAWALAN JANGKITAN 4.2% Kadar jangkitan nosokomial tidak melebihi 8.5%.
JABATAN KEJURUTERAAN a) Prioriti 1: 95% perkhidmatan pembaikan akan a) 96.22% disiapkan dalam tempoh 24 jam b) Prioriti 2: 90% perkhidmatan pembaikan akan b) 94.01% disiapkan dalam tempoh 3 hari bekerja c) Prioriti 3: 90% perkhidmatan pembaikan akan c)95.61% disiapkan dalam tempoh 7 hari bekerja.
d) 80% sistem mekanikal dan elektrikal yang mempunyai kontrak penyelenggaraan diselenggara mengikut jadual dan tempoh yang ditetapkan e) 75% kerja baik pulih /ubah suai /naik taraf bangunan dan prasarana disiapkan mengikut tempoh kontrak yang ditetapkan.

d) 89.19% e)92.14% 327 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017KUALITI TERAS PPUM PIAGAM PELANGGAN P I A G A M P E L A N G G A N Kami berjanji akan : Memberi perkhidmatan yang bermutu dan layanan mesra tanpa mengira bangsa, agama, umur, jantina dan taraf sosio ekonomi.
Memberi penerangan dengan jelas berkenaan perkhidmatan, kemudahan dan aspek-aspek penting rawatan dan pencegahan penyakit di mana berkenaan.

Merawat pelanggan yang ditakrifkan sebagai ‘kecemasan’ mengikut ‘triage’ yang ditetapkan.

Menjaga keselamatan dan kehormatan pelanggan semasa menerima perkhidmatan dan merahsiakan maklumat kecuali kepada pihak yang berkuasa.

Menyediakan kemudahan dan persekitaran yang bersih, selesa dan selamat.

Menerima pesakit yang dirujuk dari hospital lain mengikut kemampuan.
Merujuk pesakit ke hospital lain jika perlu.

Bersedia mendengar/menerima aduan dan mengambil tindakan yang sewajarnya dengan segera.

Memberi pilihan kepada pesakit sama ada untuk menerima rawatan atau mengambil bahagian dalam penyelidikan setelah diberi penerangan dan implikasinya.

Menjalankan penyelidikan klinikal mengikut kaedah saintifik dengan berpandukan etika perubatan.
329 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017 PENYELIDIKAN JABATAN OFTALMOLOGI An Adjunctive Therapy To Travoprost 0.004% Effect of Intraocular Lens Type on the Macular Pigments, RG373-15AFR, Dr. Mohd Hassan In Reducing Intraocular Pressure In Patients With Normal Tension Glaucoma, Novartis CQVJ499a2404, July 2017 – Sep 2019, Assoc.

Prof. Dr. Norlina Mohd Ramli Validation of Circulating Mirna as Targeted Biomarkers of Diabetic Retinopathy in a Malaysia Population, BKS056-2017, Assoc.
Prof. Dr. Tg Ain Differential Expression Profile and Genetic Variants among Fuchs’ Endothelial Corneal Dystrophy Subjects, Mohe - Frgs (Fp037- 2015a), Nov 2015 – Okt 2018, Dr. Fazliana Ismail An In-vivo Optical Fibre Radiation Dosimetry System For The Intrabeamic System In Breast Cancer Patients Undergoing Breast Conserving Surgery Intraoperative Radiotheraphy, Consultant, 2015 – 2018, Geran Penyelidikan Universiti JABATAN ONKOLOGI KLINIKAL A Randimized, Multicentred.
Open Label Phase III Study to Evaluate the Efficacy and Safety of Investigation of the Effects of Ageing and Trastuzumab Emtamsine Versus Trastuzumab Specific Oxidative Stress in Retinal Cell, Plus Docetaxel as First Line Treatment of (RP033-14HTM) UM Internationalization Grant Patients with Hers-Positive Progressive or – Phd Musfirah, 2014-2017, Assoc.
Prof. Dr. Recurrent Locally Advanced or Metastatic Tengku Ain Breast Cancer, Principle Investigator (PI) 2014 – 2018, Rozita binti Abdul Malik Asia Cornea Society-Santen Asia Educational Observership, Grant from Asia Cornea Monaleesa 7 Breast Cancer Study, Principal Foundation, 20/11/2017 - 19/12/2017, Dr.
Investigator (PI) 2015 – 2017, Adlinda binti Alip Sujaya Singh The Efficacy and Safety of Bimatropost Sr in Patients with Open-Angle Glaucoma or Ocular Hypertension, Allergan 192024-092, Nov 2015 – Jan 2018, Assoc.

Prof. Dr. Mimiwati Zahari A Randomsed Open Label Phase 3 Study of Single Agent Pembrolizumab vs Single Agent Chemo Per Physician’s Choice for Metastatic Triple Negative Breast Cancer (Keynote – 119 Study).
Co-Investigator, 2015 – 2018, Adlinda binti Alip A 6-Week, Double Masked, Placebo- Controlled Study To Evaluate The Efficacy Differentiation between recurrence and And Safety Of Twice-Daily Brinzolamide 1% / radiation necrosis post treatment of glioma., Brimonidine 0.2% Fixed Dose Combination As Consultant, 2015 – 2017 Geran Penyelidikan 332 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYELIDIKAN Universiti Malaya (UMRG) – AFR, Adlinda binti Ascoltaspirin in Treating Patients with Dukes Alip Stage C Colon or Rectal Cancer, or High Risk Dukes Stage B Colon Cancer That Has Been Completely Removed by Surgery, Co- A Phase III, Randomized, Open-Label Clinical Investigation, 2010 - 2017, Marniza binti Saad Trial of Pembrolizumab (MK-3475) versus Paclitaxel in Subjects with Advanced Gastric or Gastroesophageal Junction Adenocarcinoma MK3475-355 A Randomized, Double-Blind who Progresses after First-Line Therapy Phase III Study of Pembrolizumab (MK- with Platinum and Fluoropyrimidine, Co- 3475) plus Chemotherapy vs Placebo plus Investigator, 2016 – 2017, Marniza binti Saad Chemotherapy for Previously Untreated Inoperable Locally Recurrent or Metastatic Triple Negative Breast Cancer - (KEYNOTE-355), A Randimized, Multicentred.
Open Label Phase Principal Investigator (PI), 2016 – 2018, Anita III Study to Evaluate the efficacy and Safety of Trastuzumab Emtamsine Varsus Trastuzumab Plus Docetaxel as First Line Treatment of Zarina binti Bustam @ Mainudin Patient with Her2-Positive Progressive or An In-vivo Optical Fibre Radiation Dosimetry Recurrent Locally Advanced or Metastatic System for the Intrabeamic System in Breast Breast Cancer, Co-Investigator.
2014 – 2018, Cancer Patient Undergoing Breast Conserving Marniza binti Saad Surgery Intraoperative Radiotheraphy, Consultant, 2015 – 2018, Geran Penyelidikan Universiti Malaya (UMRG Programme), Anita YO28322 (MetGastric Study) A Randomized, Zarina binti Bustam @ Mainudin Phase III, Multicentre, Double-Blind, Placebo- Controlled Study Evaluation The Efficacy and Safety of Onartuzumab (MetMAb) in ABI-PRO- 3002 A Phase 3, Randamized, Double- Combination with 5-Fluorocil, Folinic Acid, Blind, Placebo-Controlled Study of Abiraterone and Oxalipltin (Mfolfox6) in Patients with Acetate (JNJ-212082) Plus Prednisone in Metastatic HER2-Negative, Met-Positive Asymtomic Ormildly Symptomatic Patients Gastroesophageal Cancer, Co-Investigator, 2013 – 2017, Marniza binti Saad with Metastaticcastration-Resistant Prostate Cancer.
Co-Investigator, 2012 – 2017, Anita Zarina binti Bustam @ Mainudin ABI-PRO-3002 A Phase 3, Randamized, Double-Blind Placebo-Controlled Study Ascoltaspirin in Treating Patients with Dukes of Abirateroneacetate) JNJ-212082) Plus Stage C Colon or Rectal Cancer, ot High Risk Prednisone in Asymtomic Ormildly Symptomatic Dukes Stage B Colon Cancer That Has Been Patient with Metastaticcastration-Resistant Completely by Surgery, Co-Investigator, 2010 Prostate Cancer, Principal Investigation (PI), – 2017, Anita Zarina binti Bustam @ Mainudin 2012 – 2017, Marniza binti Saad 333 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYELIDIKAN A Phase 3 Clinical Trial of Pembrolizumab (MK- 2013 – 2017, Wan Zamaniah binti Wan Ishak @ 3475) in First Line Treatment of Recurrent/ Wan Mohammad Metastatic Head and Neck Squamous Cell Carcinoma, Principal Investigator(PI), 2016 – 2017, Wan Zamaniah binti Wan Ishak @ Wan ABI-PRO- 3002 A Phase 3, Randamized, Mohammad Double-Blind, Placebo-Controlled Study of Abiraterone Acetate (JNJ-212082) Plus Prednisone in Asymtomic Ormidly Symptomatic A Phase II, Multi-center, Single-Arm, Global Patients with Metastaticcastration-Resistant Study of MED14736 Monotheraphy in Patients Prostate Cancer, Co-Investigator, 2012 – with Recurrent or Metastatic Squamous Cell 2017, Wan Zamaniah Binti Wan Ishak @ Wan Carcinoma of the Head and Neck (SCCHN), Mohammad Principal Investigator(PI), 2016 – 2017, Wan Zamaniah binti Wan Ishak @ Wan Mohammad An In-vivo Optical Fibre Radiation Dosimetry System for the Intrabeamic System in Breast A Phase II, Randomized, Open-Label, Multi- Cancer Patients Undergoing Breast Conserving Center, Global study of MED14736 on Surgery Intraoperative Radiotheraphy, combination with Tremelimumab in Patients Consultant, 2015 – 2018.
Geran Penyelidikan with Recurrent of Metastaic Squamous Cell Universiti Malaya (UMRG Programme), Ung Carcinomo of the Head and Neck, Principal Ngie Min Investigator(PI), 2016 – 2017, Wan Zamaniah binti Wan Ishak @ Wan Mohammad A Prospective, Multicentre, Randomized, Double Blind, Placebo-Controlled, 2-Parallel A Phase III, Randomized, Open-Label Clinical Groups.
Phase 3 Study in Combination to Trial of Pembrolizumab (MK-3475) versus Compare The Efficacy and Safety of (Masitinib Paclitaxel in Subjects with Advanced Gastric or in Combination with Irinotecan, 50fluorouracil Gastroesophageal Junction Adenocarcinoma and Folinic Acid (FOLFIRI) to Placebo (Placebo who Progresses after First-Line Therapy with In Combination With FOLFIRI) in Second Platinum and Fluoropyrimidine, Principle Investigatior(PI), 2016 – 2017, Wan Zamaniah binti Wan Ishak @ Wan Mohammad Line Treatment of Patients With Metastaic Colorectal Cancer., Principal Investigator(PI), 2014 – 2017, Ho Gwo Fuang YO28322(MetGastric Study) A Randomized, A Phase III, Randomized, Open-Label Clinical Phase III, Multicenter, Double-Blind, Placebo- Trial of Pembrolizumab (MK-3475) versus Controlled Study Evaluating The Efficacy Paclitaxel in Subjects with Advanced Gastric or and Safety of Onartuzumab (MetMAb) in Gastroesophageal Junction Adenocarcinoma Combination with 5-Fluorocil, Folinic Acid and Oxaliplatin (Mfolfox6) in Patients with who Progresses after First-Line Therapy with Platinum and Fluoropyrimidine, Co- Metastatic HER2-Negative, Met-Positive Investigator, 2016 – 2017, Ho Gwo Fuang Gastroesophageal Cancer, Co-Invastigator, 334 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYELIDIKAN A Prospective, Multicentre, Randomized, Structured Home-Based Exercise Program Double Blind, Placebo-Controlled, 2-Parallel for Ambulant Children with Cerebral Palsy in Groups, Phase 3 Study in Combination to Improving Physical Function, Consultant, 2015 Compare the Efficacy and Safety of (Masitinib - 2017, Bantuan Kecil Penyelidikan (BKP), in Combination with Irinotecan, 50 fluorouracil (National), Assoc.
Prof. Dr. Mohd Nahar Azmi and Folinic Acid (FOLFIRI) to Placebo in Mohamed Combination with (FOLFIRI) in Second Line Treatment of Patients with Metastaic Colorectal Cancer., Principle Investigator (PI), 2014 – Effects of Exercise on Intraocular 2017, Ho Gwo Fuang Pressure, Principal Investigator (PI), 2017 - 2018, Postgraduate Research Grant(PPP), (National), Assoc.
Prof. Dr. Mohd Nahar Azmi YO28322 (MetGastric Study) A Randomized, Mohamed Phase III, Multicenter, Double-Blind, Placebo- the Efficacy Controlled Study Evaluating and Safety of Onartuzumab (MetMab) in Psychological Aspects of Obese Primary Combination with 5-Fluorocil, Folinic Acid, School Children Pre- and Post-MyBFF@ and Oxaliplatin (Mfolfox6) in Patients with school Intervention Programme: A Pilot Study.

Metastatic HER2-Negative, Met-Positive Journal of Scientific Research & Reports.
Gastroesophageal Cancer, Co-Investigator, 16(4): 1-7.

(SCOPUS-Indexed), Assoc.

Prof. Dr. 2013 – 2017, Ho Gwo Fuang Abdul Halim Mokhtar ABI-PRO- 3002 A phase 3, Randamized, Double- Pre-Participation Evaluation of Malaysian Blind, Placebo-Controlled Study of Abiraterone University Athletes–The Importance of Acetate) JNJ-212082) Plus Prednisone in Cardiovascular Screening.
Movement, Health Asymtomic Ormildly Symptomatic Patients & Exercise, 2017 (Non-ISI/Non-SCOPUS), with Metastaticcastration-Resistant Prostate Assoc.

Prof. Dr. Abdul Halim Mokhtar Cancer, Co-Investigator, 2012 – 2017, Ho Gwo Fuang JABATAN PERUBATAN KESUKANAN Deficient and Normal Knee- Jummec: Muscle Bulk, Strength and Proprioceptive Difference between Anterior Cruciate Ligament PARTNER for a Low Income Urban Community.

Principal Investigator.

2012 -2014 (HTMC flagship project).


FL 009 -2011, RM 971,000, Co-Investigator, 2014 - 2017, HTMC Flagship project, (National), Assoc.

Prof. Dr. Mohd Nahar Azmi Mohamed Journal of Health and Translational Medicine, 2017 (Scopus-Indexed), MK Kalimuthu & AH Mokhtar.

Diet and Bone Status in Eumenorrheic Female Athletes.

In F. Ibrahim, J. P. G. Cheong, J. Usman, M. Y. Ahmad, R. Razman, & V. 335 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYELIDIKAN S. Selvanayagam (Eds.
), 3rd International Investigation and Assessment of 3D Conference on Movement, Health and Exercise: Cardiovascular Composite fusion Engineering Olympic Success: From Theory to using Magnetic Resonance Imaging Practice (pp.

144-147).

Singapore 978-981- and Echocardiography for Improved 10-3737-5: Springer Singapore, Assoc.
Prof. Surgical Planning, Co-Investigator, 2014 - Dr. Mohamad Shariff bin Abdul Hamid 2017, Fundamental Research Grant Scheme (FRGS), (National), Dr. Goh Siew Li Platelet Rich Plasma (PRP) Injection for Grade 2 Hamstring Injury, Principal Investigator Biomechanical Analysis of Knee Osteortritis, (PI), 2017 - 2019, Private Funding, (National), Consultant, 2013 - 2017, Geran Penyelidikan Assoc.
Prof. Dr. Abdul Halim Mokhtar Universiti Malaya (UMRG Programme) - AET (Innovative Technology (ITRC)), (University), Dr. Goh Siew Li Illness among Patterns of Malaysian Contingent During the 2017 Kuala Injuries and Lumpur SEA Games, Co-Investigator, 2017 - Salivary Cortisol Response to Night Time 2018, NONE, (National), Assoc.
Prof. Dr. Abdul Exercise, Principal Investigator(PI), 2016 - Halim Mokhtar 2017, Postgraduate Research Grant (PPP) - Course & Disertation, (National), Dr. Samihah Abdul Karim Are First Year Medical Students Ready for OSCE?

International Medical Journal (Accepted on 24 April 2017).

Indexed), Dr. Zulkarnain Jaafar (SCOPUS- Pre-Participation Evaluation of Malaysian University Athletes–The Importance of Cardiovascular Screening.
Movement, Health & Exercise, 2017 (Non-ISI/Non-SCOPUS), Dr. To Investigate the Correlation between Muhammad Rahmani Jaffar Oxidative Stress Enzymes Activities and Cardiopulmonary Responses in Female Adults of Different Body Mass Index, Principal JABATAN PERUBATAN Investigator (PI), 2017 - 2019, Bantuan Kecil Penyelidikan (BKP), (National), Dr. Zulkarnain Jaafar Feasibility Studies of Non-invasive Osteoarthritis Detection Method Using MEMS Accelerometer, Co-Investigator, 2015 - 2017, Postgraduate Research Grant (PPP), (National), Dr. Zulkarnain Jaafar Global Anticoagulant Registry in the FIELD Observing Treatment and Outcomes in Patients with Treated Acute Venous Thromboembolic Events the Real World—Completed in Recruitment in 2016 A Randomized, Double-Blind, Phase III Study Comparing Biosimilar Rituximab (RTXM83) plus CHOP chemotherapy versus Reference 336 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYELIDIKAN Rituximab plus CHOP (R-CHOP) in Patients A Phase III, Randomized, Double Blind, with Diffuse Large B-Cell Lymphoma (DLBCL) Placebo-Controlled Study Evaluating Given as First Line RTXM83-AC-01-11— the Efficacy and Safety of Copanilisib in Completed in 2017 Combination with Rituximab in Patients with Relapsed with Relapsed Indolent B Cell Non- Hodgkin’s Lymphoma (iNHL)-CHRONOS-3 A Multicenter, Randomised, Open-Label, Three-Parallel Groups, Phase 2-3 Study to Evaluate the Efficacy and Safety of Masitinib Practical Gene Mutation Testing to Guide with Dexamethasone, Gemcitabine with Targeted Cancer Therapies for Relapsed and Dexamethasone and the Combination of Refractory Diffuse Large B Cell Lymphoma Masitinib, Gemcitabine and Dexamethasone in Cancer (DLBCL) and Mirnas Expression for Patients with Relapsed or Refractory Peripheral Early Detection of DLBCL Cancer Relapse T-Cell Lymphoma Golder, V, Asia Pacific Lupus Colaboration A Phase 3, Double-Blind,Randomized,Placebo- (University Malaya).
(2017) Association of the Controlled,Multicenter Study to Determine the Lupus Low Disease Activity State (LLDAS) with Efficacy and Safety of Luspatercept (ACE-536) Health-Related Quality of Life in a Multinational versus Placebo in Adults Who Require Regular Prospective Study.
Arthritis Research & Red Blood Cell Transfusions Due to Beta (□)- Therapy, (2017), 19:62 (ISI-Indexed) Thalassemia Survival Analysis and Reasons for A Phase 3, Randomized, Open Labelled, Discontinuing or Switching Tumour Necrosis Active Controlled Study of ALXN1210 versus Factor Inhibitors in Axial Spondyloarthritis - Eculizumab in Complement Inhibitor Naïve Findings from a “real-life” United Kingdom Adult Patients with Paroxysmal Nocturnal Cohort.
Yahya F, Karl Gaffney, Ellie Lonsdale, Haemoglobinuria An International Field Study for the Reliability and Validity of the Phase IV EORTC Quality of Life module for Patients with Chronic Myeloid Jane Leeder, Alan Brooksby, Joshua Berry- Jenkins, Cathal Boyle, Debbie Bond, Charlotte Cavill, Raj Sengupta.

Rheumatology (Oxford).

Doi.org/10.1093/rheumatology/kex457 Leukemia (EORTC QLQCML24).

Protocol Pregnancy-associated osteoporosis: a UK GIMEMA QoL – CML0916.

( 2016-current) case-series.


Yahya F, Sarah A. Hardcastle, Jackie Webb, Ashok K. Bhalla.

Poster Presentation at British Society of Rheumatology (BSR) – Open Label, Multicenter, Randomized Study Rheumatology 2017 Congress, Birmingham of ASP2215 versus Salvage Chemotherapy 2017.

Poster number 087.

Rheumatology, in Patients with Relapsed or Refractory Acute April 2017; Vol 56, Issue suppl2, ii81–ii87.

doi.

Myeloid Leukemia (AML) with FLT3 mutation org/10.1093/rheumatology/kex062.087.
337 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYELIDIKAN SL Pok, FH Shabaruddin, JY Teng, M Dahlui, PRESERVE Prevention of Serious Adverse CT Ng, S. Sockalingam, MS Said, A Rosman, Events Following Angiography.

A department IS Lau, LM Isa, H Hussein, S. Mahadeva.

of veterans affairs cooperative study CSP Prevalence and direct healthcare costs of #578.

CTA 2014.

Sponsored by George Clinical upper gastrointestinal adverse events in Asian Institute.

Completed 2017 and published rheumatic patients on long-term NSAIDs.
NEJM 2017.

Poster presentation at EULAR, Madrid 2017.

Annals of Rheumatic Diseases.

Vol 76, issue suppl 2.

REDUCE Trial Randomized Evaluation of Short- Term Dual Anti Platelet Therapy in Patients with Acute Coronary Syndrome Treated with JABATAN MAKMAL KARDIOLOGI the COMBO dual-therapy Stent.

CTA 2014.
CTA 2014.

NN9535-3744: (SUSTAINTM 6- Long term outcomes) : A Long-Term, Randomized, Double-Blind, Placebo- Controlled, Multinational, Multi-Centre Trial to Evaluate Cardiovascular and Other Long-Term Outcomes with Semaglutide in Subjects with Type 2 Diabetes.2013-2015.

Sponsored by Novo Nordisk Company- Completed March 2017.

Sponsored by Neich Medical – Recruitment Completed and paper submitted to NEJM, Ongoing.

COMPASS.
COMPASS.

A Randomized Controlled Trial of Rivaroxaban for the Prevention of Major Cardiovascular Events in Patients with Coronary of Peripheral Artery Disease (COMPASS-Cardiovascular OutcoMes for FOURIER Amgen Protocol 20110118: A Double- People using Anticoagulation StrategieS).

blind, Randomized, Placebo-controlled, Sponsored by Bayer HealthCare – Recruitment Multicenter Study Assessing the Impact of Completed and published, Ongoing.
Additional LDL-Cholesterol Reduction on Major Cardiovascular Events When AMG 145 is used in Combination with Statin Therapy in Comparison between SYNERGY vs.

Patients with Clinically Evident Cardiovascular Bioresorbable Vascular Scaffold ABSORB Disease.
2013– completed 2017 and published Neointimal Formation Assessed by OCT NEJM 2017 Endevour Resolute Asia –A Prospective, Multicenter, Non-randomized Study, Evaluation of the Endeavor Resolute Zotarolimus-Eluting Coronary Stent system in a patient population with Long lesion (s) and/or Dual Vessels in Asia.

CTA 2010.

Sponsored by Medtronic Cardio Vascular USA.

Recruitment completed and published Evaluation.

and Coronary Angioscopy 2015.

Sponsored by Bonton Scientific USA.


Completed 2017 and presented Treatment of Coronary In-Stent Restenosis by a Sirolimus (Rapamycin) Coated Balloon or a Paclitaxel Coated Balloon - FIM-LIMUS-DCB.

Sponsored by B.Braun Medical Supplies Sdn.

Bhd.

23rd December 2015 -2017, completed 2017 338 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYELIDIKAN ENHANCE Study Comparison between Person with SCI : A Pre and Post Trial.

Assoc.
Assoc.

SYNERGY vs. Bioresorbable Vascular Scaffold Prof Dr Julia Patrick Engkasan (PI) ABSORB Neointimal Formation Assessed by OCT and Coronary Angioscopy Evaluation.

Collaboration with Prof Uno from Japan The Immediate Corrective Effect Shoulder 2015-2017.

First kind of study in the world.

Brace on Chronic Hemiparetic Shoulder Completed 2017 and presented Subluxation.
Dr Chung Tze Yang(PI) A National Collaborative Project to Clinically A Study Of Effectiveness Of Robotic Arm Evaluate A Novel Malaysian Biotechnological Therapy With Armeo Spring To Improve Upper Regenerative Product For Treatment Of End- Extremities Function For Subacute Stroke Stage Heart Failure And Other Diseases – Patients.
Dr Norhamizan Hamzah (PI) Multicentre Randomised Controlled Open Label Phase II Study Assessing The Efficacy Of Epicardial Autologous Mesenchymal Post-traumatic brain injury olfactory Stem Cell Sheets In patients With Ischemic dysfunction: factors influencing impact on Cardiomyopathy (14 Researcher from 9 study daily life and emotional coping abilities.

Assoc.

sites) Starting date July 2017-2020.

Proposal Prof Dr Mazlina Mazlan(PI) written 2016 and is with Science Advisor to the Prime Minister.
Differences of Forefoot Pressure After a Hip Flexor Strengthening Program.

Dr Chung Tze University Malaya Research Programme Yang(PI) (UMRG) RP024B-14HTM) Sub programme 2 head Clinical Biomarkers of Insulin Resistance and Atherosclerosis among Type 2 Diabetes Percutaneous neuroplasty in carpal tunnel Amount RM55, 000.

Funding for 2 Master syndrome: PRP vs. Steroid.


Dr Anwar Student - Sharifah Intan Qhadijah Jamalolil bt Suhaimi(PI) Syed Ikmal Hashi Jamalolail completed and SangeethaA/P Perumalsamy in Progress.

JABATAN PERUBATAN PEMULIHAN Perceived Barriers To Cardiac Rehabilitation Participation Amongst Cardiac Patients In UMMC.

Dr Chung Tze Yang (PI) Development of new transtibial socket with less interface pressure between socket and residual limb.
Dr Sadeeq Ali(PI), Chung Tze Yang, Nazirah Binti Hasnan, Nur Azah Binti Hamzaid Effectiveness of Pressure Ulcer Educational Programme Based On Health Belief Model for Structured Home-Based Exercise Program for Ambulant Children with Cerebral Palsy in Improving Physical Function.

Dr Aishah 339 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYELIDIKAN Ahmad, Fauzi(PI) Chung Tze Yang, Mohd of Methods in Evidence-Based Clinical Nahar Azmi Bin Mohamed Rehabilitation.

Assoc.
Assoc.

Prof. Dr. Julia Patrick Engkasan Sci Living: Intergrating Health And Functioning Of Persons With Spinal Ord Injury Living In The Towards Implementation of a Clinical Quality Ocmmunity.

Assoc.

Prof. Dr Nazirah Hasnan Management for Rehabilitation (Cqm-R) in (PI), Anwar bin Suhaimi, Julia Anak Patrick Malaysia.

Assoc.

Prof. Dr Julia Anak Patrick Engkasan Engkasan The UM Cancer Farm Project (a Lifestyle Virtual Reality for the Rehabilitation of the Lab).

Assoc.
Assoc.

Prof Loh Siew Yim, Prof. Dr. April Upper Limb in Post Stroke Patients (Rv- Camilla Roslani, Ng Siew Cheok Riabas): Randomized Controlled Pilot Study.

Dr Chung Tze Yang Peer Support Group For People With Spinal Cord Injury (psg-sci).

Assoc.

Prof Julia Patrick JABATAN PEDIATRIK Engkasan UM-liter: A Three Step Formative Assessment Model For Rehabilitation Medicine Postgraduate Programme Clinical Skills Training.

Assoc.
Assoc.

Prof Julia Patrick Engkasan( PI), Aishah Binti Ahmad Fauzi, Chung Tze Yang, Lydia Binti Abdul Latif, Nazirah Binti Hasnan Rexowalk: A New Approach To Sensory- embedded Robotic Walking After Spinal Cord Injury.

Assoc.

Prof. Dr. Nazirah Hasnan (PI), Nur Azah Binti Hamzaid Spinal Cord Injury Awarness Campaingn.

Assoc.
Assoc.

Prof. Dr Nazirah Hasnan Cochrance Rehabilitation: An Emerging International Network for Development Cord blood insulin, IGF-1 and its influence to body composition, adiposity and growth of offprings of GDM and obese mothers in Malaysia: a single centrestudy.

Geran Penyelidikan Universiti Malaya (UMRG) RG338-15AFR.

Penyelidik Utama: Dr Nurshadia Samingan.


Penyelidik bersama: Professor Madya Dr Shireene Vethakkan (Pakar Perunding Endokrin Dewasa), Professor Madya Dr Muhammad Yazid Jalaludin, Dr Azanna Ahmad Kamar, Dr Azriyanti Anuar Zaini.

Development of a Clinical Model to Predict Adrenal Insufficiency in Children with Nephrotic Syndrome on Steroid Treatment.

Bantuan Kecil Penyelidikan Universiti Malaya BK034-2015.

Prof Madya Dr Muhammad Yazid Jalaludin dan Dr Azriyanti Anuar Zaini sebagai Penyelidik Bersama.
340 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYELIDIKAN Vitamin D and Risk of Breast Cancer in Controlled Clinical Trial to Evaluate the Safety Malaysia.Geran Penyelidikan Universiti and Efficacy of Sitagliptin in Pediatric Patients Malaya (UMRG Programme) - HTM (Wellness) with Type 2 Diabetes Mellitus with Inadequate RP046A-15HTM;.

Prof Madya Dr Muhammad Glycemic Control (MK-0431-083).

Multicentre, Yazid Jalaludin sebagai Penyelidik Bersama.

multi-national, industry-sponsored study.


Prof Madya Dr Muhammad Yazid Jalaludin sebagai Penyelidik Utama.

Dr Azriyanti dan Dr Systemic and Local Airway Inflammation Nurshadia sebagai Penyelidik Bersama.

in OSAS and Metabolic Syndrome.

Geran Penyelidikan Universiti Malaya (UMRG Programme) - HTM (Wellness) Project Code: A Phase III, Multicenter, Double-Blind, RP025-14HTM.
Prof Madya Dr Muhammad Randomized, Placebo-Controlled Clinical Trial Yazid Jalaludin dan Dr Azriyanti Anuar Zaini to Evaluate the Safety and Efficacy of MK- sebagai Penyelidik Bersama.

0431A (A Fixed-Dose Combination Tablet of Sitagliptin and Metformin) in Pediatric Patients with Type 2 Diabetes Mellitus (MK-0431A-170).

My Body is Fit and Fabulous: An Intervention Multicentre, multi-national, industry- Programme to Combat Obesity among sponsored study.
Prof Madya Dr Muhammad Malaysian School Children (MyBFF@SCHOOL) Yazid Jalaludin sebagai Penyelidik Utama.

Dr (NMRR .

Geran Penyelidikan Kementerian Azriyanti dan Dr Nurshadia sebagai Penyelidik Kesihatan Malaysia.

Prof Madya Dr Muhammad Bersama.

Yazid Jalaludin sebagai Penyelidik Utama Klinikal.
Efficacy and Safety of Liraglutide in Combination with Metformin versus Metformin A Five Year, Observational, Non-Interventional Monotherapy on Glycaemic Control in Children Follow Up To: A Phase III, Multicenter, Double- and Adolescents with Type 2 Diabetes: A 26- Blind, Randomized, Placebo and Metformin Week Double-Blind, Randomised, Parallel Controlled Clinical Trial to Evaluate the Group, Placebo Controlled Multi-Centre Trial Safety and Efficacy of Sitagliptin in Pediatric Followed by a 26-Week Open-Label Extension.
Patients with Type 2 Diabetes Mellitus with Inadequate Glycemic Control.

Protocol No: PN351 MEC ID No: 201309-0251 MEC Ref.

No : 1023.6.

Project Code: PN351.

Multicentre, multi-national, study.

Prof Madya Dr Muhammad Yazid Jalaludin sebagai Penyelidik Utama.

Dr Azriyanti dan Dr Nurshadia sebagai Penyelidik Bersama.

industry-sponsored (NN2211-3659).

Industry-sponsored study Prof Madya Dr Muhammad Yazid Jalaludin sebagai Penyelidik Utama.

Dr Azriyanti sebagai Penyelidik Bersama.


Comparison on Gene Expressions between Breastfed & Bottle-fed Infants by Masters student Dental Faculty.

Dr Azriyanti merupakan Co-investigator dan supervisor kepada student A Phase III, Multicenter, Double-Blind, ini.
Randomized, Placebo and Metformin- 341 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYELIDIKAN Development of clinical predictor model Prof Thong mengambil bahagian dalam in offspring of parents with premature projek “Mainstreaming Genetic Counselling cardiovascular disease.

Dr Azriyanti dan Prof for Genetic Testing of BRCA1 and BRCA2 Madya Dr Muhammad Yazid merupakan in Ovarian Cancer Patients in Malaysia – a Penyelidik Bersama.
Prospective Observational Study” bersama Cancer Research Malaysia Adolescent Dietary Pattern and Their Relationships with Obesity and Cardiometabolic Azanna Ahmad Kamar, Halimatun Saadiah Risk Factor.

Dr Azriyanti sebagai Penyelidik Hashim, Hasimah Md Yatim, Rosmawati Bersama, penyelidik utama adalah Dr Geetha Yaakup, Supiah Suli, Imelda Balchin, Rahmah Appannah dari UPM.
Geran penyelidikan 04- Saaid, Ke Xin Yip, Yao Mun Choo, Farah 02-14-1548FR Prof Thong Meow Keong adalah penyelidik utama, Dr Choo Yao Mun, Dr Azanna, Encik Mohd Taufik (penyelidik bersama) dan Cik Khalid, Lee Ai Chong.

Hugs Initiative: Healing Unimaginable Grief with Support for families Enduring Severe Infant Illnesses and Death.

KL International Neonatology Conference 2017.


Renuga (calon PhD Jabatan Pediatrik) Vaishnavi Nadesonmulu, Yao Mun Choo, dalam projek “Metabolomic Analysis in Azanna Ahmad Kamar, Yip Ke Xin, Farah Aliah Sick and Healthy Infants: A Novel Strategy Mohd Nasir, Lai Nai Ming.

Randomized Control to Personalised Medicine.


UM/MoHE High Trial Using Fenofibrate In Combination With Impact Research Grant Application 2013-2015 Phototherapy Compared To Phototherapy Alone (UM.C/625/1/HIR/MOHE/MED/27) In Treating Unconjugated Hyperbilirubinemia In Neonates: An Interim Analysis.

KL International Neonatology Conference – Best Abstract.
Prof Thong, Encik Mohd Taufik dengan Dr Rozaida adalah penyelidik bersama dalam projek “Study of Uniparental Disomy (UPD) Ibukunoluwa C Akinboyo, Melanie S Curless, and Genomic Imprinting among Patients with Elsha Shu Ying Liew, Nurul Huda Sulaiman, Beckwith-Wiedemann Syndrome and Russell- Silver Syndrome in Malaysia.

UMRG grant RG427/12HTM.


Prof Thong, Dr Premala dan Cik Rifhan menjalankan projek “Personalized Genomic Research: Congenital Malformations 11-HG- 0093” ditaja oleh National Human Genome Research Institute Bethesda, USA Noraini Salleh, Rosmawati Yaakup, Rosliza Zhazali, Emily Singeltary, James Yen Yee Liew, Ke Xin Yip, Yao Mun Choo, Sasheela Ponnampalavanar, Aaron M Milstone, Mohd Idzwan Zakaria, Azanna Ahmad Kamar.
Building a Multidisciplinary Foundation for Preventing Infection in Neonates (PIN) Collaborative – Seeking a Sustainable Reduction in Bloodstrema & Central Line Infections in a Neonatal Unit.

KL International Neonatology Conference 2017.

342 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYELIDIKAN Yean Joo Ng, Ke Xin Yip, Azanna Ahmad Hanaa Zainuddin, Wee Nee Tan, Xin Yee Kamar, Yao Mun Choo, Nor Faizal Ahmad Chiew, Jen Chun Foo, Ke Xin Yip, Yao Mun Bahuri, Dharmendra Ganesan2.

Cervical Choo, Azanna Ahmad Kamar.


Atypical Variant Myelocystocoele in a Newborn – A Rare Neonatal Bartter Syndrome with History Form of Spinal Dysraphism.

KL International Of Antenatal Polyhydramnios.

24th Annual Neonatology Conference 2017.

Regional Congress of the Perinatal Society of Malaysia 2017.

Hanaa Zainuddin, Azanna Ahmad Kamar, Ke Xin Yip, Nabilah Iffah Md Arif, Amir Aiman Yuong Chie Tan, Azanna Ahmad Kamar, Ruey Mokhtar, Yao Mun Choo.

Factors Associated Terng Ng, Way Seah Lee.


Prevalence and Risk With Clotted Blood Samples In The Neonatal Factors of Parenteral Nutrition-Associated Intensive Care Unit - A Quality Improvement Cholestasis (PNAC) in Neonates in UMMC: Initiative.

KL International Neonatology A 4-year Retrospective Study.

24th Annual Conference 2017.

Regional Congress of the Perinatal Society of Malaysia 2017.

Noor Diana A M, Azanna Ahmad Kamar, Yao Mun Choo, Ke-Xin Yip.

Urine Output Yee Wan Choong, Azanna Ahmad Kamar.


Measurement In Elbw Nursed In Humidified Predictors of Intraventricular Haemorrhage Incubator: How Accurate Are They?

KL (IVH) in Very Low Birth Weight (VLBW) Infants.

International Neonatology Conference 2017.

24th Annual Regional Congress of the Perinatal 2nd Place Best Abstract.

Society of Malaysia 2017.


Boon Fei Yong, Hua Nong Ting, Ke Xin Yip, A Phase I/IIa Multicentre Study in Otherwise Azanna Ahmad Kamar1,2, Yao Mun Choo, Healthy Infants and Toddlers Hospitalised For Kwan Hoong Ng.

Mobile Application of Infant and Diagnosed With Respiratory Syncytial Virus Cry Recognition Using Designated Cognitive Lower Respiratory Tract Infection, Consisting Bayesian Modeling on Deep Neural Networks.
of an Open-label Lead-in Part Followed by 24th Annual Regional Congress of the Perinatal Society of Malaysia 2017.

Syaza Zafirah Ab Rahman, Shih Ying H’ng, Ke Xin Yip, Yao Mun Choo, Azanna Ahmad Kamar.
Multiresistant Acinetobacter Species a Double-blind, Placebo-controlled Part, to Evaluate the Safety, Tolerability and Clinical Activity of ALX-0171, Administered via Inhalation, in Addition to Standard of Care Ablynx NV, Belgium Colonisation Following Severe Pantoea A 26-Week Randomized, Double-Blinded, Species Sepsis in A Preterm Infant.

24th Annual Active Controlled Study Comparing the Safety Regional Congress of the Perinatal Society of of Mometasone Furoate/FormoterolFumarate Malaysia 2017.
MDI Fixed Dose Combination versus 343 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYELIDIKAN Mometasone Furoate MDI Monotherapy Meta-inflammation measurement in the airway in Adolescents and Adults with Persistent of obese children PROJECT NO: PO065-2015A Asthma.
Merck Sharp & Dohme (RM 5000, from PPGP) Systemic And Local Airway Inflammation In Osas And Metabolic Syndrome PROJECT NO: RP025A-14HTM A 6-month Safety and Benefit Study of (RM 236,220, UMRG) Polysomnographic Inhaled Fluticasone Propionate/ Salmeterol Evidence Of Osas In Metabolic Syndrome Combination vs Inhaled Fluticasone Propionate And Subsequent Pulmonary Function Effect in the Treatment of 6200 Pediatric Subjects PROJECT NO: RP025C-14HTM (RM 55,000, 4-11years Old with Persistent Asthma.
Glaxo UMRG) Smith Kline Pneumonia in children: Aetiology, Ideal alcoholic Fatty Liver Disease and obstructive Duration of antibiotics and Quality of Life (RP026A-014HTM) sleep apnoea syndrome (2016 – 2018): Dr Nareshwaran Gnanasegaran Role of Oxidative Stress in children with Non- Impact of Pneumonia on Quality of Life in Bone Health in Children with Obstructive Sleep Children (RP026C -014HTM) Apnoea Syndrome.
Dr Nur Syazwin Sies: Home Ventilation in Children in UMMC: Quality Nocturnal Pulse Oximetry as an Alternative of Life and Developmental Outcome- Dr. Tan Testing Modality to Polysomnography in Lay Teng Paediatric Patients with Obstructive Sleep Apnoea Syndrome.
Dr. H’ng Shih Ying: Bone health in children with Obstructive Sleep Apnea Syndrome PROJECT NO: PO064- 2016A (RM 5000, from PPGP) Role of Oxidative Stress in Children with Non-alcoholic Fatty Liver Disease and Obstructive Sleep Apnoea Syndrome PROJECT NO: PV017-2016 (RM 60000, from MTS) The Inflammatory Relationship between Children with Obesity/Metabolic Syndrome and Obstructive Sleep Apnoea.

PROJECT NO: PO074-2015A (RM 3000, from PPGP) 344 PPUM LAPORAN TAHUNAN 2017PENYELIDIKAN