Source document: https://docs-lawep.s3.us-east-2.amazonaws.com/1698749059287.pdf (Malaysia)
1 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 2 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 3 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 4 © Agensi Kelayakan Malaysia 2021 Hak cipta terpelihara.
Tidak dibenarkan mengeluar ulang mana-mana bahagian artikel, gambar dan isi kandungan buku ini dalam apa jua bentuk dan apa cara sama ada elektronik, fotokopi, mekanikal, rakaman atau cara lain sebelum mendapat izin bertulis daripada Agensi Kelayakan Malaysia.
Diterbitkan oleh: Unit Perancangan Strategik Bahagian Dasar dan Perancangan Strategik Agensi Kelayakan Malaysia AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 5 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 6 Isi Kandungan 01 10 FAKTA RINGKAS MQA 02 14 PERUTUSAN PENGERUSI 03 17 LAPORAN KETUA PROFIL PEGAWAI EKSEKUTIF KORPORAT 04 23 24 25 26 27 27 PROFIL KORPORAT Latar Belakang MQA Fungsi MQA Visi, Misi & Objektif Nilai Teras MQA Piagam Pelanggan MQA 05 24 26 34 40 TADBIR URUS Anggota Majlis MQA Jawatankuasa Jaminan Kualiti Pengurusan Tertinggi 06 48 CARTA ORGANISASI AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 7 07 52 54 94 106 114 122 126 130 134 138 156 170 192 200 204 208 220 224 232 236 LAPORAN PRESTASI Pembangunan Dokumen Jaminan Kualiti Penggubalan dan Penyelarasan Dasar Pelaksanaan Penilaian Akreditasi Program Pelaksanaan Audit Institusi Daftar Kelayakan Malaysia Pengiktirafan Kelayakan Penilaian Kesetaraan Kelayakan Pengurusan Aduan Hal Ehwal Awam Jalinan Antarabangsa Pembangunan Kapasiti Pengurusan dan Pembangunan Sumber Manusia Pengurusan Program Kualiti Dalaman Pembudayaan Integriti Pengurusan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (IcT) Pelaksanaan Audit Dalaman Winning The Hearts and Minds (WHM) Majlis Bersama Jabatan (MBJ) Pengurusan Kewangan 08 244 PENYATA KEWANGAN (TELAH DIAUDIT) 09 280 SINGKATAN AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 8 FAKTA RINGKAS MQA AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 9 mqa.gov.my AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 10 10 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ Fakta Ringkas MQA 1 November 2007 Penubuhan Agensi Kelayakan Malaysia (MQA) Kerangka Kelayakan Malaysia (Malaysian Qualifications Framework, MQF) sebagai titik rujukan kelayakan kebangsaan 16, 605 Kelayakan dalam Daftar Kelayakan Malaysia (Malaysian Qualifications Register, MQR) pusat rujukan kelayakan kebangsaan 2
 peringkat jaminan kualiti (Akreditasi Sementara dan Akreditasi Penuh), 7 Bidang Penilaian Jaminan Kualiti, 5 Kluster Hasil Pembelajaran AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY 11 11 ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ Dokumen jaminan kualiti: 1 MQF 4 Kod Amalan 25 Standard Program 4 Standard 15 Garis Panduan Amalan Baik 19 Pemberi Pendidikan Tinggi (PPT) berstatus Swaakreditasi 343 jumlah kakitangan 2021 MQA BERjAYA: ▶ Meluluskan lima Pemberi Pendidikan Tinggi (PPT) terpilih di bawah pelaksanaan rintis Pengakreditan Pembelajaran berasaskan Pengalaman Terdahulu bagi Tujuan Penganugerahan Kelayakan Akademik (APEL.Q).
▶ Menerbitkan Guidelines: Graduate certificate in Technical and Vocational Education and Training (TVET) Teaching competency sebagai panduan komprehensif kepada PPT untuk membangunkan dan menawarkan program kompetensi bagi menyokong keperluan tenaga pengajar TVET.
▶ Menerbitkan Standard Ijazah Sarjana dan Kedoktoran (Standards: Master’s and Doctoral Degree, SMDD) berpandukan kepada tujuh bidang jaminan kualiti di Malaysia serta menepati kehendak dan keperluan Kerangka Kelayakan Malaysia (Malaysian Qualifications Framework, MQF) Edisi Kedua.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 12 PERUTUSAN PENGERUSI AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 13 mqa.gov.my AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 14 Perutusan Pengerusi “Tekad dan iltizam MQA dalam membitarai pembelajaran sepanjang hayat dan TVET diperhebatkan lagi melalui dokumen Perancangan Strategik 2021-2025 yang akan memandu usaha berterusan MQA untuk tempoh lima tahun mendatang.” Assalamualaikum w.b.t.
dan salam sejahtera Alhamdulillah, syukur ke hadrat Allah SWT kerana dipertanggungjawabkan dalam memperkasa dengan izinNya, Agensi Kelayakan Malaysia (Malaysian Qualifications Agency, MQA) telah berjaya kualiti pendidikan tinggi negara dan membitarai pembelajaran sepanjang hayat selaras aspirasi mengharungi tahun 2021 dengan cemerlang Falsafah Pendidikan Kebangsaan.
dalam merealisasikan fungsi dan peranan yang AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 15 Perkembangan pesat dunia pendidikan tinggi memenuhi keperluan tenaga pengajar TVET yang seiring dengan keperluan pembelajaran abad telah ditetapkan dalam code of Practice for TVET ke-21 menuntut kerangka kualiti diperkukuh Programme Accreditation (cOPTPA) Edisi Kedua.

dalam mendepani dinamika arus perubahan semasa dan masa hadapan.
Pada tahun 2021, Tekad dan iltizam MQA dalam membitarai MQA berjaya menyuntik perspektif baharu pembelajaran sepanjang hayat dan TVET pembelajaran sepanjang hayat dari aspek diperhebatkan lagi melalui dokumen Perancangan kualiti dan pengiktirafan melalui pelaksanaan Strategik 2021-2025 yang akan memandu usaha rintis Pengakreditan Pembelajaran Berasaskan berterusan MQA untuk tempoh lima tahun Pengalaman Terdahulu Bagi Tujuan mendatang.
Dokumen perancangan ini telah Penganugerahan Kelayakan Akademik (APEL.Q) menggariskan tiga strategi utama di bawah Teras dan penawaran kursus Micro-credentials Strategik 1: Ekosistem Pendidikan Fleksibel iaitu secara pecah kecil daripada program yang telah memperkasa dan mengiktiraf pembelajaran mendapat akreditasi.
Selaras dengan berasaskan pengalaman terdahulu, merekayasa perkembangan tersebut juga, MQA kini dalam standard dan tanda aras kualiti yang dinamik dan proses membangunkan Garis Panduan Amalan sejahtera serta memperkasa kajian dan penerbitan Baik: Stand-alone Micro-credentials (SAMc) pembelajaran masa hadapan (future learning).
Dua sebagai panduan kepada Pemberi Pendidikan strategi juga telah ditetapkan di bawah Teras Strategik Tinggi (PPT) untuk menawarkan kursus Micro- 2: Ketersediaan Bakat Industri iaitu memperkukuh credentials dalam memenuhi keperluan berterusan pelaksanaan Sistem Jaminan Kualiti Tunggal peningkatan kemahiran dan latihan semula (reskilling and upskilling) serta membolehkan individu TVET dan mempelbagaikan skilling, reskilling dan upskilling.
Selain itu, tujuh strategi digariskan untuk dianugerahkan kelayakan diakreditasi oleh MQA.

Teras Strategik 3: Penyampaian Efektif Disokong Inisiatif berterusan berkaitan Technical and Vocational Education and Training (TVET) disemarakkan dengan penerbitan Guidelines: Graduate certificate in Kemampanan Sumber dan Teras Strategik 4: Rujukan Antarabangsa dalam melengkapkan agenda besar MQA sehingga tahun 2025.
Technical and Vocational Education and Training Sesungguhnya inisiatif-inisiatif ini adalah antara (TVET) Teaching competency.

Garis panduan ini usaha untuk memastikan MQA kekal relevan dan diharap dapat digunakan sebagai panduan yang visible serta memberikan impak yang positif kepada komprehensif kepada PPT dalam membangun dan pihak berkepentingan, pelanggan dan orang awam.
menawarkan program kompetensi mengajar untuk Pelaksanaan inisiatif ini telah dan akan menyokong AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 16 MQA untuk mencapai visinya menjadi agensi dan ditingkatkan lagi pada masa akan datang.

Bagi berautoriti global dalam kelayakan dan jaminan mengekalkan prestasi yang cemerlang ini, semangat kualiti pendidikan tinggi.
Saya amat berbangga atas usaha gigih pihak pengurusan dan dedikasi warga MQA untuk mengekalkan momentum perkhidmatan bagi pencapaian yang cemerlang dengan meneruskan aktiviti yang merupakan kesinambungan daripada inisatif sedia ada yang telah pun dimulakan pada tahun sebelumnya di samping meneroka inisiatif baharu bagi memantapkan lagi sistem jaminan kualiti pendidikan tinggi negara.
Akhir kalam, saya juga mengucapkan tahniah kerja berpasukan berpandukan kepada nilai teras utama MQA hendaklah sentiasa diterapkan bagi menghasilkan idea yang kreatif dan inovatif serta berdaya saing.

Sekian, terima kasih.
“Relevant, Referred, Respected” kepada seluruh warga kerja MQA untuk prestasi cemerlang yang ditunjukkan sepanjang tahun 2021 PROFESOR EMERITA DATUK DR. ASMA BINTI ISMAIL Pengerusi dan diharap kecemerlangan ini dapat diteruskan Majlis Agensi Kelayakan Malaysia (MQA) AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 17 LAPORAN KETUA PEGAWAI EKSEKUTIF AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 18 Laporan Ketua Pegawai Eksekutif “Tahun 2021 MQA mengorak langkah baharu melalui penjenamaan semula untuk meningkatkan keterlihatan MQA sebagai sebuah agensi kerajaan yang bukan sahaja memberi akreditasi kepada program pendidikan tinggi, namun turut menawarkan pelbagai laluan fleksibel untuk mengikuti pendidikan tinggi.” Assalamualaikum w.b.t.
dan salam sejahtera Alhamdulillah, syukur ke hadrat Allah SWT atas penerbitan Laporan Tahunan MQA Tahun 2021 yang merupakan satu dokumen penting dalam memaparkan pencapaian dan aktiviti-aktiviti yang telah dilaksanakan sepanjang tahun oleh warga MQA.
Saya ini untuk mengucapkan syabas dan terima kasih atas ingin mengambil kesempatan sokongan yang diberikan oleh Majlis MQA dan seluruh warga MQA dalam menggerakkan agensi untuk mendepani pelbagai cabaran demi meningkatkan jaminan kualiti pendidikan tinggi negara setanding dengan piawaian antarabangsa.
Untuk tahun 2021 juga, cabaran mengharungi penularan pandemik cOVID-19 diteruskan dengan pendekatan proaktif AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 19 dan responsif oleh agensi bagi menjaga kepentingan warga pendidikan tinggi dan pihak berkepentingan sejajar dengan pelaksanaan Pelan Pemulihan Negara oleh Kerajaan Malaysia.
Berkesinambungan dari tahun sebelumnya, MQA kekal melaksanakan fungsi dan peranannya dengan cemerlang yang meliputi empat teras utama seperti berikut: i. pelaksanaan Kerangka Kelayakan Malaysia (Malaysian Qualifications Framework, MQF); ii.

penetapan standard pendidikan tinggi; iii.

pelaksanaan akreditasi program, pematuhan akreditasi dan pengauditan luaran; dan iv.

pelaksanaan pusat rujukan kelayakan.


Peranan dan tanggungjawab ini telah dapat dijayakan dengan dokongan Majlis MQA, panduan dan sokongan kepimpinan Kementerian Pengajian Tinggi (KPT), penyertaan pakar bidang yang berkredibiliti, penglibatan aktif dan penerimaan baik pelbagai pihak berkepentingan selaku rakan strategik serta penandaarasan dengan amalan baik jaminan kualiti di peringkat antarabangsa.
CORE BUSINESS MQA meneruskan pelaksanaan proses penilaian berdasarkan tempoh piagam sembilan minggu bagi akreditasi sementara dan akreditasi penuh yang diperkenalkan semenjak 1 Julai 2019.

Piagam sembilan minggu ini dikira bermula dari pengesahan dokumen permohonan lengkap sehingga penyiaran keputusan di Portal Rasmi MQA.

Untuk tahun 2021, MQA telah merekodkan prestasi yang amat membanggakan dengan pencapaian piagam sebanyak 97% bagi program akreditasi sementara dan 100% program akreditasi penuh.
Kejayaan ini mengukuhkan komitmen MQA dalam memastikan kualiti pendidikan negara terjamin, memberi keyakinan kepada pihak berkepentingan dan pelajar menerima manfaat dengan kelayakan program yang telah mendapat perakuan akreditasi.
Kaedah baharu penilaian akreditasi yang dijalankan secara dalam talian yang dikenali sebagai Malaysian Qualifications Agency Virtual Audit (MQAVA) diteruskan pelaksanaannya pada tahun 2021 sebagai alternatif kepada lawatan secara fizikal ke premis Pemberi Pendidikan Tinggi (PPT) yang tidak dapat dilaksanakan susulan pandemik cOVID-19 yang masih menular di seluruh negara.
Pelaksanaan lawatan secara dalam talian seperti MQAVA ini telah diterima pakai di kebanyakan negara seperti Belanda, Hong Kong dan Indonesia.

Kejayaan pelaksanaan MQAVA ini adalah sangat penting untuk menjaga kepentingan semua pihak yang terlibat dalam proses penilaian akreditasi terutamanya pelajar, PPT, Ahli Panel Penilai (APP) dan MQA.

Sepanjang tahun 2021, 392 program telah dilaksanakan penilaiannya lebih daripada setahun melalui MQAVA.
Setelah pelaksanaannya, MQA turut melaksanakan kajian keberkesanan bagi menambah baik kaedah dan kesan pelaksanaannya.

MQA menyatakan sokongan yang berterusan terhadap agenda pemerkasaan TVET negara melalui pelbagai aktiviti yang dilaksanakan di bawah inisiatif ‘Pelaksanaan Sistem Jaminan Kualti Tunggal TVET’ secara bersama dengan Jabatan Pembangunan Kemahiran (JPK).
Fasa Ketiga Sesi Townhall yang AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 20 diadakan pada April dan Mei 2021 memberi pendedahan langsung kepada PPT berkaitan penyediaan dokumen permohonan program TVET dan pemilihan Occupational/Industry Standards and Practices (OISP) sebagai asas dalam pembangunan kurikulum program TVET.
PPT juga diberi penjelasan tentang tempoh transisi selama lima tahun sehingga 2025 yang diberikan ke atas pematuhan Standard TVET berkaitan Tenaga Pengajar dan Sumber Pendidikan setelah mengambil kira kekangan yang dihadapi oleh Penyedia TVET dari aspek kewangan, masa dan tenaga pengajar.
telah menerbitkan Pada Oktober 2021, MQA Guidelines: Graduate certificate in Technical and Vocational Education and Training (TVET) Teaching competency sebagai panduan yang komprehensif kepada PPT dalam membangunkan dan menawarkan program kompetensi mengajar sebagai menyokong keperluan tenaga pengajar TVET yang telah ditetapkan dalam code of Practice for TVET Programme Accreditation (cOPTPA) Edisi Kedua.
Seterusnya pada Disember 2021, MQA dan JPK telah memperincikan penerangan bagi terma ‘pengalaman industri’ dan ‘latihan sangkutan industri’ yang dinyatakan dalam cOPTPA Edisi Kedua supaya ia lebih fleksibel, praktikal dan mudah difahami oleh Penyedia TVET.
REBRAND MQA Tahun 2021 MQA mengorak langkah baharu melalui penjenamaan semula untuk meningkatkan keterlihatan MQA sebagai sebuah agensi kerajaan yang bukan sahaja memberi akreditasi kepada program pendidikan tinggi, namun turut menawarkan pelbagai laluan fleksibel untuk mengikuti pendidikan tinggi.
(APEL.Q) Pada penghujung tahun 2020, Majlis MQA telah meluluskan pemakaian Garis Panduan Amalan Baik Pengakreditan Pembelajaran Berasaskan Pengalaman Terdahulu Bagi Tujuan Penganugerahan Kelayakan Akademik sebagai usaha berterusan bagi menyokong agenda nasional negara berkaitan Pembelajaran Sepanjang Hayat (PSH).

Bagi tahun 2021, MQA melaksanakan projek atau kajian rintis melibatkan enam buah PPT di Malaysia dan sebanyak lima buah PPT dengan 12 program telah berjaya mendapat kelulusan pelaksanaan APEL.Q.
Dengan kejayaan ini, calon atau individu yang memenuhi pengalaman dan kriteria penilaian yang ditetapkan kini boleh mendapatkan kelayakan pendidikan tinggi melalui laluan APEL.Q daripada program dan PPT yang terpilih.

Kajian semula bagi Standard: Ijazah Sarjana dan Kedoktoran (Standards: Master’s and Doctoral Degree, SMDD) telah selesai dengan penguatkuasaan pemakaian standard pada 1 April 2021.
Kajian semula SMDD adalah berpandukan kepada tujuh bidang jaminan kualiti di Malaysia serta menepati kehendak dan keperluan Kerangka Kelayakan Malaysia (Malaysian Qualifications Framework, MQF) Edisi Kedua.

Kandungan menggariskan standard minimum pelbagai keperluan kursus seperti kelayakan masuk, kelayakan tenaga pengajar, penilaian pelajar dan lain- lain bagi program Sarjana dan Kedoktoran.
Selain daripada itu, tiga kajian semula Standard Program: Pengajian Perniagaan, Standard Program: Perubatan AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ Tradisional dan Komplementari serta Standard Program: Teknologi Multimedia Kreatif juga berjaya diselesaikan pada 2021. baik yang daripada sambutan penerbitan Kesinambungan Garis Panduan Amalan Baik: Micro-credentials pada tahun 2020, didapati GGP: Micro-credentials mendapat daripada PPT terhadap penawaran kursus Micro-credentials secara pecah kecil daripada program yang telah mendapat akreditasi.
Sehingga 31 Disember 2021, MQA telah menerima pemakluman pelaksanaan Micro-credentials sebanyak 10,941 kursus daripada 55 PPT.
Selaras dengan perkembangan tersebut, MQA kini dalam proses membangunkan Garis Panduan Amalan Baik: Stand-alone Micro-credentials (SAMc) sebagai panduan kepada PPT untuk menawarkan kursus Micro-credentials yang diinspirasikan daripada program-program yang telah diakreditasi atau direka bentuk baharu bagi memenuhi keperluan khas majikan, industri atau individu untuk peningkatan (reskilling and latihan semula kemahiran dan upskilling) dan pengembangan diri.
MQA telah mengorak langkah memulakan usaha membangunkan Perancangan Strategik MQA yang baharu bagi tahun 2021–2025 sejak tahun 2019.

Dokumen yang telah diluluskan oleh Majlis MQA pada 7 September 2021 ini telah dibangunkan dengan empat teras, 12 strategi dan 35 program yang dijangka dapat memberikan hasilan yang realistik dan berimpak tinggi, seterusnya mengukuhkan sistem jaminan kualiti pendidikan tinggi negara.
telah melibatkan Pembangunan dokumen kalangan pelbagai pemegang taruh dalam ini 21 Ahli Majlis MQA, PPT, kementerian, agensi berkaitan, pemain industri, badan profesional dan orang awam.

Dokumen ini diharap dapat menyokong ke arah pencapaian visi, misi, objektif dan nilai teras MQA serta kekal relevan dalam memenuhi keperluan pihak berkepentingan pada masa akan datang.
Penghujung tahun 2021 ketika negara dilanda banjir besar, MQA turut menjalankan tanggungjawab sosial dalam membantu warga MQA yang terkesan dengan memberi sumbangan dalam pelbagai bentuk seperti bekalan makanan dan keperluan asas.

Pasukan sukarelawan banjir dalam kalangan warga MQA yang diketuai oleh Majlis Bersama Jabatan (MBJ) turut dilancarkan.

Aktiviti ini memperlihatkan keprihatinan dan semangat kesukarelawan yang tinggi dalam kalangan warga MQA.
MQA GLOBAL telah mengubah Pandemik cOVID-19 sistem pendidikan tinggi dengan memberi penekanan terhadap pembelajaran dalam talian.

Mengambil kira populariti pembelajaran dalam talian yang semakin meningkat, Webinar Series: Education & Research in the cOVID-19 Era yang telah dianjurkan secara kerjasama antara pihak Department of Education, Skills and Employment (DESE), Australia dengan Kementerian Pengajian Tinggi Malaysia dilihat sebagai platform perkongsian yang amat signifikan.
MQA telah dijemput sebagai ahli panel dan moderator bagi satu sesi bertajuk Quality Assurance in Online Higher Education in Australia and Malaysia.
Panel pembentang daripada kedua-dua negara telah membincangkan secara terperinci mengenai AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 22 kerangka jaminan kualiti dan jaminan kualiti negara masing-masing dalam sektor pendidikan tinggi serta cara menangani tanggapan yang kurang tepat berkaitan standard dan kualiti pembelajaran dalam talian.
Selaku salah sebuah organisasi jaminan kualiti perintis yang disenaraikan dalam AppliedHE, MQA telah diberi kepercayaan memberi ucaptama dalam program AppliedHE yang diadakan di Afghanistan dan Filipina ini pada tahun 2021.

Sistem penarafan baharu mampu memberi persepsi positif kepada masyarakat berkaitan sistem penarafan PPT di dunia.
AppliedHE indikator kebolehpasaran turut menggunakan graduan yang dilihat amat relevan dengan keperluan ibu bapa, penjaga dan pelajar untuk memilih PPT terbaik bagi pendidikan tinggi.

Malaysia turut diberi penghormatan untuk menyampaikan ucaptama dalam 4th Kunming Forum on Education cooperation in South and Southeast Asia yang dikendalikan secara dalam talian.
Ucaptama ini memfokuskan kepada landskap pengajian tinggi di Malaysia dan impak penularan cOVID-19 kepada perkembangan pendidikan, di samping perkongsian berkaitan Era Baharu MQA dan jaminan kualiti pendidikan tinggi di Malaysia.

Forum yang disertai para akademia, industri dan pelajar ini merupakan antara platform terbaik untuk mempromosi PPT negara kita ke pasaran china.
MQA dalam pelaksanaan kerangka kelayakan dan jaminan kualiti pendidikan tinggi turut diperakui dan menjadi rujukan oleh pelbagai pihak berkepentingan di peringkat antarabangsa, terutamanya di rantau Asia Tenggara.

Selain itu, MQA juga berperanan sebagai Presiden ASEAN Quality Assurance Network (AQAN) bermula November 2020 dan Naib Pengerusi ASEAN Qualifications Framework committee (AQRFc) bermula Januari 2021.
Dengan kata lain, MQA telah berjaya mencapai misinya iaitu memperkasa sistem kelayakan kebangsaan dan jaminan kualiti yang diiktiraf serta menjadi rujukan utama pada peringkat antarabangsa.

Reference Sukacitanya dengan ini saya merakamkan ucapan tahniah dan terima kasih di atas usaha gigih dan komitmen seluruh warga serta sokongan pelbagai pihak dalam melaksanakan tugas dan peranan MQA.
Usaha dan kerjasama seperti ini perlu diteruskan dan dipertingkatkan lagi agar dapat memberikan perkhidmatan yang cemerlang kepada pihak berkepentingan yang secara tidak langsung dapat memartabatkan sistem jaminan kualiti pendidikan tinggi negara.

Sekian, terima kasih.


“Pendidikan Tinggi Berkualiti Global” Sepanjang perjalanan MQA sebagai badan tunggal jaminan kualiti pendidikan tinggi negara, MQA telah berjaya meletakkan namanya setanding dengan badan jaminan kualiti luar negara yang lain dan berdiri dengan megah di persada antarabangsa.
Kepakaran PROFESOR DATO’ DR. MOHAMMAD SHATAR BIN SABRAN Ketua Pegawai Eksekutif Agensi Kelayakan Malaysia AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 23 PROFIL KORPORAT Latar Belakang MQA Fungsi MQA Visi, Misi, Objektif Nilai Teras MQA Piagam Pelanggan MQA AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 24 LATAR BELAKANG MQA Jaminan kualiti di Malaysia bermula dengan Peranan utama MQA adalah untuk melaksanakan penubuhan Lembaga Akreditasi Negara (LAN) pada Kerangka Kelayakan Malaysia (MQF) sebagai landasan tahun 1997 yang berfungsi bagi memastikan program sistem jaminan kualiti pengajian tinggi serta titik ditawarkan oleh Pemberi Pendidikan Tinggi Swasta rujukan kriteria dan standard kelayakan kebangsaan.
(PPTS) adalah berkualiti.

Pada 21 Disember 2005, MQA juga berperanan sebagai badan tunggal kerajaan telah memutuskan untuk menggabungkan yang menyelia dan menyelaras jaminan kualiti dan LAN dan Bahagian Jaminan Kualiti, Kementerian akreditasi pendidikan tinggi negara.

Pengajian Tinggi (BJK, KPT) menjadi sebuah entiti baharu yang dikenali sebagai Agensi Kelayakan Melalui penubuhan MQA dan pelaksanaan MQF Malaysia (Malaysian Qualifications Agency, MQA).
dapat memartabatkan sistem jaminan kualiti Dengan penubuhan MQA pada 1 November 2007 di pendidikan tinggi negara yang kompetitif di persada bawah Akta Agensi Kelayakan Malaysia 2007 (Akta antarabangsa.

679), MQA diberi mandat oleh kerajaan Malaysia untuk melaksanakan jaminan kualiti pendidikan tinggi negara bagi sektor awam dan swasta.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 25 FUNGSI MQA 1 Melaksanakan MQF sebagai titik rujukan kelayakan Malaysia 4 Memberi perakuan akreditasi kepada program-program yang memenuhi kriteria dan standard yang ditetapkan 2 5 Membangunkan kriteria dan standard sebagai rujukan kebangsaan bagi penganugerahan kelayakan dengan kerjasama pelbagai pihak berkepentingan Memudah cara pengiktirafan dan penyetaraan kelayakan 3 6 Menjamin kualiti institusi-institusi pengajian tinggi dan program- program yang ditawarkan Mengendalikan Daftar Kelayakan Malaysia (Malaysian Qualifications Register, MQR) AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 26 VISI Menjadi agensi berautoriti global dalam kelayakan dan jaminan kualiti pendidikan MISI Memperkasa sistem kelayakan kebangsaan dan jaminan kualiti yang diiktiraf serta menjadi rujukan utama di peringkat antarabangsa OBJEKTIF Memperkukuhkan ekosistem jaminan kualiti pendidikan tinggi yang harmoni, efisien dan telus Menyediakan Menerajui Membudayakan Memperluas landasan graduan holistik dan memenuhi keperluan pasaran kerjaya pendidikan sistem pengiktirafan penyampaian global yang efektif fleksibel berkualiti dan pembelajaran sepanjang hayat AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 27 NILAI TERAS MQA Relevant Referred Respected Akademik Akhlak 3R 2A PIAGAM PELANGGAN MQA Memastikan 85% penilaian permohonan akreditasi sementara diselesaikan dalam tempoh sembilan minggu bermula daripada pengesahan dokumen lengkap diterima sehingga siaran keputusan Mesyuarat Jawatankuasa Akreditasi (MJA) di Portal Rasmi MQA Memastikan 85% penilaian permohonan Akreditasi Penuh diselesaikan dalam tempoh sembilan minggu bermula daripada pengesahan dokumen lengkap diterima sehingga siaran keputusan Mesyuarat Jawatankuasa Akreditasi (MJA) di Portal Rasmi MQA Memastikan 75% penilaian permohonan pematuhan akreditasi penuh diselesaikan dalam tempoh 12 bulan bermula daripada permohonan lengkap diterima sehingga keputusan
 Mesyuarat Jawatankuasa Akreditasi (MJA) dimaklumkan kepada pemohon Memastikan setiap standard program akan dikaji semula dalam tempoh lima tahun selepas dikuatkuasakan atau mengikut keperluan pihak berkepentingan AKREDITASI SEMENTARA AKREDITASI PENUH PEMATUHAN AKREDITASI PEMBANGUNAN STANDARD AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 28 TADBIR URUS Anggota Majlis MQA Jawatankuasa Jaminan Kualiti Pengurusan Tertinggi AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 29 mqa.gov.my AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 30 ANGGOTA MAJLIS MQA PENGERUSI Profesor Emerita Datuk Dr. Asma binti Ismail Presiden Akademi Sains M alaysia AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 31 Tan Sri Mohd Khairul Adib bin Abd Rahman Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam Jabatan Perkhidmatan Awam Dato’ Seri Abdul Razak bin jaafar Ketua Setiausaha Kementerian Pengajian Tinggi Dato’ jamil bin Rakon Ketua Setiausaha Kementerian Sumber Manusia (Sehingga 4 Julai 2021) Datuk Yusran Shah bin Mohd Yusof Ketua Setiausaha Kementerian Pendidikan Malaysia Prof. Dato’ Dr. Mohammad Shatar bin Sabran Ketua Pegawai Eksekutif Agensi Kelayakan Malaysia Prof. Dato’ Dr. Husaini bin Omar Ketua Pengarah Pendidikan Tinggi Jabatan Pendidikan Tinggi Kementerian Pengajian Tinggi AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 32 Dato’ Dr. Mohd Khairi bin Yakub Ketua Pegawai Eksekutif Majlis Perubatan Malaysia Kementerian Kesihatan Malaysia Datuk Ir.
Hj.

Mohamad Zulkefly bin Sulaiman Presiden Lembaga Jurutera Malaysia Dr. Amran bin Alias Ketua Pegawai Ekonomi Seksyen Sosial & Pemerkasaan Bumiputera Bahagian Fiskal dan Ekonomi Kementerian Kewangan Malaysia Prof. Dato’ Ts.

Dr. Mohd Ekhwan bin Hj.

Toriman Naib canselor Universiti Kebangsaan Malaysia Prof. Datin Paduka Dr. Samsinar binti Md.
Sidin Naib canselor Universiti Tun Abdul Razak (UNIRAZAK) Tan Sri Dato’ Soh Thian Lai Presiden Federation of Malaysian Manufacturers AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 33 Dato’ Peter Ng Tong Se UcSI Group Founder & Executive chairman UcSI Group Holdings Sdn Bhd Prof.
Emeritus Dato’ Seri Dr. Mohamed Mustafa bin Ishak Pengerusi Eksekutif World Business Affairs Sdn Bhd Prof. Dato’ Dr. Mohd Azmi bin Omar Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif International centre for Education in Islamic Finance (INcEIF) Prof. Elizabeth Lee Fuh Yen Ketua Pegawai Eksekutif Sunway Education Group SETIAUSAHA Prof. Ir.
Dr. Khairul Salleh bin Mohamed Sahari Timbalan Ketua Pegawai Eksekutif (Jaminan Kualiti) Agensi Kelayakan Malaysia AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 34 FUNGSI MAJLIS MQA Majlis Agensi Kelayakan Malaysia ditubuhkan di bawah peruntukan Seksyen 11, Akta Agensi Kelayakan Malaysia 2007 (Akta 679) yang dikuatkuasakan pada 1 November 2007.
Fungsi majlis adalah seperti berikut: Meluluskan rancangan dan dasar bagi pengurusan Agensi Meluluskan dasar dan garis panduan yang berhubungan dengan akreditasi program, kelayakan atau pemberi pendidikan tinggi atau audit institusi Menerima dan mengawasi laporan, penyata, pernyataan dan apa-apa maklumat lain yang berhubungan dengan akreditasi, audit institusi dan penilaian Meluluskan apa-apa pindaan atau pengemaskinian Kerangka Kelayakan Malaysia Meluluskan apa-apa perkara yang berhubungan dengan fungsi, kuasa, kewajipan, saraan, elaun, honorarium, faedah dan tatakelakuan pegawai, pekerja, ejen dan pakar perunding Agensi Melakukan semua perkara yang semunasabahnya perlu bagi pelaksanaan fungsinya di bawah Akta 679 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 35 TEMPOH JAWATAN 1.
Seksyen 11, Akta Agensi Kelayakan Malaysia 2007 (Akta 679) telah memperuntukkan penubuhan sebuah Majlis iaitu Majlis Agensi Kelayakan Malaysia dan kuasa melantik anggota Majlis adalah di bawah bidang kuasa Menteri Pengajian Tinggi.

2.

Selaras dengan peruntukan Seksyen 14, Akta 679, anggota Majlis yang dilantik hendaklah memegang jawatan selama tempoh tidak melebihi tiga tahun.
Yang Berhormat Menteri telah bersetuju untuk melantik seramai 17 orang anggota Majlis bagi sesi 2019–2021 termasuk Pengerusi setelah tempoh anggota Majlis bagi sesi 2016–2018 berakhir pada 31 Disember 2018.

Pelantikan anggota Majlis yang terkini ini berkuat kuasa: i. Mulai 1 Januari 2019 hingga 31 Disember 2021 iaitu selama tiga tahun; dan ii.

Berdasarkan tempoh pelantikan jawatan hakiki.

3.


Pelantikan anggota Majlis adalah berdasarkan kriteria-kriteria yang ditetapkan Akta 679 melibatkan jawatan mereka dalam bidang-bidang tertentu yang berkaitan dengan pendidikan tinggi negara.

4.
4.

Sepanjang tahun 2021, terdapat pertukaran keanggotaan Majlis berikutan pertukaran perjawatan yang disandang dan persaraan iaitu: i. Dato’ Seri Abdul Razak bin Jaafar, Ketua Setiausaha, Kementerian Pengajian Tinggi telah dilantik sebagai anggota Majlis MQA berkuat kuasa mulai 25 November 2021 bagi menggantikan Datuk Seri Dr. Mazlan bin Yusoff yang telah bersara wajib pada 3 November 2021. ii.
Dato’ Jamil bin Rakon, mantan Ketua Setiausaha, Kementerian Sumber Manusia telah bertukar penempatan pada 5 Julai 2021.

Tiada pelantikan Ketua Setiausaha, Kementerian Sumber Manusia baharu dibuat sehingga 31 Disember 2021. iii.

Prof. Dato’ Dr. Husaini bin Omar, Ketua Pengarah Pendidikan Tinggi, Jabatan Pendidikan Tinggi telah dilantik sebagai anggota Majlis MQA berkuat kuasa 1 Februari 2021 bagi menggantikan Prof.
Emeritus Dato’ Seri Dr. Mohamed Mustafa bin Ishak yang telah bersara wajib pada 10 Januari 2021. iv.

Prof. Dato’ Dr. Mohammad Shatar bin Sabran, Ketua Pegawai Eksekutif MQA telah dilantik sebagai anggota Majlis MQA berkuat kuasa 8 Februari 2021 bagi menggantikan AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 36 Prof. Dato’ Dr. Husaini bin Omar yang telah dilantik sebagai Ketua Pengarah Pendidikan Tinggi, Jabatan Pendidikan Tinggi.

v. Prof. Dato’ Ts.

Dr. Mohd Ekhwan bin Hj.


Toriman, Naib canselor Universiti Kebangsaan Malaysia telah dilantik sebagai anggota Majlis MQA berkuat kuasa 8 Februari 2021 sehingga 31 Disember 2021 bagi menggantikan Prof. Dato’ Dr. Mohammad Shatar bin Sabran yang dilantik sebagai Ketua Pegawai Eksekutif MQA.

vi.

Prof.
vi.

Prof.

Emeritus Dato’ Seri Dr. Mohamed Mustafa bin Ishak, Pengerusi Eksekutif, World Business Affairs Sdn Bhd telah dilantik sebagai anggota Majlis MQA berkuat kuasa 18 Januari 2021 sehingga 17 Januari 2024.

MESYUARAT MAjLIS MQA Subsekyen 11(3), Akta 679 memperuntukkan bahawa Mesyuarat Majlis MQA perlu diadakan sekurang- kurangnya sekali dalam tempoh tiga bulan dengan kuorum minimum lapan orang anggota.
Sepanjang tahun 2021, Mesyuarat Majlis MQA telah bersidang secara dalam talian sebanyak enam kali termasuk sekali secara edaran dalam suasana norma baharu berikutan pandemik cOVID-19.

Tarikh-tarikh Mesyuarat Majlis MQA sepanjang tahun 2021 dan bilangan dokumen yang dibentangkan adalah seperti di jadual 1: BIL.
TARIKH jUMLAH KERTAS CADANGAN/MAKLUMAN Bilangan 1 Tahun 2021 (MQA) (Secara Edaran) 8 Januari 2021 Bilangan 2 Tahun 2021 (MQA) 26 Februari 2021 Bilangan 3 Tahun 2021 (MQA) Bilangan 4 Tahun 2021 (MQA) 27 Mei 2021 24 Jun 2021 Bilangan 5 Tahun 2021 (MQA) 7 September 2021 Bilangan 6 Tahun 2021 (MQA) 21 Disember 2021 jUMLAH 1 9 6 4 11 10 41 jadual 1: Tarikh dan Bilangan Dokumen Mesyuarat Majlis MQA Tahun 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 37 Sepanjang tahun 2021, Majlis MQA telah membincangkan dan memutuskan beberapa kertas makluman dan cadangan seperti berikut: i. Kertas pembangunan dasar dan kepakaran yang berkaitan dengan dasar dan standard; ii.
Kertas jaminan kualiti yang berkaitan dengan bidang tugas utama MQA; dan iii.

Kertas pengurusan yang meliputi pengurusan sumber manusia, pengurusan kewangan, hal-hal pentadbiran dan penubuhan serta pelantikan jawatankuasa berkaitan.

Statistik dokumen yang dibentangkan di Mesyuarat Majlis MQA sepanjang tahun 2021 adalah seperti di jadual 2: BIL.

TARIKH MESYUARAT KERTAS MAKLUM BALAS 1.

2.

3.

4.

5.

6.
8 Januari 2021 (Secara Edaran) 26 Februari 2021 27 Mei 2021 24 Jun 2021 7 September 2021 21 Disember 2021 - - - 1 3 - jENIS DOKUMEN PEMBANGUNAN DASAR jAMINAN DAN KEPAKARAN KUALITI PENGURUSAN jUMLAH - 1 3 2 2 1 - - - - - - 1 8 3 1 6 9 jUMLAH DOKUMEN 1 9 6 4 11 10 41 jadual 2: Statistik Dokumen Mesyuarat Majlis MQA Tahun 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 38 JAWATANKUASA JAMINAN KUALITI jawatankuasa Akreditasi Berdasarkan peruntukan di bawah Seksyen 9, Akta 679, Agensi Kelayakan Malaysia (MQA) telah menubuhkan Jawatankuasa Akreditasi yang terdiri daripada Bidang Sains dan Bidang Sastera: BIDANG SAINS BIDANG SASTERA Subbidang Sains dan Perubatan Subbidang Kejuruteraan dan Teknologi Subbidang Sains Sosial Subbidang Sastera dan Kemanusiaan Jawatankuasa Akreditasi bertanggungjawab menerima, menilai, menganalisis laporan penilaian bagi permohonan akreditasi sementara dan akreditasi penuh program daripada Pemberi Pendidikan Tinggi (PPT).
Setelah meneliti laporan penilaian, Jawatankuasa Akreditasi akan memperakukan sama ada untuk memberi, menolak, mengekal atau membatalkan akreditasi sementara dan akreditasi penuh program selaras dengan Seksyen 9(1)(c), Akta 679.

MQA telah melantik sejumlah 24 orang iaitu 12 orang bagi setiap bidang (tidak termasuk Pengerusi) bagi menganggotai Jawatankuasa Akreditasi yang terdiri daripada ahli akademik, wakil agensi dan industri.
Sepanjang tahun 2021, Mesyuarat Jawatankuasa Akreditasi (MJA) telah bersidang secara dalam talian sebanyak 12 kali termasuk MJA Khas dalam suasana norma baharu berikutan pandemik cOVID-19.

Mesyuarat secara fizikal dilaksanakan pada MJA yang terakhir tahun 2021.

Bilangan dan tarikh MJA sepanjang tahun 2021 adalah seperti di jadual 3: AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 39 BIL.

MjA TARIKH 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.
Bilangan 1 Tahun 2021 26 Januari 2021 Bilangan 2 Tahun 2021 25 Februari 2021 Bilangan 3 Tahun 2021 Bilangan 4 Tahun 2021 Bilangan 5 Tahun 2021 Bilangan 6 Tahun 2021 Bilangan 6 Tahun 2021 (Khas) Bilangan 7 Tahun 2021 Bilangan 8 Tahun 2021 30 Mac 2021 27 April 2021 1 Jun 2021 29 Jun 2021 19 Julai 2021 27 Julai 2021 24 Ogos 2021 Bilangan 9 Tahun 2021 28 September 2021 Bilangan 10 Tahun 2021 26 Oktober 2021 Bilangan 11 Tahun 2021 30 November 2020 jadual 3: Bilangan Mesyuarat jawatankuasa Akreditasi (MjA) yang Bersidang Sepanjang Tahun 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 40 Senarai nama anggota Jawatankuasa Akreditasi mengikut bidang adalah seperti di jadual 4 dan jadual 5: BIL.
NAMA jAWATAN PADA 31 DISEMBER 2021 DAN INSTITUSI 1.

2.

3.

Prof. Dato’ Dr. Mohammad Shatar bin Sabran (Pengerusi) Ketua Pegawai Eksekutif MQA (Lantikan bermula 8 Februari 2021) Prof. Sr. Ir.

Dr. Suhaimi bin Abdul Talib (Pengerusi Ganti) Prof. Dr. Wan Ahmad Kamil bin che Mahmood Penolong Naib canselor Kolej Pengajian Kejuruteraan Universiti Teknologi MARA Profesor Kehormat Pusat Pengajian Sains Kimia Universiti Sains Malaysia 4.
Dr. Nabishah binti Mohamad Perubatan) Mantan Naib Presiden Jaminan Kualiti dan Audit (Kluster 5.

Dr. Mohd Rashid bin Buyong Hamzah Jabatan Pembangunan Kemahiran Management and Science University (MSU) Mantan Timbalan Ketua Pengarah (Operasi) Kementerian Sumber Manusia Ahli Majlis 6.

Dr. Dzaharudin bin Mansor Persatuan Industri Komputer dan Multimedia 7.
Prof. Dr. Jamia Azdina binti Jamal Pusat IDEA-UKM Universiti Kebangsaan Malaysia Malaysia (PIKOM) Pengarah AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 41 BIL.

NAMA jAWATAN PADA 31 DISEMBER 2021 DAN INSTITUSI 8.

Prof. Madya Abd.

Rahim bin Awang Fakulti Senibina, Perancangan dan Ukur Pensyarah 9.

Pn.

Farina binti Zulkernain Bahagian Sains Kesihatan Bersekutu Kementerian Kesihatan Malaysia Universiti Teknologi MARA Pengarah 10.
Dr. Yeoh Oon Tean Ketua Pegawai Eksekutif Federation of Malaysian Manufacturers (FMM) 11.

Ts.

Rama Rao Lachanna Jabatan Kejuruteraan Mekanikal Ketua Jabatan Kejuruteraan Mekanikal Politeknik Banting 12.

Datuk Ikhbal Hanam bin Mukras Timbalan Setiausaha (Perkhidmatan) Suruhanjaya Perkhidmatan Awam Malaysia 13.
Dr. Suzana binti Mohd Hanifa Timbalan Pengarah (Sektor Perundingan) Kluster Perundingan Bahagian Pembangunan Modal Insan Jabatan Perkhidmatan Awam jadual 4: Senarai Nama Anggota jawatankuasa Akreditasi Bidang Sains bagi Sesi 2020-2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 42 BIL.

NAMA jAWATAN PADA 31/12/2021 DAN INSTITUSI 1.

2.


Prof. Dato’ Dr. Mohammad Shatar bin Sabran (Pengerusi) Ketua Pegawai Eksekutif MQA (Lantikan bermula 8 Februari 2021) Prof. Dr. Mohamad Abdullah bin Hemdi (Pengerusi Ganti) Rektor Universiti Teknologi MARA cawangan Kedah 3.

Prof. Dr. Shahimi bin Mohtar Timbalan Naib canselor (Akademik dan Antarabangsa) Universiti Utara Malaysia 4.

Prof. Ts.

Dr. Ruslan bin Abdul Rahim Rektor Akademi Seni Budaya dan Warisan Kebangsaan (ASWARA) 5.
Prof. Dr. Vincent Pang Ah Fook Fakulti Psikologi dan Pendidikan Pensyarah Universiti Malaysia Sabah Pensyarah 6.

Prof. Dr. Sofri bin Yahya Pusat Pengajian Siswazah Perniagaan Universiti Sains Malaysia 7.

Prof. Dr. Mohamad bin Abdul Hamid Rektor Kolej Islam Teknologi Antarabangsa (KITAB) AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 43 BIL.

NAMA jAWATAN PADA 31/12/2021 DAN INSTITUSI 8.

Prof. Dr. Mansor bin H. Ibrahim 9.

Prof. Dr. Faridah binti Ibrahim 10.


Prof. Madya Dr. Santhi Raghavan Deputy President Academic and Dean of School of Graduate and Professional Studies International centre for Education in Islamic Finance (INcEIF) Head of Postgraduate Programme Department of communication Faculty of Business, Information & Human Sciences Infrastructure University Kuala Lumpur Programme Director OUM Business School Bangi Learning centre Open University Malaysia (OUM) Pensyarah 11.
Prof. Madya Dr. Huzili bin Hussin Fakulti Sains Gunaan dan Kemanusiaan Universiti Malaysia Perlis 12.

Datuk Zohari bin Said Setiausaha Suruhanjaya Perkhidmatan Awam Malaysia 13.

En.

Suhaimi bin Ali @ Ahmad Jabatan Perkhidmatan Awam Pengarah Bahagian Pembangunan Organisasi jadual 5: Senarai Nama Anggota jawatankuasa Akreditasi Bidang Sastera bagi Sesi 2020-2021 (menggantikan En.
Suhaimi bin Hamzah berkuatkuasa 11 November 2021) AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 44 PENGURUSAN TERTINGGI Ketua Pegawai Eksekutif Prof. Dato’ Dr. Mohammad Shatar bin Sabran (mulai 8 Februari 2021) Prof. Dato’ Dr. Husaini bin Omar (sehingga 31 Januari 2021) Timbalan Ketua Pegawai Eksekutif (jaminan Kualiti) [TKPE(jK)] Prof. Ir.
Dr. Khairul Salleh bin Mohamed Sahari Timbalan Ketua Pegawai Eksekutif (Pengurusan) [TKPE(P)] Puan Halinordina binti Mat Saat (mulai 2 Ogos 2021) Encik Mohamad Dzafir bin Mustafa (Menjalankan tugas mulai 6 Januari 2021 sehingga 1 Ogos 2021) AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 45 SEKTOR JAMINAN KUALITI Subsektor Pembangunan Dasar dan Kepakaran Pengarah Kanan (Pembangunan Dasar dan Kepakaran) Encik Mohamad Dzafir bin Mustafa Pengarah Bahagian Dasar dan Perancangan Strategik Encik Abdul Razak bin Mohamed (mulai 1 Oktober 2021) Puan Ainil Nilam binti Mohd Mohtar @ Mohd Mokhtar (sehingga 30 September 2021) Pengarah Pusat Latihan jaminan Kualiti Malaysia Puan Norasikin binti Yahya Pengarah Bahagian Standard Encik Kamarul Bakri bin Abd Aziz Pengarah Bahagian Koordinasi dan Rujukan jaminan Kualiti Encik Muhamad Amran bin Zainal Abidin AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 46 Subsektor Akreditasi Pengarah Kanan (Akreditasi) Puan Lilian Kek Siew Yick Pengarah Bahagian Audit Institusi Puan Mazlinawati binti Mohamed (mulai 1 September 2021) Puan Halinordina binti Mat Saat (sehingga 1 Ogos 2021) Pengarah Bahagian Akreditasi (Sains Sosial) Encik Mohd Khairul Nizam bin Ibrahim Pengarah Bahagian Akreditasi (Sains & Perubatan) Encik Abdul Saman bin Taip Pengarah Bahagian Akreditasi (Sastera & Kemanusiaan) Puan Rohasni binti Mohd.
Sidek (mulai 1 November 2021) Puan Mazlinawati binti Mohamed (sehingga 31 Ogos 2021) Pengarah Bahagian Akreditasi (Kejuruteraan & Teknologi) Puan Nabisah binti K. Kunheen AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 47 SEKTOR PENGURUSAN Timbalan Ketua Pegawai Eksekutif (Pengurusan) Pengarah Bahagian Pentadbiran Puan Junainah binti Mohd Amin Pengarah Bahagian Pengurusan Sumber Manusia Puan Zakiah binti Abdul Wahab (mulai 1 November 2021) Puan Rohasni binti Mohd.
Sidek (sehingga 31 Oktober 2021) Pengarah Bahagian Kewangan Puan Noor Asimah binti Ali Pengarah Bahagian Teknologi Maklumat Encik Erizal Kamal bin Misran AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 48 PEJABAT KETUA PEGAWAI EKSEKUTIF Ketua Pegawai Eksekutif Ketua Unit Integriti dan Penguatkuasaan Puan Ainil Nilam binti Mohd Mohtar @ Mohd Mokhtar (mulai 1 Oktober 2021) Encik Abdul Razak bin Mohamed (sehingga 30 September 2021) Ketua Unit Hal Ehwal Awam dan Antarabangsa Encik Muhammad Hasfarizal bin Kamaludin (mulai 1 Jun 2021) Puan Nor Hafizah binti Mohd Arip (sehingga 31 Mei 2021) Ketua Unit Audit Dalam Puan Mazyah binti Yahya Ketua Unit Keurusetiaan Puan Marziawani binti Othman AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ PEJABAT KETUA PEGAWAI EKSEKUTIF 49 CARTA ORGANISASI AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 50 SEKTOR jAMINAN KUALITI Timbalan Ketua Pegawai Eksekutif (Jaminan Kualiti) JUSA B (Terbuka) UNIT HAL EHWAL AWAM DAN ANTARABANGSA (N48) UNIT AUDIT DALAM (W48) SUBSEKTOR (PEMBANGUNAN DASAR & KEPAKARAN) Pengarah Kanan (Pembangunan Dasar dan Kepakaran) JUSA c SUBSEKTOR AKREDITASI Pengarah Kanan (Akreditasi) JUSA c BAHAGIAN STANDARD (N54) BAHAGIAN DASAR DAN PERANCANGAN STRATEGIK (N54) PUSAT LATIHAN jAMINAN KUALITI MALAYSIA (MQATC) (N54) BAHAGIAN KOORDINASI DAN RUjUKAN jAMINAN KUALITI (N54) BAHAGIAN AUDIT INSTITUSI (N54) BAHAGIAN AKREDITASI (SAINS & PERUBATAN) (N54) BAHAGIAN AKREDITASI (SAINS SOSIAL) (N54) BAHAGIAN AKREDITASI (KEjURUTERAAN & TEKNOLOGI) (N54) BAHAGIAN AKREDITASI (SASTERA & KEMANUSIAAN) (N54) Unit Pembangunan Standard (N52) Unit Dasar (N48/N52) Unit Pembangunan Jaminan Kualiti (N48/N52) Unit Pendaftaran (N44) Unit Audit Swaakreditasi (N52) Unit Sains & Perubatan 1 (N52) Unit Sains Sosial 1 (N52) Unit Kejuruteraan & Teknologi 1 (N52) Unit Sastera & Kemanusiaan 1 (N52) Unit Kerangka Kelayakan (N48) Unit Perancangan Strategik (N48) Unit Latihan (N48) Unit Rujukan, Nilai Taraf dan APP (N48/N52) Unit Pematuhan
 Akreditasi (N48/N52) Unit Sains & Perubatan 2 (N48) Unit Sains Sosial 2 (N48/N52) Unit Kejuruteraan & Teknologi 2 (N48) Unit Sastera & Kemanusiaan 2 (N48) Unit Pengiktirafan Kelayakan Perkhidmatan Awam (N48) Unit Mata Pelajaran Umum (N44) Unit Sains Sosial 3 (N48) Unit Kejuruteraan & Teknologi 3 (N48) AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 51 Ketua Pegawai Eksekutif jUSA A (Terbuka) UNIT INTEGRITI DAN PENGUATKUASAAN (N54) UNIT KEURUSETIAAN (N44) SEKTOR PENGURUSAN Timbalan Ketua Pegawai Eksekutif ( Pengurusan) N54 Seksyen Integriti ( N41/N44) Seksyen Penguatkuasaan (N48) Seksyen Perundangan & Pendakwaan (N41/N44) BAHAGIAN PENTADBIRAN (N52) BAHAGIAN KEWANGAN (WA52) BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA (N52) BAHAGIAN TEKNOLOGI MAKLUMAT (F52) Unit Pentadbiran (N48) Unit Perolehan dan Dana (WA48) Unit Perjawatan (N48) Unit Rangkaian dan Teknikal (F48) Unit Pembangunan, Aset & Logistik (N48) Unit Bayaran (WA41/WA44) Unit Perkhidmatan (N44) Unit Pembangunan Sistem (F48) Diluluskan pada 1 Julai 2016 dan dikemas kini pada 1 Januari 2018 Unit Terimaan dan Akaun (WA41/WA44) AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 52 LAPORAN PRESTASI Pembangunan Dokumen Jaminan Kualiti AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 53 mqa.gov.my AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 54 PEMBANGUNAN DOKUMEN JAMINAN KUALITI Dokumen jaminan kualiti MQA merangkumi Kerangka Kelayakan Malaysia (MQF), Kod Amalan, Standard, Standard Program dan Garis Panduan Amalan Baik.
Kerangka Kelayakan Malaysia (Malaysian Qualifications Framework, MQF) MQF merupakan instrumen yang mengklasifikasikan kelayakan berdasarkan satu set kriteria yang dipersetujui di peringkat kebangsaan dan ditanda aras dengan amalan antarabangsa.

MQF menjelaskan tahap pembelajaran, hasil pembelajaran dan sistem kredit yang berasaskan beban pembelajaran pelajar.
Bagi memastikan MQF kekal relevan, unggul dan berkesan di peringkat kebangsaan dan antarabangsa, MQA telah melaksanakan kajian semula terhadap MQF Edisi Pertama.

Hasilnya, MQF Edisi Kedua telah diterbitkan pada tahun 2017 dan telah dikuatkuasakan penggunaannya pada 1 April 2019 bagi program yang memohon akreditasi sementara, manakala bagi program yang memohon akreditasi penuh dan program yang melalui penilaian pematuhan, penguatkuasaannya bermula pada 1 April 2020.
MQF Edisi Kedua (seperti di Rajah 1) juga telah mengintegrasikan dua sektor penganugerahan kelayakan iaitu sektor akademik dan sektor Pendidikan dan Latihan Teknikal dan Vokasional (Technical and Vocational Education and Training, TVET) agar MQF menjadi instrumen yang berupaya menghasilkan graduan yang holistik, memperkasakan program TVET serta terus menyokong pengukuhan budaya pembelajaran sepanjang hayat.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 55 Rajah 1: Kerangka Kelayakan Malaysia (MQF Edisi Kedua) AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 56 Kod Amalan i. Kod Amalan Akreditasi Program (Code of Practice for Programme Accreditation, COPPA) Kod amalan akreditasi program memperincikan standard- standard yang menjadi asas kepada sesuatu program pengajian tinggi direka bentuk, dilaksanakan, dipantau dan ditambah baik dari semasa ke semasa.
Ia menuntut kitaran kualiti dilaksanakan secara berterusan bagi memastikan program kekal berkualiti dan sentiasa relevan dengan perubahan semasa.

Standard-standard ini dikategorikan dalam tujuh bidang jaminan kualiti seperti di Rajah 2.
Pembangunan dan Penyampaian Program Pemilihan dan Khidmat Sokongan Pelajar Sumber Pendidikan Pemantauan, Semakan Semula dan Penambahbaikan Kualiti Berterusan Penilaian Pembelajaran Pelajar Staf Akademik Pengurusan Program Rajah 2: Bidang Penilaian jaminan Kualiti AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 57 ii.
Kod Amalan Akreditasi Program Pembelajaran Terbuka dan jarak jauh (Code of Practice for Programme Accreditation: Open and Distance Learning, COPPA: ODL) Pada Jun 2012, MQA telah menerbitkan Kod Amalan Pembelajaran Terbuka dan Jarak Jauh (code of Practice: Open and Distance Learning, cOP: ODL) sebagai dokumen sokongan kepada cOPPA dan menjadi panduan kepada PPT dalam melaksanakan amalan berkaitan pengendalian program ODL di institusi masing-masing.
Berdasarkan maklum balas daripada pihak berkepentingan, MQA telah membuat penambahbaikan terhadap cOP: ODL dan hasilnya Kod Amalan Akreditasi Program: Pembelajaran Terbuka dan Jarak Jauh (code of Practice for Programme Accreditation: Open and Distance Learning, cOPPA: ODL) edisi terkini telah diperkenalkan pada tahun 2019 dan penguatkuasaannya bermula 1 Julai 2020.

Penggunaannya adalah dalam penyediaan dokumen permohonan akreditasi sementara dan akreditasi penuh bagi program ODL.
Sehubungan itu, bagi memastikan cOPPA: ODL ini dapat difahami, dihayati dan dilaksanakan dengan baik, beberapa siri perkongsian dan penerangan secara dalam talian telah dijalankan.

iii.

Kod Amalan Akreditasi Program TVET (Code of Practice for TVET Programme Accreditation, COPTPA) code of Practice for TVET Programme Accreditation (cOPTPA) telah dibangunkan bersama barisan panel pembangun Standard TVET yang terdiri daripada wakil penyedia TVET, kementerian/agensi berkaitan dan pakar daripada industri TVET.
Pemakaiannya telah dikuatkuasakan sepenuhnya bermula 1 Februari 2020. cOPTPA Edisi Kedua telah dibangunkan dengan memasukkan Standard TVET bagi kelayakan Sarjana Muda Tahap 6 MQF.

Selain itu, penambahbaikan turut dibuat terhadap Standard TVET bagi kelayakan Sijil Tahap 1 hingga Tahap 3, Diploma Tahap 4 dan Diploma Lanjutan Tahap 5 MQF.
cOPTPA Edisi Kedua diguna pakai AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 58 oleh PPT bagi penyediaan dokumen permohonan akreditasi sementara dan akreditasi penuh program TVET serta permohonan conversion program akademik kepada program TVET berkuat kuasa mulai 1 Januari 2021.

Bagi permohonan akreditasi sementara dan akreditasi penuh program TVET Tahap 1 hingga Tahap 5 MQF, PPT masih dibenarkan mengguna pakai cOPTPA Edisi Pertama sehingga 31 Disember 2021.
Standard i. Kajian Semula Standard: Ijazah Sarjana dan Kedoktoran Dokumen standard menetapkan garis panduan umum berkenaan sesuatu tahap kelayakan berdasarkan Kerangka Kelayakan Malaysia (MQF).

Dokumen standard wajib dipatuhi oleh PPT dalam menjalankan program pengajian tinggi.

Pada April 2013, MQA telah menerbitkan dokumen Standard: Ijazah Sarjana dan Kedoktoran sebagai rujukan utama PPT dalam penawaran dan jaminan kualiti program Sarjana dan Kedoktoran di Malaysia.
Pada tahun 2020, selaras dengan permintaan pihak berkepentingan dan keperluan penjajaran dengan MQF Edisi Kedua, cOPPA Edisi Kedua, cOPTPA dan cOPPA: ODL, proses kajian semula bagi Standard: Ijazah Sarjana dan Kedoktoran (Standards: Master’s and Doctoral Degree, SMDD) telah selesai dengan penguatkuasaan pemakaiannya bermula pada 1 April 2021 melalui Surat Pekeliling MQA Bil.

1/2021 bertarikh 24 Mac 2021.


Objektif kajian semula SMDD adalah bertujuan untuk menetapkan satu standard yang berkualiti dan selaras dengan keperluan MQF, menilai semula dan menambah baik standard agar selaras dengan keperluan semasa program pascasiswazah dan menyediakan satu panduan yang komprehensif kepada PPT dalam membangun, mengendali dan sentiasa meningkatkan kualiti program pascasiswazah sesuai dengan kehendak pasaran.
Ia juga merupakan dokumen penting kepada panel penilai dan pegawai MQA dalam proses penilaian akreditasi sementara dan akreditasi penuh.

AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 59 Standard Program Standard Program merupakan dokumen jaminan kualiti yang mengandungi kriteria minimum yang perlu dicapai oleh PPT untuk memastikan program akademik sesuatu bidang memenuhi tahap kualiti yang ditetapkan di peringkat kebangsaan dan antarabangsa.
Standard Program merangkumi tahap kelayakan MQF daripada Sijil hingga Ijazah Kedoktoran.
Proses pembangunan dan kajian semula dokumen jaminan kualiti diilustrasikan seperti di Rajah 3: PROSES PEMBANGUNAN DAN KAJIAN SEMULA DOKUMEN JAMINAN KUALITI KAJIAN IMPAK PELANTIKAN PANEL PEMBANGUNAN DRAF SESI DIALOG DENGAN WAKIL INDUSTRI SESI DENGAN PIHAK BERKEPENTINGAN PENAMBAHBAIKAN DRAF SESI 1 - DENGAN PENGURUSAN MQA SEMAKAN PLO KAJIAN RINTIS (LAWATAN PERINTIS) PENAMBAHBAIKAN DRAF SESI 2 - DENGAN PENGURUSAN MQA PENAMBAHBAIKAN DRAF PENGELUARAN PEKELILING DAN PENERBITAN DOKUMEN MAJLIS MQA PRA-MAJLIS MQA SEMAKAN TATABAHASA DAN INPUT JPT, KPT Rajah 3: Proses Pembangunan dan Kajian Semula Dokumen jaminan Kualiti AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 60 i. Pembangunan Standard Program Baharu Standard program baharu iaitu Standard Program: Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan (Occupational Safety and Health, OSH) telah dibangunkan bermula Mac 2021.
Inisiatif pembangunan standard program ini dilaksanakan dengan mengambil kira maklum balas pihak berkepentingan memandangkan sebelum ini disiplin OSH merupakan disiplin yang terkandung dalam Standard Program: Sains Perubatan dan Kesihatan Edisi Kedua.

Proses pembangunan standard program ini melibatkan panel yang terdiri daripada Universiti Awam (UA), institusi pendidikan tinggi swasta (IPTS), wakil daripada pihak industri dan Jabatan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan.
Bengkel Panel Pembangun Standard Program: Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan di Tamu Hotel & Suites, Kuala Lumpur pada 29 hingga 31 Oktober 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 61 Mesyuarat bersama jabatan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan, Kementerian Sumber Manusia pada 16 Disember 2021 Matlamat standard program adalah untuk memastikan pelajar dilengkapi dengan pengetahuan, kemahiran dan kecekapan yang diperlukan seperti yang ditetapkan dalam MQF Edisi Kedua untuk membolehkan mereka mengejar peluang kerjaya dalam pelbagai pekerjaan yang berkaitan dengan OSH.
MQA telah mengadakan beberapa siri mesyuarat secara dalam talian bersama panel pembangun.

Pada 22 Oktober 2021, satu bengkel bersama pihak berkepentingan turut diadakan secara dalam talian.

Ini bertujuan bagi mendapatkan maklum balas terhadap draf yang dibangunkan daripada pihak berkepentingan yang terdiri daripada wakil IPTA, IPTS, agensi kerajaan dan industri yang berkaitan.
Satu bengkel bersama panel pembangun telah diadakan secara bersemuka di Tamu Hotel & Suites, Kuala Lumpur pada 29 hingga 31 Oktober 2021 bagi memastikan pembangunan dokumen dapat dicapai.

Pembangunan standard program ini dijangka siap pada suku tahun kedua 2022.

AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 62 ii.
Kajian Semula Standard Program Pada tahun 2021 juga, tiga kajian semula Standard Program iaitu Standard Program: Pengajian Perniagaan telah diluluskan oleh Mesyuarat Majlis bertarikh 24 Jun 2021 dan pemakaiannya akan dikuatkuasakan sepenuhnya pada 1 Mac 2022.

Dua standard program iaitu Standard Program: Perubatan Tradisional dan Komplementari dan Standard Program: Multimedia Kreatif telah diluluskan oleh Majlis MQA pada 7 September 2021 dan pemakaiannya akan dikuatkuasakan sepenuhnya pada 1 Mei 2022.
Mesyuarat Panel Pembangun Kajian Semula Standard Program: Multimedia Kreatif secara dalam talian Pada tahun yang sama, MQA juga dalam proses kajian semula tiga lagi standard program.

Dalam proses kajian semula ini, penjajaran dengan MQF Edisi Kedua dan cOPPA Edisi Kedua dilakukan bagi memastikan ia memenuhi keperluan industri semasa.

Beberapa panel pakar bidang telah dilantik termasuk wakil industri untuk setiap standard program.
Berikut adalah maklumat standard program yang masih dalam proses kajian semula: AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 63 Standard Program Prestasi Proses Kajian Semula Standard Program 1 2 Standard Program: Psikologi Standard Program: Komputeran Telah mencapai 60% pembangunan dan dijangka selesai pada suku tahun kedua 2022 Telah mencapai 48% pembangunan dan dijangka selesai pada suku tahun ketiga 2022 Garis Panduan Amalan Baik Dokumen Garis Panduan Amalan Baik adalah sebahagian daripada siri garis panduan yang dibangunkan untuk membantu PPT melaksanakan amalan dan standard yang terkandung dalam Kod Amalan Akreditasi Program (cOPPA) dan Kod Amalan Audit Institusi (cOPIA).
i. Micro-credentials Bagi meraikan inovasi dalam pendidikan tinggi yang fleksibel, MQA telah menerbitkan Garis Panduan Amalan Baik: Micro-credentials (GGP: Micro-credentials) pada 10 Ogos 2020 yang mengandungi dasar berkaitan pelbagai aspek penawaran Micro-credentials sehingga membawa kepada penganugerahan kelayakan daripada program yang diakredit MQA.
GGP: Micro-credentials menjelaskan pelaksanaan dua jenis Micro- credentials iaitu Micro-credentials yang dilaksanakan melalui kursus yang dipecah kecil daripada program akreditasi dan Stand-alone Micro-credentials.
Pelaksanaan Micro-credentials ini dijangka memberi impak positif kepada sistem pendidikan tinggi negara di mana ia dapat memberi peluang kepada individu terutamanya mereka yang bekerja untuk meningkatkan kemahiran spesifik yang disyaratkan oleh industri dalam tempoh yang singkat serta mampu menutup jurang AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 64 kemahiran (skills gap) yang disebabkan oleh perkembangan teknologi dan pengetahuan masa kini yang sangat pantas.
APA Pensijilan bagi pembelajaran yang dinilai melalui sesuatu kursus atau satu set kursus yang bertujuan untuk menyediakan pelajar dengan pengetahuan, kemahiran, nilai dan kecekapan dalam bidang pengajian yang khusus BAGAIMANA ■ Konvensional ■ Pengajian jarak jauh ■ Blended Learning KAEDAH ■ Stand-alone Micro-credentials - sebagai kursus cPD, Eksekutif dan Pembangunan Peribadi; MOOc yang boleh diiktiraf melalui APEL.c pemindahan kredit untuk MOOc; ■ Micro-credentials sebagai komponen akreditasi program - dipecahkecilkan daripada program akreditasi GUIDELINES TO GOOD PRACTICES: MICRO- CREDENTIALS DENGAN ■ Pensijilan Digital; ■ Lencana Digital; ■ Kertas Pensijilan MELALUI ■ Pemberi Pendidikan Tinggi; ■ Selain daripada PPT Kesinambungan daripada penerbitan GGP: Micro-credentials ini, Garis Panduan Amalan Baik: Stand- alone Micro-credentials (GGP: SAMc) sedang dibangunkan pada tahun ini bagi memperincikan dasar dan pelaksanaan kursus Stand-alone Micro-credentials.
Justeru, antara cadangan dasar SAMc ialah pembangunan mekanisme verifikasi bagi setiap kursus Stand-alone Micro-credentials berhubung kait dengan kualiti, kredit dan tahap MQF.

AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 65 Mesyuarat secara dalam talian bersama Panel Pembangun Garis Panduan Amalan Baik: Stand-alone Micro-credentials (SAMC) AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 66 ii.
Pengakreditan Pembelajaran Berasaskan Pengalaman Terdahulu bagi Tujuan Penganugerahan Kelayakan Akademik (Accreditation of Prior Experiential Learning for Award of Academic Qualifications, APEL.Q) Sebagai kesinambungan pelaksanaan APEL.A dan APEL.c di Malaysia dan bagi mengiktiraf pengalaman pembelajaran seseorang, maka APEL bagi tujuan penganugerahan kelayakan akademik (APEL.Q) telah diperkenalkan pada tahun 2020.
Fokus APEL.Q adalah kepada penganugerahan kelayakan akademik tanpa memerlukan calon untuk mengikuti keseluruhan tempoh pengajian.

Pelaksanaan APEL.Q dimulakan dengan pembangunan dasar APEL.Q, diikuti dengan pembangunan panduan pelaksanaan APEL.Q dan seterusnya instrumen penilaian APEL.Q.
Ketiga-tiga elemen ini telah dirangkumkan dalam satu dokumen iaitu Garis Panduan Amalan Baik: Pengakreditan Pembelajaran Berdasarkan Pengalaman Terdahulu bagi Tujuan Penganugerahan Kelayakan Akademik (Guideline to Good Practices: Accreditation of Prior Experiential Learning for Award of Academic Qualifications, GGP: APEL.Q).

GGP: APEL.Q telah diterbitkan melalui Pekeliling MQA Bil.

5/2020 bertarikh 24 Disember 2020 dan penguatkuasaannya bermula 1 Julai 2021.
Objektif pembangunan GGP:APEL.Q adalah seperti berikut: i. menyediakan dasar berkaitan pelaksanaan APEL.Q kepada PPT di Malaysia di dalam melaksanakan APEL.Q; ii.

memberi panduan kepada PPT dan pemegang taruh berhubung tujuan, proses dan prosedur berkaitan pelaksanaan APEL.Q; dan iii.

menyediakan satu platform penganugerahan kelayakan berdasarkan pembelajaran yang diperoleh secara formal, tidak formal dan bukan formal bagi menyahut seruan pembelajaran sepanjang hayat.
Sehubungan itu, bagi memastikan APEL.Q ini dapat difahami, dihayati dan dilaksanakan dengan baik, sesi perkongsian dan penerangan secara dalam talian telah dijalankan.
Bagi tahun 2021, MQA telah meluluskan lima PPT di bawah pelaksanaan rintis APEL.Q seperti di jadual 6: AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 67 NAMA PPT NAMA PROGRAM Doktor Pentadbiran Perniagaan (A8927) / Doctor of Business Administration (A8927) Ijazah Sarjana Pentadbiran Perniagaan (A5957) / Master of Business Administration (A5957) Universiti HELP Ijazah Sarjana Keusahawanan (A6246) / Master of Entrepreneurship (A6246) Master of Science in Economic crime Management (A8877) Sarjana Teknologi Maklumat (A9815) / Master of Information Technology (A9815) Sarjana Muda Pengurusan Pelancongan dengan Kepujian (A6009) / Bachelor of Tourism Management with Honours (A6009) Sarjana Muda Pengurusan Pembuatan dengan Kepujian (A9206) / Bachelor of Manufacturing Management with Honours (A9206) Sarjana Muda Pengurusan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan dengan Kepujian (A9362) / Bachelor of Occupational Safety and Health Management with Honours (A9362) Universiti Terbuka Malaysia (Open University Malaysia, OUM) Diploma Pendidikan Awal Kanak-Kanak (MQA/FA4282) / Diploma in Early childhood Education (MQA/FA4282) Universiti SEGi Sarjana Pengurusan Keselamatan Industri (MQA/SWA0713) / Master of Industrial Safety Management (MQA/SWA0713) Universiti Kebangsaan Malaysia Sarjana Keselamatan Siber (MQA/SWA12938) / Master of cyber Security (MQA/SWA12938) AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 68 NAMA PPT NAMA PROGRAM Diploma Keusahawanan (MQA/FA0322) / Diploma in Entrepreneurship (MQA/FA0322) Universiti Pendidikan Sultan Idris jadual 6: Senarai PPT Rintis dan program di bawah akreditasi APEL.Q bagi tahun 2021 iii.
Guidelines: Graduate Certificate in Technical and Vocational Education and Training (TVET) Teaching Competency Selaras dengan penguatkuasaan cOPTPA Edisi Kedua, semua tenaga pengajar yang mengajar program TVET perlu mempunyai kelayakan TVET Teaching competency di samping kelayakan formal dan pengalaman kerja berkaitan.
Sehubungan itu, MQA telah membangunkan Guidelines: Graduate certificate in Technical and Vocational Education and Training (TVET) Teaching competency pada tahun 2021 dan mendapat kelulusan Majlis MQA pada 7 September 2021.

Garis panduan ini dibangunkan berdasarkan Standard Pendidik TVET Malaysia (Malaysia TVET Educator Standard) 2018, Kementerian Pengajian Tinggi (KPT) yang menjadi asas untuk meningkatkan kualiti tenaga pengajar TVET.
Selain daripada itu, MQA juga telah merujuk kepada dokumen TVET Implementation and Development Level 5 (P853 - 001-5:2017) daripada Jabatan Pembangunan Kemahiran (JPK) serta The Regional TVET Teacher Standard for ASEAN.

Pembangunan garis panduan ini juga telah mengambil kira penjajaran kepada MQF Edisi Kedua, cOPPA Edisi Kedua dan cOPTPA Edisi Kedua yang masing-masing telah diterbitkan pada tahun 2017 dan 2020.
Tujuan utama pembangunan garis panduan ini adalah sebagai alternatif kepada pensijilan kompetensi pengajaran TVET sedia ada yang dilaksanakan oleh JPK, khususnya untuk dilaksanakan oleh PPT agar program TVET yang melalui akreditasi MQA memenuhi keperluan tenaga pengajar TVET.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 69 Pelaksanaan Pengakreditan Pembelajaran Berasaskan Pengalaman Terdahulu (Accreditation Of Prior Experiential Learning, APEL) i. Pengakreditan Pembelajaran Berasaskan Pengalaman Terdahulu Bagi Tujuan Akses, APEL.A MQA dengan kerjasama Pusat Penilaian APEL (PPA) dari semasa ke semasa telah mempergiatkan usaha dalam mempromosikan APEL bagi tujuan akses ke program peringkat Sijil (APEL T-3), Diploma (APEL T-4), Sarjana Muda (APEL T-6) dan Ijazah Sarjana (APEL T-7).
Pada tahun 2021, MQA telah menerima 4,642 permohonan APEL.A bermula 1 Januari sehingga 31 Disember 2021 seperti ditunjukkan di Rajah 4.

Manakala, Rajah 5 pula menunjukkan bilangan permohonan APEL.A mengikut peringkat.
Rajah 4: jumlah Permohonan APEL Mengikut Tahun AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 70 TAHAP APEL 2131 (46%) 717 (15%) 1649 (36%) 145 (3%) APEL T-3 APEL T-4 APEL T-6 APEL T-7 Rajah 5: Bilangan Permohonan APEL.A Mengikut Peringkat Daripada 4,642 permohonan APEL.A ini, seramai 1,323 calon telah lulus dan menerima Sijil APEL mengikut peringkat kemasukan seperti di Rajah 6: BILANGAN CALON LULUS APEL APEL T-3 12 APEL T-4 190 APEL T-6 APEL T-7 LULUS APEL 665 456 0 100 200 300 400 500 600 700 800 Rajah 6: Bilangan Calon Lulus Penilaian APEL.A AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 71 Pelancaran APEL.A APPS MQA telah menerima kunjungan YB Menteri Pengajian Tinggi dan delegasi ke MQA pada 5 Januari 2021.
Pada kunjungan ini, KPE MQA telah membentangkan Pencapaian MQA 2020 dan Halatuju MQA bagi tahun 2021.

MQA turut mengadakan Pelancaran APEL.A Apps dan Sesi Pelantikan Ikon APEL.A.

MQA amat berbesar hati apabila APEL.A Apps yang dibangunkan oleh MQA telah dilancarkan oleh YB Menteri Pengajian Tinggi.

Apps ini merupakan akses mudah, akses pantas dan akses dihujung jari yang memudahkan pemohon untuk membuat permohonan serta semakan mengenai APEL.A.
YB Menteri Pengajian Tinggi menandatangani Pelancaran APEL.A Apps AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 72 YB Menteri Pengajian Tinggi melancarkan Gimik Pelancaran APEL.A Apps Pelantikan Ikon APEL.A MQA telah melantik ikon APEL.A dalam kalangan tiga orang calon APEL yang telah lulus penilaian APEL bagi kemasukan program Ijazah Sarjana (APEL T-7) dan telah berjaya menamatkan pengajian Ijazah Sarjana.
Ikon APEL.A yang dilantik adalah Dr. Jamsari Atan, Encik Raja Zulkarnain Raja Mohd Yusof (Raja Gambus) dan Encik Eizaz Azhar.

Tujuan pelantikan ikon ini adalah untuk meningkatkan kebolehpercayaan orang awam terhadap peluang setiap individu dalam mendapatkan pendidikan ke peringkat lebih tinggi.

Kisah kejayaan ikon APEL ini tentunya akan mendorong individu itu untuk terus menimba ilmu.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 73 Sesi bergambar bersama ikon APEL.A AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 74 Persembahan dua orang graduan APEL.A iaitu Encik Raja Zulkarnain Raja Mohd Yusof (persembahan gambus) dan Encik Eizaz Azhar (persembahan saxophone) AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 75 Hari APEL dan Klinik APEL Ucapan Perasmian Ketua Pegawai Eksekutif MQA Bermula tahun 2019, Bahagian Koordinasi dan Rujukan Jaminan Kualiti (BKRJK), Bahagian Standard (BS), Unit Hal Ehwal Awam dan Antarabangsa (UHEAA) dan Pusat Latihan Jaminan Kualiti Malaysia (MQATc) bekerjasama bagi mengendalikan Hari APEL dan Klinik APEL di MQA yang mensasarkan bakal calon-calon APEL terutama dalam kalangan anggota badan beruniform dan individu yang ingin melanjutkan pengajian melalui laluan alternatif iaitu APEL.
Hari APEL dan Klinik APEL yang telah diadakan pada 18 Februari 2021 secara webinar bukan sahaja menumpukan kepada calon APEL.A tetapi diperluaskan juga kepada pelajar yang berminat untuk menjalani penilaian APEL.c.

Pelaksanaan Hari APEL dan Klinik APEL dipenuhi dengan acara yang sangat bermanfaat dimulai dengan taklimat APEL.A dan APEL.c oleh YBrs.

Dr. Mohamad Afzhan Khan Bin Mohamad Khalil (Open University Malaysia) dan diikuti dengan taklimat APEL.Q oleh YBrs.

En.
En.

Mohamad Dzafir Bin Mustafa (Pengarah Kanan Pembangunan Dasar dan Kepakaran).

Sesi kemudiannya diteruskan dengan slot inspirasi bersama ikon APEL di mana YBrs.

Dr. Jamsari Atan dan En.

Eizaz Azhar telah berkongsi pengalaman dan kejayaan mereka.

Slot inspirasi ini turut dimeriahkan oleh moderator iaitu En.

Muhamad Amran Bin Zainal Abidin (Pengarah BKRJK).


AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 76 Bagi menjayakan Hari APEL dan Klinik APEL pada kali ini, MQA telah bekerjasama dengan enam buah Pusat Penilaian APEL (PPA) dan 31 buah Pemberi Pendidikan Tinggi (PPT) yang telah mendapat kelulusan bagi menjalankan penilaian APEL.c.
Di penghujung sesi, MQA, PPA dan PPT APEL.c telah mengadakan Sesi Konsultasi/Klinik APEL.A dan APEL.c melalui kaedah dalam talian (Zoom Meeting/Google Meet).

Taklimat mengenai APEL bersama YBrs.

Dr. Mohamad Afzhan Khan Bin Mohamad Khalil (Open University Malaysia) dan perkongsian inspirasi bersama ikon APEL, Dr. jamsari Atan dan En.
Eizaz Azhar AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 77 Berikut merupakan senarai Pusat Penilaian APEL dan PPT APEL.c yang terlibat: Pusat Penilaian APEL.A 1.

Wawasan Open University (WOU) 2.

Open University Malaysia (OUM) 3.

Universiti Teknologi Malaysia (UTM) 4.

Universiti Utara Malaysia (UUM) 5.

Universiti Tun Hussein Onn Malaysia (UTHM) 6.

Universiti Teknologi MARA (UiTM) PPT APEL.

C Infrastructure University Kuala Lumpur (IUKL) 1.

Wawasan Open University (WOU) 2.


Open University Malaysia (OUM) 3.

INTI International University 4.

Universiti Teknologi MARA (UiTM) 5.

6.

Management and Science University (MSU) 7.

KDU Penang University college 8.

Asia e University (AeU) 9.

HELP University 10.

Institut Pengurusan dan Teknologi Antarabangsa (IIMAT) 11.

UNITAR International University 12.

Kolej Imperia 13.

Universiti Tun Abdul Razak (UNIRAZAK) 14.

Kolej ASA 15.

Universiti Pendidikan Sultan Idris (UPSI) 16.


KDU Shah Alam University college 17.

Universiti Tunku Abdul Rahman (UTAR) 18.

Universiti UcSI 19.

Universiti SEGi AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 78 20.

Universiti Kuala Lumpur 21.

Universiti Malaysia Sarawak 22.

Kolej UcSI 23.

Universiti Malaya 24.

Universiti Kebangsaan Malaysia 25.

Kolej Universiti Geomatika 26.

Kolej TAR Ec 27.

Kolej IBS 28.

Universiti Multimedia, Kampus cyberjaya 29. city University 30.
Kolej Universiti Islam Antarabangsa Selangor (KUIS) 31.

Kolej Antarabangsa Fajar 100 Hari Aspirasi Keluarga Malaysia Bersempena dengan 100 Hari Aspirasi Keluarga Malaysia di Kuala Lumpur city centre (KLcc) pada 10 Disember 2021, telah diadakan sesi penyerahan sijil APEL.A oleh YAB Perdana Menteri kepada dua orang calon APEL.A iaitu Tuan ASP Aswad (APEL.A Tahap 7, Ijazah Sarjana) dan Puan Normelati (APEL.A Tahap 6, Ijazah Sarjana Muda).
Penyerahan Sijil APEL.A ini menunjukkan inisiatif APEL.A telah berjaya membantu orang awam untuk menyambung pengajian ke peringkat yang lebih tinggi.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 79 Sesi penyerahan sijil APEL.A oleh YAB Perdana Menteri kepada calon APEL.A di jom Masuk IPT Aspirasi Keluarga Malaysia Sesi Taklimat APEL bersama Pemberi Pendidikan Tinggi (PPT) dan Pihak Berkepentingan Selain melaksanakan perancangan promosi, MQA juga menerima jemputan daripada PPT dan pihak berkepentingan untuk mengadakan sesi taklimat bagi mendapatkan informasi yang lebih jelas mengenai APEL.
Jemputan ini terdiri daripada PPT/agensi yang berminat untuk menggunakan laluan APEL bagi menyambung pengajian ke peringkat yang lebih tinggi.

Antara PPT/agensi yang terlibat adalah: i. ii.


Universiti Malaysia Pahang Webinar Taklimat APEL dan Informasi Permohonan sebagai Pusat Penilaian APEL 4 Mac 2021 Kementerian Pengajian Tinggi Wakil JPT, UA, IPG, Kolej Komuniti, Politeknik dan Institut Latihan Kemahiran Awam Bengkel Penyelarasan Kemasukan Laluan Khas calon Atlet ke IPTA 12 Mac 2021 - Tamu Hotel KL AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 80 iii.
Agensi Perunding Latihan Webinar Taklimat dan Proses Permohonan APEL untuk Pelajar Tahfiz 6 April 2021 iv.

v. jabatan Belia dan Sukan Melaka dan Gabungan Belia Melaka Program Kerja Pasca covid-19 untuk Belia 11 April 2021 - Seri chendana Ballroom & café, Melaka Kolej Kiara Webinar Taklimat APEL kepada Kakitangan PERKESO Sabah Kota Kinabalu Sesi Taklimat APEL AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 81 ii.
Pengakreditan Pembelajaran Berasaskan Pengalaman Terdahulu bagi Tujuan Penganugerahan Kredit (APEL.C) APEL bagi tujuan penganugerahan kredit (APEL.c) telah diperkenalkan pada bulan September 2016.

Bagi memastikan kelancaran pelaksanaan APEL.c, MQA telah menjalankan kaji selidik pada setiap tahun bermula tahun 2017.

Tujuan kaji selidik ini adalah untuk mengetahui penerimaan dan pelaksanaannya di PPT yang telah mendapat kelulusan untuk melaksanakan APEL.c.
Kaji selidik kali keempat telah dijalankan pada tahun 2020 dengan menggunakan data bagi Januari sehingga Disember 2020.

Kajian diadakan secara dalam talian bermula 25 November 2020 sehingga 22 Januari 2021 dan dibuka semula sepanjang bulan November 2021.

Rajah 7: PPT yang Terlibat dalam Kaji Selidik Pelaksanaan APEL.C Sebanyak 26 buah PPT telah memberikan maklum balas terhadap kaji selidik yang dijalankan iaitu seperti di Rajah 7.
26 PPT yang terlibat dalam soal selidik ini adalah terdiri daripada lima buah Universiti Awam, 10 buah Universiti Swasta, satu Kolej Universiti dan 10 buah kolej/institut.

AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 82 Berdasarkan dapatan kaji selidik, didapati bilangan pelajar yang memohon APEL.c pada tahun 2020 adalah sebanyak 345 permohonan berbanding 759 permohonan pada tahun 2019 seperti yang ditunjukkan dalam Rajah 8.
Rajah 8 juga menunjukkan jumlah keseluruhan sebanyak 940 kredit telah diluluskan melalui penilaian APEL.c pada tahun 2020. jumlah Permohonan jumlah Kredit Lulus Rajah 8: Bilangan Pelajar yang Memohon APEL.C di PPT Berdasarkan kaji selidik tersebut, jumlah keseluruhan pelajar yang diluluskan APEL.c adalah seramai 309 orang.
Jumlah lulus tertinggi adalah terdiri daripada pelajar di tahap 6 MQF iaitu seramai 200 pelajar.

Pecahan peratusan pelajar yang lulus APEL.c mengikut tahap MQF adalah seperti di Rajah 9.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 83 Tahap 4 34 pelajar 11% Tahap 7 75 pelajar 24% Tahap 6 200 pelajar 65% Rajah 9: Peratusan Pelajar yang Lulus APEL.C mengikut Tahap Program Majoriti pelajar yang memohon dan telah lulus APEL.c yang dicatatkan pada tahun 2020 adalah pelajar yang mengikuti program dalam bidang Pengurusan dan Pentadbiran (44%), diikuti oleh pelajar yang mengikuti program dalam bidang Pengurusan Kesihatan dan Keselamatan Pekerjaan (13%) dan Pentadbiran Perniagaan Psikologi (7%) seperti di jadual 7.
BIL.

BIDANG NEC BILANGAN PELAjAR 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

Accounting and Taxation Building Business and Administration computer Science computer Use Hotel, Restaurant and catering Journalism and Reporting Languages 9.

Management and Administration 10.

Marketing and Advertising 11.

Nursing and caring 344 582 340 481 482 811 321 222 345 342 723 7 1 11 20 1 7 8 1 137 14 1 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 84 BIL.

BIDANG 12.

Occupational Health and Safety 13.


14.

15.

16.

17.
14.

15.

16.

17.

Psychology Islamic Studies with Education Teaching and Training Training for Preschool Teachers Training for Teachers with Subject Specialisation jUMLAH NEC 862 311 221 141 143 145 BILANGAN PELAjAR 39 22 11 20 7 2 309 jadual 7: Bilangan Pelajar yang Lulus APEL.C berdasarkan Bidang Program Pada tahun 2021, MQA telah menerima sembilan permohonan daripada PPT yang ingin melaksanakan APEL.c, menjadikan keseluruhan sebanyak 17 permohonan yang masih dalam proses penilaian.
Berdasarkan permohonan tersebut, sehingga Disember 2021, empat PPT telah mendapat kelulusan daripada MQA untuk melaksanakan APEL.c seperti di jadual 8, menjadikan keseluruhannya 35 PPT yang telah mendapatkan kelulusan APEL.c.

Dengan kelulusan yang diperolehi, PPT tersebut boleh mengiktiraf pengalaman pembelajaran dan himpunan kursus pendek yang diambil oleh pelajar bagi tujuan penganugerahan kredit kursus dalam program akademik yang diikuti.
Senarai penuh PPT yang telah mendapat kelulusan APEL.c boleh dirujuk di Portal APEL MQA.

BIL.

1.

2.

3.

4.


Kolej DOMA Kolej Universiti New Era Majlis Optik Malaysia (MOM) Universiti Teknologi Malaysia NAMA PPT jadual 8: PPT yang Mendapat Kelulusan Menjalankan APEL.C Tahun 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 85 Sesi Representasi oleh PPT yang Memohon APEL.C secara Dalam Talian Melalui usaha-usaha yang telah dijalankan ini, dijangka APEL dapat menjayakan agenda Pembelajaran Sepanjang Hayat seperti mana yang dihasratkan oleh Kementerian Pengajian Tinggi.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 86 Pelaksanaan Sistem jaminan Kualiti Tunggal TVET MQA menyatakan sokongan yang berterusan terhadap agenda pemerkasaan TVET negara melalui pelbagai aktiviti yang dilaksanakan di bawah inisiatif ‘Pelaksanaan Sistem Jaminan Kualiti Tunggal TVET’ secara bersama dengan Jabatan Pembangunan Kemahiran (JPK).
Fasa Ketiga Sesi Townhall yang diadakan pada April dan Mei 2021 memberi pendedahan langsung kepada PPT berkaitan penyediaan dokumen permohonan program TVET dan pemilihan Occupational/Industry Standards and Practices (OISP) sebagai asas dalam pembangunan kurikulum program TVET.
PPT juga diberi penjelasan tentang tempoh transisi selama 5 tahun sehingga 2025 yang diberikan untuk pematuhan terhadap Standard TVET berkaitan Tenaga Pengajar dan Sumber Pendidikan setelah mengambil kira kekangan yang dihadapi oleh PPT dan Penyedia TVET dari aspek kewangan, masa dan tenaga pengajar.
Pada Oktober 2021, MQA telah menerbitkan Guidelines: Graduate certificate in Technical and Vocational Education and Training (TVET) Teaching competency sebagai panduan yang komprehensif kepada PPT dalam membangunkan dan menawarkan program kompetensi mengajar sebagai menyokong keperluan tenaga pengajar TVET yang telah ditetapkan dalam code of Practice for TVET Programme Accreditation (cOPTPA) Edisi Kedua.
Pada Disember 2021, MQA dan JPK telah memperincikan penerangan bagi terma ‘pengalaman industri’ dan ‘latihan sangkutan industri’ yang dinyatakan dalam cOPTPA Edisi Kedua supaya ia lebih fleksibel, praktikal dan mudah difahami oleh PPT dan Penyedia TVET.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 87 PEMBANGUNAN DOKUMEN PERANCANGAN STRATEGIK MQA 2021-2025 Pada tahun 2021, MQA telah meneruskan usaha membangunkan Perancangan Strategik MQA 2021-2025 yang telah dimulakan sejak Ogos 2019.
Proses pembangunan Perancangan Strategik MQA 2021-2025 melibatkan tiga fasa utama yang diringkaskan seperti di Rajah 10: FASA 1 KAJIAN SEMULA PERANCANGAN STRATEGIK MQA MENUJU 2020 DAN PENETAPAN HALA TUJU PERANCANGAN STRATEGIK MQA 2021-2025 FASA 2 PEMBANGUNAN DOKUMEN DAN SESI INTERAKSI BERSAMA PIHAK BERKEPENTINGAN FASA 3 PEMUKTAMADAN DOKUMEN PERANCANGAN STRATEGIK MQA 2021-2025 Ogos 2019 • Sesi Perkongsian Pengetahuan dan bengkel dalaman MQA meliputi skop Future of Education and Talent in the Era of IR 4.0 dan Society 5.0 (5-6 Ogos 2019) Nov 2019 • Bengkel Gap Analysis Perancangan Strategik MQA Menuju 2020 (12 November 2019) Sept 2019 • Penubuhan Jawatankuasa Pembangunan Perancangan Strategik MQA 2021-2025 yang melibatkan Thought Leaders dalam kalangan Ahli Majlis MQA • Quadruple helix online engagement (18 Dis 2019 - 30 Jan 2020) Dis 2019 - Jan 2020 • Bengkel Penulisan dan Pemurnian • Soal Selidik Kumpulan Fokus Pihak Feb - Okt 2020 Perancangan Strategik MQA 2021-2025 Siri 1 (9 Mac 2020), Siri 2 (Jun-Ogos 2020) dan Siri 3 (2 Okt 2020) Berkepentingan (24 Apr - 4 Jun 2020) Okt 2020 - Feb 2022 • Pemurnian draf dokumen Perancangan Strategik MQA 2021-2025 • Pembentangan kepada Pengurusan Apr - Dis 2021 Tertinggi MQA • Pemuktamadan dokumen Perancangan Strategik MQA 2021-2025 • Penjajaran dokumen PS dengan RMKe-12 Mac - Apr 2021 • Libat urus bersama Thought Leaders (15 dan 16 April 2021) • Pembentangan Pra Majlis (6 Mei, 21 Mei dan 18 Jun 2021) • Pembentangan di Mesyuarat Majlis MQA (24 Jun dan 7 September 2021) • Penerbitan dokumen Perancangan Strategik MQA 2021-2025 Rajah 10: Proses Pembangunan Perancangan Strategik MQA 2021-2025 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 88 Antara aktiviti yang dilaksanakan dalam proses pembangunan perancangan strategik sepanjang tahun 2021 adalah seperti berikut: a. Sesi Libat Urus bersama Thought Leaders Pembangunan Perancangan Strategik MQA 2021-2025 Pembangunan Perancangan Strategik MQA 2021-2025 dilaksanakan dengan penglibatan enam orang anggota majlis
 yang dilantik sebagai thought leaders.
Tiga sesi libat urus telah diadakan bersama thought leaders seperti di jadual 9: BIL.

1.

2.

3.

PERKARA Sesi Libat Urus bersama Prof. Dato’ Ts.

Dr. Mohd Ekhwan Hj.
Toriman dan Prof. Elizabeth Lee Fuh Yen Sesi Libat Urus bersama Prof. Dato’ Dr. Azmi bin Omar TARIKH 15 April 2021 16 April 2021 Sesi Libat Urus bersama Prof. Datuk Dr. Asma binti Ismail (Pengerusi Majlis MQA) serta Tan Sri Dato’ Soh Thian Lai, Prof. Dato’ Dr. Azmi bin Omar dan 21 Mei 2021 Prof. Elizabeth Lee Fuh Yen jadual 9: Sesi Libat Urus bersama Thought Leaders Pembangunan Perancangan Strategik MQA 2021-2025 b. Penjajaran Dokumen Perancangan Strategik 2021-2025 dengan Agenda Pembangunan Nasional dan Antarabangsa Dokumen Perancangan Strategik MQA 2021-2025 dibangunkan secara inklusif dan komprehensif melalui penjajaran konstruktif agenda pembangunan nasional dan antarabangsa yang mengambil kira dasar serta strategi utama sedia ada yang berkaitan dengan jaminan kualiti pendidikan tinggi negara seperti berikut: i. ii.
iii.

Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia 2015-2025 (Pendidikan Tinggi) Wawasan Kemakmuran Bersama 2030 Rancangan Malaysia Kedua Belas AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 89 iv.

v. vi.

vii.

viii.
v. vi.

vii.

viii.

Dasar Revolusi Perindustrian Keempat (4IR) Negara Rangka Tindakan Ekonomi Digital Malaysia Majlis TVET Negara Perancangan Strategik Kementerian Pengajian Tinggi Sustainable Development Goals 2030 Penjajaran ini adalah penting bagi memastikan inisiatif dan program yang dilaksanakan oleh MQA selaras dengan inisiatif utama yang digariskan dalam rangka tindakan utama pembangunan negara dan antarabangsa.
Ia juga bagi memastikan MQA berada di landasan yang tepat dan terus kekal relevan dalam memacu proses penjaminan kualiti program pendidikan tinggi dan pada masa yang sama dapat memberikan penyampaian perkhidmatan kepada pihak berkepentingan dan orang awam dengan lebih efisien.
Bagi memastikan proses pembangunan perancangan strategik dilaksanakan mengikut garis masa yang ditetapkan dan mencapai objektif yang dihasratkan, perjalanan projek ini dipantau oleh Jawatankuasa Utama Pembangunan Perancangan Strategik MQA 2021-2025.

Sepanjang tahun 2021, sembilan mesyuarat telah diadakan seperti di jadual 10: BIL.

MESYUARAT TARIKH TEMPAT/ PLATFORM 1.

2.

3.

4.

Mesyuarat Jawatankuasa Utama Pembangunan Perancangan Strategik MQA 2021-2025 Bil.
1/2021 Mesyuarat Jawatankuasa Utama Pembangunan Perancangan Strategik MQA 2021-2025 Bil.

2/2021 Mesyuarat Jawatankuasa Utama Pembangunan Perancangan Strategik MQA 2021-2025 Bil.

3/2021 Mesyuarat Jawatankuasa Utama Pembangunan Perancangan Strategik MQA 2021-2025 Bil.
4/2021 11 Januari 2021 Secara hibrid dalam talian dan fizikal di Bilik Mesyuarat Diamond, MQA 29 Januari 2021 Secara dalam talian 4 Mei 2021 17 Mei 2021 Secara hibrid dalam talian dan fizikal di Bilik Mesyuarat Garnet, MQA Secara hibrid dalam talian dan fizikal di Bilik Mesyuarat Garnet, MQA AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 90 BIL.

MESYUARAT TARIKH TEMPAT/ PLATFORM 5.

6.

7.

8.

9.

Mesyuarat Jawatankuasa Utama Pembangunan Perancangan Strategik MQA 2021-2025 Bil.
5/2021 Mesyuarat Jawatankuasa Utama Pembangunan Perancangan Strategik MQA 2021-2025 Bil.

6/2021 Mesyuarat Jawatankuasa Utama Pembangunan Perancangan Strategik MQA 2021-2025 Bil.

7/2021 Mesyuarat Jawatankuasa Utama Pembangunan Perancangan Strategik MQA 2021-2025 Bil.

8/2021 Mesyuarat Jawatankuasa Utama Pembangunan Perancangan Strategik MQA 2021-2025 Bil.
9/2021 10 Jun 2021 Secara dalam talian 13 Julai 2021 Secara dalam talian 2 Ogos 2021 Secara dalam talian 1 November 2021 Secara hibrid dalam talian dan fizikal di Bilik Mesyuarat Garnet, MQA 26 November 2021 Bilik Mesyuarat Diamond, MQA jadual 10: Mesyuarat jawatankuasa Utama Pembangunan Perancangan Strategik MQA 2021-2025 Tahun 2021 Dokumen perancangan strategik ini telah dibentangkan di Mesyuarat Majlis MQA seperti di jadual 11: BIL.

1.

2.

3.

4.

5.

6.


MESYUARAT Pra Mesyuarat Majlis Bil.3/2021 Pra Mesyuarat Majlis Bil.3/2021 Kali Kedua Pra Mesyuarat Majlis Bil.4/2021 Mesyuarat Majlis Bil.4/2021 (tangguh untuk penambahbaikan) Pra Mesyuarat Majlis Bil.5/2021 Mesyuarat Majlis Bil.
5/2021 (lulus) TARIKH 6 Mei 2021 21 Mei 2021 18 Jun 2021 24 Jun 2021 17 Ogos 2021 7 September 2021 jadual 11: Pembentangan Dokumen Perancangan Strategik di Mesyuarat Majlis MQA AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 91 Perancangan Strategik MQA 2021-2025 dimuktamadkan dan diluluskan di Mesyuarat Majlis Bil.

5/2021 bertarikh 7 September 2021.


Perancangan strategik ini memuatkan pelan tindakan yang meliputi empat teras strategik, 12 strategi, 35 program dan 66 petunjuk prestasi utama (KPI).
TERAS STRATEGIK 1 EKOSISTEM PENDIDIKAN FLEKSIBEL TERAS STRATEGIK 2 KETERSEDIAAN BAKAT INDUSTRI TERAS STRATEGIK 3 PENYAMPAIAN EFEKTIF DISOKONG KEMAMPANAN SUMBER TERAS STRATEGIK 4 RUJUKAN ANTARABANGSA 3 Strategi 2 Strategi 5 Strategi 2 Strategi 8 Program 7 Program 15 Program 5 Program 17 KPI 11 KPI 26 KPI 12 KPI TERAS STRATEGIK 4 12 STRATEGI 35 PROGRAM 66 KPI AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 92 LAPORAN PRESTASI Penggubalan dan Penyelarasan Dasar AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 93 mqa.gov.my AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 94 PENGGUBALAN DAN PENYELARASAN DASAR Sepanjang tahun 2021, aktiviti penggubalan dan penyelarasan dasar berjaya dilaksanakan seperti yang dijadualkan walaupun negara berdepan dengan gelombang ketiga pandemik cOVID-19 dan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP 2.0).
Melihat kepada situasi pandemik cOVID-19 yang masih belum reda, MQA telah mengambil inisiatif membangunkan empat panduan sebagai penambahbaikan kepada panduan pengendalian program semasa dan pasca PKP yang telah dikeluarkan pada tahun 2020.

Panduan dalam bentuk Advisory Note yang telah dikeluarkan adalah seperti berikut: i.

Advisory Note MQA Bil.


1/2021 bertarikh 13 Januari 2021: Panduan Pindah Kredit Program Secara Horizontal Bagi Pelajar Universiti Luar Negara ke Pemberi Pendidikan Tinggi di Malaysia ii.

Advisory Note MQA Bil.

2/2021 bertarikh 8 Februari 2021: Panduan Pengendalian Program Pendidikan Tinggi Semasa Perintah Kawalan Pergerakan iii.

Advisory Note MQA Bil.


4/2021 bertarikh 7 April 2021: Panduan Kemasukan Pelajar Tempatan Akibat Penangguhan/Pembatalan Ujian Kompetensi Bahasa Inggeris Tempatan – Malaysia University English Test (MUET) iv.

Advisory Note MQA Bil.


5/2021 bertarikh 17 Ogos 2021: Fleksibiliti Pengendalian Program Pendidikan Tinggi Semasa Perintah Kawalan Pergerakan MQA dan Jabatan Pendidikan Tinggi, Kementerian Pengajian Tinggi (JPT, KPT) meneruskan usaha mengkaji dan membincangkan isu-isu dasar dan kualiti pendidikan tinggi melalui Mesyuarat Kajian Semula Dasar- dasar berkaitan Jaminan Kualiti (MKSDJK).
Penganjuran mesyuarat dengan norma baharu dan mematuhi Standard Operating Procedures (SOP) yang ditetapkan oleh pihak berkuasa telah diadakan sebanyak tiga kali seperti berikut: i. Mesyuarat Kajian Semula Dasar-dasar berkaitan Jaminan Kualiti KPT-MQA Bil.

1/2021 diadakan pada 12 Mac 2021 bertempat di Hotel Everly Putrajaya.

ii.

Mesyuarat Kajian Semula Dasar-dasar berkaitan Jaminan Kualiti KPT-MQA Bil.

2/2021 diadakan pada 13 Julai 2021 secara dalam talian.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 95 iii.

Mesyuarat Kajian Semula Dasar-dasar berkaitan Jaminan Kualiti KPT-MQA Bil.

3/2021 diadakan pada 12 Oktober 2021 secara dalam talian.

Penganjuran MKSDjK Bil.

3/2021 yang diadakan secara dalam talian melalui aplikasi Zoom Meeting.

Mesyuarat dipengerusikan secara bersama antara Ketua Pegawai Eksekutif MQA, Prof. Dato’ Dr. Mohammad Shatar Sabran dan Timbalan Ketua Pengarah Pendidikan Tinggi (Akademik dan Pembangunan), Prof. Ir.
Dr. Robiah Yunos.

AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 96 MQA juga telah mengeluarkan pekeliling, surat pekeliling dan surat makluman berkaitan isu dan dasar pendidikan tinggi sebagai rujukan kepada pihak berkepentingan.

Kesemua dokumen tersebut boleh diakses melalui Portal Rasmi MQA.

Senarai Pekeliling dan Surat Pekeliling adalah seperti di jadual 12.

Manakala senarai Surat Makluman adalah seperti di jadual 13: BIL.

PERKARA SUMBER RUjUKAN PEKELILING 1.

2.

3.

1.

2.
2.

3.

1.

2.

3.

4.

Penggunaan Edisi Terkini Standard Program: Pengajian Perniagaan Penggunaan Standard Program: Teknologi Multimedia Kreatif (Edisi Terkini Bagi Standard Program: Multimedia Kreatif) Pekeliling MQA Bil.

1/2021 bertarikh 27 Ogos 2021 Pekeliling MQA Bil.

2/2021 bertarikh 27 Oktober 2021 Penggunaan Edisi Terkini Standard Program: Perubatan Tradisional Dan Komplementari Pekeliling MQA Bil.
3/2021 bertarikh 29 Oktober 2021 SURAT PEKELILING Penggunaan Edisi Terkini Standard: Sarjana Dan Kedoktoran Ijazah Surat Pekeliling MQA Bil.

1/2021 bertarikh 24 Mac 2021 Penambahbaikan Syarat Kelayakan Masuk Ijazah Sarjana Dalam Standard Program: Bahasa Surat Pekeliling MQA Bil.

2/2021 bertarikh 31 Mac 2021 Pindaan Borang Permohonan Penyenaraian dan Pendaftaran Program yang melalui Akreditasi Pemberi Pendidikan Tinggi (PPT) Berstatus Swaakreditasi Surat Pekeliling MQA Bil.
3/2021 bertarikh 14 Jun 2021 Penambahbaikan Syarat Kelayakan Masuk ke Program Ijazah Sarjana Muda dalam Standard Program: Undang-Undang dan Perundangan Syariah Pekeliling MQA Bil.

4/2021 bertarikh 27 Ogos 2021 jadual 12: Senarai Pekeliling dan Surat Pekeliling MQA yang telah dikeluarkan dalam tahun 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 97 BIL.

PERKARA SUMBER RUjUKAN 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.


Tempoh Transisi Pematuhan Standard TVET dalam Kod Amalan Akreditasi Program TVET (code of Practice for TVET Programme Accreditation, cOPTPA) Surat Makluman MQA Bil.

1/2021 bertarikh 14 Januari 2021 Pengemaskinian istilah Academic Residential Requirement Surat Makluman MQA Bil.

2/2021 bertarikh 21 Januari 2021 Penjajaran Hasil Pembelajaran dalam Standard Program kepada Hasil Pembelajaran Kerangka Kelayakan Malaysia (MQF) Edisi Kedua bagi: i. ii.

iii.
iii.

Standard Program: Pendidikan Standard Program: Pendidikan Awal Kanak-kanak Standard Program: Undang-undang dan Perundangan Syariah Surat Makluman MQA Bil.

3/2021 bertarikh 26 Februari 2021 Penggunaan Istilah yang Merujuk kepada Tahap Kelayakan MQF pada Penamaan Program Surat Makluman MQA Bil.

4/2021 bertarikh 14 April 2021 Penilaian Program Mod Penawaran Industri (2u2i) dan Dokumen Penilaian Kendiri Surat Makluman MQA Bil.
5/2021 bertarikh 18 Mei 2021 Pemakaian Format Laporan Tambahan APP bagi Penilaian Program Mod Penawaran Industri (2u2i) Surat Makluman MQA Bil.

6/2021 bertarikh 18 Mei 2021 Penambahbaikan Pindah Kredit Massive Open Online courses (MOOc) dengan Gred Surat Makluman MQA Bil.

7/2021 bertarikh 18 Mei 2021 8.

Kriteria untuk Dipelawa Sebagai Pusat Penilaian APEL.A Surat Makluman MQA Bil.

8/2021 bertarikh 27 Mei 2021 9.

10.

11.


APEL.A Learners’ Handbook (certificate, Diploma, Bachelor’s Degree and Master’s Degree) Second Edition Surat Makluman MQA Bil.

9/2021 bertarikh 14 Jun 2021 Permohonan Nilai Taraf Kelayakan Bagi Kesetaraan dengan MQF Surat Makluman MQA Bil.
10/2021 bertarikh 30 Julai 2021 Permohonan Penilaian Program Berasingan untuk Kaedah Pengajian Secara Sepenuh Masa dan Separuh Masa oleh Board of Engineers Malaysia (BEM) dan Board of Quantity Surveyors Malaysia (BQSM) Surat Makluman MQA Bil.

11/2021 bertarikh 3 Ogos 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 98 BIL.

PERKARA SUMBER RUjUKAN 12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.


Bilangan Sesi Pengambilan Pelajar dalam Satu Tahun Pengajian bagi Program Pascasiswazah dengan Struktur Modular Surat Makluman MQA Bil.

12/2021 bertarikh 30 September 2021 Guidelines: Graduate certificate competency in TVET Teaching Surat Makluman MQA Bil.

13/2021 bertarikh 4 Oktober 2021 Hala Tuju dan Keperluan Penawaran Program Sijil Tahap 3 MQF Surat Makluman MQA Bil.
14/2021 bertarikh 11 Oktober 2021 Permohonan Akreditasi Penuh Program oleh Pemberi Pendidikan Tinggi (PPT) Kepada Agensi Kelayakan Malaysia Surat Makluman MQA Bil.

15/2021 bertarikh 28 Oktober 2021 Penambahbaikan Dasar Jaminan Kualiti Program Pengajian Luar Negara yang Ditawarkan secara Kerjasama dengan Pemberi Pendidikan Tinggi (PPT) Tempatan Surat Makluman MQA Bil.
16/2021 bertarikh 8 November 2021 ‘Latihan Penerangan Terma Sangkutan Industri’ bagi Standard Tenaga Pengajar dalam code of Practice for TVET Programme Accreditation (cOPTPA) Edisi Kedua ‘Pengalaman Industri’ dan Surat Makluman MQA Bil.

17/2021 bertarikh 3 Disember 2021 Keperluan Menggunakan National Education code (NEc-2020) bagi Semua Peringkat Permohonan oleh Pemberi Pendidikan Tinggi Kepada Agensi Kelayakan Malaysia Surat Makluman MQA Bil.
18/2021 bertarikh 20 Disember 2021 jadual 13: Senarai Surat Makluman MQA yang telah dikeluarkan dalam tahun 2021 Sesi Konsultasi dan Taklimat Berkaitan Dasar jaminan Kualiti Pendidikan Tinggi Bahagian Dasar dan Perancangan Strategik (BDPS) turut terlibat dalam sesi penyampaian taklimat dan konsultasi berkaitan dasar-dasar terkini jaminan kualiti pendidikan tinggi kepada warga MQA dan pihak berkepentingan.
Senarai aktiviti berkaitan taklimat dasar adalah seperti di jadual 14: AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 99 BIL.

PERKARA PEMBENTANG / PENCERAMAH 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.


Taklimat berkaitan Dasar-dasar Semasa Jaminan Kualiti Pegawai Tinggi Jaminan Kualiti MQA secara dalam talian pada 11 Februari 2021 Pendidikan kepada Ijazah Taklimat berkaitan Kemasukan ke Program Sarjana Muda anjuran Kementerian Pendidikan Malaysia kepada secara dalam guru-guru dan pelajar Kolej Vokasional pada 15 Februari 2021 (KPM) talian Pn.

Ainil Nilam binti Mohd Mokhtar Pengarah BDPS En.


Zabib bin Bakar Ketua Penolong Pengarah Kanan BDPS Taklimat berkaitan APEL dalam Seminar Mencari Kerja Pasca cOVID-19 anjuran Majlis Gabungan Belia Melaka pada 6 April 2021 bertempat di Seri chendana Ballroom, Taman Botanikal Melaka En.

Zabib bin Bakar, Ketua Penolong Pengarah Kanan BDPS Taklimat berkaitan APEL dan Syarat Kemasukan dalam program Jom Masuk IPT anjuran KPT secara dalam talian pada 18 Jun 2021 En.
Zabib bin Bakar Ketua Penolong Pengarah Kanan BDPS Taklimat Jaminan Kualiti Bil.

2/2021 berkaitan Dasar-dasar Baharu Pendidikan Tinggi kepada Pegawai Jaminan Kualiti MQA secara dalam talian pada 3 Ogos 2021 Pn.

Ainil Nilam binti Mohd Mokhtar Pengarah BDPS Taklimat berkaitan Akreditasi MQA kepada pelajar sekolah anjuran Majlis Guru Kaunseling Kebangsaan Daerah Tawau pada 27 November 2021 bertempat di Dewan Hotel Emas, Tawau, Sabah En.
Zabib bin Bakar Ketua Penolong Pengarah Kanan BDPS Hari Mesra Pelanggan MQA melalui platform Zoom Meeting (diadakan setiap dua minggu sekali sepanjang tahun 2021) dan Sesi Perjumpaan bersama Pemberi Pendidikan Tinggi (PPT) secara dalam talian Semua pegawai Unit Dasar, BDPS jadual 14: Sesi Konsultasi dan Taklimat Dasar AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 100 Taklimat berkaitan Dasar-dasar Semasa jaminan Taklimat berkaitan APEL dalam Seminar Kualiti Pendidikan Tinggi kepada Pegawai Mencari Kerja Pasca COVID-19 anjuran Majlis jaminan Kualiti MQA secara dalam talian melalui Gabungan Belia Melaka pada 6 April 2021 aplikasi Zoom Meeting pada 11 Februari 2021. bertempat di Seri Chendana Ballroom, Taman Taklimat disampaikan oleh Puan Ainil Nilam Botanikal Melaka.
Taklimat disampaikan binti Mohd Mokhtar, Pengarah BDPS oleh Encik Zabib bin Bakar, Ketua Penolong Pengarah Kanan, BDPS Sesi Konsultasi Bersama Quest International Sesi Konsultasi Bersama Kolej Universiti Islam University Perak secara dalam talian melalui aplikasi Google Meet pada 25 Februari 2021 Pahang Sultan Ahmad Shah (KUIPSAS) secara dalam talian melalui aplikasi Zoom Meeting pada 11 Ogos 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 101 Selaras dengan Penggunaan dan Pemakaian Kod Pendidikan Nasional (National Education code, NEc-2020) sebagai Rujukan Tunggal Kod Bidang Pendidikan dan Latihan Malaysia yang berkuatkuasa pada 1 Januari 2022, MQA bersama Bahagian Perancangan dan Penyelidikan Dasar, KPT telah menganjurkan empat siri jerayawara secara dalam talian pada tahun 2021.
Jerayawara tersebut bertujuan untuk menyampaikan taklimat kepada pihak berkepentingan berkaitan NEc- 2020 dan persediaan kepada peralihan pemakaian NEc semasa iaitu NEc 2010 kepada NEc-2020 bagi program-program yang diakreditasi MQA.
Empat siri jerayawara adalah seperti berikut: SIRI 1 SIRI 2 Taklimat kepada Bahagian, Jabatan dan Agensi di bawah KPT pada 29 Oktober 2021 melalui aplikasi Zoom Webinar dan saluran Youtube MQA (UA), Taklimat kepada Universiti Awam Politeknik dan Kolej Komuniti dan IPTS Zon Tengah dan Zon Utara pada 10 November 2021 melalui aplikasi Zoom Webinar dan saluran Youtube MQA SIRI 3 SIRI 4 (UA), Taklimat kepada Universiti Awam Politeknik dan Kolej Komuniti dan IPTS Zon Timur, Selatan, Utara, Sabah dan Sarawak pada 16 November 2021 melalui aplikasi Zoom Webinar dan saluran Youtube MQA Taklimat kepada Kementerian, Agensi, Institut Pendidikan Guru Institut Latihan Kemahiran Awam (ILKA) pada 23 November 2021 melalui aplikasi Zoom Webinar dan saluran Youtube MQA (IPG), AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 102 jerayawara Siri Kedua pada 10 November 2021.
Ucapan pembukaan disampaikan oleh Prof. Ir.
Dr. Khairul Salleh Mohamed Sahari, Timbalan Ketua Pegawai Eksekutif (jaminan Kualiti) MQA, manakala taklimat Proses Transisi NEC 2010 kepada NEC-2020 disampaikan oleh Encik Abdul Razak bin Mohamed, Pengarah BDPS jerayawara NEC-2020 turut disiarkan di saluran Youtube MQA AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 103 Penyediaan Input Terhadap Isu-isu Berkaitan jaminan Kualiti Pendidikan Tinggi yang Dibangkitkan dalam Persidangan Parlimen Tahun 2021 Selain menggubal dan memberi taklimat berkaitan dasar, MQA juga terlibat dalam membantu urus setia Parlimen KPT melalui penyediaan draf jawapan/ maklum balas pertanyaan berkaitan jaminan kualiti pendidikan tinggi semasa persidangan berlangsung.
Maklumat penglibatan MQA sepanjang tahun 2021 adalah seperti di jadual 15: PERKARA Penglibatan Pegawai MQA sebagai Pegawai Pelapor Parlimen Menyediakan draf jawapan dan maklum balas pertanyaan berkaitan isu: • Akreditasi dan Kualiti Program Pendidikan Tinggi • Pengajaran dan Pembelajaran (PdP) dalam tempoh pandemik cOVID-19 • TVET • Lain-lain BILANGAN 7 Pegawai 10 6 4 2 jadual 15: Ringkasan Penglibatan MQA di Parlimen ke-14 Tahun 2021 Sesi bergambar bersama YB Datuk Seri Dr. Noraini Ahmad, Menteri Pengajian Tinggi di Parlimen Malaysia AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 104 LAPORAN PRESTASI Pelaksanaan Penilaian Akreditasi Program AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 105 mqa.gov.my AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 106 PELAKSANAAN PENILAIAN AKREDITASI PROGRAM Selaras dengan fungsi yang diperuntukkan di bawah Akta 679, MQA berperanan melaksanakan penilaian jaminan kualiti program bagi memastikan kualiti penawaran program oleh PPT memenuhi MQF, standard dan kriteria jaminan kualiti yang ditetapkan.
Peringkat penilaian program ini dibahagikan kepada akreditasi sementara, akreditasi penuh dan pematuhan akreditasi.

Akreditasi Sementara Akreditasi sementara merupakan penilaian akreditasi program yang mengesahkan bahawa suatu program yang ingin ditawarkan oleh PPT telah menepati keperluan kualiti minimum berdasarkan keperluan MQF dan Standard Program.
Fokus penilaian akreditasi sementara adalah pada reka bentuk kurikulum program, perancangan pengendalian dan kesediaan kemudahan serta staf akademik berdasarkan keperluan standard yang ditetapkan.

Setelah mendapat akreditasi sementara, PPT perlu memohon kelulusan pengendalian program daripada Kementerian Pengajian Tinggi.
Akreditasi Penuh Akreditasi penuh merupakan penilaian akreditasi program yang memastikan bahawa pengajaran, pembelajaran dan semua aktiviti berkaitan dengan sesuatu program yang dilaksanakan oleh PPT telah menepati standard kualiti.

Fokus penilaian akreditasi penuh adalah kepada pelaksanaan kurikulum, penilaian pelajar, pencapaian hasil pembelajaran, pematuhan terhadap MQF, standard program dan dasar serta polisi semasa.
Program pengajian yang mendapat akreditasi penuh akan didaftarkan dalam Daftar Kelayakan Malaysia (MQR).

AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 107 Pematuhan Akreditasi Program yang telah mendapat perakuan akreditasi penuh perlu melalui audit pematuhan sekurang- kurangnya sekali dalam tempoh lima tahun.

Audit pematuhan ini dilaksanakan terhadap program-program yang telah mendapat akreditasi penuh secara berterusan (perpetual) bermula tahun 2007.
Proses Penilaian Akreditasi Sembilan Minggu Sistem penyampaian yang efektif, efisien, telus dan optimum merupakan tunjang kepada kelancaran proses jaminan kualiti yang dilaksanakan oleh MQA.

Untuk melaksanakan strategi yang digariskan, elemen kepercayaan (trust) dan kebolehpercayaan (reliability) yang tinggi terhadap proses yang dilaksanakan oleh MQA adalah penting.
Untuk tahun 2021, MQA meneruskan pelaksanaan proses penilaian berdasarkan tempoh piagam sembilan minggu bagi akreditasi sementara dan akreditasi penuh yang diperkenalkan semenjak 1 Julai 2019.

Piagam sembilan minggu ini bermula dari pengesahan dokumen permohonan lengkap sehingga penyiaran keputusan di Portal Rasmi MQA.

Sehingga kini, MQA telah merekodkan pencapaian yang amat positif dan cemerlang dalam pelaksanaan piagam sembilan minggu ini.
Dari aspek pengurusan operasi, MQA berjaya meningkatkan kecekapan pemprosesan permohonan yang diterima dan ia membolehkan pemantauan yang lebih berkesan dilaksanakan.

Ini kerana setiap proses utama penilaian dilaksanakan mengikut takwim yang telah ditetapkan; bermula dengan jadual permohonan bulanan mengikut cycle; sehinggalah tarikh Mesyuarat Jawatankuasa Akreditasi (MJA).
Pemakluman takwim ini yang dikongsikan dengan pihak berkepentingan seperti PPT, APP dan pegawai MQA dapat memberi ruang untuk pihak yang terlibat untuk membuat perancangan dan persediaan yang menyeluruh.

Namun demikian, tempoh piagam sembilan minggu ini tidak terpakai bagi permohonan program badan profesional, permohonan program secara pukal, permohonan program bidang baharu/kritikal dan permohonan program dengan perhatian khusus kerana program sebegini mempunyai pelbagai elemen di luar kawalan MQA.
Program di bawah kategori ini dikenali sebagai program red code.

AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 108 Pencapaian Proses Penilaian Akreditasi Sementara Secara keseluruhannya, MQA telah berjaya memproses sebanyak 479 program di peringkat akreditasi sementara pada tahun 2021.

Daripada jumlah ini, sebanyak 365 program diproses di bawah piagam sembilan minggu manakala selebihnya adalah program-program dalam kategori red code.
Dari segi pencapaian piagam, MQA telah berjaya menyelesaikan sebanyak 97% program akreditasi sementara mengikut piagam pelanggan sembilan minggu.
Statistik pencapaian bulanan penilaian akreditasi sementara berdasarkan piagam sembilan minggu adalah seperti di Rajah 11: Rajah 11: Carta Prestasi Pencapaian Penilaian Akreditasi Sementara AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 109 Manakala bagi program red code, sebanyak 114 program daripada pelbagai kategori telah berjaya diselesaikan di peringkat akreditasi sementara.

Rajah 12 menunjukkan pecahan kepada proses penilaian program red code.
PROGRAM RED CODE 5% 4% 16% 49% 42% Penelitian Khusus Badan Profesional Berkelompok Bidang Baru Rajah 12: Pecahan Penilaian Program Red Code Bagi Proses Akreditasi Sementara Pencapaian Proses Penilaian Akreditasi Penuh Bagi penilaian akreditasi penuh pula, MQA telah berjaya memproses sebanyak 707 program pada tahun 2021.

Daripada jumlah ini, 328 program adalah program yang diproses berdasarkan piagam sembilan minggu manakala 379 program adalah program dalam kategori red code.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 110 Dari segi pencapaian piagam, MQA telah berjaya menyelesaikan sebanyak 100% program akreditasi penuh mengikut piagam pelanggan sembilan minggu.

Rajah 13 menunjukkan prestasi pencapaian proses penilaian akreditasi penuh.
Nov Okt Sept Ogos Jul Jun Mei April Mac Feb Jan 0 10 20 30 40 50 60 Luar Piagam Dalam Piagam Rajah 13: Prestasi Pencapaian Penilaian Akreditasi Penuh Manakala bagi program red code, sebanyak 379 program daripada pelbagai kategori telah berjaya diselesaikan di peringkat akreditasi penuh.

Rajah 14 menunjukkan pecahan kepada proses penilaian program red code.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 111 7% 2% 12% Badan Profesional Berkelompok Penelitian Khusus Bidang Baru 81% Rajah 14: Pecahan Penilaian Program Red Code Bagi Proses Akreditasi Penuh Penilaian berdasarkan piagam sembilan minggu dilihat membawa impak positif kepada MQA di bawah Sistem Pengurusan Kualiti (SPK) MS ISO 9001:2015, di mana MQA berjaya mencapai objektif kualiti untuk kedua-dua proses penilaian akreditasi sementara dan akreditasi penuh iaitu 85% penilaian diselesaikan dalam tempoh piagam pelanggan bermula daripada dokumen lengkap sehingga siaran keputusan di Portal Rasmi MQA.
Dalam pada itu, MQA juga telah melaksanakan satu kajian dalam kalangan pihak berkepentingan berkenaan pelaksanaan proses sembilan minggu bagi mendapatkan maklum balas dan cadangan untuk penambahbaikan proses.

Proses penambahbaikan terhadap pelaksanaan piagam sembilan minggu ini akan dibuat dari semasa ke semasa.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 112 Pencapaian Proses Penilaian Pematuhan Syarat Selain daripada dua proses utama tersebut, MQA juga telah berjaya menyelesaikan sebanyak 322 program bagi pemantauan syarat akreditasi sementara dan 382 program bagi pemantauan syarat akreditasi penuh seperti yang ditunjukkan dalam Rajah 15.
Pencapaian ini melebihi sasaran yang ditetapkan iaitu sebanyak 160 program di peringkat akreditasi sementara dan 200 program di peringkat akreditasi penuh.
390 380 370 360 350 340 330 320 310 300 290 382 322 Akreditasi Sementara Akreditasi Penuh Rajah 15: Bilangan Program bagi Penilaian Pematuhan Syarat Akreditasi Sementara dan Akreditasi Penuh AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 113 LAPORAN PRESTASI Pelaksanaan Audit Institusi AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 114 PELAKSANAAN AUDIT INSTITUSI Audit Swaakreditasi 1.
Audit Pemantauan ke atas PPT Berstatus Swaakreditasi Pada tahun 2021, MQA telah melaksanakan audit pemantauan ke atas kesemua 19 PPT berstatus Swaakreditasi.

Tujuan dan skop utama audit ini diadakan adalah untuk memastikan ketekalan data dan maklumat program yang didaftarkan dalam MQR.

Dalam melaksanakan audit pemantauan ini, 19 PPT berstatus Swaakreditasi dibahagikan kepada dua kelompok seperti berikut: Audit Pemantauan Siri 1 PPT TARIKH AUDIT BIL.

1.

2.

3.

5.

6.
1.

2.

3.

5.

6.

Universiti Tenaga Nasional (UNITEN) International Medical University (IMU) Universiti Teknologi PETRONAS (UTP) 4.

Universiti Multimedia (MMU) Universiti Islam Antarabangsa (IIUM) 23 Mac 2021 24 Mac 2021 25 Mac 2021 1 April 2021 2 April 2021 Universiti Teknologi Malaysia (UTM) 31 Mac 2021 & 21 April 2021 jadual 16: Audit Pemantauan Siri 1 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 115 Audit Pemantauan Siri 2 BIL.

PPT TARIKH AUDIT 1.
PPT TARIKH AUDIT 1.

Swinburne University of Technology Sarawak campus 2.

Universiti Putra Malaysia 3.

Monash University Malaysia 4. curtin University Malaysia 5.

Universiti Nottingham Malaysia 6.

Universiti Sains Malaysia 7.

Universiti Kebangsaan Malaysia 8.

Universiti Malaya 6 Ogos 2021 9 Ogos 2021 12 Ogos 2021 17 Ogos 2021 20 Ogos 2021 25 Ogos 2021 27 Ogos 2021 30 Ogos 2021 9.

Universiti Tunku Abdul Rahman (UTAR) Sungai Long campus 22 September 2021 10.
Universiti Utara Malaysia 27 September 2021 11.

Universiti Kuala Lumpur Kampus cawangan Malaysia France Institute (UniKL- 30 September 2021 MFI) 12.

Universiti Kuala Lumpur - Kampus Kota (UniKL - Kampus Kota) 30 September 2021 13.

Universiti Teknologi MARA 6 Oktober 2021 jadual 17: Audit Pemantauan Siri 2 Kesemua audit ini telah dilaksanakan secara dalam talian.
Aktiviti audit melibatkan proses verifikasi dokumen yang berkaitan dengan penyenaraian program peringkat akreditasi sementara dan akreditasi penuh dalam MQR.

AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 116 Aktiviti audit seumpama ini dapat memastikan data program di PPT berstatus Swaakreditasi sentiasa tekal dan selari dengan data rasmi di MQA.
Keselarasan data di PPT dengan data di Portal Swaakreditasi dan MQR adalah penting bagi mengelakkan kekeliruan dalam kalangan pihak berkepentingan.

2.
2.

Penyenaraian dan Pendaftaran Program-program Kendalian PPT berstatus Swaakreditasi Sungguhpun PPT berstatus Swaakreditasi diberi tanggungjawab untuk melaksanakan penilaian akreditasi sementara dan akreditasi penuh secara kendiri, namun PPT berstatus Swaakreditasi masih perlu melalui proses untuk mendaftarkan program masing-masing di Portal Swaakreditasi dan MQR.
Adalah penting bagi PPT berstatus Swaakreditasi memastikan kesemua program yang ditawarkan tersenarai di platform yang menjadi rujukan pihak awam dalam dan luar negara kerana ia akan memudahkan proses berkaitan mobiliti pelajar serta pengiktirafan graduan.
jadual 18 menunjukkan jumlah program yang telah didaftarkan sepanjang tahun 2021: BULAN Januari Februari April Jun Ogos Oktober Disember jUMLAH jUMLAH PROGRAM DIDAFTARKAN DI PORTAL SWAAKREDITASI jUMLAH PROGRAM DIDAFTARKAN DI MQR (PROGRAM PA) (PROGRAM FA) 0 5 8 20 6 20 11 70 1 10 27 62 48 29 10 187 jadual 18: jumlah Program PA dan FA yang telah Didaftarkan pada tahun 2021 Jika dibandingkan dengan data tahun 2020, terdapat peningkatan sebanyak 7.5% bagi bilangan program yang disenarai dan didaftarkan di Portal Swaakreditasi dan MQR.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 117 3.

Pelaksanaan Proses Penilaian Pra-Audit Swaakreditasi Peruntukan Akta Agensi Kelayakan Malaysia 2007 (Akta 679) Bab 4, Perkara 61 (1) menyatakan bahawa PPT boleh membuat permohonan bagi status Swaakreditasi kepada MQA atas undangan Yang Berhormat Menteri Pengajian Tinggi.
Walau bagaimanapun bagi menggalakkan PPT bergerak ke arah budaya kualiti cemerlang, pada tahun 2021, MQA telah memperkenalkan satu proses penilaian Pra-Audit Swaakreditasi yang membolehkan PPT mengemukakan permohonan kepada MQA bagi membuat analisis terhadap potensi diri sebelum dipelawa oleh YBM untuk memohon status Swaakreditasi.
Proses analisis ini dikendalikan oleh satu Jawatankuasa Pra-Audit Swaakreditasi yang dibentuk khusus untuk menjalankan tanggungjawab seperti di bawah: i. Membekalkan maklumat seperti yang ditetapkan berkaitan PPT; ii.

Menjalankan penilaian Pra-Audit Swaakreditasi ke atas PPT; iii.

Menghasilkan laporan penilaian Pra-Audit Swaakreditasi; iv.
Membuat syor kepada Mesyuarat Pengurusan Tertinggi (MPT) MQA bagi senarai PPT yang layak dipertimbangkan sebagai calon PPT berstatus Swaakreditasi; v. Mengkaji semula kriteria pelawaan, proses kerja, garis panduan, instrumen penilaian Pra-Audit Swaakreditasi dan lain-lain perkara yang berkaitan; dan vi.

Melihat kewajaran strategi jangka panjang aktiviti Swaakreditasi dan lain-lain aktiviti yang difikirkan bersesuaian.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 118 Diharap dengan adanya proses baharu ini, pemilihan calon PPT berstatus Swaakreditasi akan lebih telus dan terbuka di samping peningkatan berterusan budaya kualiti cemerlang di institusi masing-masing serta menjadikan status Swaakreditasi sebagai tanda aras daya saing pada masa akan datang.
Pematuhan Akreditasi Penuh Penilaian Pematuhan Akreditasi Penuh Program Fasa Ketiga dan Keempat Program yang telah mendapat perakuan akreditasi penuh akan dikenakan proses penilaian pematuhan sekurang-kurangnya sekali dalam tempoh lima tahun.

Penilaian pematuhan ini dibuat terhadap program- program yang telah mendapat akreditasi penuh bermula tahun 2007 dan dilaksanakan mengikut fasa tertentu.
Sepanjang tahun 2021, sebanyak 150 program telah selesai diproses manakala baki 761 program masih dalam proses penilaian.

Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) yang disebabkan oleh pandemik cOVID-19, telah mengekang beberapa aktiviti penilaian seperti lawatan, mesyuarat, penghantaran dokumen dan sebagainya.

Ini telah mengakibatkan banyak PPT memohon penjadualan semula untuk proses pematuhan kerana PPT mengalami kesukaran menyedia dan menghantar dokumen permohonan dalam tempoh yang ditetapkan.
Bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan dalam memproses permohonan pematuhan, MQA pada ketika ini sedang mengkaji semula kaedah baharu bagi menyelesaikan masalah lambakan jumlah program yang perlu melalui penilaian pematuhan melebihi tempoh lima tahun.

Satu Jawatankuasa Kerja Pematuhan Akreditasi Penuh telah dibentuk untuk memperhalusi kaedah pematuhan baharu yang terbaik dan bersesuaian untuk dilaksanakan.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 119 Mesyuarat Penyelarasan Ahli Panel Penilai Mesyuarat Pembukaan Antara PPT Dengan APP Semasa Lawatan Audit Pematuhan Penilaian Mata Pelajaran Pengajian Umum (MPU) Penilaian Mata Pelajaran Pengajian Umum (MPU) dilaksanakan oleh MQA berdasarkan kepada Pekeliling JPT, KPT bertarikh 22 Julai 2013.

Fokus penilaian adalah berdasarkan kepatuhan kepada Garis Panduan MPU yang dibangunkan oleh KPT pada September 2013 dan September 2017.
Sepanjang tahun 2021, sebanyak lima permohonan penilaian awal MPU dan 13 permohonan penilaian pematuhan MPU telah selesai diproses oleh MQA.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 120 LAPORAN PRESTASI Daftar Kelayakan Malaysia AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 121 mqa.gov.my AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 122 DAFTAR KELAYAKAN MALAYSIA (MALAYSIAN QUALIFIcATIONS REGISTER, MQR) MQR merupakan satu daftar kelayakan nasional yang menyenaraikan semua kelayakan yang telah mendapat perakuan akreditasi daripada MQA dan ia diwujudkan bagi menyokong usaha pihak UNEScO dalam menyediakan Pusat Rujukan Pendidikan Tinggi kepada pihak berkepentingan.
Pada tahun 2021, MQA telah menyenaraikan sebanyak 1,015 program baharu dalam MQR di pelbagai peringkat.

Sehingga Disember 2021, jumlah keseluruhan program dalam MQR adalah sebanyak 16,605 setelah pelarasan rekod penyenaraian program Swaakreditasi.
Senarai terperinci program yang telah didaftarkan dalam MQR berdasarkan PPT sehingga Disember 2021 adalah seperti di jadual 19: PEMBERI PENDIDIKAN TINGGI jUMLAH PROGRAM/ KELAYAKAN AWAM SWASTA Universiti Politeknik Kolej/Lain-lain jumlah Universiti Kolej Universiti Kolej/Lain-Lain jumlah PPT BERSTATUS SWAAKREDITASI Universiti Awam Universiti Swasta jumlah jUMLAH KESELURUHAN 3,174 833 1,637 5,644 3,562 1,579 3,587 8,728 1,918 315 2,233 16,605 jadual 19: jumlah Program Pengajian dan Kelayakan yang Didaftarkan dalam MQR sehingga Disember 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 123 Manakala trend program pengajian dan kelayakan yang didaftarkan dalam MQR dari tahun 2017 hingga 2021 adalah seperti di jadual 20: PEMBERI PENDIDIKAN TINGGI jUMLAH PROGRAM / KELAYAKAN Universiti Politeknik Kolej/Lain-lain jumlah Universiti Kolej Universiti Kolej/Lain-lain jumlah Universiti Awam Universiti Swasta jumlah jUMLAH KESELURUHAN 2017 2,882 717 1,122 4,721 2,917 1,175 3,097 7,189 450 231 681 12,591 AWAM 2018 3,017 732 1,155 4,904 SWASTA 3,058 1,311 3,211 7,580 2019 2,959 724 1,273 4,956 3,325 1,334 3,396 8,055 PPT BERSTATUS SWAAKREDITASI jadual 20: Trend Program Pengajian dan Kelayakan Yang Didaftarkan dalam MQR (2017-2021) 14,396 16,014 16,605 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 124 LAPORAN PRESTASI Pengiktirafan Kelayakan AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 125 mqa.gov.my AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 126 PENGIKTIRAFAN KELAYAKAN Selaras dengan keputusan Mesyuarat Jemaah Menteri bertarikh 14 Disember 2016 yang telah membubarkan Jawatankuasa Tetap Penilaian dan Pengiktirafan Kelayakan (JTPPK), tanggungjawab melaksanakan pengiktirafan kelayakan dilaksanakan sepenuhnya oleh MQA.
Sejak pengambilalihan fungsi JTPPK oleh MQA, eSisraf hanya mengekalkan senarai program/kelayakan yang diiktiraf sebelum tahun 2016 untuk rujukan pihak berkepentingan.

Mulai Januari 2017, semua program baharu yang mendapat perakuan akreditasi penuh boleh dirujuk melalui MQR.

Semua program yang diakredit oleh MQA membawa maksud diiktiraf oleh kerajaan Malaysia dan akan disyorkan nilai taraf perkhidmatan awam berdasarkan keperluan yang ditetapkan dalam skim-skim perkhidmatan awam.
MQA juga telah mengguna pakai mekanisme baharu pengesahan pengiktirafan berasaskan pengiktirafan di negara asal.

Ini bagi membolehkan pelajar Malaysia yang mengikuti pengajian yang belum diiktiraf oleh Kerajaan Malaysia boleh mendapatkan pengesahan pengiktirafan dari MQA sekiranya kelayakan tersebut diberikan akreditasi atau pengiktirafan oleh badan jaminan kualiti atau pihak berkuasa di negara tersebut.
Kelayakan yang akan disahkan status akreditasi/pengiktirafan ini hanya terpakai bagi kelayakan bukan profesional sahaja.

Terdapat dua jenis permohonan pengesahan yang diproses oleh MQA: i. permohonan dari penaja (kerajaan) Kelayakan yang disahkan status akreditasi/pengiktirafan negara asal akan disenaraikan di dalam eSisraf ii.

permohonan dari individu (warganegara Malaysia) Pelajar/graduan yang telah tamat pengajian boleh memohon kepada MQA untuk mendapatkan pengesahan pengiktirafan secara individu.
Pemohon akan diberikan surat pengesahan status akreditasi/ pengiktirafan negara asal.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 127 Unit Pengiktirafan Kelayakan Perkhidmatan Awam menerima pertanyaan berkenaan status pengiktirafan program dalam dan luar negara yang diuruskan oleh MQA adalah seperti di jadual 21: PERTANYAAN BILANGAN E-mel ▶ Dalam Negara ▶ Luar Negara Surat Panggilan telefon Walk-in jUMLAH 592 615 418 402 0 2027 jadual 21: Statistik Pertanyaan Berkaitan Pengiktirafan Program AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 128 Berikut adalah jenis permohonan dan negara yang telah disahkan pengiktirafannya seperti di jadual 22: BIL.
1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.
19. jENIS PERMOHONAN Individu NEGARA Jerman Indonesia Jepun china Jordan Taiwan Sweden Republik Ireland Korea Selatan India Singapura United Kingdom Turki Belanda Finland Hungary Tunisia Sepanyol Perancis jUMLAH BILANGAN KELAYAKAN 2 10 4 3 5 5 3 3 4 1 5 3 1 1 1 1 2 1 1 56 jadual 22: Permohonan Pengesahan Pengiktirafan Kelayakan Luar Negara AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 129 LAPORAN PRESTASI Penilaian Kesetaraan Kelayakan AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 130 PENILAIAN KESETARAAN KELAYAKAN Kesetaraan (equivalency) kelayakan tinggi bermaksud proses menyetarakan sesuatu kelayakan pendidikan tinggi dengan kelayakan berdasarkan MQF.
MQA juga menyetarakan kelayakan sijil persekolahan luar negara dengan Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) dan Sijil Tinggi Persekolahan Malaysia (STPM)/A Level.

Penilaian kesetaraan ini tidak membawa maksud akreditasi mahupun pengiktirafan oleh MQA.

Penilaian kesetaraan kelayakan boleh dimohon oleh individu yang ingin menyambung pengajian ke peringkat lebih tinggi atau lain-lain keperluan oleh pemohon.
Permohonan juga diterima daripada PPT dan Badan Persijilan yang berhasrat untuk menawarkan kelayakan tersebut kepada pelajar di Malaysia.

Mesyuarat Jawatankuasa Penilaian Nilai Taraf telah ditubuhkan bagi memutuskan penilaian kesetaraan.

Jawatankuasa ini terdiri daripada: i. Ketua Pegawai Eksekutif MQA; ii.

Timbalan Ketua Pegawai Eksekutif (Jaminan Kualiti); iii.

Timbalan Pengerusi Jawatankuasa Akreditasi MQA; iv.

wakil Kementerian Pengajian Tinggi; v. wakil Kementerian Sumber Manusia; vi.
wakil Majlis Peperiksaan Malaysia; vii.

wakil Bahagian Pembangunan Modal Organisasi, Jabatan Perkhidmatan Awam; dan viii.

wakil Universiti Islam Antarabangsa Malaysia.

Jawatankuasa ini bermesyuarat sekurang-kurangnya tiga kali setahun.

Pada tahun 2021, tiga mesyuarat telah diadakan seperti di jadual 23: AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 131 BIL.

PERKARA TARIKH BILANGAN KELAYAKAN 1.

2.

3.


Mesyuarat Jawatankuasa Penilaian Nilai Taraf (MJNT) Bil.01/2021 Mesyuarat Jawatankuasa Penilaian Nilai Taraf (MJNT) Bil.

02/2021 Mesyuarat Jawatankuasa Penilaian Nilai Taraf (MJNT) Bil.

3/2021 11 Mac 2021 15 Julai 2021 9 November 2021 6 6 4 jadual 23: Mesyuarat jawatankuasa Penilaian Nilai Taraf (MjNT) 2021 Sepanjang tahun 2021, MQA telah membuat penilaian kesetaraan kelayakan tinggi seperti di jadual 24: BIL.
jENIS PERMOHONAN TAHAP KELAYAKAN DIPOHON BILANGAN PERMOHONAN NT02 – Penilaian Kurikulum dari Pemberi Pendidikan Tinggi NT03 – Penilaian Kelayakan Tinggi Individu 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.


Program Asas Sijil Diploma Ijazah Sarjana Program Asas Sijil Diploma Sarjana Muda Ijazah Sarjana jUMLAH jadual 24: Senarai Penilaian Kesetaraan Kelayakan Tinggi Tahun 2021 1 - - - 8 - 1 5 1 16 Penilaian kesetaraan kelayakan menengah adalah proses menilai kelayakan negara bagi memastikan ianya adalah selaras dengan kelayakan masuk bagi mengikuti program pengajian tinggi yang ditetapkan oleh Kementerian Pengajian Tinggi.
Tujuan penilaian ini ialah bagi membantu PPT yang berhasrat mengambil pelajar dengan kelayakan dari luar negara bagi kemasukan ke program pengajian tinggi di Malaysia.

AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 132 Sepanjang tahun 2021, MQA telah membuat penilaian kesetaraan kelayakan menengah seperti di jadual 25 dan jadual 26: BIL.

1.
1.

2. jENIS PERMOHONAN BILANGAN PERMOHONAN NT01 – Penilaian kesetaraan kelayakan menengah (tersenarai) NT01 – Penilaian kesetaraan kelayakan menengah (tidak tersenarai) jUMLAH 60 10 70 jadual 25: Senarai Penilaian Kesetaraan Kelayakan Menengah Tahun 2021 BIL.

NEGARA TERSENARAI TIDAK TERSENARAI 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

11.

12.

13.

14.
Amerika Syarikat Indonesia India Bosnia Herzegovina United Kingdom Arab Saudi Switzerland Singapura Jerman Belgium Kanada Burkina Faso Republik Dominica 1 49 2 1 3 1 1 - - - 1 - 1 jUMLAH 60 4 1 - - 1 - - 1 1 1 - 1 - 10 jadual 26: Bilangan Penilaian Kesetaraan Kelayakan Menengah Tahun 2021 Mengikut Negara AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 133 LAPORAN PRESTASI Pengurusan Aduan AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 134 PENGURUSAN ADUAN Aduan Berkaitan Pemberi Pendidikan Tinggi (PPT) Seksyen Penguatkuasaan, Unit Integriti dan Penguatkuasaan (UIP) menerima dan menguruskan aduan daripada pelbagai pihak berkepentingan termasuklah pelajar, ibu bapa, PPT, staf akademik PPT, Kementerian Pengajian Tinggi (KPT), agensi-agensi kerajaan, pegawai MQA dan lain-lain melalui Sistem Pengurusan Pertanyaan dan Aduan (SPPA) MQA.
UIP menerima 139 aduan yang meliputi pelbagai kesalahan yang merangkumi pelanggaran Akta Agensi Kelayakan Malaysia 2007 (Akta 679), isu kualiti pengendalian program yang digariskan dalam Kod Amalan Akreditasi Program cOPPA, Standard Program MQA dan isu pelanggaran peraturan pengiklanan.

Daripada jumlah tersebut, 112 fail aduan telah berjaya diselesaikan mengikut kategori seperti di jadual 27.

Daripada 112 aduan yang telah diselesaikan, 86 (77%) daripadanya berjaya diselesaikan dalam tempoh piagam.

BIL.
BIL.

KEPUTUSAN BILANGAN 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.
Surat peringatan kepada PPT Dipanjangkan kepada Bahagian Akreditasi untuk semakan lanjut semasa proses penilaian akreditasi MQA Dipanjangkan kepada Bahagian Penguatkuasaan dan Kementerian Pengajian Tinggi (KPT) Inspektorat (BPI), Dipanjangkan kepada Perbadanan Tabung Pendidikan Tinggi Nasional (PTPTN) Dipanjangkan kepada Badan Profesional Pembatalan Akreditasi Tiada kesalahan di bawah Akta Agensi Kelayakan Malaysia 2007 (Akta 679) dan kesalahan-kesalahan kualiti berdasarkan Kod Amalan Akreditasi Program (cOPPA) dan Standard Program berkenaan jadual 27: Kategori Aduan 2 1 4 1 0 0 104 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 135 Aduan Terhadap Perkhidmatan MQA UIP turut menguruskan aduan terhadap perkhidmatan MQA melalui hadir diri (walk-in), panggilan telefon, surat, e-mel dan Sistem Pengurusan Pertanyaan dan Aduan (SPPA).
Aduan yang diterima ini merangkumi perkhidmatan MQA yang diberikan oleh pegawai dan Ahli Panel Penilai (APP) MQA.

Sepanjang tahun 2021, sejumlah 37 aduan terhadap perkhidmatan MQA telah diterima melalui SPPA.

Semua aduan pelanggan telah disiasat dan diambil tindakan sewajarnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Kursus Penyiasatan dan Penguatkuasaan Kursus Penyiasatan dan Penguatkuasaan telah dianjurkan dengan kerjasama Pusat Latihan Jaminan Kualiti (MQATc) pada 25 November 2021.
Kursus ini dikendalikan oleh penceramah jemputan daripada Polis Diraja Malaysia.

Objektif kursus adalah untuk memberikan pendedahan awal kepada pegawai-pegawai yang dikenal pasti untuk dilantik sebagai pegawai penyiasat serta pemegang kad kuasa selain meningkatkan kemahiran siasatan sebagai pegawai penyiasat yang telah dilantik.
Penganjuran Kursus Penyiasatan dan Penguatkuasaan diadakan pada 25 November 2021 di MQA AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 136 LAPORAN PRESTASI Hal Ehwal Awam AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 137 mqa.gov.my AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 138 HAL EHWAL AWAM Publisiti Dan Promosi Dalam situasi pandemik dan sepanjang tempoh PKP, aktiviti promosi dan publisiti MQA kebanyakannya berfokus secara dalam talian.
Penganjuran aktiviti secara fizikal adalah tertakluk kepada Prosedur Operasi Standard (SOP) Majlis Keselamatan Negara (MKN) dan Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM).

Sepanjang tahun 2021, MQA telah menyertai 15 pameran pendidikan dan menganjurkan 34 sesi taklimat dan penerangan kepada pihak berkepentingan terutamanya pelajar dan PPT.
Senarai program promosi tersebut adalah seperti di jadual 28 dan jadual 29: 2021 15 pameran pendidikan 34 sesi taklimat dan penerangan kepada pihak berkepentingan terutamanya pelajar dan PPT AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 139 TARIKH MAC 2021 13 Mac 19 Mac 19 Mac 22 Mac 27 Mac TEMPAT PENGANjUR UTHM IPG Batu Pahat USM Nibong Tebal Politeknik Seberang Perai Hotel Ixora Penang KPT KPT KPT KPT KPT 29 Mac SMK Panchor, Seremban SMK Panchor APRIL 2021 4 April 7 April Hotel Ixora Penang PPD Seberang Perai Pameran BIL.
NAMA PROGRAM 1.

2.

3.

Program Malaysia Prihatin Program Malaysia Prihatin Program Malaysia Prihatin 4.

Program Malaysia Prihatin 5.

6.

Program Malaysia Prihatin Program Wacana Kerja atau Sambung Belajar Di Mana 7.

Program Malaysia Prihatin 8.

Program Malaysia Prihatin KPT KPT KPT KPT KPT 9.

Program Malaysia Prihatin 10 April Kolej Komuniti Sebrang Jaya 10.

Jom Masuk IPT Virtual 2021 jUN 2021 15–21 Jun OGOS 2021 Dalam talian 11.
Jom Masuk IPT Virtual Fasa 2 2021 8–12 Ogos Dalam talian DISEMBER 2021 12.

HRD corp Official Launch 2–3 Disember KL convention centre HRD corp 13.

14.

15.
Pelancaran Aspirasi Keluarga Malaysia peringkat Pengajian Tinggi 8 Disember UPSI KPT & UPSI 100 Hari Aspirasi Keluarga Malaysia 9–12 Disember KL convention centre Jom Masuk IPT Keluarga Malaysia 10–12 Disember KL convention centre JPM KPT jadual 28: Pameran Pendidikan dalam Negara Tahun 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 140 Aktiviti Publisiti dan Promosi yang dijalankan sepanjang tahun 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 141 Taklimat / Penerangan BIL.
NAMA PROGRAM TARIKH TEMPAT / PLATFORM PENGANjUR 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.
Hari Terbuka APEL 18 Feb Webinar / YouTube MQA FEBRUARI 2021 MAC 2021 Taklimat berkenaan MQA dan APEL kepada Pengarah Jabatan Agama Islam Negeri Perak 10 Mac Kompleks Islam Negeri Perak, Ipoh Persatuan Maahad Tahfiz Negeri Perak Webinar Micro-credentials 22 Mac Webinar / YouTube MQA Program Wacana Kerja atau Sambung Belajar Di Mana 29 Mac SMK Panchor, Seremban PIBG & NGO APRIL 2021 Webinar: Dokumen dan Proses Pelaksanaan cOPTPA 2.0 & OISP Taklimat berkenaan MQA dan APEL kepada Pengetua dan Pentadbir Maahad Tahfiz & Sekolah Agama Swasta Negeri Perak Taklimat berkenaan MQA dan APEL di Seminar Mencari Kerja Pasca cOVID-19 untuk Belia 5 April Webinar / YouTube MQA 6 April Sekolah Izzuddin Shah, Ipoh Jabatan Agama Islam Negeri Perak 11 April Taman Botanikal, Ayer Keroh, Melaka Majlis Gabungan Belia Melaka Standard Program: Pengajian Halal 12 April Webinar / YouTube MQA Webinar: Standards: Master’s and Doctoral Degree - Enhancing the Master’s and Doctoral Degree Standards Program Kembara Ramadan Malaysia Prihatin Serta Sesi Libat Urus YB Menteri Pengajian Tinggi bersama JK Penasihat Kolej Komuniti dan Pemimpin Tempatan Peringkat Negeri 20 April Webinar / YouTube MQA 21 April Mohd chan by The Garden, Ayer Keroh, Melaka KPT AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 142 BIL.
NAMA PROGRAM TARIKH TEMPAT / PLATFORM PENGANjUR 11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.
Program Kembara Ramadan Malaysia Prihatin Serta Sesi Libat Urus YB Menteri Pengajian Tinggi bersama JK Penasihat Kolej Komuniti dan Pemimpin Tempatan Peringkat Negeri Program Kembara Ramadan Malaysia Prihatin Serta Sesi Libat Urus YB Menteri Pengajian Tinggi bersama JK Penasihat Kolej Komuniti dan Pemimpin Tempatan Peringkat Negeri Program Kembara Ramadan Malaysia Prihatin Serta Sesi Libat Urus YB Menteri Pengajian Tinggi bersama JK Penasihat Kolej Komuniti dan Pemimpin Tempatan Peringkat Negeri Program Kembara Ramadan Malaysia Prihatin Serta Sesi Libat Urus YB Menteri Pengajian Tinggi bersama JK Penasihat Kolej Komuniti dan Pemimpin Tempatan Peringkat Negeri Program Kembara Ramadan Malaysia Prihatin Serta Sesi Libat Urus YB Menteri Pengajian Tinggi bersama JK Penasihat Kolej Komuniti dan Pemimpin Tempatan Peringkat Negeri Program Kembara Ramadan Malaysia Prihatin Serta Sesi Libat Urus YB Menteri Pengajian Tinggi bersama JK Penasihat Kolej Komuniti dan Pemimpin Tempatan Peringkat Negeri 22 April The Zenith Hotel Kuantan 23 April Raia Hotel & convention centre Terengganu 26 April DoubleTree by Hilton Hotel Johor Bahru KPT KPT KPT 29 April Impiana Hotel Ipoh KPT 30 April Eastern & Oriental Hotel, Penang KPT MEI 2021 3 Mei Klana Resort Seremban KPT Taklimat Berkenaan Overview MQA dan Micro-credentials 6 Mei Institut Pembangunan Kecemerlangan Kempimpinan AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 143 NAMA PROGRAM TARIKH TEMPAT / PLATFORM PENGANjUR BIL.
18.

19.

Webinar cOPPA: ODL 7 Mei Zoom Webinar / You- Tube Webinar Sistem Jaminan Kualiti Tunggal TVET: Standard TVET cOPTPA 2.0 & Tempoh Transisi Pematuhan Standard TVET 10 Mei Zoom Webinar / You- Tube 20.

Webinar APEL.Q: The New Disruptor 18 Jun Zoom Webinar / You- Tube jUN 2012 MQA MQA MQA 21.

22.

Webinar Program e-Karnival Pendidikan Tinggi Aspirasi Kerjaya Putrajaya Webinar bersama MQA Program Jom Masuk IPT Virtual 2021 18 Jun Zoom Webinar / FB Essence 18 Jun Zoom Webinar / FB UPU, JPT 23.
Nak Sambung Belajar?

Jom Tanya MQA 10 Ogos Zoom Webinar / FB YEG Academy OGOS 2021 24.

25.

26.

27.

28.
Taklimat Maya BKPA JPT 6 September Zoom Webinar / FB UPU, JPT SEPTEMBER 2021 OKTOBER 2021 Taklimat berkenaan MQA 2 Oktober Zoom Webinar / FB SMA Daeratul Maarifil Kepala Batas Bicara Minda Live @ MQA: Penilaian Badan Profesional Webinar Standard Programme : creative Multimedia Technology 5 Oktober Zoom Webinar / FB MQA 26 Oktober Zoom Webinar / FB MQA NOVEMBER 2021 Bicara Minda Live @ MQA: The Do’s & Don’ts dalam Penyediaan Dokumen Permohonan Akreditasi Sementara dan Akreditasi Penuh 18 November Zoom Webinar / FB MQA AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 144 BIL.
29.

30.

31.

32.

33.

34.

NAMA PROGRAM TARIKH TEMPAT / PLATFORM PENGANjUR Taklimat Pengisian Borang SPS Dalam Talian Taklimat berkenaan MQA dalam Sesi Taklimat Kerjaya dan Peluang Melanjutkan Pengajian di IPT 26 November Zoom Webinar / FB MQA 27 November Dewan Hotel Emas, Tawau MGKK Tawau DISEMBER 2021 Nak Sambung Belajar?
Jom Tanya MQA di Jom Masuk IPT Keluarga Malaysia 11 Disember Zoom Webinar / FB KPT Pocket Talk: The New Era of MQA 14 Disember Zoom Webinar / FB Dubai Expo MQA Memacu Kualiti Pendidikan Tinggi Negara @ MyDigital KKMM Webinar Makluman Kajian Semula Standard Program: Pengajian Perniagaan 15 Disember Zoom Webinar / FB KKMM 15 Disember Zoom Webinar / FB MQA jadual 29: Senarai Sesi Taklimat dan Penerangan kepada Pihak Berkepentingan Sesi Taklimat dan Penerangan kepada Pihak Berkepentingan AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 145 Sorotan Media Melihat dari konteks media berfokus kepada radio dan televisyen, penglibatan MQA sebagai sebuah badan tunggal yang menyelia dan menyelaras jaminan kualiti dan akreditasi pendidikan tinggi negara menjadi indikator utama MQA dijemput untuk berkongsi dan memberi pendedahan berkaitan kepentingan kualiti pendidikan kepada umum.
Dengan platform yang diberikan, MQA secara langsung telah mempromosi inisiatif pembelajaran sepanjang hayat melalui APEL.

Penglibatan MQA dalam sesi temu bual radio dan televisyen ini adalah seperti dalam jadual 30.

Radio dan Televisyen PLATFORM SALURAN/NAMA PROGRAM TAjUK TARIKH BERNAMA Radio / Dalam Radar Didik TV: Didikan dan Teladan 22 Februari 2021 Radio RTM Sarawak RTM Kelantan TraXXfm Nak Sambung Belajar?

Jom Tanya MQA Sero Nok Sabung Ngaji?


Maghi kito pakat tanyo MQA Pursuing Higher Education: Let’s Ask MQA 2 Julai 2021 5 Julai 2021 3 Ogos 2021 Selamat Pagi Malaysia / RTM 1 Kualiti Pendidikan Tinggi Merentas Pandemik cOVID-19 11 Februari 2021 Astro 502 / Malaysia Petang Ini Jaminan Kualiti Pendidikan Tinggi 18 Februari 2021 Televisyen Lensa IPT / RTM MyHalal / RTM Bual IPT: Relevansi Kursus Di IPT 17 April 2021 Siapakah Pakar Halal?
30 Julai 2021 Selamat Pagi Malaysia / RTM 1 PdP di IPT Sempena Kemasukan Pelajar ke Kampus 23 September 2021 MyDigital KKMM MQA Memacu Kualiti Pendidikan Tinggi Negara 15 Disember 2021 jadual 30: Temu Bual Radio dan Televisyen bagi Tahun 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 146 Temu Bual Radio dan Televisyen bagi Tahun 2021 Program Bicara Minda Live@MQA Buat julung kalinya, Program Bicara Minda Live@MQA ini diperkenalkan di platform laman sosial media rasmi MQA (Facebook) secara langsung dengan tujuan utama untuk memberi pendedahan dan berkongsi info, prosedur serta garis panduan terkini berkaitan jaminan kualiti.
Sesi yang dilaksanakan dari Studio MQA ini berformat Ted Talk dan santai di mana ia memberi ruang kepada pengurusan dan warga MQA untuk mendekati pihak berkepentingan dan masyarakat dengan lebih mudah.

Program ini bersiaran setiap bulan pada hari Selasa minggu kedua selama 30 minit dengan sesi soal jawab dilaksanakan secara terus melalui ruangan live chat.

BIL.

TARIKH PANEL/MODERATOR TAjUK Pn.

Mazlinawati Mohamed Penilaian Kendiri Mod Pengajian 1.

2.

3.

21 September 2021 5 Oktober 2021 / En.


Ahmad Faiz Ghazali En.

Abdul Saman Taip / Pn.

Katijah Berahim 18 November 2021 Pn.

Nenney Shahriza Samsuddin / En.
Mohd Fairul Mohd Hatim Industri 2u2i Akreditasi Program Profesional oleh MQA bersama Badan Profesional Do’s and Don’ts dalam Penyediaan Dokumen Permohonan Akreditasi Sementara & Akreditasi Penuh jadual 31: Bicara Minda Live@MQA AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 147 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 148 Akhbar Sepanjang tahun 2021, sebanyak 294 terbitan berkaitan MQA telah disiarkan melalui akhbar sama ada secara bercetak mahupun secara dalam talian.
2021 Pertama (Q1) Kedua (Q2) Ketiga (Q3) Keempat (Q4) 19 110 112 53 jumlah 294 MQA di akhbar dan media dalam talian mengikut sukuan pada 2021 Untuk memastikan promosi MQA terutamanya produk-produk terkini terus mendapat perhatian media, satu artikel telah disiarkan menerusi platform digital di Astro Awani pada 29 November 2021.

Artikel berkaitan APEL.Q ini telah mendapat liputan menyeluruh dengan rekod berjumlah melebihi 3,000 capaian.
capaian artikel: https://www.astroawani.com/berita-hiburan/apelq-tukar-pengalaman-individu-jadi- kelayakan-akademik-332750 Di samping itu, MQA sentiasa mempromosikan produk dan inisiatif lain seperti Micro-credentials, APEL.A, APEL.c dan Advisory Notes melalui Siri Jelajah MQA, majlis-majlis rasmi dan program tanggungjawab sosial korporat MQA.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ Sepanjang tahun 2021, sebanyak 294 terbitan berkaitan MQA telah disiarkan melalui akhbar sama ada secara bercetak mahupun secara dalam talian.
Akhbar 2021 Pertama (Q1) Kedua (Q2) Ketiga (Q3) Keempat (Q4) 19 110 112 53 jumlah 294 MQA di akhbar dan media dalam talian mengikut sukuan pada 2021 Untuk memastikan promosi MQA terutamanya produk-produk terkini terus mendapat perhatian media, satu artikel telah disiarkan menerusi platform digital di Astro Awani pada 29 November 2021.

Artikel berkaitan APEL.Q ini telah mendapat liputan menyeluruh dengan rekod berjumlah melebihi 3,000 capaian.
capaian artikel: https://www.astroawani.com/berita-hiburan/apelq-tukar-pengalaman-individu-jadi- kelayakan-akademik-332750 Di samping itu, MQA sentiasa mempromosikan produk dan inisiatif lain seperti Micro-credentials, APEL.A, APEL.c dan Advisory Notes melalui Siri Jelajah MQA, majlis-majlis rasmi dan program tanggungjawab sosial korporat MQA.
149 Artikel New Straits Times platform dalam talian Artikel Malaysia Gazette platform dalam talian bertarikh 10 September 2021 menggalakkan bertarikh 30 Oktober 2021 memaparkan Pembelajaran Sepanjang Hayat (PSH) menerusi inisiatif MQA dalam usaha pengantarabangsaan pendidikan fleksibel pengajian tinggi Malaysia Artikel Berita Harian platform dalam talian bertarikh 6 Disember 2021 memaparkan inisiatif MQA dalam usaha pengantarabangsaan pengajian tinggi Malaysia Artikel Astro Awani platform dalam talian bertarikh 29 November 2021 mempromosikan APEL.Q AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 150 Artikel Astro Awani platform dalam talian bertarikh 11 Disember 2021 menggalakkan masyarakat menyambung pengajian menerusi APEL.A dan APEL.C Artikel Sinar Harian platform dalam talian bertarikh 5 April 2021 menggalakkan universiti awam (UA) untuk menawarkan program Micro-credentials Artikel New Straits Times platform dalam talian bertarikh 26 Ogos 2021 memaparkan aktiviti tanggungjawab sosial korporat (Corporate Social Responsibility, CSR) MQA Artikel Utusan Malaysia platform dalam talian bertarikh 17 Ogos 2021 memaparkan Advisory Note MQA dalam memberi kelonggaran pada PPT yang berada dalam kawasan Perintah Kawalan Pergerakan Diperketatkan (PKPD) AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 151 Hari Mesra Pelanggan MQA 2021 Program Hari Mesra Pelanggan (HMP) merupakan antara program signature di mana ia memberi ruang serta peluang kepada MQA untuk mendekati pihak berkepentingan terutamanya pelajar dan PPT bagi memperkukuhkan hubungan, membincangkan isu-isu serta mempermudahkan urusan berkaitan dasar, proses, dokumen dan inisiatif jaminan kualiti MQA.
Sepanjang tahun 2021, HMP ini telah dilaksanakan secara dalam talian dengan penglibatan sebanyak 63 buah PPT bermula Februari 2021 sehingga November 2021.

Melalui program ini juga, MQA telah menerima pelbagai reaksi positif dan maklum balas membina secara langsung memberi peluang kepada MQA untuk menambah baik sistem pengurusan pelanggannya.
Hari Mesra Pelanggan melalui kaedah Zoom meeting Sistem Khidmat Pelanggan Sistem Khidmat Pelanggan (SKP) merupakan platform yang dibangunkan bertujuan untuk meningkatkan mekanisme penyampaian perkhidmatan dengan memastikan pengurusan maklum balas diuruskan secara sistematik dan perkongsian maklumat yang diterima adalah cepat, telus dan efisien.

SKP ini diteliti dan disemak setiap hari dengan maklum balas secara terus kepada pelanggan melalui saluran yang didaftarkan.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 152 Di samping itu, SKP juga bertanggungjawab menguruskan pertanyaan melalui panggilan masuk (telefon) dengan setiap pelanggan akan diberi panduan secara terus sehingga permasalahan berkaitan selesai.

Kesemua pertanyaan yang diterima daripada PPT, agensi kerajaan dan swasta sama ada dalam atau luar negara, ibu bapa, pelajar dan orang awam sepanjang tahun 2021 adalah seperti jadual 31 berikut: BIL.

1.

2.

3.
1.

2.

3.

SALURAN PERTANYAAN BILANGAN Walk-in Telefon Sistem 139 1735 2178 jadual 32: Bilangan Pertanyaan daripada Pihak Luar MQA@Media Sosial Bagi tujuan perkongsian serta pengemaskinian berita dan aktiviti terkini berkenaan pengajian tinggi dan jaminan kualiti kepada pihak berkepentingan, saluran media sosial juga digunakan untuk penyampaian maklumat yang lebih pantas dan berkesan.
Bilangan hebahan melalui saluran media sosial bagi tahun 2021 adalah seperti berikut: Facebook MQA Twitter MQA Instagram MQA YouTube MQA 761 475 595 115 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 153 Ceo Desk @ MQA Program ini diperkenalkan pada awal tahun 2021 dengan inspirasi utamanya untuk berkongsi berkaitan Advisory Notes, prosedur, panduan dan produk MQA dalam format interaktif (video) melalui laman sosial rasmi MQA (YouTube).
Dengan jumlah subscribers sekitar 1,500, program ini disiarkan pada setiap hari Jumaat dengan pengisiannya disampaikan oleh Pengurusan Tertinggi MQA.

CEO Desk @ MQA, MQA Malaysia | Platform dalam talian Youtube pada 17 Disember 2021 di Dubai Expo 2020, Emiriah Arab Bersatu (UAE) AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 154 Siri Motivasi @ MQA Program bercirikan motivasi ini diinspirasikan daripada cabaran dalam mendepani penularan pandemik cOVID-19.
Pelbagai cabaran terutamanya melibatkan warga MQA termasuk bekerja dari rumah, bermesyuarat dalam talian dan menguruskan dokumen bukan secara fizikal yang memberi tekanan berbeza kepada warga MQA.

Program yang disiarkan pada setiap hari Isnin ini mendapat liputan meluas bukan sahaja dalam kalangan warga MQA namun turut dikongsikan ke laman sosial rasmi KPT dan agensi lain.
SIRI MOTIVASI @ MQA, MQA Malaysia | Platform dalam talian Youtube pada 23 Ogos 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 155 LAPORAN PRESTASI Jalinan Antarabangsa AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 156 JALINAN ANTARABANGSA MQA adalah sebuah organisasi yang amat signifikan dalam bidang jaminan kualiti pendidikan tinggi di Malaysia.
Kepakaran MQA dalam membina kerangka kelayakan dan menjamin kualiti pendidikan tinggi turut diperakui serta menjadi rujukan oleh pelbagai pihak berkepentingan di peringkat antarabangsa, terutamanya di rantau ASEAN.
Penglibatan MQA dalam ASEAN Quality Assurance Network (AQAN) Association of Quality Assurance Agencies of Islamic World (IQA) Asia-Pacific Quality Network (APQN) - Presiden (bermula November 2020) - Sekretariat Tetap AQAN - Ahli Penuh - Timbalan Presiden - Ahli Penuh (bermula 2019) - Ahli Penuh International Network for Quality Assurance Agencies in Higher Education (INQAAHE) - Ahli Penuh ASEAN Young Quality Assurance Officers Network (AYQON) Ahli Lembaga Eksekutif (bermula November 2019) AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 157 Asia-Europe Meeting (ASEM) - Ahli Kumpulan Kerja ASEM Interregional credit Transfer Mechanism and Learning Outcome Systems ASEAN Qualifications Reference Framework committee (AQRFc) UNEScO Quality Assurance of TVET Qualifications in Asia-Pacific - Ahli Kumpulan Kerja - Naib Pengerusi (bermula 1 Januari 2021 – 31 Disember 2022) - Pengerusi dan Sekretariat bagi Malaysian National AQRF committee (MyAQRF) - Pusat rujukan/penyelaras AQRF di Malaysia AQAN TVET Team - Ahli Meeting of the Working Group on Student Mobility and Quality Assurance of Higher Education among ASEAN Plus Three countries (APTWG) - Ahli Mesyuarat Quality Beyond Border’s Group (QBBG) - Ahli Mesyuarat AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 158 Perjanjian Rasmi Dimeterai dengan Agensi Luar Negara Bagi tahun 2021, MQA telah memperbaharui Memorandum of Understanding (MoU) dengan agensi-agensi seperti di jadual 33: BIL.
1.

2.

3.
SENARAI MOU TEMPOH SAH LAKU Tertiary Education Quality and Standards Agency (TEQSA), Australia 1 April 2021–31 Mac 2024 National Institution for Academic Degrees and Quality Enhancement of Higher Education (NIAD-QE), Japan 1 April 2021–31 Mac 2024 Hong Kong council for Accreditation of Academic and Vocational Qualifications (HKcAAVQ), Hong Kong 23 April 2021–22 Mac 2026 jadual 33: Senarai MoU antara MQA dengan Agensi Luar Negara Pengiktirafan Antarabangsa Projek Penandaarasan Kerangka Kelayakan Malaysia terhadap Kerangka Kelayakan Serantau MQA telah menyertai Mesyuarat ASEAN Qualifications Reference Framework committee (AQRFc) yang dianjurkan oleh Sekretariat ASEAN secara dalam talian seperti jadual 34: BIL.
1.

2.

3.

Intersessional Meeting of ASEAN Qualifications Reference Framework AKTIVITI committee (AQRFc) AQRF Phase V Project coordination Meeting AQRF Survey Interview with consultant – Vice chair 4.

AQRF Survey Interview with consultant 5. consultation Meeting of Phase V on Needs Analysis TARIKH 29 Mac 2021 23 Jun 2021 22 Julai 2021 30 Julai 2021 19 Ogos 2021 6.
1st Workshop under the AQRF Phase V Project 29–30 September 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 159 BIL.

7.

AQRF consultation Meeting (AQRF Referencing Report template and AQRF Review template & Draft the ToR of Technical committee) AKTIVITI TARIKH 22 Oktober 2021 8.

AQRF consultation Meeting (Governance and Structure document) 12 November 2021 9.
9th AQRFc Meeting 16–17 Disember 2021 jadual 34: Mesyuarat ASEAN Qualifications Reference Framework Committee (AQRFC) yang Dianjurkan oleh Sekretariat ASEAN bagi Tahun 2021 Perkongsian Maklumat MQA turut terlibat secara aktif dalam pelbagai persidangan, seminar, bengkel dan mesyuarat di peringkat antarabangsa.

Penglibatan MQA termasuklah sebagai pakar jemputan, penceramah, moderator dan peserta.
Perkongsian maklumat ini banyak membantu MQA dalam menambah baik sistem jaminan kualiti negara agar setanding dengan amalan baik di peringkat antarabangsa.

Tahun 2021 menyaksikan situasi dan aturan berbeza bagi penglibatan MQA dalam aktiviti dan program peringkat antarabangsa.

Pandemik cOVID-19 yang diisytiharkan oleh Pertubuhan Kesihatan Sedunia (World Health Organisation, WHO) pada 16 Mac 2020 telah mengekang penglibatan MQA secara bersemuka atau fizikal.
Penggunaan medium secara dalam talian meningkat dengan mendadak bagi memastikan kesinambungan jalinan dan libat urus MQA dengan rakan-rakan kerjasama jaminan kualiti serata dunia.

MQA telah menyertai 65 aktiviti antarabangsa seperti di jadual 35: BIL.

1.

AKTIVITI ANTARABANGSA Invitation on SDG4: Planning for Flexible Learning Pathways in Malaysian Higher Education 2.

Discussion Team of IQA Strategic Plan No.

1/2021 3.

Discussion Team of IQA Strategic Plan No.


2/2021 TARIKH 12 Januari 2021 12 Januari 2021 19 Januari 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 160 BIL.
AKTIVITI ANTARABANGSA TARIKH Pitch Project Proposal Virtual Workshops: Action Plan ASEM Education Strategy 2030: Transparency and Mutual Understanding on Recognition, Validation and Quality 19 Januari 2021 Inception Workshop of the ASEAN Work Plan on Education 2021– 2025 20–21 Januari 2021 Invitation on SDG4: Planning for Flexible Learning Pathways in Malaysian Higher Education (Discussion on Malaysian APEL paper/ chapter) 5 Februari 2021 IQA Executive Board Members Meeting No.

1/2021 9 Februari 2021 4.


5.

6.

7.

8.

Briefing by International Institute for Educational Planning (IIEP)- UNEScO on International Policy Forum 9.

Meeting on International Policy Forum (IPF) 2021 10.

11. courtesy call by the UNEScO Regional Bureau for Education in the Arab States – Lebanese Parliament Seminar in Internal-External Quality Assurance (SieQA) 2021 – Higher Education As Enterprise: Embedding The Quality Assurance culture 12.

IQA Executive Board Members Meeting 13.


SHARE Programme courtesy call with MQA, DAAD and ENQA 14.

IQA Executive Board Members Meeting 15.

Intersessional Meeting of ASEAN Qualifications Reference Framework committee (AQRFc) 16.

Meeting Invitation on International Policy Forum (IPF) 2021 17.

Discussion on the Agency Reviews Scheme 18.

ASEAN Quality Assurance Network (AQAN) Executive committee Meeting (EcM) No.

1/2021 19.
1/2021 19.

MoU Signing ceremony between MQA and HKcAAVQ 4 Mac 2021 4 Mac 2021 9 Mac 2021 17 Mac 2021 16 Mac 2021 25 Mac 2021 26 Mac 2021 29 Mac 2021 12 April 2021 13 April 2021 15 April 2021 23 April 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 161 BIL.

AKTIVITI ANTARABANGSA 20.

INQAAHE General Assembly 1 21.

Updates & Request for Information – SHARE II Agency Reviews & Strategic Policy Workshop 22.

Virtual Launch Event of SHARE Programme Extension 23.
AQAN & SHARE Strategic Workshop 24.

QAA Annual conference 25.

AQAN-DAAD Discussion on SHARE Organisational Grant 26.

Preliminary Identification of AQAN’s Possible Needs 27.

Agency Review Selection Meeting 28.

Workshop on the Development of the ATc Work Plan 29.

AQAN Secretariat & SHARE Operational call 30.

AQRF Phase V project coordination Meeting 31.

Facilitators’ Meeting #2 – Preparations for the Preparatory EQAA Training for 2nd Round of Agency Reviews 32.
Discussion on International Webinar with DESE 33.

Technical Meeting DAAD/ENQA – Preparatory EQAA Training 34.

Facilitators’ Meeting #3 – Preparations for the Preparatory EQAA Training for 2nd Round of Agency Reviews 35. International Policy Forum 2021 36.

Preparatory Training for the Reviews of External Quality Assurance Agencies in ASEAN 37.

Quality Beyond Boundaries Group (QBBG) conference 38. courtesy call Between Malaysian Qualifications Agency (MQA) and German Accreditation council (GAc) 39.
Debriefing – EQAA training and further AQAF review process 40.

12th SHARE Policy Dialogue 41.


AQRF Survey Interview with consultant – Vice chair TARIKH 26 April 2021 26 April 2021 27 April 2021 29 April 2021 14 Mei 2021 17 Mei 2021 31 Mei 2021 8 Jun 2021 16 Jun 2021 22 Jun 2021 23 Jun 2021 24 Jun 2021 1 Julai 2021 2 Julai 2021 5 Julai 2021 6–8 Julai 2021 7–9 Julai 2021 8 Julai 2021 9 Julai 2021 15 Julai 2021 27–29 Julai 2021 22 Julai 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 162 BIL.

AKTIVITI ANTARABANGSA 42.


AQRF Survey Interview with consultant 43.

Debriefing – EQAA training and further AQAF review process 44. consultation Meeting of Phase V on Needs Analysis Webinar Series: Education & Research in the cOVID-19 Era 45.

Session 1: Quality Assurance in Online Higher Education in Australia and Malaysia TARIKH 30 Julai 2021 19 Ogos 2021 19 Ogos 2021 23 Ogos 2021 46.

ASEM Education Senior Officials’ Meeting (ASEM SOM1) 14–15 September 2021 47.

AQAN EcM No.2/2021 48.


Discussion MOU between MQA and KHDA 49.

1st AQAN Secretariat Training 50.

Update on AQAN Grant 51.

Open Session of the 16th ASEAN Senior Officials Meeting on Education (SOM-ED) 1 September 2021 21 September 2021 21 September 2021 23 September 2021 29 September 2021 52.

1st Workshop under the AQRF Phase V Project 29–30 September 2021 53.

AQAN Secretariat capacity Building and Staff Development 4–5 Oktober 2021 54.

55.

56.

57.
55.

56.

57.

Follow-up Seminar for External Quality Assurance Agencies (EQAAs) AQRF consultation Meeting (AQRF Referencing Report template and AQRF Review template & Draft the ToR of Technical committee) AQAN-SHARE Strategic Policy Workshops – Focus group discussion of the AQAN Executive committee and Technical Advisory committee with members of the ENQA Board AQRF consultation Meeting (Governance and Structure document) 7–8 Oktober 2021 22 Oktober 2021 27 Oktober 2021 12 November 2021 58.
Bengkel Pemurnian Laman Sesawang AQAN 19–21 November 2021 59.

APQN Annual Academic conference (AAc) and Annual General Meeting (AGM) 2021 25 November 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 163 AKTIVITI ANTARABANGSA TARIKH BIL.

60.

2nd Meeting of the ASEAN Working Group on Higher Education Mobility 2025 (AWGHEM) 61.

AQAN-SHARE Meeting 62.

INQAAHE ISG Focus Group Discussion 63.

Dubai Expo 2020 64.

ASEM Senior Officials’ Meeting (SOM2) 65.


9th AQRFc Meeting 29 November 2021 6 Disember 2021 8 Disember 2021 12–18 Disember 2021 13–14 Disember 2021 16–17 Disember 2021 jadual 35: Penyertaan MQA dalam Aktiviti Antarabangsa bagi Tahun 2021 AQAN ECM No.
1/2021, 15 April 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 164 MoU Signing Ceremony between MQA and HKCAAVQ, 23 April 2021 International Policy Forum 2021, 6–8 julai 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 165 Preparatory Training for the Reviews of External Quality Assurance Agencies in ASEAN, 7–9 julai 2021 Courtesy Call between Malaysian Qualifications 12th SHARE Policy Dialogue, 27–29 julai 2021 Agency (MQA) and German Accreditation Council (GAC), 9 julai 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 166 AQRF Survey Interview with Consultant, 30 julai 2021 AQAN ECM No.
2/2021, 1 September 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 167 Follow-up Seminar for EQAAs, 7–8 Oktober 2021 9th AQRFC Meeting, 16–17 Disember 2021 Dubai Expo 2020, 12–18 Disember 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 168 LAPORAN PRESTASI Pembangunan Kapasiti AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 169 mqa.gov.my AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 170 PEMBANGUNAN KAPASITI Pembangunan kapasiti adalah aspek penting bagi memastikan sesebuah organisasi itu dapat melaksanakan fungsinya dan memastikan ekosistem jaminan kualiti dalaman dan luaran yang kukuh.
Dalam konteks MQA, pembangunan kompetensi dilaksanakan secara holistik mensasarkan penglibatan pegawai MQA dan pihak berkepentingan iaitu APP dan PPT.

Program Pembangunan Kapasiti APP MQA telah merangka dua program latihan iaitu bagi tujuan lantikan APP dan program latihan berterusan mengenai perkembangan terkini jaminan kualiti.

Program latihan ini bertujuan untuk persediaan sebagai APP dan pemantapan berterusan selepas pelantikan.
Pada tahun 2021, Bengkel cOPPA dan Hasil Pembelajaran telah dilaksanakan bagi tujuan lantikan APP baharu yang terdiri daripada calon APP MQA dan APP daripada Jabatan Pembangunan Kemahiran (JPK).

Objektif pengendalian bengkel adalah untuk memberi pendedahan mengenai peranan APP, dasar dan proses jaminan kualiti MQA.

APP juga didedahkan mengenai penilaian program berdasarkan cOPPA dan juga penerangan khusus mengenai konsep dan teknikal, pembangunan serta pengoperasian hasil pembelajaran.
Seramai 92 orang peserta yang terdiri daripada 62 orang APP MQA dan 30 orang APP daripada Bahagian Perubatan Tradisional dan Komplementari (Traditional and complementary Medicine Division), Kementerian Kesihatan Malaysia menghadiri bengkel tersebut.

Selain itu, satu ujian rintis pelaksanaan Kod Amalan Akreditasi bagi Program TVET cOPTPA telah diadakan melalui bengkel pada 23-24 Mac 2021.
MQATc turut melaksanakan satu bengkel khusus kepada APP MQA yang terlibat dengan penilaian audit pematuhan status swaakreditasi pada 26 Jun 2021 dengan penyertaan seramai 37 orang APP.

AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 171 jadual 36 memaparkan perincian program pembangunan kapasiti APP yang dilaksanakan pada tahun 2021: BIL.

PROGRAM AKTIVITI BILANGAN APP 1.

2.

3.
Bengkel code of Practice for Programme Hasil (cOPPA) Accreditation Pembelajaran Kepada Ahli Panel Penilai (APP) dan Siri 1- Bengkel cOPPA & OBE APP- 9 – 11 Apr 2021 27 (APP MQA 12, APP TcM 15) Siri 2- Bengkel cOPPA & OBE APP- 4 – 6 Jun 2021 36 (APP MQA 21, APP TcM 15) Siri 3- Bengkel cOPPA & OBE APP- 15-17 Oktober 2021 29 APP MQA Bengkel Kod Amalan Akreditasi bagi Program TVET [code of Practice for TVET Programme Accreditation (cOPTPA)] 23 – 24 Mac 2021 Bengkel Ahli Panel Penilai Pematuhan Status Swa Akreditasi - Audit 26 Jun 2021 4 37 jadual 36: Perincian Program Pembangunan Kapasiti APP 2021 jadual 37 pula menunjukkan pecahan APP yang dilatih mengikut bahagian: BIL.
1.

2.

3.

4.

5.
BIDANG BILANGAN APP Bahagian Akreditasi (Kejuruteraan dan Teknologi) Bahagian Akreditasi (Sains dan Perubatan) Bahagian Akreditasi (Sains Sosial) Bahagian Akreditasi (Sastera dan Kemanusiaan) Bahagian Audit Institusi 14 45 23 14 37 jadual 37: Pecahan APP Dilatih Mengikut Bahagian jUMLAH 133 orang AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 172 Manakala Rajah 16 menunjukkan pecahan peratusan APP yang dilatih mengikut bahagian : Pecahan APP yang dilatih mengikut bidang 27% 17% 34% 11% 11% Bahagian Akreditasi (Kejuruteraan dan Teknologi) Bahagian Akreditasi (Sains dan Perubatan) Bahagian Akreditasi (Sains Sosial) Bahagian Akreditasi (Sastera dan Kemanusiaan) Bahagian Audit Institusi Rajah 16: Pecahan Peratusan APP Dilatih Mengikut Bahagian AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 173 Bengkel Code of Practice for Programme Accreditation (COPPA) dan Hasil Pembelajaran Kepada Ahli Panel Penilai (APP) Siri 3/2021 yang diadakan pada 15-17 Oktober 2021 secara dalam talian Program Pembangunan Kapasiti PPT Program Pembangunan Kapasiti PPT dilaksanakan melalui melalui public programme dan in- latihan telah diadakan kepada kumpulan sasaran yang house training programme.
107 program terdiri daripada ahli-ahli akademik dan kakitangan PPT.

Program latihan yang ditawarkan meliputi Klinik Bimbingan Penyediaan Dokumen Akreditasi Program, Bengkel cOPPA 2.0 dan Instrumen Penilaian, penerangan kepada Garis Panduan Amalan Baik dan dokumen jaminan kualiti.
Program certified Officer in Quality Assurance of Higher Education merupakan latihan berstruktur yang dipecahkan kepada tiga tier dan peserta perlu melengkapkan ketiga-tiga tier sebelum diberikan sijil certified Officer in Quality Assurance of Higher Education.

Program certified Officer in Quality Assurance of Higher Education juga telah dipersijilkan di bawah ISO 29993:2017 Learning Services Outside Formal Education – Service Requirements.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 174 Senarai perincian program pembangunan kapasiti yang dilaksanakan sepanjang tahun 2021 adalah seperti di jadual 38, jadual 39 dan jadual 40.

BIL.

PROGRAM jUMLAH 1.

Workshop on Learning Outcomes (Module 1) (WLO1) 2.

Workshop on Learning Outcomes (Module 2) (WLO2) 3.

Workshop On Guidelines To Good Practice (GGP) : Assessment Of Students (AS) 4.

Workshop on GGP : curriculum Design and Delivery (cDD) 5.
Seminar on Accreditation of Prior Experiential Learning (APEL) Access (A) and credit (c) 6.

Workshop on cOPPA and Evaluation Instrument 7.

8.

9.

Workshop on GGP: Monitoring, Review and continually Improving Institutional Quality (MR cIIQ) Introductory Workshop on GGP: Monitoring, Review and continually Improving Institutional Quality (MR cIIQ) Advanced MQF 2.0 10.

2u2i and Work Based Learning (WBL) 11.


Workshop On code of Practice for Programme Accreditation: Open and Distance Learning (cOPPA: ODL) 3 3 2 1 1 1 2 2 2 1 2 jUMLAH KESELURUHAN 20 PROGRAM jadual 38: Public Programme Tahun 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 175 BIL.

PROGRAM jUMLAH 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.
Workshop on Outcome-Based Education (Learning Outcomes) Workshop on Outcome - Based Education (constructive Alignment) Workshop on Developing Outcome-Based Training Programme and Module Workshop on APEL.A (Access): Towards Becoming an APEL.A centre Workshop on APEL.A (Access): Practice Based Assessment Workshop on APEL.c (credit Award): Towards Becoming an APEL.c centre Workshop on Workshop on APEL.c (credit Award) - Practice Based Assessment Workshop on Guidelines to Good Practices: Accreditation of Prior Experiential Learning for Award of Academic Qualifications (APEL.Q) Workshop On Guidelines To Good Practice (GGP) : Assessment of Students (AS) Workshop on Guidelines to Good Practices: curriculum Design and Delivery (GGP:cDD) Workshop On Guidelines to Good Practices: Micro-credentials (GGP: Mcs) Workshop on Guidelines to Good Practices: Monitoring, Review and continually Improving Institutional Quality (GGP: MRcIIQ) Workshop on code of Practice for Programme Accreditation (cOPPA) 2nd Edition Workshop On code of Practice for Programme Accreditation: Open and Distance Learning (cOPPA: ODL) Advisory clinic For Preparation Of Programme Accreditation Document 16.
Workshop on 2u2i and Work-Based Learning 17.

Training Workshop for UTAR Internal Academic Assessors on compliance Audit 18 17 1 8 2 6 11 3 1 2 1 3 6 2 2 2 2 jUMLAH KESELURUHAN 87 PROGRAM jadual 39: In-House Training Programme Tahun 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 176 BIL.

1.

2.
PROGRAM jUMLAH certified Officer in Quality Assurance of Higher Education Training Programme Tier 1 certified Officer in Quality Assurance of Higher Education Training Programme Tier 2 2 1 jadual 40: Program Pensijilan Pegawai jaminan Kualiti PPT Tahun 2021 Workshop on Guidelines to Good Practices: Monitoring, Review and Continually Improving Institutional Quality (GGP: MRCIIQ) (Public Programme Siri 2) yang diadakan pada 6 julai 2021 secara dalam talian AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 177 Workshop on Learning Outcomes (Module 2) (WLO2) (Public Programme Siri 2) yang diadakan pada 6 julai 2021 secara dalam talian Certified Officer in Quality Assurance of Higher Education Training Programme Tier 1 yang diadakan pada 1-6 Februari 2021 secara dalam talian AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 178 Certified Officer in Quality Assurance of Higher Education Training Programme Tier 1 yang diadakan pada 23-28 jun 2021 secara dalam talian Certified Officer in Quality Assurance of Higher Education Training Programme Tier 2 yang diadakan pada 23-28 Ogos 2021 secara dalam talian AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 179 Workshop on Guidelines to Good Practices: Accreditation of Prior Experiential Learning for Award of Academic Qualifications (APEL.Q) (In-House Training Programme- UNITAR) yang diadakan pada 24 November 2021 secara dalam talian Workshop on Outcome-Based Education (Learning Outcomes) (In-House Training Programme- HELP University) yang diadakan pada 11 julai 2021 secara dalam talian AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 180 Pembangunan Kapasiti Pegawai Dalaman Sehingga 31 Disember 2021, 99.12% warga MQA telah mencapai kehadiran melebihi lima hari berkursus setahun termasuk warga yang mencapai kehadiran berkursus mengikut perkadaran.
Pencapaian ini turut mengambil kira situasi semasa akibat pandemik cOVID-19 yang menyebabkan warga MQA menghadapi kekangan untuk menghadiri program latihan khususnya yang diadakan secara bersemuka.

Oleh itu, dalam peralihan ke fasa endemik cOVID-19, MQATc telah menambah baik kaedah pelaksanaan latihan dengan mengadakan kursus secara bersemuka dan turut memberi alternatif kepada warga MQA menyertai program latihan secara dalam talian.
KUMPULAN PERKHIDMATAN jUMLAH PEGAWAI BELUM HADIR >0 HINGGA <2.5 HARI =>2.5 HINGGA <5 HARI CAPAI IKUT PERKADARAN =>5 HARI BIL % BIL % BIL % BIL.

BIL % Pengurusan Tertinggi Pengurusan dan Profesional Pelaksana jUMLAH 4 164 173 341 0 0 0 0 0.00% 0 0.00% 0.00% 0 0.00% 0.58% 0.00% 0.00% 1 1 0 0 2 0.00% 0.00% 1.16% 0.29% 2 0.59% - 5 3 8 338 4 100% 159 100% 167 98.26% 330 99.12% jadual 41: Statistik pencapaian kehadiran berkursus warga MQA sehingga 31 Disember 2021.
Program Khas Pembangunan Bakat Struktur latihan bagi pembangunan bakat yang sistematik telah dirangka bagi memastikan setiap pegawai mendapat manfaat daripada konsep pembelajaran sepanjang hayat yang memberi penekanan kepada tiga elemen utama iaitu latihan, pembelajaran dan pembangunan diri.

Program latihan yang telah dilaksanakan AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 181 di bawah struktur ini adalah program khas yang terangkum dalam latihan secara generik dan fungsional.
Program khas yang telah dilaksanakan adalah seperti yang berikut: i.

Program Dominance, Influence, Steadiness & Compliance (DISC) Program ini diperluaskan dalam kalangan pegawai bergred 44 dan 41 dengan objektif untuk memahami dan mengenal pasti nilai personaliti, pemikiran, emosi dan stail individu yang mempengaruhi tingkah laku dalam organisasi dan kepimpinan.
Program ini turut membentuk pasukan kerja yang lebih berkesan dan produktif berdasarkan stail personaliti setiap individu di samping membentuk perancangan pelan penggantian yang diyakini dapat meningkatkan nilai kepimpinan yang lebih berkesan dan pengukuhan kepimpinan dalam organisasi.

ii.
ii.

Program Pemerkasaan Identiti Korporat MQA Pelaksanaan program ini adalah untuk membina dan mengukuhkan imej korporat meliputi penampilan, kelakuan dan komunikasi dalam kalangan pegawai MQA agar dapat diaplikasikan keterlihatan dalam dan luar MQA.

Dalam konteks ini, keterlihatan MQA perlu diperkukuhkan bagi memastikan pihak berkepentingan mengenali MQA dengan lebih jelas terutama berkaitan fungsi dan bidang tugas.

iii.
iii.

Bengkel Pengukuhan Proses Penilaian Akreditasi [Pendidikan Berasaskan Hasil (Outcome Based Education, OBE) dan Akreditasi] Gred 44 Bengkel ini bertujuan untuk mengukuhkan pengetahuan pegawai dengan proses penilaian akreditasi khususnya hasil pembelajaran dan penilaian pelajar.

Selain itu, ia juga dapat membantu pegawai mengetahui teknik penilaian berdasarkan dokumen jaminan kualiti bagi membantu APP dalam penyediaan laporan.

iv.
iv.

Program Train The Trainer (TTT) Program ini bertujuan untuk melatih peserta merancang, membangun dan dalam mengendalikan latihan menggunakan kaedah dan teknik mengajar yang efektif.

MQA sebagai pemberi latihan yang berdaftar dengan Pembangunan Sumber Manusia Berhad (PSMB) telah disyaratkan untuk memastikan tenaga pengajar yang dilantik mempunyai sijil TTT.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 182 v. Program Pemantapan Kumpulan Pelaksana Gred 1 – 40 Program yang memfokuskan kepada kompetensi generik kumpulan pelaksana Gred 1 – 40 di mana modul yang ditawarkan di dalam program ini adalah satu (1) modul jaminan kualiti dan empat modul generik pengurusan pejabat.
Program Pemantapan Kumpulan Pelaksana Gred 1 – 40 yang diadakan pada 23 – 24 November (Siri 1) dan 1 – 2 Disember (Siri 2) bertempat di Auditorium MQA AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 183 Program Dominance, Influence, Steadiness & Compliance (DISC) bagi Gred 41 yang diadakan pada 26 & 27 Oktober dan Program Dominance, Influence, Steadiness & Compliance (DISC) bagi Gred 44 pada 21 jun yang diadakan secara atas talian Program Pemerkasaan Identiti Korporat bertempat The Everly Hotel, Putrajaya bertarikh 7–8 Disember 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 184 Program Latihan Warga MQA Pecahan program latihan yang telah dilaksanakan dan dikendalikan oleh Unit Latihan pada tahun 2021 boleh dirujuk seperti jadual 42 di bawah.
jENIS PROGRAM BILANGAN Program Generik Program Fungsional Program Transformasi Minda Kursus Anjuran Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA) 145 211 1 5 jUMLAH 362 jadual 42: Pecahan Program Latihan Tahun 2021 Bagi pelaksanaan program latihan yang mengkhususkan kepada pembangunan kapasiti jaminan kualiti warga MQA, beberapa program latihan telah dianjurkan bagi memperkukuhkan pengetahuan jaminan kualiti dalam kalangan warga sektor jaminan kualiti khususnya dan warga MQA umumnya.
Perincian program latihan jaminan kualiti yang dianjurkan oleh Unit Latihan MQATc dinyatakan seperti dalam jadual 43 di bawah.

BIL.

1.

2.

3.

4.

5.

6.
Sesi Perkongsian Ilmu : MQAVA “Keterujaan – Inspirasi – Motivasi” 7 Januari 2021 NAMA TARIKH Taklimat Jaminan Kualiti : Permohonan Program Secara ODL dan Pemakluman Pekeliling dan Surat Pekeliling dan Surat Makliman Disember 2020 Hari Terbuka APEL Sesi Brown Bag Bersama Prof. Datuk Asma Ismail – Mutiara Report Kursus Penggunaan SPS dalam Talian 11 Februari 2021 18 Februari 2021 2 Mac 2021 3 Mac 2021 Public Programme 1/2021 : Workshop on Learning Outcomes 15–16 Mac 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 185 BIL.
7.

8.

Public Programme 1/2021 : Seminar on APEL.A and APEL.c Taklimat Dokumen dan Proses Pelaksanaan : cOPTPA 2.0 & OISP NAMA 9.

Webinar Standard Program : Pengajian Halal 10.

Webinar Standard Program : Master’s and Doctoral Degree 11. code of Practice for Programme Accreditation : Open and Distance Learning (cOPPA : ODL) 12.

Standard TVET (cOPTPA 2.0) & Tempoh Transisi Pematuhan Standard TVET 13.

APEL Q : The New Disruptor 14.

Webinar “WBL & 2u2i” : Persamaan & Perbezaan di Instrumen Penilaian 15.
Quality Assurance Public Programme 16.

17.

18.

19.

20.

21.

22.

23.

24.
Taklimat Jaminan Kualiti : Dasar-dasar Baharu Program OBE Pegawai Gred N44 Taklimat Pelaksanaan ODL : Perbezaan & Persamaan Penilaian Program Konvensional & ODL Webinar Series 1 : Pembudayaan Pembelajaran Digital Melalui Open & Distance Learning (ODL) Webinar Series 2 : Pembudayaan Pembelajaran Digital Melalui Open & Distance Learning (ODL) Webinar Series 3 : Pembudayaan Pembelajaran Digital Melalui Open & Distance Learning (ODL) Webinar Series 4 : Pembudayaan Pembelajaran Digital Melalui Open & Distance Learning (ODL) Bicara Minda Live@MQA Do’s and Don’t’s Dalam Penyediaan Dokuman Permohonan Akreditasi Sementara dan Akreditasi Penuh Makluman Kajian Semula Standard Program : Perubatan Tradisional dan Komplementari TARIKH 18 Mac 2021 5 April 2021 12 April 2021 20 April 2021 7 Mei 2021 10 Mei 2021 18 Mei 2021 25 Jun 2021 5–8 Julai 2021 3 Ogos 2021 4 & 7 Ogos 2021 26 Ogos 2021 1 September 2021 8 September 2021 15 September 2021 22 September 2021 18 November 2021 25 November 2021 25.
Taklimat Pengisian Borang SPS Secara Dalam Talian Kepada PPT 26 November 2021 jadual 43: Program Latihan jaminan Kualiti Kepada Pegawai MQA AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 186 Taklimat Kompetensi Generik – Program Pemantapan Rohani : Vaksin Halal atau Haram?
dan Peranan Ummah dalam Peranan Ummah dalam Mendepani COVID-19 pada 8 julai 2021 secara dalam talian Kursus Kawalan Kebakaran dan Teknik Menyelamat Kepada Ahli ER Team MQA yang diadakan pada 29-30 November 2021 bertempat di Mercu MQA, Cyberjaya AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 187 Peningkatan Kelayakan Akademik MQA turut menggalakkan warganya untuk meningkatkan tahap kelayakan akademik bagi menambah ilmu dan mempertingkatkan kemahiran untuk kemajuan kerjaya mereka.
Pada tahun 2021, seramai empat orang pegawai telah menamatkan pengajian dan 11 orang pegawai sedang melanjutkan pengajian di pelbagai peringkat secara separuh masa dan sepenuh masa.

Statistik pegawai MQA yang meningkatkan kelayakan akademik adalah seperti di bawah.
MOD PENGAjIAN SIjIL DIPLOMA SARjANA MUDA IjAZAH SARjANA IjAZAH KEDOKTORAN TAHAP KELAYAKAN AKADEMIK Separuh Masa Sepenuh Masa - - - - 2 - - 3 4 2 jadual 44: Statistik Pegawai Yang Meningkatkan Kelayakan Akademik Pada Tahun 2021 Pegawai yang menerima tawaran kemudahan penajaan Hadiah Latihan Persekutuan (HLP) bagi kumpulan Pengurusan dan Profesional (P&P) dari Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA) untuk mengikuti pengajian di peringkat Ijazah Sarjana secara sepenuh masa bagi sesi 2020/2021 adalah seperti di bawah.
BIL.

NAMA BAHAGIAN PROGRAM PPT 1.
Ainil Nilam Binti Mohd Mokhtar Unit Integriti dan Penguatkuasaan (UIP) Sarjana Sains (Peningkatan Kualiti & Produktiviti) Universiti Kebangsaan Malaysia jadual 45: Pegawai Yang Menerima Kemudahan Biasiswa HLP, jPA Sesi 2020/2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 188 Pegawai yang menerima tawaran kemudahan penajaan Hadiah Latihan Persekutuan (HLP) bagi kumpulan Pengurusan dan Profesional (P&P) dari Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA) untuk mengikuti pengajian di peringkat Ijazah Sarjana secara sepenuh masa bagi sesi 2021/2022 adalah seperti di bawah.
BIL.

NAMA BAHAGIAN Encik Zamrin Bin Salim Bahagian Standard PERINGKAT PENGAjIAN Ijazah Sarjana Puan Nor Khamsatun Binti Suboh Bahagian Teknologi Maklumat Ijazah Sarjana cik Puteri Afidah Binti Mohd Hassan Bahagian Koordinasi dan Rujukan Jaminan Kualiti Ijazah Sarjana jadual 46: Pegawai Yang Berjaya HLP jPA Sesi 2021/2022 1.

2.

3.
2.

3.

Di samping memberikan latihan berterusan, MQA turut menggalakkan budaya pembelajaran sepanjang hayat kepada warga MQA dengan memberi peluang untuk menyambung pengajian ke peringkat yang lebih tinggi.
Insentif Peningkatan Kelayakan Akademik (IPKA) berupa wang tunai bernilai RM1,000.00 diberikan sebagai penghargaan kepada warga yang berjaya meningkatkan kelulusan akademik ke tahap yang lebih tinggi di pelbagai peringkat pengajian dan insentif ini boleh diterima lebih dari sekali sepanjang tempoh perkhidmatan di MQA.

Selain itu, Insentif Penyelidikan (IPEN) merupakan insentif baru yang diperkenalkan selaras dengan keputusan Mesyuarat Panel Pembangunan Sumber Manusia (PPSM) pada 22 Februari 2017.
Mesyuarat telah bersetuju untuk memberi ganjaran tambahan sebanyak RM500.00 atau RM1000.00 mengikut tahap kajian kepada warga MQA yang menghasilkan projek/tesis penyelidikan yang bermanfaat kepada MQA.

AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 189 Pada tahun 2021, empat pegawai telah layak menerima insentif IPKA dan seorang pegawai layak menerima insentif IPEN.

Senarai penerima IPKA adalah seperti di jadual 47 dan IPEN di jadual 48.

BIL.

NAMA BAHAGIAN PERINGKAT BIDANG PPT 1.


Puan Suhana Binti Ramli Bahagian Audit Institusi Ijazah Sarjana Sarjana Pendidikan Universiti Putra Malaysia 2.

3.

4.
Puan Sharipah Suhaifah Binti Syed Yasin Bahagian Kewangan Ijazah Sarjana Puan Teh Julita Binti Mohamad Supian Bahagian Pentadbiran Ijazah Sarjana Muda Puan Norrazita Binti Baharom Pusat Latihan Jaminan Kualiti Malaysia Ijazah Sarjana Muda Sarjana Muda Perakaunan dengan Kepujian Universiti Kebangsaan Malaysia Sarjana Muda Pengurusan Sistem Pejabat Universiti Teknologi MARA Sarjana Muda Komunikasi Massa (Perhubungan Awam) Universiti Teknologi MARA jadual 47: Penerima Insentif Peningkatan Kelayakan Akademik (IPKA) Pada Tahun 2021 BIL.
NAMA BAHAGIAN PERINGKAT BIDANG PPT 1.
Puan Suhana Binti Ramli Bahagian Audit Institusi Ijazah Sarjana Sarjana Pendidikan Universiti Putra Malaysia jadual 48: Penerima Insentif Penyelidikan (IPEN) Pada Tahun 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 190 LAPORAN PRESTASI Pengurusan dan Pembangunan Sumber Manusia AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 191 mqa.gov.my AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 192 PENGURUSAN DAN PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA Perjawatan Pengisian Maklumat sehingga 31 Disember 2021 KEKOSONGAN 12 PERJAWATAN 355 PENGISIAN 343 4 4 170 166 181 173 Pengurusan Tertinggi Pengurusan & Profesional Pelaksana AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 193 Taraf lantikan pegawai MQA adalah seperti di Rajah 17: 96.2% 0.6% 2.04% 0.87% 0.29% Tetap - 330 Peminjaman - 2 Kontrak/ Tetap - 7 Kontrak - 3 Pertukaran Sementara - 1 Rajah 17: Taraf Lantikan Pegawai MQA Perancangan Strategik Sumber Manusia Seiring dengan cabaran dan tuntutan persekitaran semasa, MQA sentiasa melaksanakan penambahbaikan berterusan dalam menjalankan tugas dan fungsi yang diamanahkan.
Susulan itu, Bahagian Pengurusan Sumber Manusia telah mula melaksanakan proses semakan semula fungsi dan struktur perjawatan sedia ada pada tahun 2021 berikutan pertambahan dasar dan penambahbaikan proses kerja seperti peluasan akses pembelajaran sepanjang hayat menerusi produk Pengakreditan Pengalaman Pembelajaran Terdahulu (Accreditation of Prior Experiential Learning, APEL), pembaharuan proses kerja penilaian akreditasi serta pelbagai inisiatif lain.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 194 Pelaksanaan semakan semula ini melibatkan komitmen setiap bahagian dan unit di MQA dengan mengambil kira keberkesanan fungsi dengan perjawatan sedia ada di samping mengenal pasti keperluan terhadap perjawatan baharu berikutan pertambahan fungsi dan tugas.

Hasil daripada semakan semula ini, MQA akan mengemukakan permohonan pengukuhan perjawatan kepada pihak agensi pusat dengan fokus utama permhonan adalah seperti berikut: i. ii.

iii.
iii.

iv.

Penyusunan semula struktur organisasi Penjenamaan semula sektor/bahagian/unit Pewujudan jawatan baharu Pemindahan butiran perjawatan Kemajuan Kerjaya Pegawai MQA Urusan pemangkuan kenaikan pangkat adalah antara inisiatif pengurusan MQA dalam memberi pengiktirafan dan galakan kepada pegawai untuk terus memberi perkhidmatan yang cemerlang kepada MQA.
Pada tahun 2021, Jawatankuasa Kenaikan Pangkat Kumpulan Pengurusan dan Profesional (P&P) telah diadakan sebanyak empat kali untuk mempertimbangkan urusan pemangkuan kenaikan pangkat pegawai Kumpulan P&P seperti berikut: i. ii.

iii.

iv.

v. vi.
iii.

iv.

v. vi.

Kenaikan Pangkat Perjawatan Fleksi Gred N41 ke Gred N44 Pemangkuan Akauntan Gred WA44 ke Gred WA48 Kenaikan Pangkat Juruaudit Gred W44 ke Gred W48 Kenaikan Pangkat Pegawai Tadbir Gred N48 ke Gred N52 Pemangkuan Pegawai Tadbir Gred N41 ke Gred N44 Pemangkuan Pegawai Tadbir Gred N44 ke Gred N48 vii.
Pemangkuan Pegawai Tadbir Gred N52 ke Gred N54 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 195 Mesyuarat Jawatankuasa Kenaikan Pangkat Kumpulan Pengurusan dan Profesional yang telah bersidang membuat keputusan berikut: i. ii.

iii.

iv.

v. vi.
iii.

iv.

v. vi.

Kenaikan Pangkat Perjawatan Fleksi tiga orang Pegawai Tadbir Gred N41 ke Gred N44 Pemangkuan seorang Akauntan Gred WA44 ke Gred WA48 Kenaikan Pangkat seorang Juruaudit Gred W44 ke Gred W48 Kenaikan Pangkat tiga orang Pegawai Tadbir Gred N48 ke Gred N52 Pemangkuan seorang Pegawai Tadbir Gred N41 ke Gred N44 Pemangkuan dua orang Pegawai Tadbir Gred N44 ke Gred N48 vii.
Pemangkuan seorang Pegawai Tadbir Gred N52 ke Gred N54 Jawatankuasa Kenaikan Pangkat Kumpulan Pelaksana pula telah bermesyuarat sebanyak tiga kali untuk mempertimbangkan urusan kenaikan pegawai kumpulan pelaksana seperti berikut: i. Kenaikan Pangkat lapan belas orang dari skim perkhidmatan Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) secara Time-Based Berasaskan Kecemerlangan Gred N19 ke Gred N22 ii.
Kenaikan Pangkat dua orang dari skim perkhidmatan Pembantu Setiausaha Pejabat secara Time- Based Berasaskan Kecemerlangan Gred N19 ke Gred N22 iii.

Kenaikan pangkat dua orang dari skim perkhidmatan Penolong Pegawai Teknologi Maklumat secara Time-Based Berasaskan Kecemerlangan Gred FA29 ke gred FA32 iv.
Kenaikan pangkat tiga orang dari skim perkhidmatan Penolong Akauntan secara Time-Based Berasaskan Kecemerlangan Gred W29 ke Gred W32 Kenaikan pangkat dua orang dari skim perkhidmatan Penolong Pegawai Tadbir secara Time-Based v. Berasaskan Kecemerlangan Gred N29 ke gred N32 vi.

Kenaikan pangkat dua orang dari skim perkhidmatan Pembantu Akauntan secara Time-Based Berasaskan Kecemerlangan Gred W19 ke Gred W22 vii.
Kenaikan pangkat seorang dari skim perkhidmatan Penolong Pegawai Teknologi Maklumat secara Time-Based Berasaskan Kecemerlangan Gred FA32 ke gred FA38 viii.

Kenaikan pangkat seorang dari skim perkhidmatan Pembantu Akauntan secara Time-Based Berasaskan Kecemerlangan Gred W22 ke Gred W26 Kenaikan Pangkat empat orang dari skim perkhidmatan Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) ix.
secara Time-Based Berasaskan Kecemerlangan Gred N22 ke Gred N26 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 196 Rajah 18 merupakan statistik urusan pemangkuan dan kenaikan pangkat bagi tahun 2021.
Bilangan Pegawai Terlibat (orang) 35 12 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Kenaikan Pangkat Pengurusan dan Profesional Kenaikan Pangkat Pelaksana Rajah 18: Statistik Pemangkuan dan Kenaikan Pangkat Tahun 2021 Pengiktirafan dan Penghargaan Aspek pengiktirafan dan penghargaan amat penting dalam sesebuah organisasi boleh dilihat sebagai maklum balas yang bersifat konstruktif dan ikhlas berasaskan kepada penghargaan dan penghormatan dalam memperakukan sumbangan seseorang pekerja dengan selayaknya.
Sehubungan itu, MQA memberi pengiktirafan dan penghargaan kepada warganya melalui Anugerah Perkhidmatan cemerlang (APc).

AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 197 Anugerah Perkhidmatan Cemerlang (APC) APc merupakan penghargaan kepada pegawai yang telah memberi perkhidmatan cemerlang di samping pengiktirafan terhadap perkhidmatan yang bermutu tinggi berdasarkan prestasi tahunan pegawai.
Seramai 27 orang pegawai telah dipilih untuk menerima APc atas sumbangan perkhidmatan cemerlang yang diberikan sepanjang tahun 2020.

Majlis Anugerah Perkhidmatan cemerlang 2020 telah diadakan pada 9 April 2021 di Hotel Tenera Bangi.
Penerima APC 2020 Bergambar bersama Pengurusan Tertinggi AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 198 LAPORAN PRESTASI Pengurusan Program Kualiti Dalaman AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 199 mqa.gov.my AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 200 PENGURUSAN PROGRAM KUALITI DALAMAN MS ISO 9001:2015 DAN MS ISO 37001:2016 Petunjuk Prestasi Utama (KPI) bagi aktiviti MS ISO 9001:2015 dan MS ISO 37001:2016 pada tahun 2021 adalah memfokus kepada pengekalan pensijilan MS ISO 9001:2015 dan MS ISO 37001:2016 daripada badan pensijilan SIRIM QAS International Sdn.
Bhd.

Beberapa aktiviti telah dirancang termasuklah Bengkel Pengukuhan Audit Dalaman, Bengkel Pemurnian Dokumen, Mesyuarat Kajian Semula Pengurusan (MKSP), Mesyuarat Jawatankuasa Kerja Pengurusan Risiko (MJKPR), pelaksanaan Audit Dalaman MQA dan Audit Pemantauan Pensijilan MS ISO oleh SIRIM QAS International Sdn.

Bhd.

Kesemua KPI dan sasaran bagi aktiviti yang dirancang telah berjaya dilaksanakan sepenuhnya pada tahun 2021 kecuali Bengkel Pemurnian Dokumen.
Bengkel Pemurnian Dokumen (melibatkan dokumen daftar risiko dan dokumen kualiti ISO) telah digugurkan pada tahun 2021 dan akan diadakan pada tahun 2022 agar selaras dengan Perancangan Strategik 2021–2025 yang baru diluluskan dalam Mesyuarat Majlis pada September 2021.

Walau bagaimanapun, pemurnian dokumen kualiti berkaitan turut dilaksanakan dari semasa ke semasa agar ia terkini dan mencerminkan proses semasa.
Pasukan auditor terlatih telah dilantik daripada pelbagai bahagian dan telah berjaya melaksanakan audit dalaman MS ISO 9001:2015 dan MS ISO 37001:2016 bermula 6 hingga 10 September 2021.

Seterusnya, bagi memantau pelaksanaan Sistem Pengurusan Kualiti (SPK) MS ISO 9001:2015 dan Sistem Pengurusan Anti Sogokan (SPAS) MS ISO 37001:2016, MKSP menjadi platform utama untuk tujuan pemantauan telah diadakan pada 29 Oktober 2021.

Mesyuarat juga bersetuju MKSP diadakan setahun sekali bermula tahun 2021.
Manakala pemantauan pengurusan risiko MQA dilaksanakan melalui Mesyuarat Jawatankuasa Kerja Pengurusan Risiko yang diadakan pada 16 Ogos 2021.

Selain itu, antara inisiatif dalam membudayakan penghayatan SPK dan SPAS dalam kalangan warga MQA adalah melalui hebahan secara berterusan mengenai perubahan terkini terhadap pindaan dokumen kualiti, pelaksanaan audit dalaman dan audit pemantauan pensijilan MS ISO.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 201 Audit Pemantauan Pensijilan MS ISO 9001:2015 dan MS ISO 37001:2016 oleh SIRIM QAS International Sdn.

Bhd.

telah dilaksanakan pada 9 dan 10 Disember 2021 secara fizikal.

Hasil audit tersebut, MQA telah berjaya mengekalkan pensijilan MS ISO 9001:2015 tanpa sebarang laporan ketakakuran (Non-conformance Report, NcR) dan tiada Opportunity For Improvement (OFI) dengan tempoh sah laku sijil sehingga 5 November 2023.
Manakala bagi MS ISO 37001:2016 pula, MQA telah berjaya mengekalkan pensijilan MS ISO 37001:2016 dengan satu NcR dan satu OFI dengan tempoh sah laku sijil sehingga 5 November 2023.

Pencapaian ini membuktikan SPK MS ISO 9001:2015 dan SPAS MS ISO 37001:2016 berada pada landasan yang tepat, bersesuaian dengan hala tuju, visi dan misi MQA.
Komitmen dan sumbangan secara berterusan daripada pelbagai pihak terutamanya pihak pengurusan dan warga MQA menjadi tunjang utama ke arah mengekalkan kecemerlangan pelaksanaan SPK dan SPAS di MQA.

Audit Pemantauan Pensijilan MS ISO 9001:2015 dan MS ISO 37001:2016 secara fizikal oleh SIRIM QAS International Sdn.

Bhd.
bagi tahun 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 202 LAPORAN PRESTASI Pembudayaan Integriti AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 203 mqa.gov.my AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 204 PEMBUDAYAAN INTEGRITI Pelaksanaan Polisi Tidak Menerima Hadiah ■ Polisi Tidak Menerima Hadiah ini telah dilaksanakan sejak tahun 2011 selaras dengan edaran dalaman Arahan Pentadbiran Panduan Penerimaan Hadiah Yang Berkaitan Dengan Tugas Rasmi Bilangan 1/2017.
■ Pada tahun 2021, sebanyak 11 pengisytiharan penerimaan hadiah telah diuruskan oleh Unit Integriti dan Penguatkuasaan.

Pelaksanaan Polisi Whistleblowing MQA ■ Polisi ini menggariskan panduan bagi melaporkan sebarang bentuk penipuan, penyalahgunaan dan penyelewengan serta salah laku dalam kalangan warga MQA termasuk Ahli Majlis, Ahli Jawatankuasa Akreditasi dan Ahli Panel Penilai.

Dalam masa yang sama, ia melindungi identiti Pemberi Maklumat (Whistleblower).
■ Pada tahun 2021, tiada sebarang aduan yang dilaporkan di bawah Polisi Whistleblowing MQA.
Penerapan Integriti Seperti tahun-tahun sebelumnya, UIP meneruskan usaha pembudayaan integriti dalam kalangan warga MQA melalui program-program yang diadakan secara berterusan iaitu: i. Pesanan Integriti Pesanan integriti dibuat secara dwi mingguan melalui e-mel kepada warga MQA berkenaan kesedaran tentang isu-isu integriti dalam menjalankan tugas meliputi perkara berkaitan kesalahan tatatertib, pematuhan akta-akta berkenaan serta penghayatan terhadap standard dan garis panduan yang sedang berkuat kuasa di MQA.
ii.

Pertandingan Video Integriti MQA Objektif utama penganjuran pertandingan ini adalah bagi menerapkan nila-nilai integriti dan etika kerja yang boleh dipraktikkan dalam melaksanakan tugasan harian, meningkatkan pengetahuan dan kefahaman terhadap nilai-nilai positif, meningkatkan kecergasan minda dan fizikal di samping memupuk semangat kerjasama berpasukan sesama warga MQA.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 205 Pertandingan ini disertai oleh semua bahagian di MQA dengan tiga bahagian telah dipilih sebagai pemenang utama manakala bahagian lain adalah pemenang saguhati.

Poster Pertandingan Video Integriti MQA AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 206 iii.
Ceramah Integriti Tiga ceramah integriti telah diadakan sepanjang tahun 2021 iaitu: ■ Perkongsian Integriti dan Tazkirah Vaksin Hati anjuran dan Kerjasama Bahagian Pengurusan Sumber Manusia Angkasa pada 8 Julai 2021; ■ Syarahan Perdana dengan Kerjasama Universiti Sultan Azlan Shah pada 13 Julai 2021; dan ■ Perkongsian Integriti Bersama Ustaz Don Daniyal Don Biyajid pada 26 November 2021.
Perkongsian Integriti Bersama Ustaz Don Daniyal Don Biyajid pada 26 November 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 207 LAPORAN PRESTASI Pengurusan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (IcT) AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 208 PENGURUSAN TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI (IcT) Pengurusan Teknologi Maklumat Bahagian Teknologi Maklumat (BTM) bertanggungjawab dalam pelaksanaan dan pemantauan strategi pengurusan teknologi maklumat bagi menyokong fungsi dan operasi MQA secara cekap dan berkesan.
BTM berperanan dalam memastikan kesinambungan fungsi dan operasi IcT di MQA sentiasa bergerak selari dengan Perancangan Strategik MQA 2021–2025 dan aspirasi kerajaan dalam pendigitalan perkhidmatan sektor awam.

Pemerkasaan Sistem Aplikasi Dalam mendepani cabaran proses kerja utama yang dinamik selain pertambahan proses kerja baharu di MQA, BTM bertekad menyokong dan mendokong usaha tersebut menerusi pelaksanaan pembangunan baharu dan penyelenggaraan sistem aplikasi secara dalaman.
Sepanjang tahun 2021, sebanyak sembilan sistem/modul aplikasi baharu dibangunkan seperti di jadual 49, manakala sebanyak 54 proses penambahbaikan ke atas sistem/modul aplikasi sedia ada dijalankan bagi memenuhi keperluan pengguna serta menyokong perubahan proses semasa.

AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 209 BIL.

SISTEM KETERANGAN 1.


Sistem & Perancangan Strategik (SPPPS) Pemantauan Pelaporan Sistem bagi tujuan pendaftaran, pemantauan dan pelaporan aktiviti Perancangan Strategik MQA.

2.

Portal APEL.Q 3.

Portal Ahli Panel Penilai (APP) v2 4.

Gerbang MQAPay (FPX) Portal yang memaparkan maklumat berkenaan Pengakreditan Pembelajaran Berasaskan Pengalaman Terdahulu bagi Tujuan Penganugerahan Kelayakan (APEL.Q).

Portal yang ditambah baik dari segi kandungan dan paparan yang lebih mesra pengguna.
Terdapat ciri tambahan iaitu permohonan menjadi APP MQA secara dalam talian.

Gerbang pembayaran secara dalam talian kepada perkhidmatan yang ditawarkan oleh MQA.

5.

6.

7.

8 9 Modul Permohonan menjadi Ahli Panel Penilai (APP) MQA secara dalam talian.

(Portal APP) Modul yang membolehkan permohonan secara dalam talian dibuat oleh pemohon untuk menjadi APP MQA.
Ilmu Agensi Kelayakan Malaysia Wadi (WIMQA) Portal repositori MQA bagi pengurusan pengetahuan MQA untuk mengumpulkan pelbagai bentuk data dan maklumat berkaitan MQA.

Modul Pematuhan Syarat Khusus Akreditasi Sementara (PA) & Akreditasi Penuh (FA) (e-Akreditasi) Modul yang digunakan oleh Bahagian Akreditasi untuk merekodkan maklumat pematuhan syarat bagi program akreditasi sementara dan akreditasi penuh.
Sistem Pengurusan Pembekal - Modul Permohonan & Penerimaan Dokumen Sebut Harga Dalam Talian (Fasa 2) (SPP) Modul yang membolehkan MQA mengeluarkan notis jemputan sebut harga dan permohonan menyertai sebut harga secara dalam talian.

Modul Pemetaan NEc NEc-2020 2010 kepada Modul melibatkan keseluruhan sistem utama penilaian akreditasi bagi pemetaan kod NEc 2010 kepada kod NEc-2020 yang baharu.
jadual 49: Sistem Aplikasi Baharu AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 210 Rajah 19 menerangkan aktiviti pembangunan dan penyelenggaraan sistem aplikasi yang dilaksanakan sepanjang tahun 2021 di mana sebanyak dua aktiviti berjaya dilaksanakan lebih awal daripada masa yang ditetapkan, 43 aktiviti berjaya dilaksanakan dalam tempoh manakala dua aktiviti melebihi tempoh masa yang ditetapkan.
TEMPOH MASA PEMBANGUNAN SISTEM APLIKASI m e t s i S n a g n a l i B 40 35 30 25 20 15 10 5 0 38 0 0 KECIL 5 2 2 0 0 0 SEDERHANA BESAR Skala Pembangunan Sistem Kurang Daripada Tempoh Melebihi Tempoh Dalam Tempoh Rajah 19: Tempoh Masa Pembangunan Sistem Aplikasi Selaras dengan Perancangan Strategik MQA 2021–2025 dan Pelan Pendigitalan Penyampaian Perkhidmatan Kerajaan, BTM bersama pemilik proses telah mengambil inisiatif merancang proses menaik taraf sistem aplikasi sedia ada dengan menekankan aspek perkhidmatan dalam talian secara hujung ke hujung (end-to- end) bagi proses-proses utama MQA seperti pengurusan permohonan dan penilaian proses akreditasi, audit institusi, APEL, Micro-credentials dan nilai taraf.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 211 Peningkatan fungsi automasi serta proses pendigitalan sistem aplikasi menjadi keutamaan bagi membantu mempertingkatkan kecekapan kerja dan proses akreditasi di MQA.

Pengenalan kepada pembayaran secara dalam talian menerusi kemudahan Financial Process Exchange (FPX) dilihat dapat memudahkan transaksi pembayaran ke atas perkhidmatan yang ditawarkan oleh MQA kepada pelanggan.
Segala usaha ini merupakan komitmen MQA dalam mempertingkatkan lagi keberkesanan penyampaian perkhidmatan secara dalam talian yang lebih telus dan cekap demi menjamin kualiti pendidikan tinggi negara.
Memantapkan Infrastruktur & Infostruktur ICT Selaras dengan norma baharu yang banyak tertumpu kepada pelaksanaan aktiviti secara dalam talian terutamanya melibatkan proses penilaian permohonan program secara dalam talian iaitu MQA Virtual Audit (MQAVA) serta mesyuarat rasmi secara dalam talian, MQA telah mempertingkatkan kemudahan infrastruktur dalam talian dengan penambahan jumlah akaun platform Zoom Meeting serta kemudahan perkakasan persidangan video.
MQA turut menyediakan kemudahan talian jalur lebar mudah alih (mobile broadband) daripada pelbagai penyedia kemudahan telekomunikasi bagi memudahkan pelaksanaan MQAVA.

Selain itu, pembudayaan penggunaan virtual private network (VPN) turut membantu warga melaksanakan tugasan sepanjang tempoh bekerja dari rumah (BDR).

Dalam memastikan pelaporan aset alih mematuhi Pekeliling Perbendaharaan terkini, MQA telah menaik taraf sistem pengurusan aset alih sedia ada kepada sistem G-Asset & G-Store.
Menerusi sistem ini, MQA dapat menyediakan pelaporan Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Aset MQA dengan lebih pantas dan tepat selain memastikan pengurusan aset dan stor dapat dilaksanakan dengan lebih cekap dan teratur.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 212 Rajah 20: Sistem G-Asset Selaras dengan penetapan petunjuk prestasi utama Perancangan Strategik MQA 2021-2025 dalam memastikan perkhidmatan rangkaian berada pada tahap optimum, pelaksanaan fungsi ketersediaan tinggi (high-availability) dan lewahan (redundancy) telah memastikan peratusan uptime perkhidmatan rangkaian pada tahun 2021 mencatatkan 100% seperti di Rajah 21.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 213 e m i t p u % 100% 98% 96% 94% 92% 90% 88% i r a H 35 30 25 20 15 10 5 0 Jan Feb Mac Apr Mei Jun Jul Ogos Sep Okt Nov Dis 2020 Uptime 2020 Downtime % 2020 Uptime 2021 Uptime 2021 Downtime % 2021 Uptime Rajah 21: Perbandingan Uptime 2020 dan 2021 Meningkatkan Kualiti Penyampaian Perkhidmatan Portal Rasmi MQA sentiasa memaparkan maklumat terkini berkaitan aktiviti-aktiviti MQA.
Portal ini juga menjadi rujukan kepada umum berkaitan dasar dan garis panduan yang dikeluarkan oleh MQA terutamanya sepanjang pelaksanaan Perintah Kawalan Pergerakan pada tahun 2021.
Portal Rasmi MQA juga merupakan rujukan dan pautan kepada pelbagai portal rujukan umum seperti Portal Daftar Kelayakan Malaysia MQR, Laman Sistem Pengiktirafan Kelayakan Perkhidmatan Awam (eSisraf) dan pelbagai lagi perkhidmatan atas talian yang disediakan oleh MQA untuk pihak berkepentingan berkaitan sistem pendidikan tinggi negara.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 214 Sepanjang tahun 2021, Portal Rasmi MQA telah mencatatkan jumlah pengunjung seramai 317,744 manakala Portal MQR dan Portal eSisraf pula seramai 816,550 dan 643,346.

Rajah 22 menunjukkan perbandingan jumlah pengunjung bagi ketiga-tiga portal utama MQA di mana penurunan sebanyak 56.7% bagi Portal Rasmi MQA dan peningkatan 37.2% bagi Portal MQR dan 33.2% bagi Portal eSisraf.
Peningkatan jumlah pengunjung ke Portal MQR dan Portal eSisraf ini seiring dengan kempen kesedaran yang dikendalikan oleh MQA dalam memastikan orang awam membuat semakan terhadap program pengajian yang ditawarkan oleh PPT sebelum menyambung pengajian mereka pada peringkat pendidikan tinggi.
2021 n u h a T 2020 317,744 816,550 643,346 497,935 512,747 429,759 0 200,000 400,000 600,000 800,000 1,000000 Bilangan Pengunjung Portal Rasmi MQA Portal MQR Portal eSisraf Rajah 22: jumlah Pengunjung Portal AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 215 Tahun 2021 juga menyaksikan MQA terlibat dalam proses penambahbaikan terhadap perkhidmatan komunikasi dan kolaborasi bersepadu sektor awam menerusi pengenalan kepada solusi baharu MyGovUc 2.0 oleh pihak MAMPU.
Solusi ini dilihat dapat meningkatkan kecekapan medium komunikasi antara sektor awam dengan pihak berkepentingan dan rakyat menerusi pelbagai medium seperti e-mel, mesyuarat dalam talian dan lain-lain perkhidmatan yang ditawarkan platform Google Workspace.

Bagi menjayakan pelaksanaan ini, BTM telah melaksanakan beberapa siri penerangan secara dalam talian bagi membantu warga melaksanakan migrasi perkhidmatan kolaborasi ini.
Khidmat Sokongan Teknikal yang Bersepadu Dalam memastikan usaha bantuan teknikal IcT sampai kepada warga dengan lebih menyeluruh di mana- mana pada bila-bila masa, BTM telah memperkenalkan bantuan teknikal secara remote menerusi perisian Panda cloud System Management (PcSM).

Menerusi sistem ini, pegawai teknikal BTM dapat menyelesaikan masalah pada komputer warga tanpa perlu berada di hadapan komputer tersebut dan ini dapat menyelesaikan masalah tersebut dengan lebih pantas.
Sepanjang tahun 2021, BTM menjalankan penyelenggaraan pembaikan ke atas 95 aduan kerosakan yang berkaitan dengan kerosakan peralatan IcT seperti di Rajah 23.

Kesemua aduan kerosakan yang diterima telah berjaya diselesaikan dalam tempoh yang telah ditetapkan iaitu tujuh hari bekerja, di mana sebanyak 31 aduan kerosakan telah diperbaiki secara dalaman dan ini secara tidak langsung dapat menjimatkan perbelanjaan servis pembaikan oleh pihak luar/ pembekal.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 216 n a k a s o r e K n a g n a l i B 12 10 8 6 4 2 0 PERBANDINGAN PENYELENGGARAAN PEMBAIKAN PERALATAN ICT 2020 & Jan Feb Mac Apr Mei 2 2 2 2 2 1 1 1 1 0 Jun Bulan Jul Ogos Sep Okt Nov Dis Pembaikan Dalaman (2020) Pembaikan Luaran (2020) Pembaikan Dalaman (2021) Pembaikan Luaran (2021) Rajah 23: Perbandingan Penyelenggaraan Pembaikan Peralatan ICT 2020 dan 2021 Selain itu, penyelenggaraan pencegahan juga dijalankan secara berjadual ke atas semua perkakasan IcT.
Ini bagi memastikan peralatan IcT tersebut berada dalam keadaan yang terbaik dan sentiasa dikemas kini perisian pengoperasian termasuk perisian antivirus serta firmware perkakasan yang berkaitan.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 217 Mengukuhkan Tadbir Urus ICT Bagi mendokong Perancangan Strategik MQA 2021–2025 serta pelaksanaan Pelan Strategik Pendigitalan Sektor Awam 2021–2025, Pengurusan Tertinggi telah meluluskan penubuhan Jawatankuasa Pendigitalan MQA dalam Mesyuarat Pengurusan Tertinggi Bil.

7/2021 pada 5 Mei 2021.


Jawatankuasa ini dipengerusikan oleh Timbalan Ketua Pegawai Eksekutif (Jaminan Kualiti) dengan keahlian seramai 13 orang pegawai MQA daripada pelbagai latar belakang serta diurus setiakan oleh BTM.

Jawatankuasa ini bertujuan untuk memastikan perancangan pembangunan, penambahbaikan dan automasi sistem aplikasi proses utama tersusun dan berjalan lancar seiring dengan Perancangan Strategik MQA 2021–2025.
MQA juga mengalu-alukan kehadiran Ketua Pegawai Maklumat (chief Information Officer, cIO) yang baharu iaitu Puan Halinordina binti Mat Saat selaras dengan pelantikan beliau sebagai Timbalan Ketua Pegawai Eksekutif (Pengurusan) pada 2 Ogos 2021.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 218 LAPORAN PRESTASI Pelaksanaan Audit Dalaman AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 219 mqa.gov.my AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 220 PELAKSANAAN AUDIT DALAMAN Unit Audit Dalam (UAD) telah melaksanakan sebanyak lima program sepanjang tahun 2021.
Ringkasan objektif dan pencapaian pelaksanaan program audit dalam yang telah dilaksanakan pada tahun 2021 adalah seperti di jadual 50: BIL.

1.

PROGRAM OBjEKTIF DAN PENCAPAIAN PROGRAM Pengauditan Pengurusan APEL.A oleh BKRJK Prestasi Terhadap Objektif pengauditan ini adalah untuk memastikan pengurusan APEL.A di BKRJK selaras dengan SOP yang ini telah ditetapkan.
Mesyuarat penutup pengauditan diadakan pada 7 Mei 2021 secara dalam talian melalui aplikasi Zoom Meeting dan laporan pemerhatian telah dikeluarkan pada 20 Mei 2021.

2.

Pengauditan Terhadap Pemantauan Status Swaakreditasi oleh Bahagian Audit Institusi (BAI) Prestasi Objektif pengauditan ini adalah untuk memastikan pemantauan status Swaakreditasi dilaksanakan mengikut peraturan yang ditetapkan.
Mesyuarat penutup pengauditan ini telah diadakan pada 22 Jun 2021 secara dalam talian melalui aplikasi Zoom Meeting dan laporan pemerhatian telah dikeluarkan pada 25 Jun 2021.

3.

Pengauditan Pengurusan MQR Prestasi Terhadap Objektif pengauditan ini adalah untuk menentukan semua data yang dimasukkan dalam MQR telah melalui proses data integriti.
Mesyuarat penutup pengauditan ini telah diadakan pada 24 September 2021 secara dalam talian melalui aplikasi Zoom Meeting dan laporan pemerhatian telah dikeluarkan pada 30 September 2021.

AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 221 BIL.

4.
4.

PROGRAM OBjEKTIF DAN PENCAPAIAN PROGRAM Prestasi Terhadap Pengauditan Proses Semakan Bagi Program Akreditasi Sementara dan Akreditasi Penuh Di Peringkat Unit Semakan Objektif pengauditan ini adalah untuk memastikan proses semakan ke atas program akreditasi sementara dan akreditasi penuh di peringkat Unit Semakan dilaksanakan mengikut SOP yang ditetapkan.

Laporan pemerhatian telah dikeluarkan pada 18 November 2021.

5.
5.

Pengauditan Mengejut Terhadap Proses Penanggungan Kerja Pegawai MQA Objektif pengauditan ini adalah untuk memastikan proses penanggungan kerja telah mengikut peraturan yang telah ditetapkan dan Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 17 Tahun 2007 dipatuhi.

Laporan pemerhatian telah dikeluarkan pada 30 November 2021. jadual 50: Pencapaian Program Audit Dalam Tahun 2021 Mesyuarat Jawatankuasa Audit Surat Pekeliling Am Bil.
3 Tahun 1998 menetapkan bahawa Ketua Audit Dalam adalah setiausaha kepada Jawatankuasa Audit.

Pada tahun 2021, Unit Audit Dalam telah berjaya mengadakan mesyuarat seperti yang dinyatakan di jadual 51: BIL.

BIL.

MESYUARAT TARIKH MESYUARAT 1.

2.

3.

4.

Bil.

1/2021 Bil.

2/2021 Bil.

3/2021 Bil.
4/2021 14 Januari 2021 30 Jun 2021 14 Oktober 2021 3 Disember 2021 jadual 51: Mesyuarat jawatankuasa Audit MQA 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 222 LAPORAN PRESTASI Winning The Hearts and Minds (WHM) AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 223 mqa.gov.my AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 224 WINNING THE HEARTS AND MINDS (WHM) Program Pemberian Sumbangan Bingkisan Aidilfitri Tahun 2021 (1442H) Pemberian sumbangan berbentuk Bingkisan Aildilfitri kepada warga MQA sempena sambutan Hari Raya Aidilfitri pada 1 Syawal 1442H adalah salah satu program WHM yang dilaksanakan oleh Bahagian Pentadbiran (BP).
Pemberian sumbangan ini dilihat bersesuaian dengan tujuan pelaksanaan WHM bagi melonjakkan motivasi dan keseronokan bekerja individu ke arah menghasilkan warga kerja yang kompeten dan produktif.

Sesi penyampaian Bingkisan Aidilfitri tersebut diserahkan kepada wakil dari setiap sektor di MQA yang disempurnakan oleh YBhg.

Prof. Dato’ Dr. Mohammad Shatar bin Sabran, Ketua Pegawai Eksekutif MQA pada 10 Mei 2021 bersamaan 28 Ramadhan 1442H.

YBhg.
Dato’ KPE menyampaikan sumbangan Bingkisan Aidilfitri kepada Encik Mohamad Dzafir bin Mustafa sebagai simbolik wakil keseluruhan Warga MQA AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 225 Wakil warga Pejabat Ketua Pegawai Eksekuif Wakil warga Sektor jaminan Kualiti MQA, MQA, Encik Mohd Farid bin Adnan Encik Mohd Ishak bin Mohd Hussaini Wakil warga Sektor Pembangunan Dasar dan Wakil warga Sektor Pengurusan MQA, Kepakaran MQA, Puan Azliana binti Ahmad Puan Nurul Wahida binti Mohd Radhi AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 226 Program Pemberian Sumbangan Kepada Warga MQA Berikutan Pandemik COVID-19 Program pemberian sumbangan kepada warga MQA (pegawai/pasangan/anak-anak) akibat jangkitan cOVID-19 telah dilaksanakan bermula 1 Januari 2021 sehingga 31 Disember 2021.
Objektif program ini adalah seperti berikut: i. Membantu warga MQA meringankan beban setelah dijangkiti cOVID-19 terutamanya bagi menampung kos ujian saringan cOVID-19, sanitasi kediaman dan bayaran untuk perkhidmatan penghantaran makanan; dan ii.

Memberi suntikan semangat kepada warga yang terkesan agar tabah mendepani cabaran.

Ini secara langsung menunjukkan keprihatinan majikan terhadap kebajikan kakitangannya dalam menempuh tempoh yang sukar.
Kelayakan sumbangan adalah bagi warga MQA dan ahli keluarga iaitu pasangan dan anak (kandung/tiri/ angkat yang sah sahaja).

Sumbangan adalah dalam bentuk tunai dan dibayar secara one-off.

Bagi warga MQA yang merupakan pasangan suami isteri, sumbangan hanya diberikan kepada satu penama sahaja.

Program Pemberian Sumbangan Back to School Pemberian sumbangan Back to School kepada anak-anak warga MQA adalah merupakan salah satu aktiviti tahunan di bawah program WHM.
Bagi tahun 2021, sumbangan ini diteruskan lagi dengan mengambil kira kos bagi penyediaan keperluan persekolahan semasa yang semakin meningkat di samping bertujuan untuk memudahkan serta meringankan beban warga membuat persediaan awal sebelum sesi persekolahan dibuka.

Pemberian sumbangan ini merupakan pemberian wang tunai bagi setiap seorang anak yang berumur antara 7 hingga 17 tahun bagi kegunaan sesi persekolahan tahun 2022.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 227 Program Tanggungjawab Sosial Korporat (Corporate Social Responsibility, CSR) Bencana Banjir MQA 2021 Pada tanggal 22 hingga 27 Disember 2021 telah berlangsung cSR Bencana Banjir MQA 2021, di mana tujuan program ini adalah untuk membantu warga MQA yang terkesan akibat bencana banjir yang menimpa negara pada 17 Disember 2021.
Sumbangan dalam pelbagai bentuk seperti bekalan makanan dan keperluan asas telah diagihkan kepada 33 buah keluarga yang terjejas.

Selain sumbangan dalam bentuk bekalan makanan dan keperluan asas, bantuan khidmat pembersihan rumah yang diketuai oleh Majlis Bersama Jabatan (MBJ) turut dilaksanakan dengan melibatkan seramai 82 orang sukarelawan MQA.
Sukarelawan MQA melakukan persiapan peralatan pembersihan sebelum bertolak melakukan kerja-kerja CSR AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 228 Bekalan makanan untuk sumbangan kepada mangsa banjir AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 229 Ketua Pegawai Eksekutif MQA, YBhg.

Prof. Dato’ Dr. Mohammad Shatar Sabran bersama-sama Timbalan Ketua Pegawai Eksekutif (Pengurusan), YBrs.
Puan Halinordina Mat Saat dan Pengarah Pusat Latihan Jaminan Kualiti Malaysia (MQATc) selaku Timbalan Pengerusi PUSPANITA MQA, Puan Norasikin Yahya juga turut serta melakukan ziarah pasca banjir ke rumah warga MQA dan menyampaikan sumbangan daripada warga MQA kepada keluarga yang terlibat.

Sukarelawan MQA saling berganding bahu membersihkan kediaman mangsa banjir yang terjejas YBhg.
Dato’ Dr. Mohammad Shatar Sabran menyampaikan sumbangan daripada warga MQA kepada Encik Mohd Muhaimin Mat Yaacob di kediamannya yang terjejas akibat banjir di Dengkil AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 230 Sukarelawan MQA giat menghulurkan bantuan tenaga membersihkan kediaman rakan sekerja yang terjejas Bulat air kerana pembetung, bulat manusia kerana muafakat.
Diharapkan program cSR Bantuan Bencana Banjir ini sedikit sebanyak dapat membantu meringankan beban warga MQA yang terjejas dengan bencana banjir.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 231 LAPORAN PRESTASI Majlis Bersama Jabatan (MBJ) AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 232 MAJLIS BERSAMA JABATAN Majlis Bersama Jabatan (MBJ) MQA merupakan jawatankuasa yang dianggotai oleh enam orang ahli (Pihak Pegawai) dan lapan orang yang dipilih dan dilantik dalam Mesyuarat Agung Majlis Bersama Jabatan yang diwakili pekerja (Pihak Pekerja).
Objektif penubuhan MBJ-MQA adalah sebagai landasan bagi saluran dua hala antara pihak pekerja dan majikan (pengurusan) untuk berkomunikasi dalam menyuarakan pendapat, pandangan serta menyumbang idea demi kebaikan dan kepentingan sesuatu organisasi.
Bidang dan fungsi MBJ tertumpu hanya kepada perkara yang termasuk dalam bidang kuasa seperti berikut: i. membincang dan memutuskan perkara mengenai syarat bekerja yang berkaitan dengan pentadbiran yang berkenaan kecuali semua perkara mengenai pekerja perseorangan; ii.

membolehkan kakitangan mengambil bahagian dan lebih bertanggungjawab di atas perkara mengenai kerja mereka dan mematuhi syarat di bawah tugas mereka dijalankan; iii.
menggalakkan kakitangan menerusi pengambilan bahagian dalam perbincangan-perbincangan untuk mendapat pengetahuan yang lebih lagi mengenai pentadbiran pelbagai jabatan; dan iv.

mengadakan kemudahan bagi memperbaiki perjalanan dan organisasi pejabat serta peruntukan bagi menerima cadangan dan syor-syor kakitangan mengenai perkara ini.

Mesyuarat Agung MBJ kali ke-19 telah diadakan pada 8 Mac 2021.
Senarai keahlian MBJ-MQA bagi tahun 2021 terdiri daripada keahlian di peringkat pegawai dan pekerja seperti di jadual 52 dan jadual 53: AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 233 KEAHLIAN (PERINGKAT PEGAWAI) Pengerusi Ketua Pegawai Eksekutif Ahli 1 Ahli 2 Ahli 3 Ahli 4 Ahli 5 Timbalan Ketua Pegawai Eksekutif Pengarah Bahagian Pentadbiran Pengarah Bahagian Pengurusan Sumber Manusia Pengarah Bahagian Kewangan Setiausaha Wakil Pegawai/Urus Setia jadual 52 : Senarai Keahlian Pihak Pegawai KEAHLIAN (PERINGKAT PEKERjA) jAWATAN KEAHLIAN NAMA jAWATAN/BAHAGIAN/UNIT Naib Pengerusi Mohd Fairoz bin Mustapha Bahagian Akreditasi Ketua Penolong Pengarah Setiausaha Bersama Nur Azira Nazren binti Aliyasaa Ahli (Wakil Kumpulan Pengurusan & Profesional Gred 48-54) Nenney Shahriza binti Samsudin @ Shamsuddin Ahli (Wakil Kumpulan Pengurusan dan Profesional Gred 41-44) 1.
‘Aisyah binti Amaran 2.
Nagaletchumy A/P Sittamparam (Sains & Perubatan) Penolong Pengarah Kanan Bahagian Audit Institusi Ketua Penolong Pengarah Kanan Bahagian Koordinasi dan Rujukan Jaminan Kualiti Penolong Pengarah Bahagian Akreditasi (Sains Sosial) Penolong Pengarah Unit Hal Ehwal Awam dan Antarabangsa Ahli (Wakil Kumpulan Pelaksana Gred 27-40) Wan Fariq Ezhan bin Wan Pegawai Eksekutif Mohamad Bahagian Teknologi Maklumat AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 234 KEAHLIAN (PERINGKAT PEKERjA) jAWATAN KEAHLIAN NAMA jAWATAN/BAHAGIAN/UNIT Ahli (Wakil Kumpulan Pelaksana Gred 17-26) Muhammad Nuruddin bin Sabtu Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) Bahagian Akreditasi (Sains Sosial) Ahli (Wakil Kumpulan Pelaksana Gred 11-16) Muhammad Syukri Hadi bin Ismail Pembantu Operasi Bahagian Pengurusan Sumber Manusia jadual 53 : Senarai Keahlian Pihak Pekerja Sepanjang tahun 2021, MBJ telah diadakan sebanyak tiga kali seperti di jadual 54.
Pelbagai isu pekerja telah diketengahkan untuk perbincangan dan penyelesaian bersama di antara wakil Pihak Pekerja dan wakil Pihak Pegawai.

Antara isu-isunya merangkumi kemudahan perubatan, peralatan sukan, pelantikan, perjawatan, pindaan perlembagaan MBJ dan kebajikan pekerja.
BILANGAN MESYUARAT SUKU TAHUN TARIKH MESYUARAT 1 2 3 Suku Tahun Pertama Suku Tahun Kedua 22 April 2021 17 Ogos 2021 Suku Tahun Ketiga 21 Disember 2021 jadual 54: Tarikh Mesyuarat MBj-MQA bagi Tahun 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 235 PENGURUSAN KEWANGAN AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 236 PENGURUSAN KEWANGAN Dalam tahun 2021, MQA telah memperoleh pendapatan berjumlah RM43.88 juta yang meliputi geran Kerajaan, pendapatan perkhidmatan akreditasi dan lain-lain pendapatan.
Geran peruntukan mengurus yang diterima daripada Kerajaan berjumlah RM24.86 juta iaitu geran emolumen sebanyak RM24.71 juta dan geran pembinaan taska sebanyak RM150,000 manakala perbelanjaan operasi yang lain ditampung melalui sumber dalaman MQA.

MQA juga telah menerima hasil dalaman sebanyak RM19.02 juta yang mencakupi RM14.68 juta pendapatan perkhidmatan akreditasi, RM2.02 juta faedah simpanan tetap, RM1.21 juta pendapatan sewaan ruang pejabat dan fasiliti serta RM1.11 juta pendapatan lain.
Jumlah pendapatan 2021 meningkat sebanyak 10.15% jika dibandingkan dengan pendapatan tahun 2020 yang berjumlah RM39.84 juta.

Pendapatan perkhidmatan akreditasi meningkat sebanyak RM3.59 juta atau 32.34% berbanding tahun 2020 kerana penerimaan permohonan akreditasi berjalan seperti biasa berbanding terdapat penutupan sepenuhnya semasa peringkat awal pelaksanaan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) pada tahun 2020.
Faedah atas simpanan tetap pula menunjukkan penurunan sebanyak 16.27% kerana kadar faedah yang diterima pada tahun 2021 lebih rendah berbanding tahun 2020.

Pendapatan sewaan juga menunjukkan penurunan sebanyak RM313,539 atau 20.60% disebabkan oleh penamatan sewaan oleh satu penyewa ruang pejabat di Mercu MQA.
Selain itu, yuran seminar pula menunjukkan peningkatan sebanyak RM356,833 atau 52.65% disebabkan oleh pengiktirafan hasil tertunda 2020 kepada hasil 2021 sebanyak RM86,400 dan peningkatan penyertaan seminar berbanding tahun 2020.

Jumlah perbelanjaan MQA sebelum cukai untuk tahun 2021 adalah sebanyak RM36.44 juta.

Jumlah ini mencakupi perbelanjaan emolumen sebanyak RM25.08 juta, perkhidmatan dan bekalan sebanyak RM9.42 juta, pemberian dan kenaan tetap serta perbelanjaan lain berjumlah RM398,518.
MQA juga telah memperuntukkan RM1.51 juta sebagai belanja susut nilai.

Terdapat kurangan peruntukan manfaat kakitangan jangka pendek sebanyak RM24,496 pada tahun 2020 dan belanja ini ditampung dalam tahun semasa.

Perbelanjaan tahun 2021 meningkat sebanyak 4.83% jika dibandingkan dengan perbelanjaan berjumlah RM34.76 juta dalam tahun 2020.
Antara faktor yang membawa kepada peningkatan dalam perbelanjaan adalah disebabkan oleh peningkatan dalam perbelanjaan emolumen kerana kenaikan gaji tahunan dan pembayaran Bantuan Khas Kewangan.

Selain itu, operasi MQA berjalan seperti biasa berbanding terdapat beberapa bulan penutupan operasi pada tahun 2020.

MQA juga masih melaksanakan audit akreditasi secara dalam talian.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 237 Setelah mengambil kira bayaran cukai pendapatan berjumlah RM890,346, lebihan pendapatan selepas cukai MQA bagi tahun 2021 adalah RM6.55 juta iaitu meningkat sebanyak RM2.87 juta (78.22%) berbanding RM3.67 juta lebihan pada tahun 2020.

Jumlah aset MQA pada tahun 2021 adalah sebanyak RM155.47 juta berbanding RM147.92 juta pada tahun 2020, iaitu meningkat sebanyak 5.11%.
Daripada jumlah ini, hartanah, loji dan peralatan berjumlah RM53.50 juta manakala aset bukan semasa berjumlah RM253,888 dan aset semasa berjumlah RM101.72 juta.

Aset semasa terdiri daripada tunai RM12.60 juta, simpanan tetap RM88.05 juta, Urus Niaga Pertukaran Belum Terima RM625,297, Lain-lain Belum Terima dan Deposit RM146,106 serta Aset Semasa Lain RM292,198.
Aset semasa secara keseluruhan meningkat disebabkan oleh peningkatan dalam rizab tunai iaitu simpanan tetap dan tunai sebanyak RM8.82 juta iaitu 9.61% berbanding RM91.83 juta pada tahun 2020.

Jumlah liabiliti MQA pada tahun 2021 ialah RM4.18 juta iaitu meningkat sebanyak RM1.01 juta (31.65%) berbanding tahun 2020.

Liabiliti semasa MQA pada tahun 2021 ialah sebanyak RM4.00 juta berbanding RM3.05 juta pada tahun 2020, iaitu meningkat sebanyak RM956,991 (31.40%).
Sebahagian daripada liabiliti semasa adalah merupakan hasil tertunda iaitu sebanyak RM1.49 juta berbanding RM1.10 juta pada tahun 2020, belanja terakru sebanyak RM1.21 juta berbanding RM433,290 pada tahun 2020 dan hasil tidak dikenal pasti sebanyak RM361,358 berbanding RM279,273 pada tahun 2020.

Peningkatan yang ketara bagi belanja terakru adalah disebabkan oleh pembayaran yang masih belum dibuat bagi perkhidmatan yang telah diterima pada akhir tahun 2021.
Jumlah aset bersih MQA pada tahun 2021 adalah sebanyak RM151.29 juta berbanding RM144.74 juta pada tahun 2020 iaitu peningkatan sebanyak 4.52%.

Memandangkan amaun liabiliti yang rendah, ianya mampu ditampung oleh MQA dengan aset semasa yang ada.

Kedudukan aset semasa yang lebih tinggi daripada liabiliti semasa dan ketiadaan liabiliti jangka panjang yang signifikan memastikan kedudukan kewangan MQA kekal kukuh untuk tahun 2021.
Bajet tahun 2021 MQA yang diluluskan ialah sebanyak RM38.72 juta manakala unjuran pendapatan tahun 2021 pula berjumlah RM41.28 juta.

Memandangkan terdapat keperluan tambahan peruntukan selaras dengan perubahan aktiviti dan peningkatan dalam unjuran pendapatan, jumlah bajet tahun 2021 MQA yang dikemas kini ialah sebanyak RM39.60 juta dan unjuran pendapatan pula berjumlah RM43.20 juta.

Unjuran penerimaan bersih yang dijangka diperolehi bagi tahun 2021 ialah sebanyak RM3.60 juta.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 238 Sehingga 31 Disember 2021, jumlah pendapatan tahun 2021 yang diterima ialah sebanyak RM43.88 juta iaitu peningkatan 1.58% berbanding unjuran yang disediakan.

Ianya disebabkan oleh terimaan geran pembinaan taska berjumlah RM150,000 dan peningkatan dalam pendapatan perkhidmatan MQA.

Jumlah perbelanjaan sebenar tahun 2021 yang direkodkan adalah RM35.96 juta iaitu 9.18% lebih rendah berbanding bajet tahun 2021 yang dikemas kini.
Jumlah penerimaan bersih tahun 2021 meningkat kepada RM7.92 juta iaitu peningkatan sebanyak RM4.32 juta berbanding unjuran yang disediakan.

Kedudukan kewangan 2021 digambarkan melalui Rajah 24 hingga 28, manakala perbandingan kedudukan kewangan untuk tempoh 2017 hingga 2021 seperti di Rajah 29 hingga 32.
AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 239 2.76% 2.53% 4.61% 56.64% 33.46% 4.15% 0.51% 0.65% 25.86% 68.83% Pemberian Kerajaan Pendapatan Perkhidmatan Akreditasi Faedah Simpanan Tetap Pendapatan Sewaan Pendapatan Lain Emolumen Perkhidmatan dan Bekalan Pemberian dan Kenaan Tetap Susut Nilai Perbelanjaan Lain Rajah 24 : Pendapatan 2021 Rajah 25 : Perbelanjaan 2021 0.40% 0.09% 0.16% 0.19% 2.16% 1.54% 4.28% 1.97% 34.41% 8.11% 56.64% Simpanan Tetap Wang Tunai dan Baki di Bank Hartanah, Loji dan Peralatan Penghutang Pinjaman Jangka Panjang Urus Niaga Pertukaran Belum Terima Lain-lain Belum Terima dan Deposit Aset Semasa Lain 90.05% Manfaat Kakitangan Jangka Panjang Urus Niaga Pertukaran Belum Bayar Liabiliti Semasa Lain Manfaat Kakitangan Jangka Pendek Peruntukan cukai Pendapatan Rajah 26 : Liabiliti 2021 Rajah 27: Aset 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 240 , 0 0 0 5 0 7 4 2 , , 0 0 0 5 0 7 4 2 , , 0 0 0 5 5 8 4 2 , 9 7 1 , 8 7 5 6 1 , , 8 8 2 0 9 4 8 1 , , 7 3 6 3 2 0 9 1 , *Varians Penerimaan Bersih = Akhir - Sebenar = -RM4,318,647 0 0 1 , 9 1 1 , 5 2 , 9 9 7 2 8 0 8 2 , , 0 0 0 5 5 7 4 2 , , 0 0 0 5 6 9 3 1 , , 0 0 0 9 7 4 4 1 , , 3 0 0 0 8 8 0 1 , 8 8 1 , 7 9 5 3 , 9 7 1 , 3 6 5 2 , , 5 3 8 5 1 9 7 , Geran Kerajaan Pendapatan Dalaman Emolumen Perbelanjaan Operasi Penerimaan Bersih Jumlah Penerimaan Jumlah Peruntukan Asal Akhir Sebenar Rajah 28 : Prestasi Bajet 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 241 147,171,587 142,188,887 144,236,162 147,916,548 155,469,610 2017 2018 2019 2020 2021 Rajah 29 : Perbandingan Aset bagi Tahun 2017 hingga 2021 6,085,279 3,986,928 4,183,885 3,181,712 3,178,110 2017 2018 2019 2020 2021 Rajah 30 : Perbandingan Liabiliti bagi Tahun 2017 hingga 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 242 151,285,725 144,738,438 141,086,308 141,054,450 138,201,959 2017 2018 2019 2020 2021 Rajah 31 : Perbandingan Pendapatan Terkumpul bagi Tahun 2017 hingga 2021
 24,855,000 24,362,908 24,095,000 23,479,598 22,651,100 2017 2018 2019 2020 2021 Rajah 32 : Perbandingan Geran Kerajaan bagi Tahun 2017 hingga 2021 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 243 PENGURUSAN KEWANGAN Penyata Kewangan (Telah Diaudit) AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 244 PENYATA KEWANGAN (TELAH DIAUDIT) AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 245 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 246 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 247 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 248 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 249 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 250 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 251 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 252 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 253 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 254 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 255 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 256 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 257 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 258 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 259 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 260 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 261 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 262 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 263 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 264 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 265 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN
 QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 266 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 267 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 268 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 269 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 270 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 271 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 272 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 273 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 274 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 275 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 276 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 277 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 278 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 279 SINGKATAN AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 280 SINGKATAN AGM Annual General Meeting Akta 679 Akta Agensi Kelayakan Malaysia 2007 APc APEL APEL.A APEL.c APEL.Q APP Anugerah Perkhidmatan cemerlang Accreditation of Prior Experiential Learning Accreditation of Prior Experiential Learning for Access Accreditation of Prior Experiential Learning for credit Award Accreditation of Prior Experiential Learning for Award of Academic Qualifications Ahli Panel Penilai AppliedHE Applied Higher Education APQN AQAF AQAN AQRF AQRFc ASEAN ASEM ASM ASWARA AWGHEM AYQON BAI BAKT BASK BASP BASS Asia-Pacific Quality Network ASEAN Quality Assurance Framework ASEAN Quality Assurance Network ASEAN Qualifications References Framework ASEAN Qualifications References Framework committee Association of Southeast Asian Nations Asia-Europe Meeting Akademi Sains Malaysia Akademi Seni Budaya dan Warisan Kebangsaan ASEAN Working Group on Higher Education Mobility ASEAN Young
 Quality Assurance Officers Network Bahagian Audit Institusi Bahagian Akreditasi (Kejuruteraan & Teknologi) Bahagian Akreditasi (Sains & Kemanusiaan) Bahagian Akreditasi (Sains & Perubatan) Bahagian Akreditasi (Sains Sosial) AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 281 BDPS BDR BEM BJK BKPA BKRJK BPSM BQSM BS BTM cDD Bahagian Dasar dan Perancangan Strategik Bekerja Dari Rumah Board of Engineers Malaysia Bahagian Jaminan Kualiti Bahagian Kemasukan Pelajar IPTA Bahagian Koordinasi dan Rujukan Jaminan Kualiti Bahagian Pengurusan Sumber Manusia Board of Quantity Surveyors Malaysia Bahagian Standard Bahagian Teknologi Maklumat curriculum Design and Delivery cOP: ODL code of Practice: Open and Distance Learning cOPIA cOPPA code of Practice for Institutional Audit code of Practice for Programme Accreditation cOPPA 2.0 code of Practice for Programme Accreditation Second Edition cOPPA: ODL code of Practice for Programme Accreditation: Open and Distance Learning cOPTPA code of Practice for TVET Programme Accreditation cOPTPA 2.0 code of Practice for TVET Programme Accreditation Second Edition cOVID-19 coronavirus Disease of 2019 cPD cSR DAAD DESE DISc EFT ENQA EQAA continuing Professional Development corporate Social Responsibility German Academic Exchange Service Department of Education, Skills and Employment, Australia Dominance, Influence, Steadiness & compliance Electronic Funds Transfer European Association for Quality Assurance in Higher Education European Quality Assurance Agency AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 282 EQF eSP European Qualifications Framework e-Semakan Permohonan EU-SHARE European Union Support to Higher Education in the ASEAN Region EVAc FA FAA FMM FPX GAc GGP Evaluation and Accreditation corporation, Ministry of Higher Education and Scientific Research, Sudan Full Accreditation Finance Accreditation Agency Federation of Malaysian Manufacturers Financial Process Exchange German
 Accreditation council Guideline to Good Practices GGP: Mcs Guidelines to Good Practices: Micro-credentials GGP: MRcIIQ Guidelines to Good Practices: Monitoring, Review and continually Improving Institutional Quality HEEAcT Higher Education Evaluation and Accreditation council of Taiwan HKcAAVQ Hong Kong council for Accreditation of Academic and Vocational Qualifications HLP HMP IcT IIEP IIUM ILKA IMU Hadiah Latihan Persekutuan Hari Mesra Pelanggan Information and communication Technology International Institute for Educational Planning International Islamic University Malaysia Institut Latihan Kemahiran Awam International Medical University INcEIF International centre for Education in Islamic Finance INQAAHE International Network for Quality Assurance Agencies in Higher Education IPEN IPF Insentif Penyelidikan International Policy Forum AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 283 IPG IPKA IPT IPTA IPTS IQA ISO JPK JPM JPT JTc JTPPK KHDA KITAB KKM KKMM KPE KPI KPM KPT KSM Institut Pendidikan Guru Insentif Peningkatan Kelayakan Akademik Institusi Pengajian Tinggi Institusi Pengajian Tinggi Awam Institusi Pengajian Tinggi Swasta Association of Quality Assurance Agencies of the Islamic World International Organisation for Standardisation Jabatan Pembangunan Kemahiran Jabatan Perdana Menteri Jabatan Pendidikan Tinggi Joint Technical committee Jawatankuasa Tetap Penilaian Pengiktirafan Kelayakan Knowledge and Human Development Authority, Dubai Kolej Islam Teknologi Antarabangsa Kementerian Kesihatan Malaysia Kementerian Komunikasi Dan Multimedia Malaysia Ketua Pegawai Eksekutif Key Performance Indicator Kementerian Pendidikan Malaysia Kementerian Pengajian Tinggi Kementerian Sumber Manusia KUIPSAS Kolej Universiti Islam Pahang Sultan Ahmad Shah LAN LJM Lembaga Akreditasi Negara Lembaga Jurutera Malaysia MAMPU Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia MBJ MGKK Majlis Bersama Jabatan Majlis Guru Kaunseling Kebangsaan AGENSI
 KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 284 MJA MJKPR MJNT MJSA MKN Mesyuarat Jawatankuasa Akreditasi Mesyuarat Jawatankuasa Kerja Pengurusan Risiko Mesyuarat Jawatankuasa Penilaian Nilai Taraf Mesyuarat Jawatankuasa Swaakreditasi Majlis Keselamatan Negara MKSDJK Mesyuarat Kajian Semula Dasar-dasar berkaitan Jaminan Kualiti MKSP MMU MoA Mesyuarat Kajian Semula Pengurusan Multimedia University Memorandum of Arrangement MOOc Massive Open Online course MoU MPT MPU MQA MQATc MQAVA MQF MQR Memorandum of Understanding Mesyuarat Pengurusan Tertinggi Mata Pelajaran Umum Malaysian Qualifications Agency MQA Training centre (Pusat Latihan Jaminan Kualiti Malaysia) Malaysian Qualifications Agency Virtual Audit Malaysian Qualifications Framework Malaysian Qualifications Register MR cIIQ Monitoring, Review and continually Improving Institutional Quality MSU NcR NEc NIAD-QE OBE ODL OFI Management and Science University Non-conformance Report National Education code National Institution for Academic Degrees and Quality Enhancement of Higher Education, Japan Outcome-Based Education Open and Distance Learning Opportunity For Improvement AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 285 OISP OSH OUM P&P PA PcSM PdP PIKOM PKP PKPD PLO PPSM PPT PPTS PSH PSMB PTPTN Occupational/Industry Standards and Practices Occupational Safety and Health Open University Malaysia Pengurusan dan Profesional Provisional Accreditation Panda cloud System Management Pengajaran dan Pembelajaran Persatuan Industri Komputer dan Multimedia Malaysia Perintah Kawalan Pergerakan Perintah Kawalan Pergerakan Diperketatkan Programme Learning Outcome Panel Pembangunan Sumber Manusia Pemberi Pendidikan Tinggi Pemberi Pendidikan Tinggi Swasta Pembelajaran Sepanjang Hayat Pembangunan Sumber Manusia Berhad Perbadanan Tabung Pendidikan Tinggi Nasional PUSPANITA Persatuan Suri dan Anggota Wanita Perkhidmatan Awam Malaysia QAA QBBG RTM SAMc SDG SieQA SKP SMDD SOP Quality
 Assurance Agency for Higher Education, United Kingdom Quality Beyond Border’s Group Radio Televisyen Malaysia Stand-alone Micro-credentials Sustainable Development Goals Seminar in Internal-External Quality Assurance Sistem Khidmat Pelanggan Standards: Master’s and Doctoral Degree Standard Operating Procedures AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 286 SPAS SPK SPM SPP SPPA SPPPS STPM TcM TEQSA TKPE(JK) TKPE(P) TTT TVET UA UAD UAE Sistem Pengurusan Anti Sogokan Sistem Pengurusan Kualiti Sijil Pelajaran Malaysia Sistem Pengurusan Pembekal Sistem Pengurusan Pertanyaan dan Aduan Sistem Pemantauan dan Pelaporan Perancangan Strategik Sijil Tinggi Persekolahan Malaysia Traditional and complementary Medicine Tertiary Education Quality and Standards Agency, Australia Timbalan Ketua Pegawai Eksekutif (Jaminan Kualiti) Timbalan Ketua Pegawai Eksekutif (Pengurusan) Train The Trainer Technical and Vocational Education and Training Universiti Awam Unit Audit Dalam United Arab Emirates UHEAA Unit Hal Ehwal Awam dan Antarabangsa UIP UiTM UKM Unit Integriti dan Penguatkuasaan Universiti Teknologi MARA Universiti Kebangsaan Malaysia UNEScO United Nations Educational, Scientific and cultural Organization UniKL Universiti Kuala Lumpur UniKL-MFI Universiti Kuala Lumpur Kampus cawangan Malaysia France Institute UNIRAZAK Universiti Tun Abdul Razak UNITEN Universiti Tenaga Nasional UPJK UPM Unit Pembangunan Jaminan Kualiti Universiti Putra Malaysia AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 287 UPSI UPU UTAR UTM UTP VPN WBL WHM WIMQA WLO Universiti Pendidikan Sultan Idris Unit Pengambilan Universiti Universiti Tunku Abdul Rahman Universiti Teknologi Malaysia Universiti Teknologi PETRONAS Virtual Private Network Work-Based Learning Winning The Hearts and Minds Wadi Ilmu Agensi Kelayakan Malaysia Workshop on Learning Outcomes AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶ MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶▶ ▶ ▶ ▶ ▶ 288 AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA ▶
 MALAYSIAN QUALIFICATIONS AGENCY▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶